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企業(yè)年度培訓計劃

時(shí)間:2023-12-05 11:00:46 培訓計劃 我要投稿

企業(yè)年度培訓計劃模板

  時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編精心整理的企業(yè)年度培訓計劃模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

企業(yè)年度培訓計劃模板

企業(yè)年度培訓計劃模板1

  回顧xxx年隨著(zhù)售后部進(jìn)廠(chǎng)維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區范圍內又有兩家新的特約店已投入運營(yíng),有可能造成管理內客戶(hù)的流失。因而必須通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,盡可能的保留老客戶(hù)增加新客戶(hù),同時(shí)增加返廠(chǎng)率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開(kāi)始,在xxx年要加強對整體服務(wù)接待人員的培訓,提高接待人員的服務(wù)水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。

  一、售后前臺接待人員服務(wù)水平現狀

  xxx年為適應售后部進(jìn)廠(chǎng)維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會(huì )招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的'專(zhuān)業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對現在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過(guò)有針對性地培訓但還是不夠。

  二、 培訓目標

  1、通過(guò)接待培訓并配合前臺管理提高客戶(hù)滿(mǎn)意度(CSI)。

  2、提高廣州本田汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識。

  3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。

  4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。

  5、增強保險理賠知識。

  6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。

  7、接待員經(jīng)過(guò)培訓必須通過(guò)廣本《售后服務(wù)基礎業(yè)務(wù)培訓》的考試。

  三、培訓原則

  1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。

  2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門(mén)副經(jīng)理監督實(shí)施。

  3、各項課程培訓后考試成績(jì)納入人員考核標準。

  4、員工應本著(zhù)自主學(xué)習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經(jīng)驗不斷學(xué)習,來(lái)提高自身素質(zhì)。

  四、培訓管理

  1、培訓時(shí)間:

  1)利用晚18:00-20:00進(jìn)行1課時(shí)的培訓

  2)每周培訓最少培訓1課時(shí)

  3)每周計劃培訓兩次周2和周6

  2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險接待人員

  要求:

  1)學(xué)員必須按時(shí)到達培訓地點(diǎn),不得無(wú)故缺席培訓。

  2)學(xué)員必須做好培訓筆記,有疑問(wèn)在課堂上解決。

  3)學(xué)員在培訓后應抓緊復習所學(xué)內容,加強培訓效果。

  3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

  要求:

  1)講師應按培訓計劃安排進(jìn)行培訓。

  2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。

  3)上課守時(shí),盡量不要加長(cháng)上課時(shí)間。

  4)要求上課人數達到預計人數的90%才能上課,并做好培訓人員登記。

  5)每項課程培訓結束后會(huì )對學(xué)員進(jìn)行測試,來(lái)檢測培訓效果。

企業(yè)年度培訓計劃模板2

  一、目的

  為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個(gè)崗位的工作標準,滿(mǎn)足公司對人才的要求。

  二、培訓工作流程

  1、到職前培訓準備

  A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)

  B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫(xiě)報到表、提交相關(guān)證件資料)

  C、簡(jiǎn)單的部門(mén)新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認識。

  D、由指定人員給新員工指引工作場(chǎng)所、分發(fā)工作用具(人辦資源部指定人員)

  E、分發(fā)公司內訓材料及課程表

  F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導人。

  2、正式培訓(講課式,報到第二天,時(shí)間為一天)

  A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理)

  B、培訓流程(人力資源部→相關(guān)部門(mén)→公司領(lǐng)導總結→討論→結束)

  C、培訓內容

  a、人力資源部門(mén)(9:00-12:00)

 、俟窘榻B:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構架

 、谄髽I(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網(wǎng)站、愛(ài)心協(xié)會(huì )

 、酃局贫龋喝腚x職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

 、芄靖@悍ǘü澕偃招菁、公司提供的娛樂(lè )設施、閱覽室、提供食宿

 、輪T工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)

 、拗饕I(lǐng)導介紹:董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)、技術(shù)部主管、銷(xiāo)售部經(jīng)理、辦公室主任、財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理

  b、相關(guān)部門(mén)(14:00-16:00)

