關(guān)于大學(xué)生銀行實(shí)習報告
一段辛苦的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落了,想必都收獲了成長(cháng)和成績(jì),不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份實(shí)習報告吧。那么什么樣的實(shí)習報告才是好的實(shí)習報告呢?以下是小編收集整理的大學(xué)生銀行實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生銀行實(shí)習報告1
通過(guò)在xx銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月—20xx年x月。
二、實(shí)習單位
xx銀行股份有限公司xx省xx市xx支行。
三、實(shí)習過(guò)程和內容
工作內容:由于還沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,所以只能在實(shí)習期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內容。在中國銀行實(shí)習的短短一個(gè)月時(shí)間內,我主要對以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習與了解:
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求。在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。到營(yíng)業(yè)部學(xué)習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類(lèi)書(shū)信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學(xué)會(huì )了以前不會(huì )的東西例如如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機,捆鈔機等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習,但卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎實(shí)習報告。在這次實(shí)習過(guò)程中,我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的,所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間,我能夠做到虛心學(xué)習,認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
四、實(shí)習的心得與收獲
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。
這次實(shí)習過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習,因為這些都屬于銀行內部運營(yíng)的機構。在這些機構中我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識。這使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的,所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
當一個(gè)月的實(shí)習時(shí),我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
大學(xué)生銀行實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的
頂崗實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方法。它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識。實(shí)習也是對我們專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在教室上根本就學(xué)不到的知識、技能,既開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐,學(xué)習銀行的運營(yíng)模式,將理論與實(shí)戰進(jìn)行結合,用理論指導實(shí)戰,用實(shí)戰檢驗理論。通過(guò)實(shí)習,在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì ),了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會(huì )做準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日。
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國建設銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國的銀行之一。在海外,建設銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了優(yōu)良的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國建設銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
“中國建設銀行,建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮?缛21世紀,建設銀行將以?xún)?yōu)良的業(yè)績(jì)和不斷的創(chuàng )新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營(yíng)理念包括以下四點(diǎn):
1、經(jīng)營(yíng)理念:以市場(chǎng)為導向以客戶(hù)為中心。
2、服務(wù)理念:客戶(hù)至上,注重細節。
3、風(fēng)險理念:了解客戶(hù),理解市場(chǎng),全員參與,抓住關(guān)鍵。
4、人才理念:注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績(jì)實(shí)效。
四、實(shí)習內容與過(guò)程
本人在建設銀行的實(shí)習內容如下:
。ㄒ唬└ぷ魅藛T學(xué)習部門(mén)相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭認識,服務(wù)認識。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結構較為多角化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實(shí)習的主要是信貸業(yè)務(wù),包括很多種類(lèi)的貸款,學(xué)習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
。ǘ┬刨J業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管中央銀行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
。ㄈ└C合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還主動(dòng)向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
。ㄋ模﹤(gè)人貸款中心
我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過(guò)貸款受理調查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調查崗就是協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗洠▊(gè)人及家庭)、貸款合同、抵押擔保承諾書(shū)、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續三個(gè)月)、戶(hù)口本、結婚證、收入證明等的原件及復印件,如果屬于個(gè)體工商戶(hù),則需出具營(yíng)業(yè)執照、一年內的完稅憑證、常用賬戶(hù)現金流量證明、財務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準確性、有效性等等,通過(guò)面談、現場(chǎng)調查等方法,對其還款能力、買(mǎi)賣(mài)行為的真實(shí)性、貸款擔保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統查詢(xún)個(gè)人的信用記錄并打印信用報告等等。根據貸款年限與年齡之和,男不得超過(guò)65歲、女不得超過(guò)60歲,收入證明及每月還款金額不得超過(guò)收入的50%算出每月應還款金額,讓客戶(hù)相關(guān)人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶(hù)信息、住房信息、還款計劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(PMIS),復核后上報渭南分行,如果審批,則會(huì )在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務(wù),我也會(huì )協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)真實(shí)完整資料后簽字按手印,在系統中錄入客戶(hù)信息等等。
五、實(shí)習心得
通過(guò)長(cháng)達一個(gè)月的實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多在教室上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗,鍛煉了自己的學(xué)習能力、動(dòng)手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
