大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告物流專(zhuān)業(yè)
實(shí)習的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。下面給大家分享了物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告,一起來(lái)看看吧!
實(shí)習時(shí)間:
20xx-xx-xx—20xx-xx-xx
實(shí)習地點(diǎn):
xx市xx區
實(shí)習目的
熟悉物流作業(yè)的操作流程,掌握物流運作模式
實(shí)習內容
一、公司簡(jiǎn)介
中通速遞服務(wù)有限公司成創(chuàng )建2002年5月8日,注冊商標“中通”“ZTO”。經(jīng)過(guò)8年多的精心打造,公司現擁有員工3萬(wàn)多人,規模性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近860多個(gè),運輸、派送車(chē)輛5000多輛,形成了”網(wǎng)絡(luò )信息化,服務(wù)標準化,管理科學(xué)化,品牌誠信化”的企業(yè)格局,并發(fā)展成為集物流與快遞一體,綜合實(shí)力位居國內物流快遞企業(yè)前列的大型集團公司。
中通速遞的服務(wù)項目有國內快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等,提供“門(mén)到門(mén)”服務(wù)和限時(shí)(當天件,次晨達、次日達等)服務(wù)。同時(shí),開(kāi)展了代收貨款、簽單返回、到付和代取件等增值業(yè)務(wù)。
為了更好地服務(wù)于客戶(hù),創(chuàng )國內物流速遞一流品牌。公司于2010年1月喬遷至占地面積40多畝,建筑面積16500平方米的“中通速遞基地”。寬敞的辦公作業(yè)場(chǎng)地,愛(ài)崗敬業(yè)的高素質(zhì)人才,現代化的分揀流水線(xiàn),升級的物流軟件信息網(wǎng)絡(luò )管理系統,使中通速遞又上一個(gè)新的臺階。一個(gè)現代化、充滿(mǎn)活力的中通速遞屹立于民營(yíng)物流速遞企業(yè)之林。
中通速遞于2005年4月1日通過(guò)ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證,先后榮獲2005年度至2009年度“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意安全心十佳品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號;同時(shí),于2006年7月率先與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司達成快件保險合作,開(kāi)創(chuàng )了中國民營(yíng)快遞快件保險業(yè)務(wù)的先河。被《物流時(shí)代》評為2007年、2008年、2009年度中國十大快遞,上?偛慨斶x為上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位。
“ 中通人”始終如一地奉行“誠信、創(chuàng )新、發(fā)展、和諧”的服務(wù)宗旨,矢志不渝地堅持“迅速、方便、安全、準確”的質(zhì)量方針,為客戶(hù)提供安全、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并贏(yíng)得了越來(lái)越多客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
二、實(shí)習過(guò)程
分揀是物流中最重要的一部分,分揀作業(yè)是配送中心根據顧客的訂單要求或配送計劃, 迅速、準確的將商品從其儲位或其他區位揀選出來(lái),并按一定的方位進(jìn)行分類(lèi)、集中的作業(yè) 方式。在物流活動(dòng)中分揀分為自動(dòng)分揀和人工分揀兩種形式。
我由于是作為業(yè)務(wù)實(shí)習生,所以,剛開(kāi)始去到分揀中心的第一天,就是在公司員工的帶領(lǐng)下,熟悉了分揀中心的基本情況和分揀的具體流程。我所在的是北京中通xx物流有限公司位于房山區的第二分部,公司員工首先向我們介紹了中通的發(fā)展情況、公司的企業(yè)文化等,又介紹了房山分部的占地面積,員工人數等企業(yè)概況。
