(精選)實(shí)用的設計方案3篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?以下是小編收集整理的設計方案3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
設計方案 篇1
教學(xué)目標:
1、知道學(xué)校的名稱(chēng)和自己是一年級幾班的學(xué)生。
2、初步學(xué)會(huì )大膽地向老師、同學(xué)介紹自己的姓名、家庭住址及自己的愛(ài)好。
3、懂得要尊敬老師、團結同學(xué),培養學(xué)生見(jiàn)到老師、同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好的習慣。
教學(xué)重點(diǎn):進(jìn)行禮貌教育,學(xué)會(huì )禮貌用語(yǔ);能作自我介紹,學(xué)會(huì )說(shuō)完整的句子。
教學(xué)難點(diǎn):讓學(xué)生初步認識到怎樣做一個(gè)好學(xué)生,引起他們的興趣和欲望。
教學(xué)過(guò)程:
一、談話(huà)揭題
小朋友們,從今天開(kāi)始,你們有兩個(gè)名字,一個(gè)是自己的姓名,另一個(gè)就是大家共同的名字,那就是——小學(xué)生(出示帶拼音的課題)。跟老師讀“我是小學(xué)生了”。當了小學(xué)生,說(shuō)明你們已經(jīng)長(cháng)大,能懂得更多的道理,能學(xué)生更多的本領(lǐng),這是光榮的。
二、認識校名、年級、班級
開(kāi)學(xué)第一天,大哥哥大姐姐把小紅花戴在你的胸前,這說(shuō)明,全校的'老師和同學(xué)歡迎你們來(lái)到我們這所學(xué)校。我們這所學(xué)校的校名誰(shuí)知道?(請學(xué)生回答)
1、出示帶有拼音的校名小黑板
3、教師邊畫(huà)邊講年級與班級
4、說(shuō)一說(shuō):
我是( )小學(xué)( )年級( )的學(xué)生。
誰(shuí)能看著(zhù)小黑板,看著(zhù)圖連起來(lái)大聲、清楚地說(shuō)一遍?(請預先準備好的學(xué)生講)
三、自我介紹
我們這個(gè)班有( )小朋友。大家今后要一起學(xué)習、一起生活、一起玩耍,那就得互相認識一下。
1、示范引路
誰(shuí)來(lái)介紹一下自己的姓名,家住哪里?(請先預習過(guò)的學(xué)生示范,教師評議)
2、介紹愛(ài)好
小朋友有許多愛(ài)好,有的愛(ài)唱歌,有的愛(ài)跳舞,有的愛(ài)畫(huà)畫(huà),有的愛(ài)講故事,還有的愛(ài)下棋。誰(shuí)能把自己的愛(ài)好大聲地向大家介紹一下?
。1) 起來(lái)介紹
現在請小朋友把自己的姓名、家住哪里,自己喜歡什么連起來(lái)講給全班小朋友聽(tīng)。講的時(shí)候人要站正,聲音要響亮,說(shuō)話(huà)要清楚,用普通話(huà)講。(請預先準備好的同學(xué)先講,教師評議)。
。2)“開(kāi)頭車(chē)”介紹,比比哪列火車(chē)開(kāi)得好。
4、課堂小結
四、說(shuō)、演、練,體會(huì )情感
早晨,如果老師或同學(xué)見(jiàn)到你問(wèn)“你早”,你應該怎樣回答?平時(shí)見(jiàn)到老師或同學(xué)應該怎么說(shuō)呢?放學(xué)了,怎么和老師、同學(xué)道別?
