優(yōu)秀員工事跡材料(匯編15篇)
在我們平凡的日常里，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料具有概括標明先進(jìn)事跡的主要內容或材料的用途。擬事跡材料需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的優(yōu)秀員工事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀員工事跡材料1
凡事只怕有心人。
他，不善言辭，誠信待人，一身充滿(mǎn)正氣；
他，以社為家，愛(ài)崗敬業(yè)，數年始終如一；
他，病魔纏身，意志堅定，常與死神抗爭；
他，就是我們信合人的好榜樣——服務(wù)在“三農”一線(xiàn)的湖南省x縣農村信用聯(lián)信用社信貸員。他為了工作，顧不上家人，自己也差點(diǎn)丟掉性命
為了信合事業(yè)，他失去了許許多多。一年360天，他很少與家人在一起，農友忙時(shí)他也忙，農友閑時(shí)他卻更忙。愛(ài)人生病住院，他也沒(méi)能陪伴在身邊。兒子每次放假回來(lái)總希望父親能陪陪他，分享他在學(xué)校的喜怒哀樂(lè )，但一次又一次失望了。
也許很多人并不知道，像這樣一個(gè)無(wú)私奉獻的人，卻長(cháng)期以來(lái)忍受著(zhù)疾病的折磨，才四十多歲的他，就患有甲亢病、高血壓、心臟病、腦血管病、糖尿病等幾種頑疾。高血壓經(jīng)常使他頭暈腦脹，心臟病常常使他喘不過(guò)氣來(lái)，忘我的工作使他錯過(guò)了疾病的最佳治療期。幾年來(lái)，病魔帶給他的不僅是心靈和身體上的痛苦，也吞噬了他畢生的積蓄，就連他兒子去年考上大學(xué)的學(xué)費都是靠貸款和向親友借來(lái)的，然而病魔的摧殘、經(jīng)濟的拮據，并沒(méi)有擊垮他的意志，他反而更加努力地工作，時(shí)常抱病堅守崗位。
20xx年秋風(fēng)瑟瑟的一天，他騎著(zhù)自行車(chē)下鄉去收貸，在崎嶇的鄉間小路上摔了一跤，當時(shí)就流血不止，而他只是去附近的診所簡(jiǎn)單地包扎了一下，就繼續收貸去了。結果由于沒(méi)有好好醫治，傷口惡化，腳腫得像碗口粗，主任勸他休息幾天，他卻說(shuō)：“現在快到年底了，不能耽擱‘三收’�！蹦切┨�，他都是瘸著(zhù)腿去收貸的，直到兩個(gè)月后才漸漸好轉。
20xx年臘月二十九，人們都沉浸在過(guò)春節的喜慶中。他得知一外出打工的欠貸戶(hù)回家了，他卻不顧家人的反對，迎著(zhù)陣陣刺骨的寒風(fēng)趕到那戶(hù)人家，把貸款給收回了。
還有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收貸，無(wú)意間得知該村村長(cháng)次日要去市里籌款，他想乘這次機會(huì )把村里幾年前欠信用社的貸款給收回來(lái)。第二天凌晨四點(diǎn)，他竟跟著(zhù)村長(cháng)去了市里，陪著(zhù)村長(cháng)轉了一整天，也餓了一整天。那位村長(cháng)也被他給感動(dòng)了，用籌到的款把貸款給還了。
今年三月，聯(lián)社組織開(kāi)展清產(chǎn)核資工作，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，他每天天沒(méi)亮就趕到管片村與農戶(hù)核對貸款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降臨，當他感覺(jué)到身體不適的時(shí)候，強烈的責任感和忘我的工作精神使他無(wú)暇顧及自己的身體。工作按時(shí)完成了，可他卻病倒了，這次比以往來(lái)得更兇猛，全身不停地抽筋。市醫院診斷為顱內出血，已經(jīng)到了病危期，必須立即組織搶救，連醫生都指責怎么來(lái)得這么晚，而且這種病治愈的機會(huì )只有百分之幾。醫院下發(fā)了病危通知書(shū)，這對一向堅強的他來(lái)說(shuō)如五雷轟頂，想到家境的拮據，想到家中高堂，想到每月還要給兒子寄生活費，他一下子措手無(wú)策、六神無(wú)主。他在醫院的搶救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬著(zhù)身體艱難地熬過(guò)了三十六個(gè)日日夜夜……
在住院期間，他每天躺在病床上，身體不能翻動(dòng)，吃喝拉撒全在一張病床上，吃也只能吃流食，就連上廁所稍一用力就會(huì )再次引起出血而危及生命。他憑著(zhù)頑強的毅力戰勝了病魔，在生與死的博斗中取得了勝利，他的病情終于有了好轉。也許你難以相信，他剛做完手術(shù)，還躺在搶救室病床上的時(shí)候，做的第一件事就是給信用社主任打電話(huà)，要求主任安排人手給他管轄村的農戶(hù)們發(fā)放貸款。他此時(shí)最關(guān)心的依然是工作，最親的依然是農民朋友們，他擔心他們會(huì )沒(méi)有資金購肥料、買(mǎi)種子而影響生產(chǎn)。他再三交待，該放的盡管放，盡量滿(mǎn)足農戶(hù)的需求，貸款責任人是他，病好后由他負責收回。出院時(shí)，醫生一再?lài)诟浪诩倚蒺B半年時(shí)間，然而回家不到幾天，他又回到了自己的工作崗位。他盡管病魔纏身，每天要靠幾十元錢(qián)的藥來(lái)控制病情，在他今年發(fā)放的近百萬(wàn)元農戶(hù)小額貸款中，沒(méi)有一筆貸款逾期，更沒(méi)有一筆貸款造成損失。
領(lǐng)導來(lái)看望他，叮囑他一定要好好保重身體，要定期到醫院復查病情，記得多休息，他卻說(shuō)：“我現在還能工作，我想多為農民做點(diǎn)事，除非我有一天躺在床上動(dòng)不了了�！彼召J時(shí)用的那個(gè)袋子也早已是破舊不堪，單位要給他換新的，他卻說(shuō)還能用。還有那輛破舊的“鳳凰”車(chē)，也伴隨著(zhù)他在每條鄉間小路上留下了深深的足跡……
優(yōu)秀員工事跡材料2
作為一個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)，首先能想到的是擔負著(zhù)全賓館向它們要工資的重任，從開(kāi)業(yè)到現在，客房部從原來(lái)的40多人減少到30多人，再減少到現在的14人，所有的工作都有這14人來(lái)完成。再到旺季來(lái)臨，看到員工每月的休息都無(wú)法正常休息，家都無(wú)法正常照顧，小孩都無(wú)法正常輔導作業(yè)，老人無(wú)法照顧的情景時(shí)，客房部的員工都會(huì )說(shuō)一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見(jiàn)他們忙碌的身影，為了搶房，讓顧客早一分鐘住進(jìn)干凈的客房，讓客人減少一份投訴，他們經(jīng)常是衣衫濕透，當看到客人滿(mǎn)意住入房間時(shí)，才感到腰已酸痛的支撐不起來(lái)。為了客人能及時(shí)住入房間，姑娘們經(jīng)常是早上10：00左右從食堂打來(lái)的飯，放到下午一兩點(diǎn)鐘才能端到手里，看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜，沒(méi)有一句埋怨，有更多的時(shí)候為了趕房竟忘了打飯，等到客人滿(mǎn)意住進(jìn)房間時(shí)才想起饑腸轆轆。這類(lèi)似的事情對于客房部員工來(lái)說(shuō)已是司空見(jiàn)慣的事了。
在平時(shí)的清掃過(guò)程中，由于現在設施老化，馬桶堵塞現象比比皆是，糞便溢出流得衛生間無(wú)從下腳，可服務(wù)員從不因為臟而抱怨一句�？善渌藛�(wèn)起來(lái)時(shí)她們只淡淡地說(shuō)一句：“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿(mǎn)意顧客，干著(zhù)既臟又累的活，可弄不好有時(shí)還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵，此時(shí)的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉，可嘴里還要賠禮道歉，這就是客房部的員工。
在工作中，十幾年來(lái)一直本著(zhù)節能降耗的思想意識，回收廢品，為賓館節約成本，為賓館創(chuàng )造最大利益，這就是客房部的服務(wù)員。
優(yōu)秀員工事跡材料3
xxx，新疆奇臺人，現年31歲，平日里大家都親切的稱(chēng)呼其“小孟”，20xx年11月入職蓋亞，截至今日已經(jīng)在公司連續工作76個(gè)月，曾任職工程部預算員，工程部經(jīng)理助理，工程部副經(jīng)理，現任職經(jīng)營(yíng)副總助理（職位級別等同于分公司副經(jīng)理）。
