【精華】收銀的實(shí)習報告四篇
在生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的收銀的實(shí)習報告4篇，歡迎閱讀與收藏。
收銀的實(shí)習報告 篇1
實(shí)習類(lèi)別：財務(wù)部——收銀
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月26日———20xx年4月26日實(shí)習單位：
******實(shí)習目的：
為了盡早解社會(huì )現實(shí)，在社會(huì )大課堂里，培養能力，磨練意志，開(kāi)闊視野，增強社會(huì )責任感。把在學(xué)校學(xué)到的理論知識落實(shí)到實(shí)踐中去，為以后的工作打好基礎。
實(shí)習主要過(guò)程：
******是我踏入社會(huì )的第一個(gè)工作地點(diǎn)，收銀員工作是我第一個(gè)真正實(shí)踐的崗位。首先我到了******人力資源部，人力部的主任對我進(jìn)行了面試，接著(zhù)******的財務(wù)總監對我進(jìn)行了復試。然后到財務(wù)部接受了一周培訓，接著(zhù)就開(kāi)始了我這四個(gè)月的收銀員工作。
培訓的前幾天，有一個(gè)小師傅帶我，也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現要學(xué)習的知識太多了，怕自己學(xué)不過(guò)來(lái)，可慢慢的我覺(jué)得只要把一些重要的知識記住，并時(shí)常的溫習，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結合起來(lái)，其實(shí)也不算太難的。雖然剛開(kāi)始實(shí)際操作時(shí)，會(huì )犯一些錯誤，但小師傅的細心教導和領(lǐng)導的鼓勵，使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在小師傅的細心教導下，我熟悉了新東方同文的收銀員工作主要流程：核對前臺人員對學(xué)員費用款項的合計，進(jìn)入自己的報名系統，再根據學(xué)員的報名表信息，錄入到學(xué)校的報名系統中，并打印出聽(tīng)課證；每日結賬前，針對實(shí)際收款情況與報名系統的報名信息進(jìn)行核對，再與學(xué)校的出納人員進(jìn)行對賬；清點(diǎn)無(wú)誤后將現金存入銀行；回來(lái)后填寫(xiě)每日交款對帳表及其他業(yè)務(wù)交款表，并清點(diǎn)空白聽(tīng)課證與報名系統數字進(jìn)行核對無(wú)誤后，填寫(xiě)聽(tīng)課證盤(pán)點(diǎn)表，并簽字確認。我也學(xué)會(huì )了很多知識，比如：如何寫(xiě)規范的收據數字，怎么快速的數人民幣，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。
在局外人看來(lái)，培訓學(xué)校的收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是收錢(qián)。雖然為學(xué)生家長(cháng)提供服務(wù)是培訓學(xué)校收銀員的基本工作，但這不是收銀員工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于收款工作。這是因為收銀員在前臺工作，也是學(xué)生家長(cháng)第一批接觸的人員之一，同時(shí)在學(xué)生家長(cháng)交費時(shí)，直接接觸的工作人員還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了培訓學(xué)校的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對家長(cháng)的服務(wù)態(tài)度很重要。從來(lái)到這里的第一天，企業(yè)精神和學(xué)校員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，小師傅告訴我，要做一名稱(chēng)職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對家長(cháng)的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！皥蟮綍r(shí)記得帶聽(tīng)課證”，“備品押金收據請收好”這些最基本的提示用語(yǔ)是必不可少的。實(shí)習所感
常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應，從想去的學(xué)生處工作到成為咨詢(xún)前臺人員再到人力部最后去學(xué)收銀，一路走來(lái)經(jīng)歷了許多事情。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，在前臺和我一起工作的一個(gè)很容易打交道的咨詢(xún)人員告訴我：“在這樣的私企里，你再怎么有本事，無(wú)法與上級和同事搞好關(guān)系，那么你就永無(wú)出頭之日�！蔽矣X(jué)得很有道理，努力學(xué)習，考取一個(gè)個(gè)證書(shū)是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門(mén)磚，但是學(xué)會(huì )如何與人相處，如何可以得到上級的重視同時(shí)得到同事的喜歡，是更深奧的一門(mén)學(xué)科。在這尤其是財務(wù)工作，一定要具備良好的人際交往能
力。財務(wù)部門(mén)是這管理的核心部門(mén)，而收銀工作是最基礎的，要與前臺人員對學(xué)費和寢費進(jìn)行核算、與前臺主管進(jìn)行批件轉接、與班主任進(jìn)行補課費等交接、與出納進(jìn)行對賬、與銀行人員進(jìn)行存、匯款項交流。在與各個(gè)部門(mén)、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作中一定要記住一句話(huà)叫“做事高三級，做人低三分�！币驗樵趩挝焕锱c上司和前輩們保持良好的關(guān)系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助�？上胍獙W(xué)好這個(gè)，光靠書(shū)本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì )中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì )貫通。
