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新東方實(shí)習報告5篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的新東方實(shí)習報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新東方實(shí)習報告 篇1
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )，提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。 實(shí)習可稱(chēng)為實(shí)踐，學(xué)習。也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì )的必經(jīng)之路，也是開(kāi)啟我們踏入工作，適應社會(huì )的鑰匙，是我們人生中不可缺少的一部分。實(shí)踐與學(xué)習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開(kāi)始認識的呢？我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習，不斷的在實(shí)踐，所以我們在不斷成長(cháng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
作為一名大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節。20xx暑假，我懷揣著(zhù)沉甸甸的夢(mèng)想，為了尋找希望，來(lái)到了新東方學(xué)校實(shí)習，開(kāi)始了一段全新的生活。
在新東方實(shí)習的日子，比任何時(shí)候都過(guò)得快。在這里，每一天都是那么的充實(shí)。這是一種久違的踏實(shí)感，這是一種滿(mǎn)足的幸福感。在我的心目中，能在新東方的講臺上站住腳的`，都是優(yōu)秀的老師，這四十天以來(lái)，跟一群優(yōu)秀的人在一起工作是快樂(lè )的。進(jìn)入新東方，一切都在改變，做人、處事，我找到了自己的存在感，在激情中成長(cháng)，在希望中最高限度的挑戰自我。新東方總是給人以鍛煉和提升自己的機會(huì )，不管你所處何處。只要你有無(wú)限的熱情和決心，它永遠不會(huì )忽視你。所謂的新東方精神，我很難一言以蔽之。對于局外人來(lái)說(shuō)，新東方的校訓之一“在絕望中尋找希望”只是一句口號。而對于在新東方學(xué)習和工作的很多人來(lái)說(shuō)，是實(shí)實(shí)在在的生活寫(xiě)照。在絕望中尋找希望，人生終將輝煌。這是每一個(gè)熟悉新東方的人都知道的一句口號。俞老師和新東方的校長(cháng)們多次討論是否要改變這個(gè)校訓，他是不是符合現在的時(shí)代，最終俞老師都堅持這是一種人生哲學(xué)。在俞老師看來(lái)，絕望是一種現實(shí)困惑或人生困惑，而這種困惑不會(huì )因為財富的增加、地位的提升而不復存在。俞老師把這種認識傳達給自己的學(xué)生，讓學(xué)生們更加堅強，讓學(xué)生們感受到歷經(jīng)痛苦絕不回頭的努力，是絕望后堅忍不拔的繼續追求，是顫抖后重新積聚的力量。新東方精神是新東方成功的秘訣之一，也是新東方發(fā)展的核心競爭力。品味俞老師的講課與演講，研讀俞老師的文字作品，我發(fā)現，“新東方精神”是由校訓、警句、例子和俞老師等新東方和一些名人的個(gè)人奮斗故事構成的。所有來(lái)到新東方的學(xué)生，都能夠感受到這種精神的存在。學(xué)生來(lái)到新東方的初衷，都是為了英語(yǔ)考試或者是提升自己的語(yǔ)言能力，但走進(jìn)新東方后，他們收獲的將不只是自己的語(yǔ)言能力的提高，更多的是收獲一種激情，一種奮進(jìn)，一種生命的態(tài)度。讓失敗者成功，讓成功者更加成功，成為新東方精神的重要內核。這一理念不斷被強化為一種信念：面對困難、挫折和失敗，永不放棄，永不言敗是走向成功的惟一法寶。在十六年的歲月里，新東方的教室條件越來(lái)越好，
辦公條件越來(lái)越好，在這樣一個(gè)不斷發(fā)展的，追求卓越的過(guò)程中，有一點(diǎn)新東方始終沒(méi)有丟棄過(guò)，那就是從絕望中尋找希望，在奮斗中尋找輝煌的精神。就是這樣一種被稱(chēng)作“新東方精神”的精神，支撐著(zhù)新東方不斷發(fā)展走到今天，并擁有了一支非常優(yōu)秀的教師團隊。一個(gè)人的力量是有限的，但一群人的力量是無(wú)限的。在新東方這個(gè)團隊里的二十天，我不斷地成長(cháng)，更加珍惜在這個(gè)團隊里學(xué)到的一切。
我的職位是一名實(shí)習“小老師”，老實(shí)說(shuō)，工作雖然簡(jiǎn)單，不過(guò)這個(gè)短暫的實(shí)習還是讓我見(jiàn)識到了很多東西，體驗到了很多在學(xué)校學(xué)不到的事情。感覺(jué)新東方和其他的學(xué)校是不一樣的。我的工作職責是：
1. 對學(xué)校所設的班級種類(lèi)基本情況有一定了解，以便解答學(xué)員的一些咨詢(xún)；
2. 為學(xué)員提供上課期間的服務(wù)，關(guān)注其課堂生活問(wèn)題，包括檢查聽(tīng)課證、宣讀開(kāi)課通知、學(xué)員生病等特殊事件的迅速處理；
3. 配合教師工作，做好課堂的相關(guān)準備工作，對特殊情況的進(jìn)行迅速處理，為教師提供課下和課間的生活上的便利服務(wù)；
4. 確保上課期間以及課后的教室安全。加強安全防范意識，注意教室防火、防盜安全，發(fā)現不安全隱患及時(shí)處理，及時(shí)上報。遇有突發(fā)事件，及時(shí)沉著(zhù)、機智、冷靜的處理；
