關(guān)于畢業(yè)實(shí)習報告范文匯編五篇
在我們平凡的日常里,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習報告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
摘要:通過(guò)這次實(shí)習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識: B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)Internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型
總體流程是:
通過(guò)這次實(shí)習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)Internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行設計、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現交易的基礎。傳統商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢(qián),更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據IDC調查,在Internet上做廣告促銷(xiāo),可以提高銷(xiāo)售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買(mǎi)方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱(chēng):它們利用電子商務(wù)采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給,從而實(shí)現“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果,因此產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現象。
(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達不到的市場(chǎng)范圍。
拿我們的系統來(lái)說(shuō),主要包括EDI中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場(chǎng).
EDI是一種電子化數據交換的工具,是現代計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )通迅技術(shù)相結合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統之間的數據往來(lái)用標準化、規范化的文件格式、以電子化的方式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間,直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工介入或以最少的人工介入,以達到無(wú)紙完成數據交換。提高企業(yè)的效益。EDI中心界面包含三大功能:
、貳DI報文管理:EDI報文轉發(fā)EDI報文查詢(xún)
、诳蛻(hù)編碼管理:注冊企業(yè)信息客戶(hù)編碼查詢(xún)
網(wǎng)上銀行是指通過(guò) Internet 網(wǎng)絡(luò )或其它公用信息網(wǎng),將客戶(hù)的電腦終端連接至銀行,實(shí)現將銀行服務(wù)直接送到客戶(hù)辦公室或家中的服務(wù)系統。它拉近客戶(hù)與銀行的距離,使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶(hù)就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能:
、僭诰(xiàn)轉賬
、谄髽I(yè)存款查詢(xún)
、燮髽I(yè)賬務(wù)查詢(xún)
在電子商務(wù)中,隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標準規定了電子商務(wù)開(kāi)展應遵循的基本程序,通常是以EDI報文格式交換數據。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統的商業(yè)系統結合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設計。生產(chǎn)企業(yè)內部管理界面包含六大功能:
、儆嗀泦喂芾恚河嗀泦螆笪膽鹩嗀泦螆笪淖兏嗀泦伟l(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢(xún)
、趲(wù)管理:應收款查詢(xún)應付款查詢(xún)收款確認生成財務(wù)帳付款確認生成財務(wù)帳生成銷(xiāo)售帳銷(xiāo)售帳查詢(xún)財務(wù)查詢(xún)
、郯l(fā)貨管理:生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢(xún)
、軒齑婀芾恚禾顚(xiě)出庫單出庫單查詢(xún)商品已到達庫存查詢(xún)
、萁y計管理:月銷(xiāo)售統計分類(lèi)銷(xiāo)售統計--〉月財務(wù)統計
、藁举Y料查詢(xún):EDI中心信息查詢(xún)銀行信息查詢(xún)
物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。系統默認提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢(xún)相應的發(fā)貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能:
、賻(wù)管理:應收款查詢(xún)收款確認生成財務(wù)帳財務(wù)查詢(xún)
、诎l(fā)到貨管理:確認發(fā)貨單付款確認生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續生成到貨通知已到達發(fā)貨單查詢(xún)
、刍举Y料查詢(xún):EDI中心信息查詢(xún)銀行信息查詢(xún)
商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣(mài)方,為個(gè)人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方,與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。系統為用戶(hù)提供了20家商場(chǎng),在系統主頁(yè)點(diǎn)擊"網(wǎng)上商城",任意選擇一家商場(chǎng)后便可以進(jìn)入商場(chǎng)的主頁(yè)面。商場(chǎng)內部管理界面包含六大功能:
、儆嗀泦喂芾恚荷捎嗀泦斡嗀泦螆笪陌l(fā)送訂貨單報文變更訂貨單變更報文發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢(xún)
、谫~務(wù)管理:應付款查詢(xún)付款確認生成采購帳采購帳查詢(xún)生成財務(wù)帳財務(wù)查詢(xún)
、郯l(fā)到貨管理:送貨通知確認到貨通知確認到貨通知查詢(xún)
、軒齑婀芾恚禾顚(xiě)入庫單入庫單查詢(xún)庫存查詢(xún)
、萁y計管理:月采購統計分類(lèi)采購統計--〉月財務(wù)統計
、藁举Y料查詢(xún):EDI中心信息查詢(xún)銀行信息查詢(xún)
1、商場(chǎng)注冊edi,銀行——商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者——生產(chǎn)者選擇物流公司
2、商場(chǎng)生成定單——生產(chǎn)者接受定單——生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知 ——商場(chǎng)接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場(chǎng)給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知——生產(chǎn)者給商場(chǎng)發(fā)付款通知——商場(chǎng)到銀行轉帳——生產(chǎn)者
接受到款
3、各角色進(jìn)行入庫 出庫 生成財務(wù)帳工作
在流程進(jìn)行時(shí),EDI中心會(huì )生成相應的EDI報文如下:
1 網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)
2 生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應答的訂貨單給網(wǎng)上商城
3 物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城
4 網(wǎng)上商城確認送貨通知單給物流公司
5 物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城
6 網(wǎng)上商城確認到貨通知單
當然,每條前面都省略了時(shí)間及參與者,都會(huì )自動(dòng)生成.