在實(shí)習中我最大的體會(huì )就是做事要有平和的心態(tài)并且謹小慎微。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。不要因為事情簡(jiǎn)單而掉以輕心，在做財務(wù)有關(guān)的工作一定要講依據和證據。在現行的法制社會(huì )，無(wú)論做什么都講究證據。如果不能拿證據證明你做了一件好事即使你說(shuō)的再好也沒(méi)人承認。所以只有證據才能說(shuō)明一切。而我們作為培訓學(xué)校的收銀人員在進(jìn)行錄制系統時(shí)，所需的批件一定要有依據，即便我們擁有操作權限，但一定要有領(lǐng)導的簽字，才可以在系統里進(jìn)行添加批件的操作處理。我慢慢的發(fā)現連我最怕的跟數字有關(guān)的收銀工作我也是能做好的，每當想到這里我就不斷的鼓勵自己，要努力的工作，好好學(xué)習相關(guān)的知識，同時(shí)要把在學(xué)校學(xué)到的理論知識落實(shí)到實(shí)踐中去，為以后的工作打好基礎。也懂了我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(cháng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機會(huì )能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
我覺(jué)得實(shí)習價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒(méi)有能力把握了。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導你并且放手讓你做業(yè)務(wù)，再指出你的錯誤幫助你進(jìn)步的領(lǐng)導。能遇到這樣的領(lǐng)導實(shí)屬難能可貴。一般情況下前輩們都只顧著(zhù)自己的工作，交代你做些基本的業(yè)務(wù)，做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了，也不會(huì )特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底規范與否根本無(wú)從知道。這時(shí)候解決的辦法就只有碰到疑惑的問(wèn)題時(shí)抓住時(shí)機去發(fā)問(wèn)，工作中一定要多看，多觀(guān)察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容，多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。還要善于經(jīng)常做工作總結，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。把握自己可以把握到的，盡量讓實(shí)習更具價(jià)值。
我現在實(shí)習近四個(gè)月了，在剛開(kāi)始的一個(gè)星期，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了角色的突然轉變，有時(shí)覺(jué)得所從事的職位與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，有時(shí)甚至覺(jué)得工作是一種束縛。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是這樣的。剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作已經(jīng)上手了，能很熟練的操作系統，很容易進(jìn)入工作�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
在這四個(gè)月的實(shí)習期里，對我個(gè)人來(lái)講有很重要的意義，從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習生到現在能夠獨立面對一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和新東方給我的這次機會(huì )，特別是帶我的論文指導老師，在我迷茫的時(shí)候，她真是很有耐心并不斷的鼓勵我，幫我找到方向。最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值。
收銀的實(shí)習報告 篇2
首先，對實(shí)習過(guò)程、結果以及體會(huì )用書(shū)面文字寫(xiě)出來(lái)的材料就是實(shí)習報告。
一、實(shí)習報告的資料收集
從開(kāi)始實(shí)習的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(lái)(如寫(xiě)工作日記等)。豐富的資料是寫(xiě)好實(shí)習報告的基礎。主要收集這樣一些資料：
1.在社會(huì )實(shí)踐工作中黨的路線(xiàn)方針政策是如何在工作中貫徹執行的。比如單位組織學(xué)習，內容是什么、什么學(xué)習方式、學(xué)習后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。
2.專(zhuān)業(yè)知識在工作中如何靈活運用。比如法律專(zhuān)業(yè)，注意法官或法律工作者在執法過(guò)程中是如何靈活運用法律條款，深入了解優(yōu)秀法官，如何運用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結案率的;秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書(shū)實(shí)務(wù)、應用寫(xiě)作等科目中的問(wèn)題帶到實(shí)踐中去，在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)等等。
