關(guān)于電信暑期社會(huì )實(shí)習報告

　　篇一：暑假中國電信社會(huì )實(shí)踐報告

　　2017年07月28日星期一，早上8.30我領(lǐng)到了“中國電信實(shí)習生-無(wú)錫電信局”的工作證，第一天的上班便由此開(kāi)始。和我一起實(shí)習的還有一位來(lái)自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專(zhuān)業(yè)大三的學(xué)生，我們來(lái)到了國脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動(dòng)作哪里出事似的，姚工程師安排了我的坐位，接著(zhù)教我們些平時(shí)需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用Ms-Office來(lái)服務(wù)于工作，把需要的數據還有從其它軟件中導出的材料進(jìn)行修改整理，其中Excel會(huì )經(jīng)常用到這里面的功能也相當足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結束了。這一天下來(lái)感覺(jué)有點(diǎn)累，雖然工作量并不是很大，而且這些工作對于我這個(gè)計算機專(zhuān)業(yè)的來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么疑難，和我一起實(shí)習的趙同學(xué)與我一樣的感覺(jué)，心里難免會(huì )因為不能發(fā)揮自己特長(cháng)做重復性勞動(dòng)而感到郁悶，所以這個(gè)第一天過(guò)得相當不舒服，與我剛進(jìn)入電信局大門(mén)那一刻對待工作向往而神秘的感受出入很大！

　　每天碰到的人和事多會(huì )不同，這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔著(zhù)每天的工作量我們互相協(xié)作，對于這種工作量對我們倆來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何難度的，我們是在資源調配建設部下的一個(gè)部門(mén)，這個(gè)部門(mén)主要負責通信儀器方面的技術(shù)監督和調試工作，多是在電腦上完成的，辦公室里電話(huà)的聲音是沒(méi)有間斷過(guò)的，忙的時(shí)候有的工程師同時(shí)接3個(gè)電話(huà)多有可能發(fā)生，傳真機和打印機是沒(méi)有時(shí)間休息的。星期二會(huì )召開(kāi)會(huì )議，關(guān)于工作匯報總結的事宜，星期五下午，會(huì )有政治活動(dòng)與學(xué)習進(jìn)行對員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內部的運作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續的情況下，孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話(huà)安排車(chē)子儀器等現場(chǎng)勘測，量取數據回來(lái)后對信號分析處理，這樣可以網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化。有一天西安的一家公司來(lái)我部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品推薦和嚴工程師商議技術(shù)上的細節，他是負責部門(mén)管理的他們的對話(huà)對我很有幫助看在眼里，心里暗暗引起崇拜之心，從小我就對成功人士很敬仰。辦公室內部多是一人一臺電腦一個(gè)電話(huà)和辦公桌彼此隔開(kāi)，第一次進(jìn)入以前在心里一直很神秘的地方，兩個(gè)星期下來(lái)嘗到了不少人際關(guān)系處理，工作態(tài)度方面的體會(huì )，尤其是領(lǐng)導與下屬間的交流和接觸更是微妙得很！

　　趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò )通訊和Linux系統下的操作，由于網(wǎng)絡(luò )監控中心暫時(shí)不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結束了兩個(gè)星期的實(shí)習生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個(gè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習，這是一個(gè)寬敞的大廳被一分為二，隔著(zhù)玻璃的里面全部是一臺臺的數據處理的大型工作站，厚厚的傳輸線(xiàn)通向大樓的各個(gè)部門(mén)。外面幾十臺電腦由server和ct構成，朗訊工程師們在進(jìn)行維護和調試工作。我那臺機器時(shí)server2，這里的工作主要是運用數據庫，SQLserver和一些我沒(méi)有學(xué)過(guò)看到過(guò)的東西在那里運行著(zhù)。每天我多要用到數據庫產(chǎn)生數據，其中也用到一些編程的知識，這些多是需要我今后補充的知識，這也讓我更加的堅信技術(shù)的重要！

　　純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致，這里對于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的，在這里的每一天我多小心的看著(zhù)，這些對于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個(gè)特別的日子，早上9：00多全部機器不能copy,paste并且會(huì )自動(dòng)重啟，面對著(zhù)這些workspace我無(wú)能為力，雖然機器上多裝有Nav2017但機器全部癱瘓，不能正常工作，下午才知道是Msblast在攻擊MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135，134，4444，29端口所有NT和XP多在攻擊范圍之內。工程師立刻打電話(huà)總部詢(xún)問(wèn)情況，得知是病毒襲擊，下載servicepack1和漏洞補丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無(wú)能為力的`樣子讓我感到了技術(shù)和知識的重要之重要，上了生動(dòng)的一課“技術(shù)落后就要挨打”