B2C是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主,主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。下面介紹一下B2C流程:
注冊每個(gè)角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進(jìn)行注冊、申請銀行帳號:
進(jìn)入自己的銀行—申請(客戶(hù); 商店、物流公司)--注冊(注冊時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊時(shí)的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)
有了帳號之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)(哈哈,我們的系統可以自己設存款金額)
進(jìn)入商店后臺進(jìn)行采購---選擇系統供應商---選中商品,更新修改信息---支付
進(jìn)入商店后臺進(jìn)行庫存管理---商品入庫----商品信息管理--資金管理---庫存查詢(xún)
進(jìn)入前臺的網(wǎng)上商城采購(必須是自己的商城)---定購---填寫(xiě)定單信息---選擇付款銀行---支付方式(銀行信用卡支付)----物流配送方式(一般物流)---支付(我們的系統省略了物流環(huán)節,所以就省略了送貨與物流公司的轉帳業(yè)務(wù))
進(jìn)入商店后臺---檢查庫存---庫存管理(銷(xiāo)售出庫)
客戶(hù)進(jìn)行收貨.
通過(guò)這次實(shí)習,對電子商務(wù)的認識提高了一大節,以后別人再問(wèn)電子商務(wù)如何運作,就不會(huì )無(wú)言以對了.
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
為期兩個(gè)月的實(shí)習生活在不知不覺(jué)中落下了帷幕。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過(guò)的經(jīng)歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學(xué)的理論知識用于實(shí)踐,并且通過(guò)實(shí)踐檢驗了自己關(guān)于英語(yǔ)教學(xué)方面的假設和猜想,取得了一些令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。我將從英語(yǔ)教學(xué),實(shí)習班主任和教學(xué)研究三個(gè)方面對自己的實(shí)習工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。
首先,在英語(yǔ)教學(xué)方面。按照實(shí)習之初的計劃,實(shí)習的前兩周我們的主要任務(wù)是聽(tīng)課和評課。從實(shí)習的第三周開(kāi)始,我體驗了幾節正規的英語(yǔ)教學(xué)課。真實(shí)的英語(yǔ)課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實(shí)習期間試講時(shí),面對的也是自己的同學(xué),每位同學(xué)都非常的excellent.但是,在真實(shí)的課堂中,學(xué)生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學(xué)生展開(kāi)教學(xué)不能僅僅局限于幾個(gè)人。比如說(shuō)當老師提出問(wèn)題學(xué)生答不上的時(shí)候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問(wèn)題的。但這有是我們在上課時(shí)經(jīng)常碰到的問(wèn)題。再加上自己此次是在初一年級實(shí)習,一堂課的知識結構是十分緊湊的,只要一個(gè)環(huán)節出錯或者中斷,就會(huì )影響自己的整個(gè)教學(xué)流程。往往在出現這種情況的時(shí)候,我會(huì )更加注意自己的引導方式并適當地簡(jiǎn)化自己的問(wèn)題。
雖然為了不打擊學(xué)生的學(xué)習積極性而簡(jiǎn)化知識,但由于過(guò)分地低估了學(xué)生的水平自己在實(shí)習期間又犯了一個(gè)很極端的錯誤。初中的學(xué)生大多是剛剛開(kāi)始正式地接觸英語(yǔ),雖然有一些學(xué)生在小學(xué)也學(xué)過(guò)一些,但他們的英語(yǔ)基礎總體來(lái)說(shuō)較低。在上課的過(guò)程中,我曾為了追求直指的課堂教學(xué)目標,而將語(yǔ)言知識點(diǎn)過(guò)分地簡(jiǎn)化,對一些相對復雜的知識點(diǎn)甚至避而不談,過(guò)分地“溺愛(ài)學(xué)生”。結果一堂課中全是機械性的句型單詞短語(yǔ)的操練,這樣的課不僅學(xué)生覺(jué)得煩,最后連自己都覺(jué)得枯燥無(wú)味了。真正的英語(yǔ)課堂是應該充滿(mǎn)知識性和趣味性的,既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣又能在樂(lè )中學(xué)到知識。經(jīng)過(guò)仔細地分析,發(fā)現自己的課最缺的是語(yǔ)言知識點(diǎn)的拓展,學(xué)生的學(xué)習都只是停留在認知層面而很少要求他們學(xué)會(huì )去用所學(xué)知識。在緊接著(zhù)的后面幾堂教學(xué)課中,我大膽的改掉了平日機械的上課方式,將知識點(diǎn)的講解單詞句型的操練及語(yǔ)言知識點(diǎn)的拓寬融為一體,取得了令人較為滿(mǎn)意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習自主性,極大地調動(dòng)了他們的學(xué)習興趣。從課堂的實(shí)際情況來(lái)看,學(xué)生們都比較喜歡這樣的上課方式,雖然課程中也有一些操練,但這些都是在適當的時(shí)機對知識點(diǎn)的進(jìn)一步鞏固。