5. 確保所管教室設備設施干凈整潔，物品擺放整齊，為學(xué)員提供良好的學(xué)習環(huán)境；
6. 發(fā)現設施、設備有損壞及故障，及時(shí)報修，使其可以盡快使用。
7. 完成上級領(lǐng)導臨時(shí)的調配工作。
四十天工作接近尾聲，記得剛開(kāi)始時(shí)，他們連食堂在哪里、宿舍在哪里、怎么開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )都是一無(wú)所知的。我耐心的為他們解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，因此我們成為了很好的朋友。相識是一場(chǎng)緣分吧，結班時(shí)有萬(wàn)分不舍。想說(shuō)：你們真的很可愛(ài)。
經(jīng)過(guò)在新東方這四十天的實(shí)習，不僅讓我開(kāi)始思考學(xué)習的方法，更讓我開(kāi)始思考人生的定位。從與新東方的老師的對比中，讓我深刻的體會(huì )到了自己的差距，我看到比我優(yōu)秀的人太多太多，而我必須要做的也很多很多，最重要的是我對自己的人生還沒(méi)有完整的規劃。關(guān)于大學(xué)剩下這兩年的安排，我想，我必須要知道自己的目標是什么，這樣才不會(huì )人云亦云，才不會(huì )浪費時(shí)間。人不該讓自己沒(méi)有夢(mèng)想和目標，一個(gè)為夢(mèng)想而努力的人永遠會(huì )比給自己留有退路的人成功。想想自己過(guò)去的一年，我覺(jué)得很恐懼，渾渾噩噩的大一眨眼就結束了，而自己收獲的東西少之又少。剩下的兩年，我必須努力，因為我能努力的時(shí)間或許就這兩年，而這兩年卻是我改變自己，向夢(mèng)想不斷接近的兩年。人生不一定需要有多大的目標，但是必須給自己設定一個(gè)能讓自己堅持下去并為之不斷努力的目標，這樣以后的路才會(huì )走得輕松，走得自信，目標才會(huì )與自己無(wú)限接近。
實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開(kāi)始的笨拙無(wú)措一步步到可以很從容的講出自己的想法，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用。在以后的學(xué)習和工作中我還要不斷努力，不斷豐富自己的經(jīng)驗，我面前的路還很漫長(cháng)，需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未
來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
這次的暑期實(shí)習帶給我的不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì )到我經(jīng)驗的不足了，并且也認識到了我所學(xué)的淺薄，相信這次實(shí)習對我日后的學(xué)習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人!
新東方實(shí)習報告 篇2
在炎炎夏日，本來(lái)我們可以在家里享受空調的清風(fēng)，享受媽媽給我煮的各種清涼飲料，享受整個(gè)假期帶來(lái)的清閑感覺(jué)，但是我沒(méi)有，因為作為一名即將成為大三的學(xué)生，在社會(huì )上如果還沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗的話(huà)，以后真正走上工作崗位時(shí)，就會(huì )相當不習慣，以至于被這個(gè)社會(huì )淘汰，暑期新東方客服前臺實(shí)習總結報告。所以，當考試結束的鈴聲響起的那一霎那，我就開(kāi)始了在茫茫招聘的路上掙扎。
招聘過(guò)程：
首先，是找尋去應聘的路，在網(wǎng)上我搜索了很多的招聘網(wǎng)站，本來(lái)我最理想的工作是找與物流相關(guān)的工作，對于工資甚至可以不要，但是我發(fā)現這么低的要求還是讓我沒(méi)有辦法找到合適的物流公司，一般都不愿意接受暑期工，在投了幾份簡(jiǎn)歷無(wú)望后，我放棄了，不是我沒(méi)有堅持的心，因為我現在的階段，我找這類(lèi)的工作時(shí)相當困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類(lèi)工作吧。
于是，我走上街頭，挨家挨戶(hù)地去看各種商店的應聘信息，如果有就馬上進(jìn)去詢(xún)問(wèn)：“請問(wèn)要兼職嗎？”“對不起，我們不招兼職�！薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鹘�(jīng)驗！”“你可以適應夜班嗎？”一句句無(wú)情的話(huà)，讓我的整個(gè)下午沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)力，于是逛過(guò)了整條街，我或過(guò)頭來(lái)發(fā)現沒(méi)有一點(diǎn)值得等待的工作，這讓我郁悶無(wú)比，于是悻悻地回學(xué)校，于是在網(wǎng)上又又針對性地找招兼職的單位，其實(shí)在網(wǎng)上還是有很多這樣的工作的'，比較吸引我的是促銷(xiāo)類(lèi)的工作，雖然有些單位說(shuō)的要求比較高，但我還是大了很多電話(huà)，投了幾份簡(jiǎn)歷，的確是有回應，但是后來(lái)我發(fā)現的是，很多單位都是中介公司偽裝的，說(shuō)說(shuō)是給你找工作，其實(shí)還是騙錢(qián)的為多�；蛘哒f(shuō)，我找到了一份我心里比較滿(mǎn)意的工作，但到那里后才發(fā)現，對這個(gè)工作滿(mǎn)意的人有無(wú)數多個(gè)，我只是一個(gè)小小的應聘者，只要我有一點(diǎn)點(diǎn)不怎么符合的地方，代替的人還排著(zhù)長(cháng)長(cháng)的隊伍呢！比如我十分看重的工作，只是因為我有一天的時(shí)間沖突，他們就再也沒(méi)有給我任何回復了，這個(gè)世界就是這么現實(shí)。這讓我相當地無(wú)望于整個(gè)社會(huì )，難道找一份稱(chēng)心如意的工作有那么難嗎？
