關(guān)于助理的實(shí)習報告模板八篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的助理的實(shí)習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
助理的實(shí)習報告 篇1
在實(shí)習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏,這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。
我所在的部門(mén)是這家公司的數據處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
助理的實(shí)習報告 篇2
前言
我是在上學(xué)期期末開(kāi)始進(jìn)行的畢業(yè)實(shí)習(具體從20xx年1月至3月結束,實(shí)際實(shí)習時(shí)間近三個(gè)月),實(shí)習單位是位于越秀區東風(fēng)東路達信大廈的廣州啟明星會(huì )計師事務(wù)所。雖然我學(xué)的是經(jīng)濟學(xué)專(zhuān)業(yè),但是也學(xué)習過(guò)財務(wù),會(huì )計方面的知識。進(jìn)入會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習也和接我們的專(zhuān)業(yè)有所聯(lián)系,可以對我們的專(zhuān)業(yè)知識的鞏固和應用有相當的幫助。同時(shí),注冊會(huì )計師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業(yè)生作為實(shí)習生來(lái)補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業(yè)生與會(huì )計師事務(wù)所各取所需,達到雙贏(yíng)的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到廣州啟明星會(huì )計師事務(wù)所的。對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)可以增加工作經(jīng)驗,以便更好地應對將來(lái)的工作。
由于我國的會(huì )計政策以及稅收政策等的原因(企業(yè)應向相關(guān)國家部門(mén)交納經(jīng)過(guò)會(huì )計事務(wù)所審核后的報告),在此期間,年度報表審核,所得稅匯算清繳,工商年檢等業(yè)務(wù)就顯得十分迫切,因而這段時(shí)間也是事務(wù)所一年之中最忙的一個(gè)時(shí)期。
因為在注冊會(huì )計師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報告,所以,出外勤是經(jīng)賞的事。
實(shí)習單位情況介紹:
廣東啟明星會(huì )計師事務(wù)所有限公司與廣東中房建設工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司、廣東文曲資產(chǎn)評估有限公司是在同一董事會(huì )領(lǐng)導下的三個(gè)獨立法人公司,在行業(yè)中率先引入了創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)概念,以實(shí)現規;、集團化經(jīng)營(yíng)為目標,采用統一的運作機制,系統的現代化管理,人員、物資的資源共享,加強企業(yè)的綜合實(shí)力與競爭力,為客戶(hù)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“以人為本,科技興所”是公司的經(jīng)營(yíng)理念。硬件上公司配備先進(jìn)的辦公設備與理想的辦公環(huán)境;軟件上公司擁有教授、碩士、學(xué)士等高級專(zhuān)業(yè)人才組成的隊伍。
“質(zhì)量取勝,客戶(hù)為先”是公司的服務(wù)宗旨。公司以市場(chǎng)為導向,以服務(wù)為宗旨,以質(zhì)量求發(fā)展,以多年的工作經(jīng)驗和認真細心的工作態(tài)度為社會(huì )為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
實(shí)習內容:
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù):
1。了解會(huì )計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務(wù)。。
2。分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規范,協(xié)助注冊會(huì )計師和審計員完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。。
3。配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
現按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下:
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會(huì )計師給同時(shí)去實(shí)習的幾人開(kāi)會(huì ),詳細介紹了廣東啟明星會(huì )計師事務(wù)所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說(shuō)明,同時(shí)對我們實(shí)習人員提出的相關(guān)問(wèn)題做了解釋說(shuō)明。最后,明確了我們實(shí)習期間的主要工作任務(wù),并提出了相關(guān)要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學(xué)習,努力工作,爭取在實(shí)習期間有所收獲。之后,實(shí)習生分配到各個(gè)部門(mén), 我被分配在公司審計1部進(jìn)行實(shí)習,在事務(wù)所的實(shí)習也便正式開(kāi)始。
開(kāi)始幾天時(shí)間,在事務(wù)所內熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。先20xx年度出臺的各項會(huì )計政策文件整理成冊,并每人配發(fā)一份,每天空閑時(shí)間自己學(xué)習翻閱,了解最近的會(huì )計政策,從宏觀(guān)經(jīng)濟,會(huì )計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規,給我們提供了很好的學(xué)習機會(huì ),使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
