【必備】公司實(shí)習報告范文集合6篇
在現實(shí)生活中，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的公司實(shí)習報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習報告 篇1
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間從我進(jìn)入公司已經(jīng)有快一年了，從剛進(jìn)公司的懵懵懂懂到現在對業(yè)務(wù)漸漸上手，從一個(gè)完全陌生的環(huán)境到漸漸熟悉。我看到了自己的成長(cháng)，也深深感受到來(lái)自同事和領(lǐng)導的友善。
我離開(kāi)了充滿(mǎn)回憶的大學(xué)校園，帶著(zhù)忐忑與期待進(jìn)入了社會(huì )。很榮幸善誠她接納了我，從這里開(kāi)啟我的新的旅程。剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)時(shí)如同一張白紙，感覺(jué)什么都不懂也很新奇，我剛來(lái)時(shí)對于我所要做的業(yè)務(wù)完全沒(méi)有概念，于是從最基礎的變頻器基礎開(kāi)始學(xué)習。在學(xué)習中我深深感受到同事的熱情，遇到不懂得問(wèn)題他們會(huì )非常耐心的給我講解，時(shí)不時(shí)的給與我幫助。在他們的幫助與解惑下我學(xué)到了很多知識，同也感受到自己的不足，深感許多東西需要學(xué)習。同期和我一起的還有三個(gè)實(shí)習生加我四個(gè)，正好男女比例和諧1:1，話(huà)說(shuō)男女搭配干活不累，正因為有這些小伙伴讓我的學(xué)習不再孤單，不懂得可以和他們一起探討與研究。由于我們是日企公司，無(wú)論是墻上貼的標識還是鍵盤(pán)都是日文的，這對于一個(gè)沒(méi)學(xué)過(guò)日語(yǔ)的我來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了新奇，很快我們開(kāi)始上日語(yǔ)課，從一開(kāi)始的五十音認不全到現在我已經(jīng)可以朗讀一篇文章了，有些小小的激動(dòng)。當然那些日語(yǔ)變形和語(yǔ)法依然很讓人頭疼。很快一本書(shū)已經(jīng)上完，以后的日語(yǔ)學(xué)習還要靠我們自己。
同時(shí)觸動(dòng)我的還有工作的氛圍，同事之間氛圍融洽，工作中團隊協(xié)同合作，當我手上工作未完成，同事會(huì )主動(dòng)過(guò)來(lái)幫忙一起完成。部門(mén)還時(shí)不時(shí)組織一些集體活動(dòng)，領(lǐng)導也非常隨和，大家玩的非常開(kāi)心，在活動(dòng)中增進(jìn)彼此感情加深對彼此的了解。
現在我已經(jīng)過(guò)了實(shí)習期，開(kāi)始正式做項目很長(cháng)時(shí)間了，對待工作需要嚴謹的態(tài)度，同時(shí)需要提高工作效率，盡量做到又好又快。不論是工作還是生活上我都有待提高和需要學(xué)習的地方，非常感謝來(lái)自同事和領(lǐng)導的幫助，在今后的工作中我也會(huì )繼續努力。
公司實(shí)習報告 篇2
大學(xué)的最后的一個(gè)學(xué)期，我來(lái)到一家翻譯公司實(shí)習。我應聘的職務(wù)是英語(yǔ)校對，剛開(kāi)始我對這個(gè)工作不是很了解，以為就是檢查檢查錯誤就可以了，然而就是這份我認為很簡(jiǎn)單的工作，我卻在在實(shí)習期內出現了不少的錯誤。
在進(jìn)入公司之前，我們都是經(jīng)過(guò)了筆試的。一段英譯中，一段中譯英�；蛟S是因為沒(méi)有在學(xué)校做過(guò)這方面的訓練，再者，詞匯量嚴重不足，第三，計算機操作不熟練，這兩篇小稿子我做了得有兩個(gè)小時(shí)。進(jìn)入公司后，經(jīng)理告訴我，其實(shí)當時(shí)來(lái)面試的人中，比我水平高的有很多，計算機能力比我強的也很多，可選了我是因為我的性格。因為我能在一個(gè)陌生的環(huán)境穩穩地耐得住性子做兩個(gè)小時(shí)。以下就是我在實(shí)習期間的工作情況。
一、工作的性質(zhì)需要我們仔細、認真并且耐心
我在幾個(gè)月的實(shí)習期間被經(jīng)理批評過(guò)多次，因為每次的成稿總會(huì )有一些小小的錯誤。我就把我經(jīng)常出錯的地方、原因寫(xiě)到一張紙上，在每次交給經(jīng)理稿子之前都再仔細檢查一下有沒(méi)有再出現這些錯誤，確認無(wú)誤后，才把稿子給她。這樣一來(lái)，以后就很少出錯了。我總結出，無(wú)論以后做什么工作都要仔細認真的完成，哪怕還有上百件事情堆在身后，好好完成一件比倉促完成十件好得多!
