【精品】社會(huì )實(shí)踐報告七篇
在學(xué)習、工作生活中,報告的用途越來(lái)越大,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的社會(huì )實(shí)踐報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
在xx進(jìn)出口公司實(shí)踐的這一段時(shí)間,讓我深刻體會(huì )到生活的不容易,并不是實(shí)踐時(shí)候工作多么繁重,而是每天早晚往返于武昌和漢口之間,那段擠公交的日子讓我深刻體會(huì )到了學(xué)校的日子是多么幸福,也讓我更加珍惜了現在的工作。
我主要是在單證部實(shí)踐,在實(shí)踐期間,我知道了一些基本的單證程序,有些原來(lái)在課本上或者實(shí)訓課程上學(xué)的知識還是很實(shí)用的,讓我感覺(jué)上手很快,在單據制作過(guò)程中,每個(gè)單位是有自己固定的模式,有些東西當然是課本上無(wú)法學(xué)會(huì )的。還是很感謝單證部的胡老師和張穎姐交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。
最大的收獲是讓我們自己動(dòng)手填空票據,也學(xué)會(huì )了如何從六聯(lián)單中尋找自己需要的數據,在實(shí)際操作中,我們雖然主要的能夠填寫(xiě),但是還是會(huì )有一些細小的錯誤,這就讓我以后從事相關(guān)的工作一個(gè)啟示:做單據這塊,雖然工作不是很難,但是一定要細心再細心,尤其是對于信用證這樣的支付方式。在這期間對于貿易流程需要的基本一套單據有了很深刻的了解,包括:定艙委托書(shū),報關(guān)需要的核銷(xiāo)單,發(fā)票,裝箱單,商檢的通關(guān)單,還有原產(chǎn)地證等,并不是每一票都需要所有的單據,而是根據客戶(hù)的需要再制作相關(guān)的單據。
再就是我們親自去了湖北貿易促進(jìn)委員會(huì ),去那里蓋原產(chǎn)地證書(shū)的章子,也是讓我們去了解貿易的基本流程,以及需要了解的商檢局或者貿促會(huì )的基本手續。這些都是無(wú)法從學(xué)校學(xué)會(huì )的。在蒲紡進(jìn)出口公司老員工的帶領(lǐng)下,學(xué)到了一些貿易基本常識。
作為一個(gè)新人,不管是到哪里,在蒲紡我學(xué)會(huì )了很多,首先是一個(gè)自己學(xué)的態(tài)度,在那里,我看了一些平時(shí)沒(méi)有注意的書(shū)目,如《海關(guān)進(jìn)出口稅則》,《海關(guān)編碼》,《UCP600》,《自由貿易區原產(chǎn)地證知識手冊》等一些有關(guān)貿易的書(shū)籍,從自己的閱讀中收獲很多,也學(xué)會(huì )了很多。再者,就是到一個(gè)新單位要積極主動(dòng)的做事,看事情做事情,因為別人都有自己需要忙的`事情,只能有空會(huì )跟你交流,你就要學(xué)會(huì )自己去看,去學(xué)別人的東西。最后就是要學(xué)會(huì )使用各種辦公軟件,其實(shí)自己暑假已經(jīng)在一家外企實(shí)踐過(guò),對于辦公軟件有些了解,可能沒(méi)有經(jīng)常使用,或者每個(gè)地方有自己的不一樣東西,程序會(huì )有不同,所以在那,我也跟著(zhù)我們一起實(shí)踐的龔影映身上學(xué)會(huì )了許多辦公用品的使用,如:傳真機,掃描儀,打印機,復印機等。只有自己去操作了才會(huì )更加熟悉。
我真的很感謝蒲紡進(jìn)出口公司給我們提供這樣一次實(shí)踐的機會(huì ),很感謝帶我們的老員工,是你們教會(huì )我了一些為人處事的道理,以及對一個(gè)企業(yè)文化的認識,同時(shí)也讓自己對紡織品這一塊有了更大的興趣,如果以后能夠有機會(huì )從事這個(gè)行業(yè)的工作我相信會(huì )很快上手,實(shí)踐的日子雖然即將結束,但是我知道自己學(xué)習的路途還很遙遠,自己的知識還很缺乏,畢竟理論只有在實(shí)際中才能檢驗。我會(huì )保持著(zhù)學(xué)習的勁頭一路前行。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì );同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區,回報社會(huì )的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標,同一種信念,我加入了暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,提高自己的社會(huì )適應能力。
在這工作日子里,一切都還好,但也遇到了一些小麻煩,但是最后都能很好的解決。禮貌用語(yǔ)和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意,臉上要時(shí)刻保持笑容,多說(shuō)溫和吉祥的話(huà),多為顧客著(zhù)想,聽(tīng)到傳喚服務(wù)員,不管在哪個(gè)服務(wù)區,先大聲答應來(lái)回應客人,做到三個(gè)多一點(diǎn),走樓梯靠邊多一點(diǎn),見(jiàn)到客人多一點(diǎn)微笑,見(jiàn)到衛生多一點(diǎn)動(dòng)手,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空,學(xué)著(zhù)隱忍……
盡管在這十天里,我的手被開(kāi)水燙傷過(guò),被顧客刁難過(guò),被經(jīng)理批評過(guò),被酒精爐割破手指,摔壞過(guò)碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長(cháng)。充分認識到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導實(shí)踐,解決實(shí)際問(wèn)題,那么它永遠只是理論,沒(méi)有實(shí)際意義,就像紙上談兵。
社會(huì )百面,餐館拙見(jiàn)。我在一個(gè)月的時(shí)間里,盡全力去融入社會(huì ),感知社會(huì ),我對自己說(shuō),遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對于過(guò)去不曾后悔,因為付出過(guò),奮斗過(guò),加油!
