【推薦】認識與實(shí)習報告模板合集九篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報告內容同樣也是不同的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的認識與實(shí)習報告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
認識與實(shí)習報告 篇1
行程一
時(shí)間：20xx年6月23日下午
地點(diǎn)：天然紡織實(shí)業(yè)有限公司
流程：裁剪車(chē)間 印花車(chē)間縫紉車(chē)間熨燙包裝車(chē)間
簡(jiǎn)介：無(wú)錫天然紡織實(shí)業(yè)有限公司坐落于江蘇省無(wú)錫市國家高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區內，致力于純天然纖維、高檔環(huán)保紡織品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。公司集紗線(xiàn)燒毛、絲光和染色、面料織造和后整理及服裝生產(chǎn)于一體，快速反應能力強，生產(chǎn)周期短，交貨迅速及時(shí)。公司內設中國針織工業(yè)協(xié)會(huì )針織技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心，擁有強大的紗線(xiàn)、面料和服裝設計能力及綠色新材料的研發(fā)能力，已成為致命的絲光棉t恤和襯衣的專(zhuān)業(yè)貼牌生產(chǎn)企業(yè)。
那天中午12點(diǎn)左右我們在一食堂門(mén)前集合，坐校車(chē)出發(fā)。由于路段生疏，我們迂回反復地前行，一個(gè)鐘頭的車(chē)程后，終于在一幢樸素的樓前停下，待老師和長(cháng)里聯(lián)系好后，我們就下車(chē)了。
一進(jìn)入車(chē)間就看到以紅底顯示的廠(chǎng)規長(cháng)訓，格外的醒目。轉過(guò)去就是裁剪車(chē)間了，但令大家大吃一驚的是里面早已沒(méi)幾個(gè)人了，只有幾個(gè)阿姨閑聊著(zhù)。后來(lái)得知，裁剪和印花車(chē)間都搬到新址了。這里只剩幾臺裁剪機和幾只滿(mǎn)裝的麻袋靜靜的，也許是因為車(chē)間相對大一點(diǎn)，免不了讓人感覺(jué)特別空曠。穿過(guò)一道門(mén)就是印花車(chē)間了，同裁剪車(chē)間一樣，這里也是人走機空的，不過(guò)不大的房間里倒滿(mǎn)滿(mǎn)的都是機器，其上的控制設備也完好的保存著(zhù)。我們在此呆的時(shí)間不長(cháng)，因為沒(méi)有人操作的機器就是死的，擺設而已，從這里我們體會(huì )不了人機合作的智慧。
到了二樓就是縫紉車(chē)間了。放眼望去都是人，空氣中似乎都彌漫著(zhù)生氣。按照加工t恤的種類(lèi)，他們分成了五個(gè)組，每組加工一種t恤。流水線(xiàn)作業(yè)使工作效率更高了，用“熟能生巧”來(lái)形容這種工作方式真是再合適不過(guò)了。不過(guò)我總感覺(jué)有點(diǎn)美中不足，那就是，局部有點(diǎn)亂，有的裝衣服的筐子不合適的霸占了少許過(guò)道，來(lái)來(lái)往往的穿梭免不了不太流暢。還有一個(gè)讓我們特別吃驚的工序——釘扣子。在學(xué)校的時(shí)候，我們?yōu)榱税岩粋�(gè)扣子定的特別到位精確，甚至可以花去二十分鐘。而工廠(chǎng)里的釘扣機器讓我們感到手工是多么的原始。釘扣的女工告訴我們說(shuō)，她一天能釘三千多個(gè)�？粗�(zhù)她們麻利的將扣子裝到機器上，幾秒鐘的功夫，一個(gè)扣子就老老實(shí)實(shí)的屈服了，我開(kāi)始佩服人類(lèi)偉大的頭腦了。就在這不遠處我有被另一樣東西吸引住了，那是一個(gè)相對龐大的家伙。問(wèn)了那邊的操作員得知，那是用來(lái)吸走留在衣服上的線(xiàn)頭的，那里的風(fēng)是往里面吹的，衣服一放進(jìn)去就被吸得飄了起來(lái)。我想，它可不可以吹潮濕的熱風(fēng)，用于特別容易起皺的面料的初步熨燙，我覺(jué)得用風(fēng)力會(huì )把面料充分的舒展開(kāi)，這樣就可以避免在熨燙臺上逐部分熨燙的尷尬，當然它原來(lái)的去線(xiàn)頭就成了附贈的功能了。
從另一個(gè)出口下來(lái)，我們來(lái)到了一樓的整燙包裝車(chē)間。絕大部分熨燙工都是男性，而整疊、袋封的工作又全讓女性統攬了。這與其說(shuō)是性別極端化，倒不如闡述為天性使然。聰明的老板會(huì )把每個(gè)人放在最能發(fā)揮其優(yōu)勢的位置上，這樣不僅會(huì )為公司帶來(lái)最可觀(guān)的效益，還能讓此人得到最大的心理滿(mǎn)足。以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)，要讓天性吝嗇的人去管理財務(wù)，當時(shí)只是當笑話(huà)聽(tīng)了，現在想想也許這真的是一條真理。
我們只在天然呆了一個(gè)小時(shí)左右便又朝著(zhù)我們的第二站出發(fā)了。
行程二
時(shí)間：20xx年6月23日
地點(diǎn)：無(wú)錫六一童裝廠(chǎng)
流程：裁剪車(chē)間 縫紉車(chē)間 技術(shù)組
六一是生產(chǎn)童裝的，主要是按訂單給別人制作童裝。我們去參觀(guān)的時(shí)候，他們在生產(chǎn)冬季的真空棉襖。
我們首先去的是裁剪車(chē)間，第一次看到機動(dòng)的裁剪機。厚厚的一打布料在裁剪師傅手中的裁剪機左轉右彎的幾下后，便有了所需的形狀。當時(shí)我們一陣噓嘆，驚奇不已�？p紉室里只有加工的衣服有別于天然，所需要的工序和天然也都大同小異的。只是兒童服裝上大大小小的裝飾倒是頗費功夫，只兔耳朵小口袋就需要四五道工序，所以我就想，兒童服裝的昂貴除了優(yōu)質(zhì)面料、高安全性，大概也與復雜的制作工藝有關(guān)系。
由于規模較小，我們花了二十幾分鐘就參觀(guān)完了，后來(lái)我們就下樓了，意外的找到了技術(shù)組，那是一個(gè)大家都渴望將來(lái)自己可以工作的地方，事實(shí)也證明我們對這里的興趣遠高于在工藝車(chē)間。在那里，專(zhuān)業(yè)師傅在做樣品，也都是可愛(ài)的童裝，聽(tīng)說(shuō)也是要出口的。在那里我們遇到了一位同行人，她是出訂單方來(lái)的“監工”，不過(guò)人很好，真誠、熱心。她給我們講解訂單上的各種疑問(wèn)，并且一直強調英語(yǔ)在這個(gè)行業(yè)中的重要性。那個(gè)工作組是我們參觀(guān)的所有中面積最小的，但卻是我們最喜歡、最有收獲的地方。到了工作組我才發(fā)現，原來(lái)在我心里，專(zhuān)業(yè)重心一直就不在工藝上，而是更理論的方面。
在六一參觀(guān)了半個(gè)多小時(shí)我們就坐車(chē)回校了。第一天的認識實(shí)習參觀(guān)就告一段落了。
行程三
時(shí)間：20xx年6月25日
地點(diǎn)：陽(yáng)光集團
流程：產(chǎn)品陳列館 工藝制作車(chē)間（裁剪 熨燙縫紉）銷(xiāo)售部
簡(jiǎn)介：創(chuàng )建于1986年的江蘇陽(yáng)光集團，擁有固定資產(chǎn)134億元，是國內生產(chǎn)規模最大、技術(shù)裝備最好、花色品種最多、工藝品質(zhì)最優(yōu)、產(chǎn)品檔次最高的精毛紡面料、服裝生產(chǎn)基地生產(chǎn)規模列世界第三。公司在1999年在上海證券所成功上市。
由于前兩個(gè)都是較小的企業(yè)，我們的視野還是很受限制的，而這次要參觀(guān)的陽(yáng)光集團大不相同，所以在車(chē)上我就開(kāi)始想象要看到的景象。
第一站是參觀(guān)陽(yáng)光集團的陳列館。天氣太熱，一下車(chē)便感覺(jué)到了陽(yáng)光的力度和熾度，我想陽(yáng)光集團也是一個(gè)有著(zhù)夏日陽(yáng)光一般的熱情和活力的。站在樹(shù)蔭下，一排赤金大字躍入眼簾——“世界充滿(mǎn)陽(yáng)光”，在太陽(yáng)的照耀下，那幾個(gè)字也灼灼生輝。
在老師的帶領(lǐng)下我們踏入了清涼的陳列館，大廳的陳設如此莊重而文雅、氣派而不顯奢侈。到了八樓的陳列館，我們先跟一位主任見(jiàn)過(guò)，由他帶領(lǐng)我們這次的參觀(guān)。剛踏入陳列館，腳底軟而不塌的地毯就向我們彰示著(zhù)陽(yáng)光的氣質(zhì)和品位，里面的陳列更是講究得體。多姿的模特造型、獨特的發(fā)型、相宜的鞋與包、獨具風(fēng)味的桌椅門(mén)窗擺設，每件衣服都不再是孤立的，而是與周遭交融合一，形成了一幅生活畫(huà)面，自然并藝術(shù)著(zhù)。
陳列館里有幾種面料格外的搶眼，它們都是珍品中的極品，不得不在次特作介紹。
第一種：中華極品——高級華妮
這種面料采用稀有的澳大利亞特超細羊毛為原料，該原料全澳洲年產(chǎn)量?jì)H50噸，面料具有純羊絨的風(fēng)格，防蛀、抗皺、滑挺，制作高等禮服，高貴豪華，堪稱(chēng)中華呢絨一絕。
第二種是超高支極品呢絨
該產(chǎn)品選用澳大利亞羊毛中細度超細、品質(zhì)最優(yōu)的羊毛，經(jīng)一定的原料配比，在新進(jìn)紡紗設備上紡成300/2的毛紗制作超高支極品呢絨，經(jīng)過(guò)織布染整特殊工藝生產(chǎn)而成。超高支極品呢絨呢面平整、滑糯、活洛、光澤柔和貢子清晰，具有絲綢般的感覺(jué)。
這些超細羊毛產(chǎn)品都是精選澳大利亞14.5微米超細羊毛，紡成120nm支超細羊毛紗，面料呢面細膩，都是高檔面料中的極品。
第三種是羊絨絹絲薄花呢
本產(chǎn)品采用羊絨和絹絲機加工生產(chǎn)而成，產(chǎn)品設計要求高，生產(chǎn)難度大，羊絨的柔軟，絹絲的光滑亮澤在該產(chǎn)品中得到完美的結合。手感滑糯，穿著(zhù)舒適，是高檔的服用面料。
參觀(guān)完陳列館后，我們又乘車(chē)去了制作工廠(chǎng)。在那里我們看到了真正的壯觀(guān)、最美的風(fēng)范。裁剪車(chē)間是我們的第一站，龐大的裁剪機在裁床上來(lái)來(lái)回回，只需一名操作員控制著(zhù)電腦。其中有的是一次裁剪成型的，也有先粗裁再精裁的。每次十幾片到幾十片不等，視材料和具體要求而定。單單一個(gè)裁剪車(chē)間就偌大無(wú)比。
出了裁剪室，我們就到了熨燙車(chē)間。熨燙師傅個(gè)個(gè)衣著(zhù)襯衫，脖帶工作證，一身整齊，工作卻絲毫不遺余力。幾個(gè)熨燙室旁邊就有一個(gè)急救箱，是以防燙傷的，感覺(jué)這一點(diǎn)特別人性。愛(ài)自己的公司的話(huà)，就應該愛(ài)護為公司創(chuàng )造價(jià)值的員工，并采取一定的保護措施維護他
們的利益。一件西裝需要經(jīng)過(guò)整個(gè)熨燙車(chē)間的所有程序，僅僅一個(gè)袖子就修要經(jīng)過(guò)五六部的熨燙，每一部工藝都要謹慎嚴肅。
轉出去就是縫紉車(chē)間了，這可是需要人數最多，步驟最復雜的工藝。與以前的那兩個(gè)公司相比，陽(yáng)光集團真可謂大家風(fēng)范，處處顯示著(zhù)一個(gè)大家應有的凝聚力和上進(jìn)心，身處其中可以感受到緊逼不舍的緊張氣氛以及這種商業(yè)氛圍將會(huì )帶來(lái)的巨大經(jīng)濟收益，一切都是那么讓人興奮的。一般每個(gè)步驟要五六個(gè)人同時(shí)完成，每臺機器上都標有它所作的工藝和要求，因此我們能更好的了解每個(gè)步驟。很多步驟都只需要完成一兩道縫線(xiàn)，如拼袖短縫、拼后背、網(wǎng)袖口、拼袖口長(cháng)及縫袖夾里等等，當然也有相對比較復雜的，像做雙嵌線(xiàn)口袋。不管工序復雜與否，每一個(gè)能熟練、自信的做好自己工作的員工都是最棒的，都是值得鼓勵的。