公司15年的歷史征程中，涌現出一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀典型，每一位都值得我們推崇和贊賞，小孟錯過(guò)了公司的開(kāi)創(chuàng )時(shí)期，卻趕在了公司野蠻生長(cháng)時(shí)期加入公司，迅速展現出其不凡的能力和踏實(shí)的態(tài)度，并為公司解決了幾個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，做出卓越貢獻，成為同輩人的楷模，典型案例如下：
1.6分公司289工程，近一年半產(chǎn)值未結算，鋼筋含量等各項歷史工作都沒(méi)有進(jìn)行推進(jìn)，未能及時(shí)向業(yè)主方提供結算依據和歷史問(wèn)題推動(dòng)的依據，錯過(guò)最佳解決時(shí)間，剛入職兩月的小孟接手處理，在三個(gè)月的時(shí)間內將長(cháng)達一年半的所有歷史遺留產(chǎn)值，全部結算完畢，并完成了鋼筋含量等歷史遺留問(wèn)題的基礎資料，為外事處理問(wèn)題提供了依據。
2.1分公司高麗亞917套賬單事宜的處理，因當時(shí)當值預算工作失職，有接近15億DA的精裝修產(chǎn)值一直未形成報表，如果不及時(shí)處理，會(huì )導致工程延期非常大的罰款，而且后續工期無(wú)法正常進(jìn)行。小孟臨危受命，迅速將賬單報表梳理清楚。不僅將15億DA的精裝修產(chǎn)值順利解決，使917的后續進(jìn)度的結算正常進(jìn)行，而且順利的完成了鋼筋含量，材料調差，裝修爭議項，爭議內容的結算，大概7個(gè)億左右的產(chǎn)值。
3.軍事工程業(yè)主方難于打交道，工作涉及到的內容繁雜，并且作為軍方業(yè)主方屬于絕對強勢的一方，由于是軍方項目，施工過(guò)程中對接繁瑣，孟駿沖同志協(xié)同技術(shù)經(jīng)理，頻繁和業(yè)主及相關(guān)人員協(xié)調、開(kāi)會(huì )，找出工程施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題、難點(diǎn)對應給予解決。為了在材料上節約成本，孟駿沖通過(guò)各種渠道尋找價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品。針對一些需要進(jìn)口施工材料存在價(jià)格高昂且進(jìn)貨時(shí)間上無(wú)法保證的情況，他到處搜尋資料和業(yè)主方多次談判，終于達成了以當地材料代替的方法。
此外每一個(gè)分包的篩選和洽談，孟駿沖都親自參與，他和當地工程師團隊配合下，多次和分包談判，每一個(gè)分包的選擇都做了艱苦的談判，最終達到了價(jià)格和工期最優(yōu)的選擇。利用分包和中國隊伍的搭配組合，既節省了成本費用又為項目施工減少了工期。
類(lèi)似案例還有船廠(chǎng)項目、大姑特業(yè)主工程等。都是公司重點(diǎn)和難點(diǎn)工程，也都取得了不錯的進(jìn)展，當然小孟的突出不僅僅是他的業(yè)務(wù)能力，還有他的管理能力，尤其是屬地化的管理，他不僅僅能夠使用好屬地化員工，招聘了一批的預算人員，更能管理好屬地化員工，在后期針對各分部的預算體系當地人員，設置了一套嚴謹的工資管理制度。
20xx年初通過(guò)技術(shù)經(jīng)理協(xié)助逐漸完成了當地屬地化團隊的建設工作，建成以技術(shù)經(jīng)理為首的屬地化管理團隊，對國有工程各項技術(shù)、合約及結算工作起到了保駕護航的作用，加速推動(dòng)了公司的屬地化管理。
優(yōu)秀員工事跡材料4
現任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛(ài)麗絲超市資陽(yáng)店，XX年5月超市收購愛(ài)麗絲超市，因工作認真負責，業(yè)務(wù)熟悉，成績(jì)突出被調入剛剛開(kāi)業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來(lái)，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)及銷(xiāo)售指標，贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時(shí)候，超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機會(huì )和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛(ài)超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類(lèi)復雜，但對于每個(gè)品種的價(jià)格、數量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問(wèn)哪一種，她能馬上回答出來(lái)。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時(shí)間放在拾零區，否則就會(huì )變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞，晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。XX年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒(méi)有了，水餃也軟了，她及時(shí)發(fā)現，迅速報告了值班店長(cháng)和課長(cháng)，并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時(shí)，避免了給超市帶來(lái)的損耗。節假日、周末人多的時(shí)候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時(shí)刻放到司稱(chēng)臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，提供給顧客更滿(mǎn)意的商品。
二、熱情待客，真誠服務(wù)。
她常說(shuō)“超市無(wú)小事，件件，都重要”“沒(méi)有十全十美的商品，。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。有人認為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個(gè)舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個(gè)舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過(guò)程中，牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念，特別在節假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買(mǎi)得舒心、稱(chēng)心、放心。真正做到把顧客當親人，通過(guò)一買(mǎi)一賣(mài)，一言一行，對顧客處處充滿(mǎn)情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實(shí)地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務(wù)實(shí)現零投訴、服務(wù)工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè)，吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度，不怕苦不怕累，平時(shí)工作很少休息，一心撲在工作上。XX年8月份，為了籌備超市xx店開(kāi)業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角，把成千上萬(wàn)件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會(huì )，凌晨4點(diǎn)多起來(lái)繼續干。倉庫蚊子多，咬在身上一個(gè)個(gè)小包，但她本人卻毫無(wú)怨言，象這樣整日整夜的干一直持續到九月份開(kāi)業(yè)。每周二、四、六配送車(chē)送來(lái)的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個(gè)女同志，以前從沒(méi)有干過(guò)這么重的體力活，但默默無(wú)聞的搬著(zhù)，從不叫苦叫累。XX年冬天下著(zhù)大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車(chē)送來(lái)大量貨，由于地滑，她搬著(zhù)貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時(shí)就腫脹起來(lái)，眼淚在眼眶里打轉。由于人手少，她還是忍受著(zhù)劇痛，被同事陳彩蓮看見(jiàn)了，幫忙一起把貨御完為止。有人說(shuō)她傻，可她卻一笑而過(guò)，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻著(zhù)。