在為期十天的社會(huì )實(shí)踐中,我總結出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規范自己在工作中的言行舉止:
1.首先行把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著(zhù)想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應該做到的本質(zhì)。
4.在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練各項規章和章程,保證上班的工作效率。
5.按時(shí)上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6.上班時(shí)間不能接打電話(huà),做私人事,聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報。
8.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導安排,處處以大局為重,維護大局形象。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì )到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì )交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一:樂(lè )觀(guān),不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對,相信會(huì )有所轉機。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話(huà),“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,我們本來(lái)對于社會(huì )上的知識知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過(guò)這一次的暑假打工,社會(huì )實(shí)踐,我真的是長(cháng)了不少的見(jiàn)識,增長(cháng)和很多社會(huì )經(jīng)驗,在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì )大染缸去。
我積極的倡議當代大學(xué)生走出校門(mén)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì )鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的.服務(wù)社會(huì ),所以我們更應該盡早地了解社會(huì )的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識和素質(zhì),當我們走向社會(huì )時(shí)更準確地找到自己的位置為社會(huì )服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì )的需求和自己所長(cháng),就會(huì )很快找到自己社會(huì )中的位現代大學(xué)生缺少社會(huì )知識和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì )中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說(shuō)社會(huì )鍛煉,所以當他們邁出校門(mén)的那一刻就迷失了方向,拿著(zhù)自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè),卻不知道自己能干什么,
以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學(xué)生缺少社會(huì )鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數十年的專(zhuān)業(yè)當走進(jìn)社會(huì )時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì )的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì )當中去,為了我們早日實(shí)現我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長(cháng)服務(wù)于社會(huì ),讓我們積極投入到社會(huì )實(shí)踐中去吧!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