1、報名說(shuō)一說(shuō)
2、創(chuàng )設情境,進(jìn)行表演
五、課堂總結
今天,我們知道了自己是××學(xué)校.一(×)班的小學(xué)生,在學(xué)校里,老師教我們學(xué)文化,學(xué)做人的道理,老師愛(ài)小朋友,小朋友也愛(ài)老師。我們每天見(jiàn)到老師都要問(wèn)好,同學(xué)之間也要講文明、講禮貌,團結在一起快樂(lè )地學(xué)習。
設計方案 篇2
學(xué)習目標
1.會(huì )認8個(gè)生字,會(huì )寫(xiě)9個(gè)字。
2.正確、流利、有感情地朗讀課文。背誦自己喜歡的部分。
3.認識泉水“多、清、甜、美”的特點(diǎn),體會(huì )泉水一路奉獻的精神和奉獻的幸福感。
學(xué)習重點(diǎn)和難點(diǎn)
。、結合插圖,能自讀自悟,讀后都有所感悟,而所悟又不盡相同。
。、能把自己感興趣的`部分背誦下來(lái)。
課前準備
課外查找有關(guān)泉水的資料。
課時(shí)安排
。舱n時(shí)
第一課時(shí)
學(xué)習目標
。、 會(huì )認8個(gè)生字,會(huì )書(shū)寫(xiě)“瓦、泉、然、結”4個(gè)生字。
。、 能正確、流利地朗讀課文。
教學(xué)過(guò)程
一、揭題
。、出示第一句話(huà)“丁冬,丁冬,是誰(shuí)在山上彈琴?”讀后問(wèn):你們知道是誰(shuí)嗎?
。、揭題:泉水
。、 誰(shuí)知道什么是泉水呢?指名說(shuō)課外查找的有關(guān)泉水的資料。
。、 課文中的泉水是怎么樣的呢?讓我們一起學(xué)習課文。
二、圖文結合,展開(kāi)聯(lián)想,整體感知全文。
。1)出示課文插圖,提問(wèn):你觀(guān)察到了什么?想到了什么?
。2)自主說(shuō)話(huà),小組交流。
三、識字、寫(xiě)字
識字
。、 出示帶有拼音的生字卡片,認讀。(指名讀、齊讀)
。、 去掉拼音讀字詞。(指名讀、開(kāi)火車(chē)讀)
杜鵑:出示“杜鵑花”圖片,結合插圖,通過(guò)形象感知認識“杜、鵑”,并可結合姓氏識記“杜”字,聯(lián)系學(xué)過(guò)的“鵲”識記“鵑”字。
瓦罐:借助圖或實(shí)物認識“瓦罐”,學(xué)認“罐”字。
寫(xiě)字
。、 出示“花骨朵兒、杜鵑、一股、清脆”認讀。
。、 留下“骨、鵑、股、脆”認讀,引導學(xué)生觀(guān)察并.總結:月字在旁撇不變,月字在下撇變豎。另外還要注意“脆”的右下角不要寫(xiě)成“巳”。
。、 出示“骨、杜鵑、股、脆”教師逐一范寫(xiě),學(xué)生書(shū)寫(xiě)。
四、朗讀課文
。、老師示范朗讀或播放配樂(lè )朗讀錄音,讓學(xué)生欣賞,體會(huì )“很多很多、很清很清、很甜很甜、很美很美”的泉水帶給人們的幸福生活。
。、小組合作朗讀,讀準生字,讀通課文,選擇自己最喜歡的一部分在小組里展示朗讀。
。、小組派代表讀課文。比一比誰(shuí)讀得最好,并發(fā)“小書(shū)簽”獎勵。
設計方案 篇3
績(jì)效管理是人力資源管理的核心。成功實(shí)施績(jì)效管理,不但能幫助企業(yè)提高管理效率,幫助管理者提升管理水平,更能提升HR管理部門(mén)的地位,提升HR經(jīng)理的價(jià)值,實(shí)現HR經(jīng) 理的角色轉換,從高級辦事員到戰略伙伴伙伴。
可以說(shuō),績(jì)效管理是HR經(jīng)理的二次創(chuàng )業(yè),是HR經(jīng)理發(fā)起的一場(chǎng)戰斗和管理革命。
要想在這場(chǎng)戰斗中勝出,HR經(jīng)理除了要具備工作的熱情和積極性,更要有說(shuō)服力強的管理方案用來(lái)支持自己,通過(guò)方案的實(shí)施和落實(shí)全面建立企業(yè)的績(jì)效管理體系。
一、 績(jì)效管理的的定位
績(jì)效管理的定位即是績(jì)效管理的目標與方向的問(wèn)題,做好績(jì)效,必須首先明確績(jì)效的目標,使企業(yè)的績(jì)效管理從一開(kāi)始就走在正確的道路上。
