營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結1
怎樣的暑假實(shí)習才能充實(shí)，這是我放假前一直在思考的問(wèn)題。畢竟經(jīng)過(guò)寒假實(shí)習的歷練，我對如何做好實(shí)習有了更深刻的認識。這次的實(shí)習，不應該只是像寒假那樣，只是單純的接觸和了解社會(huì )，而應該是一次對自己學(xué)習能力和成果的檢驗。帶著(zhù)這樣的目的，我開(kāi)始了暑假實(shí)習的旅程。 比賽歷程 作為一支特殊隊伍的進(jìn)入到實(shí)戰，我們面臨著(zhù)比其他團隊更大的困難：缺少啟動(dòng)資金。但是我們既然名為“思奇”，就一定得出奇制勝了。使用數字錄像機保存電視節目這樣的收視習慣喜愛(ài)國內尚未普及，由于價(jià)格、性能等原因，在國內市場(chǎng)上的dvr產(chǎn)品主要是包括臺灣在內的大中華地區及日本、韓國的產(chǎn)品占主導地位。所以，我們團隊的.思路是將品牌推介和新的收視習慣的宣傳結合起來(lái)。
舍近求遠對于我們團隊來(lái)說(shuō)是不現實(shí)的，因此我們首先在學(xué)校周?chē)鷮ふ沂袌?chǎng)，以退休教職工為目標群體，借他們集中晨練的時(shí)候和他們交流。一連幾天，我們5個(gè)人先后在材料館門(mén)前廣場(chǎng)、山上禮堂門(mén)前廣場(chǎng)、體育場(chǎng)等地方，與我們學(xué)校的老教工交流。由于沒(méi)有樣機，也沒(méi)有宣傳材料，我們的交流很困難，幾天下來(lái)收獲甚微，可謂出師不利。后來(lái)我們得知華錄公司幾天之后會(huì )推出新的數字硬盤(pán)錄像機的促銷(xiāo)計劃，還將給我們提供宣傳材料。于是我們經(jīng)過(guò)協(xié)商，決定將數字硬盤(pán)錄像機的推銷(xiāo)暫停幾天。
8月2日開(kāi)始，我們轉戰數字相框市場(chǎng)，指導思想是尋找數碼相框的代理商，目標定為婚慶禮儀公司和比較大的婚紗影樓。我們的流程是這樣的：先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集這些公司的聯(lián)系方式，然后挨個(gè)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，若是聯(lián)系上對合作有興趣的，我們就帶著(zhù)樣機上門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步的接觸。電話(huà)聯(lián)系的成功率和我們預計的差不多，大概在五分之一，我們還是很滿(mǎn)意的。但是到了上門(mén)談合作細節的時(shí)候，我們就吃了準備不充分的虧：對產(chǎn)品的性能上的一些細節不熟悉，介紹起來(lái)不能一氣呵成;沒(méi)有提前打印好協(xié)議樣稿，談細節的時(shí)候顧此失彼;上門(mén)的時(shí)機沒(méi)有掌握好，有幾家影樓在我們去到的時(shí)候正忙著(zhù)。那天回來(lái)我們好好總結了一番，也做足了功課。之后的接觸都比較順利，但是最終我們沒(méi)有在價(jià)格上達成一致，協(xié)議沒(méi)簽成。
8月8日，北京奧運會(huì )盛裝開(kāi)幕，我們重新主打數字硬盤(pán)錄像機(華錄的促銷(xiāo)口號是“激情參與，珍藏奧運”)。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，得不斷與顧客溝通。沒(méi)有樣機，上門(mén)推銷(xiāo)比較費勁，只好跑到人流比較大的地方發(fā)宣傳品。這次出擊，我們先休整了幾天，還了解了一下其他團隊的進(jìn)度，做足了準備工作，比如在公司提供的宣傳品上寫(xiě)上我們團隊的聯(lián)系方式，重新熟悉產(chǎn)品的性能特征。抱著(zhù)些許傳單(我們的傳單可不能發(fā)完就讓別人扔了，有興趣的才給)，我們隊來(lái)到星海公園，開(kāi)始分頭行動(dòng)。面對海灘上休閑的游客，我實(shí)在沒(méi)有勇氣去打擾人家的雅興，就沿著(zhù)海岸線(xiàn)一路從星海公園逛到星海廣場(chǎng)，想不到竟在那里找到一個(gè)交流的突破口，可謂“柳暗花明又一村”。
當我來(lái)到星海灣浴場(chǎng)門(mén)前的停車(chē)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現了好多車(chē)主正在等待他們的家人，一看車(chē)牌，大部分還都是本地車(chē)。這應該是進(jìn)行介紹的好時(shí)機吧。調整片刻，我鼓起勇氣走向其中一位車(chē)主，拿起傳單向他介紹起產(chǎn)品來(lái)。連續接觸了十幾位車(chē)主，終于有一位對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣，提出有空去華錄友好廣場(chǎng)旗艦店看看產(chǎn)品。但是慌忙之中我忘記問(wèn)問(wèn)那位先生能不能留下聯(lián)系方式了。很不幸地，這一天聯(lián)絡(luò )的都石沉大海。有了前一天的經(jīng)驗，接下來(lái)的幾天我都選擇在傍晚的時(shí)候到各個(gè)景點(diǎn)的停車(chē)場(chǎng)尋找目標，但是一連幾天下來(lái)，星海公園、星海廣場(chǎng)和老虎灘我都走過(guò)了，也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的成績(jì)。時(shí)間很快走到8月22日，帶著(zhù)而些許遺憾，我們隊就這樣度過(guò)了為期一個(gè)暑假的營(yíng)銷(xiāo)大賽。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結2
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì )，接觸實(shí)際，鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準備。在20xx年12月22日至20xx年2月22日這一個(gè)半月的實(shí)習時(shí)間里，我在遼寧化肥有限責任公司普蘭店分公司實(shí)習，實(shí)習職位是農化服務(wù)人員。
一、實(shí)習單位的概況
遼寧化肥普蘭店分公司成立于20xx年7月，目前在市內所有重點(diǎn)農業(yè)縣均自建了分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，并且積極探索直銷(xiāo)零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網(wǎng)絡(luò )提供化肥、農藥等農業(yè)投入品，并提供農化服務(wù)，化肥產(chǎn)品年經(jīng)營(yíng)量約在5萬(wàn)噸，市場(chǎng)占有率約為40%，是區域內規模最大、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)能力最強的農資營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
二、實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)現狀
建司10年來(lái)，遼寧化肥普蘭店分公司在大連市場(chǎng)上開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)營(yíng)管理等各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展，已成為大連市優(yōu)質(zhì)化肥的供應主渠道、農資市場(chǎng)的重要組成部分，承載了省級流通企業(yè)為農服務(wù)的重要職責。
遼寧分公司本著(zhù)“安全、便捷、成本節約”的原則，充分利用區域內的港口、物流園區、第三方物流企業(yè)資源，打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )倉庫13座，倉儲面積10萬(wàn)平方米，覆蓋市內重要的農資市場(chǎng)和物流節點(diǎn)，倉儲布局合理，能夠輻射到每個(gè)農業(yè)縣區，且多處在鐵路沿線(xiàn)與物流集散地，較好地滿(mǎn)足了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要。
遼寧化肥普蘭店分公司加強多元化合作，降低成本，提高倉庫利用率，利用淡旺季時(shí)空差，做好對內外部服務(wù)，建立模擬的第三方物流雛形。同時(shí)建立起了一整套行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標準：對化肥從出廠(chǎng)、包裝、運輸、倉儲、直至配送到終端農戶(hù)的每一個(gè)環(huán)節都可做到實(shí)時(shí)跟蹤，杜絕了假冒偽劣，保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。
遼寧化肥普蘭店分公司依托遍布全域的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，構建了全方位的農化服務(wù)體系。結合遍布全市的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，打造了以“農化知識傳播體系，現場(chǎng)服務(wù)指導體系，測土配方施肥服務(wù)體系”為核心的農化服務(wù)體系。分公司有基層銷(xiāo)售和農化服務(wù)人員54人，直接面對鄉鎮客戶(hù)和廣大消費者，提供價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)、高效的化肥和實(shí)用科學(xué)的農化服務(wù)。
三、實(shí)習情況
實(shí)習期間我被分配的職務(wù)是農化服務(wù)人員，但到銷(xiāo)售處后王經(jīng)理認為農化服務(wù)任務(wù)過(guò)少，我應該再兼顧多學(xué)習一些業(yè)務(wù)的知識，所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習計劃，讓我從產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，分銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷(xiāo)體系。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書(shū)面資料和自己在網(wǎng)絡(luò )上查找資料，以及詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導和同事三個(gè)方面，全面了解化肥的種類(lèi)性質(zhì)以及我國土地肥力情況，同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本情況以及化肥種類(lèi)與化肥供應體系。通過(guò)這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是農業(yè)生產(chǎn)中最基礎而且是最重要的物質(zhì)投入。目前，我國化肥的利用率不高，科學(xué)施肥的全面推廣勢在必行。
第二階段了解我們公司的價(jià)格策略�；谝陨犀F狀，我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結合的策略，以提供我國農業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。我們公司根據國內外化肥市
