部門(mén)實(shí)習報告匯編十篇
我們眼下的社會(huì )，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的部門(mén)實(shí)習報告10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
部門(mén)實(shí)習報告 篇1
一、工作內容
在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門(mén)做好各項人事工作，在這一過(guò)程中我初步了解了xxxx人力資源的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)知識和程序，首先總結一下我的工作內容：
1、發(fā)布招聘信息，電話(huà)通知各符合招聘要求的應聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作
3、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔
4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調職手續
6、計算管理人員考勤，并將明細送至各部門(mén)核對、簽字
7、簽發(fā)各部門(mén)獎、罰單，并保存留檔
8、每月向總部上報工廠(chǎng)員工以及銷(xiāo)售人員花名冊與統計月報和勞動(dòng)合同
9、領(lǐng)導安排的其他工作
二、實(shí)習體會(huì )
在xxxx食品飲料人力資源部開(kāi)始了我的實(shí)習之旅，其實(shí)這里的人并沒(méi)有要求實(shí)習生能幫助他們完成什么任務(wù)，而真正學(xué)到多少寶貴知識，是要靠實(shí)習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實(shí)習生的一個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難，既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是xxxx人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心，這里的人都很友善，很幽默，一開(kāi)始并沒(méi)有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實(shí)習生的必經(jīng)程序，而事實(shí)上實(shí)習生要學(xué)的遠遠不只如此，實(shí)習生真正要學(xué)的是什么呢？這里的工作程序，這里的工作氛圍，這里的人際關(guān)系無(wú)一不透現著(zhù)實(shí)習生應該努力追趕的方向。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，充實(shí)而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過(guò)去，逐漸熟悉這里的人和物，花和草，天與地。每天我們都準時(shí)到達工作地點(diǎn)，認真完成每一件事，希望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負擔。就這樣，由最初初來(lái)報到的陌生感,到后來(lái)的逐漸熟知,再到現在的不舍,就是這樣一個(gè)過(guò)程,可以展示了我們實(shí)習的整個(gè)歷程。
我覺(jué)得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì )覺(jué)得發(fā)傳真、打電話(huà)、輸入資料很悶，但只要靜下心來(lái)，用心發(fā)現，就會(huì )覺(jué)得雖然平凡瑣碎的事，但都會(huì )有一定的規律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度，就是要積極主動(dòng)地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復雜的大事呢！
不遲到，不早退，不無(wú)故缺席，無(wú)請假，是我實(shí)習的基本宗旨。在實(shí)習期里，我都能堅持踏實(shí)而堅定地按時(shí)實(shí)習。堅守崗位，堅持自學(xué)，也是我在這里實(shí)習的一個(gè)重要宗旨，不論領(lǐng)導們在不在辦公室，他們所下發(fā)的命令和任務(wù)，都堅持完成，沒(méi)有任務(wù)時(shí)，便堅持學(xué)習檔案里的勞動(dòng)保障基礎知識，自學(xué)，不但是單純地接授式學(xué)習，還要在各種實(shí)習工作中，從小事中，從細節中，自我尋找學(xué)習機會(huì )，自我尋找學(xué)習點(diǎn)，“學(xué)而思”，“思而學(xué)”，“學(xué)而時(shí)習之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我師焉”，是我在實(shí)習過(guò)程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在這里實(shí)習學(xué)到的知識真的多不勝數，有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達的，或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲，無(wú)聲更動(dòng)聽(tīng)。與其說(shuō)我們是去實(shí)習，倒不如說(shuō)我們是去學(xué)習，是離開(kāi)課堂的學(xué)習。人際關(guān)系加強了，認識了幾個(gè)朋友，每天一起上班，和同事們聊聊天，積極融入一個(gè)大家庭中，工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂(lè )著(zhù)。工作經(jīng)驗的不足，處理問(wèn)題的不成熟，讓我需要加強實(shí)踐。一旦投入工作，我就應該自覺(jué)進(jìn)行角色轉化，用該工作應有的態(tài)度來(lái)面對問(wèn)題。
我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開(kāi)始發(fā)布招聘信息，電話(huà)通知，組織面試，通過(guò)幾次招聘，我發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易，尤其是干人事，辦事之前應該把事情從前到后考慮周全，預想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差，我準備好了一切需要的資料，向公司申請派車(chē)，也許是因為當時(shí)公司公司缺車(chē)，領(lǐng)導不批，由于沒(méi)有經(jīng)驗很多事情不知道怎么處理，后來(lái)經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制，派車(chē)單費用報銷(xiāo)單，出差補助等一些事項。我才對出差有了進(jìn)一步的了解。
后來(lái)沒(méi)有招聘方面的工作了，我便開(kāi)始干一些打雜之類(lèi)的工作，包括整理檔案、身份證復印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作，有沒(méi)有技術(shù)含量，又瑣碎。我開(kāi)始有了些許不情愿的情緒，經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的開(kāi)導，說(shuō)這些事情雖然看似簡(jiǎn)單，但是關(guān)系重大，對以后的工作會(huì )有很大的幫助，很大程度上會(huì )提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠(chǎng)人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好，我將這些東西等電子臺帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真，我感到很幸福很興奮。
三、實(shí)習收獲
在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是xxxx食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些其他方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我現在上班3個(gè)多月了，在這短短3個(gè)多月中，也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔恰。感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這3個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；
[4]與上司發(fā)生爭執；
[5]情感方面。
針對這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！扒Ю镏�，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的真正含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。在實(shí)習的過(guò)程中，通過(guò),,我認真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習，初步了解了人力資源工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養方面和管理方面的知識。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)密切的關(guān)系通過(guò),,這次的實(shí)習，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非人力資源專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對人力資源有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
四、通過(guò)在職的3個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！
回想起自己的這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的時(shí)候，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。
