【精華】在銀行的實(shí)習報告范文匯編6篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,我們使用報告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的在銀行的實(shí)習報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
在銀行的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司,一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品,并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),
在銀行的實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習概況
1、實(shí)習時(shí)間
20xx年6月18日至20xx年7月20日
2、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中信銀行成立于1987年,原名中信實(shí)業(yè)銀行,是中國改革開(kāi)放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行,并以屢創(chuàng )中國現代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內外。伴隨中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中信實(shí)業(yè)銀行在中國金融市場(chǎng)改革的大潮中逐漸成長(cháng)壯大,于20xx年8月,正式更名“中信銀行”。20xx年4月19日,中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國大陸第七大銀行,其總資產(chǎn)為120xx逾億港元,共有16000多名員工及540余家分支機構。
20xx年10月,中信實(shí)業(yè)銀行寧波支行成立,標志著(zhù)中信實(shí)業(yè)銀行正式進(jìn)駐寧波金融市場(chǎng);20xx年6月,中信實(shí)業(yè)銀行寧波支行升格為中信實(shí)業(yè)銀行寧波分行;20xx年10月1日,中信實(shí)業(yè)銀行寧波分行升格為中信實(shí)業(yè)銀行總行直屬分行;20xx年11月25日,根據總行統一安排,中信實(shí)業(yè)銀行寧波分行更名為中信銀行寧波分行。
中信銀行寧波分行明州支行是一家才成立兩年的年輕支行,20xx年5月26日,明州支行在寧波市鄞州區正式開(kāi)業(yè),坐落于鄞州商務(wù)中心的鄞縣大道中段,這是經(jīng)濟實(shí)力最強的市轄區,優(yōu)越的區位、政策優(yōu)勢及人才、商貿、科教、產(chǎn)業(yè)資源聚集優(yōu)勢,所以該行就被定位為中信銀行在此設立的首家“創(chuàng )新型、國際化、市場(chǎng)化”的外匯業(yè)務(wù)特色支行,這也是中信銀行進(jìn)駐寧波10年來(lái)開(kāi)出的第15家支行。
3、實(shí)習部門(mén)與實(shí)習崗位
前三周在資金資本部,后兩周在公司業(yè)務(wù)部,崗位都是部門(mén)職員。
4、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的是通過(guò)在銀行實(shí)習完善自己的知識結構,讓自己的金融專(zhuān)業(yè)知識更加牢固,達到鍛煉能力的目的,學(xué)習如何成為一名綜合性人才。在即將畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )之前了解并體驗從學(xué)生轉變到職員的過(guò)程,完成作為大學(xué)生正視社會(huì )和正式自己、走出自我和融入社會(huì )的第一步。同時(shí)也要學(xué)習銀行里各位老師對工作所表現出的專(zhuān)業(yè)和認真,學(xué)會(huì )如何適應新的工作環(huán)境、如何應對職場(chǎng)中各種的問(wèn)題,端正自我的學(xué)習與工作的態(tài)度,初步培養良好的職業(yè)道德觀(guān),為畢業(yè)后更好地踏入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
5、實(shí)習內容與職責
本次實(shí)習的主要內容是在單位各位老師的指導,幫助和教育下,初步了解了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)和主要金融衍生產(chǎn)品及資金理財產(chǎn)品,也系統學(xué)習了部門(mén)日常工作和業(yè)務(wù)操作流程,從而進(jìn)一步鞏固了在校所學(xué)的各科金融學(xué)課程的基礎理論和知識,并與銀行的實(shí)踐工作融合。(1)資金資本部