到洞庭湖放飛青春與夢(mèng)想,不帶什么神秘的使命,只因為熱愛(ài)這個(gè)美麗的星球,熱愛(ài)人類(lèi)賴(lài)以生存的環(huán)境;在這個(gè)淡水資源缺乏的國度,關(guān)注濕地發(fā)展動(dòng)向;考察濕地保護現狀;宣傳濕地的保護意義;提高全民的濕地保護意識具有重要的現實(shí)意義。而作為負有社會(huì )責任感的當代大學(xué)生應該主動(dòng)走出象牙塔,憑著(zhù)青春的激情與堅定的信念,懷著(zhù)對大自然的敬仰與尊崇,以年輕人特有的執著(zhù)與張力,積極參與到濕地保護的行動(dòng)中來(lái),為構建“和諧社會(huì )。和諧自然”貢獻我們微薄的一份力量。因此,在開(kāi)篇之即,我們呼吁:朋友們!來(lái)吧!給自己一次機會(huì ),讓我們年輕的生命背起行囊,滿(mǎn)懷實(shí)踐的期待與熱情出發(fā)吧! ——華僑大學(xué)綠之隊暑期社會(huì )實(shí)踐團(宣)
現在想起來(lái),把大家組織到一起的過(guò)程確實(shí)值得讓人回味。曾幾何時(shí),我們也許還只是華園里擦肩而過(guò)的匆匆過(guò)客;也許是清晨秋中湖旁朗朗讀書(shū)聲那個(gè)與我隔岸為伴的陌生的你;也許華園的某某自修室里都曾留下我們共同的身影;只是我們都不曾相識,直到有一天,當一張張邀請函貼滿(mǎn)校園的每一個(gè)醒目的角落的時(shí)候,我們開(kāi)始走到了一起,不因來(lái)自不同的學(xué)院和不同的年級,只因我們心懷共同的夢(mèng)想與希望;不因大家都是暑期社會(huì )實(shí)踐里的一只“菜鳥(niǎo)”,只因我們很年輕很有激情;就這樣,綠之隊在華園里“誕生”了。
作為這次實(shí)踐的組織者,對整個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,我感受良多,覺(jué)得受益匪淺,雖然實(shí)踐路上時(shí)有荊棘和草莽,但在我們頑強的毅力和堅定的信念面前,他們都是“紙老虎”。還記得初到湖南的時(shí)候,隊里的大多數同學(xué)因為不習慣吃辣而常有隊員鬧拉肚子;可是最后大家都勇敢的挺過(guò)來(lái)了,更另人欣喜的是,后來(lái)好多隊員對辣椒不再那么“感冒”了。真是因禍得福耶!還有,在洞庭湖實(shí)踐的那些天,隊里有幾個(gè)隊員因為氣候變化的原因犯上了感冒,但是他們每天還是堅持參加集體的活動(dòng),認真完成隊里分配的每一項任務(wù),無(wú)怨無(wú)悔;說(shuō)實(shí)話(huà),有時(shí)作為隊長(cháng)的我真的于心不忍,常勸他們留在旅館休息,可大家卻很固執的堅持著(zhù),那時(shí),我忽然意識到,只有此刻,隊長(cháng)的權威才變得蕩然無(wú)存。我不得不佩服我的隊員們,是因為他們,所以綠之隊才會(huì )這么團結;是因為他們,所以綠之隊才會(huì )這么有戰斗力。
在洞庭湖實(shí)踐的日子確實(shí)有些艱難,特別是初來(lái)乍到的第一天,在蔣家嘴鎮做實(shí)地考察的時(shí)候,對于我們的取景拍攝,當地人常常投來(lái)異樣的目光,或許帶著(zhù)懷疑,或許帶著(zhù)敵意,也許是感覺(jué)新奇……林林總總,但我們都是微笑著(zhù)去面對;也許是因為我們之間缺乏溝通與了解,我們第一次在這里做宣傳和問(wèn)卷調查的時(shí)候,時(shí)常碰壁,偶爾還會(huì )有很難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),但我們總是慷慨的聆聽(tīng)著(zhù),因為我們很清楚大家真正需要的是心靈的溝通。當我們最后一天再來(lái)到這里的時(shí)候,我們欣喜的發(fā)現當地居民的態(tài)度發(fā)生了180度的改變,在了解了我們的實(shí)踐活動(dòng)后,他們非常熱情的配合我們的工作,還主動(dòng)給我們講說(shuō)洞庭湖近年來(lái)所發(fā)生的故事,當中不少居民還給我們的活動(dòng)提出了許多頗有高度的建議。有一位受訪(fǎng)的當地居民很讓我觸動(dòng),他說(shuō):“非常感謝你們不遠萬(wàn)里來(lái)到我們湖南做宣傳活動(dòng),讓我們認識濕地,了解濕地;讓我們意識到洞庭湖對我們(生存)的重要性;你們的`調查(成果)讓我們看到洞庭(濕地)存在的危機。我不能代表整個(gè)蔣家嘴鎮的居民,但作為我,是非常感激你們對我們的宣傳……”當時(shí)老者的這一段話(huà)曾讓我心潮澎湃,激動(dòng)不已;現在想想,這不僅是對我們活動(dòng)的一種肯定!更是激勵著(zhù)我們在濕地保護這條道路上繼續走下去的一個(gè)動(dòng)力!
實(shí)踐的日子雖然只有短短的五天,但腳下的路卻歷盡千程萬(wàn)里;白天我們行走在漢壽濕地的每一個(gè)角落,匆匆來(lái)往,播撒“綠”的種子,期待它們盡早生根發(fā)芽;夜里我們兼程奮斗,聚在一起,開(kāi)小結會(huì ),整理一天的心血,展望明日的太陽(yáng)……隊員們忘情的實(shí)踐簡(jiǎn)直達到了廢寢忘食的地步了,我們的團隊常常因為為了完成一項任務(wù)而錯過(guò)吃飯時(shí)間,為了準備明日的實(shí)踐常忙乎到深夜。也許真的是太累了,好幾回隊員在飯桌前都打起了瞌睡,有時(shí)連飯店老板都看不下去了,就留我們在他店里休息,我們非常感激,但我們不敢做太久的逗留,因為我們始終惦念著(zhù)洞庭湖的呼吁!始終牢記洞庭的濕地還在遭受破壞!
