企業(yè)形象策劃書(shū)8篇
轉眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，迎來(lái)新的工作目標，這時(shí)候，最關(guān)鍵的策劃書(shū)怎么能落下！那么如何把策劃書(shū)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)形象策劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)形象策劃書(shū)1
拍攝名稱(chēng)“XX集團品牌推廣片”
拍攝長(cháng)度8分鐘祥解版、 5分鐘標準版、 2分30秒精簡(jiǎn)版
拍攝地點(diǎn)以XX集團環(huán)境外景、南昌外景、集團辦公場(chǎng)地、XX家電贛州及各門(mén)店內外景、人物訪(fǎng)談場(chǎng)地為拍攝場(chǎng)景;
拍攝及制作周期從正式開(kāi)拍之日起1個(gè)月內完成交付
訴求點(diǎn)：⑴以成就⑵責任和諧⑶靈魂動(dòng)力
三面集中闡述XX集團的文化和經(jīng)營(yíng)理念、硬件設施、軟件設施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。等等這些融合而成的高效益得品牌形象。
開(kāi)篇
XX家電集團坐落于XX經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，集團始創(chuàng )于1984年，在總經(jīng)理xxx的帶領(lǐng)下，通過(guò)現代先進(jìn)資本運作手段，企業(yè)規模不斷擴張，現已發(fā)展成為綜合型、現代化、規范化運作的現代企業(yè)集團。目前已擁有9家分公司、70多家家電連鎖門(mén)店和加盟店，各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)及管理人才20xx多名，主導家用品銷(xiāo)售、手機業(yè)務(wù)、投資三大支柱產(chǎn)業(yè)。在不斷的發(fā)展壯大過(guò)程中，XX集團步履堅定地穩步走來(lái)，一步步邁向輝煌。集團已經(jīng)從賣(mài)產(chǎn)品的第一發(fā)展階段順利轉向賣(mài)服務(wù)的第二階段，今天的“XX”正向著(zhù)強勢擴張品牌影響力的第三階段靠攏。
二十五年創(chuàng )業(yè)，二十五年磨劍，鑄就了XX集團今天的輝煌。XX已躋身于江西民營(yíng)企業(yè)排名XXX位，一路走來(lái)，集團先后被獲得“XXXX企業(yè)”、“ XXXX”、“XXXX”等殊榮。這不僅是XX實(shí)力的體現，更是社會(huì )給予XX的肯定。
■特效：
一、以一組氣勢磅礴和經(jīng)典唯美的自然畫(huà)面導入，贛鄱經(jīng)濟的飛速發(fā)展催生了XX集團，并形成了集團自成立至今25年來(lái)，肩負“為顧客創(chuàng )造價(jià)值，為員工提供發(fā)展空間，為社會(huì )、廠(chǎng)商、股東創(chuàng )造效益”的使命，“打造國內最具競爭力的家電連鎖企業(yè)”的企業(yè)形象，弘揚“挑戰極限、力求完美”的企業(yè)精神。
二、多角度實(shí)景拍攝：寬敞的辦公室、地理位置優(yōu)越的辦公樓、高素質(zhì)的員工團隊、高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊、全神貫注的員工工作場(chǎng)景、各種門(mén)店場(chǎng)景……能體現企業(yè)的綜合實(shí)力和企業(yè)朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的精神活力的畫(huà)面。
三、張總辦公、閱讀鏡頭。仰攝，張總抱臂遠眺，視線(xiàn)延伸。實(shí)景拍攝，同期采訪(fǎng)，隨著(zhù)同期聲響起，推出門(mén)店員工齊心協(xié)力團結一致背景畫(huà)面)。
成就
20xx年——XX人在南昌市開(kāi)始經(jīng)銷(xiāo)電子手表、計算器等電子產(chǎn)品，開(kāi)始了艱辛創(chuàng )業(yè)。
20xx年——XX人憑借敏銳的眼光，把重心投入在進(jìn)口彩電、錄像機和組合音響的批發(fā)領(lǐng)域，僅僅通過(guò)三年的時(shí)間，就控制了江西省70%的市場(chǎng)份額。
20xx年——XX音響行業(yè)，并且憑借良好的誠信口碑及服務(wù)理念，成為江西省最大的音響產(chǎn)品代理商，占據了60%以上的市場(chǎng)份額。
20xx年——為向應贛州市政府號召，XX家電率先在贛州成立“贛州XX家電超市”。
20xx年——XX家電在贛南區域的進(jìn)行了連鎖試點(diǎn)的嘗試，從而邁出了開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)的第一步!
20xx年——XX家電投資20xx萬(wàn)元在贛州建設的大型現代化物流配送中心竣工。同年并購“XX電器”，取得成功。
20xx年——XX家電總部正式遷都南昌，前后投入5000萬(wàn)元巨資，建設集辦公、培訓、食宿、售后、倉儲和配送為一體的現代化物流中心。
20xx年——中國企業(yè)商業(yè)信用評價(jià)中心授予XX集團“中國放心購標志企業(yè)”稱(chēng)號。
責任和諧
企業(yè)目標——打造國內最具競爭力的家電連鎖企業(yè)
企業(yè)愿景——做行業(yè)的持續領(lǐng)跑者
為夢(mèng)想而奮斗，人生才會(huì )更精彩，一時(shí)的成功是機遇，持續的成功才是價(jià)值的體現。
企業(yè)使命——為顧客創(chuàng )造價(jià)值，為員工提供發(fā)展空間，為社會(huì )、廠(chǎng)商、股東創(chuàng )造效益
企業(yè)精神 ——挑戰極限、力求完美
解說(shuō)
“生命是過(guò)程，責任是對生命的不變承諾，責任推動(dòng)著(zhù)企業(yè)向更遠的方向發(fā)展�！盭X的可持續發(fā)展正是基于對責任的感悟。
高度的人文凝聚力是集團保持發(fā)展動(dòng)力的根本源泉，優(yōu)秀的企業(yè)文化是集團的核心和精髓。文化的力量深深熔鑄在企業(yè)生命力、創(chuàng )造力、和凝聚力中。樹(shù)立“多元發(fā)展專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)”的戰略觀(guān)，以“善識、善用、善待”為用人方針，以企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的有效載體和戰略方針，把“溝通、執行、激勵”的管理觀(guān)貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。
積極引進(jìn)高層次人才，形成復合人才優(yōu)勢，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。注重人與企業(yè)的和諧，筑就了XX集團“挑戰極限、力求完美”的企業(yè)精神。
打造國內最具競爭力的家電連鎖企業(yè)，是XX文化的核心和靈魂;
為顧客創(chuàng )造價(jià)值，為員工提供發(fā)展空間，為社會(huì )、廠(chǎng)商、股東創(chuàng )造效益，是XX發(fā)展的基石和動(dòng)力。
■特效：
城市高架橋上，旭日冉冉升起，快速川流不息的車(chē)流。依次變換的各個(gè)門(mén)店場(chǎng)景。搖攝、總經(jīng)理會(huì )一班人在開(kāi)會(huì )。特寫(xiě)：移動(dòng)的筆尖，凝視的目光。
搖攝，員工在電腦前操作，熱情接待顧客的員工。平移拍攝，遠程電話(huà)會(huì )議鏡頭。各門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)鏡頭。搖攝，業(yè)務(wù)人員開(kāi)展工作鏡頭。仰攝，公司雄偉的辦公大樓，前景飄揚的集團旗幟。
靈魂動(dòng)力
幫助市場(chǎng)充分了解目標群體，從而樹(shù)立商務(wù)合作、商務(wù)貿易的信念，產(chǎn)生信賴(lài)。XX家電專(zhuān)業(yè)代理國內外各類(lèi)家電及手機業(yè)務(wù)，是全省各家電及手機商家的主要供貨商，經(jīng)營(yíng)商品囊括彩電、冰箱、空調、洗衣機、小家電等傳統家電及手機、數碼產(chǎn)品等現代電子消費品近萬(wàn)種，在江西主要區域建立了大型物流基地，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全省，所在之地都占據零售市場(chǎng)的強勢份額，是江西乃至全國少數能在縣城及鄉鎮實(shí)現“一站式購齊”的家電連鎖企業(yè)。
特效：畫(huà)面洋溢一種青春活力，充滿(mǎn)激情與高科技
一：誠信經(jīng)營(yíng)策略——真正明碼實(shí)價(jià)
XX家電憑借集團強大實(shí)力,第一個(gè)敢于向全社會(huì )發(fā)表誠信宣言：打破忽悠消費，價(jià)格一步到位，真正明碼實(shí)價(jià)，價(jià)高雙倍退差。集團系列化監控措施確保銷(xiāo)售價(jià)格絕對比競爭對手更低，全力營(yíng)造中國特色的極富商道文化的新型企業(yè)，讓商場(chǎng)真正成為消費者省錢(qián)省心的購物天堂。
二：獨特購銷(xiāo)模式——集團現金采購
XX家電依托區域連鎖優(yōu)勢，行業(yè)內首推獨創(chuàng )的“集團現金采購”新舉措，剝離中間環(huán)節，聯(lián)合大單直接與廠(chǎng)商“砍價(jià)”談判，由此降低采購成本，徹底拉開(kāi)與傳統商場(chǎng)的進(jìn)貨差價(jià)，保障“低價(jià)取勝”絕對優(yōu)勢，掀開(kāi)一幅超越競爭對手的歷史新篇章。
三：先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念—— “統一采購、自主經(jīng)營(yíng)”
面對傳統家電商場(chǎng)依賴(lài)租賃、承包、聯(lián)營(yíng)、賒銷(xiāo)的落后經(jīng)營(yíng)模式，XX家電推出新舉措，集中區域規模優(yōu)勢，獨創(chuàng )“現金統一采購、自主決策經(jīng)營(yíng)”的先進(jìn)策略，進(jìn)一步提升了企業(yè)核心競爭力，掀開(kāi)了一幅超越競爭對手的歷史新篇章。
“現金統一采購“的方式，直接與廠(chǎng)商合作，剝離中間環(huán)節，降低了大量的采購成本，徹底拉開(kāi)了與競爭對手的價(jià)格差價(jià)，保障了“低價(jià)取勝”的絕對優(yōu)勢。
“自主決策經(jīng)營(yíng)”的策略，克服了傳統商場(chǎng)“各自為政”、“爾虞我詐”“自賣(mài)自夸”忽悠消費的困局，使我們能真正掌控“倡導誠信”、“拒售偽劣”自我調配的權利，直接能站在顧客的角度上進(jìn)行“顧問(wèn)式”的銷(xiāo)售與服務(wù)，能真正全方位如實(shí)地介紹各大品牌優(yōu)勢，讓顧客最終選購到其滿(mǎn)意的品牌及產(chǎn)品。
四：創(chuàng )新運作方式—— “0庫存經(jīng)營(yíng)、為顧客省錢(qián)”
傳統商家通常采用商品囤積的原始經(jīng)營(yíng)方式，造成高額資金投入、商品貶值及庫存長(cháng)期積壓的困境，導致商家經(jīng)營(yíng)成本長(cháng)期居高不下，面對積壓商品，時(shí)常讓商家及顧客感到頭痛。而這一切損失最終將由消費者“買(mǎi)單”。
這種“囤貨等客”無(wú)法為顧客創(chuàng )造價(jià)值的落后經(jīng)營(yíng)體制，嚴重制約了商家的市場(chǎng)競爭力，并直接損害了消費者的利益。
面對這種局面，XX集團投入巨資，引入國際先進(jìn)的“ERP”信息管理系統，實(shí)行“0庫存經(jīng)營(yíng)”24小時(shí)免費送貨的運作方式，開(kāi)創(chuàng )了一舉多得的雙贏(yíng)局面：不僅讓消費者能真正購買(mǎi)到時(shí)尚、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的產(chǎn)品，同時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本也大幅降低;不僅為顧客創(chuàng )造了更大的價(jià)值，也進(jìn)一步提升了企業(yè)的核心競爭力。
五、超前的服務(wù)準則——“高于國家標準、超出顧客期望”
服務(wù)是企業(yè)的生命。
公司起步初就以“超出顧客期望”的服務(wù)理念優(yōu)待每一位顧客，XX自進(jìn)入家電零售領(lǐng)域起，就嚴格執行“高于國家標準”的服務(wù)操作細則，確保了XX各門(mén)店能更快、更好、更人性化為客戶(hù)服務(wù)。
XX家電率先高標準自建統一售后服務(wù)中心，國內首先倡導“高于國家標準，超出顧客期望”服務(wù)準則，大膽承諾價(jià)格和質(zhì)量雙重額外保障。為消費者傾斜服務(wù)的舉措強有力地規范家電市場(chǎng)，XX家電成為有口皆碑的服務(wù)品牌。
六、依托信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、實(shí)現準確高速運營(yíng)
面臨全球信息網(wǎng)絡(luò )化的時(shí)代，XX家電始終站在時(shí)代前沿，每年都投入巨資不斷引進(jìn)及完善國際先進(jìn)的“信息管理系統”，簡(jiǎn)化企業(yè)各崗人員繁雜的操作流程，大幅提高各崗人員工作效率，在降低企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)成本的基礎上，開(kāi)通全國統一免費服務(wù)電話(huà)400-880-7111,進(jìn)一步確保了集團穩健高速、細化精確的運行。
片尾
時(shí)代在進(jìn)步，XX在前進(jìn)，面對著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷改變，XX人永遠不會(huì )滿(mǎn)足于現狀，以提升和豐富人們生活為己任、做優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商已成為XX人永不改變的目標。未來(lái)的XX家電將踐行“立足江西，放眼全國”的發(fā)展戰略，全力以赴推進(jìn)企業(yè)朝著(zhù)縱深和多元化方向穩健、快速地發(fā)展。
企業(yè)形象策劃書(shū)2
一、策劃說(shuō)明
近年來(lái)，伴隨著(zhù)移動(dòng)通信與因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)幾乎成為一段時(shí)間以來(lái)整個(gè)通信業(yè)發(fā)展的主旋律和主要推動(dòng)力。然而，過(guò)高的期望也產(chǎn)生了許多不切實(shí)際的幻想。在一場(chǎng)場(chǎng)轟轟烈烈的炒作之后，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動(dòng)互聯(lián)前景蒙上了一層疑云。在這種背景下，作為世界上最大的GSM運營(yíng)商的中國移動(dòng)對移動(dòng)互聯(lián)持什么觀(guān)點(diǎn)、中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )如何向3G演進(jìn)、移動(dòng)互聯(lián)在中國如何發(fā)展格外引人注目
二、公司簡(jiǎn)介
中國移動(dòng)通信集團公司（簡(jiǎn)稱(chēng)"中國移動(dòng)"）是根據國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎上組建的國有重要骨干企業(yè)，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中國移動(dòng)通信集團公司注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規模超過(guò)3200億元，員工11萬(wàn)多人。中國移動(dòng)通信集團公司在國內18個(gè)�。ㄗ灾螀^、直轄市）設有全資子公司，全資擁有中國移動(dòng)（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動(dòng)（香港）有限公司在國內13個(gè)�。ㄗ灾螀^、直轄市）設立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動(dòng)通信集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。
中國移動(dòng)主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話(huà)音、數據、IP電話(huà)和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權。除提供基本話(huà)音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數據、IP電話(huà)、信息點(diǎn)播、手機銀行、全球通WAP等多種增值業(yè)務(wù)，擁有"全球通"、"神州行"、"移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)"等著(zhù)名服務(wù)品牌，網(wǎng)號"139、138、137、136、135"已家喻戶(hù)曉。
中國移動(dòng)在我國移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著(zhù)主導作用，并在國際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過(guò)十多年的建設與發(fā)展，中國移動(dòng)已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)覆蓋全國絕大多數縣（市），主要交通干線(xiàn)實(shí)現連續覆蓋，城市內重點(diǎn)地區基本實(shí)現室內覆蓋，GSM移動(dòng)電話(huà)交換容量達到1、37億戶(hù)，客戶(hù)總數超過(guò)9900萬(wàn)戶(hù)（截止到20xx年10月），與70多個(gè)國家的130多家移動(dòng)通信網(wǎng)開(kāi)通了國際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò )規模和客戶(hù)規模列全球第一。
