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后勤管理人員實(shí)習報告

時(shí)間:2022-11-18 10:00:59 實(shí)習報告 我要投稿

后勤管理人員實(shí)習報告(通用5篇)

  充實(shí)的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落,回顧過(guò)去的實(shí)習經(jīng)歷,倍感充實(shí),收獲良多,讓我們好好總結一下,寫(xiě)一份實(shí)習報告吧。那么什么樣的實(shí)習報告才是好的實(shí)習報告呢?以下是小編為大家整理的后勤管理人員實(shí)習報告(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

后勤管理人員實(shí)習報告(通用5篇)

  后勤管理人員實(shí)習報告1

  通過(guò)在xx市人民醫院系統的行政管理工作,認識到了理論知識的指導意義,同時(shí)又了解到理論與實(shí)踐相結合的必要性,把我所學(xué)的知識運用于實(shí)踐,并從中鞏固理論,不斷提高自己的實(shí)踐能力。

  關(guān)鍵字:行政 實(shí)踐 管理 維護

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準備,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。

  通過(guò)這次實(shí)習,使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì )所學(xué)的基本理論,了解行政發(fā)展的發(fā)展及應用,較為系統的技能,把所學(xué)的知識與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系,能夠利用行政處理工作中的各種信息,培養我們發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。

  通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識。提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。了解設計專(zhuān)題的主要內容,使學(xué)生能夠了解社會(huì )、學(xué)校的需要。在單位領(lǐng)導的幫助,對自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)習了解的過(guò)程。為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行做好充分的準備,并為能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。

  實(shí)習對于鍛煉學(xué)生能力,了解社會(huì )、熟悉民生,看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來(lái)看,擁有豐富實(shí)習經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢也是比較明顯的。

  二、單位介紹及崗位介紹

  廣西xx市是中越邊境上的國家一類(lèi)口岸,位于北部灣經(jīng)濟區的前沿,是連接中國東盟的橋頭堡。xx市人民醫院位于xx市xx鎮xx街xx號,重建于xxxx年,是xx市唯一的集醫療、預防、保健、科研、教學(xué)為一體的國家二級甲等綜合醫院,擔負著(zhù)全市20萬(wàn)人民及每年出入境400余萬(wàn)人次的醫療保健工作以及國際性救死扶傷的任務(wù)。

  醫院占地面積xxx平方米,業(yè)務(wù)用房建筑面積xxx平方米,門(mén)診量每年xxx人次,住院病人xxx人次。目前編制床位xxx張,醫院在職員工xxx人,其中高級職稱(chēng)xx人,中級職稱(chēng)xx人,初級職稱(chēng)xx人。能開(kāi)展顱腦、普外、骨科、婦產(chǎn)科等手術(shù)?剖以O置有門(mén)診部、急診科、內科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫科、五官科、皮膚科、檢驗科、藥劑科、放射科(含CT室)、功能檢驗科、預防保健科、手術(shù)室、消毒供應室、病理科等臨床醫技科室及相關(guān)職能管理科室。不斷加強醫院的特色科室建設,以消化內科、骨科為重點(diǎn),中西醫結合發(fā)展,充實(shí)設備力量,提高診療水平,形成區域衛生優(yōu)勢。

  醫院目前擁有美國GE24排螺旋CT機、日本東芝數字化多功能x線(xiàn)攝影系統DR、日本富士能電子胃鏡、腸鏡、血液透析系統、德國數碼三晶片彩色攝影系統腹腔鏡、日本東芝C臂、多臺進(jìn)口彩超、呼吸機、日本東芝原裝進(jìn)口800時(shí)速全自動(dòng)生化分析儀、ZH-VE型電磁式體外沖擊波碎石機等醫療設備。

  長(cháng)期以來(lái),醫院以“服務(wù)人民,奉獻社會(huì )”為服務(wù)宗旨,以“愛(ài)院、團結、熱情、奮發(fā)”為醫院精神,落實(shí)了“病人住院清單一日制”、病人選擇醫生、便民利民等措施,造福邊陲人民,樹(shù)立國門(mén)醫院新形象。