工作過(guò)程：
但是，老天還是眷顧我的，那天，陪同學(xué)去應聘，本來(lái)只是一個(gè)副角，但是抱著(zhù)試試的心情，我也填了份應聘表格，也沒(méi)怎么上心，因為這個(gè)工作也是有很多競爭者的，到那時(shí)很意外的是，過(guò)了幾天，他們竟然給我回復了，讓我去培訓，這讓我實(shí)在很意外，也讓我感覺(jué)到機會(huì )和機遇對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)有多么重要！
在10號那天，我前往了新東方進(jìn)行了培訓。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由交流10分鐘，讓我們彼此認識，而且不僅要知道姓名，還要知道對方的興趣愛(ài)好，甚至喜歡吃的食物，雖然這種方法對于一個(gè)認人能力相當差，但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個(gè)讓人學(xué)習的地方��！然后老師讓我們看了新東方的宣傳片，從中，我知道了新東方的成長(cháng)歷程，特別是北京新東方的校長(cháng)俞洪敏老師從1993年創(chuàng )建的第一個(gè)班開(kāi)始的艱辛歷程，讓我深深感到這個(gè)學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年，但它可以說(shuō)是一個(gè)文化底蘊很足的學(xué)校，在短短15年，新東方不僅占據了大半個(gè)中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學(xué)地點(diǎn)，這是值得人尊敬的，也讓我感到進(jìn)入這所學(xué)校工作是無(wú)比光榮的事情，一種自豪感油然而生。
我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺的工作，其實(shí)當時(shí)的感覺(jué)是壓力相當大，因為不像助教的工作，我們這個(gè)工作是要給家長(cháng)學(xué)生一個(gè)課程咨詢(xún)，并且有些人什么都不了解來(lái)文你，你如果給予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當有一個(gè)老師對我們這些同學(xué)培訓時(shí)，重點(diǎn)都是說(shuō)要準確地給予客戶(hù)最準確的信息,所以我們的培訓時(shí)間也很長(cháng)，因為我們要注意的東西很多，與助教相比較起來(lái)，我們要記住的東西還是有很多，不過(guò)我不會(huì )屈服的，畢竟這才能有挑戰性么，有挑戰性的工作才能讓我提高！
第二天，我們就開(kāi)始了客服的工作，當我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那，電話(huà)鈴聲馬上就響起來(lái)了，這讓我有點(diǎn)慌，但是主管就示范著(zhù)給我們接了這個(gè)電話(huà)，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺(jué)得我要學(xué)習的地方有很多，因為我的表達能力是很差的，如果我在打電話(huà)的時(shí)候突然語(yǔ)塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個(gè)學(xué)校練咨詢(xún)電話(huà)都說(shuō)不清楚，這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后，我們就開(kāi)始守候在電話(huà)機旁了。
很緊張地等待著(zhù)第一個(gè)電話(huà)，他會(huì )不會(huì )問(wèn)很難的問(wèn)題，萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串，電話(huà)鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話(huà)筒：你好，新東方！“，還好，第一桶電話(huà)沒(méi)有太為難我，我現在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題，但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞，還算順利地過(guò)關(guān)了。
當然，不是每次都是這么一帆風(fēng)順，有很多次，我還是不知道問(wèn)題的答案是什么，譬如問(wèn)道雅思，托福的知識，我更是象在挺天方夜譚，而且有時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)電話(huà)號碼的問(wèn)題，我都回答不上來(lái)，但是老師對我們說(shuō)，你不懂不要緊，不知道可以問(wèn)，這讓我又有了動(dòng)力，畢竟人都是有一個(gè)不懂到懂的過(guò)程的，記得有一篇關(guān)于實(shí)習生的文章說(shuō)，有些實(shí)習生在處理問(wèn)題的時(shí)候自以為是，好像自己什么抖動(dòng)，于是用自己的思維給別人處理問(wèn)題，結果給公司造成了嚴重的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個(gè)教訓，一有不懂的，就對客戶(hù)說(shuō)，請稍等，我幫您問(wèn)一下，客戶(hù)也是非常支持地說(shuō)謝謝。這也給了我很大的鼓勵。
