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外貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的外貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
外貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結1
一、序言
時(shí)間飛逝，還有半年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì )。我們知道隨著(zhù)中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或對于作為將來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿公司實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次我有了一個(gè)很好的機會(huì )就是去外貿公司進(jìn)行實(shí)習。
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì )，新的'想法。
回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習，主要是與xx、xx、xx等地方的外國商人做生意，他們在我公司下訂單，我們再把訂單下到廠(chǎng)里，從中賺取差額。這次的實(shí)習經(jīng)歷我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會(huì )。
通過(guò)這次的實(shí)習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿(mǎn)著(zhù)好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以，我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì)，用人單位認為成績(jì)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習能力的強弱，所以，學(xué)習成績(jì)是他們非�？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
二、感想
�。ㄒ唬┮袌猿植恍傅木�。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，或更長(cháng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
�。ǘ┮趧�，任勞任怨。
我們到公司去實(shí)習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因此，他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。
�。ㄈ┮撔膶W(xué)習，不恥下問(wèn)。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
�。ㄋ模┮_立明確的目標，并端正自己的態(tài)度。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習，我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節，并為今后的學(xué)習指明了方向，同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習，我熟練地掌握英語(yǔ)口語(yǔ)，能夠自如地與外國人交流，同時(shí)讓我懂得英語(yǔ)真的很重要，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手，應對自如。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對口的工作�？涩F在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結2
大四下學(xué)期開(kāi)始，我在xx有限公司外貿部實(shí)習，實(shí)習一個(gè)月之后，我逐漸意識到，有時(shí)候現實(shí)比理論簡(jiǎn)單直接得多，但大多數情況下實(shí)際操作比理論復雜間接。平時(shí)在別人的實(shí)際操作中，我已經(jīng)抓住了所學(xué)理論的重點(diǎn)和要旨。幸運的是，在這一個(gè)月里，公司的同事們給了我熱情的指導和幫助，我也虛心地向他們請教和學(xué)習，并應用了大學(xué)所學(xué)的知識。在將理論應用于實(shí)踐的同時(shí)，也對之前沒(méi)有透徹理解的知識有了更深的理解。經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習，我對貿易公司也有了更深的了解，也熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步。雖然只用了一個(gè)月，但也讓我看到了自己的很多缺點(diǎn)。它讓我知道我生在社會(huì )上，需要很多在學(xué)校學(xué)不到的能力。年輕人應該更加努力。這次實(shí)習給了我成長(cháng)的機會(huì )，讓我受益匪淺。以下是我實(shí)習期間的一個(gè)簡(jiǎn)短的自我報告：
一、公司簡(jiǎn)介
這家企業(yè)主要從事代理，涉及很多產(chǎn)品。其中農藥化肥涉及出口。進(jìn)口廢電機、廢金屬等。
二、業(yè)務(wù)概要
在公司的第一天，師傅給我安排了一張桌子，給了我幾張信用證讓我先看看。原信用證是這樣的，和我之前想的差不多。那些以前只在書(shū)上見(jiàn)過(guò)的名詞展現在我眼前，那種興趣就像劉姥姥進(jìn)大觀(guān)園。師傅是個(gè)善良的中年婦女，對我很有禮貌。她耐心地教我做賬單的'基本知識。她也回答我所有的問(wèn)題和困惑，經(jīng)常包容我的錯誤而不罵我。其他同事也給了我很大的幫助。