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二、英語(yǔ)知識的積累
剛開(kāi)始，經(jīng)理會(huì )發(fā)給我們一些以前校過(guò)的稿子，讓我們譯文原文對著(zhù)看。因為我們公司主要是做石油機械設備這部分，相對來(lái)說(shuō)，懂這方面的比較少，而且偏老年化，所以我們公司稿子都是北京一些高校的老師教授翻的。真的很慶幸能夠看到老教授們翻得稿子，這樣我在不管是用詞還是組句方面都能學(xué)到很多。真是受益匪淺啊!而且我們每人都有臺電腦，網(wǎng)絡(luò )資源十分便利，稍有不懂便可上網(wǎng)查詢(xún)。
再后來(lái)，如果有比較簡(jiǎn)單的小稿子，經(jīng)理會(huì )先發(fā)給我們，讓我們試著(zhù)翻。等翻譯翻完之后，我們拿自己的和翻譯翻的相對比，缺陷不足顯露無(wú)疑。學(xué)到知識的同時(shí)，也添加了繼續努力的信心。
三、計算機操作能力提高
因為我們公司還負責排版，就是說(shuō)，譯文原文校對完之后，按照原文格式調整好，使其盡量保持原文面貌。我本來(lái)計算機操作就不熟練，打字也不快，這樣一來(lái)，我有些工作也許會(huì )因為我的操作不熟練而拖延完成。第一個(gè)月沒(méi)少吃了計算機操作不熟練的苦。以前在學(xué)校只知道word文檔、幻燈片，卻沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)。而現在我們每天都要同word文檔、powerpoint、excel打交道，此外還有pdf，cad制圖。好在我們公司的排版人員都很友善，有不懂我們都可以向她們請教。
四、增加了對未來(lái)的信心
翻譯公司外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告實(shí)習報告 實(shí)習總結
從我開(kāi)始學(xué)習英語(yǔ)以來(lái)，我就夢(mèng)想著(zhù)有一天可以做翻譯。這一行業(yè)在我心中一直是很神圣的。所以我很珍惜這份實(shí)習工作，因為我感覺(jué)離夢(mèng)想越來(lái)越近了，只要我堅持不懈的努力。
“千里之行，始于足下”，通過(guò)這些月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和干警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
公司實(shí)習報告 篇3
實(shí)習單位：南寧市邕迅網(wǎng)絡(luò )科技有限公司
實(shí)習目的：通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶(hù)溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。
實(shí)習崗位工作介紹：
1、接聽(tīng)該的熱線(xiàn)電話(huà)，為報裝寬帶的客戶(hù)進(jìn)行登記。
2、為打入熱線(xiàn)的客戶(hù)解決一些在寬帶使用時(shí)遇到的問(wèn)題，并統計客戶(hù)遇到的問(wèn)題并把問(wèn)題反映給技術(shù)部。
3、打電話(huà)回訪(fǎng)用戶(hù)的寬帶使用情況，并做滿(mǎn)意度調查。
4、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)推廣公司業(yè)務(wù)。
實(shí)習時(shí)間：20xx年3月1日---20xx年4月23日
南寧邕迅網(wǎng)絡(luò )科技有限公司主要從事小區寬帶安裝。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話(huà)捆綁在一起，利用電話(huà)來(lái)?yè)芴�，通過(guò)電話(huà)線(xiàn)來(lái)轉送數據，通過(guò)“貓”來(lái)分開(kāi)網(wǎng)絡(luò )數據包和電話(huà)數據。但近些年來(lái)，通信市場(chǎng)的不斷擴大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線(xiàn)電視線(xiàn)路的Cable Modem方式, 還有一種是電力線(xiàn)上網(wǎng),也叫PLC(英文全稱(chēng)是Power Line Communication),即電力線(xiàn)通信，另外一種是雙絞線(xiàn)的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線(xiàn)的以太網(wǎng)方式來(lái)安裝寬帶，主要經(jīng)營(yíng)對象是南寧的各個(gè)小區。
我的崗位是電話(huà)客服專(zhuān)員，所有的工作都是通過(guò)電話(huà)來(lái)完成的。我的工作分為以下幾種：
(1)客戶(hù)報裝。當有客戶(hù)打電話(huà)來(lái)申請裝寬帶時(shí)，我要做的就是問(wèn)清楚報裝客戶(hù)的電話(huà)，姓名，住址，與其客戶(hù)的需求，約好上門(mén)時(shí)間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部，讓其開(kāi)帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單，并監督催促技術(shù)人員準時(shí)上門(mén)安裝。
(2)客戶(hù)咨詢(xún)�？蛻�(hù)的咨詢(xún)分為兩種情況，一種情況是客戶(hù)對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買(mǎi)公司的服務(wù)。此時(shí)我就要根據客戶(hù)對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)的時(shí)候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優(yōu)點(diǎn)。另一種情況就是當客戶(hù)在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時(shí)候遇到一些不能解決的問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或是投訴。