績(jì)效管理的目標是企業(yè)戰略目標的輔助,通過(guò)有效的目標分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現預定的戰略。在此基礎上,理順企業(yè)的管理流程,規范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力,使員工成為自己的績(jì)效專(zhuān)家,使管理者從繁忙的管理活動(dòng)中擺脫出來(lái),更多地做好規劃與發(fā)展的工作。
HR經(jīng)理就是要通過(guò)有效的績(jì)效管理達到這些目標,有效整合企業(yè)的人力資源,使績(jì)效管理成為為我所用的工具。
二、績(jì)效管理的方案設計
擬訂一份切實(shí)有效的績(jì)效管理方案對績(jì)效管理的實(shí)施起著(zhù)至關(guān)重要的重要的作用。沒(méi)有方案,想到什么做什么,管理層要求什么做什么,注定很難成功。只有主動(dòng)出擊,才能占據主動(dòng),才能前瞻性、戰略地做好績(jì)效管理。
因此,在實(shí)施績(jì)效管理之前,HR經(jīng)理必須坐下來(lái),認真細致地研究績(jì)效管理的理論、方法、流程,出具一份漂亮的績(jì)效管理方案。
。ㄒ唬 什么是績(jì)效管理
做績(jì)效管理,首先要弄清楚什么是績(jì)效管理,只有讓經(jīng)理和員工都明白什么是績(jì)效管理,他們才會(huì )愿意參與和執行,愿意為此而改變。
績(jì)效管理是員工和經(jīng)理就績(jì)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎上,幫助員工定立績(jì)效發(fā)展目標,通過(guò)過(guò)程的持續溝通,對員工的績(jì)效能力進(jìn)行輔導,幫助員工不斷實(shí)現績(jì)效目標。在此基礎上,作為一段時(shí)間績(jì)效的總結,經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對員工的績(jì)效進(jìn)行考核,確立員工的績(jì)效等級,找出員工績(jì)效的不足,進(jìn)而制定相應的改進(jìn)計劃,幫助員工改進(jìn)績(jì)效提高中的缺陷和不足,使員工朝更高的績(jì)效目標邁進(jìn)。
。ǘ 績(jì)效管理的流程
一個(gè)完整的績(jì)效管理過(guò)程應包括以下五個(gè)組成部分:
1. 設定績(jì)效目標;
2. 經(jīng)理與員工保持持續不斷的溝通;
3. 記錄員工的績(jì)效表現,形成必要的文檔記錄;
4. 年終的績(jì)效評估;
5. 績(jì)效管理系統的診斷和提高。
。ㄈ┛(jì)效管理中的責任分配
實(shí)施績(jì)效管理,就是要讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都在其中扮演一個(gè)角色,承擔一些責任。這個(gè)問(wèn)題必須明確,否則,流于形式將不可避免。
通常,一個(gè)組織有四個(gè)層面的角色,即總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理和員工,根據每個(gè)人的分工不同,每個(gè)人的績(jì)效責任也有所不同。
1. 總經(jīng)理:提供贊助和支持,推動(dòng)績(jì)效管理向深入開(kāi)展;
2. HR經(jīng)理:設計績(jì)效管理實(shí)施方案、流程和工具,提供有關(guān)績(jì)效管理的咨詢(xún),組織績(jì)效管理的實(shí)施;
3. 直線(xiàn)經(jīng)理:執行績(jì)效管理方案,對員工的績(jì)效進(jìn)行輔導溝通;幫助員工提高績(jì)效。
4. 員工:績(jì)效管理的主人,擁有績(jì)效并產(chǎn)生績(jì)效;
。ㄋ模┤〉每偨(jīng)理的支持
績(jì)效管理是企業(yè)的重要管理改革,其一舉一動(dòng)都牽動(dòng)整個(gè)企業(yè),總經(jīng)理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著(zhù)績(jì)效管理實(shí)施的成敗。
