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公關(guān)公司實(shí)習報告
篇一:公關(guān)公司實(shí)習報告
一、 實(shí)習單位概況
XX公關(guān)顧問(wèn)有限公司(大有公關(guān))是脫胎于一線(xiàn)公關(guān)公司的活動(dòng)外協(xié)單位,以**為中心輻射山東區域,在本土資源方面有較長(cháng)時(shí)間的職業(yè)化進(jìn)程。
20**年成立,以整合行銷(xiāo)傳播概念為驅動(dòng),結合本土洞察力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),為企業(yè)組織或政府提供第三方公關(guān)服務(wù)支持的公共關(guān)系公司。20**年中國公關(guān)供應商50強。20**年加入英智傳播集團體系。 以“讓他人變的偉大”(Making Others Great)為執行理念,提供專(zhuān)業(yè)、高效的綜合性公關(guān)服務(wù),幫助客戶(hù)建立品牌、提高知名度、增強美譽(yù)度、維護忠誠度,實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)的持續增長(cháng)和持久發(fā)展。大有植根于英智傳播專(zhuān)業(yè)細分的支持,定位于“品牌顧問(wèn)機構”,著(zhù)眼于企業(yè)或組織可持續發(fā)展戰略。
二、實(shí)習過(guò)程與內容
大二的暑期實(shí)習生活已告一段落,而實(shí)習時(shí)期發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴總讓人回味無(wú)窮。很意外的一次經(jīng)歷讓我來(lái)到**大有元亨公關(guān)顧問(wèn)有限公司,很慶幸公司為我們實(shí)習生提供一次專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)習的平臺,很幸運在這里遇見(jiàn)帶領(lǐng)我、引導我、教育我的李師傅。
李師傅首先讓我了解一下公司大概的財務(wù)情況,并逐步對公司業(yè)務(wù)基本流程有一個(gè)清醒的認識。像大多數公司一樣大有公關(guān)公司的財務(wù)軟件采用的是“用友”軟件,當我知道這個(gè)信息時(shí),我不禁暗喜,在學(xué)校時(shí)我們學(xué)的會(huì )計電算化采用的就是用友軟件。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì )計憑證的練習,所以對于會(huì )計憑證不是太陌生,因此以為憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對于區區會(huì )計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我在翻閱以往的憑證時(shí)沒(méi)有仔細地看摘要欄,以至于后來(lái)師傅讓我填寫(xiě)記賬憑證的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。還好,功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)我長(cháng)期不懈的努力已基本掌握手工記賬。除此之外,明細分類(lèi)賬也是我負責的部分之一。
明細分類(lèi)帳薄亦稱(chēng)明細帳,它是根據明細分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設帳頁(yè)進(jìn)行明細分類(lèi)登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動(dòng)登記明細帳。該公司使用的是會(huì )計電算化,但是李師傅讓我做了手工記賬。雖然登記明細賬在學(xué)校的時(shí)候也接觸過(guò),但是當師傅吩咐我登記賬簿時(shí),我還是有點(diǎn)緊張,畢竟操作性東西我在學(xué)校里接觸的還是極少的,這次要我實(shí)戰,感覺(jué)有點(diǎn)不知所措。也許是老天眷顧我,通過(guò)我的不懈努力,運用在學(xué)校里學(xué)到的理論知識,如一些更正方法,加上李師傅的細心指導,我的努力漸有成果。
對帳是對帳薄數據進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來(lái)完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會(huì )計平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動(dòng)記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能會(huì )造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經(jīng)常進(jìn)行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進(jìn)行。為了鍛煉我的實(shí)習能力,李師傅破例讓我對公司其他部門(mén)上月的賬目進(jìn)行了人工核對。不得不說(shuō),這是一項龐大的工程,而整個(gè)工程的安全負責人是我,監督負責人是李師傅。