當然，有一次我們問(wèn)其中一名員工問(wèn)題時(shí)，她用了很嘲諷的語(yǔ)氣反問(wèn)了我們。氣憤過(guò)后，我開(kāi)始反思自己在大學(xué)中所學(xué)到的、所接觸到的。對于一些基礎名詞、基本步驟我們好多同學(xué)跟我一樣，都好陌生，課后我們自己學(xué)習專(zhuān)業(yè)的時(shí)間真的還很不足。
最后參觀(guān)的是銷(xiāo)售部，另我們吃驚的是，里面幾乎沒(méi)怎么有顧客，我想這可能與他們只銷(xiāo)售本公司的產(chǎn)品和季節有關(guān)。
總結：經(jīng)過(guò)三個(gè)公司的基本參觀(guān)，我們對服裝產(chǎn)業(yè)有了最初的實(shí)踐認識，但一切都需要繼續深入，因為我們從來(lái)不會(huì )滿(mǎn)足于既有的現實(shí)。不管我們將來(lái)從事服裝的那個(gè)領(lǐng)域，我們都勵志做的有智慧、夠特色。
認識與實(shí)習報告 篇2
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )實(shí)踐結合起來(lái)，深入了解自己的專(zhuān)業(yè)，體驗作為新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中領(lǐng)悟專(zhuān)業(yè)基礎知識與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性?xún)热�，學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認知實(shí)習。
20xx年2月22日—7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報—服務(wù)熱線(xiàn)”進(jìn)行實(shí)習工作。20xx年8月2日—8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站進(jìn)行實(shí)習工作，開(kāi)始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習結束，回想起在暑假實(shí)習的那段日記，心里感觸頗多。
實(shí)習過(guò)程：
一、初到報社——懵懂
第一次道報社時(shí)6月22日，我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去，里面的人我們都不認識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺(jué)得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說(shuō)“服務(wù)熱線(xiàn)”那邊也缺人，問(wèn)我們可愿意去，想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說(shuō)的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線(xiàn)”那邊，開(kāi)始了在“服務(wù)熱線(xiàn)”為期一個(gè)月的接熱線(xiàn)的實(shí)習內容工作，就這樣懵懵懂懂的開(kāi)始了我的暑假認知實(shí)習。
二、實(shí)習生活初期
實(shí)習的前兩天，馬主任說(shuō)我們主要是了解工作內容，學(xué)習一下陳姐和郭姐是如何接熱線(xiàn)的，同時(shí)要熟悉和準確了解服務(wù)內容和服務(wù)價(jià)格等工作細節。
兩天之后，正式上崗。剛開(kāi)始的時(shí)候還覺(jué)得挺新鮮，但是時(shí)間一久就沒(méi)耐心了。但是馬主任說(shuō)接電話(huà)時(shí)一定要熱心、真誠和耐心，因為也許我們的一句話(huà)就會(huì )影響到晚報社的聲譽(yù)。在本著(zhù)不給晚報社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線(xiàn)”解決不了的問(wèn)題，也要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者，俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶(hù)滿(mǎn)意。
有好幾個(gè)都是因為對服務(wù)內容不太清楚。讓客戶(hù)在電話(huà)那邊等了好久，實(shí)在是很過(guò)意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內容和條款，是每個(gè)細節都不能放過(guò)的那種，才能真正的幫助讀者和客戶(hù)，更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細心，讀者和客戶(hù)的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
三、心得小結
其實(shí)在“服務(wù)熱線(xiàn)”的那段日子，雖然漸漸地實(shí)習的內容也熟知了。得心應手了，但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺(jué)得委屈�？吹綀蠹埳习嗬锿瑢W(xué)熟悉的名字出現在一篇篇新聞報道中，聽(tīng)他們說(shuō)自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實(shí)在是羨慕，覺(jué)得他們好充實(shí)，真的把兩年學(xué)到的東西運用到了實(shí)習實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開(kāi)導我說(shuō)：“哪種實(shí)習不是一種認知呢？”也許我沒(méi)有學(xué)到采寫(xiě)新聞的技巧。但是步入了社會(huì )就會(huì )有所收獲的，而這種經(jīng)驗和收獲也都會(huì )是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著(zhù)的。一番話(huà)，讓我心里平衡多了，我的實(shí)習也變得有意義，有價(jià)值，有收獲了。
四、轉戰記者站
在“合肥晚報”實(shí)習了一個(gè)多月后，我覺(jué)得我沒(méi)有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時(shí)我也很清楚，我知道，我來(lái)實(shí)習認知的主要目的還是為了學(xué)習和自己專(zhuān)業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，于是離開(kāi)“服務(wù)熱線(xiàn)”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書(shū)館，多積累專(zhuān)業(yè)知識和百科知識，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實(shí)習單位。
在一個(gè)偶然的機會(huì )，我看到《xxx報》安徽記者站提供實(shí)習生崗位，抱著(zhù)試試看的態(tài)度，我打電話(huà)過(guò)去，老總很禮貌地說(shuō)“那你先來(lái)登個(gè)記吧”，我心花怒放！
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站實(shí)習的第一天，由于之前實(shí)習過(guò)，所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛生開(kāi)始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長(cháng)看我如此“自覺(jué)”，微笑著(zhù)說(shuō)“小丫頭，不錯嘛，好好干，才來(lái)的時(shí)候也許有點(diǎn)不適應，別緊張啊，呵呵……”其實(shí)，我這次心里一點(diǎn)也不緊張，心里還感覺(jué)甜甜的�？磥�(lái)，在合肥晚報的實(shí)習還是有收獲的。
《中國食品質(zhì)量報》是國務(wù)院下屬的機關(guān)黨報。監督和管理全國食品質(zhì)量安全，規范國家食品企業(yè)行業(yè)，保障消費者的安全，按照國家頒布的《食品安全法》規范健全食品行業(yè)。
在記者站實(shí)習的日子里也算輕松，每日在電腦里看看文件，發(fā)發(fā)稿子，打打稿子，基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的，因為全國性的報紙的信息量和信息源都是無(wú)限宏大和寬廣的，其登報的文章的重大性和其內容是關(guān)乎國計民生的大事，其新聞定向準確、細致，同時(shí)也有點(diǎn)窄，于是在記者站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉，數量不多。
五、牛刀小試
實(shí)習的第五天，我就被安排和記者站里的劉記者一起去外出采訪(fǎng)，主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長(cháng)市的奠基儀式，臨走前，翟站長(cháng)對我叮囑說(shuō)“小慈啊，這是你第一次出差，一定要學(xué)會(huì )多觀(guān)察，細心點(diǎn)，做新聞的一定要有的就是敏銳，的新聞敏感，還有基本的設備要學(xué)會(huì )使用，照相機，攝像機之類(lèi)的沒(méi)事的時(shí)候就多琢磨琢磨，劉記者帶著(zhù)你，俗話(huà)說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，要學(xué)會(huì )學(xué)習，出差回來(lái)，就由你主筆寫(xiě)這篇新聞稿，練練筆……”一番話(huà)說(shuō)的我心里暖暖的，手里癢癢的，同時(shí)也自信滿(mǎn)滿(mǎn)地。
事實(shí)與自己的想象還是有點(diǎn)差別和出入的，我以為所有的新聞素材都要自己挖掘，原來(lái)“出差”只是去吃個(gè)飯，參加儀式，然后主辦方把資料給我們，我們再回去根據所給的資料寫(xiě)“新聞稿”，太格式化了。沒(méi)有挑戰性，不由得讓我這個(gè)對“采訪(fǎng)”頗有好奇的“小�！毙睦餂隽艘淮蠼�。
回來(lái)的半天，根據主辦方提供的資料寫(xiě)了一篇類(lèi)似于宣傳稿的新聞稿。翟站長(cháng)稍作修改后發(fā)到了北京編輯部。沒(méi)想到。兩天之后真的在《中國食品質(zhì)量報》上看到了自己寫(xiě)的稿件，那種興奮時(shí)無(wú)以言表的，心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫(xiě)的稿件類(lèi)似于宣傳稿，也有一種濃濃的“新聞腔”，可是牛刀小試帶來(lái)的喜悅還是無(wú)法阻擋的。我知道，記者向來(lái)是“無(wú)冕之王，”針砭時(shí)弊，為國為民，“鐵肩擔道義，妙手著(zhù)文章”，我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長(cháng)很長(cháng)的距離呢。也許，甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的，但是，我知道，我跨出了艱難的第一步，后面的困難在所難免，但是也無(wú)所畏懼了。
在記者站，我只實(shí)習了短短的25天。在這短短的25天里，我學(xué)到了一生都受用的知識，當然這些知識從書(shū)本上也是學(xué)不來(lái)的。翟站長(cháng)對我很不錯，教會(huì )了我很多受用的知識和社會(huì )經(jīng)驗，劉記者對我很關(guān)心和照顧，謝謝翟站長(cháng)和劉記者！