場(chǎng)的信息變化規定各分公司的化肥價(jià)格，一般同一分公司所屬地區各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格相同，各分銷(xiāo)中心不能擅自更改變動(dòng)，同客戶(hù)談業(yè)務(wù)時(shí)以此價(jià)格為準，如果為分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售促進(jìn)考慮，對老客戶(hù)大客戶(hù)可以向公司申請優(yōu)惠價(jià)，經(jīng)公司同意后給予客戶(hù)優(yōu)惠價(jià)。公司的定價(jià)策略嚴謹，根據市場(chǎng)信息統一定價(jià)有利于公司管理，防止公司內部惡性競爭，有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶(hù)長(cháng)期關(guān)系的建立。我們公司財務(wù)、物流和業(yè)務(wù)三大系統相互獨立又相互配合。各分銷(xiāo)中心的財務(wù)，物流直屬分公司的財務(wù)、物流經(jīng)理管理，與分銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理相互獨立，有利于公司內部相互監督、流程透明、責任明確、嚴謹管理。而各分銷(xiāo)中心分別派有物流、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員，自成一個(gè)體系，相互協(xié)作，共同保證各分銷(xiāo)中心的正常運行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調。
第三階段了解我們公司的分銷(xiāo)策略。這個(gè)星期里我主要是通過(guò)跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉鎮里洽談業(yè)務(wù)，從而現時(shí)了解一些選客戶(hù)的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧，了解公司的銷(xiāo)售渠道。在同事的帶領(lǐng)下，我到各個(gè)縣區鄉鎮去走訪(fǎng)客戶(hù)，一般我們先走訪(fǎng)縣級客戶(hù)，了解縣級客戶(hù)的數量和其各自的實(shí)力，感覺(jué)他們的購買(mǎi)欲望，獲取一些市場(chǎng)主要競爭對手的情況，側面了解競爭對手的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格。然后到鄉鎮走訪(fǎng)鄉鎮客戶(hù)，主要看是否具備直接走鄉鎮客戶(hù)的條件。在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，自身形象，語(yǔ)言技巧，推銷(xiāo)策略和隨機應變都是很重要的，客戶(hù)喜歡不喜歡與我們公司合作，對業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷(xiāo)策略。這最后一個(gè)星期里，我主要是學(xué)習農化活動(dòng)的具體組織安排，和感受農化活動(dòng)的范圍與廣大農民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農化服務(wù)，而且開(kāi)展農化服務(wù)的階段是我實(shí)習期間的最后一個(gè)星期，前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習中找到了工作的節奏與技巧，所以在農化服務(wù)中領(lǐng)導讓我獨自組織運作。我先參照以
前的農化服務(wù)申請表向公司寫(xiě)了申請，活動(dòng)地點(diǎn)在葉縣，申請了共四場(chǎng)，我所在期間有兩場(chǎng)，分別是文藝演出和科學(xué)施肥講座各一常申請下來(lái)之后，我先是準備所需的物品，如手提袋、撲克牌、宣傳單等，幫助承辦的經(jīng)銷(xiāo)商將這些物品運到活動(dòng)地點(diǎn)。在文藝演出的現場(chǎng)，我協(xié)助拉橫幅，向周?chē)^(guān)眾發(fā)放宣傳單，拍照忙的不亦樂(lè )呼，不過(guò)看著(zhù)農民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。
四、實(shí)習總結和心得
1、實(shí)習總結
實(shí)習的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。在學(xué)習方面嚴格要求自己，憑著(zhù)對個(gè)人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理，和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿(mǎn)意度等各項數據也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績(jì)都給予了肯定
與此同時(shí)，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了強烈的責任心。因為自己的一點(diǎn)疏忽就會(huì )導致被客戶(hù)投訴，以及單位和部門(mén)形象受損，我要時(shí)刻對客戶(hù)負責，時(shí)刻對自己負責，時(shí)刻對單位負責。
2、實(shí)習心得
在這個(gè)寒假的實(shí)習培訓中，我們學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì )了聆聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶(hù)的角度急人之所急，在客戶(hù)出現不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我學(xué)會(huì )了去應對實(shí)習過(guò)程中遇到的'形形色色的人；學(xué)會(huì )了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝
謝后的快樂(lè )心情。以下是我對本次實(shí)習的兩點(diǎn)心得：
1、從小事做起，主動(dòng)干自己力所能及的事，切忌自私自利。前兩周里由于我大多時(shí)間都在進(jìn)行理論學(xué)習，所以還是比較閑的，每天早上我到銷(xiāo)售處都會(huì )拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去，但經(jīng)理接過(guò)抹布將銷(xiāo)售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍，然后又主動(dòng)的掃地拖地，這些舉動(dòng)使我和幾個(gè)同事都慚愧不已，經(jīng)理尚且如此以身作則，我們又怎么能自私呢？以后我們這些人，都開(kāi)始每天搶著(zhù)做這些打掃衛生的事。這些事雖然都很小，但是都是力所能及的事，每個(gè)人的成功都是從小事做起的，看不到這些小事，就更不用說(shuō)做大事了。
2、要將維護長(cháng)遠利益，維護固定客戶(hù)利益放在第一位，把短期利益，眼前利益放在第二位。一次客戶(hù)受了錯誤市場(chǎng)信息的影響，在和我們銷(xiāo)售處洽談業(yè)務(wù)時(shí)，直接提出了他想要的價(jià)格，而他想要的價(jià)格比我們公司規定的價(jià)格一噸貴上五十元錢(qián)，按照一般做生意的準則，一般人會(huì )直接順水推舟以較貴的價(jià)格賣(mài)給其貨物。但我們銷(xiāo)售處卻沒(méi)有這樣做，以維護長(cháng)期利益、維護客戶(hù)利益為準則，明確的告知了他實(shí)際上我們的價(jià)格，使他十分感動(dòng)，對我們公司的印象大大提升。開(kāi)展業(yè)務(wù)目光要長(cháng)遠，站的高，才能看得遠；看的遠，才能不斷的發(fā)展壯大。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結3
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的改革, 經(jīng)濟得到快速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)不僅僅是簡(jiǎn)單的代步工具，已經(jīng)成為人們日常生活中不可或缺的組成部分，特別是受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。十堰車(chē)城在東風(fēng)二汽帶動(dòng)下，汽車(chē)貿易及其附帶產(chǎn)業(yè)鏈如雨后春筍般快速增長(cháng)，成為十堰一條亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。為了響應市場(chǎng)的需求，從國外引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念—4S店，拓寬了車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)渠道同時(shí)方便消費者的購車(chē)需求。
實(shí)習內容：
一. 實(shí)習目的：
作為一名汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時(shí)代的前沿，了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及技術(shù)，掌握汽車(chē)相關(guān)的知識，利用一切可以利用的時(shí)間和機會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，把我們所學(xué)的知識與社會(huì )相結合，不斷地在實(shí)際中總結經(jīng)驗，提取精華，充實(shí)自己，完善自我，才能更好的為社會(huì )服務(wù)，并且可以為以后的工作之路做好鋪墊，還可以為以后的事業(yè)取得成功奠定基礎。希望在暑假20天的實(shí)習過(guò)程中達到以下目的：
1. 更快的適應社會(huì )，增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì )與顧客接觸，交流。
2. 了解比亞迪的汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能。
3. 了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用。
4. 通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情。
二. 時(shí)間：20xx年7月1日——7月22日
三. 地點(diǎn)：比亞迪凌恒4S店(張灣區凱旋大道路口)
四. 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
比亞迪凌恒4S店是十堰市張灣區比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)店中規模最大、設施最全、環(huán)境最佳、服務(wù)最好旗艦店，位于張灣區凱旋大道路口，交通十分便利。內設銷(xiāo)售部、維修部、財務(wù)部、綜合辦公室。秉承 “客戶(hù)永遠是上帝”的服務(wù)理念，設有客戶(hù)休息區、影視廳娛樂(lè )區等一系列人性化的免費休閑設施。代理汽車(chē)保險、汽車(chē)上牌，提供二手車(chē)置換，汽車(chē)維修等一站式服務(wù)。
五. 實(shí)習內容：