最后的工作就是裝訂憑證。原本以為是手到擒來(lái)的`事,卻也在這上面摔了不少跟頭。比如,使用裝訂機都含有一定的學(xué)問(wèn),裝訂好后,在憑證的封面坐上記號,是用印章敲上去的,在敲印時(shí)不能太用力,否則會(huì )影響印章的效果?傊,一本相對完整的賬目,我已基本完成,途中雖有磕磕絆絆,但終歸有所成果。途中的心得與體會(huì )更是讓人回味無(wú)窮。
三、實(shí)習收獲與感想
此次實(shí)踐雖然短暫,接觸到的工作很淺,但卻是充實(shí)、愉快的,依然讓我學(xué)到了許多課本上無(wú)法學(xué)到的知識和經(jīng)驗。而會(huì )計工作的本質(zhì),讓我更有努力的方向,堅定邁向財會(huì )專(zhuān)業(yè)的步伐。
社會(huì )實(shí)踐實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。而會(huì )計是指對具體事物進(jìn)行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數據資料,通過(guò)加工處理轉換為用戶(hù)決策有用的財務(wù)信息。會(huì )計作為一門(mén)應用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。會(huì )計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著(zhù)重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚(gè)方面:一是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會(huì )計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對會(huì )計信息的數量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來(lái),以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當寫(xiě)照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著(zhù)深刻變化。會(huì )計上經(jīng)歷著(zhù)前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個(gè)方面:一是會(huì )計技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì )計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報告成為可能。二是會(huì )計的應用范圍不斷拓展,會(huì )計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng )新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習好會(huì )計工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì )計知識,而且也要認真積極的參與各種會(huì )計的機會(huì ),讓理論和有機務(wù)實(shí)的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才。而要成為專(zhuān)業(yè)的會(huì )計人才則要:
。ㄒ唬、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
。ǘ、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
。ㄈ、要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
。ㄋ模、要學(xué)會(huì )虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。 在實(shí)習過(guò)程中,遇到不少困難,歷經(jīng)千難萬(wàn)苦,克服了困難,最終達到了公司的要求。我覺(jué)得這是一門(mén)非常有意思的課程,它能夠把讓我門(mén)把自己所學(xué)的用到實(shí)踐上去,還能夠充分的調動(dòng)我們的積極性,通過(guò)自己的努力獲取勞動(dòng)成果。在此期間,李師傅對我要求也非常嚴格,這也大大的減小了我犯錯誤的幾率。
通過(guò)這次實(shí)習,對與會(huì )計有關(guān)的崗位有了一個(gè)深層次的認識。我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習。對會(huì )計崗位人員要求的耐心、細致有了切實(shí)的體會(huì ),對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì )了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習為我步入社會(huì )奠下了基礎,為我就業(yè)找工作指明了方向。
篇二:公關(guān)公司實(shí)習報告
實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì ),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。
