物業(yè)自我評價(jià)（通用15篇）
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì )，我們經(jīng)常遇到需要寫(xiě)自我評價(jià)的情況，自我評價(jià)是個(gè)人對自己思想、愿望、行為和個(gè)性特點(diǎn)的判斷和評價(jià)。你知道自我評價(jià)怎樣寫(xiě)才規范嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)自我評價(jià)，希望對大家有所幫助。
物業(yè)自我評價(jià) 1
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。作為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。
三、做好前臺的門(mén)面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀(guān)。
四、做好日�？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作，回絕推銷(xiāo)騷擾電話(huà)，重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉接，如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報。
六．嚴格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意，禮貌應答，然后電話(huà)通知內部相關(guān)人員允許進(jìn)入的'才可放行。
七、協(xié)助其他部門(mén)做好臨時(shí)交托的各項任務(wù)。
除了前臺應完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點(diǎn)：
一、 對于商戶(hù)咨詢(xún)和投訴的處理，應服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語(yǔ)規范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí)，要先對客戶(hù)予以耐心安慰和解釋?zhuān)�定客戶(hù)情緒并及時(shí)匯報上級領(lǐng)導處理解決。
二、 對于商戶(hù)的日常維修工作，接到報修電話(huà)后登記好報修人的姓名以及電話(huà)，以便維修部門(mén)跟進(jìn)，迅速填寫(xiě)好保修單移交給相關(guān)部門(mén)，待維修完工商戶(hù)確認以后將維修單編號歸檔。
三、 協(xié)助客戶(hù)部門(mén)的其他工作人員完成領(lǐng)導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，作為意邦的一份子，我會(huì )盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門(mén)完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習相關(guān)知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導給了我這次機會(huì )，我會(huì )在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個(gè)稱(chēng)職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力！
物業(yè)自我評價(jià) 2
本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在公司各位同事的幫助和配合下，通過(guò)自身不懈的學(xué)習和實(shí)踐，在思想認識、專(zhuān)業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進(jìn)步，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個(gè)施展的平臺。
在這個(gè)月的工作和學(xué)習中，自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了很大的提升，在這里也感謝公司領(lǐng)導對我工作的指引和幫助，使我在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上有了很大的進(jìn)步�，F將個(gè)人工作自我評價(jià)如下：
一、在工作方面
我的工作主要是客戶(hù)接待以及和客戶(hù)的溝通，由于自己剛開(kāi)始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通，對每個(gè)客戶(hù)的需求和不同要求都有一定的認識，在工作上遇到了很多困難，針對這些困難，我通過(guò)自學(xué)、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗的積累，在較短的時(shí)間內便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外，在此期間通過(guò)自己的努力在各個(gè)方面都取得了比較優(yōu)秀的成績(jì)，在此期間特別感謝各位領(lǐng)導和同事。
1、由于房子及車(chē)輛使用的.各方面原因，客戶(hù)的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續熟悉整個(gè)交房流程，由于工作經(jīng)驗的不足，在面對每個(gè)客戶(hù)接待流程時(shí)不能很好的把握和恰當的處理，這也需要自己在這方面繼續多加學(xué)習。
2、在電話(huà)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中，應盡量做到以誠相待，在客戶(hù)要求的期限內盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求，盡全力滿(mǎn)足客戶(hù)需求；要求自己在禮貌熱情的答應客戶(hù)，以及函數等方面做到謙虛謹慎，盡量避免出現語(yǔ)言不通的情況。
3、要做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記和來(lái)電的接待工作，要注意公司的形象，給客戶(hù)留下良好的印象�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)登記，認真對待，處理好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的每一個(gè)細節，既要做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)前的接待工作，更要做好來(lái)訪(fǎng)時(shí)的洽談工作，確保每一個(gè)客戶(hù)都能夠成為來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)人。
4、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
