關(guān)于培訓計劃范文匯總八篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編精心整理的培訓計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
�、迮嘤柋尘�
xxx公司自成立之始，就相當重視新員工的入職培訓，一直把它作為公司培訓體系中的重點(diǎn)，給予了相當的關(guān)注。公司在多年的新員工培訓實(shí)踐中，總結了一套具有本公司特色的培訓體系。通過(guò)這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化，熟悉工作流程，建立良好的人際關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻。在XX年伊始，人力資源部根據本年度公司的人才需求計劃，在各大型人才市場(chǎng)招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學(xué)生。當這些大學(xué)生走上工作崗位之后，公司各用人部門(mén)反映這批新入職員工對工作沒(méi)有興趣，對工作不熟悉，不安心工作，有不負責任的表現。公司人力資源部經(jīng)理認識到問(wèn)題的嚴重性，決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的入職培訓，及時(shí)的解決新進(jìn)人員上述方面存在的.問(wèn)題。因此，培訓主管按照領(lǐng)導的指示和新進(jìn)員工的實(shí)際情況，制定了一個(gè)詳細的《新進(jìn)員工入職培訓項目設計書(shū)》。
�、媾嘤栱椖吭O計
�、排嘤柲繕�
�、蓖ㄟ^(guò)培訓讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會(huì )到歸屬感，以鼓舞士氣；消除他們初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環(huán)境。
�、餐ㄟ^(guò)培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識，工作程序，工作要求和操作要領(lǐng)，使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應該提高新員工解決問(wèn)題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；
�、呈箚T工了解企業(yè)的歷史、現狀，讓他們融入企業(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中來(lái)，建立主人翁意識，為企業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻！
�、磁嘤栕屝聠T工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。
�、婆嘤杻热�
根據上述的分析的培訓需求和培訓目標，可以從以下三個(gè)方面展開(kāi)對新進(jìn)員工的培訓：
�、惫靖艣r和企業(yè)文化的培訓
在這個(gè)層面上通常是讓員工了解公司的基本背景，成長(cháng)過(guò)程，產(chǎn)品，戰略目標，企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)，并希望員工能夠把自己放在公司這個(gè)環(huán)境中衡量自己的價(jià)值，為企業(yè)多做貢獻，將來(lái)的奮斗方向，以及自己在公司所處的位置。
�、补局贫鹊呐嘤�
這個(gè)層面主要是向員工介紹公司的保障制度，政策，安全法規，工作時(shí)間，薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制，讓員工明白，只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻，企業(yè)是不會(huì )虧待他們的，也就是讓他們與企業(yè)共榮辱，共進(jìn)退。
�、臣寄芘嘤�
主要讓新員工了解所在部門(mén)和崗位所需的工作標準，操作要求，質(zhì)量保證，上下流程關(guān)系，對于專(zhuān)業(yè)性特別強的崗位，還要有針對性的展開(kāi)實(shí)際操作培訓，讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。
�、绰殬I(yè)生涯管理培訓
主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識，然后能夠對自己的職業(yè)生涯做一個(gè)詳細的規劃。
�、桥嘤栙Y源
企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負責培訓
公司制度層面的培訓主要是由人力資源經(jīng)理負責培訓
技能培訓主要是由部門(mén)主管或者是在本部門(mén)中工作業(yè)績(jì)突出的員工負責培訓
職業(yè)生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業(yè)生涯管理專(zhuān)家負責培訓
�、扰嘤柗椒�
培訓方法的新異，是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓中，要依據企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。
在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式
在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式
在技能培訓主要是采用演示法，角色扮演法的方式