。1)在實(shí)踐中,我懂得了責任心一定要強。俗話(huà)說(shuō)一切從小映大,銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班,但我發(fā)現所有的員工責任心都很強,都又敬業(yè)奉獻精神,早早7、30就到崗,常常晚上加班到九點(diǎn)多,甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于企業(yè)提供的數據也會(huì )仔細研究,若發(fā)現不正常數據,則會(huì )到企業(yè)認真考察,而不是敷衍了事,蒙混過(guò)關(guān)。這都讓我看到了自己的反面,以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認真的工作態(tài)度也是必須的。
。2)在任何一項工作中,團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門(mén)的隊員合伙完成的,遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢(xún)問(wèn),共同解決問(wèn)題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大,否則,在系統操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事,如果不共同討論的話(huà),任何一項任務(wù)都會(huì )更費時(shí),造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會(huì )自覺(jué)的幫助同事完成他人工作,營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境,也讓我學(xué)會(huì )了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應注意的細節,在為顧客的營(yíng)銷(xiāo)中、與領(lǐng)導的談話(huà)中、與客戶(hù)的協(xié)調中都大大提升了自己的交際能力。
。3)俗話(huà)說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”,雖然在教室上學(xué)過(guò)財務(wù)報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當趙叔叔考驗我時(shí)記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學(xué)校還會(huì )很刻苦的、很扎實(shí)地認真學(xué)習,讓自己在以后工作中能夠應運自如,為自己奠定堅實(shí)的理論基礎,并且聯(lián)系實(shí)際,堅持鍛煉自己的實(shí)踐能力,做到學(xué)以致用,成為真正的有用之人。
。4)現在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實(shí)踐工作中,我才發(fā)現,在大學(xué)里學(xué)到的書(shū)本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運用,就不能發(fā)揮出知識的力量,有了知識基礎并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識作為基礎,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心向學(xué)長(cháng)學(xué)姐們學(xué)習,憑著(zhù)對新事物的接受學(xué)習能力強,在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會(huì )有美好的未來(lái),而不能一開(kāi)始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會(huì )揮霍掉自己的青春。
。5)誠信,是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著(zhù)全國通用的個(gè)人征信信息系統的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習階段,對于個(gè)人住房貸款、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開(kāi)門(mén)做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求,一旦客戶(hù)被拉入黑名單,如利用信用卡、逾期不還款等違規現象出現,辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過(guò)高等教育的我們都應該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應該是在生活中。
大學(xué)生銀行實(shí)習報告3
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處是寧?h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
。ㄒ唬┝私鈱(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
。ǘ⿲W(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等。
。ㄈ┝私忏y行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
。ㄋ模┛偨Y實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
大學(xué)生銀行實(shí)習報告4
20xx年xx月x日至xx月xx日,我在xx銀行xx分行度過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期。時(shí)間總是在不經(jīng)意間飛速的流逝,一個(gè)月的時(shí)間轉眼就到。第一天實(shí)習的情景任然歷歷在目,穿著(zhù)職業(yè)裝自豪的走進(jìn)xx銀行的大廳開(kāi)始第一天的實(shí)習生生活,好奇的打量著(zhù)陌生的同事與工作……一切都仿佛就在昨天。
在這段實(shí)習的日子里,我從剛來(lái)的一個(gè)未出校園的大學(xué)生到已具備基本職業(yè)素養的銀行實(shí)習生,期間經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。同時(shí)對xx銀行有了進(jìn)一步的了解:
一、對銀的行認識
xx銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,xxxx年x月xx日開(kāi)業(yè),注冊資本xx億元,總行設在xx省xx市。
開(kāi)業(yè)以來(lái),xx銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任,以建設一流現代商業(yè)銀行為目標,改革創(chuàng )新,奮力開(kāi)拓,各項事業(yè)持續、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理現代化水平不斷提升,逐漸成長(cháng)為xx金融業(yè)的一支有益力量。
。ㄒ唬└黜棙I(yè)務(wù)持續、快速、健康發(fā)展
截止20xx年末,xx銀行資產(chǎn)總額xx億元,比年初增長(cháng)46%;本外幣各項存款余額xx億元,比年初增長(cháng)43%;本外幣各項貸款余額xx億元,比年初增長(cháng)58%;按照五級分類(lèi)法,不良貸款比率xx%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現稅前利潤xx億元,同比增長(cháng)xx%。
。ǘ┓⻊(wù)網(wǎng)絡(luò )日益健全
目前,xx銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了260多個(gè)分支機構,推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線(xiàn)xx”,開(kāi)通了全國統一的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“xx”,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實(shí)結合、輻射全國、銜接境內外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
。ㄈI(yè)務(wù)創(chuàng )新積極推進(jìn)
xx銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅持傳統服務(wù)與xx業(yè)務(wù)并重,在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
xx銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅持傳統服務(wù)與xxx并重,在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
。ㄋ模┛萍冀ㄔO成效顯著(zhù)
xx銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實(shí)現了全行數據大集中,并不斷在生產(chǎn)系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破。
。ㄎ澹┤瞬抨犖榫筛咝
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展,xx銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專(zhuān)業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。截止20xx年末,全行員工總數xx人,其中擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷的占xx%。
xx銀行從創(chuàng )業(yè)之初到現在,一直在用自己的奮斗在書(shū)寫(xiě)著(zhù)傳奇。期間xx銀行資產(chǎn)總額、貸款余額年均增長(cháng)接近40%,存款余額年均增長(cháng)超過(guò)50%,資本凈額年均增長(cháng)接近30%。短短20年間,xx銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從最初的1個(gè)發(fā)展到xx多個(gè),員工隊伍從最初的68名發(fā)展到xx多名,資產(chǎn)總額從最初的x億多元發(fā)展到xx多億元,資本凈額從最初的x億多元發(fā)展到xx多億元,年實(shí)現凈利潤從最初的幾百萬(wàn)元發(fā)展到xx多億元,發(fā)展速度之快,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)之好,在國際國內金融市場(chǎng)都屬難能可貴!
