人員培訓計劃精選15篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的人員培訓計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

人員培訓計劃1

　　隨著(zhù)一系列戰略規劃調整的順利實(shí)施，尤其是**電動(dòng)車(chē)發(fā)展項目的順利交付使用，****產(chǎn)業(yè)結構調整已經(jīng)邁入突破性發(fā)展的快車(chē)道，摩托車(chē)和電動(dòng)車(chē)雙軌突進(jìn)，產(chǎn)能急劇提升，這對于設備管理人員和設備維修人員提出了更高的要求。大量新設備、新技術(shù)的引進(jìn)，舊有設備的老化磨損，維修團隊人員缺乏，流動(dòng)性大，技術(shù)水平參差不齊，新進(jìn)操作人員對于設備的不熟悉等因素構成了目前設備管理工作的瓶頸。結合目前設備維修人員難招聘的現狀，為降低人力資源成本，提升維修團隊技能水平，打破設 備管理瓶頸，加強對現有設備維修人員的技能培訓就顯得至關(guān)重要。結合我公司目前實(shí)際情況，我們制定了針對設備維修人員的培訓計劃，即“五馬并駕”戰略：實(shí)踐、內訓、外培、互訪(fǎng)和民主生活會(huì )。

　　一、實(shí)踐：

　　實(shí)踐是技能提升最好的老師，抓住每一次處理故障的機會(huì )，認真分析總結，做好記錄，事后針對該故障研究更好的解決方案，并在今后的工作中應用于實(shí)踐。設備故障記錄是設備維修團隊最大的財富，是同事間交流經(jīng)驗、互相學(xué)習的平臺，是新人快速了解設備，掌握維修技能的課堂，通過(guò)對各生產(chǎn)車(chē)間設備故障記錄的總結整理，我們能清楚掌握設備每一個(gè)時(shí)期的運行狀況，設備故障的頻發(fā)點(diǎn)和維修人員的技能水平，因為實(shí)踐是檢驗水平的唯一標準，只有掌握了這些真實(shí)的信息，才能有針對性的安排內訓課題，有效的彌補維修人員技術(shù)上的薄弱環(huán)節。在各生產(chǎn)車(chē)間維修班組實(shí)行設備故障記錄制度，并定期收集整理，分析總結，編訂成冊，存檔備案。根據各車(chē)間設備故障頻發(fā)點(diǎn)不定期集中召開(kāi)技術(shù)研討會(huì )，找出故障根源和妥善的解決方法，既有效的解決了問(wèn)題，又是一次集中學(xué)習的機會(huì )。班組內部對于設備高發(fā)性故障進(jìn)行分析總結，提出解決和改進(jìn)方案，是班組能力提升的捷徑，也是學(xué)習型班組的要求，設備管理人員對于設備故障記錄手冊的分析研究，可以有效的掌握設備信息，制定相對應的內訓計劃和設備管理計劃，用實(shí)踐來(lái)指導每一步的工作。

　　具體的實(shí)施方法：為各生產(chǎn)車(chē)間維修班組下發(fā)設備故障記錄本，詳細記錄每一次故障發(fā)生的時(shí)間，故障表現，處理過(guò)程，采取措施，原因分析，如有更好的解決方案應做好備注，班組每周在記錄本上做一次總結分析，并于周六下午一起交到設備工程部，周一上午下發(fā)到各維修班組。

　　設備工程部專(zhuān)人謄錄故障記錄本，做成文檔，總結分析，形成周故障分析報告，月底形成月故障分析報告，年底做總結性分析報告，根據故障分析報告安排集中的技術(shù)討論會(huì )和內部培訓。

　　二、內訓：

　　通過(guò)月設備故障分析報告和備品備件損耗情況，我們會(huì )對各維修班組有一個(gè)清晰的認識，獲取各維修班組在工作態(tài)度，責任心，班組凝聚力，技術(shù)水平，技術(shù)薄弱點(diǎn)，學(xué)習積極性等各方面的信息，針對以上現狀和他們自身的能力提升需求，結合設備部工作開(kāi)展的需要，設備部將安排更為廣泛的內部培訓：

　　具體的實(shí)施方法：根據月設備故障分析報告，由設備工程部技術(shù)人員制定下個(gè)月的內部培訓計劃，包括時(shí)間安排，地點(diǎn)，培訓人員，參與培訓人員，培訓考核標準。

　　三、外培：

　　出于提升產(chǎn)能的需要，公司近兩年來(lái)引進(jìn)了大批設備，對于這些新技術(shù)，我們各維修班組需要從頭去掌握，既是對未來(lái)設備自主維修的準備，也是快速排除故障，保障生產(chǎn)的需要，更是對維修人員能力提升一個(gè)極好的機會(huì )。設備的引進(jìn)，不單單是設備本身，更是技術(shù)的引進(jìn)，技術(shù)掌握不了，我們的設備維修將始終處于被動(dòng)的局面。我們要利用好每一次技術(shù)改造的機會(huì )，在設備調試階段安排專(zhuān)人跟隨學(xué)習，并要求設備廠(chǎng)家技術(shù)人員對我公司維修人員進(jìn)行相關(guān)培訓，在具體的.操作和調試過(guò)程中提高設備維修人員的綜合能力。抓住每一

　　次廠(chǎng)家來(lái)人提供售后服務(wù)的機會(huì )，提出培訓需要，爭取每一次或長(cháng)或短的培訓機會(huì )，根據設備故障記錄本所反應的頻繁發(fā)生的故障，對廠(chǎng)家技術(shù)人員提出咨詢(xún)。此外，建議公司培訓部門(mén)聘請設備方面的專(zhuān)家對我們的設備維修人員進(jìn)行技術(shù)性的相關(guān)培訓，和行政部門(mén)加強溝通，希望在今后組織培訓的時(shí)候能考慮到這方面，也希望能定期組織維修人員委外培訓：如plc編程控制系統培訓、數控機床操作編程維修培訓、電工培訓、電焊等相關(guān)鉗工培訓。

　　具體的實(shí)施方法：對所有處于設備調試階段的項目，提出我們的培訓要求，并要求提供完善的技術(shù)資料；對處于設備保修期內的設備，和廠(chǎng)家協(xié)商溝通，提出培訓意愿，利用技術(shù)人員到廠(chǎng)的機會(huì )進(jìn)行技術(shù)培訓和操作培訓，并盡可能要求對方提供相關(guān)的技術(shù)資料；對于設備供貨方，提出設備存在的問(wèn)題，積極協(xié)商尋求解決方案，并提出培訓意愿或要求；和公司培訓部門(mén)溝通，爭取外聘的培訓和委外學(xué)習機會(huì )。

　　四、互訪(fǎng)：

　　跟同行業(yè)或業(yè)內人士搭建良好的溝通交流平臺，探討和學(xué)習工作思路與方法，就共同存在的問(wèn)題進(jìn)行交流和分析，取長(cháng)補短，在緊急情況下，獲取技術(shù)支持。鼓勵支持我們的設備維修人員加入各種技術(shù)性論壇，q群，既可以從中學(xué)習，也可以在平時(shí)的故障處理中發(fā)起咨詢(xún)，獲取外部技術(shù)人員的指導和建議，這一方式目前在設備維修領(lǐng)域獲得廣泛應用，是維修人員自學(xué)習和獲取幫助的主流方式，應該引起我們的重視。