其次,在實(shí)習班主任工作方面。按照實(shí)習計劃,每個(gè)實(shí)習生至少要體驗為期一個(gè)星期的班主任工作。為了能夠有更多的機會(huì )與學(xué)生們接觸,我將七天的班主任工作分散到每個(gè)星期,平均每周做兩至三天的班主任工作。我所在的實(shí)習班級是初一年級(1)班,共有六十一人。剛開(kāi)始面對這個(gè)班的時(shí)候,心里慌慌的,生怕這些學(xué)生不聽(tīng)自己的話(huà)。但是,這種想法在第一天做班主任的時(shí)候就被否定掉了。我緊張得忘記了自己的身份---實(shí)習老師。在學(xué)生們的眼中,老師都是很“神圣的”,只要我出現在教室里,大家都是規規矩矩地,絲毫沒(méi)有違紀的現象。在做班主任的日子中,我主要是檢查他們的早操和早讀情況,值日生打掃衛生的情況。在本次的實(shí)習中,我還配合原任班主任組織學(xué)生參加初一年級的廣播體操比賽,發(fā)揚學(xué)生的團體合作精神。另外,我還召開(kāi)了一次主題為“生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)”的班會(huì ),對學(xué)生進(jìn)行情感方面的教育。通過(guò)這一次的實(shí)習班主任工作,自己初步地領(lǐng)略到了如何去引導教育學(xué)生,不僅是在學(xué)習上,還包括思想文化品質(zhì)方面。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
實(shí)習時(shí)間:20xx.8.1~8.15
實(shí)習公司:湖南職工國際旅行社
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)深入到社會(huì )商業(yè)經(jīng)濟中,將所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)際的結合、提高待人處事的能力、了解消費者心理等,尤其是觀(guān)察、分析和解決消費中的實(shí)際問(wèn)題以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )。
二、實(shí)習內容
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位:湖南職工國際旅行社,是經(jīng)湖南省工商局注冊具有獨立法人資格的實(shí)體單位,注冊資金200萬(wàn),是一家專(zhuān)業(yè)從事旅游電子商務(wù)、各種票務(wù)代訂、旅游新產(chǎn)品銷(xiāo)售等綜合業(yè)務(wù)的有限公司。公司匯集了大批旅游行業(yè)精英,員工都是從事該行業(yè)多年,積累了豐富的旅游經(jīng)驗的優(yōu)秀員工,短時(shí)間內在同行業(yè)中起到了很強大的影響力。公司堅持“少做廣告,多做實(shí)惠”,在旅游市場(chǎng)領(lǐng)域里憑借高質(zhì)量,低價(jià)位而聞名湖南同行,良好的信譽(yù)和員工的努力,公司的形象深深扎根廣大消費者心中,并成功的樹(shù)立了自己的優(yōu)秀品牌。
在實(shí)習期間,我主要以旅游市場(chǎng)調研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這半個(gè)月的實(shí)習工作中,我得以親身體驗社會(huì ),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)際實(shí)踐相結合的機會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習,我對旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結構有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實(shí)際的操作能力。
(一)辦公室文秘類(lèi)工作
由于第一次較正式的步入社會(huì ),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在國旅實(shí)習的半個(gè)月里,公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話(huà),打掃衛生,整理辦公室,倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒(méi)有抱著(zhù)隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì )了一定的社會(huì )交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調研
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,有著(zhù)最為基礎和重要的意義。
在公司實(shí)習期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)文老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識,偶爾在大二的時(shí)候有過(guò)些實(shí)驗性地模擬調研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì )調研。對我來(lái)說(shuō),這次絕對是一個(gè)把三年來(lái)所學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合的絕佳機會(huì ),所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場(chǎng)調研的整個(gè)過(guò)程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進(jìn)行了調查問(wèn)卷設計,以及調研對象分析,很多觀(guān)點(diǎn)還得到了上級和同事的認可與贊許。市場(chǎng)調研中期,也就是正式有對象性的社會(huì )調查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區域分配,我所在的小組負責韶山一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以在最短的時(shí)間內完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了;氐焦,我們進(jìn)行問(wèn)卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場(chǎng)分析后對我們贊揚了一翻。經(jīng)過(guò)此次調研活動(dòng),我對湖南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習提高。
三、市場(chǎng)分析報告
目前省內的旅游市場(chǎng)分析
第一,同行業(yè)激烈的競爭。旅行社求新求變跨越發(fā)展。省內各大旅行社在當前日趨激烈的市場(chǎng)競爭中,求新求變,內提升外擴張,實(shí)現了跨越式發(fā)展。