學(xué)期將要結束了,學(xué)校為我們04級公關(guān)班安排了一次文秘公關(guān)實(shí)習。我在連云港市行政審批服務(wù)中心實(shí)習。在實(shí)習期間,對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
第一天來(lái)到了行政審批服務(wù)中心,我內心又激動(dòng)又緊張,因為這是我第一次踏上社會(huì )去實(shí)習。審批中心共有三個(gè)部門(mén):綜合處、督察處和協(xié)調處。我被分配到綜合處實(shí)習。我們處里的李處長(cháng)帶我去參觀(guān)了一下審批中心,給我做了一些介紹。使我了解到審批中心的工作人員的工作情況和工作環(huán)境。參觀(guān)完之后李處長(cháng)為我安排了一張辦公桌。這是最靠門(mén)的一張桌子,在我對面的是處里的程秘書(shū),還有兩個(gè)處員,李處長(cháng)的辦公桌是在最里面的。坐在我自己的辦公桌前,我可以看到他們每個(gè)人的工作情況。我打開(kāi)桌上的電腦,在單位的內網(wǎng)上瀏覽了許多有關(guān)審批中心的辦公事務(wù)。我對審批很有興趣。今天我的工作任務(wù)是了解秘書(shū)日常工作的內容,主要是:接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)賓、準備安排會(huì )議、幫忙檔案整理工作,打印文件、發(fā)送文件、收發(fā)傳真等一些文秘辦公事務(wù)。
綜合處是要接待來(lái)客的一個(gè)處所,對于平時(shí)在課堂上學(xué)習的公關(guān)禮儀我掌握地還是不錯,可是對于遇到實(shí)戰我就手忙腳亂起來(lái)了,后來(lái)在程秘書(shū)的指導下,我協(xié)助她接待了一位來(lái)自連云港日報的記者,他們是來(lái)了解情況,寫(xiě)報道的。在來(lái)客來(lái)了我就站起來(lái)迎接并有禮貌地問(wèn):“請問(wèn)你們是?”兩位記者表明了來(lái)歷,我和程秘書(shū)把他們接進(jìn)來(lái),隨后我就為他們搬來(lái)了兩張椅子放在李處長(cháng)辦公桌前,倒上茶,然后就可以做自己的工作了。這幾天不斷地有客人來(lái),我在不斷地鍛煉自己這方面的能力,F在已經(jīng)可以像程秘書(shū)那樣從容不迫地接待來(lái)客了。
在實(shí)習期間正巧我遇到了一次公關(guān)事件:我所在實(shí)習的.單位是連云港市審批中它是一個(gè)直接為廣大群眾服務(wù)的政府機構,它為連云港市的國土局、規劃局、水利局、交通局、發(fā)改委等三十多個(gè)政府機關(guān)提供了便利。始終本著(zhù)“便民、規范、高效、廉潔”的宗旨為廣大群眾服務(wù)?伤麄冞不忘做公關(guān)調查,對每個(gè)單位發(fā)了一封《市審批中心征求意見(jiàn)函》,我也參與了其中的一些文秘工作。我幫助程秘書(shū)蓋章、文件裝訂、裝信封、封信封,最后把這些信送給了專(zhuān)門(mén)分發(fā)信件的秘書(shū)。我做的時(shí)候很小心仔細,所以很快就完成了。還受到了李處長(cháng)的表?yè)P,說(shuō)我辦事效率挺高的。下午的時(shí)候有個(gè)郵遞員把其中的一封信送回來(lái)了,因為那個(gè)公司的地址有變動(dòng)了,然后程秘書(shū)就交給我一個(gè)電話(huà)號碼,要我打電話(huà)去問(wèn)清地址再重新打印信封最后把信寄出。我回憶起 顧 老師上課給我們講的打電話(huà)的禮儀,打電話(huà)前要先準備好紙和筆,我拿起電話(huà)撥通了號碼,用溫和的聲音先介紹自己:“您好,我是行政審批中心的,請問(wèn)是張經(jīng)理嗎?”我說(shuō)話(huà)時(shí)注意語(yǔ)速,語(yǔ)言也簡(jiǎn)明扼要,很快問(wèn)清楚了地址。隨后我來(lái)到打印機前要在信封上正確地打出張經(jīng)理收,我發(fā)愁了,因為我沒(méi)有用過(guò)打印機啊,這時(shí)候辦公室的小孫走過(guò)來(lái),對我說(shuō):“我來(lái)交你用!彼嬖V我打印信封和平時(shí)打印文件不一樣,要把信封的反面向上,這樣打出來(lái)的字才是正的。我又學(xué)會(huì )怎么用打印機了,心里樂(lè )滋滋的。最后我把信寄了出去,完成了程秘書(shū)交給我的任務(wù)。 在實(shí)習的時(shí)候檔案的整理讓我充分地將理論與實(shí)際相結合,程秘書(shū)告訴我檔案整理就是按照一定的原則和方法,對零散和需要進(jìn)一步條理化的檔案進(jìn)行分類(lèi)、組合、排列、編目,使檔案系統化的工作。我的任務(wù)是將行政審批中心XX年1月份到5月份的長(cháng)期檔案分類(lèi)來(lái)整理。整理檔案的主要目的是便于檔案的保管和利用。一般來(lái)說(shuō),按照文件之間的歷史聯(lián)系整理出來(lái)的檔案,也就能便于保管和利用了,二者基本上是一致的。在整理檔案時(shí),不能機械地運用保持文件關(guān)系的原則。對于某些不同載體的檔案以及機密程度、保管期限、記錄方式等不同的文件,應根據情況分別整理、合理組合、在相應的范圍內保持文件的歷史聯(lián)系,以便于保管和利用。