二、工作中
本人在工作中，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
總之，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應時(shí)代對我們的要求。
三、未來(lái)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
物業(yè)自我評價(jià) 3
我來(lái)xx物業(yè)管理公司工作已半年多，在這里工作期間，雖然沒(méi)有為物業(yè)公司做出多少貢獻，也沒(méi)有做出值得炫耀的成績(jì)，但今天我能站在這，說(shuō)明我所做的工作是被大家認同的，能得到大家的認可，我感到無(wú)比的榮幸。
作為一名保安員原以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務(wù)，積極為公司提供意見(jiàn)，總結自己的經(jīng)驗就已盡到責任。但這還不夠，我們還應該從經(jīng)驗中學(xué)習他人的長(cháng)處，迷補自己的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，雖然我們在平凡的崗位上工作，但只要我們比別人多干一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)，認真去對待每件事，就會(huì )得到公司及大家的'認可，我們要做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行、精一行。
這次被評選為公司13年度優(yōu)秀員工，我感到非常榮幸，感謝公司對我的厚愛(ài)與信任，感謝領(lǐng)導對我工作中的幫助及認可，感謝同事們對我工作的支持與配合，希望在今后的工作中能起到一個(gè)傳幫帶的作用，我沒(méi)有什么可炫耀的業(yè)績(jì)，只是在物業(yè)管理工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)認真對待每一件事情，服從領(lǐng)導管理，完成上級交給的各項任務(wù)。使自己的才能得到最大的發(fā)揮，我想在今后的服務(wù)工作中也是這樣，抱著(zhù)務(wù)實(shí)認真的工作態(tài)度，不斷的發(fā)掘出自我潛能，讓這個(gè)榮譽(yù)鞭策自已不斷進(jìn)步，始今后的工作做的更好，我深信一份耕耘一份收獲從點(diǎn)滴做起，從工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗，使工作技能不斷提高，為以后工作墊定堅實(shí)基礎，提高綜合素質(zhì)，讓我們在共同的努力下為明天的xx物業(yè)而進(jìn)步，使之成為最大最強的一流物業(yè)管理公司。
讓我們一起努力奮斗吧，忘記昨天失敗的我，把握今天奮斗的我，擁抱明天成功的我。
物業(yè)自我評價(jià) 4
時(shí)光飛逝，白駒過(guò)隙，歲月如梭......大學(xué)四年轉瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的來(lái)到大學(xué)，即將依依不舍的離開(kāi)古色校園，猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過(guò)客，短短四年卻是我們人生之中最為寶貴的一段。
學(xué)習上，我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識，同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中，把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力，力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的同時(shí)，還努力拓寬自己的知識面，培養自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項活動(dòng)。
本人對工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責任心，有相當的專(zhuān)業(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn)。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習，樂(lè )于助人，有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的`物業(yè)助理實(shí)習后，使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà)，只要你能夠給與機會(huì )，它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難，不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。
物業(yè)自我評價(jià) 5
20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習，在實(shí)習期間，我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的.感性與理性的認識。
回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對xx管理處的物業(yè)管理工作計劃的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專(zhuān)長(cháng)，創(chuàng )特色服務(wù)，提升核心競爭力。
在實(shí)習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的"一站式物業(yè)管理資迅系統"物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括："一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區"三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡"一站式服務(wù)"、"最佳保安"的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提升了業(yè)主滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度；對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹(shù)立"友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在"的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
三、加強人力資源管理，創(chuàng )"學(xué)習型、創(chuàng )新型"企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。
