地產(chǎn)實(shí)習報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的地產(chǎn)實(shí)習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
地產(chǎn)實(shí)習報告1
為了將所學(xué)知識與實(shí)踐相結合,學(xué)以致用,擴寬自己的知識面,縮小理論與實(shí)踐的差距。我來(lái)到了一家房地產(chǎn)公司進(jìn)行實(shí)習。
一、實(shí)習目的
獲得與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)理論知識,充實(shí)自我,學(xué)習如何成為一個(gè)綜合型人才;培養良好的職業(yè)道德觀(guān),恪敬職守,勇于創(chuàng )新;遵守公司的各規章制度和財務(wù)管理制度;虛心求教,將理論知識運用于實(shí)踐,遵守會(huì )計職業(yè)道德規范。
二、實(shí)習單位
xx公司是一家私營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)范圍有人防建設、新能源、房地產(chǎn)銷(xiāo)售等。我擔任的是出納一職,負責編制集團公司的資金日報表,去銀行取原始單據,處理電匯業(yè)務(wù),審核原始單據,根據審核后的原始單據辦理現金支付,為員工報銷(xiāo)相關(guān)費用,開(kāi)具公司的現金支票和轉賬支票,用用友軟件錄入現金部分分錄,記錄銀行、現金日記賬,支付工資。
三、實(shí)習內容
近四個(gè)月的實(shí)習仿佛一眨眼就過(guò)去了,如今回憶起來(lái),從當初剛踏上崗位時(shí)的手足無(wú)措,到信心滿(mǎn)滿(mǎn)地完成領(lǐng)導交代的任務(wù),可謂受益匪淺,感觸頗多。
首先,很多大學(xué)生實(shí)習覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,因而產(chǎn)生挫敗感,這是一個(gè)誤區。我擔任出納一職時(shí),很多操作都是以課本知識做鋪墊,抓住最基本的知識,以不變應萬(wàn)變,幫我解決了許多麻煩問(wèn)題。所以,在學(xué)校時(shí),我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì ),認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,到了社會(huì )上,再也沒(méi)有老師一點(diǎn)點(diǎn)把知識捏碎了講給你聽(tīng)。
其次,人際關(guān)系是現今大學(xué)生剛踏入社會(huì )時(shí)遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學(xué)習之地,而到了社會(huì )這個(gè)大家庭里,勾心斗角和陷阱無(wú)處不在,我們就要時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來(lái)順利,還能讓你保持一個(gè)好的工作心情。
實(shí)習期間我留心觀(guān)察公司里的前輩們如何與同事及上級相處,真誠待人,虛心求教,對自己嚴格要求。要搞好人際關(guān)系,并不能僅限于本部門(mén),拿財務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō),它需要全公司上下各部門(mén)人員的配合,才能完成工作。
如果你和各部門(mén)的人相處的都很不錯,自然就提高了工作的效率。在工作結束后,常常與前輩們聊聊天,不僅可以放松神經(jīng),還可以學(xué)到許多工作以外的知識,雖然許多情況我們不一定會(huì )遇到,但是做到心中有數,增長(cháng)了自己的見(jiàn)識,學(xué)到了經(jīng)驗。最后,在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天對著(zhù)枯燥無(wú)味的賬目和數字,以及每天要跑銀行的任務(wù)而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯漏百出。
越錯越亂,越煩越錯,這只會(huì )雪上加霜。會(huì )計類(lèi)工作本來(lái)就是繁瑣的,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心做,反而會(huì )左右逢源,越做越覺(jué)樂(lè )趣。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,心浮氣躁,馬虎了事。做任何事都一樣,需要恒心、細心和毅力,只有這樣才能到達成功的.彼岸。
四、實(shí)習反思
在和人交往的過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。首先知識量太少,專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)。其次房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。第三稅法稅務(wù)知識僅僅是紙上談兵,與實(shí)際不能結合起來(lái)。而且excel、用友、數據庫等軟件使用熟練度不夠。最后賬務(wù)處理要細化學(xué)習。
五、實(shí)習總結
總之,在這次實(shí)習中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間,我遵守工作紀律,不遲到不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。在以后的學(xué)習中,我會(huì )吸取教訓,多多注意這些問(wèn)題。相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,我有能力也會(huì )以更好的姿態(tài)融入社會(huì )。
地產(chǎn)實(shí)習報告2
當我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里、我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )、學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺,為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎,同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節,專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習、
一、實(shí)踐目的
作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習的主要目的是把自己學(xué)到的理論知識運用到實(shí)踐中,增強自己的實(shí)際操作潛力、只有自己的潛力增強了,才能在畢業(yè)時(shí)找到一份適合自己的工作,才能發(fā)揮出自己的作用,實(shí)現自己的人生價(jià)值,為社會(huì )貢獻出自己的力量、
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實(shí)踐地點(diǎn)
陜西省西安市雁塔區東儀路
四、實(shí)踐單位和部門(mén)
西安佳泰建筑勞務(wù)有限公司,銷(xiāo)售部
五、實(shí)踐資料
1、7月23—7月26日:培訓期
在完全接手工作之前,我理解了三天的培訓、培訓資料包括公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和具體的操作實(shí)務(wù)、
2、7月27日—8月5日:磨煉期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒(méi)有多少技術(shù)含量的工作,比如說(shuō)去路邊發(fā)傳單、打電話(huà)確認客戶(hù)資料、在展區拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等,有時(shí)還要做上一些清潔工作、
