計算機網(wǎng)絡(luò )基礎實(shí)習報告

　　計算機網(wǎng)絡(luò )實(shí)習是鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性,有利于知識的融會(huì )貫通，下面為大家分享了計算機網(wǎng)絡(luò )基礎的實(shí)習報告，歡迎借鑒！

　　班級：xxx學(xué)校信息技術(shù)系07計算機網(wǎng)絡(luò )2班

　　學(xué)號：XXX   實(shí)習生：xxx

　　實(shí)習地點(diǎn)：海南省�？谑泻Ｐ懵稤C城三樓3139店面

　　實(shí)習單位：海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司

　　實(shí)習時(shí)間：20XX年5月14日——20XX年5月16日

　　帶隊老師：xxx老師、xx老師

　　實(shí)習目的：了解公司的工作流程，學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識，增加對專(zhuān)業(yè)的認識，了解社會(huì )上還需要什么專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才在連續的三天里，我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司見(jiàn)習學(xué)習。這是我第一次與所學(xué)專(zhuān)業(yè)工作應用的直接接觸，使我感受頗深，可以說(shuō)，他對我的今后學(xué)習進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對我的未來(lái)也有很深遠的影響。

　　海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司是以銷(xiāo)售HP筆記本、HP臺式機、DELL筆記本、DELL臺式機、HP顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎的，同時(shí)還銷(xiāo)售U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、屏保、電腦飾品和筆記本護理產(chǎn)品等等，同時(shí)對產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司有自己專(zhuān)賣(mài)門(mén)面和倉庫。

　　我們去了主要是為了解公司的性質(zhì)和整個(gè)公司運營(yíng)流程和學(xué)習相關(guān)知識，對我們以后學(xué)習和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請，在海南�？诔蔀楣诮葜变N(xiāo)商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司就主要銷(xiāo)售冠捷公司的產(chǎn)品，冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷(xiāo)商進(jìn)行代理銷(xiāo)售。當然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司也銷(xiāo)售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的.，也就是說(shuō)顧客的產(chǎn)品有什么問(wèn)題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司，海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過(guò)程，同時(shí)冠捷總公司還對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的銷(xiāo)售和服務(wù)有指導和建議作用，對銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導和培訓功能。但對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司來(lái)說(shuō)在門(mén)面銷(xiāo)售有銷(xiāo)售淡季和銷(xiāo)售旺季，海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來(lái)盈利，但這種盈利方式不能滿(mǎn)足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的基本開(kāi)支更不用說(shuō)獲利。因為他有門(mén)面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費和管理費等，只是單一的通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司還要通過(guò)別的渠道來(lái)盈利。據我了解，海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的負責人還在外面拉一些訂單來(lái)解決這些問(wèn)題。這些訂單的途徑和方式就很多，比如某公司在籌劃建立的過(guò)程中需要一定數量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開(kāi)業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級;如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司就可以通過(guò)直接聯(lián)系主管或以投標的方式來(lái)獲取這些訂單機會(huì )。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司通過(guò)找這些大一點(diǎn)的訂單對這些一定數量的電腦銷(xiāo)售、維修和維護的過(guò)程中來(lái)獲取盈利才能滿(mǎn)足公司的開(kāi)支和盈利的目的。

　　海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司還銷(xiāo)售一些別的公司的產(chǎn)品，比如昂達的主板、IBM的CUP、創(chuàng )新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的U盤(pán)、飚王的移動(dòng)硬盤(pán)和一些公司的屏保、護理產(chǎn)品等等�；�本能滿(mǎn)足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司有自己的單獨的服務(wù)門(mén)面和自己的倉庫對自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請一些專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員和對電腦維修和維護的技術(shù)人員，銷(xiāo)售人員要對自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息，要能夠對產(chǎn)品合理的配制，對產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白，要知道一些基本的專(zhuān)業(yè)知識，如電腦的維護方法和使用方法，能夠解答顧客的問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦，能安裝各種系統和各種軟件，對顧客平時(shí)維護要知道并介紹給顧客，并對電腦的維修和檢測方法要知道，對一般的維修能處理，對電腦的問(wèn)題能檢測出來(lái)，并對能否維修是否需要返廠(chǎng)做出正確判斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會(huì )分配IP、會(huì )組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，對學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。

　　實(shí)習收獲：通過(guò)對公司流程和運營(yíng)方式的了解，感覺(jué)雖然是在銷(xiāo)售電腦但要求也很高，我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司門(mén)面見(jiàn)習了三天，但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好，做的事也不是很多，所以顯得很無(wú)聊，很多同學(xué)都在抱怨沒(méi)有意義，更有的同學(xué)不能堅持三天。所以這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)也是很復雜的，要求一樣的高，而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見(jiàn)習期間也沒(méi)學(xué)到什么理論知識，對我們知識方面沒(méi)什么用，但對我來(lái)說(shuō)也是很有用很有意義的，對我的認識有很大的提高，了解的現在的工作的艱苦，及時(shí)是一個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)員專(zhuān)業(yè)知識和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過(guò)對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò )有限公司的整個(gè)流程的了解，感覺(jué)流程是很傳統單一和很多類(lèi)似公司的運營(yíng)方式是一樣的，沒(méi)有創(chuàng )新、沒(méi)有發(fā)展前途。是當代有志大學(xué)生不可取的一個(gè)工作，但我們也應該知道，如果我們的知識不夠，你去應聘老板也是不會(huì )要你的。所以通過(guò)這次見(jiàn)習，我個(gè)人認為我們要學(xué)的東西還很多，我們與社會(huì )需求的人才很有一段差距。及時(shí)我們現在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作，如果你的專(zhuān)業(yè)知識不夠也是不行的，更不用說(shuō)進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見(jiàn)習讓我知道了我們應該正確給自己定位，到底自己有多少本事，到底能做什么。同時(shí)通過(guò)這次見(jiàn)習觀(guān)察到兩細節去年我配制我的機子是雙核的CPU，但現在有的都在用三核的CPU了，更現在四核的都出來(lái)了，也有很少一部分也在開(kāi)始用了。過(guò)去我們用1G的內存銷(xiāo)售商會(huì )給你說(shuō)已經(jīng)很大了，但現在一般都是用2G的內存，銷(xiāo)售商還會(huì )問(wèn)你夠不夠用。

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