精選大學(xué)實(shí)習報告模板10篇
在生活中，報告與我們的生活緊密相連，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的大學(xué)實(shí)習報告10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)實(shí)習報告 篇1
人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學(xué)生，我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢(qián)，自己花錢(qián)的日子。而當自己真正開(kāi)始利用暑假的時(shí)間掙錢(qián)的時(shí)候，才發(fā)現一切都沒(méi)有自己想象得那么簡(jiǎn)單，這個(gè)時(shí)候我總是很懷念學(xué)習生活，總是很想快點(diǎn)開(kāi)學(xué)。
回顧暑期打工生涯，只能用一個(gè)字來(lái)形容：“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個(gè)人覺(jué)得比學(xué)校遇到的難題更上了一個(gè)層次。
首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰(shuí)愿意找一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗，而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過(guò)貼有“招聘啟事”的店面。誰(shuí)知道，當我說(shuō)出我的原意后。本來(lái)笑面相迎的老板來(lái)個(gè)180度大轉彎，冷冷回應一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話(huà)，那啟事明明是新的，而且店里面就他一個(gè)人，哪來(lái)的新人?陸續還找過(guò)別的工作，我甚至找過(guò)中介，但都失敗了。最后還是通過(guò)朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過(guò)程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開(kāi)始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來(lái)，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺(jué)到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開(kāi)始面對社會(huì )的年輕人是怎么承受的，或許每一個(gè)青年都會(huì )羨慕還在上學(xué)的同齡人�，F在我很知足，二十幾歲還有一個(gè)比較良好的學(xué)習環(huán)境，有機會(huì )接受高等教育。我一定要利用這個(gè)條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會(huì )的。我很珍惜現在擁有的一切。
第一天上班，就面對種種規定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了。如果在學(xué)校，就算是執行也會(huì )打些折扣。而工作中，這就是命令。執行也要執行，不執行也要執行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導也會(huì )說(shuō)什么不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎?現實(shí)嗎?這些大多數都是空話(huà)。領(lǐng)導喜歡那種溜須拍馬的人，而不是喜歡忠言的人。得罪領(lǐng)導意思的話(huà)很少有人說(shuō)。
在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說(shuō)話(huà)還要謹慎。工作中遇到的一件小事，我會(huì )終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時(shí)，一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來(lái)。我故意拿總經(jīng)理的腔調說(shuō)了一句：小于，隨便坐。我當時(shí)并沒(méi)有意識到這句話(huà)有什么不妥，但事后，那位于經(jīng)理和我說(shuō)，當時(shí)我弄得他很沒(méi)有面子，禍從口出，如果我對別的經(jīng)理說(shuō)的那話(huà)，或許，我會(huì )惹來(lái)一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經(jīng)理在場(chǎng)，這樣稱(chēng)呼很是不好。還好，于經(jīng)理沒(méi)有追究。
上下級關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話(huà)，我現在還記得很清楚“世上沒(méi)有那么多公平的事情�！比绻且晃粏渭兊膶W(xué)生，無(wú)論如何也不會(huì )理解。其實(shí)，事實(shí)就是如此，遇到多么不公平的事情，每個(gè)人都要有應付的能力和毅力，都要堅持下去。在學(xué)校中就沒(méi)有這種情況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價(jià)還價(jià)起來(lái)了，想起來(lái)可笑。也可以從另外一個(gè)方面理解，老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實(shí)際情況，而不是毫無(wú)情面的執行某些死的規定。這也是為那些對領(lǐng)導的話(huà)言聽(tīng)計從的人，所不能理解的事情。
掙錢(qián)難，就算你認真的工作，合理的得到你的勞動(dòng)所得都很難。老板總會(huì )想方設法的盡量少開(kāi)給你工資，上班遲到扣錢(qián)，上班吃東西扣錢(qián)等等，這就是小老板的一個(gè)發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會(huì )發(fā)生，但是，類(lèi)似的事情卻始終沒(méi)有斷過(guò)。
資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩余價(jià)值是通過(guò)延長(cháng)工作時(shí)間;提高勞動(dòng)強度。我總覺(jué)得自己不是活在21世紀的社會(huì )主義國家，而是在一個(gè)人剝削人的舊社會(huì )，我是處于底層的勞動(dòng)人民，我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長(cháng)員工的勞動(dòng)時(shí)間，還會(huì )給一個(gè)經(jīng)理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價(jià)值。難以想象如果始終這樣過(guò)下去，我會(huì )怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年;不敢想，也不再想。畢竟，我不會(huì )是這個(gè)崗位的人，我還有時(shí)間，有機會(huì )去奮斗，去爭取自己的新生活。
工作中遭人家白眼，甚至受訓，也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢?為什么這種關(guān)系就那么明顯呢?有的時(shí)候，當我遇到這種事情，一時(shí)沖動(dòng)真想不干了，或是找幾個(gè)朋友收拾“仇人”一下�？赊D過(guò)來(lái)想想，我能干上幾天，能忍就忍吧。就當成提前去適應這個(gè)社會(huì )一次機會(huì )，用一點(diǎn)孔乙己精神勝利法，全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會(huì )這個(gè)樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
每天只是單調的上下班，沒(méi)有很多的節假日，這使本來(lái)就很厭倦的工作變得更加無(wú)聊，也許工作就會(huì )是這個(gè)樣子�，F在學(xué)習期間每周休息，以后工作就不一定會(huì )是這個(gè)樣子。在無(wú)聊的工作中尋找樂(lè )趣也是一種能力，現在只會(huì )抱怨一天八節課很煩，可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時(shí)間去調整，去適應。
很不適應工作中稱(chēng)呼的改變，從“同學(xué)”，“海超”，變成了“師傅”，“小莊”，不久以后就會(huì )是“老莊”。這樣一變，使我從一個(gè)的學(xué)生，變成了一個(gè)體力勞動(dòng)者。很是納悶，為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多，同名的人卻很少。直呼其名不是很親切，又不易混淆。難道人們只是因為稱(chēng)其姓方便才會(huì )這樣做嗎?只要稍微用一點(diǎn)心把對方的名字記住，稱(chēng)其名，一定會(huì )使對方感覺(jué)到很溫暖。反正，別人叫我的名字，而不是姓的時(shí)候我會(huì )感覺(jué)很親切，很溫暖。我也盡量成別人的名字，拉近和他人的距離，這也是一種交往之道吧。
其實(shí)，工作中也會(huì )有歡樂(lè )。因為不是在家里，要學(xué)會(huì )滿(mǎn)足。領(lǐng)導的一個(gè)微笑，同事的些許關(guān)心，都會(huì )使人感到無(wú)比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心，首先要注意關(guān)心別人，給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經(jīng)過(guò)去了。重要的是，在暑假的實(shí)踐中，我學(xué)到了以前不懂，而且在學(xué)校里不會(huì )學(xué)到得知識，并且增強了自己的能力。這些對我以后的學(xué)習和工作是十分有利的。
這次實(shí)踐對我的幫助實(shí)在不小。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì )的機會(huì )，感謝實(shí)踐中給與我無(wú)私幫助的人。我會(huì )在以后的學(xué)習中更加努力，朝著(zhù)自己的目標不斷奮進(jìn)。
這次實(shí)習令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì )到教學(xué)相長(cháng)的深刻內涵。備課、上課、改作業(yè)……日復一日，無(wú)數瑣碎平凡的事構成的我實(shí)習生涯的主旋律。
首先，我請班主任給我一份名單，因為我知道，記不住學(xué)生的名字，看似小事，其實(shí)它在學(xué)生眼中是很重要的，如果記不住學(xué)生的名字，學(xué)生就會(huì )覺(jué)得自己在老師心中沒(méi)有地位。覺(jué)得老師不關(guān)心自己，甚至會(huì )產(chǎn)生隔閡。而后我便找了個(gè)機會(huì )認識了全班同學(xué)，下課后同學(xué)們都圍著(zhù)我唧唧喳喳地說(shuō)：“老師，你怎么才來(lái)就知道我們的名字呀?好多老師教了我們一年都沒(méi)記住我們的名字�！边@也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人，首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
下課后，孩子們經(jīng)過(guò)我時(shí)，都親切地喊一聲：“李老師好!”，我也帶著(zhù)按捺不住的羞澀和歡喜應著(zhù)，同時(shí)我也發(fā)現了快樂(lè )竟如此簡(jiǎn)單，只因被一群天真的孩子們認可并充滿(mǎn)親切地問(wèn)候一句。
在我從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、沒(méi)想過(guò)的難題，即自認才出眾的我繪聲繪色地講完一節課后，我問(wèn)學(xué)生：“你們聽(tīng)完課，印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷，茫然無(wú)語(yǔ)。學(xué)生何以如此呢?在我看來(lái)主要是由于學(xué)生沒(méi)有學(xué)習的興趣。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè )知者�！迸d趣對于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習入門(mén)的階梯興趣孕育著(zhù)愿望，興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣呢?其實(shí)這不只是學(xué)生的問(wèn)題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿(mǎn)熱情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
初為人師，總是有些緊張。我帶著(zhù)羞澀與忐忑抱著(zhù)課本和教案走上講臺時(shí)，盡管我做了很多準備，但當我真正面對那么多雙眼睛時(shí)，我還是緊張了�！巴瑢W(xué)們，現在開(kāi)始上課�！蔽覚C械得重復了在臺下不知念了多少遍的開(kāi)場(chǎng)白。然而，這句話(huà)說(shuō)完，下句該說(shuō)什么呢?突然間我的腦袋一片空白，只能感覺(jué)到有幾十雙眼睛正齊刷刷地盯著(zhù)我，讓我感到十分地不自在。短暫的猶豫之后，我剩下來(lái)的只有微笑，因為我想起了那句話(huà)：“微笑是法寶�！睂W(xué)生也對著(zhù)我微笑，看著(zhù)他們那一張張稚氣的面孔，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過(guò)那一雙雙澄澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。在此后的時(shí)間里，我一直微笑著(zhù)。所以，課堂氣氛也顯得輕松活潑了一些，40分鐘的課一下子就過(guò)去了。雖然，我知道我的這節課上得并不成功。突然一次，一個(gè)學(xué)生遞來(lái)一張字條：“李老師，我喜歡你的微笑，當你微笑著(zhù)走近我時(shí)，使我感到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的親切，我很喜歡你，李老師�！边@是出自一個(gè)三年級學(xué)生之筆，這也是我在實(shí)習一個(gè)月的時(shí)間里收到的的，最值得珍藏的禮物。也使我明白了，其實(shí)走近學(xué)生的第一步只須微笑就夠。
在課堂上我遇到了許多困難：比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當時(shí)，有人建議我使用強制方法。比如說(shuō)罰站、罰蹲等更或者是打。誠然，這種方法可以勉強維持班級秩序。然而，這也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至會(huì )使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設法創(chuàng )設民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習伙伴、知心朋友。我想，在我以后的教育工作中打學(xué)生，這是絕對不會(huì )發(fā)生的!