物業(yè)自我評價(jià) 6
我從20年xx月xx日公司，所轄陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)管理處，從事保安工作。在此期間，我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。
我來(lái)自XX區，原籍重慶黔江區，將于20xx年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，目前，擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)”，在此期間，還參加了全國高等教育自學(xué)考試，攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位。
在1個(gè)月時(shí)間中，通過(guò)對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認識到物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)本身是無(wú)形的，護衛工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一，其責任重大，主要職責有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來(lái)可疑人員等，使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中.從而使物業(yè)達到保值增值的目的，因此，我經(jīng)過(guò)深思熟慮后，特申請成為公司的一名正式員工。
在陽(yáng)光100管理處工作的這段時(shí)間，我一直對我的專(zhuān)業(yè)知識戀戀不忘，我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專(zhuān)業(yè)對口的工作，能有機會(huì )將理論聯(lián)系實(shí)際，鍛煉一下。以更好的`熟悉物業(yè)服務(wù)工作，更好的為業(yè)主服務(wù)，為公司創(chuàng )造財富。
最后，我期望能在工作中竭盡所學(xué)，發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，為公司創(chuàng )造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上，早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。
物業(yè)自我評價(jià) 7
首先，感謝您給我機會(huì )到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦xxx工作。
剛來(lái)公司，因為之前對物業(yè)這個(gè)行業(yè)接觸比較少，并且感覺(jué)到之前在這個(gè)位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺(jué)到了一種無(wú)形壓力，有點(diǎn)懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點(diǎn)不自信，總是怕自己做不好，做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務(wù)都不是很熟悉。因此我知道剛開(kāi)始的一段時(shí)間我的工作做得很不好。
但是，我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵，讓我一步一步的進(jìn)步和適應這份工作到現在的熱愛(ài)這份工作。在特地感謝辦公室領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時(shí)刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內對外“關(guān)節點(diǎn)”的重要作用。必須很好地承擔秘書(shū)，參謀、協(xié)調、服務(wù)和聯(lián)絡(luò )等具體工作。時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，遵守公司的紀律，提高工作效率。
工作這段時(shí)間讓我深深的感覺(jué)到了，自己的工作實(shí)踐經(jīng)驗的不足和不能很好做到領(lǐng)導交待下來(lái)的工作任務(wù)。以及現在的工作思路，還沒(méi)有很好的條理性。但是，我相信我在以后的工作當中，可以做更好。
因此，我制訂了一個(gè)工作計劃。首先，培養努力的工作的.態(tài)度，每天要多整理一些有關(guān)的資料，做好領(lǐng)導的好助手。從工作中尋找樂(lè )趣，讓自己更熱愛(ài)這份工作，為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法，為業(yè)務(wù)方面提供第一手資訊。培養自己善于交流的習慣，為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際，節約公司的經(jīng)費開(kāi)支提高工作效率。
但是我還是希望領(lǐng)導能夠時(shí)刻指點(diǎn)我的工作和工作中的不足，讓我及時(shí)的改進(jìn)和提高工作能力。愿意接受領(lǐng)導長(cháng)期考驗。而且我建議公司所有的成員，能相互信任，相互扶助，相互交流和學(xué)習。
我于20xx年10月23日根據崗位需要成為公司的試用員工，目前擔任辦公室文字助理一職，負責公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿(mǎn)之際，基于以下幾條原因，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工：
1、因現任工作與以前工作性質(zhì)相同，所以能較快熟悉勝任本職工作，希望早日得到公司認同，以便更積極深入開(kāi)展工作。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長(cháng)遠目標，而在工作位置不安定的前提下，此事無(wú)從著(zhù)手。
3、生活各方面開(kāi)支較高，而目前剛入公司，薪酬轉正前有折扣，支撐困難，希望早日達到收支平衡，解決后顧之憂(yōu)，全力投入工作。
物業(yè)自我評價(jià) 8