中國移動(dòng)已經(jīng)成功進(jìn)入國際資本市場(chǎng)，1997年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和巨大的發(fā)展潛力吸引了眾多國際投資，先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動(dòng)（香港）有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據美國《財富》雜志公布的世界500強最新排名，中國移動(dòng)首次進(jìn)入世界500強之列，排名336位。
"十五"期間，中國移動(dòng)將加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進(jìn)基礎網(wǎng)絡(luò )向寬帶化發(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統向集中化發(fā)展，決策系統向網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展，以移動(dòng)信息化促進(jìn)社會(huì )信息化。面向新世紀，中國移動(dòng)將按照國家培育一批具有國際競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團的要求，以"爭創(chuàng )世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰略目標，肩負"創(chuàng )無(wú)限通信世界，做信息社會(huì )棟梁"的使命，發(fā)揚"改革創(chuàng )新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng )業(yè)、團隊協(xié)作"的企業(yè)精神，遵循"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，始終追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)，為國家、為社會(huì )、為企業(yè)、為員工創(chuàng )造更大價(jià)值，爭取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。
三、產(chǎn)品分析
1、數據業(yè)務(wù)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)
您掌中的超市。Monternet移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，是中國移動(dòng)通信集團公司向移動(dòng)客戶(hù)提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。在這個(gè)品牌下，會(huì )聚了中國移動(dòng)與加盟的服務(wù)提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務(wù)。中國移動(dòng)以其遍布全國、聯(lián)結五湖四海的通信網(wǎng)絡(luò )資源、眾多服務(wù)提供商以其在各自專(zhuān)注的領(lǐng)域內強大的應用、內容資源優(yōu)勢為廣大的客戶(hù)創(chuàng )造著(zhù)日新月異的精彩。
2、語(yǔ)音業(yè)務(wù)中國移動(dòng)通信集團公司除提供基本話(huà)音服務(wù)外，還提供語(yǔ)音信箱、移動(dòng)秘書(shū)、主叫號碼顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業(yè)務(wù)。
3、客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)中國移動(dòng)通信集團公司的企業(yè)宗旨是：追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)。中國移動(dòng)身處于服務(wù)行業(yè)，我們服務(wù)的內涵包括完善和個(gè)性化的業(yè)務(wù)提供，更強調細致、體貼和以人為本的客戶(hù)服務(wù)。中國移動(dòng)以客戶(hù)滿(mǎn)意為永恒的追求和以客戶(hù)需求導向為其經(jīng)營(yíng)思想
4、國際漫游作為中國最大的GSM運營(yíng)商，中國移動(dòng)通信集團公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國地（市）。截至20xx年底，中國移動(dòng)的GSM網(wǎng)已經(jīng)與63個(gè)國家的116個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)開(kāi)通了國際漫游業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)正向"世界一流通信企業(yè)"的目標邁進(jìn)。
四、阻礙分析
�。ㄒ唬┩ㄐ胖圃鞓I(yè)存在的問(wèn)題
1、規模效益沒(méi)有形成：主管部門(mén)多元化，使重復引進(jìn)和建設屢見(jiàn)不鮮。在眾多企業(yè)中，真正形成規模效益的很少，初步統計只占總數的10%，制造業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)成為外國公司角逐的戰場(chǎng)，手機市場(chǎng)國外產(chǎn)品占90%以上。
2、科技投入低：國外通信制造業(yè)的科技投入遠比我國高，如外國移動(dòng)通信的科技投入一般占銷(xiāo)售額的1016%，而我國僅占26%，造成自主開(kāi)發(fā)技術(shù)創(chuàng )新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現象。
3、技術(shù)落后：外國公司對我國實(shí)行技術(shù)封鎖，國內企業(yè)無(wú)法通過(guò)消化、吸收形成自主開(kāi)發(fā)能力，使我國通信行業(yè)陷入"一代又一代引進(jìn)"和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無(wú)法與外國公司競爭。
4、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求"大而全、小而全"模式，造成企業(yè)規模小、競爭力弱、資源浪費等許多問(wèn)題，據統計，整個(gè)行業(yè)內的大中型企業(yè)只占約16%，而且它們的產(chǎn)品也多為重復。
5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節：由于電信網(wǎng)絡(luò )建設加快，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿(mǎn)足需要，只能大量依靠進(jìn)口設備。各國大公司都進(jìn)入我國市場(chǎng)，給民族工業(yè)帶來(lái)很大沖擊，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難。
�。ǘ┩ㄐ胚\營(yíng)業(yè)存在的問(wèn)題
引入競爭后，將有一個(gè)市場(chǎng)調整過(guò)程。例如無(wú)線(xiàn)尋呼成為開(kāi)放業(yè)務(wù)后，許多城市的經(jīng)營(yíng)者蜂擁而上，許多小規模的臺，上馬快，初期能賺些錢(qián)，但不能達到經(jīng)濟規模，在市場(chǎng)競爭比較激烈以后往往出現經(jīng)濟困難或虧損，最終被兼并或退出市場(chǎng)。應該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來(lái)的必然結果，而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對通信運營(yíng)業(yè)管制方面應更好地為企業(yè)提供市場(chǎng)、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會(huì )資源的浪費。
五、市場(chǎng)分析
我國通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景，可以從兩方面進(jìn)行分析并作出發(fā)展預測。
1、電信業(yè)務(wù)的開(kāi)展為通信制造業(yè)拓展了空間
1998年我國電話(huà)普及率剛超過(guò)10%，與發(fā)達國家8090%的普及率還有很大差距，仍有很大發(fā)展空間。在我國東部和中部大部分地區，城市電話(huà)已轉入買(mǎi)方市場(chǎng)，但每年仍將有800900萬(wàn)新裝城市電話(huà)用戶(hù)。而隨著(zhù)農村經(jīng)濟的發(fā)展，農村電話(huà)增長(cháng)率將超過(guò)城市電話(huà)并將持續一段時(shí)間（需一個(gè)從東向西的推進(jìn)過(guò)程），平均每年可增長(cháng)600700萬(wàn)戶(hù)；移動(dòng)電話(huà)仍可保持較高增長(cháng)速度，預測平均每年可增長(cháng)500600萬(wàn)戶(hù)，預計到20xx年將達到4000萬(wàn)戶(hù)以上；尋呼市場(chǎng)潛力仍很大，到20xx年初，我國尋呼機用戶(hù)將達7000萬(wàn)戶(hù)，普及率為5%，但仍遠低于西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點(diǎn)將從日漸飽和的發(fā)達城市向中西部地區，中小城市以及農村轉移。
2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場(chǎng)
我國是世界上目前最大的交換機市場(chǎng)，每年大約需各類(lèi)程控交換機20xx萬(wàn)線(xiàn)，但要趕上新興發(fā)展中國家40%的電話(huà)普及率，我國交換機裝機容量也需要20年的持續高速增長(cháng)；我國目前的移動(dòng)通信用戶(hù)為1320萬(wàn)，其中有約600萬(wàn)為GSM用戶(hù)，預計到20xx年將達30004000萬(wàn)戶(hù)，且絕大部分為GSM用戶(hù)，因此GSM將在近2~3年保持高速增長(cháng)態(tài)勢，但同時(shí)也應注意第三代移動(dòng)通信技術(shù)的動(dòng)向，把握未來(lái)的市場(chǎng)。
六、競爭分析
中國電信市場(chǎng)的驚人發(fā)展與變革，對移動(dòng)通訊來(lái)說(shuō)既是挑戰又是機遇。Internet的出現和使用導致了一場(chǎng)席卷全球的革命，以數據為基礎的互聯(lián)網(wǎng)在向傳統的電信網(wǎng)絡(luò )挑戰。多媒體通信將取代話(huà)音通信，先進(jìn)的適合數據通信的寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò )將成為未來(lái)電信網(wǎng)的主流。網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展給整個(gè)世界帶來(lái)了奇跡，我們不能再用常規的標準來(lái)衡量一個(gè)企業(yè)或是市場(chǎng)。未來(lái)的世界，未來(lái)的市場(chǎng)屬于那些敢于夢(mèng)想與創(chuàng )新的企業(yè)。未來(lái)沒(méi)有路，未來(lái)屬于開(kāi)拓者，愿我們的移動(dòng)通訊能夠給中國未來(lái)的電信產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的變革，能夠成為未來(lái)中國電信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導者。隨著(zhù)新世紀的到來(lái)，電信產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)一步以驚人的速度飛速發(fā)展。它帶來(lái)的不僅僅是巨大的機會(huì )，還有嚴峻的市場(chǎng)挑戰。如果抓住這個(gè)機遇，中國可以趕上發(fā)達國家的步伐；如果錯過(guò)這次機會(huì )，不僅是中國通信業(yè)的遺憾，還是中國的遺憾，我們失去的可能不僅是一次商機，還可能是一個(gè)時(shí)代。如今，電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使傳統的商業(yè)模型已經(jīng)或正在被淘汰，作為電信企業(yè)未來(lái)如何適應新經(jīng)濟，在競爭中生存、在競爭中發(fā)展，是當前面臨的最大問(wèn)題
中國電信市場(chǎng)發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營(yíng)的打破為企業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)潛力。但是幾家運營(yíng)商的競爭和中國市場(chǎng)的特殊性，是現在電信運營(yíng)商面對的現實(shí)問(wèn)題。我們首先應該仔細分析對手和市場(chǎng)，走改革創(chuàng )新之路，才可以在中國電信市場(chǎng)占一席之地。下面先簡(jiǎn)單分析一下國內幾大運營(yíng)商的情況：
1、中國電信
中國電信當之無(wú)愧是中國通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通信網(wǎng)絡(luò )；相對完善的網(wǎng)管系統，維護系統。其特點(diǎn)是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )覆蓋面廣，遍及全國各地，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類(lèi)多，企業(yè)結構龐大。
2、中國聯(lián)通
自1994年成立以來(lái)，在全國30個(gè)省，自治區設立了100多個(gè)分公司。是目前中國經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)種類(lèi)最為齊全的運營(yíng)商，具有很強的競爭力。
3、中國吉通
1994年成立，主要經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)數據通信業(yè)務(wù)及IP電話(huà)業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預計到今年年底將建成150個(gè)分公司。具有一定規模和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
二十一世紀中國電信市場(chǎng)競爭的最大特點(diǎn)是以市場(chǎng)為中心的服務(wù)競爭。中國電信企業(yè)要在未來(lái)市場(chǎng)中取得競爭優(yōu)勢，提供令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)是企業(yè)戰略的根本。要做到令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢，企業(yè)更應注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，真正做到以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)體系。要做到以客戶(hù)市場(chǎng)為中心的服務(wù)，以下幾個(gè)方面應重點(diǎn)考慮：
七、企業(yè)文化
1、企業(yè)服務(wù)觀(guān)：
如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機體的話(huà)，企業(yè)的使命就是這個(gè)有機體的靈魂，而價(jià)值觀(guān)、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng )造中國新電信的同時(shí)，也在建設網(wǎng)通人共同的價(jià)值觀(guān)，創(chuàng )造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價(jià)值觀(guān)與文化是網(wǎng)通人幾個(gè)月來(lái)共同奮斗與探索的總結，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長(cháng)不斷地充實(shí)與完善。
用戶(hù)至上，用心服務(wù)客戶(hù)是我們不能說(shuō)不的親人�？蛻�(hù)為企業(yè)提供實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )，為企業(yè)提供就業(yè)機會(huì )和利潤來(lái)源，是我們的衣食父母，是企業(yè)至親至愛(ài)的人。在沈陽(yáng)電信，客戶(hù)永遠是對的，企業(yè)永遠不對客戶(hù)說(shuō)不。
我們用心為客戶(hù)服務(wù)。我們竭盡所能滿(mǎn)足客戶(hù)，我們?yōu)榭蛻?hù)提供量身訂做的個(gè)性化服務(wù)；我們?yōu)榭蛻?hù)提供競爭對手所沒(méi)有的服務(wù)；我們?yōu)榭蛻?hù)提供超出其預期的回報；我們?yōu)榭蛻?hù)提供意外的驚喜。我們使客戶(hù)感覺(jué)沈陽(yáng)電信是他們最值得信賴(lài)的人，我們是他們問(wèn)題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠。
2、業(yè)形象觀(guān)：