3.觀(guān)察周?chē)氯绾翁幚韱?wèn)題、解決矛盾的。實(shí)習是觀(guān)察體驗社會(huì )生活，將學(xué)習到的理論轉化為實(shí)踐技能的過(guò)程，所以既要體驗還要觀(guān)察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習，觀(guān)察別人的成績(jì)和缺點(diǎn)，以此作為自己行為的參照。觀(guān)察別人來(lái)啟發(fā)自己也是實(shí)習的一種收獲。
4.實(shí)習單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對你將來(lái)開(kāi)展工作、發(fā)展自己，提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習、哪些要引以為戒，對工作對事業(yè)會(huì )有怎樣的影響。
5.實(shí)習單位的部門(mén)職能發(fā)揮如何。對不同職能部門(mén)的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認識。
二、實(shí)習報告的寫(xiě)法
根據本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，可以全面地寫(xiě)。如法律專(zhuān)業(yè)，去法院實(shí)習，獲得的是作為一個(gè)法律工作者應該具有全面素質(zhì)材料，這時(shí)，可以將所實(shí)習的全部?jì)热�，包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運用;法官的個(gè)人魅力(言行舉止語(yǔ)言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語(yǔ)言表達能力等等。文秘專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)辦公室文員，實(shí)習中工作性質(zhì)內容可能涉及所學(xué)大部分骨干課程，如會(huì )議(會(huì )議之前的準備工作、會(huì )議過(guò)程中服務(wù)工作、會(huì )后的總結工作，以及整個(gè)會(huì )議涉及的文書(shū)有哪些，領(lǐng)導對這些會(huì )議文件的寫(xiě)作要求有哪些，寫(xiě)作者在準備過(guò)程中有哪些成功的做法或失敗的教訓;文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。也可以根據實(shí)習的內容確定某一局部的工作、就一個(gè)專(zhuān)題作為重點(diǎn)描述對象。如文秘中的檔案管理，單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運用上了，你運用的方式方法是否符合工作需要，效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的，他們有什么值得你學(xué)習的地方等等。
報告結構安排：
第一部分：高度概括
以實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子，或把實(shí)習過(guò)程的感受、結果，用高度概括的語(yǔ)言概括出來(lái)以引出報告的內容。
第二部分：實(shí)習過(guò)程(實(shí)習內容、環(huán)節、做法)
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;
2.觀(guān)察體驗在學(xué)校沒(méi)有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現的。比如，部門(mén)職能，原先你不了解，之后從工作中由什么樣的問(wèn)題，引發(fā)了你對職能部門(mén)的了解。再比如人際協(xié)調方法，工作中的人際協(xié)調和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會(huì )公關(guān)理論等。
第三部分：實(shí)習體會(huì )、經(jīng)驗教訓，今后努力的方向等。
文章也可以以實(shí)習體會(huì )、經(jīng)驗為條目來(lái)結構全文。如，在實(shí)踐中發(fā)現自己的優(yōu)勢：團隊協(xié)作意識強;善于根據自己的知識、能力挑戰新工作;事后善于總結等等。從實(shí)踐中看到的缺陷：政治觸覺(jué)不夠敏感;專(zhuān)業(yè)知識欠扎實(shí);動(dòng)手能力差等等，用這些，把自己實(shí)踐的過(guò)程內容串起來(lái)。不過(guò)，這樣的報告相對來(lái)說(shuō)需要較高的寫(xiě)作能力。
三、實(shí)習報告寫(xiě)作要求
1.報告必須寫(xiě)自己的實(shí)習經(jīng)歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋?zhuān)瑫?shū)寫(xiě)順序為：如著(zhù)作類(lèi)：著(zhù)者、書(shū)名、出版地、出版者、出版年、起止頁(yè)碼;如期刊類(lèi)：作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號或期號、起止頁(yè)碼。
3.文章開(kāi)頭有內容摘要和關(guān)鍵詞。
4.語(yǔ)言要求簡(jiǎn)練，符合公務(wù)文書(shū)的要求。不要過(guò)多的說(shuō)我如何如何，在第一段介紹了自己的實(shí)習時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現人稱(chēng)。字數要在3000以上。
不知不覺(jué)離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)有半年了，在這社會(huì )中的半年，讓我學(xué)到了很多很多書(shū)本上難以學(xué)到的東西，豐富了我個(gè)人的閱歷。在這半年中，會(huì )計等式中的兩個(gè)字平衡始終指引著(zhù)我。
實(shí)習期一開(kāi)始，我就來(lái)到了嘉興，來(lái)到親戚所開(kāi)的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開(kāi)始了老店(嘉興的第一家店)賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位，核算上又沒(méi)有專(zhuān)職的會(huì )計，導致很多賬面很混亂，因此，我也就碰到了很多大大小小的問(wèn)題。幸好，我們店的股東姑姑，能百忙之中抽空來(lái)指導我做賬。她還教會(huì )了我：要經(jīng)常性的總結，把每天的事情提前一天安排等先進(jìn)又棒的思想理念。