實(shí)踐的歷程非常艱辛,但也常伴著(zhù)感動(dòng)我們的事跡。不滿(mǎn)6歲的小歐陽(yáng)在媽媽的帶領(lǐng)下,來(lái)到我們的濕地宣傳簽名現場(chǎng)給我們加油助威,并在橫幅上工工整整寫(xiě)下自己的名字“歐陽(yáng)潤藝”感動(dòng)了在場(chǎng)的所有人,她讓我們看到洞庭湖的希望,濕地的未來(lái)……我們感到非常的欣慰。還有在做入戶(hù)問(wèn)卷調查的時(shí)候,當地居民都很熱情的接待我們,認真的填寫(xiě)調查問(wèn)卷;有一個(gè)店主為了給我們填調查問(wèn)卷,連顧客都不顧去招呼了,當時(shí)我們既內疚有感到欣喜,因為這說(shuō)明我們的活動(dòng)得到當地群眾的重視……一路走來(lái),我們一路感動(dòng),只是一時(shí)無(wú)法去把他們全部表白……
實(shí)踐活動(dòng)雖然已經(jīng)暫告一段落了,但隊內時(shí)常洋溢著(zhù)的歡聲笑語(yǔ)常常浮現在我的腦海里,雖然實(shí)踐路上時(shí)遇沮喪與不快的事,但大家都能坦然面對,共同應對困難;作為隊長(cháng),我也在用我的方式——詼諧幽默的語(yǔ)言,細心真誠的行動(dòng),在隊友心情低落時(shí)給他鼓舞;在隊友實(shí)踐遇到挫折時(shí)給他安慰;在隊友感冒時(shí)送上關(guān)心!其實(shí)在我們綠之隊里,平時(shí),隊長(cháng)和大家一樣平等,只是在為了更好的執行任務(wù)的時(shí)候,隊長(cháng)才站起來(lái)領(lǐng)導大家一起前進(jìn)……
最后,我要說(shuō)的是,一路走來(lái),我們嘗遍酸甜苦辣,但是我們從不后悔,因為洞庭湖的天空留有我們的青春與夢(mèng)想!漢壽的濕地上留有我們烙印的足跡!
當嘴角邊又抿過(guò)一絲微顫,我不自覺(jué)的要唱起綠之隊的隊歌——《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》。希望祖國的濕地能像這首歌所唱的,在許多和我們一樣關(guān)愛(ài)濕地的朋友的共同努力下,經(jīng)歷“風(fēng)雨”之后的濕地,能夠越來(lái)越美好。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
夏日里,長(cháng)長(cháng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認知這個(gè)社會(huì ),以前總是在爸媽的庇護下長(cháng)大不知外界社會(huì )如何現實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中長(cháng)見(jiàn)識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì )的大家庭并想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己在社會(huì )中存在的差距。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì )實(shí)踐的一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機會(huì )。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,我就在附近的餐館找了一份服務(wù)員的工作,讓我真正感受一下步入社會(huì )參加工作的不容易 。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張, 雖然是一家燒烤店的工作,但我的心里還是很不安,不過(guò)最終還是鼓起勇氣接受了這份工作.剛開(kāi)始的時(shí)候有很多東西不懂,動(dòng)手能力差,犯了不少錯,挨了老板不少責罵,自己也在不斷改進(jìn)中,我知道出門(mén)打工受氣是難免的,許多事情都要忍著(zhù),不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時(shí)侯真想就此放棄,不過(guò)最后還是撐過(guò)來(lái)了。
在家要想接觸這個(gè)社會(huì ),想融入這個(gè)社會(huì ),那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的。兩個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來(lái)越少了,每天重復同樣的工作不會(huì )感到乏味,每天面對形形色色的人也知道如何應,如何與人溝通,記賬算賬也得心應手,提高我的手算和腦算能力。
老板也夸獎我適應性很強、能吃苦耐勞,工作能力也錯,以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。兩個(gè)月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng),錢(qián)多錢(qián)少無(wú)所謂,也不是終于結束了打工的`苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實(shí)踐也有了收獲,自己的能力得到認可;叵胍幌伦约赫娴挠X(jué)得很值,自己在這兩個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。
