大學(xué)生實(shí)習報告15篇
我們眼下的社會(huì ),報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習報告,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實(shí)習報告1
今年3月7日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實(shí)習的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2。6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認證;1999年通過(guò)了ISO10012國際標準認證,取得了"計量保證確 認合格證書(shū)"; 20xx年通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌, "構筑精品,造福社會(huì )"的企業(yè)使命, "務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區傳統施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會(huì )青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線(xiàn)等工程,確保了傳統市場(chǎng)戰略項目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴建和蓬萊國電等工程,在開(kāi)拓傳統工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標一體管理體系運行力度,進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導,對內審發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價(jià)體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(cháng),三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續發(fā)展。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組,切實(shí)加強對經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導;建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運行體制,增強開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅持以市場(chǎng)價(jià)中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏(yíng)三項經(jīng)營(yíng)原則;充分調動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線(xiàn)、青黃隧道、東營(yíng)港后續工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場(chǎng),力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項目,贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續增長(cháng)。堅定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn),提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現陸域市場(chǎng)的穩步發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習我發(fā)現中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:
1、 市場(chǎng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊伍、經(jīng)營(yíng)人員的責權利還有待于進(jìn)一步提高。
2、 施工組織管理觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學(xué)化、規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開(kāi)工初級階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿(mǎn)足業(yè)主要求。
3、 成本意識不強,成本控制水平不高,個(gè)別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng )新要效益的意識還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競爭力不強。
4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節。
5、 依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念,干精品、打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
二、 樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀(guān)念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場(chǎng)的激烈競爭,獲得更大的贏(yíng)利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀(guān)念,努力降低成本,提高效益
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規范項目管理
通過(guò)對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務(wù)培訓,提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
大學(xué)生實(shí)習報告2
1實(shí)習目的
根據學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習要求,我在山東省xx縣農村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實(shí)習時(shí)間
我于XX年2月1號到3月1號在山東省xx農村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周實(shí)習。
3實(shí)習單位
3.1單位地址與規模
山東省xx農村信用合作社聯(lián)合社位于沂水鎮南環(huán)路,法人高傳發(fā),電話(huà)0539-2231240。xx農村信用社擁有258名信合員工,轄12個(gè)信用社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、73名客戶(hù)經(jīng)理,345個(gè)協(xié)貸站。
3.2實(shí)習單位主要業(yè)務(wù)
辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業(yè)務(wù);辦理個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項及受托辦保險業(yè)務(wù);買(mǎi)賣(mài)政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券。
3.3實(shí)習單位的歷史與發(fā)展
4.實(shí)習過(guò)程
2月1日,我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)習的過(guò)程。早上8點(diǎn)半,伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的打開(kāi),大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù),我無(wú)所事事著(zhù)。主任說(shuō)這樣吧,這個(gè)月的第一期黑板報就你負責?偹阌惺伦隽,說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報,還好基礎不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字,關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的,有顧客談起來(lái),心中也是很高興的。
下午,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起。還時(shí)不時(shí)的出錯。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
這次實(shí)習,除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
大學(xué)生實(shí)習報告3
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤(pán)算著(zhù)怎樣度過(guò)這樣這樣一個(gè)漫長(cháng)的暑假,畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì )實(shí)踐,進(jìn)工廠(chǎng)鍛煉一下自己,一是因為作為一個(gè)農村走出來(lái)的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,因為我還是一個(gè)大一學(xué)生,剛接觸到專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習的還不夠深,不能用回貫通,。所以最好的選擇就是先進(jìn)工廠(chǎng),走進(jìn)社會(huì ),去學(xué)習一下社會(huì )經(jīng)驗,從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折,在學(xué)期接近尾聲之時(shí),一名大二學(xué)長(cháng)介紹我們去上海一家憬之禮品包裝有限公司做暑假工,由于是包裝廠(chǎng)跟自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系,我們班十多名同學(xué)詳細了解情況后征得家長(cháng)同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導員后,老師出于對我們的關(guān)心,要求親自與我們父母溝通交流了解家長(cháng)的意思,有的家長(cháng)在老師的話(huà)語(yǔ)下動(dòng)搖了讓我們去的念頭,最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮,都等待著(zhù)7月1日出發(fā)去上海,可誰(shuí)知我們在等待中得到的消息是我們去不了了,當初介紹我們去的學(xué)長(cháng)說(shuō)在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當初一心打算去上海沒(méi)有找其他工作,無(wú)奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功,但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會(huì );丶液蟀职謳臀医榻B到我家附近的一家皮具廠(chǎng),嚴格說(shuō)起來(lái)只能算是一家手工作坊,沒(méi)有任何的規章制度,完全不能起到鍛煉作用,于是我只干了一天就再也沒(méi)去過(guò)了。接下來(lái)的幾天我和同學(xué)一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠(chǎng),但得到的都是同樣的回答“我們只收長(cháng)期工,不用暑假工”。連續的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒(méi)有放棄。
