關(guān)于年度培訓計劃范文合集6篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的年度培訓計劃6篇,歡迎大家分享。
年度培訓計劃 篇1
各部門(mén):
根據集團培訓工作要求,請各部門(mén)配合做好xx年培訓計劃的制定工作,具體要求如下:
1.“培訓項目”主要包括內部培訓和外派培訓,外派培訓主要針對崗位職業(yè)資格培訓、特殊崗位上崗資格培訓。內部培訓的常規內容包括:崗位操作技能培訓、安全培訓、上崗前培訓、體系文件培訓、法律法規知識培訓等。
2.“培訓對象”主要針對全體工作人員。
3.“培訓形式”主要包括選派培訓、內部學(xué)習會(huì )議、講座、崗位練兵活動(dòng)等。
4.《( xx)年度后勤服務(wù)集團工作人員培訓計劃申報表》(書(shū)面版和電子版)于3月11日(周五下午)17:00前報集團辦公室。
郵箱:xxx
集團辦公室
xx.3.8
年度培訓計劃 篇2
一、培訓目的:
通過(guò)教育和培訓,使檢驗員意識到:
a) 滿(mǎn)足顧客和法律、法規要求的重要性;
b) 了解質(zhì)量管理的各項標準
c) 違反這些要求所造成的后果:
d) 自己從事的活動(dòng)與公司質(zhì)量發(fā)展的重要性。
公司要求質(zhì)檢員要全面參與質(zhì)量控制的管理,做到不合格的產(chǎn)品不生產(chǎn),不合格的產(chǎn)品不出廠(chǎng),確保質(zhì)量保證協(xié)議的全面實(shí)施,為實(shí)現公司的質(zhì)量目標盡到自己的責任。
通過(guò)培訓后進(jìn)行考核,提供培訓的有效性
通過(guò)理論考核、操作考核、業(yè)績(jì)評定和觀(guān)察等方法,評價(jià)培訓的有效性,評價(jià)被培訓人員是否具備了所需的能力。
二、培訓地點(diǎn):公司二樓會(huì )議室
三、培訓時(shí)間:20xx年1月20日—20xx年12月31日,每周星期六下午3:00—5:00
四、培訓方式:
1、舉例說(shuō)明每周質(zhì)量案例,提升檢驗員分析質(zhì)量問(wèn)題能力;
2、運用幻燈片播放,以圖文并茂的形式演講。
五、培訓要求:
做好筆記,找好學(xué)習資料,做好復習,準備好考試內容。
考核方式:
筆記占20%,全勤10%,閉卷考試40%,現場(chǎng)操作考試30%。
考核結果處理:
考核不合格,要參加補考,給一次補考機會(huì ),補考不及格,作下崗或試用處理,試用期工資為車(chē)間工人平均工資,試用期年終無(wú)獎金。
六、 培訓內容:
。ㄒ唬、品質(zhì)管理知識
1、識圖技能(工程識圖、尺寸的'基本公差、形狀和位置公差)
2、部分量規儀器的使用
3、檢驗標準(金屬件及其加工品質(zhì)標準)
4、檢驗方法(平面度、直線(xiàn)度、平行度、垂直度、同軸度)
5、焊接檢驗知識(焊接變形及控制、試驗方法)
6、MSA測量系統分析
7、SPC統計過(guò)程控制
8、APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
9、PPAP生產(chǎn)零件批準過(guò)程
10、FMEA潛在失效模式及后果分析
11、QC問(wèn)題解決方式
。ǘ、各項規章制度
1、綜合管理制度
2、品質(zhì)部崗位職責
3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗概述
4、質(zhì)量處罰規定
5、關(guān)于鍍鋅件質(zhì)量控制的規定
6、關(guān)于工程檢查單的填寫(xiě)規定
7、部門(mén)技術(shù)文件管理規定
8、質(zhì)量問(wèn)題處理規定
9、計量器具管理規定
10、檢驗狀態(tài)標識管理規定
11、焊接螺絲螺帽管理規定
12、電弧焊接檢查標準
13、廢品處理和客戶(hù)退貨的相關(guān)規定
14、檢查項目指示圖制作規定
15、工裝管理規定
16、ROHS材料限用物質(zhì)的管理規定
。ㄈ、檢驗規程
1、進(jìn)貨檢驗規程
2、下料工序檢驗規程
3、沖壓、鈑金成品檢驗規程
4、涂裝檢驗規程
5、焊接加工及成品檢驗規程
。ㄋ模、檢驗流程
1、客戶(hù)品質(zhì)問(wèn)題處理流程
2、焊接檢驗流程、機架檢驗流程
3、沖壓檢驗流程
4、品質(zhì)管理流程
5、空調大件成品檢驗流程
6、退貨處理流程及規定(附表格)
7、外購外協(xié)檢驗流程圖(附表格)
。ㄎ澹、檢驗標準
1、焊接檢查方法標準
2、焊接參數附表
3、螺紋檢查標準
4、管材采購標準
5、鋼板、鋼管厚度質(zhì)量要求
6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取
7、點(diǎn)焊質(zhì)量控制要求
8、焊接應力與焊接變形
9、形位公差符號和定義
10、作業(yè)指導書(shū)、工程檢查單、檢驗指導書(shū)
11、焊接檢驗標準
12、中日材料對照表
