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高級人力資源管理師第三章理論知識試題
在各個(gè)領(lǐng)域，我們都經(jīng)�？吹皆囶}的身影，試題是參考者回顧所學(xué)知識和技能的重要參考資料。什么類(lèi)型的試題才能有效幫助到我們呢？下面是小編幫大家整理的高級人力資源管理師第三章理論知識試題，歡迎閱讀與收藏。
高級人力資源管理師第三章理論知識試題 1
1[單選題] ( )屬于半緊密層企業(yè)。
A.集團公司
B.控股子公司
C.協(xié)作企業(yè)
D.參股關(guān)聯(lián)企業(yè)
參考答案：D
參考解析：企業(yè)集團核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)，分別對應的是集團公司、控股子公司、參股企業(yè)和關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)這四個(gè)層級。
2[單選題]強調員工要按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作的是( )式企業(yè)文化。
A.家族
B.發(fā)展
C.市場(chǎng)
D.官僚
參考答案：C
參考解析：本題考查的是市場(chǎng)式企業(yè)文化的內涵。強調市場(chǎng)導向，以產(chǎn)品為中心，強調員工按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標。注意區別于家族式企業(yè)文化、發(fā)展式企業(yè)文化、官僚式企業(yè)文化。
3[單選題]人力資源戰略是( )。
A.對企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理所作出的總體策劃
B.把人力資源實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)戰略聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程
C.通過(guò)人實(shí)現可持續發(fā)展的競爭優(yōu)勢而設計的組織系統
D.對企業(yè)人力資源規劃進(jìn)行全方位的指揮監督，協(xié)調和控制的過(guò)程
參考答案：A
參考解析：人力資源戰略是指企業(yè)在對所處的內外部環(huán)境和條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行全面系統分析的基礎上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標出發(fā)，就企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理所作出的總體策劃。
4[單選題]一般而言，采用( )的企業(yè)員工歸屬感最高。
A.吸引策略
B.投資策略
C.參與策略
D.控制策略
參考答案：C
參考解析：本題考查吸引策略、投資策略、參與策略的比較。
5[單選題]( )研究和勞動(dòng)定額學(xué)的關(guān)系更為緊密。
A.非正式組織
B.動(dòng)作與時(shí)間
C.管理方格理論
D.需求層次理論
參考答案：B
參考解析：“動(dòng)作與時(shí)間研究”的理論，開(kāi)創(chuàng )了現代勞動(dòng)定額學(xué)以及工業(yè)工程學(xué)的先河。
6[單選題] 戰略性人力資源管理長(cháng)期戰略與管理作業(yè)流程偏重( )。
A.培訓和開(kāi)發(fā)
B.確定員工的貢獻率
C.員工的績(jì)效和薪酬評估
D.戰略結合與實(shí)施的管理
參考答案：D
參考解析：從長(cháng)期發(fā)展戰略與管理作業(yè)運作的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略合作伙伴，他要把人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰略有機地結合起來(lái)。
7[單選題]按照企業(yè)戰略學(xué)的分類(lèi)，企業(yè)戰略可以分為( )。
A.外部導向戰略和內部導向戰略
B.總體戰略、業(yè)務(wù)戰略和功能戰略
C.廉價(jià)型競爭戰略和獨特型競爭戰略
D.技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰略和人力資源開(kāi)發(fā)型戰略
參考答案：A
參考解析：按照企業(yè)戰略學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)戰略基本上可以區分為兩類(lèi)：外部導向戰略和內部導向戰略。
8[單選題]一般而言。采取( )的企業(yè)培訓范圍最為廣泛。
A.吸引策略
B.投資策略
C.參與策略
D.控制策略
參考答案：B
參考解析：本題考查的是吸引策略、投資策略與參與策略的比較。
9[單選題]通常情況下。企業(yè)執行機構的人員聘任和設置是由( )決定的。
A.股東大會(huì )
B.董事會(huì )
C.經(jīng)理班子
D.監事會(huì )
參考答案：B
參考解析：本章考查的是董事會(huì )的內涵。董事會(huì )是股東大會(huì )閉會(huì )期間行使職權的機構，是公司常設的權力機構和經(jīng)營(yíng)管理決策的領(lǐng)導機構，是公司治理結構的中樞和管理權力中心。董事會(huì )決定公司的一切重大問(wèn)題，包括執行機構的人員聘任和設置。
