精選安保實(shí)習報告4篇
我們眼下的社會(huì )，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的安保實(shí)習報告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
安保實(shí)習報告 篇1
實(shí)習課程：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
實(shí)習地點(diǎn)：
平安壽險云南分公司
實(shí)習任務(wù)：
通過(guò)在保險公司兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)實(shí)習，學(xué)習到一定的保險營(yíng)銷(xiāo)技巧，并根據所得知識撰寫(xiě)一篇關(guān)于保險營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案。
實(shí)習目標：
通過(guò)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)習，將獲得一定的關(guān)于保險的市場(chǎng)知識，并掌握一定的保險營(yíng)銷(xiāo)技巧。
實(shí)習報告
時(shí)間過(guò)得真快，我們暑假的第一輪營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓就快過(guò)去了。在這期間，我們應學(xué)院安排，到平安壽險昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習，并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案，在這期間，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺�，F在我就對本次實(shí)習做一個(gè)小結。
我知道，對于現代社會(huì )來(lái)說(shuō)，保險制度是一項不可或缺的社會(huì )制度，在保險的運作過(guò)程中，社會(huì )完善了福利制度，人民找到了轉移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實(shí)現了利潤收入，實(shí)在是一項多贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)。
但是，具體到保險行業(yè)是如何運作，特別是它據說(shuō)極其困難的營(yíng)銷(xiāo)，我就實(shí)在是一無(wú)所知了。帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我開(kāi)始了在保險公司的實(shí)習。在此之前，我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人的思考方式，這對我在實(shí)習當中會(huì )有很大的幫助。
此次在保險公司的業(yè)務(wù)實(shí)習，主要崗位是做一些保險營(yíng)銷(xiāo)基層的工作，比如市場(chǎng)調查和陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)。在市場(chǎng)調查的過(guò)程中，由于以前也做過(guò)這樣的工作，所以還覺(jué)得不是太難，主要應注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會(huì )遭遇冷遇，那時(shí)候真的是感覺(jué)非常的無(wú)助，但總體來(lái)說(shuō)，還比較適應。
相比較而言，比較難的應該是陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)，這就比市場(chǎng)調查要難得多，因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪(fǎng)的第一步，是客戶(hù)的選擇，陌生拜訪(fǎng)并不是隨便拉一個(gè)人就可以，而是要根據自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品選擇有需求并有購買(mǎi)能力的客戶(hù)，這一條就需要經(jīng)驗的累積，一開(kāi)始，我根本不能辨別哪些客戶(hù)是有需求的，哪些客戶(hù)擁有購買(mǎi)能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開(kāi)始有感覺(jué)了，我們選擇的客戶(hù)對象是年收入在3到5萬(wàn)的人，而這樣的客戶(hù)，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應所要承擔的風(fēng)險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買(mǎi)力的客戶(hù)。在選擇了客戶(hù)之后，我們確定了陌生拜訪(fǎng)的第二步，稱(chēng)其為“掃街”，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著(zhù)街道一家一家的去進(jìn)行拜訪(fǎng)。這時(shí)最重要的是搭訕，打開(kāi)話(huà)題，可不能一開(kāi)始就說(shuō)明你的來(lái)意，首先要裝作是逛街的
人，然后伺機與客戶(hù)搭話(huà)，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來(lái)意，最終完成拜訪(fǎng)，在這一過(guò)程中，比較難完成的是索要客戶(hù)信息，畢竟你是一個(gè)陌生人，很多客戶(hù)并不是很信任你，要他留電話(huà)留地址會(huì )有些唐突，但這正是挑戰所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說(shuō)“你的電話(huà)是…”很多客戶(hù)就會(huì )不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習掌握的一些溝通技巧之一。
在業(yè)務(wù)實(shí)習期間，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習，給我們帶來(lái)收獲的還有平安公司的日常早會(huì )，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場(chǎng)平安公司的創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化，讓我們提前感受未來(lái)的工作，在這其中，我也有很大的收獲。每天早上的唱“平安頌”，朗讀經(jīng)營(yíng)理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著(zhù)每一個(gè)在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書(shū)本上寫(xiě)的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )上，平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來(lái)說(shuō)，這是最實(shí)在的課程。