。、標準體系培訓
1、ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系標準
2、ISO14001:20xx環(huán)境管理標準
3、GB/T28001—20xx職業(yè)健康安全管理標準
4、ISO/TS16949汽車(chē)品質(zhì)系統要求
年度培訓計劃 篇3
“20xx國培”——四川省農村中小學(xué)教師教育技術(shù)遠程培訓即將落下帷幕,在近兩個(gè)月的時(shí)間里,我承擔了宜賓小學(xué)數學(xué)研修2班的輔導任務(wù)。在班級輔導過(guò)程中,我按照“輔導教師手冊”的要求,盡職盡責,耐心細致地組織和引導全班學(xué)員開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習和交流活動(dòng),完成了輔導教師的各項工作,同時(shí)也提高了本人以及全班學(xué)員教育教學(xué)水平。通過(guò)遠程教育手段,以學(xué)科為基礎,以問(wèn)題為中心,以案例為載體,幫助老師們解決了在實(shí)施素質(zhì)教育和基礎教育課程改革過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題,提高了實(shí)施新課程的能力和水平。
我班的100名學(xué)員以飽滿(mǎn)的激情投入到本次培訓中來(lái),圓滿(mǎn)地完成了培訓任務(wù)。通過(guò)這次培訓,大家真切地感受到了國家對教育的重視,充分認識到國培的意義,受益匪淺。本次培訓,以遠程自主學(xué)習為主;學(xué)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò )培訓平臺自主絡(luò )課程、研讀學(xué)習材料、參與在線(xiàn)交流研討、提交作業(yè)、參加答疑活動(dòng)、提交心得。此外,培訓期間還組織和承擔了兩次專(zhuān)家在線(xiàn)集中答疑活動(dòng),屆時(shí)解答了學(xué)員的課程問(wèn)題,有效提高培訓質(zhì)量。我作為輔導老師,現將培訓工作總結如下:
一、自覺(jué)性,先自學(xué)并積極進(jìn)行網(wǎng)上交流。
我在xx月xx日注冊之前,就認真進(jìn)行了熟悉平臺地操作,開(kāi)始課程學(xué)習培訓,為了做好本次培訓輔導工作,我僅用了一周左右的時(shí)間就完成了八個(gè)模塊的全部?jì)热莸膶W(xué)習,基本熟悉了本次培訓的課程內容和學(xué)習任務(wù)。學(xué)員注冊后的近兩個(gè)月時(shí)間里,一邊引導學(xué)員開(kāi)展學(xué)習培訓的各項活動(dòng),一邊繼續上課程內容,提高了自己對學(xué)員的進(jìn)行輔導的目的性和有效性。與此同時(shí),我作為輔導老師,積極開(kāi)展工作,及時(shí)批改了所有學(xué)員的作業(yè)、教學(xué)設計和反思,認真閱讀了學(xué)員撰寫(xiě)的教學(xué)故事、培訓感言,經(jīng)常在班級QQ群里與學(xué)員交流。
二、積極性,我的主動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)員的積極。
作為遠程培訓輔導老師,我兢兢業(yè)業(yè)進(jìn)行了大量輔導工作。在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中,我認真組織班級的學(xué)習,有的學(xué)員不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)員參與討論少,我理解他們的處境。都是一線(xiàn)教師,這對于他們來(lái)說(shuō)是增加的一項任務(wù),他們要付出一定的時(shí)間和精力,我總是先把相關(guān)人員的.名單整理出來(lái),給他們發(fā)短信,打電話(huà),對于多次通知仍不學(xué)習的學(xué)員我利用國培輔導教師QQ群積極與他們溝通,再通過(guò)其它途徑督促。既對學(xué)員進(jìn)行課程內容的組織學(xué)習,又對學(xué)員進(jìn)行培訓交流平臺的操作性指導。特別是學(xué)習開(kāi)始階段,部分學(xué)員學(xué)習率很低,我利用短信及時(shí)與學(xué)員溝通,組織本班學(xué)員進(jìn)行討論,然后督促他們發(fā)布文章、發(fā)帖、回帖等多種形式的網(wǎng)上交流活動(dòng)。