10[單選題]一般而言。( )企業(yè)文化的企業(yè)員工承擔的量化考核壓力最大。
A.家族式
B.發(fā)展式
C.官僚式
D.市場(chǎng)式
參考答案：D
參考解析：市場(chǎng)式企業(yè)文化強調市場(chǎng)導向，以產(chǎn)品為中心，強調員工按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標。
11[單選題]日本型的企業(yè)集團實(shí)行的是( )組織結構模式。
A.母公司—子公司—工廠(chǎng)
B.集團本部—事業(yè)部—工廠(chǎng)
C.經(jīng)理會(huì )一公司—工廠(chǎng)
D.集團會(huì )長(cháng)—營(yíng)運委員會(huì )—子公司—工廠(chǎng)
參考答案：C
參考解析：日本型的企業(yè)集團實(shí)行“經(jīng)理會(huì )—公司—工廠(chǎng)”三級組織結構形式。
12[單選題]企業(yè)集團的緊密層對應的是( )。
A.集團公司
B.全資子公司
C.參股公司
D.關(guān)聯(lián)公司
參考答案：B
參考解析：緊密層是若干全資子公司、控股公司。
13[單選題]集團高層參與戰略的制定、實(shí)施和控制的人力資源戰略實(shí)施的模式是( )。
A.指令型
B.變革型
C.合作型
D.文化型
參考答案：C
參考解析：合作型模式強調發(fā)揮集體的智慧，采取各種手段使集團高層管理者參與戰略制定、實(shí)施和控制的各個(gè)階段。
14[單選題]注重發(fā)揮絕大部分員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的企業(yè)通常采取( )。
A.市場(chǎng)戰略
B.參與戰略
C.投資戰略
D.吸引戰略
參考答案：B
參考解析：參與策略的特點(diǎn)是：企業(yè)決策權下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。
15[單選題]最接近現代企業(yè)集團的壟斷組織是( )。
A.卡特爾
B.辛迪加
C.托拉斯
D.康采恩
參考答案：D
參考解析：康采恩作為資本主義高度發(fā)達的產(chǎn)物，它是最近似于現代企業(yè)集團的壟斷組織。
16[單選題]從員工和企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)的( )。
A.戰略伙伴
B.變革的代理人
C.行政管理專(zhuān)家
D.員工的領(lǐng)跑者
參考答案：B
參考解析：從員工與企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)員工培訓與技能開(kāi)發(fā)的推動(dòng)者、組織發(fā)展和組織變革的設計師、企業(yè)改革的代理人。
17[單選題]技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰略( )。
A.能充分調動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
B.自下而上推動(dòng)
C.采用外延擴大再生產(chǎn)的模式
D.注重人的潛在能力的開(kāi)發(fā)
參考答案：C
參考解析：技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰略是依據規模經(jīng)濟原則，力求以最小成本取得最大產(chǎn)量，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)大幅度提高生產(chǎn)率，并且它是自上而下推動(dòng)的，采用外延擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式。
18[單選題]最能影響企業(yè)招聘能力的因素是( )。
A.企業(yè)文化
B.生產(chǎn)技術(shù)
C.財務(wù)實(shí)力
D.競爭策略
參考答案：C
參考解析：企業(yè)的財務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力。
19[單選題]( )提出企業(yè)越重視員工的培訓，獲利的機會(huì )也越高。
A.一般系統理論
B.行為角色理論
C.人力資本理論
D.交易成本理論
參考答案：C
參考解析：人力資本理論認為，人力、人的知識水平和技能是資本的一種形態(tài)，人力資本投資增長(cháng)水平?jīng)Q定著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平，人力資本投資收益率遠遠高于物質(zhì)資本投資的收益率。由此引申到企業(yè)人力資源管理，如果企業(yè)重視員工的培訓開(kāi)發(fā)，對員工的知識技能培訓越多，企業(yè)獲利的機會(huì )也就越高。
20[單選題]( )的企業(yè)適合多樣型戰略。
A.所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實(shí)力較強
B.所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實(shí)力較弱
C.所處行業(yè)開(kāi)始衰退、自身實(shí)力較強
D.所處行業(yè)開(kāi)始衰退、自身實(shí)力較弱
參考答案：C
參考解析：當外部環(huán)境遭遇巨大的威脅，企業(yè)人力資源具有較強的優(yōu)勢時(shí)，應運用多樣型戰略。
