裝修工作人員的工作日記范文
20xx年5月2日 周三 天氣 晴
經(jīng)過(guò)昨天的簡(jiǎn)單培訓后,在同事的幫帶下,開(kāi)始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)渠道收集客戶(hù)資料?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一天的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
20xx年5月4日 周五 天氣 晴
今天我不用去小區談單了,因為今天公司給員工做培訓,雖然我們是剛去公司的,但是公司還是非常重視我們的,這種被重視的感覺(jué)在我工作時(shí)給了我一種莫名的力量。這次培訓主要是針對業(yè)務(wù)方面的主要內容為以下幾點(diǎn):
1、當客戶(hù)只講出大概要做什么東西,詢(xún)問(wèn)籠統報價(jià)時(shí),應該怎樣回答?
2、當客戶(hù)覺(jué)得我們所在公司的報價(jià)比其他公司高時(shí),應該怎樣回答?
3、當客戶(hù)提到為什么某一裝修項目中主材價(jià)格并不高,而我公司的報價(jià)卻很高時(shí),應該怎樣回答?
4、當客戶(hù)問(wèn)能否將地板的購買(mǎi)安裝包括在整個(gè)工程項目中時(shí),如何回答?
5、當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)公司兩級價(jià)位有何區別時(shí),應該怎樣回答?
6、當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)為什么在不同級別的報價(jià)中,有時(shí)某一施工項目(如鋪墻地磚)使用的主材、輔料都相同,但工程報價(jià)卻不相同時(shí),應該怎樣回答?
7、當顧客詢(xún)問(wèn)“你們公司廣告做的那么多,是不是把費用都攤在我們身上”時(shí),應該怎樣回答?
8、當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)報價(jià)中材料、人工和利潤的比例時(shí),應該怎樣回答?
9、當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)我們是否能提供更多的價(jià)格優(yōu)惠時(shí),應該怎樣回答?
10、當客戶(hù)對“首期付60%,中期付35%”的付款方式持有異議時(shí),應該怎樣回答?
20xx年5月8日 星期四 天氣 晴
今天小去人不多,正好公司在我所在的小區談成了一筆業(yè)務(wù),正好今天開(kāi)工,索性我就去工地轉了一圈。
看完房子的平面圖施工圖和效果圖,我又向陳監理詢(xún)問(wèn)了關(guān)于施工的其他問(wèn)題,沒(méi)想到他是那么熱情,他先給我介紹了一下工程的.施工流程,各分部分項工程的施工順序如下所示:
基礎工程、主體工程、屋面工程,裝飾工程、室外工程 ,中間穿插水電暖的安裝布線(xiàn)。其中基礎工程主要包括 :基坑開(kāi)挖、墊層模板、墊層砼、底板、基礎鋼筋、模板、養護、拆模、粉刷防水層、回填土、夯實(shí)。
主體工程:彈線(xiàn)→框架柱鋼筋綁扎→框架柱模板→框架柱砼→養護→拆!蚣芰耗0濉蚣芰轰摻睢喊屙拧B護→拆!F澆板模板→現澆板鋼筋→搭設腳手架→彈線(xiàn)→磚準備→填充墻砌筑
屋面工程:基層處理找平、保溫層施工、砂漿找平、防水施工、保護層施工等
裝飾工程:內粉刷→樓地面→立門(mén)框窗框→嵌門(mén)框縫、窗框縫→安裝樓梯欄桿→外粉刷→拆腳手架
他拿過(guò)一張本項目的施工組織進(jìn)度圖,在圖紙上用不同顏色標注著(zhù)各個(gè)工序的進(jìn)度時(shí)間,及各道工序的介入的銜接時(shí)間,聽(tīng)陳總工講:整個(gè)項目的進(jìn)行都是嚴格按照施工組織設計進(jìn)行的,每過(guò)一個(gè)月,都要根據工程進(jìn)度實(shí)際情況,與施工組織設計預設時(shí)間,進(jìn)行比對,已保證按工期完工。
20xx年5月13日 周日 天氣 多云
前兩天在工地和小區跑的有點(diǎn)累了,今天業(yè)務(wù)部把我安排到預算處。我學(xué)工程造價(jià),工程的預決算應該算我的專(zhuān)業(yè)課程了,所以今天不像去別的部門(mén)心里沒(méi)底。
在項目負責預算的一位姓王的大姐,人非常好,她給我講解了一下在項目部預算處,主要負責根據工程實(shí)際計算下月或下季度的工程量,用來(lái)申請經(jīng)費。然后根據工程實(shí)際發(fā)生的變更,計算實(shí)際發(fā)生的工作量,以便最后用來(lái)工程的決算。而項目部的所有測算數據都要報到總部進(jìn)行審核,然后向甲方申請費用。
> 看到圖紙上密密麻麻的標了很多數據,王姐說(shuō),雖先在預算大部分靠機器來(lái)算,但對一個(gè)預算員,看懂,和正確的掌握計算工程量的數據是必須的,這些都需要在實(shí)際工程中,不斷地磨練才行的。我自己也試著(zhù)看了一個(gè)樓座的圖紙,很多地方都覺(jué)得無(wú)從下手,經(jīng)王姐介紹后,才明白了一些?磥(lái)書(shū)本上學(xué)到的,和實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題有很多出入,只有在以后的工作中繼續學(xué)習和努力了.
20xx年5月19日 周六 天氣 晴轉多
云今天特高興,因為今天體會(huì )到了做設計師的滋味。由于來(lái)公司也有一段時(shí)間了,公司決定今天讓設計師帶帶我,讓我做幾天設計師助理。我的老師是剛升為設計師不久的劉設計師。他先是帶我去了工地教我量房,然后叫我繪制平面圖;氐焦竞笏屛野哑矫鎴D畫(huà)下來(lái),這個(gè)對我來(lái)說(shuō)也不難,畢竟cad還是學(xué)的很到位的。繪制完后他就讓我畫(huà)3d效果圖,可是這個(gè)就難倒我啦,我只學(xué)了點(diǎn)皮毛而已,于是他就開(kāi)始叫我如何入手畫(huà)效果圖,不可否認今天收獲很大,心里非常感激劉設計師,也非常佩服他,我會(huì )更加努力,以后也成為一名優(yōu)秀的設計師。
20xx年5月23日 周三 天氣 晴轉多云
轉眼間,實(shí)訓結束了;叵脒@差不多一個(gè)月的實(shí)習生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實(shí)習經(jīng)歷,還認識了許多志同道合的朋友。值得回味。
在這一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗。不過(guò),在前輩們的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。
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