安保類(lèi)實(shí)習報告匯總六篇
在生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家收集的安保類(lèi)實(shí)習報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
安保類(lèi)實(shí)習報告 篇1
我是xx警官學(xué)院職業(yè)與繼續教育學(xué)院xx區隊的只xx同學(xué),光陰似箭,日月如梭,為大運會(huì )而去的兩個(gè)多月的交警隊實(shí)習生活結束了,這兩個(gè)月的生活讓我們都學(xué)到了許多東西,是自身的能力大有所提高,也學(xué)到了一些自己在學(xué)校所沒(méi)有學(xué)到的東西。感謝學(xué)校給了我們這么一個(gè)光榮而深受的任務(wù),我們也不辱使命的完成了此次任務(wù),為深圳第26屆世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )盡了自己的一份力量,本次大運安保兼實(shí)習我有太大的收獲,受益匪淺!
開(kāi)始我和另外四名同學(xué)被分在機場(chǎng)交警大隊,那里開(kāi)始了我們第一次的上班。給我們的工作是趕違章停車(chē)的,每天我們都盡職盡責的去工作,對違章停車(chē)的將他們趕走,并告訴他要遵守交通規則。開(kāi)始我以為只要我們趕,他們就不敢再停,后來(lái)我知道這樣想錯了。因為我們趕他走如果態(tài)度不好,就算他當時(shí)開(kāi)走了,在以后他依然會(huì )用不同方式來(lái)挑釁我們交警。這是一次我乘坐出租車(chē)時(shí)司機講的。后來(lái)我知道了在做工作時(shí)我們的態(tài)度要好,讓那些司機從心里就知道自己真的錯了,找自己的原因。而不會(huì )故意來(lái)挑釁,這樣,那我們何樂(lè )而不為呢?在機場(chǎng)交警大隊我學(xué)到了許多,但最讓我深刻的就是做工作時(shí)態(tài)度很重要,我們的態(tài)度一定要好!
到8月1日由于領(lǐng)導的關(guān)心和工作的需要我們被調到鹽田大隊,剛來(lái)到鹽田大隊的時(shí)候,我對交警工作業(yè)務(wù)還不是很了解,所以很細心的虛心的向周?chē)拿窬埥,民警師兄也很熱心的解答我的疑?wèn),并向我進(jìn)述轄區內哪些路段會(huì )出現哪一類(lèi)的問(wèn)題,例如說(shuō)哪里要控制車(chē)流量,以免出現塞車(chē)問(wèn)題,電動(dòng)車(chē)非法營(yíng)運車(chē)活動(dòng)頻繁和沖禁令嚴重情況,路口行人難以管理等問(wèn)題。我的細心和民警的熱情使我對很多問(wèn)題都得到了了解,也為我的實(shí)習工作幫了不少忙。
實(shí)習的光陰像流水般的過(guò)著(zhù),很多工作都很快上手。面對違章車(chē)輛我都嚴格處理,按程序辦事,在民警師兄們的精心指導下,我已經(jīng)可以靈活應對多種交通違法問(wèn)題,并在他們的身上學(xué)會(huì )了如何跟群眾打交道,如何處理一些群眾違法后抗法事件。鹽田大隊的麥坤發(fā)大隊長(cháng)有句話(huà)讓我記憶尤新,他說(shuō):“路口雖小責任大,工作平凡卻聯(lián)系著(zhù)群眾的心!边@句話(huà)一直是鞭策我實(shí)習期間努力工作的動(dòng)力,在工作上兢兢業(yè)業(yè),努力為群眾服務(wù)。我深切的感受到,二十幾天,后來(lái)的30名學(xué)警已融入這個(gè)大家庭,已經(jīng)成為鹽田大隊的一員,在這個(gè)大家庭中我既學(xué)到了民警對待工作認真的精神,也感受到優(yōu)秀集體的團結一致、執法為民、服務(wù)群眾的優(yōu)良作風(fēng),讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì),深刻的體會(huì )到了作為一名基層民警所肩負的責任,同時(shí)也體會(huì )到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰。說(shuō)辛苦,是因為每天的工作量很大,要處理的事情非常多,工作的時(shí)候基本沒(méi)有閑得時(shí)候,而且無(wú)論是刮風(fēng)下雨,還是烈日暴曬都時(shí)時(shí)在崗,很辛苦。說(shuō)幸福,是因為在這個(gè)戰斗的集體里,同志們都相互幫助,團結一心,有很多人關(guān)心你,讓人有一種家的感覺(jué),很幸福。說(shuō)挑戰,是因為每天的工作就是要處理大大小小各種各樣的事故,每個(gè)事故都不一樣,面對的每個(gè)人也都不一樣,還必須需要工作的專(zhuān)業(yè)知識,要想干好這個(gè)工作充滿(mǎn)了挑戰。
實(shí)習期間我也深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和實(shí)際運用能力的不足。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,可是一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么的少,理論和實(shí)際總是有些差距的。也許理論都還知道,可實(shí)際工作中,還是要動(dòng)腦子的。這就要求我們的應變能力了,要把理論與實(shí)踐結合起來(lái)。