會(huì )計師事務(wù)所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長(cháng)時(shí)間保存的,很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求。我們實(shí)習生進(jìn)行了一些檔案整理工作。我們將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說(shuō)明。在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng),搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會(huì )到了新的鍛煉。另外,我們還學(xué)習了文檔的裝訂方法,幾個(gè)人一同練習,從排序,打孔,穿線(xiàn)一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機會(huì )看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證。
實(shí)習期間,事務(wù)所安排了一位有著(zhù)多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會(huì )計師王老師給我們授課,主要講述了審計業(yè)務(wù)的操作。與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節中中的實(shí)際應用,整個(gè)講述過(guò)程都對照著(zhù)完整的審計報告,從工作底稿的第一頁(yè)開(kāi)始一直到報告的完成送行政部,讓我們對審計業(yè)務(wù)有了更直觀(guān)的認識和體會(huì )。隨后,我們各自學(xué)習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。在開(kāi)始的幾天時(shí)間里主要完成了對會(huì )計師事務(wù)所的基本認識,協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對審計業(yè)務(wù)有了初步的了解。
之后,開(kāi)始進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實(shí)際練習操作階段,主要是在注冊會(huì )計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶(hù)提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作,開(kāi)始由老師寫(xiě)出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實(shí)習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見(jiàn)。在此過(guò)程中,會(huì )遇到一些問(wèn)題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過(guò)老師確認指導后我們寫(xiě)下自己的意見(jiàn)建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會(huì )。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的,沒(méi)有特別復雜的審計過(guò)程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過(guò)程,將各項數據綜合統一后與客戶(hù)提供的報表相對照。這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩,在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗。
收獲與感受:
通過(guò)這次在會(huì )計師事務(wù)所的實(shí)習,使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責范圍,機構構成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì )計政策法規,并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。體會(huì )到作為會(huì )計師事務(wù)所外部審計職責的重要性,無(wú)論從社會(huì )發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì )計師事務(wù)所,肩負著(zhù)外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習人員,在審計過(guò)程中看到了很多的賬本賬冊,也體會(huì )到了作為企業(yè)或者單位會(huì )計人員的工作。會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì )計制度為前提,為基礎。體現了會(huì )計的規范性。對于登賬:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
另外,財務(wù),審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無(wú)味的賬目和數字時(shí)常會(huì )心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。 對于這次實(shí)習,同樣存在著(zhù)一些不足之處。一是實(shí)習時(shí)間短,兩個(gè)多月的時(shí)間不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒(méi)能接觸到更多業(yè)務(wù)類(lèi)型;第二,參與審計的都是業(yè)務(wù)較為簡(jiǎn)單的諸如行業(yè)協(xié)會(huì )等,沒(méi)有涉及規模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);第三,對于課本學(xué)習內容有所遺忘,以至于在實(shí)踐過(guò)程中時(shí)常不知如何解決。
對于以上問(wèn)題,還需要在今后有機會(huì )的實(shí)習過(guò)程或者工作過(guò)程中注意改進(jìn)和解決?傊,這幾個(gè)月的實(shí)習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
助理的實(shí)習報告 篇3