我們每個(gè)人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動(dòng)的窗口�？蛻�(hù)通過(guò)與我們員工的接觸來(lái)認識企業(yè)，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。
企業(yè)內部有不同部門(mén)，部門(mén)內部有不同的員工，但在客戶(hù)眼中，沈陽(yáng)電信只有一個(gè)。我們每個(gè)員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個(gè)個(gè)縮微的企業(yè)實(shí)體。
員工與企業(yè)是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞，直接影響到我們每個(gè)員工的切身利益，員工塑造和維護企業(yè)的形象，就是在維護員工自己的利益。
3、業(yè)協(xié)作觀(guān)：無(wú)條件保證相臨節點(diǎn)間的暢通
企業(yè)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都是一個(gè)節點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )的有效運行有賴(lài)各節點(diǎn)無(wú)條件暢通，任何一個(gè)節點(diǎn)中斷都會(huì )造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的癱瘓�？蛻�(hù)選擇電信是在選擇整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò )而非一個(gè)節點(diǎn)，是選擇整個(gè)企業(yè)而非某個(gè)部門(mén)或個(gè)人，是選擇無(wú)條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶(hù)最大的責任，在"暢通"問(wèn)題上，我們無(wú)權與客戶(hù)談條件，我們沒(méi)有資格單方面降低標準。無(wú)條件保證相臨節點(diǎn)的暢通，意味著(zhù)我們必須保證本節點(diǎn)的順暢；意味著(zhù)我們在保證本節點(diǎn)暢通的基礎上必須主動(dòng)向前多跨出一步；意味著(zhù)我們都有責任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通；意味著(zhù)后臺必須支持前臺，全員必須服從市場(chǎng)；意味著(zhù)我們必須從全局和整體考慮問(wèn)題。沒(méi)有其他節點(diǎn)的暢通，就沒(méi)有整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的暢通。
4、業(yè)競爭觀(guān)：比對手做得更好
我們歡迎競爭。"物競天擇，適者生存"，競爭能使金子發(fā)光，競爭能激發(fā)人類(lèi)巨大的潛能，競爭能喚醒企業(yè)無(wú)限的活力，競爭能優(yōu)勝劣汰，競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭！
我們有信心面對競爭。我們有優(yōu)秀的員工隊伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽(yù)，我們有無(wú)數次成功的輝煌，成功是成功之母，過(guò)去的成功和現有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚(yú)死網(wǎng)破，競爭是一種速度、氣度、風(fēng)度的較量，是一種能量的相互促進(jìn)。不管對手多么強大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。
5、企業(yè)危機觀(guān)：最大的危機就是沒(méi)有危機
危機是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機。不管我們承認不承認，不管我們愿意與否，危機總是客觀(guān)存在，始終伴隨著(zhù)我們，"中斷"時(shí)刻都有可能發(fā)生。
凡事預則立，不預則廢，沒(méi)有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，危機是客觀(guān)的，如果意識不到危機，危機會(huì )由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最后釀成災難性后果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化險為夷。不管我們取得多大的成績(jì)，不管我們面對多么誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長(cháng)鳴！
危機既是挑戰，又是機遇，處理危機的最好方式是培養對危機的警覺(jué)，化危機為機遇
規范中追求人本企業(yè)無(wú)"人"則"止"，企業(yè)要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個(gè)性為本，以人的創(chuàng )造性為本，以人的自我實(shí)現為本，以人的價(jià)值最大化為本。自我管理是實(shí)現人本管理的有效形式。通過(guò)自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，實(shí)現人的全面自在的發(fā)展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒(méi)有規矩，不成方圓，對于那些在前進(jìn)中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行，要通過(guò)相應的制度來(lái)規范。
6、企業(yè)人才觀(guān)：
辦企中辦學(xué)，人才與企業(yè)共同成長(cháng)如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機體的話(huà)，企業(yè)的使命就是這個(gè)有機體的靈魂，而價(jià)值觀(guān)、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng )造中國新電信的同時(shí)，也在建設網(wǎng)通人共同
的價(jià)值觀(guān)，創(chuàng )造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價(jià)值觀(guān)與文化是網(wǎng)通人幾個(gè)月來(lái)共同奮斗與探索的總結，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長(cháng)不斷地充實(shí)與完善。
企業(yè)是學(xué)習型組織，是員工成才的學(xué)校。企業(yè)為人才的成長(cháng)提供了充分的機會(huì )和空間，每名員工都可以在企業(yè)的舞臺上施展自己的才華。在電信企業(yè)，普通員工可以成長(cháng)為優(yōu)秀員工，一般人才可以成長(cháng)為優(yōu)秀人才，企業(yè)是沒(méi)有天花板的舞臺，企業(yè)的機會(huì )永遠向員工開(kāi)放。
能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的人才才是企業(yè)真正需要的人才。企業(yè)是贏(yíng)利性組織，企業(yè)對社會(huì )的貢獻取決于企業(yè)自身的價(jià)值創(chuàng )造能力；同理，人才對企業(yè)的價(jià)值也取決于人才的價(jià)值創(chuàng )造能力。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，能不斷為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的員工才是人才。
人才與企業(yè)是利益共同體，人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的，只有共同進(jìn)步，雙方的價(jià)值才能最大化。我們追求人才與企業(yè)的共同進(jìn)步。
八、廣告策略
1、廣告目標：
通過(guò)廣告能達到最佳的企業(yè)形象品牌，提高企業(yè)的知名度，美譽(yù)度。
2、廣告媒體的選擇：
媒體類(lèi)別：網(wǎng)站、電視臺、有線(xiàn)電視臺、廣播電臺、報紙、雜志、公共汽車(chē)、出租汽車(chē)、霓虹燈、電視墻、公共汽車(chē)候車(chē)亭、燈箱等其他方式。
企業(yè)形象策劃書(shū)3
案例名稱(chēng)：北京銀行形象宣傳片策劃合作方案
項目背景：
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )視頻的興起，直觀(guān)的視頻播放模式受到了各年齡層人群的喜愛(ài)，而對于企業(yè)來(lái)說(shuō)樹(shù)立企業(yè)形象提高企業(yè)知名度都是至關(guān)重要的，而在當下這個(gè)視頻盛行的新時(shí)代，制作企業(yè)形象宣傳片無(wú)疑是當下最好的選擇，一部高質(zhì)量的企業(yè)形象宣傳片可以有效詮釋企業(yè)的內涵，樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，而這一切離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)全面的策劃。
核心創(chuàng )意：
方案1：貸動(dòng)文化，創(chuàng )意無(wú)限。結合文化金融的服務(wù)理念，以文化為線(xiàn)索，以改變?yōu)橹黝}，從不同層面對文化金融進(jìn)行解讀。文化層面，發(fā)揮橋梁、紐帶、平臺作用，為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源動(dòng)力，寫(xiě)意元素巧妙融入。
結構框架：緣起—希望之翼，闡述時(shí)代大背景與發(fā)展歷程，項目定位及簡(jiǎn)介；匯聚—創(chuàng )新之力，介紹產(chǎn)品體系，服務(wù)模式與典型客戶(hù)案例；璀璨—未來(lái)之航，介紹發(fā)展成果、榮譽(yù)稱(chēng)號、社會(huì )各界關(guān)懷，客戶(hù)感言寄語(yǔ)，未來(lái)展望。
方案2：站在客戶(hù)的角度，展示北京銀行文化金融10年來(lái)為之帶來(lái)了什么；站在員工角度，展現北京銀行文化金融10年來(lái)經(jīng)歷了什么；側面呈現北京銀行文化金融不斷發(fā)展、創(chuàng )新以及用心服務(wù)。以感想錄的形式，以人物證言的形式搭建整個(gè)影片的講述。通過(guò)各個(gè)不同的人物闡述在這個(gè)時(shí)代的思考與改變，進(jìn)而烘托在這份改變的背后，北京銀行文化金融的助力以及姿態(tài)。
營(yíng)銷(xiāo)目標：
將北京銀行的信息通過(guò)視頻的形式短時(shí)間的傳遞給受眾。通過(guò)聲音和畫(huà)面的結合，生動(dòng)形象的展現在受眾面前，了解北京銀行宣傳的目的，北京銀行自身發(fā)展的優(yōu)勢，以視頻的形式更方便靈活的向受眾展現北京銀行的信息
案例效果：
從不同的角度闡述將北京銀行的發(fā)展理念，文化內涵，金融優(yōu)勢，全面展現在客戶(hù)面前，讓北京銀行的形象在大眾眼中更加的鮮活起來(lái)，使受眾對銀行產(chǎn)生信任感，從而更好的拓展業(yè)務(wù)，為銀行贏(yíng)得更多的客戶(hù)，在銀行業(yè)中提升銀行的競爭力。
易企宣：
易企宣整合營(yíng)銷(xiāo)機構，秉承“責任共擔增量共享”的原則，專(zhuān)注于品牌營(yíng)銷(xiāo)，全方位營(yíng)銷(xiāo)，視頻營(yíng)銷(xiāo)10余年，成為眾多上市公司的長(cháng)期戰略合作伙伴，讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更簡(jiǎn)單。
企業(yè)形象策劃書(shū)4
目前合肥醫藥零售行業(yè)沒(méi)有一個(gè)特別出色的占有領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下，要想從同類(lèi)企業(yè)中脫穎而出進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃很有必要性�？科髽I(yè)CIS策劃提升企業(yè)的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類(lèi)行業(yè)中出現嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現狀分析
1. MI(Mind Identity System)企業(yè)理念識別基本完善。
2. MI與VI(Visual Identity System)視覺(jué)識別系統之間不夠統一，當前的VI不能很好的體現企業(yè)理念。
3. BI(Brand Identity)企業(yè)行為識別不夠完善。
4.缺少網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，目前還未建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有機組合，以先進(jìn)的網(wǎng)頁(yè)技術(shù)與平面設計為形象的展示手段，以合理的結構層次和準確的鏈接關(guān)系表達企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略。圍繞企業(yè)自身特點(diǎn)把網(wǎng)站建設成為一個(gè)犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng )造最大價(jià)值。)
5.店面內的規劃不夠合理，醫藥類(lèi)商品和非醫藥類(lèi)商品布局有點(diǎn)混淆。(引用"目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會(huì )藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng)。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題、店面空間管理問(wèn)題、缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播手段、缺乏專(zhuān)業(yè)人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項目和商品品類(lèi)組合等難題。")
6.店面招牌過(guò)于陳舊，沒(méi)有親和力不能和企業(yè)理念有效的結合起來(lái)。
7.亟需進(jìn)行VI整合策劃。
可行性方案
1.根據企業(yè)文化進(jìn)行VI整合。
2.完善企業(yè)行為識別系統。
3.建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。
4.店面空間進(jìn)行整合設計。
具體實(shí)施辦法
1.導入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動(dòng)。全面導入CIS，給消費者以暫新的形象。
2.完成日期：半個(gè)月，為企業(yè)轉型期。
3.完成內容：店面，門(mén)牌，企業(yè)標志，服務(wù)等整體形象的轉變。同時(shí)進(jìn)行媒體宣傳開(kāi)展活動(dòng)。
4.組織機構：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導層)
xx-x大藥房簡(jiǎn)介：
xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經(jīng)營(yíng)xx年的合肥老字號藥方，享有"合肥第一藥房"的美譽(yù)。目前系合肥規模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門(mén)授予的"購物放心店"、"醫藥保定點(diǎn)藥店"、"優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位"、"3.15萬(wàn)人調查消費者滿(mǎn)意品牌"等榮譽(yù)稱(chēng)號。
xx-x大藥房連鎖有限公司營(yíng)業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占總人數比60%。商場(chǎng)引進(jìn)先進(jìn)的時(shí)空醫藥軟件系統和電子監護系統管理，按照GSP賣(mài)場(chǎng)分區、藥品分類(lèi)管理模式經(jīng)營(yíng)。下設為001店、002店、003店三個(gè)門(mén)店。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持"質(zhì)更優(yōu)、品種全、價(jià)更實(shí)、服務(wù)更誠信、24小時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)"為服務(wù)宗旨;堅持"藥價(jià)最低、如果高于附近藥店退補差價(jià);品質(zhì)最高，發(fā)現偽劣假藥，以一罰十"的服務(wù)承諾。堅持以"顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通"為服務(wù)理念。"平價(jià)優(yōu)質(zhì)"以及"誠信經(jīng)營(yíng)"的"為民"形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康咨詢(xún)、問(wèn)并購藥的首選正規品牌藥店。
企業(yè)理念
宣傳口號：一個(gè)心意"為民"，為民;
經(jīng)營(yíng)思想：為顧客著(zhù)想，給顧客方便，讓顧客滿(mǎn)意;
經(jīng)營(yíng)理念：文明，規范，發(fā)展，奉獻;
經(jīng)營(yíng)宗旨：經(jīng)營(yíng)健康服務(wù)，便民，利民，為民;
廣告語(yǔ)：好藥保健康，平價(jià)為人民;
一個(gè)愿望：祝您健康!