6月19日第一天到中信銀行寧波分行明州支行報到,人事部的陳梁老師接待了我,告知我前三周分配在中信銀行的資金資本部下實(shí)習學(xué)習。是寧波分行的直轄部門(mén),也是外匯業(yè)務(wù)的核心運作部門(mén)。
部門(mén)沒(méi)有派給我固定的指導老師,但是每一個(gè)老師都對我非常友好,也非常樂(lè )意指導我。今年剛畢業(yè)的許幼波老師首先向我介紹了資金資本部的主要業(yè)務(wù)和分工,我初步了解了該部門(mén)是外匯業(yè)務(wù)的核心,運用專(zhuān)業(yè)知識和資源,主要幫客戶(hù)做各種外匯買(mǎi)賣(mài),她也要求我每日都要關(guān)注金融市場(chǎng)的新聞和外匯市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。業(yè)務(wù)經(jīng)理劉挺老師給我講解了外匯買(mǎi)賣(mài)的分類(lèi)和各自的作用,讓我分清了即期外匯買(mǎi)賣(mài)、遠期外匯買(mǎi)賣(mài)、掉期外匯買(mǎi)賣(mài)等等資金產(chǎn)品。業(yè)務(wù)經(jīng)理楊雪亞老師和趙露陽(yáng)老師給我了中信銀行業(yè)務(wù)介紹和員工培訓的資料讓我學(xué)習,從中我了解了中信銀行特色的3S營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)理念,即specialist,speed,slim(專(zhuān)業(yè)、快捷、靈活),該理念也作為中信每一個(gè)員工的工作宗旨。所以第一周我基本在熟悉單位部門(mén)、熟悉員工老師、熟悉業(yè)務(wù)工作中度過(guò)。
第二周和第三周我就開(kāi)始幫助各位老師的日常簡(jiǎn)單的工作了。由于6月25日至6月29日許幼波老師返校參加畢業(yè)典禮,所以她交待我一項簡(jiǎn)單卻又重要的工作,每日上午十點(diǎn)整和下午兩點(diǎn)整將總行內網(wǎng)公布的遠期外匯買(mǎi)賣(mài)價(jià)格表制作成價(jià)格單發(fā)送給龔穎聰老師,由他將各類(lèi)價(jià)格單匯總一起發(fā)給客戶(hù)。一周下來(lái)直到許老師回單位,我很好的完成了這個(gè)任務(wù),沒(méi)有出錯,沒(méi)有拖延。龔穎聰老師教我根據外匯買(mǎi)賣(mài)交易指令和交易確認書(shū)及授信明細情況單填寫(xiě)資金產(chǎn)品交易內部審批表。與此同時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理李曉偉老師教我學(xué)會(huì )使用復印機、傳真機和掃描機。接下來(lái)我每天都幫助老師們復印和傳真各種文件,而且每日下班之前把當日的交割單掃描進(jìn)電腦存檔。(2)公司業(yè)務(wù)部
第四周陳梁老師帶我來(lái)到公司業(yè)務(wù)部,該部門(mén)是支行直轄部門(mén)。該部門(mén)的主要業(yè)務(wù)是聯(lián)系發(fā)展客戶(hù)到我行辦理理財產(chǎn)品比如信貸產(chǎn)品,還要為客戶(hù)做資產(chǎn)評估并設計適合的理財產(chǎn)品,同時(shí)管理和發(fā)展銀行各項票據業(yè)務(wù)?偟膩(lái)說(shuō)該部門(mén)就是客戶(hù)與銀行的重要紐帶,每個(gè)銀行都必備的部門(mén)。在這里我也沒(méi)有固定的指導老師,但是由于已經(jīng)實(shí)習了三周,與各個(gè)部門(mén)老師在日常的工作中有已經(jīng)漸漸熟悉,所以該部門(mén)的老師也都對我比較照顧,教我學(xué)會(huì )了很多業(yè)務(wù)知識。第一天客戶(hù)經(jīng)理阮帥老師給我了《如何成為優(yōu)秀信貸客戶(hù)經(jīng)理》這本書(shū)。經(jīng)過(guò)幾天的閱讀,我對如何成為一名既能為銀行帶來(lái)效益又能替客戶(hù)考慮的的客戶(hù)經(jīng)理有了初步的了解。
接下來(lái)的兩周里我幫忙復印會(huì )議使用的資料,還需要復印銀行每天產(chǎn)生的票據及其背書(shū)并歸類(lèi)裝訂存檔,抄寫(xiě)合同。與此同時(shí)我還在客戶(hù)經(jīng)理張露易老師的指導下學(xué)習完成了如何根據客戶(hù)公司的資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表來(lái)計算出財務(wù)指標表,最后做到了收支平衡,該項工作完成得很成功。于7月19日我還參加的支行的一個(gè)新員工培訓的小會(huì )議,學(xué)習很多銀行專(zhuān)業(yè)知識和我行產(chǎn)品的介紹。
二、實(shí)習工作總結
一轉眼五周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習很快就過(guò)去,在這一個(gè)月中學(xué)到了很多校園里無(wú)法學(xué)習到的專(zhuān)業(yè)知識和職場(chǎng)規則等等,有過(guò)沮喪,有過(guò)成就感,有過(guò)失落,有過(guò)鼓舞……更多的是一筆巨大的收獲!
