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評選最美物業(yè)人主要事跡材料范文（精選12篇）
在平日的學(xué)習、工作和生活里，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。我們該怎么擬定事跡呢？以下是小編為大家收集的評選最美物業(yè)人主要事跡材料范文，希望對大家有所幫助。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 1
朱xx，男，1982年5月出生，2011年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，2012年5月?lián)伪＠飿I(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來(lái)，朱xx在加強和改善物業(yè)管理工作中，堅持做到吃苦在前、享樂(lè )在后，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨，身先士卒、無(wú)怨無(wú)悔。他努力加強自身修養，始終工作在服務(wù)第一線(xiàn)，表現出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象，員工和業(yè)主都親切地稱(chēng)他為“值得信賴(lài)的朱經(jīng)理”。
拉菲公館小區現有2400多戶(hù)業(yè)主，30多個(gè)商鋪，管理范圍寬、難度大，加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重，要想把物業(yè)工作做好，存在著(zhù)一大堆各種各樣的問(wèn)題。怎么辦？作為經(jīng)理的朱xx，拿出了百倍的信心，千倍的熱情，竭盡全力地想辦法、出點(diǎn)子、勤走訪(fǎng)、抓落實(shí)，從組建管理處、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他經(jīng)常是提前上班推遲下班，一門(mén)心思撲在工作上，一個(gè)一個(gè)把問(wèn)題解決好，用他的話(huà)說(shuō)，就是“要想方設法把管理服務(wù)做到位，讓業(yè)主住得舒心、過(guò)得開(kāi)心、離家放心！”
朱xx是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著(zhù)良好的業(yè)務(wù)知識和真誠的態(tài)度，為客戶(hù)服務(wù)，為業(yè)主排憂(yōu)。他管轄的拉菲公館小區，屬于新建小區，部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問(wèn)，不太信任，對物業(yè)的工作不配合不支持，要么就是大大小小無(wú)論什么事都來(lái)找物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)初期工作進(jìn)程緩慢，有的時(shí)候更是煩不勝煩。此時(shí)，朱xx不是抱怨，更不是消極對抗，而是不畏困難，勇挑重擔，從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，無(wú)論刮風(fēng)下雨或是烈日當空，每天都到小區，敲響一些有想法業(yè)主的大門(mén)，與他們溝通交流，爭取業(yè)主的理解與支持，最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“�？汀�，時(shí)不時(shí)串串門(mén)拉拉家常，關(guān)系非常融洽，拉菲公館小區的日常管理工作，因此逐步走上了正軌。
本著(zhù)對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶(hù)服務(wù)熱情周到的目標，朱xx每天都要花費一半的時(shí)間，穿梭在小區樓宇之間、巡查在各個(gè)執勤點(diǎn)上，用自己的真誠與業(yè)主和員工交談，及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況，認真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項工作，把握員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現工作中存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片，形成了上下聯(lián)動(dòng)、內外協(xié)調的工作機制，在特定的崗位上推動(dòng)了物業(yè)管理工作深入開(kāi)展。
記得去年冬天的一個(gè)晚上，寒風(fēng)凜冽，人們都早早地吃過(guò)飯坐在暖氣房里看電視�？墒侵靫x仍在辦公室里，思考著(zhù)如何建立業(yè)主動(dòng)態(tài)管理臺帳。突然，電話(huà)鈴聲打斷了他的思緒，有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事？朱xx沒(méi)有多想，因為業(yè)主的求助就是命令，就對他這個(gè)朋友的信任，他當即安排兩名工作人員趕到現場(chǎng)，隨后自己也趕到停水的區域，親自參與檢查。原來(lái)，是一根自來(lái)水管被凍裂了，如果不及時(shí)修復，將影響到更多家庭的用水。維修人員沒(méi)有準備相同管徑的管子，物管處也沒(méi)有備用水管，朱xx二話(huà)沒(méi)說(shuō)，指揮維修人員先把水管閥門(mén)關(guān)閉，自己立即開(kāi)著(zhù)車(chē)去買(mǎi)，連敲了兩家五金水管店的大門(mén)，才把材料買(mǎi)來(lái)，在他的指揮和行動(dòng)下，很快就修復了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝，朱xx搓著(zhù)凍僵的耳朵，說(shuō)：這是我們物管兄弟應該做的事。
