【推薦】銀行實(shí)習日記模板集合6篇
一天即將完結,相信大家這一天里都收獲頗豐吧,請好好地記錄下在日記里。為了讓您不再為寫(xiě)日記頭疼,以下是小編整理的銀行實(shí)習日記6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習日記 篇1
日期: 8月14日 地點(diǎn): 中國銀行東湖支行 天氣: 晴
活動(dòng)內容及心得體會(huì ):
今天很興奮,沒(méi)想到,自己的銀行實(shí)習時(shí)有趣的開(kāi)始,而且還能有個(gè)有趣的結束。
昨天,由于我要跟各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打電話(huà),詢(xún)問(wèn)今天貴金屬巡展的客戶(hù)名單,所以對這個(gè)事情有了一點(diǎn)了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是通過(guò)一次貴金屬展覽讓銀行vip客戶(hù)對于重點(diǎn)推薦的貴金屬產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
一早上,李經(jīng)理跟我說(shuō)要我跟他一起去巡展。我之前還有點(diǎn)擔心,覺(jué)得自己什么都不懂。只是在辦公室做做文件應該沒(méi)問(wèn)題,可是要出去見(jiàn)客戶(hù),就覺(jué)得沒(méi)這個(gè)本事。李經(jīng)理一再要求,我就忐忑的去了。
巡展的地點(diǎn)設在一個(gè)忘了名字的大酒店。說(shuō)實(shí)話(huà),我還從沒(méi)有進(jìn)過(guò)這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現酒店的檔次。這讓我更加害怕起來(lái)。巡展開(kāi)始,金一公司的經(jīng)理對于黃金的收藏價(jià)值作了一番演講。在他的演講里,我體會(huì )到為什么前輩總說(shuō)在社會(huì )上學(xué)到的會(huì )比在書(shū)本上學(xué)到的多。之前,我在學(xué)校參加過(guò)一個(gè)理財規劃大賽,其中就需要對于模擬客戶(hù)的資產(chǎn)進(jìn)行投資規劃,其中有一項就是進(jìn)行黃金的投資。根據網(wǎng)上的資料顯示,黃金是有投資價(jià)值的,但是,我們參賽的隊員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上,老師告訴我們現階段黃金走勢低迷,這點(diǎn)與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對于自己參賽的理財規劃書(shū)更沒(méi)有信心了。但是,今天從這個(gè)金一公司經(jīng)理的演講中,我才把自己之前查了很多資料還沒(méi)弄清楚的事情弄明白了。簡(jiǎn)單的說(shuō),黃金的稀有性決定了其價(jià)值從長(cháng)遠看必定上升,而近期的走勢低迷只是上升過(guò)程中的回緩。
出來(lái)這趟,除了看到了什么是真正的貴婦人,了解到什么是上流社會(huì )的生活,能聽(tīng)到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收獲。
銀行實(shí)習日記 篇2
今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實(shí)習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過(guò)還算認真記錄了。
信用卡現金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專(zhuān)用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無(wú)折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統,手續費0.5%,同城手續費免。 注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴(lài)的賬戶(hù)可以抵賴(lài))
銀行實(shí)習日記 篇3
XX年8月23日
昨天下午,一個(gè)秘書(shū)拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》,民生銀行實(shí)習日記。當時(shí)沒(méi)有來(lái)得及好好看,今天上班就拿出來(lái)翻閱了。
我比較感興趣的是服務(wù)內訓總結部分,有創(chuàng )新還有案例講解。北京管理部為了適應現在形勢的需求,改變原有的"以新產(chǎn)品、新服務(wù)為導向,以團隊條線(xiàn)為基礎"的營(yíng)銷(xiāo)模式為"導入式營(yíng)銷(xiāo)"。
原先支行每周二會(huì )對相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行新產(chǎn)品培訓,如果沒(méi)有新產(chǎn)品,就不培訓。這樣十分被動(dòng)。而且僅有相關(guān)條線(xiàn)的員工知曉。比如零售業(yè)務(wù)有新的產(chǎn)品,如果客戶(hù)到支行問(wèn)大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理會(huì )回答不知道。這樣十分不利于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