后來(lái)在別人的介紹下我去了離家不遠的廬江聯(lián)眾電子廠(chǎng)工作了40多天。
三、我的實(shí)踐內容
廬江聯(lián)眾電子廠(chǎng)是一家屬于來(lái)料加工的企業(yè),其終端客戶(hù)是索尼、聯(lián)想、惠普、海爾等知名廠(chǎng)商。
7月10日下午我們經(jīng)人事部門(mén)安排,車(chē)間主任給我們分配組別,待組長(cháng)登記完后給我們簡(jiǎn)單介紹了一下車(chē)間的規章制度后便帶領(lǐng)我們參觀(guān)了生產(chǎn)線(xiàn),并安排我們在不同的崗位學(xué)習一天。
7月13**們正式走上生產(chǎn)崗位,車(chē)間是流水線(xiàn)式生產(chǎn),一條流水線(xiàn)6個(gè)人分5個(gè)站別,分別是外觀(guān)檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀(guān)檢測站,我的任務(wù)是檢查材料外觀(guān)情況,主要有以下幾點(diǎn):
1)檢查材料印章:看是否清晰正確,是否蓋印在指定位置,是否有脫落污染現象;2)檢查膠布:看膠布是否破損,是否有因膠布問(wèn)題導致銅線(xiàn)暴露在外;3)檢查鐵芯:看是否破損、缺失;4)檢查腳位:看長(cháng)短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現象等。
外觀(guān)檢測ok后可流至下一站別進(jìn)行檢測,這一站別需要一定時(shí)間去熟悉,此外,做外觀(guān)檢測必須做到細心認真。同時(shí),車(chē)間內有著(zhù)各項嚴格的規章制度,這些制度嚴格要求每位員工,幫助我該掉了之前養成的懶散等毛病。
大學(xué)生實(shí)習報告4
今年七月下旬到八月下旬,我在三亞鳳凰島進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習,大學(xué)生實(shí)習報告總結。實(shí)習期間我第一次接觸到了一個(gè)成熟的現代化房地產(chǎn)公司的運營(yíng)體制,學(xué)到了很多的東西。
在此之前,我可以說(shuō)是基本沒(méi)有什么社會(huì )經(jīng)驗。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡學(xué)生行類(lèi)似的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),可總是流于形式,學(xué)生們總是應付差事,敷衍了事或是干脆的弄虛作假,在這次實(shí)踐活動(dòng)之前我作為一個(gè)大學(xué)生(不敢說(shuō)所有的,但至少代表了相當多數)只扮演過(guò)兩種社會(huì )角色:學(xué)生與消費者,也就是說(shuō)所知僅限于學(xué)習學(xué)校的知識,和花錢(qián)購買(mǎi)從生活必需品到奢侈品等一系列的消費,從未嘗試過(guò)作為為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值的一份子參與到社會(huì )的活動(dòng)中去。也從來(lái)沒(méi)有考慮到從象牙塔中走出到社會(huì )中去的時(shí)候,需要我們在大學(xué)期間使自己具備什么樣的能力來(lái)適應這個(gè)社會(huì ),下面就從我自身談起:
作為一個(gè)大學(xué)生的我,此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒(méi)遇到過(guò)什么大的挫折。初中高中都算順利,大學(xué)雖然不是很理想,畢竟也還是自己考上的,沒(méi)讓家里多費太多心思。長(cháng)期緊張的高中生活使我習慣了老師的教鞭趕著(zhù)走。到了大學(xué),猛一下放松的學(xué)習環(huán)境使我非常的不適應。甚至可以說(shuō),直到我去實(shí)習以前都沒(méi)有找到一個(gè)好的學(xué)習方法來(lái)適應大學(xué)的學(xué)習生活,換句話(huà)說(shuō),就是不知道大學(xué)應該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過(guò)去的兩年的生活里面一直遵循著(zhù)兩條生活習慣:一是大學(xué)期間一定要對自己很好,因為大學(xué)里,你辛苦奮斗一年,跟別人一年隨便玩玩,最后考試抄抄,成績(jì)是差不多的。沒(méi)必要強迫自己;另一條就是,做一件事情必須等到天時(shí),地利人和,所有的條件都具備才去做,自認為這樣可以達到事半功倍的效果?墒聦(shí)證明,這種條件都具備的時(shí)間和機會(huì )幾乎是沒(méi)有的,實(shí)習報告《大學(xué)生實(shí)習報告總結》。這兩條消極的人生觀(guān)再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個(gè)一年都在打游戲中度過(guò),大二雖說(shuō)有部分激勵自己的意識覺(jué)醒,覺(jué)得不能再這么下去,于是不打網(wǎng)絡(luò )游戲了?墒且廊灰荒甑筋^,感覺(jué)自己什么都沒(méi)有做,白過(guò)了一年。這次去鳳凰島實(shí)習,給我感觸最深的有三個(gè)人。第一個(gè)是蘇棋智,第二個(gè)是高寒,第三個(gè)是龔婉玉。在這三個(gè)人身上發(fā)生的事情使我看到了未來(lái)的危機,迫使我進(jìn)行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說(shuō)是一個(gè)很努力的小伙子,也很有勇氣。也的確在幫領(lǐng)導裝修房子這件事情上巴結到了領(lǐng)導?墒窍袼@樣一無(wú)背景,二無(wú)能力,三無(wú)經(jīng)濟實(shí)力的人。盡管不是大學(xué)剛畢業(yè),也還是注定會(huì )被淘汰的。盡管他也進(jìn)行了一番留下的努力,可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關(guān)鍵的因素,就是能力不足。而我現在在一些方面甚至還遠不及他。假設我正常四年大學(xué)上完也來(lái)到鳳凰島工作的話(huà),我會(huì )比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛來(lái)的時(shí)候比較低調,看不出來(lái)她和別人有什么不同?墒悄谴卧跁(huì )議室的講演,讓我意識到了我和她同為實(shí)習生,我們的差距有多么大。低調做人,高調做事,這句話(huà)在她的身上得到了完美的體現,她是一個(gè)做事情非常有方法的人,很認真,并能將自己的方法很有條理的說(shuō)出來(lái)。上班時(shí)態(tài)度很端正,從不在上班的期間主動(dòng)閑聊或者做其他與工作無(wú)關(guān)的事情,幾乎是作為很完美的一個(gè)職員存在。正是因為她職員做得太出色了,幾乎可以毫不猶豫的斷定,如果讓她做領(lǐng)導,她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法,做人很有分寸的生活態(tài)度,我我一定要在學(xué)校學(xué)會(huì )。如果說(shuō)蘇棋智讓我看到了危機,那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法,是把事情放在心里,時(shí)時(shí)刻刻的用心去想。她思維很有條理,拿到一樣自己從來(lái)沒(méi)做過(guò)的工作,在很短的時(shí)間內找到做好這件事情的方法,有條理有重點(diǎn)的實(shí)行,并且最后能在做好事情的同時(shí)完成自己做事的理論方法,流利的講出來(lái),這是一種非常了不起的能力。我在接下來(lái)的兩年里一定要努力達到這個(gè)目標。她讓我意識到,僅僅完成任務(wù)是不夠的,必須要做的出色。
按照常理來(lái)說(shuō),我的報告似乎應該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機。這是我?jiàn)^起的源動(dòng)力;我在高寒那里找到了差距,有了奮斗的目標和方向。接下來(lái)似乎就應該是:瞄準目標努力奮斗實(shí)現了?墒沁是有一件事情,也給了我很深的觸動(dòng),那就是在我在三亞的最后一周的時(shí)候,發(fā)生在龔婉玉身上的事情。龔婉玉也是剛畢業(yè)就被招了進(jìn)來(lái),據說(shuō)面試時(shí)候,李總一直在說(shuō)壓她的話(huà),壓了六七次,把她說(shuō)的什么能力都不行。這要換我早就會(huì )放棄這份工作,灰溜溜的退出?墒撬齾s被招了進(jìn)來(lái)并成功成為了鳳凰島營(yíng)銷(xiāo)部團隊中的一員。她的能力不比蘇棋智強多少,再加上剛畢業(yè),新手,做什么事情也都不大做得很好,能力方面和其他的人相比有一定的差距,在公司的地位不高,就或多或少的會(huì )多一些雜事做?蓻](méi)聽(tīng)見(jiàn)她抱怨過(guò)什么,做事情也還都算的上是積極盡心。蔡總經(jīng)常在會(huì )上對她的工作不滿(mǎn)意,進(jìn)行批評。這次又因為人員編制超標的問(wèn)題,要將她辭退。當李總找她談話(huà)表達出辭退她意愿的時(shí)候,換了其他年紀相若的小女孩兒,一定會(huì )紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚,可是她卻在當天就找了蔡總,表達了自己希望留在公司的意愿,并且成功的爭取到了繼續留在公司的機會(huì )。從龔婉玉的身上,我看出了一個(gè)人如果具備好的心理素質(zhì),會(huì )在逆境的時(shí)候給人以多么大的優(yōu)勢。同樣的一件事情,心理素質(zhì)好的人可以爭取到更多的機會(huì ),受到打擊以后也可以比一般人恢復的更快。早一點(diǎn)恢復到冷靜,就可能找出解決問(wèn)題的方法。有時(shí)候,去與留,就在這短短的幾個(gè)小時(shí)之間。
大學(xué)生實(shí)習報告5
本人于3月2日起,在蘇州工業(yè)園區***有限公司設計部實(shí)習,實(shí)習期間主要負責三維物體,景觀(guān)效果的設計與制作,并且前往施工地區實(shí)地查看效果。整個(gè)實(shí)習過(guò)程是比較順利的。目前蘇州的各種設計公司對設計師的需求還是比較大的,但大部分需要的是比較成熟的也就是有工作經(jīng)驗的設計師,就我實(shí)習的設計公司來(lái)說(shuō),基本不招收高校應屆畢業(yè)生,雖然薪水支出低。理由很簡(jiǎn)單,熟練的設計師一進(jìn)公司就能上手,做出像樣的東西,而應屆畢業(yè)生,很多由于剛從學(xué)校畢業(yè),經(jīng)驗不是很足,制作設計一個(gè)作品往往花費的時(shí)間和成本往往要翻幾番,這樣就不利于公司的運作。所以,公司老板就建議,高校是否可以把學(xué)生的實(shí)習期延長(cháng)一些,比如三個(gè)月以上,并且,把實(shí)習的時(shí)間調整到大三,之所以這么做,有以下的考慮:
首先,大四下半學(xué)期實(shí)習,學(xué)生都忙著(zhù)找工作,考研,準備畢業(yè)論文,不容易安下心來(lái),而且,這個(gè)時(shí)段實(shí)習,會(huì )對畢業(yè)創(chuàng )作階段造成一定的影響。
其次,由于從大一到大三上學(xué)期,這個(gè)階段,學(xué)生已普遍學(xué)完大部分專(zhuān)業(yè)課程,對本專(zhuān)業(yè)也有一定的了解,如果這個(gè)時(shí)期安排實(shí)習,能夠讓學(xué)生充分地將學(xué)校所學(xué)的知識與社會(huì )現實(shí)需要的東西結合起來(lái),最關(guān)鍵的是,實(shí)習結束后,學(xué)生能夠從實(shí)習過(guò)程中遇到的困難中意識到自己的不足,就會(huì )產(chǎn)生一種緊迫感,利用還有整整一年多的寬裕時(shí)間,調整自己的學(xué)習狀態(tài)和學(xué)習目標,來(lái)彌補自己的不足。還有,就是實(shí)習的時(shí)間應該延長(cháng),6個(gè)星期的時(shí)間太短,很多學(xué)生只能做到剛剛上手,有一些只是剛剛介入到設計項目中,這對于學(xué)生的發(fā)展是十分不利的。
