[精選]巾幗文明崗事跡材料18篇

　　在平凡的學(xué)習、工作、生活中，大家都用到過(guò)事跡材料吧，事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡材料嗎？下面是小編為大家整理的巾幗文明崗事跡材料，希望對大家有所幫助。

　　巾幗文明崗事跡材料 1

　　泰安第一實(shí)驗小學(xué)英語(yǔ)教研組是泰山區工人先鋒隊，泰山區優(yōu)秀教研組。該組共有9位教師，全市3名山東省小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)能手全在該組，1人獲得全國中小學(xué)外語(yǔ)教師優(yōu)秀園丁獎、山東省課程開(kāi)發(fā)團隊專(zhuān)家、泰安市優(yōu)秀教師稱(chēng)號，8人次參加山東省以上各種講課比賽，2人獲省優(yōu)質(zhì)課一等獎，4人評為泰山區先進(jìn)教育工作者、先進(jìn)教科研工作者，1人評為區年度教育創(chuàng )新人物，全體教研組成員都是省、市、區骨干教師、市區學(xué)科帶頭人。該組還承擔著(zhù)國家、省、市級多項實(shí)驗課題。

　　學(xué)校高度重視教研組建設工作。學(xué)校視教研組為教學(xué)管理的基礎建設，教師為學(xué)校的第一資源，在教師發(fā)展方面舍得投入，譬如，每年請十幾位全國最知名教師來(lái)校上示范課、作學(xué)術(shù)報告。小學(xué)英語(yǔ)教研組盡管只有9位教師，但學(xué)校也經(jīng)常請高層次專(zhuān)家來(lái)教研組指導。學(xué)校一次派3位老師同時(shí)到南京觀(guān)摩全國優(yōu)質(zhì)課，與全國最高水平的教師和課堂親密接觸。學(xué)校對參加各級賽課的老師都會(huì )給予大力支持，在每位老師賽課出發(fā)前，領(lǐng)導都進(jìn)行談話(huà)，給予鼓勵，有時(shí)學(xué)校領(lǐng)導親自陪同。學(xué)校重視英語(yǔ)教師基本功訓練，讓所有老師每天堅持練習聽(tīng)15分鐘左右的聽(tīng)力，每周背誦一段英語(yǔ)美文，30歲以下老師每周練習寫(xiě)鋼筆字一頁(yè)，粉筆字一板，每周五參與學(xué)校的打分評比，該組劉海平老師曾在全校教師粉筆字培訓中作指導教師。

　　學(xué)校重視教研組長(cháng)的選拔、培養與使用。學(xué)校選拔教研組長(cháng)既注重職業(yè)道德與團結協(xié)作精神，又注重管理能力與教學(xué)水平，宋巧珍老師就是一位德才兼備、學(xué)養深厚、具有較強人格魅力和責任感的優(yōu)秀組長(cháng)，她是全市小學(xué)英語(yǔ)第一位全國中小學(xué)外語(yǔ)教師優(yōu)秀園丁獎獲得者、第一位省教學(xué)能手，同時(shí)是山東省課程開(kāi)發(fā)團隊專(zhuān)家成員，自己在快速成長(cháng)，她帶動(dòng)和幫助組里其他成員都在快速成長(cháng)，她多次為全區、全市乃至全省的小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)研討活動(dòng)及教師培訓上示范課、做學(xué)術(shù)報告，在宋老師帶動(dòng)下，組里成員都有較強的責任感和使命感，都承擔過(guò)區以上的示范課任務(wù)。

　　教研組重視團隊精神建設。人人具有較高的品德修養，個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)水平獨擋一面，大家無(wú)私地分享每一個(gè)精彩教學(xué)設計，交流課堂上的成功與不盡如人意之處。如果有誰(shuí)參加賽課大家更是責無(wú)旁貸，組里全員出動(dòng)，分工協(xié)作，大家把每個(gè)人的事都當做自己的事，幫著(zhù)備課、做課件、準備教具。上個(gè)學(xué)期剛剛開(kāi)學(xué)，組里兩位老師要為9月6日的省教材培訓分別出一節錄像課，9月3日周六錄課，學(xué)校領(lǐng)導、教研組長(cháng)都沒(méi)有通知老師們周六來(lái)幫忙，但錄課時(shí)全組老師不期而至，有做教具的，有打印材料的，有制作課件的，一直忙到下午兩點(diǎn)。十幾年來(lái)，組里的老師都是這樣齊心協(xié)力，分工合作，共同進(jìn)步。所以，每一節精彩的課堂都閃爍著(zhù)全組老師智慧的火花，每一個(gè)“省教學(xué)能手”都承載著(zhù)老師們的傾心

　　幫助，大家辛苦并快樂(lè )著(zhù)，因為每一個(gè)老師取得的成績(jì)都是大家的。

　　教研組把讀書(shū)作為提升個(gè)人素養的.重要途徑。他們認為成年人慢慢被淘汰的最大原因不是年齡的增長(cháng)，而是學(xué)習熱情的減退。他們把這句話(huà)作為教研組格言寫(xiě)在教研組名片上，時(shí)刻激勵自己不忘讀書(shū)學(xué)習。該組結合學(xué)校開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)重點(diǎn)讀了三類(lèi)書(shū)籍：一是教育類(lèi)書(shū)籍�！督逃�智慧從哪里來(lái)》《不做教書(shū)匠》《讀書(shū)與教師生命成長(cháng)》《沒(méi)有孩子是差生》《追尋教育的詩(shī)意》《教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的途徑----30位優(yōu)秀教師的案例》《薛瑞萍讀教育理論》《我所理解的教育》《給心靈安裝一道愛(ài)的程序》《教育故事100篇》等，從中尋求到許多教育理念用于指導教學(xué)實(shí)踐，使自己的教學(xué)設計有理論支撐。二是勵志類(lèi)書(shū)籍�！稕](méi)有任何借口》《把信送給加西亞》《努力工作為了誰(shuí)》《人生哲理枕邊讀》《羅蘭小語(yǔ)》等。從中認識到職業(yè)責任感對于成功的重要性。在工作中努力以“沒(méi)有任何借口”作為自己的行為準則，以“做把信送給加西亞的人”為奮斗目標。三是研讀各類(lèi)小學(xué)英語(yǔ)教材。10多年來(lái)，他們收集了許多版本的小學(xué)英語(yǔ)教材，有美國的，英國的，更有國內各地區、各出版社的幾十種教材。通過(guò)比較研究各種不同教材，分析其異同之處，尋找小學(xué)英語(yǔ)的規律和特點(diǎn)，提升理解和把握教材的能力，從不同教材的差異之處發(fā)現好的創(chuàng )意、好的活動(dòng)，運用于課堂教學(xué)中，豐富和完善了知識結構。

　　積極推進(jìn)主題式教研活動(dòng)。首先，在每學(xué)期的開(kāi)始，制定學(xué)期教研活動(dòng)主題。從三年級到五年級的學(xué)期教研活動(dòng)主題依次為：（1）培養學(xué)生良好的英語(yǔ)學(xué)習習慣以及對學(xué)習英語(yǔ)的興趣和自信心；（2）引導學(xué)生從聽(tīng)說(shuō)向讀寫(xiě)平穩過(guò)渡。培養學(xué)生認真聽(tīng)、大膽說(shuō)，仔細寫(xiě)，勤交流的學(xué)習習慣；（3）引導學(xué)生學(xué)會(huì )發(fā)現語(yǔ)言規律，形成正確的語(yǔ)音語(yǔ)調。培養學(xué)生的閱讀能力及自主學(xué)習能力；其次，制定出每個(gè)月的具體的活動(dòng)主題。比如結合四年級的主題“從聽(tīng)說(shuō)向讀寫(xiě)平穩過(guò)渡”，開(kāi)展了一系列“過(guò)渡與鋪墊”的教研活動(dòng)。從認讀能力的培養、字母、單詞、句子的書(shū)寫(xiě)要求、到讀寫(xiě)活動(dòng)的設計、讀寫(xiě)能力的培養，做了細致周密的教學(xué)鋪墊，使學(xué)生的能力在平穩過(guò)渡中螺旋式上升�，F在該組已經(jīng)從限定時(shí)間教研，發(fā)展到課余時(shí)間隨時(shí)自覺(jué)教研，教研活動(dòng)時(shí)間已不再局限于規定的每周三下午，只要大家湊在一起，就在一起討論、交流，分享與成長(cháng)。

　　教研組廣泛開(kāi)展學(xué)科內外的聽(tīng)評課活動(dòng)。觀(guān)看名師課堂實(shí)錄，有時(shí)間就圍坐一起反復觀(guān)看名師的課堂實(shí)錄，并積極探討值得為我所用之處。每屆省優(yōu)質(zhì)課都派人去觀(guān)摩并帶回光盤(pán)，通過(guò)對這些成功課例的研究，既能提高駕馭課堂的能力，又能感受大師的風(fēng)范。主動(dòng)進(jìn)行跨學(xué)科交流，為了使英語(yǔ)課堂更加生動(dòng)，充分利用學(xué)校各學(xué)科骨干教師多及市區講課比

　　賽現場(chǎng)較多的優(yōu)勢，每學(xué)期都跨學(xué)科聽(tīng)課，先后聽(tīng)了陳炳峰等老師的語(yǔ)文課，張欣等老師的數學(xué)課，張傳軍等老師的思品課、李?lèi)?ài)梅等老師的勞動(dòng)課，劉玉香等老師的音樂(lè )課。從其他學(xué)科教學(xué)中汲取營(yíng)養，使聽(tīng)評課不斷提高，近兩年在青島市教研員孫泓老師的指導幫助下，他們對專(zhuān)業(yè)的課堂觀(guān)察有了初步的認識，觀(guān)課議課水平有了進(jìn)一步提升。積極參與教師培訓與評課活動(dòng)，加大交流提升空間。該組老師在青島市四方小學(xué)，泰安市小學(xué)英語(yǔ)教師、泰山區小學(xué)英語(yǔ)教師、東平縣小學(xué)英語(yǔ)教師等培訓活動(dòng)中上示范課、作業(yè)務(wù)指導報告。到滕州、棗莊、東平、寧陽(yáng)、肥城等地做評委參與評課和教師選拔。在區和市英語(yǔ)大賽中擔任評委。參與編寫(xiě)了《走進(jìn)齊魯名師書(shū)系——小學(xué)英語(yǔ)詞匯》教學(xué)專(zhuān)題。近兩年，我們在市、區教研人員的精心指導下，積極參與省遠程研修課程開(kāi)發(fā)活動(dòng)，并作為山東省首批課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家團隊得到了華中師范大學(xué)北京研究院副院長(cháng)、國家課程標準研制組核心成員魯子問(wèn)教授、雷云萍教授等國家級專(zhuān)家的多次指導與幫助，為全省的老師們開(kāi)發(fā)了高質(zhì)量的課程，同時(shí)較好的推動(dòng)了我組教師的教研水平和教學(xué)效益的提高。

　　巾幗文明崗事跡材料 2

　　20年，營(yíng)業(yè)廳以建文明崗位、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、展巾幗風(fēng)采為原則，以一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績(jì)?yōu)槟繕�，�?chuàng )先爭優(yōu)，拼搏實(shí)干，努力提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，為公司有線(xiàn)數字電視業(yè)務(wù)擴展做出了積極貢獻。

　　一、領(lǐng)導高度重視，宣傳發(fā)動(dòng)到位。營(yíng)業(yè)廳真正把創(chuàng )建市級巾幗文明崗工作納入單位文明建設規劃，成立了由同志任組長(cháng)的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，切實(shí)提高認識、加強領(lǐng)導，努力做到了創(chuàng )建有目標、工作有計劃、落實(shí)有制度。在創(chuàng )建工作中，該營(yíng)業(yè)廳及時(shí)組織全體員工召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，制定工作計劃，使員工真正明確了創(chuàng )建巾幗文明示范崗的要求、意義與目標，增強了創(chuàng )建工作的責任感和緊迫感。該營(yíng)業(yè)廳制訂了具體的崗位創(chuàng )建計劃，提出相應的創(chuàng )建措施、工作要求和時(shí)間安排，明確創(chuàng )建工作責任分工，形成了由小組成員牽頭、營(yíng)業(yè)廳具體落實(shí)、集中密切配合的創(chuàng )建工作格局。同時(shí)，該營(yíng)業(yè)廳注重從管理體制和民眾監督兩方面著(zhù)手，強化創(chuàng )建過(guò)程，努力營(yíng)造出學(xué)先進(jìn)、比奉獻、亮成績(jì)的`良好創(chuàng )建工作氛圍。