這次實(shí)習是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,雖然我并沒(méi)有什么突出的成績(jì),只是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導安排的任務(wù),認認真真的上班下班。但其收獲和意義重大。三個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多
來(lái)自領(lǐng)導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。通過(guò)實(shí)習,我將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中.理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野,使我對所學(xué)的知識在現實(shí)中的運作有所了解,也對所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結交了許多交警和江西等外省同學(xué),我們在一起相互交流,相互促進(jìn),從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法,這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,都是非常充實(shí)的,我想借此機會(huì ),再一次向為我的實(shí)習提供幫助和指導的鹽田交警大隊師兄及學(xué)院的老師,在實(shí)習過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝。
對于我們這些非交警專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始的一切都是那么的新鮮和好奇,而后的日子里才漸漸明白了交警工作的辛苦和勞累。我所在的中隊主要負責對發(fā)生的交通事故進(jìn)行勘察、處理。
安保類(lèi)實(shí)習報告 篇2
實(shí)習課程:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
實(shí)習地點(diǎn):平安壽險云南分公司
實(shí)習目標:通過(guò)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)習,將獲得一定的關(guān)于保險的市場(chǎng)知識,并掌握一定的保險營(yíng)銷(xiāo)技巧。
時(shí)間過(guò)得真快,我們暑假的.第一輪營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓就快過(guò)去了。在這期間,我們應學(xué)院安排,到平安壽險昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習,并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案,在這期間,我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,F在我就對本次實(shí)習做一個(gè)小結。
我知道,對于現代社會(huì )來(lái)說(shuō),保險制度是一項不可或缺的社會(huì )制度,在保險的運作過(guò)程中,社會(huì )完善了福利制度,人民找到了轉移風(fēng)險的保障,保險企業(yè)實(shí)現了利潤收入,實(shí)在是一項多贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)。
但是,具體到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據說(shuō)極其困難的營(yíng)銷(xiāo),我就實(shí)在是一無(wú)所知了。帶著(zhù)這樣的問(wèn)題,我開(kāi)始了在保險公司的實(shí)習。在此之前,我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì ),那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人的思考方式,這對我在實(shí)習當中會(huì )有很大的幫助。
此次在保險公司的業(yè)務(wù)實(shí)習,主要崗位是做一些保險營(yíng)銷(xiāo)基層的工作,比如市場(chǎng)調查和陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)。
在市場(chǎng)調查的過(guò)程中 ,由于以前也做過(guò)這樣的工作,所以還覺(jué)得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調查是比較容易的,學(xué)生嘛,大家都很配合,但偶爾也會(huì )遭遇冷遇,那時(shí)候真的是感覺(jué)非常的無(wú)助,但總體來(lái)說(shuō),還比較適應。