實(shí)習期間的業(yè)務(wù)主要包括進(jìn)口廢舊電機和廢金屬等。進(jìn)口代理人在簽訂業(yè)務(wù)時(shí)，應與委托方簽訂代理合同，約定進(jìn)口貨物的名稱(chēng)、單價(jià)、數量、裝運期、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點(diǎn)和合同履行情況。實(shí)習要求：掌握具體業(yè)務(wù)活動(dòng)中的主要業(yè)務(wù)技能。實(shí)踐內容：根據相關(guān)國際貿易法律和慣例，結合本人實(shí)際情況和國際貿易實(shí)踐，以出口貿易基本流程為主線(xiàn)，以模擬的具體出口商品交易為背景，針對出口貿易中的主要業(yè)務(wù)操作技能，如起草業(yè)務(wù)函電、商品價(jià)格核算、貿易條件談判、簽訂銷(xiāo)售合同、出口貨物的寄售和記賬、驗放通關(guān)、信用證的審核和修改、貿易單證的制作和審核等。實(shí)習目的：培養我們的自學(xué)實(shí)踐能力、理解能力和思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿易的模擬實(shí)踐，可以在模擬的國際商務(wù)環(huán)境中體驗商品進(jìn)出口貿易的全過(guò)程，在實(shí)際的商務(wù)操作過(guò)程中全面、系統、規范地掌握進(jìn)出口貿易的主要操作技能。
三、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)兩周的貿易實(shí)踐，我們了解到商業(yè)工作是相當復雜的，我們應該對這項工作有信心、毅力和信心。實(shí)習期間，我們在模擬商務(wù)活動(dòng)中有十五大業(yè)務(wù)操作，每天都有不同的體驗，發(fā)現不同的問(wèn)題，可以說(shuō)受益匪淺。國際貿易中有許多中間環(huán)節，涉及面很廣，包括商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)，以及各種中間商和代理商。如果出了問(wèn)題，會(huì )影響整個(gè)交易的正常進(jìn)行，可能會(huì )引起法律糾紛。此外，在國際貿易中，雙方的貿易量通常都比較大，交易的貨物在運輸過(guò)程中可能會(huì )遇到各種自然災害、事故等外部風(fēng)險。因此，通常需要各種保險來(lái)避免或減少經(jīng)濟損失。
外貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結3
時(shí)間過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問(wèn)題多了深一層次的思考�；叵肫疬@兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會(huì )上的一份子了，責任也將越來(lái)越重。
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐之中，因為任何知識都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗所學(xué)。然而，我們當然不希望實(shí)習僅止于此，那就太狹隘了。
我的實(shí)習，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習中，我感悟頗多：
一、堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習外貿業(yè)務(wù)。
外貿業(yè)務(wù)員，算是與專(zhuān)業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進(jìn)行過(guò)TMT模擬實(shí)習，對外貿流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
二、加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
對于外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的.學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
三、要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì )，要學(xué)著(zhù)“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過(guò)放棄的念頭，但是轉念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅持下來(lái)了，一個(gè)月，兩個(gè)月，通過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學(xué)生活，我的獨立性越來(lái)越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。
四、要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
五、要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習，我還發(fā)現自己專(zhuān)業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習指明了方向，同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習中，我每次填單總是填不完整，抱著(zhù)“反正不是真正的貿易，做錯也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不認真對待單據，經(jīng)過(guò)這次的訓練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手，應對自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會(huì )到，國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)等。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門(mén)知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數量。
外貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結4
暑假開(kāi)始不久，我初次來(lái)到杭州這個(gè)大城市，一切都顯得那么陌生。和同學(xué)一起頂著(zhù)炎日找了好幾天工作都沒(méi)有找到合適的工作。后來(lái)，經(jīng)大舅介紹，我來(lái)到浙江司太立制藥股份有限公司駐杭辦外貿部實(shí)習。
該公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)醫藥原料藥和中間體的公司，它秉承“聚合生命能量，呵護人類(lèi)健的發(fā)展理念，致力為人類(lèi)健康事業(yè)作出貢獻。其主要產(chǎn)品有：X-CT非離子型造影劑和佛奎若酮類(lèi)兩大系列產(chǎn)品。對于學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我來(lái)講，這兩大系列產(chǎn)品在我頭腦中就是一張空白紙張。后來(lái)經(jīng)過(guò)幾周實(shí)習加上我在電腦上查找的資料，才對這些產(chǎn)品有了個(gè)大致的了解。首先，造影劑(又稱(chēng)對比劑，contrast media)是為增強影響觀(guān)察效果而注入(或服用)到人體組織或器官的化學(xué)制品。它是一種診斷藥，其主要成分是碘。碘的特點(diǎn)是不透X線(xiàn)，因此在拍X光片時(shí)，可利用碘在體內的分布產(chǎn)生對比;或使通常X線(xiàn)光片上看不到的血管和軟組織清晰成影，以協(xié)助醫生作出可靠的診斷。列如，醫院拍CT或者是做胎檢時(shí)，有時(shí)不能成像，就可以用造影劑來(lái)造影。另外造影劑系列產(chǎn)品又可分為：碘海醇，碘海醇水解物，碘海醇碘化物，碘佛醇，碘帕醇，碘普羅胺，碘克沙醇，碘美普爾，釓貝葡胺，釓噴酸雙葡甲胺和釓特酸葡胺。其次，氟喹諾酮分子喹諾酮類(lèi)，又稱(chēng)吡啶酮酸類(lèi)，屬化學(xué)合成抗菌藥。臨床用于治療尿路、腸道、呼吸道以及皮膚軟組織、腹腔、骨關(guān)節等感染，取得良好療效，不良反應輕微。它的主要特點(diǎn)有：① 抗菌譜廣，抗菌活性強，尤其對G-桿菌的抗菌活性高，包括對許多耐藥菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用;② 耐藥發(fā)生率低，無(wú)質(zhì)粒介導的耐藥性發(fā)生;③ 體內分布廣，組織濃度高，可達有效抑菌或殺菌濃度;④ 大多數系口服制劑，亦有注射劑，半衰期較長(cháng)，用藥次數少，使用方便;⑤ 為全化學(xué)合成藥，價(jià)格比療效相當的抗生素低廉，性能穩定，不良反應較少。因而本類(lèi)藥成為化學(xué)合成抗感染藥物中發(fā)展最為迅速，已成。為臨床治療細菌感染性疾病的主要化療藥物。氟喹諾酮類(lèi)系列可分為;左氧氟沙星，鹽酸左氧氟沙星，左氧氟環(huán)合酯，帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前該公司主要生產(chǎn)X-CT非離子型造影劑碘海醇、碘佛醇等系列原料藥及中間體，核磁共振造影劑釓貝葡胺等原料藥及中間體，氟喹喏酮類(lèi)左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料藥。
還記得剛到公司的第一天，由于不認得路的原因就整整遲到了15分鐘，說(shuō)起來(lái)真是覺(jué)得慚愧啊!對于第一次出來(lái)實(shí)習的我，第一次來(lái)到一個(gè)這么大的辦公樓來(lái)上班，心里確實(shí)是一直感覺(jué)忐忑不安。實(shí)習的頭幾天，我主要是看看電腦里的一些相關(guān)資料，了解下公司的規章制度和產(chǎn)品信息，以及熟悉下外貿基礎知識和出口業(yè)務(wù)流程管理和相關(guān)制度。說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始我一點(diǎn)都不適應這種工作環(huán)境，工作期間靜悄悄的，說(shuō)話(huà)都是那種輕聲細語(yǔ)的，和我以前工作的環(huán)境截然不同。沒(méi)有誰(shuí)會(huì )來(lái)告訴你什么該做，什么不該做，該怎么做，這完全需要靠自己慢慢的去摸索，去思考。一個(gè)人坐在這兒，仿佛就是坐在一個(gè)人的世界里，他們談話(huà)的內容讓我感到很陌生，我不知道怎么樣才能融入到這個(gè)集體，看到他們只會(huì )傻傻的笑笑，也不知道該和他們說(shuō)些什么�？傊鍪裁炊几杏X(jué)不對勁。后來(lái)，經(jīng)過(guò)幾周時(shí)間的適應期后，這種狀況才慢慢的變好了些。漸漸的我的實(shí)習也步入了正題，我找同事拿了幾份信用證來(lái)看看，盡管書(shū)上講的很仔細，但第一次接觸到信用證，還是覺(jué)得摸不著(zhù)頭腦，看著(zhù)那些全部由大寫(xiě)英文字母串起來(lái)的句子跟一些陌生的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，真的是手無(wú)舉措。于是我不得不借用有道詞典來(lái)對著(zhù)一個(gè)一個(gè)的查，把大寫(xiě)改成小寫(xiě)，坐那慢慢的翻譯著(zhù)。一連看了四五天后，腦袋瓜子里終于有了點(diǎn)內存了。有些實(shí)在是搞不懂的地方，我就尋找公司的同事們幫忙，他們都很熱心，凡是我不懂的地方，他們都很耐心細心的給我解答。經(jīng)過(guò)一番努力，我基本上理清了出口業(yè)務(wù)流程。