因此,績(jì)效管理方案必須首先獲得總經(jīng)理的支持,HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達成一致,并請總經(jīng)理參與其中,獲得他們持續的關(guān)心和推動(dòng),使績(jì)效管理方案得到逐步的落實(shí)。
。ㄎ澹┡嘤栔本(xiàn)經(jīng)理
組織直線(xiàn)參加有關(guān)績(jì)效管理的培訓和研討,賦予他們相關(guān)的知識、技巧和能力,使他們真正掌握績(jì)效管理的要義和方法,用正確的方法管理員工的績(jì)效。
三、績(jì)效管理的實(shí)施—項目管理
僅僅達成共識,完成培訓是不夠的,如何有效實(shí)施才是關(guān)鍵。根據績(jì)效管理的經(jīng)驗,成立績(jì)效管理項目,組建管理團隊非常重要。
績(jì)效管理團隊應由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線(xiàn)經(jīng)理組成,總經(jīng)理任項目經(jīng)理,負責項目的推動(dòng)的落實(shí),HR經(jīng)理任項目組長(cháng),負責項目的組織和實(shí)施,提供方案和咨詢(xún),直線(xiàn)經(jīng)理具體負責項目的落實(shí)。
。ㄒ唬┭芯苛㈨
研究立項主要有兩個(gè)大的方面需要考慮:一是出具完整、易于理解的項目計劃書(shū);二是將計劃書(shū)說(shuō)給總經(jīng)理聽(tīng),與總經(jīng)理在立項的可能性和實(shí)施的辦法上達成一致。
HR經(jīng)理首先就上述問(wèn)題理出清晰的思路,認真研究立項的可行性,持續不斷地與總經(jīng)理保持績(jì)效的溝通,使總經(jīng)理認識到績(jì)效管理的好處,弄懂績(jì)效管理的思路和流程,取得企業(yè)總經(jīng)理的支持,并讓總經(jīng)理參與其中,任項目經(jīng)理。
這個(gè)工作可能需要很長(cháng)的時(shí)間,因為短時(shí)間理解績(jì)效管理的方方面面也是不太現實(shí)的。所以,HR經(jīng)理應有耐心和信心,不斷地與總經(jīng)理舉行績(jì)效會(huì )談,讓總經(jīng)理認可績(jì)效管理并愿意提供支持。最好能主動(dòng)出擊,提供更多更好的工作思路,攻下總經(jīng)理這個(gè)堡壘,占領(lǐng)績(jì)效管理的高地。
有了總經(jīng)理的支持,績(jì)效管理就是成功了一大半。
。ǘ┙M建績(jì)效管理團隊
直線(xiàn)經(jīng)理是績(jì)效管理實(shí)施的主體和中堅力量,在績(jì)效管理的實(shí)施中舉足輕重,沒(méi)有他們的支持,再好的績(jì)效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的實(shí)施。
所以,團結各直線(xiàn)經(jīng)理是HR經(jīng)理的又一個(gè)艱巨的任務(wù)。
HR經(jīng)理在推銷(xiāo)績(jì)效概念之初就應吸引他們加入進(jìn)來(lái),立項之后,他們更是當仁不讓的主力。
吸引他們的加入進(jìn)來(lái)組成績(jì)效管理團隊應是立項之后最為重要的事情。
成立團隊之后,依據績(jì)效管理的流程和理念給予每個(gè)人一個(gè)角色,賦予每個(gè)人相關(guān)的權限和責任,給予每個(gè)人一份職責明確的工作說(shuō)明書(shū),確立他們的工作目標和努力方向。
這個(gè)工作往往容易被忽視和省略,希望能夠引起足夠的重視,認真進(jìn)行規劃和運作。
。ㄈ┡嘤柟芾韴F隊
管理團隊的意識、觀(guān)念和能力是進(jìn)行運作的基礎,所以,管理團隊的培訓又是一個(gè)極為重要的項目。
HR經(jīng)理可以根據企業(yè)的實(shí)際,或者團隊的自我研討會(huì ),或者請管理顧問(wèn)公司進(jìn)行績(jì)效管理理念、方法 和技巧的宣貫,目的是賦予每個(gè)直線(xiàn)管理者的績(jì)效管理理念和能力,使他們掌握必備的方法和技巧,以保證他們推動(dòng)績(jì)效的力度。
。ㄋ模┐_立績(jì)效管理的目標任務(wù)