相比較而言,比較難的應該是陌生客戶(hù)拜訪(fǎng),這就比市場(chǎng)調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪(fǎng)的第一步,是客戶(hù)的選擇,陌生拜訪(fǎng)并不是隨便拉一個(gè)人就可以,而是要根據自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品選擇有需求并有購買(mǎi)能力的客戶(hù),這一條就需要經(jīng)驗的累積,一開(kāi)始,我根本不能辨別哪些客戶(hù)是有需求的,哪些客戶(hù)擁有購買(mǎi)能力,但在業(yè)務(wù)員的幫助下,我開(kāi)始有感覺(jué)了,我們選擇的客戶(hù)對象是年收入在3到5萬(wàn)的人,而這樣的客戶(hù),那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風(fēng)險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買(mǎi)力的客戶(hù)。在選擇了客戶(hù)之后,我們確定了陌生拜訪(fǎng)的第二步,稱(chēng)其為 掃街 ,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著(zhù)街道一家一家的去進(jìn)行拜訪(fǎng)。這時(shí)最重要的是搭訕,打開(kāi)話(huà)題,可不能一開(kāi)始就說(shuō)明你的來(lái)意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶(hù)搭話(huà),進(jìn)一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來(lái)意,最終完成拜訪(fǎng),在這一過(guò)程中,比較難完成的是索要客戶(hù)信息,畢竟你是一個(gè)陌生人,很多客戶(hù)并不是很信任你,要他留電話(huà)留地址會(huì )有些唐突,但這正是挑戰所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說(shuō) 你的電話(huà)是 很多客戶(hù)就會(huì )不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習掌握的一些溝通技巧之一。
安保類(lèi)實(shí)習報告 篇3
一、頂崗實(shí)習的目的:
培養學(xué)生吃苦耐勞精神,鍛煉學(xué)生承受挫折的心理素質(zhì),以利于良好職業(yè)道德的養成;增加學(xué)生對社會(huì )的全面了解,豐富學(xué)生社會(huì )實(shí)際經(jīng)驗,提高學(xué)生綜合素質(zhì);通過(guò)和企業(yè)接觸與社會(huì )的交流,改變學(xué)生就業(yè)觀(guān)念,培養學(xué)生創(chuàng )業(yè)精神和創(chuàng )業(yè)意識。為以后的就業(yè)做了良好的鋪墊,我們應該綜合運用知識解決實(shí)際問(wèn)題,培養實(shí)事求是,嚴肅認真的科學(xué)工作態(tài)度去面對進(jìn)行實(shí)習。
二、頂崗實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
現在產(chǎn)險西區電銷(xiāo)中心位于四川省成都市溫江區溫泉大道四段218號中國平安中國平安保險股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,中國平安保險公司通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司及事業(yè)部,通過(guò)多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),以統一的品牌向超過(guò)6.000萬(wàn)客戶(hù)提供保險、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。截至20xx年12月31日,中國平安擁有超過(guò)51萬(wàn)名壽險銷(xiāo)售人員及190.284名正式雇員。集團總資產(chǎn)達人民幣28.442.66億元,歸屬母公司股東權益為人民幣1.596.17億元。從保費收入來(lái)衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”中名列第100位;在美國《財富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強”中名列第242位,并蟬聯(lián)中國內地非國有企業(yè)第一;除此之外,在英國WPP集團旗下公布的“全球品牌100強”中名列第78位,因此因被廣泛的社會(huì )褒獎“七度榮獲最具責任感企業(yè)”。中國平安一直把企業(yè)社會(huì )責任作為推動(dòng)公司可持續發(fā)展的動(dòng)力,在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),投身公益事業(yè),專(zhuān)注創(chuàng )造美好明天。在環(huán)境方面,通過(guò)不斷推動(dòng)實(shí)施,“低碳100”公益項目已顯成果:無(wú)紙化電子函件突破1000萬(wàn)的客戶(hù)使用規模,和MIT展業(yè)平臺升級智慧版的推廣使用,不但體現出平安在科技服務(wù)平臺上的領(lǐng)先優(yōu)勢,為客戶(hù)提供的一站式綜合金融服務(wù)也更加便捷高效、靈活環(huán)保。綠色希望工程已在全國十個(gè)省、區落成了占地面積超過(guò)一萬(wàn)畝的生態(tài)平安林。在教育方面,有超過(guò)17所希望小學(xué)多媒體教室“夢(mèng)想中心”援建啟用、
