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工作型商業(yè)計劃書(shū)（通用10篇）
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家整理的工作型商業(yè)計劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
工作型商業(yè)計劃書(shū) 1
第一部分項目概述
一、超市的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
1、水果零售
2、蔬菜零售
3、蔬菜自助加工
二、發(fā)展目標
本超市發(fā)展目標是中小型蔬菜，水果超市，其目的是以滿(mǎn)足中低消費水平的學(xué)生、教師及當地居民消費需求為主要目標，經(jīng)營(yíng)目標是建立并擴大知名度，為在溫江川農校區建立一個(gè)針對學(xué)生、教師及惠民社區居民的日常消費為現階段經(jīng)營(yíng)宗旨。
三、項目投資方式獨資
四、項目投資地點(diǎn)溫江區惠民小區
五、投資項目規模大約70平方米，經(jīng)營(yíng)蔬菜水果等低成本商品。
六、宣傳口號天天飲食天天健康
第二部分項目的必要性和可能性分析
一、市場(chǎng)分析
宏觀(guān)分析
學(xué)生顧客尤其是學(xué)生情侶有動(dòng)手加工蔬菜的愿望，但受學(xué)校條件的限制，這一愿望很難實(shí)現，而且廚房用具等想購買(mǎi)齊全成本也很高，而學(xué)生購買(mǎi)利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的業(yè)務(wù)推廣也比較容易。
微觀(guān)分析
1、現有需求四川農業(yè)大學(xué)溫江校區地處郊區，公交車(chē)輛少而單一，進(jìn)出溫江區都是一個(gè)比較頭痛的問(wèn)題，再加上溫江校區共有在校學(xué)生一萬(wàn)人左右，附近還有教師公寓、惠民社區。由于在本店消費成本不高，因此潛在顧客人群大約兩萬(wàn)人。
2、現有供給據調查，惠民社區附近都沒(méi)有此類(lèi)店鋪。
二、競爭對手分析
競爭對手主要有惠民社區內各超市、學(xué)校水果超市以及惠民社區附近的蔬菜水果市場(chǎng)�；菝裆鐓^附近的蔬菜水果市場(chǎng)，大都集中在溫江區老城區，需要進(jìn)城購買(mǎi)，坐公交路費大約兩元，再加上進(jìn)城并不是太方便，花費時(shí)間等車(chē)的時(shí)間會(huì )更多，路程較遠，比較不方便購買(mǎi)。而校內水果超市，只是針對部分水果的銷(xiāo)售，并沒(méi)有蔬菜的銷(xiāo)售這一服務(wù)�；菝裆鐓^的超市及部分水果商販，出售的水果種類(lèi)較少，不能滿(mǎn)足來(lái)自全國各地的學(xué)生消費群體的需要，更不能滿(mǎn)足教師及家屬還有附近居民的需要。且其質(zhì)量中下，價(jià)格偏高，即使質(zhì)量較差，價(jià)格也不便宜
三、財務(wù)分析
投資成本分析
1、場(chǎng)地及基本設施
根據目前市價(jià)在惠民社區租用一套兩居室實(shí)用面積80平方米的店面年租金約為7000元。面積5~6平方米的小廚房五個(gè)，占地大約15平方米。加上小型超市占地30平方左右。購置廚房用具液化器爐，液化器罐，排氣設施，每個(gè)廚房大約400元，五個(gè)廚房共計XXXX年元。
2、宣傳費用
由于該超市屬于新鮮事物，可以利用公共關(guān)系中制造公共事件，在學(xué)校、惠民社區及其周邊地區派發(fā)傳單，用于大力度的宣傳，派發(fā)傳單宣傳成本還算低廉。預計為500元
3、其他費用
水果蔬菜貨架，保鮮設施大約需要XXXX年元；流轉資金大約3000元；不可預見(jiàn)費用1000元�？傆�15500元。
經(jīng)營(yíng)成本分析
1、貨品：日購入水果蔬菜400x300=12000元，20XX年0元運輸費用：蔬菜水果批發(fā)商送貨上門(mén)，費用為0。
2、工作人員工資：1名店長(cháng)：1000x12=1XXXX年元，廚房清潔人員2名：300x2x12=7200元，收銀人員1名：300x12=3600元，導購人員1名：400x12=4800元。
注：店長(cháng)、廚房清潔人員、收銀人員、導購人員均由在校學(xué)生兼職擔任。
3、攤銷(xiāo)折舊：價(jià)格/使用年限=4000/5年=800元
4、租金：7000元
由上述費用計算得：
經(jīng)營(yíng)成本=10000+10000+4800+7200+3600+800+7000=155400元。
收入利潤分析
1、營(yíng)業(yè)收入
廚房：每日平均客流量預計約為20組，每人平均消費額約20元
水果蔬菜超市：日平均客流量預計為50人次，每人平均消費6元。年收=20x20x300+50x6x300=210000元。
2、稅金因企業(yè)屬于小規模納稅人，可向稅務(wù)機關(guān)申請固定稅金年500元。
3、利潤利潤額=營(yíng)業(yè)收入—營(yíng)業(yè)成本—稅=210000—153000—500=56500元。因此，此項目的盈利能力很強，而且對帶動(dòng)將來(lái)集團事業(yè)的發(fā)展很有好處。
四、市場(chǎng)調查
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，走訪(fǎng)寢室等調查方式，學(xué)生對在學(xué)校附近建立可以自己進(jìn)行動(dòng)手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高，而且經(jīng)過(guò)調查，單位加工費用在三元以下也是可以被接受的，因此，計劃可行性很結論：在川農溫江校區附近建立一個(gè)蔬菜水果超市既是必要的又是可能的，因此具備建立的必然性。
第三部分經(jīng)濟評價(jià)
超市經(jīng)營(yíng)描述：
1、該超市以蔬菜，水果自選為主，其中蔬菜分未經(jīng)加工與初加工兩種。需求量不大，成本較高的蔬菜為了便于保存，保鮮，使用初加工的形式。水果類(lèi)型以應季水果為主，對于反季節銷(xiāo)售的水果以及北方水果庫存量要小。
2、廚房出租分時(shí)段收費，上午屬于淡季，收費較低，中午和晚上收費標準提高。具體收費標準要視經(jīng)營(yíng)情況而定。廚房?jì)扰鋫湟夯瘹鉅t，以及種類(lèi)齊全的廚房用品，用于顧客加工蔬菜。廚房外配備餐廳，共五桌。要堅持超市的經(jīng)營(yíng)宗旨：擴大知名度為主，贏(yíng)利為輔，為將來(lái)生意的擴大積累經(jīng)驗。
第四部分組織結構及人員工資
本超市的'目標顧客為中低消費者，因此超市的布局以及人員設置以簡(jiǎn)單為主，不宜雇傭大量人員，故采用扁平式組織結構如下：店長(cháng)一名，負責聯(lián)系進(jìn)貨渠道，管理店員。廚房清潔人員兩名，可以提供為勤工助學(xué)崗位。收銀員一名，負責收款。導購人員一名，負責給顧客提供咨詢(xún)服務(wù)。這樣，人員較少便于管理，權責明確，降低成本。
第五部分、資金來(lái)源及中小企業(yè)融資方式
資金大約共需15000元左右，為了保證將來(lái)連鎖后的控股權，還由于本店經(jīng)營(yíng)成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以采用自有資金，控股百分百。
第六部分、可能的采購環(huán)節
1、人力資源采購店長(cháng)可以雇傭有工作經(jīng)驗的超市管理者，性格外向，有較強的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現有超市收銀人員中吸收一個(gè)，既熟悉業(yè)務(wù)，變換工作地點(diǎn)對其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學(xué)生中發(fā)展，既了解學(xué)生心理，又可以降低雇傭成本。導購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。
2、蔬菜水果采購蔬菜水果的采購一般由店長(cháng)聯(lián)系，有專(zhuān)門(mén)的蔬菜批發(fā)公司上門(mén)送貨，價(jià)格浮動(dòng)也不會(huì )很大。
3、廚房，餐廳設備的采購這屬于一次性采購，由本人親自進(jìn)行，輔之店長(cháng)的參謀。第七部分、項目需要簽定的合同
因本店規模較小，勞動(dòng)工作人員比較少，而且鑒于此類(lèi)工作人員流動(dòng)性比較大，參考行業(yè)慣例，不予簽訂勞動(dòng)合同。
1、店鋪租賃合同：與惠民住宅小區居民簽定。
2、貨物供應合同：與水果蔬菜批發(fā)中心簽定。
工作型商業(yè)計劃書(shū) 2
一、項目的簡(jiǎn)要介紹
公司快餐項目是xx公司進(jìn)入多元化發(fā)展中一個(gè)重要的項目，運用三十年xx公司的平臺、資源、資金和分析市場(chǎng)行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開(kāi)展此項目，公司快餐是集客戶(hù)訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送企業(yè)，她將通過(guò)建立B2C的電子商務(wù)訂餐平臺，使客戶(hù)能通過(guò)此平臺實(shí)現線(xiàn)上或者線(xiàn)下預訂、預訂信息傳送達至加工廠(chǎng)、按照客戶(hù)要求實(shí)現專(zhuān)業(yè)配送。
二、項目的內容
(一)立項依據：
隨著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展和生活節奏的加快，餐飲行業(yè)為了適應新時(shí)代的步伐，也開(kāi)始了向高效快捷的方向發(fā)展，快餐行業(yè)成為中國餐飲行業(yè)的排頭兵�？觳托袠I(yè)以其適應大眾化消費水平，快速應變能力強等特點(diǎn)越來(lái)越受廣大消費者的青睞，逐步成為餐飲市場(chǎng)的主力力量�？觳托袠I(yè)的高效便捷，在于快餐企業(yè)將生產(chǎn)和配送相結合，形成生產(chǎn)和配送為一條線(xiàn)的綜合餐飲配送企業(yè)。xx公司與時(shí)俱進(jìn)，在穩做傳統餐飲市場(chǎng)的同時(shí)適時(shí)的進(jìn)入新的市場(chǎng)——快餐配送市場(chǎng)。
(二)項目意義：
1、快餐行業(yè)已經(jīng)成為餐飲行業(yè)的主體力量，發(fā)展快餐行業(yè)可以更進(jìn)一步方便廣大顧客得需要，配合當下高效率、高節奏的社會(huì )發(fā)展�？觳晚椖渴遣惋嬍袌�(chǎng)發(fā)展的另一增長(cháng)亮點(diǎn)，推動(dòng)餐飲行業(yè)穩健、持續發(fā)展，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。
2、xx公司進(jìn)入快餐行業(yè)，企業(yè)進(jìn)入多元化發(fā)展，在不斷優(yōu)化和擴展的主營(yíng)業(yè)務(wù)外，為企業(yè)增加另一業(yè)務(wù)，提升企業(yè)實(shí)力。
(三)項目的內容及目標
1、項目的內容
運用xx公司三十年的平臺、資源、資金及分析市場(chǎng)行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開(kāi)展此項目，此項目是集客戶(hù)訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送項目。
2、工作任務(wù)
總負責人：
�、儇撠熆觳晚椖康恼w運營(yíng)，對外與對內的協(xié)調;
�、谪撠熧~務(wù)的處理
�、圬撠煯a(chǎn)品的策劃與包裝
�、茇撠熞磺惺聞�(wù)的`處理
銷(xiāo)售代表：
�、儇撠熆觳偷匿N(xiāo)售;
�、谪撠熆蛻�(hù)的維護
廚師：負責產(chǎn)品的制作
送餐員：負責快餐的配送
3、項目的目標
成為xx城市快餐配送行業(yè)的標桿企業(yè)并適時(shí)進(jìn)入其他省會(huì )城市
三、項目市場(chǎng)定位及分析
(一)市場(chǎng)定位分析