21[單選題]通常情況下。協(xié)作企業(yè)對應的是( )。
A.核心層企業(yè)
B.緊密層企業(yè)
C.半緊密層企業(yè)
D.松散層企業(yè)
參考答案：D
參考解析：企業(yè)集團核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)，分別對應的是集團公司、控股子公司、參股企業(yè)和關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)這四個(gè)層級。
22[單選題]在企業(yè)集團的治理結構中。對執行機構人員的聘任和設置是( )的職責。
A.股東大會(huì )
B.董事會(huì )
C.經(jīng)理班子
D.監事會(huì )
參考答案：B
參考解析：董事會(huì )決定公司的一切重大問(wèn)題，包括執行機構的人員聘任和設置。
23[單選題]狹義人力資本的范疇不包括( )。
A.經(jīng)理班子成員
B.高級管理人才
C.高級技術(shù)人才
D.董事會(huì )的成員
參考答案：D
參考解析：狹義的人力資本主要包括經(jīng)理班子成員、高級管理人才和高級技術(shù)人才。
24[單選題]( )人力資本戰略的制定和實(shí)施過(guò)程是自下而上的。
A.指令型
B.變革型
C.合作型
D.增長(cháng)型
參考答案：D
參考解析：增長(cháng)型戰略的制定與實(shí)施過(guò)程是自下而上的過(guò)程。
25[單選題]( )不屬于科學(xué)管理時(shí)期的重點(diǎn)研究領(lǐng)域。
A.作業(yè)操作的'合理化
B.構建非正式組織
C.工作程序的科學(xué)化
D.制定工作標準和時(shí)間定額
參考答案：B
參考解析：泰勒的科學(xué)管理理論和制度主要是從勞動(dòng)者的生理和物理方面研究效率問(wèn)題，通過(guò)作業(yè)操作的合理化、工作程序的科學(xué)化，制定工作標準和時(shí)間定額，實(shí)行有差別的計件工資，從而實(shí)現勞動(dòng)效率的不斷提高。
26[單選題]從長(cháng)期發(fā)展戰略和管理作業(yè)運作的角度看。人事經(jīng)理是企業(yè)的( )。
A.戰略伙伴
B.變革的代理者
C.行政管理專(zhuān)家
D.員工的領(lǐng)跑者
參考答案：A
參考解析：從長(cháng)期發(fā)展戰略與管理作業(yè)運作的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略合作伙伴，他要把人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰略有機地結合起來(lái)，制定出適應企業(yè)內外部環(huán)境和條件的戰略規劃。
27[單選題]采用投資策略的企業(yè)。適合的企業(yè)文化類(lèi)型為( )。
A.官僚式+市場(chǎng)式
B.家族式+市場(chǎng)式
C.官僚式+家族式
D.發(fā)展式+市場(chǎng)式
參考答案：D
參考解析：企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系。
28[單選題]( )強調員工之間彼此關(guān)心、忠心敬業(yè)。關(guān)注企業(yè)的優(yōu)良傳統。
A.家族式企業(yè)文化
B.市場(chǎng)式企業(yè)文化
C.發(fā)展式企業(yè)文化
D.官僚式企業(yè)文化
參考答案：A
參考解析：家族式企業(yè)文化強調人際關(guān)系，企業(yè)如同一個(gè)大家庭，彼此關(guān)心愛(ài)護，忠心敬業(yè)，發(fā)揚企業(yè)良好傳統。
29[單選題]( )采取的是總分公司形式。
A.卡特爾
B.辛迪加
C.托拉斯
D.康采恩
參考答案：C
參考解析：卡特爾是契約式壟斷銷(xiāo)售聯(lián)合體，辛追加是供銷(xiāo)聯(lián)合體，康采恩是持股、控股方式的聯(lián)合體。所以，托拉斯符合。
30[單選題]企業(yè)開(kāi)展的員工培訓屬于人力資本的( )。
A.獲得和配置
B.價(jià)值計量
C.投資
D.激勵和約束
參考答案：C
參考解析：本題考查企業(yè)集團人力資本管理的內容。包括人力資本的戰略管理、人力資本的獲得與配置、人力資本的價(jià)值計量、人力資本投資、人力資本的績(jì)效評價(jià)、人力資本的激勵與約束機制。注意這些之間的區別。人力資本投資就是通過(guò)對人力資源一定的投入(貨幣、資本或實(shí)物)，使人力資源質(zhì)量及數量指標均有所改善，并且這種改善最終反映在勞動(dòng)產(chǎn)出增加上的一種投資行為。人力資本投資是企業(yè)集團能夠及時(shí)獲得其所需要的人力資本的重要手段。在企業(yè)集團內部，成員企業(yè)需要進(jìn)行人力資本投資，集團公司也需要進(jìn)行人力資本投資。到底哪些投資由集團公司投入，哪些投資由成員企業(yè)投入，如何協(xié)調這些利益關(guān)系，使企業(yè)集團總體人力資本投資收益最大化，這是企業(yè)集團人力資本投資的重要研究?jì)热荨?/p>
高級人力資源管理師第三章理論知識試題 2
1、[題干]下列屬于在職培訓成本的有（ ）。
A.教師的培訓講課費
B.職工因上培訓課路程遠而提前下班
C.受訓者生產(chǎn)率的提高
D.為培訓而租用的設備與場(chǎng)地E,因為參加培訓導致員工常常不能全力：
【答案】ABDE
【解析】本題考查在職培訓的成本。C選項屬于在職培訓的收益。