凡是萬(wàn)事開(kāi)頭難，從09年的8月18日開(kāi)業(yè)前后的兩個(gè)月就沒(méi)怎么停過(guò)。新店要開(kāi)張，何況是比老店規模又大很多的新店，籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學(xué)習賬務(wù)處理的同時(shí)，又得出去采購一些零散的東西，剛出學(xué)校一個(gè)月的我就感到工作好辛苦了。但平衡兩個(gè)字，告訴我，來(lái)到這社會(huì )的年輕人，首先，心態(tài)要放放平，社會(huì )不同學(xué)校的生活，年輕人就得這么忙碌，將來(lái)才會(huì )有出息。八月十八，新店如期開(kāi)業(yè)了，由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次，吸引了很多嘉興乃至各地來(lái)嘉興的朋友莫名前來(lái)品鮮。自然而然，酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來(lái)越多。加上新出師的我還得帶兩個(gè)比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員，再外加自身賬務(wù)處理整個(gè)流程中還有點(diǎn)生疏，導致了我每天的工作時(shí)間變得特別的長(cháng)，好長(cháng)一段時(shí)間，我都是每天凌晨?jì)牲c(diǎn)才能入睡。在開(kāi)業(yè)的一段時(shí)間，可以說(shuō)是，我運用書(shū)本上的知識，結合實(shí)際操作的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程顯得好痛苦，很多書(shū)本上的，來(lái)到了這個(gè)現實(shí)的社會(huì )中，一一被否決，使得我變成了一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，不知如何飛翔。開(kāi)業(yè)后的一個(gè)月，我的狀態(tài)可以用兩個(gè)字來(lái)形容崩潰。有時(shí)候忙到連飯都忘記吃，身體和心理承受著(zhù)極限，曾經(jīng)無(wú)數次腦中閃過(guò)不想干了。然而，還是這兩個(gè)字平衡，指引著(zhù)我，要繼續尋找平衡點(diǎn)，找到問(wèn)題突破口。在這無(wú)數的凌晨?jì)牲c(diǎn)過(guò)后，賬務(wù)上開(kāi)始稍微順起來(lái)。
與我工作關(guān)系的就是我的兩個(gè)手下收銀員和酒水員，平時(shí)的她們，也經(jīng)常性的會(huì )出現一些問(wèn)題，如：工作上的壓力、她們之間合作上的問(wèn)題。我常常會(huì )用我親身體驗到的經(jīng)驗告訴給她們，常常給她們*，要她們找尋內心深處的平衡點(diǎn)。由于收銀員是本地人，又是出生在一個(gè)富裕的家庭，性格就顯得非常暴躁。這也導致了我們工作上合作的順利及愉快程度，很長(cháng)一段時(shí)間，收銀賬與酒水賬對不上號，兩個(gè)人因此經(jīng)常吵起來(lái)，互說(shuō)對方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用平衡兩個(gè)字給她們*，收銀員的性格被我磨得越來(lái)越平，自然，她們的合作就變得和諧起來(lái)了。好景不長(cháng)，收銀員的私人問(wèn)題，使得我少了一個(gè)辛辛苦苦培養出來(lái)的得力助手，又逢年關(guān)，人員緊張的要命，我只好親臨吧臺。一邊是收銀，一邊是做賬，一邊還要出去收賬和招人，還有其它的瑣碎事情。又一次，又有了那兩個(gè)字崩潰。更受打擊的是股東之一大哥，對我工作的否認，把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話(huà)說(shuō)，不要做這什么財務(wù)經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開(kāi)導之后，總結起來(lái)還是兩個(gè)字平衡。于是乎又熬了過(guò)來(lái)，現在變得越來(lái)越順起來(lái)。財務(wù)上有點(diǎn)順了，姑姑就又要安排我進(jìn)入新的`一年的目標，學(xué)會(huì )全方面經(jīng)營(yíng)起這家店。20xx，又是幸苦的一年，但我不怕，因為我平衡。
其實(shí)，我們人的一生當中又何曾不是在追求著(zhù)這兩個(gè)字平衡，更何況是現在的我，全權掌握著(zhù)我們店所有的錢(qián)的人，萬(wàn)一一不小心失足，恐怕與親戚做普通朋友的機會(huì )都沒(méi)有了。因此，我還是平衡心對待：做人，不要把錢(qián)看的太重!自然而然就會(huì )知道幸福是什么了。
收銀的實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習基本情況
�。�1）實(shí)習時(shí)間：
20xx年2月20日——20xx年4月20日
�。�2）實(shí)習單位：
廣西南寧市百佳匯超市
�。�3）實(shí)習任務(wù)或目的： 通過(guò)實(shí)習，加強理論學(xué)習與實(shí)際的結合，驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識，加深對相關(guān)內容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，深入了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的要求，為今后步入社會(huì )積累經(jīng)驗。另外，在實(shí)習中增加了見(jiàn)識，并且加強了發(fā)現問(wèn)題并培養分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為走上工作崗位打下基礎。
�。�4）實(shí)習人員完成的任務(wù)情況：