今天上完了開(kāi)學(xué)前最后一天班,在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì )遠遠沒(méi)有我們想象的那么單純、生活遠遠沒(méi)有我們想得那么容易!氨榈囟际菣C會(huì )”——這句話(huà)真現實(shí),我已經(jīng)能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的“潛規則”,關(guān)于象牙塔內的學(xué)生們還抱著(zhù)某些僥幸的觀(guān)念,我并不想妄加評論。我只是無(wú)情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。在工作結束后,我做了如下的總結:
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞和脾氣不好的人,真的要學(xué)會(huì )和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,面對他們的要求要盡可能的滿(mǎn)足,每當看到他們最后都滿(mǎn)意我的服務(wù)時(shí),我心里真的很有成就;面對自己出現的錯誤也要及時(shí)改正并對他們表示抱歉;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì )有動(dòng)力,才不會(huì )想不干了。
2.要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì )讓那些客人感覺(jué)很舒心,別人上門(mén)消費不就是要耍開(kāi)心嘛;他們有些人是第一次來(lái)消費,對我們這里消費不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們各類(lèi)酒水消費價(jià)格,并通過(guò)觀(guān)察客人消費水準介紹適合客人的消費類(lèi)型這樣就不會(huì )使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒(méi)面子!在結賬的時(shí)候也要讓一些,既讓他們占小便宜,也是拉攏回頭客的一種方法。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
在基礎醫學(xué)院團委梁老師的帶領(lǐng)以及指導下,xx年7月10日我們在蘭州市城關(guān)區南昌路社區開(kāi)始了為期一周的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),7月16日社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。實(shí)踐服務(wù)隊共有九人組成;顒(dòng)期間我們受到了南昌路社區領(lǐng)導及工作人員的熱情接待,在他們的支持和協(xié)助下我們順利完成了本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。此次社會(huì )實(shí)踐是我大學(xué)生涯的第一次,對于成天生活在象牙塔內的我像這樣直接接觸社會(huì )的機會(huì )很是難得。在此次活動(dòng)中我學(xué)到了許多大學(xué)課堂學(xué)不到的知識,受益匪淺。在這次實(shí)踐中通過(guò)親眼所見(jiàn)、親耳所聽(tīng),我對南昌路社區的現狀有了一定的認識和了解,從而做了深入思考。
如下:
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)具體內容
實(shí)踐活動(dòng)前期,我們就提早進(jìn)入社區與南昌路社區主任進(jìn)行了溝通。通過(guò)對社區基本情況的初步了解,為南昌路社區“量身定做”了一系列的服務(wù)活動(dòng)。
這次實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的主題為“預防進(jìn)社區,健康進(jìn)萬(wàn)家”,活動(dòng)內容分為四個(gè)部分。