在暑假將近一個(gè)月的`實(shí)習期間，我主要從事銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作，包括兩個(gè)方面：(1)熟悉公司的業(yè)務(wù)流程、組織結構、企業(yè)文化，主要是銷(xiāo)售的八大流程(2)對公司主營(yíng)車(chē)型的具體參數進(jìn)行記憶(F3、速銳、思銳、S6、新M6)
實(shí)習的第一周主要是背比亞迪汽車(chē)各車(chē)型的參數配置和價(jià)格，了解到了比亞迪汽車(chē)各車(chē)型的參數、各車(chē)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。車(chē)輛進(jìn)行5s,以及幫助公司打掃衛生，擦拭新車(chē)的灰塵，保持了展廳的清潔，減少了正式銷(xiāo)售人員的工作繁瑣度，給顧客留下了干凈整潔的好印象。期間有兩天培訓，由銷(xiāo)售經(jīng)理在會(huì )議室以視屏方式講解，包括銷(xiāo)售流程和新上市的思銳、新M6賣(mài)點(diǎn)展示。上班時(shí)間內為9:00-18:00，中午休息公司提供午餐，8:15值班經(jīng)理早點(diǎn)名，然后銷(xiāo)售部會(huì )在展廳里開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì )議，分配今天的工作任務(wù)、注意事項、月銷(xiāo)售定額，然后開(kāi)始了一天的工作，中間趕上比亞迪的第四屆汽車(chē)文化節,我主要是發(fā)宣傳資料，
在人多時(shí)為顧客簡(jiǎn)單介紹相關(guān)信息，談不上專(zhuān)業(yè)只能是引導顧客，剩下的工作還是交給正式的銷(xiāo)售顧問(wèn)，但也能夠鍛煉自己的溝通交際能力。
實(shí)習的第二周主要是熟悉銷(xiāo)售的八大流程，我們是跟著(zhù)一個(gè)有著(zhù)豐富經(jīng)驗的師傅學(xué)習，來(lái)這工作3年。在實(shí)習期主要是顧客接待、需求分析、產(chǎn)品展示，后續完整的交車(chē)過(guò)程，如上牌、保險、稅收等，目前還沒(méi)有能力處理。前幾天是在前臺接待，填寫(xiě)顧客相關(guān)信息，簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)顧客需求，將潛在顧客帶到比亞迪展廳來(lái)，并給顧客做簡(jiǎn)單介紹，然后交由師傅接待。由于實(shí)習身份的限制，在整個(gè)實(shí)習期不能夠完整接待顧客，都讓師傅管著(zhù)，即使能夠拿下訂單，也是屬于師傅的。
實(shí)習的第三周，公司為了給最新上市的思銳和新M6做宣傳，每天晚上加班舉辦夜展，工作兩天休息一天，銷(xiāo)售經(jīng)理也給我們實(shí)習生分配了任務(wù)，負責速銳和F3，如果其他車(chē)型過(guò)來(lái)咨詢(xún)的顧客比較多，我們也會(huì )去給顧客做講解，盡量留下潛在顧客和客戶(hù)信息，前期記憶各種車(chē)型參數現在能夠派上用場(chǎng)了。7月中旬公司做了一次考核，100個(gè)選擇題，題目比較簡(jiǎn)單，主要是銷(xiāo)售流程和汽車(chē)參數的考察，考核結果得到經(jīng)理的表?yè)P。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結4
一實(shí)習目的：更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì )上的應用和對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解，為以后創(chuàng )業(yè)打下基礎
二實(shí)習地點(diǎn)：本溪市星火日雜批發(fā)部
正文：
通過(guò)這么久的實(shí)習，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià)，策略：
�。�1）地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；
�。�2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；
�。�3）折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià)；
�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而；
�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的'實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
并且，做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結5
我于20xx年3月12日進(jìn)入九間棚農業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，在緊張的工作與學(xué)習中，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。轉眼到了試用期結束的時(shí)侯了。工作兩個(gè)月以來(lái)，在各領(lǐng)導培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現將本人的思想、工作、學(xué)習情況作以下總結匯報。
一：思想方面
在九間棚公司這兩個(gè)月以來(lái)，我感受到九間棚的精神，在我思想上：團結奮斗，堅強拼搏，堅忍不拔，艱苦創(chuàng )業(yè)。已經(jīng)深深的映在我的腦海里和我的心里面。我要用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現這四句話(huà)的深刻意義。作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的機會(huì )還很多。為此我將對工作認真負責保持開(kāi)拓進(jìn)取的精神，做出優(yōu)良的成績(jì)。早日實(shí)現自我進(jìn)取的目標；我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為九間棚公司美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長(cháng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認為，是為了開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)！人們都說(shuō)三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗！
二：工作方面
這兩個(gè)月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導的安排指導和同事們的引導下，我不斷的學(xué)習進(jìn)步；一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力；
�。�1）在進(jìn)入公司的幾天里，就陪同領(lǐng)導一起“春季客戶(hù)回訪(fǎng)”工作。在出訪(fǎng)過(guò)程中除了做好自己的本質(zhì)工作以外，出訪(fǎng)8天時(shí)間里學(xué)習和加深了對金銀花的管理方法。種植技術(shù)。理論知識的加深。讓我學(xué)到了更多未接觸過(guò)的新知識；這將成為我永遠的財富。
�。�2）在公司得到領(lǐng)導的認可，單獨陪同客戶(hù)【8次】到示范園參觀(guān)給客戶(hù)講解，使得客戶(hù)對九豐一號金銀花有了新的了解和認識。
�。�3）測量桐壩。松樹(shù)村。廟嶺。等地的土地；在測量中不怕上山下坡風(fēng)雨無(wú)阻，經(jīng)過(guò)7天左右的時(shí)間，測量面積近100畝左右，認真。努力的完成了這一項任務(wù)。使得下一步工作的順利開(kāi)展。
在領(lǐng)導的引導和同事們的配合下，用心用力的完成每一項工作，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。展現九間棚精神之力量。
三：學(xué)習方面
現在是我努力學(xué)習的階段�！叭诵�，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到九間棚公司的時(shí)候，對公司的一切都感到新奇。因為我沒(méi)有學(xué)過(guò)種植業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的知識，所以對九豐一號金銀花知識知道的也有限，但是在領(lǐng)導、經(jīng)理的盡心教導下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了九豐一號金銀花。盡管我只是剛入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)站上資料上進(jìn)行學(xué)習，在短短兩個(gè)月的時(shí)間中理論結合實(shí)踐讓我對金銀花有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
銷(xiāo)售部是一個(gè)不段成長(cháng)的部門(mén)，我喜歡在這個(gè)崗位工作，同時(shí)也是也個(gè)鍛煉人的好部們，我有幸伴隨它成長(cháng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其他人的`協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要體現團隊精神，因為我們龍洋公司是一個(gè)整體，一個(gè)大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結合作，我也在工作中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識，和做人道理。所以無(wú)論是崗位日常工作還是領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù)，我都力求做到盡善盡美。盡管有時(shí)也很累，但也體驗到苦中有樂(lè )，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學(xué)習上取得新的進(jìn)步奠定堅持的基礎。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：業(yè)務(wù)知識上，還沒(méi)有達到精益求精的要求，工作有時(shí)過(guò)急過(guò)亂，缺乏深入細致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強鍛煉，以出色的表現為公司作出貢獻。
展望明年的工作，我躊躇滿(mǎn)志。自己已經(jīng)完全的適應了公司，可以獨當一面的工作了，這是我一直最感到欣慰的地方，之前我一次次的對自己說(shuō)，一定要堅持下去，現在苦盡甘來(lái)，我的工作，我的未來(lái)都逐漸的明朗起來(lái)，我對自己說(shuō)，我可以做好，我能夠做好，直到今天，我仍然在進(jìn)步，以后我也將會(huì )繼續進(jìn)步，我相信未來(lái)的路我會(huì )走的更好！
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結6
心得體會(huì )：這次的實(shí)訓又在不知不覺(jué)中很快地就過(guò)完了。每次的實(shí)訓都給我留下了很深的印象，說(shuō)實(shí)話(huà)在課堂上聽(tīng)得知識真的不是很多，而真正的是在實(shí)踐過(guò)程中所學(xué)的東西很多，那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。