本人對于工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責任心，有相當的專(zhuān)業(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn)。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習，樂(lè )于助人，有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在四年的大學(xué)生活期間，不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識體系，并且通過(guò)各項豐富的實(shí)踐活動(dòng)，提升了我的綜合能力。為了適應社會(huì )發(fā)展的需求，我認真學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長(cháng)，挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會(huì )實(shí)踐機會(huì )，從而逐步提升了自己的學(xué)習能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì )的宣傳部部長(cháng)，這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng )作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過(guò)與房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人士的溝通交流，增強了自身的專(zhuān)業(yè)知識，并且還學(xué)會(huì )了領(lǐng)導組織一項活動(dòng)的流程、方法等等。
"學(xué)而知不足"是我大學(xué)期間學(xué)習及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程學(xué)習的過(guò)程中，我覺(jué)得光只是學(xué)習學(xué)校所安排的專(zhuān)業(yè)課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識之外，其一些課余知識的學(xué)習的幫助也是十分重要的。因此，我自學(xué)了Office、Access、Photoshop等電腦軟件。除此之外，由于自己本身對日語(yǔ)有著(zhù)濃厚的興趣，因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)一年的學(xué)習，我現在已經(jīng)達到日語(yǔ)3-4級的'水平，能夠與日本人進(jìn)行基本的交流。以后我還會(huì )不斷學(xué)習，不斷豐富自我，我覺(jué)得自己還是個(gè)蠻有毅力的人，相信以后我會(huì )變得更加出色。
在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習后，使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà)，只要你能夠給與機會(huì )，它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。
物業(yè)自我評價(jià) 9
作為一名物業(yè)管家，我認為自己具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
1. 扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識
我擁有良好的物業(yè)管理知識與實(shí)踐經(jīng)驗，參加了多次物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的培訓和考試，對物業(yè)管理法律法規、房屋維修保養、綠化工程等方面有著(zhù)深入的了解，能夠有效地協(xié)調處理物業(yè)維修、管理等工作。
2. 敏銳的.觀(guān)察力和分析能力
我對物業(yè)管理工作有著(zhù)極高的敏銳性，能夠很快地發(fā)現問(wèn)題和改進(jìn)空間。同時(shí)，我在數據分析方面有一定的經(jīng)驗，在大量數據中能夠發(fā)現特別的現象和趨勢，進(jìn)而采取相應的措施。
3. 積極主動(dòng)的工作態(tài)度
我始終認為工作需要積極主動(dòng)，因此在工作中我總是想盡一切辦法去做好工作，關(guān)注每一個(gè)細節，盡可能地讓業(yè)主滿(mǎn)意。
4. 高效的溝通協(xié)調能力
作為物業(yè)管家，我需要和很多人溝通，例如物業(yè)公司上下級、物業(yè)員工、保安員、維修人員、業(yè)主等等。我在溝通中善于表達和傾聽(tīng)，能夠讓大家更好地理解彼此，提高溝通效率和工作質(zhì)量。
綜上所述，我認為我有自信和能力勝任物業(yè)管家的工作，會(huì )繼續努力，做好自己的工作，讓每一位業(yè)主都滿(mǎn)意。
物業(yè)自我評價(jià) 10
我是一個(gè)充滿(mǎn)熱情且具有細心周到服務(wù)精神的物業(yè)客服人員。
作為一名物業(yè)客服人員，我深知自己的職責是為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障，確保業(yè)主的居住和生活質(zhì)量。因此，無(wú)論何時(shí)何地，我都會(huì )保持敬業(yè)的精神，全心全意地服務(wù)業(yè)主。
我的工作風(fēng)格是充滿(mǎn)熱情，耐心細致。對于每一位業(yè)主的需求和問(wèn)題，我都會(huì )認真傾聽(tīng)，仔細分析，細致回復。我從不急于求成，而是堅持提供最完善的解決方案，以確保業(yè)主的問(wèn)題得到有效地解決。
我的服務(wù)態(tài)度也是備受業(yè)主贊譽(yù)的。我總是微笑著(zhù)迎接業(yè)主的來(lái)訪(fǎng)，積極引導他們順利進(jìn)入大廈，耐心回答各種問(wèn)題。如果遇到困難、矛盾和糾紛，我也能夠保持冷靜，客觀(guān)公正地處理和解決。
在工作中，我注重與同事和業(yè)主之間的.溝通和協(xié)作，創(chuàng )造積極向上的工作氛圍。我樂(lè )于分享我的知識和經(jīng)驗，并樂(lè )于接受他人的建議和幫助。我認為只有整個(gè)團隊合作，才能為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
作為一名物業(yè)客服人員，我還深知自己需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)。因此，我努力學(xué)習和拓展自己的業(yè)務(wù)知識，了解物業(yè)行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我也積極參加各種培訓和交流活動(dòng)，與同行業(yè)的同事進(jìn)行交流，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
最后，我要感謝業(yè)主對我的支持和信任。我一定會(huì )繼續努力，爭取為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、周到、滿(mǎn)意的服務(wù)，讓大家都能夠享受到愉悅的居住和生活體驗。
物業(yè)自我評價(jià) 11
我身為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策，不斷提升、更新自己的知識結構，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。
在xx-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負責人，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導的好評，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到xx%以上。