一天的工作結束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水，對于一般都不怎么喝水的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奇跡了。但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累，只是有時(shí)候突然幾通電話(huà)一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。，但這種活干得很有滿(mǎn)足感，總覺(jué)得解決了一個(gè)家長(cháng)或同學(xué)的問(wèn)題是很有成就感的事情。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問(wèn)題的結構，對于很多的電話(huà)號碼也能記住了，但是時(shí)間一長(cháng)，我發(fā)現大家問(wèn)的問(wèn)題都是差不多的，甚至一前一后的問(wèn)題都是一樣的，我一遍一遍地重復著(zhù)相同的解答，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩，但是轉念一想，每個(gè)家長(cháng)學(xué)生都是第一次打電話(huà)來(lái)的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問(wèn)題，但是我回答的人都是不一樣的，也許我只是對其中一通電話(huà)感覺(jué)厭煩，在一天的通話(huà)量中只占據了百分之一，但是那一通電話(huà)的家長(cháng)就會(huì )對這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著(zhù)這種想法，我盡力在講每一通電話(huà)都回答得很有精神，盡量給他們一個(gè)有活力的印象。
新東方實(shí)習報告 篇3
1、實(shí)習目的：
本次實(shí)習為期六周，目的是對自己兩年的專(zhuān)升本學(xué)習生涯中掌握的知識進(jìn)行一個(gè)工作中的實(shí)踐運用，同時(shí)在實(shí)踐中不斷學(xué)習總結新的知識和工作經(jīng)驗，熟悉社會(huì )，為自己日后離開(kāi)校園進(jìn)入職場(chǎng)做好鋪墊。
2、實(shí)習內容：
我是自愿服從學(xué)校實(shí)習安排的那一小撮，按照學(xué)校的分配結果，我的實(shí)習工作是在新東方進(jìn)行的。新東方，全稱(chēng)為新東方教育科技集團，總部在北京，是目前中國大陸規模最大的綜合性教育集團，也是第一家把教育機構成功的做成美國上市公司的集團。也許現在還是有些人不知道新東方具體是干什么業(yè)務(wù)的，但他也一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)名字。我在很多年前就知道新東方的英語(yǔ)培訓很厲害，那時(shí)公立學(xué)校老師的收入水平還只有一千多一點(diǎn)，物價(jià)也沒(méi)有這么高，新東方的優(yōu)秀教師已經(jīng)可以月入3K了，新東方之火爆，由此可見(jiàn)一斑。教師的高薪也好，培訓的受歡迎也好，這一切背后一定有這個(gè)培訓機構高明的市場(chǎng)策略和科學(xué)的管理方法，以及最本質(zhì)、也是最重要的——對教育的熱忱和專(zhuān)注。所以得知這個(gè)分配結果時(shí)，我是挺高興的，我想我終于可以撩開(kāi)那層神秘的面紗，近距離的感受一下新東方精神了。
然而現實(shí)卻總是出人意料。規定的實(shí)習期是六周，如果按普通單位的作息來(lái)計算的話(huà)，一周五個(gè)工作日，六周干滿(mǎn)三十天。而我在這六周里去新東方總共7次，上崗時(shí)間四天，同批的江大新東方實(shí)習生也基本如此，然后實(shí)習就結束了，這到底是怎么一回事？
最開(kāi)始，同批去其他單位的江大實(shí)習生已經(jīng)到崗近一周了，我們這撥新東方的隊伍還遲遲不見(jiàn)傳喚，校方負責的頓老師要我們耐心等消息，趁暫時(shí)的空閑專(zhuān)心備考專(zhuān)八。大約是在一周以后，新東方終于通知我們帶簡(jiǎn)歷去中南校區面試，根據面試結果分配崗位。面試那天除了上交自帶的簡(jiǎn)歷外還要再填一份新東方專(zhuān)門(mén)的簡(jiǎn)歷，我很好奇這是為什么。面試的主要內容就是自我介紹，一個(gè)教室二三十來(lái)號人逐個(gè)上講臺，每人三五分鐘，要把面試官提出的幾個(gè)要點(diǎn)講到，其他自由發(fā)揮，面試官和一個(gè)助手在臺下打分。這是我去新東方的第一次。
面試之后，我們又在家等了一周，其間數次電話(huà)新東方詢(xún)問(wèn)結果，得到的回答均是，抱歉，最近很忙，結果快出來(lái)了，不要急。
一周后重回新東方，之前謠傳的分配結果不攻自破，我們江大的九個(gè)實(shí)習生留下了六個(gè)，沒(méi)有分到不同的部門(mén)，而是扎堆進(jìn)了國內部。每人領(lǐng)到一份國內部的課程介紹材料，要求細看，在寫(xiě)字樓的格子間里待到中午，負責的張老師告訴我們，可以回去了，下周來(lái)報道。這是我去新東方的第二次。
這樣又過(guò)了一周，第三次去時(shí)終于走上正軌，做了一天的行政助教，聽(tīng)起來(lái)很專(zhuān)業(yè)，