三、頂崗實(shí)習的工作過(guò)程及內容:
1、頂崗實(shí)習的內容:了解保險公司形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史,適應保險公司的體制公司的工作性質(zhì)等,而我們這次的頂崗實(shí)習則是電話(huà)銷(xiāo)售車(chē)險,通過(guò)電話(huà)的形式,與陌生的客戶(hù)交流溝通,讓客戶(hù)感受我們平安公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及優(yōu)惠的價(jià)格,從而到我們公司購買(mǎi)車(chē)險。主要的內容就是,第一通打電話(huà)給客戶(hù)要表明自己的身份,所屬公司,工作號碼,為客戶(hù)在電話(huà)中聽(tīng)到我們?yōu)樗麄兊能?chē)險算計,解決客戶(hù)的疑問(wèn),處理客戶(hù)的異議,最終促成客戶(hù),成交,這就是我們工作的內容。
2、頂崗實(shí)習的過(guò)程:在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險公司更加強調行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性。被動(dòng)的學(xué)習工作指揮讓自己一事無(wú)成,而且效果也非常的底下。在保險公司上班的同事們每一天都帶著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情來(lái)到公司上班,每個(gè)人都有自己出動(dòng)的目標,所以只有主動(dòng)出擊了才能使很多的問(wèn)題迎刃而解,許多知識才能很好被自己接受。
在實(shí)習期間我覺(jué)得很多至處自己做的還不足,有的時(shí)候即使自己弄不懂也不愿意去問(wèn)身邊的同事,害怕打饒他們,但是我知道這是不好的行為,因為現在的社會(huì )你不懂又不問(wèn),事情是永遠做不好的,所以要不恥下問(wèn),直到自己弄懂為止,以后就不會(huì )做錯了。我會(huì )吸取此次的教訓,主動(dòng)出擊、把握更多的機會(huì ),獲得更多的知識與經(jīng)驗、在平安其工作流程簡(jiǎn)單的總結為5步:一引到客戶(hù),二了解客戶(hù),三解決客戶(hù)的疑問(wèn)與異議,四促成客戶(hù),五出單以及售后服務(wù)就OK了。
四、頂崗實(shí)習的收獲與成果
在平安我學(xué)到了許多,收獲了許多,如何為人處事,如何做人,這些無(wú)法從課本中學(xué)到的知識,將會(huì )成為我離開(kāi)校園后第一筆寶貴的知識財富,通過(guò)這次的實(shí)習我學(xué)到了許多東西。
。1)保險搜集整理以及現在保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。08年的金融危機影響到許多國家,雖然對我們國家的危害不是很大,但我國還是有好多大的企業(yè)都受到了影響,國家也實(shí)施了一些措施,銀行降息。不過(guò)對于保險這個(gè)行業(yè)卻是一大轉折點(diǎn),而且隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們對保險的需求也越來(lái)越認可。
。2)通過(guò)對已知資料的分析,演練及和同事們的交流,更好的提高了自我的思考能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)趨向的思慮,對我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計有了很大的幫助。
。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善自己的行為,通過(guò)與同事們的交往和接觸,我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,也交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)在這個(gè)行業(yè)我發(fā)現勤奮、聽(tīng)話(huà),照做、認真、負責任是做事的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
人生是一條沒(méi)有回程的單行線(xiàn),一步一個(gè)腳印,這次實(shí)習教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且還讓我懂得了很多做人的道理,為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。
五、存在的問(wèn)題與今后努力的方向
1、學(xué)生是不是能堅持,是否能在一線(xiàn)工作;
2、學(xué)生的管理問(wèn)題,學(xué)生的家里及學(xué)校自由慣了,與企業(yè)有很大的差距,而他們還是會(huì )認為自己是個(gè)學(xué)生,不是以員工的身份要求自己