在剛開(kāi)始的三周里，我發(fā)現我在孩子們心中留下的印象還算可以，我也因此而告訴自己：“繼續努力!”可是，在一個(gè)雨天里，我第一次和學(xué)生發(fā)火了，那個(gè)男生是班里最搗蛋的學(xué)生，上課時(shí)老講小話(huà)，還不時(shí)地影響其他同學(xué)學(xué)習，他還對我的屢屢警告無(wú)動(dòng)于衷。那天上課，他竟然在教室里隨意走動(dòng)，并高聲喧嘩。雖然作為一名老師，和學(xué)生發(fā)生沖突是在所難免的，但對我這個(gè)初為人師的新手來(lái)說(shuō)，處理這樣的突發(fā)事件是毫無(wú)經(jīng)驗的，我一邊盡量冷靜自己，一邊對他呵斥到：“不想學(xué)就出去!”頓時(shí)，教室里鴉雀無(wú)聲，而那個(gè)男孩還把頭扭到一邊不看我，我一下子窘在了那里，我轉過(guò)身背對著(zhù)一屋子的學(xué)生，后悔、生氣、委屈、難過(guò)各種滋味混在一起。雖然我一再努力，卻還是沒(méi)控制住滿(mǎn)眶的淚水。教室里一片寂靜，我也聽(tīng)到了一個(gè)孩子小聲地對那個(gè)男孩：“都是你把老師惹哭了!”我第一次在學(xué)生面前脆弱得一塌糊涂，這時(shí)那個(gè)男孩也主動(dòng)來(lái)承認錯誤了，他說(shuō)：“老師，我錯了，你打我吧，我不該惹你生氣，以后我一定聽(tīng)你的話(huà)，你不要生氣……”說(shuō)著(zhù)他也哽咽了。其他的孩子也來(lái)勸我：“老師，你別哭了，再哭就不好看了�！薄袄蠋熌阈σ恍β�!”那天，我反倒像個(gè)孩子似的，被學(xué)生哄著(zhù)，心里突然涌動(dòng)的溫暖又催化了我的第二撥淚水的涌動(dòng)，擦了半天才把眼淚擦干。
在給孩子們上最后一節課時(shí)，我故作若無(wú)其事地講課，卻不敢多說(shuō)一句話(huà)，也不敢多看他們的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼淚，那一節課氣氛很沉重�；蛟S孩子們也知道我們要分別了，他們都很認真地聽(tīng)講，誰(shuí)也不說(shuō)話(huà)，可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的依依不舍。在這最后一節課上，我答應教他們音標，這是一個(gè)星期前我就承諾過(guò)的。在這一音標的學(xué)習中，我感到很欣慰，他們很配合，或許是我上的最后一節課的原故吧!
盡管聽(tīng)了無(wú)數次“老師好”，但每每回應的時(shí)候我依然帶著(zhù)欣喜的笑容。每當站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì )神地望著(zhù)時(shí)，作為一名教師的價(jià)值感和成就感就油然而生了。這一個(gè)月的時(shí)間里，我并沒(méi)有做到一名好老師，也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有一名學(xué)生記住我，那么我的實(shí)習生涯就有了難以泯滅的閃光點(diǎn)。
在實(shí)習中，我還發(fā)現了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
回顧這35天的時(shí)間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習生，在知識的構建上還存在著(zhù)許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗，甚至因為讀錯了某個(gè)英語(yǔ)單詞或某個(gè)字后，學(xué)生把錯誤指出來(lái)而無(wú)地自容、羞愧幾天的事情也有過(guò)。在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來(lái)還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會(huì )以人為本，把實(shí)習中學(xué)到的一切加以融會(huì )帶到今后的事業(yè)中去，我會(huì )以我的真心去呵護學(xué)生，因為我面對的是一顆顆純真的心。
總之，教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認真投入教學(xué)，孩子就會(huì )積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的!
實(shí)習，就像進(jìn)了社會(huì )大熔爐一般，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實(shí)習中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì )有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”會(huì )招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(cháng)，沒(méi)有鍛煉的機會(huì )，談何積累和成長(cháng)?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng )造良機。實(shí)習，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂(lè )!
實(shí)習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去，可我還會(huì )回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會(huì )是我旅途的歸宿，而是我充滿(mǎn)挑戰和希望的開(kāi)始!
正是：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬身!”
大學(xué)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的：
實(shí)習是在校大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )的機會(huì )，是大學(xué)生走上社會(huì )的良好過(guò)渡，走向工作崗位的入門(mén)之課。實(shí)習讓我們了解到理論和實(shí)踐的差異，更好的把理論知識變?yōu)閷?shí)際動(dòng)手操作能力，加深我們對所學(xué)知識的理解和消化，同時(shí)也學(xué)習如何處理人際關(guān)系，如何分工協(xié)作的能力等。通過(guò)這次實(shí)習提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義，也通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年6月——20xx年12月
三、實(shí)習地點(diǎn)
安徽省合肥市
四、實(shí)習內容
在離校以來(lái)就考慮準備去哪里實(shí)習就業(yè)，最終考慮在合肥，因為合肥是二線(xiàn)城市，相比較一線(xiàn)城市競爭力不強，生活節奏不快，但對于從學(xué)校到一線(xiàn)城市來(lái)說(shuō)又是一步很大的階梯;職業(yè)選擇了餐飲，因為就中華調研網(wǎng)指出需求大于求職缺口的職業(yè)首位為餐飲服務(wù)人員，并且對于我來(lái)說(shuō)餐飲一是可以解決我的吃住問(wèn)題，二是可以借此機會(huì )了解熟悉本城市的發(fā)展情況。
本公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持“客戶(hù)第一”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其從事日本料理，有刺身、珍味、壽司、烤物、炸物、煮物和主食等等，日本料理是被世界公認的烹調過(guò)程最為一絲不茍的國際美食，這也造就了日本料理精致、健康而長(cháng)壽的飲食理念。其特點(diǎn)可用四字形容：清、新、淡、雅;清之為精，精致;新為新鮮;淡為清淡;雅為優(yōu)雅，即為環(huán)境。日本料理，也在部分地區的現代漢語(yǔ)中使用，通常也指日本菜。當提到日本料理時(shí)，許多人會(huì )聯(lián)想到壽司、生魚(yú)片，或是擺設非常精致，有如藝術(shù)的懷石料理。然而，對許多日本人來(lái)說(shuō)，日本料理是日常的傳統飲食，特別是在明治時(shí)代(1868年—1912年)末期所形成的飲食。在這里能夠接觸不同層次的人物，為這些人服務(wù)當然少不了溝通，處理問(wèn)題必須隨機應變，這也鍛煉了我的溝通能力和思維能力，同時(shí)，也對餐飲業(yè)有了初步的了解。
餐飲業(yè)是最容易成功的行業(yè)。美國食品工業(yè)協(xié)會(huì )年度報告中指出，中國是世 界上最有潛力的餐飲市場(chǎng)，是一個(gè)成長(cháng)性巨大的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國內數據顯示，自改革開(kāi)放以來(lái)，中國餐飲業(yè)一直旺盛發(fā)展，是中國市場(chǎng)上惟一的連續15年年增長(cháng) 率兩位數的行業(yè)。與此同時(shí)，中國餐飲業(yè)的投資創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )新活力不斷，多業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，連鎖餐飲、特色餐飲、商務(wù)餐飲、大賣(mài)場(chǎng)餐飲等新生意模式層出不窮。 當前中國餐飲業(yè)正處于成長(cháng)期。首先，中國國民經(jīng)濟和人民的收入水平、支出水 平、生活水平正處于高速增長(cháng)時(shí)期，這是餐飲業(yè)高速發(fā)展的重要經(jīng)濟基礎和前提;其二，中國正處于家務(wù)勞動(dòng)社會(huì )化轉型時(shí)期，人均外用餐支出正處于急劇增長(cháng)階段，這是支撐中國餐飲業(yè)高速發(fā)展的市場(chǎng)基礎。然而事物發(fā)展都是一個(gè)循環(huán)往復、螺旋上升過(guò)程。目前中國餐飲業(yè)正處于改革開(kāi)放后成長(cháng)期中的第三個(gè)高峰，這個(gè)階段的特點(diǎn)是：競爭白熱化，大量新投資涌入，行業(yè)將會(huì )在痛苦的結構調整中實(shí) 現規模擴大，新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營(yíng)模式將不斷涌現，最終將促成整個(gè)餐飲行業(yè)進(jìn)入成熟期。
另外，在那我也多多少少確實(shí)學(xué)到了一些知識，雖然有些只是理論上的學(xué)習，可是我覺(jué)得這是很難得的機會(huì )，這樣去了解，去接觸的學(xué)習，我覺(jué)的這些都是一些很寶貴的財富，我確確實(shí)實(shí)體會(huì )了，感同深受，所以印象深，感觸深，心里真得很開(kāi)心
不知不覺(jué)，我在這工作了六個(gè)多月啦，剛進(jìn)公司首先做了廚師，兩個(gè)月的廚師我不僅學(xué)到了廚藝，也了解了廚師們相處之道，了解了廚師的辛苦與直腸子;接著(zhù)轉到前廳做了服務(wù)員，一個(gè)月的服務(wù)員了解到服務(wù)禮節，公司的理念和發(fā)展等等，然后又做了兩個(gè)多月的值班經(jīng)理，值班經(jīng)理期間，包括與人相處之道，酒店的管理，人員的安排，酒店營(yíng)業(yè)的正常運營(yíng)以及公司的管理等等;最后是近一個(gè)月的店長(cháng)助理，主要是安排店長(cháng)事物，輔佐店長(cháng)等。這次打工讓我感慨很多，我也真得學(xué)到了很多的東西。在這次工作經(jīng)歷中，對我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練，在工作的過(guò)程中，我不斷的嚴格要求自己，把手上的活當做是自己的本職工作，需抱著(zhù)認真負責的態(tài)度去做事。在工作期間，最大的考驗就是耐心。我不僅僅是學(xué)到了一些餐廳知識，更重要的是鍛煉了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，也為我自己踏入社會(huì )作好鋪墊，人總是需要去磨練，去拼搏，讓自己的人生充實(shí)而有意義。
六、需求大于求職餐飲行業(yè)居榜首
�、� 招聘選用不當
餐飲行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量與人手多寡直接相關(guān)�？墒悄壳霸S多餐飲企業(yè)都飽受“餐飲人才荒”的困擾，幾乎常年處于招工狀態(tài)。迫于營(yíng)業(yè)的需要，許多餐飲企業(yè)經(jīng)常倉促招聘，對前來(lái)應聘的人員也來(lái)不及仔細甄選，基本上“是人就用”。這就無(wú)形中降低了選聘標準或忽略了應聘者的一些負面信息。再加上餐飲業(yè)的整體人力資源管理水平不高，又缺乏科學(xué)的人員選聘技術(shù)，難以有效甄別不同性格、能力、品德的員工，這些都在很大程度上埋下了員工流失的隱患。
�、� 薪酬水平低
餐飲企業(yè)的薪酬缺乏競爭力是導致員工流失率高的重要原因。許多餐飲企業(yè)只有固定工資，而沒(méi)有獎金，即使個(gè)別企業(yè)有獎金，獎金的發(fā)放也缺乏客觀(guān)的考評依據，大都是由上級主管根據主觀(guān)印象來(lái)判定。在干多干少、干好干壞都一樣的情況下，員工自然就喪失了工作熱情。還有餐飲企業(yè)的福利也缺乏吸引力，表現為福利項目少、 形式單一。在這種短期利益不高、長(cháng)期利益又無(wú)法保障的情況下，員工就很容易流失。
�、� 勞動(dòng)強度大
餐飲行業(yè)屬傳統服務(wù)行業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間因需滿(mǎn)足顧客就餐的需要而相對較長(cháng)， 休息日和法定節假日也要正常營(yíng)業(yè)，而且越是節假日就越忙，勞動(dòng)強度較大。
�、� 缺少發(fā)展平臺
餐飲企業(yè)大部分崗位都是單調的重復性勞動(dòng)，員工長(cháng)期高強度地在一個(gè)崗位上重復簡(jiǎn)單的工作任務(wù)很容易就會(huì )因厭倦本職工作而離開(kāi)企業(yè)。同時(shí)許多餐飲企業(yè)不能為員工提供發(fā)展的空間，也缺少職業(yè)生涯規劃，加之大部分管理人才都是外聘，很少有一線(xiàn)員工能夠參與決策并成長(cháng)為管理者。
�、� 缺乏企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化具有凝聚力，能把企業(yè)的各個(gè)群體、各位員工不同的理想信念融入到企業(yè)整體的理想信念中來(lái)，形成價(jià)值觀(guān)共識，從而加強員工的向心力。因缺乏企業(yè)文化的導引，員工缺乏共同的價(jià)值觀(guān)念，對企業(yè)的認同感不強，個(gè)人的價(jià)值觀(guān)念與企業(yè)理念往往會(huì )錯位，對企業(yè)的向心力不足，自然員工流失現象也會(huì )頻發(fā)。