通過(guò)這次的業(yè)務(wù)實(shí)習，我對保險營(yíng)銷(xiāo)工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實(shí)習的主題任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎，我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習作為基礎，又有專(zhuān)業(yè)保險營(yíng)銷(xiāo)講師的指導，我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做了一次系統的分析和策劃。
我們這次的營(yíng)銷(xiāo)策劃大體上分為三部分。
第一部分，資料的搜集。這本來(lái)是一個(gè)龐大的過(guò)分，其中要包括市場(chǎng)調研的部分，但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制，我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的搜集，包括網(wǎng)絡(luò )、文案資料搜集，業(yè)務(wù)員訪(fǎng)談和客戶(hù)訪(fǎng)談。在這個(gè)階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書(shū)館，訪(fǎng)談，每一件都不輕松，加之時(shí)間的緊迫，我們不肯能花太多的時(shí)間，而找到資料以后，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節。
第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中，我們發(fā)現了平安壽險的一個(gè)巨大的機會(huì )，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見(jiàn)解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業(yè)務(wù)滲透。我們經(jīng)分析得出的結論是主要有以下幾點(diǎn)：
1縣域農村壽險市場(chǎng)潛力巨大，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰略要地。
2縣域農村壽險市場(chǎng)目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀(guān)條件帶來(lái)了發(fā)展的機會(huì )。
3平安壽險在城市壽險市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續發(fā)展必須在開(kāi)拓自己的市場(chǎng)空間。
4針對現今的各方面狀況作出及時(shí)的市場(chǎng)攻堅策略是急需的。
在得出以上的結論以后，接下來(lái)我們要思考的問(wèn)題就相當明顯了，就是針對平安壽險如何進(jìn)軍縣域農村壽險市場(chǎng)做出相應的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
報告總結
這其中重要的幾部分是目前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析，SWOT分析，營(yíng)銷(xiāo)戰略以及行動(dòng)方案，我們分別針對企業(yè)的現狀，優(yōu)劣勢，以及不同的市場(chǎng)情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所作出的第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺(jué)很欣慰。
到了現在，這次營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓終于接近尾聲了，我對這次實(shí)訓的收獲感到很滿(mǎn)意，這是在以往的書(shū)本學(xué)習中得不到的東西，通過(guò)這樣的實(shí)踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認識企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)運營(yíng)規律，特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本規律；了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題；另一方面并通過(guò)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，使我們學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力，并在思考的過(guò)程中完善了自己的理論知識和社會(huì )知識，為撰寫(xiě)畢業(yè)論文做好準備。在四個(gè)星期的時(shí)間里，我在實(shí)習單位平安壽險公司，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問(wèn)題，并對其分析和思考，現作出以上報告。
本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的一站，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，實(shí)作能力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，工作生活有所了解，我在營(yíng)銷(xiāo)策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強；此外，我還結交了許多朋友、師長(cháng)，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸才會(huì )更加了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在這次的社會(huì )實(shí)踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢(qián)很不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認識太少了，太單純了。為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當代大學(xué)生所必須面對的。