第一,進(jìn)行常見(jiàn)疾病預防與治療方法的宣傳。7月10、11日,我們在社區主任的帶領(lǐng)下進(jìn)入南昌路社區各樓院,初步了解了住戶(hù)的生活及健康狀況,隨后根據實(shí)際情況在人口分布比較集中的科學(xué)院住宅區進(jìn)行了實(shí)踐的第一項活動(dòng),具體以出海報、宣傳板、發(fā)宣傳單的形式向居民介紹了常見(jiàn)疾病的預防和治療,共發(fā)宣傳資料600多份。我們充分應用自身所學(xué)知識向中老年人重點(diǎn)進(jìn)行心腦血管疾。ǜ哐獕、冠心病、腦卒中)、糖尿病、惡性腫瘤和意外傷害(、煤氣中毒)等疾病防治知識的普及。以食品衛生、飲水衛生、合理營(yíng)養、體育活動(dòng)、心理咨詢(xún)咨詢(xún),以及控制吸煙、酗酒,控制高血壓、肥胖癥等疾病為主要內容,開(kāi)展生動(dòng)活潑的健康宣傳活動(dòng)。對于中小學(xué)校學(xué)生重點(diǎn)進(jìn)行近視、齲齒、沙眼、腸道寄生蟲(chóng)病、貧血等常見(jiàn)病防治知識及控制吸煙宣傳。許多居民主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)糖尿病疾病患者應如何飲食,患胃病應禁忌何種食物,如何治療皮膚過(guò)敏等問(wèn)題,大家都熱情詳盡的為他們做了解答。雖然天氣炎熱,但這絲毫沒(méi)有影響到活動(dòng)的進(jìn)行。
第二,利用有限的時(shí)間對社區居民進(jìn)行健康體檢。7月12、13日,我們應用體重計、血壓儀、聽(tīng)診器等一些常用測量?jì)x器為社區居民進(jìn)行了體檢。許多社區居民都積極參與了這一項活動(dòng)中,他們排著(zhù)長(cháng)隊等著(zhù)這次難得的免費體檢。根據在體檢過(guò)程當中發(fā)現的問(wèn)題我們有目的性的向社區居民介紹了高血壓及低血壓患者在日常生活及飲食中應該注意的問(wèn)題。通過(guò)一系列準確可靠醫學(xué)研究資料向居民們講述了過(guò)度胖肥易及過(guò)度減肥會(huì )引發(fā)的疾病,身體的不良影響。
第三,舉行了兩場(chǎng)健康專(zhuān)題講座。7月14日,我們在社區工作人員的積極協(xié)助配合下,在南昌路社區活動(dòng)室舉行了健康知識講座。早晨講座圍繞糖尿病的預防與前期治療展開(kāi),講座尚未開(kāi)始活動(dòng)室已座無(wú)虛席。我們通過(guò)與在座社區居民們的溝通,了解了部分糖尿病患者的基本健康狀況及飲食搭配情況,通過(guò)綜合分析后以建議的方式從七個(gè)大的方面向社區居民們介紹了糖尿病患者正確合理的飲食及綜合治療方法,比如應該多食多糖類(lèi)食物,患者應注意補充維生素B和維生素C等。講座的參與者老人居多,他們還詢(xún)問(wèn)了糖尿病發(fā)展到何種程度需要注射胰島素,糖尿病是否會(huì )引起眼部疾病等問(wèn)題,實(shí)踐服務(wù)隊隊員們?yōu)樗麄冏隽艘灰辉敱M的回答。下午進(jìn)行的是關(guān)于冠心病如何早防早治的專(zhuān)題講座,我們就冠心病的相關(guān)知識及居民如何在飲食、運動(dòng)、用藥等生活方式方面防治冠心病做了深入淺出的講解。經(jīng)過(guò)總共近5個(gè)小時(shí)的溝通和交流,講座圓滿(mǎn)結束。
第四,關(guān)于社區居民對各種常見(jiàn)疾病的了解認識程度及預防意識強弱做了問(wèn)卷調查。在活動(dòng)早期,指導老師便和隊員們一起,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、相關(guān)書(shū)籍以及學(xué)院專(zhuān)家、學(xué)者的建議,編輯整理精心準備了調查問(wèn)卷。調查內容包括:你是否知道目前自己的體重,當你感覺(jué)自己身體有所不適時(shí)是否及時(shí)到醫院進(jìn)行檢查,你是否知道那些因素容易導致胃部疾病,你是否了解中暑的預防及治療方法等等。一開(kāi)始社區居民有抵觸情緒,覺(jué)得調研是搞形式主義,經(jīng)過(guò)我們的耐心開(kāi)導,和居民們坦誠交流,他們才逐漸不再拘束不安,而且還向我們訴說(shuō)生活中遇到的種種問(wèn)題。通過(guò)我們的不懈努力,最終獲得了比較準確的信息,真實(shí)的反映了社區居民對于疾病預防與治療方面的認識。
實(shí)踐活動(dòng)受到了社區領(lǐng)導及居民的極大關(guān)注,他們希望這樣的活動(dòng)能夠繼續開(kāi)展下去,使他們能夠了解更多的健康方面的知識。
存在問(wèn)題
、偻ㄟ^(guò)與社區居民的交流,我發(fā)現他們在疾病預防及治療方面的`知識比較匱乏,存在許多盲點(diǎn),缺乏對疾病的正確認識。有些居民會(huì )問(wèn)到喝水過(guò)多是不是會(huì )導致糖尿病。一些人會(huì )因為聽(tīng)說(shuō)喝水過(guò)多會(huì )導致水腫而不敢喝水。
、谡{查問(wèn)卷結果顯示:人們往往都是在疾病發(fā)展到中后期時(shí)才進(jìn)行治療,在早期對于身體的不適通常采取的措施是吃一兩片抗生素或去痛片。按社區居民的話(huà)就是“能忍就忍了”。而大多數居民并不清楚對于一些比較嚴重的疾病待到中晚期治療時(shí)效果會(huì )不太好,很難完全恢復正常。這樣,不僅會(huì )造成家庭過(guò)重的經(jīng)濟負擔,同時(shí)會(huì )對家人的思想、情緒及健康造成一定的負面影響。
、凵鐓^一些地方衛生狀況令人擔憂(yōu),部分居民反映社區附近網(wǎng)吧沒(méi)有廁所,常有網(wǎng)民隨處大小便,一到夏天就臭氣熏天蒼蠅蚊子成堆,垃圾亂扔亂倒的情況也時(shí)有發(fā)生。我們應該清楚一些傳染性疾病往往都是通過(guò)糞——口途徑傳播的,如此下去,社區居民的健康如何保障?
