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工商實(shí)習報告

時(shí)間:2021-04-04 10:17:53 實(shí)習報告 我要投稿

【精華】工商實(shí)習報告3篇

  在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的工商實(shí)習報告3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】工商實(shí)習報告3篇

工商實(shí)習報告 篇1

  一、前言

  在學(xué)校領(lǐng)導及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下,我們人工商管理專(zhuān)業(yè)12級學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認知實(shí)習。

  實(shí)習時(shí)間是20xx年6月20日———20xx年6月24日(本學(xué)期第十八周)

  實(shí)習地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區分店

  實(shí)習過(guò)程主要分為下面幾個(gè)階段:在本校進(jìn)行實(shí)習動(dòng)員,觀(guān)看實(shí)習企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習的相關(guān)準備等,下到實(shí)習企業(yè)進(jìn)行實(shí)習;6月23日下午至6月24日下午,整理充實(shí)資料,寫(xiě)出實(shí)習報告等。盡管天氣炎熱,可同學(xué)們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿(mǎn)熱情地接待了我們,并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現狀。

  經(jīng)過(guò)了在超市一周的認知實(shí)習,我對萬(wàn)福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針,企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。通過(guò)這次的實(shí)習,我更加了解在工作時(shí)的注意事項,及企業(yè)的貨物管理情況。

  二、實(shí)習企業(yè)簡(jiǎn)介

 。ㄒ唬┏械陌l(fā)展現景

  湖南x(chóng)x商貿有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的便利店連鎖企業(yè),公司成立于20xx年9月,自從第一家校園超市開(kāi)業(yè)以來(lái),已在湘潭、長(cháng)沙地區發(fā)展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場(chǎng)定位,為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了良好的社會(huì )效益。公司吸納了一批既有零售專(zhuān)業(yè)知識又有實(shí)戰經(jīng)驗的優(yōu)秀人才,全心全意為門(mén)店服務(wù),為門(mén)店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬(wàn)福龍的品牌優(yōu)勢以及專(zhuān)業(yè)的管理團隊,取得良好的經(jīng)濟效益。我們的近期目標為:20xx年發(fā)展門(mén)店達200家,20xx年連鎖門(mén)店達250家,20xx年門(mén)店總數突破300家。未來(lái)五年將打造成為三湘大地最大、最專(zhuān)業(yè)的連鎖便利店品牌。

 。ǘ┏械慕M織體系

  湖南x(chóng)x商貿有限公司由董事長(cháng)兼總經(jīng)理主管,其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結算中心和行政中心,其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場(chǎng)部、物流部;發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部;結算中心包括會(huì )計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個(gè)部門(mén)。

  1。市場(chǎng)部的職責實(shí)現公司市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)目標,制訂和實(shí)施開(kāi)發(fā)市場(chǎng)計劃,負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理,做市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測,市場(chǎng)工作的監察與評價(jià)組織,指導各項工作等。 2。人力資源部的職責:人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,創(chuàng )新工作方法,借鑒國內外成功企業(yè)培養人才的方法,培養適合企業(yè)發(fā)展需要的復合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部、員工培訓方案,做到培訓有內容、計劃有考核。

 。1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓工作,開(kāi)展在服務(wù)水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓,通過(guò)培訓全面提高員工對區域管理范圍內的業(yè)務(wù)技能

 。2)是抓好干部隊伍的理論學(xué)習。重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問(wèn)題和不足。增強干部隊伍學(xué)習的自覺(jué)性和執行能力。另外。人力資源部要在現有的基礎上。利用公司組織干部學(xué)習的機會(huì )。在方式。內容上做出統籌安排。同時(shí)還要借助外腦。聘請專(zhuān)家來(lái)授課。進(jìn)一步拓寬我們的視野。提高研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。另一方面制訂出培養年輕干部和新的用人標準。廣泛招納結構合理。素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才。培養新生力量。同時(shí)還要積極的創(chuàng )造條件。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機會(huì )。打造一支思想過(guò)硬。作風(fēng)優(yōu)良。技術(shù)精湛。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊伍。 3。物流部崗位職責 深入了解商品價(jià)格信息。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。為公司大宗物資采購提供決策依據。 建立和健全公司物資采購, 配置, 流通各環(huán)節的規章制度和工作規范。,承擔物流部日常事務(wù)工作。完成公司各項物資招標任務(wù)。 加強與各實(shí)體聯(lián)系。及時(shí)掌握實(shí)體物責任在于“買(mǎi)質(zhì)量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷(xiāo)企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資采購動(dòng)態(tài)。提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 指導各實(shí)體小宗物資采購工作。 完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作。配合公司各職能部門(mén)做公司的其它工作。 4。商務(wù)部職責(1)負責公司業(yè)務(wù)拓展的規劃及可行性方案的制定及執行。 (2)負責公司經(jīng)營(yíng)指標的分解及評效的分析。