如果是咨詢(xún)的話(huà)，這個(gè)時(shí)候我就需要詳細詢(xún)問(wèn)他們出現的狀況，并結合他們出現的情況給予解決方法;如果問(wèn)題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶(hù)咨詢(xún)過(guò)后，無(wú)論客戶(hù)問(wèn)題解決與否，我都要進(jìn)行詳細登記，并交給技術(shù)部進(jìn)行統計，及時(shí)了解自己產(chǎn)品出現的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶(hù)的投訴時(shí)，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語(yǔ)氣。因為客戶(hù)遇到問(wèn)題后心情本來(lái)就不好，語(yǔ)氣也會(huì )比較急躁，一旦我的語(yǔ)氣出現任何的不耐煩，就有可能導致與客戶(hù)發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會(huì )因此而損失部分客戶(hù)。另外我還必須盡量快速的處理問(wèn)題，優(yōu)秀的處理問(wèn)題能力才能給予客戶(hù)信任感，才能給客戶(hù)留下好印象，更牢的留住客戶(hù)。不管客戶(hù)是來(lái)咨詢(xún)的還是來(lái)投訴的，我在與客戶(hù)交談的時(shí)候語(yǔ)氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶(hù)覺(jué)得公司有能力為他決絕任何問(wèn)題，才能讓客戶(hù)放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶(hù)。
(3)電話(huà)回訪(fǎng)。每天我都要打電話(huà)給一定數量的、購買(mǎi)過(guò)本公司產(chǎn)品的客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿(mǎn)意，產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現過(guò)那些問(wèn)題或不足，是否有意向繼續使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶(hù)的滿(mǎn)意度調查，并將調查結果上報進(jìn)行統計。顧客的滿(mǎn)意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來(lái)改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據。而且進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，會(huì )讓客戶(hù)感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶(hù)知道我們并不是賺了他的錢(qián)以后就對他不聞不問(wèn)了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶(hù)以后繼續使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。電話(huà)回訪(fǎng)也是一種鞏固現有客戶(hù)忠誠度與挖掘潛在客戶(hù)的投資。
(4)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。由于我實(shí)習的公司不是一個(gè)大型的公司，所以很少有人新客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶(hù)，就得主動(dòng)對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買(mǎi)我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪，才有可能讓別人采取購買(mǎi)行為。要想做到有效的營(yíng)銷(xiāo)，得考慮許多因素。比如客戶(hù)的喜好、消費觀(guān)念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷(xiāo)行為的承受能力等等，都將左右客戶(hù)最終是否購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶(hù)的交談中不斷試探，爭取把客戶(hù)了解透徹，才能決定對客戶(hù)使用什么營(yíng)銷(xiāo)手段、建議客戶(hù)買(mǎi)什么商品。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中要要求與客戶(hù)交談的語(yǔ)氣具有親和力，讓客戶(hù)聽(tīng)了覺(jué)得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶(hù)才不會(huì )對我的各種提問(wèn)與推銷(xiāo)感到厭煩，獲取客戶(hù)的好感。
總結：在這里實(shí)習的一個(gè)多月里，我基本成為了一名客服專(zhuān)員，掌握了許多交流、處事、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧。并且認識到做為一個(gè)合格的客服專(zhuān)員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時(shí)需要有強烈責任感。在耐心細致地為客戶(hù)解決每一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，也需要勇于承擔責任。擁有集體榮譽(yù)感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶(hù)的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。
客戶(hù)服務(wù)部門(mén)是企業(yè)的一個(gè)重要部門(mén)。當與客戶(hù)之間出現摩擦時(shí),必須及時(shí)處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門(mén)的一員就要協(xié)調好企業(yè)內外的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。因為不是每筆業(yè)務(wù)都能順利進(jìn)展的，當某個(gè)環(huán)節出現矛盾時(shí)，客服人員就應該“先客戶(hù)之憂(yōu)而憂(yōu)”，并做好相關(guān)工作，對出現問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行處理，并主動(dòng)與客戶(hù)溝通，協(xié)商并找出解決問(wèn)題的最佳方案。
