房地產(chǎn)畢業(yè)生實(shí)習報告
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會(huì ),我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì )捫心自問(wèn):我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界。也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會(huì ),所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺,這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
首先,我們先談?wù)劮慨a(chǎn)在理論上的認識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱(chēng),有成不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)的,或移動(dòng)后會(huì )引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步、人口增加,對其需求日益增長(cháng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、估價(jià)、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種的特殊的商品,房地產(chǎn)是一種特殊的產(chǎn)業(yè),F代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起,是最近一二十年的事,但其來(lái)勢兇猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。特別是1992年和1993年我國一度曾出現“房地產(chǎn)熱”,1993年以后開(kāi)始實(shí)施“宏觀(guān)調控”,1998年提出把住宅建設培育為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),等等。房地產(chǎn)業(yè),在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展中越來(lái)越重要。
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。 中國大學(xué)排名
同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì )公認的人才。
第一章:工作內容
1.1實(shí)習說(shuō)明
。1)實(shí)習目的:在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書(shū)本打交道,學(xué)到了很多知識,但是那些東西畢竟都是理論知識,在社會(huì )上是否能真正的用的上誰(shuí)也不知道的,所以實(shí)習的目的是要將我們的理論知識實(shí)踐化,真正的運用到社會(huì )上去。除此之外,多多參加實(shí)習,可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗,為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因為離開(kāi)父母自己一個(gè)人獨自在社會(huì )上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的,會(huì )常常遇到難以解決的困難,而這個(gè)困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實(shí)習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問(wèn)題的能力。最重要的就是學(xué)習做事的方法和做人的道理
。2)實(shí)習時(shí)間:2012年1月1日至2012年3月29日
。3)實(shí)習地點(diǎn):河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
。4)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
1.2實(shí)習單位簡(jiǎn)介
卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司成立于XX年、注冊資金300萬(wàn)元,房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀公司二級資質(zhì)。
主營(yíng)業(yè)務(wù):房地產(chǎn)信息咨詢(xún)、房屋買(mǎi)賣(mài)、房屋租賃、代辦過(guò)戶(hù)、代辦、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會(huì ),在絕望中創(chuàng )造希望,把不可能變成可能。
河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司屬于房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過(guò)渡時(shí)期順勢成立,在擁有高強生命力創(chuàng )業(yè)團-隊的同時(shí),以確!翱蛻(hù)利益最大化,員工利益最大化”為主要經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )新并實(shí)踐出以多渠道服務(wù)為主導的房地產(chǎn)銷(xiāo)售與獲利運營(yíng)管理模式。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累和實(shí)踐經(jīng)驗為日后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)切入點(diǎn),全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現方式,向供求雙方提供真正專(zhuān)業(yè)、高效、全方位的顧問(wèn)式服務(wù)為最高價(jià)值點(diǎn)。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來(lái)自于滿(mǎn)足需求者的最佳需要之后,我們不依靠于原始服務(wù)和銷(xiāo)售模式,進(jìn)而創(chuàng )新開(kāi)發(fā)出多渠道、人性化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標與長(cháng)遠戰略的結合,中長(cháng)期目標將逐步拓寬服務(wù)銷(xiāo)售層面,涉足一手房代理,存量房銷(xiāo)售,商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)投資代理,資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營(yíng)。
1.3工作環(huán)境
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續以及各種房地產(chǎn)市場(chǎng)政策,幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解,有時(shí)配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章工作流程
1.1了解過(guò)程
1月1日式我實(shí)習正式開(kāi)始的第一天。剛到卓聯(lián)公司一切對于我來(lái)說(shuō)都是新鮮和陌生的,渴望著(zhù)認識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓、學(xué)習房產(chǎn)知識和話(huà)術(shù),期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣(mài)點(diǎn)、話(huà)術(shù)、稅費計算以及百問(wèn)百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開(kāi)始的不懂然后通過(guò)自己的慢慢學(xué)習來(lái)不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過(guò)公司系統的培訓,我現在列出二手房交易整個(gè)過(guò)程的大致幾個(gè)階段:
。1)、買(mǎi)賣(mài)雙方建立信息溝通渠道,買(mǎi)方了解房屋整體現狀及產(chǎn)權狀況,要求賣(mài)方提供合法的證件,包括房屋所有權證書(shū)、身份證件及其它證件。
。2)、如賣(mài)方提供的房屋合法,可以上市交易,買(mǎi)方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買(mǎi)賣(mài)的必經(jīng)程序),買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同(或稱(chēng)房屋買(mǎi)賣(mài)契約)。買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)協(xié)商,對房屋坐落位置、產(chǎn)權狀況及成交價(jià)格、房屋交付時(shí)間、房屋交付、產(chǎn)權辦理等達成一致意見(jiàn)后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買(mǎi)賣(mài)合同。
。3)、買(mǎi)賣(mài)雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門(mén)提出申請,接受審查。買(mǎi)賣(mài)雙方向房地產(chǎn)管理部門(mén)提出申請手續后,管理部門(mén)要查驗有關(guān)證件,審查產(chǎn)權,對符合上市條件的房屋準予辦理過(guò)戶(hù)手續,對無(wú)產(chǎn)權或部分產(chǎn)權又未得到其他產(chǎn)權共有人書(shū)面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
。4)、立契。房地產(chǎn)交易管理部門(mén)根據交易房屋的產(chǎn)權狀況和購買(mǎi)對象,按交易部門(mén)事先設定的審批權限逐級申報審核批準后,交易雙方才能辦理立契手續,F在北京市已取消了交易過(guò)程中的房地產(chǎn)賣(mài)契,即大家所俗稱(chēng)的“白契”。
。5)繳納稅費。稅費的構成比較復雜,要根據交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
。6)、辦理產(chǎn)權轉移過(guò)戶(hù)手續。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門(mén)辦理完產(chǎn)權變更登記后,交易材料移送到發(fā)證部門(mén),買(mǎi)方憑領(lǐng)取房屋所有權證通知單到發(fā)證部門(mén)申領(lǐng)新的產(chǎn)權證。
。7)、對的買(mǎi)受人來(lái)說(shuō)在與賣(mài)方簽訂完房屋買(mǎi)賣(mài)合同后由買(mǎi)賣(mài)雙方共同到銀行辦理手續,銀行審核買(mǎi)方的資信,對雙方欲交易的房屋進(jìn)行評估,以確定買(mǎi)方的額度,然后批準買(mǎi)方的,待雙方完成產(chǎn)權登記變更,買(mǎi)方領(lǐng)取房屋所有權證后,銀行將一次性發(fā)放。
。8)、買(mǎi)方領(lǐng)取房屋所有權證、付清所有房款,賣(mài)方交付房屋并結清所有物業(yè)費后雙方的二手房屋買(mǎi)賣(mài)合同全部履行完畢。
1.2實(shí)際操作
在做置業(yè)顧問(wèn)三個(gè)月中的前三天我主要還是熟悉所要銷(xiāo)售小區周?chē)纳钤O施和小區內部的環(huán)境、小區房子的戶(hù)型什么的。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)顧問(wèn)的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開(kāi)店長(cháng)會(huì )議的,主要是店長(cháng)做一些有利于置業(yè)顧問(wèn)作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問(wèn)一天行程的安排。
9:30-12:00就是我們置業(yè)顧問(wèn)自己給自己安排了,在這方面是很能體現經(jīng)紀人的自覺(jué)性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶(hù)資料,給客戶(hù)介紹房子的賣(mài)點(diǎn)以至于吸引客戶(hù)出來(lái)看房,在這段時(shí)間中我偶爾會(huì )看一下搜房網(wǎng)、58同城等一些類(lèi)似二手房網(wǎng)站上是否有房東拿房子出來(lái)賣(mài)的,如果有的話(huà)就以最快的速度打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價(jià)格以及裝修和看房時(shí)間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰(shuí)把我的房子賣(mài)掉的話(huà)我會(huì )有判成的。11:32-12:00我會(huì )去我的口碑網(wǎng)上輸新的房源和刷新以前輸過(guò)的房源,以便有買(mǎi)房者瀏覽經(jīng)紀人網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候我的房源優(yōu)先被點(diǎn)擊到從而打我的電話(huà)讓我得到新增客戶(hù)。
下午我們是1:30上班,下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的,打電話(huà)約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話(huà)的目的就是約到買(mǎi)房客戶(hù)出來(lái)看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶(hù)的同事我們不光要確定好客戶(hù)看房的時(shí)間,同時(shí)也要打電話(huà)給房東確定好房東的房子什么時(shí)間方便看,如果在一個(gè)具體的時(shí)間段房東和客戶(hù)都有時(shí)間的話(huà),那么在那段時(shí)間我們經(jīng)紀人就是帶客戶(hù)出去看房子,客戶(hù)看過(guò)房子后如果有意向的話(huà)我們會(huì )把客戶(hù)拉進(jìn)門(mén)店里坐下來(lái)談下,在房子客戶(hù)喜歡,價(jià)格客戶(hù)也能接受的情況下我們會(huì )用自己的說(shuō)服能力讓客戶(hù)下個(gè)意向金以便我們去和房東洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬(wàn)事大吉了,后面還有很多售后服務(wù)等著(zhù)我們做的,比如我們需要幫客戶(hù)到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過(guò)戶(hù)最后交房等一系列事情。如果客戶(hù)看了房子不喜歡的話(huà)我們只能接著(zhù)給她/他找其他的房子,知道他們買(mǎi)好房子為止。這就要求我們要把客戶(hù)給跟緊,不然一不小心就會(huì )被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6:00下班,但有時(shí)候我們經(jīng)紀人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫(xiě)好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問(wèn)該做的具體內容,其實(shí)說(shuō)起來(lái)也不是很忙關(guān)鍵是看自己怎么安排的。
總體來(lái)講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個(gè)月之內就可以從見(jiàn)習職業(yè)顧問(wèn)上升到正式或是王牌置業(yè)顧問(wèn),當然提成也就比見(jiàn)習職業(yè)顧問(wèn)要高的多。
結語(yǔ)
在這次將近三個(gè)月的實(shí)習后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多,F在很多行業(yè)都是要我們營(yíng)銷(xiāo)和行政人員的,隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習,學(xué)習,再學(xué)習!