一、 實(shí)習目的
1、專(zhuān)業(yè)目的
會(huì )計是一門(mén)對實(shí)際經(jīng)驗要求頗高的崗位,以前經(jīng)常聽(tīng)到一句話(huà)會(huì )計是做出來(lái)的而不是學(xué)出來(lái)的,當時(shí)不是很理解經(jīng)過(guò)上一次的實(shí)習和這一次的找工作經(jīng)歷,讓我深刻的明白了這句話(huà),每次去招聘會(huì )別人最先問(wèn)的都是有沒(méi)有會(huì )計經(jīng)驗。
作為大四即將畢業(yè)的我對這一次的實(shí)習機會(huì )格外重視并且嚴格要求自己。最終目的就是把理論知識轉化為實(shí)際經(jīng)驗,找到理論與實(shí)踐的差距。平時(shí)認真做好筆記,細心觀(guān)察總賬會(huì )計的做帳流程以及做帳方法,要勤快的跟現金會(huì )計跑銀行,熟悉并掌握銀行業(yè)務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間多看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,彌補自己專(zhuān)業(yè)不足。力爭通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習機會(huì ),自己能夠辦理銀行業(yè)務(wù)如開(kāi)支票、存取款、轉賬、開(kāi)承兌。在總賬會(huì )計的指導,能夠獨立完成公司下個(gè)月的賬務(wù),即開(kāi)發(fā)票、填原始憑證,做記賬憑證,編制科目匯總表,登記明細賬,總賬,做報表,網(wǎng)上報稅。
2、綜合目的
學(xué)會(huì )做賬只是做好會(huì )計崗位的需要,在步入社會(huì )過(guò)程中我們需要的不僅是專(zhuān)業(yè)能力也要學(xué)會(huì )與人相處,良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系能讓自己工作效率提高并且能讓自己心情愉悅。所以我的第二個(gè)目的是通過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何與同事相處,如何了解公司同事之間的相處模式,改正自己的不足,適應公司團體。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
實(shí)習單位:
江蘇萬(wàn)幫新能源投資集團有限公司
實(shí)習單位介紹:
江蘇萬(wàn)幫新能源投資集團有限公司是一家私營(yíng)企業(yè),公司規模在100~500人,該公司是北汽集團授權的常州地區的4S店,主營(yíng)北汽新能源系列車(chē)型,也兼營(yíng)汽車(chē)維修售后保養等業(yè)務(wù)。該公司成立時(shí)間才一年,正是發(fā)展起步階段,所以公司特別注重誠信經(jīng)營(yíng),對其內部員工嚴格要求,有一套優(yōu)秀的管理體系。
崗位介紹:
我在公司實(shí)習的崗位是會(huì )計助理,但是現金方面和總賬方面我都兼學(xué),F金方面就是出納崗主要負責接收車(chē)款,開(kāi)具發(fā)票,到銀行存車(chē)款,開(kāi)支票,開(kāi)承兌等?傎~方面我的主要職責是在總賬會(huì )計的指導下根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證,根據原始憑證做記賬憑證,做日常銷(xiāo)售統計表,編制科目匯總表,登記總賬明細賬,做報表,網(wǎng)上報稅等。
三、 實(shí)習內容及過(guò)程
這一次的實(shí)習讓我學(xué)到了很多東西,使我受益匪淺。因為可寫(xiě)的有很多,在這里我就寫(xiě)我自己覺(jué)得重要的部分。
四、 實(shí)習總結及體會(huì )
經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習我學(xué)會(huì )了很多,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,同時(shí)也認識到自己有很大的不足:
1:專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),本以為自己做的很好的,但是當實(shí)際遇到的時(shí)候就頭腦發(fā)暈,很多東西都模里模糊,而且反映很慢。我認為學(xué)的不扎實(shí)有很大的原因。我認為這跟在學(xué)校沒(méi)打好基礎有很大的關(guān)系,在下一步的計劃中,我會(huì )在學(xué)校認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。有不會(huì )的積極請教老師和同學(xué),并且多做練習,努力把自己的基本功練好。
2:缺少實(shí)際操作能力,并且經(jīng)驗不足,在做賬的時(shí)候電腦操作很不到位,很多簡(jiǎn)單的EXCEL處理我都忘了,填寫(xiě)東西找不到技巧,速度很慢。在下一步的計劃中我會(huì )要好好學(xué)習電腦基礎知識,把以前教過(guò)的電腦書(shū)拿來(lái)重看一遍,跟著(zhù)電腦練習,重點(diǎn)掌握EXCEL處理和文字處理,而且有機會(huì )就在學(xué)校能夠找份會(huì )計兼職,增加自己的經(jīng)驗,提高熟練程度。畢竟會(huì )計還是最注重實(shí)踐的。
3:做事不夠細心,心急氣躁,在我做手工憑證和報表的時(shí)候老是出錯,要么金額出錯,要么借貸方向出錯,甚至同一錯誤能錯好幾遍,本來(lái)是很簡(jiǎn)單的東西,結果被自己一弄錯反而遍的復雜了,而且一旦出錯還要花費更大的功夫去查賬,往往弄的事半功倍。在下一步的計劃中,我要培養自己的細心和耐心,做事情認真,不急躁這主要還是要靠平時(shí)多注意的,好的習慣也不是一天就能夠養成的,只有在平時(shí)多注意,關(guān)鍵時(shí)刻才能做的好。
在來(lái)的這些日子里,我發(fā)現公司的同事都是很好相處,樂(lè )于助人并且積極認真,我遇到不會(huì )的都會(huì )耐心的教我,而且我做的不好的,都能積極給于指導。我們上下班的路上也會(huì )談天說(shuō)地,氣氛很融洽。老板也不是很?chē)绤,對員工愛(ài)護有加,并且經(jīng)常請我們吃東西。
最后真的很感謝公司讓我有這樣一段豐富的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了這么多的知識,增加了我的信心也讓我對會(huì )計更感興趣。同時(shí)也很感謝論文指導老師對自己的指導!
助理的實(shí)習報告 篇4