與學(xué)校偏重理論教學(xué)不同,學(xué)生剛進(jìn)公司的時(shí)候,公司老板更看重的是你的軟件操作能力,如果能做出比較好的效果來(lái),無(wú)疑是可以得到老板的贊賞的,所以,在校期間,除了注重自己專(zhuān)業(yè)理論,素養的提升,軟件操作表現水平也應該得到重視和加強,一個(gè)好的作品創(chuàng )意,如果沒(méi)有優(yōu)秀的軟件技術(shù)來(lái)表現,那將會(huì )大大折扣。在任何一家設計公司,團隊合作精神是非常重要的,一件成熟的設計作品,是需要很多人來(lái)完成的,有人做平面,有人做三維,一個(gè)人在公司里逞強好勝是很不可取的,會(huì )招來(lái)同事的反感,久而久之,你就會(huì )發(fā)現很難在公司里立足了。一個(gè)優(yōu)秀的設計總監一定是由一個(gè)普通的美工成長(cháng)起來(lái)的,所以,我們需要做的就是靜下心來(lái),不斷的學(xué)習,不斷的研究。利用一切機會(huì )充實(shí)自己,比如可以多去考一些認證證書(shū),多去參加一些設計大賽,這對自己的提升是非常具有競爭力的。
最后,進(jìn)入任何一個(gè)公司,都需要有敬業(yè)精神,需要做好吃苦的準備,特別是設計公司,平時(shí)加班到深夜,每周工作六天時(shí)間,這個(gè)是家常便飯了,還應該學(xué)會(huì )多接收老板和客戶(hù)的意見(jiàn),特別是要忍受老板的責備。
大學(xué)生實(shí)習報告6
通過(guò)兩周的實(shí)習,我們熟悉了數控機訂的操作,加強了安全意識,明白了只有掌握過(guò)硬的本領(lǐng),才能做一個(gè)優(yōu)秀的工作者。
重要的安全
今天是實(shí)習的第一天。剛到實(shí)習地點(diǎn),我們便被要求去看一個(gè)實(shí)習安全方面的錄像,錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習要求,像電焊氣焊,熱處理等?粗(zhù)許多因不按要求操作機器而發(fā)生的事故,再加上老師告訴我們的以前發(fā)生的類(lèi)似事件,我真的有點(diǎn)害怕,許多人也和我有同樣的感受。老師看出了這一點(diǎn),就告訴我們,只要按照正確的方法,掌握要領(lǐng),是不會(huì )發(fā)生事故的,于是我明白了,規范的操作,是安全的重要保證!
聽(tīng)完了老師的動(dòng)員課,便去一樓聽(tīng)老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識?粗(zhù)發(fā)下來(lái)的資料,我才明白工業(yè)安全的重要性,工業(yè)安全知識是工業(yè)高層管理人員和開(kāi)發(fā)人員的必備知識,對于草擬或一個(gè)企業(yè)的安全條例,減少工業(yè)污染,防火防爆等方面來(lái)說(shuō)是非常重要的知識,如果不掌握的話(huà),不但會(huì )被人斥為無(wú)知,有時(shí)還會(huì )發(fā)生重大事故?赐曩Y料,老師就向我們講解了有關(guān)防火的各種知識,展示了四種常用的滅火器,有二氧化碳滅火器,干粉滅火器,1211滅火器和高效阻燃滅火器。其中1211滅火器里面含有氯氟烴,會(huì )對臭氧層造成破壞,現在已經(jīng)禁止使用,干粉滅火器是使用較廣泛的,對于易燃液體、油漆、電器設備的火災,都可以用它來(lái)?yè)錅,但由于滅火后有殘渣,故不適用于精密機械或儀器的滅火,而且其冷卻功能有限,不能迅速降低燃燒物的表面溫度,容易復燃。
二氧化碳滅火器彌補了干粉滅火器的缺點(diǎn),大量適用于精密儀器的滅火,而且隨著(zhù)液態(tài)二氧化碳的蒸發(fā),燃燒物體的表面溫度也會(huì )迅速降低。高效阻燃滅火器是近年來(lái)開(kāi)發(fā)的比較好的滅火器,它可以在表面形成一層阻燃膜,阻止燃燒,徹底隔絕火源,而且由于這層膜是蛋白質(zhì),對人體沒(méi)有任何傷害,故可用于發(fā)生火災時(shí)候的逃命——用滅火器把液體噴在皮膚上和頭發(fā)上,就可在短時(shí)間內避免被火燒傷?赐炅藴缁鹌,我們又觀(guān)察了砂輪,了解了它的使用方法,并拆卸了較小的砂輪,量取它的直徑,再根據銘牌上的數據,計算了砂輪的線(xiàn)速度。這時(shí)已經(jīng)快下班了,老師把我們集中了一下,總結了上午的內容,并讓我們寫(xiě)了實(shí)習作業(yè),上午就算結束了。
薄板加工
薄板加工算是金工實(shí)習里比較危險的了,因為操作工具都是些很鋒利的東西,操作對象是一片金屬板,要在這片金屬板上劃線(xiàn),然后用剪刀剪裁,時(shí)刻都有劃爛手的可能。但由于作品比較有趣,是一個(gè)鐵皮盒子,大家的熱情還是很高的。但做起來(lái)就不是那樣了,劃線(xiàn)難,剪裁更難,一不小心剪錯了,真是欲哭無(wú)淚。但是看到自己剪的完美的配件,又有一種成就感。當自己做的鐵盒裝配成時(shí),真是百感交集。金工實(shí)習的目的可能也在此,讓我們體會(huì )到成功與付出的關(guān)系。最激動(dòng)人心的那一刻,就是鐵盒合上時(shí),你可不要小看這一關(guān),這一關(guān)最困難了,前面所有的失誤都會(huì )對這一關(guān)產(chǎn)生影響,能不能合上,是對鐵盒的最重要的判定。
大學(xué)生實(shí)習報告7
進(jìn)入公司之前,自己對銷(xiāo)售知識只是大概的了解,沒(méi)有系統的學(xué)習過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所包含的全部?jì)热。由于在LED燈具書(shū)本方面知識的缺少,剛開(kāi)始幾天我都在閱讀大量資料,了解公司主要產(chǎn)品與構造,加強燈具專(zhuān)業(yè)詞匯方面的學(xué)習。第一個(gè)禮拜的實(shí)習,就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話(huà)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問(wèn),令我非常感動(dòng)和欣慰。
對公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后,根據一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、壽命之類(lèi),要把產(chǎn)品一一對號。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,不過(guò)真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了。之后,我又到車(chē)間流水線(xiàn)上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。從溝通的細節中客戶(hù)會(huì )看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。
一段時(shí)間過(guò)去了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對于我本來(lái)就學(xué)的是電子商務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸銷(xiāo)售,使我對實(shí)際操作中的銷(xiāo)售有了一定的了解。之后,在慢慢熟悉了各個(gè)銷(xiāo)售流程之后,。前輩會(huì )讓我跟客戶(hù)做個(gè)自我介紹,當時(shí)自己都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶(hù)還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著(zhù),但內容還是緊跟著(zhù)產(chǎn)品的,一席話(huà)下來(lái),這個(gè)客戶(hù)的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習即將結束,回想起這三個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應對新的人際關(guān)系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂(lè )在其中。因為任何知識都源于實(shí)踐,所以需要這段時(shí)間的實(shí)習將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐,讓其來(lái)檢驗所學(xué)。然而,并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,我們還要從實(shí)踐中總結經(jīng)驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實(shí)的基礎。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
大學(xué)生實(shí)習報告8
為了增加實(shí)習經(jīng)驗,我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習時(shí)間,然后根據自己的優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)能力,找到了有關(guān)該專(zhuān)業(yè)的實(shí)習單位和職位,并在規定的時(shí)間內完成了企業(yè)的相關(guān)實(shí)習任務(wù)。
在朋友們的幫助下,我有幸在上海旅行社實(shí)習了兩個(gè)月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機會(huì ),并衷心感謝我的同事們在這段時(shí)間里給予我的精心照顧和幫助。
從20xx年9月1日至11月1日,我在上海旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習.在實(shí)習期間,我主要從事旅游市場(chǎng)研究和辦公室秘書(shū)工作。在過(guò)去的兩個(gè)月的實(shí)踐中,我親身體驗了社會(huì ),學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,獲得了把課堂教學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合的機會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習,我對旅行社的運作、管理和組織結構有了初步的了解。在實(shí)踐中,認識到旅游的基本條件及其對區域乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,補充了有限的理論知識,提高了實(shí)踐操作能力。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標樓三樓,是經(jīng)國家旅游局和上海市旅游局批準具有法人資格的省級工商局注冊的民營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè)。是一個(gè)全額支付旅游質(zhì)量保證的單位,注冊資金500000元。20xx年3月,在全國旅游消費者滿(mǎn)意度調查過(guò)程中,被中國旅游監督管理委員會(huì )評為"上海市十大國內先進(jìn)旅行社",并被評為"中國旅游十大信用單位"。
公司具有良好的職業(yè)道德,業(yè)務(wù)策劃水平高,訓練有素,精通各種語(yǔ)言,高服務(wù)水平的專(zhuān)業(yè)團隊,多年來(lái)被評為"全國十大導游"。公司秉承"賓客第一,信譽(yù)第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,竭誠為旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、購物、娛樂(lè )"等一站式最佳服務(wù)。
我從9月初應聘進(jìn)入公司至離開(kāi),員工穩定在80人左右,公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)接送、策劃團隊、定期純個(gè)人游戲、會(huì )見(jiàn)自由人、高爾夫、自動(dòng)駕駛等。
二、實(shí)習主要目的