一是在市場(chǎng)競爭中實(shí)施差異化戰略,突出優(yōu)勢。近年來(lái),省內各主要旅行社抓住后金融危機時(shí)期的發(fā)展契機,實(shí)施差異化戰略,加快結構調整,突出各自特色和優(yōu)勢,不斷開(kāi)辟新的市場(chǎng),使旅游市場(chǎng)蛋糕越做越大。如長(cháng)沙中國國際旅行社秉承經(jīng)營(yíng)高端客源的策略,主攻澳大利亞等遠程高端旅游市場(chǎng),收到了良好的效果。
二是準確定位,產(chǎn)品推陳出新。省內各主要旅行社根據各自的市場(chǎng)定位和目標市場(chǎng),精心設計了各具特色的產(chǎn)品,受到了旅游消費者的追捧。如:湖南省中青旅國際旅行社有限公司推出的出境游包機產(chǎn)品頗具市場(chǎng)競爭力;湖南海外旅游有限公司不僅擁有長(cháng)沙縣鄉村旅游產(chǎn)品和長(cháng)沙市開(kāi)福區一日游產(chǎn)品的專(zhuān)線(xiàn)權,還與湖南衛視“勇往直前”欄目合作,全年推出“我與明星去旅游”旅游產(chǎn)品;湖南新康輝國際旅行社則推出了會(huì )獎旅游產(chǎn)品、自由行旅游產(chǎn)品等適應新興市場(chǎng)的產(chǎn)品。
三是創(chuàng )新促銷(xiāo)模式,加大促銷(xiāo)投入。省內各主要旅行社順勢而為,不斷創(chuàng )新促銷(xiāo)模式,收到了良好的促銷(xiāo)效果。如湖南新康輝國際旅行社除常規的促銷(xiāo)方式外,突出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電信營(yíng)銷(xiāo),全面改版企業(yè)網(wǎng)頁(yè),申請電信短碼96555,成立短碼服務(wù)中心,建立網(wǎng)上門(mén)店和電信門(mén)店等;同時(shí)各主要旅行社加大促銷(xiāo)的經(jīng)費和人力的投入,今年宣傳促銷(xiāo)投入上百萬(wàn)的旅行社有5家。如:湖南省中青旅國際旅行社有限公司投入促銷(xiāo)經(jīng)費128.6萬(wàn)元,同比增長(cháng)153%;湖南光大國際旅行社投入177萬(wàn)元用于促銷(xiāo),先后派專(zhuān)人赴馬來(lái)西亞、印度尼西亞、新加坡等其主要客源市場(chǎng)促銷(xiāo)和采購5次以上,還派專(zhuān)人常駐新加坡促銷(xiāo)。四是外延擴張與內涵提升并重,推動(dòng)旅行社跨越發(fā)展。近年來(lái),省內各大主要旅行社在提升企業(yè)內涵的同時(shí),根據旅游消費趨勢、行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特性,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和模式不斷打造品牌,增設分公司、門(mén)店等網(wǎng)點(diǎn),朝規;(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)轉變。如湖南省中青旅國際旅行社有限公司和湖南海外旅游有限公司不斷加強區域網(wǎng)絡(luò )擴張,連鎖門(mén)店不僅基本覆蓋全省,還在其重要的客源碼頭城市設立了分公司。
第二,優(yōu)秀員工流失問(wèn)題,F在很多企業(yè)都面臨著(zhù)一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習的短短半個(gè)月中,就有一位優(yōu)秀的導游想離開(kāi),但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題,人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題,如企業(yè)機密泄露,客戶(hù)流失,成本上長(cháng)升等。所以,旅行社應該重視這一問(wèn)題。
第三,旅游市場(chǎng)混亂。相信到旅游過(guò)的人,都知道旅游市場(chǎng)的大致情況。各種黑導,宰客現象,旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái),經(jīng)過(guò)政府對市場(chǎng)進(jìn)行的各種調控后,現在稍有好轉。不管哪一行業(yè),市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴重地將導致企業(yè)滅完。
相應的解決方案
一、突出針對性,講求實(shí)效。各大旅行社認為,根據不同的市場(chǎng)采取不同的促銷(xiāo)策略、針對性地推出產(chǎn)品,才能出實(shí)效,特別是境外旅游市場(chǎng)。要根據旅游市場(chǎng)的結構特點(diǎn)制定出相應的市場(chǎng)開(kāi)拓規劃,有重點(diǎn)、分層次地進(jìn)行促銷(xiāo),并按照市場(chǎng)開(kāi)拓規劃,有選擇性地參加國家旅游局牽頭組織的境外促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、運用現代技術(shù),改進(jìn)促銷(xiāo)方式。各大旅行社認為,攜帶大量紙質(zhì)宣傳資料參加旅游交易會(huì )、博覽會(huì )、旅展等是在資訊很不發(fā)達的環(huán)境下采取的旅游營(yíng)銷(xiāo)手段和方式,在特定的環(huán)境下有一定的效果。在網(wǎng)絡(luò )、通訊異常發(fā)達的今天,要采取網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電信營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式,這不僅更加符合受眾的需要,而且更加低碳、環(huán)保。
三、借船出海,協(xié)調利用其他機構促銷(xiāo)。各大旅行社認為,旅游產(chǎn)業(yè)本身的高關(guān)聯(lián)性決定了旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓離不開(kāi)航空公司、口岸辦、國家旅游局駐境外辦事處和國家駐外使館等機構的支持。協(xié)調與這些機構的關(guān)系,充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢,借船出海,對旅游宣傳促銷(xiāo)可起到事半功倍的效果。
四、實(shí)習報告總結及體會(huì )
在實(shí)習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有短短兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是進(jìn)入大四了,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。只有虛心的請教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