回顧自己在xxx公司的實(shí)習經(jīng)歷,心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了xxx公司,擔任其一部門(mén)經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,比如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,而我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,在每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)侯,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,時(shí)常會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話(huà)中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯,一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。而在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數,知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。
在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認認真真地對待才行。實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
助理的實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是我們完成專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習之后,綜合運用知識的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是本專(zhuān)業(yè)必修的實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習使自己在實(shí)踐中驗證,鞏固和深化已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識,通過(guò)知識的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,認識的基礎上,將學(xué)到的知識與實(shí)際相結合,使學(xué)生運用已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識,對實(shí)習單位的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀(guān)察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)踐中發(fā)現并提煉問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的思路和方法,提高分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習任務(wù)
本次實(shí)習我到的實(shí)習單位是_縣審計局,實(shí)習的主要任務(wù)如下:
1.調查_(kāi)縣審計局目前的審計事務(wù)的操作流程。
2.研究現行信息化系統對業(yè)務(wù)進(jìn)程所起的作用。
3.分析_審計局信息化的經(jīng)驗及出現的問(wèn)題。
三、實(shí)習內容
1.實(shí)習背景
21世紀是信息技術(shù)的時(shí)代。隨著(zhù)生產(chǎn)的自動(dòng)化,貿易中的電子商務(wù)的普及,網(wǎng)絡(luò )財務(wù)軟件的廣泛使用,以及支付手段的多樣化,審計信息化將是21世紀必然趨勢。但是我國現今的基層審計單位的信息化現狀是什么樣的呢?我國基層審計信息化的現狀,審計人員、軟件條件以及硬件條件如何?在信息化的過(guò)程中有什么樣的經(jīng)驗和教訓呢?帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題,我聯(lián)系了_縣省審計局,并在那進(jìn)行了我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
2.實(shí)習單位介紹
_縣審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位,編制大約30人。_縣屬于_的經(jīng)濟不太發(fā)達的農業(yè)縣,所以審計機構不像大城市那樣有很多的審計事務(wù)所,審計單位只有審計局一家,并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機關(guān)。平時(shí)業(yè)務(wù)工作量并不太多,同一時(shí)間基本上只進(jìn)行一家被審單位的審計。
四、實(shí)習體會(huì )
引用國務(wù)院信息化工作辦公室副主任楊學(xué)山說(shuō)過(guò)的一句話(huà),十五個(gè)字:起步晚,基礎弱,資金少,應用難,見(jiàn)效快。
首先是起步晚。國家審計署計算機應用是從八十年代后期開(kāi)始的,到20xx年南京計算機審計展示會(huì )上才只有18個(gè)參展單位,象_縣這種經(jīng)濟欠發(fā)達縣審計信息化的應用范圍就更小了。
第二是基礎弱。因為搞信息化,計算機應用要有好的審計工作者,包括審計專(zhuān)業(yè)人員和it人員,這方面_縣審計局基礎比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計算機進(jìn)行基本操作也達不到由于起步晚,投入少,網(wǎng)絡(luò ),計算機設備在起步的時(shí)候基礎也比較弱。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境較差。
三是資金少。今年上半年,局里的負責信息工組的人員想購買(mǎi)一套新的審計軟件,需要5000塊資金,但最終因為沒(méi)有批準而流產(chǎn),這正說(shuō)明了基層單位資金缺乏的程度。
四是應用難。審計相對其他部門(mén)工作來(lái)說(shuō),其計算機應用難度比較大。被審計對象都是開(kāi)放的,無(wú)論是金融機構還是財政部門(mén)或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度,要在這樣的基礎上進(jìn)行審計的難度比較大。另外被審計對象的系統與審計單位系統主體之間存在一定的矛盾,增加了技術(shù)上的難度。而且從技術(shù)上看,審計單位要在人家的基礎上進(jìn)行工作的技術(shù)難度大大增加。特別是在被審單位本身的信息化稱(chēng)度較低的情況下,應用就更加困難了。