在小區的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿(mǎn)足小區住戶(hù)的要求，我部門(mén)作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我的'工作漏洞做好，提升管理力度。
2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象�？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3.加強人員出入管理，每月對小區安全管理員進(jìn)行培訓，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提升了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力，小區服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在消防安全方面，本部門(mén)定期對員工進(jìn)行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火，消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
物業(yè)自我評價(jià) 12
我從20年xx月xx日公司，所轄陽(yáng)光101城市廣場(chǎng)管理處，從事保安工作。在此期間，我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。
我來(lái)自XX區，原籍重慶黔江區，將于20xx年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，目前，擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)”，在此期間，還參加了全國高等教育自學(xué)考試，攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位。
在1個(gè)月時(shí)間中，通過(guò)對白班和夜班的分別體驗，我深刻的認識到物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)本身是無(wú)形的，護衛工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一，其責任重大，主要職責有防火、防盜、防毒、防事故；控制物品外流；控制外來(lái)可疑人員等，使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中。從而使物業(yè)達到保值增值的目的，因此，我經(jīng)過(guò)深思熟慮后，特申請成為公司的一名正式員工。
在陽(yáng)光101管理處工作的這段時(shí)間，我一直對我的專(zhuān)業(yè)知識戀戀不忘，我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專(zhuān)業(yè)對口的工作，能有機會(huì )將理論聯(lián)系實(shí)際，鍛煉一下。以更好的.熟悉物業(yè)服務(wù)工作，更好的為業(yè)主服務(wù)，為公司創(chuàng )造財富。
最后，我期望能在工作中竭盡所學(xué)，發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，為公司創(chuàng )造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上，早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。
物業(yè)自我評價(jià) 13
物業(yè)管家是一個(gè)新興職業(yè)，隨著(zhù)現代社會(huì )對于居住環(huán)境與居住品質(zhì)的重視，物業(yè)服務(wù)業(yè)也隨之發(fā)展壯大。而作為物業(yè)服務(wù)業(yè)中的關(guān)鍵角色，物業(yè)管家不僅僅需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，還要具備親和力、主動(dòng)性、靈活性等一系列軟實(shí)力，才能成為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的佼佼者。在這篇文章中，我將自我評價(jià)自己作為一名物業(yè)管家。
首先，在專(zhuān)業(yè)技能方面，我擁有較為扎實(shí)的基礎知識與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。在物業(yè)管理、建筑工程、消防安全等領(lǐng)域都有較為深入的理解與實(shí)踐，從而能夠更好地解決業(yè)主的各類(lèi)問(wèn)題。同時(shí)，我也保持持續學(xué)習的態(tài)度，不斷更新知識，學(xué)習新的技術(shù)，以提升自己的綜合素質(zhì)。
其次，對于業(yè)主和住戶(hù)來(lái)說(shuō)，親和力尤其重要。作為一名物業(yè)管家，在與住戶(hù)之間的交流中，我始終保持溫和親切的態(tài)度，關(guān)注業(yè)主的需求，盡可能地滿(mǎn)足他們的`期望。在協(xié)調住戶(hù)的矛盾、解決投訴上，我始終能夠用心傾聽(tīng)，理解業(yè)主的訴求，耐心溝通，積極解決問(wèn)題。
第三，我們面對的是生活環(huán)境與居住品質(zhì)，因此我深知主動(dòng)性、主觀(guān)能動(dòng)性是成為優(yōu)秀物業(yè)管家不可或缺的品質(zhì)。對于一些常規工作，如定期檢查設施、維修設備、對小區環(huán)境進(jìn)行巡視等工作，我始終關(guān)注工作前后的細節和日常維護，保持關(guān)注度和主動(dòng)性。此外，在面對突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，我能夠始終保持冷靜，聚焦核心問(wèn)題，有條不紊地落實(shí)行動(dòng)計劃，確保業(yè)主的安全和利益得到保障。
最后，靈活性也是我作為一名物業(yè)管家的優(yōu)勢之一。在物業(yè)管家這一職業(yè)中，無(wú)論是客戶(hù)的需求還是困境，都存在各種各樣的變化，這就要求我們必須具備足夠的靈活性，在不同的情況下，采取不同的方法，確保問(wèn)題得到妥善處理。同時(shí)，還要善于在工作中創(chuàng )新，探索各種新的工作方式，隨時(shí)調整工作思路和方法，以保持工作的高效性和優(yōu)越性。
總之，作為一名物業(yè)管家，專(zhuān)業(yè)技能、親和力、主動(dòng)性、靈活性都是必需品，而我相信，憑借我不斷提升自我的努力，我能夠在這些方面不斷發(fā)揮出更優(yōu)秀的表現，為業(yè)主提供更專(zhuān)業(yè)、更貼心、更優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)自我評價(jià) 14
轉眼來(lái)已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事！