 。3)負責開(kāi)展市場(chǎng)競爭對手。消費傾向。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調研工作。(4)負責制定招商計劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式。(5)負責制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施 (6)負責各項業(yè)務(wù)合同的保管。查詢(xún)。建立合同檔案。 5。信息部職責(1) 堅決服從分管上司的統一思想指揮。認真執行其工作指令(2) 嚴格遵守公司規章制度。認真履行其工作職責(3) 負責制訂公司計算機開(kāi)發(fā)應用計劃。有步驟地開(kāi)發(fā)計算機應用軟件。逐步實(shí)現企業(yè)管理現代化(4) 負責公司微機網(wǎng)絡(luò )系統的維護。管理。數據信息處理。管理系統保密工作。保證網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行參與新程序。新系統的設計開(kāi)發(fā)。制訂計算機管理的各種規章制度及必要的操作規程,

  三、實(shí)習過(guò)程

  根據學(xué)校的安排,在臨近期末,我們人力12級在超市實(shí)習了一周?梢哉f(shuō)我們在這一周的實(shí)習中除了學(xué)到了很多在課堂沒(méi)學(xué)到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會(huì ),親歷了工作的艱辛,還根據社會(huì )的需求和自己的預期來(lái)確定自己的社會(huì )定位。以前一直覺(jué)得這種連鎖超市的運營(yíng)狀況離我們似乎很遙遠,可沒(méi)想到就確確實(shí)實(shí)見(jiàn)到了。細細想來(lái),主要可分為以下幾個(gè)過(guò)程:

 。ㄒ唬┱嬲饬x上接觸了社會(huì ),完成了一次從大學(xué)生到社會(huì )人士的轉變。過(guò)程短,經(jīng)歷卻很多。

 。ǘ┮(jiàn)到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式,經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)方式,發(fā)展方針,發(fā)展前景。

 。ㄈ⿲W(xué)到一些為人處事的道理,也學(xué)會(huì )了如何與人主動(dòng)交往。明白了作為大學(xué)生的我們,要以怎樣的方式去充實(shí)自己,去為未來(lái)做準備。明白了作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導人應當具備反而素質(zhì),而我們要怎樣做才能具備成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導的資格。

 。ㄋ模┩ㄟ^(guò)這次實(shí)習,我更加明確了我的人生目標,我想它會(huì )一直為我指明前進(jìn)的道路的。

  個(gè)人對企業(yè)有些建議,希望企業(yè)能夠采納:

 。ㄒ唬┮虼水敿涌旖ㄔO步伐,完善企業(yè)治理結構。應建立良好的產(chǎn)權清晰、政企分開(kāi)、權責明確的企業(yè)領(lǐng)導機制,組織制度以及人員管理結構。

 。ǘ┮蚨髽I(yè)應當加快改組步伐,形成科學(xué)、合理規范的管理模式。同時(shí)集團應明確目標,適時(shí)地按照市場(chǎng)規律兼并、重組,以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規模,設置一套成熟、規范系統的管理制度,以抵御全球的經(jīng)濟變化,實(shí)現企業(yè)的做大、做強目標。

 。ㄈ⿲⑵髽I(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權本收歸國家或集體所有,進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營(yíng)管理的積極性;實(shí)施政企相分離,政權和企業(yè)權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預,促使湘電企業(yè)以高效益運轉;所有權和經(jīng)營(yíng)權相分離,以適應國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。

 。ㄋ模┘訌娪行У娜肆Y源管理,明確各級各類(lèi)崗位的管理權限并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設的同時(shí),推動(dòng)公司建立現代企業(yè)管理制度。我認為應主要做好以下四個(gè)方面的工作:開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理;塑造"學(xué)習型組織";科學(xué)進(jìn)行績(jì)效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。

