【必備】員工培訓計劃模板匯編5篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編精心整理的員工培訓計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工培訓計劃 篇1
XX年是酒店爭創(chuàng )預備四星級旅游飯店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據酒店董事會(huì )關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實(shí)際,我擬在XX年度以培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機,進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度,努力做好XX年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
XX年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的.培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1.專(zhuān)業(yè)技能培訓
。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。
。2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程。具體計劃如下:
、 時(shí)間:擬于2月份起開(kāi)展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時(shí))。
、 目標:提高員工外語(yǔ)基本會(huì )話(huà)能力開(kāi)展,達到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
、 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語(yǔ)測試進(jìn)行。
、 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語(yǔ)津貼,c、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì ),不合格人員將考慮延緩晉級。
。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓:以部門(mén)為培訓單位,部門(mén)每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實(shí)執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:?jiǎn)T工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
考核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟活動(dòng)中的新生力量,增強素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓。
培訓內容:崗位職責、部門(mén)規章制度、員工排班、假期申請、部門(mén)組織架構、需要聯(lián)絡(luò )的部門(mén)及聯(lián)系電話(huà)、部門(mén)服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門(mén)的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛生標準、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開(kāi)展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓。
培訓后人事部將進(jìn)行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。
3、一專(zhuān)多能培訓
培養“一專(zhuān)多能”型人才是XX年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓工作。
員工培訓計劃 篇2
新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代謝,需要淘汰一部分人,吸納一部分人。為了保持公司市場(chǎng)競爭力,我們會(huì )對員工做能力提升,給員工進(jìn)行培訓,下面是培訓計劃。
一、新員工培訓
對于新員工我們會(huì )給他們一次統一培訓機會(huì ),培訓時(shí)間三天到五天,按照當時(shí)招聘的人數來(lái)定。培訓的內容主要是有關(guān)公司的工作內容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發(fā)展背景都不了解,如何讓員工留下來(lái)。所以培訓時(shí)介紹公司的文化,還要培養員工的忠誠度,如果培養的員工連忠誠都不夠,培養了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓結束后,公司會(huì )把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個(gè)老員工帶領(lǐng)他們繼續做好工作,在不懂的問(wèn)題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來(lái)說(shuō)這也最能夠激發(fā)新員工的'能力。
二、老員工培訓