最后，感謝學(xué)校領(lǐng)導、老師對我們的教導與關(guān)心，感謝中心的工作人員對我們的寬容與幫助，感謝朋友們一路的陪伴。
部門(mén)實(shí)習報告 篇2
20xx年xx月xx日進(jìn)入xx公司hr部門(mén)實(shí)習，到現在也有近四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個(gè)小項目，期間出了一些小問(wèn)題，但最后還算是比較成功的�？偟膩�(lái)說(shuō)，這段實(shí)習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì )有很大的影響。
首先，工作要細心、踏實(shí)、積極、負責，有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個(gè)細節。就像我剛開(kāi)始接觸的更新xx年年pbp的工作，很簡(jiǎn)單，只需要在交了pbp的人后面寫(xiě)個(gè)“1”就可以了。但是最后發(fā)現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，并且相差很大。后來(lái)仔細想了想才發(fā)現是自己把文件夾弄混了，一會(huì )兒統計在a表中，一會(huì )兒統計在b表中，于是最后就出現了這個(gè)錯誤。
在以后的工作中，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì )有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時(shí)候這種核對不只是一次。做事負責是一種工作態(tài)度，沒(méi)有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒(méi)有責任心的員工。對于責任，在做冰淇淋這個(gè)小項目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開(kāi)始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產(chǎn)品的種類(lèi)、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認，有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì )對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過(guò)程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn)，一定要學(xué)會(huì )跟進(jìn)，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會(huì )出現什么問(wèn)題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。還有就是在工作中要有自己的想法。
也許是第一次到公司里實(shí)習，很多東西都不懂，但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來(lái)大概會(huì )有什么效果，可能會(huì )有哪些問(wèn)題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問(wèn)也應該是有效率地提問(wèn)，不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人，可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn)，不僅會(huì )經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì )讓自己失去了思考的空間。
第二，做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來(lái)，是因為我覺(jué)得在這段時(shí)間的實(shí)習中，這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì )有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開(kāi)始和結束的時(shí)候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個(gè)清晰的認識。
第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習。
也許是因為聽(tīng)不太懂上海話(huà)的原因，對于辦公室里同事們的談話(huà)總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒(méi)有權力要求別人來(lái)適應我，在上海四年了，其實(shí)應該學(xué)會(huì )聽(tīng)，哪怕不會(huì )說(shuō)。但是以前也沒(méi)覺(jué)得上海話(huà)有什么重要的，現在發(fā)現了，看來(lái)這也是我以后努力的一個(gè)方向啊。在一個(gè)辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒(méi)有和誰(shuí)發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實(shí)習的一個(gè)遺憾。還有就是要向學(xué)會(huì )向別人學(xué)習，作為一個(gè)實(shí)習生，剛從學(xué)校里走出來(lái)，有很多東西需要學(xué)習，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說(shuō)明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們去發(fā)現，學(xué)習。
第四，關(guān)于“杰出周”：
“杰出周”已經(jīng)過(guò)去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說(shuō)說(shuō)我自己的一些看法吧。
優(yōu)點(diǎn)：
1、氣氛營(yíng)造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來(lái)裝飾公司，雖說(shuō)沒(méi)有什么大的創(chuàng )新，但是營(yíng)造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯；
2、進(jìn)行比較順利，各項環(huán)節的進(jìn)行都有條不紊，沒(méi)有什么大的失誤：從開(kāi)始的布置場(chǎng)地到活動(dòng)啟動(dòng)，到最后的運動(dòng)會(huì )等，這中間有很多大大小小的活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)，進(jìn)行都比較順利，有條理；
3、產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動(dòng)比較有意思：這三項活動(dòng)是我覺(jué)得比較有意思的華東，產(chǎn)品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來(lái)，比較能體現公司的人性關(guān)懷吧；感恩卡給了大家一個(gè)機會(huì )對那些曾經(jīng)對自己有過(guò)幫助的人說(shuō)一聲“謝謝”，平時(shí)的工作太忙碌，這樣的一個(gè)機會(huì )是比較難得的，一張小小的卡片，增進(jìn)了同事之間、上下級之間的交流。
缺點(diǎn)：
1、員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動(dòng)，我覺(jué)得其他一些本來(lái)應該有更多人參與的活動(dòng)并不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；
2、在活動(dòng)的設置上應該聽(tīng)聽(tīng)員工的意見(jiàn)：我認為在組織什么活動(dòng)這個(gè)問(wèn)題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發(fā)動(dòng)廣大的員工，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，看看他們希望有一些什么活動(dòng)，也許大多數的員工還是沒(méi)什么特別的想法，但是只要有人能提出一個(gè)可行的、有意思的、新穎的活動(dòng)，那么就是成功的。
以上就是我對自己這段時(shí)間實(shí)習做的一個(gè)小小總結，也算是為實(shí)習畫(huà)上一個(gè)句號吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問(wèn)題需要明確，還有更多的東西需要學(xué)習，而在xx的日子，是我人生的一筆財富。
部門(mén)實(shí)習報告 篇3
第一章 系統總體功能簡(jiǎn)介
信貸與風(fēng)險管理模擬教學(xué)系統是模擬銀行信貸部門(mén)提供的信貸業(yè)務(wù)的管理、分析工具，業(yè)務(wù)范圍廣泛，包含了信貸業(yè)務(wù)所涉及的所有方面的內容；管理全面、深入，尤其將風(fēng)險管理貫穿整個(gè)系統，盡最大可能降低信貸風(fēng)險，保障資金安全。幫助學(xué)生了解信貸風(fēng)險管理，該模擬系統應運而生。
第二章 商業(yè)銀行信貸管理基本原理
商業(yè)銀行信貸是伴隨著(zhù)商業(yè)銀行的產(chǎn)生而產(chǎn)生，是商業(yè)銀行區別于其他行業(yè)最重要的特征，是間接融資最主要的方式，也是把居民手續轉化為投資的重要手段，商業(yè)銀行的信貸極大地促進(jìn)了整個(gè)世界經(jīng)濟的發(fā)展。信貸三要素：流動(dòng)性、安全性、盈利性。安全性是商業(yè)銀行的立行之本，所以商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理應運而生，而且成為商業(yè)銀行的核心競爭力。 統一授信
業(yè)務(wù)是指銀行作為一個(gè)整體，按照一定標準和程序，對單一客戶(hù)統一確定授信額度，并加以集中統一控制的信用風(fēng)險管理制度。品種包括貸款、商業(yè)匯票貼現、商業(yè)匯票承兌、保函等表內外授信業(yè)務(wù).
信用額度