2、[單選題]( )是使管理者在不同的部門(mén)的不同管理或者非管理崗位上輪流工作，以使其全面了解整個(gè)企業(yè)的不同工作內容。得到各種不同的體驗，為今后在較高層次上任職做準備。
A.職務(wù)輪換
B.設立副職
C.臨時(shí)提升
D.替補訓練
【答案】A
3、[題干]在進(jìn)行企業(yè)內部人力資源供給預測分析時(shí)，要考慮( )。
A.人力資源流動(dòng)情況
B.社會(huì )保障體系健全程度
C.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育情況
D.勞動(dòng)法律法規政策制度
【答案】A
【解析】企業(yè)內部人力資源供給的預測分析考慮的因素有：①企業(yè)內部人員的自然流失(傷殘、退休、死亡等)；②內部流動(dòng)(晉升、降職、平調等)；③跳槽(辭職、解聘)等，這些因素均屬于人力資源流動(dòng)情況。
4、[題干]影響人力資源規劃制定的外部環(huán)境因素主要有（ ）。
A.現有員工素質(zhì)
B.經(jīng)濟因素
C.地理環(huán)境和競爭因素
D.人口統計趨勢E,技術(shù)與設備條件
【答案】BCD
【解析】影響人力資源規劃制定的因素來(lái)自于組織內部和組織外部?jì)蓚�(gè)方面。外部環(huán)境因素包括：①經(jīng)濟因素；②政府影響因素；③地理環(huán)境和競爭因素；④人口統計趨勢。
5、[單選題]薪酬調查中，借助咨詢(xún)公司的力量來(lái)完成的是（ ）。
A.商業(yè)性薪酬調查
B.政府薪酬調查
C.專(zhuān)業(yè)性薪酬調查
D.特殊人群體薪酬調查
【答案】A
6、[題干]下列對人力資本的理解正確的是( )。
A.人力資本具有創(chuàng )造性
B.人力資本具有時(shí)效性
C.人力資本具有累積性
D.人力資本具有收益性E,人力資本具有個(gè)體差異性
【答案】A,B,C,D,E
【解析】人力資本具有一般資本的共性，但是與物質(zhì)資本相比，它呈現出以下自有特征：①人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；②人力資本以一種無(wú)形的形式存在，必須通過(guò)生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現出來(lái)；③人力資本具有時(shí)效性；④人力資本具有收益性，其對經(jīng)濟增長(cháng)的作用大于物質(zhì)資本；⑤人力資本具有無(wú)限的潛在創(chuàng )造性；⑥人力資本具有累積性；⑦人力資本具有個(gè)體差異性。
7、[案例題]根據以下材料，回答題某公司是一家具有一定規模的民營(yíng)企業(yè).屬于特種行業(yè)，管理基礎較為薄弱。為了提高人力資源管理水平，清晰界定崗位的職責和任職資格，公司決定投入資金開(kāi)展工作分析。但該公司缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人員。沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗，而且缺少基本的職責分工資料,行業(yè)內相關(guān)的文獻也比較少。公司的工作在全年是非常規律的，公司領(lǐng)導想在一個(gè)月內快速完成此項工作。工作分析的實(shí)施需要廣大員工的支持，因此，開(kāi)展工作分析時(shí)，應讓員工明確( )。
A.工作分析的理論
B.工作分析的目的
C.需要花費的金錢(qián)和人力
D.需要員工配合的工作
【答案】BD
【解析】本題考查工作分析的實(shí)施技巧。開(kāi)展工作分析時(shí)，應讓員工明確工作分析的目的，需要員工在工作上予以哪些配合。因此選BD。
8、[單選題]以下關(guān)于培訓費用的說(shuō)法，錯誤的是（ ）。
A.是指企業(yè)在員工培訓過(guò)程中所發(fā)生的一切費用之和
B.間接培訓成本是指在培訓組織實(shí)施過(guò)程之外企業(yè)所支付的費用
C.由培訓之前的準備工作和培訓實(shí)施過(guò)程中各項活動(dòng)的費用構成
D.直接培訓成本是在培訓組織實(shí)施過(guò)程中培訓者與受訓者的一切費用總和
【答案】C
【解析】培訓費用亦即培訓成本，它是指企業(yè)在員工培訓的過(guò)程中所發(fā)生的一切費用，包括培訓之前的準備工作，培訓的實(shí)施過(guò)程，以及培訓結束之后的效果評估等各種與之相關(guān)活動(dòng)的各種費用的總和。
9、[單選題]“當你與用人部門(mén)主管對在某一崗位的用人要求出現分歧時(shí)，你怎樣處理?”這樣的問(wèn)題是面試中的（ ）。
A.導入階段
B.核心階段
C.關(guān)系建立階段
D.確認階段
【答案】B
【解析】本題考查的是面試的基本程序相關(guān)知識。面試的實(shí)施過(guò)程一般包括五個(gè)階段：關(guān)系建立階段、導入階段、核心階段、確認階段和結束階段。在核心階段，面試考官通常要求應聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的事例，面試考官將基于這些事實(shí)作出基本的判斷，對應聘者的各項核心勝任能力作出評價(jià)，為最終的錄用決策提供重要的依據。
10、[多選題]財政政策的內容主要包括( )。
A.降低利率
B.增減預算支出水平
C.增減政府稅收
D.發(fā)展社會(huì )保險事業(yè)E,調節法定準備金率
【答案】B,C