  我在廣西xx市人民醫院辦公室進(jìn)行了行政管理實(shí)習工作。在實(shí)習中,我在辦公室的指導老師的熱心指導下,積極參與辦公室日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識和秘書(shū)知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

  三、工作過(guò)程

  在實(shí)習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。

  在實(shí)習的過(guò)程中,我采用看、問(wèn)、練的形式對在醫院辦公室的日常工作開(kāi)展有了一定的了解。對其工作管理的特點(diǎn)、方式運作有了初步的認識。

  在這一過(guò)程中,初步了解了醫院文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言,社會(huì )和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結合就顯得太有限,太淺薄。

  作為實(shí)習生,我嚴格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規章制度,主動(dòng)打掃辦公室衛生、尊重領(lǐng)導、維護領(lǐng)導的威信、適應領(lǐng)導的工作習慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)、主動(dòng)向領(lǐng)導、向辦公室同志學(xué)習,取長(cháng)補短,加強溝通,增進(jìn)了解,提升能力。認真完成日常的信訪(fǎng)接待,會(huì )務(wù)管理,文件草擬,內勤公務(wù)等具體工作任務(wù),在執行各項工作任務(wù)的過(guò)程中表現出較高的工作適應能力,組織協(xié)調能力和創(chuàng )新應變能力。

  對領(lǐng)導和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導的要求按時(shí)、準確辦結,不斷提高工作效率。

  我所學(xué)的,我知道的知識還遠遠不夠,每個(gè)禮拜,我們要做一次材料計劃表。其實(shí)這個(gè)表是很簡(jiǎn)單的。這些簡(jiǎn)單的文檔操作平時(shí)覺(jué)得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說(shuō)的問(wèn)題。但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)模掕兩可的。著(zhù)說(shuō)明自己對自己所學(xué)知識太浮了,并沒(méi)有深入的學(xué)習。這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的,所以在工作中端正態(tài)度是必須的。

  我把這次實(shí)習當成是鍛煉自己,接觸社會(huì )的平臺,不管有多困難,也要努力克服,要抓住這次機遇,不斷向他們學(xué)習,充實(shí)自己。

  實(shí)習中在用到的計算機專(zhuān)業(yè)知識中發(fā)現,自己的計算機知識還是不太扎實(shí),如果要學(xué)以致用,還需要進(jìn)一步加深自己的知識水平。

  在實(shí)習期間,我深切的感受到,辦公室是一個(gè)團結、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,及時(shí)面對很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲;面對工作,大家總是熱情真誠;對于工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決問(wèn)題。整個(gè)部門(mén)和睦相處,就像一個(gè)溫暖的大家庭。從他們身上,我真正體會(huì )到了“敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實(shí)意義,體會(huì )到了“創(chuàng )造完美、服務(wù)社會(huì )”的服務(wù)理念。

  五、實(shí)習體會(huì )與收獲

  短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對單位管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習,加深了我對日常管理基本知識的理解,豐富了我的秘書(shū)知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常單位管理工作,既要注重管理理論知識和為人處事的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

  經(jīng)過(guò)這段實(shí)習,我有些心慌,我意識到自己并不成熟,并沒(méi)有做好將要走上社會(huì )的準備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn),思想上的,生活作風(fēng)上的,我應該抓住這次機遇,用最快的進(jìn)步,把握自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉,為適應以后的工作,為之打好基礎。

  實(shí)習,是開(kāi)端也是結束。實(shí)習的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會(huì )繼續努力,完善自我,更加努力的奮斗下去。

  后勤管理人員實(shí)習報告2

  一、實(shí)習目的

  實(shí)習目的是,通過(guò)后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習使我了解以后再后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習體驗后勤服務(wù)相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位做好崗前準備。