⑹ 工作環(huán)境差
在有些飯店里，出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥，致使員工感覺(jué)沒(méi)得到應有關(guān)心和尊重;有些飯店，特別是老國有飯店，存在著(zhù)內部人員關(guān)系過(guò)于復雜、人際關(guān)系過(guò)于緊張的問(wèn)題，一些員工因無(wú)法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。
�、� 人們的思想觀(guān)念
傳統思想觀(guān)念的影響，覺(jué)得服務(wù)就是低人一等，另外，在我國飯店行業(yè)中，普遍流行著(zhù)這么一種觀(guān)點(diǎn)：干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。那些年齡較大的員工，很難安心工作，跳槽也就成為他們經(jīng)�？紤]的問(wèn)題之一。
七、90后員工的特點(diǎn)
英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合騰訊教育等多家網(wǎng)絡(luò )媒體特別推出“90后職場(chǎng)心態(tài)調查”，解讀90后的內心世界。調查歷時(shí)兩周，參與者達到38000人。英才網(wǎng)聯(lián)調查顯示：57%的90后憧憬個(gè)性化的工作氛圍，43%的90后擇業(yè)看重薪酬，
38%的90后找工作以興趣愛(ài)好為主;僅有9%的90后認為應該找一份對未來(lái)職業(yè)發(fā)展有幫助的工作。
● 工作氛圍>薪酬>興趣愛(ài)好>未來(lái)職業(yè)發(fā)展
⑴ 心理承受力差
挫折教育的缺失，物質(zhì)條件的優(yōu)越，家庭的過(guò)分嬌寵，導致“90后”員工心理承受能力很差，在工作中極容易因為這樣那樣的事情而產(chǎn)生情緒，而一路在順境中走上職場(chǎng)的這些“90后”，其正視問(wèn)題、迎戰困難的勇氣也遠遠低于上幾代人。
⑵ 缺少理想和信仰
很多“90后”員工處于一種精神迷茫狀態(tài)，他們既沒(méi)有形成自己的正確價(jià)值觀(guān)，又沒(méi)有繼承前人的優(yōu)良傳統。他們不愿意做踏踏實(shí)實(shí)的老黃牛，更不愿意做勤勤懇懇的工作狂，他們愿意選擇工作并玩著(zhù)的生活方式。
�、� 棱角突出、個(gè)性張揚
“90后”員工大多沒(méi)有兄弟姐妹，很多“90后”更是遠離家鄉到外面求學(xué)工作，正處于青春期的他們有著(zhù)尖銳的棱角，張揚的個(gè)性，自信又自私，敏感又脆弱，因為沒(méi)有親人在身旁，他們的內心會(huì )較為空虛，如果交友不當，很容易做出消極頹廢的事情。
�、� 職業(yè)素質(zhì)偏差
很多“90后”員工在工作中缺乏責任心，不能夠以大局為重，總是考慮自己在先。大事做不了，小事不愿做，工作既沒(méi)效率也沒(méi)質(zhì)量，卻總有理由、總找借口，總覺(jué)得自己被企業(yè)“大材小用”。
大學(xué)實(shí)習報告 篇3
日前，中國青年報社社會(huì )調查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)，對20xx名在校大學(xué)生進(jìn)行的一項調查顯示，78.2%的受訪(fǎng)大學(xué)生正在進(jìn)行暑期實(shí)習，在校大學(xué)生挑選實(shí)習崗位最看重崗位對未來(lái)就業(yè)是否有幫助。86.8%的受訪(fǎng)大學(xué)生指出暑期實(shí)習流于形式、單純“刷”簡(jiǎn)歷的現象常見(jiàn)。提高大學(xué)生實(shí)習質(zhì)量，61.5%的受訪(fǎng)大學(xué)生希望企業(yè)與高校對接，為大學(xué)生提供更多高質(zhì)量實(shí)習崗位。
受訪(fǎng)在校大學(xué)生中，男生占49.4%，女生占50.6%。大一的占2.7%，大二的占21.5%，大三的占43.6%，大四的占28.2%，研究生占3.9%。來(lái)自一本院校的占39.2%，二本院校的占49.2%，三本院校的占9.8%，大專(zhuān)院校的占1.9%。
78.2%受訪(fǎng)大學(xué)生正在進(jìn)行實(shí)習
林斌（化名）是華東師范大學(xué)一名大三學(xué)生，今年暑假在某公司做軟件工程實(shí)習生，他表示身邊很多同學(xué)都是大三開(kāi)始出去實(shí)習�！肮ぷ鳝h(huán)境、人際關(guān)系都是我找實(shí)習崗位看重的因素，但最重要的還是能學(xué)到什么以及這份實(shí)習對我未來(lái)發(fā)展的影響。另外，實(shí)習時(shí)間、工資水平也得在能接受的范圍內”。
中國人民大學(xué)大三學(xué)生孫淼（化名）今年暑假在某銀行實(shí)習，工作緊張但有序�！拔遗c領(lǐng)導同事都相處愉快，他們給了我不少指導�！睂O淼表示，她找實(shí)習會(huì )看重實(shí)習單位的知名度、單位能否提供給實(shí)習生更多鍛煉機會(huì )，以及實(shí)習工作與自己興趣及專(zhuān)業(yè)的匹配度。
調查顯示，78.2%的受訪(fǎng)大學(xué)生正在進(jìn)行暑期實(shí)習。69.8%的受訪(fǎng)大學(xué)生大學(xué)期間已實(shí)習1~2次，23.3%的受訪(fǎng)大學(xué)生實(shí)習過(guò)3~4次，2.7%的受訪(fǎng)大學(xué)生實(shí)習5次以上，4.2%的受訪(fǎng)大學(xué)生沒(méi)實(shí)習過(guò)。大三（44.4%）被認為是最適合出去找實(shí)習的時(shí)間，然后依次是：大二（25.6%）、大四（21.4%）、大一（4.6%）、讀研（3.0%），1.0%的受訪(fǎng)大學(xué)生認為大學(xué)期間不用實(shí)習。
中國人民大學(xué)某學(xué)院輔導員王佳（化名）認為，學(xué)生在大三進(jìn)行暑期實(shí)習比較合理�！皩W(xué)生通過(guò)3年學(xué)習，掌握了基礎技能，有一定的能力去體驗實(shí)際工作。另一方面，有些學(xué)生畢業(yè)后會(huì )馬上找工作，大三實(shí)習能照顧到大多數人的意愿�！蓖跫驯硎�，學(xué)校要求學(xué)生實(shí)習不是為了讓學(xué)生的簡(jiǎn)歷好看，而是讓他們找到感興趣的職業(yè)，體驗職場(chǎng)，積累經(jīng)驗，“找實(shí)習僅關(guān)注企業(yè)知名度、薪酬和工作量是不對的”。
調查顯示，受訪(fǎng)大學(xué)生挑選實(shí)習崗位時(shí)最看重的因素是崗位對未來(lái)就業(yè)是否有幫助（60.8%），其他還包括：職位與專(zhuān)業(yè)技能相關(guān)度（48.2%）、實(shí)習單位的規模（45.1%）、能學(xué)到什么（40.1%）、與目標職業(yè)或行業(yè)相關(guān)度（36.9%）、個(gè)人發(fā)展空間（22.7%）、工作氛圍（15.3%）、薪資（11.2%）和地域（11.1%）等。
“我們學(xué)校要求學(xué)生大學(xué)畢業(yè)前要實(shí)習滿(mǎn)3個(gè)月�！绷直蟊硎�，他想提前體驗職場(chǎng)，看看什么工作適合自己�！皩�(shí)習能學(xué)到新東西，我也嘗試把課堂所學(xué)轉化到實(shí)際運用中”。
孫淼認為實(shí)習很有必要，“尤其現在就業(yè)壓力大，大學(xué)生不能只在象牙塔里讀書(shū)，也要走出校門(mén)、走進(jìn)社會(huì )真正地去體驗一下職場(chǎng)，提升專(zhuān)業(yè)能力，鍛煉人際交往能力，這對未來(lái)就業(yè)和職業(yè)發(fā)展都有益處”。
調查顯示，89.6%的受訪(fǎng)大學(xué)生認為實(shí)習經(jīng)歷重要，其中30.6%的受訪(fǎng)大學(xué)生表示非常重要。62.5%的受訪(fǎng)大學(xué)生實(shí)習是為了積累經(jīng)驗以便日后求職，48.6%的受訪(fǎng)大學(xué)生希望通過(guò)實(shí)習提升個(gè)人能力，45.0%的受訪(fǎng)大學(xué)生是為了體驗以后想從事的職業(yè)。實(shí)習的其他目的還有：跟風(fēng)，身邊的同學(xué)都去實(shí)習（36.7%），為了以后留在實(shí)習公司（30.4%），學(xué)校要求，獲得實(shí)習證明（24.0%），獲得薪酬，經(jīng)濟獨立（15.2%）等。
“實(shí)習能讓大學(xué)生了解社會(huì )和用人單位的需求�！敝袊ù髮W(xué)人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究中心主任王霆對記者說(shuō)，他與團隊曾做過(guò)一項調查研究，有更多社會(huì )實(shí)踐、實(shí)習經(jīng)歷的學(xué)生，對于就業(yè)能力的認知偏差會(huì )更低。
中國就業(yè)研究所副研究員夏青云表示，實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須面對和經(jīng)過(guò)的過(guò)程，對以后的就業(yè)和工作都會(huì )有幫助。除了工作經(jīng)驗的增長(cháng)，學(xué)生從中還能學(xué)到處理人際關(guān)系的方法，學(xué)會(huì )更好地待人處事。
61.5%受訪(fǎng)大學(xué)生希望企業(yè)與高校對接，提供更多高質(zhì)量實(shí)習崗位
林斌坦言，學(xué)校要求大三學(xué)生實(shí)習，而一些忙著(zhù)考研的學(xué)生只象征性地去實(shí)習一下，或者直接找公司虛構實(shí)習經(jīng)歷并蓋章。
調查中，86.8%的受訪(fǎng)大學(xué)生指出暑期實(shí)習流于形式、單純“刷”簡(jiǎn)歷的現象常見(jiàn)，其中19.6%的受訪(fǎng)大學(xué)生表示非常普遍。
王霆指出，如今高校的培養方案都對學(xué)生有相應的實(shí)習要求。但一些大學(xué)生對實(shí)習不認真、不重視，或選擇的實(shí)習工作過(guò)于簡(jiǎn)單，如只是整理文件等�！按髮W(xué)生選擇實(shí)習應更多地依據自己的職業(yè)發(fā)展規劃，與職業(yè)選擇結合，這樣畢業(yè)后選擇就業(yè)方向、就業(yè)單位時(shí)才能更從容和自信”。
“我覺(jué)得實(shí)習生工資要扣20%的勞務(wù)稅很不合理，對于實(shí)習工資，應該和個(gè)人所得稅同等看待�！绷直笳J為，企業(yè)應對實(shí)習生負責，指定“老師”進(jìn)行指導和培養，定期開(kāi)展實(shí)習心得交流�！皩W(xué)生自身也要學(xué)好知識，多了解校招信息，通過(guò)輔導員、老師、學(xué)長(cháng)學(xué)姐校友來(lái)尋求幫助，不要怕嘗試和失敗”。
孫淼希望高校能多與企業(yè)合作，聯(lián)合創(chuàng )辦實(shí)習項目，“如寒暑假實(shí)習，以及專(zhuān)門(mén)針對大三大四同學(xué)的實(shí)習項目。企業(yè)也要為實(shí)習項目配備導師、提供實(shí)習培訓等。學(xué)校還可以利用就業(yè)指導中心網(wǎng)站、學(xué)校相關(guān)公眾號等發(fā)布實(shí)習信息，幫助學(xué)生過(guò)濾掉一些假實(shí)習信息”。
如何提高大學(xué)生實(shí)習質(zhì)量？調查中，61.5%的受訪(fǎng)大學(xué)生希望企業(yè)與高校對接，提供更多高質(zhì)量實(shí)習崗位，55.2%的受訪(fǎng)大學(xué)生認為大學(xué)生應認真對待實(shí)習崗位，46.1%的受訪(fǎng)大學(xué)生希望企業(yè)為實(shí)習生提供更多學(xué)習和培訓機會(huì )，42.6%的受訪(fǎng)大學(xué)生希望企業(yè)完善實(shí)習管理，友好對待實(shí)習生，40.5%的受訪(fǎng)大學(xué)生呼吁建立大學(xué)生實(shí)習保護制度，保障大學(xué)生實(shí)習期間合法權益，23.2%的受訪(fǎng)大學(xué)生希望政府加大對大學(xué)生實(shí)習的財政補貼，17.1%的受訪(fǎng)大學(xué)生希望高校完善實(shí)習評價(jià)指標體系，建立專(zhuān)門(mén)管理機構。
王霆指出，大學(xué)生找實(shí)習時(shí)可能會(huì )遇到一些虛假招聘信息，甚至是詐騙，“政府應加強相應規范，高校也要建立實(shí)習信息的發(fā)布平臺，把一些好的實(shí)習信息、實(shí)習單位推薦給大學(xué)生，幫助大學(xué)生做好職業(yè)發(fā)展規劃和實(shí)習的過(guò)程管理。大學(xué)生在找實(shí)習時(shí)也要保持敏銳的眼光”。
夏青云建議大學(xué)生根據自身情況合理制定實(shí)習計劃，保持強勁的學(xué)習動(dòng)力�！笆紫�，要對照崗位職責弄清工作內容和工作標準，其次，要隨時(shí)向身邊的領(lǐng)導與同事學(xué)習工作和辦事的方法與技巧。另外，也要注意謹慎選擇實(shí)習單位”。
大學(xué)實(shí)習報告 篇4
實(shí)習目的：
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力，適應社會(huì )能力和自我管理的能力。
3、調查研究，發(fā)現問(wèn)題，確定合適的畢業(yè)設計課題
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后，我深深的體會(huì )到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會(huì )的復雜。在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。
時(shí)間飛快，轉眼之間就放暑假了，緊接著(zhù)開(kāi)始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文，同時(shí)也是為以后步入社會(huì )累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒(méi)有的，在實(shí)踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗，學(xué)會(huì )待人處事、學(xué)會(huì )交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗，讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后，我們離走進(jìn)社會(huì )越來(lái)越近了，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會(huì )詢(xún)問(wèn)我們的就業(yè)方向和未來(lái)打算。我們滿(mǎn)懷激情地走進(jìn)社會(huì )，才發(fā)現找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單。招聘單位把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位，這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷，一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì )經(jīng)驗又有多少呢?