職業(yè)生涯管理主要采用講授法，案例法，討論法相結合的方式
�、膳嘤枅�(chǎng)所和設備
在這次新員工入職培訓中，主要是在室內和工作場(chǎng)所展開(kāi)。因此，需要一個(gè)多媒體教室或者多功能會(huì )議廳。
新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。
在進(jìn)行實(shí)際技能培訓的時(shí)候，需要到工作現場(chǎng)進(jìn)行操作培訓，那就要求有關(guān)部門(mén)準備所需的硬件設備。
培訓計劃 篇2
20xx年10月31日，帶著(zhù)一份激動(dòng)，帶著(zhù)一份期待，帶著(zhù)一份新奇，我走進(jìn)了上海師范大學(xué)的校園。能成為“國培計劃小學(xué)語(yǔ)文骨干教師研修班”第一期學(xué)員，我真的感到自己很幸運。15天，一路走來(lái)，細數研修生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我收獲了成長(cháng)，收獲了友誼，也收獲了快樂(lè )。真是難忘今宵——
——難忘“國培”課程的科學(xué)有效
上師大教育學(xué)院為我們精心設計了四大板塊的研修課程：
1.專(zhuān)題行動(dòng)研修板塊。根據個(gè)人自愿申請，我被分到了第一研修小組。我們根據課堂教學(xué)問(wèn)題確定了低段語(yǔ)文教學(xué)研究專(zhuān)題，在專(zhuān)家吳忠豪教授引領(lǐng)下進(jìn)行了多次專(zhuān)題性磨課、上課、教學(xué)反思，真實(shí)地體驗了一節優(yōu)質(zhì)課打造過(guò)程。同時(shí)在丁煒教授的指點(diǎn)下，我們小組確定了語(yǔ)文課堂的朗讀指導課堂觀(guān)察專(zhuān)題研究。
2.工作坊研修板塊。我們欣賞了薛法根、徐鵠等名師精湛的教學(xué)藝術(shù)，學(xué)習了微格教學(xué)、課堂觀(guān)察、網(wǎng)絡(luò )數據庫與BB平臺使用等現代教學(xué)技術(shù)，進(jìn)行了在專(zhuān)家唐懋龍引領(lǐng)下的教學(xué)設計、論文撰寫(xiě)與修改等。在專(zhuān)家引領(lǐng)下進(jìn)行“做中學(xué)”，大大深化了我們對現代語(yǔ)文教學(xué)的理解。
3.專(zhuān)家講壇板塊，由專(zhuān)家介紹各領(lǐng)域學(xué)術(shù)研究最新動(dòng)態(tài)和研究成果，有“現代教學(xué)理論與小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)”“現代教學(xué)理論與兒童發(fā)展”、“小學(xué)語(yǔ)文課程與教學(xué)研究”兩個(gè)專(zhuān)題。其間，我們聆聽(tīng)了盧家楣教授的《新課改背景下運用情感心理學(xué)原理，更新課堂教學(xué)理念》、吳忠豪教授的《國際視野下的小學(xué)語(yǔ)文課程改革》、李學(xué)斌博士的《兒童文學(xué)的鑒賞與評論》、吳立崗教授的《作文教改的昨天、今天與明天》、王榮生教授的《語(yǔ)文教師的教學(xué)反思》、李振村主編的《語(yǔ)文教師的非專(zhuān)業(yè)素質(zhì)》、吳念陽(yáng)副教授的《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的心理學(xué)》……這一列的專(zhuān)家講壇，在我們面前打開(kāi)了一扇窗，一扇通向世界最新的語(yǔ)文教學(xué)研究成果的窗。
4.拓展性課程板塊。BB平臺上提供了專(zhuān)家團隊開(kāi)發(fā)的“教育教學(xué)理論”課程和“優(yōu)質(zhì)課課例研究”兩個(gè)專(zhuān)題的網(wǎng)絡(luò )課程，我們可以在研修期間和研修后進(jìn)行選擇學(xué)習。這打破了研修期間課程內容的限制，大大豐富了我們的研修課程，并把學(xué)習延伸向研修后。
——難忘“國培”專(zhuān)家的神采飛揚
首先我們見(jiàn)到了仰慕已久的項目負責人、首席專(zhuān)家——吳忠豪教授。吳教授是個(gè)儒雅的學(xué)者，言談舉止處處是謙謙君子風(fēng)范。他的講座旁征博引，以獨特的人格魅力、淵博的知識、豐厚的文化底蘊、高屋建瓴的眼界征服了每位聆聽(tīng)的學(xué)員。他的一系列觀(guān)點(diǎn)，帶給我們強烈的震撼，帶給我們深深的思考，讓我們經(jīng)歷了一次頭腦風(fēng)暴。
我們的班主任——唐懋龍老師。特級教師唐老師雖貌不驚人，是個(gè)草根性的專(zhuān)家，談吐不俗，平易近人。他的《語(yǔ)文常態(tài)課教學(xué)設計》讓我們明白一節普普通通的語(yǔ)文課應該有怎樣的追求；《論文撰寫(xiě)指導》系列更是從論文的選題、撰寫(xiě)到修改等方面，讓我們直觀(guān)的感受一篇優(yōu)秀論文的選材與寫(xiě)作。
接著(zhù)，專(zhuān)家講壇第一次開(kāi)講——盧家楣教授做了《在新課程改革背景下——從情感角度更新語(yǔ)文教學(xué)觀(guān)念》的講座。我們結識了情感型的學(xué)者——盧家楣教授。盧教授的課充滿(mǎn)激情，幽默風(fēng)趣。歷時(shí)六個(gè)小時(shí)的講座，我們一直在一種輕松愉快的氣氛中學(xué)習，笑聲不斷，掌聲時(shí)起，讓我真是大開(kāi)眼界。
專(zhuān)家團隊唯一的女士，年輕的博士——丁煒，是我們女人中的佼佼者，是我們的驕傲。她樸素高雅的衣著(zhù)，和風(fēng)細雨的語(yǔ)言，很有親和力。她清晰的思路，嚴密的邏輯，生動(dòng)的事例，輕柔的話(huà)語(yǔ)把枯燥抽象的理論變成了美味可口的精神大餐，讓我們明白了微格教學(xué)的定義、操作方法、實(shí)際意義，對這一相對陌生的、技術(shù)含量較高的領(lǐng)域有了更多的了解。尤其是在微格觀(guān)察分組實(shí)踐中，她耐心細致的指導，讓學(xué)員們都能積極參與其中。雖然只有短短半天時(shí)間，便讓我們領(lǐng)略到女人的溫柔美麗和學(xué)者的儒雅高潔。
