暑假實(shí)習報告14篇
在學(xué)習、工作生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編精心整理的暑假實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑假實(shí)習報告 篇1
馬上就要開(kāi)學(xué)了,我知道我的學(xué)習生活又要開(kāi)始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假,在暑假里我參加社會(huì )實(shí)習了,我感到這個(gè)暑假過(guò)的特別的有意義!
暑假實(shí)習時(shí)我在暑假之前就已經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開(kāi)始了我的實(shí)習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開(kāi)心能夠有這么好的實(shí)習機會(huì )。還記得自己第一天去實(shí)習的情景,什么也不懂,就像一個(gè)懵懂的孩子,站在一旁,只見(jiàn)同事們忙碌的身影,自己卻什么也幫不了,就連電話(huà)響了也不敢去接聽(tīng),因為自己也是帶著(zhù)一連串的問(wèn)號,除了“您稍等,我幫你問(wèn)一下”之外,什么也答不上了;幫客人辦理簽注,不是打錯名字就打錯辦理項目;客人問(wèn)一條線(xiàn)路,我也不知道東南西北......
從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內游的單,再到辦理第一張國內游的單;從不斷的“您稍等我幫你問(wèn)一下”到可以自己解答客人的問(wèn)題;從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個(gè)人幫他們辦理合同,這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著(zhù)你的心!
在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà),我們可以不太需要為自己的話(huà)負責任,即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負上太大的責任,可是當你出來(lái)工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語(yǔ)負上全部的責任,你不可以胡言亂語(yǔ),你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話(huà)而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話(huà)負上所有的責任,沒(méi)有人會(huì )為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
細心,我在這次實(shí)習體會(huì )最深的兩個(gè)字。平時(shí),我們總是不拘小節,一些小問(wèn)題、小地方,我們不太注意很在乎,覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題好與不好也不傷大雅,可是在實(shí)際的工作中,正是因為這些小節而影響著(zhù)全局!一個(gè)數字的錯誤可能導致客人沒(méi)有辦法如期登機、一句話(huà)沒(méi)有解析清楚可能造成公司損失。在學(xué)校我們不太為一些小節而細心,因為總有人為我們收拾尾巴,我們沒(méi)有辦法真正了解到細心的重量。實(shí)習過(guò)后才深切體會(huì )到細心真的是成功的關(guān)鍵,而且如果因為自己的一時(shí)粗心大意而造成客人或公司或自己沒(méi)有辦法彌補的損失,那將是一輩子的愧疚和責備了。
一個(gè)月實(shí)習,學(xué)習到了很多課堂上、社團里學(xué)習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn),感受到什么是真正的工作環(huán)境,讓自己在即將過(guò)去的大二得到了一次成長(cháng),獲得了一次蛻變!或許我的成長(cháng)我的蛻變并不完美,可是我還是很感激,因為我這個(gè)暑假不是一張白紙而是一張畫(huà)著(zhù)蛹破繭成蝶的畫(huà)。
在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務(wù),就不可能學(xué)習到那么多東西。
在今后的學(xué)習生活中,我會(huì )繼續努力的,就像我在實(shí)習中一樣,我會(huì )做的更好的。
暑假實(shí)習報告 篇2
時(shí)光飛逝,轉眼間告別了暑假,回到了學(xué)校;貞浳业氖罴俅蚬ど,點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍然歷歷在目,我想那為期十幾天的打工經(jīng)歷是我人生中的一筆寶貴財富。在我的打工生活中,我也明白了很多:我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。
在這次實(shí)習中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
沒(méi)有實(shí)習,就沒(méi)有發(fā)言權,只有親身經(jīng)歷過(guò)才有那種超乎平常的感覺(jué)。今年的自己的實(shí)習和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加積極暑期社會(huì )實(shí)踐,無(wú)非是想讓我們提早接觸社會(huì ),了解社會(huì ),這樣才不會(huì )在真正走向社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心。于是我才想真正接觸社會(huì ),品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。于是帶著(zhù)好奇,忐忑的心情,懷著(zhù)重新學(xué)習的目的進(jìn)入了這所名叫xx建筑工程咨詢(xún)事務(wù)所。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)習可為以后找工作打基礎。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
暑假實(shí)習報告 篇3
說(shuō)起來(lái),這個(gè)假期是我做暑期社會(huì )實(shí)踐的第三個(gè)假期,這個(gè)假期,我跟組做有關(guān)杭州居民對心肺復蘇術(shù)認知度調查的課題。全組人員都對之傾注了很大的希望,所以愿意為之一搏。與此同時(shí),整個(gè)中國呈現一片過(guò)于明朗的灼熱,所以對于很多人來(lái)說(shuō),挑戰并不唯一。
不過(guò)挑戰這種事情,總是沒(méi)什么上限的,人人所面臨或接受的挑戰總不能完全符合你對于自己想要接受的挑戰的預期,難度也是隨著(zhù)你自己的選擇行為而變化著(zhù)的。我的社會(huì )實(shí)踐起于統計調查比賽,假期所做的實(shí)踐工作,是奔著(zhù)百分之七十的功利色彩去的,所以每個(gè)人都心懷信心,滿(mǎn)心憧憬,做每一項工作的時(shí)候也都懷揣12分的熱情,渴盼著(zhù)能不負所付。在整個(gè)社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程中,我經(jīng)歷了我記憶非常深刻并給我以重大啟發(fā)的幾個(gè)階段,以下我將從以下三個(gè)方面來(lái)一一講述我的所得。
第一:勇氣與智慧并存才能獲取成功;蛘哒f(shuō)達爾文的進(jìn)化論告訴我們,單憑力量或智力均不足以保證個(gè)體生物的生存。
在放假之前,我們就已經(jīng)著(zhù)手準備。假期開(kāi)始后,我們經(jīng)過(guò)了稿件整理,問(wèn)卷整合,導師意見(jiàn)征詢(xún)后就出發(fā)去各大區進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放以收集信息。收集信息的過(guò)程是謂我迎來(lái)的第一個(gè)挑戰。因為沒(méi)什么發(fā)放問(wèn)卷的經(jīng)驗,又沒(méi)有當地人的導航指引,所以與我們的預計發(fā)放情況出入頗多。面對困難我們都愿做敢于迎頭而上的勇士。所以我們改良了問(wèn)卷并設計了一張印有有關(guān)心肺復蘇術(shù)專(zhuān)業(yè)知識的卡片配套發(fā)放。之后的發(fā)放效果較之前有明顯的改良,與此同時(shí),我的專(zhuān)業(yè)知識告訴我這是很好的一個(gè)公關(guān)機會(huì ),如果能夠充分利用我們的問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程,作為一個(gè)心肺復蘇術(shù)知識的普及宣傳,本身就是一個(gè)非常好的吸引點(diǎn),本身就是一次好的公關(guān)行為。所以,我們又想到可以利用某一次在社區發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候借用學(xué)校的心肺復蘇人體模型進(jìn)行現場(chǎng)的演練和教學(xué)。這樣較為完備的問(wèn)卷發(fā)放法,明顯讓大家有了明顯的興趣。
我們總將面對形形色色的挑戰,機遇或挑戰就擺在那里,不遠不近,有智慧的人會(huì )選擇省事省力的人接近并跨越,有勇氣的人會(huì )敢于直面狹路相逢,無(wú)所畏懼的沖上前去。我希望以后的我能夠做到有勇氣看到挑戰不避縮,敢于走上前去說(shuō)我準備好了,同時(shí)能夠像一個(gè)智者一般,無(wú)謂的體力不浪費,優(yōu)雅瀟灑的行過(guò)挑戰之畔。
第二:有毅力和耐心者為我所佩,為我所往。