　　二、強化內部管理，規范創(chuàng )建制度。營(yíng)業(yè)廳結合創(chuàng )建活動(dòng)，參照行業(yè)管理規范，強化了基礎管理，規范了內部程序。該營(yíng)業(yè)廳全體員工嚴格執行公司制訂的《員工手冊》，明確崗位職責，加強崗位培訓，引導員工認真落實(shí)各項制度，將每一項規定落實(shí)到職工具體工作中，確保了各項工作有條不紊的開(kāi)展，從制度層面保障了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)組織開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓等活動(dòng)，建立健全了vip服務(wù)體系；通過(guò)定時(shí)召開(kāi)晨會(huì )和月總結會(huì )，加強了員工之間的溝通和交流；通過(guò)建立創(chuàng )建巾幗文明崗守則和創(chuàng )建細則，實(shí)現了落實(shí)有制度、服務(wù)有監督，使文明建設深入持久的健康發(fā)展。同時(shí)，該營(yíng)業(yè)廳不斷完善工作環(huán)境，健全服務(wù)設施，優(yōu)化服務(wù)意識，提升管理效能，贏(yíng)得了社會(huì )各界的充分認可。

　　三、提升團隊素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)廳以創(chuàng )建活動(dòng)為契機，組織全體員工到先進(jìn)地區學(xué)習考察，尋找差距，明確目標，對廣大員工進(jìn)一步增強團隊素質(zhì)、改善服務(wù)態(tài)度、提高工作效率起到了有力的督促激勵作用，真正樹(shù)立了行業(yè)新風(fēng)，體現了崗位職能。同時(shí)，該營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)設了客戶(hù)意見(jiàn)簿，員工在平日工作中認真收集客戶(hù)的意見(jiàn)建議，增進(jìn)了與客戶(hù)之間的溝通交流，在及時(shí)反饋客戶(hù)回復意見(jiàn)的同時(shí)，不斷改進(jìn)自身存在的薄弱環(huán)節及潛在問(wèn)題。，公司引進(jìn)安裝了客戶(hù)服務(wù)評價(jià)系統，確保使服務(wù)質(zhì)量得到及時(shí)反饋，對進(jìn)一步改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)質(zhì)量，起到了強有力的推動(dòng)作用。

　　巾幗文明崗事跡材料 3

　　xx市中級人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專(zhuān)業(yè)的巾幗隊伍。全庭共20人，其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權、金融等類(lèi)型的二審案件。自xx年創(chuàng )崗以來(lái)，全庭同志在創(chuàng )崗組長(cháng)xx的帶領(lǐng)下，圍繞“文明司法書(shū)公正，巾幗英雄寫(xiě)法魂”的創(chuàng )崗口號，強化隊伍建設、規范審判管理，先后被評為先進(jìn)集體、優(yōu)秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。

　　一、健全創(chuàng )崗機制，創(chuàng )崗氛圍活躍。

　　民二庭高度重視創(chuàng )崗工作，專(zhuān)門(mén)成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定年度工作計劃、完善創(chuàng )崗方案、指定專(zhuān)人負責、明確各人職責，確保創(chuàng )崗落到實(shí)處。積極開(kāi)展交流學(xué)習活動(dòng)，定期組織創(chuàng )崗專(zhuān)題學(xué)習會(huì )；在崗員的'桌面以及會(huì )議室中增設創(chuàng )崗標語(yǔ)；在部門(mén)網(wǎng)站增加創(chuàng )崗專(zhuān)欄，公布創(chuàng )崗活動(dòng)文件，向崗組成員普及創(chuàng )建知識，營(yíng)造濃厚的創(chuàng )崗氛圍。

　　二、融合創(chuàng )崗審判，部門(mén)質(zhì)效提升。

　　圍繞“堅持司法公正、司法為民，全力保障經(jīng)濟轉型，積極服務(wù)僑鄉建設”的創(chuàng )崗目標，強化思想政治建設，加強審判管理，率先開(kāi)展庭審網(wǎng)絡(luò )直播，落實(shí)裁判文書(shū)網(wǎng)上公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監督；開(kāi)設周末法庭、文書(shū)電子送達，為職場(chǎng)群眾提供便利；走遍三區四市，與當事人耐心溝通，促成200起案件以調撤的方式化解矛盾。xx年以來(lái)，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無(wú)一錯案，xx年結案率居全院民事審判之首，xx年對近40家僵尸企業(yè)破產(chǎn)清算，為服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展大局貢獻力量。

　　三、加大培養力度，業(yè)務(wù)能力增強。

　　先后安排10名女同志前往浙江大學(xué)、國家法官學(xué)院等高校參加培訓，大輻提升業(yè)務(wù)水平。近年來(lái)，先后有10名女同志獲得個(gè)人三等功、優(yōu)秀公務(wù)員等獎勵，吳庭長(cháng)當選中院機關(guān)黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫(xiě)的裁判文書(shū)被評為全省優(yōu)秀法律文書(shū)，在行業(yè)內起到了示范性帶動(dòng)作用。

　　四、熱心公益服務(wù)，真誠奉獻社會(huì )。

　　關(guān)愛(ài)弱勢群眾、結合專(zhuān)業(yè)特長(cháng)開(kāi)展公益活動(dòng)是創(chuàng )崗的重內容。近3年，安排近20人次前往婦女維權與信息服務(wù)站提供法律咨詢(xún)，派出資深法官參加反家暴研討會(huì )，走進(jìn)紫茶校園和豐雅社區開(kāi)展專(zhuān)題講座，參加社區的鄰里糾紛調解會(huì )。今年，捐助并多次探訪(fǎng)兩名困境兒童。二庭為構建安全校園、和諧社區、幸福社會(huì )貢獻力量，獲得群眾一致好評。

　　巾幗文明崗事跡材料 4

　　我局財務(wù)科共有干部職工 8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達87%。近 年來(lái)，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門(mén)的支持下， 我科順應財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務(wù)于國土資源事業(yè)

　　發(fā)展需要，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，爭取政策、廣辟財源，轉變觀(guān)念、用活資金，為圓滿(mǎn)完成市局工作目標、全面落實(shí)省廳各項任務(wù)作出了應有的努力。自XX年來(lái)，財務(wù)科四次評為先進(jìn)科室，熊玲娜同志四次評為優(yōu)崗，在本次市婦聯(lián)“巾幗文明

　　”創(chuàng )建活動(dòng)中，榮獲市“巾幗文明崗”稱(chēng)號。

　�。ㄒ唬� 加強協(xié)調，營(yíng)造良好工作環(huán)境。

　　國土資源財務(wù)工作上對口省廳，下管至縣局，內服務(wù)于系統，外與諸多部門(mén)打交道，相關(guān)單位多，協(xié)調工作難度較大。為理順關(guān)系，財務(wù)科主動(dòng)向省廳及諸多的橫向部門(mén)匯報工作，爭取領(lǐng)導重視，爭取有關(guān)政策，取得省廳及其他相關(guān)部門(mén)的`理解和支持，并經(jīng)常到縣（市）局了解情況指導業(yè)務(wù)，深入基層聽(tīng)取財務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。幾年來(lái)，財務(wù)科不僅在資金上保證了局系統的正常運轉，保證了局各項重點(diǎn)建設的投入，保證了各專(zhuān)項經(jīng)費的落實(shí)和項目的如期實(shí)施，保證了干部職工獎金福利政策的落實(shí)。同時(shí)爭取了有關(guān)稅收、價(jià)格政策，協(xié)調和理順了內外關(guān)系，營(yíng)造了財務(wù)工作的良好環(huán)境 。

　�。ǘ�）完善制度，強化財務(wù)內部管理。

　　為節約開(kāi)支，把關(guān)堵漏，加強系統財務(wù)管理，規范財務(wù)行為，財務(wù)科在原有制度的基礎上，擬定了《局系統財務(wù)工作暫行規定》等 7個(gè)財務(wù)工作制度，科室負責人處處以身作則，工作人員時(shí)時(shí)牢記職責，形成了依規矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時(shí)，建立健全了各類(lèi)規費征收、固定資產(chǎn)管理等21套業(yè)務(wù)臺帳，較好地規范了系統財務(wù)管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價(jià)各類(lèi)檢查中，由于管理規范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。

　�。ㄈ�）規范收費，樹(shù)立部門(mén)良好形象。

　　收費窗口直接與用地單位打交道，因此財務(wù)科成了“外樹(shù)形象”的窗口單位。為方便用地單位交費，我科制作了各項收費公示牌，并改“照單收費”為“審核收費”，堅持做到講究政策不亂核濫收，執行標準應收盡收，合理“收錢(qián)”，嚴格“管錢(qián)”，對待服務(wù)對象時(shí)，做到“三個(gè)一樣”，即“忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣、生人熟人一個(gè)樣、早來(lái)晚來(lái)一個(gè)樣”，實(shí)現了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾。

　�。ㄋ模┮匀藶楸�，營(yíng)造和諧工作氛圍。

　　財務(wù)科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務(wù)拖累較重，而由于財務(wù)工作的特點(diǎn)，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作很累。但財務(wù)科始終堅持人本思想，把“營(yíng)造小環(huán)境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴謹扎實(shí)的作風(fēng)，樂(lè )于奉獻的精神，協(xié)作共事，支持理解，出色完成局財務(wù)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。

　　近年來(lái)，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門(mén)的支持下，我科取得了一定成績(jì)，但仍存在從事事務(wù)工作較多、思考調研不夠等問(wèn)題，需要在下步工作中加以改進(jìn)和完善。我科將按照上級精神要求，結合工作實(shí)際，進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，爭取更大成績(jì)。

　　巾幗文明崗事跡材料 5

　　xx市xx袁崇煥中學(xué)英語(yǔ)科組是個(gè)團結奮進(jìn)、樂(lè )于奉獻的集體。共有市優(yōu)秀教師2名，市教學(xué)能手4名，市以上骨干教師5名，鎮名師工作室主持人2名，鎮學(xué)科帶頭人3名，中學(xué)高級教師5名，獲TDI國際認證資格12名，先后榮獲“全國英語(yǔ)能力競賽優(yōu)秀組織獎”、市“先進(jìn)教研組”、市“巾幗文明崗”�？平M以“打造全省同行業(yè)一流團隊，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”為目標，展示出巾幗不讓須眉的精神風(fēng)貌。

　　一、領(lǐng)導重視，精心組織，夯實(shí)創(chuàng )崗基礎

　　學(xué)校把英語(yǔ)科組創(chuàng )省巾幗文明崗作為20xx年重要工作進(jìn)行部署，成立了創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，校長(cháng)任組長(cháng)，精心組織落實(shí)。在校園走廊、各層樓面、班級門(mén)口、宿舍、樓道周?chē)�均設置了創(chuàng )崗標語(yǔ)、巾幗風(fēng)采展、成長(cháng)足跡等宣傳欄，在教研組內開(kāi)設了創(chuàng )崗專(zhuān)欄，編印了創(chuàng )崗簡(jiǎn)報，發(fā)放到每個(gè)處室、級組、科組和班級，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng )建氛圍。學(xué)校對英語(yǔ)科組女教師極其關(guān)懷，專(zhuān)門(mén)成立“心理輔導室”，并設立哺乳期“母嬰室”。

　　二、學(xué)研結合，青藍結對，推動(dòng)教育發(fā)展

　　英語(yǔ)科組從四個(gè)方面打造自己的品牌和特色。一是創(chuàng )建了“45349”集體備課模式。即四定、五備、三案、四練和九統一。英語(yǔ)科組集體備課輻射到全校22個(gè)備課組，落實(shí)了每周一次的.集體備課。英語(yǔ)科組長(cháng)張曉華在xx市科組長(cháng)會(huì )議、xx市英語(yǔ)中考備考會(huì )和xx省英語(yǔ)教研會(huì )上做經(jīng)驗介紹，廣受好評。二是創(chuàng )建了“1237”高效課堂模式。即一點(diǎn)、兩關(guān)、三練和“七步”教學(xué)，取得了顯著(zhù)的教學(xué)效果。三是每學(xué)期開(kāi)展“兩課一文一題”比賽，環(huán)環(huán)相扣，形成體系，微課、優(yōu)課、論文、科研課題獲獎在全市名列前茅。四是實(shí)施“青藍結對”。一名經(jīng)驗豐富的中年教師與一名年青教師結對子，實(shí)行傳幫帶。青年女教師的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)顯著(zhù)提升。有12位教師獲TDI國際資格認證（相當于國際教師資格證），在全市所有學(xué)校中獲證最多。在其示范引領(lǐng)下，“青藍結對”輻射到全校，有22對師徒成功結對。市內近20間學(xué)校來(lái)學(xué)�？疾鞂W(xué)習英語(yǔ)科組的“青藍結對”做法。6間學(xué)校在英語(yǔ)科組的結對幫扶下，成績(jì)明顯上升。xx鎮張曉華名師工作室與郭文梁名師工作室是xx鎮唯一一個(gè)有兩名鎮名師的教研組。