——難忘“國培”學(xué)員的.樂(lè )學(xué)互助
55名學(xué)員來(lái)自安徽、山東兩省，我們在一起朝夕相處15天�！巴瑢W(xué)情，是一世的情�！贝蠹译m然來(lái)自各地，但都是在語(yǔ)文教學(xué)之路上孜孜以求者，相遇在上師大的校園，相遇在“國培”，真是“他鄉遇故知”。一天9小時(shí)的聽(tīng)課任務(wù)，對久已生疏的校園生活的我們，經(jīng)歷了最初的不適應，到逐漸適應，到離別的不舍。雖然三個(gè)多小時(shí)的講座，個(gè)個(gè)累得腰酸背痛，頭腦發(fā)昏，可是沒(méi)有一個(gè)愿意離開(kāi)自己的座位，沒(méi)有一個(gè)愿意耽擱學(xué)習。大家都在辛苦而努力地、津津有味地學(xué)習著(zhù)。小組專(zhuān)題研討的分分秒秒，我們一起思考，一起構建我們心中理想的語(yǔ)文課堂。班級聯(lián)歡會(huì )有節奏明快的勁舞、地方特色的黃梅戲、可愛(ài)快樂(lè )的小雞操……學(xué)員們紛紛登臺獻藝。大家在掌聲與笑聲中度過(guò)了一個(gè)難忘的夜晚。15天的國培，在我們心中留下了太多難忘的記憶，太多全新的思維，太多難舍的友情……
難忘15天的國培，難忘上師大校園的一幕幕……我們追求，我們努力，我們夢(mèng)想，我們行動(dòng)，我們堅持，為我們的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的“深度優(yōu)化”，為精心打造我們的語(yǔ)文課堂，我們要成為真正的“領(lǐng)頭雁”、“示范園”。
培訓計劃 篇3
班主任是一個(gè)班級的組織者、管理者、指導者，班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學(xué)生的綜合素質(zhì)，班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學(xué)生能否健康成長(cháng)。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言，一是本學(xué)期有不少老師剛交流到我校，且有一部分是新崗教師來(lái)?yè)伟嘀魅喂ぷ�，不了解這一地區學(xué)生的特點(diǎn)，缺乏班主任工作經(jīng)驗和扎實(shí)的管理、教育理論基礎；二是由于學(xué)生的`文化基礎、思想基礎參差不齊，部分班主任還未能較好地根據不同的教育對象來(lái)采取相應的教育方法和管理模式。為此，本學(xué)期，根據學(xué)校工作安排和本部門(mén)工作計劃特開(kāi)展班主任培訓活動(dòng)，具體培訓計劃如下：
一、培訓對象：全體班主任
二、培訓目的：
1 、規范班主任工作行為，使班主任工作能力和工作水平進(jìn)一步提高。
2 、促進(jìn)全校學(xué)生管理水平再上新臺階。
三、培訓形式：
1 、自學(xué)達標式：即對一些班主任必備的基本功，要求參培者在一定的期限內必須自學(xué)、自練、力爭達到一定的標準，并以自身良好的素質(zhì)去影響、教育學(xué)生。
2 、結對幫助式：由學(xué)校一些具有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)秀班主任與其他參培者結對，在實(shí)際工作中共同探討怎樣做好班主任工作，使其耳濡目染，潛移默化。
3 、講座式：利用課余時(shí)間邀請有一定工作經(jīng)驗的班主任開(kāi)設專(zhuān)題講座，從系統的理論知識到具體的實(shí)踐操作。
4 、觀(guān)摩交流式：即邀請有一定經(jīng)驗的班主任上示范課（如班會(huì )或主題班會(huì )等），組織班主任進(jìn)行專(zhuān)題交流，圍繞同一主題展開(kāi)討論。
四、培訓要求：
1 、參培者要充分認識班主任培訓的重要性、必要性、緊迫性，積極主動(dòng)參與。
2 、每次培訓各位同志都要準時(shí)參加，做好記錄。
3 、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗的同志，具體做法、體會(huì )要形成文字材料，便于交流。
4 、參培情況納入班主任考核。
五、本學(xué)期培訓活動(dòng)安排 ：
9月：學(xué)習《班主任工作細則》 11月：班主任教育案例研討 12月：評選優(yōu)秀班主任
1月：班主任工作總結
培訓計劃 篇4
一、中石油的簡(jiǎn)介與企業(yè)文化
中石油簡(jiǎn)介
中國石油天然氣股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中國石油）系中央直屬特大型國有控股企業(yè)，分別在紐約和香港上市。公司擁有資產(chǎn)超過(guò)3000億元，員工超過(guò)48萬(wàn)人；20xx年，中國石油世界500強最新排名第39位，利潤排名全球第12位，亞洲第1位，中國500強排名第3名。 企業(yè)文化知識
企業(yè)宗旨：奉獻能源，創(chuàng )造和諧；
企業(yè)精神：愛(ài)國、創(chuàng )業(yè)、求實(shí)、奉獻；
核心經(jīng)營(yíng)理念：誠信、創(chuàng )新、業(yè)績(jì)、和諧、安全；
發(fā)展理念：做最受信賴(lài)的油品供應服務(wù)商；
營(yíng)銷(xiāo)理念：客戶(hù)為天、至誠至信、互惠共贏(yíng)；
服務(wù)理念：關(guān)注細節、用心去做；
質(zhì)量理念：品質(zhì)一絲不茍、數量分毫不差、服務(wù)無(wú)微不至；