于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì )和團委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應付社會(huì )上復雜的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會(huì )中的小角落，而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請教老師、詢(xún)問(wèn)父母，可是當我們步入社會(huì )后還能夠問(wèn)誰(shuí)，還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以，我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗社會(huì )生活，這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力，也是寫(xiě)實(shí)踐論文的目的。而社會(huì )實(shí)踐是我們接觸社會(huì )、體驗社會(huì )生活的好機會(huì )。
今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市，積極的去應聘，卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長(cháng)期工，當我說(shuō)出我應聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒(méi)有找到工作，只好在家里呆著(zhù)，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷(xiāo)員。
第一天去上班，主管就交待幾個(gè)應該注意的細節后，我就開(kāi)始上班了。
工作內容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運下來(lái)，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái)，若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái)，可我們要搭的是棚子，兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難，我們個(gè)子不高，這邊撐起來(lái)了，那邊又夠不到了，有時(shí)候好心的路人會(huì )幫我們一把，但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái)，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來(lái)，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個(gè)多小時(shí)了�？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹�，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動(dòng)所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣(mài)出的數量，然后每一品種都要了一定的數量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數量，寫(xiě)了一份清單。那超市領(lǐng)班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真，無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì )上都是必須的，老板不希望請了一個(gè)做事馬馬虎虎不負責的人，做事不認真就會(huì )出錯，給自己或是別人帶來(lái)不便，不仔細、不認真就是不負責任，所以我們在提高自己的工作能力的同時(shí)，也要注重培養自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開(kāi)始向過(guò)路的行人介紹我們所推銷(xiāo)的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準備，要對你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問(wèn)三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說(shuō)什么，才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。在社會(huì )中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，這需要我
們去調整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì )實(shí)踐的重要性。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )，學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了我認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )、了解社會(huì )、步入社會(huì )打下了良好的基礎。
大學(xué)實(shí)習報告 篇5
一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準確的鎖定目標群，嚴格的執行擬定的銷(xiāo)售計劃，記錄完善的客戶(hù)信息等。銷(xiāo)售人員必須先熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據定位鎖定目標客戶(hù)群，制定每日銷(xiāo)售工作量并嚴格執行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶(hù)的有效信息，只有確�？蛻�(hù)的沉積才能保證銷(xiāo)量的平穩及足部的上升。
一、實(shí)習時(shí)間：
20xx年x月至x月
二、實(shí)習地點(diǎn)：
xx省xx市xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習目的：
(1)進(jìn)一步加深對理論知識的理解,，深入實(shí)踐掌握“汽車(chē)九步銷(xiāo)售流程”;
(2)在推銷(xiāo)的過(guò)程中逐漸掌握汽車(chē)銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì )與顧客接觸，交流，培養和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快的適應社會(huì )，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(5)了解所在實(shí)習公司的汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車(chē)的主要賣(mài)點(diǎn)。
(6)通過(guò)“六點(diǎn)繞車(chē)介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車(chē)結構的認識，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車(chē)新技術(shù)的工作原理和應用。
四、實(shí)習主要內容
1、實(shí)習所在4s店或銷(xiāo)售公司介紹
江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家成立于xx年的民營(yíng)股份制企業(yè)，位于xx市xx路xx號，是xx汽車(chē)集團唯一授權在xx區域的一級代理商，集整車(chē)銷(xiāo)售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專(zhuān)營(yíng)公司,現設有銷(xiāo)售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門(mén)。公司擁有一流的標準化汽車(chē)展示大廳,現代化的汽車(chē)維修車(chē)間,大型的汽車(chē)配件中轉庫及一批訓練有素的高素質(zhì)人才。
公司實(shí)施以顧客滿(mǎn)意為導向的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶(hù)提供購車(chē),保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷(xiāo)售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門(mén)越野車(chē),陸風(fēng)四門(mén)suv等幾大車(chē)型，同時(shí)承擔江鈴所有車(chē)型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶(hù)購車(chē)，完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，現有方林汽車(chē)城全順專(zhuān)營(yíng)店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬(wàn)達,三門(mén)分公司,臺州江鈴全順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷(xiāo)商公司通過(guò)iso9001：XX質(zhì)量管理體系認證,5s現場(chǎng)管理及福特serverXX認證，年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車(chē)維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱(chēng)號。
2、按照“九步銷(xiāo)售法”詳細敘述推銷(xiāo)過(guò)程
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗，再加上銷(xiāo)售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習為主，當銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí)，我就站在一旁學(xué)習怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(cháng)，自四月底開(kāi)始正式接待客戶(hù)開(kāi)始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
1.接待
這是銷(xiāo)售的開(kāi)始，接待客戶(hù)之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷(xiāo)售的準備。我的第一個(gè)客戶(hù)是開(kāi)車(chē)來(lái)展廳看車(chē)的，首先，我得走到門(mén)前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內，相互認識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區，讓客戶(hù)先喝杯水，休息一下。
2.咨詢(xún)
在接待的同時(shí)，可以向客戶(hù)咨詢(xún)購車(chē)的用途，對欲購車(chē)型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途方面)，通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶(hù)的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶(hù)的類(lèi)型。
3.車(chē)輛介紹
這是銷(xiāo)售過(guò)程最認真的一個(gè)環(huán)節，這個(gè)環(huán)節的好壞直接影響著(zhù)客戶(hù)的心理需要。
4.試乘試駕
向客戶(hù)做了車(chē)整體的介紹，客戶(hù)可能被你說(shuō)得心動(dòng)了，但是他并不會(huì )立刻就跟你馬上簽單，所以，適時(shí)的結合試乘試駕，就算你在車(chē)輛介紹時(shí)已經(jīng)把車(chē)介紹得很好了，可是畢竟是嘴皮上的功夫，建議客戶(hù)試乘試駕，不僅可以進(jìn)一步體驗車(chē)的性能、享受車(chē)的操控，而且還可以給客戶(hù)帶來(lái)簽單的沖動(dòng)(促單)，所以試乘試駕是銷(xiāo)售過(guò)程中很有必要的一個(gè)環(huán)節。
5.報價(jià)協(xié)商
客戶(hù)已經(jīng)基本確定就要這車(chē)了，配置、性能也都了解了，接下來(lái)就坐下來(lái)進(jìn)行報價(jià)協(xié)商了，這是銷(xiāo)售過(guò)程最辛苦的一步，每個(gè)4s店都有自己的展廳報價(jià)，往往客戶(hù)并不僅僅滿(mǎn)足這，有漫天要價(jià)的客戶(hù)、也有試探性的客戶(hù)，對于此，我們得通過(guò)跟客戶(hù)交談了解知道客戶(hù)心目中能夠接受的價(jià)位，只要掌握了就變容易了。議價(jià)是漫長(cháng)，又需要耐心的一個(gè)環(huán)節，需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶(hù)已經(jīng)接受了你的報價(jià)，接下來(lái)就得準備銷(xiāo)售合同了。根據客戶(hù)自己的信息，先把客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里，此外還應該在合同里寫(xiě)明所購車(chē)型的具體信息，比如：是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1.6l排量還是2.0l排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶(hù)確認合同里的信息，確認無(wú)誤后讓客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名，最后由銷(xiāo)售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的，自合同生效開(kāi)始，辦理了公司要求的相關(guān)手續后，只要客戶(hù)把購車(chē)的費用都交齊了，成交就結束了。