3、學(xué)生的安全問(wèn)題
提升自我管理能力,特別是管理自己的自控能力,堅持到底,嚴格要求自己,要以一個(gè)職業(yè)人的身份去要去自己,注意安全,安全第一,多鍛煉身體,身體是革命的本錢(qián)哦,創(chuàng )造出一片屬于自己的天空。
衷心的感謝中國平安以及老師們?yōu)槲覀兲峁┑倪@次寶貴的頂崗實(shí)習機會(huì ),使我學(xué)會(huì )了很多的道理,做人做事,俗話(huà)說(shuō)的好干一行的愛(ài)一行,是我懂得了工作是生活,人生的一部分,也感謝我的指導老師劉曉輝及我的團隊長(cháng)廖明的認真指導以及幫助,讓我順利的完成了我的頂崗實(shí)習。在以后的生活工作中,大步向前,勇敢的去迎接新的挑戰,讓人生更加完美。
安保類(lèi)實(shí)習報告 篇4
趕著(zhù)興匆匆的步履,我從學(xué)校走了出來(lái),對外面的世界總是那么多的期待,但也小小的忐忑著(zhù),心想著(zhù)不指望以后能多順利,會(huì )有多好,只希望好好的努力,好好的生活?粗(zhù)大家奔赴實(shí)習的戰場(chǎng),我們也許真的在這告別學(xué)校了,對于現在,至少我們還是學(xué)生。而我們在這繁花正錦的年華,迎來(lái)了人生中的第一次考驗——頂崗實(shí)習。
我理解的頂崗實(shí)習,是讓我們在職業(yè)崗位中得不同的磨練,對崗位及工作的認識,從而克服對未來(lái)的迷茫和正確的看待我們人生的發(fā)展方向。頂崗實(shí)習是我們真正的自己參與,提高了我們的動(dòng)手能力及實(shí)踐能力,與社會(huì )的實(shí)際需要不斷縮小。重要的是在頂崗實(shí)習中,我們會(huì )提高自己的職業(yè)道德,增加自己的敬業(yè)精神,培養了團隊責任意識,增強自己的良好工作作風(fēng),為將來(lái)自己能順利走向社會(huì )奠定良好的工作經(jīng)驗和做好迎接未來(lái)的積極心態(tài)。頂崗實(shí)習是我們第一次走向社會(huì )接觸到的第一份工作,我們應該有吃苦耐勞的深刻覺(jué)悟,不拋棄不放棄的堅定理念,第一步都走不好,將來(lái)的路更難走,對于頂崗實(shí)習,再苦再累,我們都不能放棄自己,堅持到最后才能獲得成功。
我所在的實(shí)習單位是XX物業(yè)管理有限責任公司,該公司位于XX市觀(guān)山湖區世紀城。XX物業(yè)管理有限責任公司是世紀金源(貴州)集團旗下子公司,是六大支柱產(chǎn)業(yè)中的物業(yè)公司,該公司為外資企業(yè),XX世紀城是由世紀金源集團投資逾100億元興建的超大型復合型地產(chǎn)項目,總建筑面積600萬(wàn)平米,包括中高檔高尚住宅、低密度住宅、大型購物中心、五星級酒店、學(xué)校、醫院、商業(yè)街、寫(xiě)字樓等多種物業(yè)類(lèi)型。該項目總體規劃5000多畝,將容納4萬(wàn)多個(gè)家庭,居住人口達12萬(wàn)人,XX世紀城是XX市最大規模的高尚綜合社區之一。該公司與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位人事管理、財務(wù)管理等,其公司設備完善,人才需求量大,常年對外招聘基層員工,內部培養提拔晉升,在物業(yè)行業(yè),該公司物業(yè)費用較低,企業(yè)效益不是特別突出,該公司的各部門(mén)工作流程不一,從事物業(yè)管理的各項工作,經(jīng)營(yíng)規模較大。
頂崗實(shí)習中,我被分配在世紀城龍宇苑實(shí)習,所在部門(mén)是安保部,從事的崗位主要是門(mén)崗。其崗位職責是認真檢查出入小區的車(chē)輛,做好登記,對門(mén)崗周邊的車(chē)輛進(jìn)行疏導。按照規定對小區的外來(lái)人員進(jìn)行排查,做好來(lái)訪(fǎng)人員登記,禁止閑雜人等進(jìn)入小區。大件物品進(jìn)行檢查,必要聯(lián)系業(yè)主予以確認。嚴格按照公司規定,做好值班及交接班記錄。掌握小區整體布局,業(yè)主基本情況,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。掌握公司的規章制度,維護小區的治安及公共秩序。協(xié)助公安機關(guān)共同維護社會(huì )治安秩序,及時(shí)處理突發(fā)事件。完成上級交辦的其它工作。門(mén)崗的工作不需要多高的文化水平,但要熟知公司的各項管理規定,還有在值班中如何與業(yè)主打交道,在上班時(shí)如何才能順利的開(kāi)展工作。作為一名安保員,一定要有積極的心態(tài)和完善的思維能力,同時(shí)也應該有一個(gè)正確的價(jià)值觀(guān),在工作中,一定要融入自己的團隊,因為這份工作不是一個(gè)人戰斗,你代表的永遠是我們一個(gè)整體。在領(lǐng)導面前你代表的是我們班,在業(yè)主面前,你代表的就是公司的形象,一榮俱榮,一損俱損,所以一個(gè)人的品行德操都會(huì )影響一個(gè)整體。實(shí)習中,通過(guò)兩個(gè)月在物業(yè)安保門(mén)崗上一直堅守著(zhù)自己的崗位不動(dòng)搖,我挑戰了自己的極限,不怕吃苦,每一天堅持到下班結束,吃了多少苦我也不在乎。通過(guò)這個(gè)崗位的鍛煉,不說(shuō)我獲得了什么樣的職業(yè)技能,我得到的,是別人體會(huì )不到的。只有吃苦才能奮斗,才能下定決心去奮斗。通過(guò)兩個(gè)月的站門(mén)崗,我已經(jīng)很好的勝任這個(gè)崗位,通過(guò)我的表現,班長(cháng)把我調為巡邏崗,協(xié)助他與副班長(cháng)的日常巡邏工作并監督各門(mén)崗的上班情況。我所學(xué)的是XX管理,如果站在最底層是不能談及管理的,那是被管理。當我成為巡邏崗,能監視門(mén)崗的工作情況,這也是為管理,我知道,管理就是管人的藝術(shù),只有我與他們用心融入在一起,我們工作才能做得更好。不論是什么崗位,只要我們心態(tài)是對的,總會(huì )把它做越來(lái)越完美。