二、實(shí)習的過(guò)程內容
xx銀行xx分行我實(shí)習的崗位是客戶(hù)經(jīng)理,主要工作是處理房貸按揭合同,同時(shí)協(xié)助大堂經(jīng)理中午輪流值班。因為是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象,所以工作中都要求必須是職業(yè)裝,這也是職業(yè)素養的基本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同,因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。如果合同出錯后續工作是很麻煩和棘手的,正是這樣的工作環(huán)境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師xx姐姐的指導下首先學(xué)習客戶(hù)經(jīng)理必需的基本知識:
。ㄒ唬┝闶坌刨J業(yè)務(wù)基本制度
。ǘ┝闶坌刨J業(yè)務(wù)產(chǎn)品
按貸款用途:個(gè)人一手住房貸款、個(gè)人二手住房貸款、員工住房貸款、個(gè)人一手商用房貸款、個(gè)人二手商用房貸款、個(gè)人汽車(chē)消費貸款、個(gè)人車(chē)庫(位)貸款、個(gè)人綜合消費貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款。
。ㄈ﹛x分行零售信貸業(yè)務(wù)操作流程:
1、放款審查崗審查貸款合同。
2、抵押登記崗辦理抵押登記手續。
3、放款審查崗進(jìn)行放款審查。
4、會(huì )計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作。
5、檔案管理入庫。
由于自己以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)習過(guò)類(lèi)似客戶(hù)經(jīng)理的崗位經(jīng)驗,加上對工作的陌生。在實(shí)習的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來(lái)了不少麻煩。藍老師這位做事及認真,總是以嚴謹的態(tài)度去面對工作的部門(mén)老總讓我學(xué)到了職場(chǎng)的第一課“態(tài)度決定一切”。在下午的例會(huì )中藍老師嚴厲的批評我們這批實(shí)習生,要求我們用高標準來(lái)要求自己,約束自己的言行。作為一個(gè)在校大學(xué)生,四年的大學(xué)生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見(jiàn)藍總這樣一位嚴師,他教會(huì )了我們對待工作應有的`態(tài)度,更讓我明白了年輕人應該具有開(kāi)拓未來(lái)的事業(yè)心。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習和總結,雖然不及老師他們,但比剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認識和了解。整個(gè)業(yè)務(wù)流程放款審查崗審查貸款合同——抵押登記崗辦理抵押登記手續——放款審查崗進(jìn)行放款審查——會(huì )計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作——檔案管理入庫。
實(shí)習的前期階段負責合同的抄寫(xiě)包括借款合同、抵押合同。抄合同聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單很輕松,但實(shí)際操作卻沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單。由于文件的重要性,因此工作中我以零失誤率來(lái)要求自己。特別是在連續工作幾小時(shí)后,必須克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個(gè)前期階段的訓練使得我養成耐心細致的良好工作習慣,為后續階段的工作打下基礎。
進(jìn)入實(shí)習的后半期由于對零售貸款業(yè)務(wù)流程比較熟悉,因此我從事了關(guān)于對房貸合同的前期審查以及后期處理。
。ㄒ唬┙杩钊耍ê渑己凸餐杩钊耍┬杼峁┑幕举Y料
1、有效身份證件原件及復印件;有效身份證件包含身份證、護照、軍官證、回鄉證、港澳臺往來(lái)通行證、公安部門(mén)開(kāi)具的身份證遺失證明等。
2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開(kāi)具的身份證遺失證明,需提供戶(hù)口本原件或有效居住證明原件及其復印件。
3、收入證明:收入證明有多種形式,如單位出具的收入證明、工資單、個(gè)人收入調節稅稅單、代發(fā)工資存折、股權分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。
4、借款人的婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況為已婚的,原則上要求提供結婚證(復印件);婚姻狀況為未婚的,需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件);婚姻狀況為離婚的,需提供離婚證(復印件)。未婚證明由戶(hù)口所在地民政部門(mén)婚姻科出具,結婚證或離婚證遺失可同樣處理,無(wú)法提供未婚證明的,應要求其提供未婚聲明。