戰略地看待績(jì)效問(wèn)題,績(jì)效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個(gè)員工績(jì)效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企業(yè)的管理的水平。
從這個(gè)觀(guān)點(diǎn)出發(fā),企業(yè)的績(jì)效管理不能急功近利,而應眼光放長(cháng)遠,以一年為一個(gè)周期,三年一個(gè)階段,不斷檢查調整,完善提高。
在績(jì)效管理的目標任務(wù)上,管理團隊應達成一致,慢慢來(lái),不應被眼前的困難所限制,眼光長(cháng)遠,使之逐漸收到成效。
。ㄎ澹┰O計績(jì)效管理的流程
依據績(jì)效管理的理念,設計系統化全過(guò)程的績(jì)效管理理念,用以直到管理團隊的工作,使之順暢自然。
一定要將績(jì)效提高到管理的層次,使之成為經(jīng)理和員工對話(huà)的過(guò)程,而不要只做考核。
。╉椖康膶(shí)施
依據上述方案,逐步開(kāi)展實(shí)施。
。ㄆ撸╉椖康臋z查評價(jià)
在項目開(kāi)始實(shí)施后,企業(yè)應根據企業(yè)的實(shí)際,采用PDCA循環(huán)的方法進(jìn)行不斷的檢查評定,不斷地進(jìn)行總結和提高,使之不斷地完善和發(fā)展。
四、直線(xiàn)經(jīng)理如何落實(shí)績(jì)效管理
在績(jì)效管理中,直線(xiàn)管理者是實(shí)施的主體,起著(zhù)橋梁的作用,上對公司的績(jì)效管理體系負責,下對下屬員工的績(jì)效提高負責。如果直線(xiàn)管理者不能轉變觀(guān)念,不能很好地理解和執行,再好的績(jì)效體系,再好的績(jì)效政策都只能是水中花,鏡中月,只能與“雞肋”無(wú)異。
所以,在實(shí)施績(jì)效管理之前,首先要團結直線(xiàn)管理者這個(gè)主體,統一他們的思想,使之真正發(fā)揮績(jì)效管理者的角色,承擔自己應該承擔的責任,做自己應該做的工作,讓直線(xiàn)管理者真正動(dòng)起來(lái)。
只有直線(xiàn)管理者真正按自己的分工真正動(dòng)起來(lái)了,績(jì)效管理才能按預想的方向前進(jìn),才能真正實(shí)現落地,得到有效實(shí)施。
根據績(jì)效管理的流程,直線(xiàn)需要做以下五個(gè)方面的工作,扮演五種角色,即:1.合作伙伴2.輔導員3.記錄員4.公證員5.診斷專(zhuān)家。
。ㄒ唬┖献骰锇
管理者與員工的績(jì)效合作伙伴的關(guān)系是績(jì)效管理的一個(gè)創(chuàng )新,也是一個(gè)亮點(diǎn),它將管理者與員工的關(guān)系統一到績(jì)效上來(lái)。
在績(jì)效的問(wèn)題上,管理者與員工的目標是一致的,管理者的工作通過(guò)員工完成,管理者的績(jì)效則通過(guò)員工的績(jì)效體現,所以,員工績(jì)效的提高即是管理者績(jì)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。
績(jì)效使管理者與員工真正站到了同一條船上,風(fēng)險共擔,利益共享,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
鑒于這個(gè)前提,管理者就有責任、有義務(wù)與員工就工作任務(wù)、績(jì)效目標等前瞻性的問(wèn)題進(jìn)行提前的溝通,在雙方充分理解和認同公司遠景規劃與戰略目標的基礎上,對公司的年度經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)行分解,結合員工的職務(wù)說(shuō)明書(shū)與特點(diǎn),共同指定員工的年度績(jì)效目標。
在這里,幫助員工,與員工一起為其制定績(jì)效目標已不再是一份額外的負擔,也不是浪費時(shí)間的活動(dòng),而是管理者的自愿,因為管理者與員工是績(jì)效合作伙伴,為員工制定績(jì)效目標的同時(shí)就是管理者為自己制定績(jì)效目標,對員工負責,同時(shí)就是管理者對自己負責。
通常,管理者與員工應就如下問(wèn)題達成一致:
1. 員工應該做什么工作?