結合市場(chǎng)特點(diǎn)，通過(guò)市場(chǎng)分析，本項目的目標客戶(hù)群定位于高檔寫(xiě)字樓內工作人員、企事業(yè)單位職工、產(chǎn)業(yè)園區、商業(yè)聚集區、會(huì )議餐、住宿酒店人員等。我們的市場(chǎng)定位就是：采取無(wú)店鋪中經(jīng)營(yíng)方式，提供中式快餐外賣(mài)和配送。
原因分析如下：
1、這部分人群通常購買(mǎi)力相對較強，對于價(jià)格因素相對不太敏感，只要送餐的質(zhì)量、口味和服務(wù)好，他們樂(lè )于點(diǎn)外賣(mài)來(lái)的便捷與高效。
2、區域企業(yè)通常中午休息時(shí)間較短，對于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，中午也是其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)繁忙時(shí)間，就近獲得快捷而營(yíng)養的快餐，是其最大需求。
3、多數產(chǎn)業(yè)園區和商業(yè)聚集區就餐不方便，盡管周邊有一些餐館也提供外賣(mài)，采用點(diǎn)菜式服務(wù)，雖然菜品會(huì )多些，但菜品質(zhì)量卻較差，一旦進(jìn)行中午用餐高峰期，這些餐館往往不能提供外送，為客戶(hù)帶來(lái)了很多不便，也就為本項目實(shí)施提供了強大的動(dòng)因。
(二)市場(chǎng)現狀分析
首先，數據分析，就目前xx城市現有約1.5萬(wàn)家餐飲門(mén)店，大體上分為四個(gè)檔次，高檔(投資規模>1000萬(wàn)元)、中高檔(1000萬(wàn)元>投資規模>500萬(wàn)元)、中檔(500萬(wàn)元>投資規模>100萬(wàn)元)、大排檔(100萬(wàn)元>投資規模>10萬(wàn)元)和小規模餐館(投資規模國外快餐企業(yè)主要以麥當勞、德克仕、啃德基、必勝客和好倫哥等。這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模較大，服務(wù)規范性好，深受廣大兒童、青少年歡迎，但其消費水平也不算低，每次消費通常在幾十元，一般針對中高收入家庭。目前啃德基與宅急送物流聯(lián)手已開(kāi)始開(kāi)拓外送業(yè)務(wù)，而且發(fā)展很快。對于多數中國民眾成年人來(lái)說(shuō)，長(cháng)期食用可能會(huì )不太適應，中餐快餐配送在國內將來(lái)發(fā)展必絕對占主流市場(chǎng)。
因此，中餐快餐配送市場(chǎng)份額巨大，可以進(jìn)入市場(chǎng)。
四、項目可行性分析
(一)項目SWOT分析
SWOT分析是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會(huì )和威脅的一種方法，通過(guò)對企業(yè)之內部?jì)?yōu)勢、劣勢、及對外部之機會(huì )與威脅四個(gè)構面等做詳細深入之分析，以了解企業(yè)所處的外部環(huán)境與內部環(huán)境體制，準確尋找企業(yè)發(fā)展的機會(huì )點(diǎn)，作為準確訂定企業(yè)目標和對策的依據，并避免高估或低估目標值。
1、優(yōu)勢
xx公司是專(zhuān)業(yè)的餐飲管理公司并且有在餐飲行業(yè)30年的發(fā)展歷程，有六家直營(yíng)門(mén)店�！肮尽钡钠放圃趚x城市市乃至在安徽省都盡人皆知，客戶(hù)資源豐富，菜肴質(zhì)量及顧客認可度高，公司化規范管理，企業(yè)宣傳平臺廣泛等。運用公司的內部管理機制及品牌效應開(kāi)展快餐配送項目是很有優(yōu)勢的，xx公司在快餐項目上是有平臺、資源、資金的支持，這都是企業(yè)發(fā)展快餐項目的優(yōu)勢。
2、劣勢
xx公司雖然從事餐飲行業(yè)近30年，但是從未真正意義上的從事過(guò)快餐領(lǐng)域，快餐提供給顧客得不僅僅是美味可口、超值的菜肴，更要為顧客提供快捷的送餐服務(wù)。
工作型商業(yè)計劃書(shū) 3
一、公司投資概要
專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各類(lèi)轎車(chē)、卡車(chē)、摩托車(chē)內、外視鏡鏡片的生產(chǎn)制造型企業(yè)。公司占地平方米，建筑面積xxxx平方米，現有員工180名，公司目前70%的業(yè)務(wù)為為主機廠(chǎng)如HONDA、上海大眾等提供相應的車(chē)鏡配套產(chǎn)品，其余30%的業(yè)務(wù)為積極進(jìn)行產(chǎn)品出口。
公司堅持從高起點(diǎn)、高目標、高標準出發(fā)，為了保證公司產(chǎn)品的高品質(zhì)，公司在2005年通過(guò)了ISO/TS質(zhì)量體系認證，公司通過(guò)不斷加強管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改革生產(chǎn)工藝，以“品質(zhì)第一、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上”為企業(yè)宗旨，不斷精益求精，努力探索，積極為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)和優(yōu)良產(chǎn)品，在上述眾多措施的有效實(shí)施下，公司的產(chǎn)品深受客戶(hù)的信賴(lài)與好評，同時(shí)也為我們贏(yíng)得了當地政府部門(mén)的嘉獎和同行的認同，公司曾獲得的榮譽(yù)有：金山區平安示范單位、安全合格單位稱(chēng)號，并且取得了上海世界貿易中心會(huì )員資格。
公司在不斷經(jīng)營(yíng)過(guò)程中深深地體會(huì )到：質(zhì)量是企業(yè)的生命，科技是企業(yè)的動(dòng)力，優(yōu)秀杰出的技術(shù)及研發(fā)人員是我們產(chǎn)品獨樹(shù)一幟的堅強基石。我們將進(jìn)一步珍惜產(chǎn)品信譽(yù)，將其作為公司生存發(fā)展的生命和立足點(diǎn)，通過(guò)高效的點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)，不斷為客戶(hù)創(chuàng )造更加滿(mǎn)意的服務(wù)效果，我們將通過(guò)現代化數字化的管理方式，提升公司整體管理水平，使公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，不斷開(kāi)創(chuàng )公司越來(lái)越美好的未來(lái)，最終將公司打造成一個(gè)基業(yè)長(cháng)青的世界一流公司！
二、公司的產(chǎn)品或服務(wù)
目前我們公司的主要服務(wù)對象為Maga、Hoda、BYD、干巷車(chē)鏡實(shí)業(yè)四家大型知名汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)商，并且不斷為大眾、通用、本田、BYD等汽車(chē)品牌提供相應的車(chē)型配套產(chǎn)品，公司珍惜產(chǎn)品信譽(yù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏(yíng)得了它們長(cháng)期的信賴(lài)，跟他們建立起了長(cháng)久的戰略合作伙伴關(guān)系。我們的主要產(chǎn)品主要是汽摩配件、車(chē)身及附件產(chǎn)品，主營(yíng)產(chǎn)品具體包括轎車(chē)內后視鏡、卡車(chē)內后視鏡、客車(chē)內后視鏡、摩托車(chē)內后視鏡、轎車(chē)外后視鏡、卡車(chē)外后視鏡等等。
三、公司的市場(chǎng)空間和競爭對手
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我國居民消費水平不斷提高，越來(lái)越多的家庭擁有了小汽車(chē)，汽車(chē)在我國未來(lái)還有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間，我們的合作對象，上海大眾、本田等，都是汽車(chē)知名品牌，長(cháng)期銷(xiāo)量巨大，因此對于我們產(chǎn)品的需求量也與日俱增，因此借助我國企業(yè)產(chǎn)業(yè)的繁榮局面和眾多汽車(chē)品牌的有效合作，我們的產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展空間極為廣闊。
四、公司的財務(wù)信息
1、銷(xiāo)售盈利表
2、銷(xiāo)售額比重情況表
3、資產(chǎn)負債率表
五、管理團隊
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，截至目前，我們已成立了一支行業(yè)經(jīng)驗豐富，戰斗力強的高效管理團隊，他們在自己的崗位上長(cháng)袖善舞，為公司的發(fā)展和壯大打下了深厚的基礎。
六、其他重要信息
公司通過(guò)三條先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)、國際一流的檢測設備及眾多的技術(shù)精良的專(zhuān)業(yè)人員，不斷為產(chǎn)品的質(zhì)量保駕護航，為公司的長(cháng)遠發(fā)展打下深厚的基礎。近段時(shí)間來(lái)，為了生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我公司又引進(jìn)了一條專(zhuān)業(yè)藍鏡生產(chǎn)線(xiàn)，預計今年上半年將可完全投入使用。
公司為了生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品，在設備上大力進(jìn)行了改造工作：
20xx年10月份開(kāi)始改造：
A、切割工序：大片玻璃先前由人工搬運至工作臺，現由機器用吸盤(pán)將大片玻璃吸至工作臺，增加員工工作的安全性（已改造完成）
B、烤彎工序：先前全部由人工操作，現在均有機械手臂代替，有一人巡視。主要是機械手臂將玻璃擺放在固定位置，定位性好；由于考完工序溫度高，夏天工作溫度將達到50度以上，目前改造也改善了工人的工作環(huán)境。（已改造完成）
C、鍍膜工序：先前由人工上下料，現均由機械手代替。減少與鏡面接觸，以確保清洗完的玻璃干凈（已改造完成）
D、異形切割工序：先前由人工將玻璃放置于模板上切割，目前全部由機械手擺放，以確保放置的位置處于最中間。（以改造完成）在切割之前,自動(dòng)檢查每片玻璃的曲率半徑（預計今年4月底投入進(jìn)入調試階段），先前全部由人工進(jìn)行檢查。
七、未來(lái)的計劃及發(fā)展
我們將進(jìn)一步與各大汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)商及汽車(chē)品牌加強合作關(guān)系，尤其是積極與Mag a高度配合，擴大產(chǎn)品的交流面，積極進(jìn)行技術(shù)探討以及產(chǎn)品的設計和改造工作，在生產(chǎn)制作方面達成高度默契，進(jìn)一步深化合作關(guān)系，進(jìn)一步提升雙方企業(yè)的合作空間，實(shí)現Mag a對于后視鏡產(chǎn)品全由我們提供的戰略目標，我們成為該企業(yè)首屈一指的戰略合作企業(yè)。
我們將成立專(zhuān)門(mén)的研發(fā)機構，依托專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團隊，積極跟進(jìn)時(shí)代和市場(chǎng)發(fā)展需要，在材料的選擇、產(chǎn)品的設計和制作工藝水準上更進(jìn)一步提升，通過(guò)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化人才，不斷學(xué)習同行先進(jìn)經(jīng)驗，采用最先進(jìn)的技術(shù)設備，生產(chǎn)出最具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提升產(chǎn)品競爭力，從而在同行中脫穎而出。
我們將加強企業(yè)員工隊伍建設，積極招聘專(zhuān)業(yè)的人才，不斷促進(jìn)整個(gè)企業(yè)員工隊伍素質(zhì)整體水平的提升，不斷改善隊伍結構，深化員工隊伍建設，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)軟實(shí)力。