8.交車(chē)
這是客戶(hù)最高興、最期待的環(huán)節，但是也是最重要的環(huán)節。交車(chē)了，該準備：交車(chē)檢查表、使用手冊、專(zhuān)家使用建議、全國經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系方式、保養與保修手冊、天線(xiàn)、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交車(chē)時(shí)，要仔細向客戶(hù)講解各個(gè)部位的使用，有點(diǎn)像之前的六方位介紹，只是細分到了各個(gè)部位上而已，這個(gè)環(huán)節至少要30-40分鐘，最后贈送交車(chē)禮物，合照留念，放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車(chē)的同時(shí)，記得向客戶(hù)介紹售后部的服務(wù)顧問(wèn)，這個(gè)可以為你以后工作帶來(lái)不少方便，同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。交車(chē)三天后對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，贊揚客戶(hù)擁有了一部屬于自己的愛(ài)車(chē)，并提醒客戶(hù)進(jìn)來(lái)老客戶(hù)轉介紹，制定對客戶(hù)的回訪(fǎng)計劃。
五、實(shí)習總結
以前從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己作銷(xiāo)售會(huì )有什么問(wèn)題，在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子，周?chē)艘捕颊f(shuō)我報現在所讀的專(zhuān)業(yè)真是沒(méi)有報錯，我也對自己沒(méi)有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現自己以前是多么自負，不但專(zhuān)業(yè)知識懂得不多，而且一些基本的禮儀自己也不懂，實(shí)習開(kāi)始，身上的壓力真的很大，以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力，面對客戶(hù)竟然話(huà)都不敢說(shuō)，唯恐他們的問(wèn)題會(huì )把自己?jiǎn)?wèn)到，那種恐懼的心理雖然現在想想覺(jué)得好笑，但是那種感覺(jué)確真實(shí)的存在過(guò)，有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無(wú)存，還好，值得慶幸的是我沒(méi)有就此而沉淪下去，而是適當的調整自己，叫自己重拾自信，我相信，我雖然懂得不多，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現我也做到了，同時(shí)我也真切的感受了一句話(huà)的涵義，那就是“做銷(xiāo)售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
還有做好汽車(chē)銷(xiāo)售，不僅要對自己的車(chē)有充分了解，同時(shí)還要對競爭品牌的車(chē)有充分認識，以前覺(jué)得這都沒(méi)必要，但是實(shí)習后發(fā)現這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰不殆”總的來(lái)說(shuō)，我認為銷(xiāo)售是集經(jīng)濟學(xué)，消費者心理學(xué)等多項學(xué)科于一體，要想在銷(xiāo)售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結合到一起，并且通過(guò)實(shí)踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售并不是那么難做，但是要做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員卻是很難的，這中間牽扯多很多的問(wèn)題，我知道自己并不是很能勝任，還需要更多的磨練和實(shí)習。不過(guò)在實(shí)習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現出來(lái)，我還需要更多的磨練，更多的學(xué)習，我相信在以后我會(huì )是一個(gè)好的銷(xiāo)售人員的。
大學(xué)實(shí)習報告 篇6
我要去電視臺實(shí)習了，這對我來(lái)說(shuō)真的是很令人激動(dòng)的事情，和我一起還有很多同學(xué)，我們要一起實(shí)習，一起生活了。中央電視臺，在我心中有著(zhù)崇高的地位，畢竟是國家電視臺，我的夢(mèng)想竟然可以有機會(huì )實(shí)現，我怎么能夠不興奮呢。
在我們準備好了以后，我們就踏上了路途，來(lái)到北京入住客房以后，我們就開(kāi)始實(shí)行了。
這次在央視實(shí)習并不像當初想像的那么神秘，倒是很特別，相對起一般的實(shí)習，因為我們所在的是一個(gè)特別節目小組，不僅辦公是在臺外面(連中央臺都沒(méi)進(jìn)到連主持人也是最后才看到都讓那些對我在央視實(shí)習充滿(mǎn)了好奇的同學(xué)很失望)，那個(gè)作為我們論壇辦公的910客房隨著(zhù)我們節目的結束也恢復了它客房的本質(zhì)，而且我們作為實(shí)習生的生命也是隨著(zhù)這個(gè)節目的結束而結束。
說(shuō)是實(shí)習生，真的還不如說(shuō)我們是臨時(shí)招來(lái)的志愿者。我不知道這樣對于我們來(lái)說(shuō)是特別有意義還是沒(méi)有意義，好像我們同這個(gè)節目一同存在，又好像我們的生命力就這么短。
這也是為什么那天節目直播完的時(shí)候站在釣魚(yú)臺演播廳門(mén)口我有點(diǎn)失落的原因，不是傷感，而是覺(jué)得突然我們就好像沒(méi)有了存在的意義，突然那些共同工作的人就從此消失，突然我們就什么都不是了。我不知道老師會(huì )不會(huì )記得我們，我不知道這段時(shí)間的表現能不能有什么回報。如果從功利的角度來(lái)說(shuō)，我真的覺(jué)得自己表現欠佳，沒(méi)有從中獲得什么可持續性發(fā)展，甚至連個(gè)名分都沒(méi)有混到。
但有個(gè)詞叫什么來(lái)著(zhù)，冷暖自知?其中有些東西體會(huì )到了就是收獲，即使在別人看來(lái)你可能什么都沒(méi)有得到，你甚至失去了機會(huì )。
這里是個(gè)不太人性化的地方，過(guò)去在一家晚報實(shí)習，我親切地稱(chēng)呼我的老師為”姐姐”，姐姐也親切地叫我xinxin，平時(shí)有什么都會(huì )想著(zhù)帶上我有好處也想著(zhù)分給我;而在這里只有”老師”和”小王”，只有幫忙做事沒(méi)有其它，當然，這些都是正常的，但有些利益上的東西真的是讓我無(wú)法適應的，并且甚至都沒(méi)有發(fā)覺(jué)那些關(guān)系。
起初總把自己放在一個(gè)很低的位置，實(shí)習生就是打雜的，有活干是我的榮幸。于是每當叫我干點(diǎn)啥我都很高興自己終于有事干了，可是后來(lái)發(fā)現不是這么簡(jiǎn)單。事情當然能做就做，可是不應該像傻子一樣高興，自己應該明白什么是該做的什么是不必做的。
我當然不能怪別人沒(méi)發(fā)現我的優(yōu)點(diǎn)，只能怪自己沒(méi)有讓別人知道我的價(jià)值。你要在需要你的地方有用起來(lái)，最快的方法就是告訴別人。有些價(jià)值觀(guān)沒(méi)有對與錯，只有適不適用。在工作上，只有遵照表現主義。你可以從實(shí)習中得出你喜不喜歡以后要不要繼續的結論，但如果你身在其中，就要遵照它的原則。
有些東西你較汁了會(huì )被認為是麻煩是多此一舉，有些東西你放松了會(huì )被認為是態(tài)度不認真了。但是不管你委不委屈， 只有你拿捏得準不準，沒(méi)有人告訴你， 只有你自己明不明白中間的尺度。你拿捏得好了說(shuō)明你做事已經(jīng)游刃有余可以放心把事情交給你了;你拿捏得不好，對不起不管你是不是出于好的出發(fā)點(diǎn)都是不對的都是沒(méi)有進(jìn)步的都是沒(méi)用的。
老師說(shuō)得對，到了這里就要把自己當成是這的一份子，要完全地投入這份工作，摸清楚每個(gè)環(huán)節。自己知道有哪些是可以做的而不用等老師來(lái)安排。因為這是一個(gè)特別節目組，需要在最快的時(shí)間內進(jìn)入這個(gè)事情。
我很感激老師能抽空對我說(shuō)這番話(huà)。這種狀態(tài)在最后沖刺那幾天我有了感覺(jué)，但可惜我的感覺(jué)因為這個(gè)特別節目的結束而嘎然而止。我向來(lái)都是很慢熱的人，一個(gè)機會(huì )主義者。我有很明顯的優(yōu)缺點(diǎn)，但可惜我不表現出來(lái)，我怕表現出我缺點(diǎn)的同時(shí)卻更加掩藏了自己的優(yōu)勢。
我可以總結的只有兩點(diǎn)，投入與表現。你要先把自己當做總導演把每一個(gè)環(huán)節都搞清楚，使自己能夠完成任何一項任務(wù)，因為你所知道的會(huì )被當做是理所當然的，而你不知道的只能是你無(wú)所謂的，但理所當然得多了你的存在也就理所當然了，不知道得多了你的存在就顯然是無(wú)所謂的了。然后在理所當然上表現出你最擅長(cháng)的東西，使自己顯得不僅有理并且有特殊價(jià)值。
這一次實(shí)習本來(lái)是在極度興奮中去的，可是卻敗興而歸，沒(méi)有學(xué)到什么東西，只能說(shuō)是浪費了很多不該浪費的時(shí)間，我很感到失敗。不過(guò)我知道了，想要一步成為有頭臉的任務(wù)是很難的，連大門(mén)都不讓進(jìn)，對人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是恥辱，可是我只能默默接受了。
在以后的實(shí)習中，我一定會(huì )摸清事實(shí)情況以后，才會(huì )去實(shí)習，不要像這一次，時(shí)間、金錢(qián)都花了不少，結果什么都沒(méi)學(xué)到，這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)教訓，我以后會(huì )不犯這種錯誤的，我會(huì )努力的！
大學(xué)實(shí)習報告 篇7
實(shí)習目的：
我在學(xué)校所學(xué)的理論知識，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐。運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加理論知識人在社會(huì )競爭經(jīng)驗，鍛煉及加強自己的能力。
實(shí)習內容：
由于學(xué)習需要我進(jìn)入到廣告公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的導視系統設計的實(shí)習活動(dòng)，年。進(jìn)行學(xué)習。告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節慶裝飾，廣告設計等幾部分業(yè)務(wù)組成。
引進(jìn)國外廣告公司全新理念，并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式，廣告設計有限公司本著(zhù)創(chuàng )意領(lǐng)先的原則。一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶(hù)提供一流設計、協(xié)助客戶(hù)塑造良好企業(yè)形象”為目標，誠信為本、服務(wù)至上”為原則，本著(zhù)踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶(hù)提供滿(mǎn)意而有效的服務(wù)。
與主管進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，第一天走進(jìn)公司的時(shí)候。并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，解了一下公司的狀況，包括其規模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對廣告海報的設計，設計的過(guò)程中正好測驗一下我能力。
一進(jìn)公司便能參與的設計項目之中，很幸運。正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足，開(kāi)始的時(shí)候，未能做出很好的設計方案。后來(lái)通過(guò)設計主任的指導和同事們幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機會(huì )比較少，軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應。
基本的解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出要求，通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐。然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度，結合每位設計師的設計特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點(diǎn)，讓設計做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意，更加吸引消費者的眼球。
使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內容。因為工作就是與客戶(hù)直接接觸，經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設計任務(wù)的鍛煉。工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，當然在不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí)，還要兼顧它市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)的競爭，這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應，首先就要對所涉及到市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項目不偏離市場(chǎng)。
實(shí)習總結：
觀(guān)看了許多廣告方面的書(shū)籍和影視廣告，為數不多的幾天時(shí)間里。廣告創(chuàng )意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨而被遺忘的而許多不可能的現象，廣告是反映人生。以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng )意。案例：