2. 工作應該做得多好?
3. 為什么做這些工作?
4. 什么時(shí)候應該完成這些工作?
5. 為完成這些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知識、技能,得到什么樣的培訓?
6. 自己能為員工提供什么樣的支持與幫助,需要為員工掃清哪些障礙?
通過(guò)這些工作,管理者與員工達成一致目標,更加便于員工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。為后續的績(jì)效管理開(kāi)了一個(gè)好頭,可能開(kāi)始有一點(diǎn)麻煩,萬(wàn)事開(kāi)頭難,但好的開(kāi)始是成功的一半,績(jì)效目標是一個(gè)良好的開(kāi)端。
。ǘ┹o導員
績(jì)效目標制定以后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現目標的問(wèn)題。
在員工實(shí)現目標的過(guò)程中,管理者應做好輔導員,與員工保持及時(shí)、真誠的溝通,持續不斷地輔導員工業(yè)績(jì)的提升。業(yè)績(jì)輔導的過(guò)程就是管理者管理的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,溝通是至關(guān)重要的關(guān)鍵。
績(jì)效目標往往略高于員工的實(shí)際能力,員工需要跳一跳才能夠得著(zhù),所以難免在實(shí)現的過(guò)程中出現困難,出現障礙和挫折。另外,由于市場(chǎng)環(huán)境的千變萬(wàn)化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)營(yíng)策略也會(huì )出現不可預料的調整,隨之變化的是員工績(jì)效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工一起,管理者幫助員工改進(jìn)業(yè)績(jì),提升水平。
這個(gè)時(shí)候,管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力,努力幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jì)。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能,使績(jì)效目標朝積極的方向發(fā)展。
溝通包括正面的溝通和負面的溝通。
在員工表現優(yōu)秀的時(shí)候給予及時(shí)的表?yè)P和鼓勵,以擴大正面行為所帶來(lái)的積極影響,強化員工的積極表現,給員工一個(gè)認可工作的機會(huì )。在員工表現不佳,沒(méi)有完成工作的時(shí)候,也應及時(shí)真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調整。這個(gè)時(shí)候,管理者不能假設員工自己知道而一味姑息,一味不管不問(wèn),不管不問(wèn)的最終結果只能是害了員工,于自己績(jì)效的.提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無(wú)益。
需要注意的是,溝通不是僅僅在開(kāi)始,也不是僅僅在結束,而是貫穿于績(jì)效管理的整個(gè)始終,需要持續不斷地進(jìn)行。因此,業(yè)績(jì)的輔導也是貫穿整個(gè)績(jì)效目標達成的始終。這對管理者來(lái)說(shuō),可能是一個(gè)挑戰,可能不太愿意做。但習慣成自然。幫助下屬改進(jìn)業(yè)績(jì)應是現代管理者的一個(gè)修養,一個(gè)職業(yè)的道德,當然它更是一種責任,一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先是一個(gè)負責任的人,所以,貴在堅持。
。ㄈ┯涗泦T
績(jì)效管理的一個(gè)很重要的原則就是沒(méi)有意外,即在年終考核時(shí),管理者與員工不應該對一些問(wèn)題的看法和判斷出現意外。一切都應是順理成章的,管理者與員工對績(jì)效考核的結果的看法應該是一致的。
爭吵是令管理者比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題,也是許多的管理者回避績(jì)效,回避考核與反饋的一個(gè)重要原因。為什么回出現爭吵?因為缺乏有說(shuō)服力的真憑實(shí)據。試問(wèn),不做記錄,有哪一個(gè)管理者可以清楚說(shuō)出一個(gè)員工一年總共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕沒(méi)有,因為沒(méi)有,員工才敢于理直氣壯地和你爭論,和你據理力爭。