事總無(wú)法如人愿,并非所有都能按照個(gè)體的一廂情愿進(jìn)行,否則馬克思事物具有客觀(guān)性的真理也不會(huì )那么為人所崇。我是一個(gè)不喜變動(dòng)的人,因為改變永遠不可能意味著(zhù)不付出,而我又實(shí)在太懶。達爾文的進(jìn)化論也同時(shí)告訴我們,適應能力才是保證個(gè)體生物生存的關(guān)鍵所在。面對改變,心態(tài)是第一位的,有良好的心態(tài)去面對,有良好的心態(tài)去調整就意味著(zhù)改變的列車(chē)已經(jīng)在正確的軌道上就位了。這應該就是毅力的力量,如果我的目標是太平洋的一個(gè)美麗小島,那么大陸岸邊的小鎮風(fēng)光不是我留戀的理由,海洋的搖晃不是我搖擺的借口,美人魚(yú)的歌聲不是我觸礁的原因,海上的風(fēng)暴也不該是擊敗我的緣由,摒棄一切雜念,或許道路并不筆直,但是目的地絕對唯一。在那并不筆直的道路途中,我們必得用毅力和耐心規范自己以保證到底地點(diǎn)的唯一性。
發(fā)放問(wèn)卷階段讓我們費了大心大力,大家的熱情一落千丈,大家的疲憊顯而易見(jiàn)。而且如果我們一個(gè)個(gè)區發(fā)放過(guò)去,時(shí)間明顯超出了本來(lái)的預算也超出了部分隊員回家車(chē)票上的日期倒計時(shí),于是我們只好又對行動(dòng)計劃進(jìn)行了改良。壓縮了發(fā)放的區數和數量,決定由留守杭州實(shí)習的組長(cháng)李丹利用閑暇時(shí)進(jìn)行剩下的數據采集。在這里,我必須表達我對于組長(cháng)的敬佩,平常人難敵的酷暑,她挺了過(guò)來(lái),并獨力完成了200多份的問(wèn)卷,她的決心和毅力,以及勇氣和耐心是我所大大向往和欽佩的。同時(shí),她熬過(guò)了酷暑,瘦了很多,也是我所羨慕的。
第三:決策力和領(lǐng)導力,并非人人都有,選對領(lǐng)導是高效工作的重大前提。
第三點(diǎn)領(lǐng)悟似乎略為明顯的表現出了我對于組長(cháng)大人決策力和領(lǐng)導能力的不滿(mǎn)。不過(guò)我個(gè)人感覺(jué)確是如此,組長(cháng)在很多任務(wù)的分配包括日程的規劃上做的并不是非常好,導致我們一個(gè)5人的團隊在活動(dòng)開(kāi)始初期便屢生不爽,而這并不是科學(xué)合理的活動(dòng)方式。同時(shí),這也引起了我對于自己之前做一些部門(mén)的最高決策者時(shí)的行為有了一定反思。我做事易拖沓,沒(méi)有把活動(dòng)日程做出較合理的規劃,在決策時(shí)注重自身個(gè)人經(jīng)驗的總結而忽視他人的經(jīng)驗反思,這都充分反映出我距離一個(gè)優(yōu)秀甚至合格的領(lǐng)導角色有很大的差距,路漫漫其修遠兮啊。
以上幾點(diǎn)是我最大的反思,其他的不再一一詳述?傊,社會(huì )實(shí)踐這類(lèi)社會(huì )活動(dòng)有效驗證了“實(shí)踐出真知”這句話(huà)的真理意義,若以后我們踏入社會(huì ),必能學(xué)到更多,更快成長(cháng)。
暑假實(shí)習報告 篇4
本人在寧波保稅區市場(chǎng)發(fā)展有限公司實(shí)習。
主要參與寧波保稅區進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)管理制度的編寫(xiě);為寧波保稅區進(jìn)口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢(xún)服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;對華康名家私、銀泰百貨等賣(mài)場(chǎng)管理企業(yè)實(shí)地考察并進(jìn)行訪(fǎng)談;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。同時(shí),也借此實(shí)習報告的機會(huì )對這段時(shí)期的工作及體會(huì )稍作總結。
首先,對市場(chǎng)公司作一簡(jiǎn)單介紹,市場(chǎng)公司是寧波市保稅區管委會(huì )的直屬企業(yè),成立于20xx年7月,其成立之初的主要成員均來(lái)自于寧波保稅區市場(chǎng)物流合作局。董事長(cháng)、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)總監各一位,下設部門(mén)分為綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部。下設子公司:中海貿、長(cháng)海物流。寧波保稅區計劃打造進(jìn)口葡萄酒的集散地,包括報關(guān)報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場(chǎng)公司作為保稅區政府與企業(yè)之間的媒帶,行使著(zhù)市場(chǎng)服務(wù)、咨詢(xún)、管理等職能。
其次,此次實(shí)習的性質(zhì)是需要指出的,市場(chǎng)公司處于創(chuàng )始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務(wù)招商部實(shí)習,但是工作內容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個(gè)部門(mén)均有涉及,而且工作量堪比正式員工。
接下來(lái)可以進(jìn)入正題。一個(gè)月時(shí)間,我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。
工作內容什么的,對于旁人其實(shí)并沒(méi)有任何關(guān)系,我只是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫(xiě)制度、巡查、調查等等。實(shí)習期間,很少有停下來(lái)看看有什么收獲,一天的日程基本是早上7點(diǎn)坐班車(chē),8點(diǎn)半上班,下午4點(diǎn)半坐班車(chē)回家,回家偶爾看些資料。不過(guò),有一個(gè)印象很深,那就是第一次發(fā)工資,在那之后再也不存在純粹的做事想法了。有點(diǎn)物欲橫流的意思了,我開(kāi)始想要多久能買(mǎi)法拉利或是只是寶馬,抑或是市區的房子等等,這恐怕就是以后工作和現在學(xué)生最大的區別吧,而我有幸在這圍城的墻頭看著(zhù)這一切的發(fā)生,雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進(jìn)去。
因為第一筆工資,我想到的什么我已經(jīng)記不清了,我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買(mǎi)點(diǎn)東西,白老師稱(chēng)之為世俗關(guān)懷,而這一個(gè)月的時(shí)間里,我的家庭觀(guān)念比較強烈,其實(shí)對我自身的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生不小的沖擊。就如俞敏洪所說(shuō)大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟獨立的人是可恥的,因此首先得做到經(jīng)濟獨立,雖然不必非得搬出家里,但是不能成為家中負擔是必須的。而接下來(lái)的,則是盡孝,主要還是多陪家人。
現在,我的國家觀(guān),首先得是家庭觀(guān)或是家族觀(guān),因此我認為一個(gè)連家庭幸福都舍得犧牲的人是不可能讓人民幸福的,如此具像的親人都照顧不好,何來(lái)照顧其他根本不相干的人呢。當有人說(shuō)起事業(yè)忙,家里小孩照顧不到,放到寄宿學(xué)校之類(lèi)的混賬話(huà)時(shí),我就會(huì )說(shuō)你再忙有德國總理默克爾忙嗎,人家當著(zhù)總理,該下班就下班,該享受家庭生活就享受家庭生活,該做家務(wù)照樣做家務(wù),該買(mǎi)菜照樣跑超市。
另外有一點(diǎn),就是理想問(wèn)題或稱(chēng)之為終極思考發(fā)生了改變。實(shí)習期間看了李敖的一些演講以及書(shū)籍,再加上工作的體會(huì ),我開(kāi)始認同真正的佛是出世為入世,F實(shí)與理想不沖突,因為現實(shí)世界才是理想最后綻放的舞臺。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩,范圍一步步在縮小,但卻更加實(shí)效。曹老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因為他的底下有青藏高原這個(gè)世界屋脊的基礎,而一個(gè)人所能達到的高度在于其底蘊。
我想說(shuō),不是每個(gè)想達到青藏高原底蘊的同志都可以達到的,沒(méi)有這年的地殼運動(dòng)等一系列的環(huán)境演變,一切還是空談。真正想改變什么,其實(shí)作為不是官二代、富二代又沒(méi)有學(xué)術(shù)深造的大多數人來(lái)說(shuō),在這樣一個(gè)相對和平的年代里,轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠的。我說(shuō)的都是我堅信的,我不怎么相信的時(shí)候我就不會(huì )說(shuō)了,抱負什么的真心不敢談,我們只是一顆螺絲釘,哪里需要我我就去哪,和諧社會(huì ),僅此而已。
終于到了結束語(yǔ)的時(shí)候。有人說(shuō)美國股票市場(chǎng)好,讓全民分享財富收益,但在背后的是從X年之前就開(kāi)始實(shí)施的證券法和證券監督法。有人說(shuō)西方國家自由民主,我們也要,但自由民主是結果,隱藏在背后的是他們完善的法律制度與監督體系。我們看到效果,要效果,這沒(méi)有錯,但是如果只想要結果而沒(méi)有注重中間環(huán)節的保障監督,那恐怕只能竹籃打水一場(chǎng)空,還找借口說(shuō)是不符合國情,不適合我們發(fā)展。
實(shí)習報告為何物?并不陌生,在高中期間就有要求。治學(xué)不敢高談,且談?wù)勛鍪隆獙?shí)習報告這件事。實(shí)習報告想要達到什么目的,無(wú)非是總結過(guò)往、展望未來(lái),但用的方式不可謂不簡(jiǎn)單粗暴,感覺(jué)淪落到連運動(dòng)會(huì )的提前稿件都不如的地步。諸如此類(lèi),其實(shí)是通病,最高層只要一個(gè)結果,中間環(huán)節都是空的,能出來(lái)什么好東西嗎。沒(méi)有相應的制度也好規章也罷,辦事完全看心情,努力不努力一個(gè)樣,醬油不醬油無(wú)所謂,何必找罪讓自已受呢?