朱xx嚴格執行物業(yè)服務(wù)規范，牢固樹(shù)立良好的職業(yè)道德意識，得到了廣大業(yè)主及職工的'贊譽(yù)。他事事親歷親為，帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負其責，在小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理，真正把小區當成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng)，傾注了太多的心血。在公共序維護方面，面對人來(lái)車(chē)往的情況，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監控，在他的調配和監督下，保安人員無(wú)論白天黑夜，都盡職盡責，定時(shí)巡更，給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家，對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)和本職工作，都以飽滿(mǎn)的工作熱情按時(shí)、出色地予以完成，他監督指導及時(shí)與業(yè)主做好核算和收費結算工作，形成了科學(xué)、規范、有序的工作約束機制，從而提高了工作效率，以工作的高效率換來(lái)了單位的經(jīng)濟效益，為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
在日常工作中，朱xx始終嚴格要求自己，事事以身作則，努力做到廉潔奉公，辦事公正公平，他身體力行，注重實(shí)際，辦事深入；他雷厲風(fēng)行，講求實(shí)效，敢挑重擔，敢于正視困難和問(wèn)題；他性格直爽，樂(lè )于助人，關(guān)心同事，以誠待人，平時(shí)每逢節假日，他總是自己堅守崗位，把休假的機會(huì )讓給他人；他管理雖然嚴格，但不專(zhuān)橫，友善卻不放縱，工作能以情動(dòng)人，以理服人；他還經(jīng)常與管理處員工談心，關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難；他業(yè)務(wù)精湛，卻仍在工作之余，積極認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，注重自身素質(zhì)和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗，對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶，并根據員工實(shí)際，制定嚴格而有效的培訓計劃，用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心，培養了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿(mǎn)腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度，感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人，推動(dòng)著(zhù)物管事業(yè)和諧發(fā)展；他說(shuō)，他將一如既往地在保利物業(yè)這個(gè)平臺上，在拉菲公館這片天地里，在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線(xiàn)，上下求索，奮斗不息。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 2
他積極樂(lè )觀(guān)，真誠主動(dòng)，對待物業(yè)服務(wù)工作，永遠充滿(mǎn)熱情。在他這里，什么難題都能用真誠的態(tài)度去解決。
2018 年 5 月，“xx在身邊”活動(dòng)在全省鋪展開(kāi)來(lái)，管家xxx帶著(zhù)維修工為業(yè)主送去電路檢測、空調清洗等服務(wù)，沒(méi)想到卻得到業(yè)主一張寫(xiě)著(zhù)“不滿(mǎn)意”的滿(mǎn)意度回訪(fǎng)表。滿(mǎn)心失落的他按捺著(zhù)心中的失落詢(xún)問(wèn)業(yè)主不滿(mǎn)意的原因，業(yè)主表示，“向你們物業(yè)反映網(wǎng)線(xiàn)沒(méi)有入戶(hù)已經(jīng)好幾天了，線(xiàn)管里面也沒(méi)有預留鋼絲，自己穿也穿不了，你們物業(yè)一直跟我說(shuō)在溝通、在跟進(jìn)，可問(wèn)題還是遲遲解決不了�！�
xxx向業(yè)主做完解釋后，業(yè)主仍是不理解，他灰頭土臉的從業(yè)主家出來(lái)。xxx回來(lái)之后，抓緊時(shí)間制定了解決方案，聯(lián)合工程、施工方及通訊公司，在多方努力下，克服了重重困難，終于將業(yè)主的問(wèn)題解決，但是因為耽誤了一些時(shí)間，業(yè)主還是沒(méi)有完全滿(mǎn)意。盡管如此，xxx依然繼續每日向業(yè)主推送家里的裝修進(jìn)展、發(fā)送節假日祝福、惡劣天氣溫馨提示、邀約業(yè)主參加社區文化活動(dòng)等。
業(yè)主裝修后期，大量的快遞包裹送至服務(wù)中心，xxx主動(dòng)與業(yè)主約好時(shí)間，用小推車(chē)將業(yè)主大大小小的包裹送至家中。一個(gè)下著(zhù)暴雨的晚上，時(shí)間已經(jīng)過(guò)了十點(diǎn)，xxx突然接到電話(huà)，得知業(yè)主家中窗戶(hù)沒(méi)有關(guān)，他連忙從家中趕到小區，將業(yè)主家窗戶(hù)鎖閉。業(yè)主裝修完畢后，xxx又開(kāi)始替業(yè)主聯(lián)系保潔公司開(kāi)荒，親自監督打掃到深夜。經(jīng)過(guò)一系列的接觸，他終于在2019 年“千家萬(wàn)戶(hù)回訪(fǎng)”活動(dòng)中，得到了一份“非常滿(mǎn)意”的答卷。