六、實(shí)習心得體會(huì )
兩個(gè)月的實(shí)習，期待過(guò)，失落過(guò)，委屈過(guò)，奮斗過(guò)，笑過(guò)也哭過(guò)。這兩個(gè)月真的讓我學(xué)會(huì )了很多很多……在學(xué)到東西的同時(shí)，也發(fā)現自己的不足，知識儲備遠遠不夠一個(gè)優(yōu)秀的新聞工作者。眼高手低的毛病也一直存在，并一直努力克服中深深體會(huì )到踏入社會(huì )的辛酸和我無(wú)奈，理解和領(lǐng)悟新聞工作者的辛苦和不易，實(shí)習結束了，但是我覺(jué)得我們要走的路還長(cháng)著(zhù)呢。實(shí)習結束了，學(xué)習還一直在進(jìn)行中。
想感謝的人很多，指導老師黃老師的一番話(huà)：出門(mén)在外，幾件事叮囑一下。一是要有禮貌，二是要有耐心，坐得住冷板凳，三是要勤快，能跑能寫(xiě)還猶如在耳邊。包括在臺風(fēng)期間發(fā)的注意安全的短信，都讓人覺(jué)得心里暖暖的，謝謝黃老師！也謝謝實(shí)習單位的各位領(lǐng)導，在心里由衷的說(shuō)一句：謝謝！
認識與實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
認識實(shí)習是計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校期間重要的實(shí)踐性環(huán)節，目的在于通過(guò)接觸了解計算機的基本組成結構、計算機軟件的開(kāi)發(fā)流程以及計算機網(wǎng)絡(luò )的相關(guān)知識，對所學(xué)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)感性認識，樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)思想，為以后學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程作好準備。
二、實(shí)習任務(wù)
認識實(shí)習要了解計算機的發(fā)展過(guò)程、技術(shù)現狀和應用情況，激發(fā)今后學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)知識的積極性。為使同學(xué)們具體而有目的的實(shí)習，現提出具體實(shí)習任務(wù)如下：
1、了解計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的大體情況。
2、如何學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
3、了解計算機軟件設計與開(kāi)發(fā)。
4、了解計算機在大型企業(yè)中的應用情況。
5、通過(guò)實(shí)習，你有哪些收獲，體會(huì )。
6、要求寫(xiě)出實(shí)習報告，文字不少于1500字。
三、實(shí)習時(shí)間
xx月——xx月
四、實(shí)習心得
大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結合，才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
青島軟件園一行，我看到了先進(jìn)的設備和工作人員的工作熱情，這也是第一次如此近的接觸社會(huì )工作，本來(lái)感覺(jué)很遙遠的東西，就在自己面前，同時(shí)，我也意識到，我學(xué)習的東西遠遠不夠。就業(yè)壓力大，就業(yè)形勢嚴峻，需要積累自己的知識，提高自己的能力。同時(shí)，了解到公司和企業(yè)的情況，了解計算機在企業(yè)中的應用情況，確定努力方向。在青島軟件園講座中，老師給我們分析了當前世界的形勢，以《世界是平的》(TheWorldIsFlat),我們了解到當今世界，計算機的重要性，以及，計算機在中國的優(yōu)勢及貿易方面的優(yōu)勢，為我們以后就業(yè)奠定了基礎。
回來(lái)后，聽(tīng)完講座，我對計算機專(zhuān)業(yè)有了更深的理解，軟件，網(wǎng)絡(luò )，計算機科學(xué)與技術(shù)發(fā)展趨勢，以及需要學(xué)習的知識，就有哪些就業(yè)方面，哪個(gè)方面有哪些就業(yè)動(dòng)向，聽(tīng)完講座，我受益匪淺，從最起碼的徘徊，到現在，有了明確的努力方向，有了自己的理想和目標，為我的就業(yè)起到了指路燈的作用。
經(jīng)過(guò)在青島軟件園的實(shí)踐和實(shí)習，我現在意識到我有很多需要學(xué)習的東西，而且，我現在已經(jīng)明確了我要學(xué)什么東西，什么東西必須學(xué)。不再迷惘，徘徊。我對未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、繼續學(xué)習，不斷提升理論涵養。
在信息時(shí)代，學(xué)習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步動(dòng)力。認真學(xué)習java和.net語(yǔ)言，是自己具有更好專(zhuān)業(yè)知識，為以后就業(yè)做準備。作為一名青年學(xué)子更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。只有現在，把大學(xué)利用起來(lái)，使自己有所提高，同時(shí)，把青島軟件園作為目標，不斷努力，不斷進(jìn)步。
二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。從一個(gè)學(xué)生到工作者的轉變，需要的是努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉變。
三、提高學(xué)習積極性和主動(dòng)性
實(shí)習，是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的學(xué)習和生活中，我將繼續努力學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng )造成績(jì)，繼續創(chuàng )造更多的人生價(jià)值。
四、要有信心
通過(guò)此次實(shí)習，我對未來(lái)充滿(mǎn)了信心，我相信只要從現在開(kāi)始努力，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的綜合素質(zhì)，盡量的吸取知識，自己能力達到了就一定能夠找一個(gè)好工作。
五、要培養自己的團結合作精神
工作學(xué)習生活中，團結合作，是必須的，尤其，是計算機工作，有項目必須很多人一起才能完成，因此，從現在起，可以培養自己的團結合作精神，為以后的工作做準備。
六、激情與耐心
不論學(xué)習還是工作，都學(xué)要有激情，沒(méi)有激情，就沒(méi)有工作學(xué)習的動(dòng)力，也就沒(méi)有學(xué)習的熱情，同時(shí)，還學(xué)要耐心，兩者并不矛盾，耐心也是必須的，沒(méi)有耐心，工作學(xué)習，就會(huì )丟三落四，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，多不利于工作。
七、了解專(zhuān)業(yè)分類(lèi)及就業(yè)情況
我們學(xué)校，計算機學(xué)院目前有軟件工程，網(wǎng)絡(luò )工程和計算機科學(xué)與技術(shù)。我會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )以及書(shū)籍了解各專(zhuān)業(yè)的情況，并根據自己的`情況，來(lái)確定要學(xué)什么，要怎樣去學(xué)，學(xué)到什么程度。從而去定自己的人生方向。
最后感謝學(xué)校領(lǐng)導老師以及起到軟件園的幫助與指引，此次實(shí)習，我獲益匪淺，我會(huì )繼續努力，不斷積累，不斷進(jìn)步，為以后就業(yè)做準備。
認識與實(shí)習報告 篇4
隨著(zhù)計算機技術(shù)和因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展和逐漸普及，國際經(jīng)濟一體化程度越來(lái)越明顯，各個(gè)國家的經(jīng)濟基礎的越來(lái)越堅實(shí)，政治、文化，乃至道德?tīng)顩r都到了一個(gè)需要引起高度重視的轉型期。這樣巨大的變化不光改變著(zhù)人類(lèi)的技術(shù)特征，同時(shí)也改變著(zhù)人們的生活方式，人們的設計思想也向生態(tài)化、非物質(zhì)化及藝術(shù)化方向發(fā)展�！翱沙掷m發(fā)展”和“綠色設計”等設計理念深入人心，大家呼吁設計應“以自然為本”。
“以自然為本”的設計思想是在以人為本的基礎上形成和發(fā)展起來(lái)的，是一種再生設計和生態(tài)設計，它試圖解決在現有經(jīng)濟模式下人和機器對自然環(huán)境的破壞問(wèn)題。個(gè)人認為它在人們生活中起了如下幾個(gè)作用。
1、?產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境效益
以往工業(yè)設計的過(guò)度工業(yè)化及過(guò)度設計加速了對我們賴(lài)以生存的家園的破壞，全球生態(tài)環(huán)境日益惡化�，F實(shí)的危機喚起了人們的社會(huì )責任心和倫理道德的回歸。如今人們衡量一個(gè)設計的好壞時(shí)，一是對產(chǎn)品使用的完整過(guò)程的分析思考，充分考慮到用戶(hù)在使用產(chǎn)品前、使用中、使用后幾種狀態(tài)之間不同的體驗；二是該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品及自然環(huán)境的結合與交融。產(chǎn)品要求綠色材料、減量化設計、對廢品的再利用，形成一種生態(tài)美。正如美國設計理論家巴巴納克認為，設計的最大作用并不是創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值，也不是在包裝及風(fēng)格方面競爭，而是一種適應社會(huì )變革過(guò)程的元素。他強調，設計應認真考慮有限的地球資源的使用問(wèn)題，并為保護地球環(huán)境服務(wù)。當人們積極努力以自然為本做設計時(shí)，長(cháng)期以往對生態(tài)對環(huán)境必大有益處。
2、產(chǎn)品的情感價(jià)值
在生活當中，通常我們選擇產(chǎn)品時(shí)，最先被產(chǎn)品的感情因素所吸引，一種美感或者是一種文化的寄托，而這些產(chǎn)品在功能的實(shí)現上不一定是效率最好的。一般人們愿意犧牲掉一些功能或使用上的便利，換來(lái)更多精神、心理上的滿(mǎn)足。在“以自然為本”產(chǎn)品設計中要求情感元素的加入，產(chǎn)品一旦被注入了情感，它就不再是具有某種使用功能的單純物品了，而是同時(shí)具有了能夠和人進(jìn)行情感交流的精神特征。這樣的產(chǎn)品不僅僅提供給人們功能上的滿(mǎn)足和操作上的便利，而是一種嶄新的生活方式和生活體驗，實(shí)現了削減當今社會(huì )巨大壓力的功能，給予消費者心理上的慰藉。
3、產(chǎn)品多功能價(jià)值
