所在實(shí)習單位營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調查報告
一、調查背景及目的
隨著(zhù)國民經(jīng)濟持續穩定增長(cháng)，挖掘機行業(yè)得到飛速的發(fā)展，中國己成為世界上最大的挖掘機市場(chǎng)。世界上幾乎所有著(zhù)名的挖掘機制造公司、國有和民營(yíng)企業(yè)都看好中國挖掘機市場(chǎng)，紛紛進(jìn)入中國挖掘機行業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。在全球化競爭的沖擊下，國內企業(yè)要想在這個(gè)市場(chǎng)中取得一定的優(yōu)勢，必須在自身所處的市場(chǎng)環(huán)境中營(yíng)造企業(yè)獨特的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，營(yíng)造企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)需求。在此情況下，通過(guò)對我所在公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調查、分析，希望對國內挖掘機行業(yè)能有一個(gè)借鑒的作用，以更好的發(fā)展中國挖掘機行業(yè)。
二、調查方法
1、調查時(shí)間：20**年4月10日~20**年6月23日
2、調查對象：合肥中建工程機械有限責任公司
三、調查內容
我所在的合肥中建是一家主要以代理日本挖掘機的機械工程公司，公司連續12年成為日立挖掘機整機銷(xiāo)售量最大的'代理店，被日立建機株式會(huì )社授予“世界規模最大最優(yōu)秀的日立挖掘機 代理商”稱(chēng)號，并于2009年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認證。而公司能12年不變代理日本挖掘機主要和其獨有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分不開(kāi)。下面分別從宏觀(guān)和微觀(guān)來(lái)介紹公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：
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1、經(jīng)濟因素
現階段我國正處于高速發(fā)展的時(shí)代，經(jīng)濟重建、城市規劃、基礎設施、房屋在建等都需要大批機械設備，國家也大力支持該些項目，從而在一定程度上促進(jìn)了挖掘機行業(yè)的發(fā)展。而經(jīng)濟的增長(cháng)，也使得個(gè)體投資者也大力投入到該行業(yè)，尤其為房地產(chǎn)行業(yè)。
2、人口因素
我國是世界上人口最多的國家，在一定程度上，需求總是大于其他國家。且人口主要集中在中東部，也剛好迎合了外企及相當多的企業(yè)在該地區的發(fā)展。
3、技術(shù)因素
對于高科技產(chǎn)品在大眾行業(yè)中的應用，國內還是一個(gè)空缺，但日本的挖掘機在引進(jìn)中國的時(shí)候就采用了高科技的、高質(zhì)量的材料等，所以在中國市場(chǎng)上一路橫行。
4、政治和法律因素
國家支持中西部的建設，對于機械行業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)很好的機會(huì )，所以它的發(fā)展也是勢不可擋的。
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1、企業(yè)內部環(huán)境
企業(yè)堅持以讓我們的家園更美麗為企業(yè)愿景；與時(shí)代共進(jìn)，與伙伴共贏(yíng)為企業(yè)宗旨；文化激勵，制度約束為管理理念；營(yíng)造客戶(hù)關(guān)系，銷(xiāo)售企業(yè)信譽(yù)為經(jīng)營(yíng)理念；超越自我，追求卓越為座右銘；資源有限，市場(chǎng)無(wú)限為市場(chǎng)觀(guān)的企業(yè)理念不斷要求自己從而創(chuàng )造神奇。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道機構
公司一直堅持從日本總部進(jìn)貨，嚴格要求自己，不弄虛作假，保證質(zhì)量，品質(zhì)，信譽(yù)，承擔風(fēng)險等，同時(shí)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把服務(wù)做在客戶(hù)開(kāi)口之前。
3、競爭者
公司組織人員對同行業(yè)進(jìn)行調查，分析競爭者的一切情況，找出其優(yōu)點(diǎn)借鑒，缺點(diǎn)完善，不斷提高自己在同行之中的優(yōu)勢地位。做到知己知彼百戰百勝！
4、公眾
公司通過(guò)對公益事業(yè)的支持等提升在市場(chǎng)上的知名度和信譽(yù)度，讓消費者知道、了解自己的產(chǎn)品，擴大銷(xiāo)售規模。
四、環(huán)境要素的分析
雖然我們看到國家對機械行業(yè)的支持力度以及其美好的發(fā)展前景，但不得不指出的是機械制造企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)繼續增長(cháng)，但其速度卻有所放緩。而挖掘機等建筑產(chǎn)品已步入加速增長(cháng)期。因此，公司應該加強對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)，技術(shù)方面多做要求，盡量在同行中顯示其與眾不同的保障。
五、國內企業(yè)的對策
1、加強產(chǎn)品的核心競爭力，積極吸取外企的管理理念和先進(jìn)的技術(shù)，在技術(shù)和設備上不斷拓進(jìn)。對于較小的企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)應該先于外企合作，以其力量壯大自己的實(shí)力，用以比較充分的資金以及海外比較先進(jìn)的管理模式與本土化相結合
2、引進(jìn)先進(jìn)的人才并組織新技術(shù)、新技能的培訓，在對人才使用上要揚長(cháng)避短、因人而 異，最為重要的是要充分發(fā)掘員工的責任意識、團隊精神、創(chuàng )造潛力，能夠將最合適的人放在最合適的位置上，那么企業(yè)必定能吸聚人才、穩定隊伍、開(kāi)拓創(chuàng )新、持 續發(fā)展來(lái)擴充企業(yè)的內部人員素質(zhì)和管理要求。
3、實(shí)現5S、6S管理，能夠嚴格控制生產(chǎn)原料的購買(mǎi)、存儲、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的管理。在企業(yè)文化的建設方面上，公司要以建立“誠信合作、精簡(jiǎn)高效、坦誠溝通、團隊合作、渴望成功”為企業(yè)文化理念。
六、總結
國內企業(yè)在面對外企的沖擊是，要能穩住步伐，積極應對，這不僅是一種挑戰，也是發(fā)展、壯大自身企業(yè)的一個(gè)良好的機遇。在應對時(shí)能抓住核心競爭力，用SWOT分析法來(lái)隨時(shí)勉勵自己、提升自己的品牌，而不是臨時(shí)磨槍?zhuān)艁y陣腳。用本國的資源優(yōu)勢不斷改善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略和措施。
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