四、金牌意識強，團隊精神高。
有許多人都說(shuō)，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說(shuō)“只要為顧客著(zhù)想，我們的工作才會(huì )有進(jìn)步，顧客才會(huì )更信任我們。這樣新老顧客才會(huì )更多，超市的效益才會(huì )更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門(mén)店每次搞促銷(xiāo)活動(dòng)，她經(jīng)常和課長(cháng)給老顧客打電話(huà)，第一時(shí)間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動(dòng)送貨上門(mén)。XX年3月的一天，農業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店，她和課長(cháng)冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上，身上也汗濕了，但看著(zhù)這生意做成，心中無(wú)比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷(xiāo)售在超市排行榜上銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排行第一。
五、放好樣子，起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時(shí)，她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習看齊，取長(cháng)補短，加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習，去摸索。她認真學(xué)習，同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來(lái)的員工。超市員工流動(dòng)快，每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽(tīng)。她常說(shuō)“我們是一線(xiàn)員工，是直接與消費者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫(xiě)出一首xx人的奉獻之歌!
優(yōu)秀員工事跡材料5
我是xxx綜合科一名員工，參加工作已有兩年多，在這兩年多的時(shí)間里，在這個(gè)我的職業(yè)生涯起步的地方，我在努力、在付出，同樣也在獲取、在成長(cháng)。在上級領(lǐng)導的正確指引和同事的諸多幫助下，我積極服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，我看到自己在不斷地成長(cháng)和進(jìn)步。
堅持學(xué)習，強化個(gè)人綜合素質(zhì)。我積極響應和參加公司組織的各種活動(dòng)及培訓，學(xué)習新知識、新技能、新制度、新流程，時(shí)常溫故知新，熟悉和掌握各項工作流程和操作要求，提高自己的基本業(yè)務(wù)技能和基礎知識；工作之中，認真地觀(guān)察和學(xué)習周?chē)Y歷較深的同事工作方式和方法，不斷學(xué)習和思考，取長(cháng)補短，汲取他們寶貴的意見(jiàn)，彌補自己的工作經(jīng)驗上的缺乏；業(yè)余時(shí)間翻閱相關(guān)書(shū)籍，彌補自身缺陷，我相信勤能補拙、笨鳥(niǎo)可以先飛。
踏實(shí)工作，實(shí)現工作目標，提高工作能力。3月份，中心業(yè)務(wù)劃轉，工作內容及環(huán)境發(fā)生巨大改變，新的業(yè)務(wù)、新的環(huán)境、新的制度流程，對中心而言百廢待興，對我而言“百業(yè)待學(xué)”。我主要負責中心各項費用的報銷(xiāo)管理、宣傳工作和倉庫管理等工作， 中心劃轉之初，各項工作流程都在探索梳理中心，我所負責的工作對準確性、及時(shí)性要求極高，很多小事情的突發(fā)性又很強，一時(shí)間，為了不影響工作進(jìn)度，加班成了常事，我不斷告誡自己踏踏實(shí)實(shí)做好事情，不可投機取巧，不可敷衍了事，不可馬馬虎虎。跟之前負責的同事學(xué)習、積極跟上級單位同事溝通、仔細翻看公司制度流程、反復梳理工作現狀……我盡全力做好手頭的每件事情，脫離開(kāi)一開(kāi)始的毫無(wú)頭緒，我和同事一同努力，制定《裝運中心經(jīng)費管理辦法》《裝運中心經(jīng)費“五型企業(yè)”建設及全員績(jì)效管理辦法》開(kāi)始試行；建立“廉潔文化長(cháng)廊”亮化中心環(huán)境、提高員工思想意識；以前臟、亂、差的倉庫變得井然有序；辦公大廳掛起了漂亮整齊的百葉窗簾；相機記錄了中心成立起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；定置化工作開(kāi)展順利，工作環(huán)境得到巨大改變……工作累，但成就感十足。
勤于思考，工作要精益求精。綜合科是中心的中樞系統，中心行政工作的每個(gè)指令都將從這里發(fā)出，而這些指令如果產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)的偏差，都將“失之毫厘”而“謬之千里”。所以，身為綜合科的一員，必須做到一絲不茍，精益求精。我經(jīng)常梳理自己手頭的工作，羅列自己尚未完成的工作任務(wù)，要求自己“行有計劃，做有目的”，高標準可以帶來(lái)高收益，多思考可以帶來(lái)新面貌。4月以來(lái)，中心開(kāi)展定置化工作，定置化工作講究的是“除舊迎新”，整理該廢棄不用的工具、材料、設施乃至工作習慣、工作方式，是為“除舊”；人員定位、工作定時(shí)、銘牌定標、設施定置、設備定人、定期檢查，形成良好工作習慣，是為“迎新”，為展示我們的定置化工作成果、記錄中心成立以來(lái)工作的點(diǎn)滴，我制作了視頻演示文稿，用上千張照片記錄下半年來(lái)中心上下齊心協(xié)力付出的努力和獲得的成果。
堅定理想信念，提高思想認識。在思想上我積極要求進(jìn)步，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)，以及公司的各類(lèi)文件，正確貫徹黨的方針政策，積極向黨組織靠攏，時(shí)刻關(guān)注著(zhù)黨和國家的發(fā)展形勢。以黨員的標準嚴格要求自己，積極要求進(jìn)步。沒(méi)有堅定的信念，就沒(méi)有遠大的目標追求；沒(méi)有更高的要求，就沒(méi)有持續長(cháng)足的進(jìn)步。我堅決抵制消極落后的東西，杜絕隨波逐流的想法，提高自身的政治思想意識、理論素質(zhì)，進(jìn)一步加強事業(yè)心、責任感意識。
在過(guò)往的工作中，我始終保持著(zhù)積極向上的心態(tài)，時(shí)時(shí)以較高的標準要求自己的同時(shí)，也發(fā)現了自己很多的'不足之處，我將盡全力進(jìn)行改善和彌補。在接下來(lái)的工作中，我會(huì )不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計劃，持續努力提高理論水平、素質(zhì)能力；對待文件和知識，不停留在學(xué)過(guò)、看過(guò)，學(xué)習不深不透的水平，特別是在理解和實(shí)踐上都有一定的差距。在學(xué)習的方式上，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干，達到知行合一。在工作中不斷積累經(jīng)驗，以做一名優(yōu)秀、卓越的員工為目標，為公司多做貢獻，為自己繪制出更美好的未來(lái)。
優(yōu)秀員工事跡材料6
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶(hù)至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)。
一、牢記農行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念
在工作中避免違規操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認真學(xué)習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態(tài)度，及時(shí)準確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)