【解析】財政政策是指政府運用財政預算來(lái)調節總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩定物價(jià)和經(jīng)濟增長(cháng)的一種宏觀(guān)經(jīng)濟管理對策。財政政策的內容包括通過(guò)增減政府稅收和預算支出水平來(lái)調節經(jīng)濟。AE兩項屬于貨幣政策；D項屬于收入政策。
11、[題干]（ ）薪酬策略屬于非傳統的薪酬策略。
A.跟隨型
B.領(lǐng)先型
C.滯后型
D.混合型
【答案】D
【解析】混合型薪酬策略屬于非傳統的薪酬策略。跟隨型、領(lǐng)先型、滯后型都是傳統的薪酬策略。
12、[題干]企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內容。在創(chuàng )業(yè)成熟期，企業(yè)應集中力量（ ）
A.擴張經(jīng)營(yíng)范圍
B.提高創(chuàng )業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力
C.建設企業(yè)文化
D.提高中層管理人員的管理能力
【答案】C
【解析】創(chuàng )業(yè)初期，企業(yè)應集中力量提高創(chuàng )業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力和客戶(hù)溝通能力；發(fā)展期，企業(yè)應集中力量提高中層管理人員的管理能力；成熟期，企業(yè)應集中力量建設企業(yè)文化，將企業(yè)長(cháng)期發(fā)展所必需的觀(guān)念.規則和態(tài)度傳播到每一個(gè)員工中去，并提升員工對企業(yè)的歸屬感。
13、[多選題]安全衛生認證制度要點(diǎn)包括（ ）。
A.有關(guān)人員資格認證，如特種作業(yè)人員資格認證
B.有關(guān)單位、機構的勞動(dòng)安全衛生資格認證
C.與勞動(dòng)安全衛生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認證
D.勞動(dòng)安全衛生防護用品設計、制造單位的資格認證E,礦山安全資格認證
【答案】ABCDE
14、[單選題]（ ）更需要對上對下的溝通技能。
A.高層管理人員
B.中層管理人員
C.基層管理人員
D.一線(xiàn)管理人員
【答案】B
15、[題干]入職培訓制度的主要內容和條款包括（ ）。
A.培訓的意義和目的
B.需要參加的人員界定
C.入職培訓的主要負責人
D.入職培訓的基本要求標準E,入職人員的試崗周期
【答案】ABCD
16、[單選題]差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和（ ）。
A.領(lǐng)先原則
B.有效原則
C.經(jīng)濟原則
D.持久原則
【答案】B
【解析】差異化戰是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì)，從而得到超過(guò)一般報酬水平的戰。差異化戰的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。
17、[單選題]某主管總是給自己的得力助手打高分，給其他下屬打低分。這體現了（ ）。
A.暈輪效應
B.感情效應
C.近因效應
D.首因效應
【答案】B
【解析】感情效應是指測評人員和被測對象之間的關(guān)系，也是影響測評結果的重要原因。如果兩者關(guān)系好，測評得分會(huì )較高；反之亦然。當測評指標偏重“軟性”時(shí)，這種情況更為明顯。
18、[單選題]對員工進(jìn)行考評時(shí)，如果前一名被考評者甲被認為是表現“差”，即使被考評者乙的表現一般，考評者仍然會(huì )給出較高的.評分。這種誤差被稱(chēng)為是考評的( )。
A.相似偏差
B.后繼效應
C.對比偏差
D.暈輪效應
【答案】C
19、[題干]培訓規劃的主要內容包括（ ）
A.培訓目的
B.培訓過(guò)程
C.培訓目標
D.培訓時(shí)間E,培訓對象
【答案】ACDE
【解析】年度培訓計劃主要包括B項內容：培訓目標、培訓時(shí)間與地點(diǎn)、培訓內容與課程、培訓負責人與培訓師、培訓對象、培訓教材及相關(guān)工具、培訓形式與培訓方法、培訓預算。
20、[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述企業(yè)管理人員培訓的內容及方法。
【答案】(1)企業(yè)管理人員的一般培訓要求：崗位工作會(huì )議組織能力，進(jìn)行崗位開(kāi)發(fā)的能力，開(kāi)展團隊活動(dòng)所需的知識、信息等。具體包括以下四方面的內容：’①知識補充與更新。相關(guān)的課程有領(lǐng)導理論與實(shí)務(wù)、各種企業(yè)制度的比較等。②技能開(kāi)發(fā)。相關(guān)的課程有廣告決策與技巧、用戶(hù)滿(mǎn)意度調查方法及其在企業(yè)管理中的應用等。③觀(guān)念轉變。相關(guān)的課程有企業(yè)競爭的新戰——動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，未來(lái)的管理、企業(yè)家精神及管理倫理問(wèn)題等。④思維技巧。相關(guān)的課程有企業(yè)戰思考的技巧與戰管理。(2)企業(yè)管理人員分為高層、中層和基層管理三個(gè)層次。不同層次的人員適用不同的培訓方法。①企業(yè)高層管理人員的培訓a.高層管理人員的培訓。其主要方式包括：參加高級研習班、研討會(huì )、報告會(huì )、自學(xué)、企業(yè)間的交流、熱點(diǎn)案例研究等形式；到相關(guān)院校參加在職高等學(xué)歷教育和MBA、EMBA等教育；出國考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。