通過(guò)引導和督促學(xué)員發(fā)布文章和評論文章、發(fā)帖和回帖等方式,激發(fā)了學(xué)員網(wǎng)上與專(zhuān)家和同行互相交流的熱情,也使他們感受到了網(wǎng)上學(xué)習的樂(lè )趣,增強他們網(wǎng)上學(xué)習的自信,也取得了一定的學(xué)習積分。雖然學(xué)習積分不起很大的作用,但這也反映了我們老師學(xué)習的熱情,提高了我們孝昌的知名度和影響力。經(jīng)過(guò)我們的共同努力,我班學(xué)員的參訓率達到了100%,100人達標,100人學(xué)分過(guò)90分,成績(jì)喜人。一個(gè)個(gè)成績(jì)的取得,一個(gè)個(gè)感人的鏡頭,一個(gè)個(gè)生動(dòng)的畫(huà)面,讓我們體現到了國培的魅力,讓我們的老師在這樣的活動(dòng)中放飛了思維和理想,有的學(xué)員在感言中寫(xiě)道:“國培收獲的不僅是知識,更有精神的充實(shí)。學(xué)員們開(kāi)闊了視野,改變了觀(guān)念,增長(cháng)了新知,也收獲了友誼和感動(dòng)!
三、有效性,督促學(xué)員及時(shí)完成作業(yè),認真評論和推薦優(yōu)秀作業(yè)。
學(xué)員的作業(yè)是我們考核的一項重要內容,也是老師們認真學(xué)習的見(jiàn)證,是老師們平時(shí)工作的經(jīng)驗總結,很值得學(xué)習和借鑒,所以,每一位學(xué)員的作業(yè),我都認真地看,慎重地下評語(yǔ)。90%以上的作業(yè)我都下了有針對性的評語(yǔ)。我想通過(guò)精短的評語(yǔ),為老師們加油喝彩,讓老師們感受到國培的意義。我按照課程培訓要求,督促學(xué)員按時(shí)完成和提交作業(yè),及時(shí)地進(jìn)行批改作業(yè)和推薦優(yōu)秀作業(yè),開(kāi)始階段,大家都一頭霧水,有部分學(xué)員沒(méi)有對本次培訓引起重視,作業(yè)大量抄襲,對于不合要求的作業(yè),我也決不手軟,嚴格把關(guān)作業(yè)質(zhì)量,發(fā)現有粘貼別人的作業(yè)就打回去要求重做,不但是指出問(wèn)題,還提出建議,通過(guò)QQ群指導學(xué)員完成作業(yè),明確作業(yè)的要求、引導發(fā)起有效話(huà)題并引發(fā)討論,這樣經(jīng)過(guò)幾次評改,大部分學(xué)員做作業(yè)的態(tài)度端正,提交的作業(yè)質(zhì)量明顯提高,這樣,退回作業(yè)的學(xué)員都能保質(zhì)保量的完成任務(wù),F在,國培學(xué)習已近尾聲,這幾天我的主要工作是督促學(xué)員做好最后的學(xué)習。
四、示范與引領(lǐng)性。
在這次國培的“YY答疑”活動(dòng)中,我提前在班級群里培訓學(xué)員如何安裝YY,如何注冊與登錄,然后在活動(dòng)之前通知學(xué)員活動(dòng)的時(shí)間,準備的內容,這樣在班級YY活動(dòng)之時(shí),我主動(dòng)搶麥、公屏發(fā)言。學(xué)員們看到我積極的投入,加上他們自己提前的準備,所以也都積極參與YY活動(dòng)。特別實(shí)在x月x日晚的省項目小學(xué)數學(xué)的“YY答疑”活動(dòng)中,我們宜賓小數2班作為承辦方,無(wú)論是我自己還是學(xué)員都積極的參與。在省市輔導老師的安排下,我作為所謂的專(zhuān)家做了題為《數形結合的思想方法在問(wèn)題中的應用》的主要答疑,我班學(xué)員看到我都積極的參加活動(dòng),他們也抑制不住內心的熱情,紛紛提問(wèn),讓整個(gè)活動(dòng)熱而有序,研討氛圍著(zhù)實(shí)濃厚。
五、感慨萬(wàn)千。
能夠參與這次“國培”,是一種福分;能夠與大家在一起學(xué)習,則是一種緣分。培訓期間,老師們除了要完成日常繁忙的教育教學(xué)工作,又要抽出時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習、完成作業(yè)、交流互動(dòng)、在線(xiàn)研討、專(zhuān)家指導、簡(jiǎn)報學(xué)習等,我們時(shí)刻在學(xué)習、交流、探討、反思,并逐步運用到教學(xué)之中,忙碌而充實(shí)。感謝這次國培訓給我一個(gè)輔導教師的角色,它讓我感到更多的是責任,是壓力,深刻意識到自己所肩負的責任,真正感到教育是充滿(mǎn)智慧的事業(yè)。今后我會(huì )結合自身實(shí)際情況,帶著(zhù)收獲、帶著(zhù)感悟、帶著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情,不斷地學(xué)習,不斷地總結,不斷地反思,及時(shí)將自己的經(jīng)驗記錄下來(lái),給學(xué)生注入源頭活水,把學(xué)到的理論知識應用于自己的教學(xué)中去,在不斷地運用和總結中轉變教育觀(guān)念,充實(shí)自己,讓自己的教學(xué)煥發(fā)生機,做一個(gè)學(xué)生喜歡,家長(cháng)放心的魅力老師。當然,這次國培,有許多人為了我們,在默默無(wú)聞的努力著(zhù)、工作著(zhù)、奉獻著(zhù),千言萬(wàn)語(yǔ),無(wú)以言表。辛苦了!對你們的幫助真誠地說(shuō)一聲:謝謝!