通過(guò)公司領(lǐng)導和同事們的指導和支持以及我的努力，我圓滿(mǎn)的完成了這次實(shí)習。實(shí)習中，我不怕苦不怕累，一切服從公司的安排。腳踏實(shí)地，勤懇工作。在工作中言語(yǔ)清晰，友善待客，嚴格要求自己，細心嚴謹，實(shí)現了零差錯，得到了同事們的認可和領(lǐng)導的肯定。
�。�5）實(shí)習形式：
全程體驗
二、實(shí)習過(guò)程、內容
�。�1）過(guò)程
實(shí)習期間我主要負責店里的收銀工作，作為一名收銀員應具有的誠實(shí)品德和良好的身體素質(zhì)，并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐和訓練，能熟練操作POSE機及其他輔助設備；儀容端正，言語(yǔ)清晰，友善待客。
我每天的工作職責是熟練掌握收音機的操作技術(shù)，向顧客提供快速準確、友善的貨款結算及服務(wù)；了解各類(lèi)價(jià)格，熟悉各類(lèi)工具的支付結算辦法，以及各類(lèi)結算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng)；做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作；嚴格遵守收銀作業(yè)的職業(yè)道德準則；妥善管理好營(yíng)業(yè)款，并按規定繳費；妥善保管好各類(lèi)單據，并做好相關(guān)信息的收集工作；了解收銀設備的性能及排隊常見(jiàn)故障的辦法；做好收銀結束后的清理工作；做好收銀責任區內的環(huán)境、商品、設備的保潔工作；參加周末盤(pán)點(diǎn)。
�。�2）內容
1、企業(yè)規章制度； 2、收銀員崗位職責； 3、收銀員工作流程；
4、識別假幣的各種辦法； 5、現金管理制度、發(fā)票管理制度；
6、開(kāi)據發(fā)票的規范要求及實(shí)際操作； 7、安全手冊及滅火器的使用；
8、POS系統基本原理，維護要點(diǎn)； 9、收銀機、稅控機上機操作；
三、實(shí)習總結、體會(huì )及建議
�。ㄒ唬⿲�(shí)習總結
在局外人看來(lái)，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀員的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱(chēng)職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也很重要的。收銀員崗位職責主要表現在8個(gè)方面：1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作；2、熟練掌握操作技能，確保結賬、收款的及時(shí)、準確、無(wú)誤；3、做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行；4、結賬收款時(shí)，對所收現金要堅持唱收唱付；5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全；6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄漏；7、管好發(fā)票，做到先結賬，后開(kāi)票，開(kāi)票金額與所收現金及機打發(fā)票金額必須相符；對退票、廢票要及時(shí)更正；8、向財務(wù)交款前，需將現金、信用卡分類(lèi)匯總，機打發(fā)票核對相符，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找，避免損失。
剛學(xué)習的時(shí)候，只是站在老員工后面，看他們怎樣操作步驟都要自己記住，是熟練鍵盤(pán)的過(guò)程。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己記住就一定會(huì )了，當自己真正操作的時(shí)候不是那么一回事，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了，還是一步一步來(lái)，心急吃不了熱豆腐。
1、首先是對收銀機的認識和熟練掌握
pos機是專(zhuān)門(mén)為收款設計的，在零售業(yè)經(jīng)營(yíng)中起到至關(guān)重要的作用，由主機，專(zhuān)用顯示器，小票打印機，專(zhuān)用錢(qián)箱，專(zhuān)用客顯等還有多種外圍設備，如：紅外線(xiàn)條碼掃描設備，刷卡器等組成。
當顧客到收銀線(xiàn)結賬時(shí)，我們只需把商品逐個(gè)在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會(huì )出現顧客所買(mǎi)商品及錢(qián)數，所有商品掃描完畢時(shí)，在鍵盤(pán)上按一下“合計”鍵，總錢(qián)數就出來(lái)了，用起來(lái)十分簡(jiǎn)便，而且提高了速度。
接下來(lái)就是結賬過(guò)程，結算有三種方式，一是現金結賬，二是銀行卡結賬，三是百佳匯購物卡結賬。首先現金結賬比較簡(jiǎn)單，只要唱收唱付就可以了，在鍵盤(pán)上輸入收到的金額，然后按下“現金”鍵，錢(qián)箱會(huì )自動(dòng)打開(kāi)，屏幕上會(huì )出現應找顧客的錢(qián)數，就可以自行
找錢(qián)了，不會(huì )出錯。銀行卡結賬時(shí)，要特別小心，一定要看好錢(qián)數，多刷或者少刷都會(huì )造成損失，刷完卡后，在鍵盤(pán)上按“信用卡”鍵。百佳匯卡是百佳匯超市的消費卡，在刷完銀行卡后，要切換到百佳匯卡界面時(shí)才能繼續刷百佳匯卡，同樣錢(qián)數不能刷錯。也有同時(shí)用這幾種方式結賬的顧客，所以要看好哪種卡再刷，如果刷錯，到營(yíng)業(yè)后下機結算時(shí)就會(huì )導致賬不平。
2、注意事項