在參觀(guān)過(guò)程,我了解到了分揀中心的基本工作流程。當有從總部過(guò)來(lái),需要送到房山區的快件運送到倉庫的收貨口時(shí),卸貨人員就會(huì )快速將貨物卸至指定地點(diǎn),由分揀人員根據不同的區域分揀,通過(guò)傳送帶,運輸到特定地點(diǎn),然后交到負責各區域的派件員手中,由他們將快件迅速、安全的送到收件人的.手中。但如果是需要運往全國其他省市地區的快件到達分揀中心,則由工作人員將其包裹好并貼上相應的打印好的運單。一般根據物品的尺寸范圍、物品的質(zhì)量、物品是否是易碎品、有無(wú)特殊的包裝等要求來(lái)進(jìn)行不同的包裝。然后將快遞根據送達的省市分揀,從傳送帶運送到出貨區,再送至總部進(jìn)行統一調運。
接下來(lái)的幾天,我都一直認真負責的做好自己在實(shí)習期間的工作任務(wù):幫助員工封裝快件和負責檢查傳送帶上的被傳送快件。
剛開(kāi)始覺(jué)得封裝快件包裹的工作比較輕松簡(jiǎn)單,所以對這項工作充滿(mǎn)了很高的興致。因為是雙十一期間,雖然快件的數量很多,但大多數都是服裝類(lèi)的快件,有的是裝在紙盒中,但更多的是直接將其裝入專(zhuān)用的塑膠袋中,然后上膠帶封裝好并貼好運單。但是工作不久,就感覺(jué)到有點(diǎn)煩躁和疲勞。后來(lái)經(jīng)過(guò)自我調整,我很快就適應了這份工作。
在封裝快件之余,我還會(huì )負責檢查傳送帶上快件的傳送。房山分部的分揀主要是人工分揀配上傳送帶,因為小件倉庫中堆放的貨物比較多,不便于自動(dòng)分揀設備的安裝,同時(shí)人工分揀的費用比較低而自動(dòng)分揀設備的購置安裝費用較高?旒贿\送到傳送帶上時(shí),因為是人工搬運,所以偶爾有的快件會(huì )傾倒或有其他情況,致使快件沒(méi)有正面朝上,運單上的條形碼不能在運送過(guò)程中被快速的掃描,這時(shí)我會(huì )負責讓它正面朝上,保證掃描信息的工作可以順利進(jìn)行。
一般這兩項工作都是交替進(jìn)行的,這樣,既可以讓我接觸并實(shí)踐不同的物流工作崗位,還能避免單一工作帶來(lái)的身體和心靈上的疲勞。
三、意見(jiàn)和建議
在實(shí)習過(guò)程中,我也切身的體會(huì )并發(fā)現中通物流在工作中存在著(zhù)一些不好活需要改進(jìn)的的地方:
1、效率不高,員工再眼明手快也比不上自動(dòng)識別系統,會(huì )受到如疲勞、注意力無(wú)法長(cháng)時(shí)間集中等眾多生理條件的限制;
2、差錯率高,漏撿或錯撿時(shí)有發(fā)生;
3、信息滯后,只能延時(shí)分批手動(dòng)上傳信息。
4、造成暴力分揀現象,使得貨物損失,客戶(hù)不滿(mǎn),損失大量的訂單,不利于快遞企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
針對以上存在的問(wèn)題,我有以下幾條建議:
1、引進(jìn)先進(jìn)的分揀技術(shù)和分揀設備,提高分揀效率,使操作流程化、標準化,降低員工工作量和勞動(dòng)強度,為公司帶來(lái)長(cháng)遠發(fā)展利益;
2、注重人才培養,尤其是專(zhuān)業(yè)化的管理和操作性人才;
3、趙重IT系統的建設和維護;
4、提高員工素質(zhì),關(guān)注顧客消費習慣和客戶(hù)滿(mǎn)意度;
四、實(shí)習心得
在中通xx物流有限公司分揀中心這為期幾天的實(shí)習中,讓我收獲良多。以前對物流作業(yè)的了解也只是在學(xué)校里學(xué)習的書(shū)本上的理論知識,對物流操作的認識也比較膚淺和片面。盡管以前也有認識實(shí)習,但沒(méi)有切身的投入具體的物流業(yè)務(wù)操作中,就不能深刻的體驗到物流運作的具體過(guò)程和物流從業(yè)人員工作的艱辛。在實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,加深并拓寬了對物流業(yè)務(wù)操作的認識,體驗到工作的辛苦與喜悅,而更多的是使到自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走向社會(huì )做準備。通過(guò)這次實(shí)習真正做到了理論與實(shí)踐的相結合,認識了實(shí)踐的重要性,在實(shí)踐中檢驗了課本知識的正確性和實(shí)用性,并且還學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識,而且獲得知識的方式讓人更容易接受,沒(méi)有課堂上課的枯燥。希望以后能夠有更多這樣的學(xué)習機會(huì ),在實(shí)踐中不斷鍛煉自己,提高自己。
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