這次實(shí)習的目的是為了提高我的專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐能力、以及讓我了解一些實(shí)際的工作情況。對我在正式工作前有很重要的意義,不論是專(zhuān)業(yè)技能,還是綜合素質(zhì),以及實(shí)際中的人際關(guān)系都有了更加深刻的體會(huì ),讓我在正式工作前有了一筆很珍貴的經(jīng)驗。
這次實(shí)習的主要任務(wù)就是在了解整個(gè)軟件的制作過(guò)程,以及各個(gè)環(huán)節中的細節,當學(xué)會(huì )了這些環(huán)節后,再用學(xué)到的知識來(lái)完成一個(gè)公司給我們安排的一個(gè)項目。我分到的項目名稱(chēng)是《診所管理系統》,這個(gè)項目我們將以小組的形式共同將其完成,以模擬實(shí)際軟件制作的過(guò)程,盡最大程度的將我們所學(xué)到的知識轉化成實(shí)際的能力。為真正的項目做好充分的準備,讓我們可以在實(shí)習過(guò)后的正式工作中,有準備的去面對。
公司的最終目的就是希望我們能了解實(shí)際項目的制作,并初步的理解各個(gè)環(huán)節的意義。而讓我們用項目進(jìn)行實(shí)際制作就是為了讓我們能更好的理解項目制作中各個(gè)流程的意義以及項目制作過(guò)程中的團隊是如何合作的。
二、實(shí)習單位及崗位
我所實(shí)習的單位是校企合作埃森哲信息技術(shù)(大連)有限公司的軟件開(kāi)發(fā)部。這個(gè)部門(mén)的主要職能就是外包服務(wù)工作,按照客戶(hù)的需求制作成相應的軟件,所以我們需要對整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程都較熟悉,這樣才能應對客戶(hù)們各種各樣的問(wèn)題,才能制作出更好的軟件以滿(mǎn)足客戶(hù)們的需求。
因為剛實(shí)習的原因,所以我的職位是軟件助理工程師,時(shí)間的具體安排是實(shí)際項目制作以及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,實(shí)習時(shí)間為8個(gè)星期。本來(lái)實(shí)習的地點(diǎn)是在公司的,后來(lái)因為公司的內部原因,將我們的實(shí)習地點(diǎn)改為學(xué)校內部實(shí)習,每天的時(shí)間和正式上班相同。早8晚5,每周六周日休息。
整個(gè)實(shí)習的實(shí)際流程前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),八周的實(shí)際項目制作以及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。具體的每周任務(wù)、實(shí)際工作內容、以及專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際應用會(huì )根據不同的'環(huán)節也有所不同。但總體的目標就是讓我們了解實(shí)際工作中軟件的制作流程,以及各個(gè)流程中所需要的技術(shù)和注意點(diǎn),并用實(shí)際的項目讓我們進(jìn)行練習。
三、實(shí)習過(guò)程
上面已經(jīng)介紹了個(gè)整個(gè)實(shí)習的任務(wù)以及目的,下面將詳細介紹整個(gè)實(shí)習的流程,并對每個(gè)流程的細節加以詳細說(shuō)明。
具體的時(shí)間安排如下:
第一周:
將對該項目所需要的知識進(jìn)行集體鞏固復習。將一些已經(jīng)生疏的知識鞏固鞏固,以備項目中的不時(shí)之需。在實(shí)習的第一天企業(yè)的經(jīng)理就詳細的給我們講解了軟件工程這門(mén)科學(xué)對于一個(gè)軟件制作的重要性,并以此為基本給我們定下了這次實(shí)習的大體實(shí)習流程。
第二周:
將直接進(jìn)行項目的需求分析。因為項目名稱(chēng)已經(jīng)給出,所以將去掉可行性分析。我們小組分到的項目是“診所管理系統”,這就免不了去診所實(shí)地調查了。實(shí)際調查的過(guò)程中發(fā)現,需求分析這個(gè)過(guò)程是非常非常的重要,需求分析文檔的制作,決定了項目的各個(gè)功能以及這個(gè)軟件是否符合用戶(hù)的需求。這一周的收獲就是軟件需求分析的文檔制作,這是軟件工程中非常重要的一個(gè)步驟,這一環(huán)節,是一整個(gè)軟件生成的最為重要和關(guān)鍵的環(huán)節。
第三周:
這一周由于臨時(shí)變動(dòng),將概要設計和詳細設計合為一周制作。根據調查的結果,進(jìn)行概要設計。由于是初次制作軟件概要分析的文檔,所有有很多不符合規定的地方,就比如數據流圖的制作,很多小的細節都沒(méi)有注意,像這樣的問(wèn)題還有很多。不過(guò),在經(jīng)過(guò)了小組成員的積極討論修改以及老師的指導后,這些問(wèn)題都得以解決。接下來(lái),根據概要設計,來(lái)制作軟件的詳細設計。詳細設計的制作,相對于概要設計,感覺(jué)能稍微簡(jiǎn)單些,也不知道感覺(jué)對不對。因為在概要設計模塊中,我們已經(jīng)設計好了所需要的模塊、接口、類(lèi)、以及所要實(shí)現的功能,所以我們只需要考慮每個(gè)類(lèi)的功能如果用代碼實(shí)現就可以了,當然不是將代碼寫(xiě)上去,而是用流程圖以及偽代碼之類(lèi)的相關(guān)技術(shù)來(lái)表示。這個(gè)階段的制作完成就開(kāi)始正式的編碼了。到此為止,準備工作總算是做完了,幾乎花費了我們實(shí)習的一半時(shí)間。這一周的時(shí)間,我們在忙碌中不知不覺(jué)的度過(guò)了!下一周就
會(huì )進(jìn)入到該項目的實(shí)際編碼當中,這也是我們大家最熟悉的地方了,感覺(jué)總算有地方出力了,期待著(zhù)下一周的到來(lái)。
第四周:
根據詳細設計,來(lái)進(jìn)行項目的編碼。這一周,我們進(jìn)行實(shí)際的編碼,我最大的感覺(jué)就是,照著(zhù)詳細設計去進(jìn)行編碼,思路以及邏輯非常的清晰,可能在將流程如以及偽代碼轉換時(shí)稍微有點(diǎn)費勁,當相對于以往我們的直接編碼而言,流暢度不言而明。
第五周:
這一周本來(lái)是要進(jìn)行測試的,但在編碼完后企業(yè)老師檢查的時(shí)候,給我們指出了很多的問(wèn)題,說(shuō)我們所寫(xiě)的代碼太粗糙,所以我們只能對代碼進(jìn)行細致的加工,把測試推到了下周來(lái)進(jìn)行。這一周,讓我們受益匪淺,對代碼的注釋以及編碼格式都有了更加深刻的理解。
第六周:
根據做完的項目,進(jìn)行項目的測試。本周就是對軟件進(jìn)行測試,從最基本的類(lèi)之內的方法測試,一直到整個(gè)項目的綜合測試,分了好幾個(gè)階段。而區分于以往的測試不同,這次我們是先寫(xiě)測試文檔,當測試文檔檢查合格后,我們才可以對著(zhù)文檔進(jìn)行逐步測試。我想,這可能就是我們以后工作的大體方向吧,以文檔為主的項目制作。由于測試文檔的制作進(jìn)度太慢,所以本周就忙測試文檔的制作了一樣了,其它的什么也沒(méi)干,測試也只能等下周進(jìn)行了。希望下周測試的時(shí)候效率會(huì )很高,期待的試一次,拿著(zhù)測試文檔去測試的感覺(jué)。
第七周:
拿著(zhù)測試文檔,根據上面的要求,一項一項的測試,以確認項目的正確性。測試的順利讓我有了爽快的感覺(jué),拿著(zhù)測試文檔,直接去校驗代碼就可以了。幾乎不用去想程序內部的測試流程,因為文檔上已經(jīng)給你寫(xiě)的明明白白了。到這里,我有一種感覺(jué),像埃森哲這種大公司內,文檔的重要性比編碼本身更為重要。我想,這就是企業(yè)派來(lái)的老師沒(méi)有直接給我們進(jìn)行技術(shù)培訓,而是讓我們來(lái)了解軟件工程的流程的原因。當然,根據企業(yè)的文化不同,對軟件工程的生命周期也會(huì )有細微的差別,他們會(huì )選擇最適合自己公司的方法來(lái)進(jìn)行整個(gè)軟件的生命周期,并不是一成不變的。
第八周:
這一周,我們沒(méi)有跟技術(shù)相關(guān)的任務(wù),只要好好準備準備個(gè)人展示就可以了。但你可千萬(wàn)不要小瞧這個(gè)人展示,因為他將占你整個(gè)實(shí)習成績(jì)的50%,這也是企業(yè)老師在
本周周一時(shí)才告訴我們的,我們之前根本就不知道還有實(shí)習成績(jì)這一說(shuō)。項目總結,我們將用一周的時(shí)間來(lái)總結整個(gè)實(shí)習的收獲,在本周的周五進(jìn)行自我展示,以及收獲報告。至此,實(shí)習的生涯將會(huì )到此結束。這一周,我們思考著(zhù)、沉淀著(zhù)、總結著(zhù),將我們對整個(gè)實(shí)習的收獲、總結、體會(huì )等各個(gè)方面進(jìn)行了精華的提煉,以PPT為基礎,進(jìn)行為期10分鐘的個(gè)人展示以及項目答辯。就此,我們的實(shí)習畫(huà)上了完整的句號。
四、實(shí)習總結
我們的實(shí)習已經(jīng)結束,但生活卻沒(méi)有結束,這一次的實(shí)習,對于我們這幫還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)可以用意義重大四個(gè)字來(lái)形容。他不僅僅對我們的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了鞏固和拓展;還對我們作為軟件開(kāi)發(fā)人員的視野進(jìn)行了增大,讓我們了解了很多軟件開(kāi)發(fā)這個(gè)職業(yè)應該注意的一些細節;更是讓我們親身體會(huì )了軟件工程這門(mén)科學(xué)對于一個(gè)軟件的意義。這些經(jīng)驗對我們來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。而經(jīng)過(guò)了8周的實(shí)習,在大家的共同努力下,也都完成了各自的任務(wù),但我想說(shuō)的是,我們并不僅僅是完成了任務(wù),我們更是個(gè)個(gè)滿(mǎn)載而歸:
項目的制作以及疑難問(wèn)題的解決,將我們把大學(xué)期間那些快要淡忘的知識又重新熟悉了起來(lái),并且對代碼有了更深層次的理解。代碼的復用性、類(lèi)與類(lèi)之間的調用、對象的創(chuàng )建、數據庫的連接以及操作等各種專(zhuān)業(yè)知識的使用,讓我們能更好的將這些各種各樣知識合理的整合在一起。
如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)知識收獲頗多,那么接下來(lái)的職業(yè)技能卻是我認為在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中收獲最大的地方。代碼的注釋以及編碼的規范這兩點(diǎn)是我以前很少注意的地方,對其也并沒(méi)有多少重視。但這一次,卻明白了他的重要性:
這是作為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員必須應該具備的能力,或者說(shuō)應該特別注重的地方。因為我們的代碼并沒(méi)有多少注釋以及很多地方的編碼很不規范,企業(yè)老師寧愿讓我們多花一周的時(shí)間修改,也沒(méi)有匆匆的進(jìn)行下一步測試。在修改的這一周內,通過(guò)自己的體會(huì )以及老師的重點(diǎn)強調,對于代碼的編碼規范和代碼的注釋有了更深層次的理解。通過(guò)了這次的實(shí)習,我個(gè)人認為,代碼的注釋以及編碼的規范比個(gè)人的技術(shù)更為重要。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
1.規劃個(gè)人發(fā)展前景
畢業(yè)實(shí)習,往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個(gè)踏板。本科四年對理論課程的學(xué)習,無(wú)非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份符合專(zhuān)業(yè)性質(zhì)或個(gè)人興趣的工作,因此,畢業(yè)實(shí)習就可以看做是就業(yè)前的過(guò)渡。對于畢業(yè)實(shí)習工作的選擇,就需要優(yōu)先進(jìn)行比較衡量的,因為這往往和個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向息息相關(guān)。實(shí)習單位的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及管理方法等等,都是畢業(yè)生在規劃個(gè)人發(fā)展前景前的基本參考,如果某畢業(yè)生的求職意向在金融投資方面,那么實(shí)習時(shí)必然會(huì )優(yōu)先選擇銀行、證券公司等金融企業(yè),由此一來(lái),畢業(yè)生在將來(lái)進(jìn)入該類(lèi)企業(yè)后,能夠更迅速的熟悉公司業(yè)務(wù)、履行基本工作職能?偟膩(lái)說(shuō),畢業(yè)實(shí)習在學(xué)生安排未來(lái)的就業(yè)方向方面,有著(zhù)十分重要的作用。