我們將高度重視公司的運營(yíng)與管理，積極采用現代化管理思維和方式，以市場(chǎng)為導向，進(jìn)一步完善管理制度，大力加強企業(yè)文化建設，完善企業(yè)各項基本制度，不斷規范企業(yè)日常運營(yíng)，積極向現代化企業(yè)靠攏，不斷學(xué)習先進(jìn)的管理理念和知識，緊跟國際潮流，培養國際化的戰略眼光，樹(shù)立公司遠大的愿景和目標，并且制定詳細的公司發(fā)展規劃方案，最終將將公司打造成為一個(gè)世界級的工廠(chǎng)。
我們的遠景目標是：
20xx年銷(xiāo)售收入達到XXXX萬(wàn)元凈利潤達到XXXX萬(wàn)元2015年公司業(yè)績(jì)達到XXXXX萬(wàn)元實(shí)現公司債務(wù)還清
20xx年員工人數達到XXX人市場(chǎng)進(jìn)一步擴大同XXX等品牌展開(kāi)有效合作
20xx年做到當地市場(chǎng)業(yè)績(jì)第一的份額，并且展開(kāi)對同行的收購和重組工作。2025年成為國內行業(yè)第一2030年成為世界行業(yè)第一。
八、結論
我國汽車(chē)市場(chǎng)在未來(lái)一段時(shí)間內還將持續發(fā)展繁榮，因此對于我們這些生產(chǎn)汽車(chē)配件及相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)有很大的上升發(fā)展空間，只要我們經(jīng)營(yíng)得當，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)工藝，加強人才隊伍建設，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，緊跟市場(chǎng)發(fā)展需要，大力加強企業(yè)管理，我們的企業(yè)將進(jìn)一步發(fā)展壯大，最后從同行中脫穎而出，成為行業(yè)第一甚至世界級的大工廠(chǎng)。
工作型商業(yè)計劃書(shū) 4
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品！
一.項目背景
各種花訴說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，句句訴說(shuō)“美好”特別是現在，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，生活質(zhì)量的不斷提高，對生活的追求。鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來(lái)，花卉消費越來(lái)越繁榮。除了花的外形美觀(guān)，讓人賞心悅目，美化家居外，花還能開(kāi)發(fā)人的想象力，讓人與人交流時(shí)更含蓄，更有品味。
就這樣，我們成立了古都開(kāi)封花店，以送花為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，以個(gè)性化消費為主題，以鮮花為先導帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終形成“古都開(kāi)封花店”，具有品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)是非�？尚械�。
二、公司項目規劃
1.提供獨特的企業(yè)使命
有效暢通的銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎，推動(dòng)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們開(kāi)封將成為可愛(ài)的使者，把祝福和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)，為人類(lèi)創(chuàng )造最好的生存環(huán)境！
2.公司目標
立足開(kāi)封，服務(wù)開(kāi)封，輻射華中，打造一流花店公司。
我公司將在一年內在開(kāi)封消費者中建立一定的知名度，努力實(shí)現收支平衡。在投資期，我們只選擇我們網(wǎng)站主站所在的金銘廣場(chǎng)區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，市場(chǎng)容量大，有代表性。我們先試試。如果成功，我們將擴大市場(chǎng)，開(kāi)設分支機構。
三、商業(yè)環(huán)境和客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
我們的花店面向大眾，市場(chǎng)廣闊。消費對象是普通大眾和大學(xué)生。如果以后生意好，市場(chǎng)會(huì )擴大到周邊縣區。如果我的目標成功，目標市場(chǎng)容量將相當可觀(guān)。
2.調查結果分析
我公司將重點(diǎn)針對老年人進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采用問(wèn)卷調查和個(gè)人訪(fǎng)談的方式。
�。�1）有明顯的好奇心，在創(chuàng )新上有收斂，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
�。�2）購買(mǎi)行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟收入的影響，購買(mǎi)行為也是理性的，一般選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強的品種。
�。�3）大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為趨于隨意。
�。�4）接受和吸收新事物能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�。�5）影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素有：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
�。�6）購買(mǎi)行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、清明節、母親節、圣誕節和朋友生日。
3.目標客戶(hù)分析
大學(xué)生一般不問(wèn)價(jià)格。他們往往以訂單的數量來(lái)表達自己的心聲。比如大部分都是點(diǎn)1(你是我唯一)、3(我愛(ài)你)、19(愛(ài)了很久)、21(喜歡)等。人買(mǎi)花一定要做到最好，物美價(jià)廉，給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的市場(chǎng)。
四.商業(yè)策略
1.小組成員：
楊xx主要負責公司事務(wù)
陸x主要負責賬目
楊x主要負責鮮花包裝
崗xx主要負責市場(chǎng)調研和結果分析
2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1品牌戰略
花店建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，藝術(shù)家根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽的預測，采用了動(dòng)態(tài)和靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，精心規劃了視覺(jué)圖像和文本字體，力求獨特的創(chuàng )新。
2.2價(jià)格策略
花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足。它不僅降低了價(jià)格路線(xiàn)，而且采取了質(zhì)量路線(xiàn)來(lái)滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
2.3推廣策略
(1)宣傳策略
免費利用人工宣傳、網(wǎng)絡(luò )宣傳、報紙專(zhuān)欄、宣傳欄，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關(guān)系，采取互利共贏(yíng)的戰略模式。
(2)服務(wù)
花店的服務(wù)一定是一流的。對于配送團隊來(lái)說(shuō)，只要有訂單，就必須按時(shí)按照訂單要求發(fā)貨，是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)中，客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下方法：
�、俅螂娫�(huà)感謝或發(fā)郵件友情提醒服務(wù)，客戶(hù)有重大節假日發(fā)電子賀卡。
�、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。
�、劢ФY品的消費者問(wèn)卷，掌握消費者需求的第一手信息。
(3)第一次訂購的客戶(hù)將收到帶花花瓶，享受優(yōu)惠價(jià)格，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。
�、菖c客戶(hù)溝通信息和感受，回答客戶(hù)最感興趣的.問(wèn)題。
2.4渠道建設
目前正在聯(lián)系其他花店進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù)，
3.網(wǎng)上花店策略的實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇在投資期內，我們只選擇開(kāi)封金銘廣場(chǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這方面的市場(chǎng)容量大，有代表性。我們先試試。如果成功，我們將擴大市場(chǎng)，開(kāi)設分支機構。
2.注重對客戶(hù)的宣傳，以消費者為主要目標，對花感興趣。對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，很容易引領(lǐng)潮流。我們用這個(gè)來(lái)擴大知名度。
3.每年選擇幾天做現場(chǎng)推廣，吸引更多客戶(hù)：
(1)掛統一的彩旗，位于廣場(chǎng)主干道上，號碼3-5�！肮榷蓟ǖ曷≈赝瞥觥逼ヅ鋯�(wèn)題懸掛。
�、谱鰝�(gè)廣播介紹，放個(gè)宣傳板詳細介紹花店的內容，放實(shí)體花，宣傳日發(fā)配送禮物。
(3)宣傳當天，聯(lián)系開(kāi)封廣播報社進(jìn)行播出。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1.周轉收入
根據調查分析，我們可以預測，在重大節假日，日銷(xiāo)售額將超過(guò)1000元。
2.付款方式
直接交付金額或信用卡
3.訂單方法
人力購買(mǎi)和電話(huà)訂購。此外，我們專(zhuān)注于學(xué)生中流行的短信訂購。
4.客戶(hù)特征
比較年輕，50%是年輕人，以男性為主；其他中老年人花錢(qián)都是看朋友看病人的方式。他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒(méi)有壞賬。
5.消費特征
60元以下的花最受歡迎。
接受市場(chǎng)建議是符合大眾的。
六、運營(yíng)成本估算
1.原則：
把每一分錢(qián)花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初始投資：
期間資金主要用于選店、裝修、產(chǎn)品采購、前期宣傳、物流配送等。估計要花3萬(wàn)左右。正常運行需要一個(gè)月左右。
3.二期投資
現階段，我們的服務(wù)將輻射到城市地區和主要學(xué)校，服務(wù)內容將大大擴展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金來(lái)源主要是公司前期利潤的積累和引進(jìn)國外資金，如銀行信貸。
七、項目摘要
1.主要工作完成情況調查