  四、實(shí)習企業(yè)管理現狀及存在的問(wèn)題

  1管理不規范

  許多部門(mén)的管理體制不健全,更沒(méi)有一套成熟、規范系統的管理制度,很大部分企業(yè)是被動(dòng)反應型的,受?chē)鴥韧谢驀H環(huán)境的影響較大。著(zhù)名學(xué)者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理,國內企業(yè)危機多半來(lái)自經(jīng)營(yíng)管理不善”,企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開(kāi)放的,而通過(guò)管理實(shí)現資源的優(yōu)化配,并贏(yíng)得效益在企業(yè)間卻存在著(zhù)差異。

  2缺乏長(cháng)遠的戰略目標

  我國企業(yè)中有相當部分沒(méi)有長(cháng)遠的戰略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規模的增長(cháng);也有些企業(yè)雖然制定了長(cháng)遠的戰略目標,但目標不符合實(shí)際,容易使企業(yè)為實(shí)現這個(gè)戰略目標而陷入多元化經(jīng)營(yíng)的陷阱。

  3缺乏應有的激勵機制

  在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個(gè)戰略。在當今社會(huì ),適當的激勵是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的,也是為自己謀福利時(shí),才能充分調動(dòng)他們的積極性。萬(wàn)福龍沒(méi)有明晰的激勵方式,也就沒(méi)有百分之百地激發(fā)人的潛能和動(dòng)力。

  4缺乏有效人力資源管理

  公司的人力資源管理是公司的一個(gè)關(guān)鍵性因素。如果對員工進(jìn)行有效管理與分配,直接關(guān)系到整個(gè)公司的效率與發(fā)展。。集團公司定位不清晰,導致組織機構臃腫,組織職能不明確。業(yè)務(wù)流程不暢,工作效率低。

  五、實(shí)習的收獲與體會(huì )

  短短一周的實(shí)習,我們小組的工作態(tài)度令店長(cháng)很滿(mǎn)意,得到了充分的肯定和表?yè)P,在這過(guò)程中我們雖然沒(méi)有啥物質(zhì)上的獎勵,但學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,開(kāi)闊了眼界,并且認識到了很多自身的缺點(diǎn)及不足。

 。ㄒ唬 俗話(huà)說(shuō):“問(wèn)渠那得清如許,唯有源頭活水來(lái)!痹趯(shí)習過(guò)程中,這句話(huà)得到了最大的驗證。書(shū)本上的東西終究是淺顯的,要學(xué)會(huì )回歸社會(huì ),一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內涵。

  1、心態(tài)上調整的體會(huì )收獲 :學(xué)校人向社會(huì )人轉變,在學(xué)校接受了十多年的教育,真正的和社會(huì )接觸并不是太多,而這次認識實(shí)習,則是由學(xué)校人走向社會(huì )人的其中一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。

  2、相關(guān)知識上的收獲:我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo),管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強,如管理學(xué),物流學(xué),計算機,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強。

  3、人生目標感的清晰:通過(guò)這次實(shí)習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我對自己的時(shí)間、目標有了更加清楚的合理分配方式。

  4、“顧客就是上帝”,做買(mǎi)賣(mài)的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話(huà),在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書(shū)和著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家教給我們“要以顧客為導向,滿(mǎn)足顧客的需求”,我很認同這個(gè)思想,顧客需要什么,我們滿(mǎn)足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開(kāi)理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺(jué)得做工作時(shí)更得心應手、方便。

  5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話(huà)說(shuō)“人無(wú)信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者,必須得做到言而有信。超市是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ,廉物高售,那么這個(gè)超市離“關(guān)門(mén)大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí),該向顧客道歉的及時(shí)道歉,該賠償的及時(shí)賠償,該退換的及時(shí)退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿(mǎn)意。放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒(méi)有謊話(huà)可言的。一個(gè)超市,甚至是一個(gè)企業(yè),最重要的就是誠實(shí)與信用。做人亦如此。

 。ǘ 超市存在問(wèn)題及個(gè)人建議

  1、超市沒(méi)有特別注重對員工的精神激勵。在我們實(shí)習期間也有很多的空閑時(shí)間,雖然工作要勞逸結合,但店長(cháng)并沒(méi)有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長(cháng)沒(méi)有及時(shí)地和我們分享店里的營(yíng)業(yè)額,讓我們做事沒(méi)有太大的動(dòng)力,激勵效果不強,會(huì )出現磨洋工的問(wèn)題。

