【必備】培訓計劃范文匯總九篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的培訓計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓計劃 篇1
一、組織機構
培訓小組主任 艾紹生 賀本飛
培訓小組副主任 艾國 曹衛宇
培訓小組委員：袁西成 李海濤 延安 馬學(xué)慧 高靜 何仕軒
二、培訓項目
電子產(chǎn)品裝配與調試、園區網(wǎng)互聯(lián)及網(wǎng)站建設、企業(yè)網(wǎng)搭建及應用、動(dòng)畫(huà)片制作、電焊、鉗工
三、參訓隊員的選拔
選拔對象為初中專(zhuān)二年級和高中專(zhuān)一年級學(xué)生，每個(gè)培訓項目每班不超過(guò)五名。報名學(xué)生應有相應項目功底，結合個(gè)人興趣愛(ài)好，有吃苦耐勞精神，由各班主任推薦到學(xué)生科。隨后進(jìn)行全校技能大賽，通過(guò)大賽由相應項目培訓教師根據實(shí)際情況擇優(yōu)選取部分學(xué)生參加技能培訓。
四、培訓時(shí)間
20xx年5月開(kāi)始培訓，利用每周一到五的第七節自習時(shí)間和星期六全天；另外，如技能大賽需要，可在技能大賽前一段時(shí)間停課進(jìn)行強化訓練；既參加實(shí)習又參加技能訓練的學(xué)生留校參加技能訓練，為技能大賽做準備。
五、培訓地點(diǎn)與培訓老師
電子產(chǎn)品裝備與調試項目在維修電工實(shí)訓室，培訓教師葛瑩；
園區網(wǎng)互聯(lián)及網(wǎng)站建設項目在計算機中心、電子閱覽室，培訓教師張全紅；
企業(yè)網(wǎng)搭建及應用項目在計算機中心、電子閱覽室，培訓教師何仕軒；
動(dòng)畫(huà)片制作項目在計算機中心、電子閱覽室，培訓教師李彩云；
電焊項目在電焊實(shí)訓室，培訓老師喬伍孝；
鉗工項目在鉗工實(shí)訓室，培訓老師張軍。
六、培訓具體要求
1、培訓教師管理好自己項目培訓學(xué)生，加強學(xué)生紀律管理和安全管理。
2、培訓教師根據國家大賽要求培訓學(xué)生，有針對性的展開(kāi)理論和實(shí)踐的教學(xué)。
3、培訓教師應制定具體的選拔學(xué)員計劃和教學(xué)計劃，并上交教務(wù)科。
4、在整個(gè)培訓過(guò)程中，所有理論課在階梯教室進(jìn)行，根據每個(gè)項目培訓老師實(shí)際需要，列出課程表，教師應按學(xué)校教務(wù)科相關(guān)規定上課，接受教務(wù)科監督。
5、培訓過(guò)程中，學(xué)生管理由學(xué)生科全權負責，對違紀的學(xué)生將不再留在興趣小組。
6、實(shí)驗室、計算機中心、電子閱覽室為興趣小組訓練提供場(chǎng)地、訓練設備，保障訓練正常進(jìn)行。對學(xué)生在訓練場(chǎng)所進(jìn)行有效管理，加強學(xué)生的安全管理，對不服從管理的學(xué)生，上報學(xué)生科，由學(xué)生科進(jìn)行處理。
7、學(xué)生科、校團委負責在學(xué)生中宣傳技能興趣小組的重要作用，提高學(xué)生參加技能興趣小組的積極性，保障技能興趣小組的`順利開(kāi)展。
8、學(xué)校定期對技能訓練的成果進(jìn)行教學(xué)檢查，督促老師更好開(kāi)展教學(xué)，為培養優(yōu)秀參賽隊員打下堅實(shí)基礎。
9、學(xué)生培訓期間的一切耗材由學(xué)校承擔，所需物資由學(xué)校負責協(xié)商解決。
七、教師待遇
在整個(gè)培訓期間，教師待遇參照以前慣例執行，如遇星期六和假期培訓，則教師每人每天增加20元誤餐補助。
八、獎勵辦法
1、學(xué)生獎勵辦法由政府獎勵（省級一等獎省政府5000元，市政府5000元；省級二等獎省政府3000元，市政府3000元，省級三等獎省政府1000元，市政府1000元），學(xué)校給予與政府相同的資金獎勵（省一等獎5000元，省二等獎3000元，省三等獎1000元）。
2、老師獎勵由榆林工業(yè)學(xué)校和榆林市職業(yè)技能鑒定中心協(xié)商決定（省級一等獎10000元，省級二等獎6000元，省級三等獎2000元），獎勵相應項目培訓教師。
3、如果學(xué)生獲國家級大獎，學(xué)生和老師獎金不低于省級大獎的待遇。
4、如果參加省級大賽突出，被選拔參加國家大賽，學(xué)校組織相關(guān)培訓教師外出學(xué)習考察，為國家技能大賽獲得好成績(jì)打下堅實(shí)基礎。
培訓計劃 篇2
一、指導思想
班主任是班級的組織者、領(lǐng)導者和教育者;是學(xué)校教育決策、計劃的執行者;是班級各科教育、教學(xué)的協(xié)調者;是學(xué)校、家庭、社會(huì )的溝通者;是學(xué)生美的心靈、健康人格的塑造者。所以，擁有一支熱愛(ài)學(xué)生、愛(ài)崗敬業(yè)、具有高度的責任心，又懂得科學(xué)育人的班主任隊伍，是完成學(xué)校各項教育、教學(xué)任務(wù)的重要保證。為此，以教育部《關(guān)于加強中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》和《中小學(xué)班主任工作規定》為指導，結合我校班主任隊伍現狀，有計劃、有步驟地組織實(shí)施班主任培訓，建設一支結構優(yōu)化，富有活力的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的班主任隊伍。
二、領(lǐng)導機構
組長(cháng)：李鋒箭
副組長(cháng)：孫智良、楊義華
成員：李建國、王必清、孫寶成、陳廷福、謝菊仙、陳金高、孟凡祥
二層骨干
三、培訓目標
1、長(cháng)遠目標：通過(guò)多種形式開(kāi)展全員培訓，促進(jìn)班主任轉變教育思想和觀(guān)念，掌握現代教育理論，樹(shù)立愛(ài)心意識、服務(wù)意識和責任意識，從而提高班主任教師隊伍的專(zhuān)業(yè)化水平，努力建設一支擁有較強的實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。
2、近期目標：努力創(chuàng )設有利于班主任成長(cháng)、成才的機制和環(huán)境。完善班主任的激勵機制，每學(xué)期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選，在此基礎上每學(xué)年進(jìn)行一次明星班主任的評選，鼓勵班主任爭當先進(jìn)，促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。
四、培訓對象
班主任培訓采取學(xué)校指定和個(gè)人申請相結合的方式，對有志于擔任班主任工作的教師和在職班主任進(jìn)行培訓。
五、培訓途徑
采用集中培訓和自學(xué)相結合的形式，每月集中聽(tīng)講座和觀(guān)看視頻共兩課時(shí)，其余時(shí)間采取自學(xué)的形式，完成學(xué)校布置的培訓作業(yè)。每學(xué)年開(kāi)展一次班主任工作論壇交流，舉行一次班主任基本功大賽，舉行一次主題班會(huì )觀(guān)摩活動(dòng)。
六、培訓內容：
(一)常規培訓內容(專(zhuān)家講座)：
1、班主任常規工作及基本要求。
2、文昌中學(xué)學(xué)生的規范教育內容應有哪些?途徑如何？
3、文昌中學(xué)應如何讓學(xué)生形成優(yōu)秀的道德品質(zhì)、行為品質(zhì)、學(xué)習品質(zhì)和心理品質(zhì)？
4、班級活動(dòng)設計、組織技巧及深遠意義。
5、如何上好班會(huì )課。
6、如何發(fā)揮學(xué)生在自主管理、自我服務(wù)方面的作用。
7、與學(xué)生、科任老師、家長(cháng)溝通技巧。
8、學(xué)生工作個(gè)案分析與指導。
(二)專(zhuān)題培訓的內容(觀(guān)看視頻)：
1、新時(shí)期初中班主任工作新思路、新內容、新策略。
2、如何通過(guò)對學(xué)生的.行為規范教育來(lái)促成價(jià)值觀(guān)的形成。
3、班級文化建設。
4、以人為本與敢管會(huì )管的班級日常管理技巧與策略。
5、學(xué)生的良好心理素質(zhì)的培養，心理咨詢(xún)及青春期教育的技能。
6、對學(xué)生學(xué)習的管理策略及優(yōu)化學(xué)生學(xué)習壓力的途徑。
7、班主任工作中的法律風(fēng)險規避與班主任權益保護。
七、培訓措施：