　　三、示范引領(lǐng)，業(yè)績(jì)突出，創(chuàng )崗成效顯著(zhù)

　　英語(yǔ)科組教書(shū)育人業(yè)績(jì)斐然。中考成績(jì)連續12年各項指標超市線(xiàn)，20xx年躍居鎮街公辦學(xué)校第一名，并引領(lǐng)帶動(dòng)全鎮英語(yǔ)成績(jì)全面提高�？平M“兩課一文一題”獲省市級獎167個(gè)。輔導學(xué)生參加全國英語(yǔ)能力競賽，88位學(xué)生獲獎，154人次獲指導教師獎，英語(yǔ)科組獲國家級優(yōu)秀組織獎。因成績(jì)顯著(zhù)，英語(yǔ)科組在市內外、省內外同行中享有良好聲譽(yù)�？平M經(jīng)驗還從xx市幅射到市內外、省內外。創(chuàng )崗以來(lái)，共與省內外62所學(xué)校600多人次開(kāi)展經(jīng)驗交流活動(dòng)。

　　巾幗文明崗事跡材料 6

　　××人民醫院現有干部職工××人，其中女職工××人，占總人數71.5%，女職工中中級以上職稱(chēng)103人，大專(zhuān)以上學(xué)歷99人。該院自20xx年開(kāi)展創(chuàng )建“巾幗文明崗”活動(dòng)以來(lái)，女職工熱情高漲，積極參加到創(chuàng )建活動(dòng)中去，加強自身建設，努力提高綜合素質(zhì)，展現了新時(shí)期醫療衛生行業(yè)女職工的精神風(fēng)貌，出色地完成了醫療各項工作任務(wù)。女職工團隊精神較好，多次參加縣、市舉行的各種文體活動(dòng)，都取得了較好的成績(jì)。20xx年被評為市巾幗文明崗，一、領(lǐng)導重視，機構健全，措施有力

　　創(chuàng )建“巾幗文明崗”活動(dòng)是醫院精神文明建設的一項重要組成部分，醫院領(lǐng)導班子對此項工作非常重視，成立了以一名副院長(cháng)為組長(cháng)、各科室護士長(cháng)為組員的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，形成由分管院長(cháng)親自抓、科室負責人具體落實(shí)、各科室密切配合、全院女職工人人參與的良好創(chuàng )建氛圍。同時(shí)，我們還制訂了創(chuàng )建工作計劃，明確創(chuàng )建活動(dòng)目標，并采取一系列切實(shí)有效的措施，做好工作安排，一級抓一級，層層抓落實(shí)，使創(chuàng )建活動(dòng)做到環(huán)環(huán)相扣、有條不紊，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。

　　二、 加強學(xué)習，強化培訓，提高素質(zhì)

　　為使女職工盡快熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入角色、在崗位中成才。醫院認真組織女職工緊跟形勢認真學(xué)習政治，開(kāi)展愛(ài)國主義、集體主義和愛(ài)崗敬業(yè)精神教育，培養良好的職業(yè)道德；組織女職工學(xué)習業(yè)務(wù)，嚴格執行《查房制度》、《醫囑制度》、《會(huì )診制度》、《病例討論制度》、《值班、交接班制度》、《文明規范用語(yǔ)服務(wù)手冊》等規章制度；加強“三基”培訓和考試，經(jīng)常性開(kāi)展醫療護理操作等基本技能的比賽，強化基本功；邀請“三甲”醫院專(zhuān)家教授到醫院講課、查房、技術(shù)指導，聘請護士禮儀專(zhuān)家來(lái)給她們講課，傳授對外服務(wù)的技巧和要求。通過(guò)學(xué)習和培訓，不斷提高女職工綜合素質(zhì)，牢固樹(shù)立她們全心全意為病人服務(wù)的思想。

　　三、注重結合，講究實(shí)效，成績(jì)顯著(zhù)

　　在開(kāi)展“巾幗文明崗”活動(dòng)中，醫院注重創(chuàng )建工作與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、醫院管理年、衛生部行業(yè)作風(fēng)建設“八不準”、行風(fēng)測評、文體活動(dòng)等有機結合，促進(jìn)各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

　　1、與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機結合，提高政治思想素質(zhì)。在全黨開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，醫院女黨員同志積極參加到學(xué)習活動(dòng)中去，政治思想意識得到了進(jìn)一步增強，牢固樹(shù)立為患者服務(wù)的思想。

　　2、與醫院管理年活動(dòng)相結合，努力提高技術(shù)水平。我們通過(guò)醫院與科室、科室與個(gè)人簽訂責任狀，確保醫療質(zhì)量和行風(fēng)建設，各科室還對外公開(kāi)承諾“本科室醫務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù)，不收取‘紅包’及任何禮品”，自覺(jué)抵制醫療服務(wù)活動(dòng)中各種不良行為。幾年來(lái)醫院共收到感謝信29封，錦旗11面，鏡匾2塊；在每年度兩次的問(wèn)卷調查中，病人及家屬對醫院的滿(mǎn)意度均達92％以上。

　　3、與服務(wù)全局、奉獻社會(huì )有機結合，樹(shù)立醫院新形象。女職工積極配合有關(guān)部門(mén)搞好科技、文化、衛生 “三下鄉”活動(dòng)，幾年來(lái)，先后組織100多人次開(kāi)展送醫進(jìn)社區、村屯、學(xué)校等活動(dòng)，為廣大人民群眾提供醫療保健服務(wù)；同時(shí)，積極參加社會(huì )公益活動(dòng)，為孤寡老人、貧困學(xué)生、自然災難群眾等社會(huì )弱勢群體捐錢(qián)捐物，奉獻愛(ài)心。據統計，幾年來(lái)，醫院投入社會(huì )公益事業(yè)經(jīng)費達16萬(wàn)多元，受到了社會(huì )各界的普遍好評。

　　4、與文體活動(dòng)有機結合，陶冶女職工情操。每年“三八”節、護士節等重大節日醫院都在院內組織女職工開(kāi)展形式多樣、內容豐富的文體活動(dòng)，同時(shí)還組織女職工參加縣里舉行的各種活動(dòng)，并取得了較好的`成績(jì)：20xx年 “三八”節分別獲得女子運球接力賽第四名、羽毛球賽團體第四名、乒乓球賽女子單打第一名；20xx年6月女職工在“××縣女職工素質(zhì)自我達標”演講比賽中獲得二等獎，在“七一”“我為××發(fā)展作貢獻”演講比賽三等獎；20xx年元旦獲得縣直機關(guān)干部職工運動(dòng)會(huì )氣排球比賽第二名，20xx年五一獲得縣直女職工拔河比賽第三名，20xx年10月4名女職工參加市衛生系統運動(dòng)會(huì )，分別獲得氣排球比賽團體第一名、乒乓球個(gè)人比賽第三名、羽毛球團體第一名和個(gè)人第一名、第三名的好成績(jì)。通過(guò)組織開(kāi)展和參加這些健康向上，喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，增進(jìn)了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強了女職工努力工作的信心和決心。

　　巾幗文明崗事跡材料 7

　　她們，是xx縣地稅局辦稅服務(wù)廳（以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦稅廳）的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績(jì)；平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負著(zhù)為國聚財、為民執法的神圣職責。正是這支充滿(mǎn)青春活力、團結進(jìn)取的隊伍，在本職工作崗位上辛勤服務(wù)、揮灑著(zhù)青春和汗水。

　　20xx年全區開(kāi)展作風(fēng)效能建設活動(dòng)中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結合自身實(shí)際狀況，引入獎懲機制，創(chuàng )新開(kāi)展辦稅辦稅廳每月“服務(wù)之星”評比活動(dòng)，大大激發(fā)了女稅官的工作，整個(gè)辦稅廳構成人人創(chuàng )先爭優(yōu)，個(gè)個(gè)都是服務(wù)主體的濃厚氛圍。當年在全區地稅系統作風(fēng)效能建設活動(dòng)上成為6個(gè)典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統進(jìn)行推廣。每月“服務(wù)之星”評比活動(dòng)的'成功經(jīng)驗被區、市級媒體報道10多次，還有區內外多個(gè)部門(mén)組織人員前來(lái)學(xué)習交流。

　　如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標準，而是以最后的納稅人辦完納稅事項離開(kāi)為準。納稅人除了進(jìn)行納稅申報外，還有一個(gè)職責，就是參加每月服務(wù)之星的評選活動(dòng)，用他們的選票實(shí)現督促提高服務(wù)效應，納稅人的滿(mǎn)意度也大為提升。組織收入也逐年穩步攀升，為地方全面小康社會(huì )建設帶給財力保障。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現巾幗風(fēng)采

　　來(lái)到辦稅廳，服務(wù)熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔著(zhù)城區及周邊鄉鎮共4000多戶(hù)納稅戶(hù)排疑解難、稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票購銷(xiāo)、稅款征收等職責，涉及業(yè)務(wù)達10多項，工作復雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均理解納稅人業(yè)務(wù)咨詢(xún)100人次，辦理稅務(wù)登記50起，受理納稅申報資料150份，經(jīng)受發(fā)票50多份，征收地方稅款100萬(wàn)元。多年來(lái)，辦稅廳的女稅官們堅持“以人為本，納稅人至上”的理念，熱情服務(wù)客戶(hù)，實(shí)行公開(kāi)服務(wù)承諾、掛牌上崗服務(wù)，給前來(lái)辦稅的納稅人送上“一杯熱茶、一個(gè)微笑”，為納稅人營(yíng)造一個(gè)舒適方便的環(huán)境。

　　為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳還先后推出了網(wǎng)上申報、“稅銀一體化”、銀行劃轉稅款業(yè)務(wù)、POS機刷卡劃轉稅款業(yè)務(wù)等多元化的申報方式，讓大部分納稅人足不出戶(hù)即可完成申報納稅。辦稅廳負責人xx在稅收征管當中發(fā)現，由于部分財務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)準確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務(wù)直通車(chē)，及時(shí)向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現象發(fā)生，“辦稅廳的女稅官處處為我們著(zhù)想，工作細致周到，確實(shí)是服務(wù)到家了�！辈簧偌{稅人由衷的贊嘆。

　　強化素質(zhì)鑄造一流隊伍

　　稅收工作涉及面廣，政策性強，僅有工作熱情是不夠的，高效服務(wù)務(wù)必依靠過(guò)硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時(shí)間啃完一本本磚頭似的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，還組織開(kāi)展崗位練兵，經(jīng)常性開(kāi)展“征管能手”、“微機操作能手”競賽活動(dòng)，不斷提高隊伍素質(zhì)，讓每個(gè)人都成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執法資格證書(shū)、計算機NIT證書(shū)，大學(xué)學(xué)歷達100%，其中本科4人、占44.4%，大專(zhuān)5人占55.56%。

　　辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時(shí)，還不折不扣落實(shí)國家稅收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉農民工就創(chuàng )業(yè)全面帶給稅收優(yōu)惠政策支持。截至20xx年底，依法減免稅費264.85萬(wàn)元，惠及納稅人373戶(hù)（次），為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展帶給了政策支持。

　　正是靠著(zhù)一股不服輸的勁頭和“自尊、自信、自立、自強”的精神，女稅官們依靠過(guò)硬素質(zhì)勇創(chuàng )流業(yè)績(jì)，得到社會(huì )的認可。近年來(lái)，辦稅辦稅廳先后榮獲“縣紅旗窗口單位”、“縣巾幗禮貌崗”、“xx市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)窗口單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號，并于20xx年被評為“xx市巾幗禮貌崗”。有多位女干部獲評各級地稅系統先進(jìn)工作者、年度優(yōu)秀公務(wù)員，獲縣婦聯(lián)評為“五好家庭”、縣“巾幗英雄”榮譽(yù)8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長(cháng)還被市婦聯(lián)授予“巾幗英雄”光榮稱(chēng)號。

　　巾幗文明崗事跡材料 8

　　xx幼兒園建園于，現有二所幼兒園，共有教學(xué)班16個(gè)，幼兒550名，教職工56名，女性52名，可謂是清一色的娘子軍，就是這樣一支娘子軍用自己辛勤的付出，創(chuàng )造了常德市學(xué)前教育的輝煌，使xx幼兒園在被評為常德市市級示范幼兒園。xx幼兒園是常德市對外展示學(xué)前教育發(fā)展水平的窗口。也正是這樣一支娘子軍，創(chuàng )造了“五十幾個(gè)女人一臺戲”的奇跡，轉變了人們“三個(gè)女人一臺戲”的世俗觀(guān)念，在她們的共同努力下，xx幼兒園先后被評為區級衛生先進(jìn)單位、武陵區優(yōu)秀幼兒園、食品衛生量化考核a級單位、家庭教育先進(jìn)集體；市級平安模范校園、區巾幗文明崗、文明單位示范窗口，由于工作突出，被教育部評為全國民辦教育先進(jìn)集體�；仡欈k園過(guò)程，有很多經(jīng)驗與大家分享：