又稱(chēng)“信用限額”，是指銀行授予其基本客戶(hù)一定金額的信用限度，就是在規定的一段時(shí)間內，企業(yè)可以循環(huán)使用這么多金額。解決企業(yè)的短期資金周轉困難，提高企業(yè)資金流通速度，提高了企業(yè)資金使用效率。 審貸分離
基本要求是商業(yè)銀行在貸款管理上應將對貸款對象信用狀況的調查和對貸款對象借款申請的批準權歸屬于不同的職能部門(mén)。作出這樣的規定是貸款必須周轉、有償這一特點(diǎn)所要求的。因為貸款要定期周轉并帶來(lái)約定的利息，使用該筆貸款的借款人用貸款完成工作項目或者所支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就必須具有相應的經(jīng)濟效益，而要做到這一點(diǎn)，銀行在發(fā)放貸款之前，應該對該借款人的資信狀況以及貸款支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等信息有完整、及時(shí)的了解，并且建立相應的機制，保證貸款收放決策建立在占有大量的、及時(shí)的、完整的信息基礎之上，避免決策的盲目性、主觀(guān)性和無(wú)序性，從而在貸款之初就保證貸款的質(zhì)量。審貸分離就是這一機制的有力保證。 分級審批
基本要求是商業(yè)銀行應按其分支機構資產(chǎn)或負債規模和結構的不同，以及考慮各自經(jīng)營(yíng)管理水平的高低確定與其狀況相適應的貸款審批權限。這一制度的目的也在于保證銀行信貸資產(chǎn)的質(zhì)量，避免人情貸款、以貸謀私等危及貸款安全的行為。商業(yè)銀行的董事長(cháng)或總經(jīng)理以授權這一法律形式確定其分支機構行長(cháng)的貸款審批權限，各分支機構的行長(cháng)在授權限額內有權自行決定貸款的發(fā)放與否，而超出授權限額的貸款申請須報其上級有權審批部門(mén)決定。
貸款
是銀行或其他金融機構按一定利率和必須歸還等條件出借貨幣資金的一種信用活動(dòng)形式。廣義的貸款指貸款、貼現 、透支等出貸資金的總稱(chēng)。銀行通過(guò)貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿(mǎn)足社會(huì )擴大再生產(chǎn)對補充資金的需要，促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展；同時(shí)，銀行也可以由此取得貸款利息收入，增加銀行自身的積累。其基本流程包括：宣傳營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)申請、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)調查、業(yè)務(wù)審查、審批人審批、貸款發(fā)放。
小結
我國商業(yè)銀行的利潤70%左右來(lái)自于信貸業(yè)務(wù)，所以信貸管理系統是商業(yè)銀行非常重要的業(yè)務(wù)系統之一。我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生會(huì )有相當一部分進(jìn)入信貸部門(mén)工作，但由于銀行業(yè)得特殊性，保密性安全性，實(shí)習機會(huì )越來(lái)越少，而該系統滿(mǎn)足了我們的需求。
例如軟件中1、比率分析：是依據借款人某一時(shí)點(diǎn)上的財務(wù)報表的相關(guān)數據進(jìn)行分析，計算出來(lái)的比率；2、趨勢分析：是將若干期或連續幾期財務(wù)報表的相同項目進(jìn)行比較，借以觀(guān)察有關(guān)項目的變化情況，來(lái)判定借款單位的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jì)和財務(wù)狀況的優(yōu)劣3、比較分析：將比較分析計算出的各個(gè)比率在同一行業(yè)各個(gè)企業(yè)之間進(jìn)行比較的分析方法（可采用行業(yè)平均值）；對客戶(hù)的財務(wù)分析一目了然。
商業(yè)銀行信貸環(huán)節是銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)節，面臨的風(fēng)險也更為復雜，對銀行工作人員要求更高，操作復雜繁瑣，不容忽視。通過(guò)對信貸與風(fēng)險管理模擬教學(xué)系統實(shí)習,了解了商業(yè)銀行信貸管理基本原理，以及具體的操作步驟與方法。對商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)及風(fēng)險有了一個(gè)直觀(guān)整體的認識，對以后的學(xué)習工作產(chǎn)生了重要影響。
部門(mén)實(shí)習報告 篇4
從進(jìn)入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因為我想讓自己在公司學(xué)會(huì )很多東西。不管是工作任務(wù)上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應 。
首先，我得感謝貴公司給我一個(gè)的平臺，雖然我現在的身份是一名大學(xué)生，但我會(huì )努力成為公司的一員，把公司當作是我的一個(gè)家來(lái)對待。
其次，我得感謝公司同事對我的關(guān)心與照顧，讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的相處下來(lái)。其中，重點(diǎn)得感謝市場(chǎng)部經(jīng)理對我的信任與關(guān)照，我會(huì )更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，運用所學(xué)知識結合前輩們的經(jīng)驗，把工作做得更好！
最后，還得感謝自己的勤奮與努力，堅持不懈地精神鼓勵著(zhù)我，遇到困難不退縮，讓自己的工作順利的開(kāi)展起來(lái)。
實(shí)習期過(guò)去了，很高興還能留在公司，以后的路還得努力去奮斗！回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)看，努力與艱辛暫且不說(shuō)，這些都是應該的，工作開(kāi)展的也還挺順利，不過(guò)還是遇到了一些問(wèn)題，例如：
1、對無(wú)物業(yè)管理舊的小區，但是有門(mén)衛負責，我們采取投遞名片的方式與之交流，有需要再作解釋?zhuān)?/p>
2、對有物業(yè)管理的小區，我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解，有必要時(shí)可以現場(chǎng)做防水實(shí)驗；
3、遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管，我們以介紹產(chǎn)品為主，說(shuō)出我們公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn)，讓業(yè)主和物管信服；
4、遇到一些懂防水的業(yè)主和物管，自己量力而行，虛心學(xué)習、討教，千萬(wàn)不能與之爭風(fēng)相對；
5、在工作行程安排上還有待考慮安排，要有，提高工作效率；
6、缺乏技術(shù)上的指導，缺少一個(gè)整體的報價(jià)方案，對公司報價(jià)不是很清楚，實(shí)地考察能力不足；
7、公司應該讓我們多了解技術(shù)方面的知識，全力配合我們市場(chǎng)部的工作；
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每周應該開(kāi)一次會(huì )，討論問(wèn)題，交流；
9、在尋找新客戶(hù)的同時(shí)，要不斷對舊客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，保持一定聯(lián)系，讓客戶(hù)接受你，知道我們公司的產(chǎn)品；
10、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習，養成良好的習慣，多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考，要有創(chuàng )新思維；
11、公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報銷(xiāo)車(chē)費和話(huà)費。
有了開(kāi)始，我們就得努力讓它發(fā)展壯大，前期工作雖然很艱辛，但我們挺過(guò)來(lái)了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績(jì)不佳，但我們得不斷問(wèn)題的關(guān)鍵，找出解決問(wèn)題的方法，這樣公司才能越走越遠，規模才會(huì )越來(lái)越壯大。只有這樣，公司才能在這個(gè)日趨競爭的社會(huì )立于不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮斗，終會(huì )發(fā)展得更好，因為我們走在科技的前沿！愿我們的努力會(huì )讓公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上，公司規模發(fā)展更壯大！
公司市場(chǎng)部實(shí)習報告的延伸閱讀——寫(xiě)實(shí)習總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2．成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3．經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
部門(mén)實(shí)習報告 篇5
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習終于結束了，在**公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗，這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。 下面，我將生產(chǎn)實(shí)習工作總結匯報如下，敬請大家提出寶貴意見(jiàn)。
這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會(huì )使我受益匪淺。以下是我的個(gè)人實(shí)習工作總結：
第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。