安保實(shí)習報告 篇2
一、頂崗實(shí)習的目的：
培養學(xué)生吃苦耐勞精神，鍛煉學(xué)生承受挫折的心理素質(zhì)，以利于良好職業(yè)道德的養成；增加學(xué)生對社會(huì )的全面了解，豐富學(xué)生社會(huì )實(shí)際經(jīng)驗，提高學(xué)生綜合素質(zhì)；通過(guò)和企業(yè)接觸與社會(huì )的交流，改變學(xué)生就業(yè)觀(guān)念，培養學(xué)生創(chuàng )業(yè)精神和創(chuàng )業(yè)意識。為以后的就業(yè)做了良好的鋪墊，我們應該綜合運用知識解決實(shí)際問(wèn)題，培養實(shí)事求是，嚴肅認真的科學(xué)工作態(tài)度去面對進(jìn)行實(shí)習。
二、頂崗實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
現在產(chǎn)險西區電銷(xiāo)中心位于四川省成都市溫江區溫泉大道四段218號中國平安中國平安保險股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，中國平安保險公司通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司及事業(yè)部，通過(guò)多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，以統一的品牌向超過(guò)6.000萬(wàn)客戶(hù)提供保險、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。截至20xx年12月31日，中國平安擁有超過(guò)51萬(wàn)名壽險銷(xiāo)售人員及190.284名正式雇員。集團總資產(chǎn)達人民幣28.442.66億元，歸屬母公司股東權益為人民幣1.596.17億元。從保費收入來(lái)衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”中名列第100位；在美國《財富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強”中名列第242位，并蟬聯(lián)中國內地非國有企業(yè)第一；除此之外，在英國WPP集團旗下公布的“全球品牌100強”中名列第78位，因此因被廣泛的社會(huì )褒獎“七度榮獲最具責任感企業(yè)”。中國平安一直把企業(yè)社會(huì )責任作為推動(dòng)公司可持續發(fā)展的動(dòng)力，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，投身公益事業(yè)，專(zhuān)注創(chuàng )造美好明天。在環(huán)境方面，通過(guò)不斷推動(dòng)實(shí)施，“低碳100”公益項目已顯成果：無(wú)紙化電子函件突破1000萬(wàn)的客戶(hù)使用規模，和MIT展業(yè)平臺升級智慧版的推廣使用，不但體現出平安在科技服務(wù)平臺上的領(lǐng)先優(yōu)勢，為客戶(hù)提供的一站式綜合金融服務(wù)也更加便捷高效、靈活環(huán)保。綠色希望工程已在全國十個(gè)省、區落成了占地面積超過(guò)一萬(wàn)畝的.生態(tài)平安林。在教育方面，有超過(guò)17所希望小學(xué)多媒體教室“夢(mèng)想中心”援建啟用、
三、頂崗實(shí)習的工作過(guò)程及內容：
1、頂崗實(shí)習的內容：了解保險公司形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史，適應保險公司的體制公司的工作性質(zhì)等，而我們這次的頂崗實(shí)習則是電話(huà)銷(xiāo)售車(chē)險，通過(guò)電話(huà)的形式，與陌生的客戶(hù)交流溝通，讓客戶(hù)感受我們平安公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及優(yōu)惠的價(jià)格，從而到我們公司購買(mǎi)車(chē)險。主要的內容就是，第一通打電話(huà)給客戶(hù)要表明自己的身份，所屬公司，工作號碼，為客戶(hù)在電話(huà)中聽(tīng)到我們?yōu)樗麄兊能?chē)險算計，解決客戶(hù)的疑問(wèn)，處理客戶(hù)的異議，最終促成客戶(hù)，成交，這就是我們工作的內容。
2、頂崗實(shí)習的過(guò)程：在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險公司更加強調行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性。被動(dòng)的學(xué)習工作指揮讓自己一事無(wú)成，而且效果也非常的底下。在保險公司上班的同事們每一天都帶著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情來(lái)到公司上班，每個(gè)人都有自己出動(dòng)的目標，所以只有主動(dòng)出擊了才能使很多的問(wèn)題迎刃而解，許多知識才能很好被自己接受。
在實(shí)習期間我覺(jué)得很多至處自己做的還不足，有的時(shí)候即使自己弄不懂也不愿意去問(wèn)身邊的同事，害怕打饒他們，但是我知道這是不好的行為，因為現在的社會(huì )你不懂又不問(wèn)，事情是永遠做不好的，所以要不恥下問(wèn)，直到自己弄懂為止，以后就不會(huì )做錯了。我會(huì )吸取此次的教訓，主動(dòng)出擊、把握更多的機會(huì )，獲得更多的知識與經(jīng)驗、在平安其工作流程簡(jiǎn)單的總結為5步：一引到客戶(hù)，二了解客戶(hù)，三解決客戶(hù)的疑問(wèn)與異議，四促成客戶(hù)，五出單以及售后服務(wù)就OK了。
四、頂崗實(shí)習的收獲與成果
在平安我學(xué)到了許多，收獲了許多，如何為人處事，如何做人，這些無(wú)法從課本中學(xué)到的知識，將會(huì )成為我離開(kāi)校園后第一筆寶貴的知識財富，通過(guò)這次的實(shí)習我學(xué)到了許多東西。
�。�1）保險搜集整理以及現在保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。08年的金融危機影響到許多國家，雖然對我們國家的危害不是很大，但我國還是有好多大的企業(yè)都受到了影響，國家也實(shí)施了一些措施，銀行降息。不過(guò)對于保險這個(gè)行業(yè)卻是一大轉折點(diǎn)，而且隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們對保險的需求也越來(lái)越認可。
�。�2）通過(guò)對已知資料的分析，演練及和同事們的交流，更好的提高了自我的思考能力，通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)趨向的思慮，對我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計有了很大的幫助。