b.接班人的教育培訓。其主要方式包括：在企業(yè)內部進(jìn)行教育培訓；參加公司外部的各種研討班；到國內外高等學(xué)校的工商管理學(xué)院進(jìn)修；到子公司實(shí)習，獲得作為領(lǐng)導者的決策體驗；將上述若干種培養方式綜合起來(lái)的“三明治”式培養課程。②企業(yè)中層管理人員的培訓a.中層管理人員培訓的目標。主要有：提高其勝任未來(lái)工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能；使其能夠適應不斷變化的環(huán)境；使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價(jià)值觀(guān)和管理文化；培養個(gè)別骨干分子成為企業(yè)未來(lái)高層管理人員的接班人。b.中層管理人員培訓的內容。主要包括：開(kāi)發(fā)他們的任職能力，使他們能夠認清企業(yè)內外形勢的發(fā)展；提高他們的業(yè)務(wù)決策能力、計劃能力，使他們深刻理解現代經(jīng)營(yíng)管理體系和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人的行為；提高他們對人的判斷和評價(jià)能力以及與人溝通交流的能力。③企業(yè)基層管理人員的培訓。主要包括管理知識和管理工作的實(shí)施等方面的內容。
21、[單選題]PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括：①檢查；②執行；③計劃；④處理。其正確排列順序為（ ）。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②
【答案】B
【解析】PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個(gè)階段的順序，周而復始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。
22、[題干]關(guān)于魅力型領(lǐng)導理論的陳述，錯誤的是（ ）。
A.魅力型領(lǐng)導是指自信并且信任下屬，對下屬有高的期望，有理想化的愿景，使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導者
B.魅力型領(lǐng)導會(huì )對追隨者產(chǎn)生影響，促使追隨者獲得高于期望的績(jì)效以及強烈的歸屬感
C.在追隨者自我意識和自我管理水平較低的情況下,魅力型領(lǐng)導更加有效
D.魅力本身是一個(gè)歸因現象，會(huì )隨情境發(fā)生變化
【答案】C
【解析】本題考查魅力型領(lǐng)導理論。當追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時(shí)，魅力型領(lǐng)導者的效果將會(huì )得到進(jìn)一步強化，特別是在觀(guān)察魅力型領(lǐng)導者們的行為和活動(dòng)的時(shí)候。因此選C。
23、[單選題]企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛生負有（ ）。
A.全面責任
B.安全技術(shù)衛生領(lǐng)導責任
C.直接責任
D.安全技術(shù)衛生監督責任
【答案】A
【解析】企業(yè)各級領(lǐng)導、職能部門(mén)，工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過(guò)程中，對各自的職務(wù)或職責范圍內勞動(dòng)安全衛生都負有相應的責任。安全生產(chǎn)責任制度是從企業(yè)組織體系上規定企業(yè)各類(lèi)人員的勞動(dòng)安全衛生責任，使各個(gè)層次的安全衛生責任與管理責任、生產(chǎn)責任統一起來(lái)。其中，企業(yè)法定代表人對本單位安全衛生負全面責任，分管安全衛生的負責人和專(zhuān)職人員對安全衛生負直接責任，總工程師負安全衛生技術(shù)領(lǐng)導責任，各職能部門(mén)、各級生產(chǎn)組織負責人在各自分管的工作范圍內對安全衛生負責，工人在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規程的義務(wù)。
24、[題干]在集權與分權相結合的原則中提到企業(yè)組織設計時(shí)，（ ）兩者不可偏廢。
A.集權是大生產(chǎn)的客觀(guān)要求
B.要有必要的權力集中
C.主動(dòng)性的必要組織條件
D.要有必要的權力分散E,集中精力抓重大問(wèn)題
【答案】BD
25、[題干]差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和（ ）。
A.領(lǐng)先原則
B.有效原則
C.經(jīng)濟原則
D.持久原則
【答案】B
【解析】差異化戰略是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì)，從而得到超過(guò)一般報酬水平的戰略。差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。
26、[簡(jiǎn)單題]勞動(dòng)爭議的類(lèi)型和解決方式有哪些?