  2、在超市內員工的工作狀態(tài)處于被動(dòng)?腿诉^(guò)來(lái)買(mǎi)東西,店里的正式員工就只在收銀臺前負責結賬,除非有客人詢(xún)問(wèn)有關(guān)商品的問(wèn)題他們才會(huì )有所反應,這不能使顧客感到賓至如歸,從而降低了客人的購買(mǎi)欲,影響超市的營(yíng)業(yè)額。我認為員工在工作時(shí)應該一直處于精神飽滿(mǎn)、時(shí)刻為顧客解答疑問(wèn)的狀態(tài),而不是讓顧客被動(dòng)。

  以上兩點(diǎn)只是我自己的個(gè)人觀(guān)點(diǎn),還望老師能不吝賜教。

  六、致謝

  首先要感謝這次實(shí)習活動(dòng)的發(fā)起者———學(xué)校各位領(lǐng)導,感謝學(xué)校領(lǐng)導能給我們這樣一個(gè)機會(huì ),能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀(guān)了解,讓我們學(xué)習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師,感謝老師不畏炎熱,帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習只有幾天,不過(guò),我真的學(xué)了很多東西。雖然,我沒(méi)有把在實(shí)習單位所學(xué)會(huì )的事情一一寫(xiě)進(jìn)報告里。 能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實(shí)習之前的悉心指導,還有萬(wàn)福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習機會(huì ),店長(cháng)及同學(xué)們對我的關(guān)照。店長(cháng)對我們幾個(gè)的指導,不僅僅只適用于超市的工作,對我們在平時(shí)做人做事都有幫助,在超市里的所見(jiàn)所聞及所學(xué),都將會(huì )成為我這大學(xué)四年的寶貴財富,讓我受益永久?傊,在這段時(shí)間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,都會(huì )像一道美麗的風(fēng)景—————永不消逝。在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。

工商實(shí)習報告 篇2

  暑假期間,我有幸來(lái)到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì )計實(shí)習,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。

  一,儲蓄存款實(shí)名制的含義

  儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平,公正,公開(kāi)的基礎上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,合法性。

  我國建國五十年來(lái),儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名,假名,代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度,也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。

  二,為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制

  我國現行的儲蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。

工商實(shí)習報告 篇3

  一.實(shí)習目的:

  為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在這一天時(shí)間里我們主要了解下物流業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展以及主要的物流流程。目的在于通過(guò)實(shí)習將在課本上學(xué)習的物流理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力,為今后從事物流方面的工作打下一個(gè)良好基礎,讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。

  二.實(shí)習要求:

  了解物流的特點(diǎn)、主要作業(yè)設備、作業(yè)流程及基本方法,對其進(jìn)行分析,并依據所學(xué)的理論提出自己的意見(jiàn)。

  三.實(shí)習單位概要:

  1.衡陽(yáng)南方物流公司介紹:

  南方物流于1993年開(kāi)始與TCL合作,至1996年開(kāi)始成為T(mén)CL運輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“TCL南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與TCL進(jìn)一步形成戰略結盟關(guān)系,成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范;葜菸锪骰赜20xx年11月全部建成并正式投入使用,與TCL的合作范圍也由初期的單一運輸服務(wù),擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務(wù)。

 。1)保障業(yè)務(wù)運作的平穩過(guò)渡南方物流在與客戶(hù)客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的長(cháng)期磨合中,培養了一大批從事客戶(hù)業(yè)務(wù)的管理人才和一線(xiàn)操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶(hù)業(yè)務(wù)提供服務(wù)的`人員就達100人左右。南方物流對客戶(hù)生產(chǎn)基地內部?jì)\業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標準、管理模式,以至生產(chǎn)基地環(huán)境,設施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中雙方已達到融為一體的程度。

 。2)完備的硬件基礎設施

  南方物流于20xx年在客戶(hù)惠州生產(chǎn)基地附近購置100畝地產(chǎn),主要興建與客戶(hù)配套服務(wù)的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬(wàn)平方米,當年投入使用后一直為客戶(hù)提供倉儲服務(wù)。南方物流同時(shí)在衡陽(yáng)基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車(chē)場(chǎng),以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車(chē)為一體化的物流園區,為承包客戶(hù)現有的儲運業(yè)務(wù)打造了堅實(shí)的基礎,具備了其它任何一家物流公司目前無(wú)法提供的硬件設施。