參加這次頂崗實(shí)習,我認為最大收獲與成果不是物質(zhì)上的東西,而是這份工作對自己的一種不斷地磨練,讓我不斷的找到自己的閃光點(diǎn),不說(shuō)在工作中親身體會(huì )到了吃苦耐勞的這種精神,而是讓我感受到了作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,我們應該正視未來(lái)要走的路,不能太樂(lè )觀(guān),也不能太消弭,而是計劃好自己將來(lái)走的每一步,應該以怎樣的心態(tài)去面對未來(lái)的挑戰。頂崗實(shí)習給了我一次能步入社會(huì )增加工作經(jīng)驗的機會(huì ),讓我不斷磨練自己才能飛得更高,在剛步入社會(huì )我清楚地意識到轉變觀(guān)念對我來(lái)說(shuō)著(zhù)實(shí)重要,我們再也不能像在學(xué)校里得過(guò)且過(guò),走入社會(huì )后,我們必須踏實(shí)的從事一份工作,干這行,愛(ài)這行,堅守我們的崗位職責,才能為未來(lái)鋪好成功的道路。
在這次頂崗實(shí)習中,我自己也存在很多問(wèn)題。首先,心態(tài)沒(méi)調整好,剛開(kāi)始自覺(jué)得對于我這樣的剛步入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)到物業(yè)管是干保安,不被看好,是不是太委屈自己。其次,適應能力較差,對于安保的工作來(lái)說(shuō),三班倒,剛開(kāi)始適應不過(guò)來(lái),每天都是渾渾噩噩的,干不好工作。再次,溝通能力較弱,剛從學(xué)校出來(lái),沒(méi)工作經(jīng)歷,沒(méi)和社會(huì )人交流,和一些業(yè)主交流不來(lái)。通過(guò)這幾個(gè)月的頂崗實(shí)習,我從一無(wú)所知到熟悉的進(jìn)行自己的工作,我想自己的是用心的,對于上面存在問(wèn)題來(lái)說(shuō),我一定會(huì )在今后的工作中不斷改正,調整好自己的心態(tài),努力的像企業(yè)員工學(xué)習愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀精神,不斷適應周?chē)h(huán)境的變化,培養了我吃苦耐勞的精神,讓我在未來(lái)的工作始終保持嚴謹的工作態(tài)度,更好的勝任未來(lái)的每份工作。
最后,衷心感謝XX市世紀頤和物業(yè)管理有限責任公司及學(xué)校給我提供了這個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),使我在頂崗實(shí)習中,不斷地認識自己,磨練自己,成就自己,為未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了良好的基礎;感謝我的校內指導老師XX老師、企業(yè)XX主管的認真指導和幫助。感謝在此次頂崗實(shí)習中關(guān)心我和幫助我公司領(lǐng)導,謝謝。
安保類(lèi)實(shí)習報告 篇5
實(shí)習課程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習地點(diǎn)平安壽險云南分公司實(shí)習任務(wù)通過(guò)在保險公司兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)實(shí)習,學(xué)習到一定的保險營(yíng)銷(xiāo)技巧,并根據所得知識撰寫(xiě)一篇關(guān)于保險營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案。實(shí)習目標通過(guò)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)習,將獲得一定的關(guān)于保險的市場(chǎng)知識,并掌握一定的保險營(yíng)銷(xiāo)技巧。
安保類(lèi)實(shí)習報告 篇6
一、公司簡(jiǎn)介
中國平安保險(集團)股份有限公司(Ping An Insurance (Group) Company of China,LTD.)
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國平安”,“公司”,“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長(cháng)期、穩定、健康發(fā)展,為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng )造持續增長(cháng)的價(jià)值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和百年老店。