首先在這次實(shí)訓中我有知道了幾個(gè)軟件，例如周博通瀏覽器啊等等的，還有就是學(xué)會(huì )了怎么運用搜索引擎等很多的知識。不管是哪個(gè)的實(shí)訓我都會(huì )認真地對待，因為在我看來(lái)，在實(shí)訓的過(guò)程中是注重的自己動(dòng)手能力。不是經(jīng)常有這樣的話(huà)嗎？“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，學(xué)藝在個(gè)人”這個(gè)就是講的老師只是把理論知識告訴你，。而大學(xué)的學(xué)習就是告訴你你應該學(xué)會(huì )自學(xué)，在大學(xué)注重培養我們的是自學(xué)能力，所以更印證了我們的動(dòng)手能力，你有知識只能證明你是個(gè)有思想的人，什么事情注重的是行動(dòng)，行動(dòng)大于一切。雖然在此次的實(shí)訓中我有很多地方不是特別的清楚，但是通過(guò)這次的學(xué)習實(shí)訓使得我不懂的問(wèn)題在很大程度上得到了進(jìn)一步的學(xué)習。
我很享受每次的實(shí)訓階段，在實(shí)訓的時(shí)候我們會(huì )有團隊精神，也許會(huì )有人問(wèn)哪有什么團隊精神，那我們每次的實(shí)訓不都是以團隊合作的方式來(lái)完成的嗎？在這里我們就會(huì )明白什么是團隊精神。記得看過(guò)這樣一個(gè)電視劇，《火藍刀鋒》，這部電視劇給我留下了很深的影響，在那里就講了幾個(gè)年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開(kāi)始的當逃兵后變成了軍隊里最驕傲的人，這其中就有一個(gè)他們參加國際的野外對抗演練。他們的教練當時(shí)不懂的相互合作，以至最后得到了團體二等獎，而經(jīng)過(guò)他們與其他的.一組隊員的合作最后在國際對抗演練中得到了團體第一的好成績(jì)。是這個(gè)例子就告訴我們在生活和工作中要懂得相互之間的合作。當然我也會(huì )從每次的實(shí)訓中得到許多的道理，記得廣告業(yè)的創(chuàng )始人有這樣一句話(huà)“我就是個(gè)頭離腳比較近的人”。
大家也許不太懂的這句話(huà)是什么意思，這句話(huà)是講他是個(gè)有很強的執行力的人，我就很喜歡“DO”這個(gè)字，就是講的什么事都要記得去做，講句心里話(huà)：凡事做了和不做的感覺(jué)就是不一樣的，這個(gè)是可以深深體會(huì )到的。眼看大學(xué)的學(xué)習生活就很快要要結束了，這樣實(shí)訓這樣大家一起學(xué)習的機會(huì )也所剩無(wú)幾，所以每次的實(shí)訓都會(huì )給我留下深刻的印象，就希望能借這個(gè)機會(huì )祝福大家期末能考個(gè)好成績(jì)，也祝福大家身體健康，天天開(kāi)心。最后我想感謝這兩年來(lái)王老師對我的幫助和鼓勵，還有大家對我的幫助和支持。我是個(gè)很自卑的人，在大學(xué)的學(xué)習和生活中要是沒(méi)有老師和同學(xué)們的幫助我想我的大學(xué)生活會(huì )是黑色的，所以是你們
給了我信心，給了我勇氣。這一年來(lái)王老師給了我很多的鼓勵，在大學(xué)能遇到您是我的榮幸，真的我打心眼里向您說(shuō)聲謝謝，老師，您辛苦了！
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結7
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)會(huì )心的微笑，拉近了客戶(hù)與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著(zhù)企業(yè)“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。我看在眼里，急在心里，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極地推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼�，滿(mǎn)口臟話(huà)，我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天，電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶(hù)的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶(hù)溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司，做到真實(shí)了解客戶(hù)所需，提供客戶(hù)所求。
營(yíng)業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營(yíng)業(yè)員，我飽含滿(mǎn)腔的工作熱情，扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺(jué)遵守公司制定的各項規章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營(yíng)業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象，體現我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的`“窗口”，我時(shí)時(shí)注意儀表，做展示這個(gè)窗口的手，裝扮這個(gè)窗口的花。
營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營(yíng)業(yè)窗口每天面對眾多的客戶(hù)，對每一位客戶(hù)盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿，代表著(zhù)企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢，我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營(yíng)業(yè)員，是我的自我定位。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結8
我于XX年6月畢業(yè)于學(xué)院經(jīng)管系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，XX年4月至14月分別在我公司裝二車(chē)間，一分廠(chǎng)，研究所進(jìn)行見(jiàn)習學(xué)習產(chǎn)品知識任務(wù)，XX年2月至今在銷(xiāo)售公司國內貿易部湖北見(jiàn)習銷(xiāo)售代表一職，學(xué)習銷(xiāo)售技能和業(yè)務(wù)知識。
回望這兩年見(jiàn)習期像雷驚乍雨般風(fēng)馳電掣，意猶未盡；又似海闊扶風(fēng)般平靜如常，耐人尋味。這兩年時(shí)間，為我學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識技能，積累工作經(jīng)驗和社會(huì )閱歷爭取了寶貴的時(shí)間；同時(shí)，也是我從一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生轉變成為一個(gè)真正的工作者，成為一名合格的銷(xiāo)售員工的重要轉折點(diǎn)。這段時(shí)間，讓我學(xué)會(huì )了如何去掉學(xué)生的稚嫩，懂得了如何去適應工作、適應社會(huì )，如何做一名符合企業(yè)標準的員工，學(xué)會(huì )了怎樣去承擔起作為一名銷(xiāo)售人員應有的責任和義務(wù)。在這成長(cháng)的過(guò)程中，收獲過(guò)因成熟表現帶來(lái)的無(wú)盡喜悅和幸福感，也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧無(wú)知的煩惱和急于求成的心理苦悶。但最終，在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，湖北領(lǐng)導和師傅給予及時(shí)的關(guān)照和幫助下，我順利結束了見(jiàn)習期，慢慢的走上了成為成熟、穩重、合格、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員的不歸路。下面，我將個(gè)人試用期工作總結范文如下，敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見(jiàn)。
一、思想認識情況
XX年4月，我帶著(zhù)對母校依依不舍的情懷和對未來(lái)美好生活的渴望來(lái)到公司。進(jìn)入公司伊始映入眼簾的xxxx，和一片片高大的廠(chǎng)房和繁忙的車(chē)間，這一景象讓我對這個(gè)陌生的環(huán)境和地方充滿(mǎn)了強烈的好奇和幻想，在了解了公司深厚輝煌的`歷史文化和現狀之后，我堅定了留在這里的想法。然而，夢(mèng)想是豐滿(mǎn)的，現實(shí)卻是骨感的，想要做一名合格銷(xiāo)售人員，想要盡快學(xué)會(huì )產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能、熟練業(yè)務(wù)流程是件不易做到的事情；這一過(guò)程漫長(cháng)、枯燥、辛苦、反復、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過(guò)，在好長(cháng)時(shí)間里，我為了眼前的現狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫，有時(shí)候甚至會(huì )不知所措。但是，面前的一切并沒(méi)有讓我退縮，也沒(méi)有讓我變得軟弱；兒時(shí)艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我，苦難的磨練是成長(cháng)和成功的一種方式；我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前，百折不撓愈挫愈勇，越是艱難的堅持越是能體現一個(gè)人的素質(zhì)和真正的才能。
在湖北xx的幫助下，我努力克服自身缺點(diǎn)，加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)修養，xx結合我的自身情況制定針對性的訓練計劃，現在基本上已經(jīng)能夠較為完整的掌握產(chǎn)品知識，具備一定的銷(xiāo)售技能，可以較為熟練的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。這些事情使我進(jìn)一步明白，埋怨不是一種理性對待生活的方式，而努力克服自身性格缺陷，強化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升思想意識水平，才是最根本和現實(shí)的解決辦法，才能在機會(huì )來(lái)臨時(shí)有能力，有信心贏(yíng)得主動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)見(jiàn)習情況