當出現問(wèn)題時(shí)，客戶(hù)首先找到的可能就是客服部門(mén)，所以，客服部的工作人員應該意識到服務(wù)的焦點(diǎn)就是解決問(wèn)題，不是為了推卸責任，更不能與客戶(hù)發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場(chǎng)是站在客戶(hù)的立場(chǎng)去考慮，而不僅僅是維護本公司的利益，針對實(shí)際情況，在一定程度維護公司利益的同時(shí)，用換位思考的原則，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶(hù)感到你是特別為他一個(gè)人考慮，把他當貴賓;讓客戶(hù)明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是別人，并感謝客戶(hù)選擇了本公司的服務(wù)。
作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員，應該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟：
(1) 端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。
(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3) 準確地獲取對方的資訊，明確用戶(hù)的需求及期望。
(4) 采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿(mǎn)意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶(hù)留下良好的印象，讓客戶(hù)認可本公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶(hù)忠誠度。
另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶(hù)解決問(wèn)題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話(huà)這么簡(jiǎn)單，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò )以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚(yú)得水。一開(kāi)始的時(shí)候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現自己對電腦的那一點(diǎn)點(diǎn)認識是遠遠不夠的，要學(xué)習路由器如何設置端口數據，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現故障時(shí)，分別是怎么樣的一個(gè)狀況，一些常見(jiàn)的故障應當如何解決。這些都是需要我認真學(xué)習、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個(gè)客戶(hù)提出的各種各樣的問(wèn)題快速做出反應，才能給客戶(hù)以信任感，讓客戶(hù)對公司處理事情的能力滿(mǎn)意，從而提高客戶(hù)的忠誠度。
在公司實(shí)習的這段時(shí)間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開(kāi)始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會(huì )使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動(dòng)向人請教。因為公司里每個(gè)人都有自己手頭的工作，大家都忙著(zhù)自己的工作，不會(huì )主動(dòng)跑來(lái)關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時(shí)候我必須采取主動(dòng)，多虛心向人求教，工作中遇到的每個(gè)難題都可以多問(wèn)幾個(gè)人，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗，這樣才能更快更多的學(xué)到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠。每個(gè)員工都是從底層做起，都不是一進(jìn)公司就當主管、當經(jīng)理的。一定不能抱著(zhù)自己高人一等的心態(tài)，那樣只會(huì )讓自己一事無(wú)成。到了自己的工作崗位上，就應該多了解這個(gè)崗位的工作，多虛心向人學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，處理好人際關(guān)系，每個(gè)人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學(xué)習，多思考問(wèn)題。多學(xué)習，不停得給自己“充電”，并且靈活運用所學(xué)的知識，不能生搬硬套，要做到具體問(wèn)題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績(jì)。多思考問(wèn)題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學(xué)習能力強的員工，才能讓公司覺(jué)得你有很大的發(fā)展潛力與提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時(shí)，思維變得活躍了，才能從一些細節中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現問(wèn)題、發(fā)現機遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現機遇，把握機遇。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我明顯得感覺(jué)到了自己的進(jìn)步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶(hù)溝通交流，能夠在談話(huà)中發(fā)現客戶(hù)的需求、喜好、經(jīng)濟能力等信息。