了解廣大公眾和朋友的真實(shí)需求，公司在實(shí)現目標、運行機制、項目策略等方面都做了整體規劃。此外，在系統開(kāi)發(fā)計劃方面，公司還結合國內實(shí)際情況查閱了大量銷(xiāo)售資料。最重要的是，針對目前花卉市場(chǎng)市民和朋友的特殊要求，我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝�？�、設定合理價(jià)格等。同時(shí)，我們還設立了論壇，不僅滿(mǎn)足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，也滿(mǎn)足了社會(huì )不同年齡段消費者的需求！
2.缺點(diǎn)和困難
因為我們企業(yè)剛開(kāi)始策劃，資金嚴重不足。同時(shí)，由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃難免有所欠缺，但我們會(huì )盡最大努力去豐富和完善。給人一只玫瑰手，會(huì )持續很久。我們相信，在未來(lái)的努力中，這家花店會(huì )進(jìn)一步完善！
這是我創(chuàng )業(yè)的目標。希望畢業(yè)后能認真做這件事。我堅信努力會(huì )有回報。
工作型商業(yè)計劃書(shū) 5
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)，我覺(jué)得沒(méi)有更好的項目，時(shí)間緊迫，也沒(méi)有更好的靈感，所以暫時(shí)來(lái)一個(gè)傳統行業(yè)。我的項目是做服裝行業(yè)，開(kāi)一家拖鞋店。
在選擇行業(yè)之前，我先衡量了一下自己的風(fēng)險投資，5萬(wàn)元。因為每個(gè)行業(yè)的總投資有高有低，每個(gè)行業(yè)又不一樣，所以首先要衡量一下自己的資金能做哪些行業(yè)，然后再做進(jìn)一步的規劃。選擇開(kāi)一家拖鞋店的好處是，拖鞋幾乎是家庭必備，而且項目成本低，容易進(jìn)入和啟動(dòng)。
二、門(mén)店位置
位置的選擇對以后店鋪的運營(yíng)影響很大，一定要在商圈找一個(gè)位置好的店鋪。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現市區銀泰周邊商業(yè)區不錯，是杭州的主要商業(yè)區，周邊有很多高檔住宅小區，交通發(fā)達，人口密集，所以市場(chǎng)沒(méi)問(wèn)題。最后選擇了銀泰商圈附近一個(gè)小區外的店。商店附近有一個(gè)汽車(chē)站，前面有一條大路。人們通常在晚上和白天來(lái)來(lái)去去。而且離地鐵站很近，人流可想而知。周邊是固定人口多、地塊成熟、消費能力強的老住宅區。另外，我發(fā)現這條街上有幾家服裝店，定位很高。消費者買(mǎi)衣服后，可以帶我的拖鞋店去買(mǎi)幾雙拖鞋，與周?chē)纳痰晷纬慑e位經(jīng)營(yíng)。
店鋪租金不高，3000元/月，交三壓一。找好店之后，下一步就是和房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能做得太早，必須在前面的步驟完成之后再做。因為一旦和房東簽了合同，就開(kāi)始交房租，自然會(huì )有時(shí)間壓力。因此，在與房東簽訂合同之前，我已經(jīng)準備好了所有的準備工作和書(shū)面資料（包括營(yíng)業(yè)執照的辦理等。，這里就不討論了）。與房東簽訂合同時(shí)，租期不宜過(guò)短。如果合同只簽一年，可能一年后才開(kāi)始回收，但是店鋪被房東收回。租賃期為三到四年，是理想的合同期限。簽了三年合同，以后就算有問(wèn)題也可以轉租（這里房租一直在漲）。店鋪租出去，需要一個(gè)裝修期，我求房東從租金開(kāi)始之日起扣除裝修期，減少租金支出。能少燒點(diǎn)錢(qián)，就少燒。誰(shuí)告訴我們只有5萬(wàn)塊錢(qián)作為啟動(dòng)資金？
三，店鋪裝修
店鋪已出租，以下為裝修。店鋪裝修與一個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和對其外觀(guān)的第一印象有關(guān)。所以裝修師的選擇很重要，你要找的裝修師必須有相關(guān)的店面裝修經(jīng)驗。比如開(kāi)咖啡店一定要找有咖啡店裝修經(jīng)驗的廠(chǎng)家，開(kāi)兒童美式英語(yǔ)一定要找有兒童文教裝修經(jīng)驗的廠(chǎng)家。因為，如果裝修師沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝修經(jīng)驗，那么當時(shí)要裝修的店面在實(shí)際操作中可能并不能完全滿(mǎn)足需求。到時(shí)候再銷(xiāo)毀重做的話(huà)，成本很高，很費時(shí)間。
所以在裝修之前，我會(huì )讓裝修公司畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側視圖、材質(zhì)、顏色、尺寸等。這一點(diǎn)要提前明確說(shuō)明。為了溝通清楚自己要裝修什么，最好帶裝修師去同類(lèi)型的店實(shí)地觀(guān)察，明確自己要裝修，這樣裝修的店會(huì )更貼近自己的想法。
我要求的裝修效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告清晰，讓路人一眼就能看出店內賣(mài)的是什么！重要的一點(diǎn)是，同樣的拖鞋掛在不同的店鋪會(huì )有不同的效果，不要因為你店鋪的整體形象而影響自己的檔次和顧客的購買(mǎi)欲望！當然，這家店剛開(kāi)張，穿簡(jiǎn)單的衣服比較好。
2、燈光等硬件設備也很重要，如果店面不夠明亮，會(huì )給人一種要關(guān)門(mén)大吉的感覺(jué)！晚上門(mén)口的燈一定要亮著(zhù)，這樣可以吸引路過(guò)的顧客的注意力！燈光也可以讓拖鞋更有吸引力，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果。冷暖結合最適合拖鞋店。如果都是冷光（也就是你平時(shí)看到的白光），雖然店鋪很亮，但給人一種蒼白不夠溫暖的感覺(jué)，暖光（你平時(shí)看到的聚光燈一樣的黃光）可以中和蒼白的感覺(jué)。另外，還要裝一副鞋鏡。所有來(lái)店里買(mǎi)拖鞋的顧客要求都很高，所以提供的服務(wù)也必須滿(mǎn)足這類(lèi)人的需求。夏天一定要準備好空調，不然店里很難留住有耐心選衣服的顧客，身體又粘又粘，也沒(méi)心情去試拖鞋！店里裝修總共花了5000元，省了一些錢(qián)，包括我自己的雜務(wù)。
四、選擇商品和購買(mǎi)商品的渠道
一切都只是因為東風(fēng)。言歸正傳。我要說(shuō)的是怎么買(mǎi)工具賺錢(qián)：怎么買(mǎi)拖鞋，怎么選貨。
商品的選擇和購買(mǎi)
1、商品選擇：樣品選擇、款式、品牌和數量
選貨掌握當地市場(chǎng)：出現了哪些新品種？銷(xiāo)售趨勢如何？什么是社會(huì )股票？漲價(jià)是什么？購買(mǎi)力狀況如何？總的來(lái)說(shuō)，我能心中有數。
品牌以雜牌和外貿商品為主。采購要適銷(xiāo)對路，采購計劃要做好。當然也可以在購買(mǎi)過(guò)程中修改。進(jìn)貨的時(shí)候，先去市場(chǎng)轉一轉，看一看，對比一下，問(wèn)一問(wèn)，算一算，想一想，然后開(kāi)始實(shí)行少進(jìn)貨試銷(xiāo)，再適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)業(yè)，所以款式肯定很多，給客戶(hù)的選擇余地很大。
每周星期三或星期四安排進(jìn)貨，這樣每個(gè)星期六肯定會(huì )有新品到店，但是只會(huì )有一部分新品上架，一部分周日保留！如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天補一次貨！
喜歡“3月8日�！拔逡还潯薄皣鴳c節”等幾個(gè)假期銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多的時(shí)候準備貨，可以提前半個(gè)月開(kāi)始準備！有足夠的時(shí)間給自己安排！
2、購買(mǎi)渠道：
杭州本身就有批發(fā)市場(chǎng)。為了獲得更好更高質(zhì)量的商品，你也可以在阿里巴巴上找到一些浙江周邊主要從事外貿的拖鞋廠(chǎng)商。外貿拖鞋一般質(zhì)量比較高。
五、勞動(dòng)力規劃
打算雇三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘主要負責接待客戶(hù)，采用倒班制。另外，我招了一個(gè)阿姨和我自己來(lái)接收銀班，基本上一直都要在店里看著(zhù)。兩個(gè)小姑娘的工資，1200/月+提成，增加到月?tīng)I業(yè)額的1%，提高了積極性。大姨媽也一樣，1000/月+1%傭金，收銀員的問(wèn)題她要負責。
六、投資金額分析、月度成本分析
1、房租：3000元/月，先交三個(gè)月，12000元
2、裝修費5000元
3、拖鞋首付1萬(wàn)元
4、其他費用1000元
5、員工的工資可以在第一個(gè)月底結算，不在最初的5萬(wàn)以?xún)?/p>
6、剩下的2.2萬(wàn)元用作營(yíng)運資金
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬╅_(kāi)業(yè)促銷(xiāo)
一切準備就緒，我們就準備正式開(kāi)業(yè)了。在開(kāi)業(yè)當天，為了吸引顧客，不可避免地要舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，包括折扣、禮物和抽獎。同時(shí)，在周邊社區散發(fā)一些傳單。
�。ǘ┱故就闲�
制作拖鞋產(chǎn)品的關(guān)鍵是品種多，給顧客足夠的選擇，這是和其他品牌店不一樣的'，不要靠幾個(gè)主款來(lái)賣(mài)！在產(chǎn)品展示上，要突出自己衣服的特點(diǎn)，西裝要單獨展示。除了店面看起來(lái)整潔之外，還為想要購買(mǎi)目的性拖鞋的顧客提供了方便。如果他們只想買(mǎi)個(gè)性化的拖鞋，只需要從個(gè)性的范疇中選擇。如果他們買(mǎi)的是春拖鞋，想買(mǎi)一雙冬棉拖鞋備用，可以直接在身邊獲得。金額大的應該推薦，往往賣(mài)的最快。櫥窗里的拖鞋要勤換，不能偷懶。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)策略的長(cháng)期發(fā)展
1、原則：新品每周上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔）
2、政策：盡量規范每一個(gè)環(huán)節，為連鎖的未來(lái)發(fā)展做好準備，也就是模式復制。
3、服務(wù)：培養銷(xiāo)售人員的基本興趣、對顧客的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)宗旨。不管顧客買(mǎi)衣服還是錢(qián)少的衣服，都要微笑，滿(mǎn)意的送走。只有在以前，他們才有口碑之美，回頭客之美。顧客的要求要在能夠實(shí)現的前提下盡可能滿(mǎn)足。
4、方法：
�。�1）第一次來(lái)店里的驚喜
免費贈送小飾品、吊墜，讓他們填寫(xiě)長(cháng)期客戶(hù)表（作為客戶(hù)數據庫）
�。�2）增加下次來(lái)店的可能性
a、傳達每周新商品上架的信息
b、利用客戶(hù)數據庫，以某種借口給個(gè)小忙，讓他們來(lái)店里收或者告知打折消息，或者免費送反季節衣服（待量化）或者生日禮物等。
c、購買(mǎi)適量的女包告知顧客，400元一次購物應獲得一個(gè)女包（女包應在店內陳列，38元以300+的價(jià)格購買(mǎi)為宜，給顧客物有所值的感覺(jué)）或累計消費600元及以上。（獲得獎勵后再次累積）
�。�3）滿(mǎn)足購物，讓它盡可能多的給店鋪介紹其他買(mǎi)家
a、通知客戶(hù)量大或者團購可以打折，比如：一次性購買(mǎi)500元及以上可以打八折，或者累計消費1000元可以打八折金卡。
b、介紹新客戶(hù)，比如每介紹一個(gè)新客戶(hù)，在他已經(jīng)獲得200元或以上的情況下，就會(huì )發(fā)給推薦人50元的購物量。
�。�4）不定期折扣
人在一定程度上喜歡貪小便宜，尤其是女人。當商店開(kāi)業(yè)時(shí)，它將獲得很大的利潤，并對這家商店的商品提供20%的折扣。也可以采取買(mǎi)一送一的策略（發(fā)貨以延遲發(fā)貨為主，淡季發(fā)貨為輔）
這些跡象通常抓住一個(gè)女人的心。