在大學(xué)期間，我學(xué)的xx專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)之后從事銷(xiāo)售行業(yè)的愿望也是十分強烈，因為公司市場(chǎng)需要，隨即進(jìn)入公司從事銷(xiāo)售代表實(shí)習工作。因為公司對銷(xiāo)售人員的要求和標準是即要懂銷(xiāo)售又要懂產(chǎn)品和服務(wù)的復合型銷(xiāo)售人才；所以，進(jìn)入公司伊始，我們并沒(méi)有直接參加一線(xiàn)銷(xiāo)售見(jiàn)習工作，本著(zhù)先產(chǎn)品后服務(wù)再銷(xiāo)售的理念，要求見(jiàn)習銷(xiāo)售代表先在工廠(chǎng)熟悉產(chǎn)品知識，后進(jìn)入市場(chǎng)從事銷(xiāo)售服務(wù)輔助性工作，再實(shí)地鍛煉學(xué)習銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能本領(lǐng)和渠道銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程。
在XX年進(jìn)入公司即分配到xxxx、研究所進(jìn)行產(chǎn)品知識學(xué)習儲備階段。在近半年的車(chē)間學(xué)習生活，我通過(guò)向身邊的師傅和同事學(xué)習請教，大致了解了我公司的系列產(chǎn)品類(lèi)型和產(chǎn)品內部大致構造，能了解到需要使用的類(lèi)型，不同型號xx的大概配置情況，不同xx客戶(hù)的心理需求情況，我公司產(chǎn)品和品牌在市場(chǎng)中所處于的階段和狀況，以及其他廠(chǎng)家產(chǎn)品的大致概況并具備簡(jiǎn)單的xx駕駛技術(shù)。
當XX年新年鐘聲的余音還未終結，我有幸被通知分到湖北進(jìn)行一線(xiàn)銷(xiāo)售見(jiàn)習工作的機會(huì )，從而開(kāi)始了我將近一年半的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)學(xué)習過(guò)程。在湖北xx再三關(guān)照和支持下，我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒，很快融入辦事處日常工作和生活當中，不斷追求“謙虛謹慎，尊師重道，博學(xué)多聞，持之以恒”的道理；逐漸系統化的增加我公司和競爭對手產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況，了解我品牌經(jīng)銷(xiāo)商的現實(shí)市場(chǎng)情況以及商務(wù)政策對產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、促銷(xiāo)的關(guān)系和作用；全面的了解了銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程的環(huán)節以及如何利用手中可控制的因素盡量避免銷(xiāo)售環(huán)節中出現的問(wèn)題；了解到售后服務(wù)對于銷(xiāo)售的重要性并如何利用售后服務(wù)去吸引客戶(hù)或爭取客戶(hù)再次購買(mǎi)；在xx的監督和指導下，拜訪(fǎng)單位客戶(hù)、工地派送資料、信息跟蹤、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現銷(xiāo)售、處理一些簡(jiǎn)單的交車(chē)等售后服務(wù)工作。另外，在xx的幫助下，在XX年實(shí)現了獨立操作銷(xiāo)售xx，并多次協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成整機銷(xiāo)售工作；而且，具有一定的產(chǎn)品知識儲備，可以對經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓工作，多次參加湖北經(jīng)銷(xiāo)商XX年產(chǎn)品推介會(huì )并宣講我公司品牌主打產(chǎn)品。
三、自身感受和領(lǐng)悟
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)戰的鍛煉，雖然我還不能成為頂級優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，但我一直在為成為這樣的人而努力奮斗著(zhù)，不曾停止腳步。因為，我相信心懷夢(mèng)想的人，懂得感恩的人，只要愿意努力，只要堅持不懈就一定會(huì )擁有成功的正能量，就一定會(huì )實(shí)現和接近理想的目標。在公司兩年的實(shí)習時(shí)間，雖然沒(méi)有取得驕人的成績(jì)，但是一直以來(lái)并沒(méi)有因為是實(shí)習生或是處于學(xué)習階段而有所怠慢和懈怠，時(shí)刻以一名正式員工的標準去要求自己，努力去承擔更多的事情和任務(wù)，希望能為辦事處和公司分擔一絲壓力，能為這個(gè)大家庭貢獻一份微薄的力量，也能對得起兩年公司來(lái)對我們的付出和培養。
可能自己覺(jué)得自己是很努力的，但身上有時(shí)候還是會(huì )有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉著(zhù)冷靜等性格有缺陷的一面；還需要進(jìn)一步去努力改正，還需要繼續在實(shí)戰中去迎接更多洗禮，去接受更多的挑戰，去認識更多自身的弊端，然后加強業(yè)務(wù)素質(zhì)修養，繼續堅定向辦事處領(lǐng)導請教，向公司前輩們學(xué)習先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和銷(xiāo)售經(jīng)驗，并付諸實(shí)踐，不斷取得實(shí)質(zhì)進(jìn)步，不斷接近成功。
非常感謝公司給我們這次實(shí)習的機會(huì )和平臺，也很感激車(chē)間、辦事處等有關(guān)負責領(lǐng)導給予的莫大支持和幫助；在以后的工作中，我一定秉承公司務(wù)實(shí)、求精、創(chuàng )新、爭勝的傳統精神，繼續在工作中嚴格要求自己，不忘領(lǐng)導的囑咐和寄予的深情厚望，發(fā)奮工作不斷提高自己，爭取早日成為大家庭里密不可分的一員，與公司同舟共濟，榮辱與共，不斷進(jìn)取，開(kāi)拓美好未來(lái)。
希望領(lǐng)導給予監督、批評和指正，謝謝！
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結9
為了鞏固在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，更好地把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，理論為了以后從事?tīng)I銷(xiāo)工作打下堅實(shí)基礎。學(xué)校為我們營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
我于20xx年8月24日至20xx年1月30日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習。在實(shí)習中我從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)，了解產(chǎn)品價(jià)格，分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的全過(guò)程；深入產(chǎn)品價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的某一個(gè)具體環(huán)節，實(shí)習產(chǎn)品（商品）售前、售中和售后服務(wù)。
一、通過(guò)實(shí)習，我們得到了許多收獲和體會(huì )，現總結如下；
我學(xué)習了如何推銷(xiāo)商品，首先：全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標顧客的情況，誘導顧客產(chǎn)生購買(mǎi)興趣，描述產(chǎn)品給顧客帶來(lái)得利益和好處的意境，刺激顧客購買(mǎi)欲望，了解市場(chǎng)的概況。其次在推銷(xiāo)時(shí)，不做表面工作，認真對待每一位顧客，對每位顧客所有提的問(wèn)題都一一作答。始終牢記一個(gè)宗旨“顧客就是上帝”了解到消費者在購買(mǎi)時(shí)的心理行為：習慣性：長(cháng)期認定購買(mǎi)某一種或幾種品牌，消費習慣固定，購買(mǎi)時(shí)目標明確，不輕易調換品牌，理智性：購買(mǎi)時(shí)經(jīng)過(guò)深思熟慮不輕易做出決定，一旦決定就不后悔，沖動(dòng)性：容易接受產(chǎn)品外觀(guān)包裝，廣告和推銷(xiāo)的景知向，購買(mǎi)的時(shí)對周?chē)旱姆磻苊舾�，決定輕率，易于動(dòng)搖和后悔，實(shí)用性：追求價(jià)廉物美，經(jīng)濟實(shí)用，特別重視價(jià)格，并由此獲的心理上的滿(mǎn)足，情感性：追求產(chǎn)品的情感效應，特別重視價(jià)格，并由此獲得心理上的滿(mǎn)足，情感型：追求產(chǎn)品的情感效應，特別重視產(chǎn)品的象征意義，聯(lián)想力較強。
不定型：年青的，才開(kāi)始獨立購物的`消費者，要追求新事物，容易接受新產(chǎn)品，根據以上幾中類(lèi)型，我們就可以了解消費者是屬于哪種類(lèi)型的，然后針對性地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。在做針對性的促銷(xiāo)時(shí)要注意自己的態(tài)度，說(shuō)話(huà)的方式，在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，要說(shuō)清楚它的味道，價(jià)格，性質(zhì)等等，其次，在推銷(xiāo)是應實(shí)事求是，掌握分寸不要說(shuō)自己企業(yè)的壞話(huà)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)不輕易許諾，說(shuō)到做到，不要過(guò)分熱情，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好，在顧客已經(jīng)購買(mǎi)的物品，有多差，要巧妙應用口語(yǔ)，讓顧客在下次購買(mǎi)同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的產(chǎn)品，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對待競爭，成為產(chǎn)品的專(zhuān)家。
二、掌握了一些推銷(xiāo)技巧。
一般來(lái)說(shuō)，如果顧客對推銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生購買(mǎi)欲望不強的話(huà)，推銷(xiāo)員就是把推銷(xiāo)品吹得天花亂墜，也不能說(shuō)服顧客購買(mǎi)推銷(xiāo)品，顧客之所以會(huì )買(mǎi)推銷(xiāo)品，其主要原因是推銷(xiāo)品，確實(shí)能滿(mǎn)足顧客的某種需要，并且推銷(xiāo)員確實(shí)刺激了顧客的購買(mǎi)欲望，顧客的購買(mǎi)欲望與顧客的興趣不是一回事，購買(mǎi)興趣是顧客對推銷(xiāo)品的欲望和要求，因此，刺激顧客購買(mǎi)欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法，推銷(xiāo)員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷(xiāo)演示。