市場(chǎng)分析(媒體分析)
20xx年藥品零售市場(chǎng)呈三大趨勢(引自華源醫藥網(wǎng)的OTC市場(chǎng)分析)
"藥品零售市場(chǎng)將進(jìn)一步集中，市場(chǎng)規模將繼續擴大，藥店的多元化經(jīng)營(yíng)比重將進(jìn)一步加大。"這是在11月7~8日召開(kāi)的第xx屆全國醫藥經(jīng)濟信息發(fā)布會(huì )上，21世紀藥店報總編輯黃澤骎在分析了今年我國藥品零售市場(chǎng)的現狀和主要因素后，對明年藥品零售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢所作的分析預測。
分析目前的零售市場(chǎng)情況，黃澤骎認為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿(mǎn)足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷(xiāo)售增長(cháng)明顯，同時(shí)費用居高不下，零售市場(chǎng)規模在不斷擴大，而由于基數大，競爭藥店數增加，總體統計的增長(cháng)幅度有所下降。
談到未來(lái)的發(fā)展趨勢，黃澤骎分析認為，由于大型連鎖藥店通過(guò)兼并重組、異地開(kāi)店，從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店，因此我國醫藥連鎖零售市場(chǎng)的集中度不斷提高。自20xx年以來(lái)這種趨勢一直延續著(zhù)，有數據顯示，前10位的連鎖藥店銷(xiāo)售總額占前100位的比重20xx年為37.57%，20xx年為45.08%，到20xx年達到51.60%。同時(shí)，國家對農村醫療衛生事業(yè)投入的加大、"新農合"的推進(jìn)和農村生活水平的提高等利好因素，將使20xx年的市場(chǎng)規模得到繼續擴大。黃澤骎預測，20xx年我國藥品零售市場(chǎng)規模為901億元，20xx年將達到1100億元，比20xx年增長(cháng)22%。這個(gè)預測是比較樂(lè )觀(guān)的，20xx年以來(lái)，由于受政策影響，我國零售市場(chǎng)增長(cháng)幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)方面，黃澤骎認為藥店多元化經(jīng)營(yíng)是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤骎提供的數據顯示，據不完全統計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營(yíng)業(yè)場(chǎng)所來(lái)經(jīng)營(yíng)非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。另一方面，藥店經(jīng)營(yíng)品種的配置也發(fā)生著(zhù)變化，個(gè)別藥店藥品經(jīng)營(yíng)只占30%,其他的個(gè)人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營(yíng)，是因為我國藥店分散、市場(chǎng)集中度低、藥店贏(yíng)利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來(lái)受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進(jìn)入藥品零售業(yè)，對現有藥店帶來(lái)了更大的壓力。黃澤骎介紹說(shuō)，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會(huì )藥店和連鎖藥店都或多或少地進(jìn)行了多元化經(jīng)營(yíng)。但多元化經(jīng)營(yíng)目前還存在成本問(wèn)題、店面空間管理問(wèn)題、缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播手段、缺乏專(zhuān)業(yè)人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營(yíng)項目和商品品類(lèi)組合等難題。
此外，第三終端近年來(lái)一直是廠(chǎng)商共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，黃澤骎認為第三終端將拉動(dòng)零售藥店在農村市場(chǎng)有所作為。農村市場(chǎng)存在終端數量多，單個(gè)銷(xiāo)量小，市場(chǎng)分散，OTC產(chǎn)品居多的特點(diǎn)，"新農合"在一定程度上激發(fā)了農村群眾的.看病意識，增強了農民的藥品購買(mǎi)力。同時(shí)，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場(chǎng)，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現，在一定程度上形成了醫藥工商業(yè)對終端的"跑馬圈地"現象。
競爭分析
1.百姓緣大藥房最先推出平價(jià)風(fēng)暴，賺足的顧客的信賴(lài)。店面實(shí)體和電腦網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相結合(擁有企業(yè)CIS網(wǎng)站)，拓展新的銷(xiāo)售渠道，極具競爭力。
20xx年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價(jià)格相比"將藥價(jià)下降45%"的口號，撼動(dòng)了合肥的藥品市場(chǎng)，一年內讓合肥的藥價(jià)總體下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直營(yíng)店開(kāi)業(yè)，打出了"將藥價(jià)降到底"的口號，整體帶動(dòng)了安徽藥價(jià)的下降。
百姓緣精神團結向上奮發(fā)進(jìn)取
百姓緣宗旨一切為了父老鄉親，你健康，我快樂(lè )
百姓緣理念心中有百姓，價(jià)格自然低
心中有百姓，服務(wù)當然好
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)
2.南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長(cháng)江大藥房?jì)蓚�(gè)國家首批GSP認證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫藥流通企業(yè)，于20xx年2月18日正式成立。20xx年公司實(shí)現銷(xiāo)售1.56億元(其中：零售7086萬(wàn)元，批發(fā)8514萬(wàn)元)，其零售額占合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長(cháng)江大藥房單店銷(xiāo)售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲"全國文明示范藥店"、"文明示范窗口"、"國家誠信單位"、"全國百家最優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位"和"全省醫藥系統最佳經(jīng)濟效益單位"等榮譽(yù)稱(chēng)號。
企業(yè)理念讓人類(lèi)生活得更健康
企業(yè)精神團結高效開(kāi)拓創(chuàng )新
經(jīng)營(yíng)理念誠信、規范、互動(dòng)、雙贏(yíng)
服務(wù)宗旨質(zhì)量第一服務(wù)取勝
員工理念敬業(yè)、責任、執行、感恩、誠實(shí)
企業(yè)定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問(wèn)
企業(yè)形象策劃書(shū)范文2
第一節企業(yè)形象的概念
一、企業(yè)形象的概念
企業(yè)形象策劃就是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和精神文化傳送給企業(yè)周邊有關(guān)系的組織或者團隊，包括企業(yè)內部人員和社會(huì )大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價(jià)值。
企業(yè)形象策劃是塑造企業(yè)形象，獲得競爭優(yōu)勢的強有力手段，也是消費者認識企業(yè)、企業(yè)向社會(huì )展示風(fēng)采的一座橋梁。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)盛不衰，就必須加強企業(yè)形象企劃管理，塑造好企業(yè)的個(gè)性，弘揚企業(yè)精神，使消費者對企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象和認同感，從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象，謀求更大的發(fā)展。
CI,是英文Corporate Identity的簡(jiǎn)稱(chēng)，意譯為企業(yè)形象識別或品牌形象識別。CI又稱(chēng)CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企業(yè)識別系統)的簡(jiǎn)稱(chēng)。
CI是指企業(yè)有意識有計劃的將自己企業(yè)或品牌特征進(jìn)行規劃設計，通過(guò)媒體向公眾展示，使公眾對某一個(gè)企業(yè)或品牌有一個(gè)標準化、差異化、美觀(guān)化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。
CI由MI、BI、VI組成
MI(Mind Identity)理念識別(企業(yè)思想系統)，是指企業(yè)思想的整合化。通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)想法及做法，進(jìn)行標語(yǔ)的整合，宣傳畫(huà)的美化，思想觀(guān)念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業(yè)思想特點(diǎn)。它包括了經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)使命、事業(yè)目標、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理理念、人才觀(guān)念、創(chuàng )新觀(guān)念、工作觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、人生觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、品牌定位、品牌標準廣告語(yǔ)等。
BI(Behavior Identity)行為識別(行為規范系統)，是指企業(yè)思想的行為化。通過(guò)企業(yè)思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，傳達企業(yè)的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓、規章制度、質(zhì)量管理、行為規范、文娛活動(dòng)、公益活動(dòng)、品牌推廣等。
VI(Visual Identity)視覺(jué)識別(品牌視覺(jué)系統)是指企業(yè)識別(或品牌識別)的視覺(jué)化。通過(guò)企業(yè)或品牌的統一化、標準化、美觀(guān)化的對內對外展示，傳遞企業(yè)或品牌個(gè)性(或獨特的品牌文化)。它包括了基礎要素和應用要素兩大部分�；A要素是指：企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)、標志、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標志組合、標語(yǔ)組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語(yǔ)、交通工具、廣告展示等
二、企業(yè)形象的功能
企業(yè)形象策劃的具體功能可分為對企業(yè)內部和企業(yè)外部?jì)蓚�(gè)方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。