為客戶(hù)提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準。服務(wù)規范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻?hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習
提升合規操作意識，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著(zhù)溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對領(lǐng)導和同志們的表?yè)P和鼓勵,我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì )百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng )新佳績(jì)，在做新貢獻！
優(yōu)秀員工事跡材料7
從去年九月份至今，堆場(chǎng)共進(jìn)出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過(guò)了他的檢驗及修理，出去之后沒(méi)有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問(wèn)題遭到客戶(hù)投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶(hù)的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿(mǎn)意。cps把xx作為其亞太地區的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開(kāi)的。
記者在采訪(fǎng)過(guò)程中，所有采訪(fǎng)對象談得最多的就是他與所有客戶(hù)的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶(hù)這么信任他，他與客戶(hù)之間又有著(zhù)一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問(wèn)了他。xxx告訴記者：“其實(shí)與客戶(hù)最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想。
其實(shí)客戶(hù)是為了維護自己公司的利益，你搞不好會(huì )使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶(hù)，我們不是做一桿子的買(mǎi)賣(mài)。我們修箱不是說(shuō)從一臺箱上一下子就能賺多少錢(qián)，關(guān)鍵圖的還是客戶(hù)的這個(gè)量。一定要給客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場(chǎng)為了圖利，騙客戶(hù)，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同�！�
說(shuō)起與客戶(hù)的關(guān)系，xxx還給記者說(shuō)了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了，晚上一點(diǎn)多打電話(huà)我，司機非常著(zhù)急。因為里面裝的都是農產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會(huì )對船運公司造成很大的名譽(yù)與金錢(qián)上的損失。當時(shí)xxx馬上從家里打車(chē)趕到堆場(chǎng)，一看現場(chǎng)情況，需要更換馬達，但當時(shí)聯(lián)系不上客戶(hù)。
當時(shí)單間已經(jīng)來(lái)不及先與箱東聯(lián)系，xxx當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來(lái)上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶(hù)實(shí)際情況。船公司后來(lái)還專(zhuān)門(mén)表?yè)P了xxx，說(shuō)以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過(guò)這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進(jìn)行了特別授權。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí)，可以先換過(guò)之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時(shí)，都會(huì )咨詢(xún)xxx的意見(jiàn)，因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個(gè)朋友來(lái)看待。他經(jīng)常對xxx說(shuō)這樣一句話(huà)：“小梁，你來(lái)了，我的心就踏實(shí)了……”
這句話(huà)正是體現了客戶(hù)們對xxx多年來(lái)工作的信任，也是對他這個(gè)冷機維修班長(cháng)最高的打分
優(yōu)秀員工事跡材料8
xxx，女，現年45歲，20xx年下學(xué)期進(jìn)駐安正，一直從事食堂原材料采購工作，我通過(guò)3個(gè)月對她的工作情況的了解，我認為羅班長(cháng)真算得上安正非常優(yōu)秀的員工。
該同志思想純樸，品德高尚，正直無(wú)私，具有很強的職業(yè)道德，她工作上不怕苦，有很強的奉獻精神。
她每天清早6點(diǎn)多鐘開(kāi)始和鄒班長(cháng)去市場(chǎng)買(mǎi)菜，不管春夏秋冬，風(fēng)霜雪月，幾年如一日，風(fēng)雨無(wú)阻，把師傅們開(kāi)的原材料保質(zhì)保量買(mǎi)回來(lái)，一心為了師生們吃好吃飽，然后還要對當天的帳目進(jìn)行登記，做好臺帳，以備檢查。記得有一次她剛買(mǎi)菜回來(lái)，吃完飯，我又要她去買(mǎi)菜，因為羅董臨時(shí)在土菜館訂了餐，有些原材料沒(méi)有，要臨時(shí)買(mǎi)，她毫無(wú)怨言，快速吃完飯，馬上又去買(mǎi)，這種雷厲風(fēng)行的精神非�？杉�。
還有一次，她剛買(mǎi)完菜回來(lái)，還沒(méi)吃飯，劉主任打電話(huà)過(guò)來(lái)要我和辜主任還有她去南北有個(gè)事商量，她飯都顧不上吃就和我們一起過(guò)去了，到了南北那邊一談就幾個(gè)小時(shí)，她也沒(méi)講肚子餓，從這幾件小事中，能體現她對工作的負責。長(cháng)期以來(lái)，她從事食堂采購工作，一直勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，公私分明，不謀私利，有口皆碑。她就是憑著(zhù)這種對工作負責任的精神，贏(yíng)得了我們同事之間的理解和欽佩，贏(yíng)得了學(xué)校領(lǐng)導的信任和好評，不愧為后勤員工的領(lǐng)頭雁！
優(yōu)秀員工事跡材料9
作為財務(wù)人員，我能?chē)栏癜凑肇攧?wù)制度認真、規范做好財務(wù)工作，一年來(lái)，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，現將個(gè)人工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、思想上，能夠認真學(xué)習，在思想和行動(dòng)始終與領(lǐng)導要求相一致，做到活學(xué)活用所學(xué)知識，解決實(shí)際工作中的思想問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題，更好的服務(wù)于本職工作，成效明顯。