我自己本身是個(gè)相對比較內向的，不擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì )讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì )工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行一些相對簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習中，在領(lǐng)導沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè )意與你交往了。
第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認真仔細。
一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì )影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì )發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯誤，比如說(shuō)領(lǐng)導交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了，機器一直開(kāi)著(zhù)影響了別人，領(lǐng)導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)的調查時(shí)，原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話(huà)回訪(fǎng)的經(jīng)歷，應付這次工作應該是小菜一碟，誰(shuí)知道第一個(gè)電話(huà)我就犯了重大錯誤，我把客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)當作客戶(hù)的號碼給撥了過(guò)去，我還信誓旦旦地說(shuō)：“您好，這里是中國移動(dòng)定海分公司……”那人很驚訝的說(shuō)它也是移動(dòng)公司的，怎么客戶(hù)回訪(fǎng)她了，我也感覺(jué)很奇怪，直到那位客戶(hù)經(jīng)理拿著(zhù)手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話(huà)，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì )造成更嚴重的損失。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣，而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設計簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時(shí)間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習，去和別人打交道，這對你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng )新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務(wù)，因為本來(lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規律的，完全不需要重復地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習的時(shí)候，一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號的激活，本來(lái)是項內容重復的任務(wù)，就是登陸每個(gè)郵箱，編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去，通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個(gè)賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務(wù)。
第四：要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì )使你的工作更加得心應手。
一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì )發(fā)現自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習后，我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識，可是到了移動(dòng)公司實(shí)習后，我才發(fā)現自己離專(zhuān)業(yè)工作還有一些距離，且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了。當發(fā)現自己的知識已不能做為自己的資本時(shí)，我更深刻體會(huì )到專(zhuān)業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì )經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)審核，定期考核等，就像在我實(shí)習過(guò)程中就有市公司來(lái)我們部門(mén)考核，專(zhuān)門(mén)的人員會(huì )到每個(gè)辦公室，然后一對一的進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。那位考核人員以一位客戶(hù)的身份詢(xún)問(wèn)辦公人員：“我的XX資費除了問(wèn)題，到你們這里應該怎么處理呢？”“如果我XX想重新辦理，我該怎么辦呢？”“我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢(xún)呢？”考核人員看似普通的問(wèn)題，實(shí)際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問(wèn)題。一個(gè)人的內在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
也許三周的實(shí)習我還了解和總結了一些小經(jīng)驗，這里就不一一列舉出來(lái)了。此次實(shí)習我學(xué)會(huì )了很多知識，明白了實(shí)習報告怎么寫(xiě)，了解了很多道理，總結了很多經(jīng)驗，這些都是一個(gè)在校學(xué)生所無(wú)法獲得的。雖然實(shí)習結束了，但是我的社會(huì )生涯才剛剛開(kāi)始，我會(huì )從此次實(shí)習中吸取經(jīng)驗，認真規劃我的人生，讓我在將來(lái)的路上越走越好。
部門(mén)實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習說(shuō)明
(1)實(shí)習時(shí)間：
(2)實(shí)習地點(diǎn)：
(3)實(shí)習性質(zhì)：
二、實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間，我在實(shí)習公司優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司工作，優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司主要從事于在生產(chǎn)第一線(xiàn)生產(chǎn)并簡(jiǎn)單處理產(chǎn)品。我被安排在該公司的熱處理生產(chǎn)班組工作，車(chē)間的各個(gè)生產(chǎn)組有班長(cháng)1名，線(xiàn)長(cháng)4名，司爐工、槽池工（技術(shù)工種）各2名。加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工40多名左右。
三、實(shí)習過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的班長(cháng)、線(xiàn)長(cháng)給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是槽池工，我按照師傅教我的方法，運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)添加液體，在添加液體的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天，我就在這初次的工作崗位上工作，體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境，一個(gè)月的工作領(lǐng)導給予好評，20xx年1月，我走上了線(xiàn)長(cháng)一職。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度，安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向班組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過(guò)他們的幫助，我對車(chē)間的情況及開(kāi)機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行三班制(甲、乙、丙班)，三班的工作時(shí)間段為：早上8：00至晚上7：00;晚上7：00至早上8：00。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)工作過(guò)程線(xiàn)長(cháng)職責
安排工作：維持生產(chǎn)正常運作，對生產(chǎn)線(xiàn)各工序物料，品質(zhì)、效率，不定時(shí)跟進(jìn)工作結果（讓工作操作暢順）達成目標，準時(shí)交貨。
物料方面：對生產(chǎn)線(xiàn)的物料收發(fā)、運送要做好相關(guān)數據記錄，對成品，半成品要標識清楚，例如：物料名稱(chēng)，p/n、數量、合格、不合格等狀態(tài)。
記錄生產(chǎn)數據統計日常報表，例如：出勤報告、出數統計表、工序生產(chǎn)效率、以及員工每天出數一覽表。
每日執行工作場(chǎng)所，包括工作臺、儀器設備、工裝夾具等“7s”工作。
解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，監督生產(chǎn)線(xiàn)的紀律，例如：?jiǎn)T工離位、上下班秩序等。
關(guān)心員工（例如觀(guān)察員工動(dòng)向）。
1、協(xié)助主管處理日常工作，服從主管的工作安排。
2、統籌每日生產(chǎn)計劃，例如：生產(chǎn)人力安排、申請物料、儀器設備、工裝夾具以及出貨安排等。