1。企業(yè)形象策劃的內部功能是指企業(yè)形象對企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理的作用，主要表現在促進(jìn)企業(yè)文化的建設、企業(yè)凝聚力的提高，技術(shù)、產(chǎn)品競爭力的增強以及企業(yè)多元化、集團化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢的取得等方面。具體來(lái)說(shuō)，導入企業(yè)形象對于提升企業(yè)內部功能保險在以下幾個(gè)方面。
(1)導入企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的建構。
企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價(jià)值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業(yè)員工在企業(yè)長(cháng)期的競爭中逐漸吸取經(jīng)驗和教訓而發(fā)展起來(lái)的。作為企業(yè)生命的一個(gè)重要因素，它對企業(yè)的現在和未來(lái)有著(zhù)巨大的影響，是企業(yè)對付挑戰和變化的力量源泉。企業(yè)文化的最大作用時(shí)強調企業(yè)目標和企業(yè)員工工作目標的一致性;強調群體成員的信念、價(jià)值信念的共同性;強調企業(yè)的吸引力和向心力，因此它對企業(yè)成員有著(zhù)巨大的內聚作用，使企業(yè)成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。
(2)導入企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競爭力的增強。
企業(yè)形象給人印象強烈的視覺(jué)識別設計，有利于創(chuàng )造名牌，建立消費者的品牌偏好。
(3)導入企業(yè)形象有利于多元化、集團化、國際化的實(shí)現。
2。企業(yè)形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因，它有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用，有利于消費者的認同，以及有利于企業(yè)的公共關(guān)系。正是企業(yè)形象策劃的應用為企業(yè)創(chuàng )造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使企業(yè)與政府、供應商、推銷(xiāo)商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社區、消費者等企業(yè)相關(guān)的組織和個(gè)人都保持了良好的關(guān)系，所以它有利于企業(yè)向著(zhù)良性方向發(fā)展。
(1)有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源主要包括人、財、物三個(gè)方面，企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營(yíng)資源，并實(shí)現合理配置。
�、儆欣谄髽I(yè)員工的穩定和招攬優(yōu)秀人才;
�、谟欣谄髽I(yè)的融資和股東投資信心的增強;
�、塾欣谄髽I(yè)擴大流通渠道。
總之，企業(yè)形象策劃所創(chuàng )造的優(yōu)良企業(yè)形象，形成一個(gè)統一的識別系統，可以增強供應紅色哪個(gè)和推銷(xiāo)商的供銷(xiāo)信心，促進(jìn)供銷(xiāo)商更為勤奮地工作，是企業(yè)建立長(cháng)期穩定的供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和良好的供銷(xiāo)關(guān)系，不斷擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(2)有利于獲得消費者的認可。
名牌在消費者看來(lái)，是一種信任的標志，也是一種榮譽(yù)的象征。名牌所引申出來(lái)的氣派和身價(jià)，讓消費者認為即使花費比同類(lèi)商品高出很多的錢(qián)也值得購買(mǎi)。
(3)有利于企業(yè)公共關(guān)系的運轉。
企業(yè)的公共關(guān)系是直接為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的，它通過(guò)傳遞企業(yè)的有關(guān)信息來(lái)協(xié)調企業(yè)與公眾的各種關(guān)系，有利于信息傳遞的可信性、真實(shí)性和統一性，使企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)得到順利發(fā)展。
企業(yè)的公共關(guān)系大致分為員工關(guān)系、顧客關(guān)系、金融界的關(guān)系、供銷(xiāo)關(guān)系、政府關(guān)系、社區關(guān)系、新聞界關(guān)系等。
企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)信息的傳播更為簡(jiǎn)單化，更易于公眾識別和認同，從而達到最佳的溝通效果。同時(shí)，企業(yè)形象策劃本身創(chuàng )造的優(yōu)良企業(yè)形象，也使公共關(guān)系的運轉有了更為堅實(shí)的基矗
第二節形象策劃的程序
一、CIS導入的六大步驟
CIS導入分六步，包括調研、策劃、設計、定位、宣傳、保持。
1。調研的內容包括：企業(yè)的歷史、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的發(fā)展戰略、企業(yè)法人代表及高層管理人員的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)組織文化氛圍、市場(chǎng)同業(yè)競爭形勢、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品競爭形勢、企業(yè)知名度、市場(chǎng)定位及產(chǎn)品力等問(wèn)題調查、分析與評估。
2.企業(yè)形象策劃主要圍繞企業(yè)形象的社會(huì )定位、市場(chǎng)定位與風(fēng)格定位，企業(yè)形象的表現戰略的選擇，企業(yè)形象的計劃實(shí)施方案及管理辦法方案等方面進(jìn)行。
3.設計。
(1)企業(yè)形象設計包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、精神信條、企業(yè)口號、企業(yè)座右銘、企業(yè)歌曲的設計。
(2)企業(yè)形象的基本要素設計，包括企業(yè)標志、標準字、象征圖形及組合方式，企業(yè)標準色等。
(3)企業(yè)投資、贊助的選項原則及媒體選擇。
企業(yè)形象設計的六個(gè)應用系統包括辦公室內陳設系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產(chǎn)品包裝系列、廣告用品系列等。
4.定位。根據設計的企業(yè)形象進(jìn)行市場(chǎng)定位，以保證企業(yè)在公眾心目中占據適當的位置，贏(yíng)得顧客的厚愛(ài)。
5.宣傳。對擬定的CIS實(shí)施計劃進(jìn)行整理，編訂成冊，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，借助各種傳播媒體全面宣傳企業(yè)形象。有領(lǐng)導、有步驟地對企業(yè)內員工進(jìn)行CIS系統培訓，包括：CIS知識啟蒙教導、高層管理人員CIS共同研討、部門(mén)經(jīng)理集訓、員工禮儀訓練、企業(yè)內外環(huán)境改善計劃、企業(yè)公共關(guān)系及公益活動(dòng)計劃研究等。
6.保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長(cháng)期不懈地維護、發(fā)展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業(yè)制度和組織領(lǐng)導機構，以保證企業(yè)持之以恒地進(jìn)行自我約束、自我教育。
二、CIS策劃與設計文案的格式
(一)調研(八個(gè)方面)
1。企業(yè)歷史(調查、整理)
2。企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀(調查、分析)。
3.企業(yè)發(fā)展戰略(調查、建議)。
4.企業(yè)法人代表、高層管理人員經(jīng)營(yíng)風(fēng)格與個(gè)性(調查、評估)
5.企業(yè)組織文化氛圍(調查、分析)。
6.市場(chǎng)同業(yè)競爭形勢(調查、分析)。
7.市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品競爭形勢(調查、分析)。
8。企業(yè)社會(huì )知名度、市場(chǎng)哪個(gè)定位及產(chǎn)品力(調查、評估)。
(二)策劃(六個(gè)方面)
1.企業(yè)形象的社會(huì )定位(建議書(shū)).
2.企業(yè)形象的市場(chǎng)定位(建議書(shū))。
3.企業(yè)風(fēng)格的定位(建議書(shū))。
4。企業(yè)形象的表現戰略的選擇(建議書(shū))。
5。企業(yè)形象的計劃實(shí)施方案(草案)。
6。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理辦法(草案)。
(三)設計(十個(gè)方面，包含4個(gè)基本要素，6大應用系統，80多個(gè)細目)
1。企業(yè)精神形象設計。
(1)企業(yè)理念(經(jīng)理思想)。
(2)企業(yè)精神信條。
(3)企業(yè)標語(yǔ)口號。
(4)企業(yè)歌曲。
2.企業(yè)視覺(jué)形象設計。
(1)企業(yè)標志。
�、佼�(huà)法。
�、谄髽I(yè)標志的意義。
�、芷髽I(yè)標志使用范圍。
(2)企業(yè)標準字體。
�、僦形臉藴首煮w。
�、谟⑽臉藴首煮w。
�、燮髽I(yè)標準字體的意義。
(3)企業(yè)象征圖形(如吉祥物)
�、佼�(huà)法。
�、谝饬x。
�、塾猛炯笆褂梅秶�。
(4)企業(yè)標志與企業(yè)標準字組合系統。
�、俳M合方式。
�、谑褂梅秶�。
(5)企業(yè)標志、企業(yè)標準字體、企業(yè)象征圖形組合系統。
�、俳M合方式。
�、谑褂梅秶�。
(6)企業(yè)標準色調系統。
�、僦魃到y。
�、谳o助色系統。
�、壑鬏o色組合。
�、軜藴噬囊饬x。
�、萦猛炯笆褂梅秶�。
3。企業(yè)投資贊助的選項原則及媒體選擇。
(1)選擇原則。
(2)投資期限(長(cháng)期、中期、短期)。
(3)投資方向(工業(yè)、高科技、學(xué)校、房地產(chǎn)、旅游、公益事業(yè))。
(4)贊助項目(文化體育活動(dòng)、公益事業(yè)、學(xué)校、道路修建)。
(5)媒體選擇。
(6)聯(lián)誼活動(dòng)。
4。企業(yè)對內外行為規范。
(1)員工訓練。
�、俣Y儀訓練。
�、谒刭|(zhì)訓練。
�、奂夹g(shù)訓練。
(2)內部機構規范。
(3)公關(guān)活動(dòng)規范。
(4)外來(lái)活動(dòng)規范。
5。企業(yè)形象應用系統之一——辦公用品系列。
(1)名片。
�、偌堎|(zhì)。
�、陬伾�。
�、塾猛�。
�、茉O計樣式(中文式、英文式)。
(2)公司職員識別證。
(3)信紙、信封(中式、西式)。
(4)便箋紙。
(5)邀請函。
(6)賀卡。
企業(yè)形象策劃書(shū)范文3
本建議書(shū)工作范圍介定為企業(yè)形象、品牌形象規劃，以及品牌戰略策劃、廣告策劃、平面廣告設計。
工作程序：
◆第一階段：企業(yè)實(shí)態(tài)調查：
本工作階段的目的是讓設計人員和策劃人員充分了解天天公司具體情況和形象深入發(fā)展的目標、需求，以進(jìn)一步發(fā)展識別策略。發(fā)展具有針對性的定位策略及制訂出引導設計創(chuàng )意的建議。
本階段的內容如下：
1、決策層訪(fǎng)談
與公司決策層溝通，深入了解企業(yè)現狀、經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)思想及企業(yè)發(fā)展規劃等。
2、管理層訪(fǎng)談：
與管理層溝通，深入了解天天公司的管理組織結構、營(yíng)銷(xiāo)體系、市場(chǎng)狀況、員工思想以及精神面貌
3、現場(chǎng)考察
通過(guò)現場(chǎng)考察，為提煉設計元素及實(shí)施識別策略打下堅實(shí)的基礎。