5、有保證人的,需提供保證人的基礎資料。
。ǘ┎樵(xún)所提供的資料是否真實(shí)、完整、有效;完成對有效的合同進(jìn)行系統的錄入。同樣系統錄入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率。
。ㄈ⿲μ幚硗戤,確實(shí)無(wú)誤的合同報送放款審查崗進(jìn)行放款審查,審查合格通過(guò)以后到會(huì )計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作。
三、實(shí)習收獲與感悟
xx銀行的x個(gè)月的實(shí)習使我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工去對待工作,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)起床,然后像個(gè)上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx銀行也有了更深的了解,這期間的實(shí)習收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面:
。ㄒ唬┦峭ㄟ^(guò)直接參與銀行零售業(yè)務(wù)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。
。ǘ┦翘岣吡藢(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
。ㄈ┣拜厒兊慕陶d使我的人生增加了一筆財富。
同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里,我發(fā)現銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個(gè)契機一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況,銀行實(shí)際工作中的各種有用知識。
通過(guò)這次實(shí)習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:
優(yōu)點(diǎn)是:
。1)發(fā)現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開(kāi)發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;
。2)認為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂(lè )趣。
不足之處有:
。1)與真正的社會(huì )大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗;
。2)自信心不夠充分,有時(shí)會(huì )產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實(shí)習使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的。我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
四、致謝
衷心感謝xx銀行xx分行給我提供這次的實(shí)習機會(huì ),讓我在實(shí)踐中得到了成長(cháng)與鍛煉。感謝藍總的諄諄教誨,你的談話(huà)使我認識到身為年輕人的我還有不少缺點(diǎn)與不足。你對我們嚴厲要求的同時(shí)對我們生活也關(guān)懷備至,在了解到我們實(shí)習補貼的情況下決定部門(mén)單獨增加補貼。同時(shí)你的鼓勵更加堅定了我的事業(yè)心,希望自己不辜負你的教導,學(xué)有所用。謝謝張科長(cháng)在這段時(shí)間的關(guān)照。你總是那么風(fēng)趣幽默,雖然我們不是一個(gè)工作區域,但你有空時(shí)總不忘過(guò)來(lái)看看我們這幾個(gè)實(shí)習生。你似乎總是很忙,常見(jiàn)你在大廳里忙著(zhù)忙那,同時(shí)你的年輕與有為讓我很羨慕,給我樹(shù)立了一個(gè)奮斗的目標。
xx姐姐總是那么溫柔細語(yǔ)的說(shuō)話(huà),甜美的笑容從不離口。交代工作時(shí)是那么的細致與細心。對于我的詢(xún)問(wèn)你總是很耐心的解答。記得在我們犯錯時(shí)你總是很包容,著(zhù)實(shí)讓我很感動(dòng)。楊雯茹姐姐你教會(huì )了我在工作中要具有主動(dòng)性,工作也是個(gè)再學(xué)習的過(guò)程,在工作中要自己時(shí)常的總結。提高自己處理問(wèn)題的能力,很多情況下你總是讓我完成某項工作,但是怎么做卻要我自己去想辦法,這就讓我主動(dòng)的去想辦法解決問(wèn)題,而不是被動(dòng)的接受怎么做。當然不會(huì )忘記xxx、xx、xx還有xx妹妹,你們都給了我很多的幫助,讓我體會(huì )到了這個(gè)集體的溫暖。
我相信這次實(shí)習經(jīng)歷會(huì )是自己人生的一個(gè)積淀,我將會(huì )把在xx銀行養成的職業(yè)素養帶到以后的工作學(xué)習中,踏實(shí)、認真、奮進(jìn)。
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