在即將卸下重任之際,我特別要感謝在整個(gè)輔導過(guò)程中給我幫助的人們:感謝各級領(lǐng)導和學(xué)校的支持;感謝四川國培訓20xx輔導教師QQ群里的各位;感謝給予我工作支持和理解的全體同仁,沒(méi)有你們的幫助我不可能勝任并完成輔導教師的工作,謝謝你們!國培過(guò)后,總結過(guò)去,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),擯棄缺點(diǎn),相信明天,站在對岸的不是夕陽(yáng),而是我們!
年度培訓計劃 篇4
為了全面貫徹、實(shí)施公司“規范監理行為,提供滿(mǎn)意服務(wù),實(shí)現合同承諾,注重持續改進(jìn)”的質(zhì)量方針,實(shí)現“工程(服務(wù))質(zhì)量合格率100%;服務(wù)顧客滿(mǎn)意度85%;規范監理達標率85%,以確保質(zhì)量體系不斷改進(jìn);顧客投訴處理率100%”的質(zhì)量目標,滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系和公司發(fā)展要求,提高經(jīng)濟效益,為顧客提 供滿(mǎn)意服務(wù)并達到持續改進(jìn)的目 的,按照公司QB/HJ-J02-C06-20xx《人力資源控制程序》要求,制定20xx年度員工培訓計劃如下:
一、培訓對象,內容目的:
1.崗位培訓
、俦O理員崗位:通過(guò)培訓、考試,使之具有勝任監理員崗位的工作能力和資格;
、诒O理工程師:通過(guò)培訓并參加國家考試,使之具有勝任監理工程師崗位工作的能力和資格;
2.崗前培訓:對新聘員工進(jìn)行崗前培訓,幫助他們盡快掌握建立監理業(yè)務(wù)知識,加快適應崗位的步伐。主要內容以公司質(zhì)量管理體系文件、國家相關(guān)法律、法規、崗位業(yè)務(wù)知識以及公司制定的`各項管理制度和對人員“十不準”要求為核心;
3.在崗培訓:對公司全員進(jìn)行培訓,重點(diǎn)是公司質(zhì)量管理體系培訓和新標準、新規范。主要內容是公司20xx年7月2日發(fā)布的20xx版質(zhì)量管理體系文件。通過(guò)培訓,使全員明確公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理體系的要求,充分認識自己所從事的工作與服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,更進(jìn)一步規范監理行為,為顧客提 供滿(mǎn)意服務(wù),監理服務(wù)工作達到持續改進(jìn)的目的。
二、培訓形式、方法:
1.崗位培訓:按照上級主管部門(mén)和相關(guān)單位的培訓文件要求,安排參加培訓,鼓勵和支持符合條件的員工積極報名參加,最終取得崗位資格;
2.崗前培訓:新聘員工上崗前,由資源部牽頭,項管部、綜合部配合,采用座談形式進(jìn)行;
3.在崗培訓:培訓采用集中講座和員工在崗自學(xué)相結合的形式進(jìn)行,并分階段由公司專(zhuān)家出題驗證培訓效果。
三、培訓時(shí)間、地點(diǎn):
1.崗位培訓:按相關(guān)單位通知安排;
2.崗前培訓:不定期在公司會(huì )議室進(jìn)行;
3.在崗培訓:外塑形象,內提素質(zhì),建設成學(xué)習型監理企業(yè),2月份進(jìn)行;全面履行監理安全職責動(dòng)員,4月份進(jìn)行;(附會(huì )議簽到表)
培訓:由項目監理處組織全體監理人員學(xué)習,針對所學(xué)習的內容,公司統一出題考核、驗收。(資料存總師辦)
培訓地點(diǎn):公司二樓會(huì )議室
四、組織部門(mén)和師資:
1. 公司員工培訓工作由資源部組織實(shí)施、培訓資料、師資、考核內容等經(jīng)總工審核、總經(jīng)理批準。
2.綜合部負責會(huì )議室音響、設備、茶水、衛生等。
五、要求:
20xx年公司管理機構將進(jìn)行調整、落實(shí),同時(shí)對質(zhì)量管理體系20xx版進(jìn)行改版工作,并提出整改措施。這就要求全體員工熟練掌握執業(yè)技能,逐步提高監理管理能力,持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,穩步提高企業(yè)競爭實(shí)力,以便于更好地適應我司甲級資質(zhì)單位的高智能技術(shù)服務(wù)的需要。
年度培訓計劃 篇5
新華書(shū)店崗前培訓是新華書(shū)店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。崗前培訓意味著(zhù)新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀(guān)念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學(xué)習新的工作準則和有效的工作行為。新華書(shū)店在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系,建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓的作用主要有以下幾個(gè)方面:
1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說(shuō),他們工作起來(lái)更富有成效,犯錯誤的可能性更小。
2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書(shū)店,了解新華書(shū)店的價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標。
3、使新員工增加對工作和新華書(shū)店良好的感覺(jué),因為他們勝任自己的工作,還因為新華書(shū)店關(guān)心他們,能夠幫助他們獲得成功。
4、打消新員工對新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望。
5、避免新華書(shū)店管理人員過(guò)多地行駛權威。
新員工加盟新華書(shū)店時(shí),他們的所見(jiàn)所聞會(huì )形成對新華書(shū)店的第一印象,而且這種印象會(huì )持續很長(cháng)時(shí)間。新員工第一天上班對新華書(shū)店的感覺(jué)會(huì )形成對新華書(shū)店整體和工作效率的看法。新華書(shū)店對于崗前培訓的安排以及崗前培訓的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個(gè)信息:新華書(shū)店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓關(guān)系到新華書(shū)店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。