進(jìn)入公司工作時(shí)間達到了兩年以上的員工,統一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續培訓,他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發(fā)展越有利,培訓也會(huì )根具能力來(lái)定,只有能力越強的人才會(huì )獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發(fā)展,選擇培訓時(shí)按照員工對公司的貢獻,他們貢獻越多,就會(huì )得到更多的培訓機會(huì ),通過(guò)競爭,讓員工知道培訓機會(huì )的重要,這也是讓員工積極參加培訓的方法,培訓的目的也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔任更高職位,做好工作。對于每一個(gè)老員工來(lái)說(shuō),只有能力越強的人,并且積極向上,有上進(jìn)心才值得培養。既然忠誠度沒(méi)有問(wèn)題,那么就要看他們的付出。
三、后備人才積累
每個(gè)公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來(lái)尋找,這部分人不會(huì )占據公司多少資源,主要也是用來(lái)以備萬(wàn)一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時(shí)頂上去,公司的規劃是后備人才不超過(guò)三十人,對于他們的培訓,主要培訓一些基礎東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會(huì )過(guò)多的花費資源,只有當公司真正需要時(shí)才會(huì )加大投入。
員工培訓計劃 篇3
一、培訓對象
全縣各鄉鎮敬老院院長(cháng)和相關(guān)工作人員。
二、培訓安排
培訓時(shí)間為20xx年8月26日—9月6日,培訓地點(diǎn)設南縣燕山賓館貴賓樓二樓會(huì )議室。各參訓人員于8月25日下午到燕山賓館貴賓樓大廳報到,領(lǐng)取培訓資料。本次培訓食宿及培訓費用由縣民政局統一安排。
三、培訓內容
本次培訓采取集中授課的.形式,聘請長(cháng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教授和講師,就敬老院的服務(wù)管理;護理員職業(yè)特征和職業(yè)道德;老年人護理基礎知識、服務(wù)禮儀、護理方法、日間照料、安全防護等方面知識進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。培訓結束后進(jìn)行實(shí)操考核,考核合格的頒發(fā)結業(yè)證,待參加益陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)資格考試并合格后頒發(fā)養老護理員資格證書(shū)。
四、培訓要求
各鄉鎮民政辦要高度重視此次培訓活動(dòng),及時(shí)向黨政領(lǐng)導匯報,統籌安排,認真組織敬老院工作人員參訓。各參訓人員要處理好工學(xué)矛盾,做到人員集中、時(shí)間集中、精力集中參加培訓。培訓期間無(wú)特殊原因一律不得請假。同時(shí),要認真聽(tīng)課,遵守作息制度和培訓紀律,確保培訓活動(dòng)正常有序開(kāi)展,并取得實(shí)效。
員工培訓計劃 篇4
一、 培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,我公司認真進(jìn)行了培訓需求調查,調查方式為問(wèn)卷調查法,調查對象為貴公司領(lǐng)導,根據貴公司需求,經(jīng)本公司研究分析建議培訓內容如下:
1、企業(yè)文化
2、員工整體綜合素質(zhì)
3、企業(yè)凝聚力和核心競爭力
4、人力資源管理
通過(guò)調查,了解到員工對企業(yè)未來(lái)發(fā)展較為關(guān)注,我公司本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,特為貴公司制訂本培訓方案。
二、 培訓目的
1、滿(mǎn)足公司發(fā)展要求
公司的發(fā)展戰略為主攻企業(yè)文化、品牌的建設及產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售,要求管理人員、生產(chǎn)工人水平全面提高,現在員工的整體素質(zhì)還遠遠達不到公司要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問(wèn)題,我公司將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構,提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
2、員工自身發(fā)展需求
通過(guò)培訓提高員工對企業(yè)的忠誠度和相關(guān)技能,使員工盡快適應公司的文化,完全進(jìn)入工作狀態(tài),以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應用這一技能,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
3、 塑造公司的“學(xué)習文化”
形成一種公司學(xué)習的氛圍,保持公司的持續發(fā)展。
三、 指導思想
1、 培訓的目的是通過(guò)“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,把員工培養成“企業(yè)人”,因此培訓在企業(yè)的發(fā)展中至關(guān)重要。
2、 通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的.培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。培訓的效力將作為對員工考核的重要內容之一。
3、 通過(guò)培訓,公司可以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過(guò)培訓,能夠得到晉級晉升的機會(huì ),不僅獲得物質(zhì)的滿(mǎn)足,同時(shí)也獲得精神上的滿(mǎn)足。
四、 培訓指導原則
以戰略為導向,按需培訓;提高效率,學(xué)以致用;保證轉化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎勵積極。