我在上海交通大學(xué)學(xué)習和生活了四年,對海南省有一個(gè)大致的了解。海南省作為一個(gè)環(huán)海島嶼,氣候宜人,旅游資源獨特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我很少在課堂上學(xué)習旅游。我經(jīng)常讀一些旅游方面的書(shū),以便對海南的旅游業(yè)有一個(gè)良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體,具有十分重要的戰略意義。因此,我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實(shí)習單位。希望通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,對海南旅游有一個(gè)更為實(shí)質(zhì)性的認識。同時(shí),在實(shí)踐過(guò)程中,要注重自身自學(xué)能力、實(shí)踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養。進(jìn)一步鞏固和理解課堂和書(shū)本上學(xué)到的知識,培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好地為建設社會(huì )主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習內容及收獲
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)正不斷滲透到旅游業(yè)中,并已形成旅游營(yíng)銷(xiāo),并逐步完善。市場(chǎng)研究作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,具有最基本、最重要的意義。在公司實(shí)習期間,我很幸運地得到了一個(gè)實(shí)用的市場(chǎng)調研活動(dòng),非常令人興奮。在學(xué)校里,我經(jīng)常聽(tīng)老師講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調研的理論知識,偶爾也會(huì )模擬一些實(shí)驗研究,但我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這樣正式的社會(huì )調研。對我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的機會(huì ),可以把四年來(lái)學(xué)到的理論知識和社會(huì )實(shí)踐結合起來(lái),所以我非常謹慎和認真。
在整個(gè)市場(chǎng)調研過(guò)程中,我一直非常積極主動(dòng)。在研究前期,對研究對象進(jìn)行了問(wèn)卷設計和分析,許多意見(jiàn)得到了上級和同事的認可和好評。在市場(chǎng)調研的中間階段,即正式的有針對性的社會(huì )調查中,我和同事以小組的形式進(jìn)行,按地區分布,我的小組負責海淀島。接到任務(wù)后,我提議以街區為單位,大家各負一部分責任,各司其職。任務(wù)完成后,我們應該在肯德基集合,這樣才能有效地使用人員,在最短的時(shí)間內完成任務(wù)。同事們同意了。于是,充滿(mǎn)激情、汗水、疲勞和期待的一天開(kāi)始了;氐焦竞,我們進(jìn)行了問(wèn)卷統計和分析,并將結果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場(chǎng)分析后稱(chēng)贊我們,晚上請大家開(kāi)心。
經(jīng)過(guò)這次調研活動(dòng),我對海南旅游市場(chǎng)特別是客戶(hù)有了進(jìn)一步的了解,對自己也有了更深的了解,也發(fā)現了很多不足,所以我需要更加努力地學(xué)習和提高。
四、總結
通過(guò)在上海旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習,我對海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解,對海南旅行社也有了大致的了解。同時(shí),在理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程中,靈活運用了自己的專(zhuān)業(yè)知識,展示了自己的能力,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多缺點(diǎn)。
大學(xué)生實(shí)習報告9
通過(guò)三個(gè)月實(shí)習試用期,了解廠(chǎng)區生產(chǎn)流程,為本職hr工作打好基礎;通過(guò)本部實(shí)習。了解hr方面在廠(chǎng)區的工作范圍,并接手相關(guān)人事管理崗位工作,同時(shí)有對hr方面的自己看法。
一、實(shí)習部門(mén)
制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。
二、工作范圍
招聘、培訓并參與考核。
三、實(shí)習內容
。ㄒ唬11月初進(jìn)入公司報道后,我就按照實(shí)習計劃進(jìn)入廠(chǎng)區實(shí)習,人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠(chǎng)區三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠(chǎng)區環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門(mén),較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,現把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報:
制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱(chēng)重,檢驗、熔煉,檢驗等程序;制粉過(guò)程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌,檢驗等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段,成型工段又細分為,稱(chēng)粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段,細分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干,檢驗等工序。之后就進(jìn)入包裝車(chē)間。在對三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程詳細的了解的同時(shí),我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業(yè)績(jì)和肩負的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。
進(jìn)入企業(yè)后,來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應的步入正軌。
。ǘ┙(jīng)過(guò)一個(gè)月廠(chǎng)區部門(mén)的實(shí)習,在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門(mén)人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門(mén)對一線(xiàn)工人的需求量增加。在人資部x經(jīng)理的正確指導下,充分利用自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )招聘等手段中,根據崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側。例如,對于一線(xiàn)工人,我們通常采用人才市場(chǎng)招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò )招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò )招聘,并輔助人才市場(chǎng),專(zhuān)場(chǎng)招聘,甚至獵頭等方式;而對于一些需培養崗位,我們主要從應屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò ),專(zhuān)場(chǎng)招聘,人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們人資部根據企業(yè)發(fā)展需求參加xx工業(yè)大學(xué)xx年應屆畢業(yè)生雙選會(huì )。并協(xié)助高科參加xx科技大學(xué)稀土學(xué)院專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì ),取得了良好的效果。
從我自身崗位工作來(lái)講,在招聘到錄用的一系列流程中,我們要樹(shù)立企業(yè)用工的規范性,這樣不僅有利于企業(yè)形象樹(shù)立,而且有利于減少用工風(fēng)險。當然這一點(diǎn)我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好。當然北方地區,特別是工人這個(gè)群體,人們的法律意識不是很強,但誰(shuí)又能保證每個(gè)上崗的人都不關(guān)注,如有關(guān)注的人,必然會(huì )存在相應的風(fēng)險。所有這個(gè)流程每個(gè)細節都尤為重要。針對我們這個(gè)流程,有些協(xié)議簽署不具有太多實(shí)際意義。比如保密協(xié)議不需每個(gè)人都簽署,只需設計這方面的人員即可,實(shí)習協(xié)議,主要針對來(lái)我廠(chǎng)實(shí)習人員。而相對崗位的實(shí)習計劃,這個(gè)協(xié)議又不是很適合。如果每個(gè)人都簽署,既浪費資源,又不具有實(shí)際意義。
對于培訓,從幾次培訓看來(lái),企業(yè)部分人員對培訓重視不夠,我們的個(gè)別管理者、部分骨干人員和普通工人,對待培訓就是以應酬的心理對待。不把培訓看做再學(xué)習的機會(huì )。認為只要干好本職工作就萬(wàn)事大吉,卻不知思想決定行動(dòng),觀(guān)念改變人生。沒(méi)有再學(xué)習的能力,很難跟上企業(yè)的發(fā)展,社會(huì )的進(jìn)步。這需要我們加強培訓重視程度,規范化培訓體系。當然也要選定好培訓課程。這項工作是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
對于考核,現在企業(yè)提倡組織扁平化管理,而我們…公司談不上模具性組織扁平化管理,因到xx年1月25日統計人數為413人,現階層管理基本符合管理要求。而對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認識到,這種薪酬體系能夠有效的實(shí)現企業(yè)人員合理化運用,在行政與技術(shù)方面達成一個(gè)共贏(yíng)點(diǎn)。無(wú)論從馬斯洛需求層次理論,還是現代管理思想,以及斯蒂芬。羅賓斯的管理理念。每個(gè)管理者,特別是每個(gè)企業(yè)都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路,否則難走多遠。
三個(gè)月的大家庭生活,深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意,收獲了很多。同時(shí)也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標。人們常說(shuō)“十年磨一劍”,我希望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光芒。
感謝各位領(lǐng)導在實(shí)習期間對我的關(guān)系,感謝同事們對我的包容與支持,感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經(jīng)理,管勞資的x姐對我細心的指導。我會(huì )努力工作,虛心學(xué)習。在各位領(lǐng)導的指引下,鑄就企業(yè)輝煌,展現xx人的風(fēng)采!