3、盡職盡責，合理分配計劃，完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。
4、監督生產(chǎn)線(xiàn)的紀律，工作現場(chǎng)的“7s”執行情況。
5、嚴格要求所有員工要按照公司運作程序進(jìn)行生產(chǎn)。
6、參加每天的品質(zhì)/上級的有關(guān)會(huì )議，堅持每日早會(huì )傳達相關(guān)信息。
7、定時(shí)培訓助理組長(cháng)的管理工作和員工的操作技巧。
8、監督生產(chǎn)線(xiàn)各工序的操作是否符合要求，達到品質(zhì)標準，不合格產(chǎn)品要及時(shí)處理，如不能處理應及時(shí)向上級報告。
9、處理生產(chǎn)線(xiàn)的突發(fā)事件。
四、實(shí)習內容
鋼絲熱處理鋼絲生產(chǎn)中為利于拉絲過(guò)程的進(jìn)行和成品獲得要求的性能而進(jìn)行的熱處理。
鋼絲熱處理的目的
(1)消除前一道冷拉工序中鋼絲的加工硬化，以利于繼續進(jìn)行冷拉。盤(pán)條或鋼絲在冷拉時(shí)，由于加工硬化，抗拉強度不斷增高，脆性也不斷增高，達到一定程度時(shí)即無(wú)法順利拉拔而會(huì )拉斷。此時(shí)鋼絲應經(jīng)過(guò)熱處理使之重新獲得利于冷拉的條件。
(2)使熱軋盤(pán)條具有適宜于拉拔的組織，能正常地進(jìn)行拉拔。例如，過(guò)共析鋼盤(pán)條熱軋后存在游離滲碳體，性脆而無(wú)法正常拉拔，球化退火使滲碳體球化而適宜于拉拔。
(3)使鋼絲具有特殊的組織，冷拉后鋼絲具有良好的性能。
(4)使成品鋼絲具有用戶(hù)要求的組織和性能。
鋼絲熱處理時(shí)的組織轉變鋼絲熱處理大多數是將鋼絲加熱到共析溫度以上使珠光體向奧氏體轉變，然后以不同的方式冷卻而獲得各種不同的組織和性能。有些熱處理(如再結晶退火或球化退火)則只將鋼絲加熱至共析溫度附近或以下的溫度。
鋼在緩慢加熱和冷卻時(shí)，其中“相為碳在體心立方晶格的鐵中的固溶體，通稱(chēng)為奧氏體。碳素鋼的奧氏體在共析溫度以下時(shí)不穩定，會(huì )分解成珠光體與鐵素體或珠光體與滲碳體。珠光體為鐵素體與滲碳體的共析組織，其碳含量約為0.765%。對熱處理有意義的臨界溫度是a1和a3。緩慢加熱時(shí)溫度剛超過(guò)a-，即開(kāi)始轉變?yōu)閵W氏體，超過(guò)a1即完成這一轉變；緩慢冷卻時(shí)溫度剛低于a3奧氏體即開(kāi)始分解，低于a1時(shí)奧氏體即完全分解。
快速冷卻時(shí)奧氏體處于過(guò)冷狀態(tài)。過(guò)冷奧氏體轉變的溫度不同，其轉變機理、轉變動(dòng)力學(xué)、轉變產(chǎn)物及其性能也均不同。過(guò)冷奧氏體等溫轉變動(dòng)力學(xué)曲線(xiàn)(簡(jiǎn)稱(chēng)c曲線(xiàn)或ttt曲線(xiàn))，就是表示將奧氏體急速冷卻到臨界點(diǎn)以下各不同溫度的保溫過(guò)程中，過(guò)冷奧氏體的轉變量與轉變時(shí)間的關(guān)系曲線(xiàn)。亞共析鋼及過(guò)共析鋼的c曲線(xiàn)的基本特點(diǎn)與共析鋼相同，不同的是共析成分的鋼奧氏體的穩定性最高；隨著(zhù)亞共析鋼碳含量的減少和共析鋼碳含量的增加，奧氏體的穩定性降低，即c曲線(xiàn)逐漸左移。合金元素對c曲線(xiàn)也有影響，除鈷和鋁(大于2.5%)以外，所有合金元素都增大過(guò)冷奧氏體的穩定性，即使c曲線(xiàn)右移。
鋼絲熱處理的種類(lèi)
(1)索氏體化處理。
(2)退火。退火一般指以較慢速度冷卻的熱處理方法。其目的主要為均勻盤(pán)條的組織，消除加工硬化和脆性，軟化鋼絲成品，改變材料的韌性、延展性、抗拉強度、屈服點(diǎn)、延伸率及其他物理性能，形成特定的顯微組織。退火可分為如下幾種。
完全退火：加熱至臨界點(diǎn)以上溫度，保溫一定時(shí)間后緩慢冷卻。再結晶退火(中間退火)：通常用于消除冷拉鋼絲的加工硬化，其實(shí)質(zhì)是將鋼絲加熱至再結晶溫度以上而低于臨界點(diǎn)，然后冷卻下來(lái)。
球化退火：過(guò)共析鋼(碳素工具鋼，軸承鋼及部分合金工具鋼)熱軋盤(pán)條，組織中都會(huì )出現片狀珠光體，甚至網(wǎng)狀滲碳體，它的硬度較高不利于冷拉和用戶(hù)的機械加工。球化退火可使碳化物形成球狀或粒狀均勻分布于鐵素體基體上，因而有利于加工。球化退火可按照材料和要求球化等級的不同采用下述3種方法之一：加熱至上臨界點(diǎn)以上溫度，保溫一定時(shí)間，快速冷至4，溫度，保溫足夠長(cháng)時(shí)間使形成要求的球化組織；加熱至上臨界點(diǎn)以上溫度，快速冷卻至高于a。以上30℃左右的溫度，以5℃／h的速度冷卻至下臨界點(diǎn)以下溫度(約650℃)；加熱至下臨界點(diǎn)或略低的溫度，保溫足夠時(shí)間使形成要求的球化組織(通常為8～12h)。
正火：加熱至上臨界點(diǎn)以上約30℃的溫度，然后鋼盡快地在空氣或保護性氣氛中冷卻，這一方法通常用于中間處理。
(3)淬火回火。也稱(chēng)為油回火。這種熱處理是在鋼絲冷拉至成品尺寸后進(jìn)行的。通常用于處理中、高碳鋼絲，產(chǎn)品主要用于制造彈簧及梳棉毛機的針布。處理的方法是：加熱至上臨界點(diǎn)以上30～50℃，保溫一定時(shí)間，然后在油中淬冷，在熔融鉛中重新加熱。除了特別粗的鋼絲采用成盤(pán)處理之外，通常都采用展開(kāi)法進(jìn)行鋼絲的淬火回火。與冷拉鋼絲相比，淬火回火鋼絲具有如下特點(diǎn)：較高的強度(當直徑大于2mm時(shí))和彈性，較高的物理性能均勻性，較高的使用壽命，較小的變形。
(4)回火處理。一般稱(chēng)為消除應力處理，適用于冷拉中、高碳鋼絲。其方法是加熱至低于轉變溫度以下的溫度，然后冷卻至室溫，以消除鋼絲冷拉時(shí)產(chǎn)生的內應力�；鼗鹛幚沓Ｓ糜陬A應力混凝土用鋼絲及輪胎邊緣鋼絲�；鼗鹛幚砜商岣呃淅摻z的延伸率，降低松弛值，提高屈服點(diǎn)與強度的比值，但卻會(huì )降低鋼絲的抗拉強度和彎曲值。
(5)穩定化處理。見(jiàn)鋼絲穩定化熱處理。
(6)固溶處理。實(shí)質(zhì)上是一種高溫退火，其目的是使合金元素完全溶入基體組織。通常用以處理不銹及耐熱鋼絲。
(7)形變熱處理。將變形與相變結合在一起的一種熱處理工藝，它起到變形強化與相變強化的綜合作用，因此是一種既可提高強度，又可改善塑性和韌性的有效工藝。
五、實(shí)習感想
第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，或更長(cháng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實(shí)習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因此，他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。
第三，要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn) 在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度 平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習，我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節，并為今后的學(xué)習指明了方向，同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。，但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的實(shí)際工作中去。通過(guò)這次的'實(shí)習，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習，加強對操作知識的熟練掌握程度，在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手，應對自如。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在熱處理操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對口的工作�？涩F在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
六、實(shí)習新得體會(huì )
本人從開(kāi)始工作到現在已有一年半的時(shí)間，在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn)：
1.扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是你提高工作水平的堅實(shí)基礎.在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當你工作以后,你才會(huì )發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識是多么的重要.如我學(xué)的數控技術(shù).機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來(lái)說(shuō)就是設備方面的權威,若沒(méi)有扎實(shí)的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?
2.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語(yǔ):"踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事."在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì )適時(shí)地,恰當地表現自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會(huì )認可你,承認你!
3.團結協(xié)作,善于溝通.團結協(xié)作指的是部門(mén)內部.你這個(gè)部門(mén)肯定不止你一個(gè)人,作為部門(mén)擔當,你若想把本部門(mén)的事做的出色,那你必須把部門(mén)成員團結起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門(mén)之間.任何一個(gè)公司都是由眾多部門(mén)組成的.部門(mén)之間的溝通是必要的也是必須的.團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事。你才能成功！