對于處理客戶(hù)報裝、客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)投訴、客戶(hù)回訪(fǎng)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進(jìn)公司實(shí)習那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實(shí)習還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時(shí)并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營(yíng)模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當透徹，對于普通的'寬帶原理與寬帶使用中出現的比較常見(jiàn)的問(wèn)題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習，并且有了一定的收獲。所以當我遇到客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴時(shí)，我能夠有條有理的解答客戶(hù)的疑問(wèn)，為客戶(hù)解決問(wèn)題，贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好印象。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣。
我認為我的這次實(shí)習已經(jīng)達到了我最初制定的實(shí)習目的，在這次實(shí)習中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西，不管是在未來(lái)的生活中還是工作中，這次實(shí)習中積累到的經(jīng)驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實(shí)習只是我步入社會(huì )的第一步，我還需不斷的學(xué)習，不斷的積累經(jīng)驗，這樣我才能在未來(lái)的工作中做出一番事業(yè)。
公司實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的：
為期三個(gè)月的實(shí)習結束了，心中無(wú)限感概，這次的實(shí)習讓我受益良多，在這個(gè)審計的過(guò)程中，我體會(huì )到了會(huì )計和審計的博大精深，我體會(huì )到了自己理解的知識再整個(gè)行業(yè)中的一文不值，是多么的渺小，我要努力做好這個(gè)工作，希望能夠在會(huì )計的行業(yè)上站住腳。
二、實(shí)習內容
2月初，我進(jìn)入了方圓稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行審計助理的實(shí)習。雖然我學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，但是也學(xué)習了會(huì )審計方面的知識，而進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所學(xué)習也對我將來(lái)的就業(yè)大有幫助。注冊會(huì )計師崗位事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份，都是其業(yè)務(wù)的高峰期，對工作人員的需求十分急切，因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業(yè)生作為實(shí)習生來(lái)補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業(yè)生與會(huì )計師崗位事務(wù)所各取所需，達到雙贏(yíng)的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到事務(wù)所學(xué)習，增加工作經(jīng)驗的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊。因為在注冊會(huì )計師崗位的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證，然后再回到所里面出報告，所以，出外勤是經(jīng)常的事。常常復印原始憑證，錯賬調整，數目大的科目還要抽查進(jìn)行詢(xún)證。
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)范圍：
1、審計業(yè)務(wù)
2、基本建設概預算審計
3、稅務(wù)代理業(yè)務(wù)
4、管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)
5、匯算清繳業(yè)務(wù)。
�。ǘ┈F按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下：
我主要是參閱審計工作底稿，從中學(xué)習審計知識；而后整理工作底稿，更深入的了解審計工作以及各個(gè)科目之間，以及底稿本身系統的平衡和鉤稽關(guān)系；在對審計工作有了一定的了解之后，我實(shí)際的接觸了審計工作，參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計工作。以下是我在工作中對審計的認識。
1、對審計業(yè)務(wù)的初步認識
審計是指對企業(yè)財務(wù)報表的審計，屬于鑒證業(yè)務(wù)。會(huì )計事務(wù)所和項目負責人根據審計證據形成審計意見(jiàn)，并根據具體情況出具審計報告。注冊會(huì )計師崗位的審計意見(jiàn)旨在提高財務(wù)報表的可信賴(lài)程度。
進(jìn)行審計的基礎是被審計單位的年度報表、總賬、明細賬、以及必要的憑證等。注冊會(huì )計師崗位通過(guò)對以上信息的審計形成審計意見(jiàn)，并根據具體情況出具審計報告。審計的內容主要是報表數與總賬，總賬與明細賬，總賬、明細賬與憑證的一致，以及賬實(shí)的一致，還包括對會(huì )計政策和各項稅收政策的執行情況。
2、對審計報告的初步認識
審計報告是注冊會(huì )計師崗位根據中國注冊會(huì )計師崗位審計準則的規定，在實(shí)行審計工作的基礎上對被審計單位財務(wù)報表發(fā)表審計意見(jiàn)的書(shū)面文件。()審計報告可以分為：標準審計報告和非標準審計報告，非標準審計報告包括帶強調事項段的無(wú)保留意見(jiàn)審計報告和非無(wú)保留意見(jiàn)的審計報告，非無(wú)保留意見(jiàn)的審計報告包括保留意見(jiàn)的審計報告、否定意見(jiàn)的審計報告、無(wú)法表示意見(jiàn)的審計報告。