大學(xué)生實(shí)習報告10
時(shí)間過(guò)得真快。轉眼間,我就要結束在內、外、婦、兒幼四大部門(mén)的實(shí)習了;厥走@些日子,是苦還是樂(lè ),是酸還是甜。我相信每個(gè)人都有自己的品味。近一個(gè)月的兒科實(shí)習讓我受益匪淺。我即將離開(kāi)這個(gè)部門(mén),我很不舍。對于我們的實(shí)習,系里的老師非常重視,每周的實(shí)習安排也很有條理,讓我們可以一步一步的學(xué)習和成長(cháng)。在這里,我要向所有的老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習期間,我嚴格遵守醫院及各部門(mén)的規章制度,認真履行護士的職責,嚴格要求自己,尊敬老師,團結同學(xué),努力工作,熱愛(ài)兒童事業(yè),為兒童奉獻自己。同時(shí),要了解家屬,妥善處理護患關(guān)系,能夠做好解釋和安慰工作,多說(shuō)“對不起”。家庭成員也了解兒科護士的工作,以減少不必要的誤解或過(guò)度行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護理和一些基本的手術(shù)操作。特別是針對兒童頭皮針頭的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)也不斷的學(xué)習和總結自己的經(jīng)驗。我能吃苦耐勞,善于觀(guān)察孩子的情況,及時(shí)掌握情況的變化,做出準確的判斷?傊,我覺(jué)得在這次實(shí)習中,我學(xué)到了很多。雖然我還是一個(gè)學(xué)生,也許我的能力有限,但我用我的努力去豐富我的知識和技能,希望用我的微笑送走病人。
1.實(shí)習前對心內科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡(jiǎn)單的測血壓為例,很多人都沒(méi)有規范的掌握。
2.搞熟心內科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書(shū)本相對應,看看如何與患者個(gè)體結合,不懂就問(wèn),水平會(huì )提高很快。
3.學(xué)會(huì )一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會(huì )處理了,后面慢的也不用著(zhù)急,這樣做到心中有數,“一切盡在掌握”,呵呵!
4.還有就是,醫生不光要掌握高超的醫術(shù),同時(shí)還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時(shí)多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話(huà)方法和技巧,等到真正工作了會(huì )很快上手。
這次外科實(shí)習經(jīng)歷的復雜滋味,可能只有最先經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )體會(huì )到,酸澀而苦澀,無(wú)論什么滋味,都值得銘記。當然,更重要的是,我知道很多東西,我不能在書(shū)中學(xué)習,我遇到了幾個(gè)好朋友。也許這比書(shū)更有價(jià)值。在老師的悉心指導下,通過(guò)不斷的努力,心內科的實(shí)習很快就結束了,取得了很好的效果。首先,在基礎理論方面,我們加強了知識的鞏固和提高;其次,我們在臨床實(shí)踐中學(xué)習了新的知識和處理方法。無(wú)論如何。實(shí)習結束后,我對常見(jiàn)病和多發(fā)病的診治有了新的認識和提高。在突發(fā)疾病方面,我學(xué)到了應對突發(fā)疾病的知識和技能。我一定會(huì )把我所學(xué)到的運用到以后的工作中去,不會(huì )忘記老師的教誨,繼續學(xué)習進(jìn)步。
算算進(jìn)心內科實(shí)習的日子有半個(gè)月了吧,新的一年剛剛過(guò)去,F在我覺(jué)得,我心里學(xué)到的東西并沒(méi)有增加多少。走進(jìn)這個(gè)部門(mén),認識了很多人,接觸了很多事情。也讓我看清一些人的臉。換句話(huà)說(shuō),這是否意味著(zhù)實(shí)習已經(jīng)開(kāi)始觸及社會(huì )的一半?在兒科,無(wú)論是醫生、護士、病人還是病人的家屬。不同的層次,不同的做事方式。你周?chē)娜丝赡苷J為他們很了解他,但事實(shí)并非如此。也許一個(gè)人對另一個(gè)人了解的越深,他們的感覺(jué)就越糟糕。因為每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn),當你不能容忍對方的缺點(diǎn)時(shí),或者當別人不能容忍你的缺點(diǎn)時(shí)。世界將變得復雜。生活、學(xué)習和嘆息無(wú)處不在。我一定會(huì )抓住實(shí)習的機會(huì )。不管別人怎么看我,我都會(huì )堅持!因為我有我的家人,我的朋友在我身后!我最親愛(ài)的人!