為了避免這種情況的出現,為了使績(jì)效管理變的更加自然和諧,管理者有必要花點(diǎn)時(shí)間,花點(diǎn)心思,認真當好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jì)效表現的細節,形成績(jì)效管理的文檔,以作為年終考核的依據,確?(jì)效考核有理有據,公平公正,沒(méi)有意外發(fā)生。
做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室,到能夠觀(guān)察到員工工作的地方進(jìn)行觀(guān)察記錄。當然,觀(guān)察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀(guān)察所得,不能是道聽(tīng)途說(shuō),道聽(tīng)途說(shuō)只能引起更大的爭論。
這樣一年下來(lái),管理者就可以掌握員工的全部資料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。
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績(jì)效管理的一個(gè)較為重要也是備受員工關(guān)注的環(huán)節就是績(jì)效考核。
績(jì)效考核是一段時(shí)間(通常是一年)績(jì)效管理的一個(gè)總結,總結績(jì)效管理中員工的表現,好的方面,需要改進(jìn)的地方,管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績(jì)效表現做出評價(jià)。同時(shí),績(jì)效考核也是公司薪酬管理、培訓發(fā)展的一個(gè)重要依據。所以,公平、公正顯得至關(guān)重要。
績(jì)效管理中的績(jì)效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不僅僅是考官,更應該是站在第三者的角度看待員工的考核,作為公證員公證員工的考核。
管理者之所以可以作為公證員來(lái)進(jìn)行考核,主要是因為前面三個(gè)角色鋪墊的結果。在前面工作的基礎上,員工的考核已不需要管理者費心,可以說(shuō)是員工自己決定了自己的考核結果。員工工作做的怎么樣在績(jì)效目標、平時(shí)的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現,是這些因素決定了員工的績(jì)效考核評價(jià)的高低,而非管理者,管理者只須保證其公平與公正即可。
所以管理者在績(jì)效考核中應扮演公證員的角色。
做公證員似乎是輕松的,但卻是前面的努力的結果,是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來(lái)很煩人的考核,可以泰然處之,輕松應對。這也是績(jì)效管理所追求的目標,讓一切成為自然,讓員工成為自己的績(jì)效專(zhuān)家。
。ㄎ澹┰\斷專(zhuān)家
沒(méi)有完美的績(jì)效管理,任何績(jì)效管理體系都存在這樣那樣的問(wèn)題,都存在需要改進(jìn)的地方。
因此,管理者在績(jì)效考評結束之后,需要對過(guò)去一段時(shí)間的績(jì)效管理進(jìn)行有效的分析,找出績(jì)效管理中存在的問(wèn)題和不足,提出改進(jìn)的辦法,做績(jì)效管理的診斷專(zhuān)家。
上述五種角色扮演的過(guò)程實(shí)際上就是企業(yè)的績(jì)效管理的執行和落實(shí)的過(guò)程,角色扮演好,流程執行好了,績(jì)效管理就一定能得到有效的實(shí)施,收到良好的效果。
五、不是結束
沒(méi)有完美的績(jì)效管理體系,任何企業(yè)的績(jì)效管理都會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題,都需要不斷的完善和提高。
因此,績(jì)效管理沒(méi)有結束,只有不斷地超越和發(fā)展,只有持續地改進(jìn)和提高。惟有如此,績(jì)效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續不斷地推動(dòng)企業(yè)的管理向高水平、高效率方向發(fā)展。
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