1、年該做的廣告都做了然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè )時(shí)就有可樂(lè )喝。
2、根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節目。像是圣誕節時(shí)，把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng )意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng )意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告絕對超越你想象。作一個(gè)廣告最基本的知道它目的什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的把商品賣(mài)掉，要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的廣告人，要尋找的應該是這個(gè)東西。
使我向更深的層次邁進(jìn)，這次實(shí)習豐富了這方面的知識。對我今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。面前的路還是很漫長(cháng)的需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。還需要我平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累。
可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們留戀的廣告公司的同事和朋友們短暫的實(shí)習生活過(guò)去了心情很復雜。
感觸是很深層的收獲是豐碩的盡管我遇到很多我以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題，回顧實(shí)習生活。也有很多當場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，時(shí)常也感覺(jué)很無(wú)助，很尷尬，但是有了一個(gè)團結向上的團隊，一切的問(wèn)題都以不在問(wèn)題，一切的不知道也都會(huì )變成知道，正可謂的人多力量大，人多好做事。隊每個(gè)人都是強悍而又謙讓的人，一起的一個(gè)月，難免會(huì )有些摩擦、偶爾也應該有些爭執的可我大家好像很有默契是即使有不同的意見(jiàn)或見(jiàn)解，都會(huì )相互的體諒和比較，最終得到一致的答案。我感到十分的欣慰。使我實(shí)踐中了解了社會(huì )，學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，更達到學(xué)校為我安排的暑假實(shí)踐實(shí)習的目的機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦”只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，加快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的彼岸。
這也為我人生開(kāi)啟了一條新的旅程，以上是實(shí)習過(guò)程中的一些感悟�；氐綄W(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗，更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步！豐富自己社會(huì )經(jīng)驗的同時(shí)。
大學(xué)實(shí)習報告 篇8
一、實(shí)習目的
通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作，充實(shí)和擴大自己的知識面，培養綜合應用的能力，為以后走上工作崗位打下基礎。
二、實(shí)習內容
由于實(shí)習的時(shí)間為一個(gè)多月，所以我學(xué)到的東西也相對較多，由于我去的時(shí)候基礎已經(jīng)開(kāi)挖玩，所以沒(méi)能接觸到基礎的測量放線(xiàn)，很遺憾。整個(gè)工作流程如下基礎開(kāi)挖→澆筑墊層→支撐模板澆注條基→砌筑條基上部砌體→澆筑地圈梁→回填基礎→焊接柱筋→砌筑墻體→澆筑構造柱→澆注圈梁和板，整個(gè)施工過(guò)程中還需包括水平和高程的放樣。除了對單幢樓的施工學(xué)習之外，我還向項目副經(jīng)理學(xué)習了施工進(jìn)度的控制。
整個(gè)工程包括了基礎工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程。但是也由于時(shí)間的倉促，整個(gè)實(shí)習過(guò)程我沒(méi)有接觸到屋面工程，和裝修工程。以下將分別總結我在實(shí)習過(guò)程中所學(xué)習的知識以及我參加的工程： 1.基礎工程：
由于基礎是整幢樓最為關(guān)鍵的部分，所以也是工程的重中之重，做好基礎至關(guān)重要，基礎工程包括了土方開(kāi)挖，打樁，斷樁處理，承臺、地基梁的施工等等。
2.鋼筋工程：
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架，依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。
鋼筋的分類(lèi)一般可以按生產(chǎn)工藝的不同，直徑大小，鋼筋的強度進(jìn)行分類(lèi)。生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋，冷扎鋼筋，冷拉鋼筋，冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為hpb235、hpb335、hpb400、rrb400級鋼筋。其中hpb235、hpb335為最常用的兩種鋼筋。
因為混凝土澆筑后，鋼筋的質(zhì)量難以檢查，因此鋼筋工程屬于隱蔽工程，需要在施工過(guò)程中嚴格檢查，并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確�；炷两Y構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時(shí)，鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。
一般的鋼筋工程的施工過(guò)程如下：結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫(xiě)配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高，鋼筋的型號，數量，位置要求很高，一般應和圖紙一致。
工程中鋼筋往往因長(cháng)度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要的環(huán)節。
以下我簡(jiǎn)單介紹下今天學(xué)習的三種連接方式：
1)綁扎連接：綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時(shí)其位置和搭接長(cháng)度必須滿(mǎn)足《混凝土結構設計規范》(gb50204-20xx)中的規定，軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲，按規范規定的最小搭接鋼筋長(cháng)度，綁扎在一起而成的鋼筋接頭。本工程中在梁、板鋼筋的連接上通常使用綁扎，但當鋼筋的直徑過(guò)大時(shí)則不能采用綁扎連接，因為這樣會(huì )產(chǎn)生偏心作用的不良效果。 2)焊接連接：混凝土結構設計規范規定，鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關(guān)。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊，而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊。
3)機械連接：鋼筋機械連接是通過(guò)機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接，機械連接質(zhì)量上會(huì )優(yōu)于焊接，但是在造價(jià)上處于劣勢，成本較高。
3.模板工程：
模板在材料與種類(lèi)上有很大的區別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板，本工程多數使用膠合板模板，在一些細部上部分使用鋼模板，比如樓梯踏步就使用鋼模板，這樣比較不容易變形。
模板的作用便是在結構的施工過(guò)程中，剛從攪拌機中拌和出來(lái)的混凝土呈液態(tài)，需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的`模型號內，這樣砼凝結硬化之后，才能形成所需要的結構構件，模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型。 本工程模板多數為大跨梁模板，因此模板及其支撐系統必須符合下列規定： 1、安裝牢固、尺寸準確，保證工程結構構件截面尺寸及表觀(guān)質(zhì)量;
2、支撐系統具有足夠的強度、剛度和穩定性，能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力，以及在施工過(guò)程中產(chǎn)生的荷載;
3、構造簡(jiǎn)單、裝卸方便;并便于鋼筋的綁扎與安裝，和混凝土的澆筑及養護等工藝要求。
4、模板接縫應嚴密，不得漏漿;
5、本工程用全新的膠合板投入施工;計劃周轉四次后逐步淘汰破損大、變形大的板塊。盡量在符合設計的要求上，節省用料，降低成本。 模板安裝前準備及安裝注意
1)模板進(jìn)入現場(chǎng)后，依據配板設計要求清點(diǎn)數量，核對型號 2)吊裝模板是應平穩操作人員嚴禁隨同模板一同起吊 3)合模前必須將模板內雜物清理干凈
4)模板與混凝土接觸面應清理干凈，涂刷隔離劑，刷過(guò)隔離劑的模板遇雨淋或其他因素失效后必須補刷
5)模板安裝時(shí)遵循先內側后外側，先橫墻后縱墻的原則安裝就位
6)模板安裝就位后，對縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘，柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿，錯臺現象 模板的安裝
1)墻、柱模板安裝：
在基層上彈出墻、柱模板的邊線(xiàn)和控制線(xiàn)，然后將模板就位。先將模板臨時(shí)固定，按模板控制線(xiàn)調整模板下口，并做臨時(shí)固定。模板加固后用支撐吊線(xiàn)調整模板的垂直度，然后對模板進(jìn)行最后加固。加固后再對其位置、垂直度進(jìn)行二次檢查，確保尺寸準確無(wú)誤。
2)梁、板模板安裝：
(1)在墻、柱上彈出標高控制線(xiàn)(50線(xiàn))，根據標高控制線(xiàn)，在墻、柱上彈出梁、板模板的下口標高控制線(xiàn)。
(2)安放梁板模板立柱：梁、板模板的立柱，嚴格按設計的間距、位置安裝，與下層的立柱要在同一位置上，立柱下墊50厚木板。
(3)梁、板起拱：先在梁兩端和板四周，根據設計標高調整好支撐高度，然后拉一條水平線(xiàn);根據起拱的高度(梁、板跨度的1‰～3‰)和每個(gè)中間支撐的位置，計算出每根支撐的起拱高，最后調整每根支撐高度后，鋪設梁底�；虬逯鼾埞�。
預埋件、預留洞：
在已完成的梁、板模板上，根據圖紙要求確定預埋件、預留洞的準確位置，并彈線(xiàn)標識清楚，然后將預埋件和預留洞的模板用釘子等固定在梁、板模板上。 梁板后澆帶模板處理：
支頂板后澆帶處模板時(shí)，與整個(gè)梁板模板斷開(kāi)，拆除模板時(shí)，保留后澆帶處的模板不拆除，混凝土澆筑完成后，從上部加蓋竹編板對鋼筋進(jìn)行保護。 頂板后澆帶模板安裝 涂刷隔離劑：
1)隔離劑全部采用水質(zhì)類(lèi)隔離劑，主要有：海藻酸鋼類(lèi)、石花菜類(lèi)等。 2)墻，柱，梁側模：加工好或拆模理干凈后，涂刷隔離劑一層待用。 頂板：模板安裝完成后，用滾刷涂刷一層，如遇雨淋，要重新涂刷。 混凝土澆筑時(shí)模板檢查：
混凝土澆筑施工時(shí)，設專(zhuān)人模板進(jìn)行監控檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;墻、柱混凝土澆筑完成后，對墻、柱的垂直度進(jìn)行二次檢查。
4.混凝土工程：
混凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養護等施工過(guò)程，各施工過(guò)程既相互聯(lián)系，又相互影響，任一過(guò)程施工不當都會(huì )影響混凝土工程的最終質(zhì)量。 混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌，每一步都至關(guān)重要�；炷恋呐渲七�包含了混凝土的設計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據實(shí)驗室的設計配合比提高一個(gè)數值，并有95%的強度保證率�；炷潦┕づ淞嫌嬃勘仨殰蚀_，才能保證所拌制的混凝土滿(mǎn)足設計和施工的要求。其偏差不得超過(guò)規范規定。施工配合比與實(shí)驗配合比的差別在于含水率的區別。由于混凝土強度值對水灰比的變化十分敏感。由于實(shí)驗室在試配混凝土時(shí)的砂、石實(shí)際含水率。為保證現場(chǎng)混凝土準確的水灰比，應按現場(chǎng)砂、石實(shí)際含水率對用水量予以調整。
混凝土現場(chǎng)攪拌：
自拌砼用于防止商品砼暫時(shí)供應不上的應急措施和零星砼的現場(chǎng)拌制，原材料和配合比應與商品砼的保持一致。
1 根據配合比確定的每盤(pán)(槽)各種材料用量及車(chē)輛重量，分別固定好水泥、砂、石各個(gè)磅稱(chēng)標準。骨料含水率應經(jīng)常測定，及時(shí)調整配合比用水量，確保加水量準確。要過(guò)稱(chēng)。
2 裝料順序：一般先裝石子，再裝水泥，最后裝砂子，如需加摻合料時(shí)，應與水泥一并加入。如需摻外加劑(減水劑、早強劑等)時(shí)，粉狀應根據每盤(pán)加入量預加工裝入小包裝袋內(塑料袋為宜)，用時(shí)與粗細骨料同時(shí)加入;液狀應按每盤(pán)用量與水同時(shí)加入攪拌機攪拌。
3 攪拌時(shí)間：混凝土攪拌的最短時(shí)間根據施工規范要求確定摻有外加劑時(shí)，攪拌時(shí)間應適當延長(cháng)。
4 混凝土開(kāi)始攪拌時(shí)，由施工單位主管技術(shù)部門(mén)、工長(cháng)組織有關(guān)人員對出盤(pán)混凝土的坍落度、和易性等進(jìn)行鑒定，檢查是否符合配合比通知單要求，經(jīng)調整后再進(jìn)行攪拌。
混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重，也只有合格的澆筑，才能保證混凝土的強度，密實(shí)性符合設計的要求，才能保證結構的整體性和耐久性，尺寸準確，才能保證拆模后混凝土表面平整光潔。