2.理論知識實(shí)踐化
在本科的四年學(xué)習生涯中,作為經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們不僅學(xué)習了有關(guān)金融、會(huì )計、財政的經(jīng)濟基礎知識,也在專(zhuān)業(yè)分流后進(jìn)行了更系統的專(zhuān)業(yè)學(xué)習。然而,只具有理論知識是遠遠不夠的,當我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導和輔助作用。另外,理論知識也往往和現實(shí)存在巨大差異,對于不同的業(yè)務(wù)往來(lái),實(shí)際操作方法會(huì )受到地區、政策、經(jīng)濟環(huán)境的綜合影響,因此,只有通過(guò)實(shí)習,才能走出理論知識的局限,明晰的了解企業(yè)現實(shí)的經(jīng)營(yíng)運作方法。
3.積累經(jīng)驗、走向就業(yè)
與其說(shuō)畢業(yè)實(shí)習是在完成必修課程,不如說(shuō)是為了讓我們更好的參與學(xué)習、積累經(jīng)驗。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅能了解企業(yè)的運作方式、職責安排、業(yè)務(wù)規模,而且能提高自身處理工作、交際應酬、團隊合作的基本素質(zhì)。不管是操作最簡(jiǎn)單的辦公設備,還是參與企業(yè)的日常工作,我們都可以積累到基本的工作經(jīng)驗。實(shí)習,作為一個(gè)尋求更優(yōu)工作的籌碼,在為我們的求職增添一些亮點(diǎn)的同時(shí),更能讓“經(jīng)驗”有效服務(wù)于日后的實(shí)際工作。
二、實(shí)習內容
XX年2月14日起,我開(kāi)始了為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習工作。出于兩方面的考慮,我選擇了新疆華龍有限責任會(huì )計師事務(wù)所。一是服從本科專(zhuān)業(yè)性質(zhì),由于我的專(zhuān)業(yè)是財政學(xué),在課程中涉及到了會(huì )計及稅法、財務(wù)管理等基礎知識的學(xué)習,故一定程度上可以勝任會(huì )計相關(guān)工作;另一方面,會(huì )計師事務(wù)所是一個(gè)繁忙而又充實(shí)的學(xué)習工作地,在工作的過(guò)程中,可以享受到獲得豐富知識充實(shí)感。
新疆華龍會(huì )計師事務(wù)所,成立于XX年,注冊資本金100萬(wàn),位于新疆庫爾勒市人民東路華譽(yù)商務(wù)大廈。其主要經(jīng)營(yíng)范圍涉及審計查帳、驗資年檢、資產(chǎn)評估、工程概決算咨詢(xún)服務(wù)、工程招標代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗資、審計、項目論證、管理咨詢(xún)、清帳建帳、會(huì )計代理,經(jīng)銷(xiāo)會(huì )計憑證、帳冊、辦公用品等。
進(jìn)入華龍會(huì )計師事務(wù)所的第一天,我不僅感受到了人們所說(shuō)的緊張繁忙,而且也體會(huì )到了工作的難度。每個(gè)人的工作量都十分巨大,這一刻可能還在辦公桌前處理審計報告,下一刻就會(huì )被立即調往單位進(jìn)行現場(chǎng)查賬。面對工作上的問(wèn)題,普通業(yè)務(wù)員向資深前輩求教的畫(huà)面十分常見(jiàn),而他們最低都是具有中級會(huì )計職稱(chēng)的人員,由此可見(jiàn)會(huì )計師事務(wù)所的工作其實(shí)并不輕松。
作為一個(gè)實(shí)習生,雖然我在學(xué)校學(xué)到了不少知識,但對會(huì )計師事務(wù)所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是從了解審計部的基本業(yè)務(wù)開(kāi)始,兩個(gè)小時(shí)里,我翻看不少單位歷年的審計檔案,也大致了解了編制審計檔案的工作流程,但是看歸看,真正進(jìn)行編制的時(shí)候,我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業(yè)務(wù),我接手了若羌縣奇蘭果品有限責任開(kāi)發(fā)公司的審計報告編制工作,作為該項目的編制員,我首先需要將上一年度該公司的審計報告調出,把本年數據替換入excel報表中,核對賬本、賬目、憑證、資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表的金額是否一致,之后編制工作底稿、審計小結、分析賬齡,最后由復核人進(jìn)行終審、評估并出具審計報告。
這是審計部最基本的工作之一,但是我作為一個(gè)財政專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,別說(shuō)審計,就是會(huì )計都沒(méi)有真正接觸過(guò),所以當我面對辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時(shí),我頓時(shí)眼生黑線(xiàn)。但是,我知道實(shí)習的目的之一就是學(xué)習,所以只好虛心向經(jīng)理求教,硬著(zhù)頭皮上。
該公司提供的賬本有明細賬、總分類(lèi)賬、往來(lái)賬以及每月的憑證,我首先要把企業(yè)提供的資產(chǎn)負債表、利潤表數據錄入excel中的試算平衡表,再查閱總賬和明細賬,把總賬的期末期初金額和往來(lái)明細按照科目錄入各自的工作底稿,通過(guò)excel進(jìn)行公式設定,試算平衡表中的金額會(huì )被自動(dòng)鏈接到每個(gè)科目的工作底稿中,這樣,報表數、總賬數、明細賬數都會(huì )清晰的顯示出來(lái),之后對三者進(jìn)行相互比較,看是否做到賬賬相符、賬表相符,若不相符,可能就是企業(yè)進(jìn)行了調賬或是賬務(wù)出現了問(wèn)題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證,心情還是特別激動(dòng)的,雖然剛開(kāi)始在對賬時(shí)并不熟練,但隨著(zhù)逐漸的認識和了解,我也可以快速的將數據錄入報表中了。在錄入數據之后,就要對有往來(lái)的應收、應付、預收、預付等科目進(jìn)行賬齡分析,通過(guò)計算每戶(hù)所占比例,從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負債情況及其可回收性等。待電子底稿全部審核完畢,總負責人帶領(lǐng)我進(jìn)行了審計報告和審計小結的編制,以便企業(yè)能夠了解自身的財務(wù)運行狀況、資產(chǎn)運作能力,從而根據注冊會(huì )計師提供的審計意見(jiàn)調整經(jīng)營(yíng)。