作為服務(wù)行業(yè)，文明用語(yǔ)自然必不可少。收銀員在迎接每一個(gè)顧客的時(shí)候都要說(shuō)迎賓、送賓語(yǔ)。要詢(xún)問(wèn)顧客是否要打包袋，以及消費方式。每天與金錢(qián)打交道一定要謹小慎微名聲遠揚在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現象。不可以擅自離開(kāi)收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算顧客的不滿(mǎn)抱怨，收銀員不可以給上線(xiàn)員工結賬，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員理由收銀職務(wù)的方便，產(chǎn)生“漏結”以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的偷盜現象。私人物品不得帶到收銀臺，容易與賣(mài)場(chǎng)商品混淆，引起誤會(huì )。收銀員不可隨意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金，這樣會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報或談笑，要隨時(shí)注意收銀臺和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內情況，及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣(mài)場(chǎng)內的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買(mǎi)的商品，不要遺留。
注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序，離開(kāi)收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺，并說(shuō)明情況。如果收銀期間需要離開(kāi)收銀臺時(shí)，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢(qián)箱，攔住收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開(kāi)。
實(shí)習期間，我嚴守以上操作規則，希望能給顧客帶來(lái)最好的服務(wù)，圓滿(mǎn)完成我的實(shí)習任務(wù)。每天站到收銀臺前時(shí)都要做好準備工作，是收銀臺整潔，復寫(xiě)紙和刷卡聯(lián)都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，在收銀線(xiàn)外會(huì )有收銀助理協(xié)助解決問(wèn)題，發(fā)生重復掃描或錢(qián)箱打不開(kāi)等問(wèn)題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。
除了收銀工作以外，收銀員還要學(xué)會(huì )整理退貨，查詢(xún)商品價(jià)格，這些都很重要。退貨的整理要分三中，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線(xiàn)上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)，這也豐富了我對商品的分類(lèi)知識。其次在查詢(xún)商品價(jià)格的同時(shí)也是對員工的考核，員工必須知道所查詢(xún)商品的原所在位置，知道歸屬哪個(gè)課，呀快速的查出價(jià)格，節省顧客等待時(shí)間。收銀員每天的工作流程大致相同， 每天面對的顧客形形色色忙所以每天都要
有熱情的為顧客服務(wù)。長(cháng)此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現的錯誤越來(lái)越少，都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工作，經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗證了這一點(diǎn)。
�。ǘw會(huì )
不知不覺(jué)中，兩個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，這段時(shí)間里，自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識，并且學(xué)會(huì )與顧客的溝通技巧，以及處理問(wèn)題的應變能力，最重要的是自己通過(guò)工作實(shí)踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界 就會(huì )隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟是有限的，如果能結合實(shí)踐就會(huì )有更大的收獲。對學(xué)生而言，實(shí)習可以使每個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì )做出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
�。ㄈ┙ㄗh
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本組，還要跟別的組例如采購組，倉儲組等其他組的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高，人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與老同事們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。收銀本來(lái)就是枯燥的工作，期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的物價(jià)和數字而心生煩悶、厭倦，以致于效率低下，甚至險些出錯。后來(lái)在同事和領(lǐng)導的指導下，我迅速調整好自己的心態(tài)，并且逐漸掌握和勝任了這份工作。因此，收銀切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！
收銀的實(shí)習報告 篇4
前言
這次為期3周的收銀與理貨實(shí)習帶我們走向社會(huì )，也讓我們第一次成為社會(huì )的一分子，我們的職務(wù)不在是學(xué)生，而是一名員工。通過(guò)這次實(shí)習，我們了解了收銀的過(guò)程以及作為一名合格的收銀員應具備的基本素質(zhì)，基本職責.也了解一個(gè)連鎖企業(yè)的營(yíng)運與管理所要求的具備的精神面貌。重要的是，我們學(xué)會(huì )了書(shū)本上學(xué)不到的社會(huì )實(shí)踐知識，深刻的體會(huì )到工作的艱苦，體會(huì )工作的難處，學(xué)會(huì )處理顧客的疑問(wèn)，在實(shí)習的過(guò)程中，我們最重要的是學(xué)會(huì )了如何與顧客，與員工溝通交流。