xxx物業(yè)以保值增值、安全裝修以及保障整個(gè)小區建筑外型協(xié)調美觀(guān)為出發(fā)點(diǎn)，有時(shí)會(huì )在裝修管理方面與業(yè)主產(chǎn)生不同意見(jiàn)，尤其是別墅區業(yè)主充滿(mǎn)個(gè)性化的'裝修需求，對于貼心管家來(lái)講，與業(yè)主達成統一裝修意見(jiàn)是一個(gè)巨大的挑戰。
有一天，別墅業(yè)主因為對陽(yáng)臺封閉方案有異議，對著(zhù)xxx抱怨：“我們請你們物業(yè)公司是來(lái)做服務(wù)的，不是讓你們來(lái)管我們的......”。面對業(yè)主這樣的話(huà)，他依然認真且耐心地向業(yè)主解釋物業(yè)公司裝修監管的出發(fā)點(diǎn)，即在安全的基礎上要確保園區整體美觀(guān)和視覺(jué)一致性，這一點(diǎn)對于房產(chǎn)的保值增值也十分重要，但業(yè)主當時(shí)并不理解。
2019 年 5 月 9 日上午，管家xxx接到該戶(hù)業(yè)主來(lái)電，業(yè)主說(shuō)自己去北京出差，10 號晚上到家，希望物業(yè)能幫忙為家里物色幾個(gè)保姆人選并在 11 號早上帶過(guò)來(lái)。雖然時(shí)間緊迫，心里也沒(méi)底，但xxx還是一口答應了下來(lái)，當日就開(kāi)始在網(wǎng)上搜索家政公司，并在下班時(shí)間在市區進(jìn)行摸排。在國家企業(yè)信用信息公示系統對每家公司進(jìn)行信用篩查后，xxx初步擬定了五家公司并進(jìn)行了電話(huà)聯(lián)系。因為他知道業(yè)主有糖尿病且信仰基督教，所以在電話(huà)咨詢(xún)時(shí)，他詳細詢(xún)問(wèn)了每家公司的服務(wù)內容、保險范圍、售后服務(wù)、培訓體系、人員篩查等等內容，最終于 11 日早上 9 點(diǎn)帶著(zhù)三家家政公司的老板和保姆大姐敲開(kāi)了業(yè)主的家門(mén)。通過(guò)對三位保姆大姐的逐一面試，業(yè)主于當天早上簽約家政公司。
經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力，業(yè)主對xxx管家的服務(wù)逐漸改觀(guān)直至非常滿(mǎn)意，也及時(shí)補足了欠繳的物業(yè)費。面對工程問(wèn)題的態(tài)度及處理方式，一定程度上影響著(zhù)問(wèn)題解決的進(jìn)度，同時(shí)也關(guān)乎著(zhù)業(yè)主對xxx品牌的信任度。接到業(yè)主報修后，xxx會(huì )第一時(shí)間請業(yè)主簽署報修單，積極聯(lián)系工程部到現場(chǎng)進(jìn)行責任判定并簽字確認，他每日不間斷的向施工方進(jìn)行電話(huà)催促，并及時(shí)將進(jìn)展情況反饋給業(yè)主，逐漸搭建起與業(yè)主之間信任的橋梁。
“有問(wèn)題找管家”變成了業(yè)主的口頭禪。xxx在業(yè)主裝修期間的巡視中，發(fā)現有業(yè)主裝修的亮點(diǎn)之處會(huì )分享給其他有需求的業(yè)主，經(jīng)常得到業(yè)主夸贊，業(yè)主紛紛“約飯”，表示裝修好以后要請他到自己家中吃飯，卻被xxx一一婉拒了。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 3
xxx，1997年3月份調入公司，先后擔任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì )副主任、物管部經(jīng)理，xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數年如一日”，工作認真、負責、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻，并連續六年被評為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習，注重自身工作能力的鍛煉和培養
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實(shí)現，使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規范，xxx面對新形勢、新要求，堅持刻苦學(xué)習，重新學(xué)習，拓寬知識面，盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學(xué)習，認真記筆記、寫(xiě)學(xué)習心得，同時(shí)抓緊系統學(xué)習物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái)，并在工作中、在編寫(xiě)培訓教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習中不斷從自身查找原因，從提高自身素質(zhì)入手，結合工作實(shí)際，擺正自己的位置，圍繞目標責任制，從各方面落實(shí)措施。工作中注意調動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(cháng)的工作積極性，發(fā)現問(wèn)題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展，并取得成效。
今年，在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下，注意傳、幫、帶，并一起共同學(xué)習相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識，啟發(fā)式推動(dòng)工作。當遇到問(wèn)題時(shí)，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發(fā)表看法，逐步達成共識。物管員在收取費用時(shí)，注意加強全過(guò)程的跟蹤管理，杜絕了收費工作中雷同錯誤問(wèn)題的出現。
二、敬業(yè)勤奮，嚴格管理，以身作則樹(shù)榜樣