　　一、領(lǐng)導重視，組織健全，責任到人。

　　在創(chuàng )建活動(dòng)中，園內成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，由園長(cháng)親自?huà)鞄涁撠焺?chuàng )建活動(dòng)的.開(kāi)展，為使創(chuàng )建工作落到實(shí)處，年初制定具體的創(chuàng )建計劃，并將該項工作明確在崗位目標責任制內，各負責人和成員定期檢查計劃及相關(guān)措施的落實(shí)情況，及時(shí)反饋，切實(shí)將各項創(chuàng )建措施與幼兒園中心工作有機結合。

　　二、強化隊伍建設，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　注重教師思想道德建設。園內定期召開(kāi)思想道德建設研討會(huì )，以社會(huì )公德、家庭美德，為師之德為中心，以師德論文交流、師德演講、優(yōu)秀教師事跡為基本形式，要求每位教師爭做好公民、好媳婦、好妻子、好母親、好教師。結合實(shí)際開(kāi)展“雙愛(ài)雙評”、“創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)，大力宣傳教師愛(ài)園、愛(ài)幼的典型事跡，發(fā)揮典型示范和榜樣激勵作用。

　　重視發(fā)揮團員隊伍的模范引領(lǐng)作用。在團支部的組織下，全體團員利用休息時(shí)間布置幼兒園環(huán)境、刷洗玩具，自制教具，在全區的義務(wù)勞動(dòng)中積極報名，在各種捐助活動(dòng)中，黨員團員總是搶在先，在這些先進(jìn)分子的努力下，園支部多次榮獲“先進(jìn)基層黨組織”、“五個(gè)好黨支部”等稱(chēng)號。

　　強化業(yè)務(wù)管理，提高教師隊伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。借助觀(guān)摩課、優(yōu)質(zhì)課等形式，開(kāi)展研討活動(dòng)，以彈、唱、說(shuō)、跳、畫(huà)為內容，組織教師苦練教學(xué)基本功。先后開(kāi)展了中國學(xué)前教育研究會(huì )“十五”課題《提高幼兒園3—6歲幼兒繪畫(huà)活動(dòng)興趣的研究》、常德市教育科學(xué)“十五”規劃課題《幼兒合作學(xué)習行動(dòng)研究》、《家庭，幼兒園教育一體化行動(dòng)研究》工作。通過(guò)教科研工作，教師撰寫(xiě)的論文64篇分別獲省級、區級、市級一、二、三等獎；制作的56個(gè)多媒體課件獲區級一、二、三等獎。

　　三、以人為本，完善管理體制。

　　實(shí)施目標管理，加強制度管理。幼兒園組織機構健全，黨政工密切配合，分工明確，責任到人，獎罰分明。整理匯編的《xx幼兒園各項規章制度及崗位職責》、《xx幼兒園衛生保健制度》、《xx幼兒園安全預案與制度匯編》書(shū)籍為全區學(xué)前教育管理工作提供了依據。

　　以創(chuàng )建“和諧校園”為平臺，實(shí)施人文管理。我園52名女職工，她們思想感情細膩，對教職工的心聲、艱辛、難事做到多聽(tīng)、多問(wèn)候、多體諒、多鼓勵、多解決。堅持每年為教職工體檢，邀請專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行婦女衛生保健常識培訓，為園內在讀大專(zhuān)和本科教師進(jìn)行獎勵兩萬(wàn)元，在汶川地震中教職工、幼兒為災民捐款捐物，為敬老院老人捐款近萬(wàn)元，為和諧常德的建設發(fā)揮著(zhù)娘子軍不可忽視的作用。

　　建立幫扶激勵機制，為每一位教師提供展示特長(cháng)的平臺。全園形成了黨員團員幫帶群眾、區市縣骨干教師互幫互學(xué)、和諧共進(jìn)的良好氛圍。以《0——3歲幼兒早期教育指導》課題研究為載體，組織教師深入社區、家庭，提供家庭教育指導，為社區的文化宣傳活動(dòng)選派教師、提供場(chǎng)地，協(xié)助社區做好幼兒社會(huì )保險投保工作，密切幼兒園與社區、家庭之間的聯(lián)系，構建家、園、社三位一體教育網(wǎng)絡(luò )，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、積極發(fā)揮示范性幼兒園的示范引領(lǐng)作用。

　　積極承擔區、市、縣大型教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)和教師培訓活動(dòng)，每年選派骨干教師為民辦幼兒園送課，積極創(chuàng )造機會(huì )滿(mǎn)足兄弟園所提出的觀(guān)摩要求，得到區、市、縣有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的好評。

　　巾幗文明崗事跡材料 9

　　護理部是我院一支技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴謹、服務(wù)熱情、勇于創(chuàng )新的團隊�，F有人員18人，全部是女職工。其中護理部主任1人，護理部干事2人，護理部以“三好一滿(mǎn)意”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為目標，以質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作理念，把追求社會(huì )效益,構建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　一、強化法律意識,嚴格制度落實(shí),保障護理安全

　　1.增強護理人員的法律意識、防范風(fēng)險意識，組織全體護士、特別是對新上崗護士培訓法律法規。使護理人員進(jìn)一步了解了自己的權利和義務(wù)，為更好地履行職責，依法行醫，提供了依據,做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益。

　　2.嚴格核心制度的落實(shí)。護理部深入科室嚴格考核,現場(chǎng)抽查,掌握制度落實(shí)情況,使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實(shí)際工作；認真落實(shí)護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，定期組織召開(kāi)護理質(zhì)量缺陷討論會(huì )，進(jìn)行討論，分析原因并提出切實(shí)可行的整改措施。

　　3.強化了環(huán)節質(zhì)量。抓好護理人員的環(huán)節監控、病人的環(huán)節監控、時(shí)間的環(huán)節監控、護理操作的環(huán)節監控，提高了護理質(zhì)量，從而保證了護理安全。

　　我們本著(zhù)“質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作理念，在工作中始終孜孜不倦，遵循科學(xué)規范的管理、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為病人創(chuàng )造安全和諧的護理環(huán)境、贏(yíng)得真誠滿(mǎn)意的贊譽(yù)。

　　二、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平，提高患者滿(mǎn)意度

　　1.提倡人性化服務(wù)，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。

　�。�1）更進(jìn)一步加強了臨床基礎護理工作和患者的生活護理。每天由責任護士對所有患者進(jìn)行評估，根據患者不同的需求提供床上洗頭、面部清潔、梳頭，床上擦浴，剪指甲、協(xié)助大小便等基礎護理工作。同時(shí)，通過(guò)巡視病房，在與病人交流的同時(shí)了解病人病情變化并處理，及時(shí)滿(mǎn)足病人的各種需求，有效地減少了呼叫的次數，保證了病區良好的環(huán)境。

　�。�2）病區還開(kāi)展了多項服務(wù)：即一張笑臉、一句問(wèn)候、一張舒適床位、一個(gè)清潔環(huán)境、一個(gè)詳細入院介紹等。

　�。�3）協(xié)助病人做好生活護理，特別是通過(guò)觀(guān)察病人的飲食情況，了解病人有無(wú)飲食上的誤區，及時(shí)給予糾正和指導。護士們通過(guò)運用自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識，在照顧患者的飲食起居的過(guò)程中，不但能及時(shí)發(fā)現病情變化，同時(shí)可起到心理安慰的效果，減輕由于住院所帶來(lái)的不適感。

　�。�4）進(jìn)一步加強專(zhuān)科護理，增進(jìn)護患溝通，建立和諧的護患關(guān)系。根據我院的專(zhuān)科特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的健康教育：如發(fā)放健康教育手冊、床頭采用溫馨提示卡、利用宣傳欄、公休座談會(huì )、示教等形式進(jìn)行。

　　2.自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，護理部建立健全了各項規章制度，完善了各崗位工作職責、修訂和完善了各項護理技術(shù)操作流程。同時(shí)在門(mén)診強調必須做好患者的健康教育和指導，進(jìn)行滿(mǎn)意度調查和門(mén)診慢性病就診患者電話(huà)回訪(fǎng)和出院病人電話(huà)回訪(fǎng)；住院部根據本病區特點(diǎn)提供“特色”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，就是患者和家屬還沒(méi)有想到或提出，我們的服務(wù)就提供給了患者，從而提高了患者滿(mǎn)意度。

　　三、提升護理隊伍的整體素質(zhì)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，保證護理質(zhì)量安全

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

　　1.為適應護理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強的護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習。

　　2.注重培養年輕骨干護士，有意識的培養第二梯隊，加強護理理論及技術(shù)操作培訓。近幾年，我院通過(guò)人才培養和梯隊建設，護理隊伍如今已經(jīng)形成新的格局：既有一批兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的高年資護士，又有一批年富力強、承上啟下的護理骨干，更有一批年輕有為、朝氣蓬勃的青年護士，這是我們醫院最寶貴的財富，必將成為我院可持續發(fā)展的一支重要力量。

　　3.按計劃對各級護理人員分層級進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能的培訓：護理部制定了新上崗護理人員的培訓計劃；畢業(yè)后1-5年護理人員的'培訓計劃；畢業(yè)后5年以上護理人員、護理骨干的培訓計劃。對她們都有明確的培養目標、培訓計劃和培訓方法。

　　4.今年在護理隊伍中，護理部的鄒翠娥主任被市衛計委評為優(yōu)秀護士，這充分體現了護理工作者的價(jià)值。

　　精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是為患者提供健康服務(wù)的重要保障。護理部通過(guò)采取多種形式、多項措施提高護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，有力地促進(jìn)了護理人員業(yè)務(wù)能力提高，提升了醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)整體水平。

　�。ǘ�）護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理重新制定了切實(shí)可行的護理質(zhì)量檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，同時(shí)進(jìn)行不定期抽查。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。

　�。ㄈ�）嚴格護理質(zhì)量管理。護理部每月組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習2次，科內每月業(yè)務(wù)學(xué)習2次，護理技術(shù)操作1次。每季度“基護”理論考試，要求護理人員全員參加。

　�。ㄋ模┨岣咦o士應急能力和急救水平。制定了臨床護理應急預案、護理操作前后的告知程序，提高了專(zhuān)業(yè)護理救治能力。

　　四、通過(guò)組織各種活動(dòng)增強隊伍的戰斗力和凝聚力

　　對于護士節等重大節日，護理部都在院內組織女性護理人員開(kāi)展形式多樣、內容豐富的慶�；顒�(dòng)，同時(shí)還有機會(huì )組織參加市衛計委舉行的各種活動(dòng)，通過(guò)組織開(kāi)展和參加這些健康向上，喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，增進(jìn)了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強了女職工努力工作的信心和決心。

　　在以我院堅持“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的目標下，抓住機遇，深化護理改革，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)，在探索臨床護理服務(wù)模式創(chuàng )新，提高醫院護理質(zhì)量和效益，促進(jìn)護理工作與醫院整體發(fā)展上取得了新的成績(jì)，質(zhì)量管理意識進(jìn)一步增強，醫患關(guān)系進(jìn)一步改善，護理管理工作不斷規范，患者滿(mǎn)意度穩步提升。

　　在今后的工作中，護理部將繼續以“巾幗文明崗”為動(dòng)力，以病人滿(mǎn)意為標準，完善服務(wù)機制，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揚救死扶傷的精神，開(kāi)創(chuàng )“巾幗文明崗”活動(dòng)新局面，使護理工作再上新臺階、再創(chuàng )新業(yè)績(jì)。讓護理部的“巾幗文明崗”活動(dòng)更加飛揚起愛(ài)的旋律，讓我們在活動(dòng)中譜寫(xiě)更美好的青春之歌！

　　巾幗文明崗事跡材料 10

　　展巾幗英姿創(chuàng )一流業(yè)績(jì)

　　xx省教育管理信息中心（xx省電化教育館）是省教育廳的直屬單位，全中心（館）共設辦公室、資產(chǎn)管理科、項目發(fā)展科、資源研發(fā)科、教學(xué)資源制作科、應用推廣科、教育技術(shù)培訓科、網(wǎng)絡(luò )管理科、編輯科、網(wǎng)絡(luò )資源服務(wù)科、軟件測試科共11個(gè)職能科室。其中，女職工32人，占單位全部工作人員的xx%，中層以上女干部15人，占全部中層以上干部的52%。自xx年開(kāi)展創(chuàng )建“巾幗文明崗”活動(dòng)以來(lái)，全體女職工熱情高漲，在單位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，積極參加到創(chuàng )建活動(dòng)中去，加強自身建設，努力提高綜合素質(zhì)，在工作中學(xué)習先進(jìn)、爭當先進(jìn)、趕超先進(jìn)，形成“巾幗建新功，崗位爭貢獻”的良好氛圍，取得了較為突出的成績(jì)，具體做法是：

