大學(xué)生寒假打工實(shí)習報告
實(shí)習報告是指各種人員實(shí)習期間需要撰寫(xiě)的對實(shí)習期間的工作學(xué)習經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。通過(guò)實(shí)習,學(xué)生可以磨練意志,培養溝通能力,合作精神,樹(shù)立良好的職業(yè)道德觀(guān)和社會(huì )責任感,下面是關(guān)于大學(xué)生寒假打工實(shí)習報告的內容,歡迎閱讀!
大學(xué)生寒假打工實(shí)習報告
漫長(cháng)而又短暫的寒假就這樣過(guò)去了,與此同時(shí),我的打工生涯也宣告結束了。在這短暫的一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐里,我的每一天都過(guò)得非常的充實(shí);而在這漫長(cháng)的寒假里,我又收獲了學(xué)校里課堂上,手中書(shū)本上所不能教授給我的知識。
在過(guò)去的這一個(gè)月里真的是讓我受益匪淺,在這二十八天的打工旅程中,每一天所經(jīng)歷的人和事都給我留下了深刻的印象,也讓我深有體會(huì )。
從面試,試用到正式員工,說(shuō)是一路過(guò)關(guān)斬將有些夸張,但是層層選拔還是有的。在這段期間里我學(xué)到樂(lè )不少知識,也掌握了不少竅門(mén)。我想這些通過(guò)學(xué)習而得到的財富是會(huì )讓我受用終身的。
面試那天,我早早就來(lái)到了以后在工作的地方,可能是我來(lái)的太早了,店長(cháng)還沒(méi)有來(lái)。于是,我就開(kāi)始和店里的店員開(kāi)始閑聊;我認為這是一個(gè)非常重要的步驟,尤其是對于像我這樣沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的人。因為我需要從她們的口中得到我所需要的信息。
在等待店長(cháng)來(lái)臨之際,時(shí)間計這樣一分一秒的過(guò)去了。在這短短的十幾分鐘里,我想了很多,我覺(jué)得我變了;或許是長(cháng)大了吧?說(shuō)實(shí)話(huà),有點(diǎn)不太適應自己了。因為平時(shí)的我可以說(shuō)是一個(gè)不卑不亢的人吧;有專(zhuān)屬于自己的一個(gè)平衡點(diǎn),但是卻在那短短的十幾分鐘里,我發(fā)現了自己定的那套平衡法則在漸漸地失效,而天平的砝碼在慢慢的趨近于卑的那一方。
也許,這就是情勢所逼吧?我沒(méi)有任何辦法,別無(wú)選擇,只能去適應它。既然要在別人的屋檐下避雨,就底先要了解,這個(gè)屋檐是否漏雨,要不豈不是白忙活一場(chǎng)了嗎?
于是,我細心地打聽(tīng)著(zhù)店里的情況,和員工的福利待遇。沒(méi)過(guò)多久,店長(cháng)來(lái)了。雖然我對店里的情況了解的已經(jīng)十有八九了。但是,我還是針對一些細節問(wèn)題進(jìn)行了咨詢(xún)。畢竟是打算干一個(gè)月的,所以要對所處的工作環(huán)境是非了解,這樣才是對自己負責任的表現。而且,對心老板還不是很了解,還不知道她是一個(gè)怎樣的人?會(huì )不會(huì )拖欠員工的工資。所以,我不能給她留下任何一個(gè)可以少發(fā)放我工資的理由。
在面試之后,店長(cháng)通知我第二天到店里來(lái)進(jìn)行試用階段,試用期為三天,對初來(lái)乍到我而言,難免還是會(huì )有一些疏忽的。由于自己當時(shí)太高興了。所以,一時(shí)忘記問(wèn)試用期的工資問(wèn)題了。但久經(jīng)肯定,確定試用期有工資,而且工資為十元一天,但我會(huì )吸取這次教訓的,以后我想不會(huì )再出現這樣狀況了。
緊張而又興奮的第一天工作開(kāi)始了,雖然我現在還不是正式的員工;但是,我也絕不會(huì )比正式的員工遜色的。因為要強并擁有著(zhù)極強自尊心的我是不允許那樣的事情發(fā)生的。
三天的試用期很快地就過(guò)去了,我本人認為那三天的表現還是不錯的,所以理所應當的我被留了下來(lái)。
在店里呆了三天,我學(xué)習了不少員工的基本原則;而且在店里,我也找到了值得自己學(xué)習的的榜樣。她是比我早來(lái)三個(gè)月的店員,她的工作能力很強,為人處事也不錯;所以,她得到了店長(cháng)的信賴(lài)。雖然比我小三歲,但她的適應能力和領(lǐng)悟能力都很強。不免會(huì )讓我感到自愧不如,既然她身上有值得我學(xué)習的地方,那我就應該虛心地向她學(xué)習。
經(jīng)過(guò)幾天的工作,我發(fā)現店里的員工名則不爭,但是實(shí)質(zhì)暗斗。但也只是出現在極其少數的人身上。這使我感受到社會(huì )競爭中的殘酷,也讓我更加清楚地看清了這個(gè)社會(huì )。適者生存,我無(wú)疑沒(méi)有能力改變現狀;所以,我唯一能做的就是去適應它!
