大學(xué)生ktv實(shí)習報告
在當下社會(huì )，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生ktv實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、實(shí)踐背景：
隨著(zhù)當代社會(huì )的快速發(fā)展，作為一名大學(xué)生，只生長(cháng)在父母、學(xué)校的庇護下是難以適應社會(huì )需求的，并且當代大學(xué)生正出現一種適應能力慢，對社會(huì )越來(lái)越不滿(mǎn)的現象。歸根結底這都是對社會(huì )不夠了解的原因造成的，因此，大學(xué)生很有必要進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。以此來(lái)拓展自己的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )中的經(jīng)驗，鍛煉提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真正走入社會(huì )。
二、實(shí)踐時(shí)間：
20xx.3.2—20xx.5.4
三、實(shí)踐職務(wù)：
超市理貨員、前臺收銀員、包廂服務(wù)員、衛生清理員、服務(wù)生
四、實(shí)踐目的：
通過(guò)在娛樂(lè )行業(yè)中進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，接觸社會(huì )上各式各樣的人，更清楚的認識這個(gè)社會(huì )，并且在實(shí)踐中學(xué)習一些待人處事的方法。重在鍛煉自己，給自己一個(gè)接觸、了解社會(huì )的機會(huì )。提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力，適應社會(huì )的能力，進(jìn)一步看清自己，為自己今后發(fā)展調整方向。
五、實(shí)踐所得：
1、工作期間獲得應得酬勞。
2、工作經(jīng)驗，為人處世的一些方法，人生價(jià)值觀(guān)的改變。
六、實(shí)踐內容：
在這兩個(gè)多月中我一直上早班，工作時(shí)間為中午12:00—晚上21:30。工作內容主要為提升、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。包括加強禮貌用語(yǔ)的'運用(“您好，歡迎光臨”，“祝您歡唱愉快”，“請帶好您的隨身物品，謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨”，“小姐、先生請，有事情按服務(wù)鈴”，“好的是的，馬上來(lái)”“請稍等，馬上為你處理”“小姐先生，這邊請”“很抱歉，讓您久等了，為您送酒水”“對不起，打擾一下，請問(wèn)您需要什么服務(wù)”等);熟悉酒水套餐(分為啤酒系列、洋酒系列、紅酒系列);盤(pán)貨(下班之前，清點(diǎn)超市內所有存貨，并做好記錄);迎賓，帶客;送酒水、小吃;送包間服務(wù)(開(kāi)酒、調溫等);清包(幫助男服務(wù)生清掃包間內垃圾、娛樂(lè )后殘留酒瓶、瓜子皮，幫助拖地、刮地、擦鏡面玻璃等，地面粘濕，難度較大)。
配備工作四寶：筆、小本子、打火機、開(kāi)瓶器。
配備工裝一套：白色襯衫、黑色短裙、黑色領(lǐng)帶、專(zhuān)用黑色上衣一件。
自備黑色布鞋(一雙)。
每天下午5點(diǎn)45準時(shí)點(diǎn)名，檢查儀容儀表、四寶，帶動(dòng)禮貌用語(yǔ)，宣誓工作口號。然后清理各區域衛生。
七、個(gè)人意見(jiàn)：
1、加強對中層領(lǐng)導班子的管理，注重提高部分領(lǐng)導的個(gè)人能力。
2、完善管理政策，將區域劃分給個(gè)人，落實(shí)個(gè)人具體任務(wù)(如超市，懲治制度具體落實(shí)到個(gè)人，盡量避免全體員工集體受罰現象的出現，盡可能實(shí)現公平對待)。
3、建議對新員工進(jìn)行崗前培訓，加強員工個(gè)人素質(zhì)和綜合能力。
4、不要克扣員工身份證，因為這是作為一個(gè)合格中國公民的有效證件，不容隨便克扣或者沒(méi)收，免得出現不必要的麻煩。
5、應該跟就職員工簽訂必要合法的勞動(dòng)合同，詳細規定雇傭關(guān)系的內部細節，盡量規范化、正規化。