 。3)業(yè)務(wù)運作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢A.KPI量化服務(wù)考核

  南方物流建立了嚴格的運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內部KPI自我考核機制,對運作質(zhì)量進(jìn)行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進(jìn)和積累,服務(wù)意識和運作質(zhì)量的顯著(zhù)提高,得到了客戶(hù)物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶(hù)內部?jì)\業(yè)務(wù)外包后的運作服務(wù)質(zhì)量。

  先進(jìn)的信息管理系統

  南方物流從1999年初開(kāi)始,一直致力于物流信息系統的研發(fā),信息系統對客戶(hù)物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升,贏(yíng)得了客戶(hù)物管中心及相關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià)。順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的強有力支持。我們能做到:

  提高運作效率,降低客戶(hù)物流成本

  南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎設施

  嚴格的內部KPI量化考核,提供專(zhuān)業(yè)物流公司的運作服務(wù)質(zhì)量配套倉儲、運輸信息系統,提供增值物流資迅服務(wù)

  南方物流承包客戶(hù)儲運業(yè)務(wù),擁有其它任何一家物流公司無(wú)法具備的比較優(yōu)勢。南方物流將用長(cháng)遠的戰略眼光來(lái)對待雙方業(yè)務(wù)的合作,雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作,必將給雙方帶來(lái)更深遠意義的“雙贏(yíng)”局面。

  四.實(shí)習結論及建議:

  1.物流配送中心存在的問(wèn)題:

  A.各部門(mén)之間的協(xié)調能力差,物流區域布局不合理;

  B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;

  C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高;

  D.供貨方、中介方和銷(xiāo)售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過(guò)多,造成不必要的資源浪費;

  F.配送中心各部門(mén)和各配送區間沒(méi)有得到更大程度的有效利用;

  2.針對上述問(wèn)題所提出的合理化建議和意見(jiàn):

  A.加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。

  B.倉庫高層貨架的利用率過(guò)低嚴重的制約著(zhù)物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過(guò)高的庫存轉嫁給供應商,或著(zhù)重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

  C.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。

  D.建立有效的供貨商、中介方和銷(xiāo)售商的物流信息交流平臺,適當開(kāi)放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。

  F.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區域優(yōu)勢,可以開(kāi)設必要的物流師培訓班,企業(yè)經(jīng)理人培訓班,做到學(xué)習實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏(yíng)得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。

  六:實(shí)習心得

  經(jīng)過(guò)這一天在南方物流的實(shí)習體驗,我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時(shí)僅僅一個(gè)簡(jiǎn)單的流程就需要多個(gè)部門(mén)的共同參與。剛到南方物流公司,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這一天的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。此外,我還學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的物流方面的專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技巧。同時(shí),我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生,我們沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識又與現實(shí)有著(zhù)很大的差距,我們應該清楚地認識到我們將來(lái)所要從事的物流這個(gè)行業(yè)的美好前景與嚴峻現實(shí),因此,在大學(xué)即將結束的日子里,我們除了要繼續鞏固物流方面的專(zhuān)業(yè)知識,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)外,還應該多多實(shí)習,增加社會(huì )經(jīng)驗,培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。此外,這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;國內的物流利潤太低,如何增加企業(yè)利潤等問(wèn)題。我們都知道,我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,存在著(zhù)諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學(xué)習,借鑒國外先進(jìn)的的物流管理經(jīng)驗和物流運營(yíng)做法。當然,此次實(shí)習還存在一些遺憾,通過(guò)實(shí)習,我只認識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問(wèn)題。對于物流工作的很多方面都沒(méi)能做到認真細致的探究與學(xué)習。但總而言之,在金佳物流實(shí)習的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達到了實(shí)習的目的,認真的完成了各項實(shí)習任務(wù),不僅增長(cháng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗更為重要的是,對“工作”這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也為我半年后步入社會(huì )開(kāi)始真正的獨立生活提供了心理準備。

  七、總結:

  總而言之,在南方物流公司實(shí)習參觀(guān)的這一天的時(shí)間里,使我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法得到的東西。一天的時(shí)間,很短,但卻不差于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過(guò)程。雖然南方物流的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡(jiǎn)單,而是物流管理一體化的表現及物流流程的認識。

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