“以自然為本”的產(chǎn)品設計要求減量化設計，一般加入可拆卸功能及進(jìn)行功能的復合，當前這種設計理念就在功能上增加了很多嶄新的內容。由于人們的行為的多樣性和多變性，當把人的行為作為主要考慮因素時(shí)，這種功能復合的產(chǎn)品大大增加了操作、使用上的靈活性。比如現在許多組合式家具，在做到組合件標準化和簡(jiǎn)潔化的同時(shí)，還滿(mǎn)足了人們自由組合的多樣化需求和靈活性。不同的人可以選擇不同數量的標準件進(jìn)行適合自己的組合，同時(shí)在使用過(guò)程中�？梢院軗䦟�(shí)際需求進(jìn)行重新組合。如今最具代表性的符合功能產(chǎn)品就是手機了，它集音頻、視頻、拍攝、通訊、信息記錄等于一身。這樣的設計大大方便了人們的生活，節約了資源。
當前移動(dòng)設備已經(jīng)成為人們生活的必需品之一，現代手機的處理速度已進(jìn)一步提高，手機的功能更多樣化與個(gè)性化，手機屏幕變得更大、色彩更加炫麗，手機音質(zhì)也更好了。當前的手機根據交互的形式可以分為觸摸屏手機與鍵盤(pán)手機，兩者在交互和界面設計上存在著(zhù)較大的差異。拿蘋(píng)果公司于20xx年推出的IPHONE手機舉例。IPHONE正引領(lǐng)了這幾年的觸摸屏手機市場(chǎng)，當前各大公司推出的手機多在追逐或者延伸IPHONE的觸摸交互設計方案，可以說(shuō)現代手機設計的代表了。
IPHONE手機的幾個(gè)主要特點(diǎn)是：
1）屏幕足夠大。IPHONE手機采用了4.8吋的屏幕，分辨率達到了640*480。使手機操作界面與PC顯示器界面更加的接近，其單手操作的理念有機會(huì )得以實(shí)施。
2）用戶(hù)易理解的手勢操作。雙擊可以放大或還原圖片，手指撥動(dòng)可以切換圖片，雙指拉伸可以放大圖片，雙指收縮可以縮小圖片等都是模擬自然的操作方式，用戶(hù)自然地從現實(shí)世界中遷移知識。
3） 功能簡(jiǎn)單。只提供了最簡(jiǎn)單的功能，在短信中沒(méi)有轉發(fā)功能等。
4）逼真的圖標。在IPHONE上的圖標設計都十分形象，使用戶(hù)一看就能理解其含義。
5）超炫的界面轉場(chǎng)效果。在IPHONE上使用了多種很炫的轉場(chǎng)效果，這些效果不僅使界面的過(guò)渡更自然，同時(shí)也給了用戶(hù)提供了正確的反饋信息，使用戶(hù)很容易就理解并記住交互的形式。
6）傳感器的使用。在IPHONE手機中使用了溫度傳感器、重力傳感器、光感應傳感器等，完成了很多界面的自適應操作，對用戶(hù)更人性化。
在IPHONE推出的同時(shí)，Nokia公司推出了N95系列（12鍵鍵盤(pán)）、E71系列（QWERT鍵盤(pán)），這些手機做為鍵盤(pán)機的標志產(chǎn)品是延續了Nokia的易用性的產(chǎn)品特性，同時(shí)在此基礎上大大提高了其配置。直板QWERTY全鍵盤(pán)造型設計，看到它資深的手機玩家可能第一印象就會(huì )想到黑莓機型，的確黑莓的多數手機都采用此造型而且被視為行業(yè)當中的標桿。而對于國內的大眾用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們想到的可能是諾基亞的E71等一些E系列手機。
直板QWERTY全鍵盤(pán)按鍵設計，在使用感特別是文字輸入方面有著(zhù)出色的便捷性，這點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的。畢竟大家都習慣于使用電腦按鍵操作，而QWERTY按鍵的設計則有著(zhù)和電腦鍵盤(pán)一樣的較大相似度，日常使用過(guò)程當中自然也能更加得心應手。但因為有些手機全鍵盤(pán)按鍵的鍵帽比較小，對大手指的用戶(hù)來(lái)說(shuō)比較難以使用，而且還有些機型的按鍵顆粒較為堅硬，較差的按鍵反饋也是一些直板QWERTY全鍵盤(pán)機型的缺點(diǎn)。但無(wú)論如何手機全鍵盤(pán)已是現代設計的一大特點(diǎn)。
現代通訊技術(shù)基堅實(shí)的基礎上，手機的設計另我們應接不暇。時(shí)時(shí)刻刻我們都在接觸者手機，從老人到小孩，從城市到鄉村，都對手機非常熟悉。再用IPHONE做一個(gè)實(shí)例。對于IPHONE本身的設計來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是打破已有的方式。無(wú)論是在外形花的心思，還是在用戶(hù)界面上獨特的設計，都足于牢牢控制消費者的心。對于與生活息息相關(guān)的產(chǎn)品我們就更應該注重它的設計，那么在手機的設計上我們應該考慮哪些因素呢？個(gè)人認為應從形式、功能、生態(tài)及產(chǎn)品、人與環(huán)境的融合四個(gè)方面考慮。
認識與實(shí)習報告 篇5
1、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
2：實(shí)習內容
本次實(shí)習主要分為兩種類(lèi)型，一種是自己根據自己的意愿親自去找工作的類(lèi)型，另一種是跟隨學(xué)校的安排按學(xué)校制定的單位和工作進(jìn)行實(shí)習的類(lèi)型。無(wú)論選擇的哪種實(shí)習方式都必須讓自己投身到實(shí)踐當中，讓自己在真正的銷(xiāo)售一線(xiàn)感受
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真諦，學(xué)會(huì )如何做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。另外，在進(jìn)行實(shí)習的過(guò)程中我們每天還要至少寫(xiě)10篇實(shí)習日記來(lái)記述在實(shí)習過(guò)程中每天的所做、做感、所想。最后，在整個(gè)實(shí)習結束后還要整理一篇《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識實(shí)習報告》，在報告中主要講述自己通過(guò)這次實(shí)習體會(huì )到了什么、學(xué)會(huì )了什么、還有那些地方仍需要努力補充。
3：實(shí)習時(shí)間：20xx-6-18——20xx-6-29
4：實(shí)習地點(diǎn)：國美電器艾美特專(zhuān)柜
5：企業(yè)基本情況介紹
內蒙古慧杰商貿有限責任公司簡(jiǎn)介：本公司從20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小家電，現在已成為內蒙古地區最具有規模和實(shí)力的代理商。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )密布內蒙古中西部區，商業(yè)誠信度高、思維活躍、思想超前、競爭力強、物流配送發(fā)達、售后技術(shù)力量強大。
公司注冊地：中國 內蒙古 呼和浩特
公司成立時(shí)間：20xx年
員工人數：51 - 100 人
主要客戶(hù)：家電專(zhuān)營(yíng)商場(chǎng)、超市
主營(yíng)行業(yè)：電風(fēng)扇 電暖器、取暖器 空氣凈化器 電飯煲、電飯鍋 電熱壺、
電熱杯 電器維修及安裝。
主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：德昕電磁爐、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風(fēng)扇
艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電
水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機
6：實(shí)習崗位介紹
我們被分配到國美電器艾美特專(zhuān)柜，主要是協(xié)助長(cháng)期員工的銷(xiāo)售，積極引導顧客到我們的專(zhuān)柜進(jìn)行消費，為顧客提供產(chǎn)品信息，宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)和其他同類(lèi)產(chǎn)品的與眾不同，解答顧客提出的疑問(wèn)。還有一個(gè)很重要的事情就是密切關(guān)注競
爭對手的銷(xiāo)售情況，把顧客拉到我們的專(zhuān)柜這邊來(lái)，從而增加我們的銷(xiāo)售量，這對于競爭對手也是一個(gè)沉重的打擊。
我們第二個(gè)任務(wù)就是幫助顧客裝好已購買(mǎi)的產(chǎn)品，這好像是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，但是如果手腳不麻利的話(huà)，就會(huì )很耽誤顧客的時(shí)間，顧客會(huì )很不耐煩的，甚至有放棄購買(mǎi)產(chǎn)品的念頭。所以在這樣的小事上，也不可以掉以輕心，動(dòng)作要快，盡量為顧客節約時(shí)間。
我們的第三個(gè)任務(wù)就是讓顧客填寫(xiě)售后服務(wù)白表，留下顧客的一些基本信息，例如：姓名，電話(huà)號碼，年齡，職位等。對于這個(gè)工作絕大部分顧客還是認真的填寫(xiě)了，因為這與產(chǎn)品的售后服務(wù)是聯(lián)系在一起的，如果產(chǎn)品壞了，可以得到更好更快的維修。但是有些顧客不愿意填寫(xiě)，主要是因為怕泄露個(gè)人隱私，有的是因為耽誤時(shí)間，沒(méi)功夫填寫(xiě)這些售后服務(wù)表。
同時(shí)我們也要卸貨，搬貨作業(yè)，因為有時(shí)候存貨不足，配送車(chē)到達時(shí)，我們也幫忙，雖然這加重了我們的工作量，但是這也能體現我們的工作積極肯干的態(tài)度，給企業(yè)能留下一個(gè)好的印象�，F在很多企業(yè)都認為大學(xué)生眼高手低，我們就用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明，我們是能夠腳踏實(shí)地的工作的，對待任何事情是一絲不茍的。
7：實(shí)習中發(fā)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的優(yōu)勢與不足
�、女a(chǎn)品庫存不足，配送不及時(shí)，耽誤銷(xiāo)售時(shí)機：在平時(shí)一般銷(xiāo)售量比較平穩，存貨也能滿(mǎn)足銷(xiāo)售的需要，但是到了節假日，尤其是端午節這天，銷(xiāo)售猛增，存貨明顯不足，有些產(chǎn)品長(cháng)時(shí)間斷貨，并且配送也不及時(shí)，極大的耽誤了銷(xiāo)售的良好時(shí)機。這里面代理商也有一定的考慮，如果存貨過(guò)多，則代理商庫存資金所占太多，如果存貨不足，又不能很好的滿(mǎn)足市場(chǎng)前端的銷(xiāo)售需要。這里面最好的解決辦法是，及時(shí)了解前端的銷(xiāo)售狀況，如果專(zhuān)柜某一種產(chǎn)品庫存小于一定數量時(shí)，則及時(shí)供貨。
�、飘a(chǎn)品系列不全面，比較單一：慧杰商貿有限公司作為小家電的代理商，代理的小家電比較雜，有艾美特的產(chǎn)品，也有雙喜等品牌的產(chǎn)品，本身作為代理商，什么賺錢(qián)就代理什么產(chǎn)品，也無(wú)可厚非，但是慧杰商貿代理的每一個(gè)品牌的產(chǎn)品都不全，只是其中幾個(gè)產(chǎn)品而已。有的消費者買(mǎi)了艾美特的電風(fēng)扇，還想買(mǎi)艾美特的其他產(chǎn)品，但是卻沒(méi)有，從而失去了銷(xiāo)售機會(huì )。不過(guò)考慮到實(shí)際因素，代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品，也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿代理的產(chǎn)品顯得很雜，且產(chǎn)品系列不全面。