其實(shí)分到手的任務(wù)很瑣碎，我用一上午打了一份excel表格，錄入了一沓調查表。又用一下午打了若干通電話(huà)，有聯(lián)系老師的，像是詢(xún)問(wèn)老師是否辦理了入職手續，是否已經(jīng)續約，是否排好春季的聽(tīng)課安排表并已郵件過(guò)來(lái)；有向老學(xué)員推薦優(yōu)惠課程的。至于這個(gè)老學(xué)員的聯(lián)系方式要自己先在系統軟件里找出來(lái)。
辦公室里的行政助教干了一天，新東方給我們換崗了。第四次去同樣是隔了一周，一個(gè)姓苗的女老師給我們做了考研課程的介紹，尤其是詳細的講了新推出的無(wú)憂(yōu)計劃系列，這花去一個(gè)下午的時(shí)間。然后告訴我們，接下來(lái)我們會(huì )被安排到不同的校區去做課程咨詢(xún)師，在辦公室以外的'地方積累實(shí)戰經(jīng)驗。
最后三次，我都是在亞貿校區以實(shí)習咨詢(xún)師的身份度過(guò)的。在那里，我強烈的意識到我只是一個(gè)編外人員，第一天去的時(shí)候，就遭遇了事務(wù)辦公室里一個(gè)老員工不耐的冷臉，她扁著(zhù)嘴巴，從電腦屏幕前抬起眼皮冷淡的撇我一眼，然后轉頭對著(zhù)休息室里的組長(cháng)喊到：“又來(lái)一個(gè)實(shí)習的！”并不掩飾聲音里的厭煩。后來(lái)做咨詢(xún)的時(shí)候，組長(cháng)黃姐告訴我們，就按照派我們來(lái)的苗老師的吩咐做，自己在大廳里找個(gè)位置，但是不能和正式的咨詢(xún)師一起待在咨詢(xún)臺后面，因為沒(méi)有工作牌。我和另一個(gè)女孩子就站在進(jìn)門(mén)右手邊兩人寬的一張寫(xiě)字臺后面。
對我來(lái)說(shuō)，受點(diǎn)冷遇其實(shí)沒(méi)多大關(guān)系，站一天也不辛苦，關(guān)鍵的是能不能學(xué)到東西。幸好我們選的位置很顯眼，一進(jìn)大廳就能看到我們，要找咨詢(xún)前臺也要經(jīng)過(guò)我們，所以不少學(xué)生及家長(cháng)會(huì )在我們這邊駐足詢(xún)問(wèn)，加上我們也會(huì )很主動(dòng)的向他們提供幫助，所以一天下來(lái)，我們這個(gè)只有兩個(gè)實(shí)習咨詢(xún)師的“偽前臺”，居然并不比真正的咨詢(xún)前臺冷清多少。
真正開(kāi)始做咨詢(xún)，就暴漏了不少問(wèn)題。首先，之前苗老師對我們?yōu)槠诎胩斓目佳姓n程培訓根本不夠用，有些學(xué)生及家長(cháng)問(wèn)得很細，像是考研無(wú)憂(yōu)計劃中的大課和精品課分別上怎樣的內容啊，它們的課時(shí)是如何安排的，先上完大課再上精品課還是穿插進(jìn)行啊，中途會(huì )不會(huì )換老師啊，宣傳單上所謂的“全天輔導”究竟是怎么回事啊等等。而這些細節我們并不清楚，但對正式的咨詢(xún)師，這些都是要培訓到位的。其次，考研只是新東方培訓課程的一個(gè)版塊，換言之，新東方還有很多其他類(lèi)的培訓課程，這些課程占據了學(xué)生和家長(cháng)咨詢(xún)內容的大半壁江山，而對這些，我們壓根沒(méi)有被內部培訓過(guò)，所了解的，也不過(guò)是宣傳冊上籠統的說(shuō)辭，這樣一來(lái)，在對非考研課程的了解程度上，我們并不比仔細研讀著(zhù)宣傳冊的家長(cháng)和孩子們更權威。再有，有時(shí)我們甚至會(huì )遭遇一些與課程以外的問(wèn)題，像是開(kāi)水在哪里打，垃圾桶在哪兒，廁所在哪里，收銀臺能不能刷卡之類(lèi)，令人瞠目，似乎不管準備得多充分都有被人問(wèn)住的時(shí)候，讓我們不得不感嘆，“路漫漫其修遠兮”我們這撥實(shí)習生還差得遠呢。
我只好發(fā)揚螞蟻啃骨頭精神，遇到做咨詢(xún)卡殼的時(shí)候，就乖乖回頭去請教正式的咨詢(xún)師，然后轉達給家長(cháng)和學(xué)生們。有時(shí)候他們也很忙，一個(gè)咨詢(xún)師身邊圍著(zhù)好幾個(gè)人，不方便打擾，若我這時(shí)空閑，便過(guò)去旁聽(tīng)，看看他們介紹和答疑的套路，還有一些可能我不清楚的課程狀況，這樣幾輪“偷師”下來(lái)，倒很有點(diǎn)收獲。慢慢的我發(fā)現咨詢(xún)師其實(shí)是
不用主動(dòng)講太多的，他們更重要的任務(wù)是去傾聽(tīng)，然后抓取潛在客戶(hù)的需求點(diǎn)，然后對癥下藥，只用給出滿(mǎn)足需求的信息；而解說(shuō)的方式，不必口若懸河，夸夸其談，只用講重點(diǎn)，能說(shuō)得言簡(jiǎn)意賅又通俗易懂就最好了；說(shuō)話(huà)的聲調要輕柔和緩，同時(shí)又要清晰和自信，這樣才能帶給客戶(hù)親和而又可以信賴(lài)的感覺(jué)。事后我回頭想想，很多做咨詢(xún)或者客服工作的人平時(shí)講話(huà)也這么輕柔，幾乎成了抹不掉的職業(yè)特色，大概也是為了保護嗓子吧。
對那些咨詢(xún)師們“騷擾”多了，便發(fā)現他們其實(shí)很好相處，面對我一個(gè)接一個(gè)的問(wèn)題都是面帶笑意，解答得很到位，絲毫沒(méi)有不耐煩，我似乎可以從他們的眼神中看到鼓勵，讓我感動(dòng)之余有點(diǎn)慚愧。組長(cháng)黃姐人也挺隨和的，和組里的誰(shuí)都愛(ài)聊幾句，也開(kāi)開(kāi)年輕人的玩笑，每次過(guò)來(lái)我們站的寫(xiě)字臺抽屜里面拿宣傳冊（里面裝了成捆的這玩意兒），讓我們稍稍讓開(kāi)一下時(shí)都要說(shuō)謝謝。最后一天的時(shí)候，我在中午飯時(shí)間進(jìn)休息室時(shí)對里面的人打了聲招呼，像之前一樣，不過(guò)這次不同的是，第一天里那位冰山臉的員工也在，然后也回應了我一聲，還算友善，我忽然覺(jué)得，也許這人天生就是一張冷臉也說(shuō)不定，我又何必庸人自擾，于是釋然了。臨走前我還發(fā)現了兩個(gè)比較談得來(lái)的家伙，要了QQ號，這一趟新東方之旅，也算不虛此行咯。