審計報告包括以下內容：標題；收件人；引言段；管理層對財務(wù)報表的責任段；注冊會(huì )計師崗位責任段；審計意見(jiàn)段；注冊會(huì )計師崗位的簽名和蓋章；會(huì )計事務(wù)所的名稱(chēng)、地址及蓋章；報告日期等九項。
此外還存在對特殊目的的審計業(yè)務(wù)出具的審計報告。特殊目的的審計業(yè)務(wù)的含義是指：注冊會(huì )計師崗位接受委托，對按照特殊基礎編制的財務(wù)報表，財務(wù)報表組成部分，合同的遵守情況，簡(jiǎn)要財務(wù)報表進(jìn)行審計并出具審計報告的業(yè)務(wù)。其審計報告主要有四種：對按照特殊基礎編制的財務(wù)報表出具的審計報告，對財務(wù)報表組成部分出具的審計報告，對合同的遵守情況出具的審計報告，對簡(jiǎn)要財務(wù)報表出具的審計報告。按照特殊基礎編制的財務(wù)報表通常包括按照計稅基礎、收付實(shí)現制基礎和監管機構的報告要求編制的財務(wù)報表。財務(wù)報表組成部分包括特定項目、特定賬戶(hù)或特定賬戶(hù)的特定內容。合同的遵守情況主要是指被審計單位合同中有關(guān)財務(wù)會(huì )計條款的遵守情況發(fā)表審計意見(jiàn)。例如，對貸款合同遵守情況發(fā)表審計意見(jiàn)；對專(zhuān)利技術(shù)、商標使用權等轉讓協(xié)議遵守情況發(fā)表審計意見(jiàn)。簡(jiǎn)要財務(wù)報表則是指依據已審計財務(wù)報表編制的簡(jiǎn)要財務(wù)報表。
3、審計工作底稿的構成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料，是出具審計報告的基礎審計，也是會(huì )計師崗位事務(wù)所重要的檔案資料。
審計工作底稿作為審計報告的基礎為審計報告提供充分、適當的記錄，證明注冊會(huì )計師崗位按照審計準則的規定執行了審計工作。審計工作底稿是注冊會(huì )計師崗位對制定的審計計劃、實(shí)施的審計程序、獲取的相關(guān)審計證據，以及得出的審計結論作出的記錄，是重要的審計檔案。審計工作底稿通常包括總體審計策略、具體審計計劃、分析表、問(wèn)題備忘錄、重要事項概要、詢(xún)證函回函、管理層聲明書(shū)、核對表、有關(guān)重大事項的往來(lái)信件（包括電子郵件）以及對被審計單位文件記錄或復印件。
資產(chǎn)類(lèi)工作底稿、負債類(lèi)工作底稿、所有者權益類(lèi)工作底稿，損益類(lèi)工作底稿主要是對資產(chǎn)、負債、所有者權益、當期損益類(lèi)科目的審定，是報表可信的保證，是出具審計報告的基礎。主要對資產(chǎn)、負債、所有者權益、當期損益類(lèi)科目的審定，包括報表和總賬、總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對。根據報表和總賬、總賬與明細賬的核對填制科目的審定表，根據總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對填制科目抽測表。
在實(shí)習期間，我所參與的審計報告基本都是比較規范的單位，審計工作不是很復雜，做底稿一般比較順利，出具報告及審計過(guò)的報表和報表附注按照模版都很好出，但在審計工作中，一定要仔細認真。
三、實(shí)習心得
在工作中，你不只為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會(huì )就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng)，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn)，隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行，我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來(lái)，只有被市場(chǎng)認可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生，需要作一些技術(shù)的研究工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對我的工作有促進(jìn)作用。李廣成總裁，也是我的導師，在百忙之中都會(huì )抽出時(shí)間作研究工作并指導我的學(xué)習，我的時(shí)間比他充裕的多，也應該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進(jìn)展。雖然我們只是公司的實(shí)習生，但公司對待我們并不見(jiàn)外，無(wú)論是各種待遇，還是集體活動(dòng)，我們都和員工享受一樣的待遇。很是遺憾的是，足球，籃球都不是我擅長(cháng)的，希望今后的活動(dòng)中我能為公司進(jìn)我的一份力量。
進(jìn)行了這么為期三個(gè)多月的實(shí)習，我能夠初步的獨自一人完成審計報告的出具和審計底稿的處理，我想我愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)，審計助理，我要努力考上注冊會(huì )計師崗位。
公司實(shí)習報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是我們公司的一名實(shí)習生，之后因為我自己的一些原因我沒(méi)有時(shí)間繼續的在公司工作，所以我向您提出辭職，希望您能夠同意。在公司的這段時(shí)間我過(guò)得很開(kāi)心，也學(xué)到了很多的東西，非常的感謝公司對我的栽培，也非常的感謝公司對我的好，我會(huì )一直都記在心里的。希望之后還能夠繼續共事的機會(huì )，但現在我也是沒(méi)有其他的辦法只能辭職了。
在公司跟著(zhù)我的領(lǐng)導和同事我是學(xué)到了很多東西的，對我之后的學(xué)習和工作都有著(zhù)很大的幫助，我很感謝公司能夠接納我，我作為公司的實(shí)習生在之前我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的工作經(jīng)驗的，但公司還是很樂(lè )意花時(shí)間的物力來(lái)教我很多的工作方面的東西，跟我剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候相比我是有了很大的進(jìn)步的，很遺憾自己在剛剛能夠把自己的工作做好的時(shí)候就要離開(kāi)公司了，其實(shí)心里也是覺(jué)得不好受的，因為我還沒(méi)有為公司做出自己的貢獻，雖然我也完成了很多的工作，但完成的情況還是不太好的。