  同時(shí)通過(guò)后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位的實(shí)習,熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運作體系和管理流程,把自己所學(xué)后勤服務(wù)工作崗位理論知識應用于實(shí)際,鍛煉后勤服務(wù)工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì )交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位的新知識,最全面的對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結并提升,以指導未來(lái)在后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年03月01日~20xx年06月15日

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  xxxxxx開(kāi)發(fā)區江南大道

  四、實(shí)習單位

  xxxxx教育集團

  五、實(shí)習主要內容

  我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習單位)開(kāi)展后勤服務(wù)崗位實(shí)習。為了更好地適應從沒(méi)有后勤服務(wù)崗位工作經(jīng)驗到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎知識的自主學(xué)習,并安排專(zhuān)門(mén)的老前輩對后勤服務(wù)崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專(zhuān)項培訓。

  在實(shí)習過(guò)程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習工作環(huán)境和后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位的工作職責和業(yè)務(wù)內容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習工作具體性質(zhì)以及后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實(shí)習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習,范文寫(xiě)作在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請教前輩。

  畢竟是人生第一次在后勤服務(wù)工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對實(shí)際后勤服務(wù)崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實(shí)習單位的情況也不太了解,不過(guò)杜老師會(huì )告訴我該怎樣處理自己在后勤服務(wù)崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的后勤服務(wù)崗位工作內容,在后勤服務(wù)崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。

  在單位實(shí)習期間,我從事的后勤服務(wù)工作崗位相關(guān)的工作之外,還負責協(xié)助其他部門(mén)的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習的后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書(shū)。

  六、實(shí)習總結

  對于第一次在后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位實(shí)習,我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習單位領(lǐng)導和后勤服務(wù)工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了后勤服務(wù)相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。

  后勤管理人員實(shí)習報告3

  一、 實(shí)踐目的

  通過(guò)實(shí)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,我們的能力得到檢驗及肯定。培養在實(shí)際工作中分析、處理、靈活解決問(wèn)題的能力,積累實(shí)際工作經(jīng)驗,提高人生閱歷,進(jìn)而達到提升自己能力的目的。對于即將畢業(yè)的我們,暑期的實(shí)習是我們正式工作之前的一個(gè)過(guò)渡期,讓我們可以預先了解社會(huì )、企業(yè)以及與人的相處哲學(xué),通過(guò)實(shí)習發(fā)現自己的優(yōu)劣勢從而不斷完善自己,為將來(lái)更好地投入工作和成為一名社會(huì )人做準備。

  二、實(shí)踐內容

  在西安達生實(shí)業(yè)(集團)有限公司行政部的實(shí)習總計四周,其中王晴同學(xué)在集團行政后勤部實(shí)習一周后,因集團旗下的一個(gè)分公司的行政后勤部事務(wù)較多, 接下來(lái)實(shí)習的三周都是在位于新房村的唐朝新天地房地產(chǎn)有限公司的行政后勤部度過(guò)的。雖然我們實(shí)際的單位不同,但我們的實(shí)踐部門(mén)都為行政后勤部,工作職能有很多相似之處,具體來(lái)講類(lèi)似于文員,其職責主要包括:負責做好計算機打字、復印等行政工作;負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作;負責公司固定資產(chǎn)的登記;負責公司辦公用品的保管、領(lǐng)用、登記;完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。具體實(shí)習工作內容具體如下:

  (一) 負責打印機的使用、登記學(xué)會(huì )的第一件事就是打印機的使用,雖然很簡(jiǎn)單,但是可以從不會(huì )到熟練為同事復印文件、身份證,還是讓人很興奮的。通過(guò)幫同事打印文件可以間接了解集團中各部門(mén)涉及的一些工作,當然更重要的是可以結識各部門(mén)的同事。

  (二) 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作行政后勤部是一個(gè)為公司各部門(mén)服務(wù)的部門(mén),負責接收公司同事的郵件、快遞之類(lèi)的及每天的報刊,然后分發(fā)到各部門(mén)及某些同事手中。