健康安全環(huán)境理念：關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注健康，一切事故都可以控制和避免，關(guān)愛(ài)環(huán)境就是關(guān)愛(ài)自我；
中國石油標識----寶石花
標識色澤為紅色和黃色，取中國國旗基本色并體現石油和天然氣的行業(yè)特點(diǎn)。標識整體呈圓形，寓意中國石油國際化的發(fā)展戰略。十等分的花瓣圖形，象征中國石油主營(yíng)業(yè)務(wù)的集合。紅色基底突顯方形一角，不僅表現中國石油的雄厚基礎，而且蘊育著(zhù)中國石油無(wú)限的凝聚力與
創(chuàng )造力。外觀(guān)呈花朵狀，體現了中國石油創(chuàng )造能源與環(huán)境和諧的社會(huì )責任。標識中心太陽(yáng)初升，光芒四射，象征著(zhù)中國石油蓬勃發(fā)展，前程似錦。
二、服務(wù)管理
加油服務(wù)十三步曲
1、迎候：加油員應站在加油島靠近入口的一側，面向車(chē)輛進(jìn)入方向迎候客戶(hù)。
2、引導車(chē)輛：當車(chē)輛駛向站內時(shí)，加油員應迅速判斷車(chē)輛的油箱位置和應加油品品種，五指并攏，抬手臂引導車(chē)輛到所需的加油位停泊，在5秒鐘內到達車(chē)前，做到“車(chē)道人到”。
開(kāi)啟車(chē)門(mén)：車(chē)停穩后，加油員應主動(dòng)為司機開(kāi)啟車(chē)門(mén)。
3、開(kāi)啟車(chē)門(mén)：車(chē)停穩后，加油員應主動(dòng)為司機開(kāi)啟車(chē)門(mén)。
4、微笑招呼：禮貌地向客戶(hù)打招呼：“您好，歡迎光臨！”或“歡迎光臨！”如為熟悉的客戶(hù)，可以直呼其稱(chēng)呼（如：林老板、陳經(jīng)理、張先生、王師傅等）。
5、禮貌詢(xún)問(wèn)：加油員應提醒司機熄滅發(fā)動(dòng)機及煙火，并請顧客不要使用手機，禮貌地詢(xún)問(wèn)顧客所需油品品種及加油數量。先問(wèn)“請問(wèn)您加什么油？”如顧客未聽(tīng)清楚或有疑問(wèn)，應再次詢(xún)問(wèn)，然后再問(wèn)：“（請問(wèn)）您（要）加滿(mǎn)嗎？”得到肯定后應大聲說(shuō)：“好的，XX油品，加滿(mǎn)（或XX元或XX升），請稍等！”
6、開(kāi)啟油箱：加油員應主動(dòng)為司機開(kāi)啟油箱，并將油箱旋塞掛在油
箱外蓋處。如司機自行開(kāi)啟，加油員應表謝意。同時(shí)將加油機數碼回零。，并向顧客說(shuō)：“您請看數碼已回零�！�
7、預置：根據顧客需要的加油數量或金額在加油機上設置，預置后應加以確認。如顧客要求加滿(mǎn)油箱，則不須預置。詢(xún)問(wèn)加油品種和數量，可于開(kāi)啟油箱、預置程序同步進(jìn)行。
8、提槍加油：提槍前需確認油品無(wú)誤。正確的加油姿勢為：一手持加油槍?zhuān)皇址鲎〖佑湍z管，并根據油箱位置采用站立或半蹲的姿勢加油。拉動(dòng)油槍時(shí)，應注意松開(kāi)盤(pán)管，以免扭斷軟管或拉長(cháng)到極限。加油過(guò)程中應密切注意油箱口，以防止油品溢出。
提示：提槍時(shí)，應將油槍口朝上，避免槍口余油滴落
9、收槍復位：加油完畢，應請顧客再次確認數量，收槍時(shí)應注意滴凈油槍余油，槍口朝上，輕輕放回原位。收槍后應主動(dòng)替司機擰緊油箱蓋，上鎖關(guān)好外蓋。如不能肯定是否已蓋好，應提醒司機檢查。提示：收槍時(shí)，在槍口離開(kāi)油箱口瞬間應轉動(dòng)手腕，使槍口上挑，避免槍口余油
10、擦車(chē)：詢(xún)問(wèn)顧客是否需要擦車(chē)，顧客同意后方可進(jìn)行。擦車(chē)一般與加油同時(shí)進(jìn)行，也可在加油后進(jìn)行。所擦部位一般為擋風(fēng)玻璃和后視鏡等。擦車(chē)器具要干凈，擦車(chē)動(dòng)作快捷、有效。
11、提示付款（代客戶(hù)付款或自行收款）。應給顧客開(kāi)具付油憑證，并禮貌的告訴顧客加油機號、加油數量和需付金額，然后主動(dòng)向顧客指示付款地點(diǎn)，并目送顧客到營(yíng)業(yè)廳。如果顧客要求加油員代付款或由加油員自行收款時(shí)，加油員收款時(shí)應“唱收唱付”，并禮貌的將找
零金放在顧客手中。
12、送行：確認客戶(hù)付完貨款后，加油員應禮貌地與客戶(hù)道別。必要時(shí)替顧客關(guān)上車(chē)門(mén)，并之道別語(yǔ)（“再見(jiàn)，歡迎再來(lái)”等）或揮手告別。
13、清潔：如果沒(méi)有下一個(gè)顧客，則應按照要求盤(pán)好加油膠管，清理場(chǎng)地，等候下一位顧客的`到來(lái)。
三、崗位職責
1、認真執行加油“十三步曲”。
2、確保加油數量、品號型號準確無(wú)誤。
3、及時(shí)向公司反映顧客對油站服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)等意見(jiàn)，并主動(dòng)收集顧客各個(gè)方面的信息。
4、準確、快速完成收銀工作，并按照有關(guān)規定開(kāi)具發(fā)票。
5、確保當班期間加油場(chǎng)地以及洗手間的清潔衛生工作。
6、負責崗位范圍內的安全監督工作，發(fā)現不安全因素或行為立即制止或匯報。
四、加油站基本安全知識
1、加油站進(jìn)站須知
1）加油站經(jīng)營(yíng)管理的石油產(chǎn)品具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏和聚集靜電電荷的特性。
2）站內嚴禁煙火、禁止進(jìn)站人員在加油場(chǎng)地或加油車(chē)輛內吸煙。
3）嚴禁在加油場(chǎng)地檢修車(chē)輛。
4）不準敲擊鐵器和加油設備。
5）嚴禁在加油站穿、脫和拍打化纖服裝。
6）嚴禁直接向塑料容器內罐裝汽油。