導入式營(yíng)銷(xiāo)是把支行作為一個(gè)整體,從客戶(hù)進(jìn)入支行開(kāi)始,咨詢(xún)、等待、辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì )聽(tīng)到產(chǎn)品的信息。反復的導入會(huì )讓顧客加深印象,即使當時(shí)不買(mǎi),如果日后有需求,也能夠想起來(lái)民生的金融產(chǎn)品。
培訓員工時(shí),民生實(shí)行了"四位一體組合拳模式"- 單兵作戰、組合作戰、實(shí)戰演習、常規培訓。通過(guò)小班培訓提高個(gè)人零售能力;在各自支行實(shí)踐,鍛煉團隊協(xié)作能力;跨支行交流學(xué)習,復制成功經(jīng)驗,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力;通過(guò)傳統日常例會(huì )、培訓,提高服務(wù)標準化程度,實(shí)習報告《民生銀行實(shí)習日記》。
這個(gè)模式在XX年上半年在15家支行試行,取得了比較好的效果,現在民生正在進(jìn)行二期培訓。一位大堂經(jīng)理在提及她的`收獲時(shí)表示通過(guò)培訓中的演練,大家敢說(shuō)了,同時(shí)她認識到了銷(xiāo)售技巧的重要性。在對產(chǎn)品有了深入了解、對銷(xiāo)售規范化流程有了切身體驗,在團隊中的隊員相互鼓勵、支持,為了同一目標奮斗的時(shí)候,每一個(gè)隊員都有了底氣、勇氣和動(dòng)力。技巧其實(shí)就是成功經(jīng)驗的積累,學(xué)習已有的比自己探索新的要容易得多。
一位理財經(jīng)理認為培訓對她最大的影響是思維的轉換 - 從按步就班的完成任務(wù)到理解為什么要這樣做,讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶(hù)服務(wù)主任實(shí)踐了培訓中學(xué)習的"一對多"營(yíng)銷(xiāo),即對等待辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并提出了使用ipad輔助銷(xiāo)售的想法。結果顯示,"一對多"的營(yíng)銷(xiāo)模式加上ipad的使用,有效的引導客戶(hù)發(fā)現自身的需求,而且能夠讓客戶(hù)快速了解多種產(chǎn)品以滿(mǎn)足需求。
銷(xiāo)售不是為了讓客戶(hù)被說(shuō)服買(mǎi)了一次而再不登門(mén),而是要讓客戶(hù)真正從心里認識到自己的需要,在未來(lái)依然有意愿繼續購買(mǎi)。讓客戶(hù)發(fā)現自身需求的目的,是為了給客戶(hù)提供產(chǎn)品及服務(wù)滿(mǎn)足需求,所以讓客戶(hù)在短時(shí)間對不同產(chǎn)品進(jìn)行全面了解,就需要技術(shù)的支持。話(huà)述、產(chǎn)品、技術(shù),缺一不可。
在培訓結束一段時(shí)間后,問(wèn)題也隨之出現了。部分支行執行流程時(shí)漸漸走樣了:?jiǎn)T工積極性下降、營(yíng)業(yè)額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標變?yōu)橥瑫r(shí)關(guān)注過(guò)程和目標 - 擬定制度,對員工進(jìn)行考核;通過(guò)競賽,強化員工對過(guò)程的關(guān)注;對走樣嚴重的支行進(jìn)行回爐訓練。
從員工自覺(jué)執行流程到制度規定流程,是把以道德約束行為提升到"法律"約束。道德約束聽(tīng)起來(lái)很高尚,但道德具有太大的不確定性,在人思想境界不夠高或者在人面對很多問(wèn)題的時(shí)候,道德是沒(méi)有太大約束力的。就如假設法律沒(méi)有規定不能搶劫,現在一定會(huì )有更多的人搶劫。人是有惰性的,白來(lái)的當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好?水至清則無(wú)魚(yú),人在江湖身不由己,道德又算什么呢?還是法律更能維持一個(gè)社會(huì )的和平。所以公司的正常運行還是需要不斷完善的制度,而不是自覺(jué),因為自覺(jué)是用來(lái)要求自己而不是別人的。
銀行實(shí)習日記 篇4
回想以前的實(shí)習經(jīng)歷,一直擔心本次在銀行的實(shí)習工作會(huì )變得很形式,只是走過(guò)場(chǎng)。但是見(jiàn)到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴謹和認真的態(tài)度影響下,我才意識到,原來(lái)我是來(lái)帶薪實(shí)習的!要付出對的起這個(gè)價(jià)格的辛勞,當然得到的也是金錢(qián)買(mǎi)不起的經(jīng)驗和知識。
恍然想起第一天過(guò)來(lái)實(shí)習的時(shí)候,以為會(huì )變成一場(chǎng)玩票,但是,我們兩個(gè)沒(méi)有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點(diǎn)微薄的對工行業(yè)務(wù)的認識,然后蒙助給我們倆認真的安排了工作。其實(shí),很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意,并不是他們耍心機或是怎樣,所謂的心機也不過(guò)是他們一貫保持著(zhù)認真負責的態(tài)度,對于一項工作如果不是很重要的工作,有些人就會(huì )馬馬虎虎、不在意,而有些人無(wú)論是什么工作都會(huì )認真對待,這樣的態(tài)度總有一天會(huì )被上級注意到。
所謂是金子總會(huì )發(fā)光,而這閃光點(diǎn),就是態(tài)度吧!小石姐說(shuō):我們的實(shí)習最重要的就是鍛煉麻利的身手和認真的工作態(tài)度!