4、同行形象審核
了解同業(yè)形象識別和設計使用方式，研究他們的市場(chǎng)策略、形象及有關(guān)的強弱勢，為設計獨特的形象更有效地提取元素。
5、資料審核
充分熟悉和了解天天公司之前的識別規范，結合新標識的具體情況，制定出合理的識別系統。
6、視覺(jué)審核
徹底審核公司既有的形象識別應用形勢
7、識別策略設計
研究評估以上步驟所獲資料之后，將分析結果并制訂識別策略，項目包括：
定位策略
形象策略
識別溝通策略
定位策略建議
◆第二階段：市場(chǎng)調查
市場(chǎng)調查工作是品牌形象規劃及整體廣告策劃的基礎，市場(chǎng)調查結果的準確性直接影響到系列策劃的成敗。市場(chǎng)調查將分為以下步驟進(jìn)行。
1、擬定目標市場(chǎng)
根據公司服務(wù)和產(chǎn)品發(fā)展狀況，擬定調查的目標市場(chǎng)。
2、設計調研問(wèn)卷
針對目標市場(chǎng)制作調查問(wèn)卷，內容包括：消費者訪(fǎng)談問(wèn)卷：包括營(yíng)業(yè)員基本資料、營(yíng)業(yè)員觀(guān)點(diǎn)、對消費者購買(mǎi)行為、習慣的看法，與竟爭對手及公司產(chǎn)品的看法，營(yíng)業(yè)員的建議及要求等內容。
3、提交市場(chǎng)調研方案
向公司提交執行力很強的調研方案，對調研目的、調研方式、調研對象、調研時(shí)間、地點(diǎn)注意事項作出明確規劃。
4、調研人員培訓
市場(chǎng)調查人員進(jìn)行短期培訓。內容包括：調研技巧、調研用語(yǔ)、問(wèn)卷分類(lèi)、問(wèn)卷發(fā)放、回收等。
5、問(wèn)卷統計分析
調研工作完成后，問(wèn)卷匯總回公司，由專(zhuān)人進(jìn)行統計分析。
6、提交調研結果分析報告
組織專(zhuān)門(mén)人員對統計數據進(jìn)行分析，對目前產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷(xiāo)售狀況做出綜合的評價(jià)。
◆第三階段：基本設計開(kāi)發(fā)
此階段的目標是為公司及品牌確立設計理念并發(fā)展一個(gè)視覺(jué)基本識別，主要是建立基本設計系統，即標志、字體、顏色等。
1、理念開(kāi)發(fā)
天天公司及品牌理念完善、完成品牌規范化、系統化的第一步，并為品牌發(fā)展打下基礎，預留延展空間。
2、設計創(chuàng )意
根據第一階段所發(fā)展的策略，開(kāi)拓創(chuàng )意。主要項目有：
1)公司標志，新識別系統的重心
2)公司標準字，與標志相輔相成的特色文字
3)顏色，強調理想形象特征
4)基本組合規范，形成公司識別形象
5)品牌標準字體組合
3、模似示范
提出完整的模似，并以電腦彩圖平面方式進(jìn)行示范
4、評價(jià)
提交模似示范，與公司決策層共同討論評價(jià)，使公司高層在設計過(guò)程中有機會(huì )參與并提供意見(jiàn)
5、最后修飾
依據共同的意見(jiàn)，完成所需修飾后，制定最終方案。
6、確定設計組合方案
與公司各相關(guān)部門(mén)共同討論并最后確認設計方案，整個(gè)識別系統應用設計將在基本設計確定之后，全面展開(kāi)。
◆第四階段：應用設計展開(kāi)
基本設計完成后，將開(kāi)展應用系統的設計。主要內容有：
1、公司形象
1)信用品系統
2)辦公事務(wù)用品系統
3)內外部環(huán)境裝飾系統
4)服裝系統
5)商業(yè)表格系統
6)車(chē)體形象系統
2、品牌形象
1)包裝系統
2)廣告傳播系統
3)公關(guān)、促銷(xiāo)用品系統
4)戶(hù)外廣告規范
5)銷(xiāo)售票據類(lèi)規范
6)標示牌、吊牌規范
3、評估
評估效果并認定所需修飾和進(jìn)一步發(fā)展的空間
4、核準應用系統
公司領(lǐng)導確認整個(gè)應用設計系統
5、編輯CI手冊
為確保后續工作保持一貫性，制定CI手冊，目的在于：
1)明確基本元素使用方式
2)協(xié)助控制新識別系統
3)指導使用平面設計元素
6、手冊審閱與確認
公司決策層審閱手冊，鑒定其效能和可用性。手冊使用電腦彩色印制完稿。
◆第五階段：廣告策劃及創(chuàng )意設計
在品牌形象規劃完成之后，將全面展開(kāi)廣告策劃及創(chuàng )意設計工作。
1、市場(chǎng)定位分析
1)服務(wù)及產(chǎn)品消費群定位
2)產(chǎn)品功能原理
3)產(chǎn)品獨特賣(mài)點(diǎn)
2、市場(chǎng)分析
1)競爭對手分析
2)服務(wù)及產(chǎn)品優(yōu)勢分析
3)服務(wù)及產(chǎn)品劣勢分析
4)服務(wù)及產(chǎn)品的主要競爭對手分析
3、廣告策略
1)總體廣告思路
2)廣告戰略安排
3)廣告主題
4)訴求點(diǎn)
5)廣告創(chuàng )意風(fēng)格
4、平面廣告創(chuàng )意設計
1)戶(hù)外廣告
2)售點(diǎn)廣告
3)報紙廣告
5、策劃項目
(一)、調查結果分析報告
1)、內部實(shí)態(tài)調查
2)、市場(chǎng)調查
3)調查分析
(二)、品牌戰略策劃
1)團隊理念開(kāi)發(fā)
2)品牌概念開(kāi)發(fā)
3)品牌發(fā)展規劃
4)品牌形象推廣計劃
(三)、品牌廣告策劃大綱
1)市場(chǎng)定位分析
2)市場(chǎng)分析
3)廣告策略
4)廣告文案創(chuàng )作
6、設計項目
第一部分：公司形象手冊
一、基本設計項目
1)公司新標識(已在使用中的新標志)
2)公司標志釋義
3)公司名稱(chēng)中文標準字
4)公司名稱(chēng)英文標準字
5)公司標準色
6)公司輔助色
7)公司色彩規范解說(shuō)
8)公司專(zhuān)用字體(印刷體)
9)公司專(zhuān)用數字符號(印刷體)
10)公司基本組合規范
11)公司標志與標準字體、色彩組合系統及使用規范
12)公司標志與輔助圖形、精神口號組合系統及使用規范
13)禁止使用組合示范
二、應用設計項目
1)信用品系統
信封(國際型、國內型)
信紙(國際型、國內型)
名片(董事長(cháng)、總經(jīng)理專(zhuān)用名片管理層名片普通名片)
便箋稿紙
公文擬稿紙圖文傳真紙(國際型、國內型)
文件類(lèi)傳送單
2)辦公事務(wù)用品系統
文件袋、文件夾
工作證、通行證
貴賓卡、談判旗
錦旗、徽章
3)內部環(huán)境裝飾系統
公司接待臺形象
總經(jīng)理辦公室形象
會(huì )議室、談判室
樣品陳列室
入口指示
部門(mén)區域標識牌
各部、室門(mén)牌
室內精神標語(yǔ)牌
4)服裝系統
管理人員服裝(男女、春秋)
銷(xiāo)售人員服裝(男女、春秋)
工廠(chǎng)人員服裝(男女、春秋)
(工作帽、工作鞋、工作手套)
5)車(chē)體形象類(lèi)
大客車(chē)
面包車(chē)
貨柜車(chē)
人貨車(chē)
6)商業(yè)表格系統
行政管理表格
財務(wù)管理表格
生產(chǎn)管理用表格
第二部分：品牌形象手冊
一、基本設計項目
品牌標準色彩
品牌輔助色彩
品牌中英文標準字組合
商標使用規范
商標禁止使用組合規范
二、應用設計項目
1)包裝系統
2)廣告宣傳系統落格規范
廣告傘
海報規范
橫幅規范
路燈柱廣告
報紙廣告
雜志廣告
電視CF廣告片尾
3)公關(guān)、促銷(xiāo)用品系統
各式POP廣告
禮品袋
文化衫
請柬封套
賀卡封套
優(yōu)惠卡
贈品
4)專(zhuān)柜形象設計
第三部分：平面廣告設計
1)戶(hù)外廣告
2)車(chē)體廣告
3)燈箱廣告
4)路牌廣告
5)售點(diǎn)廣告
海報
立牌
掛牌
吊牌
宣傳折面
6)報紙廣告
企業(yè)形象策劃書(shū)5
國企業(yè)形象策劃正在邁向一個(gè)新的發(fā)展階段，在過(guò)去十多年的時(shí)間里，舊的計劃經(jīng)濟秩序逐步被打破，新的與國際接軌的現代化秩序尚未建立。在這種“過(guò)渡性秩序”之下，中國的企業(yè)以一種既不是舊體制，也不是新體制的“游擊 隊”狀態(tài)生存和發(fā)展，適應了這種“過(guò)渡性秩序”的要求。但是隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入，市場(chǎng)競爭的升級換代，中國企業(yè)不約而同地面臨從“游擊隊”到“正規軍”的轉換，并強烈地感受到市場(chǎng)要求這種轉換的壓力、這一轉換的浪潮，比的是誰(shuí)轉換的快，誰(shuí)轉換得恰到好處，適應整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展脈搏。
適應中國企業(yè)的需求，本公司以“與企業(yè)共成長(cháng)”為理念，謀求對企業(yè)實(shí)行“整體策劃，全面代理”的全面、全程服務(wù)，涵蓋企業(yè)的品牌培育、發(fā)展和管理、與企業(yè)攜手跨入品牌行銷(xiāo)時(shí)代，并長(cháng)年擔任企業(yè)的品牌發(fā)展顧問(wèn)和品牌“管家”。
本公司企業(yè)形象策劃提供的服務(wù)包括：
1、企業(yè)發(fā)展戰略和品牌策劃
2、CIS規劃
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃
4、廣告策劃
5、電視、平面及電臺廣告創(chuàng )意、制作
6、媒體整合和投放代理
本次策劃、設計工作范圍的介定本著(zhù)循序漸進(jìn)的原則、本次品牌策劃、形象設計工作將幫助喜悅集團完成從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到品牌營(yíng)銷(xiāo)的轉換，在市場(chǎng)上成為強勢品牌；并為全面推出集團形象奠定良好的基礎。
本次工作范圍介定為集團形象、品牌形象規劃，以及品牌戰略策劃、廣告策劃、平面廣告設計。
工作程序：
第一階段：企業(yè)實(shí)態(tài)調查
本工作階段的目的是評估客戶(hù)和形象深圳入析長(cháng)遠目標和需求，以進(jìn)一步發(fā)展識別策略。本公司將會(huì )發(fā)展具有針對性的定位策略及訂出引導設計創(chuàng )意的建議。
本階段的內容如下：
1、決策層訪(fǎng)談
本公司與貴公司集團決策層會(huì )晤，深入了解企業(yè)現狀、行營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)思想及企業(yè)發(fā)展規劃等。
2、管理層訪(fǎng)談與管理層訪(fǎng)談，深入了解喜悅集團的管理組織結構、營(yíng)銷(xiāo)體系、市狀況、員工思想以及精神面貌
3、現場(chǎng)考察
通過(guò)現場(chǎng)考察，為提煉設計元素及實(shí)施創(chuàng )決打下堅實(shí)的基礎。
4、同行形象審核
了解同業(yè)形象識別和設計使用方式，研究他們的市場(chǎng)策略、形象及有關(guān)的強弱勢，為設計獨特的形象更有效地提元素。
5、資料審核
本公司將審核貴公司所提供的所有材料和調查資料，并對所提供之資料給予最高保密
6、視覺(jué)審核
我們將徹審核貴公司既有的形象識別應用形勢
7、識別策略設計
研究評估以上步驟所獲資料之后，將分析結果并制訂識別策，項目包括：
1、定位策略
2、形象策略
3、識別別溝通策略
4、定位策略建議
第二階段：市場(chǎng)調查
市場(chǎng)調查工作是品牌形象規劃及整體廣告策劃的基礎，市調結果的準確性直接影響到系列策劃的成敗。市場(chǎng)調查將分為以下步驟進(jìn)行。
1、擬定目標市場(chǎng)
根據產(chǎn)品發(fā)展狀況，擬定調查的目標市場(chǎng)。
2、設計調研問(wèn)卷
由本公司針對目標市場(chǎng)制作調查問(wèn)卷，內容包括:消費者訪(fǎng)談問(wèn)卷：包括營(yíng)業(yè)員基本資料、營(yíng)業(yè)員觀(guān)點(diǎn)、對消費者購買(mǎi)行為、習慣的看法，與竟爭對手及公司產(chǎn)品的看法，營(yíng)業(yè)員的建議及要求等內容。
3、提交市場(chǎng)調研方案
由本公司向貴公司提交執行力很強的調 研方案，對研目的、調研方式、調研對象、調研時(shí)間、地點(diǎn)注意事項作出明確規劃。
4、調研人員培訓
由本公司專(zhuān)門(mén)人員對貴公司市場(chǎng)調查人員進(jìn)行短期培訓。內容包括：調研技巧、調研用語(yǔ)、問(wèn)卷分類(lèi)、問(wèn)卷發(fā)放、回收等。
5、問(wèn)卷統計分析
調研工作完成后，問(wèn)卷匯總到本公司，由專(zhuān)人進(jìn)行統計分析。
6、 提交調研結果分析報告
本公司組織專(zhuān)門(mén)人員對統計數據進(jìn)行分析，對產(chǎn)品目前市場(chǎng)狀況做出綜合的評價(jià)。