二、工作上，能夠團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守財務(wù)規章制度。，熟悉各項財務(wù)管理制度，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，能熟練辦理各項現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)。認真做好現金登記和銀行存款日記帳，定期核對帳目，做好帳證、帳帳相符，做好賬務(wù)處理。工作中一絲不茍。能認真學(xué)習電腦知識，熟練使用的操作電腦。對空白收據，空白支票的保管，能?chē)栏窨刂瓶瞻字钡暮灠l(fā)。在使用支票上，做到嚴格依據財務(wù)制度，認真操作，嚴格管理，認真辦理好登記、審批、注銷(xiāo)手續。能切實(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。在實(shí)際工作中能夠認真負責、嚴格要求自己，不斷充實(shí)自己、提高自己。虛心向領(lǐng)導請教業(yè)務(wù)知識，使自身的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。在切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，認真履行崗位職責，熟練地掌握、提高財務(wù)技能，爭取以更強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，來(lái)適應今后的財務(wù)工作的發(fā)展和要求。全力以赴做好本職工作。
三、行動(dòng)上，嚴于律已，認真、勤懇、一絲不茍，在嚴格遵循規章制度的同時(shí)，嚴格遵從財務(wù)“一支筆”的審批制度，即：沒(méi)有領(lǐng)導批準、簽字，從不擅自提取、發(fā)放資金，忠于職守，很好地履行本職工作。
在今后的工作中，我會(huì )更加努力工作，勤奮學(xué)習，取長(cháng)補短，全身心的投入工作中去，并將一如既往，任勞任怨地做好本職工作。
在過(guò)去一年中，在上級的正確領(lǐng)導下，在同事們的幫助下，我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。取得了一定的工作成績(jì)，現將個(gè)人工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
1、出納工作是一項細致而又繁瑣的工作。在審核每筆單據報銷(xiāo)或付款時(shí)，我堅持認真審核報賬手續是否齊全、報銷(xiāo)原始單據是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合財務(wù)規定，才予以支付。
2、及時(shí)準確核對銀行存款和現金日記賬，且做好現金和銀行周報表、月報表呈交領(lǐng)導審閱。
3、做好現金盤(pán)存，每天下班前對現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);每月末及時(shí)做好銀行存款的對賬工作。
4、井然有序完成工資發(fā)放工作。保證工資能夠及時(shí)發(fā)放，實(shí)現全年工資發(fā)放零差錯。
5、做好銀行現金支票、轉賬支票、收據的購買(mǎi)和保管工作，并做好登記。
總之，一年來(lái)，我在各個(gè)方面有了很大進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力得到了提高，在今后的工作中，我將一如既往，取長(cháng)補短，任勞任怨地做好本職工作。
優(yōu)秀員工事跡材料10
領(lǐng)導眼中的好員工在妻子的眼里，xxx算不上一位非常稱(chēng)職的好丈夫，因為他一忙起來(lái)有時(shí)連家都不回。在孩子心中，xxx稱(chēng)不上是一名合格的父親，因為他根本沒(méi)多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過(guò)他的領(lǐng)導看來(lái)，xxx是一位腳踏實(shí)地、從不計較個(gè)人得失、勤奮負責的好下屬；也是一個(gè)能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度，時(shí)刻影響著(zhù)身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。
說(shuō)起他來(lái)，xx的修箱技術(shù)主任xxx可是贊不絕口。xx年，xx新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方xx主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù)，因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當時(shí)考慮要調一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對空調冷機維修熟悉的人過(guò)來(lái)。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場(chǎng)成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調人手也比較困難。后來(lái)領(lǐng)導想到了xxx。當時(shí)xxx已經(jīng)是維修電工班的班長(cháng)，而調過(guò)來(lái)只是作一般的普通技術(shù)維修工人，因此領(lǐng)導考慮來(lái)作他的工作。
但沒(méi)想到的是，當時(shí)一說(shuō)xxx就接受了。xxx為什么會(huì )寧愿自己收入降低、班長(cháng)也不做而來(lái)做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢，記者也帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)問(wèn)了他。xxx說(shuō)：其實(shí)當時(shí)來(lái)堆場(chǎng)之前我也考慮了這樣的問(wèn)題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過(guò)最主要地還是后來(lái)這種事業(yè)上的挑戰感讓我戰勝了自己。我覺(jué)得這對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的機遇與挑戰，因為來(lái)這里更能讓我發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)。我以前在x的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的，這些年來(lái)我也一直在自學(xué)電子維修的知識，前不久還拿了x市的高級電工證。我想到堆場(chǎng)這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專(zhuān)長(cháng)，成為一個(gè)獨擋一面的技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才。
正是基于這樣的理念，xxx在技術(shù)上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來(lái)概括。來(lái)堆場(chǎng)不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù)，xxx被公司派往xxx冷箱去學(xué)習了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來(lái)形容。為了掌握更多的知識，他白天泡在生產(chǎn)線(xiàn)現場(chǎng)觀(guān)摩，跟著(zhù)學(xué)習的師傅不停地看、不停地問(wèn)，有時(shí)候師傅也被問(wèn)煩了，問(wèn)怕了，也服了這個(gè)愛(ài)學(xué)的學(xué)生。
晚上呆在休息的地方，他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進(jìn)口的，因此資料大多數也是英文，這對于xxx這個(gè)只有中專(zhuān)文化程度的人來(lái)說(shuō)，面對大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話(huà)來(lái)形容，天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣�？床欢⑽馁Y料，就自己買(mǎi)了一本英文字典來(lái)查詢(xún)，就去問(wèn)懂的人。理論學(xué)習了，再到現場(chǎng)去觀(guān)摩、摸索，甚至自己找一臺報廢的冷機拆開(kāi)來(lái)看，對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內，他就掌握了冷機維修的知識。
堆場(chǎng)對客戶(hù)提供的是24小時(shí)服務(wù)承諾，從開(kāi)展冷箱業(yè)務(wù)至今，由于冷箱方面都由他負責，夜里出箱有時(shí)會(huì )有一些異常情況，xxx都做到了隨叫隨到，對工作沒(méi)有絲毫怨言，任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里，牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場(chǎng)白天沒(méi)有電，因此有些箱沒(méi)有修完，xxx就自己申請加晚班。有一次半夜二點(diǎn)多了，cps有一個(gè)箱東來(lái)提箱，而當時(shí)xxx已經(jīng)回家。但溫度、通風(fēng)口的設定只有他熟悉，因此只好又打電話(huà)給他。半夜三更，xxx又急急忙忙從家里打車(chē)往公司趕。