1、作好集中培訓和自學(xué)的學(xué)習筆記，政教處每月檢查一次。
2、每學(xué)期要寫(xiě)一份培訓學(xué)習心得體會(huì )。
3、建立班主任檔案，將培訓工作列入班主任年度考評，作為學(xué)期優(yōu)秀班主任、學(xué)年明星班主任評選的重要依據。
培訓計劃 篇3
通過(guò)新課程改革通識培訓網(wǎng)上一段時(shí)間的學(xué)習，感覺(jué)受益匪淺，在知識、經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，沒(méi)有知識和能力是不夠的，那么如何推動(dòng)社會(huì )不斷進(jìn)步，應叢基礎作起，從學(xué)生的教育做起，從課改作起。
培訓學(xué)習階段時(shí)間長(cháng)，學(xué)習認真，和同行以及專(zhuān)家互動(dòng)交流多，發(fā)起話(huà)題和上傳資源多，得到了老師們的高度評價(jià)：個(gè)人工作室日志和資源建立也較多，學(xué)習過(guò)程中不斷提出問(wèn)題，分析問(wèn)題,教學(xué)反思，用新課程理念及要求自己評價(jià)過(guò)去的教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐，感悟點(diǎn)頗多，目的是提高自己以后的教學(xué)實(shí)踐能力，使自己的教學(xué)活動(dòng)符合新課程改革的要求標準，使自己的教學(xué)更高效。
新課程新在哪，關(guān)鍵提現在“新”上，新課程理念，新課程內容，新教學(xué)組織安排，新評價(jià)等，知道新課程的特點(diǎn)，更好理解新課程改革。
新課程的特點(diǎn)
(1)教育應為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎。
(2)與時(shí)俱進(jìn)更新改革目標:精選終身學(xué)習必備的基礎內容，增強與社會(huì )進(jìn)步、科技發(fā)展、學(xué)生經(jīng)驗的聯(lián)系，拓展視野，引導創(chuàng )新與實(shí)踐;適應社會(huì )需求的多樣化和學(xué)生全面而有個(gè)性的發(fā)展，構建重基礎、多樣化、有層次、綜合性的課程結構;創(chuàng )設有利于引導學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的課程實(shí)施環(huán)境，提高學(xué)生自主學(xué)習、合作交流以及分析和解決問(wèn)題的能力;建立發(fā)展性評價(jià)體系，改進(jìn)校內評價(jià)，推行學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)與成長(cháng)記錄相結合的綜合評價(jià)方式，探索建立教育質(zhì)量監測機制;賦予學(xué)校合理而充分的課程自主權，為學(xué)校創(chuàng )造性地實(shí)施國家課程、因地制宜地開(kāi)發(fā)學(xué)校課程和學(xué)生有效選擇課程提供保障。培養學(xué)生具有強健的體魄、頑強的意志，形成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨立生活的能力、職業(yè)意識、創(chuàng )業(yè)精神和人生規劃能力;正確認識自己，尊重他人，學(xué)會(huì )交流與合作，具有團隊精神，理解文化的多樣性，初步面向世界的視野和與其他國家、民族交往的能力。
(3)結構創(chuàng )新：改指定餐為自助餐，打破現行課程中所有學(xué)生在同樣的時(shí)間內，按照同樣的進(jìn)度、學(xué)習同樣的內容，還要求達到同樣的標準的做法，為最大限度地促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，滿(mǎn)足學(xué)生多樣化的需求。
新課程的實(shí)施
(1)立足的角度
(2)具體落實(shí)新課標
(3)借鑒的經(jīng)驗，以上三方面做得好，才能使新課程實(shí)施的好。
在新課改的實(shí)施過(guò)程中，要注意學(xué)生的知、情、意的全面發(fā)展;不僅要關(guān)注學(xué)生的知識技能的發(fā)展，同時(shí)要兼顧其情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)等方面的培養;在新課改教學(xué)實(shí)施中突出學(xué)生的主體地位，教師扮演支持者、輔助者、合作者的角色;在學(xué)與教的關(guān)系上，強調學(xué)的核心地位，教師的教是為促進(jìn)學(xué)生的學(xué)，教服務(wù)于學(xué)。在教育教學(xué)活動(dòng)中應當尊重學(xué)生的差異，強調教學(xué)中要根據學(xué)生的.不同特點(diǎn)進(jìn)行針對性的教育。
新課改教學(xué)實(shí)施中要體現出尊重和滿(mǎn)足不同學(xué)生的需要，運用多種教學(xué)方式和手段，引導學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習，掌握最基本的知識和技能，形成積極的情感態(tài)度和正確的價(jià)值觀(guān)，提高科學(xué)素養和人文素養，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎。
新課程的評價(jià)
結合過(guò)程和結果評價(jià)學(xué)生，既能促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中積極主動(dòng)創(chuàng )造性的學(xué)習，又能促進(jìn)學(xué)生注重獲取良好的學(xué)習效果;結合教師與學(xué)生評價(jià)及學(xué)生間相互評價(jià)，結合書(shū)面考試、口頭表達、課堂提問(wèn)、平時(shí)作業(yè)等評價(jià)形式，使學(xué)生能及時(shí)了解到自己的進(jìn)步程度。完善的評價(jià)方式的運用就能促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)開(kāi)展自主學(xué)習，與其他學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，學(xué)習上進(jìn)行朋友式的合作交流，有利于學(xué)生對生活充滿(mǎn)樂(lè )趣，對學(xué)習的充滿(mǎn)興趣。
以上是我通過(guò)學(xué)習獲得的認識和具體方面的體會(huì )，新課程為學(xué)生提供了自主學(xué)習，合作學(xué)習，探究學(xué)習的平臺，更有助于學(xué)生大眾全面學(xué)習，終身學(xué)習。通過(guò)新課程的通識培訓學(xué)習，使我對新課程的性質(zhì)、基本理念、設計思路、課程目標有了全面的了解，明確了新課程改革的目標和方向。但要完全適應新課程的教學(xué)，不論是從知識上還是技能上都需要不斷地學(xué)習完善，我們在新課程的實(shí)驗之路上任重而道遠。以“新”的理念，用“心”體味，“辛”苦付出，使我們的新課程改革更好的實(shí)施。
愿我們共同投入到新課程改革中，與教育共同成長(cháng)進(jìn)步，與學(xué)生一起收獲碩果!
培訓計劃 篇4
20xx—20xx學(xué)年度干訓工作計劃 為深入貫徹落實(shí)中共中央《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》，根據省、市教育干部培訓“十二五”規劃和梨樹(shù)縣教師進(jìn)修學(xué)校干訓部有關(guān)工作要求，密切結合我校實(shí)際，現對我校干部培訓工作作出如下計劃：
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以建設高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化教育干部隊伍和為深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育服務(wù)為目標，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以新一輪干部提高培訓為重點(diǎn)，堅持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，逐步建立與我校教育發(fā)展相適應、符合干部成長(cháng)規律的分層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的教育干部培訓機制，繼續努力培養造就一支具有較高政治理論素養和開(kāi)拓創(chuàng )新精神，掌握現代科學(xué)文化和管理知識，懂教育、善管理、作風(fēng)優(yōu)良的學(xué)校領(lǐng)導干部隊伍。