中國平安通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安人壽)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(平安產(chǎn)險)、平安養老保險股份有限公司(平安養老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險),銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部(平安小額消費信貸),投資系列的平安信托投資有限責任公司(平安信托)、平安證券有限責任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)等,通過(guò)多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),以統一的品牌向超過(guò)5100萬(wàn)名個(gè)人客戶(hù)和200萬(wàn)名公司客戶(hù)提供保險、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國平安擁有約41.7萬(wàn)名壽險銷(xiāo)售人員及8.3萬(wàn)余名正式雇員,各級各類(lèi)分支機構及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)3800多個(gè)。截至20xx年12月31日,集團總資產(chǎn)為人民幣9357億元,權益總額為人民幣917億元。20xx年,集團實(shí)現總收入人民幣1528億元,凈利潤人民幣145億元。從保險業(yè)務(wù)收入來(lái)衡量,平安人壽為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司,平安養老險為中國第一大養老險公司,平安健康險為中國第二大健康險公司。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構,國際化、專(zhuān)業(yè)化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監管、整體上市”的管理模式,在一致的戰略、統一的品牌和文化基礎上,確保整體集團朝著(zhù)共同的目標前進(jìn)。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺,位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心,公司據此建立起流程化、工廠(chǎng)化的后臺作業(yè)系統,并借助電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務(wù)。通過(guò)業(yè)界首創(chuàng )的客戶(hù)服務(wù)節及萬(wàn)里通、一賬通等創(chuàng )新的服務(wù)模式,為客戶(hù)提供增值服務(wù)。在20xx年度的權威調查中,集團下屬平安壽險、平安產(chǎn)險的客戶(hù)滿(mǎn)意度均居行業(yè)首位。
二、職務(wù)介紹
XXX年7月—XXX年8月,我在中國平安做電話(huà)推銷(xiāo)員,進(jìn)行人身保險的推銷(xiāo)工作。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動(dòng)的去購買(mǎi)保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品,引導客戶(hù)發(fā)現需求,激發(fā)客戶(hù)實(shí)現需求,推銷(xiāo)公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jì),提升公司的形象。所以保險推銷(xiāo)工作是保險公司的賴(lài)以生存的前提。 在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓工作,以確保我們能更好的適應這個(gè)工作,提高和客戶(hù)的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷(xiāo)售工作。挖掘客戶(hù)的潛在需求并加以創(chuàng )造和滿(mǎn)足。
在培訓中,我學(xué)習到了銷(xiāo)售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調整自己的心態(tài)。
人身保險的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。
第一,推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為:首先是在顧客購買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買(mǎi)之后,根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務(wù)穩定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí),主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想,提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì )受到人們的尊敬。