第五是見(jiàn)效快。雖然審計信息化起步晚,但是我在實(shí)習單位見(jiàn)到僅有的2個(gè)審計和網(wǎng)絡(luò )財務(wù)軟件的使用還是給工作帶來(lái)了很大的效率的提高,受到大大多數員工的肯定,效果顯著(zhù)。
總之,_縣審計局的審計信息化任重而道遠。
助理的實(shí)習報告 篇6
馬上就要大四了,大學(xué)只剩下最后一年了,一年的時(shí)間說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了,很快。所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我會(huì )參加實(shí)習,為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過(guò)我相信自己可以做的更好,努力為我的將來(lái)打好基礎。在畢業(yè)之后不會(huì )太匆忙,這才是我一直以來(lái)都在不斷的努力的結果,相信自己可以做的更好,努力起來(lái),實(shí)現自己的理想。
暑假期間應學(xué)校要求,我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。半年來(lái), 我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的'作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了這次實(shí)習。
此次實(shí)習,主要實(shí)習內容是學(xué)習酒店采購部食品組采購流程。平時(shí)我所做的是日常電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,主要的還是多看,多問(wèn),多學(xué),學(xué)習酒店的管理模式。剛開(kāi)始上班時(shí),真有些不習慣。面對著(zhù)這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。辦公室主任也經(jīng)常說(shuō):“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路!绷鶄(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
盡心履職
作為辦公室秘書(shū),我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務(wù)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。半年來(lái),我的工作得到了領(lǐng)導的認可。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件跟供應商聯(lián)系,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:一是向領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。半年來(lái),我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我師。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學(xué)習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平時(shí)的工作中會(huì )遇到許許多多的問(wèn)題,我就是在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習,當然這些問(wèn)題一般是突發(fā)的,我們所不能避免的。我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來(lái)獨擋一面,當我正在輸入數據的時(shí)候,由于程序不穩定,一下子做的東西全沒(méi)了,文檔里出現一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問(wèn)題,若不搞好,今天就沒(méi)法工作了,明天的計劃也下不了了。剛開(kāi)始我很著(zhù)急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強迫自己平靜下來(lái)。其實(shí)我可以打電話(huà)請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒(méi)有打電話(huà)。
我忽然靈機一閃,昨天不是另存在u盤(pán)了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒(méi)想到居然好 了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛
心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。在酒店工作半年以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。
助理的實(shí)習報告 篇7
隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善,社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來(lái)中國社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養較強的會(huì )計工作的操作能力。于是,本學(xué)期初,我們樂(lè )于參加了學(xué)校為我們提供的會(huì )計實(shí)習。
下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累,以及題外很多道理。
會(huì )計就是做賬。
其次,就是會(huì )計的連通性,邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì )計制度為前提,為基礎。體現了會(huì )計的規范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。
期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶,厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會(huì )導致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心,細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!