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間，在天津冶金集團中興盛達鋼業(yè)有限公司的實(shí)習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。不過(guò)，在老師和同事們的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。
除此以外，我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
部門(mén)實(shí)習報告 篇7
一、尊典市場(chǎng)部概述
1、尊典市場(chǎng)部現有品牌為歐式風(fēng)格的《尊典》和青少年家具《長(cháng)江七號愛(ài)地球》，還有一個(gè)正在新開(kāi)拓的高端品牌《印象東方》。
A、市場(chǎng)部現有組織架構：
B、市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊劃分：
a、市場(chǎng)部經(jīng)理
b、渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區經(jīng)理 c、內勤（跟單員、單證員）
d、前臺（負責樣品間管理和零散客戶(hù)銷(xiāo)售） C、尊典銷(xiāo)售體系現有三種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式；
a、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商模式 b、直營(yíng)店模式
c、個(gè)人客戶(hù)直銷(xiāo)模式（主要為公司關(guān)系客戶(hù)）
2、《印象東方》項目起始于公司之前構思《中國印》設計。以意大利設計師的設計思路為主線(xiàn)，加入豐富的東方元素。以打造一個(gè)具有簡(jiǎn)單但不平凡，奢華但不張揚的高檔品牌。
項目流轉程序：市場(chǎng)調研—產(chǎn)品及品牌規劃（市場(chǎng)定位、產(chǎn)品風(fēng)格、成本、售價(jià)等）—
產(chǎn)品外觀(guān)設計—產(chǎn)品結構設計—產(chǎn)品打樣—樣品評審—產(chǎn)品推廣（展會(huì )、樣板間、廣告、招商等）。
二、實(shí)習目的
通過(guò)在市場(chǎng)部的實(shí)習，了解和熟悉現階段尊典市場(chǎng)部從品牌策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)推廣和售后服務(wù)的流程和執行規范。學(xué)習家具行業(yè)新品牌策劃開(kāi)發(fā)，項目執行跟蹤等相關(guān)事物。
三、實(shí)習時(shí)間：20xx年11月30日至 12月31日
四、實(shí)習導師
薄總、卞娟、張陸華、藍云煙。感謝市場(chǎng)部各位同事在實(shí)習中提供的支持和幫助。
五、實(shí)習內容概述
根據市場(chǎng)部及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)際情況，沿公司安排實(shí)習方向，按照營(yíng)銷(xiāo)體系架構、品牌生命、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式、銷(xiāo)售終端管理培訓、市場(chǎng)反饋與售后服務(wù)以及《印象東方》項目劃分實(shí)習內容。并針對這七個(gè)部分對尊典市場(chǎng)部和項目管理進(jìn)行分析和思考。以下將按照這幾個(gè)部分展開(kāi)報告。
六、報告內容
1、營(yíng)銷(xiāo)體系架構分析 1.1 營(yíng)銷(xiāo)體系架構現狀：
從20xx年興利尊典家具公司組織架構中的銷(xiāo)售架構圖中可以看到，公司將市場(chǎng)策劃和創(chuàng )意設計劃分在銷(xiāo)售部架構內，降低了對于新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)、新市場(chǎng)模式的創(chuàng )新和市場(chǎng)調查反饋重視的程度。
同時(shí)戰略性的品牌規劃的缺失，導致企業(yè)在市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略調整上缺乏創(chuàng )新和活力。
1.2 改善現狀思考：
要改變企業(yè)缺乏創(chuàng )新、活力的格局，首先要調整營(yíng)銷(xiāo)管理部的架構，把產(chǎn)品研發(fā)設計、市場(chǎng)及品牌策劃、人才儲備和管理、客戶(hù)服務(wù)提升到企業(yè)全局高度。調整后的組織架構圖如下：
1.3 對于公司未來(lái)整體架構的構想 公司組織架構圖：
整體架構調整的構想目的：
A、企業(yè)戰略層面規劃和管理的強化 B、品牌長(cháng)期規劃及營(yíng)銷(xiāo)策劃的強化 C、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的強化 D、產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的強化 E、中高級管理人才培養儲備的強化
F、企業(yè)形象和服務(wù)在終端客戶(hù)心中的地位強化 G、倉儲運輸的統一和專(zhuān)業(yè)化
1.4 其中部分部門(mén)主要職責：
部門(mén)實(shí)習報告 篇8
一、北京西藏大廈的概況
北京西藏大廈于xx年開(kāi)業(yè)，20xx年重新裝修，并分為A B 兩座樓。xx年2月被北京市旅游局評為三星級旅游飯店，20xx年8月晉升為四星級飯店。位于亞運村 安慧橋旁，毗鄰亞運村商圈，建筑外觀(guān)以藏族風(fēng)格為主，周?chē)兄袊鴬W林匹克體育中心、中華民族園、北辰購物中心。西藏大廈展示了西藏經(jīng)濟、風(fēng)情、民俗，餐廳及大堂、客房采用西藏民族建筑風(fēng)格，融合國際標準的設施及服務(wù)，成為北京地區首家具有民族特色的涉外飯店。
客人可以在有獨具裝修特色的藏式餐廳，香帕拉用餐，或者具有現代風(fēng)格的咖啡廳，也可以在具有民族特色藏式風(fēng)格的包間用餐。為了迎合大眾的口味，餐廳不僅有藏式的宮廷菜，還有川菜和淮揚菜，并深受大家的喜愛(ài)。作為西藏駐京辦事處的直接接待酒店，也經(jīng)常接待一些西藏的重要的領(lǐng)導人。
二、北京西藏大廈餐飲部經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┕芾黼A層的高端人才較少，導致人員流失率大。
領(lǐng)班以上的職位較少，而且數量不是很絕對，在這工作都覺(jué)的上升空間小。而且在這里能干長(cháng)時(shí)間的人很少，有些領(lǐng)班提升為主管可能會(huì )需要七八年之久。每當忙的時(shí)候，人員都不夠，尤其是十層有婚宴，二層包間預訂率也高的時(shí)候，會(huì )出現人員短缺的現象
�。ǘ⿵N師整體散漫，菜品創(chuàng )新較少
廚房是餐飲部很重要的一部分，廚師也是員工及領(lǐng)導最不敢惹的。有些時(shí)候出菜慢，出菜的口感色澤，有些時(shí)候還會(huì )不一樣。對待散客餐和領(lǐng)導餐的差別甚大。直接影響到了的酒店營(yíng)業(yè)，會(huì )導致客源流失。
�。ㄈ⿵臉I(yè)人員的素質(zhì)低下，服務(wù)質(zhì)量差
現在的基層員工，也就是直接對客的一線(xiàn)員工。本應該本著(zhù)顧客就是上帝的原則，為客人們服務(wù)，盡量滿(mǎn)足他們所有的要求。但是在服務(wù)過(guò)程中會(huì )在人們心中有一個(gè)不成文的定式，就是在會(huì )對消費高的客人會(huì )格外照顧，服務(wù)會(huì )面面俱到。而對于一些消費低的，可能就會(huì )隨著(zhù)心情服務(wù)。如果這時(shí)候客人要求再多一些，服務(wù)態(tài)度就會(huì )下降。服務(wù)員會(huì )覺(jué)得花這么點(diǎn)錢(qián)，還事這么多。在服務(wù)過(guò)程中可能會(huì )出現不耐煩，不理客人的要求，違背了微笑服務(wù)的原則。
�。ㄋ模┡嘤栂到y不完整，培訓力度不夠
培訓是提高員工整體素質(zhì)的重要部分。一般企業(yè)應該每個(gè)季度都安排培訓。而西藏大廈每年只培訓一次，而且是全員整體參加，統一培訓。沒(méi)有分開(kāi)部門(mén)，分開(kāi)培訓。安排的時(shí)間并不是所有人都方便參加，而如果人員不夠可能會(huì )導致有些人不能參加培訓。
三、該酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
�。ㄒ唬⿻x級空間慢，管理體系不完整，員工幸福指數低。
一是由于是國企單位，在管理體系上不是很完整。領(lǐng)導幾并不是很注重人才培養，加上在這里的提升空間有限，沒(méi)有固定的體系和標準來(lái)評價(jià)員工的業(yè)績(jì)，會(huì )讓員工覺(jué)自己的技能無(wú)處展現，并且在考勤上過(guò)于嚴格。二是好多人思想傳統，認為干服務(wù)行業(yè)，低人一等，不愿意干服務(wù)行業(yè)。再就是員工住宿條件差，工作時(shí)間不穩定，會(huì )存在客人什么時(shí)候走，服務(wù)人員什么時(shí)候下班的規定。一周只休息一天半，并且對于事假和病假考勤過(guò)于嚴格，若請假會(huì )對以后所有的獎金有影響，會(huì )讓員工幸福感下降。如果員工另外遇到好的機遇，可能就會(huì )選擇跳槽，導致了餐飲部的人員流失。
�。ǘ┱衅笍N師過(guò)程不嚴格，對于出菜沒(méi)有嚴格要求
對于中廚房和面點(diǎn)師傅，好多都是外聘的，期滿(mǎn)就走。所以他不受大廈的領(lǐng)導直接管理。在平時(shí)出現菜的質(zhì)量不好的時(shí)候，上菜人員可能急與考慮客人著(zhù)急，并且閑麻煩，可能就直接給客人上菜了，并不會(huì )要求中廚房重新做。這樣長(cháng)期下來(lái)，會(huì )造成廚師在做菜中的不認真，因為做不好也沒(méi)有懲罰，反倒可以讓他省些力氣。而對出新菜的方面，有管理者的問(wèn)題，也有點(diǎn)菜服務(wù)員的問(wèn)題。上級不要求出新菜，
廚師就算想創(chuàng )新也不行。并且推出新菜后，銷(xiāo)售人員也不太會(huì )給客人推銷(xiāo)，推銷(xiāo)力度很小。銷(xiāo)售量小，這樣也會(huì )導致廚師不愿推出新菜。
�。ㄈ┱衅搁T(mén)檻較低，管理不夠嚴格，培訓不夠。