7）所有機動(dòng)車(chē)必須熄火加油，兩用車(chē)、摩托車(chē)、輕騎等禁止在站內發(fā)動(dòng)。
8）不得攜帶危險品進(jìn)站，嚴禁載有危險品的車(chē)輛進(jìn)站加油。
9）站內禁用手機、BP機及非防爆電器。
10）嚴禁在加油站內從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。
2、加油站十大安全禁令
1）嚴禁煙火，嚴禁堆放易燃物。
2）嚴禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗。
3）嚴禁使用汽油擦洗衣服和器具，嚴禁使用化纖拖把和抹布。
4）嚴禁給未熄火的車(chē)輛加油。
5）嚴禁在站內進(jìn)行檢修車(chē)輛等敲擊鐵器、易產(chǎn)生火花的作業(yè)。
6）嚴禁往塑料桶內直接罐裝汽油。
7）嚴禁在加油現場(chǎng)和油罐區使用通訊工具。
8）嚴禁在強雷電時(shí)進(jìn)行加油和卸油作業(yè)。
9）嚴禁在加油站進(jìn)行未辦理動(dòng)火手續的動(dòng)火施工。
10）嚴禁隨意挪動(dòng)消防器材。
3、加油員收銀安全注意事項：
1）、收到的加油現金，在投入保險柜之前，由收銀員負責。
2）、現金投入保險柜至核算員開(kāi)柜清點(diǎn)前，由在投幣記錄上簽字的收銀員及當班班長(cháng)共同負責。
培訓計劃 篇5
健康是人人應當享有的基本權利，是社會(huì )進(jìn)步的重要標志和潛在的`動(dòng)力。為了不斷加強我街道的疾病預防控制工作，逐步提高全體健康教育工作者的綜合素質(zhì)和社區居民的健康意識，進(jìn)一步搞好我街道健康教育工作，特制定健康教育工作制度：
一、工作目標
在XX街道所轄社區廣泛開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)行動(dòng)，大力傳播健康知識，倡導文明、健康的生活方式，有針對性地開(kāi)展防病健康教育活動(dòng)，普及健康知識，增強人們的健康意識和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)提高。
二、教育內容
1、常見(jiàn)傳染病的預防與控制；性病、艾滋病、地方病、職業(yè)病危害及防治措施。
2、針對易病群體（老年人、婦女、兒童）的日常生活健康知識以及注意事項。
三、組織實(shí)施
1、在各社區成立健康教育領(lǐng)導小組，設有網(wǎng)絡(luò )人員名單，配備專(zhuān)（兼）職人員，定期召開(kāi)工作例會(huì )。切實(shí)發(fā)揮三級網(wǎng)絡(luò )的作用，確保健康教育工作落到實(shí)處。
2、制定各項工作計劃、制度，做到有工作記錄、有檢查、有評比、年終有總結。
3、組織健康教育培訓、結合各個(gè)衛生宣傳日開(kāi)展健康教育活動(dòng)（培訓每年不少于12次）。用多種形式完成健康教育工作。
4、定期更換健康知識宣傳欄，針對老年人、婦女、兒童等重點(diǎn)人群開(kāi)展健康咨詢(xún)工作（要求定期更換宣傳內容，宣傳內容要求有本底資料，或圖片）。
5、要堅持貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，善于用群眾語(yǔ)言和群眾容易接受的形式組織開(kāi)展健康教育活動(dòng)，增強健康教育工作的針對性、指導性和實(shí)效性。努力提高社區居民健康知識和行為知曉率。
6、積極組織開(kāi)展“控制吸煙”活動(dòng)。（活動(dòng)要求有方案、活動(dòng)記錄及總結并且配備負責控煙工作專(zhuān)（兼）職負責人）。
7、年終由街道健康教育辦公室對本年度各社區健康教育工作進(jìn)行綜合考核評估、檢查健康教育檔案。
培訓計劃 篇6
為了貫徹好上級關(guān)于教師校本研修的精神指示，把工作落實(shí)到實(shí)處，達到真正為教師發(fā)展負責，提高崗位上教育教學(xué)水平，制定本計劃。
一、培訓對象
在崗的全體教師。
二、培訓內容及要求
本學(xué)年計劃完成不少于48學(xué)時(shí)。具體內容如下：
1、師德教育
培訓內容主要有：《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《遼寧省中小學(xué)教師職業(yè)行為規范》，校本研修5學(xué)時(shí)。
2、新課程培訓
培訓內容主要有：課程標準與新教材培訓，課程改革目標、內容，新課程與教學(xué)改革，課程標準解讀。重點(diǎn)開(kāi)展新教材研究及新課程案例分析，校本課程開(kāi)發(fā)理論與實(shí)踐等。研修20學(xué)時(shí)。
3、中小學(xué)管理與教育
培訓主要內容有：《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強為成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》，中小學(xué)心理道德教育。研修5學(xué)時(shí)。
4、中小學(xué)教師心理健康教育
培訓主要內容有：教師心理及心理健康。研修5學(xué)時(shí)。
5、《學(xué)科專(zhuān)題》
培訓主要內容：學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識拓展及更新，課堂教育教學(xué)問(wèn)題解決等。校本研修10學(xué)時(shí)。
三、相關(guān)要求
1、村級小學(xué)成立一個(gè)獨立的研修小組，校長(cháng)負責。英語(yǔ)、音樂(lè )、美術(shù)，體育等學(xué)科成立學(xué)科教研組，由教研組長(cháng)負責。課任教師研修的新課程為獨立內容，其他的項目為全員統一內容。