那僅僅是誘導了顧客對推銷(xiāo)品的興趣，而對顧客夠買(mǎi)欲望的刺激，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷(xiāo)員要想刺激顧客的購買(mǎi)欲望，就必須巧妙的向顧客說(shuō)明，他在購買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品以后將感到稱(chēng)心如意，并從中分享樂(lè )趣，得到好處，同時(shí)，顧客的購買(mǎi)欲望是因人而異的，千萬(wàn)不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式，刺激顧客購買(mǎi)欲望的一般技術(shù)原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結合起來(lái)，闡述顧客購買(mǎi)產(chǎn)品后將的到的利益和樂(lè )趣，一般來(lái)說(shuō)，顧客的購買(mǎi)決定是很難預測的，顧客經(jīng)常在作出購買(mǎi)決定的瞬間會(huì )突然變的猶豫起來(lái)，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
三、面對顧客的異議時(shí)，正確認識顧客的議異，權拉正確的態(tài)度，顧客提出意義并不可怕，重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿(mǎn)意的答案，使顧客感但推銷(xiāo)員的重視其意見(jiàn)，對解決異議有誠意，一防為主，堅持準備訓練，答復之前認真辯析顧客異議。選擇恰當時(shí)機做出解答。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結10
實(shí)習給了我很深的體會(huì )，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。
客觀(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn)，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著(zhù)虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)四年的大學(xué)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結11
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)多月在公司值班經(jīng)理的實(shí)習，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
兩個(gè)多月的值班經(jīng)理學(xué)習，讓我學(xué)到更多的知識，也得到了更好的提升。綜合理論課知識的學(xué)習，學(xué)到的是讓自己能更好地指導每天的工作；現場(chǎng)實(shí)習的經(jīng)驗驗證了學(xué)到的理論知識，更好地提高了工作效率，也讓我明白了值班經(jīng)理的職責所在。值班經(jīng)理，即為分部經(jīng)理的助手。
1、貨源的管理：暢銷(xiāo)商品貨源的跟進(jìn)，滯銷(xiāo)商品的處理。
2、商務(wù)談判：掌握談判技巧，聯(lián)合商家做促銷(xiāo)活動(dòng)，讓利益化。
3、售后服務(wù)管理：掌握處理投訴技巧，解決顧客的投訴，受理顧客投訴、咨詢(xún)、建議，并做好記錄。
4、團隊管理：掌握分部員工的情況。做好員工的動(dòng)員，激勵團隊。做好員工的績(jì)效面談，有情況及時(shí)向分部經(jīng)理匯報，并提出好的建議。要經(jīng)營(yíng)成功的事業(yè)，必先經(jīng)營(yíng)成功的團隊。所以，管理好團隊，為公司培養更多的人才，為公司創(chuàng )造化的利益。
5、必要時(shí)分擔經(jīng)理的工作，做好分部的銷(xiāo)售管理：銷(xiāo)售分析，找出銷(xiāo)售差異的原因，并提出方案；做好促銷(xiāo)，評估促銷(xiāo)的結果。
6、成本控制管理：防損，盤(pán)點(diǎn)的跟進(jìn)；商品的驗收、防盜；報損及易耗品的控制；促銷(xiāo)讓利的分析。
7、收入管理：為分部開(kāi)辟新的收入途徑。
8、現場(chǎng)管理：商品、服務(wù)和環(huán)境，是現場(chǎng)管理的工作重點(diǎn)，商品的陳列、商品的質(zhì)量、商品的價(jià)格、服務(wù)的到位（導購）、環(huán)境的衛生及顧客的滿(mǎn)意度等。
沒(méi)有危機，就是的危機。做為一名零售企業(yè)的管理者，要時(shí)刻提高自身對市場(chǎng)競爭的敏感度。只有時(shí)刻掌握市場(chǎng)的變化，經(jīng)過(guò)對變化的分析，然后采取相應有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應對，才能為公司贏(yíng)取更多的利益。市場(chǎng)競爭，時(shí)刻存在，如何在競爭中取得的優(yōu)勢，就是做為管理者的職責所在。作為一名管理人員，不但要時(shí)刻具備對市場(chǎng)的.敏感度，更要時(shí)刻的提升自己的知識與業(yè)務(wù)技能。因為，安于現狀就是的陷阱，所以，學(xué)習知識、提升自身的能力勢在必行。pdca（計劃、實(shí)施、驗證、整改）模式的學(xué)習、應用及驗證讓我受益匪淺。讓我懂得在工作中，好好應用pdca，使自己的工作簡(jiǎn)單明了化，進(jìn)一步提高工作效率。
在以后的工作中，我會(huì )全情地投入去工作，讓自己成為一名具有強烈責任感和使命感，有遠大目標，在困難面前堅忍不拔的xx百貨人。帶領(lǐng)好團隊，為公司創(chuàng )造更大的利益。成功，每個(gè)人都渴望成功，但是真正成功的人卻很少。成功即為實(shí)現自我目標。想要實(shí)現自我目標，就要讓自身得到提升。不斷地學(xué)習，認真的思考，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，靠近成功一點(diǎn)點(diǎn)，就是的提升。
在以后的學(xué)習生活中，我還是會(huì )按照的要求來(lái)嚴格要求自己，使自己做到�，F在的形勢下，找到一份好的工作并不容易，所以我對自己的要求就要更加的高了，這是對我將來(lái)的負責。我希望在以后的歲月里我能夠做到更好！
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結12
今年xx月xx日至xx月xx日，本人在和xx竹木有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習， 在和xx竹木有限公司結緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能在這里學(xué)到多少實(shí)踐經(jīng)驗，這次能有機會(huì )去xx竹木有限公司實(shí)習，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，通過(guò)公司中的實(shí)習我對于學(xué)校的理論知識，有了更深刻的理性認識，感覺(jué)到受益匪淺。作為 實(shí)習生具有雙重角色，我們既是學(xué)校的學(xué)生，又是實(shí)習單位的工作人員。鑒于此，實(shí)習前我對自己提出了三個(gè)方面的要求：以正式工作人員的思想身份進(jìn)行實(shí)習。不因實(shí)習生身份而放松自己，要嚴格遵守實(shí)習單位的有關(guān)規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實(shí)際工作能力。不以“旁觀(guān)者”的身份實(shí)習。實(shí)習前我想：在實(shí)習過(guò)程中，我會(huì )被安排在某一具體的崗位中，工作可能很瑣碎。我要求自己自覺(jué)服從實(shí)習單位的安排，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠，從管理工作的全局出發(fā)，了解管理人的基本心態(tài)、經(jīng)濟管理的原則等，這種觀(guān)察和訓練能夠使我在更廣的層面熟悉行政，增強適應能力。 以“研究者”的身份實(shí)習。我在實(shí)習前要求自己在實(shí)習中通過(guò)“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實(shí)踐相結合的途徑，利用實(shí)習機會(huì )深入到公司基層，了解社會(huì )民眾，認識國情國策，關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，有準備地進(jìn)行 1~2 個(gè)專(zhuān)題的社會(huì )調研，實(shí)習結束時(shí)要完成實(shí)習論文并作為實(shí)習成績(jì)。
本次實(shí)習的目的：通過(guò)管理實(shí)習了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密聯(lián)系； 通過(guò)管理了解企業(yè)基本管理方面的實(shí)際知識,培養實(shí)際工作能力和分析能力，以達到學(xué)以至用的目的；培養領(lǐng)導能力和人際溝通能力，為今后從事管理方面的工作建立一定的實(shí)踐基礎.；進(jìn)行一次管理人員必備的思想作風(fēng)訓練.；
實(shí)習公司基本情況介紹： xx竹木有限公司的總體規模水平 在桂林位于前列，占地15畝，員工500多人在廣西地區也小有名氣。走進(jìn)廠(chǎng)區，只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠(chǎng)家，但是，到了車(chē)間，看過(guò)那些先進(jìn)的流水線(xiàn)，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì )感覺(jué)到現代化的管理。作為竹木產(chǎn)品的制造廠(chǎng)，一些諸如木榍的飛揚，機器的喧囂以及混合著(zhù)的膠水味油漆味等問(wèn)題，都是難免存在的，但是xx竹木有限公司已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車(chē)間，這些大多的竹木廠(chǎng)家所面臨的嚴重問(wèn)題似乎在我們工廠(chǎng)并沒(méi)有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了很多的參觀(guān)者。 工廠(chǎng)有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì )嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì )把自己的區域整理得井然有序，這樣的自覺(jué)整理也是工廠(chǎng)之所以能保持潔凈的原因之一。從細節上面也可以看出工廠(chǎng)有自己的特色，那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒(méi)有任何的特殊化，這也是現代化企業(yè)發(fā)展的趨勢。正是這樣的人文管理公司才有了飛躍的發(fā)展。 xx竹木有限公司是一個(gè)全方位的公司，自己生產(chǎn)，自己銷(xiāo)售，他不緊緊是生產(chǎn)衣架；而且也生產(chǎn)竹席。其他公司就只是做一方面的生產(chǎn)，抓好一個(gè)方面。相同點(diǎn)是我們公司和其他的公司是一樣的，都是從衣架的外觀(guān)，質(zhì)量，使用出發(fā)，都是為了更好的滿(mǎn)足與顧客的需求，更好的立足于市場(chǎng)。
以下是我在實(shí)習期間的總結，為在以后開(kāi)展自身的工作，以及在對客戶(hù)的溝通應對上，希望能有所借鑒。