 、俨块T(mén)業(yè)務(wù)介紹

 、诠ぷ鲘徫宦氊熃榻B

 、蹣I(yè)務(wù)知識與技能

 、懿僮髁鞒讨贫

 、菖c其它部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系

  c、公司領(lǐng)導做總結性講話(huà)(10-20分鐘)

  d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))

  三、娛樂(lè )活動(dòng)(參觀(guān)活動(dòng)結束后的下午及晚上)

  1、聚餐(18:00-19:30)

  2、茶話(huà)會(huì )(20:00-22:00)

  3、人力資源部主導,后勤支持。

  四、培訓總結和評估

  1、新員工培訓總結

  2、新員工培訓反饋表

  3、新員工表現評估表(一星期后)

  4、資料歸檔五、其它

  1、各部門(mén)的抽調人員名單

  2、培訓費用申請

  3、人員出勤情況登記

  新員工崗位培訓反饋表

  部門(mén):姓名:職務(wù)(工種):入職日期:

  1、你是否已了解部門(mén)的組織架構及部門(mén)功能?

  □是□否

  2、你是否已清晰了解自己的`工作職責及崗位描述?

  □是□否

  3、你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場(chǎng)所?□是□否

  4、你是否已認識部門(mén)里所有的同事?□是□否

  5、你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓有效果?□是□否

  6、你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?□是□否

  7、你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓,并保證可以很好地完成任務(wù)?

  □是□否

  8、你是否了解公司的相關(guān)管理制度?□是□否

  9、在崗位培訓中,有何改進(jìn)的地方?

  10、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?新員工試用表現評估表

  部門(mén):姓名:職務(wù)(工種):入職日期:

  1、您對新員工一周內的工作表現的總體評價(jià):

  □優(yōu)□良□一般□差

  2、新員工對公司的適應程度:

  □優(yōu)□良□一般□差

  3、新員工的工作能力:

  □優(yōu)□良□一般□差

  4、新員工的工作態(tài)度:

  □優(yōu)□良□一般□差

  5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況:

  □優(yōu)□良□一般□差

  6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

  7、其他評價(jià):

  部門(mén)主管簽名:

  日期:

企業(yè)年度培訓計劃模板3

  一、培訓目標

  xx年培訓工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點(diǎn)培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作,以公司內部培訓為主,外部培訓為輔的方式進(jìn)行工作。力求在xx年建立起全面的培訓制度,用先進(jìn)的培訓方法、持續的培訓時(shí)間建立起一支團結上進(jìn)的現代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:

  1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能;

  2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃,培養一批公司急需的中層管理者;

  3、提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

  4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

  5、進(jìn)行大規模的團隊建設培訓,加強部門(mén)、員工的溝通;

  6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

  二、培訓體系運作計劃

  xx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工(導購員、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是購買(mǎi)外部培訓課程,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過(guò)以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。

  培訓師資的培養是xx年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓管理辦法,xx年2月1日后,行政總務(wù)部需要培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師,各部門(mén)需要培訓一批擔負一線(xiàn)員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個(gè)片區有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開(kāi)發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng )造多種機會(huì )提高培訓技能,提供開(kāi)發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實(shí)現培訓目標。

  xx年,我們將繼續完善培訓設施,力爭建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數碼相機等培訓設施的現代化培訓教室。

  xx年,繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個(gè)公司內部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員,有一個(gè)運行良好的培訓管理體系。

  三、建立金地百貨管理大講堂制度

  “你可以拒絕學(xué)習,但你的競爭對手不會(huì )”,當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場(chǎng)中求得持續發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰略、良好的'組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無(wú)疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎,為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養和建立穩健的人才隊伍,為公司提供可持續的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。

  每個(gè)在職員工都應該積極主動(dòng)的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時(shí),學(xué)習態(tài)度,講師評價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jì)效考核之中。