�、谴黉N(xiāo)形式雷同，沒(méi)有新意：端午節各個(gè)商家都大力做促銷(xiāo)，什么價(jià)格促銷(xiāo),贈品促銷(xiāo),返券促銷(xiāo),人員促銷(xiāo),套餐促銷(xiāo)，形式大都雷同，我們的艾美特專(zhuān)柜也不例外，主要是人員促銷(xiāo)，贈品促銷(xiāo)兩種。形式單一,缺乏創(chuàng )新之處,終端促銷(xiāo)的目的也不明確.無(wú)論我們走到哪個(gè)賣(mài)場(chǎng),一進(jìn)門(mén)抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷(xiāo)廣告牌,特價(jià),返現,限量?jì)?yōu)惠等，讓人看得眼花繚亂，無(wú)論是節日，店慶什么的，就連平時(shí)的周末賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)陣容也不能忽視，但無(wú)形中這樣的促銷(xiāo)讓消費者逐漸失去了對促銷(xiāo)的興趣,因為促銷(xiāo)天天搞，減弱了消費者的購買(mǎi)欲望。
�、燃顧C制不夠，銷(xiāo)售員缺乏積極性：慧杰商貿主要是要求專(zhuān)柜員工和我們這些促銷(xiāo)員完成下達的銷(xiāo)售額，但是沒(méi)有相應的激勵機制，激勵力度不大，主要是對于超額完成銷(xiāo)售額的專(zhuān)柜給予一定獎勵，而不是銷(xiāo)售提成。這也極大影響了員工的積極性。對于我們這些臨時(shí)促銷(xiāo)員，更是沒(méi)有任何的激勵，當然，我們并不在乎這些，因為我們畢竟是來(lái)實(shí)習的，以積累經(jīng)驗為主，但是對應于那些長(cháng)期員工來(lái)說(shuō)，則不是一個(gè)好事情，員工沒(méi)有積極性，則會(huì )影響終端的銷(xiāo)售，也會(huì )影響代理商的利潤。
�、蓪�(zhuān)柜長(cháng)期員工的工資不能按時(shí)發(fā)放，經(jīng)常拖一到二個(gè)月才能發(fā)下來(lái)工資，這在很大程度上打擊了員工的積極性，員工對于公司的忠誠度和歸屬感也慢慢下降，甚至有辭職的可能。這其中的原因可能是代理商的資金周轉需要一定的周期，也可能是代理商惡意克扣員工工資，表面上，好像對于代理商有利，但長(cháng)期來(lái)看是個(gè)危險的信號，如果長(cháng)期員工辭職的話(huà)，代理商不得不重新尋找員工，又要重新培訓他們，很顯然這對于代理商是很不利的。
�、适酆蠓⻊�(wù)不到位：商家在宣傳時(shí)大力鼓吹自己的售后服務(wù)是多么的好，但是在實(shí)際處理中卻存在很多問(wèn)題，最大的問(wèn)題就是維修的時(shí)間周期太長(cháng)，顧客等不了那么長(cháng)的時(shí)間，其次就是，服務(wù)人員的態(tài)度較差，不愿意為他們提供相應的服務(wù)，因為售后服務(wù)對于他們來(lái)講是沒(méi)有任何報酬的，所以她們自然就不積極了，一般都是冷淡處理。
8：實(shí)習心得體會(huì )
實(shí)習的工作時(shí)間雖然不長(cháng),但是我非常珍惜這次工作的機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足.這次工作的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高. 而且，通過(guò)這次實(shí)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲.這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
在實(shí)習中，總結起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì )：要注意如何協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題.關(guān)注細節問(wèn)題；一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際；要有責任心。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報，以免耽誤全組人的工作。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處,并鍛煉了我各方面的能力.這對我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。在這里，我想向指導老師和實(shí)習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì )，并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
認識與實(shí)習報告 篇6
開(kāi)學(xué)之后，我們進(jìn)行了兩周的課程認識實(shí)習，先后參觀(guān)了曲江水廠(chǎng)、規劃院、咸陽(yáng)機場(chǎng)、鐘鼓樓廣場(chǎng)、大雁塔廣場(chǎng)、興慶公園、蓮湖公園、高新科技開(kāi)發(fā)區、北郊經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、東南西北四條大街、書(shū)院門(mén)以及陜西省圖書(shū)館、美術(shù)館、體育館等地。
西安曾是十三朝古都，經(jīng)歷代王朝興衰，城市規劃布局也日見(jiàn)完善。 自從公元前１１世紀，周原地區的周人把活動(dòng)中心移至今西安城西南灃河流域。文王在灃河西岸建立豐京，其子武王后在灃河東岸建立鎬京，統一華夏，開(kāi)創(chuàng )了西安長(cháng)期作為中國古代政治、經(jīng)濟、文化中心的歷史。到唐代整個(gè)城市布局已經(jīng)很?chē)勒�，分區也明確，并充分體現了以宮城為中心，官民不相參和便于管制的指導思想。城市干道系統有明確的分工，設集中的東西兩市。整個(gè)城市的道路系統、坊里、市肆的位置體現了中軸線(xiàn)對稱(chēng)布局。坊里制在唐長(cháng)安得到了進(jìn)一步發(fā)展，坊中巷的布局模式以及道路的連接方式都相當成熟，并且在坊中考慮了城市居民豐富的社會(huì )活動(dòng)和寺廟用地。 唐以后，長(cháng)安城不復為都，發(fā)展受到一定影響，但仍不失為一個(gè)重要的地方性都會(huì )。明初改奉元路為西安府，"西安"由此得名。明太祖將次子朱木爽封為秦王，鎮守西安。明將五代、宋、元的長(cháng)安城向北、向東加以擴展，形成今天西安古城的規模。清代在西安城的東北隅修建了滿(mǎn)城，占有今北大街以東、東大街以北。其他街巷一如明代。
現代的西安城市也基本沿用古代布局，軸對稱(chēng)的東南西北四條大街，市內規劃分為九個(gè)區、四個(gè)縣，進(jìn)行了多次規劃，城市布局日益成熟。通過(guò)實(shí)習，使我們城市規劃有所認識，對所學(xué)課程——城市規劃原理有了初步了解。
一、城市基礎服務(wù)用地規劃——曲江水廠(chǎng)
城市基礎上設施是指為城市服務(wù)的各種市政公用的設施，包括供水、排水、供電、電信、供熱、供燃氣等設施，水廠(chǎng)作為供水的設施，對城市有著(zhù)重要的意義。城市基礎服務(wù)設施的規劃，對整個(gè)城市有著(zhù)重要的影響。
曲江水廠(chǎng)位于西安市南郊,水廠(chǎng)總用地203畝；單位水用地0．225米2/米3；單位水造價(jià)172元/米3；設計水處理成本0．06元/米3；單位水耗電0．0177度/米3；總建筑面積12840米2；綠化面積占全廠(chǎng)面積40%。曲江水廠(chǎng)是黑河引水工程的一部分，而黑河引水工程是一個(gè)系統工程，從水源、89公里輸水暗渠、水廠(chǎng)至城市管網(wǎng)，都是利用水源與市區的自然地形高差，采用重力流；工程分兩期建設，一期工程水廠(chǎng)原水來(lái)自黑河，水源沒(méi)有調節功能，原水水質(zhì)直接與雨量大小有關(guān)，暴雨季節水質(zhì)渾濁，二期工程黑河建庫，原水經(jīng)水庫自然沉淀，水質(zhì)常年變情。根據一、二期原水水質(zhì)不同的特點(diǎn)，一期工程水廠(chǎng)處理工藝以沉淀、過(guò)濾為主；二期工程采用直接過(guò)濾的工藝，設計中有意將一期工程中的沉淀池尺寸與濾池相同，二期工程只需簡(jiǎn)單將沉淀池改造為濾池，就可滿(mǎn)足二期工藝要求，在不增加水廠(chǎng)占地的前提下，使水廠(chǎng)規模達到80萬(wàn)米3/日，并將一、二期工程有機地結合起來(lái)，體現了新穎、創(chuàng )新的設計思路。 曲江水廠(chǎng)建成投產(chǎn)不僅緩解了西安市供水緊張狀況,滿(mǎn)足了城市居民的用水需求,提高了供水水質(zhì)；而且對振興西安市經(jīng)濟,改善旅游環(huán)境,有效控制了因地下水超采所造成地裂縫的不良現象,以及在西部大開(kāi)發(fā)中,改善西安市投資環(huán)境等方面起到了顯著(zhù)的社會(huì )與經(jīng)濟效益。
曲江水廠(chǎng)建成投產(chǎn)不僅緩解了西安市供水緊張狀況,滿(mǎn)足了城市居民的用水需求,提高了先引進(jìn)先進(jìn)的氣水反沖洗濾池及 工藝技術(shù)與設備，出廠(chǎng)水質(zhì)及技術(shù)經(jīng)濟指標在國內同行業(yè)名列首榜，并有顯著(zhù)的社會(huì )與經(jīng)濟效益�？傮w效果達到了國際先進(jìn)、國 內一流的水平，為國內同行樹(shù)立了典型工程的現象。
二、城市對外交通規劃——咸陽(yáng)機場(chǎng)
西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)是1984年批準建設，1991年9月1日投入運營(yíng)的國家一級民用機場(chǎng)。機場(chǎng)位于陜西省西安市西北、咸陽(yáng)市東北面的黃土塬上，經(jīng)機場(chǎng)專(zhuān)運線(xiàn)至西安市中心47公里，距離咸陽(yáng)市13公里。場(chǎng)區占地500公頃，地勢平坦，凈空良好。
機場(chǎng)一期工程設計年旅客吞吐量200萬(wàn)人次，目前已處于嚴重飽和狀態(tài)。1999年12月，機場(chǎng)二期擴建工程正式奠基，20xx年8月開(kāi)工建設，20xx年9月16日正式投入運營(yíng)。機場(chǎng)二期擴建工程總投資15億元，新老航站樓總面積10萬(wàn)平方米，客機坪面積32萬(wàn)平方米，停機位32個(gè)，共有15座登機廊橋，可保證年旅客吞吐量1000萬(wàn)人次，飛機起降10萬(wàn)架次，貨郵吞吐量13萬(wàn)噸�？晒┎ㄒ�747等大型飛機安全起降，滿(mǎn)足20xx年前陜西省航空業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
樓內辦理乘機手續及餐飲、購物、休息等服務(wù)設施一應俱全，有自動(dòng)扶梯、行李轉盤(pán)等為旅客帶來(lái)便利。先進(jìn)的安全檢查系統、監控系統、自動(dòng)消防系統、航班顯示系統以及閉路電視等設施為旅客提供高質(zhì)量的現代化服務(wù)。機場(chǎng)同時(shí)為各航空公司提供包括客貨銷(xiāo)售代理、機上配餐、值機、地面特種車(chē)輛服務(wù)、機務(wù)維修保障等一條龍服務(wù)。以候機樓、航管樓
認識與實(shí)習報告 篇7
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節.此次實(shí)習是工程造價(jià)管理課程理論與實(shí)踐相互結合的階段.不僅讓我們對所學(xué)的知識有個(gè)感性的認識，對工程造價(jià)管理環(huán)境有個(gè)系統全面的了解，并且還能提高理論聯(lián)系實(shí)踐能力，增強我們學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的興趣.