在工廠(chǎng)實(shí)習期間，就我的工作需要，通過(guò)實(shí)習業(yè)務(wù)接觸，主要學(xué)習到的一些知識（一）木材的選用 ，工廠(chǎng)最常用的木材是紅木（非洲花梨木），楓木（美國），國內等廠(chǎng)家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢(qián)一分貨”。xx也是常用的材質(zhì)之一。公司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來(lái)達到仿實(shí)木的效果。對于一些想節省成本的客戶(hù)來(lái)說(shuō)可以推薦一用。這些常規木材在倉庫里都備有一定數量的庫存，其他的木材也有備量，但是一般都要盡量推薦選用常規木材（除非客戶(hù)定購的產(chǎn)品數量龐大值得工廠(chǎng)采購另外一些昂貴的木材），這對于工廠(chǎng)的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(cháng)成本等都會(huì )有所幫助。 木材制作成衣架，可以分為這幾個(gè)衣架類(lèi)型：合板衣架（是由多種不同材質(zhì)的薄片，經(jīng)高溫液壓成型�？钍叫路f，質(zhì)感順滑，輕盈新潮，使時(shí)裝展現出獨特的風(fēng)格）。實(shí)木衣架（采用了高品質(zhì)的木材，經(jīng)過(guò)細膩的手工制作而成�？钍胶廊A，外形高檔大方，可襯托出服飾的華麗）。
在木材加工方面 工廠(chǎng)所采用的機器都比較先進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)都是機器自動(dòng)操作，比如cnc數控機，萬(wàn)能圓鋸機,立軸機等。所以，只要操作得當，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率（一般來(lái)說(shuō)，都需要熟練人工）。雖然說(shuō)工廠(chǎng)對于大多數的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn)，但是以后在和客戶(hù)溝通過(guò)程中，在盡量滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí)，還要盡量站在工廠(chǎng)的立場(chǎng)上考慮。比如，可以向客戶(hù)推薦一些外形相同，但是做法簡(jiǎn)單，結構
清晰的樣品。這對于工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)不但可以降低成本，而且還可以提高效率。
在木材噴漆加工方面 白身加工完成以后，應盡快轉入噴漆車(chē)間，否則木材會(huì )變形。噴漆的流程為：著(zhù)色（給產(chǎn)品上底色）――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過(guò)程中還要有磨砂的工藝。底漆又nc漆和pu漆之分。工廠(chǎng)常采用的底漆是nc漆，因為pu漆的成本要比nc高，而且如果噴pu漆的話(huà)要求的環(huán)境也比較高，必須有無(wú)塵房才可以。一般都會(huì )推薦客戶(hù)用nc漆. 噴漆加工的時(shí)間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時(shí)間不長(cháng)，但是一張訂單的完成，工廠(chǎng)都會(huì )把每道環(huán)節都會(huì )安排到位。因此，在和客戶(hù)確認訂單的時(shí)候，一定要把每個(gè)要求都確認完整。有些客戶(hù)在白身做完以后，油漆沒(méi)有確定，這樣擱在一邊的話(huà)，不但產(chǎn)品容易變形，而且也影響了訂單的進(jìn)度，給工廠(chǎng)帶來(lái)了不必要的麻煩。
在成品包裝方面 包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。同時(shí)質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此，我們工廠(chǎng)對質(zhì)量也有嚴格的把關(guān)。從產(chǎn)品的去塵、五金和玻璃制品的質(zhì)檢到最后的裝箱，每個(gè)細節都會(huì )有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷(xiāo)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，對于產(chǎn)品都會(huì )比較挑剔，但工廠(chǎng)都會(huì )滿(mǎn)足這些的要求。這也就是為什么我們工廠(chǎng)的產(chǎn)品會(huì )有質(zhì)量的保障，在產(chǎn)品上很少出現質(zhì)量紕漏的原因。而同樣是國內訂單的話(huà)，往往會(huì )有一些刁蠻的客戶(hù)，在產(chǎn)品沒(méi)有品質(zhì)問(wèn)題的時(shí)候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問(wèn)題，我覺(jué)得除了要和客戶(hù)解釋清有些是因為木質(zhì)品本身的問(wèn)題之外，還要讓他們了解我們工廠(chǎng)對于質(zhì)量方面的控制要求是達到了國內先進(jìn)水平的，很多質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運輸過(guò)程中的碰撞和野蠻運輸。當然，為了避免在運輸途中的損壞，在采用一般的安全包裝下，除了用一些常規包裝物（紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等）外，還可以在紙箱六個(gè)面用保力龍板保護。公司也在細小方面做足功夫，像其他配件如五金是常用到的配件，對于一些常規的五金件，諸如一些螺絲、鐵勾等，工廠(chǎng)都會(huì )采購一定的數量以備庫存。
在對公司成品衣架的分析上，衣食住行“衣”為首，足見(jiàn)服裝業(yè)是一個(gè)永不言敗的行業(yè)。
一、市場(chǎng) 前景 1．衣食住行“衣”為首，從這里就可以看出衣架的重要性。中國加入wto后，特別是西部開(kāi)發(fā)帶來(lái)的實(shí)惠使得市場(chǎng) 更加廣闊，前景更加樂(lè )觀(guān)，衣架是隨服裝而產(chǎn)生的，其前景自然樂(lè )觀(guān)。 2．人們注重的是服裝，卻忽視了不起眼的衣架，相對來(lái)說(shuō)，衣架行業(yè)就成了冷門(mén)，競爭力也要小些，做起來(lái)就輕松多了，但是這從來(lái)也沒(méi)有影響到企業(yè)產(chǎn)品的的質(zhì)量，公司仍然以高品質(zhì)的成果取勝于市場(chǎng)。 3．其實(shí)，衣架的市場(chǎng) 大得很。像北京、上海、杭州、廣州、中山、虎門(mén)、香港等地的服裝廠(chǎng)，不僅密集，且都數以千計。以深圳為例：注冊廠(chǎng)家就有兩千多家，聽(tīng)說(shuō)，未注冊的也近千家。按掛裝（用衣架包裝）、折裝（用膠袋包裝）對半計算，則有1500家要用衣架，再往少里說(shuō)也有1000家。每廠(chǎng)按100車(chē)位計算，一年少說(shuō)生產(chǎn)20萬(wàn)件，則該廠(chǎng)一年所需衣架就是20萬(wàn)個(gè)（隨服裝贈送的），足見(jiàn)衣架市場(chǎng) 有多大。 4．以上指的是普通衣架，還有不少品牌衣架。再以深圳為例：少說(shuō)也有200家品牌，每家品牌20個(gè)分店，每分店用400個(gè)衣架，試想，這個(gè)市場(chǎng) 又有多大？ 5．隨衣贈衣架是近年來(lái)的事，卻已成了時(shí)尚，且越來(lái)越普遍，越來(lái)越高檔化，這個(gè)市場(chǎng) 就更加高深莫測了。
通過(guò)這次非常有意義的實(shí)習，我感觸很深，寫(xiě)下以下的心得體會(huì )：
這次的實(shí)習，讓我了解到了工廠(chǎng)的規模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì )有較大的幫助。另外我覺(jué)得一方面在工廠(chǎng)供貨給我們的同時(shí)，另一方面也要積極配合工廠(chǎng)，把雙方的工作都做好。同時(shí)，自己也還要不斷的學(xué)習產(chǎn)品的知識，服務(wù)好客戶(hù)。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了，才能開(kāi)創(chuàng )出良好的.業(yè)績(jì)。
短短的實(shí)習期間，卻讓我擁有了無(wú)數位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是張師傅和李師傅，他們兩個(gè)工作非常認真，責任心很強，在指導我實(shí)習的時(shí)候也很有耐心。其次，其他幾位師傅她們都很鼓勵我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯特別是在細活上給予了很多的指點(diǎn)，尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì )了我不少東西，因為她們是在噴漆這條航線(xiàn)上，他們在很忙的情況下，仍然抽出僅有的時(shí)間來(lái)指導我。再次，我的趙師傅每天都要加班，她和另外兩個(gè)人工作認真負責，有點(diǎn)工作狂的味道，我非常佩服他們的工作熱情。在我實(shí)習期間，趙師傅還給我補過(guò)課，給我系統地講解了操作噴漆時(shí)易出現的問(wèn)題和解決方法等等�？傊�，在那些日子里，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地幫助我改變很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激公司中的同事。
實(shí)習期間，除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，我的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái)，我的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái)，而我的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真，再認真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！