  建立以總經(jīng)理為校長(cháng)、各部門(mén)副總為副校長(cháng)的金地百貨管理大講堂,各部門(mén)推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個(gè)個(gè)獨擋一面,并將參訓課時(shí),學(xué)習態(tài)度,講師評價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jì)效考核之中,最終影響獎金的分配。

  規定員工全年培訓時(shí)間必須達到多少學(xué)時(shí),閱讀的書(shū)籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進(jìn)行檢查,對沒(méi)有達到學(xué)習目標的員工進(jìn)行提醒和督促。

  四、培訓需求調查

  xx年1月中旬,完成對全員培訓需求調查工作。

  采用培訓需求調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行,并將最終結果進(jìn)行匯總分析,根據培訓需求調查,對年度培訓計劃進(jìn)行完善和修改。

  培訓需要調查預計需時(shí)一周,做到全員參與,要求有效問(wèn)卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見(jiàn)附錄。

  五、員工技能競賽

  xx年度,我們將進(jìn)行三次員工內部競賽,以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的,達到“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。同時(shí),老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點(diǎn)開(kāi)展培訓、練兵,并通過(guò)崗位培訓與競賽相結合,激勵員工立足崗位學(xué)知識、練技能,提高自身素質(zhì),滿(mǎn)足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。

  競賽秉承公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行開(kāi)展,并設仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長(cháng)、各部門(mén)副總為副裁判長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行。

  三次競賽內容如下:

  4月,開(kāi)展經(jīng)理級員工專(zhuān)業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門(mén)經(jīng)理、主管級員工。9月,開(kāi)展一線(xiàn)員工銷(xiāo)售技巧大賽,參加人員為各片區一線(xiàn)員工。11月,開(kāi)展各片區銷(xiāo)售競賽,參加人員為各片區各柜組。

企業(yè)年度培訓計劃模板4

  一、培訓工作的指導思想

  指導思想:

  堅持“安全生產(chǎn)”指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》等法律法規和有關(guān)要求,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署,明確安全生產(chǎn)教育培訓目標,實(shí)現公司安全生產(chǎn)教育培訓工作實(shí)現規范化、制度化、科學(xué)化管理。

  二、培訓教育工作的目標

  通過(guò)安全生產(chǎn)教育培訓,公司工業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)教育培訓,是安全生產(chǎn)素質(zhì)和管理水平明顯增強,“三違”明確下降,力爭公司所有工作人員持證上崗率達到100%。

  三、培訓內容

  1.國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準;

  2.安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛生等知識;

  3.傷亡事故統計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法;

  4.應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;

  5.國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗

  6.典型事故和應急救援案例分析

  7.其他需要培訓的內容。

  四、培訓教育工作的時(shí)間

  1.公司法人代表和各部門(mén)經(jīng)理每年不少于30學(xué)時(shí)

  2.安全管理人員和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時(shí)

  3.其他管理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時(shí)

  4.特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí)

  5.其他職工每年不少于15學(xué)時(shí)

  6.待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少于20學(xué)時(shí)的培訓

  7.新工人的公司、車(chē)間、班組三級培訓教育時(shí)間分別不少于24學(xué)時(shí)、24學(xué)時(shí)、24學(xué)時(shí)

  五、教育和培訓的形式與內容

  按等級、形式和工作性質(zhì)分別進(jìn)行,管理人員的重點(diǎn)是安全意識和安全管理水平,作業(yè)人員的重點(diǎn)是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。

 。ㄒ唬┬鹿と巳壈踩逃

  對新工人和調換工種的工人必須按規定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓,經(jīng)考核合格方準上崗。

  三級安全教育是每個(gè)剛進(jìn)公司的新工人必須接受的.首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,三級安全教育是指公司、車(chē)間、班組這三級。對新工人和調換工種的工人,必須按規定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓,經(jīng)考核合格,方準上崗。

  公司級新工人在進(jìn)入公司前八天每天上午9:00至11:00新工人再分配到公司之前必須進(jìn)行初步的安全教育,教育內容如下:

  1.勞動(dòng)保護意義和任務(wù)的一般教育;