　　一、健全的領(lǐng)導體制和工作機制是創(chuàng )建“巾幗文明崗”的基礎

　　深入開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng )建工作，是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容，是凝聚、團結、教育廣大婦女為全省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展建功立業(yè)的有效形式。我中心（館）非常重視“巾幗文明崗”工作的建設，創(chuàng )建活動(dòng)由中心（館）主任（館長(cháng)）尤學(xué)貴親自?huà)鞄�，擔任�?chuàng )建領(lǐng)導小組組長(cháng)，黨總支書(shū)記、副主任（副館長(cháng)）、工會(huì )主席陳明擔任副組長(cháng)負責各項創(chuàng )建活動(dòng)的日常組織、管理工作，同時(shí)把此項工作納入中心（館）黨總支和工會(huì )工作計劃。領(lǐng)導小組還組織全體崗位成員參與討論，結合自身實(shí)際制定具體創(chuàng )建工作計劃，并制定了創(chuàng )建工作目標、工作細則和創(chuàng )建措施，做到行動(dòng)有計劃、活動(dòng)有地點(diǎn)，重點(diǎn)抓落實(shí)和成效，確保全體崗位成員在具體的創(chuàng )建工作開(kāi)展中明確方向，增強責任感，發(fā)揮互動(dòng)性。

　　二、突出的工作實(shí)績(jì)是創(chuàng )建“巾幗文明崗”活動(dòng)的目標

　　近年來(lái)，我中心（館）把創(chuàng )建活動(dòng)融入中心的各項重點(diǎn)工作，許多女職工、女干部在其中發(fā)揮了骨干作用，體現了團結協(xié)作、頑強拼搏的“巾幗”精神。

　　1、按時(shí)完成優(yōu)質(zhì)資源送下鄉任務(wù)。為解決我省農村中小學(xué)優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源不足的問(wèn)題，大面積提高農村師資教學(xué)水平和農村中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量，省教育廳決定組織實(shí)施以制作、配送中小學(xué)優(yōu)秀教師課堂教學(xué)光盤(pán)為主要內容的“送優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源下鄉工程”。該項工作主要由我中心的教學(xué)資源制作科承擔�？剖覂鹊�4名女職工充分發(fā)揮了技術(shù)骨干的.作用，承擔了拍攝、錄音、配音、編導等多個(gè)崗位的工作。由于時(shí)間緊任務(wù)重，她們多次放棄節假日休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，僅僅用了不到半年時(shí)間，就完成了xx個(gè)課時(shí)的制作任務(wù)，收到了農村中小學(xué)師生的歡迎。

　　2、大力開(kāi)展公共服務(wù)平臺建設。根據xx年沈健廳長(cháng)在全省信息化工作領(lǐng)導小組會(huì )議上提出“構建全省教育信息化公共服務(wù)體系”的要求，我中心（館）以基礎教育信息化公共服務(wù)體系為基礎，著(zhù)力打造全省教育信息化公共服務(wù)體系，取得了突破性進(jìn)展。該項工作由我中心6個(gè)科室全力參與，其中有4個(gè)科室的負責人都是女性，承擔了超過(guò)一半的工作量，顯示了中心女職工的凝聚力和戰斗力。截止今年年底，平臺骨干網(wǎng)的建設已全面部署，13個(gè)省轄市都建成了覆蓋全市的教育城域網(wǎng)，并能與省網(wǎng)相聯(lián)，年底各市教育城域網(wǎng)將全部接入省教育和科研計算機網(wǎng)。

　　3、創(chuàng )新開(kāi)展援疆雙語(yǔ)教學(xué)資源開(kāi)發(fā)工作。今年，我中心（館）根據教育部教育援疆的工作部署要求開(kāi)發(fā)援疆雙語(yǔ)教學(xué)資源。單位的女職工以現行義務(wù)教育階段人教版教材的教師培訓、學(xué)生學(xué)習資料為內容，邊學(xué)習、邊實(shí)踐、邊研究，把資源開(kāi)發(fā)工作搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈。在她們的努力下，單位順利完成了義務(wù)階段13門(mén)學(xué)科雙語(yǔ)培訓教學(xué)資源的研發(fā)任務(wù)，受到了教育廳的好評。

　　近年來(lái)，我中心（館）女職工在各方面工作中都取得了良好的成績(jì)。xx年至xx年，在徐曉梅科長(cháng)的帶領(lǐng)下，我中心連續獲得了三屆“全國中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng )新與實(shí)踐活動(dòng)”組織工作示范單位獎；xx年、xx年，在金玉科長(cháng)和陳慶副科長(cháng)的牽頭組織下，她們部門(mén)制作的《新課程初中數學(xué)教師網(wǎng)絡(luò )培訓課程》、《數學(xué)文化軟件庫》、《跟我一起來(lái)探究——走進(jìn)植物》分別獲得了第十三屆和第十四屆全國多媒體教育軟件大獎賽一等獎，同時(shí)，在此活動(dòng)中，我中心（館）獲得了最佳組織獎。

　　三、有力的配套措施是創(chuàng )建“巾幗文明崗”活動(dòng)的保障

　　我中心（館）創(chuàng )建“巾幗文明崗”活動(dòng)中采取了一系列保障措施，為取得創(chuàng )建活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功營(yíng)造了良好的氛圍。

　　一是創(chuàng )建活動(dòng)和政治理論學(xué)習緊密結合。近年來(lái)，我中心（館）廣大女職工堅持學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，及時(shí)了解國家大事和發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習中堅持寫(xiě)學(xué)習筆記和心得體會(huì )，每年寫(xiě)學(xué)習筆記及心得體會(huì )達8000多字。廣大女職工積極要求進(jìn)步，目前有女黨員19人，占黨員總數的xx%。

　　二是創(chuàng )建活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習緊密結合。在業(yè)務(wù)方面，女職工個(gè)個(gè)不甘人后，積極爭做“智慧”女性和“創(chuàng )新”女性。為此，我中心圍繞建設一支高素質(zhì)的女職工隊伍，以發(fā)展優(yōu)質(zhì)教育，結合我中心的實(shí)際，引導女職工轉變工作觀(guān)念，更新工作手段，不斷增強創(chuàng )新意識，增大知識儲備。我們主要通過(guò)新老結對、專(zhuān)家培訓等內容鼓勵女職工參加培訓和進(jìn)修，提高崗位成員的業(yè)務(wù)水平。我中心（館）還和xx大學(xué)計算機軟件工程學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)，為中心（館）職工創(chuàng )造了碩士學(xué)歷深造平臺，目前中心（館）共有xx名女職工在職攻讀軟件工程碩士學(xué)位，占總數的64%。

　　三是創(chuàng )建活動(dòng)和工會(huì )組織活動(dòng)緊密結合。每年“三八”節、教師節等重大節日，中心工會(huì )都會(huì )組織女職工開(kāi)展形式多樣、內容豐富的文體活動(dòng)，如組織了瑜伽訓練課，在愉悅身心的同時(shí)加強了女職工的團結，增進(jìn)了友誼，振奮了精神、強健了體魄，也促進(jìn)了女職工平時(shí)鍛煉和健身活動(dòng)。今年“三八”國際婦女節中心組織女職工赴湯山鎖石村生態(tài)農業(yè)園，觀(guān)農家景、走農家路、摘農家菜等活動(dòng)，展現了女職工群眾熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)自然的精神風(fēng)貌，營(yíng)造了和諧向上的氣氛，增強了單位的凝聚力。

　　在省級機關(guān)“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，我中心（館）“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)取得了一定成績(jì)，但與上級的要求相比還有一定距離，我們將通過(guò)堅持不懈的努力和追求，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，推動(dòng)創(chuàng )建活動(dòng)深入開(kāi)展，為中心工作服務(wù)，為我省“兩個(gè)率先”做出更大的貢獻！

　　巾幗文明崗事跡材料 11

　　馬愛(ài)平，53歲，洛寧縣公共交通有限公司董事長(cháng)，洛陽(yáng)市政協(xié)委員。

　　馬愛(ài)平曾是一位貧困下崗女工，她白手起家，從飲料批發(fā)部做起，逐步發(fā)展壯大。1990年和丈夫創(chuàng )建了洛寧縣第一家私營(yíng)面粉加工廠(chǎng)，組建了東宋食品有限責任公司；20xx年在縣城開(kāi)辦了“新世紀”賓館有限公司；20xx年創(chuàng )建了洛寧縣公共交通公司；20xx年創(chuàng )辦金悅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，她的企業(yè)累計為國家創(chuàng )稅1000余萬(wàn)元，先后安置下崗貧困職工506人，為社會(huì )捐款物達350余萬(wàn)元，救助貧困學(xué)生及職工800余人。

　　她曾榮獲省“三八紅旗手”、省“優(yōu)秀政協(xié)會(huì )員實(shí)業(yè)家”、市“百佳民營(yíng)實(shí)業(yè)家”、市“改革開(kāi)放風(fēng)云人物”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　吳秀云，53歲，安陽(yáng)市華鷹精細化工有限責任公司總經(jīng)理，市人大代表市鄉鎮企業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)。

　　吳秀云是恢復高考后第一屆鄭大化工系畢業(yè)生，酷愛(ài)化工研究。她不顧家人的阻攔，放棄了舒適優(yōu)越的機關(guān)干部工作，毅然到企業(yè)從事化工技術(shù)研究。1995年臨危受命，到已停產(chǎn)幾年的鄉化工廠(chǎng)當廠(chǎng)長(cháng)。她充分發(fā)揮科研優(yōu)勢，走科技創(chuàng )新的發(fā)展之路，逐步帶領(lǐng)企業(yè)走出了困境。她從北京燕山石化大廠(chǎng)的廢棄物中找到了垃圾“無(wú)規物”，研制成功“無(wú)規聚丙稀填充母料的改性”，降低了塑米的成本，僅此一項，當年給企業(yè)創(chuàng )產(chǎn)值1000多萬(wàn)元，獲利150多萬(wàn)元。1990年又開(kāi)發(fā)了“鄰對硝基甲苯”產(chǎn)品，填補了省內空白，并通過(guò)省級鑒定獲鄉鎮企業(yè)成果一等獎。主持研究開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品“間硝基苯甲酸”獲河南省星火獎、鄉鎮企業(yè)科技成果一等獎、全國第五屆高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會(huì )金獎。她的公司年利稅109萬(wàn)元，先后安排35名下崗職工、50名農村富余勞動(dòng)力，并帶動(dòng)了運輸、化工等行業(yè)的發(fā)展，為社會(huì )做出重大的貢獻。先后被評為河南省科技先進(jìn)企業(yè)、安陽(yáng)市科技創(chuàng )新先進(jìn)企業(yè)，躋身安陽(yáng)市非公經(jīng)濟前50強行列。

　　她本人先后獲得河南省“三八紅旗手”、省“巾幗創(chuàng )業(yè)帶頭人”、省“百名科技女杰”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　4、姜素彩，55歲，鶴壁市天馬制衣有限公司董事長(cháng)總經(jīng)理、黨支部書(shū)記。

　　姜素彩1976年在鶴壁市服裝廠(chǎng)參加工作，在三十多年服裝生涯中，不畏艱辛,勇于創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,以“小馬拉大車(chē)”的精神，連續拯救了4個(gè)負債累累、頻臨倒閉的企業(yè),解決了200多名員工的工作、吃飯問(wèn)題，并為員工辦理了養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育5項社會(huì )保險，解決了員工的后顧之憂(yōu)。在她的帶領(lǐng)下，天馬制衣有限公司從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳、不足50人的.小廠(chǎng)發(fā)展成為集開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的非公有制民營(yíng)企業(yè)，年產(chǎn)各類(lèi)成衣50萬(wàn)件（套），產(chǎn)值xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入1800萬(wàn)元。先后被評為河南省服裝行業(yè)“十大出口創(chuàng )匯企業(yè)”、“鶴壁市誠信企業(yè)”。面對20xx年全球金融風(fēng)暴的沖擊，姜素彩另辟蹊徑，搶抓機遇，積極尋求新的銷(xiāo)售渠道，確保了公司不停產(chǎn)、不減員，還吸納了50名返鄉人員就業(yè)，變經(jīng)濟“寒冬”為企業(yè)“暖冬”。