實(shí)踐中思考
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在與社區群眾的廣泛接觸、了解、交流中,我受到真切的感染,并產(chǎn)生許多想法。聯(lián)系上學(xué)期我在《社會(huì )醫學(xué)》課程中所學(xué)到的關(guān)于社區衛生健康方面的知識,我認為解決上述問(wèn)題的最好方法就是在各種條件允許的情況下建立社區衛生服務(wù)中心。通過(guò)這個(gè)機構,能夠系統的進(jìn)行一系列健康保健宣傳教育活動(dòng)。爭取讓大家能夠在家門(mén)口就可以學(xué)到疾病預防治療知識,獲得健康。我認為建成的社區衛生服務(wù)中心最基本的服務(wù)內容有:
、傧蛏鐓^居民和家庭免費提供預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術(shù)指導等內容的咨詢(xún)服務(wù)。社區衛生服務(wù)中心工作人員通過(guò)口頭交談、健康咨詢(xún)及專(zhuān)題講座等方式大力宣傳健康知識,并針對不同人群,普及防治常見(jiàn)病、多發(fā)病,包括傳染病和慢性非傳染病以及增進(jìn)健康的保健知識和技能。幫助社區居民改變不健康的行為習慣(如吸煙、酗酒等),建立科學(xué)、文明的生活方式。
、跒榫用裉峁┏R(jiàn)病、多發(fā)病及診斷明確慢性病的基本醫療服務(wù),為社區居民提供方便。
、勖磕隇樯鐓^居民提供健康體檢一次(包括體格檢查聽(tīng)診心肺、測量血壓、測血糖等內容),這對于各種疾病的早期診斷和預防很有幫助。使社區居民對自己的健康狀況有所了解,讓他們能夠正確對待疾病,做到早發(fā)現早治療。
、茚槍用窦彝ソ】禒顩r,提供相應的健康保健資料,建立相關(guān)的健康檔案。
通過(guò)不斷努力,使社區衛生服務(wù)中心真正成為轄區居民的醫療衛生服務(wù)的“110”。同時(shí),我認為這并不僅僅是社區中存在的問(wèn)題,而是在我國目前狀況下任何地方都可能存在的問(wèn)題。因此,我們應該都行動(dòng)起來(lái),通過(guò)各種渠道來(lái)主動(dòng)獲取衛生健康方面知識,關(guān)注自己的健康狀況。沒(méi)有健康的身體,健康談何而來(lái)?健康問(wèn)題應由大家一起來(lái)關(guān)注。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
XX年7月20號, 我開(kāi)始了我的暑期社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐內容和我所學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類(lèi)的,我在實(shí)踐結束后,我認為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,我認為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會(huì )接觸到的就是他的相對銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路,都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負責銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì )到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷(xiāo)時(shí),沒(méi)能適應當時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號,頓時(shí)對現實(shí)社會(huì )失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀(guān)理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節,作為銷(xiāo)售人員,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè )而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺時(shí)我會(huì )主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當老年人來(lái)選購時(shí)我會(huì )給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來(lái)選購小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作?傊,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè )傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著(zhù)周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強項,我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗,而且社會(huì )閱歷少,和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì )角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對我來(lái)說(shuō)卻是對社會(huì )的初探,當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機演示等這些客觀(guān)因素都直接導致銷(xiāo)量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧,平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請教,取長(cháng)補短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷(xiāo)量穩步上升。我這時(shí)意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧,這都是自己在無(wú)數的消費者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷(xiāo)售九陽(yáng)小家電時(shí),我對小家電的認識還停留在使用上,為了作好銷(xiāo)售工作,我逼著(zhù)自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識了。
在銷(xiāo)售方面經(jīng)驗方面,小家電銷(xiāo)售,比的就是耐心與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì )同顧客說(shuō),“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷(xiāo)二重奏:暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo),所以您都不用去別的地方看了,您在七星買(mǎi)小家電肯定不會(huì )吃虧了,因為我們的價(jià)格都是這么透明了。
首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報底價(jià),因為這樣會(huì )造成有些優(yōu)柔寡斷的.顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿(mǎn)了,但是你無(wú)路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒(méi)怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結下來(lái)就是一定要先穩住顧客的腳步,大多數的顧客在購買(mǎi)家電上是盲目的,他可能今天只是來(lái)看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機會(huì )。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“為什么不買(mǎi)”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購買(mǎi)者,發(fā)動(dòng)主戰術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì )用小家電,需要學(xué)習,向你問(wèn)東問(wèn)西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買(mǎi)你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì )了東西,終歸他會(huì )對我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì )欣然接。
工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導及其他工作人員的銷(xiāo)售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會(huì )繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實(shí)習工作很圓滿(mǎn)的結束了,但是我也會(huì )在未來(lái)工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對社會(huì )有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì )與心得,或許每一個(gè)人會(huì )把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機會(huì )與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。