有人說(shuō),我們這是叫摸著(zhù)石頭過(guò)河。我想說(shuō),如果有條件拿根竹竿,探探水深;穿雙鞋防滑,也比光腳好吧。
暑假實(shí)習報告 篇5
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng )“學(xué)習型、創(chuàng )新型”企業(yè)。 嚴把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓工作。xx物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開(kāi)展的工作心中有數,減少盲目性;隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓機會(huì )。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習,工作就是創(chuàng )新”,每位員工都爭做“學(xué)習型、創(chuàng )新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實(shí)行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現象,通過(guò)考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專(zhuān)長(cháng),創(chuàng )特色服務(wù),提升核心競爭力。 在實(shí)習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、xx物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
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暑假實(shí)習報告 篇6
馬上就要開(kāi)學(xué)了,我知道我的學(xué)習生活又要開(kāi)始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假,在暑假里我參加社會(huì )實(shí)習了,我感到這個(gè)暑假過(guò)的特別的有意義!
暑假實(shí)習是我在暑假之前就已經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開(kāi)始了我的實(shí)習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開(kāi)心能夠有這么好的實(shí)習機會(huì )。還記得自己第一天去實(shí)習的情景,什么也不懂,就像一個(gè)懵懂的孩子,站在一旁,只見(jiàn)同事們忙碌的身影,自己卻什么也幫不了。
在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà),我們可以不太需要為自己的話(huà)負責任,即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負上太大的責任,可是當你出來(lái)工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語(yǔ)負上全部的責任,你不可以胡言亂語(yǔ),你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話(huà)而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話(huà)負上所有的責任,沒(méi)有人會(huì )為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
細心,我在這次實(shí)習體會(huì )最深的兩個(gè)字。平時(shí),我們總是不拘小節,一些小問(wèn)題、小地方,我們不太注意很在乎,覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題好與不好也不傷大雅,可是在實(shí)際的工作中,正是因為這些小節而影響著(zhù)全局!一個(gè)數字的錯誤可能導致客人沒(méi)有辦法如期登機、一句話(huà)沒(méi)有解析清楚可能造成公司損失。在學(xué)校我們不太為一些小節而細心,因為總有人為我們收拾尾巴,我們沒(méi)有辦法真正了解到細心的重量。實(shí)習過(guò)后才深切體會(huì )到細心真的是成功的關(guān)鍵,而且如果因為自己的一時(shí)粗心大意而造成客人或公司或自己沒(méi)有辦法彌補的損失,那將是一輩子的愧疚和責備了。
一個(gè)月實(shí)習,學(xué)習到了很多課堂上、社團里學(xué)習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn),感受到什么是真正的工作環(huán)境,讓自己在即將過(guò)去的大二得到了一次成長(cháng),獲得了一次蛻變!或許我的成長(cháng)我的蛻變并不完美,可是我還是很感激,因為我這個(gè)暑假不是一張白紙而是一張畫(huà)著(zhù)蛹破繭成蝶的畫(huà)。
在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務(wù),就不可能學(xué)習到那么多東西,謝謝。8月29日,我的第一次實(shí)習在這一天畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。以前聽(tīng)說(shuō)實(shí)習都是很無(wú)聊的,都是打雜的,本也以為我的實(shí)習也會(huì )如此,所以早早就作好心理準備!可是,當我真正融入xx的那一刻,我發(fā)現實(shí)習不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的,實(shí)習無(wú)論在技能還是工作態(tài)度上都教會(huì )了我很多東西,這些是我們在課堂上、在社團活動(dòng)上學(xué)習不到的。
在今后的學(xué)習生活中,我會(huì )繼續努力的,就像我在實(shí)習中一樣,我會(huì )做的更好的。
暑假實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
從目前就業(yè)難社會(huì )形勢看,培養具有一定實(shí)際操作的應用型社會(huì )人才是我學(xué)院對我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在金銀灘度假酒店實(shí)習半年主要是讓我們正式踏入社會(huì )軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合,培養我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實(shí)習內容
(一)實(shí)習單位概括
1、金銀灘度假酒店簡(jiǎn)介
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘,以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)。
酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場(chǎng)和五星級沐浴閣,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個(gè)不同規格的豪華會(huì )議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì )議培訓、餐飲住宿、康體娛樂(lè )于一體的綜合型度假酒店。
2、實(shí)習部門(mén)
酒店所分部門(mén)有:人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部。酒店人力資源部根據酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部實(shí)習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個(gè)部門(mén)的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
(二)實(shí)習過(guò)程
1、崗前培訓
在還沒(méi)分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長(cháng)對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個(gè)小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開(kāi)展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場(chǎng)演練,通過(guò)這些培訓看出同學(xué)們的表現來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習崗位。
2、上崗實(shí)習
我實(shí)習的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè )部和客房部
(1)沙灘娛樂(lè )部
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè )部實(shí)習,由于酒店有淡旺季之分,實(shí)習結束后沙灘娛樂(lè )部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習生到來(lái)才營(yíng)業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營(yíng)業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫,我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常辛苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺(jué)地拿起活就干,百忙之際也滲透滿(mǎn)快樂(lè )融洽氣氛。我所在沙灘娛樂(lè )部主要工作是租賃海上娛樂(lè )用品、買(mǎi)水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jì)蓚(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣,一起努力創(chuàng )建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊,其間有過(guò)許多艱辛與挫折,有過(guò)成功與失敗,有過(guò)快樂(lè )與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮定自如地去解決所出現問(wèn)題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習,后四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間我在客服部度過(guò),7月份開(kāi)始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿(mǎn)頭大汗,真正體會(huì )到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。
面對客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮,而是主動(dòng)地微笑著(zhù)耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿(mǎn)足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動(dòng)至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實(shí)習效果、實(shí)習體會(huì )
在六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習生榮譽(yù)稱(chēng)號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉換到社會(huì )工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,現實(shí)的無(wú)奈。