在日常工作中，xxx以身作則，提高對管理重要性的認識，也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊，學(xué)習用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定，通過(guò)近兩年的實(shí)施，存在不完善，針對性不強，操作不便的情況，xxx及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補充，并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓，讓員工增強對企業(yè)的認同，提高凝聚力、向心力，激發(fā)員工的主人翁思想，讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇，上輔導課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換，新招員工占公司員工總數的72%情況下，保證了各項制度的落實(shí)，為較好完成各項工作任務(wù)夯實(shí)了基礎。
凡是要求員工做的，xxx自己帶頭做到，時(shí)時(shí)處處加強自身修養，愛(ài)崗敬業(yè)，模范帶頭。工作中，求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的'相處注意關(guān)系融洽，在情感上產(chǎn)生共鳴，實(shí)現與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超，起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎，尤其是xxx擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計報酬，不計較個(gè)人得失，堅持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班。
在新的一年里，xxx表示，將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，改進(jìn)工作方法，提升管理水平，繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 4
徐xx是航天科技特級技師，自1987年參加工作以來(lái)，30余年一直從事固體火箭發(fā)動(dòng)機藥面整形工作，該工序是固體火箭發(fā)動(dòng)機生產(chǎn)過(guò)程中最危險的工序之一，被喻為是“雕刻火藥”。多年來(lái)，他承擔的戰略導彈、戰術(shù)導彈、載人航天、固體運載等國家重大專(zhuān)項武器裝備生產(chǎn)，次次不辱使命。安全精準操作，工藝要求0.5毫米的.整形誤差，他卻始終控制在0.2毫米內。在重點(diǎn)型號研制生產(chǎn)中，他經(jīng)常被指定為唯一操作者，在高危險、高精度、進(jìn)度緊等嚴苛的生產(chǎn)條件下，經(jīng)他整形的產(chǎn)品型面均一次合格，尺寸從無(wú)超差。
多年來(lái)，他先后數十次參與發(fā)動(dòng)機缺陷修補型號攻關(guān)，并創(chuàng )新實(shí)現了真空灌漿、加壓注射等修補工藝。在某重點(diǎn)戰略導彈發(fā)動(dòng)機脫粘原因分析中，他憑借扎實(shí)的技能和超人的勇氣，鉆入發(fā)動(dòng)機腔、精準定位并對缺陷部位完成挖藥、修補，修補后的發(fā)動(dòng)機最終成功試車(chē)，保障了國家重點(diǎn)戰略導彈研制計劃順利進(jìn)行，為國家挽回數百萬(wàn)元的損失。為解決手工面對面操作帶來(lái)的安全隱患，徐xx帶領(lǐng)班組開(kāi)展機械整形技術(shù)攻關(guān)，推動(dòng)實(shí)現了包括“神舟”系列在內的20余種發(fā)動(dòng)機遠距離數控整形，填補了國內行業(yè)技術(shù)空白。
從1987年參加工作至今，他一直從事著(zhù)極其危險的航天發(fā)動(dòng)機固體動(dòng)力燃料藥面的微整形工作，相當于在炸藥堆里雕刻火藥。他在工作中不斷摸索、實(shí)踐，自學(xué)數控知識并親手設計出多個(gè)改良設備，大大提升了藥面雕刻精準度。他為火箭上天、神舟遨游、北斗導航、嫦娥探月等一項項國家重大工程任務(wù)“精雕細刻”，以匠人之心，用雙手助力著(zhù)大國航天夢(mèng)。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 5
吳xx是2016年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團隊的，在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。她參加了十年雅墅兩次大規模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影�！坝星蟊貞�、有求必到，做到熱情周到服務(wù)，多為業(yè)主著(zhù)想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因為經(jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù)，吳xx贏(yíng)得了大多數業(yè)主的認可與贊賞，并在2017年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱(chēng)號。