第四,推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計劃自由調整安排。
第五,推銷(xiāo)工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)。
三.實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售人身保險,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)
四.我的實(shí)習心得
為期兩個(gè)月的保險實(shí)習,除了收獲到一段快樂(lè )充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書(shū)本以外的知識,贏(yíng)得開(kāi)啟通往社會(huì )之路大門(mén)秘籍
這次實(shí)習把我們從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習的地方。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我們都有很大的收獲。
1.學(xué)會(huì )了溝通。
在保險公司,部門(mén)與部門(mén)之間,個(gè)人和個(gè)人之間應該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習部門(mén),我覺(jué)得每個(gè)成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現既定目標,無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會(huì )出小差錯,還是會(huì )心慌,但我會(huì )及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
2.耐心、細心、認真對銷(xiāo)售人員尤其重要。
對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復雜,面對客戶(hù)要耐心講解給他們聽(tīng),還要站在客戶(hù)的角度給予客戶(hù)意見(jiàn),遇見(jiàn)不明情況暴躁易怒的客戶(hù)要不急不惱,給他們慢慢說(shuō)明,爭取到客戶(hù)的信任。
3.“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。
短暫而充實(shí)的實(shí)習時(shí)間給我提供了一次檢驗自己所學(xué)知識的絕好機會(huì ),人身保險不再是一個(gè)模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項項政策措施一套套制度體系構建起來(lái)的實(shí)體。真正動(dòng)手時(shí)才發(fā)現知識掌握地不扎實(shí),許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導致融會(huì )貫通的能力極差,計算機操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現身,適時(shí)地幫助了我查漏補缺。
4.對于團隊合作的認識加深,增強了人際交往能力。
實(shí)習起到橋梁過(guò)渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節約大量時(shí)間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教,遵守組織紀律、單位規章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
5.實(shí)習的目的也就是學(xué)習,學(xué)習書(shū)本之外的知識,學(xué)習社會(huì )和工作上的許多知識。
只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實(shí)習期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會(huì )吸取此次教訓,主動(dòng)出擊,把握更多機會(huì ),獲得更多知識和經(jīng)驗。
結語(yǔ):這次實(shí)習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是我學(xué)習到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì )通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū),多學(xué)習,多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國平安保險兩個(gè)月來(lái)的栽培。
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