2、各研修小組在校本研修活動(dòng)中必須是帶著(zhù)問(wèn)題先確立研修主題，然后進(jìn)行研修，活動(dòng)后要有總結（如活動(dòng)經(jīng)過(guò)、采取的方法、活動(dòng)的成效、改進(jìn)的措施等）
3、以上為內容為必修的內容，經(jīng)過(guò)培訓并通過(guò)考核后，每10學(xué)時(shí)計1分。
新時(shí)期教師應該是什么樣的.教師？有人作了這樣形象素描：具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過(guò)這次寫(xiě)個(gè)人習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃，我又重新審視了自己，解剖了自己，在認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )學(xué)校工作計劃的基礎上，我為自己制定的一年發(fā)展目標為：
作為一名教師，首先，我要繼續認真學(xué)習《教師職業(yè)道德規范》具備良好的師德。師德不是一個(gè)抽象的政治說(shuō)教，而是具有深刻的知識內涵和文化品格的，一個(gè)有廣博知識的教師才會(huì )有道德感召力，僅僅依靠說(shuō)教的道德教育必然是蒼白的。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此，教師才能完成其教書(shū)育人的神圣使命。其次，作為一個(gè)骨干教師，要把學(xué)習與思考真正成為自己的一個(gè)習慣。
培訓計劃 篇7
一、指導思想
本學(xué)期，我校教育科研工作將根據《xx教育局辦公室關(guān)于印發(fā)xx中小學(xué)教學(xué)常規管理指導意見(jiàn)的通知》等文件精神，落實(shí)《xx小學(xué)各學(xué)科教學(xué)常規》和《xx初中各學(xué)科教學(xué)常規》、《xx縣中小學(xué)教學(xué)常規管理整體優(yōu)化實(shí)施辦法(試行)》要求，結合我校實(shí)際，加大課程改革、課堂教學(xué)改革及考試評價(jià)改革力度，整體優(yōu)化學(xué)校教學(xué)常規管理，促進(jìn)有效教學(xué)，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量規范常規管理、創(chuàng )新教科研模式為工作的指導思想，以服務(wù)并推進(jìn)學(xué)科基地建設為中心，以校本教研、校本課程建設、學(xué)科教研組、課題組建設為立足點(diǎn)有效開(kāi)展各級各類(lèi)活動(dòng)，做好相關(guān)服務(wù)管理工作。
二、工作目標和思路
1、工作目標：
(1)、立足課堂，立足學(xué)校發(fā)展，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，提升我校辦學(xué)層次。
(2)、繼續圍繞縣教科研工作目標，積極開(kāi)展活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成上級下達的各項工作任務(wù)。
2、工作思路：加強理論學(xué)習，鼓勵教師積極開(kāi)展行動(dòng)研究。
三、工作重點(diǎn)及采取措施
(一)依托校本研修助推教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)
本著(zhù)“年輕教師進(jìn)步大，骨干教師出特色”的思想，堅持重點(diǎn)培養，普遍提高的原則，通過(guò)教學(xué)教研工作對我校任課教師進(jìn)行分層培養。
1.重視理論學(xué)習，提升業(yè)務(wù)素養。
除利用學(xué)校的雙周推薦文章學(xué)習外，本學(xué)期將加大理論學(xué)習力度，堅持集中學(xué)習與自學(xué)相結合的方式，組織各學(xué)科教師研讀新課標，明確學(xué)段目標及要求，實(shí)行以考代查的方式來(lái)督促老師們不斷學(xué)習，提升自身的理論水平。
2.開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，促進(jìn)內涵發(fā)展。
以教研組為單位，開(kāi)展“同讀一本書(shū)”活動(dòng)，要求學(xué)期初以學(xué)科組為單位確定閱讀書(shū)目，制定讀書(shū)計劃，要求定期交流讀書(shū)心得、召開(kāi)讀書(shū)沙龍活動(dòng)，分享閱讀的快樂(lè );并利用云平臺、學(xué)校網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)上閱讀，跟帖討論，互動(dòng)共享活動(dòng)。
3.關(guān)注教師成長(cháng)，發(fā)揮骨干作用。
首先是鋪路子。為教師成長(cháng)提供路徑，積極為教師爭取外出學(xué)習培訓機會(huì )，優(yōu)先組織課題責任人和課題研究成員外出學(xué)習，拓展研究視野，提高研究水平。其次是壓擔子。進(jìn)一步增強省市縣三級骨干教師的專(zhuān)業(yè)至高點(diǎn)意識，用先進(jìn)理論指導教學(xué)、教研，用科研引領(lǐng)教學(xué)。再次是搭臺子。以教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)科能力建設為重點(diǎn)，積極創(chuàng )造條件，利用例會(huì )、校際聯(lián)研等活動(dòng)加強教學(xué)經(jīng)驗交流;聚焦常態(tài)課教學(xué)，關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量，減負提質(zhì);結合各級各類(lèi)部門(mén)開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)課評比、選拔活動(dòng)及我校校本教研活動(dòng)，以以豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