3、8月6日—8月23日:成熟期
這個(gè)階段的工作對個(gè)人潛力要求比較高,做得幾項工作跟正式員工也差不多,這也是令我深刻理解到在學(xué)校里學(xué)不到的各項實(shí)踐技能、
工作一:帶領(lǐng)看樓盤(pán)、工作有點(diǎn)類(lèi)似導游、顧問(wèn)、銷(xiāo)售員的三合一,在車(chē)上時(shí)主要介紹城市區域概況以及交通、環(huán)境;下車(chē)后介紹樓盤(pán)的具體狀況,包括周邊設施、面積價(jià)錢(qián)、貸款月供等;介紹完了之后就是幫客戶(hù)們計算購房費用,并在這個(gè)階段逼客戶(hù)們下訂單、
工作二:策劃營(yíng)銷(xiāo)方案、這個(gè)工作需要做超多準備,包括市場(chǎng)調查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現場(chǎng)勘察、消費顧客群休分析等事務(wù),雖然只是在做協(xié)助工作,但卻是讓我學(xué)習到最多的一個(gè)工作,它讓我深刻地了解到一個(gè)樓盤(pán)從批地開(kāi)發(fā)到售后物業(yè)管理的全過(guò)程,也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內幕、
工作三:參與新員工培訓、此刻的房產(chǎn)公司大多采取這種節約成本的人力管理模式:盡量減少正式員工的聘用,在某個(gè)時(shí)間段,如開(kāi)盤(pán)、展銷(xiāo)、節假日等需要短期勞動(dòng)力時(shí)則采取臨時(shí)招聘兼職的方案,這對于西安佳泰也不例外、因此,我在后期主要協(xié)助西安佳泰進(jìn)行新兼職員工的培訓工作,如講解工作流程、傳授經(jīng)驗技巧等、
實(shí)踐結果:
在這兩個(gè)月的暑期實(shí)踐中,讓我收獲最多的就是讓我從一個(gè)對房地產(chǎn)行業(yè)一無(wú)所知的懵懂小孩成長(cháng)到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀和置業(yè)顧問(wèn)、在這段時(shí)間的實(shí)踐中,我發(fā)現了一些問(wèn)題也做過(guò)分析和思考,并提出了自己對解決問(wèn)題的方案、
六、實(shí)踐總結
1、理論與實(shí)踐相結合、
透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西、因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了、因此,在實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐,這是我最深的一個(gè)體會(huì )、實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地、只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零、理論就應與實(shí)踐相結合、從另一方面來(lái)說(shuō),此刻的實(shí)踐也可為以后找工作打基礎,哪怕此刻工作時(shí)有委屈都就應為將來(lái)好好努力、
2、與專(zhuān)才相比,社會(huì )更需要通才、
很多的辯論賽也經(jīng)常拿這個(gè)題目來(lái)辯論,最后的結果往往都是平分秋色難分勝負、但實(shí)踐后才發(fā)現,其實(shí)這個(gè)社會(huì )是需要樣樣都略懂一二的人、在之前的培訓課上有一個(gè)問(wèn)題:如何最快與陌生人拉近距離針對這個(gè)問(wèn)題,的方案就是對其所好,尋找共同話(huà)題、在帶看樓團的工作中,其中有一個(gè)環(huán)節就是與客戶(hù)們一齊吃飯,爭取在飯桌上爭取到客戶(hù)的購房意向、剛開(kāi)始時(shí)我心里總是有種距離感,覺(jué)得這些人都是在社會(huì )上打拼多年,擁有豐富的閱歷,相比之下我實(shí)在是太稚嫩了、第一次與客戶(hù)吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開(kāi),但之后我感覺(jué)到這么一個(gè)近距離接觸的機會(huì )都不把握住實(shí)在太可惜了,因此我回去后特意針對客戶(hù)們常聊的.幾個(gè)話(huà)題做了資料搜集,每一次帶完看樓團回來(lái)我都做了詳細的筆記,補充了我不夠完善的知識點(diǎn)、到此刻即使我不是專(zhuān)業(yè)人士,但最起碼也能夠與客戶(hù)談得起來(lái)了,有幾次還有客戶(hù)問(wèn)我以前是不是專(zhuān)門(mén)做這些研究的、我覺(jué)得我的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠跟不同的客戶(hù)交淡,無(wú)論他們是從事哪一個(gè)行業(yè)我幾乎都能夠跟他們扯出一系列的話(huà)題聊個(gè)沒(méi)完、也許我比但是對某塊領(lǐng)域有個(gè)深入研究的專(zhuān)家,但無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)我都略知一二,客戶(hù)們也喜歡跟我交流想法、很多同事都很羨慕我這一點(diǎn)、
3、認識到學(xué)校與社會(huì )的差距、
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我感受著(zhù)在學(xué)校里無(wú)法感受到的工作氛圍、在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會(huì )告訴你這些,你務(wù)必自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)、在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力、而那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的潛力!很多人都說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠、畢竟是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續著(zhù)學(xué)生的身份、而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去應對我從未應對過(guò)的一切、
在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況、或許工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)、有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內外經(jīng)濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已、
作為一名新世紀的大學(xué)生,就應懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐必不可少、畢竟,大學(xué)畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻、只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,我將繼續努力前進(jìn)、
地產(chǎn)實(shí)習報告3
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺,為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎,同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節,專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習。