我覺(jué)得自己能夠來(lái)到公司工作真的是非常的幸運了，在這里學(xué)到的東西是我在學(xué)校里面都沒(méi)有學(xué)過(guò)的，我成長(cháng)了很多，也進(jìn)步了很多。我好不容易才適應了自己的一個(gè)新的身份，但因為學(xué)校里面的一些事情讓我不得不離開(kāi)公司。雖然我是很舍不得離開(kāi)這里的，在這里工作的這短時(shí)間內我對公司和同事也是產(chǎn)生了感情的，但我也知道對于現在這個(gè)階段的我來(lái)說(shuō)最重要的不是工作而是完成學(xué)業(yè)，只有完成了學(xué)業(yè)之后我才能夠更好的工作，雖然在工作的時(shí)候學(xué)到的很多的東西是學(xué)校里學(xué)不到的，但在課堂上能夠學(xué)到的知識對我來(lái)說(shuō)也是很重要的，所以我不能因為工作而耽誤了自己的學(xué)習。
我覺(jué)得自己在公司的這幾個(gè)月的表現還是很不錯的，雖然我的工作完成的并不是很好，速度也是很慢的，但至少我的工作態(tài)度是很不錯的，分配給我的工作我也能夠準時(shí)的完成，雖然因為自己的工作能力有欠缺所以需要經(jīng)常加班，但在這個(gè)過(guò)程中我也是成長(cháng)了的，我想作為一個(gè)實(shí)習生我的表現應該還是過(guò)關(guān)的。我其實(shí)也是想繼續留在公司工作的，但確實(shí)是沒(méi)有辦法繼續的留在這里了。我很感謝這段時(shí)間您和其他的同事對我的照顧和指導，非常的感謝大家。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
公司實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設計、定價(jià)、促銷(xiāo)及分銷(xiāo)的計劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生滿(mǎn)足個(gè)人和組織目標的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現代管理理論之上的應用科學(xué)。所以要想學(xué)好本門(mén)專(zhuān)業(yè)就要切實(shí)的是理論聯(lián)系實(shí)際。
在度過(guò)了四年的大學(xué)生活之后，相對于本專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識有了更為系統的了解。在通過(guò)對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理》、《國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《推銷(xiāo)學(xué)》、《廣告學(xué)》、《市場(chǎng)調查》、《經(jīng)濟預測與決策》、《公共關(guān)系學(xué)》、《分銷(xiāo)渠道管理》以及《消費行為學(xué)》各門(mén)學(xué)科的學(xué)習，我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是了解的“刻骨銘心”了，有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，也可以“玩弄于鼓掌之間”，但終歸是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，需知此事要躬行”，因此作為一名有志向、想把自己的專(zhuān)業(yè)落到實(shí)處的學(xué)生，在20xx年2—3月，河南庭鑫置業(yè)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，就是為了更好地讓理論聯(lián)系到實(shí)際，也更好地了解社會(huì )現狀，學(xué)到在課堂上根本就學(xué)不到的知識,開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、企業(yè)概況
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介
河南庭鑫置業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“庭鑫置業(yè)”）位于鄭州鄭東新區，成立于20xx年5月，注冊資本兩千萬(wàn)元，公司以建筑和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主，是一家涉及酒店娛樂(lè )餐飲等多種產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)。
庭鑫置業(yè)以誠信為本、仁厚立業(yè)，致力于打造中國集團化、規�；�、專(zhuān)業(yè)化的地產(chǎn)運營(yíng)企業(yè)，傾情鑄造富有競爭力價(jià)值的庭鑫地產(chǎn)品牌。庭鑫置業(yè)以“鑄造美好生活，實(shí)現人居夢(mèng)想”為理想和時(shí)代使命，以“博遠仁厚，至誠福眾，創(chuàng )新價(jià)值，和諧發(fā)展”為企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，崇尚團隊協(xié)作精神，高效的執行力，不斷構建人力資本生態(tài)發(fā)展戰略。公司現有房地產(chǎn)高級職稱(chēng)，行業(yè)精英及本科以上人才50余人，并建立起科學(xué)合理的智力團隊和組織架構。公司下設工程部、研發(fā)部、營(yíng)銷(xiāo)部、行政部、財務(wù)部、人力資源部、物業(yè)公司、項目部等職能部門(mén)；旨在持續建立規范的公司治理機制、豐富的資源儲備，不斷培育的地產(chǎn)運營(yíng)品牌和
企業(yè)強大的核心競爭力。
�。ǘI(yè)務(wù)范圍
