精選人員培訓計劃模板六篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的人員培訓計劃6篇，希望能夠幫助到大家。

人員培訓計劃 篇1

　　為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

　　一、建立集團公司、下屬各分公司和公司員工的三級培訓教育體系

　　一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

　　二級培訓是各分公司負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

　　三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等，負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì )，反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。

　　二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓，主要內容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時(shí)。

　　三、各部門(mén)（如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室）專(zhuān)業(yè)知識的

　　培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行，主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓，結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓交流，教會(huì )下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

　　四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車(chē)間后（或班組）進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓，第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會(huì )，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。

　　五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價(jià)和考核；要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的'基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現公司和個(gè)人的價(jià)值。

　　六、要求：各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導；培訓計劃要認真去做，細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時(shí)間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。 通過(guò)培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jì)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏(yíng)，從而為實(shí)現公司的戰略目標奠定人才基礎。

人員培訓計劃 篇2

　　為了加強我鎮衛生工作，逐步提高全鎮衛生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，根據衛生技術(shù)人員的培訓有關(guān)會(huì )議及文件要求，特制定本培訓計劃。下面由瑞文網(wǎng)小編為大家提供。

　　一、培訓目標

　　通過(guò)對全鎮衛生技術(shù)人員培訓，使全鎮衛技人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升，結合醫療衛生機構基本設施的改善，使衛生網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力得到提高，為推行新型農村合作醫療制度，提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障，為建設農村衛生保障體系奠定基礎。

　　二、培訓形式

　　采取形式多樣，內容豐富，寓教于樂(lè )，生動(dòng)活潑，學(xué)以致用的教學(xué)方法，注意克服以往“以考代教”的簡(jiǎn)單方式，要拓展教學(xué)內容，豐富教學(xué)形式，提高教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)講座、座談會(huì )、研討會(huì )等方式，使干部職工通過(guò)不斷的學(xué)習教育和答題考試，真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

　　三、培訓對象

　　1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。

　　2、鄉鎮衛生院中從事醫學(xué)影像、檢驗等醫學(xué)技術(shù)工作的.人員。

　　3、取得合格資質(zhì)的鄉村醫生。

　　四、培訓時(shí)間

　　XX年12月至XX年5月

　　五、培訓內容

　　1、醫療衛生技術(shù)人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛生局

　　2、醫療衛生技術(shù)人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛生局

　　六、組織領(lǐng)導

　　衛生技術(shù)人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容，工作任務(wù)具體、時(shí)間長(cháng)、涉及面大。為做好培訓項目實(shí)施工作，趙莊鎮衛生院成立培訓工作領(lǐng)導小組。

　　組 長(cháng)：吳亞真

　　副組長(cháng)：王 東 李開(kāi)恩 謝 衡

　　成 員：陳 奇 朱 峰 陳 萍

　　吳義英

　　職責：明確職責，落實(shí)責任，精心組織，嚴格管理，認真實(shí)施，確保實(shí)效，按時(shí)完成培訓計劃實(shí)施工作，并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績(jì)等相關(guān)文件資料以備檢查評估。

　　七、工作要求

　　搞好醫療衛生技術(shù)人員培訓，是提高醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，加強我鎮醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍建設，為全鎮人民提供一個(gè)安全健康的醫療環(huán)境的重要工作內容，全鎮的醫療衛生技術(shù)人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓工作落到實(shí)處。

人員培訓計劃 篇3

　　培訓目的：通過(guò)培訓使客服人員掌握醫院相關(guān)制度、流程、客服服務(wù)理論知識和實(shí)務(wù)技能以及初級營(yíng)銷(xiāo)理論知識。

　　培訓主持：林富全

　　培訓時(shí)間安排：每周一小時(shí) 36周一循環(huán) 如遇特殊情況則培訓時(shí)間順延。

　　培訓地點(diǎn)：客服中心

　　參訓人員：客服中心干事與導診人員

　　培訓形式：科務(wù)會(huì )與培訓結合，工作點(diǎn)評與本周客戶(hù)投訴處理案例分享點(diǎn)評為固定內容。

　　培訓課題：

　　1、客服中心發(fā)展戰略規劃介紹與人員架構及工作流程

　　2、xx二院職工獎懲條例

　　3、xx二院投訴管理辦法與投訴處理流程

　　4、xx二院醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施方案

　　5、xx二院客服中心工作制度

　　6、患者權利與義務(wù)