  2.安全生產(chǎn)方針、政策、法規、標準、規范、規程和安全知識;

  3.公司安全規章制度等;

  車(chē)間級新工人被分配到車(chē)間前八天每天上午9:00至11:00車(chē)間級教育是新工人被分配車(chē)間以后進(jìn)行的安全教育。教育內容如下:

  1.車(chē)間工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規定;

  2.車(chē)間安全管理規章制度

  3安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求

  4.車(chē)間內部的工作環(huán)境和工作特點(diǎn)可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項

  班組級分配到班組前十天每天上午9:00至11:00崗位教育實(shí)行工人被分配到班組后開(kāi)始工作前的教育,教育內容如下:

  1.本人從事工作的性質(zhì),必要的安全知識,設備及安全防護設施的性能和作用

  2.本工種的安全操作規程

  3.班組安全生產(chǎn)的要求和勞動(dòng)紀律

  4.本工種事故案例剖析,易發(fā)事故部位及勞動(dòng)防護用品的使用要求

 。ǘ┨囟ㄇ闆r下的適時(shí)安全教育

  1.季節性加強冬季、夏季、雨雪天、訊臺期工作

  2.節假日前后

  3.節假日加班或突擊趕任務(wù)

  4.工作對象改變、公種交換的培訓時(shí)間為上崗前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00

  5.新工藝、新操作、新設備、新技術(shù)操作前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00

  6.發(fā)現事故隱患,和發(fā)生事故后

 。ㄈ┙(jīng)常性安全教育

  在做好上述培訓和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當中,并根據接受教育對象的不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行

  1.安全生產(chǎn)意識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

  2.普及安全生產(chǎn)知識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

  3.公司定期的安全日于當天進(jìn)行安全教育活動(dòng)

  4.班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評(安全講評活動(dòng))。上崗前半小時(shí)

  六、培訓評價(jià)

  1.了解熟悉公司的管理方針、目標、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律、法規管理體系的標準、員工紀律。

  2.安全教育和培訓要體現全面、全員、全過(guò)程的原則,覆蓋施工現場(chǎng)所有人員,確保只通過(guò)安全教育的人才能上崗。

  七、安全教育記錄清單

  1.安全教育記錄

  2.安全教育培訓檔案

  3.安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊。

  4.中小型機械操作人員名冊

  5.安全教育評價(jià)記錄

  以上條款由安全管理部建立臺賬不定期抽查。

企業(yè)年度培訓計劃模板5

  一、培訓工作的指導思想

  以經(jīng)營(yíng)管理為中心,以培訓需求為導向,以強化服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量為目標,積極促進(jìn)員工隊伍崗位知識及專(zhuān)業(yè)技能的提升,努力為賓館轉型升級服務(wù)。

  二、培訓工作的`基本原則

  培訓項目(課程)的選擇確定本著(zhù)“缺啥補啥,用啥學(xué)啥;急用先學(xué),務(wù)求實(shí)效”的原則。

  堅持抓重點(diǎn),兼顧一般。

  合理有效地利用現有培訓資源。

  三、培訓分工及計劃管理層次

  賓館培訓計劃由兩個(gè)層面構成:

 。ㄒ唬┎块T(mén)培訓計劃

  各經(jīng)營(yíng)部門(mén)、前勤服務(wù)及后勤保障部門(mén)是本部門(mén)培訓工作的責任主體,負責本部門(mén)培訓計劃的制訂工作。部門(mén)培訓著(zhù)重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問(wèn)題。培訓師資由部門(mén)管理者或責成他人擔任。

  (二)培訓部的職責

  培訓部負責統籌協(xié)調各部門(mén)培訓計劃的制訂工作;跟蹤督導部門(mén)培訓計劃的執行情況;協(xié)助配合各部門(mén)完成培訓計劃;對部門(mén)培訓計劃完成情況進(jìn)行考核驗收。

  此外,培訓部還承擔一線(xiàn)部門(mén)員工的通用知識、管理人員素質(zhì)能力提升、新員工入職及各類(lèi)專(zhuān)題專(zhuān)項培訓。