由于對房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,所以20xx年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習。實(shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習的內容只有兩個(gè):一個(gè)是戶(hù)外廣告的宣傳,另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn);仡^總結我的實(shí)習報告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎;旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。為了表達我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習情況。
實(shí)習公司簡(jiǎn)介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準,是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷(xiāo)售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的宣傳工作,工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的具體 信息,并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
實(shí)習目的:
1.了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構成、職能和運作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(cháng)的工作崗位
4.學(xué)習關(guān)于房地產(chǎn)知識,掌握銷(xiāo)售樓盤(pán)的基本職能和技巧
實(shí)習內容:
職位:置業(yè)顧問(wèn)
工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán),講戶(hù)型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應對方法。在實(shí)習期間公司對我們也做了一個(gè)全方位的培訓,包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì )直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話(huà)約客戶(hù)而且公司部門(mén)經(jīng)理還要求了客戶(hù)量,每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶(hù),所以說(shuō)公司在約客戶(hù)、帶客戶(hù)這方面還是非常重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷(xiāo)售小組,每天負責接待客戶(hù),接聽(tīng)電話(huà)和約客戶(hù)。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?。要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶(hù)介紹我們的樓盤(pán),介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。讓客戶(hù)了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話(huà)就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區的置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶(hù)考慮你們的住宅和商鋪不,客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項目的,根據實(shí)際情況對出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次,我打電話(huà)剛說(shuō):“您好,這里是學(xué)府街區售樓中心!彪娫(huà)對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,說(shuō)“你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了,整天打騷擾電話(huà)!”我直接就和那位先生吵起來(lái)了,當時(shí)經(jīng)理就指責我,人家不需要就不需要,犯不著(zhù)吵架。
我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(cháng)了,我也學(xué)會(huì )了怎么和這類(lèi)客戶(hù)打交道。當客戶(hù)對你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來(lái)慢慢跟客戶(hù)解釋溝通,這樣子客戶(hù)也就會(huì )心平氣和下來(lái),溝通才會(huì )繼續。從這件事,我懂得了和任何客戶(hù)打交道,自己首先要有一顆平穩的心態(tài)。不管客戶(hù)在急在燥,自己都不能表現出一絲不耐。
實(shí)習體會(huì )
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現在的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷(xiāo)售技能和一系列購房流程。因為在這個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為,從約客戶(hù)到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點(diǎn):
1.在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實(shí)踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶(hù),多對客戶(hù)報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家,展現給你的客戶(hù)看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶(hù)身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì )去欣賞你,認可你。
4.自己一定要把自己的客戶(hù)看牢,要讓客戶(hù)記住你給客戶(hù)留個(gè)好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶(hù)的時(shí)候,不要顯得很無(wú)所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì )利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績(jì)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習別人的銷(xiāo)售經(jīng)驗,多向銷(xiāo)售好的同事多多學(xué)習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學(xué)會(huì )取長(cháng)補短這樣你會(huì )發(fā)現同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì )越來(lái)越快。地產(chǎn)銷(xiāo)售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的,別人的業(yè)績(jì)好是因為那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(cháng),比你的經(jīng)驗多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷(xiāo)售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習當中你有沒(méi)有浪費時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì )出現一些疲態(tài),客戶(hù)也不想接,電話(huà)也不想接?坷峡蛻(hù)介紹業(yè)績(jì)已經(jīng)很不錯了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經(jīng)實(shí)現了。一個(gè)人實(shí)現目標的時(shí)候往往會(huì )迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習建議