優(yōu)秀員工事跡材料11
xxx，女，20xx年進(jìn)入東方文武學(xué)校，20xx年來(lái)到安正，管理面包開(kāi)發(fā)工作，主要負責學(xué)生營(yíng)養餐的供應，本學(xué)期十月份開(kāi)始被聘為二食堂考核組長(cháng)。
該同志思想純正，具有很強的職業(yè)道德。她負責面包房工作，自己努力學(xué)習操作技術(shù)，熱心帶領(lǐng)本組員工熟悉流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。面包房負責安正、南北兩個(gè)學(xué)校5000余人的面食供應，總能保質(zhì)保量，深受師生歡迎。
負責考核工作，工作認真負責，不講價(jià)錢(qián)。特別值得倡導的是她在工作中能堅持原則，敢于對不良行為進(jìn)行批評。每天的檢查考核，能?chē)栏癜匆笠唤z不茍、細心周到，哪里的燈沒(méi)有關(guān)，哪里的水龍頭漏水，她都要關(guān)注，并認真記載，反饋到相關(guān)部門(mén)及時(shí)維修整改；屬違章處罰的，她毫不留情，如實(shí)記載，及時(shí)上報，對制度十分敬畏。身為考核組長(cháng)，對要求做到的事情，首先自己以身作則，率先垂范，團隊意識強，能團結同志一起工作。
她工作不怕苦累，負責把師生剩飯剩菜處理后倒入垃圾車(chē)，天天如此，不計得失，任勞任怨，默默無(wú)聞。
平時(shí)，她善于觀(guān)察問(wèn)題，對有損學(xué)校的言行記在心里，經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮后，上報相關(guān)部門(mén)引起重視，及時(shí)處理，堪稱(chēng)學(xué)校守護神。
優(yōu)秀員工事跡材料12
xxx于200x年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識,在短短時(shí)間內成為酒店骨干員工。
記得剛入店時(shí)，她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè)，對樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì )拖大家的后腿，給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個(gè)人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著(zhù)，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì )發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì )造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開(kāi)晾起來(lái)，將衛生間排風(fēng)扇打開(kāi)，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人，并得到客人的表?yè)P信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的表?yè)P，同事們都為她投來(lái)贊許的目光，這給她帶來(lái)很大的鼓舞，在日后的對客服務(wù)中，xx年全年共收到表?yè)P信20多封，口頭表?yè)P信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標準意識，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評為酒店服務(wù)標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞，她利用下班時(shí)間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績(jì)。做為員工骨干的她，心理始終想著(zhù)大家，想著(zhù)集體，只要有新員工入職，她都會(huì )主動(dòng)向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無(wú)保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn)，她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語(yǔ)，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信她會(huì )勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)來(lái)更多的回頭客。
優(yōu)秀員工事跡材料13
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，小夏的人生之路就是用掃帚勾勒出來(lái)的美妙畫(huà)卷。
人生定位-路在腳下
小夏出生于朝陽(yáng)縣黃土坎鄉，1996年大學(xué)畢業(yè)后被分配到龍城區城建局。當他躊躇滿(mǎn)志，準備施展專(zhuān)業(yè)才能時(shí)，卻被安排到環(huán)衛處當了一名清潔工，每天扛鐵鍬、揮掃把圍著(zhù)垃圾轉。理想的落差、旁人有意無(wú)意間飄來(lái)的輕蔑目光和冷嘲熱諷，讓他無(wú)法接受和面對，甚至交朋友、找對象都被人嫌棄。面對現實(shí)，他想到了調換工作。父親是一名有著(zhù)30多年教齡的老教師，他耐心開(kāi)導小夏：“三百六十行，行行出狀元，你若是金子，在哪都發(fā)光�！备赣H的一席話(huà)，又讓他冷靜下來(lái)。有一天上班時(shí)，他看見(jiàn)一個(gè)3歲左右的孩子被拴在一棵路邊的小樹(shù)上。身邊工友告訴他，這是同路段的一名清潔女工的孩子。因夫妻離異，家庭困難，孩子上不起幼兒園，她只好帶著(zhù)孩子上班，為防止孩子亂跑出危險就用繩子把孩子拴在樹(shù)上。此情此景，使小夏的心靈受到了震顫，更激發(fā)了他做好工作的責任感和使命感。他每天凌晨1點(diǎn)就起床，2點(diǎn)前就上街，一直干到下午5點(diǎn)才下班。困得眼皮腫脹，累得渾身像散了架，他就采用上班前吃辣椒、喝濃茶、用涼水沖頭、以濕毛巾敷面等方法，咬牙挺過(guò)人體生物鐘改變的痛苦。在忙碌的上班空隙時(shí)間，他堅持讀書(shū)寫(xiě)日記，研究總結工作經(jīng)驗，為大隊提出了許多切實(shí)可行的建議。很快，小夏就成為了大隊的骨干，20xx年經(jīng)過(guò)民主推薦，走上了清掃大隊的領(lǐng)導崗位。
運籌謀劃-路在拓展
城市道路清掃保潔管理大隊有職工2500多人，承擔著(zhù)城區主次干道、公共廣場(chǎng)、橋梁、城區鐵路沿線(xiàn)共615萬(wàn)平方米的清掃工作。從一線(xiàn)清潔崗位走出來(lái)的小夏始終保持著(zhù)清潔工那種純潔的心：城市有多大，他的“辦公室”就有多大；清掃面積有多大，他的工作范圍就有多大。他不斷總結經(jīng)驗，加大改革力度，創(chuàng )新管理體制機制，把全隊工作納入科學(xué)、規范、高效運行的軌道。建立了以大隊生產(chǎn)股為中心的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò )系統，調整充實(shí)了生產(chǎn)管理人員，隊班子成員實(shí)行分工負責制，分區分片分組，定崗、定人、定任務(wù)，實(shí)現了全城主干道、次干道、街巷路、果皮箱等樣樣有人負責，路路有掃有保，時(shí)時(shí)有抓有管。他制定出臺了《清掃作業(yè)管理規定》、《清掃作業(yè)質(zhì)量標準》、《清掃員作業(yè)規范》等十多項制度，用規章制度約束、管理清掃人員；推行了路段分級管理法、示范街路管理法、“三延一集中”管理法和分段分班無(wú)空檔連續作業(yè)管理法；對特殊道路的清掃保潔工作任務(wù)進(jìn)行競投標、拍賣(mài)或承包，引入市場(chǎng)競爭機制，實(shí)行市場(chǎng)化運作；強化監督檢查機制，全隊設立5個(gè)檢查小組，分成早班、白班、晚班，每天分頭檢查，實(shí)行“加密、加標、加嚴”監督管理辦法。通過(guò)管理體制機制創(chuàng )新，全隊工作有章可循，井然有序，城區道路掃保質(zhì)量明顯提高。