�。�5）一年做幾次短期促銷(xiāo)，價(jià)格定在10到30元，很受歡迎！然后低價(jià)處理店里滯銷(xiāo)的錢(qián)！如五一、十一、三月八等。
八、摘要
綜上，我用5萬(wàn)開(kāi)了一家拖鞋店。很多人覺(jué)得拖鞋是個(gè)小東西，支撐不了一家店的運營(yíng)費用。但是我的實(shí)踐證明，只要定位準確，拖鞋店是可以有很好的前景的。不過(guò)我想提醒一下其他創(chuàng )業(yè)者，拖鞋的零售價(jià)一般不高，所以如果開(kāi)拖鞋店，客戶(hù)定位一定是中高端客戶(hù)，否則可能連房租都交不上。
工作型商業(yè)計劃書(shū) 6
一.概述
1)項目名稱(chēng)：xx茶店
2)經(jīng)營(yíng)范圍：
1、專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各種口味的奶茶、咖啡、熱飲、冷飲；
2、同時(shí)經(jīng)營(yíng)甜點(diǎn)等各種個(gè)性化小吃�？梢运偷介T(mén)口。
3)項目投資：5萬(wàn)元
4)場(chǎng)地設置：xx街號(xx學(xué)校附近)，地面店鋪規模30-45平方米。
5)企業(yè)類(lèi)型：服務(wù)類(lèi)型；按個(gè)體工商戶(hù)登記。
二、市場(chǎng)分析
1)現在茶葉店行業(yè)競爭激烈。在一些人流量大的街道上，平均有三四家茶店，但同時(shí)也可以看到市場(chǎng)需求很大。不然這些店鋪都活不下去，只要能贏(yíng)得店鋪的口碑就有利可圖。根據茶店大小，盈利情況不同。所以，由于剛開(kāi)始人手不足，估計剛開(kāi)始每天能賣(mài)100杯左右，然后會(huì )有所改善。
2)現在的茶葉店很普遍，所以你要想在這個(gè)市場(chǎng)生存下去，就必須貼上自己的招牌。所以品牌效應很重要。我們必須與眾不同，才能吸引顧客。除了質(zhì)量保證，服務(wù)態(tài)度也很重要。我們也要在服務(wù)態(tài)度上讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓他們愿意下一次消費，同時(shí)接受更多的人消費。這兩點(diǎn)是吸引客戶(hù)最重要的因素。
3)競爭對手的主要優(yōu)勢是開(kāi)業(yè)時(shí)間長(cháng)，群眾有消費慣性，喜歡去熟悉的茶葉店消費。因此，吸引顧客來(lái)到這些新開(kāi)的商店對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰。
4)創(chuàng )新奶茶包裝，讓人耳目一新。產(chǎn)品會(huì )隨著(zhù)店鋪運營(yíng)而發(fā)展。逐步推出新產(chǎn)品，讓客戶(hù)不斷感受到新鮮感和我們的真誠。
5)同時(shí)場(chǎng)地位于學(xué)校附近，人流量大。同時(shí)，學(xué)生是奶茶的主要消費者。雖然租金比較高，但是價(jià)值足夠。
三、前期(三個(gè)月)成本預算
1)掛號費，店鋪租賃費1萬(wàn)元；
2)裝修費5000元；
3)設備及原材料購置費15000元；
4)前期推廣宣傳費5000元；
5)流動(dòng)備用資金5000元；
6)員工工資：3萬(wàn)元
四、盈利能力(預估)
茶館的消費模式是直接向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)。預計前三個(gè)月月平均銷(xiāo)售收入可達1.5萬(wàn)至1.8萬(wàn)元。除去營(yíng)銷(xiāo)費用、公用事業(yè)費用、維護費用、折舊費用、保險費和其他費用及稅金，估計凈收入可達8000至12016元左右。
商業(yè)風(fēng)險評估
1)前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)困難作為一個(gè)剛起步的企業(yè)，前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是最大的困難，尤其是附近的競爭對手已經(jīng)占據了一定的份額。因此，我們應該制定完善的營(yíng)銷(xiāo)計劃，進(jìn)行全面的營(yíng)銷(xiāo)培訓，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提供周到的服務(wù)，做好心理準備，為美好的未來(lái)而努力。
2)缺乏專(zhuān)業(yè)的財務(wù)人員。由于專(zhuān)業(yè)限制，會(huì )員缺乏財務(wù)預算方面的專(zhuān)業(yè)知識，所以經(jīng)驗不足，部分論據不足。
3)團隊穩定性創(chuàng )業(yè)初期，會(huì )因為投入少而出現資金困難。同時(shí)，業(yè)務(wù)發(fā)展需要一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。付出很多而沒(méi)有得到利益的`時(shí)候，會(huì )影響團隊成員的穩定性。
4)奶茶原料積壓。銷(xiāo)售低谷高峰可能導致原材料積壓，進(jìn)而可能導致原材料過(guò)期的風(fēng)險。公司決定在此期間加大市場(chǎng)部的宣傳推廣力度，通過(guò)降價(jià)降低運營(yíng)損失。
五、相關(guān)人力資源的配置
當初決定招聘三名員工，一名主要負責奶茶、咖啡和飲料的準備和包裝，一名主要負責給客戶(hù)送飲料和零食，一名主要負責銷(xiāo)售訂單的登記、統計和發(fā)貨。
六、行業(yè)相關(guān)法律法規
1)按照開(kāi)業(yè)相關(guān)法律法規，向工商、稅務(wù)、消防、勞動(dòng)和社會(huì )保障等政府相關(guān)部門(mén)辦理開(kāi)業(yè)相關(guān)手續。
2)根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》和《勞動(dòng)法》識別各種對應合同。
七、宣傳推廣
1)校園推廣：通過(guò)在校園內提供兼職，學(xué)生可以散發(fā)傳單或張貼海報，在校園內進(jìn)行推廣和宣傳。并且可以為住校學(xué)生提供外賣(mài)上門(mén)服務(wù)，從而增加學(xué)生的品牌認知度。
2)活動(dòng)推廣：可以不定期開(kāi)展一些優(yōu)惠活動(dòng)或返利活動(dòng)，比如贈送電影票，提升形象和在客戶(hù)心中的形象
3)分店模式：可以在門(mén)店運營(yíng)上走上正軌，在各大消費群體中有一定知名度�？梢钥疾熘苓叺貐^，在消費群體集中的地區設立分支機構，擴大品牌的實(shí)力，在此基礎上相應擴大自己的經(jīng)營(yíng)范圍。
工作型商業(yè)計劃書(shū) 7
一.項目背景
隨著(zhù)人們生活水平的提高和物質(zhì)文化生活的多樣化，蛋糕逐漸成為人們日常生活中不可缺少的食物，尤其是對大學(xué)生來(lái)說(shuō)。然而快節奏的生活和新興的生活方式讓許多大學(xué)生沒(méi)有時(shí)間，也不愿意去商店蛋糕店購買(mǎi)。有鑒于此，我們成立了這家網(wǎng)上蛋糕店，旨在為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)和便捷的生活方式。
二、公司項目規劃
1.公司成立的原因
1.1組織原因
有可能成為網(wǎng)站的忠實(shí)客戶(hù)，目標市場(chǎng)的容量會(huì )相當可觀(guān)。
2.調查結果分析
我公司專(zhuān)注于重慶大學(xué)生的客戶(hù)分析，主要采用在線(xiàn)問(wèn)卷調查和個(gè)人訪(fǎng)談。
(1)有明顯的好奇心，在創(chuàng )新上有收斂，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
(2)購買(mǎi)行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟收入的影響，購買(mǎi)行為也是理性的，一般選擇價(jià)格較低但口感較好的品種。
(3)大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為總是很隨意。
(4)接受和吸收新事物能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性，講究美觀(guān)。
(5)影響購買(mǎi)產(chǎn)品的因素有：價(jià)格、口味、品種、包裝、服務(wù)等。
(6)購買(mǎi)行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。
三、目標客戶(hù)分析
大學(xué)生一般以中低價(jià)、口感好、新鮮的糕點(diǎn)為主，多用于宵夜。在某些時(shí)候，比如生日或者禮物，他們也注重包裝，傾向于溫馨和創(chuàng )新，傾向于向個(gè)性化方向發(fā)展，經(jīng)常會(huì )伴隨卡片、鮮花或者有蛋糕要求的小禮物。
四.商業(yè)策略
1.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1.1品牌戰略
在網(wǎng)站建設之初，我們會(huì )非常重視品牌。在品牌包裝上，根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽的預測，藝術(shù)家們采用了動(dòng)態(tài)和靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，精心規劃了視覺(jué)圖像和文本字體，并附上精美的蛋糕圖片，力求獨特的創(chuàng )新。
1.2價(jià)格策略
價(jià)格從1元到50元不等，以中低價(jià)為主。奇香苑網(wǎng)上蛋糕店在原料、口味、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足。兼顧價(jià)格路線(xiàn)和質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
1.3銷(xiāo)售策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播電臺、報紙專(zhuān)欄和宣傳欄進(jìn)行免費宣傳。此外，利用網(wǎng)站的信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，與各大報紙、地方廣播電臺和電視臺建立良好關(guān)系，采取互利共贏(yíng)的戰略模式。
(2)服務(wù)
網(wǎng)上蛋糕店的服務(wù)一定要一流、快捷。只要有訂單，就必須按照訂單要求準時(shí)發(fā)貨，是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下方式：
�、俅螂娫�(huà)感謝或發(fā)E-MAIL友情提醒服務(wù)，客戶(hù)有重大節假日發(fā)電子賀卡。
�、跓o(wú)條件受理客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。
�、劢ФY品的消費者問(wèn)卷，掌握消費者需求的第一手信息。
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)會(huì )收到帶蛋糕的小禮物，享受優(yōu)惠價(jià)格，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。
�、莶欢〞r(shí)在線(xiàn)或線(xiàn)下舉辦會(huì )員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
�、藿⒖蛻�(hù)數據庫文件。當客戶(hù)重復下單時(shí)，只需輸入姓名，客戶(hù)的其他信息就會(huì )自動(dòng)轉入系統。
�、邥�(huì )員和客戶(hù)提供特別折扣，第一時(shí)間品嘗新產(chǎn)品，不定期贈送禮品。
1.4渠道建設
目前網(wǎng)上蛋糕店主要要求有強大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，要求所有高校都要有2-3名兼職學(xué)生。一旦下了訂單，必須按照訂單要求立即送到指定地點(diǎn)。
2.網(wǎng)上蛋糕店策略的實(shí)施
2.1.市場(chǎng)范圍選擇
