藥店的實(shí)習報告（通用8篇）
在學(xué)習、工作生活中，報告的用途越來(lái)越大，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的藥店的實(shí)習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
藥店的實(shí)習報告 1
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館就是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專(zhuān)家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，但就是年齡特征比較明顯，大部分就是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。 另外，也要區別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不就是說(shuō)對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機應變能力，但就是必須把握原則。拿藥房來(lái)說(shuō)，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計 錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥房不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責任方就是我們，需要彌補顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對策，并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門(mén)藥房給我的感覺(jué)就是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴格的要求就是必須的，因為經(jīng)營(yíng)的'就是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進(jìn)貨，有專(zhuān)門(mén)的正規渠道;驗貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門(mén)人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類(lèi)或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應就是第一位的，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥房抓藥，撮完藥，一 位患者發(fā)現自己的藥撮多了十付，于就是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時(shí)，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發(fā)現該患者藥量比較多、數額比較大，都特別跟她確認過(guò)。顧客一直堅持就是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過(guò)調解，還就是給她們退了，讓她們滿(mǎn)意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利就是不足掛齒的。
但就是，在實(shí)習期間，我覺(jué)得藥房人員分工不就是很明確。刷醫保和收銀的人員就是不固定的，撮藥的工作人員會(huì )被輪流安排操作，特別就是刷醫保的人員，很多時(shí)候就是誰(shuí)有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實(shí)責任，將刷醫保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁，交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫保而產(chǎn)生的責任不清現象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫保的現象。但就是中藥師的專(zhuān)業(yè)認證還就是要同步進(jìn)行，因為即使就是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在藥房實(shí)習的日子里，讓我看到了“大氣經(jīng)營(yíng)，精細管理，開(kāi)放合作，誠信發(fā)展”的現代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐就是我們社會(huì )新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì )的堅實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
藥店的實(shí)習報告 2
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng )新”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。校訓“健康所系，性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學(xué)知識，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的'非專(zhuān)業(yè)人員，所以，銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對每一個(gè)顧客負責，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)總結報告。
一、嚴守勞動(dòng)紀律，以員工的標準要求自己
在實(shí)習期間，我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫學(xué)生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無(wú)差錯事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來(lái)的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí)，因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品，而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，雖然無(wú)緣與于老師繼續學(xué)習下去因為實(shí)習即將結束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名中藥材鑒定能手。
藥店的實(shí)習報告 3
過(guò)醫學(xué)院的教育洗禮，我深刻認識到“精醫術(shù)，懂人文，重醫德，樹(shù)醫風(fēng)”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。因此在學(xué)習醫學(xué)理論知識上我克己求嚴，勤奮認真，奮發(fā)向上，圓滿(mǎn)完成了大學(xué)的必修課程，系統地掌握了醫學(xué)基本知識，為日后走上工作崗位打下了扎實(shí)基礎。
作為一名醫藥人員，只學(xué)習課本知識，做不到學(xué)以致用是遠遠達不到一個(gè)醫生的標準的。理論與實(shí)踐相結合才能造福社會(huì )。因此我進(jìn)入基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。零售藥店和醫院的藥房不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以，銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對每一個(gè)顧客負責，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結報告。
實(shí)習期間，我嚴格遵守該院的.工作管理制度，自覺(jué)以規章制度嚴格要求約束自覺(jué)，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無(wú)差錯工作，并再上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的知識，積極維護藥學(xué)院的形象，()并能切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯，虛心請教，進(jìn)行處方分析，大大擴張了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義。