　　具體實(shí)施方法：盡力和所有能接觸到的廠(chǎng)家技術(shù)人員，同行業(yè)設備維修人員，建立良好的溝通和關(guān)系，可以建立互訪(fǎng)、互學(xué)習、互咨詢(xún)機制，當然只是建立在設備維修和設備管理領(lǐng)域，以嚴格做好公司技術(shù)保密工作為前提。要求所有維修人員加入技術(shù)性交流論壇，起碼加入維修技術(shù)交流q群，并定期發(fā)起技術(shù)咨詢(xún)討論活動(dòng)，由設備工程部監督實(shí)行。 五、民主生活會(huì )：提升故障檢測和排除能力，絕不是多讀幾本書(shū)就能夠解決的問(wèn)題，必須學(xué)會(huì )不斷去實(shí)踐，不斷去總結，不斷去創(chuàng )新，慢慢的積累經(jīng)驗。很多時(shí)候一個(gè)故障的產(chǎn)生涉及到很多方面，操作方法，機械因素和電氣故障等，這就要求我們的設備維修人員具備全面的素質(zhì)，對于本車(chē)間的設備深入了解，淡化機修鉗工和電工的概念，互相學(xué)習，互相完善，這就要求我們在班組內部建立互相學(xué)習、民主討論的機制，在工作中養成民主討論的風(fēng)氣，討論內容可以涉及班組管理，設備故障等等，通過(guò)民主討論，活躍班組氣氛，增進(jìn)班組團結，互相學(xué)習，培養獨立見(jiàn)解和分析問(wèn)題的能力，說(shuō)出自己的意見(jiàn)和建議，達到消除差異，共同進(jìn)步的目的。大家敞開(kāi)心扉，提出自己的問(wèn)題，可以調節班組氣氛，增進(jìn)彼此交流，打開(kāi)心結，減少人員損失。 具體實(shí)施方法：每周要求各班組召開(kāi)一次民主生活會(huì )，由各車(chē)間設備班組長(cháng)主持，全體維修人員參與，會(huì )議議題可以涵蓋典型故障，班組管理，設備隱患等多個(gè)方面，并形成記錄（會(huì )議議題，時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員，討論結果或分歧）由設備工程部定期檢查會(huì )議組織情況。 總之，設備工程部維修團隊要盡力打造成一支團結的隊伍，一支積極進(jìn)取，努力學(xué)習的隊伍，一支不斷創(chuàng )新勇于挑戰的隊伍，一支嚴格標準，敢于奉獻的隊伍。我們要通過(guò)對工作的不斷優(yōu)化調整，建立健全一個(gè)可以不斷自主學(xué)習，循環(huán)推進(jìn)，不斷提高維修人員技能水平的培訓機制，能夠留住老員工，培育新員工，減少人員流失帶來(lái)的技術(shù)性問(wèn)題，形成人人能挑大梁，個(gè)個(gè)不甘落后的積極局面，為設備管理工作打下堅實(shí)的基礎。

人員培訓計劃2

　　為提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)和醫療水平，規范我站醫務(wù)人員的醫療行為，保證醫療安全，經(jīng)研究決定，制定醫院業(yè)務(wù)培訓學(xué)習工作計劃。

　　一、學(xué)習對象：全院醫務(wù)人員

　　二、培訓計劃：

　　1、集中學(xué)習與自學(xué)結合

　�、俑髋R床科室、醫技科室每月講課一次，各科每月初制定本科室的培訓計劃，包括講課題目及講課時(shí)間。并將科室培訓計劃每季度上報醫務(wù)科。

　�、趯τ诠残缘�'知識和常見(jiàn)傳染病、多發(fā)病的培訓由醫務(wù)科每月組織集中培訓。

　�、勖�?jì)稍陆M織全員專(zhuān)題講座一次，本院業(yè)務(wù)骨干及外請專(zhuān)家授課。

　�、芊灿型獬鰧W(xué)習、進(jìn)修者信息一律上報醫務(wù)科備案。

　�、萃庠哼M(jìn)修返院醫師，在本專(zhuān)業(yè)系統內最少組織兩次講課，有必要向全院人員傳達新的知識及信息，報醫務(wù)科安排講課。

　�、薹餐獬雠嘤枌W(xué)習，包括參加學(xué)術(shù)會(huì )議人員，回院后必須將所學(xué)知識進(jìn)行傳達學(xué)習。

　　2、培訓內容要求：

　�、僦v課內容根據各科專(zhuān)業(yè)不同，開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動(dòng)，以“三基”為基礎，同時(shí)掌握本專(zhuān)業(yè)新進(jìn)展、新技術(shù)并用于臨床工作中。要有新意，講課時(shí)間不得少于1個(gè)小時(shí)。

　�、谡n件要求做幻燈片形式，并在講課前3天江課件電子版報至醫務(wù)科，準備紙質(zhì)講義。

　�、劢Y合突發(fā)時(shí)間及文件要求，組織學(xué)習傳染病、常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防和用藥知識等。

　�、苷n后以多種形式進(jìn)行考核

　　三、聽(tīng)課要求

　　1、凡院內組織的各種學(xué)習，規定范圍內人員，必須準時(shí)參加，不得無(wú)故缺席（值班和公事除外），課前需要有簽到冊，聽(tīng)課期間要求認真做好筆記。

　　2、科室內組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)必須在規定時(shí)間內舉行，每人要有學(xué)習筆記。

　　四、獎懲辦法

　　1、醫務(wù)科根據科室計劃不定期對科室進(jìn)行抽查，無(wú)故不舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)的科室將按照規定扣除科室績(jì)效200元，每少參加一人扣除科室主任50元。

　　2、醫院舉辦的學(xué)術(shù)活動(dòng)，要求必須參加而不參加的扣除當事人100元，科室主任50元。

人員培訓計劃3

　　一、培訓目的

　　1、由中層管理人員和骨干員工入手，統一思想，樹(shù)立目標，形成不斷學(xué)習、終身學(xué)習的觀(guān)念和行為；明確企業(yè)發(fā)展的愿景和人才儲備規劃；形成凝聚力和向心力，增強對企業(yè)的忠誠度，提員工主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，使其將個(gè)人成長(cháng)融合到企業(yè)發(fā)展之中。并由此向上觸動(dòng)高管人員在公司進(jìn)入新的發(fā)展階段必須繼續學(xué)習、快速提高的意識觀(guān)念和急迫性；向下帶動(dòng)基層工作的執行和推進(jìn)。

　　2、根據培訓需求調研的結果，進(jìn)行中層管理人員必備管理學(xué)知識與技能技巧的初級培訓，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結構，打造骨干團隊。了解、學(xué)習、應用適合于新時(shí)期、新階段的新?tīng)I銷(xiāo)管理理論與實(shí)操方法，建設“學(xué)習型”團隊，不斷在實(shí)際工作中同時(shí)提高單兵作戰能力與團隊戰斗力。

　　3、通過(guò)本次及后續持續性的在職培訓，使員工的自身價(jià)值得以提升，與公司文化進(jìn)一步融合，不僅僅停留在打工的層面，而是將工作作為個(gè)人的事業(yè)與發(fā)展，形成個(gè)人與公司的.雙贏(yíng)。

　　二、培訓時(shí)間：（暫定）

　　20xx年4月26日——4月30日（計5天10課時(shí)）

　　期間每天14：30——15：20為第一節課程。

　　15：20——15：30課間休息。

　　15：30——16：30為第二節課程。

　　三、培訓地點(diǎn)：總部會(huì )議室。

　　四、培訓內容綱要（具體內容詳見(jiàn)課件）

　　五、培訓效果評估與反饋及實(shí)操運用跟蹤

　　六、培訓本著(zhù)兼顧理論與實(shí)戰

　　以赴注使用為主；兼顧潛移默化與指導，以獲取方法為主；兼顧講授與互動(dòng)，以養成終身學(xué)習習慣為主的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行。培訓后通過(guò)以下3種方式進(jìn)行培訓效果評估與反饋及實(shí)操運用跟蹤：