混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗收，而且還檢查模板的尺寸，軸線(xiàn)及其支架承載力和穩定性。澆筑質(zhì)量還以澆筑工人的技術(shù)水平有密切的關(guān)系。若澆筑過(guò)程中振搗不夠很容易產(chǎn)生離析現象，而且容易產(chǎn)生蜂窩、麻面，甚至產(chǎn)生露筋現象。
施工縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝，由于某些原因，不能連續將結構整體澆筑完成，且停歇時(shí)間可能超過(guò)混凝土的凝結時(shí)間，則應預先確定在適當的部位留置施工縫。一般施工縫應留在結構受剪力較小的部位，應用時(shí)考慮施工的方便。
三.對于實(shí)習和有關(guān)問(wèn)題的建議：
(1)、實(shí)習時(shí)間畢竟僅僅30天雖然可以學(xué)到整個(gè)工作的流程如何施工，但是一些細節無(wú)法深入。
但也發(fā)現了一些安全問(wèn)題，現在陳述如下：
安全問(wèn)題永遠是工地重中之重的問(wèn)題，對本工程的安全問(wèn)題，主要提出了以下幾點(diǎn)：
1、臨電問(wèn)題：攪拌機、鋼筋加工廠(chǎng)的電箱配置不夠完備，存在著(zhù)漏電的危險，以及碰電的危險性。
2、部分七層幢號用的腳手架都是毛竹，班主都沒(méi)對毛竹的質(zhì)量進(jìn)行挑選就使用，這樣隨著(zhù)層數的增高，荷載的加大，存在的危險性也就越大，特別是小橫桿，領(lǐng)導還指出雖改成鐵桿腳手架已不可能，但底層最好要挑選性的用料。
3、腳手架的、支模架的基礎不是很穩，存在塌倒的可能性，特別是下雨天。 以上的安全問(wèn)題不僅是我所實(shí)習的這個(gè)工地存在的問(wèn)題，很多工程都存在著(zhù)這些問(wèn)題，所以施工現場(chǎng)安全仍需進(jìn)一步改進(jìn)，有關(guān)部門(mén)也應加強監督的力度。
四.實(shí)習的收獲和體會(huì )：
在兗州鴻泰建筑有限公司實(shí)習30天的期間里，對我來(lái)講是一個(gè)理論與實(shí)際相結合的過(guò)程，在工地現場(chǎng)施工員、技術(shù)負責人的指導之下，以及自已的努力積極參與工作，讓自己對整個(gè)基礎的做法，標準層的施工有了深入的了解與掌握。 首先，通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，通過(guò)旁站，使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過(guò)程中，如遇到墻要轉角或相交的時(shí)候，兩墻要一起砌起來(lái)，在留槎的過(guò)程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽(yáng)槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時(shí)候要注意養護。
在我看來(lái)理論知識固然重要，不過(guò)實(shí)踐更重要。在施工中，很多時(shí)候靠的是經(jīng)驗，在經(jīng)驗來(lái)源的同時(shí)用理論知識去檢驗。所以就算理論知識掌握得在好，沒(méi)有實(shí)習和工作的實(shí)際經(jīng)驗也很難解決施工中時(shí)刻遇到的種種問(wèn)題。記得實(shí)習第一天，李工說(shuō)過(guò)一句話(huà)一句不得不讓我折服的話(huà)：他說(shuō)，如果說(shuō)理論知識我比不上你們，因為你們接受過(guò)大學(xué)教育而我自己沒(méi)有。但是我有多年的工作經(jīng)驗即便沒(méi)上過(guò)大學(xué)，對這些問(wèn)題的解決也很熟悉。只要你們有過(guò)實(shí)際工作一年的經(jīng)驗，就會(huì )很熟悉了。在我看來(lái)，這或許是前輩的謙虛和對我們的鼓勵以及對我們的要求吧。而且對整個(gè)土木工程的各個(gè)方面也有了深刻的理解和認識，并且鞏固了書(shū)本上的知識，將理論運用到實(shí)際中去，從實(shí)際施工中豐富自已的理論知識。整個(gè)實(shí)習的過(guò)程時(shí)間雖短，但讓自己知道了如何當一名好的施工員。整個(gè)實(shí)習的過(guò)程也讓自己發(fā)現了自己理論知識上的不足，也讓自己為以后的學(xué)習充滿(mǎn)了動(dòng)力。工地雖說(shuō)是苦了點(diǎn)，但也讓自己明白了一句話(huà)：“吃得苦中苦，方為人上人”
大學(xué)實(shí)習報告 篇9
根據我院旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計劃，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康輝國際旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，實(shí)習崗位主要為導游。通過(guò)本次實(shí)習，鞏固了所學(xué)的旅游行業(yè)知識，尤其對導游有了更加貼身和深切的感受，同時(shí)也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導游服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結合點(diǎn)。
在實(shí)習過(guò)程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足，查漏補缺，總結了一些經(jīng)驗和教訓，為自己日后彌補不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價(jià)值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。
一、實(shí)習概況
（一）實(shí)習時(shí)間：
20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
（二）實(shí)習地點(diǎn)：
吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習。
（三）實(shí)習目的：
主要是培養我們的
自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
（四）實(shí)習單位概況：
吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng )建于XX年，隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的——中國康輝旅行社集團，是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社。公司注冊資本金150萬(wàn)元人民幣，質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣。吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社，也是國家旅游局特許批準經(jīng)營(yíng)出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習內容
（一）接待實(shí)習內容
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門(mén)，每當客人來(lái)公司時(shí)，一般都直接到各部門(mén)�？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾�，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)；其次是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好；最后是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天，有個(gè)中年女人挎個(gè)包來(lái)到了我們部門(mén)（公民旅游中心），恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意，原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì )計，由于學(xué)校要出游，她是來(lái)交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話(huà)。然后告訴李姐，說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)�？蓻](méi)有想到，經(jīng)理很久沒(méi)來(lái)，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開(kāi)口說(shuō)話(huà)。首先，說(shuō)了下天氣，然后又轉到出游，然后又是化妝品，在我覺(jué)得快沒(méi)什么話(huà)的時(shí)候，經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校，我仔細想了下，覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
（二）產(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生，開(kāi)始，對線(xiàn)路的安排工作，部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習后，我對產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。
我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線(xiàn)路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內游覽完他們想游覽的地方。再次是線(xiàn)路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
（三）導游員職責實(shí)習
我只考下來(lái)導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會(huì )并不大。但我還是進(jìn)行了導游員的職責實(shí)習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：實(shí)施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質(zhì)量；協(xié)調領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作；配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類(lèi)突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；耐心解答旅游者提出的問(wèn)題；反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是；認真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習體會(huì )
雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng)，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著(zhù)旅游者在出游時(shí)是否會(huì )選擇旅行社、又會(huì )選擇哪家旅行社？
（一）旅行社的規范性
旅行社的規范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關(guān)規定
設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
（二）旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路，一個(gè)很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著(zhù)旅游者的購買(mǎi)決策。
（三）旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著(zhù)我國旅游消費者漸趨理性，越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著(zhù)眼于旅行社的報價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”，從而權衡其所作出的購買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
（四）旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀以來(lái)，人們的旅游消費觀(guān)念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個(gè)性化。傳統的“團體標準等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來(lái)越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
（五）旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì )和長(cháng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
（六）旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費者的“購買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險”，而購買(mǎi)名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買(mǎi)選擇。
四、實(shí)習思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，相對于其他類(lèi)型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門(mén)檻低�，F階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：
（一）旅游中介分工越來(lái)越細分。
旅行社從過(guò)去的傳統的做國內業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現在更加分工細致，不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn)，同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游�？递x國際旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