在投資期內，只選擇主網(wǎng)站站所在的`重慶工商大學(xué)主校區作為試點(diǎn)市場(chǎng)。這個(gè)地區的市場(chǎng)容量在3000人以上，比較有代表性。試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，將在分站推廣。一段時(shí)間后再擴展到市場(chǎng)的其余部分。
2.2.專(zhuān)注于提升客戶(hù)
宣傳對象主要是在校學(xué)生，對價(jià)格不敏感，注重包裝和心思。只要口味達標，蛋糕就很容易成為學(xué)生宵夜的主食，互送禮物。
3.現場(chǎng)推廣
每個(gè)月的前兩天是重點(diǎn)宣傳日。在此之前，傳單將分發(fā)到學(xué)生宿舍。宣傳內容包括：
(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼為3-5，以“七香園網(wǎng)上蛋糕店”網(wǎng)址和“校園蛋糕店隆重推出”匹配掛為題。
(2)在校園人流量大的宿舍和食堂門(mén)口附近設立宣傳臺。放3-5臺微機，可以在線(xiàn)查詢(xún)訂購。放一塊宣傳板，詳細介紹蛋糕的品種，宣傳當天送出禮物。
(3)要求學(xué)校電臺播出“七香園網(wǎng)上蛋糕店”宣傳部門(mén)擬定的宣傳資料將分早、中、晚三天各一次。
(4)營(yíng)造氣氛，現場(chǎng)放一些蛋糕樣品品嘗，現場(chǎng)訂購并附上優(yōu)惠價(jià)格的禮品。
(5)宣傳日請向學(xué)校相關(guān)媒體報道，如重慶晚報、校園電視臺等。
營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1.周轉收入
根據調查分析，我們可以預測，主要節假日日銷(xiāo)售額將高于200元。一般在70左右。
2.付款方式
可以貨到付款，也可以網(wǎng)上付款。如果根據相關(guān)資料辦理會(huì )員卡并充值，可以享受20%的優(yōu)惠，力爭實(shí)現20%的網(wǎng)上支付，推廣網(wǎng)上支付。
3.訂單方法
電子郵件訂購，直接訪(fǎng)問(wèn)“七香園網(wǎng)上蛋糕店”網(wǎng)站訂購，電話(huà)訂購。此外，我們專(zhuān)注于學(xué)生中流行的短信訂購。
4.客戶(hù)特征
比較年輕，80%是年輕人，以女學(xué)生為主，口碑高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞賬。
5.消費特征
10元是最受歡迎的宵夜蛋糕。
五、風(fēng)險分析
任何商業(yè)活動(dòng)都有一定的風(fēng)險。我們第一次開(kāi)網(wǎng)上蛋糕店的時(shí)候，有很多不足和缺陷。技術(shù)方面，既然糕點(diǎn)技術(shù)已經(jīng)普及，我們相對來(lái)說(shuō)很難在技術(shù)上有優(yōu)勢，所以一定要在材料上下功夫，才能留住客戶(hù)。市場(chǎng)方面，以工商為例，學(xué)校目前沒(méi)有類(lèi)似的線(xiàn)上食品店，但大致來(lái)說(shuō)，現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的數量都很大，所以我們的線(xiàn)上蛋糕店一定要抓住機會(huì )，抓住市場(chǎng)，這一點(diǎn)很重要。以后一旦有了類(lèi)似的店鋪，我們在市場(chǎng)上就有了足夠的競爭優(yōu)勢。財力不足是我們蛋糕店的致命缺陷。因此，我們選擇了網(wǎng)上開(kāi)店的新穎方式來(lái)減少實(shí)體店必需的店面租金、水電費用和一系列費用，但即使如此，仍然需要很多錢(qián)。
六.運營(yíng)成本估算
1.原理
把每一分錢(qián)都花在刀刃上，發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。
2.最初投資
在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、原材料采購、員工工資、系統開(kāi)發(fā)維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬(wàn)左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運營(yíng)大概需要一個(gè)月的時(shí)間。
3.二期投資
現階段，我們的服務(wù)將輻射到各大高校和重慶市區，服務(wù)內容將大幅拓展，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金來(lái)源主要是公司前期利潤的積累和引進(jìn)國外資金，如銀行信貸。
七.項目摘要
了解大學(xué)生和朋友的真實(shí)需求，結合課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識，制定出適合本公司的網(wǎng)站運營(yíng)流程和設計流程，以及適合本公司的系統邏輯方案。最重要的是彌補目前網(wǎng)上蛋糕市場(chǎng)的差距，滿(mǎn)足大學(xué)生的特殊要求。我們自己設計了一系列的服務(wù)產(chǎn)品，如短信點(diǎn)糕、帶祝�？ǖ鹊�，并制定了合理的價(jià)格。同時(shí)我們還設立了論壇，既滿(mǎn)足了青年學(xué)生的實(shí)際需求，又滿(mǎn)足了不同年齡段消費者的需求！
因為我們企業(yè)剛開(kāi)始策劃，資金嚴重不足。同時(shí)，在網(wǎng)站設計和制作方面，由于我們對這方面的相關(guān)知識了解不夠，所以在網(wǎng)站設計上有很大的困難。但是，通過(guò)我們的共同努力和合作，我們相信這個(gè)網(wǎng)站在未來(lái)的努力中會(huì )得到進(jìn)一步的完善！
工作型商業(yè)計劃書(shū) 8
一、創(chuàng )業(yè)前景
在中國經(jīng)濟高速增長(cháng)的今天，市場(chǎng)越來(lái)越完善，商品越來(lái)越豐富。無(wú)論是生產(chǎn)型企業(yè)，還是平時(shí)的貿易，只要掌握了物流，就是通向全身的命脈。電子信息時(shí)代，信息發(fā)了大財，各種市場(chǎng)的競爭永遠是競爭，總是要求我們以最快的速度為客戶(hù)完成必要的事情。
蘇北和魯南的經(jīng)濟增長(cháng)為物流的增長(cháng)提供了廣闊的空間。我們剛剛抓住了新沂地區這個(gè)新興的交通樞紐城市，以輝煌的工農業(yè)為基本依托，以創(chuàng )造魅力的優(yōu)惠政策為后盾，為我們的創(chuàng )業(yè)提供了一個(gè)良好的平臺。
二、公司的設立
華夏物流有限公司致力于整合區域物流資源。公司位于新的交通樞紐城市新沂。是一家面向周邊地區的區域性物流公司。其主要業(yè)務(wù)是產(chǎn)品的運輸、儲存(即倉儲)、加工、包裝和分銷(xiāo)。公司采用有限責任公司的組織形式，公司的權益全部歸投資者所有。
三、公司的成長(cháng)規劃
第一年，公司成立，設立倉儲和辦公空間，完成業(yè)務(wù)流程規劃，建立信息平臺，在新沂地區搭建初步的業(yè)務(wù)相關(guān)集合，并嘗試向周邊地區成長(cháng)。
從第二年開(kāi)始，我們將幫助鄰近的地區公司建立地區物流收集。慢慢聯(lián)系海中、海中企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)，成為魯南、蘇北的物流服務(wù)商。
長(cháng)遠規劃，公司將成長(cháng)為國內最有實(shí)力的物流公司，業(yè)務(wù)環(huán)繞全球，涉及海外業(yè)務(wù)，技能和方法齊全。
四、公司的組成和管理
公司的施工人員是我院四大名校學(xué)生，電子商務(wù)和會(huì )計都是相互分離的。我們將聘請周玉泉先生為公司物流技能顧問(wèn)，新沂鐵路貨運原總監郭敬民先生為業(yè)務(wù)成長(cháng)顧問(wèn)。
公司會(huì )聘請一些物流技能強的員工，有電商平臺開(kāi)發(fā)歷史的電腦員工，有相關(guān)事件歷史的員工組成初期公司。
我們將本著(zhù)“我為大家工作，我為自己賺錢(qián)”的原則，打造人性化的物流企業(yè)。我們將提高員工素質(zhì)，強化團隊觀(guān)念，以此作為留住企業(yè)的基礎，打造一流服務(wù)、一流企業(yè)。
五、公司的處事哲學(xué)
我們的目標是更方便、和平、準時(shí)地做事。我們的政策是把公司建設成一個(gè)在新沂市周邊150公里范圍內的大型物流公司。公司擬成為一家綜合性物流公司，是海中、外、內的物流中介，運輸服務(wù)，電子物流，家政服務(wù)，包裝物流。
物流公司商業(yè)計劃二物流項目一般投資大，專(zhuān)業(yè)性強。在項目建設和運營(yíng)過(guò)程中，他們往往會(huì )受到許多因素的影響和干擾，這些因素大多是相當不確定的。
為了提高投資的成功率，我們必須仔細識別風(fēng)險并試圖控制它們。在投資、建設和勞動(dòng)力的過(guò)程中，物流項目需要大量的資金投入。同時(shí)，項目建設完成后，企業(yè)也將面臨各種風(fēng)險。投資者在決策中忽視風(fēng)險的存在，必須揭示風(fēng)險的來(lái)源，判斷風(fēng)險的程度，并提出對策，以避免損失。根據物流項目的特點(diǎn)，物流項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險主要包括市場(chǎng)風(fēng)險、管理風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、運營(yíng)風(fēng)險和環(huán)境風(fēng)險。
六、物流項目風(fēng)險防范策略
物流項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在許多風(fēng)險，這些風(fēng)險會(huì )直接或間接威脅項目開(kāi)發(fā)的結果。在物流項目的建設和運營(yíng)過(guò)程中，要充分認識相關(guān)風(fēng)險，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制，大部分風(fēng)險是可以降低和防范的。
1.深入調查，科學(xué)預測，建立科學(xué)有效的.決策機制
物流項目一般投資大，周期長(cháng)，風(fēng)險多。因此，需要深入調查和分析市場(chǎng)需求，科學(xué)確定投資方案，論證項目各種可能方案的可行性，評估方案風(fēng)險的概率和損失程度，權衡利弊，選擇最佳投資方案。投資決策作為整個(gè)投資過(guò)程的起點(diǎn)起著(zhù)基礎性的作用，大量失敗的投資項目是由投資決策中的數百萬(wàn)個(gè)錯誤造成的。此外，要提高決策者的決策能力，建立科學(xué)有效的決策機制，消除和減少決策錯覺(jué)。
2.加強物流項目投資管理，增強抵御業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力
物流項目投資方案一旦選定，就要付諸實(shí)施。項目運營(yíng)的風(fēng)險取決于項目的盈利能力和投資回收能力。防范項目管理風(fēng)險，首先要加快項目建設進(jìn)度，節約項目投資，建設優(yōu)質(zhì)高效的項目。二是加強項目管理，增強其投資回收能力。第三，加強項目的財務(wù)收支管理，增強其投資回收能力，通過(guò)增加財務(wù)收入，節約財務(wù)支出，最大化經(jīng)營(yíng)的凈現金流量，從而達到盡快回收項目投資的目的，有利于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3.嚴格的系統管理
物流企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中，可以通過(guò)嚴格的系統管理來(lái)規避大部分風(fēng)險。因此，需要有嚴格的規章制度，將工作中產(chǎn)生的責任落實(shí)到個(gè)人，并結合相關(guān)的獎懲機制，最大限度地減少人為因素造成的錯誤。對于可能出現的問(wèn)題，應建立專(zhuān)門(mén)的審核制度，規范操作流程，將整個(gè)物流服務(wù)制度化，確保物流系統的順利運行。一方面，要對信息系統和硬件設備進(jìn)行專(zhuān)項檢修和維護，避免硬件故障造成物流服務(wù)環(huán)節的失誤；另一方面，服務(wù)流程要盡量規范化，有章可循，減少人為因素帶來(lái)的風(fēng)險。
