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人員培訓計劃

時(shí)間:2023-06-04 15:12:15 培訓計劃 我要投稿

精選人員培訓計劃匯編6篇

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編為大家收集的人員培訓計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選人員培訓計劃匯編6篇

人員培訓計劃 篇1

  20xx年8月4日至5日,我們參加了全縣教育系統人口與計劃生育工作培訓活動(dòng),培訓的內容比較廣泛,涉及到的專(zhuān)業(yè)知識也比較多,都是我們工作中急需的貼近實(shí)際的知識,滿(mǎn)足了我們工作的迫切需求,更是體現了領(lǐng)導對計劃生育工作的高度重視。

  通過(guò)學(xué)習,我們對計劃生育有了更深入的了解,我們將繼續做好以下工作:

  1、認真學(xué)習計劃生育各項法規政策,加大宣傳教育力度,引導教職工樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀(guān)念,形成自覺(jué)遵守計劃生育政策的良好風(fēng)尚。

  2、與各聯(lián)小層層簽訂目標責任書(shū),加強服務(wù)和管理,形成認識不變、力度不減的良好氣氛。

  3、對在校高年級學(xué)生開(kāi)展人口國情教育,開(kāi)設健康課,并納入教學(xué)計劃。

  4、在新生入學(xué)、入園時(shí),認真查驗戶(hù)口本和計劃生育部門(mén)出具的證明,做好登記,并將新生信息報送鎮計生委。

  5、進(jìn)一步完善和落實(shí)獨生子女、晚婚、晚育優(yōu)待優(yōu)惠政策。

  6、認真做好計劃生育的'日常管理和服務(wù)工作,特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節育措施的落實(shí)。

  這次培訓,使我們的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了很大提高,我們決心今后繼續努力工作,把計生工作做得更好。

人員培訓計劃 篇2

  一、培訓目的:

  通過(guò)培訓,使學(xué)校食堂從業(yè)人員了解并掌握食品安全法律法規、操作規范及學(xué)生營(yíng)養配餐等基本知識,進(jìn)一步提高食堂從業(yè)人員的安全意識、責任意識、法律意識和服務(wù)意識,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,增強工作主動(dòng)性,提高食堂規范化、精細化管理水平,消除食品安全隱患,確保學(xué)校師生飲食安全。

  二、培訓內容:

  1、《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等相關(guān)法律法規。

  2、餐飲服務(wù)操作規范、新版餐飲服務(wù)食品安全監督量化分級管理及五常法管理要求。

  3、省、市、縣相關(guān)食堂管理文件精神。

  4、食物中毒的預防及控制。

  5、學(xué)生膳食營(yíng)養配餐知識。

  三、培訓安排

  1、每月安排一次進(jìn)行集中培訓和學(xué)習,提高食堂規范化、精細化管理水平。

  2、每天召開(kāi)班前例會(huì ),強化五常管理細節。

  3、及時(shí)派人員參加上級有關(guān)部門(mén)組織的食品安全管理及崗位技能培訓,嚴格執行食品安全法,嚴防食品安全事故的發(fā)生。

  4、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛生安全方面的.知識問(wèn)卷答題。

  5、每學(xué)期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵活動(dòng),提高從業(yè)人員規范操作水平。

  6、從業(yè)人員必須愛(ài)崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過(guò)不斷的苦練基本功來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

  7、對業(yè)務(wù)骨干和進(jìn)步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量。

人員培訓計劃 篇3

  為了提高員工的工作效率,提升公司的整體形象,提高公司的效率,特別制定下階段保潔人員培訓計劃,希望廣大員工按照工作計劃有關(guān)規定執行。

  每月一日為我公司的員工培訓日,依然根據公司的事情情況安排,抽出一到兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行工作回顧。新一月份是新的開(kāi)始,是一個(gè)良好的開(kāi)端,總結了前一個(gè)月的經(jīng)驗,表?yè)P優(yōu)異,做的不好繼續改正彌補不足。

  每月15日,工資發(fā)放日,這是一個(gè)激勵員工的好時(shí)機,表?yè)P上一月表現良好的員工,適當給予獎勵提成。

  此次保潔人員培訓工作,地點(diǎn)安排在椒江分行,為節省工作人員的時(shí)間。

  培訓內容安排包括:

  1,在一個(gè)寬松的環(huán)境,抽選檢查工作人員的`業(yè)務(wù)知識,對于解釋不清,業(yè)務(wù)不熟悉情況進(jìn)行查漏補缺。并強調工作中應注意的細節。