新華書(shū)店新員工的崗前培訓主要有兩方面事情:
首先,崗前培訓要使新員工感到他們加盟新華書(shū)店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿(mǎn)意。好的崗前培訓會(huì )在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書(shū)店同仁,幫助他們熟悉工作環(huán)境,讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。
其次,崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能,了解新華書(shū)店的運作程序,使他們熟悉新華書(shū)店的設施和他們的崗位責任。
有效崗前培訓主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書(shū)店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書(shū)店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué);新華書(shū)店的目的和目標;使員工熟悉自己崗位職責的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個(gè)新華書(shū)店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經(jīng)過(guò)這一道道程序才能成為新華書(shū)店的正式員工。新員工需要做以下事項:填寫(xiě)獲準錄用表或人力資源信息表,提供有關(guān)身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日;了解各種福利方案;領(lǐng)取新華書(shū)店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話(huà))。
2、有助于員工了解新華書(shū)店體制的信息
在新華書(shū)店崗前培訓中,應該向新員工介紹新華書(shū)店的自然環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀(guān)一下新華書(shū)店,親眼看看新華書(shū)店的環(huán)境,并告訴他們這樣設置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場(chǎng)所,并告訴他們如何與其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復印室、郵局的地點(diǎn)以及停車(chē)場(chǎng)、電話(huà)、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀(guān)時(shí),要向新員工介紹新華書(shū)店的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經(jīng)營(yíng)的是一家書(shū)店,就要講一講洗手的有關(guān)規定,并在參觀(guān)盥洗間時(shí)向他們演示一下。
你在參觀(guān)時(shí)所做的口頭介紹最好有書(shū)面文字材料做輔助!缎氯A書(shū)店員工手冊》是傳遞這些政策、規定和運作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來(lái)以便日后翻閱;蛘,你可以把一些必要的政策和運作程序寫(xiě)在備忘錄或定期出版的員工通訊上。不管是口頭介紹還是書(shū)面文字,崗前培訓都要對新華書(shū)店的政策和運作程序做一個(gè)基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進(jìn)一步的解釋。
最后,在參觀(guān)新華書(shū)店時(shí),或在以后的幾個(gè)星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見(jiàn)主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉、他們如何作為一個(gè)團隊共同工作。還可以談一談新華書(shū)店的文化,告訴新員工新華書(shū)店的“行話(huà)”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話(huà)系統、怎樣決定什么時(shí)間去吃午飯、如何使用電腦系統、如何處理保密文件等;c(diǎn)時(shí)間讓新員工熟悉一下自己新華書(shū)店與眾不同的特點(diǎn)。在崗前培訓的這一步中加點(diǎn)幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新華書(shū)店的新員工成為工作卓有成效的團隊成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊,讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書(shū)店的頭幾個(gè)星期。
征求一下老新華人的意見(jiàn),問(wèn)問(wèn)他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng )意的辦法,如:開(kāi)一個(gè)招待會(huì )來(lái)歡迎新員工;把新員工的工作場(chǎng)所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場(chǎng)所裝點(diǎn)上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進(jìn)午餐,或在工間休息時(shí)交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
新華書(shū)店也許會(huì )采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應新華書(shū)店的生活。這里可能會(huì )有成百上千種辦法,但是你需要記住一點(diǎn):我們的.目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員,而不是增加其社交活動(dòng)的機會(huì )。應盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進(jìn)來(lái)。