五、 培訓時(shí)間
根據公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。
第一次培訓時(shí)間:8月9日(星期天),上午、下午各兩節。
第二次培訓時(shí)間:8月16日星期天),上午、下午各兩節。
六、 培訓對象
1、 新進(jìn)員工
2、 生產(chǎn)工人
3、 行政管理人員
4、 其他有培訓需要的人員
七、 培訓內容
1、 公司簡(jiǎn)介與企業(yè)文化
2、 公司制度與規范
3、 生產(chǎn)理論知識與管理新理論
4、 企業(yè)凝聚力與核心競爭力。
八、 培訓具體安排
1、 邀請專(zhuān)家、教授來(lái)公司授課。主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓。(短期培訓安排)
2、 建設企業(yè)文化和企業(yè)CIS識別系統,并全面實(shí)施推廣和宣傳。加強宣傳教育,創(chuàng )新公司宣傳欄,完善學(xué)習制度,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型組織的重要性。(長(cháng)期培訓安排)
3、 保證受訓人員按時(shí)按質(zhì)按量滿(mǎn)足公司規定要達到水平。
4、 鼓勵員工根據工作需要、專(zhuān)業(yè)對口報讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)和申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)員工給予全額報銷(xiāo)學(xué)習費用,并對取得職稱(chēng)的員工實(shí)行聘任,給予相應的工資待遇。
九、 培訓預算
培訓期限為兩天,專(zhuān)家教授邀請兩名。本地知名專(zhuān)家教授3000元/天,外地邀請專(zhuān)家教授5000--8000元/天。
十、 培訓保障機制
為保證培訓計劃的順利實(shí)施及培訓質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。首先請貴公司建立培訓紀律,要求公司全體員工均要參加培訓。其次由相關(guān)部門(mén)對員工培訓出勤和考核成績(jì)進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據之一。再次學(xué)習培訓具體負責人要將相關(guān)的學(xué)習培訓記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門(mén)備案。
員工培訓計劃 篇5
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《干部教育培訓工作條例》,抓好干部隊伍建設,培養和造就一支高素質(zhì)的干部隊伍,按照中央和省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加大干部教育培訓力度的要求,結合我公司干部教育培訓工作實(shí)際,制定本計劃。
一、指導思想
我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的目標任務(wù),全面深入貫徹科學(xué)人才觀(guān),按照縣委提出的“保增長(cháng)、促發(fā)展”的培養目標,大力實(shí)施對各類(lèi)人才的教育培訓,為推進(jìn)我縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供堅強的組織、人才保障和智力支持。
二、目標任務(wù)
通過(guò)深化培訓理念,豐富培訓內容,改進(jìn)培訓方式,拓寬培訓渠道,健全培訓機制,進(jìn)一步增強廣大黨員干部貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性,增強黨政干部的理論素養,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者駕馭市場(chǎng)、參與競爭的`能力,幫助專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員更新知識,提高創(chuàng )新能力,全面推進(jìn)各類(lèi)人才隊伍建設。
三、培訓班次安排
1、認真落實(shí)好省、市、縣下達的干部培訓任務(wù),做好參加省、市、縣各類(lèi)培訓班人員的選送工作。
2、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng);、制度化、規范化的要求,主要辦好以下培訓班:
。1)旅游人才培訓班;
。2)招商引資與項目建設研討班;
。3)中青年干部培訓班;
四、有關(guān)要求
1、干部教育培訓工作在縣委和縣干教領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導下進(jìn)行,堅持分級負責、分層分類(lèi)培訓的原則;
2、20xx年干訓經(jīng)費繼續納入年初預算,要高度重視此項工作,將其列入年度工作的重點(diǎn)內容,認真部署,周密安排;
3、主辦部室要切實(shí)抓好師資選配、教案準備、教學(xué)管理、動(dòng)態(tài)考核等各項工作,強化管理,提高教育培訓的質(zhì)量和水平,確保全年干部教育培訓任務(wù)的順利完成;
4、凡參加培訓的同志都要以普通學(xué)員身份參加學(xué)習,遵守各項管理制度;
5、干部學(xué)習培訓情況,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據;
6、要加強對干部的培訓,鼓勵選送干部到縣委黨校學(xué)習培訓。
【員工培訓計劃】相關(guān)文章:
員工培訓計劃全體員工培訓計劃11-03
員工培訓計劃04-24
新進(jìn)員工的員工培訓計劃04-01
企業(yè)員工培訓計劃04-24
新員工培訓計劃04-24
物業(yè)員工的培訓計劃02-27
員工培訓計劃【推薦】02-13
【精】員工培訓計劃02-13
【薦】員工培訓計劃03-16
豬場(chǎng)員工培訓計劃03-09