顧客在藥店購藥時(shí)，因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品，而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。
在藥店實(shí)習還學(xué)到了很多課堂之外的藥學(xué)知識，比如過(guò)橋的就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
通過(guò)實(shí)習我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認識，進(jìn)一步了解藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)工作的作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習精神得到了帶隊老師的一致好評。
我的實(shí)習工作圓滿(mǎn)結束，在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習更多的藥學(xué)知識，造福更多的人。
藥店的實(shí)習報告 4
一、實(shí)習目的及意義
�。ㄒ唬⿲�(shí)習的目的
1、在店實(shí)習是藥學(xué)理論與實(shí)踐相結合的重要方式，是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手力的重要環(huán)節，對培養四項基本原則；有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著(zhù)重要意義；
2、我通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )、接觸實(shí)務(wù)、了解國情、民情；
3、通過(guò)在藥店工作，了解藥品管理和藥品銷(xiāo)售的實(shí)際現狀，加深理解并鞏固所學(xué)知識，進(jìn)一步提高自己認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以到學(xué)以致用的目的，為今后走向社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
(二)實(shí)習的意義
1、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)工作取得一些寶貴的經(jīng)驗；
2、提高了基本技能：具有團隊合作能力、表達能力和觀(guān)察能力；
3、素質(zhì)得到了提高：主要表現為能夠吃苦耐勞、獨立思考、勤奮誠實(shí)、具有團隊協(xié)作精神；
4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料；
5、進(jìn)一步加深了理論知識的理解，使理論與實(shí)際都有所提高。
二、實(shí)習企業(yè)概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區門(mén)診為一體的新型農村醫療合作及省、市醫保定點(diǎn)連鎖企業(yè)。公司已“打造誠信藥房新形象，創(chuàng )建醫患和諧至高點(diǎn)”為理念，迅速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營(yíng)有中藥飲片公司經(jīng)營(yíng)有中藥飲片公司經(jīng)營(yíng)有中藥飲片、中成藥、抗生素醫療器械、日化類(lèi)等。為降低老百姓的用藥費用，公司直接從廠(chǎng)家及大型批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，減少藥品采購的中間環(huán)節，降低壓縮各項費用，讓利于民，請廣大人民群放心，仁和一定會(huì )把低價(jià)保持到底。眾公司一如既往地堅持“服務(wù)為本，道德為根。一切為老百姓的健康服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，憑借優(yōu)良的購物環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴格的質(zhì)量管理，先進(jìn)的銷(xiāo)售理念和方法，順應廣大群眾呼喚平價(jià)藥房的呼聲，與廣大老百姓共創(chuàng )美好燦爛的明天。
三、實(shí)習任務(wù)
1、熟悉貨架上藥物的品種；大致有處方藥、非處方藥、保健品等。
2、了解這個(gè)崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的.經(jīng)營(yíng)模式及內部運營(yíng)。
4、理論與實(shí)際相結合，更深刻的理解課堂上所學(xué)的知識。
5、認識團隊精神的重要性。
6、增加社會(huì )閱歷、拓展視野，對我們今后發(fā)展有了指導方向。
四、實(shí)習過(guò)程
1、3月15日我在仁和總部報道，經(jīng)過(guò)為期五天的培訓，對公司企業(yè)文化有了更深層次的了解，對公司的核心價(jià)值觀(guān)感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段，但它有完善的制度流程及績(jì)效考核標準，是一個(gè)很有發(fā)展前途的明日之
2、在該藥店里面當營(yíng)業(yè)員，職責是每天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價(jià)碼對應等工作，向顧客正確推介OTC藥品，及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識，保證用藥安全。中藥配方堅決執行處方調配制度；西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無(wú)差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護，以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長(cháng)，對責任區內的藥品數量帳實(shí)是否相符負經(jīng)濟責任。
3、我實(shí)習的店雖然不大，但麻雀雖小，五臟俱全，還能把自己鍛煉成全能型的人才，雖然我應聘的營(yíng)業(yè)員，但我在店里不僅學(xué)會(huì )了銷(xiāo)售，還學(xué)會(huì )了收銀等各方面門(mén)店日常工作，使我在最短時(shí)間里學(xué)會(huì )最基本的藥品專(zhuān)業(yè)知識及操作技巧，并在之后一段時(shí)間學(xué)會(huì )電腦操作。
4、一個(gè)缺乏團隊精神的隊伍，就如同一盤(pán)散沙，沒(méi)有活力，沒(méi)有朝氣，在激烈的競爭面前會(huì )顯得不堪一擊。對一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)的發(fā)展壯大，基本的條件之一就是擁有一支相互團結、相互協(xié)助、有團隊精神的員工隊伍。
5、在公司實(shí)習滿(mǎn)一個(gè)月后，順利通過(guò)了轉正考試，并且學(xué)會(huì )了怎樣制定適合自己的目標，分解目標任務(wù)，一步一步，使自己更上一層樓！現在我已經(jīng)能獨擋一面，店里的各項共作流程都已經(jīng)熟悉，并做得很好很到位。我堅信能力是后天培養出來(lái)的。我一定會(huì )做的更好。
6、藥品是一種特殊的商品，一經(jīng)售出非質(zhì)量問(wèn)題不退。所以這就要求我們在銷(xiāo)售藥品之前就與消費者溝通清楚，確認藥品的規格、產(chǎn)地、適應癥、注意事項等方面，確認無(wú)誤再進(jìn)行商品銷(xiāo)售過(guò)賬。
五、實(shí)習感悟
通過(guò)短短一個(gè)月的實(shí)習，我對自己的能力有了一個(gè)更深的了解。
1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向，實(shí)際應用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷(xiāo)售是一種綜合質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經(jīng)常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有錢(qián)方面的問(wèn)題，醫囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