  (三) 固定資產(chǎn)的盤(pán)查登記

  在我們實(shí)習初期碰巧趕上公司20xx年上半年度的固定資產(chǎn)盤(pán)查,在此期間,我們積極協(xié)助同事對達生集團旗下的物業(yè)公司、唐朝酒店、食尚唐朝進(jìn)行了固定資產(chǎn)的盤(pán)查登記,了解了物業(yè)公司、酒店、飯店的工作環(huán)境、組織結構及一些行業(yè)術(shù)語(yǔ)。之后,王晴同學(xué)調到唐朝新天地房地產(chǎn)有限公司后又負責公司固定資產(chǎn)的登記及匯總工作

  (四) 負責公司辦公用品的保管、領(lǐng)用、登記

  負責公司辦公用品的保管、領(lǐng)用、登記,這也是我們二人工作的共同點(diǎn)之一。具體工作內容為讓申領(lǐng)人填寫(xiě)辦公用品申領(lǐng)單并經(jīng)行政部經(jīng)理簽字同意后,為其提供所申領(lǐng)物品并在辦公用品登記表上進(jìn)行登記讓其簽字確認。根據入庫單、辦公用品申領(lǐng)單正確填寫(xiě)憑證,做到賬實(shí)相符。定期檢查各類(lèi)辦公用品結存情況,及時(shí)與各部門(mén)主管溝通看是否需要采購物品,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又不長(cháng)期積存。

  (五) 填寫(xiě)庫存材料收支結存報表

  這項任務(wù)是分公司王晴同學(xué)具體負責的。根據材料的入庫單和出庫單按照材料名稱(chēng)對庫存材料的`規格進(jìn)行填列,并統計算出本月收入、本月支出及期末庫存進(jìn)行填列。根據材料采購價(jià)格表對采購材料價(jià)格進(jìn)行填列。主要包含固定資產(chǎn)、低值易耗品、員餐食材三個(gè)庫存材料收支結存表。如下表:

  (六) 唐朝酒店的職工餐廳由唐朝新天地行政后勤部負責管理,在這方面我參與的工作主要為填制入庫單及根據入庫單、價(jià)格表填制其他的表,具體包括以下2個(gè)方面:

  1. 填寫(xiě)員餐入庫單

  根據食堂上報的實(shí)際收到的食材數量填制入庫單,根據每半個(gè)月上報的食材的價(jià)格表填寫(xiě)入庫單中食材的單價(jià),填寫(xiě)單價(jià)時(shí)要保留小數點(diǎn)后兩位,填寫(xiě)時(shí)要按照食材種類(lèi)分類(lèi)填寫(xiě)。

  2.寫(xiě)員餐統計表

  每月根據入庫單統計出當月各種食材的采購總量、采購的總金額并根據前兩個(gè)數據算出采購的平均單價(jià)。

  三、實(shí)踐總結

  暑期實(shí)踐是學(xué)生提前感受社會(huì )生活的最佳機會(huì )。一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐的發(fā)展不斷促使人類(lèi)認識能力的發(fā)展。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。經(jīng)歷了實(shí)踐驗證的知識讓人印象深刻,在實(shí)踐中更容易的發(fā)現自己某些方面的欠缺,能力的不足,從而可以更好的提升自己、完善自己。

  經(jīng)過(guò)這四周在達生集團的實(shí)習,讓我對達生集團的企業(yè)文化、組織結構有了初步了解,對行政后勤部的具體工作流程、職責更是有了較為深入的認識;通過(guò)實(shí)踐對書(shū)本中學(xué)習的會(huì )計知識有了深切的體會(huì );通過(guò)日常的工作使我對辦公軟件的操作水平及文字處理能力有了一定的提升;通過(guò)和同事的相處,在待人接物方面有所進(jìn)步,如說(shuō)話(huà)的方式方法場(chǎng)合問(wèn)題;通過(guò)實(shí)習生活使我認識到社會(huì )和學(xué)校的差異,在社會(huì )中更多的是要靠自己去思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。在工作中,應踏踏實(shí)實(shí)的做好自己本職工作,不要挑三揀四、眼高手低,畢竟我們工作經(jīng)驗欠缺,有工作的機會(huì )就應該抓住機會(huì )去展示自己。在一般人眼里也許行政工作沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性,一般的人都能做好行政工作,但是只有你真正你親身感受、具體處理一些工作,才能領(lǐng)會(huì )其精髓。通過(guò)此次實(shí)習,加深了我對行政基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