4.建立穩定的合作伙伴關(guān)系
在物流項目初期，可以考慮強聯(lián)盟降低風(fēng)險，與管理經(jīng)驗豐富的大型物流企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的大型企業(yè)合資或合伙投資建設物流項目，既可以降低投資風(fēng)險，又可以借鑒大型企業(yè)合作的先進(jìn)管理經(jīng)驗。首先對原有的簡(jiǎn)單倉儲或運輸服務(wù)進(jìn)行重組，形成有機整體，然后在穩定原有業(yè)務(wù)的基礎上發(fā)展新業(yè)務(wù)，根據自身行業(yè)定位目標客戶(hù)，積極尋找有物流服務(wù)需求的企業(yè)。與合作企業(yè)持續溝通后，了解客戶(hù)要求的物流服務(wù)的具體內容和對物流設施的要求，調查企業(yè)的物流服務(wù)要求是否在項目服務(wù)能力范圍內。如果符合要求，結合實(shí)際情況，為客戶(hù)企業(yè)設計物流流程，并與企業(yè)進(jìn)一步探討。最后，在制定標準服務(wù)流程后，簽訂長(cháng)期物流服務(wù)合同，發(fā)展成穩定的合作伙伴關(guān)系，定期溝通，不斷改進(jìn)工作中的不足，提高物流服務(wù)質(zhì)量，鞏固合作模式的穩定性。同時(shí)，我們可以考慮整合合作伙伴的利益，確�？蛻�(hù)的穩定，并密切關(guān)注他們的信用狀況。對于信用狀況好、發(fā)展能力強的客戶(hù)，可以考慮通過(guò)合資、相互控股的方式，將物流項目的發(fā)展與生產(chǎn)企業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)，相互依存，共同發(fā)展。
5.物流項目的運輸成本控制
運輸在整個(gè)物流中占有重要地位，總成本占物流總成本的35%-50%，占商品價(jià)格的4%-10%。運輸在節約總物流成本方面起著(zhù)重要作用。會(huì )計將物流成本分為顯性成本和隱性成本。在我國目前的物流運輸模式中，無(wú)論是自營(yíng)物流、合資物流還是第三方物流，隱性成本都占據著(zhù)非常重要的地位。這些隱性成本在物流運輸過(guò)程中主要包括以下幾個(gè)方面：返程或出發(fā)空駛：無(wú)貨空駛，是最嚴重的不合理運輸形式。在實(shí)際的運輸組織中，必須調度空車(chē)。但由于運輸不當，補給規劃不佳，空車(chē)駕駛是運輸不合理的表現。在物流運輸決策中，主要體現在運輸方式的選擇、運輸服務(wù)商、運輸路線(xiàn)、運輸規劃、運輸能力這幾個(gè)方面。
工作型商業(yè)計劃書(shū) 9
一、項目介紹
項目名稱(chēng)：絕世豆腐
經(jīng)營(yíng)范圍：河豆花、嫩豆腐、油炸豆腐、豆腐相關(guān)小吃、配菜等。
項目投資：5萬(wàn)元人民幣
地點(diǎn)選擇：xx豆腐街，豆腐花道
項目概述：絕世豆腐的建立將惠及所有鄰居，方便吃豆腐。豆腐的原料來(lái)自周邊農村，是綠色無(wú)污染的非轉基因食品。吃得放心。造福村里的鄰居。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求分析
這個(gè)小區沒(méi)有豆腐店，特別是綠色無(wú)污染的豆腐。大多數顧客喜歡豆腐，尤其是成年男性。
豆腐是家庭餐桌上的�？�。尤其是對于那些孩子和老人來(lái)說(shuō)，豆腐的軟滑和即食味道真的讓人愛(ài)不釋手。讓它有吸引力還有一個(gè)原因，就是它的營(yíng)養價(jià)值。
豆腐的營(yíng)養特性
(1)蛋白質(zhì)含量較高，品質(zhì)優(yōu)于谷物中的蛋白質(zhì)，接近肉類(lèi)中的蛋白質(zhì)。大豆的蛋白質(zhì)含量約為40%(瘦肉含量為16.4%，雞蛋含量14.7%)。豆類(lèi)中蛋白質(zhì)的氨基酸組成接近人體需要，其組成比例與動(dòng)物蛋白相似。賴(lài)氨酸在谷類(lèi)中含量很少，而在豆類(lèi)中含量很高，應該和谷類(lèi)一起食用，以提高蛋白質(zhì)在飲食中的生理價(jià)值。
(2)脂肪含量比較高，達到15%-20%，其中大豆和黑豆含量最高，常作為食用油脂的原料。大豆油是最常用的`食用油之一。
(3)零膽固醇。大豆是植物，所以不含膽固醇。大豆是唯一蛋白質(zhì)含量高、價(jià)值好但膽固醇很少或沒(méi)有的食物。這也是大豆蛋白比肉類(lèi)蛋白更有利于健康的原因之一。
(4)富含鈣，豆制品的鈣含量非常突出。250g豆腐的含鈣量相當于250ml牛奶。如果說(shuō)牛奶和奶制品是補鈣的首選，那么豆制品無(wú)疑是其次。
(5)含有B族維生素，尤其是維生素B2。
(6)富含磷、鈉、鉀，是良好的礦物質(zhì)來(lái)源。
從以上分析，豆腐店是這個(gè)小區的必需品。
2、市場(chǎng)競爭和前景
這個(gè)小區目前還沒(méi)有這樣的豆腐店，前景光明。
三、成本預算
1、工資預算
老公：250
妻子：2500
服務(wù)員(小豆腐)2： 1200/1
總成本：5150
2、投資預算
申請許可證2000
簡(jiǎn)單裝修10000
商務(wù)設備(鍋碗瓢盆等。) 1000
宣傳，無(wú)信息(口碑)
3、運營(yíng)成本預算
每天采購原材料200
貨物折舊50
計劃外費用50
四、損益分析
1、經(jīng)營(yíng)目標
估計每天有200個(gè)客戶(hù)，每人消費5-10元
(2)主要營(yíng)業(yè)額目標：年營(yíng)業(yè)額：40萬(wàn)元。
2、投資收入預算
主要營(yíng)業(yè)利潤=年營(yíng)業(yè)額-總成本稅
總成本= 5150 x 12+13000+300 x 30 x 12 = 74800+108000=182800
主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤= 400000-182800 = 217200
五、損益預測
1、每人平均消費8元。如果平均每天有64個(gè)消費者，那就是保本操作
2、每個(gè)人平均消費8元。如果每天平均消費超過(guò)64個(gè)客戶(hù)，就實(shí)現盈利；
3、每人平均消費8元。如果平均日消費少于64個(gè)客戶(hù)，他們就會(huì )虧本經(jīng)營(yíng)
六、風(fēng)險預測
(一)所選經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的地理位置是否合理；
(二)對競爭對手缺乏了解(目前沒(méi)有競爭對手)；
(三)實(shí)際投資超過(guò)預算的；
(四)管理制度不完善。
控制措施：
�。�1）選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一定要實(shí)地考察，多選點(diǎn)，多提方案，請專(zhuān)家評價(jià)，選擇最佳方案。在有條件的情況下，可以在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周?chē)木用裰羞M(jìn)行民意調查，為決策提供有利的依據。
�。�2）加深對競爭對手的了解：避開(kāi)現實(shí)，確定他有我他沒(méi)有我，定價(jià)合理(目前不考慮)。
�。�3）每項投資都要進(jìn)行經(jīng)濟核算，預算自上而下要寬松或互補。
七、相關(guān)法律法規
(略)
八、人事組織管理模式
1、組織結構和職能范圍
老婆-老公-服務(wù)員(小豆腐)
2、領(lǐng)導風(fēng)格妻子管理丈夫
九、市場(chǎng)戰略
用服務(wù)員的微笑營(yíng)銷(xiāo)；通過(guò)優(yōu)秀的豆腐工藝贏(yíng)得客戶(hù)的好評。
工作型商業(yè)計劃書(shū) 10
商業(yè)計劃書(shū)是用來(lái)描述與所要建立的企業(yè)有關(guān)的內外部環(huán)境條件和本質(zhì)特征，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供一個(gè)指標圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展的標準。通常，商業(yè)計劃是營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源和其他功能計劃的組合。
一、項目概述
項目目的：西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)西餐文化、服務(wù)大眾為宗旨，努力開(kāi)拓自己的市場(chǎng)。
項目名稱(chēng)：自助西餐廳
性質(zhì)：本項目集家居設計、房屋室內設計、獨棟別墅設計等專(zhuān)業(yè)服務(wù)項目于一體。同時(shí)，吸引商業(yè)投資，打造中國自己的家居設計文化。
建設地點(diǎn)：蚌埠市區
市場(chǎng)分析：學(xué)院師生14000多人，調查數據顯示54.7%的人在飲食上花費較多。正因為如此，飲食也是在校創(chuàng )業(yè)的首選。小東都美食街附近是男生女生聚會(huì )聚餐的地方，65.8%的師生偶爾去。目前有40.2%的師生認為學(xué)校最缺乏的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合自吃的西餐廳設計是優(yōu)雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，說(shuō)明自吃西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì )更受歡迎。
宗旨：服務(wù)大眾，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，為消費者展示不同的西餐文化。
經(jīng)營(yíng)范圍：
1、推出皇家主食套餐，經(jīng)濟實(shí)惠，如印尼炒飯套餐泰式醬雞排、綠咖喱豬頸牛排意面套餐、鰻魚(yú)泰式醬雞排板餐套餐等。每個(gè)套餐還配有（玉米奶油湯、油菜、熱奶茶或冷凍檸檬音樂(lè )），最適合校園情侶的口味。
2、西餐結合快餐。
比如：牛排（牛排、豬排、雞排）、各種快餐、小吃、中西燉菜、中西烹飪、面條（意大利面、米粉等）。）、
3、美容甜點(diǎn)。比如姜汁燉雞蛋、鮮奶蛤蜊膏、小米南瓜西米、鮮奶西米椰汁最適合愛(ài)美的女大學(xué)生。
4、根據不同的季節制作一些冷飲、熱飲、小吃和沙拉。比如：現磨咖啡、花式精制冰咖啡、清香奶茶、特種風(fēng)味茶、天然花茶、精致飲品、現榨果汁、新冰淇淋、滋補甜品等。
營(yíng)銷(xiāo)：在西餐廳的初步發(fā)展中，我公司將采取品牌戰略、價(jià)格戰略和促銷(xiāo)戰略來(lái)實(shí)施商業(yè)計劃。營(yíng)銷(xiāo)成本可以不同程度的降低，可以建立穩固的客戶(hù)關(guān)系。隨著(zhù)西餐廳的發(fā)展，體驗式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等模式將得到拓展。
財務(wù)數據：見(jiàn)財務(wù)計劃一欄。
注冊資本：十萬(wàn)元。
融資方式：我原來(lái)的西餐廳股東融資5萬(wàn)，商業(yè)貸款5萬(wàn)。
組織理念：走創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)相結合的路線(xiàn)，實(shí)行嚴格的系統化和戰略化管理，打造優(yōu)質(zhì)的飲食文化。
組織文化：敬業(yè)創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)管理、人性化管理。
結論：“自助西餐廳”這家店的名字好記，好讀，好聽(tīng)�！氨M情享受”該詞可以營(yíng)造搞笑的個(gè)性氛圍，傳播迅速，滿(mǎn)足目標市場(chǎng)消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要優(yōu)雅獨特；容易引起人的注意。主要采取中低價(jià)策略，在食品“顏色”，“熏香”，“美味”、服務(wù)等方面力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足。鑒于消費者的比價(jià)心理，將同類(lèi)食品有意識地歸入價(jià)格系列，讓消費者在比價(jià)中迅速找到自己習慣的檔次，獲得購買(mǎi)“滿(mǎn)足”。
二、管理層和部門(mén)的職能
�。�1）經(jīng)理