在這次會(huì )計實(shí)習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習,我將受益終生。
助理的實(shí)習報告 篇8
實(shí)習目的
走到企業(yè)前線(xiàn)實(shí)習是理論和實(shí)踐相結合的重要途徑,是提高我們專(zhuān)業(yè)素養的關(guān)鍵環(huán)節。這可以讓我們將課堂所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)際操作,了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展狀態(tài),從而引發(fā)更為實(shí)際的思考,為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引。走出象牙塔的大學(xué)生,在面對種種社會(huì )關(guān)系與工作問(wèn)題時(shí)的反應,也將是實(shí)踐對我們大學(xué)四年所學(xué)知識的檢驗。
崗位介紹
實(shí)習崗位:行政助理—合同管理員。我主要負責合同管理的工作,包括平日常規合同的收發(fā)、蓋章、核銷(xiāo),框架合同的審核、記錄等。此外,還兼顧門(mén)店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時(shí)性的工作。
實(shí)習內容及過(guò)程
公司擁有超過(guò)120多家門(mén)店,此外還有眾多的子公司的同行銷(xiāo)售部門(mén),他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統一印制并加蓋合同章的旅游合同,即我們的常規合同。
面對常規合同,我主要負責合同的發(fā)放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關(guān)于合同簽訂的有關(guān)培訓,提高各門(mén)店以及子公司同事的合同管理意識,控制合同存在的風(fēng)險以及對不明狀態(tài)合同進(jìn)行調查及相關(guān)處罰。
合同還包括框架合同(即甲方提供的合同)。面對框架合同,我需要引導與甲方合作的同事進(jìn)行律師審核、律師回復件與終版合同的校對與核實(shí)等流程。
此外,穿插在合同管理工作時(shí)間的,是門(mén)店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內部的文件進(jìn)行電子系統登記,并將不同狀態(tài)的合同分門(mén)別類(lèi)安放好。有時(shí)候,還要幫助處理一些特殊的臨時(shí)性的工作。如旅游會(huì )展工作的物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。
從前期開(kāi)始接手合同管理工作,我處于一個(gè)期待而害怕的狀態(tài),因為合同管理工作滯后性強,而且細節繁多,內容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應該如何面對問(wèn)題,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,我很獨立,基本能將事情解決好。遇到實(shí)在沒(méi)有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請教。
到了中期,我對工作已經(jīng)上手了,會(huì )思考如何簡(jiǎn)便自己的工作。比如,在回收回來(lái)的合同上附上便條,注明門(mén)店與代碼、歸還合同時(shí)間、歸還人以及接收人與接收時(shí)間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄,這樣看起來(lái)好像增加了很多工作,但是,這是目前我實(shí)踐得出的較好的工作操作。如此一來(lái),就不怕賴(lài)賬的同事了。也為后續可能出現的問(wèn)題提供了依據,至少有據可尋了。
后期,我學(xué)著(zhù)去總結工作,將自己操作的流程,以思維導圖的形式,按不同角色進(jìn)行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結,快速上手。
除此以外,我還需要輔助前來(lái)辦公的同事使用辦公設備和辦公軟件,在同事們的指引下以及自己空閑時(shí)候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來(lái)辦事的同事提供了便利。
實(shí)習總結及體會(huì )