學(xué)會(huì )了如何處理復雜的社會(huì )人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會(huì )經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結了經(jīng)驗和教訓,在以后的學(xué)習工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng )業(yè)之路做好準備。
四、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議
(一)對學(xué)院的建議
1、應該詳細介紹實(shí)習前準備事宜
在這次的實(shí)習當中,實(shí)習前的實(shí)習動(dòng)員大會(huì )院系只講了些大概況,我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實(shí)習單位后才真正發(fā)現海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)習的話(huà)容易著(zhù)涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒(méi)帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個(gè)星期,嚴重影響了良好的實(shí)習狀態(tài)。
2、實(shí)習班主任的效果不明顯
實(shí)習班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次,在那邊實(shí)習,一個(gè)月會(huì )發(fā)生許多事,出現許多問(wèn)題,老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)習狀況同學(xué)們或許會(huì )有許多都忘了,問(wèn)題得不到及時(shí)解決,導致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大,做出一些極端行為。建議實(shí)習班主任來(lái)酒店的次數多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內。
3、提高實(shí)習生的生活補貼
如今的社會(huì )形勢,人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報才得到2、5元(前三個(gè)月)或2、9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實(shí)習生的生活補貼,增加加班費。
(二)對酒店的建議
1、酒店的工程問(wèn)題
酒店常有些工程問(wèn)題出現,常有客人抱怨和投訴,問(wèn)題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,多聘個(gè)工程部技能熟練的工作人員。
2、酒店里的正式員工問(wèn)題
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著(zhù)且音量大阻礙我們實(shí)習生的正常休息,導致我們實(shí)習生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質(zhì)的一部分,酒店應更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習生。
3、實(shí)習生換崗應公正公開(kāi)透明
在這次的實(shí)習中,三次換崗機會(huì ),同學(xué)們都有些情緒波動(dòng),我認為是不夠公開(kāi)透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門(mén)負責人開(kāi)個(gè)會(huì )議說(shuō)明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準備。
4、實(shí)習生評獎制度不夠公平公正
在這次實(shí)習中,我們當中有許多實(shí)習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)習生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù),但是我們?shí)習生都不知情是怎樣評出來(lái)的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)習生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿(mǎn)意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實(shí)習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)習生實(shí)習得更有激情更有意義。
暑假實(shí)習報告 篇8
一、實(shí)習目的
安排學(xué)生到倉儲類(lèi)物流企業(yè)實(shí)習基地實(shí)習,在企業(yè)實(shí)訓教師的指導下,熟悉倉儲類(lèi)企業(yè)的物流作業(yè)流程,了解倉庫物品管理及基規定,了解倉儲結算等手續,最后寫(xiě)出專(zhuān)題實(shí)習報告
二、實(shí)習時(shí)間
XX年暑假
三、實(shí)習地點(diǎn)
物流有限責任公司
四、指導老師
魯老師
五、實(shí)習內容
“倉”也稱(chēng)為倉庫,為存放物品的建筑物和場(chǎng)地,可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場(chǎng)地等,具有存放和保護物品的功能;“儲”表示收存以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思,當適用有形物品時(shí)也稱(chēng)為儲存,倉儲管理專(zhuān)業(yè)暑假實(shí)習報告!皞}儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時(shí)使用的物品的行為。簡(jiǎn)言之,倉儲就是在特定的場(chǎng)所儲存物品的行為。
通過(guò)暑假兩個(gè)月在物流公司的實(shí)習同時(shí)結合書(shū)本上的知識使我對倉儲有了更深的認識,現從以下幾個(gè)部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲運部吳中倉庫的倉庫保管員:我是今年七月一號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜,實(shí)習報告《倉儲管理專(zhuān)業(yè)暑假實(shí)習報告》。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們吳中倉庫,隨著(zhù)客戶(hù)的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),高溫季節,倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內,一會(huì )兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場(chǎng)作業(yè)的規定,及客戶(hù)對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì )有所提高的。
第三部分:貨物的管理
吳中倉庫開(kāi)業(yè)六個(gè)多月來(lái),味之素,toto上海工廠(chǎng),toto衛洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入吳中倉庫?蛻(hù)的成品,出口品部分或全部進(jìn)入吳中倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區面積。
暑假實(shí)習報告 篇9
當歲月的樹(shù)還透著(zhù)的沁沁綠意,當時(shí)間的風(fēng)還拂著(zhù)青春的氣息,匆忙的我們,在不經(jīng)意間就步入一片夏的濃蔭中,這個(gè)季節,我們放飛童年延至的風(fēng)箏,背上行囊,掛上單反,從南充啟程,沿嘉陵江北上,歷時(shí)整整十天,跨越1328公里,走訪(fǎng)嘉陵江上游流域四個(gè)古城鎮,拍攝照片10362張,記錄筆記xx頁(yè),在實(shí)踐中磨礪意志,在探索中尋找青春的意義。
正文:
滔滔嘉陵江,北起秦嶺、中連劍門(mén)、南抵長(cháng)江,綿延千里,孕育了厚重燦爛的地域文明。隨著(zhù)西部大開(kāi)發(fā)進(jìn)程的不斷推進(jìn),作為溝通我國西南、西北的天然南北交通走廊,其戰略意義日益凸現,已被國家列為戰備航道。嘉陵江上游流域地區有著(zhù)相近的地緣屬性、文化源流,在巴蜀文化的大背景下,挖掘整理嘉陵江上游流域古城鎮街區格局及歷史文化的資源,探尋嘉陵江上游流域文化的內涵、特色,有利于增強我們的文化認同感,對促進(jìn)文化創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要的現實(shí)意義。同時(shí),在實(shí)踐中可以檢驗我們在課堂上學(xué)到的理論知識,促進(jìn)理論與實(shí)踐的結合,加深對自己專(zhuān)業(yè)的了解,增強我們的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗,為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。
xx月xx日,經(jīng)過(guò)多重選拔,新聞傳播學(xué)院與歷史文化學(xué)院共計十名同學(xué)從眾多暑期社會(huì )實(shí)踐報名者中脫穎而出,他們不僅在各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域成績(jì)優(yōu)秀,而且具備一定的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗以及社會(huì )交際能力。
xx月xx日,十名實(shí)踐隊隊員與兩位分別來(lái)自新聞傳播學(xué)院與歷史文化學(xué)院的領(lǐng)隊老師齊聚一堂,在新聞傳播學(xué)院黨總支副書(shū)記鐘華麗老師和歷史文化學(xué)院歷史學(xué)博士蔣曉春教授的指導下初步制定了本次嘉陵江上游流域古城鎮街區文化考察的范圍、目標以及采集資料的方式、途徑等。
xx月xx日上午xx時(shí),十名隊員以及兩位領(lǐng)隊老師共同參與了在學(xué)術(shù)報告廳舉行的出征儀式。半小時(shí)后,全體實(shí)踐隊隊員共計十二人在我校大門(mén)口合影留念后便踏上了前往第一站——廣元昭化的征程。
1、聯(lián)系當地媒體,做好宣傳工作
2、攝影、采集信息(采訪(fǎng)當地居民)
3、走訪(fǎng)政府相關(guān)部門(mén)
xx月xx日晚上——xx月10下午
閬中老觀(guān)古鎮
1、聯(lián)系當地媒體,做好宣傳工作
2、攝影、采集信息(采訪(fǎng)當地居民)
3、走訪(fǎng)政府相關(guān)部門(mén)
xx月xx日晚上——xx月xx日
閬中古城
1、聯(lián)系當地媒體,做好宣傳工作
2、攝影、采集信息(采訪(fǎng)當地居民)
3、走訪(fǎng)政府相關(guān)部門(mén)
xx月xx日
南充周子古鎮
1、聯(lián)系當地媒體,做好宣傳工作
2、攝影、采集信息(采訪(fǎng)當地居民)
3、走訪(fǎng)政府相關(guān)部門(mén)
xx月xx日——xx月xx日廣元昭化