很快的,半個(gè)月就這樣過(guò)去了。我已經(jīng)對每天枯燥乏味的工作感到厭倦了。每天做的都是同樣的事情,我已經(jīng)不再對這份工作抱有剛開(kāi)始的那份新鮮感了。我漸漸地開(kāi)始有了辭職的沖動(dòng)。但是很快我就會(huì )調節好自己的情緒,告訴自己要堅持下去!
絕對不可以輕言放棄,此后,我開(kāi)始用我自己的方式來(lái)?yè)Q一種工作方式。
每天最讓我高興的時(shí)刻就是簽到的時(shí)候,因為這代表一天對我的認可。但是也有讓我憂(yōu)愁的時(shí)候,那是因為在簽到的時(shí)候還要把那天自己所發(fā)生的營(yíng)業(yè)額填上去。有事自己收入不好時(shí)會(huì )有些不難受。那種感覺(jué)就像是在學(xué)校里考試后,手里拿到一張不及格的卷子一樣,而補考的機會(huì )就是第二天上班的時(shí)候,用第二天超出規定收入額的那部分來(lái)填補前一天的差額。
在店里工作的二十八天,我遇到了不同的人,不同的事;偶爾還會(huì )遇到比較麻煩的客人,這時(shí)就是看自己應變能力和處理事務(wù)的能力了。在這方面,我覺(jué)得自己做的還是不錯的。我從沒(méi)在店里和任何一位顧客發(fā)生過(guò)口角。每次無(wú)論是遇到什么樣的人,我都會(huì )認真,詳細地為客人介紹產(chǎn)品的功能和用途。但是,仍然存在著(zhù)一些胡攪蠻纏的顧客,明明打算買(mǎi)東西,卻故意刁難店里員工的情況,有時(shí)侯真的很讓我們束手無(wú)策。
在工作中,我總是顯得很謙讓?zhuān)驗槲也辉敢鉃榱四敲磧,三塊錢(qián)的利益而爭得頭破血流的。我寧可用這么蠅頭小利去交幾個(gè)值得交的朋友。因為我覺(jué)得朋友魚(yú)的時(shí)候要比錢(qián)有用的多了。
平時(shí)我也不是那么的愛(ài)表現,因為我知道槍打出頭鳥(niǎo)的道理,所以不去當那只出頭鳥(niǎo),那無(wú)疑是在自掘墳墓。
在這段工作期間最讓我得意的事情就是我隨機應變的能力是越來(lái)越強了,而且處事也靈活了不少。dialing有不少各科都是為了購買(mǎi)禮盒而來(lái),但是店里大部分的禮盒都是需要購買(mǎi)店里禮品滿(mǎn)八十八再加十元才能換得的;所以,我就勸顧客在店里買(mǎi)東西來(lái)?yè)Q取禮盒。
這也可以算是我用了一點(diǎn)點(diǎn)的聰明才智為店里又增添了一筆收入吧。利用顧客心急購買(mǎi)禮盒的需求,來(lái)勸他們購買(mǎi)禮品?梢哉f(shuō)是知己知彼,百戰百勝吧?
在這短短的一個(gè)月時(shí)間生活當中,我學(xué)會(huì )了不少東西。我學(xué)會(huì )了和自己討厭的人共事,表面都要看著(zhù)很好,平時(shí)過(guò)得去就可以了。在為人處事這方面得到了很大的提升;而且,我的脾氣也有所改善,耐心也有很大的進(jìn)步。
感謝學(xué)校假期對我們下達了這項任務(wù),讓我在社會(huì )實(shí)踐中成長(cháng)!
大學(xué)生寒假打工實(shí)習報告
本次到酒店參加社會(huì )實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專(zhuān)業(yè)為會(huì )計。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月12日到02月12號3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)習,主要內容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等,F將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
(一)基本情況以及工作體會(huì ):
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機會(huì )。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調整好。第一天來(lái)什么也不懂,經(jīng)理就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細節都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習,雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂(lè )意,因為這畢竟是我們本次社會(huì )實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類(lèi)的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的.時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì )遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉下的,叫我們看著(zhù)別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因為這個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個(gè)獨立鍛煉、獨立挑戰的機會(huì )。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì )
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少,F在舉例如下:
一.在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會(huì )實(shí)踐,真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識,但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。
(三)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習。
第二,缺乏社會(huì )經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當。
(四)本次社會(huì )實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(cháng),社會(huì )實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(cháng)了會(huì )讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應該在適當的時(shí)候調換一下實(shí)踐崗位。
二. 因為我的專(zhuān)業(yè)是汽車(chē)服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏(yíng)”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機會(huì ),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識得更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎,在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。
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