在實(shí)習期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì )到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧, 每天從早上九點(diǎn)開(kāi)始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著(zhù)邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽(tīng)使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書(shū)本中學(xué)不到的.在實(shí)踐中我才體會(huì )到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少啊!覺(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙.通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我不但認識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個(gè)社會(huì )立足,要想適應這個(gè)社會(huì ),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競爭激烈的社會(huì )淘汰。
在今后的學(xué)習中,我想我會(huì )更加努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)會(huì )更好更合理的安排自身的學(xué)習生活,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流.為了美好的明天加油!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
從武漢回到家,我感覺(jué)好親切,好想和以前一樣輕輕松松過(guò)個(gè)好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個(gè)社會(huì )實(shí)踐的任務(wù),便開(kāi)始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工,以便豐富寒假生活,體驗爸媽賺錢(qián)的幸苦和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí) , 他們都感到不妥:這大寒假的,天氣又不好,再說(shuō)沒(méi)幾天就過(guò)年啦。況且我還沒(méi)在家呆幾天又要出門(mén)打工,大過(guò)年的一個(gè)人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠(chǎng)家指不定送去的也不一定會(huì )要。我也沒(méi)想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。
“沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。這次寒假。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì )實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì ) , 了解社會(huì ) , 這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì ) , 品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務(wù)員,包吃包住的。我沒(méi)住在店里,但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點(diǎn)半上班下午4點(diǎn)半下班休息2小時(shí),再接著(zhù)上到晚11點(diǎn)半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點(diǎn)半上班到凌晨1點(diǎn)半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老板給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓,老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著(zhù)工作的時(shí)日過(guò)去,我才覺(jué)連一個(gè)簡(jiǎn)單的“站”字都有如此大的學(xué)問(wèn)和困難,每一個(gè)弧度的微笑都有其獨到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學(xué)會(huì )了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡(jiǎn)單的歡迎光臨淺水灣”,說(shuō)一天就會(huì )讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到足浴房去品嘗。
現在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個(gè)重慶廚師,總會(huì )留好吃的菜給我,說(shuō)我是新來(lái)的,又是大學(xué)生,是個(gè)好女孩。還有那個(gè)保安也是一個(gè)挺好的人,老說(shuō)我是個(gè)小丫頭,怎么看都不像大學(xué)生,總在下班時(shí)啰嗦著(zhù)要我回家小心點(diǎn)。還有那個(gè)打掃衛生的老阿姨也總愛(ài)和我說(shuō)他家里的孩子,總愛(ài)分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時(shí)很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領(lǐng)導的指正、關(guān)懷,當然被上級責備也是我這個(gè)下級不可避免的。雖然工作單調辛苦,但這也給我上了寶貴的.一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說(shuō)的話(huà),經(jīng)理是個(gè)很好的人,但他只有初中文憑,他現有的地位完全是靠他自己的努力來(lái)的。他上班時(shí)常來(lái)視查,(老板幾乎不來(lái),因為他的店是全國連鎖的,他不會(huì )來(lái),每一個(gè)分店都交由他的一些經(jīng)理來(lái)打理。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。
但他也會(huì )在員工休息時(shí)間來(lái)員工休息室和我們嘮嗑。他說(shuō)我們大學(xué)生很多都好高騖遠,一來(lái)就要當高官,說(shuō)什么自己文憑高。其實(shí)做人做事都一樣,不能操之過(guò)急,要腳踏實(shí)地一步步來(lái)。如果你真有能力老板自然會(huì )發(fā)現你。他還說(shuō)他自己剛來(lái)店里時(shí)也只不過(guò)是一個(gè)小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當過(guò)服務(wù)員的經(jīng)理才會(huì )明白和理解下級服務(wù)員的心理,才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實(shí)踐還讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的,F在想來(lái),短短幾天的打工生活,時(shí)間雖然不長(cháng),也沒(méi)多少工資,但我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧,F今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。
所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應聘一份工作,公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒假打工。寒假雖然只有短短的1個(gè)多月但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。 大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。
通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
這次工作雖然早已結束,但它給我們留下了許多思考,使我們這些"讀圣賢書(shū)"的人也開(kāi)始關(guān)心"窗外事"。它時(shí)時(shí)刻刻提醒我們,我們國家還存在著(zhù)許許多多這樣或那樣問(wèn)題,經(jīng)濟還不夠發(fā)達,政治體制還不夠健全,非常需要我們這些大學(xué)生為祖國的繁榮昌盛,為人民生活水平的整體提高,為經(jīng)濟的快速發(fā)展,盡自己應盡的一份力,作出自己應做的一份貢獻!堅持學(xué)習書(shū)本知識與投身社會(huì )實(shí)踐的統一,走理論與實(shí)踐相結合的道路,歷來(lái)是青年鍛煉成長(cháng)的有效途徑。社會(huì )實(shí)踐是知識創(chuàng )新的源泉,是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學(xué)得的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續學(xué)習提高,才能真正成為對社會(huì )有用的人才。
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