　　1、 在培訓后進(jìn)行學(xué)員考試，成績(jì)計入人事檔案；

　　2、 在培訓后由學(xué)員填寫(xiě)《培訓效果與信息反饋表》（詳見(jiàn)附件）搜集反饋信息；

　　3、 在實(shí)操20天后下店跟蹤了解學(xué)員的實(shí)際掌握和運用情況。

　　七、培訓籌備

　　1、 培訓需求調研——4月9日—11日完成問(wèn)卷調查。執行人：朱榮新。

　　2、 培訓計劃及內容修改——4月12日—15日根據調研結果修改。執行人：朱榮新。

　　3、 培訓計劃及內容審定——4月16日。審核人：楊總。

　　4、 課件制作與備課——4月17日—25日。執行人：朱榮新。

　　5、 培訓物料準備：投影儀1部；電腦1臺；

　　白板（立式/大號）1個(gè)；紅、黑記號筆各1支；板擦1個(gè)。

　　《培訓效果與信息反饋表》每學(xué)員1張。

　　《培訓考核試題》每學(xué)員1份。

　　6、 培訓學(xué)員界定與名單確定

　　學(xué)員界定：各店前廳樓面主管、領(lǐng)班，后廚廚師長(cháng)、燒烤主管、爐灶領(lǐng)班、涼菜房負責人、面點(diǎn)領(lǐng)班和已確定培養為管理人員的骨干員工；名單確定：各店名單由各店長(cháng)在4月16日統一上報總部人力資源部。

　　八、培訓要求及注意事項

　　為保障培訓效果，要求所有學(xué)員必須做到并注意以下事項：

　　1、提前10分鐘達到總部，準時(shí)聽(tīng)課；培訓期間學(xué)員每日須簽到。不得遲到、早退，無(wú)特殊原因不得缺席。

　　2、進(jìn)入會(huì )議室手機調至加震或靜音。

　　3、各人準備并自帶筆記本和筆，做好培訓記錄。

　　4、必須完成當天布置的培訓作業(yè)，并在第二天以書(shū)面上交或現場(chǎng)發(fā)言等形式進(jìn)行總結和回顧。

　　5、如有培訓資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴禁外傳外流。以上各項望各學(xué)員自覺(jué)遵守，如有違反，按照公司考勤、會(huì )議及保密管理制度相關(guān)規定進(jìn)行處罰。

　　6、學(xué)員在公司所受培訓經(jīng)歷和成績(jì)及培訓后工作表現將記入本人人事檔案，并作為以后晉升的評定內容之一。

人員培訓計劃4

　　培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓﹖誰(shuí)接受培訓﹖培訓些什么﹖誰(shuí)實(shí)施培訓﹖如何培訓﹖用多少資源？明確了這些問(wèn)題，培訓的成功就有了切實(shí)的保障。

　　首先是“為什么要培訓”，即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶

　�、倏梢越Y合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿(mǎn)意效果；

　�、诠芾矸矫娴男枰�∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤；

　�、凼苡柸藛T方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。關(guān)于目標設定，有一點(diǎn)要特別注意，即要協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性，培訓目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。

　　此外，培訓目標要用來(lái)指導培訓政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓活動(dòng)常常有許多選擇，選擇的依據是依照該活動(dòng)對培訓目標的貢獻大小，然后做出決策，才是正確的方法。

　　一般來(lái)說(shuō)，在目前的企業(yè)內部培訓中，培訓對象的確定常常是比較容易和明確的，較難的是確定培訓的內容，我們下周會(huì )專(zhuān)題討論。

　　年度培訓計劃還要規定主持培訓的人員必須完成的任務(wù)，培訓目標是規定主持人員必須完成的任務(wù)，來(lái)作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過(guò)程是不夠的，常常會(huì )導致與初衷的偏離。

　　最后一環(huán)是培訓預算的確定。培訓費用預算的主要考慮指標是：講課費、教室費、教材費、課程設計費等。當然，培訓費用預算應根據培訓師來(lái)源的不同，確定具體不同的費用預算。如果培訓師是企業(yè)內部員工，則不必考慮費用；如果培訓課程（如管理類(lèi)課程、專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程，等等）是外派培訓或請專(zhuān)業(yè)公司做內訓，則還要根據當地市場(chǎng)價(jià)做出預算。然后是對年費用按比例進(jìn)行分配。每個(gè)企業(yè)一般都有一定的培訓費用（根據國家有關(guān)規定，教育經(jīng)費占工資總額的1%），培訓計劃制定者應該結合企業(yè)規劃、各類(lèi)培訓需求，根據問(wèn)題的重要性，對年費用按比例分配。從而既滿(mǎn)足了企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略規劃所必需進(jìn)行的培訓，又突出了當前的培訓重點(diǎn)。比如，當年主要解決等級培訓方面的中基層管理人員培訓問(wèn)題和專(zhuān)業(yè)培訓方面的營(yíng)銷(xiāo)人員的能力提升，則相應費用上就會(huì )有所傾斜，在年費用比例中突出重點(diǎn)。

　　一旦年度培訓計劃得以全面完成，下一個(gè)步驟就是報請領(lǐng)導批準，然后開(kāi)始執行實(shí)施。

　　總的來(lái)說(shuō)，年度培訓計劃的創(chuàng )建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法和流程，一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅實(shí)的基礎。

　　隨著(zhù)新年度的開(kāi)始，每個(gè)單位有關(guān)人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續展開(kāi)，其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個(gè)主要方面來(lái)綜合考慮，即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。如果單位內從未開(kāi)展過(guò)培訓活動(dòng)，則計劃工作會(huì )相對復雜一些，尚需增添說(shuō)服與爭取的環(huán)節。

　　對培訓需求的界定和確認

　　培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么？如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎，那么基本上可以有把握地預言，參加學(xué)習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的計劃。

　　許多人（包括管理者和教育工作者）往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來(lái)。假如對象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，“否則，有你好看的”！成人卻是“有”東西需要“學(xué)習”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強制學(xué)習者，如果他們不去學(xué)他們應當學(xué)的東西，社會(huì )就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習者，這就是說(shuō)，如果他們不去學(xué)習他們應當學(xué)的東西，社會(huì )不會(huì )（至少是不會(huì )直接地）懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習的內容和方法。

　　然而，許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節的重要性，他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項，看到了培訓的必要性；然后，在沒(méi)有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構商討培訓的具體內容，如課程、時(shí)間安排等等，并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過(guò)于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

　　這些管理者往往會(huì )很肯定地說(shuō)∶我當然知道我們單位的需要是什么，否則也不會(huì )要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會(huì )發(fā)現問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶

　　一、對需要內涵的理解∶

　　“我們”當然要有“培訓的需要”，但從效果上來(lái)講，更重要的是要有“具體培訓什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的'、明確的培訓目標”。沒(méi)有對這些具體內容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統的感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節。

　　二、以推測、而不是深入研究來(lái)實(shí)現需要的具體化∶

　　這些管理者在沒(méi)有對企業(yè)內部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯誤是∶

　　本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制；

　　對形勢的誤判；

　　不正確的假設；

　　錯誤的推理過(guò)程等等。

　　這樣做出來(lái)的培訓項目設計就很難有效地滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無(wú)論從理論上的要求，還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。

　　設計年度培訓計劃

　　培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓？誰(shuí)接受培訓？培訓些什么？誰(shuí)實(shí)施培訓？如何培訓？把全年的培訓項目完整地計劃好后，培訓工作便可開(kāi)始實(shí)施。

　　首先要確定培訓所要達到的目標。

　　培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶

　　可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿(mǎn)意效果；

　　管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤；

　　受訓人員方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。

　　其次，用來(lái)協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

　　培訓目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

人員培訓計劃5

　　以增長(cháng)管理知識與提高管理技能為目的，透過(guò)專(zhuān)家設計、專(zhuān)家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、財務(wù)管理、人力資源管理等內容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點(diǎn)：