第三階段：基本設計開(kāi)發(fā)
此階段的目標是為貴公司及品牌確立設計理念并發(fā)展一個(gè)視覺(jué)基本識別，主要是建立基本設計系統，即 標志、字體、顏色等。
1、理念開(kāi)發(fā)
貴公司集團及品牌理念開(kāi)發(fā)、完成品牌培育的第一步，并為品牌發(fā)展打下基礎，預留延展空間。
2、設計創(chuàng )意
根據第一階段所發(fā)展的策略，開(kāi)拓創(chuàng )創(chuàng )。主要項目有：
1）集團標志，新識別系統的重心
2）集團標準字，與標志相輔相成的特色文字
3）顏色，強調理想形象特征
4）基本組合規范，形成集團基本識別形象
5）品牌標準字體組合
3、模似示范
本公司將提出完整的模似，并以電腦彩圖平面方式進(jìn)行示范
4、評價(jià)
提交模似示范，與客戶(hù)共同討論評價(jià)，使客戶(hù)在設計過(guò)程中有機會(huì )參與并提供意見(jiàn)
5、最后修飾
依據共同的意見(jiàn)，完成所需用之修飾
6．確定設計組合方案
本公司將與貴公司共同檢討、討論并最后確認設計方案，整個(gè)識別系統應用設計將在基本設計確定之后，全面展開(kāi)。
第四階段：應用設計展開(kāi)
基本設計完成后，將開(kāi)展應用系統的設計。主要內容有：
1、集團公司形象
1）信用品系統
2）辦公事務(wù)用品系統
3）內外部環(huán)境裝飾系統
4）服裝系統
5）商業(yè)表格系統
6）車(chē)體形象系統
2、品牌形象
1）包裝系統
2）廣告傳播系統
3）公關(guān)、促銷(xiāo)用品系統
4）戶(hù)外廣告規范
5）銷(xiāo)售票據類(lèi)規范
6）標示牌、吊牌規范
3、評估
評估效果并認定所需修飾和進(jìn)一步發(fā)展的空間
4、核準應用系統
貴公司確認整個(gè)應用設計系統
5.編輯CI手冊
為確保后續工作保持一貫性，制定CI手冊，目的在于：
1）明確基本元素使用方式
2）協(xié)助控制新識別系統
3）指導使用平面設計元素
�。�、手冊審閱與確認
公司與本公司共同審閱手冊，鑒定其效能和可用性。手冊使用電腦彩色印制完稿。
第五階段：廣告策劃及創(chuàng )意設計
在品牌形象規劃完成之后，將全面展開(kāi)廣告策劃及創(chuàng )意設計工作。
�。ㄒ唬�、市場(chǎng)定位分析
1）產(chǎn)品消費群定位
2）產(chǎn)品功能原理輸出
3）產(chǎn)品獨特賣(mài)點(diǎn)
4）產(chǎn)品精神意義定位
�。ǘ�、市場(chǎng)分析
1）競爭對手分析
2）產(chǎn)品優(yōu)勢分析
3）產(chǎn)品劣勢分析
4）產(chǎn)品主要競爭對手
�。ㄈ�、廣告策略
1）總體廣告思路
2）廣告戰略安排
3）廣告主題
4）訴求點(diǎn)
5）廣告創(chuàng )意風(fēng)格
�。ㄋ模�、平面廣告創(chuàng )意設計
1）戶(hù)外廣告
2）售點(diǎn)廣告
3）報紙廣告
�。ㄎ澹�、策劃項目
1、調查結果分析報告
1）內部實(shí)態(tài)調查
2）市場(chǎng)調查
3）調查分析
2、品牌戰略策劃
1）集團理念開(kāi)發(fā)
2）品牌概念開(kāi)發(fā)
3）品牌發(fā)展規劃
4）品牌形象推廣計劃
3、品牌廣告策劃大綱
1）市場(chǎng)定位分析
2）市場(chǎng)分析
3）廣告策略
4）廣告文案創(chuàng )作
�。�、設計項目
第一部分：集團公司形象手冊
�。�、基本設計項目
1）集團標志
2）集團標志釋義
3）集團名稱(chēng)中文標準字
4）集團名稱(chēng)英文標準字
5）集團標準色
6）集團輔助色
7）集團色彩計劃解說(shuō)
8）集團專(zhuān)用字體（印刷體）
9）集團專(zhuān)用數字符號（印刷體）
10）集團基本組合規范
11）集團標志與標準字體、色彩組合系統及使用規范
12）集團標志與輔助圖形、精神口號組合系統及使用規范
13）禁止使用組合示范
二、應用設計項目
1）信用品系統
信封（國際型、國內型）信紙（國際型、國內型） 名片（董事長(cháng)、總經(jīng)理專(zhuān)用名片、管理層名片、普通名片）便箋、稿紙、公文擬稿紙圖文傳真紙（國際型、國內型）、
文件類(lèi)傳送單
2）辦公事務(wù)用品系統
文件袋、文件夾、工作證、通和證、貴賓卡、談判旗、錦旗、徽章
3）內部環(huán)境裝飾系統
公司接待臺形象、總經(jīng)理辦公室形象、會(huì )議室、談判室、樣品陳列室、入口指示、部門(mén)區域標識牌、各部、室門(mén)牌、室內精神標語(yǔ)墻
4）服裝系統
管理人員服裝（男、女、春、秋），銷(xiāo)售人員服裝（男、女、春、秋），工廠(chǎng)人員服裝（男、女、春、秋），（工作帽、工作鞋、工作手套、工作號）
5）車(chē)體形象類(lèi)
大客車(chē)、面包車(chē)、貨柜車(chē)、人貨車(chē)
6）商業(yè)表格系統
行政管理表格、財務(wù)管理表格、生產(chǎn)管理用表格
一、基本設計項目
品牌標準色彩、品牌輔助色彩、品牌中英文標準字組合、商標使用規范、商標禁止使用組合規范
二、應用設計項目
1）包裝系統
2）廣告宣傳系統落格規范
廣告傘、海報規范、橫幅規范、候車(chē)蓬廣告、路燈柱廣告、報紙廣告、雜志廣告、電視ＣＦ廣告片尾
3）公關(guān)、促銷(xiāo)用品系統
各式ＰＯＰ、禮品袋、文化衫、請柬、封套、賀卡、封套、優(yōu)惠卡、贈品
4）專(zhuān)柜形象設計
第三部分：平面廣告設計
戶(hù)外廣告、車(chē)體廣告、燈箱廣告、路牌廣告
5）售點(diǎn)廣告、海報、立牌、掛牌、吊牌、宣傳折面
5）報紙廣告
企業(yè)形象策劃書(shū)6
企業(yè)分析：
1、新鮮性
浙江牛仔啤酒股份有限公司對于市場(chǎng)是新面孔，在社會(huì )上的形象推廣還處于初期階段。做文章大有可為，成功策劃將使企業(yè)一炮而紅。
2、不確定性
人員不穩定、決策變動(dòng)性、推廣活動(dòng)的不連續性，造成兩個(gè)后果。
一是前期推廣費用容易打水漂，因為市場(chǎng)的遺忘速度非�？�，沒(méi)有連續性的活動(dòng)，無(wú)法引起消費者注意，增強消費者記憶。
二是人員變動(dòng)、決策變動(dòng)會(huì )增加時(shí)間成本，對企業(yè)整體發(fā)展不利。
3、操作性
目前牛仔啤酒只是貼牌出口，在溫州市場(chǎng)上還是一片空白。對牛仔啤酒定位、目標消費群體、牛仔文化的策劃，都是一次新的嘗試，可以進(jìn)行操作。
出口：
1、時(shí)機
目前出口處于低迷狀態(tài)，但是牛仔啤酒出口一方面能夠提升政府業(yè)績(jì)，另一方面通過(guò)政企合作，增強企業(yè)形象，借政府來(lái)提升企業(yè)知名度，創(chuàng )造自身效益。
2、活動(dòng)多樣
以出口為契機，可抓住兩點(diǎn)進(jìn)行策劃：普遍性和針對性。
普遍性：宣傳的目的是使大眾都知曉該事件，傳遞企業(yè)信息，提高社會(huì )形象和知名度。
針對性：策劃相關(guān)活動(dòng)爭取目標消費群體關(guān)注公司動(dòng)態(tài)、關(guān)注牛仔啤酒并能消費牛仔啤酒。
前期可做以下一系列的活動(dòng)：
(1)宣傳片。針對此次出口，拍攝新聞片，主要介紹公司情況、出口情況等，展示政企合作，目的是讓大眾知曉該事件。
廣告片。消費群體：28-40歲事業(yè)型男性
風(fēng)格：滄桑、粗獷
內容：傳遞牛仔文化
傳達效果：喝牛仔，真男人的氣概。
在溫州主流電視臺進(jìn)行轟炸性播出，操作成功，將引起目標消費者的關(guān)注。
(2)軟文報道
報紙。新聞發(fā)布會(huì )前一個(gè)星期連續對公司發(fā)展情況進(jìn)行報道。主要內容一是宣傳政府功績(jì)，政企合作的宣傳，二是企業(yè)動(dòng)態(tài)宣傳，三是各種促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳。
雜志。人物專(zhuān)刊，主要是對領(lǐng)導人的訪(fǎng)問(wèn)報道。
(3)新聞發(fā)布會(huì )
開(kāi)場(chǎng)：每位領(lǐng)導騎馬進(jìn)入新聞發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，每匹馬配一名牛仔，由牛仔牽馬入場(chǎng)。(造勢)需馬10匹，社會(huì )募集牛仔10名。
致詞、剪彩 樂(lè )隊表演
揭彩。由領(lǐng)導人同時(shí)揭開(kāi)第一批出口啤酒的紅布。舞臺兩邊設置機關(guān)，盡量新穎別致。
用餐、參觀(guān)企業(yè)廠(chǎng)區、了解企業(yè)文化。
媒體采訪(fǎng)。
(4)牛仔相親會(huì )
當天晚上在市區舉辦牛仔相親會(huì )，這種貼近市民的活動(dòng)，一是爭取消費者參與，二是能夠達到互動(dòng)效果，營(yíng)造現場(chǎng)氣氛，三是可以攜Rudi博士共同觀(guān)看。
連續活動(dòng)：
針對消費者
1、軟文：都市報、溫州晚報、溫州日報連續報道《血緣》拍攝成功事件、Rudi來(lái)溫事件、征地成功事件。
2、啤酒DIY
參與方：電視臺、企業(yè)工作人員
拍攝地點(diǎn)：公司廠(chǎng)區
目的：借機宣傳企業(yè)、提高媒體曝光率
內容：介紹制作啤酒的工藝流程，傳播時(shí)尚、簡(jiǎn)約、個(gè)性的理念
3、啤酒美食節
(1)都市報、溫州晚報前期宣傳：以夸張和神秘等間接宣傳的手段，如廣告語(yǔ)——成千上萬(wàn)美國西部牛仔將空降廣場(chǎng)，盡請期待。(順利推出新品)
(2)專(zhuān)一性：現場(chǎng)只銷(xiāo)售牛仔啤酒，更能增強消費者記憶，塑造品牌形象。
(3)現場(chǎng)設立品酒區、購買(mǎi)區，兌換區，消費者能方面的享受啤酒、購買(mǎi)啤酒、兌換促銷(xiāo)禮品。
(4)舉辦啤酒大賽，參與者和勝出者均能獲得禮品。
4、8月8日參加德國紅心啤酒節
(1)報紙、電視報道
(2)返回溫州后，為領(lǐng)導人安排一次面對面的媒體訪(fǎng)談。
5、大型戶(hù)外活動(dòng)
(1)與公益性活動(dòng)相結合為主，倡導全民互動(dòng)，共同關(guān)注牛仔啤酒的成長(cháng)
(2)以牛仔啤酒為推廣產(chǎn)品，如喝一瓶牛仔啤酒，就有機會(huì )與牛仔人共同參與XX活動(dòng)。
(3)演出�，F場(chǎng)演出，調動(dòng)消費者熱情，共同揭開(kāi)企業(yè)公益事業(yè)的序幕。
針對經(jīng)銷(xiāo)商
1、經(jīng)銷(xiāo)商答謝會(huì )：通過(guò)活動(dòng)的舉辦，穩定和增強經(jīng)銷(xiāo)商的信心。
會(huì )議結束后發(fā)放小禮品。
2、在溫州舉行公司的小型招商會(huì )，目的是吸引媒體的注意，對公司進(jìn)行報道。
3、銷(xiāo)售返利。
月返：進(jìn)貨量達到公司規定的數目可獲得一定得價(jià)格折扣。這個(gè)折扣是有條件的，如當天前100名經(jīng)銷(xiāo)商才能獲得這樣的價(jià)格折扣。
企業(yè)形象策劃書(shū)7
北京麥當勞食品有限公司是由北京農工商聯(lián)合總公司與美國麥當勞公司合資經(jīng)營(yíng)的。目前在北京有60多家麥當勞餐廳，其中麥當勞王府井餐廳是世界上最大的麥當勞餐廳，設有700多隆重開(kāi)業(yè)。
麥當勞在中國的餐廳目前都經(jīng)營(yíng)得非常紅火，黃金雙拱門(mén)“M”、巨無(wú)霸漢堡、麥當勞叔叔等標志深入人心，麥當勞小飾品到處飄灑。麥當勞之所以能一炮打響、享譽(yù)京城，一方面在于其戰略位置選擇在中國第一商業(yè)街——王府井大街的入口，另一方面在于其深層原因——CIS戰略策劃。
一、經(jīng)營(yíng)理念——品質(zhì)(Q)、服務(wù)(S)、清潔(C)、價(jià)值(V)
麥當勞公司創(chuàng )始人雷·克羅克在麥當勞創(chuàng )立初期，就設定了麥當勞經(jīng)營(yíng)的四信條，即；向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品；快速、準確、友善的服務(wù)；清潔優(yōu)雅的環(huán)境；做到物有所值。麥當勞幾十年恪守“Q、S、C、V”四信念，并持之以恒地落實(shí)到每一項具體的工作和職工行為中去。
1．品質(zhì)(Quality)。
北京麥當勞95％以上的產(chǎn)品在當地采購，但這要經(jīng)過(guò)4—5年的試驗。