4、新華書(shū)店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
新華書(shū)店具有70多年的光榮歷史,這些信息能夠讓新員工對新華書(shū)店產(chǎn)生感情,讓新員工建立對新華書(shū)店的忠誠感。崗前培訓要清楚地描述新華書(shū)店是一個(gè)什么樣的新華書(shū)店、是如何白手起家的、在其創(chuàng )業(yè)過(guò)程中發(fā)生過(guò)什么重大事件以及與競爭對手相比有什么樣的特色。良好的崗前培訓將有助于新員工了解新華書(shū)店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)格,這些信息反過(guò)來(lái)又會(huì )指導新員工的行為。正確介紹新華書(shū)店歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),將有助于新員工了解以下問(wèn)題:新華書(shū)店里作決策的是什么人?在新華書(shū)店中誰(shuí)對工作結果負責?如何對待顧客?新華書(shū)店的管理風(fēng)格如何?
5、新華書(shū)店目的和目標
無(wú)論你怎么做,都要把新華書(shū)店的使命和遠景規劃放在第一位。每一個(gè)新華書(shū)店都應該有一個(gè)使命宣言和遠景描述,這兩個(gè)描述應該包括在你的經(jīng)營(yíng)計劃中,并指導新華書(shū)店的所有決策。使命宣言要說(shuō)明新華書(shū)店是干什么的、為什么存在。遠景描述要說(shuō)明你想讓新華書(shū)店發(fā)展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個(gè)描述應該簡(jiǎn)潔易懂,并要經(jīng)常與員工溝通。
新員工需要知道新華書(shū)店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠景描述外,還應該讓員工了解你的目的和目標以及實(shí)現這些目標的計劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關(guān)新華書(shū)店的奮斗目標和每一位員工如何加入這一奮斗過(guò)程的任何問(wèn)題。如果你以團隊為基礎討論新華書(shū)店的規劃,那就讓新員工盡快參與進(jìn)去。參與了計劃制定的員工會(huì )更積極地實(shí)施計劃。
6、讓新員工熟悉自己的崗位職責的信息
崗前培訓不僅要向新員工介紹整個(gè)新華書(shū)店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見(jiàn)面時(shí)起,就要一同考查工作說(shuō)明書(shū)、崗位責任和你所期望的工作結果。你需要描述恰當的工作行為并做出示范,制定日程安排,以便在規定的時(shí)間內讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過(guò)程中要教會(huì )新員工工作技能,隨時(shí)回答問(wèn)題,向他們提供指導。最后,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發(fā)現他們的優(yōu)勢所在以及需要進(jìn)一步培訓的方面。
7、哪些人參與崗前培訓
1)新華書(shū)店經(jīng)理。新華書(shū)店經(jīng)理可以親自會(huì )見(jiàn)新員工,經(jīng)理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書(shū)店的“發(fā)展故事”,一起聊聊新華書(shū)店的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。對于新華書(shū)店,新華書(shū)店經(jīng)理必須在崗前培訓的課堂上講話(huà)。
2)部門(mén)主管。新員工的部門(mén)主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動(dòng)中起帶頭作用。部門(mén)主管應該是新員工第一天上班見(jiàn)到的第一個(gè)人,初次見(jiàn)面會(huì )為以后的工作奠定基礎。部門(mén)主管是新員工的表率,他們應該在崗前培訓階段隨時(shí)為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門(mén)主管要告訴新員工在工作中和誰(shuí)有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時(shí)間完成什么項目以及新華書(shū)店對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會(huì )遇到什么樣的困難和挑戰,并幫助他們制定迎接挑戰的策略。
3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓的組織者,主要做一些組織、文書(shū)工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書(shū)店的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項目,向他們介紹新華書(shū)店的政策和程序,并提供其他行政幫助。
4)其他員工
作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來(lái)的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應新華書(shū)店的生活也是老員工分內之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說(shuō)明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進(jìn)入情境,順利的開(kāi)始會(huì )使新華書(shū)店中的每一個(gè)人受益,并且有利于良好人際關(guān)系的建立。
從滿(mǎn)足新華書(shū)店經(jīng)營(yíng)需要的角度講,新華書(shū)店培訓大致有四個(gè)方面的目的:
。1)長(cháng)期目的:即為了滿(mǎn)足新華書(shū)店戰略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng)。
。2)年度目的:即為了滿(mǎn)足新華書(shū)店年度經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng)。
。3)職位目的:即為了滿(mǎn)足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動(dòng)。