　　科學(xué)性：課程必須符合現代管理與社會(huì )發(fā)展的趨勢，遵循科學(xué)原理，理論依據正確與實(shí)效；

　　針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現狀，有效提高學(xué)員的理論知識與實(shí)踐能力；

　　趣味性：生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默的課程內容通常吸引學(xué)員；

　　實(shí)效性：切實(shí)提高學(xué)員的管理知識與實(shí)踐能力為依托。

　　贏(yíng)在執行：打造團隊的執行力

　　課程介紹：

　　企業(yè)成功=5%的戰略+95%的執行，沒(méi)有執行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執行問(wèn)題，就無(wú)企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。

　　本課程營(yíng)旨在全方位打造團隊的執行力，從而提升團隊的戰斗力！用通俗的例子解釋執行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導正確的執行心態(tài)與執行技能。

　　幫助企業(yè)通過(guò)投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過(guò)投資整個(gè)團隊來(lái)實(shí)現團隊執行力的提升，從而達到業(yè)績(jì)的提升；培養一批具有結果思維和客戶(hù)價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。

　　幫助參與者：投資自己，讓自己通過(guò)培訓與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。

　　課程時(shí)間：2天

　　參訓對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執行的職業(yè)人士。

　　課程大綱：

　　前 言：

　　1. 思考：你順序是什么？

　　2. 執行力：企業(yè)不得不長(cháng)期關(guān)注的主題

　　3. 解讀企業(yè)執行力問(wèn)題

　　4. 商界領(lǐng)袖談執行力

　　5. 什么是執行兵法？

　　第一部分：鑄造執行力的3個(gè)要素

　　一、 要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買(mǎi)單）

　　1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？

　　2. 執行是“我做了嗎”？

　　3. 做任務(wù)是陷阱、做結果是餡餅

　　4. 做結果三思：結果是誰(shuí)要的？結果要有什么？結果有什么用？

　　5. 九段秘書(shū)測試：請問(wèn)你是幾段？結果值多少錢(qián)？

　　6. 如何獲得最佳的結果？結果思維、底線(xiàn)原則、外包理念

　　二、 要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）

　　1. 理由源于責任是否鎖定

　　2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責任

　　3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會(huì )

　　4. 領(lǐng)導只為結果買(mǎi)單、員工為結果而戰

　　5. 4個(gè)步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核

　　三、 要素三：6大執行法則

　　1. 服從法則：以服從為天職

　　2. 目標法則：盯準一只野兔

　　3. 冠軍法則：做自己擅長(cháng)的，上帝助你成功

　　4. 速度法則：先開(kāi)槍再瞄準

　　5. 團隊法則：利他就是利已

　　6. 裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路

　　第二部分：如何提高個(gè)人執行力

　　四、 效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情

　　1. 為什么人們總說(shuō)“很忙”？

　　2. 時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執行力就體現在哪

　　3. 不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑

　　4. 最佳時(shí)間分配：永遠做重要不緊急的

　　5. 生命守恒：若不是現在，那是何時(shí)？

　　6. 時(shí)機守恒：與其盯著(zhù)新聞，不如常照照鏡子

　　五、 樂(lè )在工作：做好執行首先經(jīng)營(yíng)好自己

　　1. 快樂(lè )基因：17個(gè)秘密

　　2. 快樂(lè )入口一：ABC情緒理論

　　3. 快樂(lè )入口二：受益理論

　　4. 快樂(lè )入口三：放下理論

　　5. 快樂(lè )工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

　　六、 說(shuō)對話(huà)辦對事：溝通無(wú)障礙、執行有保障

　　1. 溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)

　　2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋

　　3. 溝通底線(xiàn)：說(shuō)對方想聽(tīng)的，聽(tīng)對方想說(shuō)的

　　4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）

　　5. 溝通策略二：如果…更好…

　　6. 溝通策略三：銷(xiāo)售你的建議（FAB）

　　第三部分：如何提高組織執行力

　　七、 執行的三個(gè)核心流程

　　1. 人員流程：用對的人

　　2. 戰略流程：做對的事

　　3. 運營(yíng)流程：把事做對

　　八、 組織執行力8個(gè)誤區

　　1. 戰略是管理者的事，執行是員工的事；

　　2. 用人不疑、疑人不用；

　　3. 學(xué)謀略多，學(xué)規則少；

　　4. 管理制度變來(lái)變去，朝令夕改；

　　5. 制度變形，熟人環(huán)境沒(méi)有規則；

　　6. 管理者沒(méi)有常抓不懈；

　　7. 差不多就行；

　　8. 策略與制度本身不具有執行性。

　　九、 如何有效的執行戰略？

　　1. 戰略執行失敗四大原因；

　　2. 運用平衡計卡有效執行戰略；

　　3. 戰略執行的五個(gè)基本步驟；

　　4. 建立戰略執行保障體系。

　　第四部分：主管領(lǐng)導力決定員工執行力

　　十、 善于激勵別人：如何讓下屬充滿(mǎn)干勁與激情？

　　1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

　　2. 激勵菜譜：4種不同人格類(lèi)型的激勵；

　　3. 2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng )意性；

　　4. 實(shí)戰演練：訓練你的真誠贊美；

　　5. 頭腦風(fēng)暴：寫(xiě)下10種可操作的小激勵策略。

　　十一、 做教練型干部：如何培養“打勝仗”的團隊？

　　1. 理解教練：教練是什么？

　　2. 注意事項：如何當好教練？

　　3. 日常教導：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”；

　　4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；

　　5. 教導下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。

　　十二、 領(lǐng)導的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導者而不僅是管理者？

　　1. 理解領(lǐng)導力：塑造自身影響力與人格魅力；

　　2. 聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導？

　　3. 做事先安人：如何用對人做對事？

　　4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

　　5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

　　10倍速領(lǐng)導力

　　篇五：管理人員培訓計劃

　　課程說(shuō)明

　　杰克·韋爾奇說(shuō)：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導。成功的.公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領(lǐng)導者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導者，是因為它們能夠有意識地、系統地“生產(chǎn)”領(lǐng)導者，這正是商界成功者和失敗者之間的區別。

　　尤其在這個(gè)速度致勝的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng )新，更要管理的創(chuàng )新。傳統的管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，21世紀需要每個(gè)人自動(dòng)自發(fā)的創(chuàng )新。管理者不是帶著(zhù)管理模式加盟企業(yè)，而是根據企業(yè)迅速地創(chuàng )新。優(yōu)秀的領(lǐng)導者不僅要在戰略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時(shí)，在管理風(fēng)格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng )“10倍速領(lǐng)導力”課程旨在通過(guò)提升領(lǐng)導者的思維與管理方法，從而提高團隊的執行力，倍增企業(yè)的業(yè)績(jì)。

　　課程對象：

　　公司各部門(mén)的中高層管理人員

　　課程時(shí)間：2天

　　課程大綱：

　　第一部分：領(lǐng)導力的基礎部分

　　1. 為什么需要領(lǐng)導者

　　2. 領(lǐng)導力的缺失

　　3. 關(guān)于領(lǐng)導力的一些錯誤觀(guān)念

　　4. 領(lǐng)導力是什么

　　5. 領(lǐng)導者該做些什么？

　　6. 領(lǐng)導他人，管理自己

人員培訓計劃6

　　員工培訓的概念

　　培訓是企業(yè)有計劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識、技能或對工作績(jì)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓，則是指企業(yè)根據自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓練活動(dòng)，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀(guān)念等有所改變，使他們在現在或將來(lái)工作崗位上的工作表現達到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jì)效。伴隨著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展，人們的知識水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰，隨著(zhù)知識更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，始終保持人力資源的優(yōu)勢，提高經(jīng)營(yíng)管理效益，就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓。