管家的'工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，吳xx用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管?chē)篮崾�，在綠茵還不茂盛的園區里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱(chēng)號火了整個(gè)辦公區。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢(xún)結果通過(guò)短信、電話(huà)或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會(huì )少于120戶(hù)。雖然公司規定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會(huì )如此，特別是有整改問(wèn)題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況，她都了如指掌。在2017年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調解決并復查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題，贏(yíng)得業(yè)主信任與好評。
記得2017年8月底，正值成都雨季的一個(gè)傍晚，雅墅大部分房屋出現大面積漏水，她頂著(zhù)大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶(hù)檢查門(mén)窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于吳xx的行為高度贊揚，贊不絕口。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 6
小陳同志，男，1980年2月出生，2001年8月參加工作。多年來(lái)，陳長(cháng)勝同志在加強和改善物業(yè)管理工作中，始終堅持吃苦在前、享樂(lè )在后，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨，努力加強自身修養，職工和業(yè)主稱(chēng)他是一個(gè)“愛(ài)事業(yè)，能干事，干實(shí)事，可信賴(lài)的好領(lǐng)導”。他從事物業(yè)服務(wù)多年，表現出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力，為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象。
近年來(lái)，由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重，為了做好工作，他經(jīng)常是人家下班他上班，一心一意撲在工作上，想方設法把工作做好，從不叫苦叫累。2009年12月24日，氣溫零下10度，晚10點(diǎn)供暖設備發(fā)生故障，接到值班人員電話(huà)后，他立即趕到現場(chǎng)，組織人員搶修，發(fā)現需要更換相關(guān)配件，他與維修工馬上開(kāi)車(chē)轉了大半個(gè)滕州，聯(lián)系了許多賣(mài)特種水暖備件的商住戶(hù)最后才買(mǎi)到。凌晨三點(diǎn)，開(kāi)閥送汽，業(yè)主們房間又重新暖和起來(lái)了，而此時(shí)，陳長(cháng)勝同志和工作人員已很疲憊了，他們在車(chē)上簡(jiǎn)單睡了幾小時(shí)后，又開(kāi)始了新的工作。
在四季花園小區剛上房時(shí)，面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個(gè)小區情況，他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的'員工用了半個(gè)月的時(shí)間徹底改變了小區臟、亂、差的現象，給小區居民創(chuàng )造了一個(gè)清潔的環(huán)境。其后，他又要求同志們各負其責，在各小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理，日日早出晚歸，真正把各小區當成自己的家。
公共次序維護方面，面對車(chē)多，小區道路狹窄的現實(shí)，他要求每一位保安，裝束整齊，指揮有禮，做好監控，身體力行，在他的調配和監督下，保安人員無(wú)論白天黑夜，都盡職盡著(zhù)，定時(shí)巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
他滿(mǎn)腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著(zhù)身邊每一個(gè)人，同志們都以他為榜樣，積極工作。
辛勤的汗水換來(lái)的是業(yè)主們的首肯，四季花園的業(yè)主收費率高達95%，更有老太太說(shuō)；“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導在，我們就放心了！”每當這時(shí)他總是微微一笑：“成績(jì)是屬于我們這個(gè)集體的”他就是這樣一個(gè)謙虛的人！
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 7
xx男，漢族，山東xx人，xx年xx月xx日生人,黨員.現任xx車(chē)隊廣州一組列車(chē)員職務(wù)。該同志自參加鐵路工作以來(lái)，工作中認真負責、積極主動(dòng)，是班組中的生產(chǎn)骨干。生活上團結同志，顧全大局、愛(ài)護集體榮譽(yù)，在班組中有著(zhù)較高的威信。曾被評為段先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號，在服務(wù)旅客創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中，xx多次評為紅旗車(chē)廂，是班組中的服務(wù)明星�，F將xx事跡材料匯報如下：
xx擔任軟臥車(chē)廂乘務(wù)員，眾所周知，軟臥車(chē)廂的旅客綜合素養較高，對服務(wù)的要求，車(chē)廂內的衛生環(huán)境要求較高。xx在工作中一絲不茍、認真細致，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得旅客們的好評。