　　她本人曾榮獲河南省“勞動(dòng)模范”、“三八紅旗手”，市“勞動(dòng)模范”、“十大科技女杰”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　5、申xx，44歲，焦作市興良爆破環(huán)�？萍钾熑喂�司總經(jīng)理。

　　申xx曾因無(wú)10元錢(qián)報名而破滅了自己的大學(xué)夢(mèng)，下崗失業(yè)后擺地攤、開(kāi)飯店、跑摩的，不僅沒(méi)掙到錢(qián)，差點(diǎn)連命都賠上。20xx年，她東挪西借湊了600元錢(qián)，開(kāi)始從小作坊生產(chǎn)膩子粉起步，靠吃苦耐勞和誠信經(jīng)營(yíng)逐步發(fā)展壯大，建立了“金榜裝飾材料廠(chǎng)”，20xx年開(kāi)辦了“永發(fā)油漆商店”，20xx年接手了興良爆破公司。三家企業(yè)年產(chǎn)值xx多萬(wàn)元，安排下崗失業(yè)人員近1000名，為社會(huì )創(chuàng )造了財富并減輕了就業(yè)壓力。如今，申xx的爆破公司不僅在焦作、安陽(yáng)等地承接了大量爆破工程，還走出我省，承接了京滬高速鐵路山東段、北京新航公司石灰石礦的石料爆破，山西晉東南入口高架橋爆破任務(wù)以及山西省20xx年重點(diǎn)工程盂縣龍華口水電站爆破工程等項目，成為全國爆破行業(yè)唯一的女掌門(mén)人。

　　巾幗文明崗事跡材料 12

　　xx市人民醫院門(mén)診部主要負責醫院總部門(mén)診和外圍門(mén)診的日常管理工作，包括分診、掛號、指引、維持就診秩序、預約診療服務(wù)等工作。目前共有工作人員36人，其中34人為女性、占比94.4%。近年來(lái),門(mén)診部在預約診療工作、改造就診流程、加強便民設施建設等方面取得了良好的成效,得到業(yè)界和群眾的一致好評。

　　20xx年2月，門(mén)診部榮獲xx市“巾幗文明崗”稱(chēng)號。

　　一、完善預約服務(wù)，盡用醫療資源。

　　近年來(lái)，門(mén)診部一直致力于完善分時(shí)段預約診療服務(wù)，精確到分鐘的.預約方式，大大縮短了患者候診時(shí)間，方便了群眾就診。通過(guò)114電話(huà)、翼健康微信、護士站現場(chǎng)、病人與醫生面對面、xx市人民醫院微信公眾號等多種預約方式，患者可以根據自己的喜好、需求選擇適合自己的預約方式和時(shí)間。門(mén)診部不斷總結經(jīng)驗，根據患者需要改進(jìn)預約流程，確保預約成功率。

　　二、開(kāi)展“一站式”服務(wù)，提高就診效率。

　　自20xx年6月1日開(kāi)始，門(mén)診部協(xié)同醫院其他相關(guān)部門(mén)共同籌劃開(kāi)展門(mén)診“一站式”服務(wù)，在內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、急診科等各診區分設掛號點(diǎn)、自助掛號機、自助繳費機和收費點(diǎn)，患者在相應診區內即可完成診療的所有程序。在推行“一站式”服務(wù)以前，在就診高峰期，掛號時(shí)間約需30分鐘，完成整個(gè)就診過(guò)程約需3小時(shí)，推行“一站式”服務(wù)以后，掛號時(shí)間縮短至1分鐘左右，大大提升了就醫效率。

　　三、增設便民設施，提升就診體驗。

　　20xx年下半年，門(mén)診部在原有20臺輪椅的基礎上新增了15臺，分別擺放在門(mén)診樓大堂、住院樓大堂和各診區，供患者免費使用。門(mén)診各診區都配有飲用水設施，免費為患者和家屬提供飲用水。提供免費借雨傘、提供充電設備等服務(wù)，方便群眾。在門(mén)診大堂一樓、二樓派駐“微笑天使”，為群眾指引、答疑，使患者以最快的速度到達相應的就診地點(diǎn)得到相應的治療。開(kāi)展“別讓客戶(hù)帶走不滿(mǎn)”活動(dòng)，及時(shí)解決患者在我院遇到的問(wèn)題，讓患者滿(mǎn)意，方便群眾就醫。

　　四、熱心公益活動(dòng)，和諧醫患關(guān)系。

　　自20xx年10月起，門(mén)診部在了解群眾需求的基礎上，多次組織相關(guān)專(zhuān)科醫生在xx新區開(kāi)展“相約健康新區行，健康普查惠萬(wàn)家”活動(dòng)，內容包括義診、免費健康普查、送藥、健康宣教、健康咨詢(xún)等，積極構建和諧醫患關(guān)系�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，惠及500多名群眾受益，得到xx新區管理委員會(huì )和當地群眾的認可。

　　20xx年，門(mén)診部和該活動(dòng)分別榮獲“千家公益社團（團隊）”和“千家公益項目”稱(chēng)號。

　　巾幗文明崗事跡材料 13

　　她們，是YJBYS縣地稅局辦稅服務(wù)廳(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦稅廳)的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績(jì);平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負著(zhù)為國聚財、為民執法的神圣責任。正是這支充滿(mǎn)青春活力、團結進(jìn)取的隊伍，在本職工作崗位上辛勤服務(wù)、揮灑著(zhù)青春和汗水。

　　20xx年全區開(kāi)展作風(fēng)效能建設活動(dòng)中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結合自身實(shí)際情況，引入獎懲機制，創(chuàng )新開(kāi)展辦稅辦稅廳每月服務(wù)之星評比活動(dòng)，大大激發(fā)了女稅官的工作積極性，整個(gè)辦稅廳形成人人創(chuàng )先爭優(yōu)，個(gè)個(gè)都是服務(wù)主體的濃厚氛圍。當年在全區地稅系統作風(fēng)效能建設活動(dòng)上成為6個(gè)典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統進(jìn)行推廣。每月服務(wù)之星評比活動(dòng)的成功經(jīng)驗被區、市級媒體報道10多次，還有區內外多個(gè)部門(mén)組織人員前來(lái)學(xué)習交流。

　　如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標準，而是以最后的納稅人辦完納稅事項離開(kāi)為準。納稅人除了進(jìn)行納稅申報外，還有一個(gè)職責，就是參加每月服務(wù)之星的評選活動(dòng)，用他們的選票實(shí)現督促提高服務(wù)效應，納稅人的滿(mǎn)意度也大為提升。組織收入也逐年穩步攀升，為地方全面小康社會(huì )建設提供財力保障。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現巾幗風(fēng)采

　　來(lái)到辦稅廳，服務(wù)熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔著(zhù)城區及周邊鄉鎮共4000多戶(hù)納稅戶(hù)排疑解難、稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票購銷(xiāo)、稅款征收等職責，涉及業(yè)務(wù)達10多項，工作復雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業(yè)務(wù)咨詢(xún)100人次，辦理稅務(wù)登記50起，受理納稅申報資料150份，經(jīng)受發(fā)票50多份，征收地方稅款100萬(wàn)元。多年來(lái)，辦稅廳的女稅官們堅持以人為本，納稅人至上的'理念，熱情服務(wù)客戶(hù)，實(shí)行公開(kāi)服務(wù)承諾、掛牌上崗服務(wù)，給前來(lái)辦稅的納稅人送上一杯熱茶、一個(gè)微笑，為納稅人營(yíng)造一個(gè)舒適方便的環(huán)境。 為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳還先后推出了網(wǎng)上申報、稅銀一體化、銀行劃轉稅款業(yè)務(wù)、POS機刷卡劃轉稅款業(yè)務(wù)等多元化的申報方式，讓大部分納稅人足不出戶(hù)即可完成申報納稅。辦稅廳負責人xx在稅收征管當中發(fā)現，由于部分財務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)準確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務(wù)直通車(chē)，及時(shí)向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現象發(fā)生，辦稅廳的女稅官處處為我們著(zhù)想，工作細致周到，確實(shí)是服務(wù)到家了。不少納稅人由衷的贊嘆。

　　強化素質(zhì)鑄造一流隊伍

　　稅收工作涉及面廣，政策性強，僅有工作熱情是不夠的，高效服務(wù)必須依靠過(guò)硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時(shí)間啃完一本本磚頭似的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，還組織開(kāi)展崗位練兵，經(jīng)常性開(kāi)展征管能手、微機操作能手競賽活動(dòng)，不斷提高隊伍素質(zhì)，讓每個(gè)人都成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執法資格證書(shū)、計算機NIT證書(shū)，大學(xué)學(xué)歷達100%，其中本科4人、占44.4%，大專(zhuān)5人占55.56%。 辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時(shí)，還不折不扣落實(shí)國家稅收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉農民工就創(chuàng )業(yè)全面提供稅收優(yōu)惠政策支持。截至20xx年底，依法減免稅費264.85萬(wàn)元，惠及納稅人373戶(hù)(次)，為地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了政策支持。 正是靠著(zhù)一股不服輸的勁頭和自尊、自信、自立、自強的精神，女稅官們依靠過(guò)硬素質(zhì)勇創(chuàng )流業(yè)績(jì)，得到社會(huì )的認可。近年來(lái)，辦稅辦稅廳先后榮獲縣紅旗窗口單位、縣巾幗文明崗、xx市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)窗口單位等榮譽(yù)稱(chēng)號，并于2009年被評為xx市巾幗文明崗。有多位女干部獲評各級地稅系統先進(jìn)工作者、年度優(yōu)秀公務(wù)員，獲縣婦聯(lián)評為五好家庭、縣巾幗英雄榮譽(yù)8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長(cháng)還被市婦聯(lián)授予巾幗英雄光榮稱(chēng)號。

　　情系民生促進(jìn)社會(huì )和諧

　　20xx年縣局副局長(cháng)xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災突擊隊，頂著(zhù)炎炎烈日趕赴馱龍社區松林屯，巾幗不讓須眉，與當地災民一起鋤地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災工作中，當天共為災農搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災群眾購買(mǎi)塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災半邊天。

　　辦稅廳女稅官們還熱心社會(huì )公益事業(yè)。通過(guò)開(kāi)展扶貧濟困、捐資助學(xué)獻愛(ài)心活動(dòng)，扶助社會(huì )弱勢群體，幫助多名失學(xué)兒童重返校園;給結對幫扶村、學(xué)校贈送辦公座椅和農業(yè)科技書(shū)籍和兒童讀物等;積極參加抗洪救災、抗凍救災、抗震救災工作，在各項募捐活動(dòng)中累計捐資3600多元，用愛(ài)心奉獻社會(huì )詮釋中華傳統美德。

　　她們還積極參加各種文體活動(dòng)，近年來(lái)集體榮獲xx縣工會(huì )杯女子氣排球比賽三等獎、xx市地稅系統首屆運動(dòng)會(huì )道德風(fēng)尚獎等20多項各級榮譽(yù)。每逢節慶時(shí)期，還來(lái)到軍營(yíng)開(kāi)展慰問(wèn)演出活動(dòng)，展現青春風(fēng)采，在社會(huì )各界樹(shù)立起良好的地稅部門(mén)形象。

　　巾幗文明崗事跡材料 14

　　xx市自來(lái)水公司水質(zhì)檢測中心成立于1993年，現有檢測人員12名，其中女職工占85%。水質(zhì)檢測中心主要承擔著(zhù)xx市生活飲用水及原水的水質(zhì)檢測工作，并負責解答用戶(hù)關(guān)于水質(zhì)方面的咨詢(xún)，參與水廠(chǎng)凈水試驗工作。

　　為了做好本職工作，多年來(lái)，檢測中心的工作人員立足本職、團結奮進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻，不斷提高自身綜合素質(zhì)，扎實(shí)開(kāi)展巾幗文明創(chuàng )建活動(dòng)，立足崗位建功立業(yè)，為xx市的供水工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。自2000年以來(lái)，水質(zhì)檢測中心先后被授予xx市和xx市“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號，在此基礎上，檢測中心繼續深入發(fā)揮文明示范崗的帶動(dòng)作用，扎實(shí)推進(jìn)各項工作，取得了新的成效。