3、實(shí)習總結：
我不能不說(shuō)，這次實(shí)習，新東方確實(shí)沒(méi)有好好安排我們，也許是因為他們的確很忙，也許還因為我們不夠優(yōu)秀，不足以引起太多重視。不過(guò)這寥寥數天的實(shí)習經(jīng)歷，用心去體會(huì )，同樣能帶給我們一些收獲和成長(cháng)。像是辦公室里的一天，讓我充分意識到如果以后要做行政一類(lèi)的工作，我的office軟件操作水平和打字速度絕對需要加強。還有在“偽前臺”的那三天，讓我明白了做再簡(jiǎn)單的工作都要深入和細致，不要停止學(xué)習。同時(shí)，對別人的態(tài)度不要太在意，有時(shí)候一切只是個(gè)誤會(huì )。我想，用開(kāi)放樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對人對事，再加上不斷的努力加強業(yè)務(wù)水平，到任何工作環(huán)境中都是能生存下來(lái)的。
新東方實(shí)習報告 篇4
實(shí)習報告
——新東方工作感受與總結
為了讓自己有一個(gè)充實(shí)的假期生活，并在實(shí)踐中鍛煉自己，我選擇了去新東方，通過(guò)面試、培訓、實(shí)習，最終我成為了一名新東方的班主任，并正式簽訂了勞務(wù)合同，當新東方人力資源通知我去萬(wàn)壽路簽合同，1月23日去萬(wàn)壽路正式上崗工作時(shí)，我的內心有著(zhù)一種說(shuō)不出的興奮之感，因為自己得到了一個(gè)鍛煉自己能力的同時(shí)體現自身價(jià)值的機會(huì )。假期的實(shí)習經(jīng)歷為我的假期生活增添了一道絢麗的風(fēng)景，這道風(fēng)景讓我學(xué)會(huì )了許多，體味了許多，思考了許多??何謂“師者，傳道授業(yè)解惑也”，何謂“可憐天下父母心”，何謂“十年寒窗苦”??
在我實(shí)習的這一段時(shí)間內我感觸最深的就是老師應以何種心態(tài)對待學(xué)生和要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
家長(cháng)暑假讓孩子上補習班的用心顯而易見(jiàn)，無(wú)疑是希望自己孩子能更上一層樓。但是絕大多數家長(cháng)不了解孩子們的真實(shí)想法，其中有二點(diǎn)是家長(cháng)們普遍存在的想法：一是，上補習班總比沒(méi)有好，多少都能學(xué)到點(diǎn)；二是看到其他的孩子在學(xué)習心里不平衡。就家長(cháng)們存在的這種心理可以看出，所有的家長(cháng)都希望自己孩子成績(jì)可以取得進(jìn)步，這是他們對孩子最真實(shí)的愛(ài)。而其實(shí)大半的學(xué)生，與家長(cháng)的溝通都不暢，學(xué)生不能理解家長(cháng)的苦心，家長(cháng)也不理解自己的孩子的內心活動(dòng)，這也就是人們常說(shuō)的代溝。而我們作為班主任，就應該扮演代的橋梁角色。
在假期實(shí)習的過(guò)程中，我深刻理解了實(shí)踐對理論的重要性，也深刻理解了在學(xué)習中我的不足。下面我將從以下幾個(gè)方面談一下我的經(jīng)歷。
一、 開(kāi)班前的準備工作。
1、 熟悉校園環(huán)境，檢查出各種安全隱患，并盡量排除隱患。
2、 張貼新東方宣傳海報。
3、 布置教室，張貼班級標示。
4、 分裝教材。
5、 熟練使用多媒體教學(xué)設備，掌握設備的性能，能排除簡(jiǎn)單的設備小故障。
6、 熟悉學(xué)員名單，補充空座位號。
7、 準備開(kāi)班詞。
二、開(kāi)始上課。
教學(xué)方式。
�。�1）授課原則：輕松快樂(lè )有效地學(xué)習。爭取讓每個(gè)孩子都有表現的機會(huì )。
�。�2）授課方法：游戲與教學(xué)并行，寓教于樂(lè )，在玩中學(xué)。傳統的教學(xué)都是老師干巴巴的講，學(xué)生在聽(tīng)。上課期間總有學(xué)生想睡覺(jué)，而新東方的老師總是可以調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣，吸引他們的注意力，趕走總是來(lái)侵擾他們的瞌睡蟲(chóng)
�。�3）授課步驟:
1、復習上次課的內容。
2、導入新課，新句子，新單詞，新對話(huà)。
3、引入新句子。每天講授幾個(gè)經(jīng)典的語(yǔ)句。
4、布置并檢查家庭作業(yè)。
三、思考與收獲。
經(jīng)過(guò)暑期補習班的實(shí)踐，我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)踐知識。
1、通過(guò)這次的實(shí)踐，我從另一個(gè)側面也檢驗了自己的各方面的情況，培養了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動(dòng)解決問(wèn)題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
2、通過(guò)這次實(shí)踐，我的暑假生活變得快樂(lè )而多姿。我也認識了許多的朋友。 這個(gè)暑假，我們一起走過(guò)。
3、最重要的，不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛(ài)，更得到了學(xué)生家長(cháng)的信任與幫助。