　　員工培訓需求分析

　　在企業(yè)培訓的過(guò)程中，培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明，企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析：組織、工作任務(wù)和個(gè)人。

　　從組織角度進(jìn)行培訓需求分析，通�？梢粤私鈱�(shí)現企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。

　　從工作任務(wù)的角度入手，需要確定哪些是重要任務(wù)，哪些是屬于在培訓過(guò)程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。

　　工作分析時(shí)，調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類(lèi)：陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關(guān)于事實(shí)的信息：程序性知識指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力，實(shí)際是一種心理能力，在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，主要與工作績(jì)效標準有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。

　　在需求分析過(guò)程中，分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務(wù)，那么就可以將兩者結合起來(lái)進(jìn)行考察，尋求二者之間的內在聯(lián)系并據此進(jìn)行培訓項目的設計。在實(shí)際情況中，找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識、技能、能力的對應關(guān)系顯得特別有意義。

　　如果從個(gè)人角度來(lái)進(jìn)行需求評估的話(huà)，分析人員應該關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題：企業(yè)中誰(shuí)需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業(yè)中的績(jì)效評估實(shí)踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓，需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學(xué)習動(dòng)機的角度來(lái)了解培訓需求。調查培訓需求時(shí)可以采用的方法很多，如觀(guān)察法、調查問(wèn)卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)門(mén)項目專(zhuān)家等。由于面臨的競爭越來(lái)越激烈，不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來(lái)制定適合自己工作發(fā)展的培訓類(lèi)型。

　　企業(yè)員工培訓改進(jìn)策略

　　企業(yè)員工培訓改進(jìn)，就是對培訓工作進(jìn)行追蹤、總結和改進(jìn)。培訓改進(jìn)的流程如下：

　　(一)追蹤訓練后的行動(dòng)計劃

　　對訓練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計劃，于事后追蹤其執行成效，并給予協(xié)助及回饋。

　　(二)追蹤配合單位改善行動(dòng)

　　對訓練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善。

　　(三)抽樣訪(fǎng)查直屬主管

　　以抽樣方式訪(fǎng)查主管的看法與積極性建議，有助于提升訓練質(zhì)量。

　　(四)對高階主管的建言

　　根據參與訓練學(xué)員的態(tài)度及意見(jiàn)，對上級單位做出改善建言。

　　(五)研討資料的整理

　　對研討資料進(jìn)行有效整理，并擴大流傳范圍，或作為自我學(xué)習教材，將便于訓練效果延伸。

　　企業(yè)員工培訓效果評價(jià)的流程優(yōu)化設計

　　(一)整理學(xué)員出勤情況(成績(jì)資料建檔)

　　統計出席人員及原因，分析參加者的成績(jì)并通知其主管，對完成課程的學(xué)員建立資料檔。

　　(二)分析課程評估表

　　對講師及學(xué)員的評估意見(jiàn)加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設計的改進(jìn)參考。

　　(三)撰寫(xiě)課程實(shí)施報告

　　對于課程的規劃、執行方面所發(fā)生的狀況，進(jìn)行整合性的'分析與檢討，提出綜合報告。

　　(四)訓練后訪(fǎng)查學(xué)員

　　在訓練結束后二周內，抽樣訪(fǎng)查參加學(xué)員，追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。

　　(五)應用跟蹤

　　在訓練后一周內，整理出課程精華摘要，通知各學(xué)員的直屬主管，以利于主管對學(xué)員受訓后的應用跟蹤。

　　(六)召開(kāi)課程檢討會(huì )議

　　針對課程規劃、執行及追蹤相關(guān)人員的意見(jiàn)統計做全盤(pán)檢討，以利于行動(dòng)展開(kāi)及往后改善。

　　企業(yè)員工培訓方案評價(jià)設計設計影響因素

　　培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學(xué)習效果的檢驗，另一方面是對培訓工作的總結。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數情況下，決定恰當設計的因素之一是，能不能得到評價(jià)人力資源開(kāi)發(fā)培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環(huán)境的現實(shí)考慮。評價(jià)設計越復雜，實(shí)施評價(jià)的成本就越高(有效性就越大)。另外，還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學(xué)習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想，那么人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問(wèn)題。

人員培訓計劃7

　　1 培訓目的：

　　1.1 明確管理職責，建立正確態(tài)度，認知使命意義，勇于面對挑戰；

　　1.2全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準（發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、培養與指導部屬的`能力、組織與工作協(xié)調能力、創(chuàng )新能力）；

　　1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習、終身學(xué)習的觀(guān)念和行為；

　　1.4根據培訓需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結構，打造骨干團隊，建設“學(xué)習型”團隊。

　　2 培訓時(shí)間：（暫定）

　　2.1 20xx年11月1日——3月31日（周六、日除外計5個(gè)月151天共222課時(shí)）

　　2.2 上述期間每天培訓2小時(shí)

　　08：30——09：20為第一節課程。 09：20——09：30課間休息。 09：30——10：30為第二節課程。

　　3 培訓地點(diǎn)：公司二樓會(huì )議室。

　　4 培訓實(shí)施方案：（選擇其一或多選）

　　4.1自主培訓：自主進(jìn)行培訓需求分析，開(kāi)發(fā)培訓課程，組織講師，利用自身有限條件組織培訓，并對培訓效果進(jìn)行評估，根據評估情況，調整和改進(jìn)培訓工作。培訓方式包括各種形式的培訓班、講座和報告會(huì )等。

　　4.2 合作培訓：公司辦公室和社會(huì )高校、培訓機構聯(lián)系合作，共同分析培訓需求，合作開(kāi)發(fā)培訓課程，并以高校、社會(huì )培訓機構師資為主開(kāi)展培訓。

　　4.3 外包培訓：分析培訓需求，提出培訓目標，由高校、社會(huì )培訓機構開(kāi)發(fā)培訓課程，組織師資實(shí)行培訓，公司對培訓效果進(jìn)行評估。

　　5 培訓內容綱要：

　　5.1 自我管理類(lèi)：提高管理水平

　　5.2 績(jì)效管理類(lèi)：提高績(jì)效管理水平

　　5.3 團隊管理類(lèi)：提高團隊管理水平

　　5.4 培訓計劃綱要：

　　6 培訓籌備：

　　6.1 培訓需求調研：10月23日—28日完成調查。執行人：XX。

　　6.2 培訓計劃及內容修改：10月29日—30日根據調研結果修改。 執行人：XX。

　　6.3 培訓計劃、方案及內容審定——10月31日。 審核人：XX。

　　6.4 課件制作與備課——10月22日—31日。 執行人：XX。

　　6.5 培訓物料準備：投影儀1部；電腦1臺；白板（立式/大號）1個(gè)；紅、黑記號筆各1支；板擦1個(gè)；培訓記錄表、簽到表。 執行人：XX。 6.6 培訓通知對象：公司各中層管理人員。 執行人：XXX。

　　6.7 名單確定：每日培訓人員名單由營(yíng)運部經(jīng)理統一上報辦公室。 執行人：XXX。

　　7 培訓要求及注意事項：

　　7.1 準時(shí)聽(tīng)課；培訓期間每日須簽到。

　　7.2 不得遲到、早退，無(wú)特殊原因不得缺席。

　　7.3 培訓期間手機調至加震或靜音。

　　7.4 準備并自帶筆記本、筆，做好培訓筆記。

　　7.5 如有培訓資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴禁外傳外流。

　　7.6 以上各項如有違反，按照公司考勤等管理制度相關(guān)規定進(jìn)行處罰。

　　XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司

人員培訓計劃8

　　一、對各級醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓的內容與安排

　　1、每月組織2次業(yè)務(wù)知識學(xué)習。

　　2、每月組織一次院內感染知識學(xué)習。

　　3、每月組織2次護理業(yè)務(wù)知識查房。

　　4、每周2次業(yè)務(wù)知識提問(wèn)。

　　5、參加醫院組織的學(xué)習、三基理論考試和技術(shù)操作考核。

　　6、定期/不定期組織學(xué)習、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應急預案、臨床急診急救等。