銀行實(shí)習日記 篇5
12月5日 星期一
今天是實(shí)習的第五天了,原來(lái)實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,今天是幫著(zhù)營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。在此之前,我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
銀行實(shí)習日記 篇6
個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款期限分為3月期和1年期兩種(商戶(hù)貸款為3個(gè)月,農戶(hù)為4個(gè)月),還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息(其中等額本息是客戶(hù)采納最多的一種還款方式),貸款金額最高可為30萬(wàn)。個(gè)人商務(wù)貸款上限為100萬(wàn)。二手房按揭貸款上限為500萬(wàn)。
一、 實(shí)習單位介紹:
中國郵政儲蓄銀行自07年成立起,得到了迅猛的發(fā)展。從原有單一的儲蓄實(shí)現了百花齊放的飛躍;個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù),信貸等等。在這樣的大環(huán)境下,東莞市信貸業(yè)務(wù)也于08年中應運而生,厚街中心支行信貸部繼而于09年1月份成立。信貸部現有人員8人(信貸主管1名),有第一批參與培訓的元老,也有躍躍欲試的新丁?刹徽撡Y歷的深淺,大家都懷忱一顆火熱的心。
二、 實(shí)習工作內容
從4月8日到今天14號已有一周,短短的時(shí)間卻獲益良多,用簡(jiǎn)單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情。
第1天:
早上和阿建去調查一個(gè)做“鞋材&皮包”銷(xiāo)售的客戶(hù)。黃生在他的門(mén)店接待了我們。問(wèn)題來(lái)了!
1.他有租賃房屋的收據,水電費收據,殘缺的幾張采購單據;
2.他沒(méi)有銷(xiāo)售單據,只有筆記本上簡(jiǎn)單的幾筆銷(xiāo)售列表,提供淘寶上的最近六個(gè)月交易筆數很少,客戶(hù)少且多次重復交易,幾宗大筆交易關(guān)閉;
3.另外門(mén)店內鞋子和皮包擺放混亂,貨物品種單一且數量不多,擺放在鞋柜和掛在墻壁上的包已經(jīng)落滿(mǎn)一層灰塵。
*綜上所述,該客戶(hù)信用狀況不佳,銷(xiāo)售情況不是很理想,不符合貸款的原則,可以否定。
第2天:
上午去了家王生經(jīng)營(yíng)的木材公司,倉庫儲存的木料大概有幾十萬(wàn);客戶(hù)貸款一個(gè)主要原因是流動(dòng)資金不足,便于周轉;同時(shí)建立與郵儲一個(gè)良好的信貸關(guān)系。
下午是陳生的聯(lián)保重貸,看了下原料采購車(chē)間、生產(chǎn)車(chē)間、出場(chǎng)車(chē)間等,覺(jué)得客戶(hù)完全沒(méi)有必要選擇小額貸款;疑問(wèn)在最后被阿健解答了——主要是一個(gè)和郵儲建立合作,信用累計的一個(gè)過(guò)程;同時(shí),順手幫朋友一個(gè)忙。
第4天:
下午的分行審計部來(lái)人,參加了自己銀行業(yè)的第一次審貸會(huì )。羅列了一些在調查中需要清楚的要點(diǎn),認識到調查報告中填寫(xiě)的一些誤區,規避了一些風(fēng)險。
第6天:
和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發(fā)銷(xiāo)售的店鋪,店主張生。頗為巧合的是客戶(hù)和我是同鄉。溝通起來(lái)也特別愉快,客戶(hù)也很耐心。問(wèn)題是客戶(hù)同樣沒(méi)有銷(xiāo)售單據(白聯(lián)、紅聯(lián)、藍聯(lián)都沒(méi)),只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水?上驳氖强蛻(hù)淘寶上月交易量近8萬(wàn),而且信用是比較高的。
*由于地域的差異性,客戶(hù)在說(shuō)話(huà)方面讓信貸員感覺(jué)過(guò)于隨意,大大咧咧的;雖然銷(xiāo)售單據,納稅單,運輸費等單據不全,可之前良好的信用記錄,以及庫存的上千件的貨物,固定資產(chǎn)汽車(chē),淘寶交易明細等?梢栽趯徍酥笥枰苑趴。
三、 實(shí)習工作體會(huì )
1.語(yǔ)言關(guān),這個(gè)是自己要盡快突破的,粵語(yǔ)的直接交流使自己能更快的融入這個(gè)環(huán)境,更能被客戶(hù)認同。
2.在調查取證工作中不要被個(gè)人感情所左右,對于看到的和聽(tīng)到的要理性的甄別。還是那句話(huà),銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),信貸業(yè)務(wù)更是首當其沖。
3.工作時(shí),要提前做一些準備;譬如需要客戶(hù)提供一些資料,可以在前一天或兩天電話(huà)(傳真、短信、郵件等)客戶(hù),給客戶(hù)充足的時(shí)間反應及與信貸員溝通。凡事預則立,不預則廢!
4.熟悉自己的工作,自己的領(lǐng)導,自己的同事!
5.謙虛,謹慎,不斷的學(xué)習和積累。政策是變化的,不變的是自己的專(zhuān)注!
6.心態(tài),自己漸漸趨于平和又不失張力。定位,自己正在做的,將要做的;怎樣做,如何做?——我意識到自己身體上這部分正在打開(kāi)!
四、 小結
信貸部短短的一周,學(xué)習到了很多,也意識到自己更多的不足,后面的日子還是要不斷充實(shí)、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行!
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