實(shí)習安排
12月7日，參觀(guān)位于二七南路的江西銀信工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司12月8日，參觀(guān)我校的理科實(shí)驗樓三.實(shí)習過(guò)程20xx年12月7日星期二我們實(shí)習的第一天，目的是去一家名為江西銀信工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司的地方。聽(tīng)肖老師介紹，公司位于二七南路，規模中等，剛到，便接到楊經(jīng)理的熱情招待，他帶著(zhù)我們大家進(jìn)屋參觀(guān)。通過(guò)和楊經(jīng)理的交談，我們了解到造價(jià)咨詢(xún)公司一般分為甲乙丙三個(gè)等級，而他們這家是甲級企業(yè)，并且對于造價(jià)咨詢(xún)業(yè)來(lái)說(shuō)，一般承接的工作還是處在施工預算和竣工決算階段，當然這個(gè)前提是你幫哪方提供智力服務(wù)。提問(wèn)的同學(xué)越來(lái)越多，肖老師便提議我們集體圍在一張會(huì )議桌旁，由楊經(jīng)理為我們介紹下造價(jià)咨詢(xún)公司的主要業(yè)務(wù)并解答大家心中的疑惑。通過(guò)這1個(gè)多小時(shí)的交談，讓我們對造價(jià)咨詢(xún)有了更深的理解。提問(wèn)過(guò)程中，同學(xué)踴躍發(fā)言，楊經(jīng)理耐心為我們解答，整個(gè)過(guò)程下來(lái)真是受益匪淺。通過(guò)楊經(jīng)理的解析，我明白了造價(jià)咨詢(xún)公司其實(shí)就是運用智力勞動(dòng)成果換取報酬的運營(yíng)模式，無(wú)論服務(wù)對象是甲方還是施工方。對于招聘新人，他們公司會(huì )更傾向于選擇有較豐富實(shí)踐經(jīng)驗的大學(xué)生，楊經(jīng)理的這席話(huà)讓我感受到自身的差距還很大，需要繼續學(xué)習知識，加強實(shí)戰經(jīng)驗!然后我們參觀(guān)了他們工作的地方，第一次來(lái)這種地方，感覺(jué)很新鮮，看到他們那些忙碌的人，再看看他們公司墻上掛著(zhù)的獎，突然有種想加入他們的感覺(jué)，但我知道自己的能力還不夠，所以在以后還要不斷加強。20xx年12月8日星期三今天是我們實(shí)習的第二天，目的地在本校內的理科實(shí)驗樓。肖老師帶我們來(lái)到實(shí)驗樓后，然后開(kāi)始跟我們介紹起來(lái)了。大致聽(tīng)完他的介紹后，才知道，這棟理工樓是由第五建筑公司承辦，于20xx年8月開(kāi)始實(shí)施，20xx年3月完成。然后老師帶我們到樓上專(zhuān)了下，問(wèn)了老師許多問(wèn)題，也了解了到了很多。了解到了很多平時(shí)上課上不曾接觸到的東西，感觸蠻深的。
實(shí)習體會(huì )和總結
經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)習后，我所感悟的是工程造價(jià)這門(mén)專(zhuān)業(yè)在就業(yè)市場(chǎng)有著(zhù)絕對的優(yōu)勢。隨著(zhù)我國綜合國力逐年增強,經(jīng)濟發(fā)展速度加快,各地相繼進(jìn)入城市建設的高速期,項目建設規模日趨增大,工程投資在各地經(jīng)濟總額中占據比例加大,進(jìn)而帶動(dòng)了各相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是目前許多工程投資失控,概算超估算、預算超概算、結算超預算的"三超"現象普遍存在,嚴重困擾項目投資效益。在工程建設中為了全面實(shí)施黨中出的"創(chuàng )建節約型社會(huì )"倡導,如何在建設工程項目管理中有效地進(jìn)行工程造價(jià)的管理,并在確保工程質(zhì)量的前提下,降低工程造價(jià),是各級工程造價(jià)部門(mén)、投資者比較關(guān)注的問(wèn)題。實(shí)踐是認識的唯一來(lái)源，的確不錯，通過(guò)此次見(jiàn)習，使自己對工程造價(jià)這個(gè)專(zhuān)業(yè)又有了進(jìn)一步的認識，真正知道了理論和實(shí)際的差別，激發(fā)了對這一專(zhuān)業(yè)的興趣，學(xué)到了一些在書(shū)本上學(xué)不到的東西，為以后的課程積累了許多感性認識，為今后的學(xué)習打下了很好的基礎，自己的知識和能力在潛移默化中得到完善與提高，同時(shí)團隊意識也有著(zhù)明顯增強。此次學(xué)院安排這次實(shí)習活動(dòng)，對我們這些剛剛接觸此專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是真真正正一次很好的機會(huì )。
總之，通過(guò)此次見(jiàn)習，受益頗多。通過(guò)這些實(shí)習活動(dòng),感受頗多,收獲頗多.作為一個(gè)剛進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生,對專(zhuān)業(yè)還只是從書(shū)本上知道一點(diǎn)理論性的東西,在實(shí)踐上幾乎是空白,但此次見(jiàn)習之后,情況就大有改變.通過(guò)見(jiàn)習，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，通過(guò)旁站，使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在書(shū)本很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。對于工程造價(jià)管理，主要培養具備管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本知識，掌握現代工程造價(jià)管理科學(xué)的理論、方法和手段，具有工程建設項目投資決策和全過(guò)程各階段工程造價(jià)管理能力的應用型高級工程技術(shù)管理人才。本專(zhuān)業(yè)是適應社會(huì )發(fā)展和市場(chǎng)需求的新設專(zhuān)業(yè)。主要從培養既具經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)知識，又具工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)生理論基礎和動(dòng)手操作能力。畢業(yè)后就業(yè)門(mén)路很廣，能夠在政府部門(mén)企事業(yè)單位，從事工程造價(jià)招標代理、建設項目投融資和投資控制、工程造價(jià)確定與控制、投標報價(jià)決策、工程預決算、工程咨詢(xún)、工程監理等工作。其次，我個(gè)人認為工程造價(jià)對理科要求并不是很高，它更多是文理都有，準確說(shuō)屬于工科.學(xué)了工程造價(jià)三年，只要認真并不難!找工作也不是很難的,當然若你能考個(gè)證書(shū)什么的那就更好了,比如造價(jià)員,以后工作幾年后再考個(gè)造價(jià)師,建造師等,那就更能體現價(jià)值了,總之,這個(gè)行業(yè)缺口很大,我們學(xué)精了以后,就等著(zhù)吃香吧,呵~.當然剛開(kāi)始嘛是要困難些,但隨著(zhù)時(shí)間的積累,我們的經(jīng)驗越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)上的能力越來(lái)越出眾,到那時(shí)就很好了,要知道有技術(shù)的人不愁沒(méi)飯吃!現在學(xué)這個(gè)的人還不是很多,選這個(gè)專(zhuān)業(yè)沒(méi)錯的!兩天的實(shí)習很快就過(guò)去了，但是這次實(shí)習卻給我們未來(lái)人生道路的選擇帶來(lái)了重大的影響。我認識到了課本知識和實(shí)踐結合的重要性，也對自己的知識儲備和工作能力進(jìn)行了評估，明確了接下來(lái)要努力的方向。在以后的工作學(xué)習中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
認識與實(shí)習報告 篇8
一、概述
xx太陽(yáng)能公司，是我國可再生能源重點(diǎn)企業(yè)之一，專(zhuān)業(yè)從事太陽(yáng)能熱水器、太陽(yáng)能光電產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。公司以科技為先導，以市場(chǎng)需求為向導，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展，注重科技的創(chuàng )新和品牌形象的塑造，生產(chǎn)的xx太陽(yáng)能熱水器據光電產(chǎn)品是國家大力推薦的綠色環(huán)保節能產(chǎn)品。
公司自成立以來(lái)，立足實(shí)際，結合自身和太陽(yáng)能行業(yè)的發(fā)展現狀，逐步實(shí)現規范化、自動(dòng)化生產(chǎn)。產(chǎn)品引用英國技術(shù)，全部采用電腦控制。公司資金力量雄厚，技術(shù)水平領(lǐng)先，年生產(chǎn)能力達30萬(wàn)臺以上。產(chǎn)品類(lèi)型多樣化，款式新穎，滿(mǎn)足了國內外不同消費者的需求，贏(yíng)得全球廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和青睞。
熱水工程方面，由我公司自行研制、開(kāi)發(fā)的xx太陽(yáng)能集熱工程產(chǎn)品，克服了北方高寒地區冬季不能正常運行與效率低下的弊端，使系統在零下45攝氏度時(shí)仍能正常高效運行，解決了系統管路凍結問(wèn)題。新一代xx太陽(yáng)能集熱工程，比傳統xx熱水工程的使用效率提高近30%左右。公司嚴格按照ISO9001：20xx國際質(zhì)量體系標準，所有產(chǎn)品均采用進(jìn)口原材料，工藝精湛，質(zhì)量?jì)?yōu)越，外觀(guān)精美，具有功效高、熱得快、保溫好、抗高寒、壽命長(cháng)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
公司在管理智能光創(chuàng )新理學(xué)，遵循“以人為本”的企業(yè)理念，充分利用各種有效資源，博采眾長(cháng)，與眾多科研院校的專(zhuān)家合作，堅持核心技術(shù)的創(chuàng )新，確保產(chǎn)品滿(mǎn)足人性化需求。始終貫徹“開(kāi)拓拼搏，精益求精”的工作態(tài)度和“誠信為本，服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)方針，由3000多人組成的銷(xiāo)售隊伍和售后服務(wù)體系已遍及全國各地。先進(jìn)的企業(yè)文化，超前的經(jīng)營(yíng)理念，讓xx公司朝著(zhù)趕超行業(yè)巨頭、引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向的目標更進(jìn)一步。
xx太陽(yáng)能公司，致力于供貨商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費者和公司員工共同發(fā)展的多贏(yíng)局面，堅持可再生能源的開(kāi)發(fā)，以振興世界環(huán)保事業(yè)為己任，為創(chuàng )建和諧社會(huì )、追求全人類(lèi)可持續發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二、公司各部門(mén)信息收集情況
xx太陽(yáng)能公司為了公司能夠健康快速的發(fā)展，各個(gè)部門(mén)都很注重信息的收集，以便公司做出最有利的決策。我主要從以下幾個(gè)部門(mén)了解xx太陽(yáng)能公司收集信息的情況。
在現在社會(huì )，由于企業(yè)所有權與管理權分離，企業(yè)會(huì )計報表的外部使用者受權力等因素的限制，往往不能直接接觸或直接要求企業(yè)提供具體的財務(wù)信息，而只能主要依靠財務(wù)會(huì )計所提供的會(huì )計報表來(lái)了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。因而，會(huì )計報表就成為這些外部使用者了解、讀取企業(yè)財務(wù)信息的主要來(lái)源。同時(shí)會(huì )計報表的外部使用者也成為企業(yè)財務(wù)會(huì )計的主要服務(wù)對象，企業(yè)財務(wù)會(huì )計以報表等形式向這些會(huì )計信息的外部使用者提供所需的經(jīng)濟信息，以幫助他們制定經(jīng)濟決策。
公司主管部門(mén)通過(guò)會(huì )計報表了解本公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果及各項計劃、預算的執行情況。通過(guò)對比分析，發(fā)現典型，總結和推廣先進(jìn)經(jīng)驗，幫助企業(yè)尋找差距，克服薄弱環(huán)節，及時(shí)采取有利措施，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大經(jīng)營(yíng)，降低消耗，增加盈利，增強企業(yè)的競爭能力。另一方面，企業(yè)通過(guò)會(huì )計報表向其他企業(yè)透漏公司的資本結構、償債能力、獲利能力、發(fā)展能力、風(fēng)險大小、興衰趨勢等，以提供能使他們做出合理的投資、貸款、經(jīng)營(yíng)管理和其他經(jīng)濟決策有用的信息。特別是xx太陽(yáng)能公司采取了國際上通用的報表體系，便于國際投資者了解我公司的會(huì )計信息，為其進(jìn)行投資的可行性研究和決策提供資料，從而加強國際間的經(jīng)濟交流，增強公司在國際市場(chǎng)上的競爭能力。