　　經(jīng)過(guò)四個(gè)星期的實(shí)習生活，感受頗豐富。實(shí)習給我帶來(lái)的不僅僅是一段實(shí)習的經(jīng)歷，在這個(gè)大二的暑期，在大學(xué)兩年的學(xué)習生活告一個(gè)段落的特殊時(shí)期，這一段經(jīng)歷對我的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生了改變，讓我以新的心情和姿態(tài)面對生活。人要有專(zhuān)業(yè)精神，以技術(shù)為基礎，能力為主，從失敗中總結經(jīng)驗，勇敢樂(lè )觀(guān)的面對人生！

　　--現在已經(jīng)開(kāi)學(xué)了，大三了，這個(gè)學(xué)期的課程是學(xué)位課程：編譯原理，計算機組成原理，數據庫技術(shù)，考察課程：人工智能，數字信號，單片機。今年多是專(zhuān)業(yè)課程，還有英語(yǔ)四級也需要在12月份過(guò)掉才行。

　　給自己換了個(gè)發(fā)型，頭發(fā)變短了，心里感覺(jué)特好，這其中主要是因為自己想通了很多事情，我放棄了她，放下了自己的面子，不像以前那樣害羞那樣含蓄，做一個(gè)我一直以來(lái)想做得自己，追求我未來(lái)的生活！

　　這的感謝曹*給我的機會(huì )，多事他讓我明白了一些自己很難明白的事情！我和周**以后只是朋友了，自己也不想要求太多，合得來(lái)并不一定要做女朋友，好朋友也可以，也許我自私，反正已不管了，我認為自己做的事情沒(méi)有錯，現在心態(tài)很好就這樣保持下去�。�！

　　篇二：暑假中國電信社會(huì )實(shí)踐報告

　　暑假時(shí)間為響應院系號召提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力，我應聘了中國電信見(jiàn)習客戶(hù)經(jīng)理一職�；顒�(dòng)期間我參加了中國電信開(kāi)展的各項活動(dòng)，活動(dòng)涉及寬帶受理，家客終端，個(gè)客終端的銷(xiāo)售及欠費回訪(fǎng)等各方面�；顒�(dòng)中中國電信中心大街營(yíng)業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)情況報告如下：

　　1 學(xué)習c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識和營(yíng)銷(xiāo)策略，同中國電信工作人員深入到小區下鄉宣傳業(yè)務(wù)手機輻射健康知識。

　　2 學(xué)習電信完善的管理運行模式，參加電信的4次會(huì )議，會(huì )議的主題分別是：加強見(jiàn)習客戶(hù)經(jīng)理對工作的認識并提高業(yè)務(wù)能力，部署家庭健康計劃工作，總結7月份工作并部署8月份工作計劃，優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習會(huì )網(wǎng)議。

　　3 學(xué)習中國電信對電信用戶(hù)實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)辦法，在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規�；瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶(hù)咨詢(xún)向電信用戶(hù)的解釋有關(guān)受費及相關(guān)問(wèn)題。

　　4 學(xué)習cdma200的接入方式及原理。

　　我清醒的看到電信擴展和改革的過(guò)程中規范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應，電信的規范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)還不太滿(mǎn)意，分析投訴舉報較多的地方，主要有一下幾個(gè)方面的原因：

　　1個(gè)別地方員工屬電信部門(mén)臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬 2客戶(hù)報裝程序繁雜

　　3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶(hù)交費不太方便

　　結合前街社區的實(shí)際情況我又如下建議:電信應當對職工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習提高服務(wù)質(zhì)量，提高裝機效率，簡(jiǎn)化客戶(hù)報裝程序，縮短等待時(shí)間，為方便用戶(hù)電信可與當地銀行信用社協(xié)商，使用戶(hù)可就近在銀行或信用交納費用。

　　人的一生中學(xué)校并不是永遠的學(xué)校，而是真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )，大學(xué)社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)，走向社會(huì )接觸社會(huì )了解社會(huì )投身社會(huì )的良好形式，是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放培養鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養性樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑，通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新理念，吸收新的思想與知識。一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干。

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