(二)開(kāi)展課題研究，提高我�？蒲兴�
長(cháng)期以來(lái)，廣大教師在一線(xiàn)教學(xué)中積累了豐富的教學(xué)案例，但因懼怕專(zhuān)業(yè)課題研究的高標準要求，不敢申報課題，導致我校課題立項直線(xiàn)下降。本學(xué)期，以，鼓勵教師開(kāi)展校本題研究。校本課題研究的目的在于組織和鼓勵教師結合自身工作實(shí)際開(kāi)展教育科研活動(dòng)，總結有效經(jīng)驗、解決教學(xué)問(wèn)題、改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐，形成“在工作中研究，以研究的.精神工作”的習慣和能力。課題研究體現淡化形式，注重實(shí)效的原則，要求切入口小、針對性強、研究周期短，學(xué)校為自愿申報課題研究的教師提供優(yōu)惠政策，鼓勵教師在小課題研究中探索研究，總結提煉，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
(三)做好教育資源研究，提升我校成果水平
教科研工作是學(xué)校工作的水平線(xiàn)。學(xué)校大力提倡教師參與教育、教學(xué)改革，認真實(shí)踐，勇于探索，善于反思，并加以總結，撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，要求教學(xué)能手、教學(xué)新秀每學(xué)期至少投稿一篇，并將投稿文章、投稿報刊雜志等信息以電子稿形式報教科室做好記錄，作為骨干教師必完成項目之一。本年度我們將進(jìn)一步嚴格科研常規管理，提高我校的教科研工作層次，繼續組織好教育、教學(xué)論文的交流、評比、推薦等工作，讓更多的老師享受成功的喜悅，為爭創(chuàng )品牌學(xué)校做準備。
培訓計劃 篇8
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定)：
1、寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？
3、你認為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jì)來(lái)？
4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個(gè)最基本的條件？
5、你認為一個(gè)好的服務(wù)員應具備哪些基本素質(zhì)？
6、你認為人與人相處最重要的是什么？
7、你認為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？
8、你知道我國有哪幾個(gè)最著(zhù)名的菜系？
9、你認為川菜的主要特點(diǎn)是什么？
10、當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認為該怎樣處理或表達？
11、當你對領(lǐng)導分配的工作不滿(mǎn)意或認為不適合你時(shí)，該怎么辦？
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起？
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的？
14、當客人對服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí)，該怎么辦？
15、你認為一個(gè)人發(fā)財致富或有出息，主要*什么？
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：①評定考核成績(jì)；②依據弱項確定訓練目標；③了解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識訓練
l、熟記員工守則，背誦后考試；2、熟記服務(wù)員職責，背誦后考試；3、熟記大堂服務(wù)管理制度；4、熟記員工考勤細則；5、熟習掌握待客的一般程序；6、熟習了解待客的準備工作；7、熟習了解宴會(huì )的接待規格；8、熟習了解川菜的基本常識；9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點(diǎn)；10、熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求：(1)先學(xué)習熟記，后考試；(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習考試；(3)學(xué)習之前要講解，川菜知識由廚師長(cháng)講授；(4)考核要記分。
三、語(yǔ)言行為舉止訓練
1、學(xué)習熟記待客的文明用語(yǔ)；2、學(xué)習詢(xún)問(wèn)顧客的方式；3、學(xué)習自我介紹的方式；4、學(xué)習介紹和推薦本酒店的方式；5、學(xué)習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式；6、學(xué)講普通話(huà)和掌握語(yǔ)言藝術(shù)；7、學(xué)習酒店接聽(tīng)電話(huà)的方式；8、學(xué)習美容、穿著(zhù)知識；9、學(xué)習面部表情和表情方式；10、學(xué)習站立、行走、注視的方式；ll、學(xué)會(huì )一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞；12、學(xué)會(huì )與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓要求：(1)邊學(xué)邊示范；(2)學(xué)完后考試；(3)不要求很全，但要熟習要點(diǎn)。