。4)個(gè)人目的:即為了滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生涯規劃目標需要而由新華書(shū)店提供的培訓。
新華書(shū)店在制定自身的培訓規劃中,應當清楚地體現出培訓的不同目的。
近幾年來(lái),培訓成了很時(shí)髦的事情!拔乙嘤枴钡暮袈曈坝。我們確實(shí)需要培訓,但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來(lái)看,培訓的意義是有所不同的。
1、從新華書(shū)店角度來(lái)說(shuō)
。1)培訓可以提升新華書(shū)店競爭力。
。2)培訓可以增強新華書(shū)店凝聚力。
。3)培訓可以提高新華書(shū)店戰斗力。
。4)培訓是高回報的投資。
據美國培訓與發(fā)展年會(huì )統計:投資培訓的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在過(guò)去50年間,國外企業(yè)的培訓費用一直在穩步增加。美國企業(yè)每年在培訓上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當勞都開(kāi)辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國新華書(shū)店來(lái)說(shuō),都是一個(gè)很好的培訓范例。
。5)培訓是解決問(wèn)題的有效措施。對于新華書(shū)店不斷出現的各種問(wèn)題,培訓有時(shí)是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗的新進(jìn)人員更值得信任。
2、從新華書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理者角度來(lái)說(shuō)
培訓對新華書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),可以帶來(lái)六大好處:
。1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現,新華書(shū)店事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過(guò)培訓,學(xué)到了安全知識,掌握了操作規程,自然就會(huì )減少事故的發(fā)生。
。2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓,往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習慣,其直接結果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
。3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過(guò)培訓,員工素質(zhì)整體水平會(huì )不斷提高,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
。4)可以降低損耗。損耗主要來(lái)自員工操作不認真和技能不高。通過(guò)培訓,員工就會(huì )認同新華書(shū)店文化,認真工作,同時(shí)也提高技術(shù)水平,降低損耗。
。5)可以提高研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓提高員工素質(zhì)的同時(shí),也培養了他們的創(chuàng )新能力,激勵員工不斷開(kāi)發(fā)與研制新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,從而擴大新華書(shū)店產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
。6)可以改進(jìn)管理內容。培訓后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會(huì )自覺(jué)把自己當作新華書(shū)店的主人,主動(dòng)服從和參與新華書(shū)店的管理。
3、從員工的角度來(lái)說(shuō)
。1)增強就業(yè)能力,F代社會(huì )職業(yè)的流動(dòng)性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴(lài)于自身技能的高低,培訓是剛走出校門(mén)的新華書(shū)店員工增長(cháng)自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書(shū)店能夠提供足夠的培訓機會(huì ),這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個(gè)方面。
。2)獲得較高收入的機會(huì )。員工的收入與其在工作中表現出來(lái)的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。
。3)增強職業(yè)的穩定性。從新華書(shū)店來(lái)看,新華書(shū)店為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,新華書(shū)店不會(huì )隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書(shū)店帶來(lái)的損失,總會(huì )千方百計留住他們。從員工來(lái)看,他們把參加培訓、外出學(xué)習、脫產(chǎn)深造、出國進(jìn)修等當作是新華書(shū)店對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過(guò)培訓,素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現得更為突出,就更有可能受到新華書(shū)店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書(shū)店服務(wù)。
。4)培訓可以讓自己更具競爭力。未來(lái)的職場(chǎng)將是充滿(mǎn)了競爭的職場(chǎng),隨著(zhù)人才機制的創(chuàng )新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時(shí)每刻都面臨著(zhù)被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學(xué)習,而培訓則是最好、最快的學(xué)習方式。