5、還有，通過(guò)這次做班主任，鍛煉了我的應變能力。對于家長(cháng)的突然發(fā)難，可以由一開(kāi)始的驚慌失措逐漸變的應付比較自如。課堂上可以隨時(shí)注意到學(xué)生的動(dòng)態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習興趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通過(guò)與小朋友們的相處，我學(xué)到了許多我們所欠缺的東西。例如童真，例如勇敢，例如堅強，例如樂(lè )觀(guān)。通過(guò)與們一個(gè)月的相處，我逐漸學(xué)會(huì )了怎樣控制自己的情緒，在孩子面前盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們，盡自己最大的努力讓失常的'情緒遠離我的學(xué)生。
四、自己的不足。
同時(shí)，我也發(fā)現一些了自己的不足，特別是自己在進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，這也使我在以后的生活中仍需不斷的彌補和提高。這也引發(fā)了我的一系列思考。
1、大學(xué)生共有的特點(diǎn)，或者說(shuō)是缺點(diǎn)：眼高手低。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己好像什么都懂，什么都會(huì )，但當真正走上崗位才發(fā)現原來(lái)自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個(gè)多月的實(shí)踐，讓我深刻意識到，親手做一做真的很重要。
2、理論與實(shí)踐的脫離。通過(guò)這次的經(jīng)歷，我發(fā)現一開(kāi)始，新東方的培訓師給我們培訓的好多東西貌似很簡(jiǎn)單，可是當你真的走上工作崗位之后，才發(fā)現原來(lái)看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，而且培訓的理論與我走上工作崗位之后真正要面對的情況還是有很大差別的。而面對不同的群體，單純的依靠理論是不可行也是不現實(shí)的。通過(guò)這次實(shí)踐，我逐漸掌握了一些方法，在工作崗位上，把學(xué)過(guò)的理論與實(shí)踐結合起來(lái)。
3、如何引發(fā)并保持孩子們學(xué)習的興趣和積極性、主動(dòng)性？我嘗試了一些方法來(lái)引發(fā)他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫(huà)畫(huà)、唱歌等娛樂(lè )的方式來(lái)導入新課，在開(kāi)始階段激發(fā)起孩子們的學(xué)習興趣�？紤]到孩子們在學(xué)校很少有表現的機會(huì )和他們渴望表現自己的心理，我采用了one by one的領(lǐng)讀方式，爭取讓每一個(gè)孩子都擁有機會(huì )來(lái)展示自己。課上，師生關(guān)系讓我隨時(shí)關(guān)注著(zhù)孩子們的動(dòng)態(tài)；課下，朋友關(guān)系讓我和孩子們打成一片。孩子們總是親切的喊我“煥姐”，感覺(jué)真的很棒！
4、充分把握學(xué)生情況，全面掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。初始，由于不了解學(xué)生的學(xué)習情況，課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過(guò)后，課堂再也不是單調的講課，有講課有娛樂(lè )，有老師的講有學(xué)生的問(wèn)，有師生的互動(dòng)有同學(xué)的交流，課堂逐漸變得多姿多彩起來(lái)。做教育工作者，就應該從孩子們的需要出發(fā)，充分理解孩子們的天性，做到一切真的是為了孩子。
開(kāi)始時(shí)由于不太了解學(xué)生的學(xué)習狀況，當家長(cháng)問(wèn)道孩子的學(xué)習狀況時(shí)，也總是回答不上來(lái)，因為班里的學(xué)生比較多，我不可能一下子就全部的了解他們，但是隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，和我對學(xué)生們逐漸了解后，我的工作就變得游刃有余了。
這次的社會(huì )實(shí)踐讓我受益匪淺，學(xué)到了很多，也了解了很多，從中我明白了一個(gè)基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份專(zhuān)心，加一份動(dòng)力，再加上自己扎實(shí)的知識是一個(gè)好的老師必備的東西。
通過(guò)在假期的這段教學(xué)生活，讓我得到了很多感觸。讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習不到的，而且會(huì )讓我受用一生！
新東方實(shí)習報告 篇5
20xx年的冬天，上大三的我課程變少了，對社團活動(dòng)也無(wú)感了，整個(gè)人在石家莊濃厚的霧霾里也漸漸變得有些頹廢。
突然有一天，看見(jiàn)手機里一位同學(xué)分享了成為品評師的第一條朋友圈，看到圖片里舒適的上課環(huán)境，老師認真講課的畫(huà)面，再加上同學(xué)滿(mǎn)滿(mǎn)的筆記，我立刻對新東方產(chǎn)生了深深地向往之情。
后來(lái)得知品評師的竟是完全免費，我便暗自許愿明年也要進(jìn)入新東方，成為一名品評師。之后，我每周都期待著(zhù)同學(xué)朋友圈里的新東方，像是盼望見(jiàn)到暗戀的他。
相知
盼望著(zhù)，盼望著(zhù)，一年過(guò)去了，新東方課程品評師又招募啦!