該項目完成后,我又跟隨審計業(yè)務(wù)員前往巴州無(wú)線(xiàn)電管理處進(jìn)行了為期兩天的現場(chǎng)查賬,我的任務(wù)是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證后附單據金額進(jìn)行核對,查看是否相符,之后對上一年度的所有憑證進(jìn)行抽查,抽查到的要按照科目編寫(xiě)紙質(zhì)工作底稿,F場(chǎng)工作完畢后,需要返回事務(wù)所進(jìn)行電子版審計報告的編制。因為此單位屬于行政事業(yè)單位,日常業(yè)務(wù)較少,基本只涉及政府補助收入和事業(yè)費用支出,故在編制報告時(shí)工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運行模式,學(xué)習了編制事業(yè)單位審計報告的基本流程,工作雖輕松,但是卻進(jìn)一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿(mǎn)足。
在繁瑣的工作之余,我還學(xué)習了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機、打碼器、復印機、傳真機等硬件設備。在審計報告、審計計劃、工作底稿等資料收集編寫(xiě)整理完成后,必須要進(jìn)行檔案裝訂,以便會(huì )計事務(wù)所歸檔,而各項資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計報告、審計報告附件、審計報告初稿、審計計劃、審計工作小結、資產(chǎn)類(lèi)、負債類(lèi)、損益類(lèi)、備查類(lèi)工作底稿、管理當局說(shuō)明書(shū)、業(yè)務(wù)約定書(shū)的順序放置,之后打孔、拉線(xiàn)、裝貼封皮,最后用打碼器在頁(yè)腳打上編碼,按照裝訂順序將各類(lèi)別文件名摘入目錄。
審計報告的裝訂工作雖然充滿(mǎn)樂(lè )趣,但是嚴格性極高,如果裝訂松散,審計檔案則不能歸檔,必須重新返工。而對于驗資報告,則需通過(guò)梳式裝訂機進(jìn)行裝訂,當然這也是一門(mén)技術(shù)活,封面紙張不僅要對齊,裝訂環(huán)也必須穿透所有的紙張,否則可能會(huì )撕損內頁(yè)的報告,或者使報告散落。
在參與編制審計報告、工作底稿、裝訂檔案的同時(shí),我也利用空閑的時(shí)間翻看注會(huì )教材《會(huì )計》。由于自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會(huì )遇到各種問(wèn)題而無(wú)從下手,因此只有不斷加深個(gè)人學(xué)識,才能彌補這種不足。
三、實(shí)習總結
歷經(jīng)一個(gè)月的實(shí)習,除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會(huì )前的迷茫、困惑,處理工作時(shí)的艱難、辛苦。大學(xué)時(shí)代的我們,仿佛可以通過(guò)一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就是實(shí)習的意義所在——為即將邁出校園庇佑的我們提供一次適應社會(huì )、經(jīng)歷磨練的機會(huì )。
1.學(xué)會(huì )善于求教
理論知識不全面、實(shí)踐能力較弱,幾乎是每個(gè)實(shí)習生都會(huì )面臨的問(wèn)題,我也不例外。面對種種問(wèn)題,開(kāi)始我并不好意思求助于各位前輩,只是依賴(lài)于自我鉆研,這在處理簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)是有效的,但一旦碰到難題,就會(huì )犧牲大量寶貴的時(shí)間,影響工作效率,于是,我轉變工作方法,抽出時(shí)間認真觀(guān)察審計人員處理問(wèn)題時(shí)的方法,在碰到無(wú)法解決的難題時(shí)認真求教,這樣一來(lái),自己在開(kāi)展工作時(shí)就變的駕輕就熟多了。
2.學(xué)會(huì )嚴謹認真
從事與數字相關(guān)的工作,必須要做到嚴謹認真,這是每位會(huì )計審計人員都必須要具備的素質(zhì)。任何一個(gè)數字錯誤都會(huì )導致賬賬、賬表不符,一旦開(kāi)始查錯,審計人員的工作負擔就會(huì )被擴大數倍,更甚也會(huì )影響企業(yè)的經(jīng)濟利益,損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此,實(shí)習工作不僅讓我學(xué)會(huì )了嚴謹,也讓我提升了工作責任心。
3.學(xué)會(huì )為人處世
都說(shuō)大學(xué)校園是一個(gè)小社會(huì ),但是真正踏入社會(huì )以后才知道,現實(shí)其實(shí)要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個(gè)陌生的環(huán)境,我總是保持著(zhù)內斂的性格,不善與人交流,對待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒(méi)少挨領(lǐng)導批評。后來(lái)我認識到,作為新人,不僅要做好自己的本職工作,更應當向前輩多學(xué)習、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時(shí)我們也才可以從中吸取更多的經(jīng)驗;而對于共事的實(shí)習生,則應當互相尊重、互相學(xué)習、共同合作。
任何企業(yè),需要的都是一個(gè)充滿(mǎn)熱情自信又善于交談的員工,而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我認識到,與人的交流在工作中是十分必要的。一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時(shí)光。也許我學(xué)到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經(jīng)歷勢必會(huì )為我的求職之路打開(kāi)一扇通往成功的門(mén)。