作為新城的一份子，應該為新城未來(lái)的發(fā)展做出、貢獻自己一份力量。以上建議僅供參考，望領(lǐng)導可以借鑒采納。
只有領(lǐng)導與員工的齊心協(xié)力，才能把公司企業(yè)發(fā)展壯大，才能贏(yíng)得更多的顧客，才能招聘到越來(lái)越好的員工，才能打響公司企業(yè)的名號，才能贏(yíng)得更多的利益收入。有句話(huà)說(shuō)的好：大家好才是真的好。這句話(huà)適應各個(gè)領(lǐng)域，適用每個(gè)人。
八、工作心得：
如果不能改變環(huán)境，那就要去適應它。當我適應了KTV環(huán)境之后，一切似乎都變得對得心應手。生活不再那么單調，每天接觸形形色色的人，本身就是一個(gè)挑戰。林子大了什么鳥(niǎo)都有，遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜，但只要及時(shí)調整心態(tài)，就沒(méi)有過(guò)不去的坎兒。同時(shí)要承認的是通情達理的的客人還是大多數。做事積極主動(dòng)一點(diǎn)兒，公司要求掌握的就盡早盡好掌握，因為在被領(lǐng)導訓斥了之后還是要掌握。和同事處好關(guān)系，因為你生活在一個(gè)團隊中，不可能獨自完成公司交給你的所有任務(wù)。
在這里面上班，有苦也有甜。每天上早班，基本上沒(méi)有休班，工作量確實(shí)很大，一天下來(lái)腿腳都快跑折了，剛開(kāi)始的時(shí)候，腳和腿都浮腫了，睡一覺(jué)起來(lái)走路都成問(wèn)題。這里對衛生要求比較嚴格，稍微有點(diǎn)兒不合格就實(shí)行警告處分制度，讓我們這些實(shí)習生很是惱火與無(wú)奈，總覺(jué)著(zhù)學(xué)生出來(lái)打個(gè)工多么不容易，還動(dòng)不動(dòng)就克扣工資、記處分等等??萬(wàn)事開(kāi)頭難，換個(gè)角度思考問(wèn)題，只要堅持不懈，肯定會(huì )好起來(lái)的。開(kāi)始的幾天的確有度日如年的感覺(jué)，一切都不熟悉，一切都得從零開(kāi)始，所以很辛苦，但一切貴在堅持，只要心中有信念，一切困難都不是困難。經(jīng)過(guò)幾天的磨合期，逐漸的適應了這里的環(huán)境，工作也沒(méi)那么累了，并且逐漸發(fā)現了工作中的樂(lè )趣。無(wú)論跟領(lǐng)導還是同事也逐漸熟悉起來(lái)，有時(shí)工作之余也開(kāi)開(kāi)玩笑。有同事們的陪伴，讓相對又苦又累的工作多了幾分輕松與歡樂(lè )，是你們豐富了我的人生，為我的生活增添了亮麗的一筆。
總結實(shí)習心得：
1、找工作時(shí)一定要如實(shí)講述自己的情況，公司肯定比你聰明。
2、踏實(shí)工作，及時(shí)剛開(kāi)始你會(huì )覺(jué)得很累，但你的努力遲早會(huì )得到別人的肯定。
3、同時(shí)有困難時(shí)，伸出援助之手，不要不好意思，人都會(huì )感恩的。
4、尊重上級領(lǐng)導的決定，即使有錯誤，可以事后以合適的方式告知，絕對不可以當場(chǎng)頂撞領(lǐng)導。
5、與人相處要投其所好，但不要低賤。
6、微笑是解決問(wèn)題的一個(gè)很好的辦法。
7、尊重不是別人給的，是自己爭取的。
8、不要試圖偷懶，即便只被領(lǐng)導發(fā)現一次，他也會(huì )覺(jué)得你經(jīng)常偷懶。
9、收入和體力勞動(dòng)是成反比的，要想獲得財富，還是要多動(dòng)腦子。
雖然在這假期我沒(méi)有在我的專(zhuān)業(yè)知識，專(zhuān)業(yè)能力上有所提升。但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西，這次實(shí)習增強了我的辦事能力、交往能力，叫我懂得錢(qián)來(lái)之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
通過(guò)這次實(shí)習，最重要的感受就是:命運掌握在自己手中，知識就是力量，努力學(xué)習，讓知識改變命運。第一次如此深刻的體會(huì )到賺錢(qián)是多么的不容易。
感謝新城給我這次實(shí)習的機會(huì )，感謝所有領(lǐng)導和同事的照顧，感謝所有幫助我支持我的人。
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