  作為即將步入社會(huì )的我們需要學(xué)習的東西還有很多,其中包括專(zhuān)業(yè)素養以外的東西。當邁出了大學(xué)這扇大門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有做好步入職場(chǎng)的準備,在達生實(shí)習的這段時(shí)間我感悟很多,特別是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,協(xié)助同事做好相關(guān)工作,不斷提升自己。在實(shí)習過(guò)程中,我得出以下幾點(diǎn)心得:

  第一,要會(huì )找事干。一般公司各個(gè)員工都有自己具體的職責,實(shí)習生沒(méi)有具體的

  工作內容,我們應該主動(dòng)和主管溝通和同事交流,看哪些事可以交給我們做。

  第二,要善于利用時(shí)間。每一個(gè)崗位不可能一直處于忙碌,可以利用空閑時(shí)間看管理類(lèi)的書(shū)或是公司制度匯編,不要書(shū)到用時(shí)方恨少。

  第三,做事認真、細心。對工作中的每一件小事都要認真細心的完成,只有這樣才會(huì )讓主管放心交待你完成一些重要的事情。

  第四,虛心聽(tīng)取別人意見(jiàn)。在工作過(guò)程中我們會(huì )遇到很多我們不懂的問(wèn)題,要虛心向同事或是主管請教,當別人教我們知識或是向我們提供幫助的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,并表示感謝,這樣才能受益匪淺。

  第五,要善于傾聽(tīng)。當同事向你訴說(shuō)一件事時(shí)要懂得傾聽(tīng),這樣才能取得同事的信任,才能盡快融入他們,更好的和他們共事。

  很感謝西安達生實(shí)業(yè)(集團)有限公司給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì ),只有從事過(guò)一份工作才知道這份工作適不適合,社會(huì )實(shí)踐對我們接下來(lái)面臨的找工作有很重要的指導意義。在任何崗位都有值得我們學(xué)習的東西,要保持一顆學(xué)習的心態(tài),去發(fā)現我們所未知的知識。雖然我這次實(shí)習的是行政崗位并不是人力崗位,但是我覺(jué)得我學(xué)到的東西挺多的,知識不應分出處。不管在哪個(gè)崗位上,只要肯用心,肯定會(huì )有所收獲!肯定可以做好!

  四、對實(shí)踐單位的建議

  我認為達生集團應在以下四方面做出改善:

  第一,加強新員工入職培訓力度,向員工傳達企業(yè)文化,企業(yè)目標,組織員工學(xué)習企業(yè)的規章制度,了解與員工切身相關(guān)的工資核算標準,休假制度,獎懲制度。

  第二,應加強辦公室管理制度,做到事事有人做,人人有事做,不浪費人才,提高企業(yè)人員配置率,為企業(yè)節約人力成本,提高企業(yè)利潤。

  第三,提高企業(yè)員工忠誠度,降低離職率。

  第四,多組織開(kāi)展一些公司活動(dòng),加強員工之間了解,促進(jìn)上下級之間關(guān)系,提高團隊意識。

  后勤管理人員實(shí)習報告4

  一、實(shí)習目的

  本次實(shí)習這次實(shí)習是服務(wù)實(shí)習,通過(guò)實(shí)地實(shí)習,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實(shí)踐的結合,而且我想通過(guò)這次實(shí)習了解秦皇島酒店發(fā)展的真實(shí)情況。更重要的是讓我們學(xué)會(huì )一種服務(wù)精神,培養服務(wù)意識。主要是為了讓我們對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及其在實(shí)踐的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學(xué)習打下良好的基礎,更有利于對專(zhuān)業(yè)基礎和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。