二、工作原則
學(xué)校干部培訓的工作原則是：更新理念，統籌規劃，突出重點(diǎn)，分類(lèi)培訓。
三、工作目標
1、 建立規范的干部培訓工作檔案。
2、 建立和完善、靈活、有效的干部培訓制度。
3、 建設開(kāi)放高效的干部培訓網(wǎng)絡(luò )。
4、 逐步提高學(xué)校領(lǐng)導干部的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德修養、組織管理能力和實(shí)施素質(zhì)教育的水平。
四、主要工作及措施
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1、根據干訓部的安排和部署，認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )上級“十二五”干部培訓工作規劃。根據調兵山市“十二五”干部培訓工作啟動(dòng)會(huì )精神布置、落實(shí)我校干訓工作。
2、具體培訓工作。
根據干訓部培訓工作安排，配合干訓部，組織我校領(lǐng)導參加干訓部組織的第一期提高培訓。準時(shí)參加，認真學(xué)習，培訓紀實(shí)資料及時(shí)存檔。 按照干訓部要求，組織開(kāi)展好我校領(lǐng)導讀書(shū)活動(dòng)。配齊指定的閱讀書(shū)目，制定學(xué)習計劃，明確學(xué)習要求，定期檢查總結學(xué)習情況，開(kāi)展領(lǐng)導讀書(shū)交流活動(dòng)，撰寫(xiě)學(xué)校組織領(lǐng)導讀書(shū)學(xué)習考試驗收。
按上級要求，督促我校領(lǐng)導干部自學(xué)，保證自學(xué)時(shí)間，根據本崗位工作特點(diǎn)選擇自學(xué)內容，完成自學(xué)筆記每學(xué)期不少于5000字，并撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )文章。期末校長(cháng)檢查簽字。 組織我校相關(guān)領(lǐng)導參加干訓部組織的.各種專(zhuān)題培訓。做到準時(shí)參加，認真學(xué)習總結，撰寫(xiě)培訓體會(huì )文章。培訓紀實(shí)資料及時(shí)存檔。
�。ǘ┞鋵�(shí)好干訓部布置的各項工作，認真領(lǐng)會(huì )工作任務(wù)，按要求保質(zhì)保量完成。
�。ㄈ┘訌娮陨淼臉I(yè)務(wù)學(xué)習，提高素質(zhì)和能力。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)開(kāi)展領(lǐng)導干部校本培訓工作。 我校的干部培訓，要根據培訓對象特點(diǎn)和學(xué)校工作實(shí)際，采取靈活多樣的培訓形式。集中與分散自學(xué)相結合。即授課與研討相對集中，自學(xué)和撰寫(xiě)論文分散完成；分專(zhuān)題培訓，完成各階段的專(zhuān)題培訓；學(xué)習與實(shí)踐相結合�？傊�，本學(xué)期我們將以校本培訓工作為重點(diǎn)，全面做好我校干部培訓工作。我們堅信，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，我們團結一致，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，完成各項培訓工作任務(wù)，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量做出更大的貢獻。
培訓計劃 篇5
作為小學(xué)辦公室工作人員，配合好校領(lǐng)導及各科老師的工作是我們的責任。在延續以往的工作中，我們本著(zhù)服務(wù)為先的理念將工作順利的進(jìn)行的基礎上，制定出20xx年度神道口小學(xué)辦公室工作計劃：
一、辦公室工作計劃中指導思想
根據學(xué)校工作思路的精神和要求，以學(xué)�？傮w“陽(yáng)光教育”作為工作目標，以“竭誠提供“陽(yáng)光服務(wù)”，踐行幸福完整的“陽(yáng)光人生””作為辦公室的發(fā)展主題，以為學(xué)校，為教師，為學(xué)生服務(wù)為已任，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，健全工作機制，增強服務(wù)意識，完善服務(wù)方法，全面提高服務(wù)水平，促進(jìn)辦公室工作再上新臺階。
二、主要任務(wù)、目標與措施
1、在學(xué)校辦公室工作計劃中，爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調是學(xué)校辦公室的主要工作目標。新學(xué)期開(kāi)始，建立辦公室定期例會(huì )制度，完善內部管理，確定每個(gè)崗位、每項工作的.標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會(huì )等各部門(mén)的協(xié)調，牢固樹(shù)立全局觀(guān)念，強化服務(wù)意識。加強學(xué)校校委會(huì )全體成員學(xué)習培訓制度，把對管理者的教育和學(xué)習作為構建學(xué)習化組織的重要內容，并以學(xué)習促工作作風(fēng)提高，真正使其方方面面起到榜樣作用。
2、根據學(xué)校的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》，《教師評優(yōu)方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質(zhì)，加強我校的教師隊伍建設，使優(yōu)秀的教師通過(guò)評比的平臺露出頭角，滿(mǎn)足人才的需求。
完善教師考核細則，建立以教師獎懲和崗位責任為基本依據的學(xué)校內部分配制度，根據上級要求進(jìn)行績(jì)效工資。
繼續推動(dòng)學(xué)校其他各項管理改革，進(jìn)行學(xué)校管理新機制和新模式的探索，實(shí)現扁平狀的管理組織結構。
學(xué)校要盡其所能，為教師的發(fā)展提供一切必要的條件，不斷改善制度環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和人際環(huán)境，提升教師的職業(yè)滿(mǎn)足感，努力增強教師的職業(yè)滿(mǎn)足感。開(kāi)展好“我為學(xué)校發(fā)展獻智慧——我的陽(yáng)光金點(diǎn)子”活動(dòng)，征集學(xué)校發(fā)展的金點(diǎn)子。
3、在校領(lǐng)導指導和幫助下，明確任務(wù)，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來(lái)文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。
4、繼續做好人事工作。
學(xué)校人事工作包括教職工調動(dòng)、工資變動(dòng)、職稱(chēng)評聘、年度考核、培訓等人事管理工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一點(diǎn)也不能馬虎，我們必須學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)。辦公室要本著(zhù)對學(xué)校負責、對社會(huì )負責的態(tài)度，做好教師人事工作的每一個(gè)環(huán)節，幫助解決教師的后顧之憂(yōu)。
5、繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內容，辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫(xiě)宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設發(fā)展成就的稿件。
培訓計劃 篇6
一、培訓對象：商業(yè)銀行對公客戶(hù)經(jīng)理