�。�3）對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善自己的行為，通過(guò)與同事們的交往和接觸，我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，也交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
�。�4）在這個(gè)行業(yè)我發(fā)現勤奮、聽(tīng)話(huà)，照做、認真、負責任是做事的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
人生是一條沒(méi)有回程的單行線(xiàn)，一步一個(gè)腳印，這次實(shí)習教會(huì )了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識，而且還讓我懂得了很多做人的道理，為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎，是我青春時(shí)期的一筆重要財富，使我終生受益。
五、存在的問(wèn)題與今后努力的方向
1、學(xué)生是不是能堅持，是否能在一線(xiàn)工作；
2、學(xué)生的管理問(wèn)題，學(xué)生的家里及學(xué)校自由慣了，與企業(yè)有很大的差距，而他們還是會(huì )認為自己是個(gè)學(xué)生，不是以員工的身份要求自己
3、學(xué)生的安全問(wèn)題
提升自我管理能力，特別是管理自己的自控能力，堅持到底，嚴格要求自己，要以一個(gè)職業(yè)人的身份去要去自己，注意安全，安全第一，多鍛煉身體，身體是革命的本錢(qián)哦，創(chuàng )造出一片屬于自己的天空。
衷心的感謝中國平安以及老師們?yōu)槲覀兲峁┑倪@次寶貴的頂崗實(shí)習機會(huì )，使我學(xué)會(huì )了很多的道理，做人做事，俗話(huà)說(shuō)的好干一行的愛(ài)一行，是我懂得了工作是生活，人生的一部分，也感謝我的指導老師劉曉輝及我的團隊長(cháng)廖明的認真指導以及幫助，讓我順利的完成了我的頂崗實(shí)習。在以后的生活工作中，大步向前，勇敢的去迎接新的挑戰，讓人生更加完美。
安保實(shí)習報告 篇3
實(shí)習課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
實(shí)習地點(diǎn)：平安壽險云南分公司
實(shí)習目標：通過(guò)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)習，將獲得一定的關(guān)于保險的市場(chǎng)知識，并掌握一定的保險營(yíng)銷(xiāo)技巧。
時(shí)間過(guò)得真快，我們暑假的第一輪營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓就快過(guò)去了。在這期間，我們應學(xué)院安排，到平安壽險昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習，并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案，在這期間，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺�，F在我就對本次實(shí)習做一個(gè)小結。
我知道，對于現代社會(huì )來(lái)說(shuō)，保險制度是一項不可或缺的社會(huì )制度，在保險的運作過(guò)程中，社會(huì )完善了福利制度，人民找到了轉移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實(shí)現了利潤收入，實(shí)在是一項多贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)。
但是，具體到保險行業(yè)是如何運作，特別是它據說(shuō)極其困難的營(yíng)銷(xiāo)，我就實(shí)在是一無(wú)所知了。帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我開(kāi)始了在保險公司的實(shí)習。在此之前，我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì )，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人的思考方式，這對我在實(shí)習當中會(huì )有很大的幫助。
此次在保險公司的業(yè)務(wù)實(shí)習，主要崗位是做一些保險營(yíng)銷(xiāo)基層的工作，比如市場(chǎng)調查和陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)。
在市場(chǎng)調查的過(guò)程中 ，由于以前也做過(guò)這樣的工作，所以還覺(jué)得不是太難，主要應注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會(huì )遭遇冷遇，那時(shí)候真的是感覺(jué)非常的無(wú)助，但總體來(lái)說(shuō)，還比較適應。
相比較而言，比較難的應該是陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)，這就比市場(chǎng)調查要難得多，因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪(fǎng)的第一步，是客戶(hù)的選擇，陌生拜訪(fǎng)并不是隨便拉一個(gè)人就可以，而是要根據自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品選擇有需求并有購買(mǎi)能力的客戶(hù)，這一條就需要經(jīng)驗的累積，一開(kāi)始，我根本不能辨別哪些客戶(hù)是有需求的，哪些客戶(hù)擁有購買(mǎi)能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開(kāi)始有感覺(jué)了，我們選擇的客戶(hù)對象是年收入在3到5萬(wàn)的人，而這樣的客戶(hù)，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應所要承擔的風(fēng)險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買(mǎi)力的客戶(hù)。在選擇了客戶(hù)之后，我們確定了陌生拜訪(fǎng)的第二步，稱(chēng)其為 掃街 ，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著(zhù)街道一家一家的去進(jìn)行拜訪(fǎng)。這時(shí)最重要的是搭訕，打開(kāi)話(huà)題，可不能一開(kāi)始就說(shuō)明你的來(lái)意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶(hù)搭話(huà)，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來(lái)意，最終完成拜訪(fǎng)，在這一過(guò)程中，比較難完成的是索要客戶(hù)信息，畢竟你是一個(gè)陌生人，很多客戶(hù)并不是很信任你，要他留電話(huà)留地址會(huì )有些唐突，但這正是挑戰所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說(shuō) 你的電話(huà)是 很多客戶(hù)就會(huì )不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習掌握的一些溝通技巧之一。