大學(xué)生實(shí)習報告11
時(shí)間過(guò)得很快,為期兩個(gè)月的教育教學(xué)實(shí)習工作已經(jīng)接近尾聲,大學(xué)生教育實(shí)習報告。在這次實(shí)習中,我初次體驗到為人師的滋味,真正體會(huì )到處于教育第一線(xiàn)的酸甜苦辣。很難說(shuō),我能做出怎樣的成績(jì)。不過(guò),我收獲很多。這對于我的學(xué)習和將來(lái)的工作來(lái)說(shuō)十分的重要。我們的實(shí)習主要包括班主任實(shí)習和語(yǔ)文教學(xué)實(shí)習這兩項,在這兩個(gè)方面我都獲益良多。我就這兩方面談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
在語(yǔ)文教學(xué)方面,我想我已經(jīng)不是“菜鳥(niǎo)”。以前拿到一篇課文都不知道如何處理,總是一臉的茫然。因為我不知道該講什么,不該講什么;我不知道哪些是重點(diǎn),哪些是難點(diǎn)。而這些都是語(yǔ)文教學(xué)工作中最忌諱的,F在,我拿到一篇課文,先認真的看一看,然后在決定如何上。比如,斯特林堡的《半張紙》。這篇課文的重點(diǎn)應該放在文章結構的講解和文章主旨的領(lǐng)悟,而難點(diǎn)是文章結構的分析。在講解時(shí)可適當的提升文本的情感分量,讓它成為一節人文關(guān)懷課,這樣學(xué)生更容易接受。在寫(xiě)教案時(shí),一定要有一個(gè)清晰的思路,最好是有一個(gè)大的框架結構,再把各個(gè)問(wèn)題放置到其中。切記自己要清楚自己接下來(lái)要講什么,不要到后來(lái)自己也糊涂了。備課備的充分是一方面,最重要的還是備學(xué)生。我們一定要了解學(xué)生的知識水平和接受能力,說(shuō)出來(lái)要讓他們能懂,讓他們容易接受。同時(shí)要做好接受各種挑戰的準備,因為一個(gè)人的思想畢竟跟一個(gè)班的思想有很大差距,所以心理上做好接受各種挑戰是必要的。最后一點(diǎn),就是要時(shí)時(shí)刻刻緊記“我是一個(gè)老師”。
在班主任實(shí)習方面,我也學(xué)到了很多。高中階段是人們心理和生理發(fā)展的重要階段,如何對他們進(jìn)行合理恰當的管理就顯得格外的重要。我覺(jué)得和他們相處,在做好老師的同時(shí),也要做好朋友。簡(jiǎn)單說(shuō)就是讓他們愛(ài)你又怕你。只有在他們心里有你的位置,在管理時(shí)他們才會(huì )尊重你,敬重你,配合你。但是和他們不能太過(guò)親近,否則他們會(huì )和你沒(méi)大沒(méi)小,你就顯得沒(méi)有威嚴。在班級里還要慎怒,不要總是發(fā)火,讓他們對你產(chǎn)生厭惡。當然,發(fā)揮學(xué)生的自主性是十分有必要的,班干部就能起到很大的作用。有些時(shí)候我們的管理會(huì )有盲區,而班干部的存在恰好能彌補這點(diǎn)。一套自己班級科學(xué)的獎罰體系應該存在,在制定這個(gè)體系時(shí),你是主導,而學(xué)生也要參與進(jìn)來(lái),讓他們明白這都是為他們好。同時(shí)應該關(guān)心學(xué)生的家庭情況,可能的話(huà)應該盡量多的家訪(fǎng)。只有對他們深入的了解,我們的管理才會(huì )更有效。最后一點(diǎn),也是要時(shí)時(shí)刻刻緊記“我是一個(gè)老師”。
總之,通過(guò)實(shí)習的兩個(gè)月時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也發(fā)覺(jué)到自己的不足?梢哉f(shuō)我們的實(shí)習只不過(guò)是是我們以后教育工作的一種開(kāi)端。它對我們以后的學(xué)習、工作有著(zhù)重要的啟發(fā)作用。
大學(xué)生實(shí)習報告12
一、前言
時(shí)光飛逝,轉眼大學(xué)四年的時(shí)間過(guò)去了,我們也不得不走上社會(huì )。 畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必修課。 再三考慮,現在是市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,現在的市場(chǎng)經(jīng)濟已經(jīng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)。 如何理解顧客,將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客,讓顧客滿(mǎn)意,是目前最必要的工作。 因此,目前銷(xiāo)售工作是不可或缺的非常重要的工作。 另一方面,在現在的世界里,各種各樣的產(chǎn)品飛來(lái)飛去,讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作,銷(xiāo)售工作也是非常鍛煉的.工作。 銷(xiāo)售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。 我雖然不是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè),但是數學(xué)的基礎出身,我有著(zhù)周密的思考,平時(shí)經(jīng)常思考,所以我認為銷(xiāo)售工作有一定的優(yōu)勢。 另外,銷(xiāo)售也是鍛煉人的地位。 在這方面做得好,對未來(lái)的發(fā)展有很大好處。 于是我于20xx年2月22日進(jìn)入商丘宏騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)習。
二、實(shí)習目的和要求
了解汽車(chē)銷(xiāo)售模式和流程,普及平時(shí)不足的汽車(chē)知識。 同時(shí),將理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐,挑戰自己的工作和實(shí)習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,接受社會(huì )檢驗,使自己早日適應這個(gè)日新月異的社會(huì )。
另外,加強自己的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義的工作心、責任感也是我這次實(shí)習的目的。 同時(shí),要強化自己的素質(zhì),學(xué)習更多的銷(xiāo)售技術(shù),學(xué)習與顧客接觸和交流,了解銷(xiāo)售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對書(shū)本知識的理解,加深自己對汽車(chē)在理論和技能實(shí)踐中應用的國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發(fā)熱情。
具體要求是:
1、培養從事汽車(chē)銷(xiāo)售員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車(chē)銷(xiāo)售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)習如何做好員工,學(xué)習如何與同事交往。 理論聯(lián)系實(shí)際,運用平時(shí)培養的素養解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3 .虛心學(xué)習,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。 在實(shí)習中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學(xué)習他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì),培養自己為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。
4 .培養艱苦的創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成愛(ài)崗敬業(yè),形成熱愛(ài)勞動(dòng)的良好人品。
5 .為就業(yè)做鋪墊,找到自己的素質(zhì)和社會(huì )實(shí)踐的差距,在今后的學(xué)習期間補充自己,武裝自己,為求職和將來(lái)的工作做足夠的知識積累和能力儲備。
三、實(shí)習內容和過(guò)程
20xx年2月22日開(kāi)始在商丘宏騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習。我是信息和計算科學(xué)的專(zhuān)業(yè),和汽車(chē)沒(méi)有任何關(guān)系,剛剛開(kāi)始,現在公司正在進(jìn)行簡(jiǎn)單的訓練。 調查了長(cháng)城汽車(chē)和本公司的發(fā)展歷史。 同時(shí),要了解車(chē)型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。 在銷(xiāo)售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導下,逐漸加深了對長(cháng)城汽車(chē)的理解。 此外,通過(guò)在售后服務(wù)部門(mén)的實(shí)習參觀(guān),對長(cháng)城汽車(chē)的內部部件和結構有了更深入的認識。 通過(guò)第一周的學(xué)習和實(shí)踐,我從對汽車(chē)一無(wú)所知的外行變成了有一定基礎的銷(xiāo)售員。
1 .汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)程序
學(xué)習了汽車(chē)銷(xiāo)售的8個(gè)流程,汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖
接待——商談——車(chē)輛介紹——試乘試乘——報價(jià)談判——合同成立——交通——售后服務(wù)
前期公司的簡(jiǎn)單培訓和老員工的參觀(guān)、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導,使我對汽車(chē)銷(xiāo)售流程有了基本的了解。 之后,在任何階段我都會(huì )自己參與進(jìn)來(lái),明確過(guò)程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說(shuō)的是陳列室接待,有兩種情況。 一個(gè)完全陌生的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),預約的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。 對陌生客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn),重視第一印象。 為客戶(hù)樹(shù)立良好的第一印象,客戶(hù)總是對購車(chē)經(jīng)驗有負面的想法,禮貌的專(zhuān)家接待消除客戶(hù)的負面情緒,在購車(chē)過(guò)程中營(yíng)造愉快的和諧氛圍。 第二,預訂的客人只要順流而下即可。 當然,在接待過(guò)程中也要呈現出專(zhuān)業(yè)禮貌的精神。
(2)咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是收集客戶(hù)需求的信息。 銷(xiāo)售員應盡可能多收集顧客的所有信息,充分發(fā)掘和理解顧客購車(chē)的正確需求。 營(yíng)業(yè)員咨詢(xún)要有耐心和友好性,在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴(lài)。 銷(xiāo)售人員在回答顧客咨詢(xún)時(shí)要充分把握服務(wù)適度,不要服務(wù)不足,不要過(guò)度服務(wù)。 在此階段,客戶(hù)可以自由發(fā)表意見(jiàn),認真傾聽(tīng),了解客戶(hù)的需求和要求,并在下一階段更有效地銷(xiāo)售。 而且,銷(xiāo)售員應該在開(kāi)始接待之后拿著(zhù)相應的宣傳資料讓客戶(hù)進(jìn)行調查。