二、培訓內容：客戶(hù)經(jīng)理拓展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)技能培訓、設計金融服務(wù)方案能力鍛煉
三、培訓目標：提高客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人綜合素質(zhì)，提高工作效率，增強客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護能力。全部通過(guò)實(shí)際案例的分析、講解，幫助客戶(hù)經(jīng)理能夠準確的定位適合自己的客戶(hù)，清晰了解拓展客戶(hù)的技巧，迅速打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面。
四、培訓時(shí)間：2天，
五、授課形式：講師詳細講解開(kāi)拓客戶(hù)每個(gè)流程，并按照營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的具體實(shí)際流程示范營(yíng)銷(xiāo)
六、銷(xiāo)售：本套培訓教材：100元
七、課程大綱：
第一天客戶(hù)開(kāi)發(fā)和管理技巧
1、如何成為優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理
客戶(hù)經(jīng)理的職責：
客戶(hù)經(jīng)理的工作理念
客戶(hù)經(jīng)理的工作任務(wù)
客戶(hù)經(jīng)理的支持體系
優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)
2、客戶(hù)經(jīng)理必備技能
甄別有價(jià)值客戶(hù)的技能
評估客戶(hù)的價(jià)值
產(chǎn)品和服務(wù)組合設計
有效的實(shí)施方案
3、目標客戶(hù)的選擇
確定目標客戶(hù)的原則(結合國家產(chǎn)業(yè)政策、銀行信貸投向、偏好)
尋找與發(fā)現客戶(hù)的原則
尋找與發(fā)現客戶(hù)的方法
當天最適合銀行拓展的10個(gè)重點(diǎn)行業(yè)
4、客戶(hù)需求分析
客戶(hù)的需求在哪里?有何需求特性
客戶(hù)通常的五大需求
尋找銀行產(chǎn)品的切入點(diǎn)
根據客戶(hù)需求設計服務(wù)模式
5、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)前的準備
建立個(gè)人的專(zhuān)家庫
產(chǎn)品和資料準備
個(gè)人資料的準備
形象禮儀要點(diǎn)
明確銷(xiāo)售計劃、目標
6、有效的拜訪(fǎng)，方案的交流溝通
訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)始的注意
傾聽(tīng)技巧
如何控制會(huì )談的內容和方向
有效的引導啟發(fā)客戶(hù)的需求，引起客戶(hù)合作的欲望
合理的報盤(pán)
達成初步共識
與客戶(hù)交流中注意事項
第二天金融服務(wù)方案設計及案例分析
7、金融服務(wù)方案設計
如何識別客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)結算特點(diǎn)，資金需求特點(diǎn)
設計科學(xué)合理的金融服務(wù)方案的技巧
金融服務(wù)方案的選擇
金融服務(wù)方案的申報(主要是信貸方案的申報)
經(jīng)過(guò)審批機構的溝通，最終敲定方案
敲定操作規程、協(xié)議
方案的實(shí)施
8、授信調查報告撰寫(xiě)
金融服務(wù)方案纂寫(xiě)(主要是授信調查報告撰寫(xiě)要點(diǎn))
客戶(hù)風(fēng)險的分析
風(fēng)險防范和控制措施
收益分析
9、組織實(shí)施方案
時(shí)間安排
計劃和流程
實(shí)施方案中注意事項
過(guò)程監控
10、授信方案的制作案例及討論
汽車(chē)金融服務(wù)方案(包括汽車(chē)金融網(wǎng)絡(luò )的制作技巧)
鋼鐵金融服務(wù)方案(鋼鐵行業(yè)的采購、銷(xiāo)售環(huán)節的金融服務(wù))
公路金融服務(wù)方案(公路行業(yè)票據金融的設計)
石油金融服務(wù)方案(石油產(chǎn)、供、銷(xiāo)的金融服務(wù)方案)
11、對客戶(hù)經(jīng)理的告誡
對客戶(hù)經(jīng)理的12條告誡
客戶(hù)經(jīng)理的10條工作準則
一、Attitude(態(tài)度)。思想決定行動(dòng)，態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的第一課應該是培養他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶(hù)的愛(ài)心、對事業(yè)的進(jìn)取心、對細節的耐心、對勝利的信心。
對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶(hù)經(jīng)理第一課應當是價(jià)值觀(guān)的培訓，培訓客戶(hù)經(jīng)理從文化、價(jià)值觀(guān)上認同本行，個(gè)人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶(hù)，愿意和客戶(hù)接觸，對事業(yè)有著(zhù)超強的進(jìn)取心，希望能有所作為;對細節有著(zhù)超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著(zhù)堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長(cháng)史、銀行文化和價(jià)值觀(guān)、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶(hù)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、學(xué)習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。
二、Skill(技巧)。正確爭取的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法
基本銷(xiāo)售技巧主要包括：銷(xiāo)售前的準備技巧(了解銷(xiāo)售的思路、找準銀行目標客戶(hù)、做好銷(xiāo)售計劃等)、銷(xiāo)售禮儀、接近客戶(hù)的技巧(電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)、直接拜訪(fǎng)客戶(hù)等)、開(kāi)場(chǎng)白的技巧、詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶(hù)異議的技巧、臨門(mén)一腳的技巧、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案的技巧等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售管理、區域銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售團隊管理等等。
三、Knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。
銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專(zhuān)業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來(lái)看，Attitude(態(tài)度)是成功的支點(diǎn)，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會(huì )主動(dòng)學(xué)習知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會(huì )成倍放大，可以說(shuō)是“四兩撥千斤”。
下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看態(tài)度培訓是如何來(lái)做的。