　　二、根據年資不同，對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求

　　1、畢業(yè)后1年暫未取得護士執業(yè)資格或醫師執業(yè)資格的培訓：

　　要求以臨床基礎基礎知識為主，兼學(xué)專(zhuān)科知識和技術(shù)。能熟練掌握各種醫療操作技術(shù)等。每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核，理論知識考核及院感知識考核。

　　2、對取得醫師執業(yè)資格或護士執業(yè)資格的培訓：

　　培養目標：

　�、啪哂惺炀毜腵基礎護理技能操作，臨床技能操作。

　�、普莆兆o理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。

　�、悄苷莆招姆文X復蘇急救技術(shù)。

　　培訓計劃和方法：

　�、殴膭钭詫W(xué)

　�、朴筛吣曩Y深主任進(jìn)行傳、幫、帶

　�、窃趯�(shí)踐中培訓：利用業(yè)務(wù)查房、舉辦專(zhuān)題講座以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導加強基本功訓練和系統的理論學(xué)習。

　�、让吭逻M(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內感染知識考試。

人員培訓計劃9

　　一、 新員工培訓目的

　　新員工培訓計劃方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系 培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

　　二、 新員工培訓程序

　　三、新員工培訓內容

　　1. 就職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

　　到職前：

　　致新員工歡迎信 (人力資源部負責)

　　讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) 準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

　　2. 部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

　　到職后第一天：

　　到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(人力資源部負責) 到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái) 介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)世貿商城 部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定 新員工工作描述、職責要求 討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

　　到職后第五天：

　　一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　對新員工一周的`表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標

　　設定下次績(jì)效考核的時(shí)間

　　到職后第三十天

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表

　　到職后第九十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。 3.公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)

　　公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù) 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核 公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題

　　四、 新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場(chǎng)評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內表現評估表 (到職后30天) 新員工試用期績(jì)效考核表 (到職后90天)

　　五、新員工培訓教材

　　各部門(mén)內訓教材

　　新員工培訓須知

　　公司整體培訓教材

人員培訓計劃10

　　一．醫院每月進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習，以三基為重點(diǎn)，每人每年至少參加10以上，參加者應認真記好聽(tīng)課筆記、簽到，每季度末交醫務(wù)科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。

　　二．各科室部門(mén)每月進(jìn)行一次科內業(yè)務(wù)學(xué)習，并做好記錄，每季度末將學(xué)習內容上報醫務(wù)科。

　　三．醫務(wù)人員應積極參加上級有關(guān)單位舉辦的繼續教育學(xué)習。江陰市內繼續教育活動(dòng)由醫務(wù)科通知相關(guān)人員參加，并認真記好筆記，每季度末上交醫務(wù)科審核，活動(dòng)費用醫院予以報銷(xiāo)。醫務(wù)人員可選擇參加省內其他繼續教育項目學(xué)習，原則上先在醫務(wù)科登記，并經(jīng)院部同意后參加，參加者認真記好聽(tīng)課筆記，并于每季度末交醫務(wù)科審核，院部予以報銷(xiāo)有關(guān)費用，包括會(huì )務(wù)費、住宿費、伙食費、往返交通費（限公共汽車(chē)、公交車(chē)）。

　　四．醫務(wù)人員應每月書(shū)寫(xiě)學(xué)習心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交醫務(wù)科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。

　　五．醫務(wù)人員應積極書(shū)寫(xiě)發(fā)表論文，內、外、婦產(chǎn)科病區、中醫外科每年各至少發(fā)表一篇，護理部、門(mén)診部（含醫技科室）每年各至少發(fā)表兩篇。根據論文發(fā)表刊物級別，醫院予以獎勵，江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學(xué)術(shù)交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,并應先到醫務(wù)科登記,報院部審核同意后參加, 院部予以報銷(xiāo)有關(guān)費用，包括會(huì )務(wù)費、住宿費、伙食費、往返交通費（省內限公共汽車(chē)、公交車(chē)、出省限報火車(chē)硬臥費用、公共汽車(chē) 、公交車(chē)費用）。

　　六．工齡十年以下人員每月進(jìn)行三基考試一次，每年至少參加10次，其余45以下人員每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

　　七．病歷書(shū)寫(xiě)嚴格按照省四版要求書(shū)寫(xiě)，每年進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)評選一到兩次，并實(shí)行獎懲。評出一等獎一名獎勵300.00元，評出二等獎二名各獎勵200.00元，評出三等獎四名各獎勵100.00元。

人員培訓計劃11

　　一、培訓對象：

　　倉庫新入職人員及月度考核不合格人員。

　　二、培訓目標：

　　使員工盡快融入到寶元倉儲管理這個(gè)大家庭中，熟練掌握作為一名倉庫作業(yè)人員應掌握的各項技能，正確認識到物流企業(yè)物品儲存的'關(guān)節環(huán)節，促使員工在知識、技能、能力和態(tài)度四個(gè)方面得到提高,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作和任務(wù)。

　　三、培訓大綱:

　　介紹公司文化、管理規定、行為規范、安全消防與績(jì)效考核；

　　四、培訓流程：

　　理論培訓、現場(chǎng)學(xué)習、理論考試、跟蹤評估四個(gè)階段。

　　1、理論培訓、對新入職人員介紹公司文化及規章制度，崗位職責，安全消防等；對月度考核不合格員工進(jìn)行崗位職責，作業(yè)規范在培訓。

　　2、現場(chǎng)學(xué)習、以“老帶新”一對一實(shí)習上崗，熟悉作業(yè)環(huán)境和工作流程，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，熟練運用到工作中。

　　3、理論考試、了解員工對理論培訓和現場(chǎng)學(xué)習的過(guò)程對崗位作業(yè)熟悉程度。

　　4、跟蹤評估、了解員工整體作業(yè)情況和工作態(tài)度。

　　五、培訓時(shí)間：

　　分一個(gè)月和三個(gè)月培訓兩種：新入職人員在入職前進(jìn)行理論培訓（月度培訓）。月度考核不合格人員進(jìn)行崗位職責、作業(yè)規范培訓（季度培訓）。

　　一、人事與品質(zhì)負責管理內容:

　　1、人事處——負責人員招聘入職前的福利待遇介紹（包括基本工資、五險、工齡工資、績(jì)效考核）、入職或離職手續辦理程序（實(shí)習期/正式員工離職）。

　　2、招聘到的人員名單交品質(zhì)處一份備案方便進(jìn)行相關(guān)培訓；

　　3、品質(zhì)處——負責新入職人員對工作崗位的認知，作業(yè)流程的熟悉等，便于員工盡快對工作入手。

　　4、人事/品質(zhì)處——人事及品質(zhì)處分別從各方面了解新入職人員工作狀態(tài)，溝通交流后，作為員工轉正晉升的標準。

　　二、培訓安排：

　　新員工入職第一周安排進(jìn)行理論培訓； 第一、二、三周現場(chǎng)學(xué)習；第四周進(jìn)行理論考試；第二月跟蹤新入職人員工作狀態(tài)。

人員培訓計劃12

　　一、培訓背景

　　20xx年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規模地專(zhuān)業(yè)化的裝飾設計、施工團隊，在這一年的培訓重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設而進(jìn)行，經(jīng)過(guò)半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫，全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì )、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20xx年，我們的培訓重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎，鍛造團隊”而進(jìn)行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎上，轉變各級管理人員的管理觀(guān)念、改善管理方法，提高員工責任心及自我約束意識，增強員工對公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。