(3)車(chē)輛介紹:要點(diǎn)是介紹客戶(hù)的個(gè)人需求,取得客戶(hù)的信賴(lài)。 銷(xiāo)售員必須向顧客傳達與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性,使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足需求的。 這樣,只有顧客才能認識到產(chǎn)品的價(jià)值。 在銷(xiāo)售員得到顧客的認可后選擇了同意的車(chē)之前,這個(gè)步驟沒(méi)有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶(hù)獲得第一批汽車(chē)材料的絕好機會(huì )。 在試車(chē)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應集中精神對客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛健康檢查,避免過(guò)度發(fā)言。 銷(xiāo)售負責人必須說(shuō)明顧客的需求和購買(mǎi)動(dòng)機,確立顧客的信賴(lài)感。
(5)報價(jià)談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺(jué)到控制著(zhù)這個(gè)重要的步驟。 銷(xiāo)售人員在價(jià)格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷(xiāo)售方案,顧客會(huì )感到與誠實(shí)可靠的銷(xiāo)售人員交易,全面考慮財務(wù)需求和關(guān)注的問(wèn)題。
(6)合同成立:成交階段沒(méi)有催促的傾向,應該給顧客更多的時(shí)間作出決定,銷(xiāo)售員應該巧妙地增強顧客對購買(mǎi)產(chǎn)品的信心。 在處理有關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售員應努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶(hù)興奮的瞬間,客戶(hù)有愉快的交通體驗,為長(cháng)期關(guān)系奠定了積極的基礎。 在這個(gè)階段,我們的宗旨和目標是在約定的時(shí)間內交付清潔無(wú)瑕的汽車(chē),使顧客滿(mǎn)意,加強對銷(xiāo)售店的信賴(lài)。 重要的是,要注意這個(gè)時(shí)候客戶(hù)出車(chē)的時(shí)間是有限的,應該趕緊回答任何問(wèn)題。 (8)售后服務(wù):最重要的是認識到,對于購買(mǎi)新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),首次修理服務(wù)是體驗經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的首次機會(huì )。 追蹤程序的要點(diǎn)是,持續促進(jìn)客戶(hù)購買(mǎi)新車(chē)和第一次維護服務(wù)之間的雙方關(guān)系,保證客戶(hù)返回經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行第一次維護。 由于新車(chē)銷(xiāo)售后客戶(hù)的跟蹤是客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)之間的橋梁,因此該跟蹤動(dòng)作非常重要,這是服務(wù)部門(mén)的責任。
2 .汽車(chē)售后服務(wù)流程
汽車(chē)售后服務(wù)流程包括預約、接待、咨詢(xún)、派遣、診斷、客戶(hù)認可、修理、質(zhì)量檢查、交通、跟蹤等10個(gè)階段。 僅僅1個(gè)月的實(shí)習,汽車(chē)售后服務(wù)流程都知道,但只參加了預約、接待、咨詢(xún)三個(gè)環(huán)節的工作,感慨頗深。 我深知有效的預約系統可以保證客戶(hù)在需要的時(shí)候接受服務(wù),將客戶(hù)接受服務(wù)的時(shí)間控制在最小限度。 預約時(shí)間避開(kāi)高峰時(shí)間,能夠讓更多時(shí)間與客戶(hù)接觸服務(wù)的客戶(hù)第一次訪(fǎng)問(wèn),最重要的是讓他安心。 客戶(hù)到達時(shí),接待人員應以笑容展示人,緩和客戶(hù)的感情,更容易理解與客戶(hù)的交流及其要求。 這是接待客戶(hù)的重要作用咨詢(xún)是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一,也是建立客戶(hù)對服務(wù)人員和服務(wù)部門(mén)信心的機會(huì )。 通過(guò)體現誠信的服務(wù)態(tài)度,傳達提供必要服務(wù)的意愿和對顧客個(gè)性化需求的關(guān)心,服務(wù)人員獲得顧客的信賴(lài)。 這有助于消除顧客的不安和不安,更直率地說(shuō)明他們愛(ài)車(chē)面臨的問(wèn)題。 以上是我的實(shí)際感受,實(shí)際上只有一百字,但是很難試試,所以要順利進(jìn)行,必須加倍努力。
3 .汽車(chē)的日常維護
對汽車(chē)來(lái)說(shuō),日常維護是非常重要的。 有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē),有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē),有些客戶(hù)不太會(huì )維修。 這個(gè)我們有必要向他們說(shuō)明。 通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我對汽車(chē)的保養知識有了初步的理解。 汽車(chē)維修的目的:
(一)汽車(chē)不長(cháng)期維修容易發(fā)生事故,經(jīng)常維修的汽車(chē)可以避免事故。
(2)法規對汽車(chē)有一定規定,保養可不違反。
(3)延長(cháng)汽車(chē)的壽命,維持良好的汽車(chē)狀況,我們都知道。 因此,汽車(chē)就像我們的皮膚一樣,總是需要維護。 那么,汽車(chē)是如何維修的呢?汽車(chē)維修需要做的一些工作:清潔汽車(chē)外觀(guān),檢查車(chē)門(mén)和窗玻璃、刮水器、車(chē)內后視鏡、車(chē)門(mén)鎖和升降機把手是否完全有效。 檢查散熱器的水量、曲軸箱內的油量、箱內的燃料儲存量、蓄電池內的電解液液面的高度是否滿(mǎn)足要求。 檢查揚聲器、指示燈是否齊全、有效或安裝完好。 檢查轉向機構的各連接部是否松動(dòng),是否安裝牢固。 檢查輪胎氣壓是否充分,去除輪胎之間和輪胎筋之間的異物。 檢查方向盤(pán),檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧的騎馬螺栓和型螺栓是否牢固。 發(fā)動(dòng)機啟動(dòng)后,檢查儀表是否正常工作,聽(tīng)有無(wú)發(fā)動(dòng)機異常噪音。 檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。 檢查連接裝置的工作是否可靠。 如果有問(wèn)題的話(huà),可以找售后服務(wù),當然自己能解決的也可以自己解決。
四、實(shí)習心得和收獲
實(shí)習在我的家鄉,在鄉下,用一個(gè)半小時(shí)的車(chē)把我送到了這個(gè)社會(huì )旅行開(kāi)始的地方。 曾經(jīng)的期待,曾經(jīng)的恐懼,在這一瞬間消失,迎接我的是本月的鍛煉。
來(lái)了麥克羅滕后,領(lǐng)導和同事都很熱情。 這溫暖了我原以為社會(huì )會(huì )冷漠的心。 最初我受過(guò)公司的訓練,了解了公司的文化和長(cháng)城汽車(chē)的歷史。 在訓練之下,你可以寄幾本書(shū)給我。 關(guān)于汽車(chē)的基礎參數。 這些對我來(lái)說(shuō)都是陌生的東西,只有努力去記憶學(xué)習。除了基本的禮儀,我幾乎不知道汽車(chē)銷(xiāo)售的相關(guān)知識。 但是,同事和師傅都希望能夠幫助我,我在學(xué)習中不斷地完美自己。 這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境,但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。 我希望不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。 在這里我被分配給了師傅。 王經(jīng)理,其實(shí)這里每個(gè)人都是我的師傅。 每天,王老師的話(huà)不僅教,而且自己思考,不聽(tīng),只有這樣才能學(xué)到更多的知識。 在這一個(gè)月里,我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習與客戶(hù)的交流,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,哪個(gè)階段可以引導客戶(hù)的訂單……到了晚上就要記住資料。 白天學(xué)習不夠,要牢牢地加深。 有時(shí)覺(jué)得自己是新人,不知道很多知識,特別是其他公司的競爭車(chē)的資料。 所以,平時(shí)的學(xué)習不僅要了解自己,還要了解對方,了解市場(chǎng)。 剛跟師傅學(xué)習的時(shí)候,我只能幫師傅做些簡(jiǎn)單的工作。 第一次開(kāi)發(fā)票要向師傅逐一說(shuō)明。 但是師傅非常好。 我學(xué)習不理想的時(shí)候,師傅不僅沒(méi)有責備,還給了我鼓勵。 在師傅和同事們的幫助下,我慢慢成長(cháng)起來(lái),現在還記得和同事成為顧客時(shí)的喜悅。
通過(guò)本月的實(shí)習,收獲的不僅僅是汽車(chē)銷(xiāo)售知識,還是對學(xué)習的新覺(jué)悟和對社會(huì )的體驗。 在社會(huì )上學(xué)習,學(xué)習快,考試不是另一份答案,而是真正的成果。 社會(huì )學(xué)習也不再是一個(gè)人的學(xué)習,大家一起學(xué)習,誰(shuí)都可能是自己的老師。 在這里要感謝實(shí)習期間的師傅和同事們,感謝他們的關(guān)懷和指導。 未來(lái)的我不一定從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作,但我相信在這里一個(gè)月獲得的知識對我一生都有幫助。
大學(xué)生實(shí)習報告13
滿(mǎn)足病人的基本生活需要,是從生理學(xué)角度如呼吸,循環(huán)、體溫、飲食、排泄、清潔、環(huán)境、活動(dòng)、休息、姿勢與體位等方面出發(fā),由護士運用護理技術(shù)來(lái)實(shí)施的。當病、人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙時(shí),護士應對其進(jìn)行口輕護理,這不經(jīng)可是病人保持口輕清潔,濕潤、去除口臭感到舒適,還可預防口腔感染,防止發(fā)生并發(fā)癥。排尿時(shí)人的正常勝利活動(dòng),也是人的基本需要。對于排尿發(fā)生障礙的尿潴留病人,在查明非尿路阻塞所指的情況下,可采取一系列措施,如改變病人的臥位,熱敷和按摩病人的下腹部,利用條件反射來(lái)誘導排尿,如聽(tīng)流水聲、溫水沖洗會(huì )陰等。如上述措施無(wú)效,還可在無(wú)菌操作下施行導尿術(shù),把尿液從膀胱內引出,以減輕病人的痛苦,滿(mǎn)足其排尿的基本需要。