（二）旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。
隨著(zhù)顧客越來(lái)越挑剔，競爭越來(lái)越激烈，各旅游中介機
構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂(lè )等消費單位合作等等。
（三）旅游向郊區化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來(lái)越多。
人們對雙休日逐漸習慣和開(kāi)發(fā)，旅游逐步從長(cháng)線(xiàn)向郊區短線(xiàn)延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出，因此各種各樣的度假村越來(lái)越多，人們開(kāi)始在雙休日、節假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來(lái)到郊區吃農家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關(guān)增長(cháng)指標遠遠高于出境旅游增長(cháng)指標可以得到印證。
（四）自助旅游漸成時(shí)尚。
傳統的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒(méi)有游，但隨著(zhù)交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來(lái)越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節假日期間，三五個(gè)家庭結伴出行，驅車(chē)數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過(guò)酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統旅行社的不足。從XX年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占%的人數構成中可以證明。
（五）商務(wù)旅游越來(lái)越突出。
隨著(zhù)經(jīng)濟貿易的發(fā)展，國內及國際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出，據統計我國各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現出規�；陌l(fā)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)（包括傳統的和新興的商務(wù)活動(dòng)）是導致商務(wù)旅游增長(cháng)的主要因素。
而且商務(wù)旅游的構成者中，從入境旅游人數的構成比例中可以看出，其中參加會(huì )議商務(wù)的人數占到%，而從25—44歲占整個(gè)旅游人數的%的比重也可以看出。所以，無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì )非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
（六）期貨式旅游也已萌芽。
盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規范，但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(cháng)達10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項目，XX年選擇分時(shí)度假的人數同比上升了數倍，預計全國XX年度購買(mǎi)分時(shí)度假者達萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái)，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見(jiàn)度假村，開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
（七）旅游管理趨于有序和規范。
旅游中介的規范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進(jìn)行了大力的整頓和規范，出臺了一系列的旅游政策和法規，并推行了導游持證上崗，并推行了兩卡（胸卡和計分卡）合一的工作，使導游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法，從而有效約束了規范了導游行為，這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習到的東西是有限的，學(xué)生腦袋里空有理論知識，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習的機會(huì )，雖然本次實(shí)習時(shí)間不長(cháng)，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習過(guò)程中實(shí)習單位領(lǐng)導劉總，以及部門(mén)經(jīng)理王姐對我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對，給實(shí)習單位帶來(lái)不少麻煩，但是，實(shí)習單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導我。
而實(shí)習指導教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習單位，來(lái)看我們的實(shí)習學(xué)習情況，有時(shí)候我受到什么委屈，我第一時(shí)間總是想到王老師，在老師的支持下，我才會(huì )走完這段實(shí)習時(shí)間，感謝幫助我成長(cháng)的你們，謝謝！
大學(xué)實(shí)習報告 篇10
金工實(shí)習，大家都期盼著(zhù)它的到來(lái)，期盼在學(xué)習，偷懶去享受一下工廠(chǎng)生活。難而，實(shí)習后，我覺(jué)得實(shí)習生活和以前想象的不一樣了，實(shí)習不是一件簡(jiǎn)單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個(gè)短暫的一個(gè)星期內，我學(xué)到許多在課堂里無(wú)法學(xué)到的東西，并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。
轉眼為期一周的金工實(shí)習結束了。在實(shí)習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂(lè )!因為我們在學(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
我們實(shí)習的第一天看了有關(guān)金工實(shí)習的知識和金工實(shí)習過(guò)程中的注意事項的碟片。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠(chǎng)當令人尊敬的工人，也是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的實(shí)習基地。我怎么會(huì )不激動(dòng)萬(wàn)分呢?
一個(gè)星期，短短的一個(gè)星期，對我們這些非機械專(zhuān)業(yè)的工科學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實(shí)踐相結合的絕好機會(huì )，又將全面地檢驗我們的知識水平。
金工實(shí)習是培養學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生，十分重要的也特別有意義的實(shí)習課。金工實(shí)習又是我們的一次實(shí)際掌握知識的機會(huì )，離開(kāi)了課堂嚴謹的環(huán)境，我們會(huì )感受到車(chē)間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過(guò)碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時(shí)也懂得了為什么有人說(shuō)“當鉗工是最累的!”
鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動(dòng)強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設備簡(jiǎn)單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。
第一天，來(lái)到車(chē)間，聽(tīng)完老師的要求，也看了黑板上那看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的圖樣，我們便開(kāi)始了我們的實(shí)習。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫(huà)線(xiàn)，畫(huà)線(xiàn)，這工作可馬虎不得，一旦畫(huà)錯便會(huì )使自己的零件不合尺寸，還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項，我按老師所說(shuō)的，稍微把尺寸畫(huà)大了一點(diǎn)。接著(zhù)，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來(lái)回拖啊拖，沒(méi)什么大不了的，小事一樁。但事實(shí)上鋸鋸子，也是講究訣竅的，鋸鋸子并不是一定都會(huì )累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調節好鋸口的方向，根據鋸口的方向使力，起鋸時(shí)應該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動(dòng)，右手穩推手柄，鋸條應該與工件傾斜一個(gè)鋸角，約10度~15度，起鋸角過(guò)大鋸齒易崩碎，起鋸角過(guò)小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時(shí)鋸弓往復程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時(shí)，鋸削時(shí)右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應該直線(xiàn)往復，不可擺動(dòng)，前推時(shí)加壓均勻，返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過(guò)。往復速度不應該太快，鋸切開(kāi)始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機油。鋸完了，還得銼削，銼削也是一個(gè)又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。
首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。
接著(zhù)便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準，但卻是我們汗水的結晶，是我們兩天來(lái)奮斗的結果
鉗工的實(shí)習說(shuō)實(shí)話(huà)是很枯燥的，可能干一個(gè)上午卻都是在反反復復著(zhù)一個(gè)動(dòng)作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼，銼到中午時(shí)，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時(shí)，卻能看見(jiàn)老師在一旁指導，并且親自示范，他也是滿(mǎn)頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著(zhù)自己的加工成果，我們最想說(shuō)的就是感謝指導我們的老師了。
第二項，車(chē)削加工——也是我們此次金工實(shí)習的重點(diǎn)。
車(chē)削加工所用的刀具有：車(chē)刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車(chē)削加工時(shí)，工件的旋轉運動(dòng)為主的運動(dòng)、刀具相對工件的橫向或縱向移動(dòng)為進(jìn)給運動(dòng)。
而車(chē)工又是機械加工中最常用的工種，無(wú)論是在成批大量生產(chǎn)，還是在單件小批生產(chǎn)以及機械維修等方面，車(chē)削加工都占有十分重要的地位。
車(chē)削加工首先是要安裝刀具，安裝刀具應該注意的是：
1)刀尖對準尾座頂尖，確保刀尖與車(chē)軸線(xiàn)等高。刀桿應該與工作軸線(xiàn)垂直。
2)刀頭伸出長(cháng)度小于刀具厚度的兩倍，防止車(chē)削時(shí)振動(dòng)。
3)刀具應該墊好、放正、夾牢。
4)裝好工件和刀具后，檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工時(shí)，切記先鎖緊方刀架。
安裝完刀并對好刀后，就開(kāi)始進(jìn)行車(chē)削加工了。
車(chē)端面的時(shí)候，應當檢查車(chē)刀、方刀架及床鞍鎖緊在床身上，用小滑板調整背吃刀量，以免端面出現外凸內凹的情況。由于在端面上，由外至中心直徑逐漸減小，切削速度也逐漸減小，粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。
最后，便是將工件進(jìn)行切斷了。
切斷工件一般要注意的是：
1)工件一般裝夾于卡盤(pán)上，切斷處盡量靠近卡盤(pán)
2)安裝時(shí)，刀尖與工件軸心線(xiàn)等高，經(jīng)免切斷處剩有凸臺，切斷刀伸出刀架的長(cháng)度應該盡量的短，
3)盡量減小滑板各活動(dòng)部分間隙，提高刀架剛性，使工件的變形和振動(dòng)減小。
4)手動(dòng)進(jìn)給要緩慢均勻，切削速度要低。
一個(gè)星期的金工實(shí)習結束了。雖然很累，但我卻學(xué)到了很多：
1. 了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用，培養、提高和加強了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
2. 金工實(shí)習培養和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對金工實(shí)習的重要意義有了更深層次的認識，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結合，鞏固了我們的所學(xué)的知識。
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