短期的實(shí)習，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些心里話(huà)想說(shuō)。目前，木材生意仿佛處在“戰國時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰、無(wú)序競爭已經(jīng)使木材企業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，木材業(yè)發(fā)展的現狀是不容樂(lè )觀(guān)的。但是，要想長(cháng)久的留住客戶(hù)，絕對不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng )造品牌、增強實(shí)力的途徑��！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶(hù)1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！從長(cháng)遠來(lái)講，我們應該盡可能的克服困難，讓公司擁有運輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。其次，還有幾個(gè)小問(wèn)題，我覺(jué)得應該注意到。第一，大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚，不能太草，應該讓客戶(hù)比較容易辨認。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝，比如召開(kāi)大型的會(huì )議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等。當然，以上什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì )盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著(zhù)自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達人而努力。其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習順利實(shí)施的管理部；我還要感謝我的各位師傅感謝他們給我的指導，謝謝！我也要對譚經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！
在實(shí)習的過(guò)程中我還認識到：實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應付突發(fā)故障的能力，還要對常用習題都能熟練操作。此次的實(shí)習，我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：要給別人一碗水，自己就得有一桶水。我對此話(huà)深有感觸。這次實(shí)習，還問(wèn)到聯(lián)系體力的平衡方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些情況，確實(shí)夠我折騰了的。通過(guò)這次實(shí)習，我真正領(lǐng)會(huì )了以前一位老生送給我的一句話(huà)：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì )總有用到的時(shí)候�！贝舜螌�(shí)習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在這次實(shí)習中，我覺(jué)得自己表現得很優(yōu)秀。由此看來(lái)，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習這樣的形式來(lái)檢驗的，也使我對就業(yè)有了更多的期待。同時(shí)，我們有就業(yè)危機感是應該的，但不能過(guò)于自卑和擔憂(yōu)，否則會(huì )妨礙自己的學(xué)習�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會(huì )所接受、所承認.這次實(shí)習在社會(huì )適應也得到了很大的提高,以前在學(xué)校里面所接觸的大多是些理論上的知識,現在出來(lái)有了機會(huì )去接觸真正的社會(huì )，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用,讓我在今年畢業(yè)真正走向社會(huì )時(shí)顯的更自信,更有信心.從自己的實(shí)踐中，我深深地體會(huì )到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實(shí)！
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結13
一、實(shí)習性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習目的：通過(guò)實(shí)習，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國際貿易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識
三、實(shí)習方式：分散進(jìn)行
四、實(shí)習總結：
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！自從開(kāi)始實(shí)習后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè )成斜對面的二樓上，這個(gè)形象設計中心具有先進(jìn)的設備以及高水平的設計人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設計全身設計，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì )達到不讓顧客多話(huà)一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對其他類(lèi)似行業(yè)的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調查研究以及實(shí)施和設計中心的人達到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。
對此有一些心得和總結
1、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(cháng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。
2、做時(shí)間的主人，做好目標管理。做事最忌無(wú)目標，憑感覺(jué)走，設定目標是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的.方向，對目標的實(shí)現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無(wú)限期地擱置。
3、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作，通過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要，創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研，選擇目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、通過(guò)ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng )新、引導市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng )造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內涵。 隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇，也能創(chuàng )造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。 當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（ＷＢＳ）"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負責。工作包的方式實(shí)現了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀(guān)表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì )一一列舉，請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià)，策略:
�。�1）地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；
�。�2）心理咨詢(xún)定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；
�。� 3）折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià)；
�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而；
�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結14
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習 經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義，很充實(shí)。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)習 活動(dòng)�，F在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生 ，這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應該參加一些社會(huì )實(shí)習 活動(dòng)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)習 中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷(xiāo)的.工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到xx(地名)找工作，快過(guò)年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo)，招聘節日促銷(xiāo)員的很多。走著(zhù)看著(zhù)，突然看到xx(公司名)招聘春節促銷(xiāo)員的海報，上面寫(xiě)要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯!適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀(guān)下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口，那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà)，看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉�！彼臀伊牧藭�(huì )，教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺(jué)我干的不錯，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣(mài)了八百多塊，老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會(huì )成功 �；顒�(dòng)結束，老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習 經(jīng)歷。初六老板打電話(huà)給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng)，問(wèn)我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù)，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費，感覺(jué)很值!
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