　　二、培訓目標

　　1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結構，為公司培養和儲備人才，為公司的可持續發(fā)展提供保障。

　　2、加強公司內部的團隊修煉，增加公司自身的凝聚力，增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。

　　3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng )造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。

　　4、通過(guò)培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量與工作效率。

　　三、培訓需求調查與分析

　　為使培訓方案具有針對性和可操作性，在x年12月，綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓需求調查，共發(fā)放調查問(wèn)卷34份，收回有效問(wèn)卷32份，有效率為94%，通過(guò)這次調查發(fā)現公司員工對培訓的認同度較高，知道培訓的重要性，自身也有比較迫切的'培訓需求。根據調查結果，綜合管理部在安排培訓時(shí)會(huì )從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮：

　　1、培訓的安排

　　(1)在培訓內容的設置上，應注重培訓內容的實(shí)用性，培訓的重點(diǎn)應放在專(zhuān)業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;

　　(2)在培訓方式的選擇方面，將根據培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。

　　(3)在培訓教師的來(lái)源上，較傾向于選擇行業(yè)專(zhuān)家，也可由公司內部?jì)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔當;

　　(4)在培訓時(shí)間的安排方面，將盡量選擇在上班時(shí)間內進(jìn)行。

　　2、培訓課程的選擇

　　會(huì )從綜合技能培訓、管理技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養培訓等方面來(lái)進(jìn)行選擇。

　　3、培訓方法的選擇

　　將主要考慮邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經(jīng)驗的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書(shū)室和網(wǎng)絡(luò )共享平臺等方式。

　　4、培訓應注意事項

　　(1)綜合管理部平時(shí)注意培訓課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向相關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。

　　(2)綜合管理部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調，避免工作繁忙與培訓實(shí)踐的沖突;二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系，以公司利益和需要為標準，全面提高員工能力和素質(zhì)。

　　(3)對單個(gè)人培訓金額較大、時(shí)間較長(cháng)的，應簽訂《員工培訓協(xié)議》，以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

　　四、20xx年年度培訓計劃

　　1、培訓頻率

　　每季度安排一次大型專(zhuān)題培訓，每個(gè)月安排一次專(zhuān)題培訓，新員工入職培訓即時(shí)安排。

　　2、培訓方式

　　根據培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習等方式進(jìn)行。

　　3、培訓課程體系設計

　　(1)入職培訓

　　培訓對象：公司新進(jìn)員工

　　培訓內容：分為公司內部培訓和置信培訓學(xué)校培訓

　�、俟�司內部培訓內容包括：公司介紹、公司各項規章制度及各部門(mén)職能與關(guān)系等方面的培訓。

　�、谥眯排嘤枌W(xué)校的培訓內容包括：企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執行力等方面的培訓。

　　培訓目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進(jìn)入工作角色和狀態(tài)

　　(2)綜合能力培訓

　　培訓對象：全體人員

　　培訓內容：個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養等方面的培訓，包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、情緒管理等

　　培訓目的：提高員工的個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)素養

　　(3)專(zhuān)業(yè)技能的培訓

　　培訓對象：全體人員

　　培訓內容：針對不同崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升培訓，如專(zhuān)業(yè)知識培訓、經(jīng)典案例分享、各類(lèi)資格、職稱(chēng)考試等。

　　培訓目的：提高員工專(zhuān)業(yè)技能，在工作中能得以應用。

　　(4)管理技能的培訓

　　培訓對象：中層管理及以上人員

　　培訓內容：管理技能及其他培訓課程，包括：執行力、職業(yè)化素養、目標管理、績(jì)效管理、領(lǐng)導行為與藝術(shù)、高績(jì)效團隊建設等。

　　培訓目的：提升管理者管理水平，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力。

　　(5)團隊建設的培訓

　　培訓對象：全體人員

　　培訓內容：集體活動(dòng)、拓展訓練

　　培訓目的：通過(guò)各種精心設計的活動(dòng)，在解決問(wèn)題、應對挑戰的過(guò)程中，達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。

　　(6)員工的自我學(xué)習

　　對象：每一位員工

　　內容：專(zhuān)業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習

　　途徑：閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習、工作中學(xué)習、輔導

　　目的：形成學(xué)習型組織，提高全員素質(zhì)

　　(7)特殊培訓

　　培訓對象：特定對象(根據公司需要指定)

　　培訓內容：特種證書(shū)需求的培訓

　　培訓目的：為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求

　　五、培訓的考核與效果評估

　　為加強培訓效果，20xx年將加強以下幾個(gè)方面的考核與效果評估，在下面的方式中，第1條是任何培訓都必須有的，其余的將根據不同的培訓內容來(lái)選擇最合適的評估方式。

　　培訓結果經(jīng)職校抽查后，統一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。

　　六、新員工培訓實(shí)施

　　1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案，征求與會(huì )者意見(jiàn)，完善培訓方案。

　　2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。

　　3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，一般情況下，培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓，總體培訓時(shí)間一周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū)，培訓合格名單報集團人力資源部。

人員培訓計劃13

　　xx衛生院對人員培訓分兩個(gè)方面實(shí)施。一個(gè)方面是與上級醫院建立協(xié)作關(guān)系（xx市醫院）通過(guò)派出去進(jìn)修學(xué)習和請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行手術(shù)示范或指導教學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)提高；另一方面就是組織進(jìn)行院內專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、基本技能、三基三嚴、法律法規的理論學(xué)習和急診急救應急搶救演練。積極送到上級醫院進(jìn)修學(xué)習的科室及人員。

　　一、進(jìn)修學(xué)習ct、x光診斷技術(shù)3人，分三個(gè)階段進(jìn)行，歷時(shí)2年時(shí)間。并以學(xué)習人員：xxx。

　　二、進(jìn)修學(xué)習彩超2人，分三個(gè)階段進(jìn)行，歷時(shí)2年。積極學(xué)習人員：xxx。

　　三、進(jìn)修學(xué)習麻醉1人，歷時(shí)1年。積極派出人員：xxx。

　　四、進(jìn)修學(xué)習骨外科1人，歷時(shí)1年。積極派出人員：xxx

　　五、參加全科醫師培訓學(xué)習2人，積極派出人員：xxx。

　　六、護辦室所有持證上崗人員，每人到xx市醫院急診科、內科、心血管科護辦室學(xué)習半年。

　　七、所有具有職業(yè)資格的臨床及輔佐科室人員，年齡在50周歲以下的均要分批次到市醫院進(jìn)修學(xué)習6個(gè)月到一年。

　　院內培訓學(xué)習內容：

　　一、醫生和護士的“三基”“三嚴”理論學(xué)習。

　　二、《執業(yè)醫師法》、《病歷處方書(shū)寫(xiě)規范》、《傳染病法》。

　　三、居民健康檔案建立培訓學(xué)習。

　　四、“三好一滿(mǎn)意”專(zhuān)題的'學(xué)習。

　　五、計劃生育政策，杜絕非醫學(xué)性別鑒定學(xué)習。

　　六、布病的培訓與學(xué)習，炭疽的培訓與學(xué)習。

　　七、合作醫療相關(guān)政策與制度的學(xué)習。

　　八、演練簡(jiǎn)易呼吸機的使用。

　　九、演練過(guò)敏性休克的院內搶救。

　　十、演練產(chǎn)婦產(chǎn)后出血的院內、院外搶救。

　　十一、演練新生兒產(chǎn)后窒息復蘇搶救

　　十二、演練發(fā)生重大事件醫院人員到位情況。

　　十三、建立行之有效的醫院醫防事故處理預案。

人員培訓計劃14

　　搞好銷(xiāo)售人員培訓，必須制訂培訓計劃、銷(xiāo)售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時(shí)，要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時(shí)間安排等問(wèn)題。