實(shí)習伊始,我就以飽滿(mǎn)的熱情與信心去對待工作與實(shí)習生活。六個(gè)月以來(lái),我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實(shí)習讓我充分認識到:若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人,必須學(xué)會(huì )忍耐、多聽(tīng)多看多學(xué)習,同時(shí)也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來(lái)就像是打雜,但對于我來(lái)說(shuō),它是我踏入社會(huì )學(xué)會(huì )眼睛向下看充當小學(xué)生的寶貴經(jīng)驗。由于其具有十分的滯后性,因此合同管理員需要非常細心與耐心,同時(shí)還要學(xué)會(huì )思考,如何讓一本合同順利走完“門(mén)店領(lǐng)取—簽寫(xiě)—歸還”流程。同時(shí)還要考慮門(mén)店員工離職的合同交接問(wèn)題、門(mén)店撤店而合同丟失等一系列細節問(wèn)題。此外還有一些特殊子公司領(lǐng)取合同數量上的平衡與管理,比如出境長(cháng)線(xiàn)的銷(xiāo)售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數量必然會(huì )超過(guò)公司規定的同類(lèi)合同不得超過(guò)兩本的規定,如何既使出境長(cháng)線(xiàn)同事工作正常運行而又能較好地把控合同風(fēng)險呢?這些都是亟待解決的問(wèn)題。
我認為這些問(wèn)題的解決,關(guān)鍵在第一步。對于新來(lái)的同事,我們旅行顧問(wèn)發(fā)展中心是否可以將整個(gè)涉及合同的流程整合(包括里面涉及的十分細節化的內容)與歸納成小冊子或引導書(shū)來(lái)給到新同事呢?對于已在職的員工,是否應該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時(shí)有效率并到位地反饋給他們呢?
除了學(xué)會(huì )反思自身工作,我在部門(mén)還學(xué)會(huì )了前人的經(jīng)驗。比如,合同的領(lǐng)取需要作多方面的記錄,如紙質(zhì)、電子、申請紙據等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門(mén)店需要一次性解決現有合同的所有問(wèn)題等等。這些問(wèn)題,解決好了,就不會(huì )上升為人性的問(wèn)題,如不誠實(shí)、拒合作、將莫須有的問(wèn)題歸結他人等。
有人說(shuō)這份工作與我的專(zhuān)業(yè):旅游管理,聯(lián)系并不緊密,但是,像盼盼姐說(shuō)的:“合同上承載的信息,就體現了公司產(chǎn)品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競爭力”,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我并非一無(wú)所獲,我認為只要夠細心觀(guān)察、多角度分析、深層次思考,也可以收獲巨大。
半年來(lái)的實(shí)習,我還看到了自己做事的不干脆與不切實(shí)際,在很多細節上仍需更加謹慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個(gè)腳印學(xué)東西。
除了工作上的收獲與反思,其實(shí)旅行顧問(wèn)發(fā)展中心也讓我如獲至寶。在這里,我看到每個(gè)人都愿意分享,分享食物、分享經(jīng)驗、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時(shí)也是生活。雖然我的工作內容日復一日,但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息,不一樣的分享,我覺(jué)得我比同學(xué)們更了解新景界的企業(yè)文化,我是有收獲的,我也是快樂(lè )的。唯一有遺憾的,是部門(mén)同事沒(méi)有讓我參加那些會(huì )議,如每周例會(huì )。這讓我錯失了了解各個(gè)同事工作內容的機會(huì )。但無(wú)論如何,非常感謝學(xué)校與老師,提供了這次寶貴的實(shí)習機會(huì ),讓我們在實(shí)習中地成長(cháng)。
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