廣州線(xiàn)路由于線(xiàn)路長(cháng)、沿途施工路段多，造成列車(chē)經(jīng)常性的晚點(diǎn)。有一次，由xx一組值乘的T180次列車(chē)由于線(xiàn)路停電晚點(diǎn)三個(gè)小時(shí)。xx所在的軟臥車(chē)廂有四位旅客情緒十分興奮。經(jīng)詢(xún)咨詢(xún)得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，差不多購買(mǎi)了當天晚上濟南至青島的高鐵車(chē)票。由于T180次列車(chē)晚點(diǎn)導致他們無(wú)法趕上去青島的高鐵，更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xx一路上對他們細心解釋、周到服務(wù)，用一聲聲的咨詢(xún)候;一次次的供水;一回回的清掃感動(dòng)了這四位旅客。他通過(guò)查閱列車(chē)時(shí)刻表發(fā)覺(jué)在0：52分有一趟去青島的火車(chē)，這是最早一趟去青島的火車(chē)了。這四位旅客專(zhuān)門(mén)快樂(lè )，拉著(zhù)xx的'手講：我們明白列車(chē)晚點(diǎn)不是你們列車(chē)員能左右的了的，我們不分清緣故就對你發(fā)脾氣是我們的不對，你的態(tài)度非常好，讓我們專(zhuān)門(mén)感動(dòng)，感謝你這一路對我們的關(guān)心和照顧。到達濟南車(chē)站后，xx又把他們送到候車(chē)室，而他回到家時(shí)差不多凌晨四點(diǎn)多鐘了。
xx就是通過(guò)這一件件的小事，詮釋著(zhù)：以服務(wù)為宗旨待旅客如親人的服務(wù)理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 8
20xx年1月，入職佛山雅居樂(lè )花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂(lè )花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè )7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏(yíng)得業(yè)主的表?yè)P。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻�(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。也經(jīng)常會(huì )遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì )換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意，并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時(shí)出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的'過(guò)錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動(dòng)上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進(jìn)一步升級，主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達到一致，同意在約定的時(shí)間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì )因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀(guān)，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì )設身處地地為業(yè)戶(hù)著(zhù)想，盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 9
小凌，2002年9月份入職華文服務(wù)中心，擔任設備管理員一職。由于華文小區業(yè)主的特殊性及樓盤(pán)人手緊缺，小凌一人負責工程，并兼客服、車(chē)場(chǎng)、收費，一專(zhuān)多能。在崗位上的他，對待工作從不馬虎，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻，秉持著(zhù)公司的“服務(wù)至上，真誠永遠”的服務(wù)理念，用心服務(wù)好每一位業(yè)主。
任職設備管理員多年的他，早已成為“家電能手”，幫業(yè)主解決大部分家電維修（吸塵器，電飯煲，遙控器，電視等）。記得有一天，某單元業(yè)主打電話(huà)來(lái)反映家里的網(wǎng)絡(luò )和電視都用不了。接到報修消息的他，立馬上樓查看，經(jīng)檢查發(fā)現只是網(wǎng)線(xiàn)和電視機頂盒出現故障，經(jīng)過(guò)調試后得以恢復正常。但是，值得點(diǎn)贊的不僅僅是他的技術(shù)，更是他的服務(wù)態(tài)度，深受業(yè)主們的信任和喜愛(ài)，服務(wù)中心經(jīng)常收到業(yè)主們對他的表?yè)P。作為全能手的他，更是一位微笑大暖男，不論是接待業(yè)主，還是面對同事，臉上總是掛著(zhù)標志性的笑容。這樣的他，已成為服務(wù)中心的微笑大使了，業(yè)主也很喜歡與他聊天，辦公室里經(jīng)常能聽(tīng)到他與業(yè)主的歡聲笑語(yǔ)。