總之,培訓可以讓員工自強,可以讓新華書(shū)店的血液不斷得到更新,讓新華書(shū)店永遠保持旺盛的活力,永遠具有競爭力,這就是新華書(shū)店進(jìn)行培訓的最大意義。
總之,新華書(shū)店要想做好新員工崗前培訓,必須建立規范的制度及流程,把新員工當成內部客戶(hù),用愛(ài)心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書(shū)店生根發(fā)芽,為新華書(shū)店創(chuàng )造價(jià)值。
新華書(shū)店應如何做好新員工培訓呢?建議如下:
一、明確培訓目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書(shū)店現狀,新華書(shū)店的未來(lái)發(fā)展方向,自己的晉升機會(huì ),自己的職責是什么,應該怎么樣開(kāi)展工作等。因此,崗前培訓的根本目的是讓新員工了解新華書(shū)店,融入新華書(shū)店,并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓計劃。詳細的培訓計劃是培訓工作開(kāi)展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點(diǎn)、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應每一個(gè)崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫(huà)出來(lái)可以一目了然。
三、分工明確,責任到人。培訓主管負責制訂培訓計劃;組織協(xié)調,對培訓過(guò)程進(jìn)行監控(如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評估等);建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過(guò)的教材授課;課前準備考試題目,并閱卷評分等。部門(mén)主管要了解公司相關(guān)的人事政策,對準下屬提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設置培訓內容。崗位培訓內容應包括公司簡(jiǎn)介、新華書(shū)店文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應合理設置培訓課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進(jìn)行培訓。
五、進(jìn)行效果評估。培訓實(shí)施過(guò)程中,培訓主管要了解學(xué)員學(xué)習情況(能不能聽(tīng)懂、有沒(méi)有不清楚的地方等);檢查培訓紀律;管理好培訓檔案;每堂課結束后,要讓學(xué)員對內部培訓師進(jìn)行評價(jià);組織學(xué)員考試,檢查培訓效果,確保學(xué)員合格上崗,不合格的要進(jìn)行補訓等。培訓結束后,培訓主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結,找到改進(jìn)的方向,制訂改進(jìn)措施,下次培訓改進(jìn)。
六、培訓檔案歸檔。培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等,培訓檔案是員工在本新華書(shū)店成長(cháng)最好的見(jiàn)證。
年度培訓計劃 篇6
為使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強知識更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì)是今后發(fā)展的需要。依據縣教育局教師培訓計劃,結合本人實(shí)際情況,特制定如下個(gè)人研修計劃:
一、在實(shí)踐中提升自己
1、每周爭取讀一篇與小學(xué)教學(xué)有關(guān)的文章,并做好相關(guān)的摘錄,一個(gè)學(xué)期至少讀一本好書(shū),期末寫(xiě)好讀書(shū)心得。
2、本學(xué)期精心設計一節公開(kāi)課,作好教學(xué)反思,并與同學(xué)科教師們課后進(jìn)行互評,互相切磋,共同提高。使理論和實(shí)踐緊密結合。積極參加聽(tīng)課活動(dòng),認真寫(xiě)好聽(tīng)課記錄,及時(shí)記錄聽(tīng)課體會(huì )和修改意見(jiàn),每學(xué)期聽(tīng)課不少于18節。
3、利用課余時(shí)間制作課件以利于課堂教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣。一個(gè)學(xué)期至少寫(xiě)一篇教學(xué)論文。充分利用信息技術(shù),積極參與各種教研活動(dòng),建立信息交流平臺,拓展視野,不斷地提高教學(xué)水平和教學(xué)研究能力。
二、在反思中完善自己
1。按時(shí)參加教研活動(dòng),積極參與研討。反思自己,分享他人經(jīng)驗,調整自己的教學(xué)行為,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和課堂教學(xué)的綜合能力。2。著(zhù)名心理學(xué)家林崇德提出“優(yōu)秀教師=教學(xué)過(guò)程+反思”的成長(cháng)公式,教學(xué)反思確實(shí)是極其重要的。所以,在課后對教學(xué)手段記憶猶新時(shí),要靜思回顧,及時(shí)準確地記下課后的心得體會(huì ),進(jìn)一步完善、修正原來(lái)的'教案,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結合起來(lái),留意多鉆研、勤思考,以便改進(jìn)以后的教學(xué)工作,讓學(xué)習與思考真正成為自己的一個(gè)習慣。
三、在思考中鍛煉自己
勤于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
力爭做到:反思昨天——在反思中揚長(cháng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng )新。注意時(shí)刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
在以后的工作中,我將切實(shí)按照市教科院和學(xué)校的總體計劃部署,根據自己所教學(xué)生和學(xué)科的實(shí)際情況,努力學(xué)習,奮發(fā)進(jìn)取,盡力把自己的本職工作所教學(xué)科做到最好。
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