  二、實(shí)習起止時(shí)間

  xx

  三、實(shí)習單位概況

  我們實(shí)習的酒店是杭州太虛湖假日酒店,它是東方旅業(yè)集團旗下的一個(gè)品牌,是華東地區首家以東方文化為主題的休閑酒店,融園林文化、休閑文化與養生文化為一體,以會(huì )議會(huì )展、休閑度假和療養體檢為特色的酒店,杭州太虛湖假日酒店總建筑面積近8萬(wàn)平方米,整體設計東方文化色彩濃郁,古樸典雅中盡顯豪華氣派,其自然環(huán)境優(yōu)越,依山面湖毗鄰千畝紅豆杉生態(tài)林,擁有“中國最佳休閑度假勝地”、“浙江省優(yōu)秀品質(zhì)飯店”之美譽(yù),酒店擁有各類(lèi)豪華客房,共有5個(gè)中西式餐廳,可同時(shí)容納2200人同時(shí)就餐。1500平方米的國際會(huì )議廳與20個(gè)大小不等的會(huì )議室是舉辦國際、國內高端會(huì )議的最佳場(chǎng)所。附屬的東方療養院配備資深的醫師和先進(jìn)的診療儀器,提供專(zhuān)業(yè)的療養和診療服務(wù);多元化的娛樂(lè )設施和大型的室外游樂(lè ),滑草、游船、射擊、垂釣等活動(dòng)一應俱全。

  酒店總共有517間客房,期中五星級的福朋樓297間客房,分別是麗景房214間,麗詩(shī)房30間,麗致房42間,家庭套房9間,名雅套房1間,總統套房1間。四星級的賓朋樓179間,三星級的紫微樓和紫竹樓共81間。

  四、實(shí)習任務(wù)

  在樓層工作時(shí)我作為一個(gè)整房員和管家,我最大的體會(huì )是必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務(wù)流程。必須堅守自己的崗位,履行自己的職責。房務(wù)員的主要職責是:整理客房,適當補充客房?jì)纫缀钠罚赓M贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包),配合服務(wù)中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作,必須接待好VIP的客人,熱情周到,每日清理工作車(chē),保持常新?tīng)顟B(tài),每天換領(lǐng)布草,保持及整理樓層工作間、茶水間、衛生間,愛(ài)護清潔工具,迅速回答入住客人的問(wèn)題,斟酌滿(mǎn)足客人的要求,介紹酒店服務(wù)和設施設備以供客人參考,而且最重要的是你永遠不能對客人的問(wèn)題說(shuō)“不知道”,填寫(xiě)工作報表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交班注意或重要事項,報告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項等?傊ぷ鲀热莘爆嵄姸。