還記得第一天到銀行的興奮、好奇、忐忑不安和小心翼翼。雖然我只是個(gè)實(shí)習生,人事部的陳梁老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡,并且著(zhù)裝上遵守銀行員工的著(zhù)裝要求,于是也穿著(zhù)白襯衫和黑西褲的我感覺(jué)到了真的成為了銀行
浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告的員工一樣。剛進(jìn)單位就被分配到最核心的資金資本部,同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)知識要求很高的一個(gè)部門(mén),我就是一個(gè)全新的新人,對這個(gè)部門(mén)一無(wú)所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識的匱乏,導致學(xué)習部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)感到有點(diǎn)吃力,而且老師們之間的對話(huà)中大多都是專(zhuān)業(yè)的行業(yè)術(shù)語(yǔ),聽(tīng)不懂他們的對話(huà)讓我非常沮喪。雖然每一位老師對我非常友好,也都樂(lè )意教我,但是本部門(mén)是寧波分行中最忙碌的部門(mén)之一,所以老師們一天都在非常高強度的工作,有時(shí)連中午休息時(shí)間都要關(guān)注價(jià)格走向,加班更是家常便飯,所以大多數時(shí)間還是要靠自己來(lái)消化這些業(yè)務(wù)知識,當然我是整個(gè)部門(mén)最清閑的一個(gè)人了。所以同時(shí)我也了解到在銀行工作并不像社會(huì )外界看起來(lái)那樣光鮮亮麗,而是要辛苦甚至有點(diǎn)枯燥但是非常富有挑戰性的。
到了公司業(yè)務(wù)部就相對來(lái)說(shuō)就輕松一點(diǎn)了,這個(gè)部門(mén)的老師們都可以按時(shí)下班。在這里我也學(xué)到了很多客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識和資產(chǎn)評估的專(zhuān)業(yè)知識,前者要求膽大,后者要求心細,只有同時(shí)具備這兩項的人才能勝任該部門(mén)的工作。所以我也學(xué)到了在銀行工作不僅要膽子大、有創(chuàng )新、有突破,而且要心思細膩、夠認真、夠冷靜。公司部的老師們還教會(huì )了我許多職場(chǎng)上生存和同客戶(hù)打交道的要領(lǐng),讓我明白了什么話(huà)該在什么場(chǎng)合什么時(shí)間說(shuō),不能再像在校園里那樣單純簡(jiǎn)單。這些都是書(shū)本和課堂無(wú)法給予我們的。
最終我也慢慢融入了支行,早出晚歸的上班讓我有了上班族忙碌而又充實(shí)的感覺(jué),雖然剛融入很多久五周的實(shí)習就結束了,但我不會(huì )忘記各位老師的教導和幫助,這對我以后真正邁出校園步入職場(chǎng)的最重要的一步。
三、學(xué)習計劃與目標
經(jīng)過(guò)這五周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,我獲得了一筆在學(xué)校無(wú)法學(xué)習到的財富,也發(fā)現了書(shū)本知識和實(shí)踐工作還是有一定的距離,可是如果沒(méi)有書(shū)本的專(zhuān)業(yè)知識,就更別說(shuō)投入實(shí)踐工作了。剛到支行的頭幾天,我就深深感受到了知識的匱乏,后悔在學(xué)校上專(zhuān)業(yè)課時(shí)還不夠認真、不夠仔細,導致很多業(yè)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)名詞雖然感到熟悉但是還不能很好的理解和運用。所以我計劃在接下來(lái)的學(xué)習中,必須好好學(xué)習學(xué)校安排的課程特別是專(zhuān)業(yè)課上的金融知識,以便將來(lái)正式投入職場(chǎng)后能熟練地運用到工作中。
在銀行的實(shí)習報告 篇3
為了能夠擁有一個(gè)充實(shí)的假期,利用好大一暑假寶貴的兩個(gè)月,我毅然決然的選擇了參加xx銀行xx分行短期實(shí)習生的招生考試,通過(guò)一輪筆試和兩輪面試,我非常榮幸的獲得了在此行實(shí)習一個(gè)月的機會(huì )。
我認為,通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,不僅能夠讓我學(xué)習到有關(guān)金融方面的一些知識,掌握一些技能以外,更能讓我通過(guò)這次實(shí)習,了解現在的就業(yè)形勢,應聘筆試時(shí)會(huì )出怎樣一些題目,企業(yè)單位側重想考察你哪方面的能力,如果是外資企業(yè),就需要提前練習練習自己的英語(yǔ)口語(yǔ),以備之需。面試時(shí),則需要首先注重自己的著(zhù)裝,了解考官會(huì )出怎樣一些題目。相信在這次實(shí)習之后,對于應聘我不會(huì )再那么陌生,摸不清頭腳,而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗不斷完善,在應聘時(shí)更加自如,更加自信。
最后,參加這次實(shí)習也使我融入了新的集體,真正的走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、了解社會(huì ),學(xué)會(huì )如何處理上下級、同事之間以及與客戶(hù)之間的關(guān)系,相信在此之后我會(huì )變得更加成熟,更好的與他人相處,不斷擴大自己的人際交往圈,結交更多有才能的人士。
【實(shí)習內容】
1、了解銀行的基本業(yè)務(wù):
介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業(yè)務(wù),了解整個(gè)流程以及辦理所需證件。
幫助客戶(hù)申請網(wǎng)上銀行服務(wù),介紹我行個(gè)人網(wǎng)上銀行的特色服務(wù),并幫助客戶(hù)完成轉賬、匯款、明細查詢(xún)等一系列網(wǎng)上銀行服務(wù)。
協(xié)助柜臺幫助客戶(hù)完成電匯、柜臺POS、掛失、匯款等基本業(yè)務(wù)。
給客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹我行每期的理財產(chǎn)品,并說(shuō)明產(chǎn)品的預期天數和收益率等。
協(xié)助企業(yè)銀行服務(wù)部幫企業(yè)客戶(hù)提取回單、對賬單、利息單等基本工作。
2、學(xué)習基本理財:
學(xué)習基本的理財知識,以及了解理財產(chǎn)品的整個(gè)銷(xiāo)售流程。
了解每期理財產(chǎn)品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷(xiāo)售日期、到期日、交易日以及交收日。
學(xué)習如何向客戶(hù)介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點(diǎn)以及其優(yōu)點(diǎn)。
學(xué)會(huì )如何計算不同理財產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。
學(xué)會(huì )如何填寫(xiě)投資產(chǎn)品的投資協(xié)議。
【實(shí)習心得】
一、英語(yǔ)的重要性
從高三步入大學(xué),隨著(zhù)學(xué)習節奏和學(xué)習方式的變化,我們往往忽視了英語(yǔ)的重要性,對待英語(yǔ)的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸S蛹案竦眠^(guò)且過(guò),時(shí)間一長(cháng),連學(xué)習英語(yǔ)的熱情和積極性也被磨滅了。通過(guò)這次在xx銀行實(shí)習生的面試,讓我認識到,延續這種學(xué)習英語(yǔ)的習慣和態(tài)度是萬(wàn)萬(wàn)不得的。
xx銀行實(shí)習生的面試分為三輪,分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試,有兩份答卷,分別為個(gè)人信息表和邏輯思維能力題,由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過(guò)程中,我發(fā)現有很多不認知的單詞,或者是以前學(xué)過(guò)但意思想不起來(lái),導致答題不是很順利并且浪費了很多答題時(shí)間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長(cháng)及行長(cháng)助理等有關(guān)高層領(lǐng)導的面試。由于我們還是大學(xué)生,所以在行長(cháng)面試時(shí)還是采用了中文進(jìn)行交流,但通過(guò)與其他正式員工交流得知,一般的面試也全部為全英文對話(huà)。并且,在招聘時(shí)還有明文規定應聘者必須持有四級或四級以上證書(shū),一線(xiàn)城市則必須持有六級證書(shū)。所以,通過(guò)這次在xx銀行的實(shí)習生面試,讓我認識到了學(xué)習英語(yǔ)的重要性和必要性,尤其是今后想要到外企工作的同學(xué),更要熟練掌握英語(yǔ)這門(mén)交流工具,努力學(xué)習為以后找工作奠定良好的基礎。
二、禮儀的重要性
在第三輪面試時(shí),行長(cháng)有問(wèn)過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題“你希望在這里學(xué)到什么!蔽矣浀贸苏f(shuō)一些有關(guān)技能和人際關(guān)系的內容之外,我還提到了企業(yè)文化。一個(gè)好的外資企業(yè)必定有它自己獨特的企業(yè)文化,這種文化是與國有企業(yè)有著(zhù)根本區別的。所以我希望能夠從實(shí)習中了解和感受這種獨特的企業(yè)文化,而禮儀禮貌正式一個(gè)企業(yè)文化和形象的外在體現。
首先,在外資企業(yè)中,需要重點(diǎn)注意的有兩方面,一個(gè)是時(shí)間觀(guān)念,另一個(gè)一個(gè)是著(zhù)裝問(wèn)題。在時(shí)間方面,由于我所在的銀行為外資企業(yè),周六日上班是付雙倍工資的,節假日更是支付三倍工資,一般很少占用員工的周末及節假日。所以要求員工在日常工作日中,要按時(shí)上下班,決不能出現遲到或者早退的現象。如果因為你一個(gè)人沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念而影響了其他人的工作進(jìn)度,最后導致顧客無(wú)法正常辦理所需的業(yè)務(wù),影響了銀行的形象和信譽(yù),因此造成的損失,是個(gè)人很難承擔的,所以要求每一位員工都有很強的時(shí)間觀(guān)念。
其次是著(zhù)裝,員工的著(zhù)裝往往代表著(zhù)企業(yè)的形象,也體現著(zhù)企業(yè)的文化,整潔的妝容既是工作的要求,也是對顧客的尊重。我所在的xx銀行便是致力以最高之專(zhuān)業(yè)和誠信為準則,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務(wù),并營(yíng)造優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的企業(yè)形象,所以嚴格的著(zhù)裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求。一個(gè)企業(yè)是如此,大學(xué)更是如此,一個(gè)大學(xué)生的著(zhù)裝往往也體現著(zhù)一個(gè)大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平,所以作為大學(xué)生的我們應該合理著(zhù)裝,以干凈整潔為主,創(chuàng )造良好的大學(xué)生形象。也應從現在開(kāi)始關(guān)注職業(yè)著(zhù)裝要求,為以后應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動(dòng)性
通過(guò)這次實(shí)習,讓我體會(huì )到上學(xué)和工作最大的不同就在于上學(xué)的時(shí)候我們每天接受到的都是全新的知識,老師的上課的內容每天都不一樣,再加上課余生活非常的豐富多彩,所以雖然是天天上課,但不會(huì )感到單調和乏味。但是工作就不一樣了,同一個(gè)崗位,每天所做的工作大都不盡相同,甚至就是重復前一天的工作,所以時(shí)間一長(cháng)就會(huì )感到枯燥乏味。就像我的這次實(shí)習,到第三個(gè)星期的時(shí)候幾乎沒(méi)有了當初的新鮮感,一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動(dòng)性,所以如果想在一個(gè)崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力,還要會(huì )調節自己的情緒,如果把消極的情緒帶到自己的工作中,那么必定會(huì )起到消極的作用。