滿(mǎn)足病人的治療需要,采取的護理活動(dòng)有觀(guān)察生命體征、給藥、肌內注射、靜脈輸液、輸血等。對腹部手術(shù)后病人,協(xié)助其取半坐臥位,可促使感染局限化,減少毒素吸收,減輕傷口縫合處張力,以緩解疼痛,促進(jìn)愈合。對高血脂病人,常采用低脂飲食,限制病人動(dòng)物性脂肪的攝入,以配合藥物治療等。
在病室實(shí)習期間掌握了各種鋪床法,臥床病人更換床單法。病人入院及出院護理,口腔護理,褥瘡的預防、治療及護理,晨晚間護理,血、尿、便、常規標本采集的意義以及方法。知道了醫囑處理,病室報告、重癥記錄、護理病例,體液出去量記錄單的書(shū)寫(xiě)方法。熟悉了口服、霧化吸入、注射給藥法。藥物過(guò)敏試驗及溶液配制法,皮試結果的判斷,靜脈采血、輸液、輸血的方法體溫、脈搏、呼吸,血壓的測量與記錄方法,體溫單繪制法,氧氣吸入法、吸痰法、鼻飼法、洗胃法、灌腸法,男、女病人導尿術(shù)。監護儀、呼吸機的使用方法及保養。心電圖的波形特征,各種飲流管道的原理及護理要點(diǎn)。
大學(xué)生實(shí)習報告14
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著(zhù)這些問(wèn)題我們參加了這次認識實(shí)習。
本次實(shí)習由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng),30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習。7日至12日分別參觀(guān)了xx省xx市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾xx縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、xx市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用。這次實(shí)習對于我們以后學(xué)習、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個(gè)社會(huì ),對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實(shí)習市場(chǎng)
第一站有中國玉都之稱(chēng)的xx市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)
xx市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習的第一站,這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱(chēng)的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東xx市區邊緣的陽(yáng)美村,距廣州、平洲、四會(huì )都在400公里以上,是規模較少的一個(gè)。但專(zhuān)營(yíng)高檔的、頂級的玉器,a貨占了絕大多數,但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當,因此也吸引不少買(mǎi)家,當地人亂開(kāi)價(jià)的現象很能普遍,通常只值一、兩萬(wàn)元的貨,開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn),過(guò)百萬(wàn)是極為普遍,炒賣(mài)也相當普遍。陽(yáng)美村是玉器專(zhuān)業(yè)村,村里幾乎家家戶(hù)戶(hù)都經(jīng)營(yíng)玉器,整個(gè)市場(chǎng)規模宏大、配套設施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿易市場(chǎng)。
第二站xx最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---xx縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)
新近在xx可塘應運而生?商林閷毥灰资袌(chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱(chēng)。據了解,xx縣可塘鎮有1000多家珠寶廠(chǎng),以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮,年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷(xiāo)港、臺、歐美、東南亞和國內等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站xx市荔灣廣場(chǎng)
廣州華林國際:
華林國際位于xx市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由xx市臺協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì )經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街:
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內街的玉器市場(chǎng),聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿(mǎn)了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿(mǎn)目的玉器,美不勝收。
玉器街擺賣(mài)的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內外大買(mǎi)主成百上千件地購買(mǎi)。
大學(xué)生實(shí)習報告15
轉眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著(zhù)老師的忠告,20xx年10月15日我有幸來(lái)到合肥**泡沫包裝有限公司行政辦公室實(shí)習。合肥**包裝有限公司始建于1994年,注冊資金達到500萬(wàn),占地面積16000平方米,年產(chǎn)值可達3000萬(wàn)。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人,采用先進(jìn)的大規模生產(chǎn)設備,這家公司自成立以來(lái)始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動(dòng)車(chē)電池,酒水食品,海鮮類(lèi)保險箱,醫用針劑,機械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據客戶(hù)要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導就派給我個(gè)師父,讓他對我的實(shí)習進(jìn)行全程指導。剛上班時(shí)讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷(xiāo)售的流程,暫時(shí)沒(méi)有分配什么工作給我。而我身為一個(gè)文員實(shí)習者,首先接觸的應該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷(xiāo)售人員去各個(gè)有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據自己的日期需要提前對產(chǎn)品下訂單,然后交由倉庫進(jìn)行已有貨物和差額的統計,再將數據交給車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn),倉庫再按照指定日期安排貨車(chē)送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數量統計這塊兒,并每天寫(xiě)工作總結。平時(shí)也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺(jué)和自己的專(zhuān)業(yè)有些出入。
剛開(kāi)始進(jìn)行的是完成培訓的工作。由于感覺(jué)和專(zhuān)業(yè)不怎么對口,所以對于培訓便沒(méi)有在意,總以為這些工作很簡(jiǎn)單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習的目的——接觸和融入社會(huì ),以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時(shí)與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導,我發(fā)覺(jué)和各位長(cháng)輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個(gè)大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間,在**包裝有限公司的實(shí)習馬上要接近尾聲了。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,我接觸到了真正的規模、工作,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細致地了解了現實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認真觀(guān)摩了專(zhuān)家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理,使我對一個(gè)公司的運行模式的認識從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的是中文,和實(shí)際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習,此刻在實(shí)習中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的,必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強化。
三個(gè)月實(shí)習滿(mǎn)后,我帶著(zhù)學(xué)滿(mǎn)的知識離開(kāi)了合肥**包裝有限公司。從那里,我學(xué)會(huì )了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續學(xué)習,不斷提升理論涵養。
在信息時(shí)代,學(xué)習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì )積極響應單位號召,結合工作實(shí)際,不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì ),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習,是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng )造業(yè)績(jì),繼續創(chuàng )造更多的價(jià)值。
我認為大學(xué)生實(shí)習難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運。我在該公司實(shí)習總結了五個(gè)攻略,只能智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì )中出人頭地。
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