  五、實(shí)習過(guò)程與內容

  樓層的工作是枯燥而孤獨的,尤其是等你已經(jīng)熟悉這一切時(shí),你會(huì )越發(fā)了解他的枯燥。他也是孤獨的,因為一個(gè)樓層在你工作的時(shí)候是屬于你一人的,即使你的工作已經(jīng)做完,你也不能擅離職守。到樓層后,師傅首先教我怎樣鋪一張床,連鋪床時(shí)的每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過(guò)程中包括甩單、套被子并鋪平,三線(xiàn)合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。然而我一直到實(shí)習結束都沒(méi)能做到3分鐘,它對我來(lái)說(shuō)還是很犯難的。師傅還教我清理衛生間與刷馬桶浴缸等細節步驟,當我和師傅一起做的時(shí)候,我覺(jué)得一間房間也不是很費時(shí)間的事情。當我正式開(kāi)始一個(gè)人做房后才發(fā)現房務(wù)部整房員的工作不是那么簡(jiǎn)單的?头糠⻊(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋得。首先敲門(mén)也是一個(gè)大學(xué)問(wèn)?头坎糠⻊(wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識,服務(wù)員要知道一般的消防知識,額外的,服務(wù)員還應對酒店主銷(xiāo)的商品、酒店的情況和本市比較了解,這樣會(huì )為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿(mǎn)意。后來(lái)我被分配去上中夜班,主要的工作就是對客服務(wù),這是一個(gè)技術(shù)性的工作,我覺(jué)得。上這個(gè)班,真的什么客人都可以碰到,什么怪事都會(huì )遇到,他們的個(gè)人素質(zhì)或高或低,或者刻意刁難的人比比皆是,但是對于他們提出的要求,再怪再難,作為一個(gè)服務(wù)員,我也只能微笑去完成,當完不成時(shí),也只得微笑的道歉,接受責罵。這是一個(gè)鍛煉忍耐力的工作,我只鞥這樣說(shuō)。當然,也會(huì )有高素質(zhì)的客人,當為他們服務(wù),聽(tīng)到他們發(fā)自?xún)刃牡母兄x時(shí),我覺(jué)得,一切都是值得的,這對我就是一種鼓勵。中夜班的工作雖然主要是對客服務(wù),工作也比較單調,但是卻讓我學(xué)到最多的東西。這是技術(shù),也是藝術(shù)。

  六、實(shí)習與收獲與體會(huì )

  首先讓我感受最深的就是態(tài)度上,作為一名服務(wù)工作者,在服務(wù)中,微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時(shí)候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺(jué)、熱情地為客人做好服服務(wù)工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿(mǎn)意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì )心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。 對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培養優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實(shí)習這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著(zhù)想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。 實(shí)習也是我們了解社會(huì ),真正走進(jìn)社會(huì )的一個(gè)途徑。在實(shí)習中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱(chēng)為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開(kāi)闊許多,看待問(wèn)題的角度會(huì )更切合實(shí)際。

  為期六個(gè)月的長(cháng)期實(shí)習,使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。中國的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習管理知識是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習的過(guò)程中,也結識了很多同事和朋友。,對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會(huì )的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會(huì )問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。從我在客房部實(shí)習的這半年中可以明白,客房部的工作量是很大的,不管是領(lǐng)班、主管還是經(jīng)理,都是從最基層的服務(wù)員一步一步走上來(lái)的。在這半年的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對著(zhù)每一天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們每一天的工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的,我們要做的就是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)去面對每一天,因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)工作的辛苦。只有積極的心態(tài)才會(huì )催促我們成功催促我們成長(cháng)。

  在這半年里面,我有過(guò)笑有過(guò)淚,但是這半年卻使我迅速成長(cháng)了。讓我明白了人是需要磨練才能成功的,一次次的失敗并不是我永久的失敗,它讓我在未來(lái)的工作打下了基礎,不要做不切實(shí)際的幻想,而是實(shí)實(shí)在在,腳踏實(shí)地的去做事。酸+甜+苦+辣=一個(gè)完美的人生。

  后勤管理人員實(shí)習報告5

  實(shí)習單位:xxxx

  指導老師:xxx

  實(shí)習起止時(shí)間:20xx年xx月xx日

  實(shí)習內容及完成情況:通過(guò)在xxxxx工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司各處的實(shí)習,我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了平職學(xué)院物業(yè)管理的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然平職學(xué)院物業(yè)公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。

  工作職責:

  1、負責全院師生的后勤保障工作,為教學(xué)、科研、教職工生服務(wù),為培養合格人才作出應有貢獻。

  2、負責全院的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。

  3、負責全院教學(xué)樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門(mén)窗等小修。

  4、負責向師生提供開(kāi)水和澡塘的正常開(kāi)放。

  5、負責全院清潔衛生,搞好校園衛生工作。

  總之,實(shí)習這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè )。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì )使小事變成大事。

  實(shí)習體會(huì )和收獲:通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

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