xx月xx日從南充出發(fā)時(shí),天空一掃多日的陰霾,晴空萬(wàn)里,似乎為我們的出行展露笑顏。隊員們個(gè)個(gè)興致都很高,在從南充前往廣元昭化的一路上都談笑風(fēng)生,雖然兩個(gè)院的同學(xué)都是初識,但都很快熟悉了彼此,沒(méi)有陌生感。經(jīng)過(guò)六個(gè)多小時(shí)的顛簸,我們終于抵達了昭化古鎮。昭化古鎮位于白龍江、嘉陵江、清江三江交匯處,嘉陵江水在此洄瀾,水系宛成,太極天成,有“天下第一山水太極”自然奇觀(guān)之美譽(yù)。昭化,古稱(chēng)葭萌,此地四面環(huán)山,三面臨水,至今已有4000多年的歷史和2244年連續建縣史,是國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區——劍門(mén)蜀道風(fēng)景名勝區,全國重點(diǎn)文物保護單位——劍門(mén)蜀道遺址群的重要組成部分,是迄今為止國內保存最為完好的唯一一座三國古城。古城景區面積20平方千米,總人口1.xx萬(wàn)人,xxxx年被四川省人民政府命名為四川省歷史文化名鎮。素有“巴蜀第一縣,蜀國第二都”之稱(chēng)。相傳此地是劉備入川第一站的葭萌關(guān)所在,也是張飛與馬超挑燈夜戰之地,老將黃忠、嚴顏勇退曹兵,蜀國大將軍費祎病死昭化并葬于昭化等都發(fā)生在這里,姜維兵困牛頭山更是在不遠處。
實(shí)踐隊一行12人背著(zhù)厚重的行囊,在華燈初上時(shí)穿過(guò)詹鳳樓巍峨的城門(mén),那一刻,在這群山環(huán)繞著(zhù)中的古鎮,你依稀可以想象到當年千軍萬(wàn)馬穿城而過(guò)馬蹄聲飛響的場(chǎng)景。
實(shí)踐隊在昭化古鎮詹鳳樓前合影
當天晚上,我們分成兩組,根據先前搜集的資料,前往昭化古鎮的四街五巷進(jìn)行前期的踩點(diǎn)工作。居于群山懷抱中的昭化古鎮沒(méi)有城市的車(chē)馬喧囂,沒(méi)有霓虹燈的閃耀,但卻有著(zhù)一種古樸的蒼涼之美,讓你的心靈得到休憩。
第二天一早,隊員們就分成兩組冒著(zhù)傾盆大雨展開(kāi)工作。第一組由新聞傳播學(xué)院的同學(xué)組成,他們主要通過(guò)攝影的方式采集昭化古鎮四街五巷的圖像信息;第二組由歷史文化學(xué)院同學(xué)組成,他們主要通過(guò)走訪(fǎng)當地政府、古鎮保護管理所等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行資料采集。當天,昭化古鎮大雨傾盆,隊員們冒著(zhù)大雨,迎難而上,不怕苦不怕累,先后走訪(fǎng)了昭化古鎮的南門(mén)“臨江”、東門(mén)“瞻鳳”、西門(mén)“臨清”、北門(mén)“拱極”以及古縣衙、古驛道、龍門(mén)書(shū)院等,拍攝了幾百張照片。因為下雨路滑,隊員唐瑩在拍照時(shí)不小心摔倒,為了保護相機,她的膝蓋被摔傷,而隊員王榮春也在拍攝過(guò)程中不慎滑倒,他的相機鏡頭也被摔壞了。但是,不管天氣條件有多么惡劣,隊員們都堅持工作,把這些困難當做是對自己意志的磨礪。晚上,回到住處,隊員們先總結了當天的工作,各自提出了自己的意見(jiàn)和建議,領(lǐng)隊老師還對第二天的工作進(jìn)行了安排布置。
xx月xx日上午,我們接受了《廣元日報》的采訪(fǎng),將我們此行的目的及意義告知了采訪(fǎng)記者。而后隊員們一起前往了費祎墓、費敬侯祠、八卦井、戰勝壩、鮑三娘墓,深入實(shí)地地考察昭化古鎮的古跡以及古建筑,并且詳細記錄下了相關(guān)文獻資料。下午,由張仕瓊老師帶隊的一行xx名隊員一起前往了牛頭山,牛頭山海拔1214米,從山頂可俯瞰昭化古鎮的全景。由于下大雨,隊員們只得一個(gè)個(gè)舉著(zhù)傘前行,再加上山洪突襲了上山的古道,使得上山的路程變得更加艱辛。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的攀爬,隊員們終于抵達了牛頭山上拍攝昭化古鎮的最佳拍攝位置——拜水臺,拜水臺海拔一千多米?上,當天天公不作美,霧鎖重山,從拜水臺上俯瞰昭化古鎮只看到霧靄重重,隊員們只得無(wú)功而返。慶幸的是,在下山途中,從半山腰的位置看去,尚可見(jiàn)氣勢磅礴的白龍江,隊員滕雪飛和王榮春趕緊拿出相機不顧被大雨淋濕的身體抓緊時(shí)間捕捉到了這一珍貴的'畫(huà)面。
暑假實(shí)習報告 篇10
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)的實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且現在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
這次我是在奉化市晶威機械廠(chǎng)實(shí)踐,通過(guò)在這里實(shí)踐,我學(xué)到了很多,不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,而且人際關(guān)系也是重要的,如何和外界溝通,如何去表現自己,在這里顯的尤為重要.同時(shí)還有團隊精神。一個(gè)人的力量是眇小的,一個(gè)人的智慧也是有限的,只有通過(guò)大家,一起商討,一起努力,才可以拿出一個(gè)比較完美的方案?偟膩(lái)說(shuō)就是社會(huì )是一個(gè)大學(xué)堂,教會(huì )了我們許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。下面針對我這次實(shí)踐,做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯總。
首先,我先介紹以下我實(shí)踐的單位,奉化市晶威機械廠(chǎng)。它是一個(gè)主要生產(chǎn)氣動(dòng)元件和模具加工的廠(chǎng)家,而且已有十余年了。前幾年重點(diǎn)搞模具制造和加工,主要是壓鑄模和塑料模。最近幾年順應時(shí)代的潮流,也開(kāi)始著(zhù)手開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,生產(chǎn)閥門(mén)。主要是自動(dòng)排水閥,主要用于自動(dòng)排水器,空氣過(guò)濾器等的水杯底部,排除水杯中的冷凝水。
而我在廠(chǎng)里主要是負責銷(xiāo)售。主要負責國外市場(chǎng),因為老板想擴展業(yè)務(wù)范圍,而且現在的廠(chǎng)家大多都和外商做生意,老板也不例外。
剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我對機械產(chǎn)品一竅不通,就需要從車(chē)間做起。剛來(lái)的一個(gè)星期,我天天在裝配車(chē)間(我主要負責銷(xiāo)售產(chǎn)品),從產(chǎn)品的制造到再加工及最后的產(chǎn)成品,每一步我都去做,因為我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,首先是要懂的銷(xiāo)售的產(chǎn)品的規格性能以及用途等。在這一個(gè)星期里,我邊做邊問(wèn),為什么要這樣做,目的是什么,使用時(shí)要注意什么問(wèn)題,它的特性又在哪里等只要是自己疑惑的我都問(wèn),而這里的師傅也很有耐心,會(huì )放下手中的活,認真仔細的告訴我,有時(shí)侯需要示范的,他就把我帶到那些機器旁,進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)這一個(gè)星期的學(xué)習,基本上對產(chǎn)品有一個(gè)很系統的了解,對產(chǎn)品的性能,規格等都可以很清楚的介紹給顧客。
第二步,是要選一個(gè)好平臺。因為現在的銷(xiāo)售大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現,而且我負責的又是外貿,因此我也需要一個(gè)平臺。如何去選擇一個(gè)平臺呢,而且是可以容易找到外商的平臺呢?在我之前,公司主要是在百度上做宣傳,但是這是個(gè)搜索引擎,不是一個(gè)銷(xiāo)售平臺,因此需要選擇一個(gè)。在選擇的時(shí)候遇到了好多網(wǎng)絡(luò )公司,每個(gè)公司都有各自的優(yōu)點(diǎn),如何找到真正適合自己呢,真的很難。這就需要從公司本身出發(fā),首先要考慮資金。我廠(chǎng)的規模不是很大,資金還不是很充足,選擇時(shí)就不能找那些費用很高的。接著(zhù)還要考慮我們要把產(chǎn)品銷(xiāo)往國外哪個(gè)市場(chǎng),那里的客商經(jīng)常使用什么樣的平臺。然后還要考慮這個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的服務(wù)是否周全。找到了平臺如何去維護,如何去發(fā)掘客戶(hù),如何去跟蹤客戶(hù),這就要看這個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的技術(shù)水平了。因此在選擇的時(shí)候是非常重要的。但是老板的網(wǎng)絡(luò )知識又不是很好,這就要求我在里面認真選擇了,起初的時(shí)候我對網(wǎng)絡(luò )也是一竅不通,感覺(jué)它是虛幻的,根本沒(méi)有邊際,就不怎么去了解它,現在老板把這個(gè)任務(wù)交給我,真的把我難住了,不斷的通過(guò)朋友了解,通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò )公司的介紹,再加上自己對這個(gè)平臺的理解和從本公司的實(shí)際出發(fā),最后和老板商量最后選擇了中國供應商,這是一個(gè)國家提供的一個(gè)平臺,我想通過(guò)國家的宣傳,可以很好的起到我們的目標。
第三步,選好了平臺,就要去宣傳。讓商家知曉。多進(jìn)一些平臺,發(fā)布供應信息,反正現在有很多平臺是可以免費注冊的,只要是平臺就在上面注冊、發(fā)布信息,發(fā)的地方多了,總會(huì )有人看到的,他們即使不買(mǎi),看到這些產(chǎn)品能想到是我公司的也好,現在主要的工作就是打響我們公司。平臺上現在都設有博客,很多成功人士都愿意把自己的成功經(jīng)驗寫(xiě)出來(lái)和大家一起分享。做為我們這些新人,多進(jìn)里面,吸取經(jīng)驗,以后可以少走彎。不過(guò)從他們的經(jīng)驗中悟出了一個(gè)道理,要想把公司宣傳好,首先要學(xué)會(huì )把自己宣傳好,你知名了,大家都愿意找你,找到了你也就找到了這個(gè)公司,F在想想那些寫(xiě)博客的人其實(shí)也是在通過(guò)這種途徑來(lái)宣傳自己,提高自己的知名度。對于我們這些新人,沒(méi)有什么工作經(jīng)驗可寫(xiě)。怎么可以吸引別人的眼球呢,提高知名度呢?從自己的摸索中,發(fā)現了以下幾種方法。第一,自己也開(kāi)通博客,寫(xiě)一些情商,幽默等的文章來(lái)吸引;第二,可以多進(jìn)一些,參加一些討論;同時(shí)自己也可以發(fā)起一些話(huà)題,讓大家來(lái)參加討論;第三,在網(wǎng)絡(luò )上有許多需要幫助的人群,可以幫助別人來(lái)實(shí)現。
第四,有那么點(diǎn)的知名度了,該銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品了。每天不斷的更新自己的供應信息,盡量讓信息在平臺上位于前幾名,特別是那些免費會(huì )員。沒(méi)有鈔票的幫忙,我們沒(méi)法和他們進(jìn)性直接的較量,但是我們可以比他們勤快些,每天起早幾分鐘,把供應信息盡早發(fā)布,同時(shí)把供應信息寫(xiě)的詳細點(diǎn),能夠讓客戶(hù)直截了當的找到我們的產(chǎn)品,了解需要的信息。
第五,等了若干個(gè)月,終于把知名度打響了點(diǎn),也有人來(lái)詢(xún)盤(pán),我們就要打起精神,認真對待了。態(tài)度要相當的好,回答客戶(hù)問(wèn)題時(shí)要相當的專(zhuān)業(yè)。但是不知道為什么他們問(wèn)過(guò)價(jià)格之后就沒(méi)有下文了。這時(shí)候就要想了,是哪個(gè)地方出錯了,或許是價(jià)格太貴,也可能是競爭對手的試探,什么可能都有,這時(shí)就需要我們從中認真分析了。如何去報價(jià),這是一個(gè)大的學(xué)問(wèn),報好了,單子一張接一張,如果不好的話(huà),就只有等的份了。具體怎么做,現在我還沒(méi)有想好,現在也是在一次次的嘗試中。
第六,有時(shí)候碰到好的買(mǎi)主的話(huà),你報的價(jià)格他們愿意接受,這就算成了一半,這時(shí)候他們需要你去制單,一份銷(xiāo)售合同,怎么做,第一次接觸,無(wú)從下手,趕快問(wèn)問(wèn)那些老前輩,或者從網(wǎng)上搜尋一些做個(gè)參考,最好留個(gè)備份,以便下次再用。
第七,合同也簽了,就該通知車(chē)間生產(chǎn)了,寫(xiě)清楚產(chǎn)品名稱(chēng),數量,交貨時(shí)間等,能夠讓車(chē)間明白如何做才能和合同的一致。