xxx，男，漢族
責任
1、店長(cháng)負責全面協(xié)調管理店內各部門(mén)的工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監督，做好西餐廳與學(xué)校的溝通工作。
2、工作內容：監督部長(cháng)和員工的工作，激發(fā)他們的工作熱情，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，對各項工作的運作做出綜合決策，代表西餐廳與學(xué)校溝通，向上反映員工的意見(jiàn)和要求，向下傳遞學(xué)校要求的工作。
�。�2）行政人員
部門(mén)職責
1、對規劃開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行初步調查，收集相關(guān)資料，編制項目可行性初步研究報告。
2、分析西餐廳項目并規劃需求。
3、詳細設計西餐廳項目。
4、建立西餐廳的目標和時(shí)間表。
5、建立項目管理體系。
6、負責項目過(guò)程控制，配合經(jīng)理做好項目控制。
7、跟蹤和分析項目開(kāi)發(fā)成本。
8、管理項目中的風(fēng)險和變更。
9、負責項目團隊建設。
�。�3）廚師
對廚師的要求很高，他必須有靈活的頭腦，他可以每周改變自己的特點(diǎn)來(lái)吸引顧客。6、參與公司成本控制措施的制定和改進(jìn)。
�。�4）服務(wù)員
部門(mén)職責
禮貌待人，遵守制度，積極進(jìn)取。服務(wù)員的主要工作是打掃餐桌和店鋪，總是干凈油膩，給顧客留下很深的印象。招聘的兼職員工負責點(diǎn)菜和上菜，要求每個(gè)員工首先處理好自己的衛生，以便更好地為客戶(hù)服務(wù)。如果有顧客或不干凈的東西或環(huán)境，應立即處理，道歉并更換食物或再次清洗。如果顧客不滿(mǎn)意，可以陪同道歉。
�。�5）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
部門(mén)職責
1、制定本部門(mén)的年度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃。
2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息的收集、整理、溝通和保密制度。
3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和廣告。
4、對比分析競爭對手，提供解決方案。
5、潛在消費群體的市場(chǎng)調查和分析。
三、研究與開(kāi)發(fā)
項目開(kāi)發(fā)部根據市場(chǎng)條件、國家政策和城市建設條件，制定了詳細的開(kāi)發(fā)項目計劃。經(jīng)項目開(kāi)發(fā)經(jīng)理審核后，提交組委會(huì )審核。
�。ㄒ唬�、項目申請
1、向工商行政管理機關(guān)有關(guān)部門(mén)申請設立“自助西餐廳”
2、與相關(guān)部門(mén)協(xié)商其他經(jīng)營(yíng)項目的營(yíng)業(yè)執照。
�。ǘ┌l(fā)展準備
1、內政一體化
根據該地區的實(shí)際情況，營(yíng)銷(xiāo)計劃由多方制定和批準。
2、商業(yè)項目準備
剛開(kāi)始可以和相關(guān)商家的西餐廳取得聯(lián)系，一起做策劃和設計。聯(lián)系當地西餐廳，要求服務(wù)咨詢(xún)。同時(shí)在廣大公眾中開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳，通過(guò)廣告、傳單、問(wèn)卷等方式進(jìn)行一定的宣傳。
四、行業(yè)和市場(chǎng)
校園經(jīng)濟的市場(chǎng)發(fā)展領(lǐng)域廣泛，消費者也是單純的消費者，比外部市場(chǎng)競爭少，簡(jiǎn)單的自主創(chuàng )業(yè)，以小投資為主。為了服務(wù)學(xué)生，我們應該提供最好的服務(wù)。首先要吸引學(xué)生的注意力，讓他們在最短的時(shí)間內參觀(guān)我們的店鋪；其次，如何達到以下?tīng)I銷(xiāo)效果。
�。ㄒ唬�、西餐行業(yè)的形成及發(fā)展前景分析
1、隨著(zhù)西餐文化不斷進(jìn)入中國市場(chǎng)，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注西餐，因此西餐提供了良好的市場(chǎng)前景。
2、西餐是發(fā)達國家現存的食物，它形成了西餐文化，并對我國的飲食文化產(chǎn)生了影響。
3、為中國飲食文化的發(fā)展提供支持。
�。ǘ�、西餐需求分析
西餐從一開(kāi)始就吸引了普通人的注意力，尤其是大學(xué)生，無(wú)論是學(xué)生還是其他消費群體都對它有很大的興趣，所以開(kāi)一家西餐廳有很大的市場(chǎng)前景。在西餐廳制定的營(yíng)銷(xiāo)計劃下進(jìn)行人性化運營(yíng)，運用品牌戰略、價(jià)格戰略等一系列策略進(jìn)行運營(yíng)。
�。ㄈ┐髮W(xué)校園市場(chǎng)分析（鳳陽(yáng)）
西餐廳市場(chǎng)分析：
鳳陽(yáng)地區在不斷發(fā)展。為了加快其城市建設，西餐廳可以有效促進(jìn)特色飲食文化的崛起。
消費者市場(chǎng)分析：
鳳陽(yáng)發(fā)展迅速，周邊旅游資源豐富，是一個(gè)潛在的大市場(chǎng)。由于大量人群聚集在不同的地區，他們對飲食的`選擇有很大的不同，但市場(chǎng)上能提供的飲食相對簡(jiǎn)單，所以市場(chǎng)前景很好。
�。ㄋ模┪鞑蛷d特色
1、身份
目前，西餐廳在許多城市都是家常便飯。此外，飲食相對簡(jiǎn)單，忽視了特殊服務(wù)，阻礙了飲食文化的發(fā)展。
2、追求時(shí)尚個(gè)性化
西餐廳一味追求華麗的外觀(guān)和時(shí)尚的造型，忽略了結合當地特色來(lái)經(jīng)營(yíng)
當前的困境：
我們公司目前面臨的困難是：
一西餐廳的選擇；
二是產(chǎn)品風(fēng)格的選擇；
三是正式開(kāi)業(yè)前后設計店鋪名稱(chēng)及店鋪裝修、陳列、宣傳和管理辦法。
五、店鋪的選擇。
人流量大，經(jīng)濟發(fā)達的很多給了我們一個(gè)階梯，可以說(shuō)，人流量帶來(lái)了市場(chǎng)，市場(chǎng)帶來(lái)了成交量！我們的宗旨是受益，積累原始資金！要做到這一點(diǎn)，一定要有很多市場(chǎng)，能給市場(chǎng)帶來(lái)的是客流量！
此外，我們必須為客戶(hù)做好定位。創(chuàng )意產(chǎn)品讓人有很多聯(lián)想。想象力空間這么大的客戶(hù)，屬于年輕人和已婚夫婦！所以在人流量相當大的地段找人口如此集中的店鋪也是很好的選擇！有一篇文章叫店鋪選址做商圈圖，是這樣的：
1、調查當地的生活狀況，并在地圖上標出他們的位置。研究選址是否符合最大利益原則。
2、根據地圖標出你最喜歡的地方。
3、在所選地點(diǎn)周?chē)?huà)出業(yè)務(wù)范圍
4、確定商圈是否有競爭對手，權衡彼此的優(yōu)勢，再決定是否換位置。
5、了解商圈的人口、人口特征、購買(mǎi)力等相關(guān)信息，幫助你了解客戶(hù)群。
6、畫(huà)出能走到你店里的街道或公交路線(xiàn)，看看顧客是否能輕松到達。
六、初始策略：做好宣傳，讓它出名。
1、通過(guò)傳單、廣告在周邊地區形成一定的影響。
2、與一些西餐廳合作開(kāi)發(fā)一些特色項目，為一定數量的居民提供免費品嘗活動(dòng)。
七、市場(chǎng)戰略
1、市場(chǎng)機構和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇：
自助西餐廳位于美食街周?chē)�，與一系列快餐店相連。與其他快餐店不同，它有更好的用餐環(huán)境和更好的服務(wù)。通過(guò)廣告和傳單進(jìn)行多渠道宣傳。
2、營(yíng)銷(xiāo)團隊與管理：尊重餐飲員工的獨立人格。管理層監督員工的工作，同時(shí)員工可以向上級提出自己的意見(jiàn)或看法。他們不僅要感受到西餐廳的嚴格紀律，還要關(guān)心員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于增強凝聚力，提高工作積極性。他們應該得到公平的對待，平等的對待，充分發(fā)揮他們的才能。
3、推廣計劃：西餐廳的推廣策略要以競爭為導向。餐館必須了解競爭對手的情況，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)與競爭對手進(jìn)行比較，并在此基礎上制定具體的促銷(xiāo)計劃和方案。在實(shí)施計劃的過(guò)程中，他們應該推廣自己獨特的產(chǎn)品或商業(yè)風(fēng)格，以建立鮮明的企業(yè)形象。
4、價(jià)格決策：主要采取中低價(jià)策略，在食品“顏色”，“熏香”，“美味”、服務(wù)等方面力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足。鑒于消費者的比價(jià)心理，將同類(lèi)食品有意識地歸入價(jià)格系列，讓消費者在比價(jià)中迅速找到自己習慣的檔次，獲得購買(mǎi)“滿(mǎn)足”。
八、產(chǎn)品生產(chǎn)
1、西餐廳應該以向顧客提供高質(zhì)量的西餐服務(wù)為目的，讓顧客對西餐有一個(gè)清晰深刻的印象，并在精神上享受西餐。
2、餐館必須了解競爭對手的情況，將自己的產(chǎn)品和服務(wù)與競爭對手進(jìn)行比較，并在此基礎上制定具體的促銷(xiāo)計劃和方案。在實(shí)施計劃的過(guò)程中，他們應推廣餐廳獨特的產(chǎn)品或商業(yè)風(fēng)格，并建立鮮明的企業(yè)形象。
3、西餐廳應該開(kāi)發(fā)自己獨特的產(chǎn)品和獨特的服務(wù)，在競爭對手中樹(shù)立高度創(chuàng )新的形象，借鑒他們獨特的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、通過(guò)主要的中低價(jià)策略，在食品“顏色”，“熏香”，“美味”、服務(wù)等方面力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足，并根據消費者的心理進(jìn)行比價(jià)，有意識地對同類(lèi)食品進(jìn)行分類(lèi)，形成價(jià)格系列，讓消費者在比價(jià)中迅速找到自己習慣的檔次，獲得購買(mǎi)“滿(mǎn)足”實(shí)現充分的利益。
5、中國的西餐廳不僅歷史悠久，而且品種豐富。他們初步形成了高、中、低三個(gè)檔次的格局。餐館種類(lèi)繁多，有洗、蒸、煮、烤、炸但都是多年不變的老面孔。消費者缺乏新鮮感，尤其是文化品位太低，跟不上發(fā)展趨勢。因此，他們應該在傳統的基礎上做這件事。New ”文字文章，增強其感染力。
九、財務(wù)計劃
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支出項目的支出金額備注
網(wǎng)站制作及宣傳費6000元/分；12個(gè)月=500元按月平分
店鋪租金￥ 20，000店鋪面積約100平方米
員工工資￥1500，10人
稅和水電費9000元該稅采用固定稅
裝修費用5萬(wàn)元&除；12個(gè)月= 1250元。裝修一年內分攤總支出為人民幣10萬(wàn)元
1、營(yíng)業(yè)利潤
按每天實(shí)際人數計算，由于我們店位于我市一流商業(yè)區的重要通道，每天流動(dòng)人口約1000人以上，每天實(shí)際可接單人數約50人，20—30元不等。年收入450萬(wàn)左右，整體利潤還是比較可觀(guān)的。
2、商店每月的盈虧平衡點(diǎn)：
每月總支出為19060元/50%（毛利率）= 38120元（每月只有38120元會(huì )盈虧平衡）
每日盈虧平衡點(diǎn)：38120元/30天≈1271元
十、風(fēng)險投資及對策
西餐廳的風(fēng)險主要包括：
1、小流量
2、產(chǎn)品成本高
對策：
1、制定正確有效的宣傳計劃，通過(guò)廣告、傳單等宣傳手段，提高知名度，增加流量。
2、及時(shí)了解市場(chǎng)上產(chǎn)品的成本，制定應對各種高價(jià)格和成本上漲的措施。
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