  2,我們經(jīng)常相互討論工作中存在的問(wèn)題和解決辦法。分享他人寶貴的經(jīng)驗。例如,如何快樂(lè )地工作,如何獲得更多的提成,然后鼓勵后進(jìn)員工再接再厲,努力上進(jìn)。交流好的工作方法,相互促進(jìn)?梢越梃b彼此的經(jīng)驗,相互鼓勵,增進(jìn)員工了解。

  3,交代一個(gè)月的業(yè)務(wù)量。根據業(yè)務(wù)進(jìn)行環(huán)節當中存在的困難點(diǎn)進(jìn)行分析,大家一起來(lái)討論解決方法。

  4,審查過(guò)去一個(gè)月的工作情況,對于工作情況好的員工給予肯定,對于工作中存在的不足,進(jìn)行分析與檢討,查漏補缺,更正改善。

  5,慰問(wèn)員工工作生活情況,生活中存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)核實(shí)清楚,給予適當幫助于慰問(wèn)。

  6,組織保潔人員清潔我們的辦公室,休息室,培訓室。讓辦公環(huán)境更加整潔,舒適。這樣有利于提高員工的凝聚力,促進(jìn)“以公司為家”的概念推廣,讓在公司工作的員工有家的溫暖。

  保潔人員培訓的主要目的是讓員工感受到公司的關(guān)心,公司需要他們,也為他們切身利益所考慮。給予他們工作信心、熱情,使他們有一個(gè)積極向上的工作態(tài)度。增強員工榮譽(yù)感,歸屬感,這樣才能更好地辦好我公司。

人員培訓計劃 篇4

  一、培訓目標

  1、增長(cháng)知識:銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與客戶(hù)顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場(chǎng)情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

  2、提高技能:技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場(chǎng)調查與分析地能力,對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與客戶(hù)溝通信息情報地能力等等。

  3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓,使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去,使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,始終保持高漲地工作熱情。

  二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員

  三、培訓的對象從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員四、培訓的內容

  1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:一般包括推銷(xiāo)能力(推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。

  2、產(chǎn)品知識:是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō),培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

  3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系,如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響,客戶(hù)在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征,以及隨宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型客戶(hù)的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。

  4、競爭知識:通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的'優(yōu)勢和劣勢等。

  5、企業(yè)知識:通過(guò)對本企業(yè)的充分了解,增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠,使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作,培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規定的

  廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。

  6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識:銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃,減少時(shí)間的浪費,提高工作效率;銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。

  五、培訓的時(shí)間期限

  共計六天,根據情況可適當調整

  六、培訓的場(chǎng)地

  專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆

  七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓多位員工,培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。3、視聽(tīng)技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法:給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情,體會(huì )不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法:利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題,另外培訓費用也較高。八、培訓預算

  培訓講師

  培訓場(chǎng)地

  培訓材料

  餐飲住宿

  其它

  合計

  費用

人員培訓計劃 篇5

  xxx年度的人員培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高人員認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺(jué)學(xué)習,熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉人員的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)人員隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競爭力。

  培訓工作以門(mén)店(部門(mén))為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

  一、專(zhuān)業(yè)技能培訓

 。1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分人員參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時(shí)也加強和提高人員對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。

 。2)酒店前廳是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎規范的服務(wù)流程培訓和不斷的技能比賽來(lái)加強人員各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來(lái),加大力度,爭取在營(yíng)業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。

 。3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升人員的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再組織一線(xiàn)的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

  二、新職工培訓

  新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓。把人員手冊、安全知識、服務(wù)技能的應知應會(huì )作為基本的培訓內容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

  三、一專(zhuān)多能培訓

  “建學(xué)習型班組,當智能型職工”是xxx年酒店培訓工作的主題。培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓工作開(kāi)始。

 。1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓機構進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習,以提高服務(wù)水平。

 。2)在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓,以加強人員流動(dòng),解決應急情況下的'缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng )一專(zhuān)多能的智能型職工提供必要的素能條件。

  四、質(zhì)量檢查

  “人員只會(huì )做我們檢查的工作,不會(huì )做我們要求的工作!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些人員自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。

  優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。xxx年首先進(jìn)行的衛生質(zhì)量檢查。制定《衛生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門(mén)店衛生檢查表》、《公司衛生質(zhì)量巡查表》。計劃各門(mén)店(部門(mén))在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門(mén)店各部門(mén)負責人檢查。其次是門(mén)店店長(cháng)。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛生全面提升。

人員培訓計劃 篇6

  為加強衛生人才隊伍建設,提升全縣醫務(wù)人員整體醫療服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù)。按照上級部門(mén)有關(guān)要求,結合我縣衛生系統實(shí)際,特制定20xx年度醫務(wù)人員進(jìn)修培訓計劃。