1：實(shí)習目的
收銀與理貨實(shí)習作是連鎖企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的重要組成部分，具有很強的實(shí)踐性和實(shí)用性，同時(shí)培養我們的實(shí)踐能力，在實(shí)習中獲得體驗，在體驗中學(xué)習進(jìn)步，收銀與理貨是連鎖經(jīng)營(yíng)人員必須要掌握的職業(yè)技能，這是最基礎，也是最重要的，同時(shí)要求又很?chē)栏竦囊豁椆ぷ鳌?/p>
實(shí)習中，要求我們將課堂上的知識綜合運用到實(shí)際的操作中，將書(shū)本內的知識與崗位相結合，相對比，總結他們的異同，然后靈活的運用。這樣，既鞏固了課堂所學(xué)的理論知識，又增強了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。進(jìn)一步提高我們實(shí)際動(dòng)手操作能力，真正的做到了理論知識與實(shí)踐業(yè)務(wù)相結合。為以后參加工作打下良好的基礎。
2：實(shí)習內容
這次實(shí)習我們采取校內外相結合的方法，首先，我們先進(jìn)行了校內的理論實(shí)習，老師給我們講解了收銀理貨的方法流程，需要注意的事項，理貨員應具備的商品知識，及理貨的標價(jià)補貨，變價(jià)，商品成列等知識。
其次，因為收銀要與錢(qián)接觸，所以點(diǎn)鈔和識別真假幣就成了關(guān)鍵，老師給我們介紹了幾種識別假幣的方法，有我們平時(shí)見(jiàn)過(guò)的，也有新的方法，讓我們收獲很大。在多媒體教室，老師通過(guò)視頻向我們展示了快速點(diǎn)鈔的方法，還拿來(lái)了點(diǎn)鈔專(zhuān)用紙幣發(fā)給我們讓我們練習，由于初次接觸，所以同學(xué)們的方法都很不正規而且速度上也很慢，我們邊看視頻邊學(xué)習，個(gè)個(gè)都很帶勁的練習著(zhù)，最后，分小組比賽，分為4個(gè)小組，比比最終哪組又快又準確動(dòng)作又標準，同學(xué)們也踴躍參加這個(gè)活動(dòng)。
理論實(shí)習結束后，我們進(jìn)入了實(shí)踐環(huán)節，在老師的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了大潤發(fā)超市，先是主管向我們介紹了整體情況，講解了注意事項，并給我們發(fā)了工作穿的紅馬甲以及胸卡，就這樣，我們的實(shí)踐生活開(kāi)始了。
在收銀課長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們走向了實(shí)習崗位，我們首先接觸的就是商品的裝袋管理，本以為這是一項簡(jiǎn)單又學(xué)不到任何東西的工作，可是接觸后發(fā)現并不是這樣。首先，并不是把所有的商品都放入袋中就叫裝袋，必須有規律有原則的放入，避免商品的破損，在師傅的指導下，我知道了裝袋的基本方法：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。.還有重要的一點(diǎn)就是在顧客購買(mǎi)東西很多的情況下，一定要詢(xún)問(wèn)顧客要不要分類(lèi)，某種東西是否要放進(jìn)去，有的顧客是很講究的，吃的和用的要分開(kāi)來(lái)放，蚊香肥皂等不與吃的放到一起，怕竄味，但有的也不介意這些，所以，為了讓顧客滿(mǎn)意，一定要問(wèn)清楚再操作。之前，裝袋裝車(chē)這些本是顧客來(lái)完成的，現在，主動(dòng)幫她們做好這些，她們都很滿(mǎn)意，走時(shí)還不忘說(shuō)聲謝謝。
在裝袋的過(guò)程中，細心也是必要的，有時(shí)顧客買(mǎi)的東西多了，一些小的商品就極容易被漏下，有一次，所有的商品都裝完后，顧客拎著(zhù)就要離開(kāi)，我突然發(fā)現一塊口香糖被壓在袋子下面而沒(méi)有裝進(jìn)去，還好及時(shí)發(fā)現。
在實(shí)習過(guò)程中，由于收銀員都很忙，所以并沒(méi)有教我們收銀機的使用，但是，她不教，我們可以學(xué)，仔細觀(guān)察她接待顧客來(lái)時(shí)到走時(shí)的流程，觀(guān)察從頭到尾收銀機的操作，大概也明白了一些。收銀員的行為舉止代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)與對顧客的服務(wù)態(tài)度很重要，幾天下來(lái)，我們也換了好幾個(gè)師傅，對但同一個(gè)崗位每個(gè)人的能力與服務(wù)質(zhì)量還是有很大的差距的。有的掃碼很快，條碼全部朝上，一次性就掃了一遍，而有的，將商品拿在手里逐個(gè)掃描，浪費了很多時(shí)間，這就大大降低了收銀的效率。課長(cháng)特意交待了讓我們監督員工的禮貌用語(yǔ)是否用了，用的是否標準，經(jīng)過(guò)觀(guān)察有的員工嚴格按照制度執行，待顧客很有耐心，對待顧客的疑問(wèn)要求都耐心解答，但有一名員工，態(tài)度很差，操著(zhù)一口家鄉發(fā)言和顧客交流，雖然我聽(tīng)不懂，但可以聽(tīng)出她的不耐煩，有一個(gè)顧客報了會(huì )員卡號，在觀(guān)察她的操作時(shí)發(fā)現她輸的號碼和顧客報的不相符，然后自然這個(gè)號不存在會(huì )員，她說(shuō)了句“沒(méi)這號”，然后輸入99999949直接掃起了條碼，顧客說(shuō)怎么會(huì )沒(méi)有呢，有沒(méi)有輸錯啊，她不耐煩的說(shuō)“自己去服務(wù)臺查”。顧客很無(wú)奈的抱怨了幾句拎著(zhù)東西就走了。還有一個(gè)顧客由于沒(méi)有會(huì )員卡，當她掃到會(huì )員商品的時(shí)候，直接就放到了旁邊，不向顧客解釋?zhuān)膊唤ㄗh顧客向其他人借用一下卡。她就是那么自我的在工作，完全不顧及顧客的感受，禮貌用語(yǔ)也不是標準的“您好，請出示會(huì )員卡”，而是“有會(huì )員卡么”從她身上，我認識到并不是所有的收銀員都叫收銀員，并不是每個(gè)收銀員都是合格的收銀員。