在酒店行業(yè)，是屬于門(mén)檻較低的行業(yè)，不需要太高的學(xué)歷。高中以上，或者基層服務(wù)員不需要什么學(xué)歷就可以入職。在這種大多都沒(méi)有受過(guò)高等教育的人中，更應該嚴格的要求和培訓，但是卻沒(méi)有。并沒(méi)有具體的明文規定，平時(shí)對待客人應該怎么樣，如果服務(wù)不好，遭到客人投訴會(huì )有什么樣的懲罰。而這里的領(lǐng)導也只會(huì )特別重視員工對于西藏來(lái)這的領(lǐng)導的服務(wù)，不會(huì )特別要求員工對于散客應該是一個(gè)什么樣的標準。這樣就會(huì )導致員工懶散的行為。而有些員工還心氣高，想著(zhù)我憑什么要為他服務(wù)，要求那么多。并且部門(mén)內的培訓也特別少，沒(méi)有具體培訓過(guò)，應該怎么對客人服務(wù)，這樣會(huì )導致新來(lái)的員工會(huì )看著(zhù)老員工如何為客人服務(wù)，并效仿。而這時(shí)候老員工如果散漫，也會(huì )給新員工造成散漫的現象，并進(jìn)入一個(gè)死循環(huán)的現象中。
部門(mén)實(shí)習報告 篇9
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)，中專(zhuān)的學(xué)習、生活就要結束了，經(jīng)過(guò)兩年多專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習了，政府部門(mén)實(shí)習報告題目。
xx年6月27日，我被學(xué)校安排到xxx區稅務(wù)局征管科實(shí)習。到征管科實(shí)習，是我踏出校門(mén)步入社會(huì )的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門(mén)，里面的檔案資料征是各部門(mén)在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理，聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松，因為當今社會(huì )電腦相當普及，任何資料都智能系統化。我來(lái)之前也是這樣想的，可當我來(lái)到這里真正接觸這項工作時(shí)才知道，事實(shí)并不是那么回事，因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習，正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大(因為這個(gè)科的資料特別多有兩個(gè)資料室，每個(gè)資料室都放滿(mǎn)了資料)，而且很復雜首先要把資料裝箱，然后進(jìn)行交換，交換完后就要把它們上架，上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是：因為保存的都是納稅人的檔案，是絕對不可以泄漏出去的。因此，這項工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專(zhuān)心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性。
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規范、不科學(xué)，就會(huì )影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動(dòng)，實(shí)習報告《政府部門(mén)實(shí)習報告題目》。比如說(shuō)稅收征管資料轉送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應及時(shí)進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔、上夾的，但由于現在各管理分局特別是小規模管理分局普遍存在：
(一)管理戶(hù)多，失綜戶(hù)多，催報、催繳及看失蹤戶(hù)場(chǎng)地以及各種專(zhuān)項工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況;
(二)部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因，導致無(wú)暇顧及各類(lèi)應整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況：一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔，有些資料一放就一兩個(gè)月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規范
(一)資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標準。
資料不齊全或歸檔不符合標準，就會(huì )給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有張冠李戴的現象，這樣一來(lái)，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。
(二)要有專(zhuān)用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專(zhuān)用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話(huà)，資料就很難整齊堆放，這樣一來(lái)，就一定會(huì )出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象，造成既費時(shí)，又費勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制，需查找資料時(shí)，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴重影響了工作效率。
(三)納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時(shí)轉移。
我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí)，發(fā)現有10多戶(hù)納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶(hù)變更時(shí)間在半年以上的)，而稅收征管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。
(四)資料保管要安全。
目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道，辦公室這種地方，前來(lái)
辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的，部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫，除了上面這些人可以進(jìn)出外，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對資料的防盜、防火等都非常不利。
三、資料管理要面向現代化。
當今社會(huì )，信息發(fā)展一日千里，電子數據、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報征收再到各類(lèi)待批文書(shū)、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數據化的話(huà)，那么只作為行政復議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢
總之，我相信在不久的將來(lái)，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會(huì )發(fā)展的必然結果。但實(shí)現這個(gè)目標必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力，發(fā)揮所長(cháng)，才能共創(chuàng )輝煌的明天。
部門(mén)實(shí)習報告 篇10
一、實(shí)習目的
通過(guò)參與生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)的工作，一方面將所學(xué)的服裝專(zhuān)業(yè)知識特別是服裝生產(chǎn)管理方面的知識與實(shí)踐相結合。另一方面掌握服裝制作工藝，服裝生產(chǎn)運作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中鞏固、深化服裝知識，既熟悉了服裝生產(chǎn)運作，提高動(dòng)手能力，專(zhuān)業(yè)知識積累，又幫助適應社會(huì )企業(yè)就業(yè)和提高社會(huì )經(jīng)驗。
二、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介
廈門(mén)斯美泰服裝包袋有限公司是一家中意合資，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各類(lèi)服裝、包袋產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場(chǎng)地萬(wàn)余平方米及國際先進(jìn)流水生產(chǎn)設備，年產(chǎn)服裝兩百五十萬(wàn)余件(套)，聚集大量專(zhuān)業(yè)高級技術(shù)人員，主要營(yíng)銷(xiāo)歐美等國際市場(chǎng)以及批、零、專(zhuān)賣(mài)國內眾多城市的服裝市場(chǎng)。擁有竭誠的銷(xiāo)售服務(wù)和完善的售后服務(wù)。公司現開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有：大衣、茄克、t恤衫、沙灘褲、泳衣、童裝、嬰兒裝等服飾系列及背包、旅行包等包袋系列。制作精良，選料考究，均由名師精心設計，款式新穎。
公司的經(jīng)營(yíng)理念：創(chuàng )造價(jià)值，成就你我。
公司宗旨：質(zhì)量，服務(wù)，誠信，環(huán)保。
崗位介紹
車(chē)縫車(chē)間：把人，設備和空間合理地組合起來(lái)，以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線(xiàn)最短，加工時(shí)間最省，耗費最小，生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
裁床部：工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗片，編號，分扎，送車(chē)縫，補片