為了提高環(huán)衛效率，小夏提出了打造科技環(huán)衛的想法，他積極與各級部門(mén)協(xié)調，購置了道路清掃車(chē)2臺、高壓清洗車(chē)1臺、除雪車(chē)2臺、鏟雪板4臺、撒布機4臺、電動(dòng)保潔車(chē)100多臺，大大提高了機械化作業(yè)水平，并以創(chuàng )建“機械設備操作能手”、“共產(chǎn)黨員示范崗”等活動(dòng)為載體，激勵環(huán)衛工作人員努力學(xué)科技、懂科技，促進(jìn)了環(huán)衛工作人員立足崗位實(shí)際，強化規范機械操作、創(chuàng )新科技服務(wù)理念，提高了工作效率，開(kāi)創(chuàng )了城市清掃保潔工作的新局面。截至20xx年，全隊清掃總面積達到615萬(wàn)平方米，比建隊初期的191萬(wàn)平方米，增加3倍多，而且掃保質(zhì)量創(chuàng )歷史最好水平。
開(kāi)足馬力-路在延伸
地位變了，堅守的信念沒(méi)變；職位換了，干好工作的決心沒(méi)改。小夏時(shí)時(shí)嚴格要求自己，處處以身作則，凡事走在前干在先，以“身教重于言教，行動(dòng)是最好的語(yǔ)言”來(lái)帶動(dòng)影響全隊。他每天堅持工作十幾個(gè)小時(shí)，節假日從沒(méi)休息過(guò)。春夏秋冬中的每個(gè)清潔戰役，他都在現場(chǎng)邊指揮、邊參戰，與工人們勞動(dòng)在一起。每逢市里組織大型活動(dòng)或重要的外事接待工作，他都和一線(xiàn)工人一起加班加點(diǎn)，餓了就吃口面包，困了就在車(chē)上打個(gè)盹。20xx年，在“凌河之夏”藝術(shù)節活動(dòng)時(shí)，雖然腳脖子扭傷，可是在十幾天的工作中，他每天都堅持干到晚上10點(diǎn)多才回家。20xx年“清潔月”期間，父親生病住院，為了抓好各項工作，他每天從天亮忙到天黑，晚上還得到醫院陪護父親。20xx年正月十四，朝陽(yáng)市遭受了50年一遇的大雪，他帶領(lǐng)大隊機關(guān)人員和一線(xiàn)工人，從正月十五清晨一直工作到晚上十點(diǎn)，市區主要路段、廣場(chǎng)1尺多厚的積雪，硬是靠人掃、人裝、人運全部清除干凈，保證了節日里市民的出行，也保證了全市秧歌匯演的如期進(jìn)行。為單位職工辦點(diǎn)實(shí)事一直是小夏的心愿。清掃工作工資待遇低、工種環(huán)境差、勞動(dòng)強度高。為了提高職工的待遇，他多方努力爭取資金，協(xié)調財政等相關(guān)部門(mén)使一線(xiàn)清掃員月工資達到了780元。為了增加職工的安全保障，給一線(xiàn)職工發(fā)放了標志服，并四處籌款，年投入30多萬(wàn)元為職工辦理了人身意外傷害保險，使40名清掃員人身傷害事故得到了及時(shí)處理，理賠金額近30萬(wàn)元。20xx年，他個(gè)人捐資籌建了清掃職工援助中心，幫助解決職工在作業(yè)過(guò)程中發(fā)生意外事故或者突發(fā)急重病、但因貧困而得不到及時(shí)救治的問(wèn)題，創(chuàng )下了全國環(huán)衛行業(yè)的先例。此外，在日常的工作生活中，他時(shí)刻不忘把溫暖送給職工。夏天，他組織給一線(xiàn)清掃職工送去遮陽(yáng)帽、遮陽(yáng)傘、綠豆水；冬天，給一線(xiàn)職工發(fā)放口罩、棉手套；逢年過(guò)節把慰問(wèn)金和米、面送到困難職工家中，讓一線(xiàn)職工感受到組織的溫暖。為了建立幫扶特困職工的長(cháng)效機制，他牽頭建立了特困職工檔案，有組織有計劃地幫扶困難職工家庭，使特困職工家庭的上學(xué)、就醫、住房等基本生活問(wèn)題得到解決。同時(shí)，他組織成立了職工生活服務(wù)隊，幫助清掃職工解決上崗作業(yè)期間，家庭供電、供水、供熱等基礎設施突發(fā)故障給職工生活生產(chǎn)帶來(lái)的難題，消除了職工后顧之憂(yōu)。
優(yōu)秀員工事跡材料14
xx，女，xx歲，xx地鐵集團有限公司客運部xx站站長(cháng)。曾就職于xx地鐵時(shí)，被評為20xx年xx地鐵集團有限公司運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀團員，20xx年度xx地鐵集團有限公司運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間，被評為20xx年度xx地鐵集團有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來(lái)，勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在xx地鐵運營(yíng)一線(xiàn)員工培訓和規章編寫(xiě)工作中貢獻突出。在xx地鐵運營(yíng)前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領(lǐng)車(chē)站員工克服艱苦惡劣環(huán)境，不怕臟不怕累，排查各類(lèi)安全隱患和服務(wù)缺陷，為xx地鐵的順利開(kāi)通提供了安全保障。
從一名初入職場(chǎng)的實(shí)習生到一名合格盡職的站務(wù)員，再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員，再到一名做事磊落的值班站長(cháng)，再到如今xx地鐵客流大站的站長(cháng)，她通過(guò)自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運營(yíng)一線(xiàn)工作經(jīng)驗。工作中，她認真負責完成每一項工作，盡職盡責，從未遭到過(guò)乘客一則投訴，也未出現過(guò)一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴格要求自己，爭取高質(zhì)高效的完成每一項工作。經(jīng)過(guò)她的不懈努力，xx先后被評為xx地鐵集團20xx年下半年優(yōu)秀團員、xx地鐵集團運營(yíng)總部20xx年優(yōu)秀員工。20xx年3月，當聽(tīng)聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開(kāi)始向社會(huì )廣納賢才的消息，一直關(guān)注著(zhù)家鄉地鐵建設的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉的地鐵建設隊伍中。經(jīng)過(guò)層層選拔面試，這個(gè)xx姑娘終于如愿以?xún)敾氐搅思亦l的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開(kāi)始，xx地鐵運營(yíng)公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開(kāi)帷幕。
在試運營(yíng)初期籌備期間，她絲毫沒(méi)有被艱苦惡劣的現場(chǎng)環(huán)境嚇到，xx勇敢地挑起了身為站長(cháng)的重任，在沒(méi)有通風(fēng)和水、滿(mǎn)是噪音和灰塵的環(huán)境條件下，她帶著(zhù)手底下幾個(gè)剛入職場(chǎng)尚無(wú)工作經(jīng)驗的大學(xué)生，一次次排查安全隱患和設計缺陷，積極跟進(jìn)工程進(jìn)度，將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋上級，爭取在初期將日后可能影響到車(chē)站運營(yíng)服務(wù)的問(wèn)題及時(shí)整改解決。在試運營(yíng)工作中，她發(fā)揚吃苦耐勞精神團結協(xié)作任勞任怨，帶領(lǐng)車(chē)站20余名員工圓滿(mǎn)完成多次大型接待，順利保障了xx地鐵3號線(xiàn)北段的開(kāi)通運營(yíng)。3號線(xiàn)北段開(kāi)始運營(yíng)后，車(chē)站客流量為全線(xiàn)之最，面對毫無(wú)乘坐地鐵經(jīng)驗的大批市民和毫無(wú)工作經(jīng)驗的新員工隊伍，她用心服務(wù)為乘客耐心講解，手把手教導員工引導站臺乘客排隊候車(chē)并取得良好效果。她用嚴謹負責的工作態(tài)度要求車(chē)站每一位員工，在她的管理下，車(chē)站員工的業(yè)務(wù)日漸增強，服務(wù)意識和責任意識也明顯提高，車(chē)站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線(xiàn)表?yè)P。她本著(zhù)嚴格管理認真細致的原則，積極配合車(chē)間開(kāi)展各項工作并落實(shí)車(chē)站運作，在她的帶領(lǐng)下，她所負責的xx站獲得了xx地鐵集團有限公司20xx年度優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱(chēng)號。
優(yōu)秀員工事跡材料15