  一、進(jìn)修培訓對象

  縣醫院、各鄉鎮衛生院及各村衛生室的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

  二、人員進(jìn)修工作安排

  全年共安排12期共76名人員參加進(jìn)修,其中到省級醫院12人,市級醫院16人,縣醫院48人。

 。ㄒ唬┛h醫院人員進(jìn)修工作。安排縣醫院醫務(wù)人員去省二院進(jìn)修,共分三期,3個(gè)月一期,每期4人。

 。ǘ┼l鎮衛生院人員進(jìn)修工作。一是安排鄉鎮衛生院醫務(wù)人員去市三院進(jìn)修,各衛生院要結合創(chuàng )建特色專(zhuān)科工作,對口進(jìn)修。共分兩期,半年一期,每個(gè)衛生院每期推薦一人參加進(jìn)修。二是安排鄉鎮衛生院醫務(wù)人員去縣醫院進(jìn)修。共分三期,3個(gè)月一期,每個(gè)衛生院每期推薦一人參加進(jìn)修。

 。ㄈ┐逍l生室人員進(jìn)修工作。安排村衛生室醫務(wù)人員去縣醫院進(jìn)修。共分三期,3個(gè)月一期,每期每個(gè)衛生院推薦1人,推薦的鄉村醫生必須有執業(yè)助理醫師及以上資格。

  人員進(jìn)修工作由衛生局人事股負責實(shí)施。

  三、人員培訓工作安排

 。ㄒ唬┤漆t師培訓

  1、培訓時(shí)間:20xx年6月至11月,共6個(gè)月。每月1日至7日每天一個(gè)學(xué)時(shí),為集中學(xué)習時(shí)間。每月26日各鄉鎮衛生院安排一名經(jīng)驗豐富并取得全科醫學(xué)知識資格的人員進(jìn)行授課輔導。

  2、培訓地點(diǎn):各鄉鎮衛生院會(huì )議室為集中學(xué)習的固定場(chǎng)所。

  3、培訓內容:以省衛生計生委組織編寫(xiě)、人民衛生出版社出版的《基層衛生技術(shù)人員全科醫學(xué)知識與技能培訓教材》及配套視頻課件。免費向每位學(xué)員發(fā)放。

  全科醫師培訓工作由衛生局醫政股負責實(shí)施。

 。ǘ┓煞ㄒ幣嘤

  1、培訓時(shí)間:20xx年6月份。

  2、培訓地點(diǎn):縣人民醫院

  3、培訓范圍:在我縣注冊100張以下床位和不設床位的醫療機構的執業(yè)助理醫師和執業(yè)醫師。

  4、培訓內容:醫療衛生管理管理相關(guān)法律、法規部門(mén)章程,應用本專(zhuān)業(yè)的基本理論、基本知識、基本技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力,以及學(xué)習和掌握新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的能力。

  法律法規培訓工作由衛生局醫政股負責實(shí)施。

 。ㄈ┼l村醫生培訓

  1、培訓時(shí)間:20xx年共培訓3次,具體時(shí)間為二、三、四季度末各一次。

  2、培訓地點(diǎn):各鄉鎮衛生院會(huì )議室為各鄉鎮村醫培訓的固定場(chǎng)所。

  3、培訓內容:基本的醫療預防:常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷治療、危重病人轉診、護送常識及中醫藥政策與法規、中醫藥基礎理論、中醫藥的臨床運用,西醫基礎知識、預防醫學(xué)、病案分析、臨床實(shí)踐、經(jīng)驗交流、傳染病報告等方面知識。

  4、有關(guān)要求:參加培訓的人員必須作好記錄,每次培訓完后要進(jìn)行考核,并考試合格,要求達到能掌握中西醫的`基礎知識和基本技能,熟練掌握中醫藥基礎和治療常見(jiàn)病、多發(fā)病的中醫藥防治技術(shù)。未達到要求的,必須補課。

  鄉村醫生培訓工作由衛生局基婦股負責實(shí)施。

  四、工作要求

 。ㄒ唬┙y一思想,加強領(lǐng)導?h衛生局成立由副局長(cháng)任組長(cháng),人事股、醫政股、科教股、疾控股及各醫療衛生單位負責人為成員的進(jìn)修培訓工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在局人事股,負責進(jìn)修培訓工作的組織、協(xié)調。

 。ǘ┮幏豆芾,提高認識。各醫療衛生單位要提高認識,明確具體負責人,負責單位年度培訓計劃制定和實(shí)施,并為每位進(jìn)修培訓學(xué)員建立相應檔案,對進(jìn)修培訓結果等予以登記。對進(jìn)修培訓結果,各相關(guān)科室要積極運用,獎罰分明,規范管理。

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