　　7、入院、出院手續的辦理

　　8、轉院轉診相關(guān)規定與辦理

　　9、常見(jiàn)檢查注意事項與常用醫學(xué)證明申請與辦理

　　10、醫療保險政策

　　11、客戶(hù)服務(wù)的競爭環(huán)境分析

　　12、客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢

　　13、客戶(hù)服務(wù)的'概念

　　14、客戶(hù)服務(wù)對于企業(yè)的意義

　　15、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對服務(wù)人員的意義

　　16、客戶(hù)服務(wù)人員的素質(zhì)要求

　　17、服務(wù)語(yǔ)言表達技巧

　　18、客戶(hù)服務(wù)中的傾聽(tīng)技巧

　　19、客戶(hù)服務(wù)電話(huà)技巧

　　20、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的技巧

　　21、超越客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)

　　22、綜合客戶(hù)服務(wù)技巧

　　23、客戶(hù)投訴分析

　　24、正確處理客戶(hù)投訴的原則

　　25、有效處理投訴的方法和步驟

　　26、特殊客戶(hù)投訴有效處理技巧

　　27、客戶(hù)投訴實(shí)戰案例分析

　　28、觀(guān)看人際交往與醫患溝通視頻第一集

　　29、觀(guān)看人際交往與醫患溝通視頻第二集

　　30、觀(guān)看人際交往與醫患溝通視頻第三集

　　31、醫患糾紛案例解析與防范要點(diǎn)

　　32、企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)案例分析

　　33、營(yíng)銷(xiāo)知識培訓

　　34、xx二院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)講義

人員培訓計劃 篇4

　　1、 培訓目的

　　為了使本項目所涉及現場(chǎng)維護人員能夠全面地了解設備，增強維護和使用設備的技能，我們除了向用戶(hù)提供整個(gè)設備的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明及文檔之外，還將負責組織對現場(chǎng)設備管理維護人員進(jìn)行全面的質(zhì)量管理培訓。

　　培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的維護工作，確保設備安全可靠的'運行。

　　培訓內容主要包括閥門(mén)設備結構、工作原理、控制等理論培訓及設備操作規程、現場(chǎng)操作、設備的維護保養工作、設備安裝調試、設備運行參數調整、設備故障排除、事故應急措施等內容。

　　2、 培訓對象

　　現場(chǎng)設備維護管理人員是指對項目中的設備進(jìn)行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過(guò)培訓，主要能達到以下目標：

　　了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容：

　　掌握設備操作規程、設備維護保養方法、特殊設備運行參數調整等： 掌握設備一般性故障的診斷和排除故障的應對措施：

　　3、 培訓形式

　　為了使培訓達到最佳效果，使用戶(hù)獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶(hù)進(jìn)行培訓：

　　現場(chǎng)授課：由專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員，在現場(chǎng)對用戶(hù)進(jìn)行培訓。通常以設備的操作說(shuō)明書(shū)作為資料支持，現場(chǎng)設備操作為輔助。

　　現場(chǎng)指導：在項目執行過(guò)程中，我們的工程師在實(shí)際操作中，會(huì )詳細講解操作步驟，指導客戶(hù)操作，并解答客戶(hù)的有關(guān)問(wèn)題。

人員培訓計劃 篇5

　　對于建筑、結構、電氣、水、暖通、安全、工藝等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，包括20xx年進(jìn)入公司的新職工，新職工除了參加總公司一個(gè)月的入職培訓和各室組織的模擬施工以外，和在職老職工一起都應該參加以下相應學(xué)習和培訓，做到與時(shí)俱進(jìn)，為公司的不斷成長(cháng)進(jìn)步添磚加瓦：

　　1、專(zhuān)業(yè)內部技術(shù)講座

　�。�1）、由總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并充分利用總公司技術(shù)資源，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓，培養本專(zhuān)業(yè)職工的創(chuàng )新能力，提高設計水平；

　�。�2）、邀請公司相應專(zhuān)業(yè)工程師、工程師等到我公司（或者通過(guò)視頻、會(huì )議等形式）作技術(shù)講座，為公司以后的總包項目培養技術(shù)人員。

　　年內專(zhuān)業(yè)內部技術(shù)講座安排為4次，一季度1次，一次2個(gè)學(xué)時(shí)。

　　2、外派學(xué)習和培訓

　�。�1）、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓成果，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。本學(xué)習計劃年內安排2次，一次2～3人。