支行就是最典型的一個(gè)團隊，銀行的大客戶(hù)業(yè)務(wù)部也是一個(gè)典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓,目的是使公司的不同部門(mén)或銷(xiāo)售隊伍中的不同成員在大項目的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠協(xié)調一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹(shù)立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問(wèn)”，就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問(wèn)的大環(huán)境。從培訓的時(shí)間順序來(lái)看，知識需要在入職時(shí)就開(kāi)始培訓;技巧可以在觀(guān)察考核幾個(gè)月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養則是長(cháng)期的日常工作。
只有把握好ASK三方面培訓的平衡，才能既提升能力，又留住人才。
客戶(hù)經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)的著(zhù)直接的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭。培訓的方式主要有：銀行內部舉辦專(zhuān)業(yè)培訓班;由資深的客戶(hù)經(jīng)理帶領(lǐng)，實(shí)行在職崗位培訓;邀請金融專(zhuān)家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學(xué)習;到其它業(yè)務(wù)部門(mén)接受短期培訓;新產(chǎn)品推介培訓等。培訓內容包括有關(guān)的法律、財務(wù)分析、國際貿易融資、營(yíng)銷(xiāo)技巧，其它如生存訓練、EQ訓練、戰爭游戲等。
客戶(hù)經(jīng)理的主要職能是：
1、開(kāi)拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶(hù)經(jīng)理的主要職責。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶(hù);全方位地開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng )造客戶(hù)需求，提出產(chǎn)品創(chuàng )新思路。
2、加強現有客戶(hù)關(guān)系。對現有客戶(hù)的維護服務(wù)，是客戶(hù)經(jīng)理的一項重要職責。大力促銷(xiāo)業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷(xiāo)，交叉式銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供一攬子報務(wù);認真解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題，處理客戶(hù)投訴;千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù);大力開(kāi)展各種收費服務(wù)，努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶(hù)授信申請。對客戶(hù)提出的授信申請，客戶(hù)經(jīng)理要在認真進(jìn)行調查分析的基礎上，提出客戶(hù)真實(shí)、資料完整齊全、分析準確、觀(guān)點(diǎn)鮮明的授信調查報告，送同級信貸管理部門(mén)審查。
4、參與審批工作�？蛻�(hù)經(jīng)理主管大都是信貸委員會(huì )委員，直接參與審批工作。
5、搞好貸后監控工作。加強對信貸客戶(hù)的日常工作監測、風(fēng)險管理工作，及早察覺(jué)壞帳信號并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補償。
6、收集反饋信息。及時(shí)準確地收集客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況及客戶(hù)意見(jiàn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類(lèi)信息情報資料，上報給有關(guān)部門(mén)，以采取應對措施，把握商機，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
客戶(hù)經(jīng)理處在市場(chǎng)競爭的'最前線(xiàn)，必須充分運用現代化的服務(wù)手段來(lái)掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競爭中搶占待機。
客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技巧比較高超�？蛻�(hù)經(jīng)理在長(cháng)期激烈的市場(chǎng)競爭中積累了許多豐富的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
客戶(hù)經(jīng)理作為銀行與客戶(hù)聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶(hù)開(kāi)發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)者，在商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。
科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶(hù)經(jīng)理的工作職責�？蛻�(hù)經(jīng)理的工作職責既不能定得過(guò)多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開(kāi)發(fā)客戶(hù);開(kāi)拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng )意;信貸調查;貸后監管;信息情報收集反饋。
嚴格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理隊伍。首先，把好客戶(hù)經(jīng)理資格認定關(guān)�？蛻�(hù)經(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶(hù)部門(mén)的主管一定要由資深客戶(hù)經(jīng)理?yè)�，競爭上崗。第二，加大�?zhuān)業(yè)培訓力度�？傂兄攸c(diǎn)培訓客戶(hù)經(jīng)理師資力量和高級客戶(hù)經(jīng)理，分支行重點(diǎn)對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓�？蛻�(hù)經(jīng)理培訓不能只搞短期行業(yè)，要堅持持續性、長(cháng)期性，對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行終身培訓。除了在國內培訓外，對一些高級客戶(hù)經(jīng)理，可有計劃地組織到境(國)外進(jìn)行短期培訓考察，以開(kāi)拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進(jìn)行考核。在指標體系中，突出以業(yè)績(jì)?yōu)橹行�，以效益為目標�？己宿k法一經(jīng)出臺，就要嚴格執行。第四，完善對客戶(hù)經(jīng)理的監督管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
嚴格的獎罰制得以充滿(mǎn)生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績(jì)論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶(hù)經(jīng)理工作積極性有著(zhù)十分重要及直接的影響。
對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓
客戶(hù)經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人才資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)有著(zhù)直接的影響。因此，應高度重視對客戶(hù)經(jīng)理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭。
第一節客戶(hù)經(jīng)理培訓的地位、目的與原則
一、培訓的地位
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶(hù)經(jīng)理培訓是銀行所有投資中風(fēng)險最小、收益最大的戰略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識�！俺掷m培訓”、“終身教育”、“學(xué)習型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開(kāi)發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng)。
客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過(guò)培訓來(lái)實(shí)現，客戶(hù)經(jīng)理的晉升和調職，需要通過(guò)培訓來(lái)鋪路。
二、培訓的目的
培訓客戶(hù)經(jīng)理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”，其主要目的為：
(一)適應銀行現代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要
當今世力界，新技術(shù)日新月異，經(jīng)濟和社會(huì )職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來(lái)越高，銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個(gè)途經(jīng)：一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來(lái)新思想;二是對銀行內部的人力資源進(jìn)行培訓開(kāi)發(fā)，提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量，這樣有利于保持銀行經(jīng)營(yíng)管理的連續性，能夠調動(dòng)員工積極性。
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步與銀行的發(fā)展，越來(lái)越多的商業(yè)銀行更重視通過(guò)內部培訓開(kāi)發(fā)來(lái)獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因為，內部人力資源的培訓開(kāi)發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質(zhì)量，而且培訓開(kāi)發(fā)能夠有效的激勵員工，能夠培養員工對銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時(shí)，由于銀行點(diǎn)多面廣，基層營(yíng)業(yè)機構多，人員素質(zhì)參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進(jìn)外來(lái)人員來(lái)提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)也不現實(shí)，只有立足內部的培訓開(kāi)發(fā)，才能從根本上解決問(wèn)題，這是直面現實(shí)的唯一選擇。
(二)適應銀行內外環(huán)境的變化，提高銀行競爭能力的需要
企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的變化，能不能在激烈的金融市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位，關(guān)鍵在于其有沒(méi)有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個(gè)封閉系統，而是一個(gè)不斷與外界相適應的動(dòng)態(tài)系統，這種適應不是靜態(tài)的、機械的適應，而是動(dòng)態(tài)的、積極的適應，這就是所謂的系統權變觀(guān)。在外部環(huán)境大致相同的情況下，銀行要在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于銀行內部，而內部的落腳點(diǎn)又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養。隨著(zhù)知識的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展，若客戶(hù)經(jīng)理的知識、技術(shù)仍停滯不前，必然要遭到社會(huì )的淘汰。目前，銀行正面臨著(zhù)上市的嚴峻考驗，改革的力度越來(lái)越大，只有不斷地培訓客戶(hù)經(jīng)理，才能使廣大員工跟上時(shí)代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會(huì )不斷增強。
(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要
客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)有效的培訓，其產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高，銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高，客戶(hù)就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，對銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買(mǎi)頻率和數量就會(huì )增加，從南而使銀行的經(jīng)營(yíng)效益得到較大提高。因此，銀行客戶(hù)群、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)效率與客戶(hù)經(jīng)理的知識、技能有絕對的相關(guān)性。
(四)滿(mǎn)足客戶(hù)經(jīng)理自我成長(cháng)的需要
現代培訓的理念是：工作已經(jīng)成為一個(gè)持續學(xué)習的過(guò)程，是個(gè)人為提高自己的市場(chǎng)價(jià)值而進(jìn)行的投資�？蛻�(hù)經(jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成，而且越來(lái)越看重從工作中可學(xué)習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價(jià)逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”�？蛻�(hù)經(jīng)理希望學(xué)習新的知識和技能，希望接受具有挑戰性的任務(wù)，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機會(huì )，這些都離不開(kāi)培訓。因此，通過(guò)培訓，可以增強客戶(hù)經(jīng)理的滿(mǎn)足感。
二、培訓的原則