第一時(shí)間我便報了名。經(jīng)過(guò)筆試，自我展示，小組討論和影響力測試等一系列選拔之后，心心念念的愿望終于實(shí)現了，激動(dòng)的心情好似表白成功般，忍不住動(dòng)態(tài)，朋友圈，微博都炫耀了一番!
相戀
20xx年2月8日，品評師之旅正式開(kāi)始。
當小伙伴們還在享受休閑的寒假時(shí)光時(shí)，我已經(jīng)迫不及待的背上書(shū)包來(lái)到新東方赴約啦!
從2月8日到27日，不長(cháng)的日子里，我已經(jīng)完全愛(ài)上了品評師，愛(ài)上了新東方。
優(yōu)美舒適的環(huán)境
窗外，寒風(fēng)凜冽，教室內卻如春天般溫暖。安靜的自習室，繽紛的裝飾，咖啡館般的休息區，整個(gè)校區環(huán)繞著(zhù)一種嚴謹又不失活潑的氛圍。
知識淵博的老師
Jessi老師不僅年輕漂亮，性格也是相當活潑可愛(ài)。
聽(tīng)力課上總是充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。聽(tīng)力課上總結的技巧最多，要是憑自己的話(huà)，不知要做上不知多少套題才能總結出來(lái)!
除了講知識，老師還常分享在美國的經(jīng)歷，也是real有趣~~
上寫(xiě)作課神經(jīng)總要緊繃，老師會(huì )時(shí)不時(shí)的讓同學(xué)們用批判性思維回答問(wèn)題，但是寫(xiě)作課上也是最充實(shí)的時(shí)光。
李斌老師講課激情澎湃，課下和藹可親，同學(xué)們都親切地叫老師“斌哥”。老師也不介意，也總拿這個(gè)稱(chēng)呼開(kāi)玩笑。
課程結束了，但是老師的“理解 運用 熟練”三步學(xué)習法還深深地留在腦海里，也建議小伙伴們試試這個(gè)步驟哦，真的很實(shí)用!
知性美麗的安琪老師也是在新東方奮戰了將近10年的“老教師”了，雖然已經(jīng)在英國定居，但是寒假還是會(huì )回來(lái)傳授一下知識~~
同義詞替換，長(cháng)難句解析，套題做題步驟……每一項都講的透徹明白。
閱讀是門(mén)長(cháng)久的功課，但是安琪老師的課真的會(huì )讓你達到事半功倍的的效果。
沉穩睿智的'關(guān)冰老師外表高冷，但是接觸下來(lái)才發(fā)現原來(lái)是一位超級暖男老師耶~~
第一節課帶領(lǐng)大家熟悉口語(yǔ)考試內容和注意事項，后面的三節課分別講解part 1-part 3， 雖然課時(shí)有限，但是老師有條不紊的地授課，使學(xué)生最大化的學(xué)習到了有效知識。
結課時(shí)，老師總是強調有什么問(wèn)題課下隨時(shí)可以問(wèn)，真的很暖心。
志同道合的朋友
除了可敬可愛(ài)的老師們，在這個(gè)寒假里還結識了很多無(wú)話(huà)不說(shuō)的好朋友。課程雖然結束，但是友誼地久天長(cháng)!快來(lái)看看我們的全家福吧~
相伴
半個(gè)多月的時(shí)光轉瞬即逝，但是回憶卻永不消退。
新東方讓我的這個(gè)寒假不再無(wú)所事事，不再頹廢迷茫。寒假里天氣雖冷，但心里總是暖暖的。
正如艾青詩(shī)中所寫(xiě)“為什么我的眼里常含淚水，因為我對這土地愛(ài)得深沉”。在新東方學(xué)到的不僅是應對考試的技巧，更是學(xué)習的方法，認真的態(tài)度，這些將會(huì )繼續陪伴我成為更好的自己!
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