3、遇到的一些問(wèn)題�，F在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無(wú)法使用、顧客的醫�？ㄏ挪荒苁褂�。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說(shuō)明原因并請其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客將醫�？ǚ胖迷谒幍陜�，等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取，當然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現，但也遇到一些問(wèn)題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還遇到這樣的問(wèn)題，因為柜架上藥品品種繁多，在拿的過(guò)程中速度比較慢，這也導致顧客對自己的意見(jiàn)。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的格就更好了。
4、我覺(jué)得這是一次非常有意義的實(shí)習，不但鞏固了藥學(xué)知識，而且通過(guò)這次實(shí)習不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人往的能力，增強了團隊協(xié)作能力。
六、謝辭
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習，我對藥房工作有了更深的認識和了解，在實(shí)習過(guò)程中以踏實(shí)的工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度、虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評，實(shí)習生活即將結束，三年的大學(xué)生活也即將畫(huà)上一個(gè)完美的句號。我不會(huì )忘記，我所獲得寶貴經(jīng)驗的背后，有著(zhù)各級領(lǐng)導對我的殷切關(guān)懷，有各位老師對我的諄諄教誨。所以，我再次向仁和的各位老師表示誠摯的感謝并致以最崇高的敬意！
藥店的實(shí)習報告 5
在學(xué)校期間一直都想著(zhù)暑假去藥店實(shí)習實(shí)習，終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做，覺(jué)得自己的知識是那么的少，如果別人問(wèn)到不會(huì )自己會(huì )都不好意思啊。
這實(shí)習給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難，當然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天，感覺(jué)自己跟店里的'人又很大的隔閡，但是他們都好好人的哦！我問(wèn)他們都會(huì )很認真的回答我，因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看藥，很少問(wèn)店里的員工，因為自己害羞。開(kāi)始自己一直都在看西藥，很多西藥的名字好難記，看了N多遍都記不了，或者記到了轉眼又忘了。對于中藥，有些很容易認出來(lái)，但是相似的中藥我都辨別不出來(lái)，看了都忘了想，不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習自己會(huì )去區別那些中藥的，當然也要對西藥有一定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習發(fā)現自己之前的知識是多么的膚淺，特別是西藥，自己根本就是一無(wú)所知。不過(guò)現在對他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續堅持下去，相信自己對藥的了解會(huì )更進(jìn)一步的，現在說(shuō)說(shuō)我在實(shí)習期間的生活吧！早上7點(diǎn)就要起床，嗚嗚，中午回家，晚上吃完晚飯再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打電話(huà)給死牛，響一下就關(guān)他就會(huì )打過(guò)了了，我發(fā)現有些店員對待客人的態(tài)度不是很好啊，而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口，也很八卦。還有就是因為店是私人的，所以店員的專(zhuān)業(yè)知識有待提高，很多我問(wèn)到的他們都不會(huì )回答，呵呵不是我自大，確實(shí)他們懂得的知識確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì )很認真的回答我的。
藥店的實(shí)習報告 6
一、實(shí)習目的
嘗試自力更生的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)暑假有這樣的一個(gè)機會(huì )和充足的時(shí)間，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月20日—20xx年8月20日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
潛江市老百姓大藥房
四、實(shí)習內容
由于現在一般的私人企業(yè)都很少招短期工，尤其是學(xué)生，所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店，而我在藥店的工作是做收銀員。
這個(gè)藥店是一家比較大的藥店，收錢(qián)是要兩個(gè)工作人員互相交班的，營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右，這就是大概工作人員，收錢(qián)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的.收錢(qián)，我的任務(wù)是把電腦合計打印，有打印機輸出的賬單(每個(gè)買(mǎi)藥者在營(yíng)業(yè)員那里買(mǎi)藥的合計單)給撕得整整齊齊，并按總數收錢(qián)，可是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，對于對錢(qián)不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。
在那里工作的時(shí)候，我每天去了要打掃衛生，并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔，還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢(qián)了。這個(gè)收錢(qián)所用的工具可是讓我優(yōu)點(diǎn)害怕了，那個(gè)打印機在不高興的時(shí)候就卡紙，時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì )掉，這就意味著(zhù)，不僅要在錢(qián)的真假多少上費功夫，還要會(huì )正確使用打印機和修打印機，因為打印機卡紙的后果可不怎么樣，那將會(huì )出現一排人候在那把錢(qián)遞給你，尤其是在每天的高峰期，那可想而知了。除了交現金，買(mǎi)藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡，刷卡到是操作簡(jiǎn)單，可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺，卡里錢(qián)數不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚，避免到時(shí)他們說(shuō)你多刷了。所以在分貝加大的同時(shí)，還要帶著(zhù)笑臉，以免被人認為不尊重老年人。
在我工作的那斷時(shí)間，多少也出現過(guò)錯誤的，呵呵，如果到了下班結賬時(shí)，錢(qián)對不上，可要自己掏腰包的，我還補了幾次呢！記得有一次我少了十多元，而那天有點(diǎn)累，心情不太好，回到家里我就哭了起來(lái)，那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說(shuō)，不干了，可是一想到自己之前的努力，而且這么大了，不能在由著(zhù)性子來(lái)了，所以還是堅持了下來(lái)。所以我告訴自己要認真仔細，也許以前不在乎那點(diǎn)錢(qián)，但是自己辛苦賺的就心疼了......