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我感受頗深。像我們銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶(hù)群體,正確的了解客戶(hù)的需求、分析出有意向的客戶(hù)這對我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷(xiāo)售的必須要對每一個(gè)客戶(hù)一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛(ài)好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶(hù)型,接受的價(jià)格范圍,他們買(mǎi)房子的用途等等。這些都是了解客戶(hù)需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶(hù)挖掘客戶(hù)需求,說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應用于實(shí)踐當中所以說(shuō)社會(huì )經(jīng)驗欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶(hù)包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái),不要因為當時(shí)你覺(jué)得這些客戶(hù)不適合這個(gè)項目或者對這個(gè)項目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財富?傆幸惶炷阋欢〞(huì )用得上。而且銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。
給客戶(hù)想要的而不是給你想給他的,傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對癥下藥,你會(huì )發(fā)現工作越來(lái)越輕松為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會(huì )提高你的簽約成功率。
總之,在這次實(shí)習中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒(méi)有什么你不會(huì )的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作,我真的是受益匪淺。
同時(shí),在和客戶(hù)交往過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì )上人際交往非常復雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的'人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著(zhù)去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個(gè)客戶(hù),我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環(huán)境、發(fā)展潛力、升職空間等,我感覺(jué)客戶(hù)也在認真的聽(tīng)著(zhù)但是和我想的不一樣,我沒(méi)有和客戶(hù)更好的溝通我不知道客戶(hù)的需求,光給客戶(hù)灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來(lái)我根本不了解客戶(hù)的需求,我不知道客戶(hù)給誰(shuí)買(mǎi),想買(mǎi)多大面積的,想要什么戶(hù)型,收入多少,我一概不知。
我光講了我想講的卻沒(méi)又有講客戶(hù)想聽(tīng)的、想知道的,這說(shuō)來(lái)就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時(shí)候都是被人帶,跟著(zhù)一個(gè)老置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習,人家談你坐在旁邊聽(tīng),沒(méi)事給客戶(hù)倒水和做一些簡(jiǎn)單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問(wèn)給我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“永遠不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風(fēng)格,不然你永遠都只是贗品,不能成為珍品。
你可以學(xué)習別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點(diǎn),要魚(yú)和熊掌兼得!彼晕乙恢倍颊罩(zhù)自己的生活方式去過(guò)每一天。而且做銷(xiāo)售要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來(lái)。
要相信自己,知道自己的優(yōu)勢去做最好的自己,奇跡就會(huì )出現,因為奇跡的另一個(gè)名字就是努力。其實(shí)對于我來(lái)說(shuō),這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個(gè)學(xué)習的階段,跟著(zhù)老置業(yè)顧問(wèn),看前輩和客戶(hù)愉快的溝通,自己老想著(zhù)自己何時(shí)也能親自和客戶(hù)溝通。
事實(shí)等到自己真的親自去談客的時(shí)候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來(lái)又希望前輩在后面隨時(shí)給予幫助,看著(zhù)同事們出單而自己一直不出單自己甚至會(huì )有懷疑自己是不是真的不適合做銷(xiāo)售。后來(lái)經(jīng)過(guò)前輩的開(kāi)解“新人做銷(xiāo)售,首先要擺正自己的心態(tài),別人賣(mài)房,是,你是沒(méi)賣(mài),但是你只要做好自己就行了,沒(méi)賣(mài)房是暫時(shí)的,但如果你這樣一直消沉,整個(gè)人就會(huì )廢了”我自己現在整個(gè)人正在以一個(gè)積極向上的態(tài)度做好自己分內的事,不抱怨不消沉認真努力做好自己,加油!
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習經(jīng)驗不值錢(qián)但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財富。
感謝三年來(lái)培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!
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