安保實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
提高實(shí)際工作能力，豐富社會(huì )經(jīng)驗，掌握信息管理知識在實(shí)際工作中的運用。
二、公司簡(jiǎn)介
20xx年1月份我十分有幸的來(lái)到中國平安保險(集團)股份有限公司實(shí)習。在去之前,我對它不是很了解,隨著(zhù)后來(lái)在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個(gè)階段，第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng)，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見(jiàn)聞一：
每天8點(diǎn)30分的早會(huì )。
每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候，公司的喇叭里就會(huì )響起動(dòng)感十足的音樂(lè )。這時(shí)候所有員工都要開(kāi)始接受?chē)栏竦目记�。平安的早�?huì )內容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會(huì )出席率有著(zhù)極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點(diǎn)25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內勤們在營(yíng)業(yè)部的排隊站好，本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會(huì )開(kāi)始，每日的早會(huì )是由各個(gè)部門(mén)的職員輪流主持。
早會(huì )的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專(zhuān)門(mén)為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；
誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就，我們的信念永遠不變；
讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn)，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。
追求卓越，全心奉獻，回饋社會(huì )是我們的諾言；
和平、友愛(ài)、幸福、歡樂(lè )，人類(lèi)走向燦爛的明天；
讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn)，人生擁有溫馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。
生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。平安！平安！平安！
�。看位貋�(lái)跟朋友說(shuō)到平安每天早晨都會(huì )唱司歌，他們都會(huì )說(shuō)是學(xué)松下幸之助的。）
然后是大家齊頌公司訓導，開(kāi)始幾句話(huà)是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態(tài)度，嚴謹求實(shí)……”。
會(huì )正式內容的第一項通常是昨日業(yè)績(jì)報告也就是所謂的“大早會(huì )”。把各個(gè)市區做一個(gè)大比較，再在本市區各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨日成保的業(yè)績(jì)量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營(yíng)業(yè)區是四處，在這十個(gè)部中展開(kāi)千里馬與蝸牛命名政策來(lái)激勵各營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jì)量。對前一日業(yè)績(jì)最好的部是當日的千里馬部，業(yè)績(jì)最差的定為當日的蝸牛營(yíng)業(yè)部，一個(gè)蝸牛形象會(huì )掛在公司入門(mén)時(shí)的業(yè)績(jì)展覽墻上，上面掛著(zhù)所對應的營(yíng)業(yè)部的名稱(chēng)。
業(yè)績(jì)較好的營(yíng)業(yè)部為了當上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績(jì)。某時(shí)段業(yè)績(jì)一般的營(yíng)業(yè)部也為了擺脫蝸牛營(yíng)業(yè)部的稱(chēng)號而苦苦掙扎。
大早會(huì )過(guò)后就是各營(yíng)業(yè)部的各自的早會(huì )。就像關(guān)起家門(mén)說(shuō)自己的事一樣，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和主管門(mén)為了趕超其他營(yíng)業(yè)部也是煞費苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經(jīng)驗。也開(kāi)展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng)。
營(yíng)業(yè)部的早會(huì )過(guò)后還會(huì )開(kāi)各個(gè)小組的早會(huì )。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見(jiàn)和建議。
一層一層會(huì )議開(kāi)到現在，差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右，早會(huì )基本結束，大家開(kāi)始新的一天的工作，內勤人員整理各種報表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險。外勤人員開(kāi)始奔波于眾多客戶(hù)之間，開(kāi)始展業(yè)，送建議書(shū)，送知音卡，簽單，處理理陪初期。