來(lái)藥店買(mǎi)藥的人也是形形色色的，有那些衣著(zhù)華麗的，買(mǎi)了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢(qián)，而且還那么的不當回事，可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢(qián)買(mǎi)藥時(shí)，心里就會(huì )覺(jué)得社會(huì )不公平，也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢(qián)，我還學(xué)會(huì )了一些關(guān)于藥的知識，一些基本常識我都有學(xué)會(huì )。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找領(lǐng)導和同事們請教和學(xué)習，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)。領(lǐng)導還對我說(shuō)，一個(gè)人做事要勤快踏實(shí)，應該多學(xué)習，不斷充實(shí)自己，提升自己，年輕人不吃苦，難道要到老了再吃苦嗎？領(lǐng)導和同事們給我的建議讓我從中借鑒，取長(cháng)補短，給了我很大的幫助。
確實(shí)，在三十天的實(shí)習中，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟。很多時(shí)候在學(xué)校里我們杰出的人很少，思想上也只是單純的只要學(xué)習，在這次社會(huì )實(shí)踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高。在藥店，經(jīng)理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在休假的時(shí)候和她們出去逛街，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來(lái)越喜歡自己的工作了，我也越來(lái)越樂(lè )意干，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力。
藥店的實(shí)習報告 7
一、實(shí)踐目的：
1、勤工儉學(xué)。
2、豐富假期生活。
3、鍛煉自己與人交往的能力。
4、增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。
二、實(shí)踐內容
1、了解必要知識和制度，完成相關(guān)培訓任務(wù)。
2、根據店內規章和要求完成根本導購效勞工作。
三、實(shí)踐結果
在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現實(shí)競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴�；貞浽谒幍陮�(shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì )到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理， 那就是梅花香自苦寒來(lái)， 寶劍鋒從磨礪出!
四、實(shí)踐總結或體會(huì )
對于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰是一種根本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒，寒風(fēng)吼叫，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的缺乏和差距所在。于是我便帶著(zhù)希望與渴望，開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún)�，很多地方的招聘都是有工作�?jīng)驗的優(yōu)先，經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了萬(wàn)德福藥店，向主管說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現，最終經(jīng)過(guò)一系列面試，我獲得了鍛煉時(shí)機。
站在柜臺前，望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品，望著(zhù)眼前的人們，聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著(zhù)我的目光，看著(zhù)他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著(zhù)，我也一天天的`磨練著(zhù)自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi)，用途等等，見(jiàn)到熟識的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著(zhù)我的快樂(lè )與歡笑，也有著(zhù)我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí)，也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著(zhù)笑容，嘴上還要向他們介紹著(zhù)，解釋著(zhù)，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì )遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著(zhù)你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔切谛袠I(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)萬(wàn)德福的知識。萬(wàn)德福的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點(diǎn)，防止不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi)，有特殊的烹制方法，那么店伙計必定反復交代，特別說(shuō)明。萬(wàn)德福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不管是名貴的參茸燕窩，還是幾塊錢(qián)的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。
藥店的實(shí)習報告 8
一、實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習和工作，實(shí)習時(shí)間從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習，去討論。
二、實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的.，而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
四、存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣，所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統一記下，上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛生，臟的話(huà)要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過(guò)這二個(gè)月的實(shí)習和工作，使我們大致的了解了xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一）在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現象。
二）在發(fā)現藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補充。
三）要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生
四）領(lǐng)導要與店員之間常溝通，了解店員的想法
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