公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是鄭州市納稅先進(jìn)單位，間接涉及酒店娛樂(lè )餐飲等多種產(chǎn)業(yè)。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，電視、報紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報道，公司現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。公司旗下的火車(chē)頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷(xiāo)四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程，提供項目開(kāi)發(fā)中的專(zhuān)業(yè)整合服務(wù)，保障項目運營(yíng)中眾多環(huán)節精準實(shí)施，從而創(chuàng )造集成最大績(jì)效，推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強大的可持續市場(chǎng)競爭能力。
三、 實(shí)習過(guò)程和內容
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公司根據我的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，給我安排了做銷(xiāo)售方面的工作。實(shí)習期大概分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是了解公司情況，熟悉自己的工作內容，熟記自己的業(yè)務(wù)資料等等。第二個(gè)階段就是上崗工作了，先在老員工的帶領(lǐng)下熟悉自己的工作，學(xué)會(huì )處理一些突發(fā)事故，慢慢上手開(kāi)始具體的工作，還要配合其他小組成員辦理日常公務(wù)。
�。ǘ⿲�(shí)習過(guò)程
河南庭鑫置業(yè)有限公司成立于20xx年5月，以建筑和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主，是一家涉及酒店娛樂(lè )餐飲等多種產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)，公司有大約員工140—150人，由于自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，所以領(lǐng)導把我安排在銷(xiāo)售部門(mén)。但是由于缺少工作經(jīng)驗，一開(kāi)始并不知道該從何下手，于是在公司其他部門(mén)主管的協(xié)助下，我不斷地進(jìn)行學(xué)習。在公司的這一個(gè)月實(shí)習當中，主要熟悉了以下幾個(gè)環(huán)節：
第一周開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司就從基本做起，基本上是一打雜的，同時(shí)要了解公司情況，背資料。什么都要做，但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(cháng)輩所說(shuō)的那樣，新進(jìn)員工總會(huì )被前輩們欺負，你要把它當做積累經(jīng)驗。雖然踏踏實(shí)實(shí)干著(zhù)沒(méi)什么明顯意義的工作，但讓我學(xué)習到很多，我努力調整好自己的心態(tài)把自己徹底的從校園生活中脫離出來(lái)，處理好和長(cháng)輩們的關(guān)系才能得到更多的指導。通過(guò)最簡(jiǎn)單的打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén)，和他們的職位。同時(shí)往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料也基本上看完了。
第二周，開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的，問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單，看了那么多資料，我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識。工作得很順利，幫前輩整理資料，有時(shí)也會(huì )跟著(zhù)前輩們學(xué)習銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。
第三周，繼續第二周的工作，這一周前輩們開(kāi)始讓我獨立的處理一些事務(wù)，所有的工作開(kāi)始上手，但是我一上手工作就出現了很多的小問(wèn)題，不過(guò)幸好有前輩們看著(zhù)，才沒(méi)有出什么大的紕漏。我很是慚愧，自認為能夠處理的很好，但實(shí)際操作起來(lái)總不是那么回事，前輩們也沒(méi)有批評我，但我做了自我檢討，自己還是太自以為了不起了，沒(méi)有完全的放低姿態(tài)。
第四周，開(kāi)始獨立的處理各項事務(wù)。學(xué)會(huì )和客戶(hù)打交道，和同事們已經(jīng)很是熟稔了，大家又教會(huì )了我很多實(shí)用的技巧和職場(chǎng)通用的道理，我也能很快的學(xué)習與吸收了。在工作中團隊氛圍日益融洽，能很熟練的配合同事成交，促進(jìn)小組業(yè)績(jì)提升。
四、實(shí)習建議
河南庭鑫置業(yè)有限公司成立于20xx年，經(jīng)過(guò)了五年的發(fā)展，現在公司已經(jīng)初具規模，但是要想在以后發(fā)展的更好，我認為應該有以下幾個(gè)方面的改進(jìn)：
首先我覺(jué)得公司的人員分配太散了，針對性不是很強。沒(méi)有把員工用到最適合的位置，有些員工比較適合外部銷(xiāo)售，因為比較能談，人際關(guān)系比較良好，比較吃的開(kāi)。有些呢對環(huán)境比較熟悉的也適合來(lái)做外部銷(xiāo)售。但有些比較內向，有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進(jìn)行內部的交流談判。還有我覺(jué)得公司的崗位分配很不均勻，調配的空間太小了。
其次外部銷(xiāo)售人員過(guò)多，內部銷(xiāo)售人員太少，客戶(hù)可能親自來(lái)的話(huà)如果當天客戶(hù)人員比較多，可能接待不過(guò)來(lái)。必須放一部分人在公司里辦公，還有有時(shí)候顧客打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，電話(huà)接通時(shí)間過(guò)于長(cháng)，可能顧客會(huì )因為失去耐心而放棄選擇其它公司。
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