　�。�2）、外派技術(shù)人員參加地區或者全市范圍內的'各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)研討會(huì )。本計劃根據情況，年內至少安排2次以上，一次2人。

　�。�3）、外派技術(shù)人員參加各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓班培訓，不斷更新學(xué)

　　習最先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。本學(xué)習計劃年內安排2次，一次2人。

　�。�4）、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)上參加新軟件學(xué)習和培訓，對于重要的新軟件，應該外派技術(shù)人員參加培訓。本學(xué)習計劃年內安排2次以上，人數論情況而定。

　�。�5）、市內組織技術(shù)人員參加各種新產(chǎn)品的推廣和研討會(huì )。一方面是為了和同行及廠(chǎng)家探討專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿(mǎn)足客戶(hù)的更高要求，本計劃年內安排5～7次，每次要求本專(zhuān)業(yè)人員全部參加。

　　3、專(zhuān)業(yè)內部學(xué)習和總結

　�。�1）、定期組織學(xué)習國家新規范和公司管理文件。年內學(xué)習安排為4次，一季度1次，一次2個(gè)學(xué)時(shí)。

　�。�2）、選取已經(jīng)完成的典型的工程實(shí)例進(jìn)行專(zhuān)業(yè)內部分析和總結，并討論。年內學(xué)習安排為4次，一季度1次，一次2個(gè)學(xué)時(shí)。

　　4、新職工學(xué)習和培訓

　　新職工除了以上談到的各點(diǎn)需重點(diǎn)學(xué)習和培訓外，還應該單獨增加一下幾點(diǎn)學(xué)習和培訓內容：

　�。�1）、繼續強化培訓。包括各種考試前的培訓以及專(zhuān)業(yè)技能培訓，重點(diǎn)是為了提高集體意識、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓計劃一年4次。

　�。�2）、對于新進(jìn)公司的員工，其在學(xué)校的理論學(xué)習和到公司后的實(shí)際工程設計還有很長(cháng)的時(shí)間需要轉變，為了能更快更好的投入工作中，應該安排到施工現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習，并對其學(xué)習內容進(jìn)行考核。本學(xué)

　　習計劃一年1次，一次15天。

　�。�3）、在老職工的帶領(lǐng)下，組織新職工參觀(guān)已經(jīng)竣工驗收的工程實(shí)例，并講解工程的重要點(diǎn)要點(diǎn)以及需要改進(jìn)之處，特別是安全意識和質(zhì)量意識，使新職工能對理論和實(shí)際有更好的認識。年內參觀(guān)學(xué)習安排為6次，兩個(gè)月1次，一次1天。

人員培訓計劃 篇6

　　一、培訓目標

　　1、深刻領(lǐng)會(huì )《血吸蟲(chóng)病防治條例》頒布的重大現實(shí)意義，明確專(zhuān)業(yè)機構的職責，提高血防專(zhuān)業(yè)人員依法行政、依法防治的水平和能力。

　　2、深刻認識“血防工作規范”的重要性，規范血防行為，掌握防治方面的最新要求和技能，使血防人員按“血吸蟲(chóng)病預防控制工作規范”開(kāi)展各項工作，提高防治質(zhì)量。

　　3、深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )《中華人民共和國國家標準-血吸蟲(chóng)病控制和消滅標準》

　�。℅B15976-20xx）、《中華人民共和國衛生行業(yè)標準-血吸蟲(chóng)診斷標準》（WS261-20xx），增強在實(shí)際工作中的能力。

　　二、培訓對象和內容

　　本次培訓對象為全站業(yè)務(wù)人員。培訓內容以《血吸蟲(chóng)病防治條例》、《血吸蟲(chóng)病預防控制工作規范》為主，增加血吸蟲(chóng)病診斷、控制和消滅標準、碘缺乏病防治等方面的內容，結合我縣實(shí)際邊講授理論邊提工作要求。

　　三、培訓組織與安排

　　本次培訓采取集中輔導授課形式，強調培訓后的`自學(xué)，以切實(shí)增強全體職工的法律意識，提高業(yè)務(wù)理論水平和防治技能。

　　四、培訓考核

　　站防治股負責培訓工作的組織和登記考核工作，督促參學(xué)人員及時(shí)報到，認真聽(tīng)講，以達到培訓目的。

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