醫院收費中心實(shí)習小結

　　時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，想必你的視野也得到了開(kāi)拓，理應有個(gè)小結來(lái)總結一下自己的所得與所失。那么一般小結是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的醫院收費中心實(shí)習小結，歡迎閱讀與收藏。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉使我對本崗位工作的職責和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認識，門(mén)診收費窗口雖小但是代表的是醫院的形象，同時(shí)也是患者首先要面對的醫院服務(wù)人員，因此收費員不僅代表了醫院的形象同時(shí)也要時(shí)刻的維護醫院的形象，而作為一個(gè)優(yōu)秀的收費人員過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養是基礎，耐心細心是優(yōu)秀品格，這是我不斷努力和奮斗的目標。

　　工作職責：在很多人眼里我的工作是不需要很高的技術(shù)含量，坐在電腦面前重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單操作，但事實(shí)上他是病人就醫的一個(gè)起始，如何簡(jiǎn)單高效的處理病人的就醫導向，通過(guò)自己高效的.服務(wù)減緩病人等待時(shí)間，舒緩病人緊張的心理，準確的將病人的信息傳達給科室，因此收費窗口也是一個(gè)醫院的前沿，所以通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我認識到一個(gè)合格的收費人員必須具備以下幾點(diǎn)：

　　一、要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，謹慎細致的核對；

　　二、要熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù)；

　　三、要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費項目了如指掌；

　　而只有通過(guò)不斷的鉆研和提高才能更好的完成本職工作，服務(wù)好病患，真正做到“以病人為中心”。

　　總結：首先這里要感謝科室里的同事，在大家的幫助下我的業(yè)務(wù)水平和素養也在一天天的提高，而她們也是我學(xué)習的榜樣，同時(shí)在同事們的關(guān)愛(ài)下也讓緊張的工作下又充滿(mǎn)了溫馨，我很高興能夠成為這個(gè)大家庭的一員。這段時(shí)間也讓我認識到自身存在的不足還有很大的提高空間，細節處更是要注意，而每一天都能學(xué)到很多東西，我就像是海綿一樣在一天天的充實(shí)自己，我知道自己離一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)診收費人員還有段距離，我在路上，我在努力中！

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