出口業(yè)務(wù)大致過(guò)程就是，業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)談判后，從客戶(hù)那里拿到訂單，根據訂單制作貨物買(mǎi)賣(mài)合同和傭金協(xié)議。業(yè)務(wù)人員根據貨物買(mǎi)賣(mài)合同的供貨信息備貨，并和買(mǎi)方確定發(fā)貨日期，根據買(mǎi)方要求制作發(fā)貨嘜頭，并將嘜頭和質(zhì)量檢測報告(COA)回傳買(mǎi)方確認。另外如果特殊規格產(chǎn)品已有庫存，由業(yè)務(wù)人員挑選批次填寫(xiě)(檢驗報告單修改流轉單)安排檢測，如果沒(méi)有庫存，則由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)(定制產(chǎn)品流轉單)安排生產(chǎn)。等開(kāi)證銀行把信用證寄過(guò)來(lái)后，業(yè)務(wù)人員根據信用證制作訂艙單(出口貨物明細表)，然后再通過(guò)QQ發(fā)給貨代訂艙。接著(zhù)就是發(fā)貨跟報關(guān)了，這兩項是同一天進(jìn)行的，發(fā)貨所需要的單據有：合同，進(jìn)倉單，嘜頭，COA修改，嘜頭申請。其中合同，COA修改和合同需要主管簽字，然后掃描備份。報關(guān)所需要的單據有：箱單，發(fā)票，報關(guān)單，報關(guān)委托書(shū)，保函(情況說(shuō)明書(shū))。有時(shí)有貨代要求的要根據貨代要求來(lái)準備報關(guān)單據。其中報關(guān)單需要掃描備份。然后填寫(xiě)信息登記表，發(fā)給文件管理員。最后就是根據信用證的要求做其他議付單據。其中原產(chǎn)地證明(COO)和保單都是在網(wǎng)上做的，它們分別有各自的網(wǎng)站，登入然后按照信用證上的要求填寫(xiě)相應的信息，核對后直接提交。等貿促會(huì )跟保險公司審單合格后，就會(huì )把COO和保單寄到公司來(lái)，我們要把它們掃描備份。但不同的國家其原產(chǎn)地證的形式也各不相同，比如，巴基斯坦的原產(chǎn)地證是FTA格式，日本的是Form A格式等。然后等船公司那邊的提單寄來(lái)時(shí)，就可以向開(kāi)征銀行交單了(一般都是先交份電子稿單據，然后再交正版單據)。這些步驟剛開(kāi)始我看起來(lái)覺(jué)得似乎挺簡(jiǎn)單的，但是當我跟著(zhù)小娜(我同事)真正拿著(zhù)信用證做這些單據的時(shí)候，我屢屢出錯，因為每個(gè)單據都要求好多細節，這就要求我們在審信用證時(shí)心一定要細，眼鏡一定要放亮，頭腦保持清醒。一個(gè)信用證做下來(lái)后，我最大的感受就是復雜繁瑣，需要考慮的東西很多很多。而且客戶(hù)不同，其信用證的要求也不同。比如：印度客戶(hù)在交單時(shí)必須要附上批次發(fā)放證明。
經(jīng)過(guò)實(shí)習這么久，我了解到，其實(shí)外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)所涉及到的.工作非常的復雜，并不是我們平常所說(shuō)制作一些單據那么簡(jiǎn)單。一個(gè)公司的產(chǎn)品要出口或進(jìn)口，它要經(jīng)過(guò)很多道程序，比如：報關(guān)，檢測，以及注冊等，而且這些手續都非常的復雜，不同的國家其注冊的手續也各不相同。穩定的客戶(hù)來(lái)源是一個(gè)公司生存并走向強大的重要因素，所以公司維護與客戶(hù)之間的關(guān)系跟挖掘新客戶(hù)是同等重要的。維護與客戶(hù)間的關(guān)系可以通過(guò)日常交流，展會(huì )會(huì )談和客戶(hù)拜訪(fǎng)等方式來(lái)維持。日常交流時(shí)，郵件要做到當天回復。我們還可以為客戶(hù)提供一個(gè)良好的售后服務(wù)。比如：發(fā)貨及時(shí)，按時(shí)發(fā)貨，單據準確及時(shí)等。海運開(kāi)航后3天內要完成通知客戶(hù)開(kāi)船以及發(fā)送相關(guān)單據。如果是空運就在空運航班日或者是提前一天完成這些。在交單時(shí)，要關(guān)注細節，認真核對嘜頭和有效期。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)首先我們可以通過(guò)一些行業(yè)展會(huì )(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站來(lái)獲取客戶(hù)資源。在與客戶(hù)交流時(shí)，我們要區分客戶(hù)類(lèi)別，是最終用戶(hù)還是中間商。區分客戶(hù)職務(wù)。在會(huì )談的時(shí)候，我們要自我介紹，談話(huà)時(shí)要注意聆聽(tīng)，抓住重點(diǎn)�；貜袜]件和電話(huà)交談時(shí)用詞要委婉，回復及時(shí)有效。另外還可以邀請客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)，面對面交流更直觀(guān)有效。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會(huì )歷練，人際交往上體現出來(lái)的稚嫩與羞澀，在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)。不管你在學(xué)校的交際圈子有多么的大，但當你走入社會(huì )，你的交際圈子就是為零，你需要很耐心的一步一步去擴大它。你要學(xué)會(huì )多聽(tīng)，多做，少說(shuō)。擺正心態(tài)。學(xué)會(huì )一個(gè)人去面對問(wèn)題。只有在實(shí)踐中，你才會(huì )發(fā)現自己的不足之處，一步一步的摸索，完善我們的不足之處。
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