為了提高培訓成效，在對客戶(hù)經(jīng)理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶(hù)經(jīng)理利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，并對成績(jì)突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶(hù)經(jīng)理在職培訓應強調針對性、實(shí)踐性。倡導“培訓為業(yè)務(wù)服務(wù)”、“培訓為管理服務(wù)”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶(hù)經(jīng)理缺什么知識與技能就培訓什么，要摒棄形式主義，注重實(shí)效、學(xué)以致用;三是堅持參與性原則。為調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶(hù)經(jīng)理參與到培訓活動(dòng)中去。如每星期定期舉辦業(yè)務(wù)培訓講座，讓每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理輪流上臺當教師，既培養鍛煉了客戶(hù)經(jīng)理演講能力、鼓動(dòng)能力、文字綜合能力、分析研究問(wèn)題能力等工作技能，又能讓客戶(hù)經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發(fā)其參與培訓的積極性;四是堅持分類(lèi)原則�？蛻�(hù)經(jīng)理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗等均存在個(gè)性差異。同時(shí)，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣，因此，對客戶(hù)經(jīng)理的培訓應強調因人施教的原則，根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。
第二節客戶(hù)經(jīng)理培訓的內容與方式方法
一、培訓的內容
對客戶(hù)經(jīng)理的培訓內容，要從實(shí)際出發(fā)，根據本行實(shí)際，量體裁衣，度身定做。一般應采取分類(lèi)培訓的方式進(jìn)行，即針對不同的對象確定不同的培訓內容。
(一)客戶(hù)經(jīng)理的基本培訓內容
1、銀行有關(guān)的法律。
2、金融產(chǎn)品知識。
3、銀行規章制度。
4、財務(wù)及信貸評估分析技術(shù)。
5、市場(chǎng)調研分析技術(shù)。
6、營(yíng)銷(xiāo)技能。
7、公關(guān)禮儀。
8、心理素質(zhì)。
9、職業(yè)操守。
10、其它。
(二)新任客戶(hù)經(jīng)理的培訓內容
對銀行而言，對新入行的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓是最佳培訓時(shí)機。新員工的培訓與發(fā)展，又稱(chēng)崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個(gè)銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程。對新招聘客戶(hù)經(jīng)理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規劃、主要金融產(chǎn)品及服務(wù)、銀行客戶(hù)和市場(chǎng)競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶(hù)經(jīng)理職位說(shuō)明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規章制度;到主要業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位進(jìn)行跟班實(shí)習等。
(三)高級客戶(hù)經(jīng)理的基本素質(zhì)
高級客戶(hù)經(jīng)理除了具備一般客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)外，還應具備以下基本素質(zhì)：一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開(kāi)拓創(chuàng )新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行各種資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關(guān)協(xié)調能力和語(yǔ)言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會(huì )關(guān)系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
培訓計劃 篇7
一、培訓要求：廣東省全科醫學(xué)教育培訓中心根據衛生部科教司發(fā)布的社區衛生人員崗位培訓大綱—全科醫師、社區護士（20xx年版）要求（見(jiàn)附件1及附件2），采取半脫產(chǎn)和業(yè)余學(xué)習相結合的學(xué)習方式和理論講授、小組案例討論、臨床和社區實(shí)踐相結合的教學(xué)方法，充分利用廣東全科醫學(xué)網(wǎng)網(wǎng)路課堂等輔助手段開(kāi)展培訓。
二、培訓學(xué)時(shí)：醫生500學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)240學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)260學(xué)時(shí)（其中，臨床實(shí)踐200學(xué)時(shí)、社區實(shí)踐60學(xué)時(shí)）。護士240學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)120學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)120學(xué)時(shí)。
三、理論考試：培訓期間由廣東省全科醫學(xué)教育培訓中心組織學(xué)員參加各門(mén)課程的結業(yè)考試及補考。培訓結束后，由各區（縣級市）衛生局組織學(xué)員參加廣東省全科醫學(xué)崗位培訓統一考試。
四、實(shí)踐技能考核：根據穗衛科【20xx】14號文件要求，由各區（縣級市）衛生局負責對參加培訓的社區醫生和社區護士按照《廣東省全科醫學(xué)崗位培訓臨床、社區實(shí)踐考核手冊》（附件3）進(jìn)行實(shí)習以及實(shí)踐技能考核，并將考核結果匯總后交廣東省全科醫學(xué)教育培訓中心作為核發(fā)《廣東省社區衛生服務(wù)人員崗位培訓合格證書(shū)》的依據。
五、培訓師資：從廣東省全科醫學(xué)崗位培訓師資庫中選派。
六、培訓課程：
七、開(kāi)班時(shí)間及地點(diǎn)安排：
注：從化市、增城市、花都區的`全科醫學(xué)崗位培訓可委托廣東省全科醫學(xué)教育培訓中心（廣州市東風(fēng)西路195號，郵編：510182，聯(lián)系電話(huà)：81340950（辦公室））在當地另行舉辦全科醫學(xué)崗位培訓班。
八、招生人數及人員要求：每個(gè)班次擬招生180人，招生對象為各社區衛生服務(wù)機構具有助理執業(yè)醫師/執業(yè)醫師或執業(yè)護士以上資格的醫護人員。
九、培訓地點(diǎn)：廣州醫學(xué)院南校區（廣州市江南大道南曉園路123號，原廣州市電視大學(xué)）。
十、費用：全科醫生班學(xué)費2500元（含書(shū)雜費）。社區護士班學(xué)費1500元（含書(shū)雜費）。
十一、報名及地點(diǎn)：持執業(yè)醫師證或護士執業(yè)證、身份證原件、復印件及大一寸彩照三張到江南大道南曉園路123號廣州醫學(xué)院南校區招生部（原廣州電大）報名。
請各區（縣級市）社區衛生服務(wù)機構收到通知后制定培訓計劃，并將培訓的學(xué)員名單匯總后傳真到廣東省全科醫學(xué)教育培訓中心。
培訓計劃 篇8
一、培訓對象
舞鋼市在職在崗的小學(xué)體音美教師。
二、培訓目標
小學(xué)體音美教師的培訓以新的教育思想，新的課程改革為指導，努力提高體音美教師的`思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應新形勢的需要。
三、培訓形式與學(xué)時(shí)
體音美教師培訓，三個(gè)專(zhuān)業(yè)都集中培訓，利用暑假進(jìn)行，各專(zhuān)業(yè)培訓都在120學(xué)時(shí)以上。
四、所開(kāi)課程以上級有關(guān)規定為依據。
五、教學(xué)要求：
1、教學(xué)形式要多樣化，既有理論講授，又有專(zhuān)業(yè)研討，并解決教學(xué)中的困難和問(wèn)題。