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習，一個(gè)現象引起了我的注意，就是書(shū)刊要在3樓結賬，2樓結不了，有百分之九十五的顧客都把書(shū)帶到了2樓，聽(tīng)到收銀員說(shuō)要在3樓結賬的時(shí)候，有的是抱怨的說(shuō)不要了，有的表示很遺憾，最后也選擇了放棄，在我遇到的顧客中，沒(méi)有一人返回3樓去結賬，可憐的書(shū)籍就成了孤兒。甚至有的小孩是哭著(zhù)被爸媽帶著(zhù)離開(kāi)的，就因為他們喜愛(ài)的兒童畫(huà)冊買(mǎi)不了。沒(méi)到晚上，服務(wù)臺工作人員收孤兒產(chǎn)品時(shí)，書(shū)籍占很大的比例。難道她們只負責將書(shū)籍收回去，就不考慮書(shū)籍為何有那么多被丟棄么，就不想辦法減少它的丟棄率么，準確的說(shuō)，不是顧客丟棄了它們，而是大潤發(fā)丟棄了它們，顧客也有被丟棄的感覺(jué)，在那挑選了半天選中了自己喜愛(ài)的書(shū)籍，結果被告訴“對不起，書(shū)籍在2樓不結賬，要去3樓服裝區結”。誰(shuí)聽(tīng)到不是一肚子的火啊。我就想了，難道3樓沒(méi)有對顧客提示要在此結賬么，負責人員都哪去了啊，有一天空閑時(shí)，我到了3樓書(shū)籍區，看了半天終于在最右側發(fā)現了一個(gè)綠色的牌子，上面提示顧客在服裝區結賬，但牌子并不是很醒目，顧客很難看到，所以還是會(huì )向往常一樣把它們帶到2樓。對于這種情況，由于是剛開(kāi)始實(shí)施3樓結賬，他們應該做個(gè)醒目的提示牌，另外，書(shū)籍區的負責人導購員，在顧客選好書(shū)籍準備離開(kāi)的時(shí)候可以前去告訴他們去哪里結賬，這樣也不至于造成書(shū)“被淘汰”的命運了。
在顧客不多的情況下，課長(cháng)安排我們去打掃機臺，所有的地方，無(wú)論是里面還是外面，都要擦的干干凈凈，底下周?chē)囊蝗τ捎谲?chē)碰腳踢會(huì )變得很臟，我們就用牙刷，擠點(diǎn)牙膏將污漬擦掉，然后用抹布清洗。由此得出，衛生對于一個(gè)門(mén)店一個(gè)賣(mài)場(chǎng)也有著(zhù)很重要的作用。
在實(shí)習的過(guò)程中，理貨也是實(shí)習內容之一，理貨也是很有學(xué)問(wèn)的，商品陳列必須根據季節性商品、促銷(xiāo)類(lèi)商品、暢銷(xiāo)商品、毛利率高低等特性，采取合理有效的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列；遵照零售店鋪倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)程序，有秩序地進(jìn)行領(lǐng)貨工作。作為理貨員還要對新商品的擴銷(xiāo)問(wèn)題有敏感的認識；市場(chǎng)流行商品和時(shí)令商品。對于折扣折讓銷(xiāo)售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品、搞好市場(chǎng)調查、掌握消費者需求等這些問(wèn)題，要及時(shí)上報主管，制定新產(chǎn)品購銷(xiāo)計劃。對于顧客丟棄的商品要能準確快速的將他們放回原位等一系列工作，這對于我們來(lái)說(shuō)，不是短時(shí)間內就可以學(xué)好做好的，要在不斷的實(shí)踐中慢慢的總結經(jīng)驗與教訓，慢慢的掌握技巧，從而勝任這份工作，我們仍要繼續努力，虛心學(xué)習，不懂就問(wèn)，全面的培養自己的能力，正確的掌握商品陳列與整理的技巧。
3：實(shí)習總結
為期三周的實(shí)習結束了，使我們收獲了很多，以前在學(xué)校，總是感覺(jué)生活很無(wú)趣，很羨慕外面的世界，認為外面的世界很精彩，現在，真正的走向社會(huì )，真正的接觸到工作，卻發(fā)現學(xué)校的生活很安逸，很舒服，仿佛活在沒(méi)有壓力的環(huán)境中。
在工作的過(guò)程中，我們真正體會(huì )到初入社會(huì )的不容易，在那里，仿佛任何人都是我們的上司，都可以吩咐我們，最不能忍受的是她們有些人對待我們的態(tài)度，我們就是最低級的被壓迫者，但這些，我們都忍了，因為社會(huì )就是這樣，我們必須去適應，或許她們會(huì )成為我們進(jìn)步的動(dòng)力，成為我們改正自我的標準。
這次實(shí)習也讓我學(xué)會(huì )了細心，實(shí)習中遇到的一件事情讓我深思，我所跟的那名員工結賬時(shí)，顧客購物車(chē)中將一件商品藏在車(chē)中用衣服蓋住，結果出門(mén)時(shí)被攔下了，核對小票找到負責人，她的薪水就要被扣掉了，這位善良的姐姐也為此一直悶悶不樂(lè )，為了安慰她我說(shuō)“姐姐，你想想我們就不會(huì )不開(kāi)心了，我們都是免費的呢”，她說(shuō)“我們不一樣，你們沒(méi)有壓力，只是為了體驗生活，為了收獲經(jīng)驗，而我們，是靠這個(gè)生活，靠這個(gè)養家”。是啊，我們生活在學(xué)校這片純潔的地方，不會(huì )有什么爾虞我詐，但到了社會(huì )上就不一樣了，世界之大，無(wú)奇不有，什么樣的人都會(huì )遇到，所以，我們必須細心，必須學(xué)會(huì )與各種人的交流方法與技巧。所以，我們要深入社會(huì )，了解社會(huì )，并更好的生活在這個(gè)社會(huì )中。
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，真的很不適應，站6個(gè)小時(shí)對于我們這些天天坐教室的人來(lái)說(shuō)很是個(gè)挑戰，但是，我們都努力克服了，因為，要想活的精彩，就必須去適應環(huán)境，而不是環(huán)境適應你。相信這次實(shí)習會(huì )為我們將來(lái)走向社會(huì )上了一堂很實(shí)際，很深刻的課。也為下學(xué)期的實(shí)習提供了經(jīng)驗與基礎。
【【精華】收銀的實(shí)習報告四篇】相關(guān)文章：
收銀的實(shí)習報告范文合集十篇02-13
收銀員的實(shí)習報告集合五篇02-12
精選收銀員實(shí)習報告四篇02-11
收銀員實(shí)習報告集錦七篇02-07
述職報告范文收銀主管-述職報告12-29
收銀管理個(gè)人述職報告01-08
收銀主管述職報告6篇04-19
超市收銀社會(huì )實(shí)踐報告_辭職報告08-30
ktv收銀員辭職報告01-24