【答案】就勞資沖突所涉及的對象而言，勞動(dòng)爭議可分為個(gè)人爭議和集體爭議。個(gè)人爭議僅涉及單個(gè)勞動(dòng)者同經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系，一般可以通過(guò)溝通、磋商來(lái)解決。集體爭議是指爭議涉及多個(gè)勞動(dòng)者和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系，協(xié)調難度較大，通常要采取程序化的司法手續來(lái)解決。
27、[單選題]下列選項中，屬于人力資源需求預測的定性方法的是( )。
A.馬爾可夫分析法
B.描述法
C.人員比率法
D.生產(chǎn)模型法
【答案】B
28、[題干]企業(yè)工資制度的類(lèi)型主要包括（ ）。
A.固定工資制
B.組合工資制
C.績(jì)效工資制
D.崗位工資制E,技能工資制
【答案】CDE
29、[題干]進(jìn)行教育和培訓選擇時(shí)，通常通過(guò)對（ ）比較來(lái)判斷人力資本投資是否值得。
A.未來(lái)的預期收益與現期成本
B.未來(lái)的預期收益與預期成本
C.未來(lái)的收益現值與現期成本
D.未來(lái)的收益現值與預期成本
【答案】C
【解析】本題考查人力資本投資模型的假定。人力資本投資模型假定，人們在進(jìn)行教育和培訓選擇時(shí)都是以終身收入為依據來(lái)對近期的投資成本和未來(lái)的收益現值之間進(jìn)行的比較。
30、[多選題]對于雇主而言，雇員的（ ）等因素直接影響著(zhù)企業(yè)的生存與發(fā)展，直接影響著(zhù)資本投入者的利益。
A.勞動(dòng)效率
B.工資和福利水平
C.勞動(dòng)態(tài)度
D.勞動(dòng)行為E,勞動(dòng)能力
【答案】ABC
31、[單選題]事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系相比只缺少了一個(gè)形式要件，即( )。
A.書(shū)面勞動(dòng)合同
B.口頭承諾
C.勞動(dòng)行為
D.勞動(dòng)內容
【答案】A
32、[單選題]支付令具有的特征是（ ）。 A.強制性
B.非強制性
C.保密性
D.非保密性
【答案】A
【解析】支付令具有強制性特征。發(fā)生法律效力的支付令與人民法院生效判決、裁定具有同等強制力。
33、[多選題]關(guān)于戰略，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰略是自下而上的
B.職能戰略是推動(dòng)總體戰略的分支戰略
C.人力開(kāi)發(fā)型戰略采用了內涵擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式，D.從事多種經(jīng)營(yíng)、多元化的大中型企業(yè)集團制定的最高層次戰略是競爭戰略E,按照企業(yè)戰略學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)戰略可以分為內部導向戰略和外部導向戰略
【答案】B,C,E
34、[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效制度的含義、特征、意義及內容。
【答案】(1)勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效制度的含義。勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效制度是指當事人因勞動(dòng)爭議要求保護其合法權利，必須在法定的期限內向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )提出仲裁申請，在法定期限內不行使權利，即喪失勝訴權的制度。其內涵為：1)仲裁時(shí)效以權利人不行使權利的事實(shí)狀態(tài)的存在為前提條件。2)仲裁時(shí)效的法定期間是權利人向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )提出仲裁申請的法定有效期限。3)權利人在法定的期間內不行使權利，即喪失勝訴權，也就是喪失請求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )依照勞動(dòng)爭議仲裁程序裁判義務(wù)主體向權利主體履行義務(wù)的權利。(2)仲裁的時(shí)效制度的特征。1)仲裁時(shí)效具有消滅時(shí)效的性質(zhì)。2)仲裁時(shí)效只發(fā)生消滅勝訴權的后果，并不發(fā)生消滅實(shí)體權利的后果。