在企業(yè)的管理工作中，人力資源部門(mén)正在發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。它不僅通過(guò)人力資源營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)企業(yè)不同角色參與到人力資源管理活動(dòng)中來(lái)，還借助信息技術(shù)（人力資源管理系統）竭力實(shí)現“全面人力資源管理”。作為人力資源管理的對象之一，人力資源信息最初并沒(méi)有得到應有的重視。然而在實(shí)際中，無(wú)論是在人力資源管理的哪個(gè)方面，都存在著(zhù)大量有價(jià)值的信息，能否做好這些信息的收集、加工和處理工作是人力資源管理的關(guān)鍵。xx公司特別注重人力資源信息的收集。在人才招聘方面，公司的人才觀(guān)是“吸收中上等人，不選擇頂尖人才，也不選用平庸的人”。公司之所以這樣做是出于對一流人才的不信任。在他們的觀(guān)念中，一流人才自負不安心工作，但中上等人才則會(huì )踏踏實(shí)實(shí)工作。因此一個(gè)企業(yè)選用什么樣的人才，應當注意以下幾點(diǎn)。
1、企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展階段決定選用人才的標準。
2、以職位決定選用人才的標準。
3、用比自己有本事的人。
4、有效的淘汰人員。
而在績(jì)效反饋方面，公司克服了傳統的評估方法的缺點(diǎn)，采用被譽(yù)為“美國力量象征”的典范企業(yè)英特爾提出并加以實(shí)施的360度反饋評價(jià)。也稱(chēng)為全方位反饋評價(jià)或多源反饋評價(jià)。是由與被評價(jià)者有密切關(guān)系的人，包括被評價(jià)者的上級、同事、下屬和客戶(hù)等，分別匿名對被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)。被評價(jià)者自己也對自己進(jìn)行評價(jià)，然后，由專(zhuān)業(yè)人員根據有關(guān)人員對被評價(jià)者的評價(jià)，對比被評價(jià)者的自我評價(jià)向被評價(jià)者提供反饋，以幫助被評價(jià)者提高其能力和業(yè)績(jì)。通過(guò)這些了解員工的信息，以便更好的分配資源。
公司必須決定他想給自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品達到什么樣的價(jià)位，這就需要公司全方位的了解產(chǎn)品所處的市場(chǎng)位置，市場(chǎng)的需求狀況以及生產(chǎn)的成本。只有掌握這些信息，公司才能生產(chǎn)出適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。xx太陽(yáng)能公司主要通過(guò)價(jià)格、質(zhì)量和品牌三個(gè)方面來(lái)掌握這些信息。在價(jià)格方面，一般只要有了需求表、成本函數、競爭者價(jià)格，公司就可以選定一個(gè)價(jià)格了；但這些對xx太陽(yáng)能公司來(lái)說(shuō)遠遠不夠，他們一般還要考慮。
1、相對質(zhì)量水平一般，但具有高廣告預算的品牌能產(chǎn)生溢價(jià)。
2、具有相對的高質(zhì)量水平的和相對的高廣告支出的品牌能產(chǎn)生高價(jià)。
3、對市場(chǎng)領(lǐng)導者和對低成長(cháng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品處于什么樣的生命周期同樣影響著(zhù)產(chǎn)品的定價(jià)。在質(zhì)量和品牌方面，公司始終認為只有質(zhì)量到效益才能到的原則，一直堅持生產(chǎn)高質(zhì)高量的產(chǎn)品。公司通過(guò)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認證、中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心質(zhì)量認證、CCTV央視上榜品牌。
三、實(shí)習過(guò)程記錄
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程當中，公司各個(gè)部門(mén)都能積極為我提供我所需要了解的東西（也許是因為關(guān)系問(wèn)題），實(shí)習期間，我也盡其所能協(xié)助他們完成工作。實(shí)習的第一天是老總安排一個(gè)人帶我熟悉公司環(huán)境，接下來(lái)的幾天就是一一的參觀(guān)我所述說(shuō)的幾個(gè)部門(mén)。工作進(jìn)行的都非常順利。
四、個(gè)人心得體會(huì )
不是有一句話(huà)說(shuō)“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，通過(guò)實(shí)習，我才真正的對這句話(huà)有一些感悟，實(shí)習過(guò)程當中我感受到一些書(shū)本上永遠也學(xué)不到的東西——人與人之間的相處。也許學(xué)的不一定都能用到，但平時(shí)我們認為不重要的東西也許就用到了。所以在以后的學(xué)習中，我會(huì )更加認真的積累知識，以備不時(shí)只需。
認識與實(shí)習報告 篇9
一、前言
在學(xué)校領(lǐng)導及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們人工商管理專(zhuān)業(yè)12級學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認知實(shí)習。
實(shí)習時(shí)間是XX年6月20日——XX年6月24日（本學(xué)期第十八周）
實(shí)習地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區分店
實(shí)習過(guò)程主要分為下面幾個(gè)階段：在本校進(jìn)行實(shí)習動(dòng)員，觀(guān)看實(shí)習企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習的相關(guān)準備等，下到實(shí)習企業(yè)進(jìn)行實(shí)習；6月23日下午至6月24日下午，整理充實(shí)資料，寫(xiě)出實(shí)習報告 等。盡管天氣炎熱，可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿(mǎn)熱情地接待了我們，并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現狀。
經(jīng)過(guò)了在超市一周的認知實(shí)習，我對萬(wàn)福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過(guò)這次的實(shí)習，我更加了解在工作時(shí)的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。
二、實(shí)習企業(yè)簡(jiǎn)介
（一）超市的發(fā)展現景
湖南x(chóng)x商貿有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于XX年9月，自從第一家校園超市開(kāi)業(yè)以來(lái)，已在湘潭、長(cháng)沙地區發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場(chǎng)定位，為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會(huì )效益。公司吸納了一批既有零售專(zhuān)業(yè)知識又有實(shí)戰經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門(mén)店服務(wù)，為門(mén)店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑借萬(wàn)福龍的品牌優(yōu)勢以及專(zhuān)業(yè)的管理團隊，取得良好的經(jīng)濟效益。我們的近期目標為：XX年發(fā)展門(mén)店達200家，XX年連鎖門(mén)店達250家，XX年門(mén)店總數突破300家。未來(lái)五年將打造成為三湘大地最大、最專(zhuān)業(yè)的連鎖便利店品牌。
（二）超市的組織體系
湖南x(chóng)x商貿有限公司由董事長(cháng)兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場(chǎng)部、物流部；發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部；結算中心包括會(huì )計部、出納部和信息部；行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個(gè)部門(mén)。
1、市場(chǎng)部的職責實(shí)現公司市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)目標，制訂和實(shí)施開(kāi)發(fā)市場(chǎng)計劃，負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理，做市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測，市場(chǎng)工作的監察與評價(jià)組織，指導各項工作等。
2、人力資源部的職責：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng )新工作方法，借鑒國內外成功企業(yè)培養人才的方法，培養適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓方案，做到培訓有內容、計劃有考核。
�。�1）要做好業(yè)務(wù)技能培訓工作，開(kāi)展在服務(wù)水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓，通過(guò)培訓全面提高員工對區域管理范圍內的業(yè)務(wù)技能
�。�2）是抓好干部隊伍的理論學(xué)習。重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問(wèn)題和不足。增強干部隊伍學(xué)習的自覺(jué)性和執行能力。另外，人力資源部要在現有的基礎上。利用公司組織干部學(xué)習的機會(huì )。在方式。內容上做出統籌安排。同時(shí)還要借助外腦。
聘請專(zhuān)家來(lái)授課。進(jìn)一步拓寬我們的視野。提高研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。另一方面制訂出培養年輕干部和新的用人標準。廣泛招納結構合理。素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才。培養新生力量。同時(shí)還要積極的創(chuàng )造條件。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會(huì )。打造一支思想過(guò)硬。作風(fēng)優(yōu)良。技術(shù)精湛。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍。
3、物流部崗位職責
深入了解商品價(jià)格信息。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。為公司大宗物資采購提供決策依據。 建立和健全公司物資采購， 配置， 流通各環(huán)節的規章制度和工作規范。
承擔物流部日常事務(wù)工作。完成公司各項物資招標任務(wù)。
加強與各實(shí)體聯(lián)系。及時(shí)掌握實(shí)體物責任在于“買(mǎi)質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷(xiāo)企劃工作，為公司取得最大的利潤”。
資采購動(dòng)態(tài)。提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
指導各實(shí)體小宗物資采購工作。 完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作。配合公司各職能部門(mén)做公司的其它工作。
4、
商務(wù)部職責
�。�1）負責公司業(yè)務(wù)拓展的規劃及可行性方案的制定及執行。
�。�2）負責公司經(jīng)營(yíng)指標的分解及評效的分析。
�。�3）負責開(kāi)展市場(chǎng)競爭對手。消費傾向。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調研工作。
�。�4）負責制定招商計劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式。
�。�5）負責制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施 。
�。�6）負責各項業(yè)務(wù)合同的保管。查詢(xún)。建立合同檔案。
5、信息部職責