企業(yè)年度培訓計劃模板6

  為提高員工素質(zhì),提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的員工培訓計劃,現將今年的工作培訓計劃如下:

  一、總體目標

  1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;

  2、加強公司中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識面,提高思想覺(jué)悟;

  3、加強公司工藝技能培訓,提高專(zhuān)業(yè)技能,為技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng )造打下堅實(shí)的基礎;

  4、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

  二、培訓原則

  1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展,增強培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓要求不小于2小時(shí),員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時(shí),中低層管理人員培訓課時(shí)每周不少于1課時(shí),每課時(shí)不少于2小時(shí)。

  3、建立表彰制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車(chē)間組長(cháng)培訓成果進(jìn)行檢測,培訓效果顯著(zhù)者,給予培訓者獎勵。

  三、培訓內容與方式

 。ㄒ唬┮患壟嘤枴氯肼殕T工培訓

  新員工每新招聘滿(mǎn)30人為一批次進(jìn)行入職培訓,由公司人力行政部組織培訓,培訓時(shí)間不少于2小時(shí),主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、規章制度、安全

 。ǘ┒壟嘤枴械蛯庸芾砀刹

  提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力,促進(jìn)企

 。ㄈ┤壟嘤枴(chē)間員工技能培訓

  車(chē)間各組組長(cháng)負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、然后操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等。培訓時(shí)間每周不少于1次,每次不少于1小時(shí)。

  四、措施及要求

 。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,然后工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。

 。ǘ┰谂嘤栃问缴,然后要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

 。ㄈ┡嘤栍媱澋挠行н\行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實(shí)到位。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,然后只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的'員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,培訓計劃勢在必行!

企業(yè)年度培訓計劃模板7

  一、培訓目標

  xxx年培訓工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點(diǎn)培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作,以公司內部培訓為主,外部培訓為輔的方式進(jìn)行工作。力求在xxx年建立起全面的培訓制度,用先進(jìn)的培訓方法、持續的培訓時(shí)間建立起一支團結上進(jìn)的現代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:

  1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能;

  2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃,培養一批公司急需的中層管理者;

  3、 提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

  4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

  5、 進(jìn)行大規模的團隊建設培訓,加強部門(mén)、員工的溝通;

  6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

  二、培訓體系運作計劃

  xxx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工(導購員、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是購買(mǎi)外部培訓課程,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過(guò)以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。

  培訓師資的培養是xxx年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓管理辦法,xxx年2月1日后,行政總務(wù)部需要培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師,各部門(mén)需要培訓一批擔負一線(xiàn)員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個(gè)片區有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開(kāi)發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng )造多種機會(huì )提高培訓技能,提供開(kāi)發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實(shí)現培訓目標。

  xxx年,我們將繼續完善培訓設施,力爭建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數碼相機等培訓設施的.現代化培訓教室。

  xxx年,繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個(gè)公司內部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員,有一個(gè)運行良好的培訓管理體系。

  三、建立金地百貨管理大講堂制度

  “你可以拒絕學(xué)習,但你的競爭對手不會(huì )”,當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場(chǎng)中求得持續發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無(wú)疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎,為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養和建立穩健的人才隊伍,為公司提供可持續的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。

  每個(gè)在職員工都應該積極主動(dòng)的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時(shí),學(xué)習態(tài)度,講師評價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jì)效考核之中。

  建立以總經(jīng)理為校長(cháng)、各部門(mén)副總為副校長(cháng)的金地百貨管理大講堂,各部門(mén)推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個(gè)個(gè)獨擋一面,并將參訓課時(shí),學(xué)習態(tài)度,講師評價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jì)效考核之中,最終影響獎金的分配。

  規定員工全年培訓時(shí)間必須達到多少學(xué)時(shí),閱讀的書(shū)籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進(jìn)行檢查,對沒(méi)有達到學(xué)習目標的員工進(jìn)行提醒和督促。