35、[單選題]（ ）是國家或行業(yè)勞動(dòng)定額定員標準制定或修訂計劃項目的確立階段。
A.預階段
B.立項階段
C.起草階段
D.出版階段
【答案】B
【解析】立項階段是國家或行業(yè)勞動(dòng)定額定員標準制定或修訂計劃項目的確立階段。定額標委會(huì )或所屬主管部門(mén)收到標準計劃項目建議書(shū)后，將對其協(xié)調、匯總、審查并作出決定。項目建議書(shū)如獲得通過(guò)，則下達《勞動(dòng)定額定員標準制定、修訂計劃項目表》；如未獲通過(guò)，返回修改；如果被否決即放棄。該階段時(shí)間周期一般不應超過(guò)3個(gè)月。
36、[單選題]集體勞動(dòng)爭議中，對仲裁不服的，當事人可以自收到裁決書(shū)之日起( )日內向法院提起訴訟，通過(guò)法院審理使爭議得到解決。
A.5
B.15
C.30
D.60
【答案】B
37、[單選題]崗位的存在是為了實(shí)現特定的任務(wù)和目標服務(wù)的，崗位的增加、調整和合并都必須以是否有利于實(shí)現工作目標為衡量標準。這句話(huà)描述的是工作崗位設計的（ ）原則。
A.正確分析工作目標
B.明確任務(wù)目標
C.合理分工協(xié)作
D.責權利相對應
【答案】B
【解析】工作崗位設計應遵循以下三個(gè)基本原則：(1)明確任務(wù)目標的原則；(2)合理分工協(xié)作的原則；(3)責權利相對應原則。崗位的存在是為了實(shí)現特定的任務(wù)和目標服務(wù)的，崗位的增加、調整和合并都必須以是否有利于實(shí)現工作目標為衡量標準。故在工作崗位設計中，首先應明確任務(wù)目標。
38、[多選題]關(guān)于投射技術(shù)，說(shuō)法正確的是（ ）。
A.測評目的的隱蔽性
B.內容的非結構性與開(kāi)放性
C.反應的自由性
D.內容的結構性和封閉性E,反應的遲鈍性
【答案】ABC
【解析】投射技術(shù)的特點(diǎn)包括：內容的非結構性與開(kāi)放性、測評目的的隱蔽性、反應的自由性。
39、[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述崗位分類(lèi)的缺陷。
【答案】(1)崗位分類(lèi)的適用范圍相對較窄。崗位分類(lèi)比較適合專(zhuān)業(yè)性、事務(wù)性、機械性較強的初、中級崗位。因為這一類(lèi)型的崗位的工作內容和工作職責較為容易進(jìn)行定量化的測量，可以準確地通過(guò)崗位規范具體描述出來(lái)，使人們有一個(gè)明確的標準，也便于監督、指導和執行；但相比較而言，對于一些通用性強的崗位、高級管理或技術(shù)崗位、機密性崗位以及要求創(chuàng )新能力高的崗位，則不大適合。(2)崗位分類(lèi)結構的嚴密性，可能會(huì )給企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)帶來(lái)諸多的不便。因為崗位分類(lèi)過(guò)細，會(huì )使人事制度過(guò)于僵化、缺乏彈性，阻礙人力資源跨職系和跨行業(yè)流動(dòng)，從而達不到人才合理流動(dòng)和全面發(fā)展的目的。崗位分類(lèi)本意是使企業(yè)中的人才各得其所，使人力資源配置更加合理。但過(guò)于嚴密和僵化的崗位結構，又在很大程度上限制和阻礙了人才的發(fā)展。企業(yè)可以根據企業(yè)文化的特點(diǎn)、企業(yè)不同的發(fā)展階段和發(fā)展戰、企業(yè)的人力資源狀況等因素，在崗位分類(lèi)和品位分類(lèi)兩者問(wèn)做權變的選擇，以克服它們各自的缺點(diǎn)。(3)崗位分類(lèi)的工作需要投入一定的人力和財力，程序也較為復雜，而且整個(gè)過(guò)程要由有經(jīng)驗的專(zhuān)家參與。這是由崗位分類(lèi)的重要性和復雜性所決定的。在進(jìn)行崗位調查時(shí)，擔任各種崗位的人員總是傾向于夸大自己崗位的重要性和復雜程度，從而使崗位分類(lèi)出現崗級膨脹的趨勢。
40、[多選題]選項中符合管理培訓體系設計原則的是（ ）。
A.戰略性原則
B.持續性原則
C.實(shí)用性原則
D.計劃性原則E,節約性原則
【答案】ABCD
41、[單選題]實(shí)施規范細化的閱卷制度,不包括以下哪項（ ）。
A.詳細的評分標準
B.加大題量
C.多樣化閱卷
D.二次或三次審核
【答案】B
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