第八,到了交貨日期,裝貨等都完成了,就按照合同中約定好的交貨方式將產(chǎn)品發(fā)出,通知對方什么時(shí)候收貨。估計貨到了,打電話(huà)咨詢(xún)一下,貨是否收到,沒(méi)有的話(huà)再幫忙問(wèn)問(wèn),收到的話(huà),問(wèn)一下對產(chǎn)品是否滿(mǎn)意等相關(guān)性的問(wèn)題。
第九,售后服務(wù),過(guò)一段時(shí)間,給這個(gè)公司打電話(huà),詢(xún)問(wèn)一下產(chǎn)品的使用情況,有沒(méi)有損壞,需不需要維修?傊酆蠓⻊(wù)是最重要的,是維護客戶(hù)最重要的方法。
工作流程大致就是這樣,可能會(huì )有疑惑,為什么感覺(jué)是國內銷(xiāo)售啊。其實(shí)確實(shí)是國內銷(xiāo)售,由于我是新手,對于國外銷(xiāo)售還需要一段時(shí)間,先做的是國內,以后懂的如何報價(jià)和尋找國外客戶(hù)的時(shí)候,也就是我真正從事外貿的時(shí)候了。
通過(guò)這次在晶威機械廠(chǎng)的實(shí)踐,讓我學(xué)到很多,因為我在這里是外貿第一人,之前的業(yè)務(wù)全是老板一人拉的,我來(lái)之后他也沒(méi)怎么教我,全靠我自己一個(gè)人揣摩,可能有很多地方不對,但是因為我是新人,我不怕錯,而且這里給了我機會(huì ),我就要敢于嘗試,努力去做。什么事都是做出來(lái)的,一次不成就兩次,兩次不成就三次,總有成功的時(shí)候。我記得這樣一句話(huà),只為成功找方法,不為失敗找理由!若有麻煩,就是方法不對;若有困難,就是能力不夠。只有不斷的提升自己,不斷的想辦法,沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,過(guò)不了的坎。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我感受著(zhù)工作的氛圍,體驗著(zhù)工作的辛苦與快樂(lè )。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且也在很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在這里,沒(méi)有人會(huì )告訴你要做什么,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
一片葉子屬于一個(gè)季節,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì ),我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷……
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。
暑假實(shí)習報告 篇11
暑假實(shí)習的第一天,剛好是工人發(fā)工資的時(shí)候,所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開(kāi)始,有兩天多的時(shí)間是完工產(chǎn)品入庫并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎的工作,因為有財務(wù)軟件,所以只要將各個(gè)車(chē)間近一個(gè)月來(lái)的生產(chǎn)成品的款號、完工數量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應鏈模塊中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷(xiāo)售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。在做這一部分的時(shí)候,覺(jué)得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會(huì )到會(huì )計工作所需要的細心和耐心。
完成了產(chǎn)品的入庫,接下來(lái)做的是審核原始憑證、編制會(huì )計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續的工作。剛開(kāi)始審核原始憑證的時(shí)候有些無(wú)所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不像自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規,審核起來(lái)就會(huì )比較省力。
會(huì )計分錄的編制不像想象中的那么簡(jiǎn)單:只是有借必有貸,借貸必相等。當然這是大原則,但是要做好、做規范,只是這樣還是不夠的。在做會(huì )計分錄的時(shí)候學(xué)到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務(wù)的時(shí)候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,單就依據原始的單據二者均可。這時(shí)候問(wèn)了那里的會(huì )計人員,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過(guò)來(lái)。
接下來(lái)出現是一些細節的問(wèn)題:做涉及兩個(gè)以上帳戶(hù)的會(huì )計分錄的時(shí)候,我總是把它做成兩個(gè)簡(jiǎn)單會(huì )計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯的是記帳手續復雜了,而且也不利于集中反映一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全面情況。還有就是一些實(shí)務(wù)的問(wèn)題:收付款項經(jīng)常有零頭,零頭一般都是沒(méi)有支付或收取,我在做分錄的時(shí)候,把這一點(diǎn)也忽略了,也沒(méi)有認真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項到底是如何處理的。本來(lái)這些應該一個(gè)半天就能弄好,但是因為不熟悉、老出錯,又折騰了快一個(gè)下午。
實(shí)習心得:
“紙上學(xué)得終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實(shí)習,學(xué)到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對會(huì )計的專(zhuān)業(yè)知識掌握得很少。所謂會(huì )計行業(yè)越老越值錢(qián),以前總認為會(huì )計最重要還是經(jīng)驗,但是這次的實(shí)習改變了我的想法,理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì )計的專(zhuān)業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎,真正到了工作會(huì )沒(méi)有頭緒的!其實(shí)無(wú)所謂說(shuō)哪個(gè)更重要,哪個(gè)比較不重要,而是應該兩者兼優(yōu)。
實(shí)習中發(fā)現了自己的許多不足:
1、課上學(xué)習沒(méi)有把知識很好地串起來(lái),而業(yè)務(wù)不是像書(shū)上一樣,是分塊進(jìn)行講解的,它是連續的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開(kāi)始。在學(xué)以致用方面很需要努力。
2、畢竟只學(xué)習了基礎會(huì )計這門(mén)專(zhuān)業(yè)課,只能說(shuō)是很皮毛的東西,專(zhuān)業(yè)知識還是很欠缺的,會(huì )計囊括的東西很多。
實(shí)習的時(shí)候也有不少認識:
1、做會(huì )計需要理清思路,像在建賬的時(shí)候,要對整個(gè)建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來(lái)有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住,反反復復,總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會(huì )重復,比較枯燥,很需要耐心。
2、會(huì )計在一個(gè)公司涉及的范圍說(shuō)小也不小,它不僅僅是現金、財務(wù)的管理,會(huì )計從一個(gè)側面可以監督一個(gè)公司的生產(chǎn)情況,比如從完工產(chǎn)品入庫單可以了解一個(gè)車(chē)間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進(jìn)度。會(huì )計一方面也很反映一個(gè)公司的制度是否完善。
3、財務(wù)軟件在會(huì )計上的應用已經(jīng)相當廣了,可以省去人工做許多簡(jiǎn)單瑣碎的流程,也能完成一些比較復雜的處理,因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。
暑假實(shí)習報告 篇12
很感謝湖南省湘西自治州吉首市電信分公司為我提供去實(shí)習的機會(huì ),通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)到了很多東西,學(xué)習到了一些工作經(jīng)驗。
一、實(shí)習目的
通過(guò)在電信通信部的學(xué)習了解吉首電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
二、實(shí)習內容
我們被安排在吉首市電信分公司實(shí)習,在實(shí)習過(guò)程中,公司的相關(guān)人員給我們講解了3g的發(fā)展前景,以及三大運營(yíng)商在3g方面實(shí)力的比較,同時(shí)我們還了解到吉首市電信分公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。我覺(jué)得盡管在業(yè)務(wù)的開(kāi)展方面有移動(dòng)、聯(lián)通等的夾擊,中國電信的業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力,而電信也一直在努力。
我們的實(shí)習報告分為二部分
第一部分:對公司基本情況
第二部分:3g發(fā)展前景的了解
第一部分 公司基本情況
公司介紹
吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權北京市電信公司使用中國電信的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)。吉首市電信公司在吉首市范圍內為政府、企事業(yè)單位,商業(yè)樓宇、住宅小區等機構客戶(hù),提供包市內、國內、國際固定電話(huà)、數據傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應用等增值電信業(yè)務(wù),以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢(xún)、工程設計施工等相關(guān)服務(wù)。
清晰的通信定位
吉首市電信公司從網(wǎng)絡(luò )結構設計到設備選型,堅持滿(mǎn)足大客戶(hù)寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求,公司通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊伍,根據大客戶(hù)的近期和中長(cháng)期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟分析,為大客戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案,并提供網(wǎng)絡(luò )會(huì )診、技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù)。
可靠的網(wǎng)絡(luò )基礎
吉首市電信公司自成立之日起,在吉首地區迅速開(kāi)始實(shí)施了全光網(wǎng)絡(luò )的建設和中國電信全國網(wǎng)絡(luò )的在吉首的延伸,吉首市電信公司采用最新電信技術(shù)組建吉首城域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò )整體結構簡(jiǎn)潔高效,用戶(hù)接入轉接次數大大減小,有效地降低了網(wǎng)絡(luò )故障率,保證了網(wǎng)絡(luò )穩定性。