xx，女，35歲，大學(xué)文化，中共黨員，x部職工，農藝師。x年x月畢業(yè)于云南農業(yè)大學(xué)煙草專(zhuān)業(yè)，同年分配到xx縣煙草公司工作，1995年8月調xx地區煙草公司煙葉質(zhì)監站工作，x年x月調煙科所工作，20xx年8月至今在x部負責辦公室工作。xx部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購、科技推廣管理的職能部門(mén);辦公室的工作事關(guān)全局，十分重要;一是為部領(lǐng)導當好參謀，及時(shí)準確的提供決策所需的數字和資料;二是為全部事務(wù)當好總管，千頭萬(wàn)緒，無(wú)一遺落;三是為一線(xiàn)職工當好后勤，盡心竭力，搞好服務(wù)。一年來(lái)，緊緊圍繞xx部的中心工作，結合x(chóng)x部工作實(shí)際，以高度的責任感和工作熱情，腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)工作，為xx部各項工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了積極的作用。
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
20xx年8月，她來(lái)到xx部辦公室工作，為了盡快進(jìn)入工作角色，她把學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應工作需要。兩年來(lái)，除系統地學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論知識外，還認真學(xué)習了應用文寫(xiě)作、文秘工作等內容。同時(shí)，堅持在實(shí)踐中學(xué)習，在工作中提高，把每項工作都當作對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰，在學(xué)習中增強了迎接挑戰問(wèn)題的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)兩年多實(shí)際工作的磨練，已走過(guò)了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過(guò)程。兩年多寶貴的工作實(shí)踐中，積累了豐富的工作經(jīng)驗和工作方法。
二、嚴謹細致，做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作
一年來(lái)她緊緊圍繞部門(mén)的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用，不斷提高辦文、辦會(huì )、辦事水平。
一是對20xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實(shí)等調研材料進(jìn)行匯總分析，為部領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據;
二是草擬上報有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報材料10余篇，20余件，2萬(wàn)余字;
三是認真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會(huì )議。堅持做到準備充分，材料完備，服務(wù)周到。20xx年配合部領(lǐng)導先后籌辦了大小會(huì )議18個(gè)，接待參會(huì )人員近20xx人次，受到與會(huì )同志的好評;四是與部領(lǐng)導一起搞好對外接待工作。按照服務(wù)細致化，接待周密化的要求，在接待前精心準備，安排組織好各個(gè)細節，保證了省局(公司)領(lǐng)導和各檢查組的檢查和考察活動(dòng)的順利進(jìn)行。
五是承擔抗旱救災期間所有材料的收集、整理、上報工作。在5-6月期間，共制作抗旱情況統計表和文字材料20余份上報省公司(每日一份)，上報市委、市政府災情匯報材料先后三份。
六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作領(lǐng)導組的統一安排部署，xx部負責全市烤煙生產(chǎn)合同簽訂及落實(shí)、生產(chǎn)投入兩項自查及匯總并草擬《xx市整頓和規范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序工作自查報告》，具體由她負責此項工作。
接此任務(wù)后，她迅速將x煙專(zhuān)〔20xx〕173號文件轉發(fā)到各縣(區)公司，又草擬了《關(guān)于執行xx省開(kāi)展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作的補充通知》和《關(guān)于認真上報煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序整頓規范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區)公司。并對x個(gè)種煙縣(區)的煙葉種植收購合同的簽訂和落實(shí)情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購站點(diǎn)的收購流程是否規范等方面的自查情況進(jìn)行匯總整理，對自查反映出來(lái)的問(wèn)題提出整改措施，形成自查報告上報省局公司。圓滿(mǎn)的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項自查任務(wù)。七是承擔xx部每月一報的經(jīng)濟運行分析工作。八是負責通聯(lián)工作，20xx年在xx煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負責部門(mén)的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
三、吃苦耐勞，有默默無(wú)聞的奉獻精神
xxx曾經(jīng)在基層工作過(guò)，長(cháng)期的基層工作養成了她“特別能吃苦，特別能奉獻”的品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后，先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監站、煙科所、xx部工作過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，她都本著(zhù)“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的心態(tài)，做到了盡職盡責，不事張揚，無(wú)私奉獻。領(lǐng)導交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機構，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻，沒(méi)有奉獻精神就搞不好服務(wù),在工作中，她始終不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作，團結辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
四、為人真誠，立足本職，努力提高服務(wù)
辦公室是一個(gè)部門(mén)的服務(wù)機構，工作主要是上傳下達、下情上報，溝通領(lǐng)導和職工，對外接待，對內處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話(huà)說(shuō)百人百姓，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿(mǎn)情緒。二年多來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對待同事冷熱適度，對突發(fā)情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務(wù)。她總是以“誠”相待，樂(lè )于助人，深得職工群眾的信任和好評。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓她與同志們增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長(cháng)了智慧，積累了工作經(jīng)驗和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進(jìn)一步，加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為xx煙草發(fā)展做出新貢獻。
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