其次是主動(dòng)性的問(wèn)題,我實(shí)習的部門(mén)是零售銀行部,這里的每一個(gè)人每天都有大量的工作任務(wù),所以如果是我自己等著(zhù)他們來(lái)手把手的教我該如何做,那我可能一個(gè)多月什么都學(xué)不到。所以這就需要我有勤學(xué)好問(wèn)的精神和非常強的主動(dòng)性。如果我們做一件事總是被動(dòng)的去完成,那么就很難達到我們預期的效果,但如果我們有一個(gè)積極的心態(tài)和主動(dòng)的意識,那么也許最終會(huì )超出我們預想的結果。工作是如此大學(xué)亦是如此,進(jìn)入大學(xué),沒(méi)有了老師和家長(cháng)的監管,我們在學(xué)習上往往就喪失這種主動(dòng)性,被動(dòng)的接受知識,被動(dòng)的學(xué)習,所以成績(jì)才會(huì )不那么理想,通過(guò)這次實(shí)習讓我認識到,應該盡快調整自己的心態(tài),積極的面對每一門(mén)學(xué)科,充分調動(dòng)主動(dòng)性,爭取取得更好的成績(jì)。
四、有計劃有目標
在實(shí)習中我注意到,每周一所有員工的郵箱里都會(huì )收到一份關(guān)于本周工作計劃和目標的郵件,這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學(xué)中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找準了航向,我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃,才有奮斗的方向,有目標,才有奮斗的動(dòng)力。不論是考研還是工作,不論是四級還是六級,即將大二的我們都應該盡早的做好準備,知道自己該做什么,知道自己想要什么,為了目標,不懈努力奮斗。
最后感謝分行能給我這次實(shí)習的機會(huì ),感謝在工作上給我指導以及幫助的領(lǐng)導和同事。通過(guò)這次實(shí)習,不僅讓我鍛煉了自己,也讓我明確的今后學(xué)習的目標。在以后的學(xué)習和工作中,我會(huì )充分利用在這次實(shí)習中積累的經(jīng)驗以及教訓,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
在銀行的實(shí)習報告 篇4
經(jīng)過(guò)在攀枝花農商行二個(gè)多月的實(shí)習,客觀(guān)上來(lái)說(shuō),我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實(shí)習的主要內容是制度學(xué)習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習給我感覺(jué)最深的就是我觀(guān)念上的轉變。以往在我的觀(guān)念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著(zhù)電腦悄悄鍵盤(pán),再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習以后,我感覺(jué)事實(shí)與現實(shí)的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢(qián),不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了,但是現在的我對于剛到實(shí)習單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì )與學(xué)習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著(zhù)這項任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì )擔心會(huì )不會(huì )出錯,雖然至今為止還沒(méi)有出現過(guò)錯誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售,多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外),這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著(zhù)錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習過(guò)程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時(shí)不可避免的,授權部門(mén)的存在就很重要。然而對于柜員來(lái)說(shuō),授權時(shí)每天必不可少的`操作,每一次打款,或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故,就是對于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實(shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進(jìn)行規程操作。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫(xiě)照。剛開(kāi)始的一個(gè)多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會(huì )忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個(gè)事情,還沒(méi)有少挨訓誡。不過(guò)幸好,摸索的過(guò)程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實(shí)習之初,有幾項基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過(guò)鈔,剛開(kāi)始認為這些都很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際操作以后,發(fā)現一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,捆鈔時(shí)必須將錢(qián)都弄整齊,疊好,而且在捆的過(guò)鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學(xué)會(huì )了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點(diǎn)錢(qián)的方法,我都望塵莫及;至于過(guò)鈔,雖然現在都是用點(diǎn)鈔機,但是在過(guò)鈔的時(shí)候,錢(qián)的位置放置很重要,如果位置不對,就會(huì )不停的響,不斷的!