四，服務(wù)技能訓練
1、怎樣迎接客人？
2、怎樣引導客人就位？
3、怎樣為客人沏茶？
4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單；
5、怎樣傳菜、上菜？
6、怎樣為客人酌酒水？
7、怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境？
8、怎樣在顧客就餐過(guò)程中調理菜點(diǎn)、餐具、臺面？
9、怎樣為客人分菜？
10、怎樣為客人撤菜、換菜？
11、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現的問(wèn)題？
12、怎樣撤臺？
13、怎樣結帳？
14、怎樣為客人開(kāi)機點(diǎn)歌？
15、怎樣歡送客人？
培訓要求：(1)每條要專(zhuān)人講解；(2)服務(wù)員作記錄；(3)講解人作示范；(4)按照講解要點(diǎn)演習、
五、經(jīng)營(yíng)公關(guān)訓練
1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？
2、怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的`來(lái)歷和特點(diǎn)？
3、怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水？
4、怎樣通過(guò)同周?chē)渌频甑谋容^，向顧客介紹本酒店的好處？
5、怎樣機動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置？
6、怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？
7、怎樣為顧客訂餐并確定消費標準？
8、怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系？
9、怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)？
10、怎樣對待顧客的不正當要求？
培訓要求：同第四部分、
六、衛生防疫、消防安全知識
1、學(xué)會(huì )怎樣保持個(gè)人衛生，養成良好的衛生習慣；
2、學(xué)會(huì )掌握食品衛生要求及制度；
3、學(xué)會(huì )餐具衛生保養知識和方法；
4、學(xué)會(huì )就餐環(huán)境的清理保養知識；
5、學(xué)會(huì )安全用電知識及故障處理方法；
6、學(xué)會(huì )安全用火、防火知識及處理辦法；
7、學(xué)會(huì )外出安全防護知識；
8、學(xué)會(huì )同社會(huì )各種人員打交道的安全知識、
培訓要求：(1)熟習基本制度；(2)懂得處理、鑒別方法；(3)邊講解邊示范、
七、服務(wù)案例分析和操作訓練
1、寫(xiě)錯了菜單或送錯了菜怎么辦？
2、客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒(méi)有怎么辦？
3、客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦？
4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦？
5、客人對飯菜質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)怎么辦？
6、客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦？
7、客人想進(jìn)包間消費而消費標準又不夠該怎么辦？
8、客人因對飯菜，酒水，服務(wù)不滿(mǎn)意而拒絕付錢(qián)該怎么辦？
9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂(lè )設備該怎么辦？
10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦？
11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂(lè )用具或家俱該怎么辦？
12、客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語(yǔ)言時(shí)該怎么辦？
13、客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒(méi)有時(shí)該怎么辦？
14、客人消費時(shí)間過(guò)長(cháng)并已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間，甚至影響下一餐準備工作時(shí)該怎么辦？
15、客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦？
16、客人消費金額本來(lái)很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦？
17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢(qián)該怎么辦？
18、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦？
19、客人沒(méi)有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時(shí)該怎么辦？
20、客人要求核對消費帳單而發(fā)現收銀臺算帳有多收錯誤時(shí)該怎么辦？
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