人事部實(shí)習生報告

　　剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實(shí)則是這段時(shí)間里，學(xué)到校園無(wú)法學(xué)到知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。

　　一、工作內容

　　主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。這一過(guò)程中，這一個(gè)多月中。采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我所有具體工作內容：

　　1接應聘者來(lái)電。通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試，并做好登記；

　　2開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工。

　　3協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；簽收文件；

　　4送文件至各級領(lǐng)導。以備隨時(shí)出檔和歸檔；

　　5整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案。發(fā)傳真，

　　6復印、速印辦公文件。領(lǐng)辦公表格等；員工調職、離職手續；

　　7協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續。并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；

　　8計算管理人員月考勤。錄入員工養老保險資料；

　　9錄入月罰款單與獎勵單。

　　10制作年全廠(chǎng)管理人員年休表；

　　11協(xié)助接待最大客戶(hù)德國Deichmann客人。

　　12領(lǐng)導安排的其他工作。

　　二、工作中面對的問(wèn)題

　　說(shuō)一下我主要負責的普工招聘工作，廠(chǎng)里基本一年四季都在招聘，這也是大部分工廠(chǎng)里都會(huì )有的情況。因為年前大量員工辭職或請假，年后廠(chǎng)里產(chǎn)線(xiàn)嚴重缺人，需大量補員。尤其是春節過(guò)后2、3月份的時(shí)候�；�本每個(gè)廠(chǎng)里都是大量招工，廠(chǎng)里制作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區（例如廣嘗地鐵附近）設攤位招工、發(fā)放招工宣傳簡(jiǎn)章。每天都要招聘近百人，那段時(shí)間真是每天都要加班。廠(chǎng)里還鼓勵廠(chǎng)內員工介紹親人、朋友來(lái)廠(chǎng)里。廠(chǎng)內員工介紹人進(jìn)場(chǎng)，被介紹人只要工作滿(mǎn)三個(gè)月，介紹人就可以獲得三百元的介紹費。工廠(chǎng)的人員流動(dòng)性很大，離職率很高，基本也是每天都有離職的，每天也有招進(jìn)的。每天都要辦理離職手續，每天都要辦理入職手續。而且附近幾家大型的工廠(chǎng)也是這個(gè)樣子。針對這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得廠(chǎng)里應該采取措施改善一下。盡量留住老員工，降低離職率。不僅可以降低工廠(chǎng)的招聘、培訓成本以而且可以節省時(shí)間和人力、財力和物力資源。廠(chǎng)里也意識到這個(gè)問(wèn)題，好像上面也很重視，做了很多這方面的努力。但是卻沒(méi)看到成效，有的半路就流產(chǎn)了，原因不詳。最近在做員工離職率調查，以及新工輔導競賽。但是好像又是搞形式主義。結果令人堪憂(yōu)。離職原因調查每次員工離職的時(shí)候只是簡(jiǎn)單的問(wèn)了一下，問(wèn)過(guò)之后就放在一邊，卻沒(méi)有實(shí)地去查找原因，怎樣改善。新工輔導競賽也是，開(kāi)始的時(shí)候大張旗鼓，結束的.時(shí)候悄無(wú)聲息，效果更是微乎其微。廠(chǎng)里大部分離職員工在被問(wèn)及問(wèn)什么辭職的時(shí)候都是因為覺(jué)得沒(méi)發(fā)展，工資低。廠(chǎng)里工資是按勞動(dòng)法規定，工資肯定輕易是漲不了的。所以問(wèn)了也是白問(wèn)。通過(guò)我將近半年的實(shí)習。我想對如何留住員工，降低工廠(chǎng)員工的離職率，人力資源部應該怎么做？談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>

　　三、針對問(wèn)題我的建議

　　首先，工廠(chǎng)應該多關(guān)心員工，更多的體現人性化管理。多關(guān)心員工的工作和生活，增加員工的歸屬感，覺(jué)得自己屬于這個(gè)大家庭，是這個(gè)公司重要的一員。讓員工以自己在這個(gè)廠(chǎng)里工作為榮，就像海爾的員工，被問(wèn)及你是哪里人的時(shí)候，每一個(gè)員工都是相同的答案，“我是海爾人”。當然海爾是名企，現在我們確實(shí)無(wú)法比擬，但也是我們應該向之學(xué)習和努力的方向。人是有感情的，不是物質(zhì)人，其實(shí)有時(shí)候非物質(zhì)激勵比物質(zhì)激勵更加有效。廠(chǎng)里面也做了這方面的努力，經(jīng)常舉辦一些節日晚會(huì )，娛樂(lè )活動(dòng)等，可是這些真的讓員工感動(dòng)了嗎？深入到每個(gè)員工心里了嗎？每個(gè)月會(huì )把這個(gè)月過(guò)生日的員工的名單公布出來(lái)，可以去員工關(guān)系組領(lǐng)一個(gè)生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品（比如臺燈、雨傘等），我覺(jué)得這樣做一開(kāi)始也許會(huì )使員工覺(jué)得很開(kāi)心，久了就是例行公事了，習以為常了，特定的物品有時(shí)并不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感，就要讓員工覺(jué)得自己很重要，公司很重視自己。我覺(jué)得公司可以利用員工生日讓公司領(lǐng)導和員工來(lái)一次互動(dòng)。把這個(gè)月過(guò)生日的員工聚集起來(lái)和領(lǐng)導可以一起過(guò)生日，上下級之間隨興交談，不再是領(lǐng)導和員工，大家可以一起拍照，吃生日蛋糕等，一起分享生日的喜悅，增強彼此之間的感情，這樣作為下屬的員工也許會(huì )更加感動(dòng)。會(huì )激勵員工努力的工作；也可以使平時(shí)高高在上的領(lǐng)導更能深入的了解員工的心聲。增強上下之間的溝通。

　　四、實(shí)習小結

　　三個(gè)多月的時(shí)間轉瞬即逝， 但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習的結束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始，在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創(chuàng )新高。

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