我還對全宗進(jìn)行了近一步的了解,全宗是一個(gè)獨立機關(guān)、團體、企事業(yè)單位或者著(zhù)名人物在社會(huì )活動(dòng)中形成的檔案有機整體,是檔案館對檔案進(jìn)行科學(xué)管理的基本單位,也是國家檔案全宗的基本分類(lèi)單位。在整理檔案的過(guò)程中,有時(shí)會(huì )遇到幾個(gè)全宗的檔案文件混在一起,這就需要判定檔案所屬的全宗。判定檔案所屬全宗,主要在于確定檔案的形成者,即立檔單位。一個(gè)全宗檔案的構成,不外乎內部文件、發(fā)文(原稿、存本)和收文三種類(lèi)型。在整理過(guò)程中我知道了檔案要分別按照永久、長(cháng)期和短期來(lái)分類(lèi)的。程秘書(shū)把一疊長(cháng)期保存的文件交給我,要我把它們全部起訂,因為長(cháng)期保存的文件保存的年限比較長(cháng),如果碰到水,或空氣的受潮釘子會(huì )生銹,這樣文件會(huì )失去了它的保存價(jià)值。我把釘子起完后按照年、月、日分別把文檔排列好順序,把檔案交給程秘書(shū)。
除了普通檔案的整理,程秘書(shū)還教我把單位內部留下來(lái)存檔的檔案存到電腦中去。目的是為了今后領(lǐng)導要資料的時(shí)候能方便查找。我要把她交給我的一疊檔案按照次序輸入到電腦中。存檔的要求要分別填寫(xiě):1、全宗號,就是要按要求輸入 001—0001—001 —001,001是代表長(cháng)期存檔的資料。2、件號,是一個(gè)包角中含有的文件頁(yè)數。3、責任者,是指發(fā)文機關(guān)單位的負責人。4、題名,是文件的完整標題。5、日期,是成文的日期。6、期限,分為001永久,002長(cháng)期,003短期三種。我按照程秘書(shū)的指導一步步地將每一份文件的各項要求輸入,完成了任務(wù)。在整理檔案的同時(shí)我也學(xué)習到了辦公自動(dòng)化的一些知識。
在實(shí)習期間,單位正好要召開(kāi)一個(gè)會(huì )議,會(huì )議訂在第二天召開(kāi)。這是我參與會(huì )場(chǎng)的布置的一次好機會(huì )。當天我先協(xié)同程秘書(shū)發(fā)出舉辦會(huì )議的通知,邀請各個(gè)部門(mén)的負責人來(lái)參加這次會(huì )議;貙W(xué)校后我為第二天的會(huì )議作好準備,做了一些功課。第二天在會(huì )議前的兩個(gè)小時(shí),李處長(cháng)要我和程秘書(shū)一起去布置一下會(huì )場(chǎng)。這是一次單位內部的小型會(huì )議,所以我們先注意會(huì )場(chǎng)的選擇,選擇了一個(gè)可容納二十人的會(huì )議室就足夠了,安排會(huì )議要先安排主席臺的座次和與會(huì )人員的座位,前者以職位、聲望高低居中依次向左右側排列,后者可按漢字筆畫(huà)、地區、行業(yè)等排列。還要注意懸掛標有會(huì )議名稱(chēng)的橫幅、會(huì )徽、燈光布置、音響廣播等。我還從辦公室拿了一卷一次性的杯子又去泡了兩熱水瓶的水放在會(huì )議室旁邊的桌子上。除了會(huì )前的準備工作我們還要在會(huì )議中旁聽(tīng),我又學(xué)習了如何記錄會(huì )議紀要。我們的準備使這次會(huì )議成功地開(kāi)完了。會(huì )后我們起身送領(lǐng)導離開(kāi)。最后我還得到了李處長(cháng)的表?yè)P。通過(guò)實(shí)習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要學(xué)會(huì )運用馬克思主義基本原則和方法,認真學(xué)習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強化組織協(xié)調能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀(guān)的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
眨眼之間,兩個(gè)星期的實(shí)習就要接近尾聲了,我的心情跌落到谷地,真的很舍不得離開(kāi)李處長(cháng)他們也舍不得離開(kāi)這個(gè)已經(jīng)熟悉了的工作環(huán)境。在行政審批服務(wù)中心我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,當我與綜合處的領(lǐng)導還有老師一起工作的時(shí),我不但學(xué)習到許多的工作經(jīng)驗還和他們結下了深厚的感情。最后一天的下午,領(lǐng)導告訴我一些她自己的工作經(jīng)驗和人生的哲理,讓我受益匪淺。我的實(shí)習態(tài)度和實(shí)習成果都受到了李處長(cháng)的表?yè)P,她說(shuō)以后還要我們常去學(xué)習,也協(xié)助她們工作。這次實(shí)習提高了我的文秘與公關(guān)工作能力和實(shí)際應用水平。我的收獲很大,可我覺(jué)得自己還需要進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,為以后工作奠定堅實(shí)的理論基礎。良好的開(kāi)端是成功的一半,我想這次實(shí)習會(huì )是我美好事業(yè)的開(kāi)端,我相信自己一定會(huì )在公關(guān)文秘這份工作中轟轟烈烈地干出點(diǎn)作為的!
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