2、教師要充分備課，研究教法，并對重要問(wèn)題設專(zhuān)題研討。
3、利用多媒體教學(xué)設備，進(jìn)行輔助教學(xué)。
4、積極進(jìn)行教研和教改，任課教師要深入實(shí)際調查研究，了解小學(xué)教學(xué)情況，對教學(xué)設計要創(chuàng )新改革，提高培訓質(zhì)量。
六、考試與結業(yè)：
課程培訓結束后，按上級要求進(jìn)行考核，提交作業(yè)，結合平時(shí)考勤，給予評定，缺課2天以上者，視為不合格。
單位 年月日
培訓計劃 篇9
20xx年六戶(hù)小學(xué)教師寫(xiě)字培訓計劃 為了進(jìn)一步提高教師書(shū)寫(xiě)水平，弘揚傳統文化，傳承中華美德，讓老師們有更深更厚的教育教學(xué)功底，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性和學(xué)生的書(shū)寫(xiě)能力，結合我校實(shí)際，特制定本計劃：
一、 指導思想
教師寫(xiě)字培訓本著(zhù)“一筆一劃習字，一生一世受益”的宗旨，有計劃、有目的地對教師進(jìn)行培訓，認識民族文化的博大精神，體驗民族文化的審美情趣，增強對民族文化的自信心，提高教師寫(xiě)字技能，進(jìn)而推進(jìn)基礎教育課程改革和提高學(xué)生基本文化素養。書(shū)法，是一門(mén)國粹藝術(shù)，是學(xué)生必須掌握的基本技能，寫(xiě)字教學(xué)就成為其中的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節。按照漢字的特點(diǎn)，寫(xiě)字應該是中國學(xué)生第一位的素質(zhì)，是基礎教育的重要任務(wù)之一。書(shū)法藝術(shù)對人的知識、能力、氣質(zhì)、性情諸方面的影響是潛移默化、根深蒂固的。在大力弘揚民族精神的背景下，“寫(xiě)中國字，做中國人”具有強烈的愛(ài)國激情和民族特色，寫(xiě)字與讀書(shū)，寫(xiě)字與藝術(shù)、寫(xiě)字與生活、寫(xiě)字與做人，都有著(zhù)密切的聯(lián)系。寫(xiě)好漢字不僅是書(shū)法家的事，而是每一位中國人的'起碼素質(zhì)，一手好字，具有很高的審美價(jià)值，能使人聯(lián)想起美好的生活，得到各種美的享受，應該成為素質(zhì)教育的重要任務(wù)。教師是寫(xiě)字教學(xué)的組織者、執行者、示范者，寫(xiě)字教學(xué)質(zhì)量的高低，很大程度上由教師的素質(zhì)高低來(lái)決定，因此，通過(guò)寫(xiě)字專(zhuān)項培訓，
提高教師的書(shū)寫(xiě)水平，具有重大的現實(shí)意義。
二、培訓目的
1.傳承民族文化，激發(fā)教師熱愛(ài)祖國文字的感情。
2.通過(guò)培訓，進(jìn)一步提高教職工硬筆書(shū)法的能力，熟練掌握硬筆書(shū)寫(xiě)技法
，促書(shū)寫(xiě)規范、流暢、整潔、美觀(guān)的漢字，以適應現代教學(xué)的需要。
3.通過(guò)寫(xiě)字培訓，提高教師的審美情趣，培養教師的自控能力及細心、耐心、靜心地維持書(shū)寫(xiě)活動(dòng)的能力。
4.營(yíng)造書(shū)香氛圍，促進(jìn)學(xué)校的精神文明建設。
5.培養教師良好的道德素質(zhì)、身心素質(zhì)、智能素質(zhì)、學(xué)習和生活習慣。
三、培訓內容
1.《現代漢語(yǔ)通用字筆順規范》培訓(一)
2.《現代漢語(yǔ)通用字筆順規范》培訓(二)
語(yǔ)文教師寫(xiě)字培訓活動(dòng)總結
為了有效地加強寫(xiě)字教學(xué)，10月30日，教導處對語(yǔ)文教師進(jìn)行了有關(guān)寫(xiě)字教學(xué)的培訓，與會(huì )老師經(jīng)過(guò)二節課的學(xué)習，對寫(xiě)字教學(xué)有了更明晰的認識，對自己寫(xiě)字教學(xué)方面存在的不足有了認識。
一、 加強學(xué)習，提高認識
寫(xiě)字教學(xué)研究要落到實(shí)處，關(guān)鍵在教師。使教師們明確寫(xiě)字教學(xué)的重要性：寫(xiě)字是小學(xué)階段的基本訓練之一，從小學(xué)一年級開(kāi)始就要不斷教育學(xué)生認識把字寫(xiě)好的意義，逐步培養他們的寫(xiě)字技能和良好的書(shū)寫(xiě)習慣。明確了寫(xiě)字教學(xué)具有實(shí)用性和美育功能。使大家形成了共識，以寫(xiě)字教學(xué)為突破口，進(jìn)而整體推進(jìn)素質(zhì)教育。在形成共識的基礎上,我們提出各年級的寫(xiě)字教育目標、任務(wù)和要求，增強教師的參與意識，調動(dòng)了教師們的積極性和主動(dòng)性。
二、加大力度，提高教師的寫(xiě)字水平
加強寫(xiě)字練習。所有教師的備課、板書(shū)也要求正楷書(shū)寫(xiě)。教師寫(xiě)字認識、書(shū)寫(xiě)水平的提高，有力保證了寫(xiě)字教學(xué)的順利實(shí)施。定期進(jìn)行作品或教案的評比和展出，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。
三、講求方法，不斷提高學(xué)生的寫(xiě)字水平
1.遵循正確原則，明確寫(xiě)字要求
對寫(xiě)字教學(xué)，我們對教師提出了較高的要求：第一，自
己書(shū)寫(xiě)必 須做到正確；第二，能正確地示范、準確地講解和有效的指導；第三，必須有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，實(shí)行與預防為主的策略，能事先想到學(xué)生可能產(chǎn)生的錯誤并采取辦法預防學(xué)生可能發(fā)生的錯誤。并對學(xué)生書(shū)寫(xiě)提 九月開(kāi)學(xué)季，老師你們準備好了嗎？
2.遵循愉快原則，提高寫(xiě)字興趣
為激發(fā)學(xué)生寫(xiě)字熱情，在寫(xiě)字教學(xué)中，我們要求教師遵循愉快教 學(xué)原則：如每到學(xué)生練字時(shí)間，教師可以播放舒緩的民族音樂(lè )，讓學(xué)生處在高雅、幽靜的寫(xiě)字意境中。
3.遵循適度原則，提高寫(xiě)字效率
根據學(xué)生接受知識的能力和完成練習任務(wù)的情況，采取因人而異， 因材施教的辦法，對不同學(xué)生提出不同的要求。比如：對成績(jì)較好，完成作業(yè)速度快，質(zhì)量高的學(xué)生，讓他們每天練習兩篇硬筆書(shū)法，每周一篇軟筆書(shū)法。對于速度較慢，接受知識困難的學(xué)生，就讓他們練習兩篇硬筆書(shū)法并鼓勵他們寧可少些，但要好些，先保證質(zhì)量，再求數量。采取因人而異，因材施教的辦法，使后進(jìn)生練習書(shū)法的信心增強，寫(xiě)字的水平也隨之提高。
4.遵循反饋原則，提高寫(xiě)字水平
學(xué)生是不同的個(gè)體，出現的問(wèn)題不盡相同，尤其是低年級學(xué)生， 我們要求老師手把手地教，一個(gè)一個(gè)地講，不厭其煩。這樣有利于使每個(gè)學(xué)生都打下良好的基礎，以便于其
后的書(shū)法學(xué)習。
四、形式多樣，全面提高學(xué)生的寫(xiě)字水平
1.與作業(yè)緊密結合，各科教師齊抓共管。
每一位上課的教師都要明確自己的職責：在學(xué)生每次書(shū)面作業(yè) 前，教師都要提出明確的書(shū)寫(xiě)要求；學(xué)生作業(yè)過(guò)程中，教師要作巡回指導，尤其要及時(shí)糾正學(xué)生錯誤的坐姿和執筆姿勢。
2.開(kāi)展形式多樣的寫(xiě)字活動(dòng)。
為不斷提高書(shū)寫(xiě)水平，激發(fā)學(xué)生寫(xiě)字興趣，可開(kāi)展硬筆寫(xiě)字比賽。
五、測試結果分析
對參加培訓的教師，進(jìn)行基本筆畫(huà)和字的筆順的測試，通過(guò)測試結果來(lái)看，大多數教師能夠把基本筆畫(huà)寫(xiě)正確；測試方、級、奶、貫、肅、鍵、臥、脊、誡、凹十個(gè)字的筆順，教師字的筆順掌握不是很好，有倒下筆現象。以后加強教師寫(xiě)字教學(xué)力度，多搞寫(xiě)字培訓活動(dòng)，切實(shí)提高教師寫(xiě)字能力。
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