21世紀的營(yíng)銷(xiāo)教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)教育培養的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專(zhuān)業(yè)知識,更重要的是給學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)有利的學(xué)習、生活氛圍,本著(zhù)能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì )“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。
21世紀的營(yíng)銷(xiāo)教育是終身教育。在知識經(jīng)濟時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準備一切的教育,學(xué)習的社會(huì )化、社會(huì )化學(xué)習是教育更普遍的形式,終身教育是營(yíng)銷(xiāo)教育的主要目標,一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習,就會(huì )落后,營(yíng)銷(xiāo)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過(guò)急,剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)一個(gè)對所售房源不了解,手上也沒(méi)有很誠心的客戶(hù),約出來(lái)帶看都是比較困難的所以說(shuō)新人的話(huà)三個(gè)月不開(kāi)單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會(huì )簽單的,做事要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的',不要想一口吃一個(gè)胖子,所以還是要有耐心。當然自學(xué)能力也是很重要的,在學(xué)校什么事都有老師教導的,但是在社會(huì )上有不懂的東西沒(méi)有人會(huì )主動(dòng)去指導你的,只能通過(guò)自己不斷的學(xué)習去解決疑難問(wèn)題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個(gè)目標,然后向自己制定的目標不斷地努力,一個(gè)人只有有了目標才會(huì )更有激情。在工作上要不懂就問(wèn),多多學(xué)習。而做人上,一定要老實(shí),不能太狡猾,在別人尋求幫助的時(shí)候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己最大的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的!
實(shí)習心得
3年的大學(xué)生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架,社會(huì )是我終生需要不斷學(xué)習并通過(guò)實(shí)踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認識企業(yè)實(shí)際運營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本規律;了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,使學(xué)生學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力,并為撰寫(xiě)畢業(yè)(設計)論文做好準備。在這將進(jìn)三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,我在我的實(shí)習單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問(wèn)題,了解到當今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門(mén)行業(yè),在石家莊幾乎每天都會(huì )有接近120套房子會(huì )在中介公司成交掉,即使是國家嚴重控制房產(chǎn)并且針對房產(chǎn)出臺很多政策但是對房產(chǎn)是似乎影響不是很大的,因為畢竟買(mǎi)房子的還是要買(mǎi)的。其實(shí),當今房產(chǎn)對中國的經(jīng)濟起到很大的推動(dòng)作用,如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了,相信對中國的經(jīng)濟是一個(gè)很大的打擊的。所以我堅信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國最大的發(fā)展行業(yè)的。
本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野,使我對現在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學(xué)長(cháng)學(xué)姐,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
學(xué)習為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復雜社會(huì )上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著(zhù),感覺(jué)當中的人或事,可以從中學(xué)習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來(lái)真正的走上社會(huì ),應對復雜的社會(huì )做好準備。
致謝
感謝卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,感謝我們店長(cháng)、行政助理以及尊敬的甄經(jīng)理,是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習指導老師楊波老師,在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
最后,請允許我再一次真誠的感謝我實(shí)習所在的卓聯(lián)房地產(chǎn)的各位老師,沒(méi)有他們的耐心指導,我也不能有如此之多的收獲。因此,真誠的對各位老師說(shuō)一聲:謝謝,你們辛苦了!
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