過(guò)年已經(jīng)都有一些日子，經(jīng)地xx年金融風(fēng)暴的洗禮，xx年的經(jīng)濟好差，聽(tīng)說(shuō)找一個(gè)實(shí)習單位也不容易。但幸運的我在親戚的介紹下來(lái)到了東莞證券實(shí)習。當我聽(tīng)到我可以去東莞證券的消息既興奮也緊張。

　　興奮是終于可以找到一單位實(shí)習不用整天在家無(wú)所事事而虛渡日子，緊張是星期一要面對一群陌生的同事工作。第一天上班為讓同事有一個(gè)好影象我早上8點(diǎn)30已準時(shí)到達公司門(mén)等待我的新工作。

　　我被安排到跟理財中心的啊敏學(xué)習，主要任務(wù)是給客人開(kāi)證券賬戶(hù)和證券知識的咨詢(xún)服務(wù)，由于我剛來(lái)什么也不會(huì )前幾天我主要是看著(zhù)啊敏工作，在工作中學(xué)習。慢慢熟悉工作的流程。

　　第一個(gè)星期的實(shí)習工作好快就過(guò)完了，當中也學(xué)會(huì )不少東西，期待下個(gè)星期我工作可以更進(jìn)一步發(fā)展。實(shí)習的第二周好快已經(jīng)來(lái)到第二個(gè)星期實(shí)習啦，由于工作的需要啊敏給了一部電腦我使用。這是我認識中國股票的開(kāi)端。從中我知道了好多股票買(mǎi)賣(mài)的知識，例如：股票的開(kāi)市時(shí)間，每一天每只股票的漲跌只有10%，我們東莞證券買(mǎi)賣(mài)股票的手續費是5‰和買(mǎi)賣(mài)股票的簡(jiǎn)單操作。

　　這個(gè)星期長(cháng)安營(yíng)業(yè)部調來(lái)一個(gè)同事過(guò)來(lái)我們理財中心工作，這們同事對中國股市有他自己一套研究我好想可以跟他學(xué)習抄股。來(lái)了也一星期多了，認識多了工作任務(wù)自然也多了，這星期我要自己復印文件，開(kāi)戶(hù)預約，教客人填表等。工作多了我不覺(jué)得是一種負擔反而是對我自己工作的一種肯定。

　　我們公司除了股票以外還有一個(gè)主打產(chǎn)品：黃金現貨。黃金是國際通用結算貨幣，屬硬通貨，保值性強，目前全球通貨膨脹，加速金價(jià)上漲，人民幣兌美元也持續上漲，所以黃金的人民幣價(jià)格上漲，說(shuō)明黃金在升值，如果美元持續下跌，黃金將繼續攀升�，F貨黃金是指進(jìn)行實(shí)物交割的，比如金條，金幣之類(lèi)。

　　而黃金現貨只是一種虛擬的賬面交易，不進(jìn)行實(shí)物交割。在你的存折上反映你有幾克黃金，只是一種記賬符號，不能提取實(shí)物黃金。它只是通過(guò)買(mǎi)賣(mài)賺取差價(jià)。 前者可以保值增值，但需要時(shí)間。金條放家里怕不安全，可以去銀行租保險箱。后者，由于不涉及實(shí)物，所以不存在安全隱患，但在交易時(shí)也要把握好，看準行情。

　　20世紀70年代以前，黃金價(jià)格基本由各國政府或中央銀行決定，國際上黃金價(jià)格比較穩定。70年代初期，黃金價(jià)格不再與美元直接掛鉤，黃金價(jià)格逐漸市場(chǎng)化，影響黃金價(jià)格變動(dòng)的因素日益增多，所以在和客戶(hù)說(shuō)的是時(shí)候，這些都是必備。實(shí)習的第三個(gè)周這個(gè)星期讓我體會(huì )工作辛酸，因為星期一下午我們大嶺山服務(wù)部的交易大廳接到一大客戶(hù)的投訴。

　　原因是客戶(hù)說(shuō)我們東莞證券的電腦網(wǎng)絡(luò )太差和網(wǎng)絡(luò )曾經(jīng)短時(shí)間的斷開(kāi)導致該客戶(hù)交易推后而造成客戶(hù)的損失。由于當天我們當天工作也繁多而導致兼管不到多位客戶(hù)的要求，這位客戶(hù)直接打電話(huà)到我們長(cháng)安營(yíng)業(yè)部老總那里投訴。就是這個(gè)電話(huà)讓我們服務(wù)部的同事那天晚上全部留下來(lái)檢查電腦問(wèn)題，并就客戶(hù)的投訴檢討。

　　今天讓我深深體會(huì )到我們職業(yè)艱辛：在公司里要受領(lǐng)導的指責，在外面也要看客戶(hù)面色做事。過(guò)后一天我聽(tīng)以前這里的同事說(shuō)每逢有大客戶(hù)股市大跌的時(shí)候偶爾都會(huì )接到些大客戶(hù)的投訴。讓我要快學(xué)會(huì )與客戶(hù)交談并處理好這些事情。才會(huì )在我們這位崗位站得住。我要意識到：“小不忍，致大災”;“忍一時(shí)之氣，免百日之憂(yōu)”。