來(lái)這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問(wèn)題；有問(wèn)題不是錯，錯的是自己不會(huì )分析問(wèn)題！時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來(lái)這里對我來(lái)說(shuō)是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，給了鍛煉自己口才的機會(huì )以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習！前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著(zhù)很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián)，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！
來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費，一次偶然的機會(huì )認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著(zhù)我現在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的.幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識！后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有xx元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感！
以上是我在這段時(shí)間所學(xué)習到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習，還需要為公司創(chuàng )造價(jià)值，雖然本人與20xx年xx月xx日來(lái)到服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以?xún)�，拿起電�?huà)，清晰報道：“您好，這里是物業(yè)，請問(wèn)您有什么事嗎？”認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細答復，通話(huà)完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)！”
3、撥打業(yè)主電話(huà)時(shí)，當電話(huà)接聽(tīng)后，主動(dòng)向對方致以問(wèn)候，“您好，這里是物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認其房號、通話(huà)人姓名后，將要做的事交待清楚，通話(huà)完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”。
4、當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門(mén)口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：“您好，請問(wèn)您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調處理，確�；卦L(fǎng)率x%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)！”
如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款xx元，并且打掃一整棟樓道衛生，利用下班時(shí)間！
物業(yè)自我評價(jià) 15
作為一名物業(yè)客服，我認為自己具有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
第一，良好的溝通能力。作為物業(yè)客服，與居民的溝通非常重要。我始終保持著(zhù)耐心和真誠的態(tài)度，傾聽(tīng)居民的需求和意見(jiàn)，并及時(shí)提供解決方案。我善于傾聽(tīng)并理解居民的問(wèn)題，不僅僅是了解他們的需求，更是了解他們的感受。通過(guò)積極主動(dòng)的溝通，我能夠及時(shí)了解和解決居民的問(wèn)題，提升居民對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
第二，高效的問(wèn)題處理能力。在處理居民的問(wèn)題時(shí)，我注重及時(shí)有效的解決方案。我深知居民對物業(yè)問(wèn)題的期望值，因此在處理問(wèn)題時(shí)，我會(huì )盡快采取行動(dòng)，確保問(wèn)題能夠迅速得到解決。我總是主動(dòng)跟進(jìn)并及時(shí)回復居民的咨詢(xún)，如果遇到無(wú)法立即解決的問(wèn)題，我會(huì )告知居民具體的處理進(jìn)展和時(shí)間，并積極與相關(guān)部門(mén)合作，推動(dòng)問(wèn)題的解決。
第三，靈活的協(xié)調能力。在物業(yè)工作中，有時(shí)會(huì )遇到居民之間的糾紛或者與其他部門(mén)的配合問(wèn)題。我善于在各方利益之間進(jìn)行平衡，并找到雙贏(yíng)的解決方案。我善于處理矛盾，積極溝通并盡力化解矛盾，確保各方滿(mǎn)意。同時(shí)，我也能夠與其他部門(mén)密切合作，及時(shí)溝通并協(xié)調解決問(wèn)題，以確保整個(gè)物業(yè)服務(wù)的高效運行。
第四，細致周到的工作態(tài)度。作為物業(yè)客服，我深知自己的'工作關(guān)乎居民的日常生活質(zhì)量。因此，我始終保持細致周到的工作態(tài)度。無(wú)論是與居民的溝通，處理問(wèn)題，或者工作記錄，我都始終保持精益求精的態(tài)度。我注重細節，確保所有的工作都能夠得到妥善處理，從而提升居民對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
第五，持續學(xué)習的精神。物業(yè)行業(yè)發(fā)展迅速，涉及的知識面廣泛。作為一名物業(yè)客服，我不斷學(xué)習新知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)參加培訓和學(xué)習交流，我能夠不斷更新自己的知識，提高自己的工作能力。同時(shí)，我也樂(lè )于與同事分享我的經(jīng)驗和知識，推動(dòng)整個(gè)團隊的共同進(jìn)步。
綜上所述，作為物業(yè)客服，我具有良好的溝通能力、高效的問(wèn)題處理能力、靈活的協(xié)調能力、細致周到的工作態(tài)度和持續學(xué)習的精神。這些亮點(diǎn)使我能夠更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習和進(jìn)步，為居民創(chuàng )造更好的居住環(huán)境和服務(wù)體驗。
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