　　（一）培訓的內容、

　　一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓計劃內容，常因工作的需要及銷(xiāo)售人員已具備的才能而異，一般包括以下內容：

　　1、企業(yè)一般情況介紹。

　　2、銷(xiāo)售產(chǎn)品的有關(guān)知識。

　　3、有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的基礎知識。

　　4、有關(guān)銷(xiāo)售的技巧性知識。

　　5、有關(guān)銷(xiāo)售市場(chǎng)的知識。

　　6、有關(guān)行政工作的知識。

　　7、有關(guān)顧客類(lèi)型的知識。

　　（二）培訓的方式、

　　銷(xiāo)售經(jīng)理要根據本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷(xiāo)售人員培訓的具體方式、常用的培訓方法主要有以下幾種：

　　1、在職培訓：在職培訓要求銷(xiāo)售人員一邊工作，一邊接受培訓、這種方法既不影響工作，又提高了銷(xiāo)售人員的素質(zhì)，增強了他們的業(yè)務(wù)能力，是一種最常用的方法。

　　2、個(gè)別會(huì )議：由接受培訓的銷(xiāo)售人員個(gè)別參加討論的會(huì )議。

　　3、小組會(huì )議：由若干接受培訓的銷(xiāo)售人員成立小組參加討論的會(huì )議。

　　4、個(gè)別函授：企業(yè)培訓部門(mén)根據具體情況，分別函授各個(gè)銷(xiāo)售人員。

　　5、銷(xiāo)售會(huì )議：有意識地讓銷(xiāo)售人員經(jīng)常參加企業(yè)內部召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì )議，以達到培訓的目的。

　　6、設班培訓：企業(yè)定期開(kāi)設培訓班，系統地對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓。

　　7、通訊培訓：利用通訊器材對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓。

　　（三）確定培訓的時(shí)間、

　　銷(xiāo)售經(jīng)理在確定培訓實(shí)踐時(shí)，既要保證培訓的效果，又不能過(guò)分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)、根據銷(xiāo)售人員所處的不同職業(yè)階段，培訓時(shí)間可劃分為：

　　1、新雇銷(xiāo)售人員的培訓，通常需要1－2周的時(shí)間。

　　2、老銷(xiāo)售人員的培訓，即經(jīng)常培訓，有以下幾種情況：（1）每天半小時(shí)的培訓、（2）每星期2小時(shí)的培訓、（3）每?jì)赡?周至1個(gè)月的在職培訓、（4）每5年1個(gè)月的集中培訓。

　　3、進(jìn)修培訓、要根據企業(yè)的具體情況來(lái)確定時(shí)間的長(cháng)短、每次受訓的人數。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理在確定銷(xiāo)售人員的培訓時(shí)間時(shí)，還要考慮到對培訓時(shí)間有影響作用的因素、常見(jiàn)的影響銷(xiāo)售人員培訓時(shí)間長(cháng)短的因素有：

　　1、產(chǎn)品因素、如果產(chǎn)品的'工藝水平越高，技術(shù)要求越復雜，對銷(xiāo)售人員的培訓時(shí)間也應越長(cháng)。

　　2、市場(chǎng)因素、市場(chǎng)上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓時(shí)間就應越長(cháng)。

　　3、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)因素、如果銷(xiāo)售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓時(shí)間相對來(lái)說(shuō)就可以短一些、相反，如果銷(xiāo)售人員素質(zhì)平庸，花費的培訓時(shí)間就應該長(cháng)一些。

　　4、銷(xiāo)售技巧因素、如果銷(xiāo)售的商品是奢侈品，可選擇的余地較大，要求銷(xiāo)售員有高深的銷(xiāo)售技巧，那么培訓的時(shí)間就應該長(cháng)一些。

　　5、培訓方法因素、單純的講授，可能會(huì )花費較多的時(shí)間，相反，如果視聽(tīng)結合，培訓時(shí)間可縮短一半。

　　（四）確定培訓人員。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理在制訂培訓計劃時(shí)，也要確定培訓人員、培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

　　組織工作人員的工作包括：培訓前的準備、培訓中的服務(wù)、培訓后的善后工作。

　　講授人員既可以是企業(yè)內部的高級銷(xiāo)售管理人員、富有經(jīng)驗的人員，也可以外聘常有專(zhuān)長(cháng)的專(zhuān)家、教授。

　　（五）確定受訓人員。

　　對銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō)，下屬所有銷(xiāo)售人員應該參加培訓，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、但是，在確定受訓人員時(shí)，應注意以下幾點(diǎn)：

　　1、受訓人對銷(xiāo)售工作有濃厚的興趣，并且有能力完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、受訓人具有強烈的求知欲，即個(gè)人希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。

　　3、受訓人應有學(xué)以致用的精神。

　　（六）確定實(shí)施的程序。

　　培訓的實(shí)施應循序漸進(jìn)，使新知識與受訓人已知部分相結合，不宜重復或脫節，影響受訓人的興趣或引起知識的混淆、一般實(shí)施的程序如下：

　　1、最初培訓。

　　企業(yè)新雇員培訓，可使受培訓人員獲得銷(xiāo)售工作所需的基本知識與銷(xiāo)售技巧。

　　2、督導培訓。

　　當企業(yè)成長(cháng)或產(chǎn)品線(xiàn)變更后，銷(xiāo)售人員的知識必須進(jìn)行更新；當銷(xiāo)售人員由一個(gè)地區調到另一個(gè)地區，也應該了解市場(chǎng)的情況；當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結構發(fā)生變化時(shí)，銷(xiāo)售人員也應進(jìn)行督導培訓。

　　3、復習培訓。

　　當顧客投訴增加或銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續下滑時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理就應該舉辦這種培訓，使銷(xiāo)售人員有復習銷(xiāo)售技巧或討論的機會(huì )、引導銷(xiāo)售人員適應市場(chǎng)環(huán)境的變化，在其發(fā)生嚴重問(wèn)題時(shí)，及時(shí)矯正任何不希望出現的行為。

人員培訓計劃15

　　為了進(jìn)一步加強我院護理質(zhì)量管理，提高護理人員的整體素質(zhì)，規范護理行為，保障護理安全，營(yíng)造學(xué)習氛圍，根據我院的實(shí)際情況，制定護理人員培訓計劃。

　　一、 培訓目的

　　1.規范護理技術(shù)操作規程，強化操作技能。

　　2.熟悉各專(zhuān)科的'基本理論和基本技能，提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平。

　　3.掌握感控基本知識，提高人際溝通、護理教學(xué)能力。

　　4.幫助新護士迅速適應醫院環(huán)境，投入護理工作，保障護理安全。

　　5.培養專(zhuān)科護士，強化主管護師業(yè)務(wù)能力，提高護士長(cháng)管理素質(zhì)。

　　二、 培訓重點(diǎn)和對象

　　培訓重點(diǎn)：提高護理綜合能力。 培訓對象：全院護理人員。

　　三、 實(shí)施安排

　　培訓醫院：余杭區第一人民醫院，初步定為：一次安排兩位護士去培訓，培訓時(shí)間為一個(gè)月，依次輪訓。做到每位護士在區一醫院都得到良好的培訓，掌握基本技能，考核合格。

　　五、培訓內容

　　1. 基礎護理操作培訓：靜脈輸液、注射法、洗胃法、等24項基礎護理操作。

　　2. 專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培養：基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。

　　3. 新進(jìn)護士業(yè)務(wù)培訓：護理核心制度、醫德醫風(fēng)教育、各專(zhuān)科護理知識等。

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