平安見(jiàn)聞二：
特殊的就業(yè)群體和內部開(kāi)銷(xiāo)的嚴格控制制度。
平安保險集團現在人力資源安排上實(shí)行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司采取精英戰。公司運用自己在平安大學(xué)的教育培養出一支支人數少而業(yè)務(wù)十分精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實(shí)行著(zhù)人海戰術(shù)。每年兩次的增員月，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂(lè )乎。這種強力的增員計劃給保險銷(xiāo)售量上帶來(lái)了一次次的突破，但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就河北分公司的現狀來(lái)講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標準，相互攀比，設立比賽，增強員工戰斗力。公司現在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠(chǎng)的工人，或者是農村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營(yíng)小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對險種的認識不足的問(wèn)題。保險業(yè)務(wù)員對險種的認識不足不僅僅會(huì )降低業(yè)務(wù)量，還會(huì )對客戶(hù)造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應對大眾的健康問(wèn)題有個(gè)比常人要更清楚，更細致的認識。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問(wèn)題是什么，或者說(shuō)隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，我們的健康危險指數的曲線(xiàn)是怎么樣的。因為保險業(yè)務(wù)一般都是長(cháng)期的，投保期有10年，20年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶(hù)的長(cháng)期分析是必要的。
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設立了平安大學(xué)。培養平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設立培訓點(diǎn)。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學(xué)習。在平安公司，學(xué)習氣氛是很濃的。
內部開(kāi)銷(xiāo)嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì )經(jīng)常受挫。有時(shí)這會(huì )影響到業(yè)務(wù)員持續工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是十分重要的一個(gè)環(huán)節。公司每階段都推出不同的激勵計劃，這個(gè)階段可大可小，短期的可能是在開(kāi)月7天內升鉆的，長(cháng)期的可能是13個(gè)月連續做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價(jià)值30——40元的電扇，大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實(shí)用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動(dòng)為名，把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶(hù)。分公司提供的激勵品是分公司運營(yíng)經(jīng)費里的，各營(yíng)業(yè)部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來(lái)自部里得到的獎金，甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里，沒(méi)有浪費的現象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書(shū)都是自己出錢(qián)的。業(yè)務(wù)員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構，國際化的管理團隊，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險管理，優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)能力，努力把公司建設成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會(huì )榮譽(yù)。
四、實(shí)習結果與分析
平安讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識，你會(huì )感到來(lái)到這里你長(cháng)大了很多，它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學(xué)習再學(xué)習，來(lái)到平安你會(huì )感到是來(lái)到一個(gè)溫暖的家，有各個(gè)同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問(wèn)題他們都會(huì )耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價(jià)是這么說(shuō)的：“做時(shí)間長(cháng)的人都會(huì )成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識，還可以學(xué)到一些社交的技巧，在平安你會(huì )知道什么是責任，你要對每個(gè)客戶(hù)負責，時(shí)刻把客戶(hù)的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶(hù)。平安對每個(gè)員工都是公平的，只要你努力你就有無(wú)窮的機會(huì )晉升，公司給我們一個(gè)展示的舞臺，我們就要充分利用好，向我們的夢(mèng)想前進(jìn)。未來(lái)是屬于我們這一代的！
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