　　重視全面教育，不斷提高職工綜合素質(zhì)。

　　為了做好水質(zhì)檢測工作，本著(zhù)讓用戶(hù)喝上放心水的宗旨，檢測中心提出了“科學(xué)、公正、準確、創(chuàng )新、高效、誠信”的質(zhì)檢方針，工作人員通過(guò)多種方式勤學(xué)苦練，職工綜合素質(zhì)全面提高。多年來(lái)，為了使水質(zhì)檢測工作達到高質(zhì)量、高標準，檢測中心建章立制，每年定期進(jìn)行學(xué)習和考核，并將考核結果存入個(gè)人業(yè)績(jì)檔案。通過(guò)集中學(xué)習、講課輔導、自學(xué)和考核等多種形式，對職工進(jìn)行政治教育、職業(yè)道德教育、法律法規教育和專(zhuān)業(yè)知識教育，積極引導職工們?yōu)楣┧�事業(yè)的發(fā)展出謀劃策，職工們的責任感、主人翁意識和整體素質(zhì)不斷提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)，為墨城供水提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　飲用水的安全衛生直接關(guān)系到廣大群眾的健康，為此，水質(zhì)檢測中心的工作人員以高度的`責任心，認真執行新標準，嚴格遵守操作規范，準確可靠的分析統計檢測結果，每年都保質(zhì)保量完成公司的出廠(chǎng)水、原水、取水構筑物水、地下水、管網(wǎng)水以及公司有待開(kāi)發(fā)水源等四十多個(gè)場(chǎng)所的取樣、檢測及水質(zhì)監管工作，每年完成13項日常規分析3000多次，管網(wǎng)水取樣分析384處，全分析水樣200多個(gè)，存檔檢測報告及報表20多卷。為了做好這些工作，檢測中心的工作人員克服了家庭負擔重的困難，始終把飲水安全放在第一位，每年豐枯水期原水水質(zhì)變化較大，給凈水工作帶來(lái)了很大困難，不管是早晨還是夜晚，不管是刮風(fēng)還是下雨，始終奔波在供水第一線(xiàn)。

　　奉獻愛(ài)心，關(guān)愛(ài)社會(huì )，扶貧濟困。

　　多年來(lái)，檢測中心的工作人員在每年的捐資助學(xué)，賑災救災活動(dòng)中積極參與，雖不能親臨救災第一線(xiàn)，但也付出自己的微薄之力給災區人民送去一份溫暖。2000年起，中心工作人員每年自發(fā)組織捐助活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)；自20xx年起，中心工作人員還積極參與公司組織的資助春蕾女童活動(dòng)，截至目前已資助了12名春蕾女童，除此之外，還積極了解被資助女童的學(xué)習情況和思想狀

　　況，鼓勵這些孩子正確的對待自身的家庭困難和人生問(wèn)題，樹(shù)立頑強拼搏的精神。

　　巾幗文明崗事跡材料 15

　　信豐縣第二小學(xué)，位于桃江河畔，歷史悠久，布局合理，環(huán)境優(yōu)美，占地面積8159m2，校舍建筑面積4911 m2，現有教師67人，教學(xué)班28個(gè)，在校學(xué)生1577人，擁有較為完善配套的教學(xué)設施設備，信豐古八景“東禪曉鐘”源于此。在縣教育局的正確領(lǐng)導和縣婦聯(lián)的精心指導下，按照縣教育局婦委會(huì )的工作布置，學(xué)校巾幗文明崗始終堅持科學(xué)發(fā)展，立足學(xué)校中心工作和本職崗位，緊密結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，圍繞“服務(wù)創(chuàng )一流、巾幗展風(fēng)采”主題積極開(kāi)展了一系列富有時(shí)代氣息和婦女特色的崗位創(chuàng )建活動(dòng)。

　　一、加強隊伍建設，實(shí)行科學(xué)管理，增強示范作用。

　　學(xué)�！敖韼轿拿鲘彙惫灿袓徫怀蓡T67個(gè)，其中女崗員57人占85.07%，組建了由林奇梅副校長(cháng)分管、仲建萍副主任專(zhuān)職負責、全體班子成員和各年級組長(cháng)為組員的領(lǐng)導小組，形成學(xué)校行政、巾幗文明崗創(chuàng )建領(lǐng)導小組、年級組三線(xiàn)管理模式，并把創(chuàng )建工作納入學(xué)校文明建設規劃，制定了《信豐二小“巾幗文明崗”創(chuàng )建工作管理辦法》，擬訂了創(chuàng )建活動(dòng)計劃、創(chuàng )建口號、創(chuàng )建目標、服務(wù)公約、創(chuàng )建措施，統一部署，定期召開(kāi)會(huì )議，定期指導、檢查，重視女性發(fā)展，培養女性人才，培養了一支政治思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的創(chuàng )建隊伍，涌現出省、市骨干教師各1人，市、縣優(yōu)秀少先隊輔導員各1人，縣學(xué)科帶頭人2人、骨干教師5人、優(yōu)秀教師2人、優(yōu)秀班主任2人、師德標兵2人，確保全體崗位成員在具體的創(chuàng )建工作開(kāi)展中明確方向，增強責任感，發(fā)揮互動(dòng)性。

　　二、深化教育改革，提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

　　1、立足崗位培訓。

　　巾幗文明崗是展示女教師創(chuàng )業(yè)建功與無(wú)私奉獻風(fēng)采的舞臺，為建設一支高素質(zhì)的女教師隊伍，以適應素質(zhì)教育全面推進(jìn)和教育改革不斷深化的需要。在結合學(xué)校實(shí)際的基礎上，認真組織開(kāi)展了繼續教育、全員崗位培訓、新課程培訓、班主任培訓、在職進(jìn)修等，提高崗位成員學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平，引導女教師轉變教育觀(guān)念，更新教育內容和教學(xué)手段，不斷增強創(chuàng )新意識，增大知識儲備。

　　2、彰顯崗位特色。

　�。�1）德育工作：以主題教育為平臺，以行為習慣養成為落腳點(diǎn)的德育工作一直是二小巾幗老師們的一大亮點(diǎn)。每周一次國旗下講話(huà)、每周一次美文誦讀、每天5分鐘安全課堂、每天10分鐘書(shū)法訓練等，姐妹們寓扎實(shí)的作風(fēng)于踏實(shí)的行動(dòng)中，做到“育德于心，成德于行”，根據學(xué)生實(shí)際和社會(huì )發(fā)展變化，不斷更新德育觀(guān)念，更新德育手段。認真開(kāi)展愛(ài)國主義、集體主義、行為習慣養成及良好的個(gè)性心理品質(zhì)教育，堅持嚴格管理與教育疏導、值周檢查與學(xué)生自主管理、思品課堂與校園活動(dòng)相結合，構建四條主線(xiàn)互補德育工作網(wǎng)絡(luò )，從而實(shí)現教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。

　�。�2）家庭教育：家長(cháng)學(xué)校一年一屆定期開(kāi)學(xué)，成立家長(cháng)委員會(huì )，讓家長(cháng)代表參與學(xué)校管理，代表家長(cháng)向學(xué)校反映社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策；定期舉行2-6年級家長(cháng)會(huì )，搭建家校橋梁，加強聯(lián)系溝通；“教師訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng)把老師和家長(cháng)的距離拉得更近。

　�。�3）特長(cháng)教育：溫馨快樂(lè )的各種課外興趣小組，生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)，為學(xué)生搭建展示個(gè)性特長(cháng)的舞臺。既激發(fā)了學(xué)生學(xué)習的興趣，又培養了一批特長(cháng)生，讓學(xué)生快樂(lè )地學(xué)習，健康地成長(cháng)，全面地發(fā)展。學(xué)校辦學(xué)特色在特長(cháng)教育中得到凝聚，學(xué)生的個(gè)性在特長(cháng)教育中得到張揚。

　　3、豐富崗位活動(dòng)。

　�。�1）“師徒結對”活動(dòng)。

　　結合學(xué)校名師工程制定青年教師分層培養目標，為他們確定指導教師，進(jìn)行“傳幫帶”活動(dòng)，使新教師盡快熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì )班主任工作，并開(kāi)展一系列的帶徒策略，師徒互相聽(tīng)課、評課，自薦公開(kāi)課等。

　�。�2）“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。

　　各教研組內開(kāi)展一周一次集體備課，互相探討教學(xué)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展一周一次教研活動(dòng)，使教研組的成員在工作中互幫互助，增強凝聚力，推動(dòng)學(xué)科建設，促進(jìn)教師成長(cháng)，推出優(yōu)質(zhì)教學(xué)成果。

　�。�3）“專(zhuān)題培訓”活動(dòng)。

　　為了加快青年教師的成長(cháng)步伐，促進(jìn)青年教師隊伍專(zhuān)業(yè)知識的豐富和群體素質(zhì)的提高，學(xué)校充分利用本校人才資源，發(fā)揮名師作用，組成學(xué)科指導小組，悉心指導青年教師的教學(xué)�；顒�(dòng)從理論培訓，現場(chǎng)說(shuō)課，上課、聽(tīng)課、評課實(shí)踐活動(dòng)等幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行，增強活動(dòng)實(shí)效。

　�。�4）“分類(lèi)競賽”活動(dòng)。

　　以政教處、教務(wù)處、總務(wù)處為單位組織開(kāi)展各類(lèi)競賽活動(dòng)，有力地促進(jìn)了崗位成員整體素質(zhì)的提高，增強了對教育事業(yè)的'責任感和使命感。

　�。�5）“健康工程”活動(dòng)。

　　為更好地關(guān)注女性健康，努力打造一支“健康、快樂(lè )、美麗、奮進(jìn)”的精英女教師隊伍，創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組認真配合學(xué)校工會(huì )開(kāi)展“健康、快樂(lè )”工程，積極倡導“我健康、我快樂(lè )、我美麗”的生活理念，精心組織了教工趣味運動(dòng)會(huì )、春季放風(fēng)箏、元旦游園活動(dòng)、羽毛球比賽、乒乓球比賽等活動(dòng)。使崗位成員深刻認識到“行走在健康和智慧中的女人最美麗”�，F在的女教師們身兼多職，只有健康的身體才能做好工作，管好家庭。關(guān)愛(ài)自身的健康，也是關(guān)愛(ài)家庭與社會(huì )。從關(guān)愛(ài)自身做起，擁有健康的身體，幸福美滿(mǎn)的家庭，才能促進(jìn)社會(huì )的和諧。

　　巾幗文明崗事跡材料 16

　　公司財務(wù)部“巾幗文明崗”共有名女同志，她們深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì )精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)自己的各項工作，在公司的正確領(lǐng)導下，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結協(xié)作，創(chuàng )先爭優(yōu)，認真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jì)，全方位推進(jìn)公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數字抒寫(xiě)美麗詩(shī)篇，展示了新時(shí)期電力女職工的靚麗風(fēng)采，成為全公司職工學(xué)習的榜樣與楷模。她們的先進(jìn)事跡主要如下：

　　一、堅定政治信念，永葆新時(shí)期電力職工的先進(jìn)本色

　　2014年，財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)不動(dòng)搖，在政治上、思想上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅定政治信念，立志做新時(shí)期電力優(yōu)秀職工，搞好各項財務(wù)工作，為發(fā)展公司電力事業(yè)努力拼搏，無(wú)私奉獻。她們堅持把理論學(xué)習擺在首位，積極參加公司組織的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng )先爭優(yōu)不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業(yè)務(wù)技能。她們能夠運用平時(shí)積累的知識，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，深入思考在當前公司發(fā)展的大好形勢中，如何立足本職，做好自己的.工作，為公司貢獻自己的力量。她們永葆新時(shí)期電力職工的先進(jìn)本色，認真負責，勤奮儉樸，公道正派，以誠待人，以理服人，獲得公司職工一致贊譽(yù)。為此，她們所在財務(wù)部榮獲省公司財務(wù)知識競賽第一名，被省公司評為2014年度財務(wù)工作先進(jìn)單位。

　　二、認真扎實(shí)工作，推動(dòng)公司財務(wù)工作又好又快發(fā)展 1、強化會(huì )計基礎規范化管理，不斷提升管理水平

　　財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志遵照國家會(huì )計法規、省公司的會(huì )計制度，結合工作實(shí)際制訂、健全、完善涵蓋經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)各個(gè)方面的會(huì )計管理制度，加強會(huì )計基礎工作規范化管理，不斷提升財務(wù)管理水平。她們通過(guò)參加學(xué)習培訓，增強自律意識，用法規制度武裝頭腦、約束會(huì )計工作行為，加強內控審計，嚴格落實(shí)“零差錯”工作目標，在財務(wù)管理工作中取得優(yōu)異成績(jì)，獲得公司和上級部門(mén)的充分肯定。

　　2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度財務(wù)決算任務(wù)

　　年度財務(wù)決算是企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)、財務(wù)狀況和經(jīng)濟成果的綜合體現，財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財務(wù)決算工作，為確保2014年財務(wù)決算工作的順利進(jìn)行，超前謀劃，召開(kāi)財務(wù)決算布置會(huì )議，對決算所涉及的各項工作進(jìn)行了精心組織和詳細布置。決算過(guò)程中，財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志加班加點(diǎn)、不分晝夜全身投入到?jīng)Q算當中，對決算中出現的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行認真、仔細的分析和研究，妥然解決各類(lèi)問(wèn)題，確保年度財務(wù)決算工作順利進(jìn)行。繁忙的年度財務(wù)決算工作，使財務(wù)部“巾幗文明崗”女同志不能準時(shí)下班......