�。�1） 堅決服從分管上司的統一思想指揮。認真執行其工作指令。
�。�2） 嚴格遵守公司規章制度。認真履行其工作職責。
�。�3） 負責制訂公司計算機開(kāi)發(fā)應用計劃。有步驟地開(kāi)發(fā)計算機應用軟件。逐步實(shí)現企業(yè)管理現代化。
�。�4） 負責公司微機網(wǎng)絡(luò )系統的維護。管理。數據信息處理。管理系統保密工作。保證網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行參與新程序。新系統的設計開(kāi)發(fā)。制訂計算機管理的各種規章制度及必要的操作規程。
三、實(shí)習過(guò)程
根據學(xué)校的安排，在臨近期末，我們人力12級在超市實(shí)習了一周�？梢哉f(shuō)我們在這一周的實(shí)習中除了學(xué)到了很多在課堂沒(méi)學(xué)到的知識外，還有意外的收獲，不但接觸了社會(huì )，親歷了工作的艱辛，還根據社會(huì )的需求和自己的預期來(lái)確定自己的社會(huì )定位。以前一直覺(jué)得這種連鎖超市的運營(yíng)狀況離我們似乎很遙遠，可沒(méi)想到就確確實(shí)實(shí)見(jiàn)到了。細細想來(lái)，主要可分為以下幾個(gè)過(guò)程：
�。ㄒ唬┱嬲饬x上接觸了社會(huì )，完成了一次從大學(xué)生到社會(huì )人士的轉變。過(guò)程短，經(jīng)歷卻很多。
�。ǘ┮�(jiàn)到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式，經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。
�。ㄈ⿲W(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會(huì )了如何與人主動(dòng)交往。明白了作為大學(xué)生的我們，要以怎樣的方式去充實(shí)自己，去為未來(lái)做準備。明白了作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導人應當具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導的資格。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)這次實(shí)習，我更加明確了我的人生目標，我想它會(huì )一直為我指明前進(jìn)的道路的。
個(gè)人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：
�。ㄒ唬┮虼水敿涌旖ㄔO步伐，完善企業(yè)治理結構。應建立良好的產(chǎn)權清晰、政企分開(kāi)、權責明確的企業(yè)領(lǐng)導機制，組織制度以及人員管理結構。
�。ǘ┮蚨髽I(yè)應當加快改組步伐，形成科學(xué)、合理規范的管理模式。同時(shí)集團應明確目標，適時(shí)地按照市場(chǎng)規律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規模，設置一套成熟、規范系統的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟變化，實(shí)現企業(yè)的做大、做強目標。
�。ㄈ⿲⑵髽I(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權本收歸國家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營(yíng)管理的積極性；實(shí)施政企相分離，政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權的干預，促使湘電企業(yè)以高效益運轉；所有權和經(jīng)營(yíng)權相分離，以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。
�。ㄋ模┘訌娪行У娜肆Y源管理，明確各級各類(lèi)崗位的管理權限并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設的同時(shí)，推動(dòng)公司建立現代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個(gè)方面的工作：開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理；塑造"學(xué)習型組織"；科學(xué)進(jìn)行績(jì)效考核與評估；完善薪酬福利與激勵機制。
四、實(shí)習企業(yè)管理現狀及存在的問(wèn)題
1、管理不規范
許多部門(mén)的管理體制不健全，更沒(méi)有一套成熟、規范系統的管理制度，很大部分企業(yè)是被動(dòng)反應型的，受?chē)鴥韧谢驀H環(huán)境的影響較大。著(zhù)名學(xué)者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國內企業(yè)危機多半來(lái)自經(jīng)營(yíng)管理不善”，企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量，資源（知識、勞力、資本）的可獲性是平等的、開(kāi)放的，而通過(guò)管理實(shí)現資源的優(yōu)化配，并贏(yíng)得效益在企業(yè)間卻存在著(zhù)差異。
2、缺乏長(cháng)遠的戰略目標
我國企業(yè)中有相當部分沒(méi)有長(cháng)遠的戰略目標，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規模的增長(cháng)；也有些企業(yè)雖然制定了長(cháng)遠的戰略目標，但目標不符合實(shí)際，容易使企業(yè)為實(shí)現這個(gè)戰略目標而陷入多元化經(jīng)營(yíng)的陷阱。
3、缺乏應有的激勵機制
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個(gè)戰略。在當今社會(huì )，適當的激勵是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的，也是為自己謀福利時(shí)，才能充分調動(dòng)他們的積極性。萬(wàn)福龍沒(méi)有明晰的激勵方式，也就沒(méi)有百分之百地激發(fā)人的潛能和動(dòng)力。
4、缺乏有效人力資源管理
公司的人力資源管理是公司的一個(gè)關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配，直接關(guān)系到整個(gè)公司的效率與發(fā)展。。集團公司定位不清晰，導致組織機構臃腫，組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。
五、實(shí)習的收獲與體會(huì )
短短一周的實(shí)習，我們小組的工作態(tài)度令店長(cháng)很滿(mǎn)意，得到了充分的肯定和表?yè)P，在這過(guò)程中我們雖然沒(méi)有啥物質(zhì)上的獎勵，但學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，開(kāi)闊了眼界，并且認識到了很多自身的缺點(diǎn)及不足。
（一） 俗話(huà)說(shuō)：“問(wèn)渠那得清如許，唯有源頭活水來(lái)�！痹趯�(shí)習過(guò)程中，這句話(huà)得到了最大的驗證。書(shū)本上的東西終究是淺顯的，要學(xué)會(huì )回歸社會(huì )，一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內涵。
1、心態(tài)上調整的體會(huì )收獲 ：學(xué)校人向社會(huì )人轉變，在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會(huì )接觸并不是太多，而這次認識實(shí)習，則是由學(xué)校人走向社會(huì )人的其中一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲：我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強，如管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強。
3、人生目標感的清晰：通過(guò)這次實(shí)習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我對自己的時(shí)間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”，做買(mǎi)賣(mài)的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話(huà)，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。教科書(shū)和著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家教給我們“要以顧客為導向，滿(mǎn)足顧客的需求”，我很認同這個(gè)思想，顧客需要什么，我們滿(mǎn)足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開(kāi)理性層面，從感性的層面上講，了解顧客（需求）、了解商品，讓我覺(jué)得做工作時(shí)更得心應手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話(huà)說(shuō)“人無(wú)信而不立”，誠信是做人之本，要想作為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者，必須得做到言而有信。超市是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個(gè)超市離“關(guān)門(mén)大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償的及時(shí)賠償，該退換的及時(shí)退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿(mǎn)意。放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒(méi)有謊話(huà)可言的。一個(gè)超市，甚至是一個(gè)企業(yè)，最重要的就是誠實(shí)與信用。做人亦如此。
（二） 超市存在問(wèn)題及個(gè)人建議
1、超市沒(méi)有特別注重對員工的精神激勵。在我們實(shí)習期間也有很多的空閑時(shí)間，雖然工作要勞逸結合，但店長(cháng)并沒(méi)有對我們嚴加束縛，而且在休息期間店長(cháng)沒(méi)有及時(shí)地和我們分享店里的營(yíng)業(yè)額，讓我們做事沒(méi)有太大的動(dòng)力，激勵效果不強，會(huì )出現磨洋工的問(wèn)題。
2、在超市內員工的工作狀態(tài)處于被動(dòng)�？腿诉^(guò)來(lái)買(mǎi)東西，店里的正式員工就只在收銀臺前
負責結賬，除非有客人詢(xún)問(wèn)有關(guān)商品的問(wèn)題他們才會(huì )有所反應，這不能使顧客感到賓至如歸，
從而降低了客人的購買(mǎi)欲，影響超市的營(yíng)業(yè)額。我認為員工在工作時(shí)應該一直處于精神飽滿(mǎn)、
時(shí)刻為顧客解答疑問(wèn)的狀態(tài)，而不是讓顧客被動(dòng)。
以上兩點(diǎn)只是我自己的個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，還望老師能不吝賜教。
六、致謝
首先要感謝這次實(shí)習活動(dòng)的發(fā)起者_學(xué)校各位領(lǐng)導，感謝學(xué)校領(lǐng)導能給我們這樣一個(gè)機會(huì )，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀(guān)了解，讓我們學(xué)習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習只有幾天，不過(guò)，我真的學(xué)了很多東西。
雖然，我沒(méi)有把在實(shí)習單位所學(xué)會(huì )的事情一一寫(xiě)進(jìn)報告里。 能夠順利完成，我真的很感謝老師們在實(shí)習之前的悉心指導，還有萬(wàn)福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習機會(huì )，店長(cháng)及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長(cháng)對我們幾個(gè)的指導，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時(shí)做人做事都有幫助，在超市里的所見(jiàn)所聞及所學(xué)，都將會(huì )成為我這大學(xué)四年的寶貴財富，讓我受益永久。
總之，在這段時(shí)間里，所遇到的人，所發(fā)生的事，都會(huì )像一道美麗的風(fēng)景_永不消逝。在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
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