一流的服務(wù)保障
吉首市電信公司采用國際領(lǐng)先的crm理念,全面組建完整boss系統,建立專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊伍,從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開(kāi)通到售后的維護保障,都為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡(luò )管理和客戶(hù)服務(wù)。
共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念
吉首市電信公司在提供電信服務(wù)的同時(shí),提供多種靈活運營(yíng)合作方式,在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應用開(kāi)發(fā)等諸多方面與客戶(hù)一道創(chuàng )建多贏(yíng)的合作模式,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
企業(yè)文化:服務(wù)至真創(chuàng )新致遠為客戶(hù)提升價(jià)值
吉首市電信公司秉承中國電信集團用戶(hù)至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿(mǎn)足客戶(hù)的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶(hù)價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力,為客戶(hù)提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案。在聽(tīng)完吉首電信工作人員的講座后,我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一個(gè)企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理的重要性,特別是對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō),誰(shuí)把握了客戶(hù)誰(shuí)就贏(yíng)得了通信,所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團用戶(hù)至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿(mǎn)足客戶(hù)的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶(hù)價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力,為客戶(hù)提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案,這些公司理念就很實(shí)在。
第二部分 3g發(fā)展前景的了解
什么是3g ,3g是英文3rdgeneration的縮寫(xiě),指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。相對第一代模擬制式手機(1g)和第二代gsm、tdma等數字手機(2g),第三代手機一般地講,是指將無(wú)線(xiàn)通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動(dòng)通信系統。它能夠處理圖像、音樂(lè )、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話(huà)會(huì )議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )必須能夠支持不同的數據傳輸速度,也就是說(shuō)在室內、室外和行車(chē)的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbps(兆字節/每秒??84kbps(千字節/每秒)以及144kbps的傳輸速度。
3g技術(shù)發(fā)展前景
目前全球主要有3種3g技術(shù),wcdma、cdma20xx和td-scdma,三種技術(shù)由于時(shí)間推出不一,各國政府支持的標準也不同,因此,這3種技術(shù)在全球的發(fā)展前景也有所不同。
1.wcdma的發(fā)展
wcdma主要起源于歐洲和日本的早期第三代無(wú)線(xiàn)研究活動(dòng),目前wcdma標準已經(jīng)有四個(gè)版本,其中r99版本有可靠的全套設備提供和運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )可供采用,該版本數據業(yè)務(wù)提供能力不如cdma20xx lx ev-do,同時(shí)終端提供業(yè)務(wù)的能力較弱。r4版本是向全分組化演進(jìn)的過(guò)渡版本,r5和r6是全分組化的網(wǎng)絡(luò ),在r5中提出了高速下行分組接入(hsdpa)的方案,可以使最高下行速率達到10mbit/s,目前標準仍在制訂中。
從發(fā)展態(tài)勢來(lái)看,目前wcdma是3g領(lǐng)軍技術(shù),發(fā)展勢頭強勁。截至今年7月底,全球已有82個(gè)wcdma網(wǎng)絡(luò )在37個(gè)國家內實(shí)現了商業(yè)化運營(yíng),其中有22個(gè)網(wǎng)絡(luò )出現于20xx年,并且即將再有7個(gè)網(wǎng)絡(luò )加入這一陣營(yíng)。據調查,目前全球wcdma/hsdpa終端產(chǎn)品的款式已達到198種,由26家供應商提供,其中在過(guò)去的半年內商家總共推出了70款新終端。
雖然我國的3g牌照還沒(méi)有頒發(fā),但國內不少運營(yíng)商對wcdma表示出了興趣。據稱(chēng),多數國內運營(yíng)商會(huì )選擇wcdma標準。中國移動(dòng)選擇wcdma的可能性最大,因為wcdma這套系統能夠架設在現有的gsm網(wǎng)絡(luò )上,這樣過(guò)渡會(huì )比較便捷。中國電信也停止了對td-scdma技術(shù)的測試,轉向wcdma技術(shù)。而且據了解,中國鐵通和中國電信已各自建成基于wcdma的若干基站,已經(jīng)投入正在進(jìn)行的3g場(chǎng)外測試中。
目前以歐洲為據點(diǎn)的wcdma標準的商用化進(jìn)程正在加快。奧地利、日本、芬蘭等五個(gè)運營(yíng)商已經(jīng)宣布推出基于wcdma技術(shù)的3g服務(wù),李嘉誠旗下的和黃正在大舉進(jìn)軍3g,基于wcdma的h3g英國、h3g意大利等將很快推出。
據全球權威的電信及移動(dòng)市場(chǎng)研究顧問(wèn)公司emc預測,20xx年全球移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)將有16億。其中,80%-85%的用戶(hù)是gsm和wcdma用戶(hù),包括正轉向gsm/wcdma的pdc和tdma用戶(hù),另外的10%-15%是cdma20xx用戶(hù)。
由此可見(jiàn),在商用化方面,wcdma已經(jīng)走在前面。
2.cdma20xx標準技術(shù)發(fā)展趨勢
cdma20xx 是 tia 標準組織用于指代第三代 cdma 的名稱(chēng)。適用于 3g cdma 的 tia 規范稱(chēng)為 is-20xx,該技術(shù)本身被稱(chēng)為 cdma20xx。
cdma20xx標準已經(jīng)有多個(gè)版本,目前cdma20xx標準是基于ro版本之上,并演進(jìn)成ev-do和ev-dv兩個(gè)標準。ev-do標準已商用,目前有ro和ra版本,其中ro已成熟,單載波最高上下行速率可以達到153.6kbit/s。ra是ro的加強,但尚未成熟,單載波最高速率可以達到307.2kbit/s,并且支持話(huà)音業(yè)務(wù)和分組業(yè)務(wù)的并發(fā)。ev-dv標準有rc和rd版本,版本標準已確定,但ev-dvrd版本的基站、終端芯片預計在20xx年年底推出,估計到20xx年才有設備支持。
截止20xx年9月,全球46個(gè)國家有98個(gè)網(wǎng)絡(luò )提供商業(yè)化3g cdma20xx服務(wù),用戶(hù)數量達到了1.126億人。
在北美,cdma共有6450萬(wàn)用戶(hù),是該地區占統治地位的手機技術(shù)。20xx年3月,北美地區有一多半的用戶(hù)采用的cdma技術(shù)。在加拿大和美國共有36家cdma運營(yíng)商,其中有16家業(yè)已開(kāi)展或者準備轉向cdma20xx。
在亞洲,日本和韓國cdma20xx 1x商用的成功典范。在日本市場(chǎng)方面,kddi于20xx年推出采用cdma20xx技術(shù)的第三代移動(dòng)電話(huà)服務(wù),cdma20xx 1x,總用戶(hù)數已于今年7月20日達到1500萬(wàn)戶(hù)。
cdma20xx系統設備技術(shù)研發(fā)是目前各標準中進(jìn)度最快的,許多3g手機已經(jīng)率先面世。
3.td-scdma標準技術(shù)發(fā)展趨勢
td-scdma已成為發(fā)展最快的國際3g標準,融入3gpp的r4標準后,又參與了對3gpp的r5、r6標準的完善、更新,F在北京、成都和重慶等地建設了3個(gè)試驗網(wǎng),經(jīng)測試結果表明,td-scdma系統初步具備全境覆蓋獨立組網(wǎng)的能力。與此同時(shí),td-scdma還參加了信息產(chǎn)業(yè)部移動(dòng)模擬試驗網(wǎng)(mtnet)第一、二階段的測試,指標基本通過(guò),系統整體設備運營(yíng)基本穩定。
td-scdma標準系統設備由于技術(shù)上具有獨特性和在我國擁有龐大的市場(chǎng),該標準受到各大主要電信設備廠(chǎng)商的重視,核心網(wǎng)投入研發(fā)的有北電、中興、西門(mén)子、華為、普天、阿爾卡特等廠(chǎng)商;接入網(wǎng)方面,大唐、中興、普天、ut、華為、西門(mén)子等廠(chǎng)商都在大力推動(dòng)td-scdma的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
td-scdma終端的研發(fā)有中國電子、南方高科、海信、三星等九大廠(chǎng)商已經(jīng)融入。歐美制造商也紛紛向td-scdma靠攏,不光有早期的西門(mén)子、三星、飛利浦,如今,摩托羅拉、諾基亞也表示將生產(chǎn)td-scdma技術(shù)的手機。今年3月底,大唐移動(dòng)研制成功了全球第一臺td-scdma手機dtm800l的代號,這標志著(zhù)td-scdma在終端研發(fā)上取得重大突破,向大規模商用又前進(jìn)了一步。目前,大唐3g的tdcdma據說(shuō)已經(jīng)達到3g要求,估計3g在國內已經(jīng)出現曙光。但業(yè)界普遍認為:td-scdma的市場(chǎng)定位應該跟wcdma捆在一起會(huì )比較好一點(diǎn),這樣才會(huì )在全球有發(fā)展空間。
三、實(shí)習心得與收獲
通過(guò)本次認識實(shí)習,自己了解了通信專(zhuān)業(yè)的基礎知識,開(kāi)闊了眼界,增加了見(jiàn)聞,明白了一些通信設備的簡(jiǎn)單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,自己得到了很多寶貴的知識財富,同時(shí)我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快,我們隨時(shí)都要學(xué)習新的知識充實(shí)自己才能迎合社會(huì )的需要。而對于我們來(lái)說(shuō),虛心學(xué)習能學(xué)到東西才是最重要的。另一面自己也看見(jiàn)了自己的不足,還需要努力學(xué)習,了解更多相關(guān)知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關(guān)人員,通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習和了解通信工程的有關(guān)知識,相信自己的明天一定會(huì )更加美好,燦爛!