例如，1984年麥當勞的馬鈴薯供應商就派出專(zhuān)家來(lái)到中國，考察了黑龍江、內蒙古、河北、山西、甘肅等地的上百種馬鈴薯，最后在德圍場(chǎng)培育出達到麥當勞標準的馬鈴薯。麥當勞對原料的標準要求極高，面包不圓和切口不平不用；奶漿接貨溫度要在4℃以下，高1℃就退貨；單是一片小小的牛肉餅就要經(jīng)過(guò)40多項質(zhì)量控制檢查。任何原材料都有保存期，生萊從冷藏庫拿到配料臺上只有2小時(shí)的保鮮期，過(guò)時(shí)就扔掉，炸薯條超過(guò)7分鐘、漢堡包超過(guò)10分鐘就扔掉，這些被扔掉的食品并不是變質(zhì)不能食用，只是麥當勞對顧客的承諾是：永遠讓顧客享受品質(zhì)最新鮮、味道最純正的食品。
2．服務(wù)(Service)。
從員工進(jìn)入麥當勞的第一天，就開(kāi)始訓練如何更好地服務(wù)顧客，使顧客100％滿(mǎn)意。麥當勞全體員工實(shí)行快捷、準確和友善的服務(wù)。按麥當勞標準，員工必須按照柜臺服務(wù)三部曲服務(wù)顧客，在顧客點(diǎn)完所要食品后，服務(wù)員在一分鐘之內將食品送至顧客手中，同時(shí)餐廳還專(zhuān)門(mén)為小朋友準備了漂亮的高腳椅和精美的小禮物。餐廳也為顧客舉辦各種慶�；顒�(dòng)，為小朋友過(guò)歡樂(lè )生日會(huì )和安排免費店內參觀(guān)，為團體提供訂餐及免費送餐服務(wù)。
3．清潔(Cleanness)。
麥當勞對員工行為規范中明文規定：男士必須每天刮胡子，修指甲，隨時(shí)保持口腔清潔，經(jīng)常洗澡，工作人員不留長(cháng)發(fā)；女士要帶發(fā)網(wǎng)，餐廳內不許出售香煙和報紙，器具全是不銹鋼的；顧客一走便要清理桌面，凡是丟落在客人腳下的紙片要馬上撿起來(lái)；上崗操作必須嚴格洗手消毒，用洗手槽的溫水把手淋溫并使用麥當勞殺菌洗手液，刷洗手指間和指甲，兩手一起搓洗至少20分鐘，徹底清洗后再用烘干機把手烘干；手在接觸頭發(fā)、制服及其他任何東西后，都要重新洗手消毒；各個(gè)崗位的員工都不停地用消毒抹布和其他工具清潔，以保證麥當勞餐廳里里外外整潔干凈；所有餐盤(pán)、機器都會(huì )在打烊后徹底拆洗，清潔消毒。
4．價(jià)值(Value)。
麥當勞食品不僅質(zhì)量高，而且營(yíng)養也是經(jīng)科學(xué)計算后配比的。營(yíng)養豐富，價(jià)格合理，讓顧客在清潔、愉快的環(huán)境里享受快捷、營(yíng)養豐富的美食，這就是“物有所值”。
二、行為規范——O&Tmanul,SoC，POcke Guide、MDP
為了保證麥當勞餐廳的“Q、S、C、v”，麥當勞把每項工作都標準化，即“小到洗手有程序，大到管理有手冊”。
1、O&Tmanul即麥當勞營(yíng)速訓練手冊。麥當勞營(yíng)運訓練手冊詳細說(shuō)明麥當勞政策、餐廳各項工作程序、步驟和方法。30年來(lái)，麥當勞系統不斷豐富和完善營(yíng)運訓練手冊，使它成為指導麥當勞系統運轉的“圣經(jīng)”。
2、SOC即崗位工作檢查表。麥當勞把餐廳服務(wù)組的工作分成20多個(gè)工作站，例如煎肉、烘色、調理、品管、大堂等，每個(gè)工作站都有一套“SOC”，即Station，Observation，Checklist.SOC詳細說(shuō)明在工作站時(shí)應事先準備和檢查的項目、操作步驟、崗位第二職責、崗位注意事項等，員工進(jìn)入麥當勞后將逐步學(xué)習各個(gè)工作站。通過(guò)各個(gè)工作站后，表現突出的員工將會(huì )晉升為訓練員，由訓練員訓練新員工，訓練員中表現好的就會(huì )晉升到管理組。
3、Pocket Guide即袖珍品質(zhì)參考手冊。麥當勞管理人員人手一冊，手冊中詳細說(shuō)明各種半成品接貨溫度、制作時(shí)間、原料配比、保存期等與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的各種數據。
4、MDP是麥當勞系統專(zhuān)門(mén)為餐廳經(jīng)理設計的一套管理發(fā)展手冊。MDP管理發(fā)展手冊一共四冊，手冊采用單元式結構，循序漸進(jìn)。管理發(fā)展手冊中既介紹各種麥當勞管理方法，也布置大量作業(yè)，讓學(xué)員閱讀營(yíng)運訓練手冊和實(shí)踐。與管理發(fā)展手冊相配合的還有一套經(jīng)理訓練課程，如基本營(yíng)造課程、機器課程、高級營(yíng)運課程。餐廳第一副經(jīng)理在完成管理發(fā)展手冊第三冊后，將有機會(huì )被送到美國麥當勞總部的漢堡包大學(xué)學(xué)習高級營(yíng)運課程。高一級經(jīng)理將對下一級經(jīng)理和員工實(shí)行一對一的訓練。通過(guò)這樣系統的訓練，麥當勞的經(jīng)營(yíng)理念和行為規范就深深地滲透到了麥當勞員工的行為之中。
三、識別標志——金黃色雙拱門(mén)“M”
麥當勞(McDonald"s)取其英文名稱(chēng)的第一個(gè)字母M作為其標志。標準色彩用金黃色，標志采用寓意和象征圖形相結合的方法，M是公司英文名稱(chēng)的第一個(gè)字母，又設計成象征雙扇打開(kāi)的黃金雙拱門(mén)，表示著(zhù)歡樂(lè )與美味，象征著(zhù)麥當勞憑“Q、S、C、V”像磁石一般不斷地把顧客吸進(jìn)這座歡樂(lè )之門(mén)。
麥當勞叔叔則是麥當勞的吉祥物，象征著(zhù)祥和友善，象征著(zhù)麥當勞叔叔永遠是大家的朋友和社區的一分子，他時(shí)刻都準備著(zhù)為兒童和社區的發(fā)展貢獻一份力量。
企業(yè)形象策劃書(shū)8
網(wǎng)絡(luò )是企業(yè)進(jìn)行形象宣傳，產(chǎn)品展示推廣，與客戶(hù)溝通，信息互動(dòng)的陣地，建立自己的網(wǎng)站有利于企業(yè)樹(shù)立自己的網(wǎng)上品牌，對企業(yè)的長(cháng)遙發(fā)展，企業(yè)文化，企業(yè)品牌建設都有非常重要的意義，并且根據權威機構統計預測：XX年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已超過(guò)5億到XX年將達到15億;中國XX年互聯(lián)網(wǎng)直接收滲透為8億美元;到達XX年全球商業(yè)的一半將在網(wǎng)上入行互聯(lián)網(wǎng)正改變著(zhù)經(jīng)濟，改變著(zhù)人們獲取信息的方式，企業(yè)如果不及早投身網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟大潮，必將被淘汰
網(wǎng)站主要內容包括：企業(yè)介紹、項目介紹、企業(yè)員工、企業(yè)風(fēng)采等內容，企業(yè)網(wǎng)站主要定位于企業(yè)形象宣傳、企業(yè)介紹、項目介紹等內容隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)的不斷深入、規模不斷的擴大，對企業(yè)風(fēng)站的需求不僅僅滿(mǎn)意于對企業(yè)形象的宣傳，如何通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)的準客戶(hù)、客戶(hù)提供更多、更好的服務(wù)、如何實(shí)現與客戶(hù)信息的交互、如何更多的讓準客戶(hù)通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站了解到更快捷、全面的項目信息，將是本次網(wǎng)站建設的目的之所在
第一章客戶(hù)需求分析
1.1客戶(hù)現狀
我們面對面的交流只有充分了解了企業(yè)的需求，在行業(yè)中的地位，優(yōu)勢資源，優(yōu)勢產(chǎn)品，銷(xiāo)售狀況和一些不足等各方面的信息，我們才能為您"量身訂做、量體裁衣"，建設好這個(gè)窗口
1.2客戶(hù)理想中的企業(yè)網(wǎng)站
2.1企業(yè)網(wǎng)站定位
我們將把建設的網(wǎng)站定位于：展現企業(yè)形象、拓展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、著(zhù)力網(wǎng)站宣傳,該定位的詳細含義為：
1、通過(guò)網(wǎng)站來(lái)達到全方位展現企業(yè)形象、綜合實(shí)力的目的，大力打造影響力，讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的全新***;
2、通過(guò)特色欄目全方位、及時(shí)的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，并通過(guò)客戶(hù)留言版和客戶(hù)反饋系統獲取部分準客戶(hù)資料
2.2網(wǎng)站內容規劃
本次建設的網(wǎng)站主要內容規劃如下：
2.2.1、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)站的門(mén)戶(hù)，簡(jiǎn)潔、大方、加載速度快是網(wǎng)站首頁(yè)的關(guān)鍵要素網(wǎng)站主要規劃的內容有：
公司快訊、店面信息、最新新聞、商品譯站、企業(yè)郵箱滲透口、全文搜索工具、在線(xiàn)調查、企業(yè)形象flash、友情連接、網(wǎng)站流量統計分析
2.2.2、公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介是集中展示企業(yè)形象的欄目，風(fēng)格一致，體現出大企業(yè)的風(fēng)范其主要包括以下小欄目：
公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰略、企業(yè)風(fēng)采
2.2.3、新聞動(dòng)態(tài)發(fā)布系統
最新動(dòng)態(tài)欄目主要用來(lái)發(fā)布企業(yè)新聞，公司動(dòng)態(tài)、消息等通過(guò)最新動(dòng)態(tài)欄目可使客戶(hù)對公司最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品信息、人文文化、最新消息等信息有一個(gè)及時(shí)的了解此欄目，可讓客戶(hù)在線(xiàn)實(shí)時(shí)管理，發(fā)布新聞、刪除新聞、更改等、公司快迅、圖片新聞
2.2.4、產(chǎn)品實(shí)時(shí)發(fā)布系統與在線(xiàn)訂購系統
產(chǎn)品類(lèi)型、型號分類(lèi)、詳細內容、與會(huì )員系統相結合，強力推出在線(xiàn)訂購系統、產(chǎn)品發(fā)布實(shí)時(shí)更新、在線(xiàn)招商，合作代理
2.2.5、企業(yè)留言系統
美觀(guān)，大方，與網(wǎng)站風(fēng)格連成一體無(wú)需注冊，有回復通過(guò)相互直接的交流，能夠為您找到潛在客戶(hù)，和一些市場(chǎng)信息發(fā)布留言、查看留言
2.2.6、服務(wù)信息
通過(guò)后臺發(fā)布，所有服務(wù)的其本信息，呈現在網(wǎng)站"服務(wù)信息"欄目里通過(guò)關(guān)鍵字搜索，通過(guò)產(chǎn)品搜索都可隨時(shí)方便的查看服務(wù)信息
2.2.7、人才中心
目前很多企業(yè)都利用公司網(wǎng)站平臺發(fā)布招聘信息，這樣不但可以充分利用現有資源，同時(shí)比傳統的職業(yè)服務(wù)中心更具有實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性等優(yōu)點(diǎn)誠聘英才欄目主要設置以下內容：
員工風(fēng)采、在線(xiàn)招聘、毛遂自薦
2.2.8
公司地址、電話(huà)、傳真、網(wǎng)址等等通過(guò)精心編排，能展現出大公司的風(fēng)采獨領(lǐng)行業(yè)巨頭的氣勢
二、售后服務(wù)
1、對于我們的客戶(hù)，服務(wù)是第一位的提供從技術(shù)到商業(yè)的全程服務(wù)，我們不僅擅長(cháng)網(wǎng)站的建設，我們更注意售后服務(wù)，以此得到更多的客源2、為我們的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，我們關(guān)注網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及電子商務(wù)的發(fā)展，我們定期邀請我們的客戶(hù)共同探討網(wǎng)絡(luò )的應用，總以使我們的客戶(hù)掌握最前沿的技術(shù)和思想
3、我們專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)員，將為您提供日常服務(wù)工作保證客戶(hù)的網(wǎng)站的正常使用
4、我們將為客戶(hù)提供四次免費的網(wǎng)站修改和調整(不包括大幅度的調動(dòng))。
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