樣品組：貫穿裁剪，車(chē)縫，檢驗，包裝整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設備縫合起來(lái)，然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝：使用客戶(hù)要求的包裝材料，按客戶(hù)要求包裝的形式（折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內外包裝），包裝方法（袋包裝，盒包裝或箱包裝）對服裝進(jìn)行包裝；還要按客戶(hù)要求對尺寸、數量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組：首先是尺寸測量，然后是外觀(guān)質(zhì)量檢查（規格，縫制，整燙，污跡，線(xiàn)頭等）；查出問(wèn)題的服裝用返工牌標出問(wèn)題，然后返工，沒(méi)有問(wèn)題的服裝送去后整包裝。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
這次實(shí)習我被安排到生產(chǎn)部門(mén)，以下是我在生產(chǎn)部門(mén)里的五個(gè)部門(mén)的實(shí)習內空和過(guò)程。
車(chē)縫車(chē)間
服裝縫制生產(chǎn)過(guò)程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線(xiàn)最短，加工時(shí)間最省，耗費最小，生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設計，也即把人，設備和空間合理地組合起來(lái)。第一步就要做好車(chē)縫上線(xiàn)準備工作：設定好工段人機布置圖，由組長(cháng)根據目標產(chǎn)量，對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交ie人員審核，并熟悉了解該單的工作流程。
斯泰美泰服裝包袋有限公司的縫紉設備也挺多的，有電動(dòng)平縫機，帶刀機（邊車(chē)邊切割），五線(xiàn)機，可轉彎不可調針距的雙針機，不可轉彎可調針距的雙針機，熱封機，打棗機，電腦機光雕刻機，花樣機，平眼機，翻角機等等。因為沒(méi)有參與操作的機會(huì )，我只能看員工如何操作，畢竟很多機器在學(xué)校都沒(méi)接觸過(guò)�？p紉設備的購買(mǎi)和維修都由保全部門(mén)負責，公司針對縫紉設備讓保全部門(mén)給我們開(kāi)了個(gè)講座：機器設備介紹（認識各種衣車(chē)的名稱(chēng)，性能和用途；介紹維修工具和使用方法；介紹常見(jiàn)故障和維修方法，設備的保養和維修制度等。）
因為在車(chē)縫車(chē)間只呆四天，而機臺都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來(lái)我做的是類(lèi)似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類(lèi)等等。我稟著(zhù)以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則，采取了多看，多問(wèn)，多動(dòng)手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下?tīng)幦《嘧鍪虑�，看了大量該公司的文件，如人機布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀(guān)車(chē)間的過(guò)程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門(mén)管理方法，工資機制等有關(guān)生產(chǎn)部門(mén)的情況。
裁床部
斯泰美生產(chǎn)品成本服裝包袋有限公司沒(méi)有完全自動(dòng)化的裁床設備。他們主要用的是手工排版，電腦排料的作用是為了計算出單件服裝的消耗量，再加上損耗量，這樣就知道了需進(jìn)購多少布料。
裁床部工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗片，編號，分扎，送車(chē)縫，補片。我有親自做的有拉布，編號，分扎，送車(chē)縫，補片，并記錄拉布明細表，裁床記錄單
拉布的過(guò)程：我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料（防止面料起皺和過(guò)度拉）然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時(shí)把面料反過(guò)來(lái)鋪就行。重復上述的工序，鋪到工藝所需的層數為止。
拉完布后，鋪上排料圖，開(kāi)始裁剪。該公司用的是直刀式裁剪機，它的缺點(diǎn)是裁減曲率大的弧線(xiàn)有困難，裁出的弧線(xiàn)不是很圓順。裁下的裁片按碼數，a或b款放置，再跟據隔層紙分開(kāi)裁片用扎單捆扎。扎單包括款號，顏色，尺碼，床次，扎號，件數。扎單的作用：便于縫紉，用于算數量便于結算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號。最后把裁片送到車(chē)縫車(chē)間。
通過(guò)親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質(zhì)，隔層紙和底紙的作用，組長(cháng)如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類(lèi)繁多的輔料，包括拉鏈（是否特指，如ykk，ycc，sbs）、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當于一個(gè)濃縮的生產(chǎn)部門(mén)，它貫穿裁剪，車(chē)縫，檢驗，包裝整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。在樣品組的車(chē)工要有很高的車(chē)縫技術(shù)，他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗，除了車(chē)縫技術(shù)高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工，看他裁好衣片，然后配好相應的輔料，然后車(chē)雙針，刷畫(huà)粉，接下來(lái)的操作跟車(chē)縫車(chē)間一樣。只不過(guò)車(chē)縫車(chē)間每個(gè)員工只負責幾道工序，而樣品組獨立完成一件衣服的全部制作。我幫他剪線(xiàn)頭，一邊看他如何做帽子，前片，后片，里布，擋風(fēng)，最后縫合成一件。
我也參與了品質(zhì)檢驗和后整包裝。品質(zhì)檢驗包括尺寸測量和外觀(guān)質(zhì)量檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲存時(shí)一定要預估羅紋或下蘭的彈力，做好后一定要區別尺寸要求。外觀(guān)質(zhì)量檢查就是看有沒(méi)口袋爆口，欠里，浮線(xiàn)，針洞，扣子不良沒(méi)打棗，跳線(xiàn)，熱風(fēng)打折，掉色等等。然后把質(zhì)量過(guò)關(guān)的服裝按客戶(hù)的要求進(jìn)行包裝，這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車(chē)縫車(chē)間做樣衣。
后整包裝
在后整包裝我做清剪線(xiàn)頭，把臟污，畫(huà)粉清洗干凈，并在做這些的時(shí)候把出現爆口，斷線(xiàn)，沒(méi)扣子，欠拉絆，無(wú)吊鐘，破洞等不良現象的服裝挑出來(lái)及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服，還有根據裝箱分配表填寫(xiě)外箱單。外箱單包括款式，顏色，尺碼，每箱數量，訂單號，箱號。
在后整包裝要注意的事情還是很多的。以下按在后整包裝的員工職責進(jìn)行描述。
�。�1）包裝工的職責
訂單需要掛吊牌和備用扣必需按制單要求掛在正確的位置。注意吊牌上的款號，尺碼，顏色必須與衣服的一致。包裝禮盒或彩卡或需要印有款號，尺碼，顏色透明膠袋的訂單，一定要注意不能包錯，務(wù)必分清楚后再包裝。包裝好的透明膠袋上要貼不干膠的看清楚款號，尺碼，顏色并在正確位置貼上�；齑a包裝套包以及5件或10件包裝的訂單，一定要按制單要求的款號，尺碼，顏色進(jìn)行包裝和套包，數千量需與訂單要求一致。包裝好的成品要分清楚款號，尺碼，顏色，男裝，女裝再裝入筐筐
�。�2）裝箱工的職責
單色單碼裝成品箱要注意不可用錯箱規，不可裝錯款號，尺碼，顏色，件數。填寫(xiě)外箱的款號，尺碼，顏色，件數一定要寫(xiě)清楚，如貼不干膠箱嘜一定要看清楚后才能貼上。外箱印有箱嘜，款號，尺碼，顏色，件數，裝成品時(shí)一定要按外箱箱嘜要求裝箱，數量不能少也不能多。訂單有男裝和女裝，一定要才能裝箱。
�。�3）成品封箱打包工的職責
封箱要注意箱內的成品和箱嘜上的款號，尺碼，顏色一致。封紙膠帶或透明膠帶長(cháng)短務(wù)必上下要一致，封口對折寬窄要一致，不歪斜。需要打包帶的成品箱，打包方法及打包帶的顏色須按制單要求。已完成的成品箱要按款號，尺碼，顏色分別置于木板上。
總檢組
做為總檢組的員工，一定要對服裝檢驗知識非常了解。我以總檢組兩天的實(shí)習經(jīng)歷對她們的工作要求做了總結。
做工綜合要求
1、車(chē)線(xiàn)平整，不起皺、不扭曲。雙線(xiàn)部分要求用雙針車(chē)車(chē)縫。底面線(xiàn)均勻、不跳針、不浮線(xiàn)、不斷線(xiàn)。
2、面、里布不能有色差、臟污、抽紗，針眼現象。
3、電腦繡、商標、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、釘雞眼、貼魔術(shù)貼等，定位要準確、定位孔不能外露。
4、電腦繡要求清晰，線(xiàn)頭剪清、反面的襯紙修剪干凈，印花要求清晰、不透底、不脫膠。
5、所有袋角及袋蓋按要求打棗，打棗位置要準確、端正。
6、拉鏈不得起波浪，上下拉動(dòng)暢通無(wú)阻。
7、若面料、里布顏色淺，會(huì )透色的、里面的縫份要修剪整齊、線(xiàn)頭要清理干凈，必要時(shí)要加襯紙防透色。
8、口袋魔術(shù)貼，要將絨面車(chē)在手插進(jìn)口袋的手背面，童裝的魔術(shù)貼要修圓角(小童)。
9、彈力繩兩頭車(chē)住的，繩頭要包布條加固、布條不可太長(cháng)，以防拉出雞眼。
10、雞眼位置準確、不可變形、要釘緊、不可松動(dòng)，特別是面料較稀的品種、一旦發(fā)現要反復查看。
11、四合扣位置準確、彈性良好、不變形，不能轉動(dòng)，墊片的大小要與底扣一樣大。
12、所有布袢、扣袢之類(lèi)受力較大的袢子要回針加固。
13、所有的尼龍織帶、織繩剪切都要用熱切（或燒口），否則就會(huì )有散開(kāi)、拉脫現象（特別是做拉手的）。
14、上衣口袋布、腋下、防風(fēng)袖口、防風(fēng)
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