在日常工作中，小凌積極協(xié)助經(jīng)理做好小區設備設施的日常管理，建立臺帳及檔案。對各系統制定的年度維保計劃積極執行，嚴格按計劃完成維保工作，確保設備設施正常運行，每天一次巡查設備，發(fā)現故障馬上進(jìn)行維修。去年某個(gè)周末晚上9點(diǎn)多，正值休息的他，突然接到緊急電話(huà)，原來(lái)華文水泵突發(fā)性故障，導致小區全面停水。業(yè)主們的情緒也是比較著(zhù)急，紛紛打電話(huà)到服務(wù)中心詢(xún)問(wèn)，畢竟日常生活中最不能缺少的'就是水了，可想而知當時(shí)的情況是多么的緊急。收到消息的他，立馬從家里打車(chē)趕回小區，立馬飛奔去水泵房，與值班電工一起認真查看。經(jīng)過(guò)緊急搶修，最終發(fā)現是水泵房的繼電器壞了，待更換了繼電器后，水泵得以正常。修復好水泵后，他去到業(yè)主的家里，逐一解釋原因，業(yè)主們紛紛表示諒解，也被他從家里匆匆趕回來(lái)?yè)屝扌^水泵的行為所感動(dòng)。他說(shuō)，維護小區設備正常運行是他們的職責。
工作中最重要的是什么？態(tài)度。每當解釋什么是態(tài)度時(shí)，小凌都會(huì )像老師教學(xué)生一般的告訴同事：“態(tài)度是一種心態(tài)，是一種看法，是一種觀(guān)點(diǎn)，更是一種追求、一種精神、一種信念。對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是為人處事還是工作生活，態(tài)度至關(guān)重要，因為它決定了我們生活中太多�！闭驗樗麍猿种�(zhù)這種的工作觀(guān)念，時(shí)刻告訴自己要做就做到最好，立志做一名出色的越秀物業(yè)人！
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 10
2011年1月，黃xx入職佛山雅居樂(lè )花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在2015年3月負責佛山雅居樂(lè )花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè )7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏(yíng)得業(yè)主的表?yè)P。并在2015年和2017年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，黃xx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻�(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。黃xx也經(jīng)常會(huì )遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì )換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意，并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得2017年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時(shí)出現錯蹤雜亂的'現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了黃xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動(dòng)上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進(jìn)一步升級，黃xx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)黃xx多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達到一致，同意在約定的時(shí)間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
黃xx覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì )因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀(guān)，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì )設身處地地為業(yè)戶(hù)著(zhù)想，盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 11
小彭是欣業(yè)公司的一名普通維修工，今年是他在公司從事物業(yè)維修工作的第九個(gè)年頭。作老員工，小彭以身作則帶頭沖鋒在前，從不計較個(gè)人得失，即使面對群眾的誤解，他也從不辯解，始終以熱情飽滿(mǎn)、扎實(shí)負責的狀態(tài)把每件工作做好，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)說(shuō)明一切。多年的堅守，讓小彭成為了欣業(yè)公司維修部工作的標桿模范，和“為群眾服務(wù)，對群眾負責”的形象代表，多次被評為公司優(yōu)秀員工。
物業(yè)維修從釘釘子到通下水道，說(shuō)起來(lái)容易，干起來(lái)不輕松，大多是臟活累活，還得隨叫隨到。熟悉小彭的同事和服務(wù)對象為他畫(huà)了個(gè)像：
一是“召之即來(lái)”。欣業(yè)公司各個(gè)部門(mén)遇到需要維修的事，第一個(gè)想找的就是小彭，一個(gè)電話(huà)馬上就來(lái)。下班步行回家只要幾分鐘的他，為了便于工作，自己專(zhuān)門(mén)去買(mǎi)了一個(gè)“小電驢”，往返于各城區間搶修和加班的路上，但是他卻從未主動(dòng)向單位提出報銷(xiāo)交通費。
二是“任勞任怨”。物業(yè)維修是個(gè)辛苦活，加班加點(diǎn)是常事。小彭用“默默無(wú)聞做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”給自己定位，始終把解決問(wèn)題放在首位，從不計較自己是在工作時(shí)間還是業(yè)余時(shí)間。即使是法定休假日，只要還有任務(wù)，他就堅守在維修第一線(xiàn)。炎炎夏日，他的“小電驢”后備箱里，總是備著(zhù)一套干凈的衣服，每次做完事，便把那汗透了的臟衣服就地換掉，繼續趕赴下一個(gè)現場(chǎng)。