暑假實(shí)習報告 篇13
時(shí)間飛逝,轉眼大二已經(jīng)結束了。我的大學(xué)生活一半已經(jīng)過(guò)去了。在這個(gè)暑假里,作為大學(xué)生,我參加了xx提供的暑期實(shí)習活動(dòng)。
我參加這個(gè)實(shí)習已經(jīng)二十多天了,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是的老師,正所謂"三人行,必有我師",我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的途徑。
烈烈太陽(yáng)下,隨著(zhù)一張張傳單的遞出,換來(lái)的是一份份的喜悅。此次活動(dòng)讓我深深的感切到,我們欠缺社會(huì )經(jīng)驗,以及求職的技能。面對一個(gè)個(gè)熟練老到的社會(huì )就職人員,我們表現出來(lái)的更多的是不成熟。和在面對他們的拒絕時(shí),就無(wú)語(yǔ)欣然的接受承認了,而沒(méi)有試著(zhù)去說(shuō)服。由此,我們不難知道加強自我求職生存能力的訓練是必要的,不可或缺。像這樣的社會(huì )生存活動(dòng)對于我們當然是一種鍛煉和獲取經(jīng)驗的方法。
當你平時(shí)很是隨意的花著(zhù)每一塊錢(qián)的時(shí)候,你從未認為要獲取這塊錢(qián)的困難程度?可能答案很顯然是沒(méi)有。但當你出去體驗了社會(huì )就職的難后,你會(huì )發(fā)現當你切身的去體驗掙取一塊錢(qián)時(shí),難度會(huì )有多大。你會(huì )發(fā)現原來(lái)社會(huì )生存并不是件簡(jiǎn)單的事!
經(jīng)過(guò)這次的活動(dòng),讓我們對社會(huì )有了一個(gè)更加清醒的認識:生存不容易。要在茫茫人海中尋找到一塊能讓自己生長(cháng)的土壤,真的需要智慧,能力和勇氣。這次實(shí)習讓我們大家受益匪淺,真正讓大家學(xué)到了一些在學(xué)校中學(xué)不到的知識。
社會(huì )是殘酷的,但是不是對所有人。大學(xué)本科不一定都是人才,準確的自我定位才能樹(shù)立正確的理想目標。這次社會(huì )生存實(shí)踐活動(dòng)在一定程度上初步實(shí)現了這一點(diǎn)。同學(xué)們在抒發(fā)由此次活動(dòng)而發(fā)的感慨后,必定以更佳的狀態(tài)投入到平時(shí)的學(xué)習工作中去,最終實(shí)現專(zhuān)業(yè)知識和個(gè)人能力共同發(fā)展的目標,為在社會(huì )中浪遏飛舟而繼續武裝自己。
感謝xx農商行提供的這次實(shí)習活動(dòng),它豐富了我們的實(shí)習經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)習更加了解社會(huì ),這次實(shí)習活動(dòng)意義深遠,對我們的幫助受用一生。作為一個(gè)21世紀的大學(xué)生,社會(huì )實(shí)習是引導我們走出校門(mén)、步入社會(huì )、并投身社會(huì )的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會(huì );提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想與意識。同時(shí),我們要樹(shù)立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
暑假實(shí)習報告 篇14
一、實(shí)習目的
通過(guò)在電信通信部的學(xué)習了解吉首電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權北京市電信公司使用中國電信的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)。吉首市電信公司在吉首市范圍內為政府、企事業(yè)單位,商業(yè)樓宇、住宅小區等機構客戶(hù),提供包市內、國內、國際固定電話(huà)、數據傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應用等增值電信業(yè)務(wù),以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢(xún)、工程設計施工等相關(guān)服務(wù)。
1、清晰的通信定位
吉首市電信公司從網(wǎng)絡(luò )結構設計到設備選型,堅持滿(mǎn)足大客戶(hù)寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求,公司通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊伍,根據大客戶(hù)的近期和中長(cháng)期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟分析,為大客戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案,并提供網(wǎng)絡(luò )會(huì )診、技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù)。
2、可靠的網(wǎng)絡(luò )基礎
吉首市電信公司自成立之日起,在吉首地區迅速開(kāi)始實(shí)施了全光網(wǎng)絡(luò )的建設和中國電信全國網(wǎng)絡(luò )的在吉首的延伸,吉首市電信公司采用最新電信技術(shù)組建吉首城域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò )整體結構簡(jiǎn)潔高效,用戶(hù)接入轉接次數大大減小,有效地降低了網(wǎng)絡(luò )故障率,保證了網(wǎng)絡(luò )穩定性。
3、一流的服務(wù)保障
吉首市電信公司采用國際領(lǐng)先的crm理念,全面組建完整boss系統,建立專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)隊伍,從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開(kāi)通到售后的維護保障,都為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡(luò )管理和客戶(hù)服務(wù)。
4、共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念
吉首市電信公司在提供電信服務(wù)的同時(shí),提供多種靈活運營(yíng)合作方式,在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應用開(kāi)發(fā)等諸多方面與客戶(hù)一道創(chuàng )建多贏(yíng)的合作模式,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
5、企業(yè)文化:服務(wù)至真創(chuàng )新致遠為客戶(hù)提升價(jià)值
吉首市電信公司秉承中國電信集團用戶(hù)至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿(mǎn)足客戶(hù)的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶(hù)價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力,為客戶(hù)提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案。在聽(tīng)完吉首電信工作人員的講座后,我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一個(gè)企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理的重要性,特別是對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō),誰(shuí)把握了客戶(hù)誰(shuí)就贏(yíng)得了通信,所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團用戶(hù)至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿(mǎn)足客戶(hù)的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶(hù)價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力,為客戶(hù)提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案,這些公司理念就很實(shí)在。
二、實(shí)習心得與收獲
通過(guò)本次認識實(shí)習,自己了解了通信專(zhuān)業(yè)的基礎知識,開(kāi)闊了眼界,增加了見(jiàn)聞,明白了一些通信設備的簡(jiǎn)單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,自己得到了很多寶貴的知識財富,同時(shí)我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快,我們隨時(shí)都要學(xué)習新的知識充實(shí)自己才能迎合社會(huì )的需要。而對于我們來(lái)說(shuō),虛心學(xué)習能學(xué)到東西才是最重要的。自己也看見(jiàn)了自己的不足,還需要努力學(xué)習,了解更多相關(guān)知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關(guān)人員,通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習和了解通信工程的有關(guān)知識,相信自己的明天一定會(huì )更加美好,燦爛!
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