在進(jìn)行柜臺操作的過(guò)程中,因為農商行現在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實(shí)習生的我來(lái)說(shuō),每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開(kāi)始上柜實(shí)習時(shí),不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,看看帶我實(shí)習的前輩的表情,而且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢,面對各種各樣的客戶(hù)和業(yè)務(wù),還鬧過(guò)不少笑話(huà),但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專(zhuān)業(yè)的會(huì )計或者是金融專(zhuān)業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì )計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實(shí)習崗位是個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會(huì )計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來(lái)說(shuō),還是很希望在未來(lái)的工作中,多多學(xué)習對會(huì )計業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習的時(shí)間很短暫,只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,個(gè)人感覺(jué)收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會(huì )了如何應對工作中的問(wèn)題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見(jiàn),在農商行的這個(gè)大家庭里面,工作很充實(shí),生活很開(kāi)心。
因此在這里很感謝攀枝花農商行對我們實(shí)習生關(guān)懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領(lǐng)導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導 謝謝!
在銀行的實(shí)習報告 篇5
會(huì )計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對
于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”,指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等,工作總結《我的銀行實(shí)習報告》。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬(wàn)元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據
交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)
需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。
在銀行的實(shí)習報告 篇6
據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于20xx年2月底到4月底于大三寒假期間在中國農業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習.實(shí)習期間,在學(xué)校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高.現將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國的銀行之一.在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處是寧?h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),現金存取等.
(三)了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等.區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同.
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊,實(shí)習報告.
三、實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤(pán)使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作.看著(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起.對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失.
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復核與出納.
城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種.對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整.對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核.
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎.
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì ).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作.
沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.
因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的.
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