三是“熱心快腸”。不論何時(shí)，小彭都是一副樂(lè )呵呵的樣子，有他在的地方，總是歡聲笑語(yǔ)、其樂(lè )融融。他相信，愛(ài)笑的人會(huì )給身邊的人帶來(lái)快樂(lè )，樂(lè )于助人能夠傳遞正能量。南京路3號樓2單元的一戶(hù)業(yè)主，因為衛生間和廚房漏水問(wèn)題總是與樓上住戶(hù)鬧矛盾。小彭了解到這一情況后，先是利用晚上時(shí)間上門(mén)到兩家勸和調解，第二天下班處理房屋漏水問(wèn)題，這一勸一修解開(kāi)了兩家的心結，維護了鄰里和諧。在單位，他更是把“熱心快腸”貫徹到底，像位老大哥一樣關(guān)心集體大家庭中的每個(gè)成員。
四是“堅持學(xué)習”。小彭在維修部也算是十八般武藝樣樣精通，不論是水改電改、管道疏通，還是墻面粉刷，他都能手到擒來(lái)。公司有些維修工程，原本打算通過(guò)招標讓第三方完成，但是小彭心想著(zhù)“別人能做，我應該也能”，于是他帶著(zhù)物業(yè)的幾位同事鉆研摸索，最后順利完成了維修任務(wù)并通過(guò)驗收，為公司節省了一筆可觀(guān)的經(jīng)費。欣業(yè)公司的`各種維修工作在他的努力下，基本實(shí)現了自力更生、自給自足。
五是“敬業(yè)奉獻”。2016年元月，公租房管理中心的化糞池堵塞，污穢外泄橫流一地，嚴重影響了員工食堂運轉。為了盡快解決問(wèn)題，他周末加班加點(diǎn)搶修，卻因為路面結冰摔了跟頭，導致胸骨骨折。本應住院休息的他，硬是從病床上爬起來(lái)，帶傷返回現場(chǎng)加緊維修管道。2019年元月，集中辦公區需要搬家，他在搬運重物時(shí)不慎踩空摔傷，導致左腳骨骨裂。閑不住的他，沒(méi)幾天就返回崗位……幾次因公負傷，大伙讓他在家好好休息，他總是笑著(zhù)說(shuō)，“輕傷不下火線(xiàn)是我老彭的style”。
小彭默默地做著(zhù)他的本職工作和“份外事”，是單位里普通得不能再普通的一員。然而，他數年如一日堅持把每件小事做好，彰顯了一種精益求精的工匠精神，對“愛(ài)崗敬業(yè)”作了最質(zhì)樸的詮釋。
評選最美物業(yè)人主要事跡材料 12
小偉同志，1982年生人，中共黨員，2004年參加工作，現任中潤物業(yè)公司綜合管理部主管。2014年，小偉進(jìn)入中潤公司工作，她以黨員的標準嚴格地要求自己，以認真負責、周到細致、全力以赴的工作作風(fēng)贏(yíng)得了公司領(lǐng)導和員工的一致好評與認可，她曾獲評為中潤公司“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號。
辦公保障，她認真負責
辦公保障管理是物業(yè)公司維持正常運行依法行政的重要基礎內容。日常工作中，小偉負責領(lǐng)導審批的物品設備采購項目按時(shí)、按質(zhì)、按量、按合理價(jià)格完成采購工作；負責下屬區域公司辦公物品設備的'領(lǐng)取、使用、治理和維護；負責全公司固定資產(chǎn)的分配，加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )，保證資產(chǎn)、設施正常使用和運行；負責規定范圍內的電話(huà)、水、電費的交納工作，并認真核實(shí)費用明細，嚴格把關(guān)，發(fā)覺(jué)咨詢(xún)提報主管領(lǐng)導。面對這些工作，她堅持勤儉辦企業(yè)，當好單位的好“管家”；在辦公用品的選購上，從節約一個(gè)“銅板”做起，把好關(guān)，用好權，少花錢(qián)，多辦事；甚至一支筆、一瓶墨水、一包紙都要貨比多家，精打細算，陽(yáng)光操作，肯定不亂花一分錢(qián)；辦公經(jīng)費開(kāi)支逐年下降。她公私分明，在發(fā)放工服環(huán)節上，從不因為跟誰(shuí)關(guān)系好就給誰(shuí)多發(fā)一件，也不會(huì )因為區域公司經(jīng)理打電話(huà)想編外多要一件就隨意發(fā)放，她總是按照公司規定和實(shí)際消耗，頂住壓力、不講關(guān)系認真負責的完成工作。
后勤服務(wù)，她周到細致
俗話(huà)說(shuō)的好，民以食為天，兵馬未動(dòng)糧草先行，一家企業(yè)員工食堂辦得好，會(huì )讓員工更有歸屬感和幸福感。負責食堂管理的小偉總是想著(zhù)“為員工謀服務(wù)”，為了讓員工用餐時(shí)有一個(gè)輕松愉悅的環(huán)境，她向領(lǐng)導建議在食堂安裝電視機和自助取餐加熱設備，員工用餐時(shí)不僅能吃到熱乎乎的飯菜，同時(shí)還能夠收看午間新聞了解國家新聞時(shí)事。為了采購到新鮮優(yōu)質(zhì)食材，她都是親自帶人去生鮮進(jìn)行集中采購，既保證了品質(zhì)又控制了成本。為了讓員工在“吃得起、吃得飽、吃得好”的基礎上還“吃得營(yíng)養”，她用心了解員工喜好的菜品，并與廚師共同研究營(yíng)養搭配，以此來(lái)提高食堂餐飲質(zhì)量，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的飲食。通過(guò)她的不懈努力，員工食堂越辦越好，現在員工在中午的時(shí)候都非常期待今天又可以吃到什么美食。
在工作中，她是帶動(dòng)部室成員成為彼此緊密配合的好伙伴；在生活中，她又是關(guān)心團隊兄弟姐妹的暖心人。面對問(wèn)題，她總是態(tài)度積極、思維正向、想法富有建設性。當大家對她給予贊許時(shí)，她總是說(shuō)“團隊才是最重要，每個(gè)人都是不可或缺的”，樸實(shí)的言語(yǔ)中透露著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局的工作風(fēng)范。她認真負責、周到細致、全力以赴的工作態(tài)度贏(yíng)得了領(lǐng)導的信任和職工們的好評。
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