  四、培訓需求調查

  xxx年1月中旬,完成對全員培訓需求調查工作。

  采用培訓需求調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行,并將最終結果進(jìn)行匯總分析,根據培訓需求調查,對年度培訓計劃進(jìn)行完善和修改。

  培訓需要調查預計需時(shí)一周,做到全員參與,要求有效問(wèn)卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見(jiàn)附錄。

  五、員工技能競賽

  xxx年度,我們將進(jìn)行三次員工內部競賽,以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的,達到“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。同時(shí),老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點(diǎn)開(kāi)展培訓、練兵,并通過(guò)崗位培訓與競賽相結合,激勵員工立足崗位學(xué)知識、練技能,提高自身素質(zhì),滿(mǎn)足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。

  競賽秉承公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行開(kāi)展,并設仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長(cháng)、各部門(mén)副總為副裁判長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行。

  三次競賽內容如下:

  4月,開(kāi)展經(jīng)理級員工專(zhuān)業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門(mén)經(jīng)理、主管級員工。9月,開(kāi)展一線(xiàn)員工銷(xiāo)售技巧大賽,參加人員為各片區一線(xiàn)員工。11月,開(kāi)展各片區銷(xiāo)售競賽,參加人員為各片區各柜組。

企業(yè)年度培訓計劃模板8

  一、總體目標

  1、增強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  2、增強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

  3、增強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  4、增強公司新進(jìn)員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進(jìn)入崗位角色,適應工作群體和規范,形成積極的態(tài)度。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于4天;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于12天。

  三、培訓內容與方式

 。ㄒ唬┕芾砀刹

  1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座。

  2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

  3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。

 。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。

  3、增強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

  4、對會(huì )計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

 。ㄈ┬聠T工入職培訓

  詳細內容請見(jiàn)《新員工入職培訓計劃》

  四、措施及要求

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

 。ㄈ┰鰪娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是增強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要增強企業(yè)專(zhuān)(兼)職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

 。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的.落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0、5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的部門(mén)予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

  五、小結

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。

企業(yè)年度培訓計劃模板9

  為深入開(kāi)展我縣20xx年職業(yè)病防治工作,進(jìn)一步加強對全縣職業(yè)病防治監督管理工作,切實(shí)維護勞動(dòng)者的健康權益,結合我縣實(shí)際,特制定20xx年職業(yè)衛生工作計劃。

  一、工作目標

  1、各中隊摸清本轄區內所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;

  2、對工礦企業(yè)監督覆蓋率達100%,指導企業(yè)填寫(xiě)《用人單位職業(yè)衛生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監護管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監護檔案表》,建檔率達100%。

  3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者,其上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查率達60%。

  二、工作進(jìn)度

  第一階段:3月—4月,各中隊聯(lián)合當地政府、安監部門(mén)摸清本轄區內工礦企業(yè)本底,并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監護管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監護檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè)進(jìn)行指導,4月底將本底和無(wú)法進(jìn)場(chǎng)的企業(yè)名單報綜合科。

  第二階段:5月--6月,對各種原因導致不能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè),經(jīng)大隊與政府和相關(guān)單位接洽后,再進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行指導,并建立“職業(yè)衛生三檔”。要求:6月底前完成所轄區域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛生三檔”建立工作。

  第三階段:7月--11月,由各中隊自行安排時(shí)間對轄區內企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)監督指導,對存在的問(wèn)題下達監督意見(jiàn)書(shū),要求其限期整改。要求:轄區內每家工礦企業(yè)都必須進(jìn)行現場(chǎng)監督指導,監督覆蓋率達100%。

  第四階段:12月,各中隊在12月5日前將20xx年職業(yè)衛生工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及采取措施、建議,以書(shū)面形式報綜合科,由綜合科匯總后報衛生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛生工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,檢查情況納入年終目標考核。

  同時(shí),各中隊要繼續做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報道、現場(chǎng)咨詢(xún)、培訓交流、在所在轄區主要街道懸掛宣傳標語(yǔ)等多種形式開(kāi)展職業(yè)病防治的.宣傳工作,提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀(guān)念和勞動(dòng)者的自我健康保護意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。

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