　　巾幗文明崗事跡材料 17

　　xx區文化廣播影視管理局行政事務(wù)受理窗口班組成員6人，平均年齡35歲。其中女性4人，碩士研究生2人，本科3人，黨員3人，民主黨派1人。在業(yè)務(wù)上分工明確、協(xié)調推進(jìn)，設首席代表1名、負責人1名、值班專(zhuān)管員2名、受理員2名，實(shí)現“前臺后店”受理審批模式，負責區內文化市場(chǎng)、新聞出版、公共文化類(lèi)行政審批項目的受理、審核、發(fā)證工作。集體先后被區行政服務(wù)中心連續4年（20xx-20xx年度）評為“文明窗口”；被市文廣局連續2年評為創(chuàng )優(yōu)增能星級單位、20xx年創(chuàng )優(yōu)增能窗口建設示范點(diǎn)；20xx-20xx年，共有6個(gè)人次獲得市文廣局五星級服務(wù)優(yōu)勝個(gè)人、輿情信息采編優(yōu)秀工作者等榮譽(yù)。

　　一、統一部署，營(yíng)造創(chuàng )建服務(wù)氛圍

　　“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)在局領(lǐng)導的重視和支持下，申報通過(guò)后立即成立了“巾幗文明崗”創(chuàng )建小組，由科長(cháng)黃惠華擔任組長(cháng)。通過(guò)前期制定創(chuàng )建工作計劃、創(chuàng )建口號、創(chuàng )建目標，召開(kāi)創(chuàng )建“巾幗文明崗動(dòng)員會(huì )”，會(huì )議根據《通知》精神對創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行分工安排，明確時(shí)間節點(diǎn)。同時(shí)，要求人人參與、互相配合，把創(chuàng )建活動(dòng)納入窗口年度重要工作之一。為進(jìn)一步營(yíng)造創(chuàng )建氛圍，窗口不斷加強環(huán)境建設，做到信息及時(shí)公開(kāi)、服務(wù)便民利民。公示公告電子屏、受理審批事項表、業(yè)務(wù)標志、爭創(chuàng )“巾幗文明崗”標識等均放置在醒目位置；便民服務(wù)箱、信息查閱點(diǎn)，20xx年新增了自助電腦打印共享功能、自助手機充電點(diǎn)等便民設備齊全。通過(guò)一系列舉措，不斷夯實(shí)創(chuàng )建基礎，營(yíng)造創(chuàng )建服務(wù)氛圍。

　　二、完善制度，提高內部管理效能

　　窗口入駐區行政服務(wù)中心5年來(lái)，不斷學(xué)習領(lǐng)悟各類(lèi)會(huì )議精神，結合自身崗位特色，制定了《窗口工作人員廉政守則》、《窗口公開(kāi)承諾》、《窗口首問(wèn)責任制度》等一系列制度，并根據區行政服務(wù)中心《窗口工作人員手冊》，自發(fā)對原有的各項制度進(jìn)行篩選，以實(shí)用、有效為原則，在崗位職責、操作規程、工作制度、目標管理等方面進(jìn)行優(yōu)化整理。一是形成了《xx區文化行政事務(wù)受理窗口制度匯編》。內含9項內部管理制度，確保窗口各項工作進(jìn)行得更制度化、合理化。二是樹(shù)立“兩個(gè)一分鐘”的工作理念。第一分鐘要樹(shù)立樂(lè )于提供服務(wù)的窗口形象，主動(dòng)提問(wèn)、主動(dòng)分析；最后一分鐘要確保給服務(wù)對象一個(gè)明確的結論，耐心解釋清楚緣由。真正做到“對受理范圍內的事務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對受理范圍外的事務(wù)，熱情幫助�！比�是優(yōu)化審批環(huán)節，積極向即辦事項靠攏。對營(yíng)業(yè)性演出，啟用復演審批模式，只要符合條件，即可減少原有一半材料進(jìn)行申報，制證校驗環(huán)節均放在窗口，審批時(shí)間大大縮短。四是實(shí)現“前臺后店”受理審批模式。結合行政審批法定時(shí)限，建立“行政審批承諾時(shí)限流轉表”，明確各人員手中時(shí)限，在最短的時(shí)限內流轉材料、現場(chǎng)勘查、發(fā)放證件，真正提升工作效率。五是試行“批后回訪(fǎng)”機制。由首席代表不定期地電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)相關(guān)企業(yè)，聽(tīng)取他們對窗口受理審批工作的意見(jiàn)，及時(shí)掌握窗口受理審批過(guò)程中有待改進(jìn)的事項，真正做到受理審批事項“事事有著(zhù)落、件件有結果”。

　　三、注重學(xué)習，提升隊伍整體素質(zhì)

　　要樹(shù)立窗口文明規范服務(wù)形象，必須建立一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀律嚴明”的隊伍。一方面，要充分挖掘窗口工作人員內心的“愿動(dòng)力”，增強責任心和敬業(yè)精神。通過(guò)學(xué)習領(lǐng)悟黨的十八屆三中全會(huì )精神、學(xué)習身邊優(yōu)秀先進(jìn)事例，加強理論基礎的同時(shí)，從內心自發(fā)去做好窗口工作。另一方面，提升業(yè)務(wù)水平，更注重能力培養。通過(guò)每月一次科務(wù)會(huì )、每周一次窗口例會(huì )，討論疑難雜癥、交流工作心得，加強對業(yè)務(wù)知識的更新鞏固。

　　四、全員參與，豐富創(chuàng )建活動(dòng)內涵

　　在整個(gè)“巾幗文明崗”創(chuàng )建過(guò)程中，做好本職工作的同時(shí)，積極開(kāi)展各項有利于企業(yè)、有利于群眾的活動(dòng)，不斷豐富“巾幗文明崗”的`創(chuàng )建內涵。在年檢驗證期間，聯(lián)合各街鎮文化市場(chǎng)三級聯(lián)動(dòng)“文化服務(wù)點(diǎn)”主動(dòng)提供上門(mén)年檢驗證服務(wù)。與團區委結對組織貧困學(xué)生暑期文化市場(chǎng)體驗活動(dòng)。與“雙百結通過(guò)創(chuàng )建，我們深深地感到，“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)是一個(gè)有實(shí)效、有生命力的載體，它推進(jìn)了窗口各方面工作的開(kāi)展，提升了窗口文明形象。展望未來(lái)，任重道遠，我們將以此次創(chuàng )建活動(dòng)為契機，以群眾滿(mǎn)意度為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步創(chuàng )新機制，規范管理，用發(fā)展的理念，不斷地提升窗口服務(wù)效能，使我們窗口工作取得更大的成績(jì)。

　　巾幗文明崗事跡材料 18

　　縣國稅局辦稅服務(wù)廳是一個(gè)以婦女干部為主的群體，負責全縣所有納稅人的稅款征收、發(fā)票管理、稅務(wù)登記管理、納稅咨詢(xún)、涉稅申請受理等工作，女稅官們把巾幗文明崗爭創(chuàng )活動(dòng)作為一面旗幟，努力為納稅人辦好每一件事，征收稅款達3.55億元，人均征收達1691萬(wàn)元。自治區黨委副書(shū)記陳際瓦和中央學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)指導檢查組到該局調研時(shí)，對服務(wù)廳的工作給予了充分肯定。服務(wù)廳先后榮獲自治區巾幗文明崗榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　一、領(lǐng)導重視，開(kāi)啟創(chuàng )建新局面

　　辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統直接面向社會(huì )、面向納稅人的窗口。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項文明創(chuàng )建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，負責文明創(chuàng )建活動(dòng)的組織、協(xié)調和實(shí)施，把創(chuàng )建全國巾幗文明崗納入縣局文明創(chuàng )建工作目標抓緊抓好，領(lǐng)導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導班子模范引導下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng )建規劃，把創(chuàng )建全國巾幗文明崗作為加強稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務(wù)圓滿(mǎn)完成，推動(dòng)了地方經(jīng)濟穩步發(fā)展。

　　二、以人為本，塑造窗口新形象

　　針對辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)，該局堅持以人為本，結合實(shí)際狠抓隊伍建設，著(zhù)重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風(fēng)廉政、身心素養五個(gè)教育，組織學(xué)習《公民道德規范實(shí)施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學(xué)習型干部隊伍，提高綜合素質(zhì)，調動(dòng)婦女半邊天的積極性，加強后繼人才培養。

　　近年來(lái)，該局參加柳州市國稅系統副科級領(lǐng)導干部的選拔考試，全局有5人進(jìn)入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過(guò)硬的技能和良好的.工作作風(fēng)樹(shù)立國稅形象。

　　在日常工作中，她們積極開(kāi)展爭當征管能手、票管能手、微機操作能手、服務(wù)明星等崗位競賽活動(dòng)，不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務(wù)知識考試，取得的成績(jì)在廣西國稅系統排名25，獲得了自治區國稅系統征管能手稱(chēng)號。她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養日常文明行為，堅持著(zhù)裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛生習慣等日常文明規范行為，使巾幗文明崗真正起到示范、激勵、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育和你在為誰(shuí)工作專(zhuān)題讀書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展繼續解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。

　　三、巾幗表率，營(yíng)造服務(wù)新環(huán)境

　　進(jìn)一步完善服務(wù)設施是創(chuàng )建巾幗文明崗的基礎，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設，按照統一要求規范辦稅大廳的辦公設施，統一規范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區的設置，規范政務(wù)公開(kāi)欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開(kāi)稅收流程，公開(kāi)辦稅、公開(kāi)監督措施。為納稅人設立工作區，配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫(xiě)樣本;設立便民服務(wù)區，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

　　如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著(zhù)，要求規范辦稅大廳的辦公設施，統一規范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區的設置，規范政務(wù)公開(kāi)欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開(kāi)稅收流程，公開(kāi)辦稅、公開(kāi)監督措施。為納稅人設立工作區，配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫(xiě)樣本;設立便民服務(wù)區，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

　　如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著(zhù)，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營(yíng)造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎。

　　與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標和要求，以崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、提高技能為主題開(kāi)展崗位知識達標練兵活動(dòng)，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴。上崗服務(wù)準時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)，預約服務(wù)按時(shí)，特殊服務(wù)延時(shí)。語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，工作細致，服務(wù)周到。

　　四、一心為公，為國聚財忘自我

　　她們以科學(xué)化精細化管理為目標，實(shí)行一站式服務(wù)、一窗式管理，全面推行大一窗服務(wù)，在一個(gè)大廳辦稅、一個(gè)窗口受理、一次性辦結、一條龍服務(wù)，表現出巾幗忘我而為國聚財的工作熱情，涌現出許多可歌可泣的感人事跡。 舍小家、顧大家的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過(guò)喂小孩的時(shí)間。如今提起這事，她還是覺(jué)得對不起小孩。

　　但為了稅收事業(yè)，她無(wú)怨無(wú)悔。

　　一個(gè)人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感，是否對自己負責，對工作負責。這句話(huà)雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個(gè)工作崗位干過(guò)，但時(shí)時(shí)都把這句話(huà)作為自己的行動(dòng)指南，以認真負責的態(tài)度來(lái)對待自己所從事的每一項工作。

　　xxx是個(gè)心細的人，她常說(shuō)的 一句話(huà)就是要么不干，要干就干出個(gè)樣來(lái)。她負責的一窗式和金稅工程都是稅務(wù)工作中的生命線(xiàn)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，尤其是金稅工程的開(kāi)通，認證報稅工作量大，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，認真負責，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。

　　溫柔是女人的天性。但是，她們也有著(zhù)共和國衛士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮，并建立了納稅戶(hù)申訴回訪(fǎng)制度和投訴處理機制，實(shí)現了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。

　　五、文明禮儀，稅收文化促發(fā)展

　　她們努力構建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng )建的內涵，提升了公正執法、誠信服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的團隊精神，構建了溫馨和諧的氛圍。她們以工會(huì )和婦委為龍頭，組織開(kāi)展形式多樣的文娛活動(dòng)，在參加柳州市國稅系統第三屆運動(dòng)會(huì )時(shí)，巾幗們取得了女子氣排球比賽、乒乓球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名;在個(gè)人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過(guò)開(kāi)展各種文體活動(dòng)，陶冶了情操，增強了凝聚力，形成了法治、文明、求實(shí)、創(chuàng )新的團隊精神，推動(dòng)了稅收事業(yè)健康發(fā)展。

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